Contenido
- Descripción general de Kaspersky Safe Kids
- Novedades
- Administración de Kaspersky Safe Kids en My Kaspersky
- Instalación y eliminación de la aplicación
- Configuración inicial de Kaspersky Safe Kids
- Migración de Parental Control
- Interfaz de la aplicación Kaspersky Safe Kids
- Licenciamiento de la aplicación Kaspersky Safe Kids
- Provisión de datos
- Iniciar y detener Kaspersky Safe Kids
- Configurar Kaspersky Safe Kids
- Tipos de restricciones para su hijo
- Iniciar sesión en una cuenta de Windows no especificada por primera vez
- Suspender y reanudar Kaspersky Safe Kids
- Aceptar la solicitud del niño a un sitio web o aplicación
- Agregar tiempo de uso de la computadora por solicitud del niño
- Activar o desactivar las notificaciones de bienvenida
- Configuración del tiempo del sistema en el equipo
- Sincronización manual de la configuración
- Supervisión de YouTube
- Configurar el servidor proxy
- Administrar la aplicación con el símbolo del sistema
- Anexo 1. Configuración de la red para interactuar con servicios externos
- Comunicarse con Atención al cliente
- Limitaciones y advertencias
- Fuentes de información acerca de Kaspersky Safe Kids
- Información acerca de código de terceros
- Avisos de marca registrada
Descripción general de Kaspersky Safe Kids
Kaspersky Safe Kids supervisa la seguridad de sus hijos en Internet y en la vida cotidiana. Usted decide lo que es seguro para sus hijos: qué sitios web pueden visitar, a qué distancia de la casa pueden alejarse, y cuántas horas pueden dedicar a su computadora o smartphone. La aplicación se asegura de que sus hijos sigan las normas establecidas.
Kaspersky Safe Kids es apropiado para niños de cualquier edad. Cuando especifica el año de nacimiento del niño en Kaspersky Safe Kids, la aplicación selecciona automáticamente los ajustes apropiados para esa edad.
Cuando sus hijos navegan por Internet, Kaspersky Safe Kids le ayuda a:
- Mostrarles a sus hijos sólo resultados seguros de búsqueda en Internet. Por ejemplo, Kaspersky Safe Kids oculta las páginas con contenido para adultos.
- Impedir que sus hijos visiten sitios web no seguros, mediante la restricción de una categoría específica (como sitios web de juegos de azar).
- Saber qué sitios web visitaron sus hijos.
- Conocer qué publican sus hijos en las redes sociales y con qué amigos se comunican.
- Ayudarles a sus hijos a dedicar menos tiempo a Internet, mediante el establecimiento de límites de tiempo de uso del Internet.
- Bloquee el acceso a todos los sitios web, si es necesario.
Cuando sus hijos pasan tiempo en la computadora, tableta o smartphone, Kaspersky Safe Kids le ayuda a:
- Saber cuánto tiempo han dedicado sus hijos a los dispositivos.
- Ayudarles a sus hijos a dedicar menos tiempo a sus dispositivos, estableciendo límites de tiempo de uso del dispositivo.
- Limitar el uso de aplicaciones específicas o todas las aplicaciones de una categoría específica (como juegos de computadora) para ayudar a que sus hijos tengan tiempo para hacer sus tareas y demás actividades.
- Bloquear el uso de aplicaciones que no son apropiadas para la edad de sus hijos.
Cuando no está con sus hijos, Kaspersky Safe Kids le ayuda a:
- Verificar el paradero de sus hijos en un mapa.
- Establecer un área segura en un mapa y recibir notificaciones si sus hijos salen de ella.
- Recibir alertas sobre la actividad de los niños por correo electrónico o mediante notificaciones en su teléfono inteligente.
- Recibir y responder a las solicitudes hechas por sus hijos a través de Kaspersky Safe Kids.
Kaspersky Safe Kids se puede instalar en dispositivos Windows, MacOS, Android e iOS.
Para supervisar la seguridad de sus hijos, instale Kaspersky Safe Kids en cada uno de los dispositivo que utilicen.
Configuración de Kaspersky Safe Kids
Puede cambiar la configuración predeterminada de Kaspersky Safe Kids y ver informes sobre la actividad de sus hijos en la sección Niños en
. Para iniciar sesión en My Kaspersky, necesita una .
También puede instalar Kaspersky Safe Kids en su teléfono inteligente, configurar la aplicación para el uso de los padres y verificar la configuración, las notificaciones y los informes en la aplicación.
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Novedades
Novedades en Kaspersky Safe Kids 23.0.0.399:
- Trabajamos minuciosamente en esta versión. Puede que no se noten cambios, pero mejoramos el rendimiento y corregimos algunos errores menores.
Después de la actualización, Kaspersky Safe Kids puede reiniciar el cálculo del tiempo que su hijo pasa usando las aplicaciones y la computadora. En este caso, se eliminan las estadísticas de tiempo del día anterior. Si ha establecido límites de tiempo para el uso de la aplicación o de la computadora, su hijo podrá usar aplicaciones y la computadora por más tiempo que estos límites el día de la actualización. Es por eso que le recomendamos que revise las estadísticas después de una actualización.
Administración de Kaspersky Safe Kids en My Kaspersky
Todas las configuraciones de Kaspersky Safe Kids se administran en la sección Niños del sitio web de My Kaspersky. Después de cambiar la configuración de Kaspersky Safe Kids, esta se sincroniza en el sitio web de My Kaspersky y las instalaciones de Kaspersky Safe Kids en los equipos de sus hijos.
Puede revisar y ajustar las siguientes configuraciones en My Kaspersky:
- Agregar, modificar o eliminar datos de los niños.
- Restringir el acceso a sitios web y aplicaciones específicos.
- Bloquear el acceso a todos los sitios web o crear una lista de sitios web admitidos.
- Limitar el tiempo de uso del dispositivo.
- Limitar el tiempo de uso de las aplicaciones.
- Seleccionar un área segura para su hijo en un mapa.
- Responder a las solicitudes de su hijo.
También puede supervisar la actividad de su hijo:
- Localizar los dispositivos móviles del niño.
- Revisar las publicaciones que su hijo realiza en las redes sociales.
- Ver informes diarios sobre la actividad de su hijo.
Ir a My Kaspersky desde la aplicación
- En el menú contextual del ícono de la aplicación
, seleccione el elemento Acerca de.Se abre la ventana Acerca de.
- Haga clic en el enlace Ir a My Kaspersky.
El sitio web de My Kaspersky se abre en el navegador predeterminado.
Para obtener más información, consulte Ayuda de My Kaspersky.
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Requisitos del equipo
Requisitos mínimos de hardware:
- Procesador: 1 GHz
- RAM: 1 GB para un sistema de 32 bits (x32)/2 GB para un sistema de 64 bits (x64)
- Espacio libre en el disco duro: 200 MB
Es posible que se requiera espacio adicional libre en el disco duro (hasta 4,5 GB) para instalar Microsoft .NET Framework si no está instalado en su computadora.
Requisitos generales:
- Microsoft Windows Installer 3.0 o posterior
- Microsoft .NET Desktop Runtime 6.x (6.0.10 o superior)
- Conexión a Internet (para conectarse al sitio web de My Kaspersky, uso y actualización de la aplicación)
- Resolución de pantalla de 1024 x 768 píxeles o superior
Sistemas operativos admitidos:
- Microsoft Windows 7 Home Basic, Home Premium, Professional, Ultimate, Starter (x32 / x64) Service Pack 1 con las actualizaciones KB4474419 y KB4490628 o posteriores
- Microsoft Windows 8, 8.1 Pro (x32 / x64)
- Microsoft Windows 10 Education, Home, Pro (x32 / x64) incluidos RS1, RS2, RS3, RS4, RS5, 19H1, 19H2, 20H1, 20H2, 21H1, 22H2
- Microsoft Windows 11 Home, Pro, Education (x32 / x64) incluidos 21H2, 22H2
Navegadores compatibles:
- Microsoft Edge basado en Chromium
- Microsoft Internet Explorer (versión 10-11), incluido el modo protegido mejorado
- Google Chrome (versión 74 o posterior)
- Mozilla Firefox (versión 67 o posterior)
- Yandex.Browser (versión 19 o posterior), también con el modo Turbo habilitado
Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox y el navegador Yandex son compatibles con las versiones x86 y x64.
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Compatibilidad con otras aplicaciones
Aplicaciones compatibles de Kaspersky
Compatibilidad con el modo de navegador protegido
Aplicaciones de terceros compatibles
Otras aplicaciones antivirus compatibles
Aplicaciones antivirus incompatibles
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Instalación de Kaspersky Safe Kids
Instalación general
Kaspersky Safe Kids se puede instalar en la computadora de su hijo y en una computadora de uso familiar que use su hijo. Si sus hijos no usan una computadora, no es necesario que instale Kaspersky Safe Kids en ella.
Según la edad del niño, puede instalar la aplicación y establecer las reglas de uso del dispositivo por su cuenta o junto con su hijo. Nuestra recomendación para padres lo ayudará a hablar con su hijo sobre la instalación de Kaspersky Safe Kids.
Puede descargar Kaspersky Safe Kids en el sitio web de My Kaspersky o en el sitio web de Kaspersky.
Se requiere acceso a Internet para instalar, usar y actualizar Kaspersky Safe Kids.
Antes de la instalación, Kaspersky Safe Kids revisará su computadora en busca de aplicaciones incompatibles. Si se detectan aplicaciones incompatibles, podrá desinstalarlas y continuar la instalación. Si instala Kaspersky Safe Kids sin desinstalar las aplicaciones incompatibles, el rendimiento de Kaspersky Safe Kids podrá verse afectado.
Antes de instalar Kaspersky Safe Kids, verifique que el equipo, el sistema operativo y la configuración del entorno cumplan con los requisitos del sistema que se muestran en la sección Requisitos del equipo.
Instalación de Kaspersky Safe Kids en la computadora
Instalación en modo silencioso
Otra forma de instalar Kaspersky Safe Kids es desde el símbolo del sistema. Se diferencia de la instalación normal en que no hay una interfaz con la cual se debe interactuar. Cuando inicia la instalación en modo silencioso, no se muestran acuerdos de aplicación.
