Подключение мобильных устройств

Подключение мобильных устройств к Kaspersky Endpoint Security Cloud происходит по следующему алгоритму:

  1. Из Консоли управления Kaspersky Endpoint Security Cloud вы отправляете пользователям мобильных устройств сообщение с приглашением подключить устройства.

    Вы можете отправить сообщение с инструкцией только тем пользователям, адреса электронной почты которых добавлены в Консоль управления.

    По одному сообщению с инструкцией пользователь может подключить только одно устройство. Чтобы обеспечить защиту нескольких устройств, принадлежащих одному пользователю, необходимо отправить этому пользователю отдельное сообщение для подключения каждого устройства.

  2. Пользователь переходит по ссылке в сообщении или использует QR-код во вложении, чтобы загрузить и установить программу безопасности на свое устройство.
  3. Kaspersky Endpoint Security Cloud определяет тип операционной системы (Android, iOS или iPadOS) устройства. Также выполняется проверка наличия APNs-сертификата в рабочей области компании. В зависимости от типа операционной системы и наличия сертификата Kaspersky Endpoint Security Cloud предлагает пользователю загрузить на устройство необходимую программу.
    • Android-устройство.

      Установка выполняется следующим образом:

      1. Kaspersky Endpoint Security Cloud перенаправляет пользователя на сайт «Лаборатории Касперского».
      2. Пользователь загружает и устанавливает Kaspersky Endpoint Security для Android.

        В качестве альтернативы пользователь может скачать приложение из Samsung Galaxy Store, Huawei AppGallery, RuStore, Xiaomi GetApps или с официального сайта «Лаборатории Касперского».

      3. Запустив приложение в первый раз, во время настройки пользователь должен скопировать ссылку на загрузку, полученную в электронном письме с инструкциями, а затем вставить ее в поле «Сервер» на шаге «Параметры подключения».

      По завершении настройки устройство подключается к Kaspersky Endpoint Security Cloud.

      Kaspersky Endpoint Security Cloud не сможет управлять устройством Android, если решение Kaspersky Endpoint Security для Android было установлено через KNOX Mobile Enrollment или через сторонние EMM-решения для управления корпоративными мобильными устройствами. В этом случае пользователю следует удалить Kaspersky Endpoint Security для Android, а затем установить его заново, следуя инструкции в этом разделе.

    • Устройство на базе iOS или iPadOS, APNs-сертификат установлен.

      Kaspersky Endpoint Security Cloud автоматически загружает iOS MDM-профиль. После этого пользователю следует перейти к настройкам на своем устройстве, а затем установить загруженный профиль. После установки iOS MDM-профиля устройство на базе iOS или iPadOS подключается к Kaspersky Endpoint Security Cloud.

      Без APNs-сертификата управление устройствами на базе iOS и iPadOS невозможно.

    После установки и автоматического запуска программ устройство появится в списке устройств в Консоли управления Kaspersky Endpoint Security Cloud.

Чтобы отправить пользователям сообщение с инструкцией по загрузке и установке программы безопасности, выполните следующие действия:

  1. Запустите Консоль Управления Kaspersky Endpoint Security Cloud.
  2. Выберите раздел Пользователи.

    В разделе Пользователи содержится список пользователей и групп пользователей, добавленных в Kaspersky Endpoint Security Cloud.

  3. Установите флажки рядом с именами пользователей, которым вы хотите отправить сообщение с инструкцией по установке программ безопасности на устройства.
  4. Над списком учетных записей пользователей нажмите на кнопку Отправить инструкции.

    Вы также можете отправлять сообщения с предложением установить программу безопасности на устройство в окне с информацией о пользователе. Чтобы отправить сообщение с инструкцией, в списке пользователей перейдите по ссылке с именем учетной записи пользователя и нажмите на кнопку Отправить инструкции.

    После того как пользователь установит программы безопасности и его устройства подключатся к Kaspersky Endpoint Security Cloud, информация в списках Устройства и Пользователи будет обновлена и дополнена. В списке Устройства отобразятся подключенные устройства. В списке Пользователи отобразится количество подключенных пользователем устройств и статус устройств.

В начало