Contenido
- Descripción general de Kaspersky Safe Kids
- Novedades
- Administrar Kaspersky Safe Kids en My Kaspersky
- Instalación y eliminación de la aplicación
- Instalación inicial de Kaspersky Safe Kids
- Migre desde el Control Parental
- Interfaz de la aplicación Kaspersky Safe Kids
- Licencias de la aplicación Kaspersky Safe Kids
- Aportación de datos
- Iniciar y cerrar Kaspersky Safe Kids
- Configurar Kaspersky Safe Kids
- Tipos de restricciones para su hijo
- Inicio de sesión por primera vez con una cuenta de Windows sin especificar
- Pausar y reanudar Kaspersky Safe Kids
- Aceptar la solicitud del niño a un sitio web o aplicación
- Añadir tiempo de uso del equipo por solicitud de un niño
- Activar o desactivar la notificación de bienvenida
- Configurar la hora del sistema en el equipo
- Sincronización manual de la configuración
- Supervisión de YouTube
- Configurar el servidor proxy
- Administrar la aplicación desde la línea de comandos
- Anexo 1. Configuración de la red para interactuar con servicios externos
- Ponerse en contacto con Atención al cliente
- Restricciones y advertencias
- Fuentes de información acerca de Kaspersky Safe Kids
- Información sobre código de terceros
- Avisos de marcas comerciales
Descripción general de Kaspersky Safe Kids
Kaspersky Safe Kids supervisa la seguridad de sus hijos en Internet y en la vida cotidiana. Usted decide lo que es seguro para sus hijos: qué sitios web pueden visitar, a qué distancia de la casa pueden alejarse, y cuantas horas pueden dedicar a su ordenador o smartphone. La aplicación se asegura de que sus hijos sigan las normas establecidas.
Kaspersky Safe Kids es apropiado para niños de cualquier edad. Cuando especifica el año de nacimiento del niño en Kaspersky Safe Kids, la aplicación selecciona automáticamente las configuraciones apropiadas para esa edad.
Cuando sus hijos navegan por Internet, Kaspersky Safe Kids le ayuda a:
- Mostrarles a sus hijos sólo resultados seguros de búsqueda en Internet. Por ejemplo, Kaspersky Safe Kids oculta las páginas con contenido para adultos.
- Impedir que sus hijos visiten sitios web no seguros, mediante la restricción de una categoría específica (como sitios web de juegos de azar).
- Saber qué sitios web han visitado sus hijos.
- Conocer qué publican sus hijos en las redes sociales y con qué amigos se relacionan.
- Ayudarles a sus hijos a dedicar menos tiempo a Internet, mediante el establecimiento de límites de tiempo de uso del Internet.
- Bloquee el acceso a todos los sitios web, si es necesario.
Cuando sus hijos pasan tiempo en el ordenador, tableta o smartphone, Kaspersky Safe Kids le ayuda a:
- Saber cuánto tiempo han dedicado sus hijos a los dispositivos.
- Ayudarles a sus hijos a dedicar menos tiempo a sus dispositivos, estableciendo límites de tiempo de uso del dispositivo.
- Limitar el uso de aplicaciones específicas o todas las aplicaciones de una categoría específica (como videojuegos) para ayudar a que sus hijos tengan tiempo para hacer sus tareas y demás actividades.
- Bloquear el uso de aplicaciones que no son apropiadas para la edad de sus hijos.
Cuando no está con sus hijos, Kaspersky Safe Kids le ayuda a:
- Verificar el paradero de sus hijos en un mapa.
- Establecer un área segura en un mapa y recibir notificaciones si sus hijos salen de ella.
- Recibir alertas sobre la actividad de los niños por correo electrónico o mediante notificaciones en su teléfono inteligente.
- Recibir y responder a las solicitudes hechas por sus hijos a través de Kaspersky Safe Kids.
Kaspersky Safe Kids se puede instalar en dispositivos Windows, MacOS, Android e iOS.
Para supervisar la seguridad de sus hijos, instale Kaspersky Safe Kids en cada uno de los dispositivos que utilicen.
Configuración de Kaspersky Safe Kids
Puede cambiar la configuración predeterminada de Kaspersky Safe Kids y ver informes sobre la actividad de sus hijos en la sección Niños en
. Para iniciar sesión en My Kaspersky, necesita una .
También puede instalar Kaspersky Safe Kids en su teléfono inteligente, configurar la aplicación para el uso de los padres y verificar la configuración, las notificaciones y los informes en la aplicación.
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Novedades
Novedades en Kaspersky Safe Kids 23.0.0.399:
- Hemos trabajado minuciosamente en esta versión. Puede que no se noten cambios, pero hemos mejorado el rendimiento y corregido algunos errores menores.
Después de la actualización, Kaspersky Safe Kids puede restablecer el cálculo del tiempo que su hijo utiliza las aplicaciones y el ordenador. En este caso, las estadísticas de tiempo anteriores del día se eliminan. Si ha establecido límites de tiempo para el uso del equipo o la aplicación, su hijo puede usar las aplicaciones y el equipo más tiempo que el de estos límites el día de la actualización. Por eso le recomendamos que revise las estadísticas después de una actualización.
Administrar Kaspersky Safe Kids en My Kaspersky
Todos los ajustes de Kaspersky Safe Kids se administra en la sección Niños en el sitio web de My Kaspersky. Después de cambiar los ajustes de Kaspersky Safe Kids, se sincroniza entre el sitio web My Kaspersky y la instalación de Kaspersky Safe Kids en los dispositivos de sus hijos.
En My Kaspersky puede comprobar y ajustar los siguientes ajustes:
- Agregar, editar o eliminar los detalles de los niños
- Restringir el acceso a sitios web o aplicaciones específicas
- Bloquee el acceso a todos los sitios web o configure una lista de sitios web admitidos
- Limitar el tiempo de uso del dispositivo
- Limitar el tiempo de uso de las aplicaciones
- Seleccionar en el mapa una zona segura para su hijo
- Responder a las solicitudes de su hijo
Asimismo, puede supervisar la actividad de su hijo:
- Localizar los dispositivos móviles de su hijo
- Comprobar las publicaciones de su hijo en las redes sociales
- Ver los informes diarios acerca de la actividad de su hijo
Acceder a My Kaspersky desde la aplicación
- En el menú contextual del icono de la aplicación
, seleccione el elemento Acerca de.Se abrirá la ventana Acerca de.
- Haga clic en el enlace Ir a My Kaspersky.
El sitio web de My Kaspersky se abre con su navegador predeterminado.
Para obtener más detalles, consulte la ayuda de My Kaspersky.
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Requisitos del equipo
Requisitos de hardware mínimos:
- Procesador: 1 GHz
- RAM: 1 GB para un sistema de 32 bits (x32) / 2 GB para un sistema de 64 bits (x64)
- Espacio libre en el disco duro: 200 MB
Es posible que se requiera espacio adicional libre en el disco duro (hasta 4,5 GB) para instalar Microsoft .NET Framework si no está instalado en su equipo.
Requisitos generales:
- Microsoft Windows Installer 3.0 o posterior
- Microsoft .NET Desktop Runtime 6.x (6.0.10 o superior)
- Conexión a Internet (para conectarse al sitio web de My Kaspersky, usar la aplicación y actualizarla)
- Resolución de pantalla de 1024×768 píxeles o superior
Sistemas operativos compatibles:
- Microsoft Windows 7 Home Basic, Home Premium, Professional, Ultimate, Starter (x32 / x64) Service Pack 1 con las actualizaciones KB4474419 y KB4490628 o posteriores
- Microsoft Windows 8, 8.1 Pro (x32/x64)
- Microsoft Windows 10 Education, Home, Pro (x32 / x64), incluyendo RS1, RS2, RS3, RS4, RS5, 19H1, 19H2, 20H1, 20H2, 21H1, 22H2
- Microsoft Windows 11 Home, Pro, Education (x32 / x64), incluyendo 21H2, 22H2
Navegadores compatibles:
- Microsoft Edge basado en Chromium
- Microsoft Internet Explorer (versión 10-11) incluido el modo protegido mejorado activado
- Google Chrome (versión 74 o superior)
- Mozilla Firefox (versión 67 o superior)
- Yandex.Browser (versión 19 o posterior) incluido el modo Turbo activado
Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox y Yandex.Browser son compatibles con las versiones x86 y x64.
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Compatibilidad con otras aplicaciones
Expandir todo | Desplegar todo
Aplicaciones compatibles de Kaspersky
Compatibilidad con el modo Navegador protegido
Aplicaciones de terceros compatibles
Otras aplicaciones antivirus compatibles
Aplicaciones antivirus incompatibles
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Instalar Kaspersky Safe Kids
Expandir todo | Desplegar todo
Instalación general
Kaspersky Safe Kids se puede instalar en el equipo de su hijo o en el equipo familiar que este utilice. Si sus hijos no usan un equipo, no es preciso que instale Kaspersky Safe Kids.
En función de la edad de su hijo, puede instalar la aplicación y definir las reglas de uso del dispositivo por su cuenta o con su hijo. Nuestros consejos para padres le ayudarán a tratar con su hijo el tema de la instalación de Kaspersky Safe Kids.
Puede descargar Kaspersky Safe Kids desde el sitio web de My Kaspersky o desde el sitio web de Kaspersky.
Es preciso disponer de acceso a Internet para instalar, utilizar y actualizar Kaspersky Safe Kids.
Antes de la instalación, Kaspersky Safe Kids verifica su equipo en busca de aplicaciones no compatibles. Si se detectan aplicaciones no compatibles, puede desinstalarlas y continuar con la instalación. Si instala Kaspersky Safe Kids sin desinstalar las aplicaciones no compatibles, el rendimiento de Kaspersky Safe Kids puede verse afectado.
Antes de instalar Kaspersky Safe Kids, verifique que el ordenador, el sistema operativo y la configuración del entorno cumplan con los requisitos del sistema que figuran en la sección Requisitos del equipo.
Instalar Kaspersky Safe Kids en el equipo
Instalación en modo silencioso
Otra forma de instalar Kaspersky Safe Kids es desde el símbolo del sistema. Se diferencia de la instalación normal en que no hay una interfaz con la que interactuar. Cuando inicia la instalación en modo silencioso, no se muestran acuerdos de aplicación.
Puede encontrar el EULA - [Windows] [preparado para RGPD] para Kaspersky Safe Kids en la lista de los Contratos de licencia B2C y la Política de privacidad en el sitio web de Kaspersky. Ábralos y léalos detenidamente antes de comenzar la instalación.
