Informacje o stanach urządzeń

Sekcja Urządzenia w Konsoli zarządzającej Kaspersky Endpoint Security Cloud wyświetla stany ochrony zarządzanych urządzeń. Sekcja Użytkownicy wyświetla stany ochrony urządzeń użytkowników.

Urządzenie może posiadać jeden z następujących stanów ochrony:

Krytyczny
Ostrzeżenie
OK
Brak danych

Stany ochrony Czerwony wykrzyknik w czerwonym kwadracie Krytyczny i Żółty wykrzyknik w żółtym trójkącie Ostrzeżenie są oparte na określonych warunkach i ich wartościach. Te warunki i ich wartości są konfigurowane przez ekspertów Kaspersky. Warunek, który spowodował stan ochrony określonego urządzenia, można znaleźć we właściwościach urządzenia.

W poniższej tabeli wymieniono te warunki i możliwe działania, które można wykonać, aby przełączyć stan ochrony z Czerwony wykrzyknik w czerwonym kwadracie Krytyczny lub Żółty wykrzyknik w żółtym trójkącie Ostrzeżenie na Zielony znacznik wyboru w zielonym kółku OK:

Warunki, które wpływają na stan urządzenia Czerwony wykrzyknik w czerwonym kwadracie Krytycznylub Żółty wykrzyknik w żółtym trójkącie Ostrzeżenie i możliwe działania

Warunek	Możliwe działania
Aplikacja zabezpieczająca nie jest zainstalowana Aplikacja zabezpieczająca jest zainstalowana, ale nie jest uruchomiona	Zainstaluj aplikację zabezpieczającą na urządzeniu. Sprawdź urządzenie i zapytaj użytkownika czy zamknął aplikację zabezpieczającą. Zabronić użytkownikowi zamykania aplikacji zabezpieczającej używając ochrony hasłem dla urządzeń z systemem Windows.
Aplikacja zabezpieczająca jest zainstalowana, ale ochrona w czasie rzeczywistym jest wyłączona	Sprawdź urządzenie i zapytaj dlaczego użytkownik wyłączył ochronę w czasie rzeczywistym. Zabroń użytkownikowi wyłączania ochrony w czasie rzeczywistym używając ochrony hasłem dla urządzeń z systemem Windows.
Bazy danych rozwiązania chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem nie były aktualizowane od bardzo dawna	Sprawdź ustawienia aktualizacji bazy danych rozwiązania chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem. Sprawdź ustawienia sieciowe urządzenia.
Urządzenie od dawna nie łączyło się z Serwerem administracyjnym	Sprawdź urządzenie. Sprawdź ustawienia sieciowe urządzenia.
Nieprawidłowy stan szyfrowania urządzenia (Wystąpił błąd podczas szyfrowania lub deszyfrowania danych na urządzeniu).	Sprawdź błąd szyfrowania lub deszyfrowania danych na urządzeniu.
Licencja utraciła ważność	Kup nową licencję.
Stan urządzenia określony przez zarządzaną aplikację (Wystąpił błąd zgodności podczas stosowania ustawień zabezpieczeń do urządzenia.)	Zainstaluj ponownie aplikację zabezpieczającą na urządzeniu.

Przejdź do góry