Puede encontrar el EULA - [Windows] [preparado para GDPR] para Kaspersky Safe Kids en la lista de Contratos de licencia B2C y la Política de privacidad en el sitio web de Kaspersky. Ábralos y léalos detenidamente antes de comenzar la instalación.
Si no está de acuerdo con los términos del Acuerdo de licencia de usuario final o la Política de privacidad, no inicie la instalación de Kaspersky Safe Kids en su computadora.
Instalación de Kaspersky Safe Kids en modo silencioso desde el símbolo del sistema
Una vez que termine la instalación, proceda con la configuración inicial de Kaspersky Safe Kids.
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Error de instalación de aplicación en Windows 7
No se puede instalar Kaspersky Safe Kids en Microsoft Windows 7 si las siguientes actualizaciones no están instaladas:
- KB4490628 (actualización del 12 de marzo de 2019);
- KB4474419 (actualización del 23 de septiembre de 2019);
- SP 1 (KB976932), si no está instalado.
El error de instalación ocurre como resultado de una actualización de algoritmo por parte de Microsoft al firmar módulos o controladores de aplicaciones de terceros. Los nuevos modelos y controladores de aplicaciones de terceros (incluido Kaspersky) se firman mediante el algoritmo hash SHA256. Debe instalar las actualizaciones para KB4490628 y KB4474419, para que los módulos y controladores de Kaspersky Safe Kids puedan firmarse mediante el algoritmo hash SHA256.
Utilice uno de los siguientes métodos para instalar las actualizaciones.
Instalación de la actualización mediante Windows Update
Si la instalación de las actualizaciones está desactivada en su equipo:
- En el menú Inicio, seleccione Panel de control → Sistema y seguridad → Windows Update.
Se abre la ventana Windows Update.
- En el menú izquierdo de la ventana Windows Update, seleccione Cambiar configuración.
- En el bloque Actualizaciones importantes que se abre, seleccione Instalar actualizaciones automáticamente (recomendado).
Todas las actualizaciones necesarias se descargarán e instalarán automáticamente en su equipo.
Si no desea habilitar la instalación automática de las actualizaciones, puede actualizar el sistema manualmente.
Instalación manual de Service Pack 1 si no está instalado
Si su computadora cuenta con el sistema operativo Windows 7 y Service Pack no está instalado, primero deberá instalar Service Pack 1 (KB976932).
Para instalar la actualización de Service Pack 1:
- Vaya a Microsoft Update Catalog.
- Seleccione la versión del SO de su equipo y haga clic en el botón Descargar.
- Descargue la actualización en su equipo al hacer clic en la ventana abierta.
- Instale la actualización.
Instalación manual de KB4490628
Para instalar KB4490628 manualmente:
- Vaya a Microsoft Update Catalog.
- Seleccione la versión del SO de su equipo y haga clic en el botón Descargar.
- Descargue la actualización en su equipo al hacer clic en la ventana abierta.
- Instale la actualización.
Instalación manual de KB4474419
Para instalar KB4474419 manualmente:
- Vaya a Microsoft Update Catalog.
- Seleccione la versión del SO de su equipo y haga clic en el botón Descargar.
- Descargue la actualización en su equipo al hacer clic en la ventana abierta.
- Instale la actualización.
Actualización de Kaspersky Safe Kids
Con la actualización de Kaspersky Safe Kids se solucionan errores, se agregan funciones nuevas y se mejora el rendimiento de las funciones existentes.
Actualización automática
Kaspersky Safe Kids revisa el servidor de actualizaciones una vez a la semana para ver si existe una versión nueva de la aplicación. Si hay una nueva versión disponible, Kaspersky Safe Kids la descarga a su computadora en modo silencioso.
Después de descargar la nueva versión, la aplicación compara todos los acuerdos de la versión anterior con los acuerdos de la actualización. Si nada requiere acciones del usuario, Kaspersky Safe Kids inicia la actualización automáticamente. Una vez instalada la actualización, Kaspersky Safe Kids le pedirá que reinicie la computadora para finalizar la actualización.
Kaspersky Safe Kids no se detiene durante la actualización automática.
Actualización manual
Los siguientes casos pueden requerir la acción del usuario durante una actualización de Kaspersky Safe Kids:
- La actualización no se puede descargar.
Vaya al sitio web de My Kaspersky y descargue e instale la última versión de la aplicación.
- Se detecta un software incompatible en su computadora.
Desinstale las aplicaciones incompatibles y ejecute la actualización manualmente.
- El Acuerdo de licencia de usuario final o la Política de privacidad ha cambiado.
Ejecute la actualización manualmente y acepte las nuevas condiciones de uso.
Al iniciar la actualización manualmente, Kaspersky Safe Kids se detiene. La aplicación se reanuda una vez finalizada la actualización y la computadora se reinicia.
Si actualiza la versión premium de Kaspersky Safe Kids, seguirá usando la versión premium de la aplicación después de la actualización.
Actualizar Kaspersky Safe Kids manualmente
- Descargue la última versión de la aplicación, si la actualización no se descarga automáticamente.
- Inicie la instalación de una actualización de una de las siguientes formas:
- Haga clic en Instalar en la notificación.
- Abra el menú contextual del ícono de la aplicación
en el área de notificaciones de la barra de tareas y seleccione Actualizar ahora. - Abra el archivo de instalación de Kaspersky Safe Kids que descargó anteriormente.
Kaspersky Safe Kids está suspendido.
- Si actualiza Kaspersky Safe Kids con un archivo de instalación descargado manualmente, seleccione el idioma de instalación.
Se abre la ventana Inicie sesión en la cuenta de My Kaspersky.
- Escriba la contraseña de su cuenta de My Kaspersky y haga clic en Siguiente.
Se abre la ventana de bienvenida de Kaspersky Safe Kids.
- Haga clic en el enlace ¿Que hay de nuevo en esta version? para abrir y leer sobre las mejoras.
Se abre el tema de ayuda "Novedades" en el navegador.
- Haga clic Continuar.
- Lea el Contrato de licencia de usuario final y Política de privacidad.
- Si no acepta los términos del Acuerdo de licencia de usuario final y los Política de privacidad, cancele la instalación de Kaspersky Safe Kids y no use la aplicación.
- Si está de acuerdo con los términos del Contrato de licencia de usuario final y la Política de privacidad, confírmelo seleccionando las casillas de verificación correspondientes.
El botón Instalar solo se pondrá activo si confirma que ha leído, comprendido y aceptado completamente los términos y condiciones del Contrato de licencia de usuario final y la Política de privacidad.
- Haga clic en el botón Instalar.
- Espere que termine la actualización de Kaspersky Safe Kids.
La aplicación le solicitará reiniciar la computadora.
- Haga clic en el botón Reiniciar ahora para terminar la actualización y reanudar Kaspersky Safe Kids.
Kaspersky Safe Kids se reanuda después de que el equipo se haya reiniciado. Después de la actualización, se le solicitará aceptar la Declaración sobre el procesamiento de datos para fines de marketing que se requiere para que Kaspersky pueda hacerle ofertas más beneficiosas. Si elige dar su autorización, podrá revocarla en cualquier momento en la configuración de la aplicación.
Después de la actualización, Kaspersky Safe Kids puede reiniciar el cálculo del tiempo que su hijo pasa usando las aplicaciones y la computadora. En este caso, se eliminan las estadísticas de tiempo del día anterior. Si ha establecido límites de tiempo para el uso de la aplicación o de la computadora, su hijo podrá usar aplicaciones y la computadora por más tiempo que estos límites el día de la actualización. Es por eso que le recomendamos que revise las estadísticas después de una actualización.
Desinstalación de Kaspersky Safe Kids
Kaspersky Safe Kids cuenta con protección para que su hijo no pueda desinstalarlo. Para desinstalar Kaspersky Safe Kids, debe ingresar la contraseña de una cuenta de administrador y la contraseña de su cuenta de My Kaspersky. No entregue estas contraseñas a sus hijos. Asegúrese de que estas contraseñas sean complejas para que sus hijos no las puedan adivinar. Si sus hijos adivinan estas contraseñas, podrán secretamente desinstalar Kaspersky Safe Kids de la computadora.
La aplicación le avisa sobre todos los intentos de desinstalación de Kaspersky Safe Kids.
Desinstalación de Kaspersky Safe Kids de la computadora
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Configuración inicial de Kaspersky Safe Kids
Después de que finaliza la instalación, el asistente de configuración de Kaspersky Safe Kids lo guiará a través del proceso de configuración de Kaspersky Safe Kids.
Durante la configuración, realice las siguientes acciones:
- Conéctese a My Kaspersky con su cuenta de My Kaspersky o regístrese en My Kaspersky si no tiene una.
El dispositivo del niño se conectará a esta cuenta de My Kaspersky. Si desea utilizar otra cuenta de My Kaspersky para supervisar el dispositivo del niño, primero debe desconectar el dispositivo del niño desde la cuenta actual en My Kaspersky.
- Seleccione las cuentas de Windows que desea supervisar y asígnelas a los niños.
- Proteja las cuentas de Windows con una contraseña.
Después de esto, la instalación de Kaspersky Safe Kids habrá finalizado y la aplicación ya estará en funcionamiento.
La configuración de Kaspersky Safe Kids se aplica a las cuentas seleccionadas según la edad de cada niño. Puede ver y cambiar la configuración de Kaspersky Safe Kids en My Kaspersky en la sección Niños o en la aplicación Kaspersky Safe Kids del dispositivo móvil de los padres (con Android o iOS).
Si no ha recibido un mensaje SMS con un código de seguridad
Es posible que la verificación de dos pasos no esté disponible en su región. Para obtener más detalles, consulte la ayuda de My Kaspersky.
Regístrese en My Kaspersky en Kaspersky Safe Kids
Seleccione una cuenta de Windows y asígnela a los niños
Proteja la cuenta de Windows con una contraseña
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Migración de Parental Control
Kaspersky Safe Kids reemplaza a Parental Control para ayudarlo a proteger a sus hijos en línea y en cualquier otro lugar. A partir de las versiones Kaspersky Total Security 2019 y Kaspersky Internet Security 2019, puede migrar de Parental Control a Kaspersky Safe Kids. Para su comodidad, todas las configuraciones admitidas se copiarán de Parental Control y no necesitará configurar la aplicación manualmente. Una vez finalizado el proceso de migración, Parental Control se desactivará.