Si no acepta las condiciones del Contrato de licencia de usuario final ni la Política de privacidad, no empiece la instalación de Kaspersky Safe Kids en su equipo.
Instalar Kaspersky Safe Kids en modo silencioso desde la línea de comandos
Una vez que la instalación termine, continúe con la configuración inicial de Kaspersky Safe Kids.
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Error de instalación de la aplicación en Windows 7
Kaspersky Safe Kids no puede instalarse en Microsoft Windows 7 si no se instalan las siguientes actualizaciones:
- KB4490628 (actualización desde el 12 de marzo de 2019);
- KB4474419 (actualización desde el 23 septiembre de 2019);
- SP 1 (KB976932), si no está instalado.
El error de instalación ocurre como resultado de una actualización de algoritmo por parte de Microsoft al firmar módulos o controladores de aplicaciones de terceros. Los modelos y controladores nuevos de terceros (incluido Kaspersky) se firman mediante el algoritmo hash SHA256. Debe instalar las actualizaciones de KB4490628 y KB4474419 para que los módulos y controladores de Kaspersky Safe Kids puedan firmarse mediante el algoritmo hash SHA256.
Utilice uno de los siguientes métodos para instalar las actualizaciones.
Instalación de la actualización mediante Windows Update
Si la instalación de las actualizaciones está desactivada en su equipo:
- En el menú Inicio, seleccione Panel de control → Sistema y seguridad → Windows Update.
Se abre la ventana Windows Update.
- En el menú izquierdo de la ventana Windows Update, seleccione Cambiar configuración.
- En el bloque de Actualizaciones importantes que se abre, seleccione Instalar actualizaciones automáticamente (recomendado).
Todas las actualizaciones necesarias se descargarán y se instalarán automáticamente en su equipo.
Si no desea activar la instalación automática de actualizaciones, puede actualizar el sistema de forma manual.
Instalación manual del Service Pack 1 si no está instalado
Si su ordenador cuenta con el sistema operativo Windows 7 y el Service Pack no está instalado, primero debe instalar Service Pack 1 (KB976932).
Para instalar la actualización Service Pack 1:
- Vaya al Catálogo de Microsoft Update.
- Seleccione la versión del sistema operativo de su equipo y haga clic en el botón Descargar.
- Para descargar la actualización en su equipo, haga clic en la ventana abierta.
- Instale la actualización.
Instalación manual de KB4490628
Para instalar KB4490628 manualmente:
- Vaya al Catálogo de Microsoft Update.
- Seleccione la versión del sistema operativo de su equipo y haga clic en el botón Descargar.
- Para descargar la actualización en su equipo, haga clic en la ventana abierta.
- Instale la actualización.
Instalación manual de KB4474419
Para instalar KB4474419 manualmente:
- Vaya al Catálogo de Microsoft Update.
- Seleccione la versión del sistema operativo de su equipo y haga clic en el botón Descargar.
- Para descargar la actualización en su equipo, haga clic en la ventana abierta.
- Instale la actualización.
Actualizar Kaspersky Safe Kids
Las actualizaciones de Kaspersky Safe Kids solucionan errores, agregan funciones nuevas y mejoran el rendimiento de las funciones existentes.
Actualización automática
Kaspersky Safe Kids consulta una vez a la semana el servidor de actualizaciones en busca de nuevas versiones de la aplicación. Si una nueva versión está disponible, Kaspersky Safe Kids la descarga en su equipo en el modo silencioso.
Después de descargar la nueva versión, la aplicación compara todos los contratos desde la versión anterior con los contratos de la actualización. Si nada requiere acciones del usuario, Kaspersky Safe Kids inicia la actualización automáticamente. Después de instalar la actualización, Kaspersky Safe Kids le pide que reinicie el equipo para finalizar la actualización.
Kaspersky Safe Kids no se detiene durante la actualización automática.
Actualización manual
Los siguientes casos pueden requerir la acción del usuario durante una actualización de Kaspersky Safe Kids:
- La actualización no se puede descargar.
Vaya al sitio web de My Kaspersky y descargue e instale la última versión de la aplicación.
- Se detecta software incompatible en su equipo.
Desinstalar aplicaciones incompatibles y ejecutar la actualización de forma manual.
- El Contrato de licencia de usuario final o la Política de privacidad han cambiado.
Ejecute la actualización de forma manual y acepte los nuevos términos de uso.
Cuando inicie la actualización de forma manual, Kaspersky Safe Kids se pausará. La aplicación se reanuda después de que finalice la actualización y se reinicie su equipo.
Si actualiza Kaspersky Safe Kids de la versión Premium, seguirá utilizando la versión Premium de la aplicación tras la actualización.
Actualizar Kaspersky Safe Kids de forma manual
- Descargue la última versión de la aplicación si la actualización no se descarga de forma automática.
- Inicie la instalación de la actualización de alguna de las siguientes formas:
- En la notificación, haga clic en Instalar.
- Abra el menú contextual del icono de la aplicación
en el área de notificación de la barra de tareas y seleccione Actualizar ahora. - Abra el archivo de instalación de Kaspersky Safe Kids que descargó anteriormente.
Kaspersky Safe Kids en pausa.
- Si actualiza Kaspersky Safe Kids con un archivo de instalación descargado de forma manual, seleccione el idioma de instalación.
Se abrirá la ventana Inicie sesión en la cuenta My Kaspersky.
- Introduzca la contraseña de su cuenta de My Kaspersky y haga clic en Siguiente.
Se abre la ventana de bienvenida de Kaspersky Safe Kids.
- Haga clic en el enlace ¿Qué hay de nuevo en esta version? para abrir y leer qué mejoras se han hecho.
Se abre en el navegador el tema de ayuda "Novedades".
- Haga clic en Continuar.
- Lea el Contrato de licencia de usuario final de la aplicación y la Política de privacidad.
- Si no acepta las condiciones del Contrato de licencia de usuario final ni la Política de privacidad, cancele la instalación de Kaspersky Safe Kids y no use la aplicación.
- Si está de acuerdo con las condiciones del Contrato de licencia de usuario final y la Política de privacidad, marque las casillas correspondientes para confirmarlo.
El botón Instalar pasa a estar disponible solo si confirma que ha leído, entendido y acepta las condiciones del Contrato de licencia de usuario final y la Política de privacidad.
- Haga clic en el botón Instalar.
- Espere hasta que termine la actualización de Kaspersky Safe Kids.
La aplicación le solicita reiniciar el ordenador.
- Haga clic en el botón Reiniciar ahora para finalizar la actualización y reanudar Kaspersky Safe Kids.
Kaspersky Safe Kids se reanuda una vez que se haya reiniciado el equipo. Después de la actualización, se le solicitará aceptar la Declaración acerca del procesamiento de datos con fines de marketing, necesaria para que Kaspersky pueda enviarle ofertas más ventajosas. Aunque elija aceptar esta declaración en este momento, podrá revocar su aceptación en la configuración de la aplicación en cualquier momento.
Después de la actualización, Kaspersky Safe Kids puede restablecer el cálculo del tiempo que su hijo utiliza las aplicaciones y el ordenador. En este caso, las estadísticas de tiempo anteriores del día se eliminan. Si ha establecido límites de tiempo para el uso del equipo o la aplicación, su hijo puede usar las aplicaciones y el equipo más tiempo que el de estos límites el día de la actualización. Por eso le recomendamos que revise las estadísticas después de una actualización.
Desinstalar Kaspersky Safe Kids
Kaspersky Safe Kids está protegido de forma que su hijo no pueda desinstalarlo. Al desinstalar Kaspersky Safe Kids, debe introducir la contraseña de una cuenta de administrador y la contraseña de su Cuenta My Kaspersky. No revele estas contraseñas a sus hijos. Asegúrese de que estas contraseñas son seguras y que sus hijos no puedan averiguarlas. Si sus hijos las averiguan, podrán desinstalar Kaspersky Safe Kids del equipo en secreto.
La aplicación le informa cada vez que se intente desinstalar Kaspersky Safe Kids.
Desinstalar Kaspersky Safe Kids del equipo
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Instalación inicial de Kaspersky Safe Kids
Expandir todo | Desplegar todo
Una vez finalizada la instalación, el asistente de configuración de Kaspersky Safe Kids le guiará a través del proceso de configuración.
Durante la configuración, lleve a cabo las siguientes acciones:
- Conéctese a My Kaspersky con su cuenta, o bien regístrese si no dispone de una.
El dispositivo del niño se conectará a esta Cuenta My Kaspersky. Si desea utilizar otra Cuenta My Kaspersky para supervisar el dispositivo del niño, primero debe desconectar el dispositivo del niño de la cuenta actual en My Kaspersky.
- Seleccione las cuentas de Windows que desea supervisar y asígnelas a niños.
- Proteja las cuentas de Windows con contraseña.
Después de esto, la configuración de Kaspersky Safe Kids habrá finalizado y la aplicación ya se estará ejecutando.
Los ajustes de Kaspersky Safe Kids se aplica a las cuentas seleccionadas en función de la edad de cada niño. Puede ver y cambiar los ajustes de Kaspersky Safe Kids en My Kaspersky (en la sección Niños) o en Kaspersky Safe Kids instalado en el dispositivo móvil de los padres (que ejecute Android o iOS).
Si no ha recibido un mensaje de texto con un código de seguridad
Es posible que la verificación en dos pasos no esté disponible en su región. Para obtener más detalles, consulte la ayuda de My Kaspersky.
Registrarse en My Kaspersky con Kaspersky Safe Kids
Seleccione la cuenta de Windows y asígnela a los niños
Proteja las cuentas de Windows con contraseña
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Migre desde el Control Parental
Kaspersky Safe Kids reemplaza el Control Parental para ayudarle a vigilar a los niños en línea y en otro lugar. Iniciando las versiones Kaspersky Total Security 2019 y Kaspersky Internet Security 2019, puede migrar desde el Control Parental a Kaspersky Safe Kids. Para su comodidad, toda la configuración se puede copiar del Control Parental y no tendrá que configurar la aplicación de forma manual. Después de que termine el proceso de migración, el Control Parental se desactivará.
No interrumpa el proceso de migración de Kaspersky Internet Security o Kaspersky Total Security. De otro modo, su configuración de Control Parental no se transferirá a Kaspersky Safe Kids y tendrá que configurar Kaspersky Safe Kids de forma manual en el sitio web de My Kaspersky.
