Se è stata attivata la soluzione MDR nelle risorse e la sezione Licensing in Web Console MDR visualizza meno risorse connesse alla soluzione MDR, fare riferimento al seguente elenco di possibili cause e alle relative soluzioni.
La soluzione MDR è attivata con licenze multiple
Soluzione:
Attivare tutte le chiavi di licenza nel plug-in MDR. Web Console MDR non supporta l'attivazione di più chiavi di licenza MDR.
La soluzione MDR è stata attivata nelle risorse prima dell'1 gennaio 2024 utilizzando il file di configurazione MDR (BLOB)
Soluzione 1:
Soluzione 2:
Applicare un codice di attivazione per attivare la soluzione MDR nelle risorse.
Alcune risorse utilizzano Kaspersky Endpoint Security for Windows 12.9 o versioni precedenti e la soluzione MDR in tali risorse viene attivata con un file chiave
Soluzione:
Applicare un codice di attivazione per attivare la soluzione MDR nelle risorse. L'attivazione con un file chiave in tali risorse ha un supporto limitato e non è consigliata.
È stato usato un file chiave per la licenza NEXT Complete Security, Kaspersky Next MDR Optimum or Kaspersky Symphony MDR per attivare Kaspersky Endpoint Security for Windows 12.9 o versione precedente
Soluzione:
Applicare un codice di attivazione per attivare la soluzione MDR nelle risorse.
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