Editar modelos de mensagens de Controlo de Dispositivos
Quando o utilizador tenta aceder a um dispositivo bloqueado, o Kaspersky Endpoint Security apresenta uma mensagem a declarar que o acesso ao dispositivo está bloqueado ou que uma operação com os conteúdos do dispositivo é proibida. Os especialistas da Kaspersky fornecem um modelo de uma mensagem ao utilizador a descrever as razões pelas quais o acesso ao dispositivo foi bloqueado (consulte a figura abaixo).
São fornecidas variáveis especiais para gerir os modelos da mensagem (por exemplo, %USER_NAME%). As variáveis permitem que um único modelo de mensagem seja usado para diferentes computadores. Ao gerar uma mensagem, o Kaspersky Endpoint Security recupera o valor da variável das definições do sistema operativo e insere-o na mensagem correspondente ao computador, utilizador e evento específicos.
Notificação de Controlo de Dispositivos
Se o utilizador considerar que o acesso ao dispositivo foi bloqueado incorretamente ou que uma operação com os conteúdos do dispositivo foi proibida por engano, o utilizador pode enviar uma mensagem ao administrador local da rede da empresa clicando na ligação na mensagem apresentada relativa à ação bloqueada. Para o fazer, o utilizador tem de clicar nos botões Solicitar acesso ou Solicitar acesso temporário e enviar uma mensagem ao administrador a descrever a situação. Também pode preparar um modelo da mensagem para o administrador, acrescentando-lhe dados que possam informar a sua decisão de permitir ou bloquear o acesso ao dispositivo. Depois de o utilizador solicitar acesso, o Kaspersky Endpoint Security envia um evento ao Kaspersky Security Center: Mensagem de bloqueio do acesso ao dispositivo para o administrador. A descrição do evento contém uma mensagem para o administrador com variáveis substituídas. Pode visualizar estes eventos na consola do Kaspersky Security Center utilizando a seleção de eventos predefinida User requests. Se a sua organização não tiver o Kaspersky Security Center implementado ou não houver uma ligação ao Servidor de Administração, a aplicação irá enviar uma mensagem ao administrador para o endereço de e-mail especificado.
Na árvore da Consola de Administração do Kaspersky Security Center, selecione Policies.
Selecione a política necessária e clique duas vezes para abrir as propriedades da política.
Na janela de política, selecione Controlos de segurança → Controlo de Dispositivos.
No bloco Definições dos modelos de mensagem, clique no botão Modelos.
Irá abrir-se uma janela; nessa janela, configure os modelos do Controlo das Aplicações:
Mensagem sobre o bloqueio. Modelo da mensagem que surge quando um utilizador tenta aceder a um dispositivo bloqueado. Esta mensagem surge também quando um utilizador tenta executar uma operação no conteúdo do dispositivo que foi bloqueado para este utilizador.
Mensagem para o administrador. Um modelo da mensagem que é enviada para o administrador da rede local quando o utilizador considera que o acesso ao dispositivo foi bloqueado por erro ou que uma operação com conteúdo do dispositivo foi proibida por erro.
Para adicionar uma variável ao texto do modelo, coloque o cursor na posição desejada, clique em Variável e selecione a variável necessária na lista de opções disponíveis.
Na janela principal da Consola Web, selecione Assets (Devices) → Policies & profiles.
Clique no nome da política do Kaspersky Endpoint Security.
É apresentada a janela de propriedades da política.
Selecione o separador Application settings.
Aceda a Security Controls → Device Control.
No bloco Message templates, configure os modelos para mensagens de Controlo das Aplicações:
Message about blocking. Modelo da mensagem que surge quando um utilizador tenta aceder a um dispositivo bloqueado. Esta mensagem surge também quando um utilizador tenta executar uma operação no conteúdo do dispositivo que foi bloqueado para este utilizador.
Message to administrator. Um modelo da mensagem que é enviada para o administrador da rede local quando o utilizador considera que o acesso ao dispositivo foi bloqueado por erro ou que uma operação com conteúdo do dispositivo foi proibida por erro.
Para adicionar uma variável ao texto do modelo, coloque o cursor na posição desejada, clique em Add variable e selecione a variável necessária na lista de opções disponíveis.
Na janela Application settings, selecione Controlos de segurança → Controlo das aplicações.
No bloco Modelos de mensagem, configure os modelos para mensagens de Controlo das Aplicações:
Mensagem sobre o bloqueio. Modelo da mensagem que surge quando um utilizador tenta aceder a um dispositivo bloqueado. Esta mensagem surge também quando um utilizador tenta executar uma operação no conteúdo do dispositivo que foi bloqueado para este utilizador.
Mensagem para o administrador. Um modelo da mensagem que é enviada para o administrador da rede local quando o utilizador considera que o acesso ao dispositivo foi bloqueado por erro ou que uma operação com conteúdo do dispositivo foi proibida por erro.
Para adicionar uma variável ao texto do modelo, coloque o cursor na posição desejada, clique em Adicionar variável e selecione a variável necessária na lista de opções disponíveis.
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