La migración desde el Control Parental es similar a la configuración inicial de Kaspersky Safe Kids.
Los siguientes ajustes se transfieren desde el Control Parental:
- Preferencias de búsqueda segura
- Categorías de sitios web prohibidos
- Listas de sitios web admitidos
- Categorías de aplicaciones prohibidas
- Límites de horas en el uso del equipo en días laborables y fines de semana
- Periodos de tiempo de uso del equipo en días laborables y fines de semana
- Programación de uso semanal del equipo
A diferencia del Control Parental, Kaspersky Safe Kids no admite configuraciones mixtas de tiempo de uso del equipo. Si mezcló los límites de hora en el uso del equipo con los periodos de tiempo, solo se podrán transferir los límites de hora a Kaspersky Safe Kids.
La siguiente información también se transfiere junto con la configuración:
- Su dirección de correo electrónico registrada en My Kaspersky
- Tipo de cuenta (padre o hijo)
- Información sobre la suscripción
Una licencia comprada de Kaspersky Total Security le permite usar la versión premium de Kaspersky Safe Kids.
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Ventana principal de la aplicación
La ventana principal de la aplicación muestran los ajustes actuales de la cuenta. Tanto los padres como los hijos pueden interactuar con la ventana principal de la aplicación.
Ventana principal de la aplicación
De forma predeterminada, la ventana principal de la aplicación muestra los límites de tiempo de uso del equipo en el día de hoy. Si hace clic en Más información, puede ver la configuración actual de Kaspersky Safe Kids de su hijo y administrar la aplicación.
La ventana principal de la aplicación le permite realizar las siguientes acciones:
- Comprobar los límites de tiempo de uso del equipo del día de hoy
- Ver el horario semanal de uso del equipo
- Solicitar más tiempo de uso del equipo cuando se acaba el tiempo establecido
- Ver los ajustes actuales de la cuenta
- Pausar Kaspersky Safe Kids
- Editar las cuentas de Windows especificadas para sus hijos
- Ver información sobre la suscripción a la versión Premium y sus ventajas
- Acceder a My Kaspersky para cambiar los ajustes
- Vaya a la tienda online para descargar Kaspersky Safe Kids para dispositivos móviles.
Kaspersky Safe Kids requiere las credenciales de My Kaspersky para pausar la aplicación, editar las cuentas de Windows de sus hijos y cambiar los ajustes en My Kaspersky.
Si la ventana principal de la aplicación presenta un aspecto diferente, significa que tiene la sesión iniciada en una cuenta de Windows que no se ha especificado para su hijo, o que sus hijos no usan este equipo en absoluto. Siga las instrucciones que aparecen en la ventana si decide especificar esta cuenta de Windows para su hijo.
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Icono de la aplicación en el área de notificaciones de la barra de tareas
El icono de la aplicación aparece en el área de notificaciones de la barra de tareas tras la instalación de Kaspersky Safe Kids. El icono de la aplicación tiene un menú contextual.
En el menú contextual, puede:
- Ver el estado de Kaspersky Safe Kids (activo, en pausa, actualización disponible, etc.)
- Comprobar los límites de tiempo de la cuenta actual (función disponible únicamente para las cuentas de equipo de los niños)
- Pausar y reanudar Kaspersky Safe Kids (función disponible únicamente para las cuentas de equipo de los niños)
- Ir al sitio web de My Kaspersky para comprobar y modificar los ajustes de Kaspersky Safe Kids o ver los informes acerca de las actividades de sus hijos.
- Abra la ventana Niños y sus cuentas de Windows para ver y editar la lista en la que constan sus hijos y las cuentas de Windows que utilizan.
- Proceder con los ajustes del servidor proxy y el registro de eventos.
- Proceder con la ejecución de la sincronización manual de la configuración.
- Abrir la ayuda en línea de la aplicación
- Consultar la información acerca de la aplicación
- Cerrar Kaspersky Safe Kids
Si el icono de la aplicación aparece con un círculo verde , significa que hay una nueva versión disponible de Kaspersky Safe Kids. Puede iniciar la actualización desde el menú contextual del icono de la aplicación.
Información sobre la suscripción
Una suscripción es el derecho de utilizar el servicio conforme al Contrato de licencia de usuario final.
Una suscripción incluye el derecho de realizar las siguientes acciones:
- Usar la aplicación en uno o varios equipos o dispositivos.
- Obtener asistencia de Atención al cliente.
- Recibir actualizaciones.
Puede utilizar las siguientes versiones de la aplicación:
- Versión gratuita. La versión gratuita de Kaspersky Safe Kids ofrece la funcionalidad básica. Puede cambiar de la versión gratuita a la versión Premium si compra esta última en la tienda en línea o en el sitio web de My Kaspersky.
- Versión Premium. La versión Premium de Kaspersky Safe Kids ofrece la funcionalidad completa de la aplicación. La versión premium cuenta con un período limitado de suscripción. Cuando la suscripción caduca, las funciones de la aplicación premium se desactivan y esta vuelve a la versión gratuita. Puede seguir usando la versión gratuita de Kaspersky Safe Kids o renovar la versión Premium.
- Versión de prueba. La versión de prueba de Kaspersky Safe Kids cuenta con las mismas funciones que la versión premium, pero solo es válida durante 7 días. Cuando el período de prueba caduca, las funciones premium de la aplicación se desactivan y esta cambia a la versión gratuita. Si cuenta con una versión de prueba válida por 30 días de Kaspersky Total Security o Kaspersky Security Cloud para la misma cuenta My Kaspersky, la versión de prueba de Kaspersky Safe Kids será válida durante el mismo período.
Comparar la versión Premium y la versión gratuita de la aplicación
Funciones de Kaspersky Safe Kids |
Versión gratuita |
Versión Premium |
Ver informes sobre el tiempo que emplea su hijo en el equipo |
– |
+ |
Ver informes sobre todos los sitios web que visita su hijo |
– |
+ |
Establecer límites de tiempo de uso del equipo |
+ |
+ |
Establecer el horario semanal de uso del equipo |
– |
+ |
Configurar límites de tiempo de uso de la aplicación |
– |
+ |
Búsqueda segura para las búsquedas que realice su hijo en Internet |
+ |
+ |
Bloquear categorías de aplicaciones específicas |
+ |
+ |
Bloquear categorías de sitios web específicas |
+ |
+ |
Bloquear aplicaciones específicas |
+ |
+ |
Bloquear sitios web específicos |
+ |
+ |
Supervisar las publicaciones de su hijo en las redes sociales |
– |
+ |
Su hijo puede solicitar más tiempo en el equipo |
+ |
+ |
Su hijo puede solicitar permiso para visitar sitios web prohibidos y utilizar aplicaciones prohibidas |
+ |
+ |
Acerca del Contrato de licencia de usuario final
El Contrato de licencia de usuario final (Contrato de licencia) es un acuerdo vinculante entre usted y AO Kaspersky Lab, en el que se estipulan las condiciones con las que puede utilizar la aplicación.
Lea detenidamente el Contrato de licencia antes de empezar a usar la aplicación.
Al confirmar que acepta el Contrato de licencia al instalar la aplicación o iniciarla por primera vez, acepta las condiciones de dicho contrato. Si no acepta las condiciones, cancele la instalación y no utilice la aplicación.
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Acerca del código de activación
Un código de activación es una secuencia exclusiva compuesta por 20 letras y números. Para activar la versión Premium de Kaspersky Safe Kids, debe introducir un código de activación en el sitio web de My Kaspersky. El período de la suscripción de la versión Premium comienza cuando introduce el código de activación en el sitio web de My Kaspersky.
Si su Cuenta My Kaspersky ya tiene un código de activación válido para Kaspersky Safe Kids, la aplicación lo reconoce y cambia a la versión Premium cuando se conecta a My Kaspersky con su cuenta.
Puede obtener un código de activación de alguna de las siguientes formas:
- Si ha comprado la solución integrada Kaspersky Total Security, también se le entregará un código de activación para Kaspersky Safe Kids según los términos de licencia de estas aplicaciones.
- Si se ha suscrito al paquete Family de Kaspersky Security Cloud, se proporciona un código de activación para Kaspersky Safe Kids según las condiciones de licencias de Kaspersky Security Cloud.
- Si ha comprado Kaspersky Safe Kids en la tienda en línea o en My Kaspersky, se envía un código de activación a la dirección de correo electrónico que especificó al pedir el producto.
Si pierde el código de activación, póngase en contacto con Atención al cliente para recuperarlo.
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Aportación de datos
Puede ver información sobre los datos proporcionados a Kaspersky usando las versiones anteriores de la aplicación:
Aportación de datos en el Contrato de licencia de usuario final
Expandir todo | Desplegar todo
Al aceptar las condiciones del Contrato de licencia de usuario final, acepta proporcionar la información a AO Kaspersky Lab a través del software instalado, cuyos derechos pertenecen a AO Kaspersky Lab, con el fin de mejorar la calidad de la protección en tiempo real, y generar las ofertas informativas y publicitarias más adecuadas, rectificando los errores asociados con el mecanismo de instalación, eliminación y actualización del software, y teniendo en cuenta la cantidad de usuarios.
Se procesan los siguientes datos durante la instalación y uso de Kaspersky Safe Kids 1.0.5.4638(c), 1.0.5.1360(d), 1.0.5.6123(e), 1.0.5.6390(f), 1.0.5.6821(g), 1.0.5.7353 (h), 1.0.5.8153(i), 1.0.5.8856(j), 1.0.5.9008(k), 1.0.5.9806(l), 1.0.5.10830(n), 1.0.5.11282(o), 1.0.5.11932(p), 1.0.5.12254(q) y 23.0.0.399:
- Información sobre el sistema operativo (SO) del usuario: fabricante del sistema operativo, versión del sistema operativo y número de compilación, número de actualización del sistema operativo, edición del sistema operativo e información extendida sobre la edición del sistema operativo, tipo de sistema operativo (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio), bits del sistema operativo e información adicional sobre el sistema operativo.
- Información sobre el dispositivo del usuario: tipo de dispositivo (ordenador portátil o de escritorio); tipo de plataforma y formato de hardware del dispositivo (máquina virtual u ordenador físico).
- Información sobre la aplicación: ID de la aplicación; versión completa de la aplicación (mayor, menor, compilación, parche); tipo de aplicación; código de localización de la aplicación; ID de la aplicación en el portal My Kaspersky; código de personalización de la aplicación; versión completa del Software; ID de actualización de Software; tipo de Software instalado.