No interrumpa el proceso de migración ni salga de Kaspersky Internet Security o Kaspersky Total Security. De lo contrario, la configuración de Parental Control no se transferirá a Kaspersky Safe Kids y tendrá que configurar Kaspersky Safe Kids manualmente en el sitio web de My Kaspersky.
La migración de Parental Control es similar a la configuración inicial de Kaspersky Safe Kids.
La siguiente configuración se transferirá de Parental Control:
- Preferencias de búsqueda segura
- Categorías de sitios web prohibidos
- Lista de sitios web admitidos
- Categorías de aplicaciones prohibidas
- Límites de horas en el uso de la computadora los días de semana y los fines de semana
- Períodos de tiempo de uso de la computadora en días laborables y fines de semana
- Horario de uso semanal de la computadora
A diferencia de Parental Control, Kaspersky Safe Kids no admite la configuración mixta de tiempo de uso del equipo. Si mezcló los límites de horas de uso de la computadora con períodos de tiempo, solo podrán transferirse los límites de horas a Kaspersky Safe Kids.
La siguiente información también se transfiere junto con las opciones:
- Su dirección de correo electrónico registrada en My Kaspersky
- Tipo de cuenta (principal y secundaria)
- Información sobre la suscripción
Una licencia comprada de Kaspersky Total Security le permite usar la versión premium de Kaspersky Safe Kids.
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Ventana principal de la aplicación
En la ventana principal de la aplicación, se muestra la configuración de la cuenta actual. Tanto los padres como los niños pueden interactuar con la ventana principal de la aplicación.
Ventana principal de la aplicación
De forma predeterminada, en la ventana principal de la aplicación, se muestran los límites de tiempo actuales de uso de la computadora. Si hace clic en Más información, puede ver la configuración actual de Kaspersky Safe Kids para su hijo y administrar la aplicación.
La ventana principal de la aplicación le permite realizar las siguientes acciones:
- Comprobar los límites de tiempo actuales de uso de la computadora.
- Ver la programación semanal de uso del equipo.
- Solicitar más tiempo de uso en la computadora cuando el tiempo está por acabarse.
- Ver la configuración actual de la cuenta.
- Suspender Kaspersky Safe Kids.
- Editar las cuentas de Windows especificadas para sus hijos.
- Ver información sobre la suscripción de la versión Premium y sus ventajas.
- Ir a My Kaspersky para cambiar la configuración.
- Vaya a la tienda en línea para descargar Kaspersky Safe Kids para dispositivos móviles.
Para suspender la aplicación Kaspersky Safe Kids, modificar las cuentas de Windows de sus hijos y cambiar la configuración de My Kaspersky, es necesario ingresar las credenciales de My Kaspersky.
Si la ventana principal de la aplicación se ve diferente, significa que inició sesión en una cuenta de Windows no especificada para su hijo o que sus hijos no usan esta computadora en absoluto. Siga las instrucciones de la ventana si desea especificar esta cuenta de Windows para su hijo.
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Ícono de la aplicación en el área de notificación de la barra de tareas
El ícono de la aplicación aparece en el área de notificación de la barra de tareas después de la instalación de Kaspersky Safe Kids. El ícono de la aplicación tiene un menú contextual.
En el menú contextual, puede realizar las siguientes acciones:
- Ver el estado de Kaspersky Safe Kids (activo, suspendido, actualización disponible y más).
- Verifique los límites de tiempo de la cuenta actual (disponible solo para la cuenta de equipo de un niño).
- Suspenda y reanude Kaspersky Safe Kids (disponible solo para la cuenta de equipo de un niño).
- Vaya al sitio web de My Kaspersky para revisar y ajustar la configuración de Kaspersky Safe Kids o ver informes sobre las actividades de sus hijos.
- Abra la ventana Niños y sus cuentas de Windows para ver y editar la lista de niños, además de las cuentas de Windows que utilizan.
- Ajuste la configuración del servidor proxy y el registro de evento.
- Inicie la sincronización manual de la configuración.
- Abrir la ayuda en línea de la aplicación.
- Consulte información sobre la aplicación.
- Salir de Kaspersky Safe Kids.
Si el ícono de la aplicación aparece con un círculo verde , una versión nueva de Kaspersky Safe Kids está disponible. Puede iniciar la actualización en el menú contextual del ícono de la aplicación.
Información sobre la suscripción
Una suscripción es el derecho de usar el servicio según los términos del Contrato de licencia de usuario final.
En una suscripción se incluyen los siguientes derechos:
- Usar la aplicación en una computadora o un dispositivo, o en varios.
- Obtener asistencia de Atención al cliente.
- Recibir actualizaciones.
Puede usar las siguientes versiones de la aplicación:
- Versión gratuita. La versión gratuita de Kaspersky Safe Kids ofrece una funcionalidad básica. Para cambiar de la versión gratuita a la versión premium, compre la versión premium en la tienda en línea o en el sitio web de My Kaspersky.
- Versión premium. La versión premium de Kaspersky Safe Kids ofrece una funcionalidad completa. La versión Premium tiene un período limitado de suscripción. Cuando la suscripción caduca, las funciones premium de la aplicación se deshabilitan y la aplicación cambia a la versión gratuita. Puede seguir usando la versión gratuita de Kaspersky Safe Kids o renovar la versión premium.
- Versión de prueba. La versión de prueba de Kaspersky Safe Kids ofrece las mismas funciones que la versión premium, pero solo es válida durante 7 días. Cuando el periodo de prueba caduca, sus funciones se desactivan en la aplicación, que cambia a la versión gratuita. Si cuenta con una versión de prueba válida de 30 días de Kaspersky Total Security o Kaspersky Security Cloud para la misma cuenta de My Kaspersky, la versión de prueba de Kaspersky Safe Kids será válida durante el mismo periodo.
Comparación con versiones gratis y premium de la aplicación
Funciones de Kaspersky Safe Kids |
Versión gratuita |
Versión premium |
Ver informes sobre la cantidad de tiempo que su hijo pasa en la computadora |
– |
+ |
Ver informes sobre todos los sitios web que visita su hijo |
– |
+ |
Configurar el período de uso de la computadora |
+ |
+ |
Configurar la programación de uso semanal del equipo |
– |
+ |
Configurar el período de uso de la aplicación |
– |
+ |
Opción de búsqueda segura para las búsquedas en Internet que realiza su hijo |
+ |
+ |
Bloquear categorías específicas de aplicaciones |
+ |
+ |
Bloquear categorías específicas de sitios web |
+ |
+ |
Bloquear aplicaciones específicas |
+ |
+ |
Bloquear sitios web específicos |
+ |
+ |
Supervisar las publicaciones que su hijo realiza en las redes sociales |
– |
+ |
Su hijo puede solicitar tiempo adicional en la computadora |
+ |
+ |
Su hijo puede solicitar permiso para visitar sitios web prohibidos o usar aplicaciones prohibidas |
+ |
+ |
Acerca del Contrato de licencia de usuario final
El Contrato de licencia para el usuario final (Contrato de licencia) es un contrato vinculante celebrado entre usted y AO Kaspersky Lab que estipula los términos en virtud de los cuales podrá utilizar la aplicación.
Lea con atención el Contrato de licencia antes de empezar a usar la aplicación.
Si confirma que acepta el Contrato de licencia cuando instala la aplicación o la inicia por primera vez, acepta los términos del Contrato de licencia. Si no acepta los términos del Contrato de licencia, cancele la instalación del programa y renunciar a su uso.
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Acerca del código de activación
Un código de activación es una secuencia única de 20 letras y números. Debe ingresar un código de activación en el sitio web de My Kaspersky para activar la versión premium de Kaspersky Safe Kids. El período de la suscripción de la versión premium comienza cuando ingresa el código de activación en el sitio web de My Kaspersky.
Si su cuenta de My Kaspersky ya tiene un código de activación válido para Kaspersky Safe Kids, la aplicación reconoce el código de activación y cambia a la versión premium cuando se conecta a My Kaspersky con su cuenta.
Puede obtener un código de activación de una de las siguientes maneras:
- Si compró la solución integrada Kaspersky Total Security, también se le entregará un código de activación para Kaspersky Safe Kids según los términos de licencia de estas aplicaciones.
- Si se suscribió al paquete Family de Kaspersky Security Cloud, el código de activación de Kaspersky Safe Kids se proporciona según los términos de licencias de Kaspersky Security Cloud.
- Si compró Kaspersky Safe Kids en la tienda en línea o en My Kaspersky, el código de activación se envía a la dirección de correo electrónico que especificó al pedir el producto.
Comuníquese con Atención al cliente para recuperar su código de activación en caso de que lo pierda.
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Provisión de datos
Puede ver información sobre los datos enviados a Kaspersky usando versiones anteriores de la aplicación:
Suministro de datos bajo Contrato de licencia de usuario final
Al aceptar los términos del Contrato de licencia de usuario final, acepta proporcionar la información a AO Kaspersky Lab a través del software instalado, cuyos derechos pertenecen a AO Kaspersky Lab, con el fin de mejorar la calidad de la protección en tiempo real y generar las ofertas informativas y publicitarias más adecuadas, rectificar los errores asociados con el mecanismo de instalación, eliminación y actualización del software, y el control de la cantidad de usuarios.
Los siguientes datos se procesan durante la instalación y uso de Kaspersky Safe Kids 1.0.5.4638(c), 1.0.5.1360(d), 1.0.5.6123(e), 1.0.5.6390(f), 1.0.5.6821(g), 1.0.5.7353 (h), 1.0.5.8153(i), 1.0.5.8856(j), 1.0.5.9008(k), 1.0.5.9806(l), 1.0.5.10830(n), 1.0.5.11282(o), 1.0.5.11932(p), 1.0.5.12254(q) y 23.0.0.399:
- Información sobre el sistema operativo (OS) del usuario: fabricante; versión y número de compilación; número de actualización; edición e información ampliada sobre la edición; tipo de sistema operativo (servidor, estación de trabajo, controlador de dominio); bits e información adicional.
- Información sobre el dispositivo del usuario: tipo de dispositivo (computadora portátil o de escritorio); tipo de plataforma y formato de hardware del dispositivo (máquina virtual o computadora física).
- Información sobre la aplicación: ID de aplicación; versión completa de la aplicación (mayor, menor, compilación, parche); tipo de aplicación; código de localización de la aplicación; Id. de la aplicación en el portal My Kaspersky; código de personalización de la aplicación; versión completa del Software; ID de actualización del Software; tipo de Software instalado.
