Se já tiver adicionado uma assinatura à sua conta, você pode baixar seus aplicativos na guia Assinaturas. Se alguém compartilhou uma assinatura Kaspersky com você, os aplicativos podem ser vistos disponíveis na guia Assinaturas. Você pode baixar o aplicativo compartilhado com você, contanto que a assinatura esteja ativa e haja slots vazios.
No My Kaspersky, você pode baixar aplicativos para dispositivos domésticos e móveis. Para baixar o Kaspersky Small Office Security, faça login na sua conta no Console de Gerenciamento do Kaspersky Small Office Security e siga as instruções na Ajuda do Kaspersky Small Office Security Management Console.
Recomendamos usar apenas as versões mais recentes dos nossos aplicativos e a renovar as assinaturas imediatamente. Se precisar baixar uma das versões anteriores de um aplicativo, mas sua assinatura não permitir essa ação, contate o Atendimento ao Cliente.
Para baixar o aplicativo Kaspersky comprado:
Em Outros downloads, você encontra outras opções de download disponíveis, um código QR ou um link para enviar por e-mail. Para obter mais informações, consulte Como enviar sua assinatura para um dispositivo.
O aplicativo pode se conectar automaticamente à sua conta My Kaspersky após ser instalado no dispositivo. O aplicativo usará a assinatura selecionada e o dispositivo será conectado à sua conta My Kaspersky.
Um código de uso único será copiado para a área de transferência do dispositivo para conectar-se à sua conta My Kaspersky e usar a assinatura selecionada automaticamente. Certifique-se de que você não tem nenhum dado importante na área de transferência antes de instalar.
Pode ser solicitado que você faça login na sua conta My Kaspersky durante a configuração inicial do aplicativo recém-instalado.
Você também pode encontrar downloads de todos os aplicativos Kaspersky disponíveis na guia Downloads ou baixar um aplicativo adicionando um dispositivo à sua conta My Kaspersky na guia Dispositivos.
Downloads para dispositivos móveis
Você pode baixar um aplicativo para Android e iOS na loja de aplicativos ou baixar e instalar um aplicativo manualmente. Encontre links de download para todos os aplicativos móveis da Kaspersky nesta página.
Como baixar e instalar um aplicativo de uma loja de aplicativos móveis
Como baixar e instalar um aplicativo Android manualmente
Se você baixar um aplicativo para um tablet com iOS, receberá um aviso para baixar o pacote de software para Mac, em vez de clicar no link da App Store. Isto acontece porque as configurações do navegador padrão Safari exibem a versão desktop do site, não a versão móvel. Você pode desativar esta opção nas configurações do navegador ou clicar em Outros downloads e emDownload via App Store.
Limitações conhecidas
Se não for possível baixar o aplicativo, há alguns motivos plausíveis para a limitação:
Se a assinatura não tiver sido ativada após a renovação, o código de ativação da assinatura precisará ser adicionado novamente no portal My Kaspersky ou no próprio aplicativo.
Downloads de aplicativos Kaspersky estão indisponíveis nos Estados Unidos e seus demais territórios. Saiba mais neste artigo.
Os downloads de versões anteriores de algumas soluções Kaspersky não estão disponíveis no My Kaspersky na Índia, devido às leis locais de proteção de dados. Encontre links para downloads da sua solução Kaspersky em Restrições regionais.
O aplicativo Kaspersky VPN Secure Connection não pode ser compartilhado. Somente o proprietário da assinatura pode usar a funcionalidade de conexão segura. Se você é proprietário da assinatura e não consegue localizar o Kaspersky VPN Secure Connection na sua guia Assinaturas, verifique se não se registrou com outro e-mail. Para restaurar sua assinatura e adicionar o Kaspersky VPN Secure Connection à sua conta, contate o Atendimento ao Cliente.
Você pode adquirir uma assinatura separada para o Kaspersky VPN Secure Connection e vinculá-la à sua conta.