GERAL

Em que computadores funciona o Kaspersky Endpoint Security?

O que mudou desde a última versão?

Com que outras aplicações da Kaspersky é que o Kaspersky Endpoint Security pode funcionar?

Como posso conservar recursos do computador durante a operação do Kaspersky Endpoint Security?

IMPLEMENTAÇÃO

Como é que instalo o Kaspersky Endpoint Security em todos os computadores de uma organização?

Que definições de instalação podem ser configuradas na command line?

Como é que desinstalo remotamente o Kaspersky Endpoint Security?

ATUALIZAÇÃO

Que métodos estão disponíveis para atualizar as bases de dados?

O que devo fazer se surgirem problemas após uma atualização?

Como é que atualizo bases de dados fora da rede empresarial?

É possível utilizar um servidor proxy para atualizações?

SEGURANÇA

Como é que o Kaspersky Endpoint Security verifica o email?

Como é que excluo um ficheiro fiável das verificações?

Como é que protejo um computador contra vírus de unidades USB?

Como é que executo uma verificação de software malicioso oculta do utilizador?

Como é que coloco em pausa temporariamente a proteção do Kaspersky Endpoint Security?

Como é que restauro um ficheiro que o Kaspersky Endpoint Security eliminou erroneamente?

Como é que protejo o Kaspersky Endpoint Security de ser desinstalado por um utilizador?

INTERNET

O Kaspersky Endpoint Security verifica ligações encriptadas (HTTPS)?

Como é que permito que os utilizadores se liguem apenas a redes Wi-Fi fiáveis?

Como é que bloqueio redes sociais?

APLICAÇÕES

Como é que descubro que aplicações estão instalados no computador de um utilizador (inventário)?

Como é que evito que jogos de computador sejam executados?

Como é que verifico se o Controlo da Aplicação foi configurado corretamente?

Como é que adiciono uma aplicação à lista fiável?

DISPOSITIVOS

Como é que bloqueio o uso de unidades USB?

Como é que adiciono um dispositivo à lista fiável?

É possível obter acesso a um dispositivo bloqueado?

ENCRIPTAÇÃO

Em que condições é impossível a encriptação?

Como é que uso uma password para restringir o acesso a um ficheiro?

É possível usar cartões inteligentes e tokens com encriptação?

É possível obter acesso a dados encriptados sem uma ligação ao Kaspersky Security Center?

O que devo fazer se o sistema operativo do computador falhar, mas os dados permanecerem encriptados?

SUPORTE

Onde é armazenado o ficheiro do relatório?

Como é que crio um ficheiro de rastreio?

Como é que ativo a gravação de descarga?