Клиент құрылғыларында келесі әрекеттерді қашықтан орындау үшін қашықтан диагностикалауды пайдалануға болады:
Ақауларды жою үшін клиент құрылғысынан жүктелген оқиғалар журналы мен диагностикалық есептерді пайдалануыңызға болады. Сондай-ақ, Kaspersky Техникалық қолдау қызметіне хабарласатын болсаңыз, онда Kaspersky техникалық қолдау маманы сізден трассалау файлдарын, қоқыс файлдарын, оқиғалар журналын және диагностикалық есептерді Kaspersky талдау мақсатымен клиент құрылғысынан жүктеп алуды сұрауы мүмкін.
Қашықтан диагностикалау Басқару серверін қолдану арқылы орындалады.