- Información sobre la instalación: ID de compilación de la aplicación; lenguaje de localización de software; número de versión anterior; fecha y hora de instalación; nombre de la aplicación Kaspersky dentro de la cual se inició la instalación de Kaspersky Safe Kids; ruta a la carpeta de instalación; tipo de instalación (instalación inicial o actualización), duración de la instalación en segundos; si la instalación se interrumpió manualmente; resultados de instalación y desinstalación (con o sin error); código de error.
- Fecha y hora del primer encendido.
- Información sobre la configuración inicial: estado de finalización (completado o no); número de pasos de configuración completados por el usuario; cantidad de clics en el botón "Comprar".
- Información sobre la aceptación de los acuerdos de usuario: tipo y versión del acuerdo; ID del acuerdo de licencia; estado de aceptación (aceptado o rechazado); hora en que se cambió el estado de aceptación.
- Estado de conexión de la cuenta My Kaspersky (conectado o no).
- Información sobre la licencia: estado de la licencia; tipo de licencia; fuente desde donde se compró la licencia; tipo de suscripción; fecha y hora de activación; versión de la aplicación actual (gratuita o premium); número de cambios a la versión premium; número de devoluciones a la versión gratuita.
- Información de actualización de configuración de KSN: identificador de configuración actual; estado de actualización de la configuración (exitoso/no exitoso); actualizar el código de error.
- Número de clics en el botón "Comprar" en la ventana principal de la aplicación.
- Información sobre la actualización de la configuración: estado de la actualización (correcta o incorrecta), código de error de actualización.
- Frecuencia de transferencia de datos planificada (diaria, semanal o mensual).
- Estado de la aplicación cuando se planificó la transferencia de datos (en ejecución o no).
- Fecha y hora de la transferencia de datos planificada.
- Fecha y hora de la transferencia de datos planificada anterior.
- Fecha y hora de la última transferencia de datos realizada.
- Información sobre la calidad de la actualización del producto instalado: estado de progreso de la tarea de actualización; tipo de error que pudo haber ocurrido durante una actualización; fecha del error; subsistema que causó el error; nombre de la tarea o nombre del módulo donde ocurrió el error; código del error; fecha de realización de la última actualización.
- Información sobre los errores: versión del software instalado; texto de mensaje de error; código de error del SO; método de solicitud http; tipo de token; token de autenticación en los servicios del Titular de los derechos; TTL de token; ruta del objeto que se procesa; método utilizado para la autenticación en el Software; versión completa del Software; información sobre la implementación del administrador de acceso al servicio web; tipo de Software instalado; ID de solicitud única a los servicios del Titular de los derechos; estado de respuesta del servicio del Titular de los derechos; código de error; número de línea del archivo de origen en el administrador de excepciones; ID de protocolo; duración total del procesamiento de la solicitud; tipo de error de procesamiento de protocolo; código de categoría de error; dirección DNS del servicio web al que se accede; puerto remoto y dirección IP del servicio web al que se accede; dirección web que se procesa; duración del acceso al servidor.
Puede encontrar la lista completa de datos que proporciona a Kaspersky en el Contrato de licencia de usuario final copiado en su equipo después de la instalación de la aplicación.
Abrir el Contrato de licencia de usuario final en Windows 7 o Windows 10
Abrir el Contrato de licencia de usuario final en Windows 8
Ver el número de versión del último Contrato de licencia de usuario final aceptado
- Haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación en el área de notificación de la barra de tareas.
- Haga clic en Acerca de.
Se abrirá la ventana Acerca de.
- Junto al nombre de la aplicación, verá el número de versión de la aplicación y, después de la barra, el número de versión del último Contrato de licencia de usuario final que aceptó.
Kaspersky protege cualquier información recibida de esta manera según lo prescrito por la ley y las normas aplicables de Kaspersky. Los datos se transmiten a través de un canal seguro.
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Aportación de datos en la Declaración de soporte
Después de notificar un problema a los expertos de Atención al cliente de Kaspersky, es posible que le pidan que genere un informe con información acerca del funcionamiento de Kaspersky Safe Kids y que lo envíe. Los especialistas de Atención al cliente también podrían solicitarle que cree un archivo de rastreo. El archivo de rastreo permite realizar un análisis detallado de la ejecución de los comandos de la aplicación y determinar cuándo se producen errores.
En cualquier momento puede activar o desactivar el registro de eventos de la aplicación durante el funcionamiento de esta. No se pueden desactivar los archivos de rastreo del descargador y del Asistente de instalación de Kaspersky Safe Kids, o los archivos creados durante la actualización de la aplicación.
Si desea enviar datos del sistema operativo a Atención al cliente, debe aceptar la Declaración relativa al procesamiento de datos cuando se ponga en contacto con Atención al cliente.
Ver, aceptar y rechazar la Declaración de soporte
- En el menú contextual del icono de la aplicación , seleccione Configuración.
- Introduzca la contraseña para su cuenta My Kaspersky.
Se abrirá la ventana Configuración.
- En la sección Registrar eventos, lea detenidamente la Declaración de soporte.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Marque la casilla Confirmo que he leído, comprendido y aceptado en su totalidad los términos y condiciones de la Declaración de Soporte si desea proporcionar datos a la Atención al cliente para que solucionen sus problemas.
- Desmarque la casilla Confirmo que he leído, comprendido y aceptado en su totalidad los términos y condiciones de la Declaración de Soporte, si desea dejar de proporcionar datos a la Atención al cliente.
- Haga clic en Guardar.
Kaspersky Safe Kids enviará archivos de volcado almacenados en su ordenador a Atención al cliente. Después del envío, los archivos de volcado se eliminan de su equipo. Si el envío de datos del sistema operativo está desactivado, los archivos de volcado se almacenan en su dispositivo durante 21 días. Pasado este tiempo, la aplicación los elimina. Puede enviar manualmente todos los archivos de volcado creados en los últimos 21 días.
Kaspersky protege cualquier información recibida de esta manera según lo prescrito por la ley y las normas aplicables de Kaspersky. La información recibida al principio se destruye cuando se acaba el periodo de soporte del producto.
Acerca del contenido de los archivos de volcado
Los archivos de volcado contienen información sobre la memoria física del dispositivo, controladores cargados y una copia de fragmentos de la memoria física. Esta información permite identificar en qué lugar de la aplicación se ha producido el fallo del sistema.
Los archivos de volcado se crean localmente. Los archivos de volcado pueden contener datos personales. Los archivos enviados se necesitan para solucionar problemas de la aplicación.
Si la transferencia automática de datos del sistema operativo está desactivada e ignora la solicitud de la aplicación para enviar datos a los especialistas de Kaspersky, los archivos de volcado se almacenan en su dispositivo solamente durante 21 días. Pasado este tiempo, la aplicación los elimina. Puede enviar manualmente todos los archivos de volcado creados en los últimos 21 días.
Acerca de los archivos de rastreo del asistente de instalación y el programa de descarga de Kaspersky Safe Kids
Los archivos de rastreo contienen información sobre eventos que tienen lugar en los casos siguientes:
- Al descargar el paquete de instalación de Kaspersky Safe Kids
- Al instalar Kaspersky Safe Kids
Los archivos de rastreo para el descargador de Kaspersky Safe Kids y el Asistente de instalación pueden contener las direcciones de los servidores de los que se descargó el paquete de instalación, los nombres completos de los archivos que se van a instalar y accesos directos.
Los archivos de rastreo para el descargador de Kaspersky Safe Kids y el Asistente de instalación se guardan en la carpeta %TEMP% con los nombres siguientes:
- kl-preinstall-<fecha>-<hora>.log.
- kl-install-<fecha>-<hora>.log.
- kl-setup-<fecha>-<hora>.log.
Los archivos de rastreo kl-preinstall-<fecha>-<hora>.log y kl-install-<fecha>-<hora>.log se almacenan en su dispositivo desde el principio de la instalación del producto y se eliminan de forma permanente cuando se completa la instalación.
El archivo de rastreo kl-setup-<fecha>-<tiempo>.log se almacena en su dispositivo desde el principio de la instalación del producto y se elimina de forma permanente cuando se elimina la aplicación.
Acerca de los archivos de rastreo creados durante la actualización de la aplicación
El archivo de rastreo creado por Kaspersky Safe Kids durante la actualización contiene información sobre los eventos que se producen durante la actualización de la aplicación con un parche. El nombre del archivo es patch_<fecha de creación>.log. Se almacena en su dispositivo desde la actualización del producto en:
- %PROGRAMFILES%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <versión de programa>\log\: para sistemas operativos de 32 bits.
- %%PROGRAM FILES(x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <versión de programa>\log\: para sistemas operativos de 64 bits.
El archivo se elimina de forma permanente cuando se elimina la aplicación.
Acerca de los archivos de rastreo que contienen información sobre el funcionamiento de la aplicación
Los archivos de rastreo GUI.log y SRV.log contienen información sobre los eventos que tienen lugar los siguientes casos:
- Al conectarse a My Kaspersky.
- Al obtener los ajustes desde My Kaspersky.
- Al enviar estadísticas a My Kaspersky.
- Al aplicar los ajustes recibidos en el equipo.
- Verificación de la contraseña de My Kaspersky.
- Ejecución de archivos ejecutables de aplicaciones desde el símbolo del sistema.
Los archivos de rastreo GUI.log pueden contener nombres de cuenta del sistema operativo, direcciones de sitios web, nombres de navegadores y los nombres completos de los archivos iniciados por el usuario.
Los archivos de rastreo SRV.log, ALL.log y BL.log pueden contener los nombres completos de los archivos de la aplicación, el nombre y la dirección IP del servidor proxy, restricciones del usuario, direcciones de sitios web visitados, nombres de cuentas del sistema operativo y certificados de servidores públicos, así como nombres de usuario y contraseñas para iniciar sesión en sitios web a través de un protocolo descifrado.
Los archivos de rastreo HST.log pueden contener los nombres completos de los archivos de la aplicación, el nombre y la dirección IP del servidor proxy, restricciones del usuario, direcciones de sitios web visitados y nombres de cuentas del sistema operativo.
Los archivos de rastreo se almacenan en la carpeta %ProgramData%\Kaspersky Lab (o en la carpeta C:\Documents and Settings\Todos los usuarios\Datos de programa\Kaspersky Lab en Windows XP).
