Создание инцидентов

Развернуть все | Свернуть все

Инциденты можно создавать вручную или включить правила автоматического создания инцидентов. В этом разделе описано создание инцидентов вручную.

Для создания инцидентов требуется право на чтение и изменение алертов и инцидентов.

Вы можете создавать инциденты с помощью таблицы инцидентов или таблицы алертов.

Создание инцидентов с помощью таблицы инцидентов

Чтобы создать инцидент:

  1. В главном меню выберите Мониторинг и отчеты Инциденты. Нажмите на кнопку Создать инцидент.
  2. На шаге Общие параметры укажите следующие параметры:
    • Название инцидента
    • Ответственный
    • Приоритет
    • Описание
  3. На шаге Связь с алертами выберите алерты, которые требуется связать с инцидентом. К инциденту можно привязать до 200 алертов.

    Если вы хотите создать пустой инцидент, пропустите этот шаг. Вы можете привязать алерты к инциденту позже, после его создания.

  4. Нажмите на кнопку Сохранить.

Инцидент будет создан.

Создание инцидентов с помощью таблицы алертов

Инцидент создается путем выбора алертов и их связи с новым инцидентом. См. раздел о связи алертов с инцидентами.

См. также:

Об инцидентах

Просмотр таблицы инцидентов

Связь алертов с инцидентами

Отмена связи алертов с инцидентами

Об алертах

В начало