- Información sobre la instalación: ID de compilación de la aplicación; idioma de localización de software; número de versión anterior; fecha y hora de instalación; nombre de la aplicación Kaspersky dentro de la cual se inició la instalación de Kaspersky Safe Kids; ruta a la carpeta de instalación; tipo de instalación (instalación inicial o actualización), duración de la instalación en segundos; si la instalación se interrumpió manualmente; resultados de instalación y desinstalación (con o sin error); código de error.
- Fecha y hora del primer inicio.
- Información sobre la configuración inicial: estado de finalización (completado o no); cantidad de pasos de configuración completados por el usuario; cantidad de clics en el botón "Comprar".
- Información sobre la aceptación de los acuerdos de usuario: tipo y versión del acuerdo; ID del acuerdo de licencia; estado de aceptación (aceptado o rechazado); hora en que se cambió el estado de aceptación.
- Estado de conexión de la cuenta de My Kaspersky (conectado o no).
- Información sobre la licencia: estado de la licencia; tipo de licencia; fuente donde se compró la licencia; tipo de suscripción; fecha y hora de activación; versión de la aplicación actual (gratuita o premium); cantidad de cambios a la versión premium; cantidad de cambios a la versión gratuita.
- Información de actualización de configuración de KSN: identificador de configuración actual; estado de actualización de la configuración (correcta/incorrecta); código de error de actualización.
- Cantidad de clics en el botón "Comprar" en la ventana principal de la aplicación.
- Información sobre la actualización de la configuración: estado de la actualización (correcta o incorrecta), código de error de actualización.
- Frecuencia de transferencia de datos planificada (diaria, semanal o mensual).
- Estado de la aplicación cuando se planificó la transferencia de datos (en ejecución o no).
- Fecha y hora de la transferencia de datos planificada.
- Fecha y hora de la transferencia de datos previamente planificada.
- Fecha y hora de la última transferencia de datos realizada.
- Información sobre la calidad de la actualización del producto instalado: estado de progreso de la tarea de actualización; tipo de error que pudo haber ocurrido durante una actualización; fecha del error; subsistema que causó el error; nombre de la tarea o nombre del módulo donde ocurrió el error; código del error; fecha de realización de la última actualización.
- Información sobre los errores: versión del software instalado; texto del mensaje de error; código de error del SO; método de solicitud http; tipo de token; token de autenticación en los servicios del Titular de los derechos; TTL del token; ruta del objeto que se procesa; método utilizado para la autenticación en el Software; versión completa del Software; información sobre la implementación del administrador de acceso al servicio web; tipo del Software instalado; ID de solicitud única a los servicios del Titular de los derechos; estado de respuesta del servicio del Titular de los derechos; código de error; número de línea del archivo de origen en el administrador de excepciones; ID de protocolo; duración total del procesamiento de la solicitud; tipo de error de procesamiento del protocolo; código de categoría de error; dirección DNS del servicio web al que se accede; puerto remoto y dirección IP del servicio web al que se accede; dirección web que se procesa; duración del acceso al servidor.
Puede encontrar la lista completa de datos que proporciona a Kaspersky en el Acuerdo de licencia de usuario final copiado en su computadora después de la instalación de la aplicación.
Abra el Contrato de licencia de usuario final en Windows 7 o Windows 10
Abra el Acuerdo de licencia de usuario final en Windows 8
Ver el número de versión del último Contrato de licencia de usuario final aceptado
- Haga clic con el botón secundario del mouse en el icono de aplicación en el área de notificación de la barra de tareas.
- Haga clic Acerca de.
Se abre la ventana Acerca de.
- Junto al nombre de la aplicación, verá el número de versión de la aplicación y, después de la barra, el número de versión del último Contrato de licencia de usuario final que aceptó.
Kaspersky protege la información recibida de esta forma según lo exigen la ley y las reglas correspondientes de Kaspersky. Los datos se transmiten a través de un canal seguro.
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Suministro de datos en la Declaración de Soporte
Cuando reporta un problema a los especialistas de Atención al cliente de Kaspersky, es posible que le soliciten que genere un informe sobre el funcionamiento de Kaspersky Safe Kids y que lo envíe a Atención al cliente de Kaspersky. También es posible que los especialistas del servicio de Atención al cliente le pidan que cree un archivo de rastreo. El archivo de rastreo permite examinar paso a paso la ejecución de los comandos de la aplicación y determinar cuándo se producen errores.
En cualquier momento de su ejecución puede habilitar o deshabilitar el registro de eventos de la aplicación. No se pueden deshabilitar los archivos de seguimiento del descargador y del Asistente de instalación de Kaspersky Safe Kids, o los archivos creados durante la actualización de la aplicación.
Si desea enviar datos del sistema operativo a Atención al cliente, debe aceptar la Declaración sobre el procesamiento de datos al contactar a Atención al cliente.
Ver, aceptar o rechazar la Declaración de Soporte
- En el menú contextual del ícono de la aplicación , seleccione Configuración.
- Ingrese la contraseña de su cuenta de My Kaspersky.
Se abre la ventana Configuración.
- En la sección Registrar eventos, lea cuidadosamente la Declaración de soporte.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Seleccione Confirmo que he leído, entendido y acepto en su totalidad los términos y condiciones de la Declaración de Soporte si desea proporcionar datos a la Atención al cliente para solucionar sus problemas.
- Desmarque la casilla Confirmo que he leído, entendido y acepto en su totalidad los términos y condiciones de la Declaración de Soporte si no desea continuar proporcionando datos a la Atención al cliente.
- Haga clic Guardar.
Kaspersky Safe Kids enviará los archivos de volcado almacenados en su computadora a la Atención al cliente. Después del envío, los archivos de volcado se eliminan de su equipo. Si el envío de datos del sistema operativo está deshabilitado, los archivos de volcado se almacenan en su dispositivo durante 21 días. Una vez transcurrido ese tiempo, la aplicación los elimina. Puede enviar manualmente todos los archivos de volcado creados dentro de los últimos 21 días.
Kaspersky protege la información recibida de esta forma según lo exigen la ley y las reglas correspondientes de Kaspersky. La información recibida originalmente se destruye cuando finaliza el período de soporte del producto.
Acerca del contenido de los archivos de volcado
Los archivos de volcado contienen información sobre la memoria física del dispositivo, los controladores cargados y una copia de los fragmentos de la memoria física. Esta información ayuda a identificar el lugar en que ocurrió el error en la aplicación.
Los archivos de volcado se crean localmente. Los archivos de volcado pueden contener datos personales. Los archivos enviados son necesarios para solucionar los problemas de la aplicación.
Si la transferencia automática de datos del sistema operativo está desactivada y usted omite la solicitud de la aplicación para enviar datos a los especialistas de Kaspersky, los archivos de volcado se almacenan en su dispositivo solo durante 21 días. Una vez transcurrido ese tiempo, la aplicación los elimina. Puede enviar manualmente todos los archivos de volcado creados dentro de los últimos 21 días.
Acerca de los archivos de seguimiento del descargador y el asistente de instalación de Kaspersky Safe Kids
Los archivos de seguimiento contienen información sobre eventos que ocurren cuando:
- Descargar el paquete de instalación de Kaspersky Safe Kids.
- Instalación de Kaspersky Safe Kids.
Los archivos de seguimiento del descargador y el asistente de instalación de Kaspersky Safe Kids pueden incluir las direcciones de los servidores desde donde se descargó el paquete de instalación, los nombres completos de los archivos que se instalarán y los accesos directos.
Los archivos de seguimiento del descargador y el asistente de instalación de Kaspersky Safe Kids se almacenan en la carpeta %TEMP% con los siguientes nombres:
- kl-preinstall-<date>-<time>.log.
- kl-install-<date>-<time>.log.
- kl-setup-<date>-<time>.log.
Los archivos de seguimiento kl-preinstall-<date>-<time>.log y kl-install-<date>-<time>.log se almacenan en su dispositivo desde el principio de la instalación del producto y se eliminan de forma permanente cuando se completa la instalación.
El archivo de seguimiento kl-setup-<date>-<time>.log se almacena en su dispositivo desde el principio de la instalación del producto y se elimina de forma permanente cuando se elimina la aplicación.
Acerca de los archivos de seguimiento creados durante la actualización de la aplicación
El archivo de seguimiento creado por Kaspersky Safe Kids durante la actualización contiene información sobre los eventos que se producen durante la actualización de la aplicación con un parche. El nombre del archivo es patch_<creation date>.log. Se almacena en su dispositivo desde la actualización del producto en:
- %PROGRAMFILES%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <program version>\log\: para sistemas operativos de 32 bits.
- %%PROGRAM FILES(x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <program version>\log\: para sistemas operativos de 64 bits.
El archivo se elimina de forma permanente cuando se elimina la aplicación.
Acerca de los archivos de seguimiento que contienen información sobre el funcionamiento de la aplicación
Los archivos de seguimiento GUI.log y SRV.log contienen información sobre eventos que ocurren cuando:
- Conexión con My Kaspersky.
- Se recupera la configuración de My Kaspersky.
- Se envían estadísticas a My Kaspersky.
- Se aplica la configuración recibida en la computadora.
- Verificación de la contraseña de My Kaspersky.
- Ejecución de archivos ejecutables de aplicaciones desde el símbolo del sistema.
Los archivos de seguimiento GUI.log pueden incluir los nombres de las cuentas del sistema operativo, las direcciones de sitios web, los nombres del navegador y los nombres completos de los archivos ejecutados por el usuario.
Los archivos de rastreo SRV.log, ALL.log y BL.log pueden contener los nombres completos de los archivos de la aplicación, el nombre y la dirección IP del servidor proxy, restricciones del usuario, direcciones de sitios web visitados, nombres de cuentas del sistema operativo y certificados de servidores públicos, así como nombres de usuario y contraseñas para iniciar sesión en sitios web a través de un protocolo descifrado.
Los archivos de seguimiento HST.log pueden incluir los nombres completos de los archivos de la aplicación, el nombre y la dirección IP del servidor proxy, las restricciones de usuario, las direcciones de los sitios web visitados y los nombres de las cuentas del sistema operativo.