Los archivos de rastreo tienen nombres parecidos a los siguientes:
- safekids.<versión>_<fecha_creación>_<hora_creación>_<ID proceso>.GUI.log.
- safekids.<versión>_<fecha_creación>_<hora_creación>_<ID proceso>.SRV.log.
- safekids.<versión>_<fecha_creación>_<hora_creación>_<ID proceso>.HST.log.
- safekids.<versión>_<fecha_creación>_<hora_creación>_<ID proceso>.ALL.log.
- safekids.<versión>_<fecha_creación>_<hora_creación>_<ID proceso>.BL.log.
Los archivos de rastreo se almacenan en su dispositivo durante 21 días. Pasado este tiempo, la aplicación los elimina. Si desactiva el registro de eventos de aplicación, todos los archivos de rastreo se eliminan permanentemente de su equipo.
Si hay activado en el software un componente de supervisión de la actividad en la web, el archivo de volcado puede incluir partes de las páginas y solicitudes web que también podrían contener nombres de usuario, contraseñas, detalles de pago u otro tipo de información confidencial.
Cumplimiento de la legislación comunitaria
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Kaspersky Safe Kids cumple con los términos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en todas las regiones donde se distribuye la aplicación. Cuando acepta el Contrato de licencia de usuario final y la Política de privacidad, confirma que ha alcanzado la edad requerida.
Después de instalar Kaspersky Safe Kids, se le ofrecerá leer y aceptar las condiciones necesarias para la configuración inicial y el uso de Kaspersky Safe Kids. También se le pedirá que acepte la Declaración acerca del procesamiento de datos con fines de marketing, que permite a Kaspersky ofrecerle ventajas adicionales. Aunque elija aceptar esta declaración en este momento, podrá revocar su aceptación en los ajustes de la aplicación en cualquier momento.
Ver, aceptar y rechazar la Declaración de marketing
- En el menú contextual del icono de la aplicación , seleccione Configuración.
- Introduzca la contraseña para su cuenta My Kaspersky.
Se abrirá la ventana Configuración.
- En la sección Suministro de datos, lea atentamente la Declaración acerca del procesamiento de datos con fines de marketing.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Marque la casilla Confirmo que he leído, comprendido y aceptado en su totalidad los términos y condiciones de la Declaración de Soporte, si desea proporcionar datos para mejorar el rendimiento de la aplicación y recibir ofertas más ventajosas.
- Desmarque la casilla Confirmo que he leído, comprendido y aceptado en su totalidad los términos y condiciones de la Declaración de Soporte, si desea dejar de proporcionar datos para mejorar el rendimiento de la aplicación y recibir ofertas más ventajosas.
- Haga clic en Guardar.
De acuerdo con las disposiciones del RGPD, tiene derecho a eliminar todos sus datos personales de Kaspersky. Cuando se ponga en contacto con Atención al cliente para eliminar sus datos personales, debe proporcionar el ID exclusivo de su ordenador.
Proporcionar el ID a Atención al cliente para eliminar sus datos personales
- En el menú contextual del icono de la aplicación , seleccione Configuración.
- Introduzca la contraseña para su cuenta My Kaspersky.
Se abrirá la ventana Configuración.
- En la sección Registrar eventos, haga clic en el enlace ID junto a la sección de encabezamiento Envío automático de datos del sistema operativo a la Atención al cliente.
Se abre la ventana con los números de ID del equipo y de la máquina.
- Haga clic en el icono de copiar
para copiar ambos ID al portapapeles. - Pegue el ID en el formulario de solicitud y envíelo a Atención al cliente.
Iniciar y cerrar Kaspersky Safe Kids
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Tras la instalación, la aplicación se empieza a ejecutar en segundo plano. A continuación, se inicia la aplicación a la vez que el sistema operativo.
Abra la aplicación para configurar Kaspersky Safe Kids para su hijo, cambiar la cuenta del equipo que este tiene asignada, pausar Kaspersky Safe Kids o detener la aplicación.
Si cierra Kaspersky Safe Kids, la aplicación deja de funcionar para todas las cuentas del equipo. Las restricciones no se aplican a las cuentas del equipo y la actividad del equipo de sus hijos no se supervisa.
Si cierra la aplicación y Kaspersky Safe Kids no se reinicia automáticamente cuando se inicia el sistema operativo, debe iniciar Kaspersky Safe Kids de forma manual.
- En el menú contextual del icono de la aplicación , seleccione el elemento Cerrar Kaspersky Safe Kids.
- Introduzca la contraseña para su cuenta My Kaspersky.
Se detiene la aplicación.
Tipos de restricciones para su hijo
Puede darle libertad a su hijo respecto a sus actividades en el equipo o en Internet. Puede configurar Kaspersky Safe Kids para que le muestre advertencias a su hijo mientras el programa supervisa los sitios web visitados, las aplicaciones abiertas y el tiempo que pasa en el equipo. Su hijo decidirá entonces qué hacer con la advertencia.
- Si activa la opción Advertencia para un sitio web o una categoría de sitios web, Kaspersky Safe Kids notifica al niño de que el sitio web que está visitando no es recomendable. Su hijo puede seguir la advertencia y abandonar el sitio web o ignorarla y acceder.
- Si activa la opción Advertencia para cuando se exceda el límite de tiempo de uso del equipo, Kaspersky Safe Kids advertirá al niño de que ha superado el tiempo asignado y le sugerirá que descanse un rato. Su hijo podrá cerrar la sesión o seguir usando el equipo una vez superado el límite de tiempo.
Si su hijo no hace caso de la advertencia, Kaspersky Safe Kids le enviará una notificación a usted por medio de My Kaspersky y al teléfono inteligente o tableta donde haya instalado Kaspersky Safe Kids.
Consulte las secciones Aceptar la solicitud del niño a un sitio web o aplicación y Añadir tiempo de uso del equipo por petición de un niño para encontrar más información sobre las medidas que toma Kaspersky Safe Kids si selecciona las opciones de Bloquear.
Búsqueda segura
También puede controlar los resultados de búsqueda de Internet que puede ver el niño seleccionado activando la opción Búsqueda segura en My Kaspersky o en su teléfono inteligente o tableta con Kaspersky Safe Kids instalado. Si su hijo busca algo que pertenezca a categorías tales como Adulto, Alcohol, Narcóticos, Blasfemia, Racismo o Tabaco, Kaspersky Safe Kids define esta solicitud de búsqueda como prohibida, la bloquea y muestra una advertencia.
Kaspersky Safe Kids admite Búsqueda segura en los siguientes motores de búsqueda: Google (incluyendo "Ok Google"), Bing, Mail.ru, Yandex, Yahoo! y YouTube.
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Inicio de sesión por primera vez con una cuenta de Windows sin especificar
Kaspersky Safe Kids comprueba las cuentas de Windows que aún no están asignadas a ningún usuario para garantizar que los niños no pueden utilizarlas para evitar las restricciones de la aplicación. Cuando alguien intenta iniciar sesión en una de estas cuentas de Windows por primera vez, Kaspersky Safe Kids bloquea el escritorio de Windows y le pide que especifique quién utiliza dicha cuenta.
Inicio de sesión por primera vez con una cuenta de Windows sin especificar
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Pausar y reanudar Kaspersky Safe Kids
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Puede pausar Kaspersky Safe Kids durante un período determinado. Al hacerlo, se ignoran todas las restricciones. El niño podrá visitar sitios web prohibidos, hacer uso de aplicaciones prohibidas y pasar una cantidad ilimitada de tiempo en el equipo.
La aplicación se reanuda de forma automática cuando el finaliza el período especificado.
Solo es posible pausar Kaspersky Safe Kids en la cuenta del equipo de su hijo. No se puede pausar con una cuenta de equipo del padre o desde otro equipo de forma remota.
Pausar Kaspersky Safe Kids en el equipo
- Abra la ventana Pausar Kaspersky Safe Kids de alguna de las siguientes formas:
- Seleccione el elemento Pausar Kaspersky Safe Kids en el menú contextual del icono de la aplicación .
- Haga clic en el enlace Pausar Kaspersky Safe Kids en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione el elemento Pausar Kaspersky Safe Kids en el menú contextual del icono de la aplicación
- Introduzca la contraseña para su cuenta My Kaspersky.
- En la lista desplegable Especifique durante cuánto tiempo estará en pausa Kaspersky Safe Kids, seleccione el período durante el cual desea que esté en pausa Kaspersky Safe Kids.
- Haga clic en el botón Pausar.
Kaspersky Safe Kids en pausa. La aplicación deja de supervisar las actividades de su hijo en el equipo y no envía estadísticas a My Kaspersky. Al finalizar el período especificado, Kaspersky Safe Kids se reanuda de forma automática.
Puede reanudar Kaspersky Safe Kids de forma manual sin esperar a que transcurra el período especificado.
Realice una de las siguientes acciones:
- Seleccione el elemento Reanudar Kaspersky Safe Kids en el menú contextual del icono de la aplicación .
- Haga clic en el botón Reanudar Kaspersky Safe Kids en la ventana principal de la aplicación.
Se reanuda Kaspersky Safe Kids.
Aceptar la solicitud del niño a un sitio web o aplicación
El niño puede solicitar permiso para visitar un sitio web prohibido o para hacer uso de una aplicación prohibida. Esta función le permite ajustar la configuración de Kaspersky Safe Kids sobre la marcha según sea preciso.
Funcionamiento
Cuando su hijo intenta abrir un sitio web o una aplicación prohibidos, Kaspersky Safe Kids los bloquea y muestra una notificación. Su hijo puede hacer clic en Pedir permiso para solicitar el acceso a dicho sitio o web aplicación. La solicitud se muestra de forma automática en My Kaspersky y en su teléfono inteligente o tableta con Kaspersky Safe Kids instalado.
Para comunicarle a su hijo su decisión, utilice los botones Autorizar o Rechazar. Su decisión se muestra automáticamente en el ordenador del niño.
Cambios automáticos en los ajustes de Kaspersky Safe Kids
Los sitios web y aplicaciones aprobadas se agregan de forma automática a la lista de exclusiones y, a partir de ahí, el niño puede acceder a ellos y utilizarlos. Si desea cambiar su decisión, puede eliminar un sitio web o una aplicación de la lista de exclusiones. Para obtener más detalles, consulte la ayuda de My Kaspersky.
