Plik zrzutu dla aplikacji umożliwia przeglądanie parametrów aplikacji uruchomionej na urządzeniu klienckim w danym momencie. Ten plik zawiera również informacje o modułach, które zostały załadowane dla aplikacji.
Zbieranie plików zrzutu z urządzeń z systemem Linux nie jest obsługiwane.
Do zbierania plików zrzutu za pomocą zdalnej diagnostyki używane jest narzędzie kldumper. Narzędzie to jest przeznaczone do zbierania plików zrzutu procesów aplikacji Kaspersky na prośbę specjalistów pomocy technicznej. Szczegółowe informacje na temat wymagań dotyczących korzystania z narzędzia kldumper można znaleźć w bazie wiedzy Kaspersky Security Center.
Tworzenie pliku zrzutu dla aplikacji:
Pobierane jest archiwum z plikiem zrzutu dla określonej aplikacji.
Jeśli wskazana aplikacja nie jest uruchomiona na urządzeniu klienckim, folder „result” zawarty w pobranym archiwum będzie pusty.
Jeśli określona aplikacja jest uruchomiona, ale pobieranie kończy się niepowodzeniem z powodu błędu lub folder „wynik" zawarty w pobranym archiwum jest pusty, zapoznaj się z bazą wiedzy Kaspersky Security Center.