Los archivos de seguimiento se almacenan en la carpeta %ProgramData%\Kaspersky Lab (o en la carpeta C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab en Windows XP).
Los archivos de seguimiento tienen nombres similares a estos:
- safekids.<version>_<date_created>_<time_created>_<process ID>.GUI.log.
- safekids.<version>_<date_created>_<time_created>_<process ID>.SRV.log.
- safekids.<version>_<date_created>_<time_created>_<process ID>.HST.log.
- safekids.<version>_<date_created>_<time_created>_<process ID>.ALL.log.
- safekids.<version>_<date_created>_<time_created>_<process ID>.BL.log.
Los archivos de rastreo se almacenan en el dispositivo durante 21 días. Una vez transcurrido ese tiempo, la aplicación los elimina. Si deshabilita el registro de eventos de la aplicación, se borrarán de forma permanente de la computadora todos los archivos de rastreo.
Si se activa un componente de supervisión de actividades en la web en el software, el archivo de volcado puede contener partes de páginas web y solicitudes web que también podrían incluir nombres de usuario, contraseñas, datos de pago u otra información confidencial.
Cumplimiento de la ley de la Unión Europea
Kaspersky Safe Kids cumple con los términos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en todas las regiones donde se distribuye la aplicación. Cuando acepta el Acuerdo de licencia de usuario final y la Política de privacidad, confirma que ha alcanzado la edad requerida.
Después de instalar Kaspersky Safe Kids, se le ofrecerá leer y aceptar los términos y condiciones necesarios para la configuración inicial y el uso de Kaspersky Safe Kids. También se le pedirá que acepte la Declaración sobre el procesamiento de datos para fines de marketing, que le permite a Kaspersky ofrecerle beneficios adicionales. Si elige aceptar esta declaración, puede revocar su aceptación en la configuración de la aplicación en cualquier momento.
Ver, aceptar o rechazar la Declaración de marketing
- En el menú contextual del ícono de la aplicación , seleccione Configuración.
- Ingrese la contraseña de su cuenta de My Kaspersky.
Se abre la ventana Configuración.
- En la sección Suministro de datos, lea atentamente la Declaración sobre el procesamiento de datos para fines de marketing.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Seleccione la casilla de verificación Confirmo que he leído, entendido y acepto en su totalidad los términos y condiciones de la Declaración de Soporte, si desea proporcionar datos para mejorar el rendimiento de la aplicación y para recibir ofertas más beneficiosas para usted.
- Desmarque la casilla de verificación Confirmo que he leído, entendido y acepto en su totalidad los términos y condiciones de la Declaración de Soporte, si ya no desea proporcionar datos para mejorar el rendimiento de la aplicación y para recibir ofertas más beneficiosas para usted.
- Haga clic Guardar.
Según los términos del Reglamento General de Datos (GDPR) de la Unión Europea tiene el derecho de eliminar todos sus datos personales de Kaspersky. Al comunicarse con Atención al cliente para eliminar los datos personales, usted debe proporcionar los números de identificación exclusivos de su equipo.
Proporcione las identificaciones a Atención al cliente para eliminar datos personales
- En el menú contextual del ícono de la aplicación , seleccione Configuración.
- Ingrese la contraseña de su cuenta de My Kaspersky.
Se abre la ventana Configuración.
- En la sección Registrar eventos, haga clic en el enlace Id junto a la cabecera de la sección Envío automático de datos del sistema operativo a la Atención al cliente.
Se abre la ventana con los números de identificación PC ID y Machine ID.
- Haga clic en el ícono de copiar
para copiar ambos identificadores (ID) al portapapeles. - Pegue los ID al formulario de solicitud y envíelo a Atención al cliente.
Iniciar y detener Kaspersky Safe Kids
Después de la instalación, la aplicación empieza a ejecutarse en segundo plano. Más adelante, la aplicación se inicia cuando el sistema operativo empieza a funcionar.
Abra la aplicación para configurar Kaspersky Safe Kids para su hijo, cambiar la cuenta del equipo asignada a su hijo, suspender Kaspersky Safe Kids o detener la aplicación.
Si detiene Kaspersky Safe Kids, la aplicación deja de funcionar en todas las cuentas del equipo. No se aplican restricciones a las cuentas del equipo y no se supervisa la actividad de sus hijos en la computadora.
Si detiene la aplicación y Kaspersky Safe Kids no se reinicia automáticamente cuando se inicia el sistema operativo, debe iniciar Kaspersky Safe Kids de forma manual.
- En el menú contextual del ícono de la aplicación , seleccione el elemento Salir de Kaspersky Safe Kids.
- Ingrese la contraseña de su cuenta de My Kaspersky.
La aplicación se detiene.
Tipos de restricciones para su hijo
Puede dar libertad al niño durante sus actividades en la computadora o en Internet. Puede configurar Kaspersky Safe Kids para mostrar advertencias al niño mientras Kaspersky Safe Kids supervisa los sitios web visitados, las aplicaciones abiertas y el tiempo transcurrido de uso de la computadora. Luego el niño decide qué hacer con la advertencia.
- Si activa la opción Advertencia para un sitio web o una categoría de sitios web, Kaspersky Safe Kids notifica al niño de que el sitio web que está visitando no es recomendable. El niño puede obedecer la advertencia y salir del sitio web, o ignorarla y acceder a este.
- Si activa la opción Advertencia para cuando se exceda el límite de tiempo de uso del equipo, Kaspersky Safe Kids advertirá al niño de que ha superado el tiempo asignado y le sugerirá que descanse un rato. El niño puede cerrar sesión o continuar usando la computadora pese a que ya transcurrió el tiempo.
Si el niño ignora la advertencia, Kaspersky Safe Kids le envía una notificación a My Kaspersky y a su smartphone o tablet con Kaspersky Safe Kids instalado.
Consulte las secciones Aceptar la solicitud del niño a un sitio web o aplicación y Añadir tiempo de uso del equipo por petición de un niño para encontrar más información sobre las medidas que toma Kaspersky Safe Kids si selecciona las opciones de Bloquear.
Búsqueda segura
También se pueden controlar los resultados de la búsqueda de Internet que aparecen para el niño seleccionado activando la opción Búsqueda segura en My Kaspersky o en su teléfono inteligente o tableta con Kaspersky Safe Kids instalado. Si su hijo busca algo que pertenezca a categorías tales como Adultos, Alcohol, Drogas, Blasfemia, Racismo y Tabaco, Kaspersky Safe Kids define esta solicitud de búsqueda como prohibida, la bloquea y muestra una advertencia.
Kaspersky Safe Kids admite Búsqueda segura en los siguientes motores de búsqueda: Google (incluyendo "Ok Google"), Bing, Mail.ru, Yandex, Yahoo! y YouTube.
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Iniciar sesión en una cuenta de Windows no especificada por primera vez
Kaspersky Safe Kids verifica las cuentas de Windows que aún no se han asignado a fin de garantizar que los niños no puedan utilizarlas para eludir las restricciones de la aplicación. Cuando una persona intenta iniciar sesión con dicha cuenta de Windows por primera vez, Kaspersky Safe Kids bloquea el escritorio de Windows y le pide especificar quién usa esta cuenta de Windows.
Iniciar sesión en una cuenta de Windows no especificada por primera vez
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Suspender y reanudar Kaspersky Safe Kids
Puede suspender Kaspersky Safe Kids para un período determinado. Cuando suspende Kaspersky Safe Kids, se ignoran todas las restricciones. El niño puede visitar sitios web prohibidos, usar aplicaciones prohibidas y pasar una cantidad ilimitada de tiempo en la computadora.
La aplicación se reanuda automáticamente cuando el tiempo que especificó se termina.
Puede suspender Kaspersky Safe Kids solamente en la cuenta del equipo de su hijo. Kaspersky Safe Kids no se puede suspender desde la cuenta del equipo de un padre o remotamente desde otra computadora.
Suspender Kaspersky Safe Kids en la computadora
- Abra la ventana Suspender Kaspersky Safe Kids de una de las siguientes formas:
- Seleccione el elemento Suspender Kaspersky Safe Kids en el menú contextual del ícono de la aplicación .
- Haga clic en el vínculo Suspender Kaspersky Safe Kids en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione el elemento Suspender Kaspersky Safe Kids en el menú contextual del ícono de la aplicación
- Ingrese la contraseña de su cuenta de My Kaspersky.
- En la lista desplegable Especifique la duración de la puesta en pausa de Kaspersky Safe Kids, seleccione el período durante el cual desea suspender esta aplicación.
- Haga clic en el botón Suspender.
Kaspersky Safe Kids está suspendido. La aplicación deja de supervisar las actividades de su hijo en la computadora y no envía estadísticas a My Kaspersky. Cuando transcurra el tiempo que especificó, Kaspersky Safe Kids se reanudará automáticamente.
Puede reanudar Kaspersky Safe Kids manualmente sin esperar a que transcurra el período especificado.
Realice una de las siguientes acciones:
- Seleccione el elemento Reanudar Kaspersky Safe Kids en el menú contextual del ícono de la aplicación .
- Haga clic en el botón Reanudar Kaspersky Safe Kids en la ventana principal de la aplicación.
Kaspersky Safe Kids se reanuda.
Aceptar la solicitud del niño a un sitio web o aplicación
El niño puede solicitar permiso para visitar un sitio web prohibido o usar una aplicación prohibida. Esta función permite ajustar la configuración de Kaspersky Safe Kids sobre la marcha según sea necesario.
Funcionamiento
Cuando su hijo intenta abrir un sitio web prohibido o una aplicación prohibida, Kaspersky Safe Kids los bloquea y muestra una notificación. El niño puede hacer clic en Pedir permiso para solicitar el acceso al sitio web o a la aplicación prohibidos. La solicitud se muestra automáticamente en My Kaspersky y en su teléfono o tablet con la aplicación Kaspersky Safe Kids.
Comunique la decisión a su hijo mediante los botones Permitir o Rechazar. Su decisión se muestra automáticamente en la computadora del niño.
Cambios automáticos en la configuración de Kaspersky Safe Kids
Los sitios web y las aplicaciones aprobados se agregan automáticamente a la lista de exclusiones y a partir de entonces estarán disponibles para su hijo. Si desea cambiar su decisión, puede eliminar un sitio web o una aplicación de la lista de exclusiones. Para obtener más detalles, consulte la ayuda de My Kaspersky.