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Añadir tiempo de uso del equipo por solicitud de un niño
Su hijo puede solicitar más tiempo de uso del equipo en Kaspersky Safe Kids. Esta función le permite ajustar la configuración de Kaspersky Safe Kids de forma remota según sea preciso.
Funcionamiento
Unos minutos antes de que su hijo alcance el límite diario de uso del equipo, Kaspersky Safe Kids le envía una notificación a su hijo sobre el inminente descanso. En la ventana principal de la aplicación, su hijo puede hacer clic en Pedir más tiempo para solicitar tiempo adicional en el equipo. Las solicitudes se muestran en My Kaspersky y en su teléfono inteligente o tableta con Kaspersky Safe Kids instalado.
Para comunicarle a su hijo su decisión, utilice los botones Autorizar o Rechazar. Su decisión se muestra automáticamente en el ordenador del niño.
El horario semanal no sufre cambios.
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Activar o desactivar la notificación de bienvenida
Se muestra una notificación cuando una persona inicia sesión en una cuenta de Windows en este ordenador. De forma predeterminada, la notificación está activada, pero puede desactivarla.
Activar/desactivar las notificaciones de Kaspersky Safe Kids
- En el menú contextual del icono de la aplicación , seleccione Configuración.
- Introduzca la contraseña para su cuenta My Kaspersky.
Se abrirá la ventana Configuración.
- En la sección Otro, en Configuración de notificaciones, deslice el interruptor adecuado.
Si no desea recibir esta notificación, desactive el botón.
Configurar la hora del sistema en el equipo
Su hijo puede cambiar la hora del sistema para intentar evitar las restricciones de uso del equipo o de la aplicación. Kaspersky Safe Kids recuerda la hora del sistema durante la instalación e ignora todos los cambios aplicados posteriormente en la hora. Aunque su hijo modifique la fecha o la zona horaria, no afectará a las restricciones.
Si Kaspersky Safe Kids detecta un conflicto entre la hora del sistema del equipo y la hora que recordó durante la instalación, le pedirá que configure la hora del sistema.
Configurar la hora del sistema
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Sincronización manual de la configuración
Luego de establecer la configuración para su hijo, su dispositivo debe estar sincronizado con el dispositivo de su hijo para poder aplicar la nueva configuración. En general, se sincronizan automáticamente, pero para evitar retrasos en la sincronización de la configuración, puede iniciarla manualmente.
- En el menú contextual del icono de la aplicación , seleccione Configuración.
- Introduzca la contraseña para su cuenta My Kaspersky.
Se abrirá la ventana Configuración.
- En la sección Otro, Sincronización manual de la configuración, haga clic en el botón Sincronizar.
Ha comenzado la sincronización.
Supervisión de YouTube
La función permite supervisar qué vídeo está viendo su hijo en su PC, y le proporciona información como el nombre del vídeo, el nombre del canal y la hora de inicio del vídeo. Puede supervisar los vídeos vistos por un niño a través de los navegadores compatibles en el sitio de YouTube, así como los vídeos de YouTube incluidos en otros sitios que se ven incluso en modo incógnito. El informe está disponible en los dispositivos Android.
Vaya a la Ayuda en línea de Kaspersky Safe Kids for Android para obtener más información sobre esta función y cómo activarla en un dispositivo Android.
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Configurar el servidor proxy
Si usa un servidor proxy para conectarse a Internet, debe especificar los ajustes de conexión de este.
De forma predeterminada, la aplicación intenta detectar los ajustes del servidor proxy y conectarse a Internet de forma automática. Si la aplicación no puede detectar los ajustes del servidor proxy automáticamente, le solicita el nombre de usuario y contraseña para la autenticación del servidor proxy. De forma predeterminada, la aplicación guarda el nombre de usuario y la contraseña especificados.
- En el menú contextual del icono de la aplicación , seleccione Configuración.
- Introduzca la contraseña para su cuenta My Kaspersky.
Se abrirá la ventana Configuración.
- En la sección Servidor proxy, seleccione una de las siguientes opciones:
- Si no desea usar un servidor proxy para conectarse a Internet, seleccione No usar servidor proxy.
- Si desea que la aplicación configure automáticamente los ajustes de conexión del servidor proxy, seleccione Detectar automáticamente la configuración del servidor proxy.
- Para configurar de forma manual los ajustes de conexión del servidor proxy, seleccione Usar esta configuración del servidor proxy y especifique la dirección y el puerto utilizados para conectarse a dicho servidor.
De forma predeterminada, se usa el número de puerto 80.
- Si es preciso especificar el nombre usuario y la contraseña al conectarse al servidor proxy, marque la casilla de verificación Usar autenticación de servidor proxy y especifique el nombre de usuario y la contraseña para conectarse al servidor.
- Haga clic en Guardar.
Se guardan los ajustes de conexión del servidor proxy.
Administrar la aplicación desde la línea de comandos
Puede administrar Kaspersky Safe Kids desde la línea de comandos.
Utilice la siguiente sintaxis de línea de comandos:
safekids.com <comando> [parámetros]
En la línea de comandos, puede consultar la aplicación tanto desde la carpeta de instalación de la aplicación como especificando la ruta completa del archivo safekids.com.
Comandos disponibles para administrar Kaspersky Safe Kids
Comando |
Descripción |
Ejemplo de sintaxis |
|---|---|---|
HELP |
Abre información de ayuda sobre la sintaxis de la línea de comandos. |
safekids.com [ /? | HELP ] |
UPDATE |
Inicia una actualización de Kaspersky Safe Kids. De forma predeterminada, la aplicación descarga actualizaciones desde los servidores principales. Basándose en una solicitud de Atención al cliente, es posible que deba actualizar la aplicación desde los servidores de prueba utilizando el parámetro Los servidores de prueba contienen cambios de aplicación no probados que pueden hacer que la aplicación falle. |
safekids.com update |
ROLLBACK |
Retrocede las bases de datos de la aplicación a la versión anterior. Este comando tiene los siguientes parámetros:
|
safekids.com rollback </password=<type_password>> [/R[A]:<report_file>] |
EXPORT |
Exporta la configuración de Kaspersky Safe Kids a un archivo TXT. |
safekids.com export <full_path_to_file> |
IMPORT |
Importa la configuración de un archivo TXT a Kaspersky Safe Kids. |
safekids.com import <full_path_to_file> |
EXIT |
Cerrar Kaspersky Safe Kids. Este comando requiere la contraseña para su cuenta de My Kaspersky. |
safekids.com exit </password=<type_password>> |
TRACES |
Administra el registro de eventos de Kaspersky Safe Kids. Este comando tiene los siguientes parámetros:
|
safekids.com traces [copyto <full_path_to_file>] |
CHECK_PSW |
Comprueba su contraseña de My Kaspersky. Si la contraseña indicada es correcta, el símbolo del sistema muestra un estado |
safekids.com check_psw |
CLS |
Borra el símbolo del sistema. |
safekids.com cls |
UNINSTALL_UCP |
Notifica a My Kaspersky que Kaspersky Safe Kids fue desinstalado. |
safekids.com uninstall_ucp |
Para obtener ayuda sobre la sintaxis de un comando concreto, introduzca alguno de los siguientes comandos:
safekids.com <comando> /?
safekids.com HELP <comando>
La administración basada en la línea de comandos de los parámetros de instalación de Kaspersky Safe Kids está diseñada para su uso por parte de Atención al cliente durante la asistencia. No se le aconseja utilizar estos parámetros sin que los expertos de Atención al cliente le indiquen que lo haga o sin consultárselo.
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Anexo 1. Configuración de la red para interactuar con servicios externos
Kaspersky Safe Kids utiliza la siguiente configuración de red para interactuar con servicios externos.
Configuración de la red
Dirección |
Protocolo |
Puerto |
Descripción |
|---|---|---|---|
|
HTTPS |
443 |
Actualización de bases de datos y módulos de software de aplicación. |
|
HTTPS |
443 |
Dado que la aplicación establece una conexión TCP/UDP con el servidor DNS, es posible que las solicitudes enviadas desde la aplicación contengan direcciones de dominios y la dirección IP pública del usuario. Dicha información es necesaria, por ejemplo, para validar el certificado de un recurso web cuando se utiliza HTTPS. Si la aplicación de Kaspersky utiliza un servidor DNS público, el procesamiento de datos se rige por la política de privacidad del servicio en cuestión. Si desea evitar que la aplicación de Kaspersky utilice un servidor DNS público, póngase en contacto con Atención al cliente para obtener un parche privado. |
|
HTTP |
80 |
|
|
HTTPS |
80 |
Actualización de bases de datos y módulos de software de aplicación. |
|
HTTPS |
443 |
Uso de Kaspersky Security Network. |
|
Cualquier |
443, 1443 |
Uso de Kaspersky Security Network. |
|
HTTPS |
443 |
Haga clic en los enlaces de la interfaz. |
|
HTTPS |
443 |
Envío de solicitudes a My Kaspersky. |
|
XMPP por TLS |
443 |
Envío de mensajes de notificación entre la infraestructura de Kaspersky Lab y la aplicación. |
Cómo recibir atención al cliente
Si no encuentra una solución para el problema en la documentación o en ninguna de las fuentes de información relacionadas con la aplicación, le recomendamos que se ponga en contacto con Atención al cliente. Visite la página web de Atención al cliente para ponerse en contacto con nuestros expertos de Atención al cliente, que pueden responder a todas sus preguntas sobre la instalación y el uso de la aplicación.
Antes de ponerse en contacto con Atención al cliente, lea las reglas de asistencia.
Proporcionar información a Atención al cliente
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Para proporcionar mejor soporte a los problemas relacionados con el funcionamiento de la aplicación, los especialistas de Atención al cliente podrían pedirle que cambie la configuración de la aplicación por motivos de depuración mientras se realiza el diagnóstico. Para hacerlo, es posible que deba tomar las siguientes medidas:
- Recopilar información de diagnóstico extendida.
- Configurar componentes individuales de la aplicación mediante cambios en la configuración especial a la que no se puede acceder a través de la interfaz estándar del usuario.
- Reconfigurar el almacenamiento y enviar la información de diagnóstico recopilada.
- Configurar la interceptación de tráfico de red y guardar el tráfico de red en un archivo.
El cambio de la configuración de la aplicación por cuenta propia de maneras que no se detallan en la Ayuda o que los especialistas de Atención al cliente no recomiendan puede ocasionar retrasos o caídas en el sistema operativo, el incumplimiento de las restricciones de la aplicación y daños en la disponibilidad y la integridad de la información procesada.
