Подключение мобильных устройств к Kaspersky Endpoint Security Cloud происходит по следующему алгоритму:
Вы можете отправить сообщение с инструкцией только тем пользователям, адреса электронной почты которых добавлены в Консоль управления.
По одному сообщению с инструкцией пользователь может подключить только одно устройство. Чтобы обеспечить защиту нескольких устройств, принадлежащих одному пользователю, необходимо отправить этому пользователю отдельное сообщение для подключения каждого устройства.
Установка выполняется следующим образом:
В качестве альтернативы пользователь может скачать приложение из Samsung Galaxy Store, Huawei AppGallery, RuStore, Xiaomi GetApps или с официального сайта «Лаборатории Касперского».
По завершении настройки устройство подключается к Kaspersky Endpoint Security Cloud.
Kaspersky Endpoint Security Cloud не сможет управлять устройством Android, если решение Kaspersky Endpoint Security для Android было установлено через KNOX Mobile Enrollment или через сторонние EMM-решения для управления корпоративными мобильными устройствами. В этом случае пользователю следует удалить Kaspersky Endpoint Security для Android, а затем установить его заново, следуя инструкции в этом разделе.
Kaspersky Endpoint Security Cloud автоматически загружает iOS MDM-профиль. После этого пользователю следует перейти к настройкам на своем устройстве, а затем установить загруженный профиль. После установки iOS MDM-профиля устройство на базе iOS или iPadOS подключается к Kaspersky Endpoint Security Cloud.
Без APNs-сертификата управление устройствами на базе iOS и iPadOS невозможно.
После установки и автоматического запуска программ устройство появится в списке устройств в Консоли управления Kaspersky Endpoint Security Cloud.
Чтобы отправить пользователям сообщение с инструкцией по загрузке и установке программы безопасности, выполните следующие действия:
В разделе Пользователи содержится список пользователей и групп пользователей, добавленных в Kaspersky Endpoint Security Cloud.
Вы также можете отправлять сообщения с предложением установить программу безопасности на устройство в окне с информацией о пользователе. Чтобы отправить сообщение с инструкцией, в списке пользователей перейдите по ссылке с именем учетной записи пользователя и нажмите на кнопку Отправить инструкции для установки.
После того как пользователь установит программы безопасности и его устройства подключатся к Kaspersky Endpoint Security Cloud, информация в списках Устройства и Пользователи будет обновлена и дополнена. В списке Устройства отобразятся подключенные устройства. В списке Пользователи отобразится количество подключенных пользователем устройств и статус устройств.