My Kaspersky

Kuidas laadida alla ostetud rakendusi

Kui tellimus on juba sinu kontole lisatud, saad rakendused laadida alla vahekaardilt Tellimused. Kui keegi on sinuga jaganud Kaspersky toote tellimust, saad seda samuti vaadata vahekaardilt Tellimused. Saad sinuga jagatud rakenduse alla laadida, kui tellimus on aktiivne ja saadaval on tühjad kohad.

Soovitame kasutada ainult meie toodete uusimaid versioone ja uuendada tellimusi õigel ajal. Kui sul on vaja alla laadida mõni rakenduse varasem versioon, aga sinu tellimus ei luba seda teha, võta abi saamiseks ühendust klienditeenindusega.

Ostetud Kaspersky rakenduse allalaadimiseks tee järgmist.

1. Ava vahekaart Tellimused.
2. Vali tellimus, mida soovid rakendusega kasutada.
3. Klõpsa nuppu Laadi alla ja kinnita allalaadimise vaikevalik.

   Valikus Teised allalaadimised on näha ka teisi allalaadimise valikuid, näiteks QR-kood või link sulle e-kirja saatmiseks. Teabe selle kohta, kuidas tellimust seadmesse saata, leiad sellest artiklist.

4. Laadi alla, installi ja käivita rakendus seadmes.

Seadmesse installimisel võib rakendus automaatselt luua ühenduse sinu My Kaspersky kontoga. Rakendus kasutab valitud tellimust ja seade ühendatakse sinu My Kaspersky kontoga.

Installitava rakenduse esmase seadistamise ajal võidakse sul paluda oma My Kaspersky kontole sisse logida.

Kõiki sulle saadaolevaid Kaspersky rakendusi saad alla laadida vahekaardilt Allalaadimised või laadida rakenduse alla selle kaudu, et lisad seadme oma My Kaspersky kontole vahekaardil Seadmed.

Mobiilseadmes allalaadimine

Androidile ja iOS-ile mõeldud rakenduse saad alla laadida rakenduste poest või laadida rakenduse alla ning installida selle käsitsi. Kõigi Kaspersky mobiilirakenduste allalaadimislingid leiad sellelt lehelt.

Kuidas mobiilirakenduste poest rakendust alla laadida ja installida?

Kuidas Androidi rakendust käsitsi alla laadida ja installida?

Kui laadid alla rakenduse iOS-iga tahvelarvuti jaoks, palutakse sul alla laadida Maci tarkvarapakett, mitte klõpsata App Store'i lingil. See juhtub, kuna Safari brauseri vaikeseadetega kuvatakse mobiiliversiooni asemel saidi lauaarvutiversiooni. Võid selle suvandi oma brauseri seadetes välja lülitada või klõpsata Teised allalaadimised ja seejärel Laadi alla rakendusepoest App Store.

Teadaolevad piirangud

Kui rakendust ei saa alla laadida, on selleks mitu võimalikku põhjust.

• Allalaadimine pole sinu tellimuse oleku tõttu saadaval.

Kui tellimus ei aktiveerunud pärast uuendamist, tuleb tellimuse aktiveerimiskood lisada uuesti My Kaspersky portaalis või rakenduses endas.

• Toode pole sinu regioonis veel saadaval (vt teemat Piirkondlikud piirangud).

Kaspersky rakendused Androidile pole kohalike seaduste tõttu Hiinas saadaval.

Kaspersky rakendusi ei saa alla laadida Ameerika Ühendriikides ega selle territooriumidel. Lisateavet leiad sellest artiklist.

Rakendust Kaspersky VPN Secure Connection ei saa jagada. Ainult tellimuse omanik saab kasutada turvalise ühenduse funktsiooni. Kui oled tellimuse omanik ja sa ei leia Kaspersky VPN Secure Connectioni rakendust vahekaardilt Tellimused, oled selle tõenäoliselt registreerinud mõne muu meiliaadressiga. Saad tellimuse taastamiseks ja Kaspersky VPN Secure Connectioni oma kontoga ühendamiseks võtta ühendust klienditeenindusega.

Saad osta Kaspersky VPN Secure Connectioni jaoks eraldi tellimuse ja lisada selle oma kontole.