Archivos de seguimiento
El rastreo es una forma de registrar la información detallada sobre la actividad de la aplicación. Los expertos de Atención al cliente de Kaspersky utilizan archivos de rastreo para solucionar problemas. Puede activar el registro completo de eventos de aplicación para crear archivos de rastreo y enviárselos a Atención al cliente en caso de que los solicite. El registro completo de eventos de aplicación está desactivado de forma predeterminada. No obstante, algunos de los eventos de la aplicación se registran durante la actualización de la aplicación, pero no se transfieren automáticamente. Atención al cliente puede necesitarlos en ciertos casos.
Asimismo, puede activar o desactivar el registro y la transferencia automática de información del sistema operativo (archivos de volcado) a los expertos de Kaspersky. que usan la información proporcionada para buscar errores en la aplicación y solucionarlos en las actualizaciones posteriores. Encontrará más información acerca del propósito y la estructura de los archivos de rastreo y de volcado en la sección Acerca del contenido de los archivos de rastreo y archivos de volcado. De manera predeterminada, el registro de los datos del sistema operativo está activado, pero su transferencia automática está desactivada.
Registrar eventos de aplicación
- En el menú contextual del icono de la aplicación , seleccione Configuración.
- Introduzca la contraseña para su cuenta My Kaspersky.
Se abrirá la ventana Configuración.
- En la sección Registrar eventos, marque la casilla de verificación Registrar los eventos de aplicación.
- Haga clic en Guardar.
Kaspersky Safe Kids registrará información detallada sobre la actividad de la aplicación y la guardará en los archivos de rastreo. Estos archivos se almacenan localmente en la carpeta C:\%Programdata%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <versión de la aplicación>\Logs.
Enviar datos del sistema operativo a Atención al cliente
- En el menú contextual del icono de la aplicación , seleccione Configuración.
- Introduzca la contraseña para su cuenta My Kaspersky.
Se abrirá la ventana Configuración.
- En la sección Registrar eventos, lea detenidamente la Declaración de soporte.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Marque la casilla Confirmo que he leído, comprendido y aceptado en su totalidad los términos y condiciones de la Declaración de Soporte si desea proporcionar datos a la Atención al cliente para que solucionen sus problemas.
- Desmarque la casilla Confirmo que he leído, comprendido y aceptado en su totalidad los términos y condiciones de la Declaración de Soporte, si desea dejar de proporcionar datos a la Atención al cliente.
- Haga clic en Guardar.
Kaspersky Safe Kids enviará archivos de volcado almacenados en su ordenador a Atención al cliente. Después del envío, los archivos de volcado se eliminan de su equipo. Si el envío de datos del sistema operativo está desactivado, los archivos de volcado se almacenan en su dispositivo durante 21 días. Pasado este tiempo, la aplicación los elimina. Puede enviar manualmente todos los archivos de volcado creados en los últimos 21 días.
Si confirma que desea proporcionar datos a Atención al cliente, Kaspersky Safe Kids enviará a Kaspersky los archivos de rastreo y de volcado almacenados en su ordenador.
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Restricciones y advertencias
La función de actualizaciones (incluido el suministro de actualizaciones de las firmas antivirus y de la base de código) y la función de KSN pueden dejar de estar disponibles en el software en el territorio de EE. UU.
Lista de aplicaciones rechazadas
La lista predeterminada de aplicaciones restringidas contiene las siguientes aplicaciones:
- Windows Sandbox
- Yandex.Browser
- AVG Secure Browser
- Opera
No se recomienda cambiar esta configuración si desea bloquear el contenido dañino en el explorador y bloquear el equipo según una programación.
Problemas de compatibilidad
Kaspersky Safe Kids no es compatible con Microsoft Internet Explorer 8 ni con aplicaciones de estilo de Windows 8.
Kaspersky Safe Kids evita el intercambio de datos a través del protocolo QUIC (Quick UDP Internet Connections). Los navegadores utilizan un protocolo de transporte estándar (TLS o SSL), independientemente de si está activada en el navegador la compatibilidad con el protocolo QUIC.
Los firewalls pueden bloquear el tráfico de red de Kaspersky Safe Kids. Si tiene un firewall personal en el equipo (por ejemplo, como componente de un software antivirus), protéjalo con una contraseña. El niño no podrá cambiar la configuración del firewall para evitar las restricciones de Internet de Kaspersky Safe Kids.
Para conocer la compatibilidad de Kaspersky Safe Kids con diferentes navegadores, consulte los artículos correspondientes:
Compatibilidad con el navegador Yandex.Browser
Compatibilidad con el navegador Opera browser
Compatibilidad con el navegador Mozilla Firefox browser
Limitaciones de Norton Security
Es posible que se bloquee la actividad de red de Kaspersky Safe Kids a través de Norton Security si está instalado y activado en su ordenador. Para evitarlo, le recomendamos proteger la configuración de Norton Security con una contraseña.
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Fuentes de información acerca de Kaspersky Safe Kids
Expandir todo | Desplegar todo
Página de Kaspersky Safe Kids en el sitio web de Kaspersky
En la página de Kaspersky Safe Kids, puede ver información general sobre la aplicación, así como sobre sus funciones y características.
La página de Kaspersky Safe Kids contiene un enlace a la tienda en línea, en la que puede adquirir o renovar la suscripción de la aplicación.
Página de Kaspersky Safe Kids en la Base de conocimientos
La Base de conocimientos es una sección del sitio web de Atención al cliente de Kaspersky.
En la página de Kaspersky Safe Kids en la Base de conocimientos, puede leer los artículos que proporcionan información, recomendaciones y respuestas útiles a las preguntas frecuentes acerca de la compra, instalación y uso de la aplicación.
Los artículos de la Base de conocimientos pueden responder a preguntas relacionadas con Kaspersky Safe Kids, así como con otras aplicaciones de Kaspersky. Los artículos de la Base de conocimientos también pueden incluir noticias de Atención al cliente.
Analice las aplicaciones de Kaspersky en el Foro de soporte de Kaspersky
Si su pregunta no requiere una respuesta inmediata, puede compartirla con los expertos de Kaspersky y con el resto de los usuarios en nuestro Foro.
En el Foro, puede ver los temas de análisis, publicar sus comentarios y crear nuevos temas.
Acceder al foro desde la aplicación
- En el menú contextual del icono de la aplicación , seleccione el elemento Acerca de.
Se abrirá la ventana Acerca de.
- Haga clic en el enlace Foro.
Se abre la página del foro de Kaspersky Safe Kids con el navegador predeterminado.
Si no encuentra una solución a su problema, póngase en contacto con Atención al cliente.
Acceder a Atención al cliente desde la aplicación
- En el menú contextual del icono de la aplicación , seleccione el elemento Acerca de.
Se abrirá la ventana Acerca de.
- Haga clic en el enlace Póngase en contacto con la Atención al cliente.
Se abre la página principal de Atención al cliente con el navegador predeterminado.
Información sobre código de terceros
La información sobre código de terceros se incluye en el archivo legal_notices.txt, en la carpeta de instalación de la aplicación.
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Avisos de marcas comerciales
Las marcas registradas y las marcas de servicio son propiedad de sus respectivos dueños.
ABBYY Lingvo es una marca comercial de ABBYY Software, Ltd.
Adobe Acrobat, Adobe Flash y Adobe Acrobat Reader son marcas registradas o marcas comerciales de Adobe en Estados Unidos y/o en otros países.
AVAST y Facebook son propiedad de sus respectivos dueños.
AVG es una marca registrada.
Bing, Internet Explorer, Microsoft Edge, Microsoft Outlook, Microsoft Office, Microsoft Photos, Windows Installer, Windows Live, Microsoft, Windows, Windows Vista, Windows Media, Office 365, Skype, Visual C ++, Xbox Game Bar son marcas comerciales del grupo de empresas de Microsoft.
Battle.net es una marca registrada de Blizzard Entertainment en los Estados Unidos y otros países.
Cloudflare es una marca comercial o marca registrada de Cloudflare, Inc. en Estados Unidos y en otras jurisdicciones.
ESET y ESET NOD32 son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de ESET, spol. s.r.o. o la entidad correspondiente de ESET.
JavaScript es una marca comercial registrada de Oracle o sus empresas afiliadas.
Apple, macOS, iTunes y App Store son marcas comerciales de Apple Inc.
IOS es una marca comercial registrada o marca comercial de Cisco Systems, Inc. o sus empresas afiliadas en los Estados Unidos y otros países determinados.
Google, Chrome, Google Chrome, Chromium, Google Earth, Google Input Tools, Google Public DNS, Android y YouTube son marcas comerciales de Google LLC.
McAfee es una marca comercial o marca comercial registrada de McAfee LLC o sus subsidiarias en los Estados Unidos y otros países.
Mozilla y Firefox son marcas comerciales de Mozilla Foundation en los EE.UU. y otros países.
Norton es una marca comercial o marca registrada de NortonLifeLock Inc. o sus filiales en los Estados Unidos y otros países.
PlayerUnknown’s Battlegrounds es una marca registrada, marca comercial o marca de servicio de Pubg Corporation.
Unreal Engine es una marca comercial o marca registrada de Epic Games, Inc. en los Estados Unidos y otros países.
Trend Micro es una marca comercial o marca registrada de Trend Micro Incorporated.
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Cómo tratar la instalación de Kaspersky Safe Kids con su hijo
Dependiendo de la edad de su hijo/a, puede instalar Kaspersky Safe Kids y establecer usted mismo las reglas de uso de los dispositivos, o bien puede hacerlo con su hijo/a.
Edad: 3-6
No necesita hablar sobre la instalación de Kaspersky Safe Kids con niños de entre 3 y 6 años.
Instale la aplicación antes de dar a su hijo/a el dispositivo. Si permite que su hijo/a utilice su dispositivo, se recomienda crear una cuenta distinta para el niño con el fin de establecer todas las restricciones necesarias.
Recuerde que los niños pueden convertirse en adictos a los dispositivos muy fácilmente. No permita que su hijo/a utilice su teléfono o dispositivo de tableta durante las comidas y no lo utilice para calmarlo. De lo contrario, su hijo/a puede rechazar comer si no ve sus dibujos animados o llorará si no le da su teléfono.
