Русский

 

Правила поддержки продуктов (обновлено: 1 февраля 2019 г.)

 
 
 
 

1. Введение

 
 
 
 

2. Определения

 
 
 
 

3. Предложение по стандартной поддержке

 
 
 
 

4. Расширенная техническая поддержка

 
 
 
 

5. Время работы поддержки и языки оказания услуги

 
 
 
 

6. Управление инцидентами

 
 
 
 

7. Каналы поддержки

 
 
 
 

8. Форум Лаборатории Касперского

 
 
 
 

9. Цикл поддержки приложения

 
 
 
 

10. Ответственность Лаборатории Касперского

 
 
 
 

11. Ответственность Пользователя

 

 
 

How can we improve this article?

Your feedback will be used for content improvement purposes only. If you need assistance, please contact technical support.

Submit Submit

Thank you for your feedback!

Your suggestions will help improve this article.

OK