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Agregar tiempo de uso de la computadora por solicitud del niño
Su hijo puede solicitar tiempo adicional de uso en la computadora en Kaspersky Safe Kids. Esta función le permite ajustar la configuración de Kaspersky Safe Kids de manera remota, según sea necesario.
Funcionamiento
Unos minutos antes de que su hijo alcance el límite de tiempo de uso en la computadora, Kaspersky Safe Kids lo notifica sobre la próxima pausa. En la ventana principal de la aplicación, el niño podrá hacer clic en Solicitar más tiempo para pedir tiempo adicional de uso en la computadora. Las solicitudes se muestran en My Kaspersky y en su teléfono o tablet mediante la aplicación Kaspersky Safe Kids.
Comunique la decisión a su hijo mediante los botones Permitir o Rechazar. Su decisión se muestra automáticamente en la computadora del niño.
La programación semanal no se cambia.
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Activar o desactivar las notificaciones de bienvenida
Aparece una notificación cuando una persona inicia sesión en la cuenta de Windows en esta computadora. De forma predeterminada, la notificación está activada, pero puede desactivarla.
Activar / desactivar las notificaciones de Kaspersky Safe Kids
- En el menú contextual del ícono de la aplicación , seleccione Configuración.
- Ingrese la contraseña de su cuenta de My Kaspersky.
Se abre la ventana Configuración.
- En la sección Otro, Configuración de notificaciones, active el interruptor apropiado.
Si no desea recibir esta notificación, apague el interruptor.
Configuración del tiempo del sistema en el equipo
Su hijo puede cambiar el tiempo del sistema para intentar evitar las restricciones de uso del equipo o de la aplicación. Kaspersky Safe Kids recuerda el tiempo del sistema durante la instalación y hace caso omiso de todos los cambios posteriores. Si su hijo cambia la fecha o zona horaria, no afecta las restricciones.
Si Kaspersky Safe Kids detecta un conflicto entre el tiempo del sistema del equipo y el tiempo registrado en Kaspersky Safe Kids, se le pedirá configurar el tiempo del sistema.
Configuración del tiempo del sistema
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Sincronización manual de la configuración
Luego de establecer la configuración para su hijo, debe sincronizar su dispositivo con el de su hijo a fin de aplicar la nueva configuración. En general, se sincronizan automáticamente, pero para evitar retrasos al sincronizar la configuración, puede iniciarla de forma manual.
- En el menú contextual del ícono de la aplicación , seleccione Configuración.
- Ingrese la contraseña de su cuenta de My Kaspersky.
Se abre la ventana Configuración.
- En la sección Otro, Sincronización manual de la configuración, haga clic en Sincronizar.
Sincronización iniciada.
Supervisión de YouTube
La función permite supervisar qué video está viendo su hijo en la PC, y le proporciona información como el nombre del video, el nombre del canal y la hora de inicio del video. Puede supervisar los videos vistos por un niño a través de los navegadores compatibles en el sitio de YouTube, así como los videos de YouTube incluidos en otros sitios que se ven incluso en modo incógnito. El informe está disponible en los dispositivos Android.
Vaya a la Ayuda en línea de Kaspersky Safe Kids para Android para obtener más información sobre esta función y cómo habilitarla en un dispositivo Android.
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Configurar el servidor proxy
Si usa un servidor proxy para conectarse a Internet, debe especificar la configuración de conexión del servidor proxy.
De forma predeterminada, la aplicación intentará detectar la configuración del servidor proxy y conectarse a Internet automáticamente. Si la aplicación no puede detectar la configuración del servidor proxy automáticamente, le solicitará el nombre de usuario y la contraseña para la autenticación del servidor proxy. De forma predeterminada, la aplicación guardará el nombre de usuario y la contraseña especificados.
- En el menú contextual del ícono de la aplicación , seleccione Configuración.
- Ingrese la contraseña de su cuenta de My Kaspersky.
Se abre la ventana Configuración.
- En la sección Servidor proxy, seleccione una de las siguientes opciones:
- Si no desea usar un servidor proxy para conectarse a Internet, seleccione No usar ningún servidor proxy.
- Si desea que la aplicación configure automáticamente la configuración de la conexión al servidor proxy, seleccione Detectar configuración de servidor proxy automáticamente.
- Para configurar manualmente la configuración de la conexión al servidor proxy, seleccione Usar configuración especificada del servidor proxy y especifique la dirección y el puerto usado para conectarse al servidor proxy.
De forma predeterminada, se utiliza el número de puerto 80.
- Si se debe especificar el nombre de usuario y la contraseña cuando se conecta al servidor proxy, seleccione la casilla de verificación Usar autenticación de servidor proxy y especifique el nombre de usuario y la contraseña para conectarse al servidor proxy.
- Haga clic Guardar.
Está guardada la configuración de la conexión al servidor proxy.
Administrar la aplicación con el símbolo del sistema
Puede administrar Kaspersky Safe Kids desde el símbolo del sistema.
Utilice la siguiente sintaxis de línea de comandos:
safekids.com <command> [parámetros]
Cuando use el símbolo del sistema, podrá acceder a la aplicación desde la carpeta de instalación o mediante la especificación de la ruta completa de acceso al archivo safekids.com.
Comandos disponibles para administrar Kaspersky Safe Kids
Comando |
Descripción |
Ejemplo de sintaxis |
|---|---|---|
HELP |
Abre información de ayuda sobre la sintaxis de la línea de comandos. |
safekids.com [ /? | HELP ] |
UPDATE |
Inicia una actualización de Kaspersky Safe Kids. De forma predeterminada, la aplicación descarga las actualizaciones de los servidores principales. En función de la solicitud de Atención al cliente, es posible que deba actualizar la aplicación desde los servidores de prueba utilizando el parámetro Los servidores de prueba contienen cambios en la aplicación que no han sido probados y que pueden hacer que la aplicación falle. |
safekids.com update |
ROLLBACK |
Retrotrae las bases de datos de la aplicación a la versión anterior. Este comando tiene los siguientes parámetros:
|
safekids.com rollback </password=<type_password>> [/R[A]:<report_file>] |
EXPORT |
Exporta la configuración de Kaspersky Safe Kids a un archivo TXT. |
safekids.com export <full_path_to_file> |
IMPORT |
Importa la configuración de un archivo TXT a Kaspersky Safe Kids. |
safekids.com import <full_path_to_file> |
EXIT |
Permite salir de Kaspersky Safe Kids. Este comando requiere la contraseña para su cuenta de My Kaspersky. |
safekids.com exit </password=<type_password>> |
TRACES |
Maneja el registro de los eventos de Kaspersky Safe Kids. Este comando tiene los siguientes parámetros:
|
safekids.com traces [copyto <full_path_to_file>] |
CHECK_PSW |
Comprueba su contraseña de My Kaspersky. Si la contraseña es correcta, la línea de comandos muestra un estado de |
safekids.com check_psw |
CLS |
Borra los comandos rápidamente. |
safekids.com cls |
UNINSTALL_UCP |
Notifica a My Kaspersky que Kaspersky Safe Kids fue desinstalado. |
safekids.com uninstall_ucp |
Para obtener ayuda sobre la sintaxis de un comando en particular, ingrese uno de los siguientes comandos:
safekids.com <command> /?
safekids.com HELP <command>
La administración basada en líneas de comandos para los parámetros de instalación de Kaspersky Safe Kids está pensada para que pueda utilizarla mientras recibe asistencia de Atención al cliente. No se aconseja usar estos parámetros a menos que los especialistas del servicio de Atención al cliente se lo indiquen o sin consultarlo con ellos.
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Anexo 1. Configuración de la red para interactuar con servicios externos
Kaspersky Safe Kids utiliza la siguiente configuración de red para interactuar con servicios externos.
Configuración de la red
Dirección |
Protocolo |
Puerto |
Descripción |
|---|---|---|---|
|
HTTPS |
443 |
Actualización de bases de datos y módulos de software de aplicación. |
|
HTTPS |
443 |
Dado que la aplicación establece una conexión TCP/UDP con el servidor DNS, es posible que las solicitudes enviadas desde la aplicación contengan direcciones de dominios y la dirección IP pública del usuario. Dicha información es necesaria, por ejemplo, para validar el certificado de un recurso web cuando se utiliza HTTPS. Si la aplicación de Kaspersky utiliza un servidor DNS público, el procesamiento de datos se rige por la Política de privacidad del servicio en cuestión. Si desea evitar que la aplicación de Kaspersky utilice un servidor DNS público, comuníquese con Atención al cliente para obtener un parche privado. |
|
HTTP |
80 |
|
|
HTTPS |
80 |
Actualización de bases de datos y módulos de software de aplicación. |
|
HTTPS |
443 |
Uso de Kaspersky Security Network. |
|
Cualquier |
443, 1443 |
Uso de Kaspersky Security Network. |
|
HTTPS |
443 |
Haga clic en los vínculos de la interfaz. |
|
HTTPS |
443 |
Envío de solicitudes a My Kaspersky. |
|
XMPP por TLS |
443 |
Envío de mensajes de notificación entre la infraestructura de Kaspersky Lab y la aplicación. |
Cómo recibir atención al cliente
Si no encuentra una solución a su problema en la documentación ni en alguna de las fuentes de información sobre la aplicación, le recomendamos que se comunique con Atención al cliente. Visite el sitio web de Atención al cliente para comunicarse con nuestros expertos de Atención al cliente, que pueden responder todas sus preguntas sobre la instalación y el uso de la aplicación.
Antes de comunicarse con Atención al cliente, lea las reglas de soporte.
Proporcionar información a Atención al cliente
Para proporcionar mejor soporte en los problemas relacionados con el funcionamiento de la aplicación, los especialistas de Atención al cliente podrían pedirle que cambie la configuración de la aplicación por motivos de depuración mientras se realiza el diagnóstico. Para hacerlo, es posible que deba tomar las siguientes medidas:
- Recopilar información de diagnóstico extendida.
- Configurar componentes individuales de la aplicación mediante cambios en la configuración especial a la que no se puede acceder a través de la interfaz estándar del usuario.
- Reconfigurar el almacenamiento y enviar la información de diagnóstico recopilada.
- Configurar la interceptación de tráfico de red y guardar el tráfico de red en un archivo.