Edad: 7-10
Los niños entre 7 y 10 años utilizan los ordenadores para los deberes escolares y usan el teléfono para contactar con sus padres y sus amigos. Por lo tanto, no es raro que tengan sus dispositivos propios. Es preferible instalar la aplicación antes de darle a su hijo/a su dispositivo personal. De este modo, puede decirle a su hijo/a lo siguiente:
"He instalado un programa especial para protegerte. El programa te enseñará a permanecer seguro en Internet y te advertirá sobre la información no apropiada para ti. También te ayudará a encontrar tu teléfono en caso de que lo pierdas."
No es necesario hablarle a su hijo/a sobre las funciones del programa. Utilice la información que le proporciona Kaspersky Safe Kids de forma inteligente.
Los niños de entre 7 y 10 años pasan la mayoría de su tiempo libre jugando. Si un niño/a pasa todo su tiempo libre jugando a videojuegos, puede desarrollar una adicción. Por ello es importante controlar el tiempo que su hijo/a pasa delante de la pantalla. El límite recomendado es de 2 horas al día.
Edad: 11-13
Con niños de entre 11 y 13 años, debe hablar de la instalación de Kaspersky Safe Kids.
Puede poner la instalación del programa como una condición para la compra del dispositivo que tanto quiere su hijo/a. Puede decir lo siguiente:
"Te compraré un teléfono (equipo) nuevo con una condición: que me dejes instalar Kaspersky Safe Kids. Este programa te protegerá de sitios web peligrosos, me advertirá cuando personas desconocidas intenten ponerse en contacto contigo y me dirá dónde te encuentras."
Si no tiene pensado adquirir ningún dispositivo nuevo, hable con su hijo/a sobre sus preocupaciones y pídale que se comprometa con usted:
"Seguro que has oído hablar de las amenazas que existen en Internet y en la vida real: secuestros, atracos, terrorismo, apuestas, acoso cibernético, chantaje, etc. (Proporcione algún ejemplo de la vida real que conozca su hijo/a.) Me preocupo mucho por ti, pero comprendo que estás creciendo y que necesitas más libertad y más independencia. Te propongo no agobiarte y no preguntar en todo momento qué estás haciendo; pero a cambio instalaremos un programa que te protegerá frente a sitios web peligrosos. Este programa también me advertirá si un desconocido trata de ponerse en contacto contigo y me dirá dónde te encuentras. ¿Qué te parece?"
Con niños de entre 11 y 13 años, debe centrarse en tres características importantes de la aplicación: seguimiento de la ubicación, supervisión de medios sociales y contactos sospechosos y prevención de adicción a los medios sociales. No es necesario hablarle a su hijo/a sobre todas las herramientas de Kaspersky Safe Kids.
No le oculte el hecho de que podrá ver información sobre su ubicación. Es preferible decir lo siguiente:
"Cada vez eres más maduro/a e independiente.Eso me alegra. Sin embargo, me preocupa no poder ayudarte si de repente me necesitaras. Disfruta del tiempo con tus amigos, pero no vayas muy lejos. Tengo que saber dónde te encuentras. Es mejor decidir juntos por dónde puedes moverte libremente. Este programa me dirá si vas a otro lugar. Si necesitas ir a otra parte, me llamas. ¿Vale?"
Advierta a su hijo/a adolescente que la aplicación le permitirá leer los mensajes que publique en los medios sociales y le advertirá de los contactos sospechosos:
"Al igual que todo el mundo, puedo ver tu página, aunque solo el contenido que muestras al público. No te preocupes, ya que no podré leer tus mensajes privados. Yo respeto tu privacidad. Pero si alguien sospechoso intenta ser tu amigo como, por ejemplo, un desconocido de más edad, el programa me lo hará saber."
Para los niños de entre 11 y 13 años, el estado del grupo de amigos es especialmente importante. Los niños utilizan Internet como instrumento de comunicación y socialización. Explique a su hijo que es importante hacer pausas periódicas mientras utilice los medios sociales. Proponga lo siguiente:
"Muchas personas (no solo adolescentes) tienen problemas con el uso excesivo de medios sociales. En casos graves, es posible que se deba pedir la ayuda de un psiquiatra. La forma más sencilla de evitar tal situación es limitar el uso de los medios sociales. Por lo tanto, puedes utilizar los medios sociales con una condición: no podrás utilizar los medios sociales durante el tiempo de estudio y por la noche."
Con los niños de esta edad, un control excesivo puede deteriorar su relación con ellos. Utilice la información que le proporciona Kaspersky Safe Kids de forma inteligente. En determinadas situaciones, es posible que tenga que sacar sus propias conclusiones; sin embargo, no es necesario comunicarlo a su hijo/a.
Edad: 14-17
Si su hijo/a tiene entre 14 y 17 años, debe llegar a un acuerdo sobre el uso de Kaspersky Safe Kids.
Si instala la aplicación sin su consentimiento, podría tener consecuencias no deseadas. Puede decir lo siguiente:
"Ya eres independiente y sé que piensas que me preocupo demasiado. Sin embargo, incluso los adultos a veces se ven envueltos en situaciones difíciles. Me sentiría mucho mejor si aceptaras que instale un programa especial en tu teléfono y en tu equipo para advertirme sobre amenazas y contactos sospechosos, así como para protegerte cuando compres cosas por error y seas víctimas de fraudes financieros. Prometo que no utilizaré las funciones del programa que no quieras que utilice."
El consentimiento voluntario de su hijo/a para instalar la aplicación es un signo de confianza. Recuerde que la mayoría de los adolescentes de más de 14 años tienen conocimientos técnicos más que suficientes para eliminar cualquier aplicación de su dispositivo. Su hijo/a adolescente puede simplemente apagar su teléfono, comprar otro dispositivo o abrirse una cuenta en otro sitio de medios sociales.
Muchos adolescentes viven su primera experiencia amorosa entre 14 y 17 años y muestran un creciente interés por las relaciones, incluso las sexuales. Es posible que su hijo/a no quiera abrirse a usted en este ámbito. Sea comprensivo y permítale ver los sitios web relacionados con este aspecto que considere adecuados.
Los consejos para padres son una recomendación. Cumpla con las leyes locales durante su utilización.
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Esta ventana le permite crear una cuenta de My Kaspersky. Solo se requiere una Cuenta My Kaspersky. Puede utilizarla con todas las aplicaciones que tienen que conectarse al sitio web de My Kaspersky.
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Cuentas de Windows en este equipo
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En esta ventana, Kaspersky Safe Kids muestra una lista de las cuentas de Windows creadas en su equipo. Puede seleccionar las cuentas que desea supervisar. Si algún padre o hijo no tiene sus propias cuentas en este equipo, puede crear una nueva cuenta para ellos. Se recomienda que cree cuentas de Windows independientes para cada niño.
Tenga en cuenta que no puede seleccionar varios usuarios para una cuenta.
Nueva cuenta de Windows
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Esta ventana le permite crear una cuenta que utilizará el niño para iniciar sesión en Windows. Si tiene varios hijos, cada de ellos debería tener su propia cuenta. Esto es necesario para garantizar que la aplicación aplica los ajustes apropiados para la edad de cada niño.
Proteger las cuentas de Windows con contraseña
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En esta ventana, Kaspersky Safe Kids muestra las cuentas de Windows que no están protegidas mediante contraseña. Sus hijos pueden usar estas cuentas de Windows y acceder a sitios web y aplicaciones prohibidas.
Puede establecer contraseñas para estas cuentas de Windows o hacer clic en Siguiente para finalizar la instalación de Kaspersky Safe Kids sin agregar las contraseñas.
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Niños y sus cuentas de Windows
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Esta ventana muestra los usuarios del equipo y las cuentas de Windows seleccionadas para ellos. Puede ver y editar la lista en la que constan sus hijos y las cuentas de Windows que utilizan.
Autenticación del servidor proxy
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En esta ventana, puede especificar las credenciales requeridas para la autenticación del servidor proxy. La ventana se abre si la aplicación no puede detectar automáticamente los ajustes del servidor proxy ni conectarse a Internet.
Guardar nombre de usuario y contraseña
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Pausar Kaspersky Safe Kids
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Esta ventana le permite pausar temporalmente la aplicación. Cuando Kaspersky Safe Kids está pausado, deja de registrar la información sobre las actividades de su hijo durante el período especificado.
Si Kaspersky Safe Kids está en pausa, el niño puede visitar sitios web prohibidos y utilizar aplicaciones prohibidas.
Especifique durante cuánto tiempo estará en pausa Kaspersky Safe Kids:
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Kaspersky Safe Kids está vigilando
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Cuando ha iniciado sesión con la cuenta de equipo que ha especificado para un niño, se abre la ventana principal de la aplicación.
Algunos sitios web están permitidos
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Aportación de datos
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La sección Suministro de datos le permite ver, aceptar y rechazar la Declaración acerca del procesamiento de datos con fines de marketing.
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Servidor proxy
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Esta sección le permite configurar los ajustes de conexión del servidor proxy.
Seleccione una de las opciones siguientes para la conexión del servidor proxy:
- No usar el servidor proxy
- Detectar automáticamente los ajustes del servidor proxy (predeterminada)
- Usar ajustes especificados del servidor proxy
Si decide usar los ajustes especificados del servidor proxy, tiene que indicar de forma manual la dirección y el puerto del servidor proxy en los campos pertinentes.
Los campos Dirección y Puerto están activados si la opción Usar esta configuración del servidor proxy está seleccionada. De forma predeterminada, se usa el puerto 80.
Usar autenticación de servidor proxy
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Registrar eventos
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La sección Registrar eventos le permite activar o desactivar el registro de información técnica acerca del funcionamiento de Kaspersky Safe Kids y enviarla a Atención al cliente.
Registrar los eventos de aplicación
Sobre el contenido de los archivos de rastreo y de volcado
Al hacer clic en este enlace, se abre una ventana con los ID exclusivos de su equipo. Estos ID se utilizan para solicitar a Atención al cliente que elimine sus datos personales de Kaspersky según las condiciones del Reglamento general de protección de datos (RGPD).
Puede copiar ambos ID al portapapeles haciendo clic en el icono .
Otros
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La sección Configuración de notificaciones le permite seleccionar los tipos de notificaciones que desea recibir de la aplicación.
La sección Sincronización manual de la configuración le permite iniciar la sincronización manualmente. Luego de realizar los cambios en la configuración, presione el botón para agilizar el proceso en el que se aplican al dispositivo del niño.
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Cuenta no restringida
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Esta ventana le informa de que la cuenta de Windows actual no cuenta con la supervisión de Kaspersky Safe Kids. No existen restricciones aplicadas en esta cuenta.
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