El cambio de la configuración de la aplicación por cuenta propia de maneras que no se detallan en la Ayuda o que los especialistas de Atención al cliente no recomiendan puede ocasionar retrasos o caídas en el sistema operativo, el incumplimiento de las restricciones de la aplicación y daños en la disponibilidad y la integridad de la información procesada.
Archivos de seguimiento
El seguimiento es una manera de registrar la información detallada sobre la actividad de la aplicación. Los especialistas de Atención al cliente de Kaspersky usan archivos de seguimiento para solucionar problemas. Puede habilitar el registro completo de eventos de la aplicación para crear archivos de rastreo y enviarlos a Atención al cliente en caso de que lo requieran. De manera predeterminada, el registro completo de eventos de la aplicación está deshabilitado. Sin embargo, algunos de los eventos de la aplicación se registran durante la actualización de la aplicación, pero no se transfieren automáticamente. Atención al cliente puede necesitarlos en ciertos casos.
También puede habilitar o deshabilitar el registro y la transferencia automática de los datos del sistema operativo (archivos de volcado) a los especialistas de Kaspersky. Ellos usan la información proporcionada para encontrar errores en la aplicación y solucionarlos en actualizaciones posteriores. Puede encontrar más información sobre el objetivo y la estructura de los archivos de seguimiento y de volcado en la sección Acerca del contenido de los archivos de seguimiento y de volcado. De manera predeterminada, el registro de los datos del sistema operativo está activado, pero su transferencia automática está desactivada.
Registrar eventos de la aplicación
- En el menú contextual del ícono de la aplicación , seleccione Configuración.
- Ingrese la contraseña de su cuenta de My Kaspersky.
Se abre la ventana Configuración.
- En la sección Registrar eventos, seleccione la casilla Registrar eventos de la aplicación.
- Haga clic Guardar.
Kaspersky Safe Kids registrará información detallada sobre la actividad de la aplicación y la guardará en los archivos de rastreo. Estos archivos se almacenan localmente en la carpeta C:\%Programdata%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <application version>\Logs.
Enviar datos del sistema operativo a Atención al cliente
- En el menú contextual del ícono de la aplicación , seleccione Configuración.
- Ingrese la contraseña de su cuenta de My Kaspersky.
Se abre la ventana Configuración.
- En la sección Registrar eventos, lea cuidadosamente la Declaración de soporte.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Seleccione Confirmo que he leído, entendido y acepto en su totalidad los términos y condiciones de la Declaración de Soporte si desea proporcionar datos a la Atención al cliente para solucionar sus problemas.
- Desmarque la casilla Confirmo que he leído, entendido y acepto en su totalidad los términos y condiciones de la Declaración de Soporte si no desea continuar proporcionando datos a la Atención al cliente.
- Haga clic Guardar.
Kaspersky Safe Kids enviará los archivos de volcado almacenados en su computadora a la Atención al cliente. Después del envío, los archivos de volcado se eliminan de su equipo. Si el envío de datos del sistema operativo está deshabilitado, los archivos de volcado se almacenan en su dispositivo durante 21 días. Una vez transcurrido ese tiempo, la aplicación los elimina. Puede enviar manualmente todos los archivos de volcado creados dentro de los últimos 21 días.
Si confirma que desea proporcionar datos a Atención al cliente, Kaspersky Safe Kids enviará archivos de rastreo y archivos de volcado almacenados en su equipo a Kaspersky.
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Limitaciones y advertencias
La función de actualizaciones (incluido el suministro de actualizaciones de las firmas antivirus y de la base de código) y la función de KSN pueden dejar de estar disponibles en el software en el territorio de EE. UU.
Lista de aplicaciones rechazadas
La lista predeterminada de aplicaciones restringidas contiene las siguientes aplicaciones:
- Windows Sandbox
- Yandex.Browser
- AVG Secure Browser
- Opera
No se recomienda cambiar esta configuración si desea bloquear el contenido dañino en el explorador y bloquear el equipo según una programación.
Problemas de compatibilidad
Kaspersky Safe Kids no es compatible con Microsoft Internet Explorer 8 ni con las aplicaciones de estilo de Windows 8.
Kaspersky Safe Kids evita el intercambio de datos sobre el protocolo QUIC (Conexiones UDP rápidas en Internet). Los navegadores usan un protocolo de transporte estándar (TLS o SSL) independientemente de que la compatibilidad con el protocolo QUIC esté activada en el navegador.
Los cortafuegos pueden bloquear el tráfico de red para Kaspersky Safe Kids. Si tiene un cortafuegos personal en la computadora (por ejemplo, como componente del software antivirus), protéjalo con una contraseña. El niño no podrá cambiar la configuración del cortafuegos para evitar las restricciones de Internet de Kaspersky Safe Kids.
Para conocer la compatibilidad de Kaspersky Safe Kids con distintos navegadores, consulte los artículos correspondientes:
Compatibilidad con Yandex.Browser
Compatibilidad con el navegador Opera
Compatibilidad con el navegador Mozilla Firefox
Limitaciones de Norton Security
Es posible que se bloquee la actividad de red de Kaspersky Safe Kids a través de Norton Security si está instalado y habilitado en su computadora. Para evitarlo, le recomendamos proteger la configuración de Norton Security con una contraseña.
Principio de página
Fuentes de información acerca de Kaspersky Safe Kids
Página de Kaspersky Safe Kids en el sitio web de Kaspersky
En la página de Kaspersky Safe Kids, puede ver información general acerca de una aplicación, y sus funciones y características.
La página de Kaspersky Safe Kids contiene un enlace a la tienda en línea, en la cual puede comprar o renovar su suscripción para la aplicación.
Página de Kaspersky Safe Kids en la Base de conocimientos
La Base de conocimientos es una sección del sitio web de Atención al cliente de Kaspersky.
En la página de Kaspersky Safe Kids en la Base de conocimientos, podrá leer artículos que brindan información útil, recomendaciones y respuestas a las preguntas frecuentes sobre cómo comprar, instalar y usar la aplicación.
Es posible que, en los artículos de la Base de conocimientos, encuentre respuestas a preguntas relacionadas tanto con Kaspersky Safe Kids como con otras aplicaciones de Kaspersky. En los artículos de la Base de conocimientos también se pueden encontrar noticias de Atención al cliente.
Comente sobre las aplicaciones de Kaspersky en el foro de soporte de Kaspersky
Si su pregunta no requiere una respuesta inmediata, puede compartirla con los expertos de Kaspersky y el resto de los usuarios en nuestro Foro.
En el Foro, puede ver temas de análisis, publicar comentarios y crear temas de debate nuevos.
Ir al foro desde la aplicación
- En el menú contextual del ícono de la aplicación , seleccione el elemento Acerca de.
Se abre la ventana Acerca de.
- Haga clic en el enlace Foro.
Se abre la página del foro de Kaspersky Safe Kids en su navegador predeterminado.
Si no puede encontrar una solución a su problema, comuníquese con Atención al cliente.
Acceder a Atención al cliente desde la aplicación
- En el menú contextual del ícono de la aplicación , seleccione el elemento Acerca de.
Se abre la ventana Acerca de.
- Haga clic en el enlace Póngase en contacto con la Atención al cliente.
Se abre la página principal de Atención al cliente en su navegador predeterminado.
Información acerca de código de terceros
La información sobre el código de terceros se incluye en el archivo legal_notices.txt, en la carpeta de instalación de la aplicación.
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Avisos de marca registrada
Las marcas registradas y las marcas de servicio son propiedad de sus respectivos dueños.
ABBYY Lingvo es una marca comercial de ABBYY Software, Ltd.
Adobe Acrobat, Adobe Flash y Adobe Acrobat Reader son marcas registradas o marcas comerciales de Adobe en Estados Unidos y/o en otros países.
AVAST y Facebook son propiedad de sus respectivos dueños.
AVG es una marca registrada.
Bing, Internet Explorer, Microsoft Edge, Microsoft Outlook, Microsoft Office, Microsoft Photos, Windows Installer, Windows Live, Microsoft, Windows, Windows Vista, Windows Media, Office 365, Skype, Visual C ++, Xbox Game Bar son marcas comerciales del grupo de empresas Microsoft.
Battle.net es una marca registrada de Blizzard Entertainment en los Estados Unidos y otros países.
Cloudflare es una marca comercial o marca registrada de Cloudflare, Inc. en Estados Unidos y en otras jurisdicciones.
ESET y ESET NOD32 son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de ESET, spol. s.r.o. o de la entidad de ESET correspondiente.
JavaScript es una marca comercial registrada de Oracle o sus afiliados.
Apple, macOS, iTunes y App Store son marcas comerciales de Apple Inc.
IOS es una marca comercial registrada o marca comercial de Cisco Systems, Inc. o sus filiales en los Estados Unidos y algunos otros países.
Google, Chrome, Google Chrome, Chromium, Google Earth, Google Input Tools, Google Public DNS, Android y YouTube son marcas comerciales de Google LLC.
McAfee es una marca comercial o marca comercial registrada de McAfee LLC o sus subsidiarias en los Estados Unidos y otros países.
Mozilla y Firefox son marcas comerciales de la Fundación Mozilla en los Estados Unidos y otros países.
Norton es una marca comercial o marca registrada de NortonLifeLock Inc. o sus filiales en los Estados Unidos y otros países.
PlayerUnknown’s Battlegrounds es una marca registrada, marca comercial o marca de servicio de Pubg Corporation.
Unreal Engine es una marca comercial o marca registrada de Epic Games, Inc. en los Estados Unidos y otros países.
Trend Micro es una marca comercial o marca registrada de Trend Micro Incorporated.
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¿Cómo hablar con su hijo sobre la instalación de Kaspersky Safe Kids?
Dependiendo de la edad de su hijo/a, puede instalar Kaspersky Safe Kids y establecer usted mismo las reglas de uso de los dispositivos, o bien puede hacerlo con su hijo/a.
Edad: de 3 a 6 años
No necesita hablar sobre la instalación de Kaspersky Safe Kids con niños de entre 3 y 6 años.
Puede instalar la aplicación antes de darle a su hijo el dispositivo. Si permite que su hijo/a utilice su dispositivo, se recomienda crear una cuenta distinta para el niño con el fin de establecer todas las restricciones necesarias.
Recuerde que los niños pueden convertirse en adictos a los dispositivos muy fácilmente. No permita que su hijo/a utilice su teléfono o tablet durante las comidas y no lo utilice para calmarlo. De lo contrario, su hijo/a puede rechazar comer si no ve sus dibujos animados o llorará si no le da su teléfono.
Edad: de 7 a 10 años
Los niños entre 7 y 10 años utilizan computadoras para los deberes escolares y usan el teléfono para contactar con sus padres y sus amigos. Por lo tanto, no es raro que tengan sus dispositivos propios. Es preferible instalar la aplicación antes de darle a su hijo/a su dispositivo personal. Por ejemplo, puede decirle a su hijo lo siguiente:
"He instalado un programa especial para protegerte. Te enseñará a estar seguro en línea, te advertirá acerca de información que puede ser mala y te ayudará a encontrar tu teléfono si lo pierdes".
No es necesario contarle al niño acerca de todas las funciones del programa. Utilice la información que le proporciona Kaspersky Safe Kids de forma inteligente.
Los niños de entre 7 y 10 años pasan la mayoría de su tiempo libre jugando. Si un niño/a pasa todo su tiempo libre jugando juegos de computadora, puede desarrollar una adicción. Por ello es importante controlar el tiempo que su hijo/a pasa delante de la pantalla. El límite de tiempo recomendado es de 2 horas al día.
Edad: de 11 a 13 años
Con niños de entre 11 y 13 años, debe hablar de la instalación de Kaspersky Safe Kids.
Puede poner la instalación del programa como una condición para la compra del dispositivo que tanto quiere su hijo/a. Puede decir lo siguiente:
"Te compraré un nuevo teléfono (o computadora) con una condición: que me dejes instalar Kaspersky Safe Kids. Este programa te protegerá de sitios web peligrosos, me advertirá cuando personas desconocidas intenten ponerse en contacto contigo y me dirá dónde te encuentras."
Si no tiene planes de comprar un nuevo dispositivo, hable con su hijo sobre sus preocupaciones y sugiérale llegar a un acuerdo:
"Escuchas todo el tiempo acerca de las amenazas en línea y en la vida real: los secuestros, robos, actos de terrorismo, adicción al juego, ciberacoso, chantaje, etc. (Sería bueno dar un ejemplo de la vida real que el niño conozca). Me preocupo mucho por ti, pero comprendo que estás creciendo y que necesitas más libertad e independencia. Te propongo no agobiarte y no preguntar en todo momento qué estás haciendo; pero a cambio instalaremos un programa que te protegerá frente a sitios web peligrosos. Este programa también me advertirá si un desconocido trata de ponerse en contacto contigo y me dirá dónde te encuentras. ¿Qué te parece?"
Con niños de entre 11 y 13 años, debe centrarse en tres características importantes de la aplicación: seguimiento de la ubicación, supervisión de medios sociales y contactos sospechosos y prevención de adicción a los medios sociales. No es necesario hablarle a su hijo/a sobre todas las herramientas de Kaspersky Safe Kids.
No le oculte el hecho de que podrá ver información sobre su ubicación. Es mejor decir lo siguiente:
"Estás madurando y cada vez eres más independiente. Eso me pone contento, pero me preocupa no poder ayudarte en el caso de que me necesites. Disfruta del tiempo con tus amigos, pero no vayas muy lejos. Tengo que saber dónde te encuentras. Es mejor decidir juntos por dónde puedes moverte libremente. Este programa me dirá si vas a otro lugar. Si necesitas ir a otra parte, me llamas. ¿Vale?"
Adviértale a su hijo adolescente que la aplicación le permitirá a usted leer sus mensajes en los medios sociales y le advertirá en caso de que haya un contacto sospechoso:
"Como todo el mundo, puedo ver tu página, pero solo lo que publicas sin restricciones. No te preocupes, no podré ver tus mensajes privados. Yo respeto tu privacidad. Pero si alguien sospechoso intenta ser tu amigo como, por ejemplo, un desconocido de más edad, el programa me lo hará saber."
Para los niños de entre 11 y 13 años, el estado del grupo de amigos es especialmente importante. Los niños utilizan Internet como una herramienta de comunicación y socialización. Explíquele a su hijo que es importante tomarse descansos frecuentes de los medios sociales y sugiérale lo siguiente:
"Muchas personas, no tan solo los adolescentes, tienen problemas con el uso excesivo de los medios sociales. En casos graves, es probable que sea necesario ver a un psiquiatra. La manera más simple de evitar esta situación es limitar el uso de los medios sociales. Puedes usar los medios sociales con una condición: te lo prohíbo mientras estés en el colegio y en la noche".
Con los niños de esta edad, un control excesivo puede deteriorar su relación con ellos. Utilice la información que le proporciona Kaspersky Safe Kids de forma inteligente. En determinadas situaciones, es posible que tenga que sacar sus propias conclusiones; sin embargo, no es necesario comunicarlo a su hijo/a.
Edad: de 14 a 17 años
Si su hijo/a tiene entre 14 y 17 años, debe llegar a un acuerdo sobre el uso de Kaspersky Safe Kids.
Si instala la aplicación sin su consentimiento, podría tener consecuencias no deseadas. Puede decir lo siguiente:
"Ya eres independiente, y sé que piensas que me preocupo demasiado. Pero incluso los adultos a veces nos vemos envueltos en situaciones complicadas. Me sentiría mucho mejor si aceptaras que instale un programa especial en tu teléfono y en tu equipo para avisarme sobre amenazas y contactos sospechosos, así como para protegerte cuando compres cosas por error y seas víctimas de fraudes financieros. Prometo que no utilizaré las funciones del programa que no quieras que utilice."
El consentimiento voluntario de su hijo/a para instalar la aplicación es un signo de confianza. Recuerde que la mayoría de los adolescentes de más de 14 años tienen conocimientos técnicos más que suficientes para eliminar cualquier aplicación de su dispositivo. Su hijo/a adolescente puede simplemente apagar su teléfono, comprar otro dispositivo o abrirse una cuenta en otro sitio de medios sociales.
Muchos adolescentes viven su primera experiencia amorosa entre 14 y 17 años y muestran un creciente interés por las relaciones, incluso las sexuales. Es posible que su hijo/a no quiera abrirse a usted en este ámbito. Sea comprensivo y permítale ver los sitios web relacionados con este aspecto que considere adecuados.
El consejo para los padres es una recomendación. Úselo de acuerdo con las leyes locales.
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Cuentas de Windows en esta computadora
En esta ventana, Kaspersky Safe Kids muestra una lista de las cuentas de Windows creadas en su computadora. Podrá seleccionar las cuentas que desea monitorear. Si alguno de los padres o hijos no tiene sus propias cuentas en esta computadora, podrá crear una nueva cuenta para ellos. Le recomendamos que cree cuentas de Windows separadas para cada hijo.
Tenga en cuenta que no podrá seleccionar varios usuarios para una cuenta.
Cree una nueva cuenta de Windows
Nueva cuenta de Windows
Esta ventana le permite crear una cuenta que el niño usará para iniciar sesión en Windows. Si tiene varios hijos, cada de ellos debería tener su propia cuenta. Esto es necesario para garantizar que la aplicación adapte la configuración correcta según la edad para cada niño.
Proteja las cuentas de Windows con una contraseña
En esta ventana, Kaspersky Safe Kids muestra las cuentas de Windows que no se protegen con una contraseña. Sus hijos pueden usar estas cuentas de Windows para acceder a sitios web y aplicaciones prohibidos.
Puede establecer contraseñas para estas cuentas de Windows o hacer clic en Siguiente para finalizar la configuración de Kaspersky Safe Kids sin agregar contraseñas.
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Niños y sus cuentas de Windows
En esta ventana se muestran los usuarios de la computadora y las cuentas de Windows seleccionadas para ellos. Puede ver y modificar la lista de sus hijos y las cuentas de Windows que usan.
Autenticación del servidor proxy
En esta ventana, podrá especificar las credenciales requeridas para la autenticación del servidor proxy. La ventana se abrirá si la aplicación no puede detectar la configuración del servidor proxy automáticamente y conectarse a Internet.
Guardar nombre de usuario y contraseña
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Suspender Kaspersky Safe Kids
Esta ventana le permite suspender la aplicación temporalmente. Cuando se suspende Kaspersky Safe Kids, la aplicación deja de registrar la información sobre las actividades del niño durante el período especificado.
Si Kaspersky Safe Kids se suspende, el niño puede visitar sitios web prohibidos y usar aplicaciones prohibidas.
Especifique cuánto tiempo se suspenderá Kaspersky Safe Kids:
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La protección de Kaspersky Safe Kids está activada
Se muestra la ventana principal de la aplicación cuando inicia sesión en la cuenta de la computadora que especificó para el niño.
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Provisión de datos
La sección Suministro de datos le permite ver, aceptar y rechazar la Declaración sobre el procesamiento de datos para fines de marketing.
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Servidor proxy
En esta sección puede ajustar la configuración requerida de conexión con el servidor proxy.
Seleccione una de las siguientes opciones para la conexión al servidor proxy:
- No usar ningún servidor proxy.
- Detectar configuración de servidor proxy automáticamente (predeterminada).
- Usar configuración especificada del servidor proxy.
Si decide usar la configuración de servidor proxy especificada, debe precisar manualmente la dirección y el puerto del servidor proxy en los campos pertinentes.
Los campos Dirección y Puerto se activan si selecciona la opción Usar configuración especificada del servidor proxy. De manera predeterminada, se configura el puerto 80.
Usar autenticación de servidor proxy
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Registrar eventos
La sección Registrar eventos le permite habilitar o deshabilitar el registro de la información técnica acerca del funcionamiento de Kaspersky Safe Kids y enviarlo a Atención al cliente.
Registrar eventos de la aplicación
Sobre el contenido de los archivos de seguimiento y de volcado
Al hacer clic en este enlace, se abre una ventana con identificaciones únicas de su equipo. Estos identificadores se utilizan para solicitar a Atención al cliente que elimine sus datos personales de Kaspersky según los términos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Puede copiar ambas identificadores en el Portapapeles haciendo clic en el ícono .
Otros
La sección Configuración de notificaciones permite seleccionar los tipos de notificaciones que desea recibir de la aplicación.
La sección Sincronización manual de la configuración le permite iniciar la sincronización manual. Presione el botón luego de realizar los cambios de la configuración para acelerar la aplicación de estos en el dispositivo del niño.
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