Jos olet jo lisännyt tilauksen tiliisi, voit ladata sovellukset Tilaukset-paneelista. Jos joku on jakanut Kaspersky-tuotteen tilauksen kanssasi, se näkyy myös Tilaukset-paneelissasi. Voit ladata sinulle jaetun sovelluksen, jos tilaus on aktiivinen ja tyhjiä paikkoja on jäljellä.
Suosittelemme, että käytät vain tuotteidesi viimeisimpiä versioita ja uusit tilauksesi hyvissä ajoin. Jos haluat ladata sovelluksen vanhemman version eikä tilauksesi anna tehdä sitä, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Voit ladata ostetun sovelluksen seuraavasti:
Muut lataukset -kohdasta löydät myös muut käytettävissä olevat latausvaihtoehdot, kuten QR-koodin tai sähköpostiosoitteeseen lähetettävän linkin.
Voit ladata sovelluksen Androidille ja iOS:lle valitsemastasi sovelluskaupasta tai ladata ja asentaa sovelluksen manuaalisesti. Tältä sivulta löydät latauslinkit kaikille Kaspersky-mobiilisovelluksille.
Voit myös ladata ja asentaa Android-sovelluksen manuaalisesti My Kasperskysta.
Android-sovelluksen manuaalinen lataus ja asennus
Jos lataat sovellusta iOS-käyttöjärjestelmää käyttävään tablettiin, sinua kehotetaan lataamaan Mac-ohjelmistopaketti App Storeen johtavan linkin napsauttamisen sijaan. Syynä on se, että Safari-selaimen oletusasetukset näyttävät sivuston työpöytäversion, eivät mobiiliversiota. Voit poistaa tämän asetuksen käytöstä selaimen asetuksista tai napsauttamalla Muut lataukset ja valitsemalla sitten Lataa App Storesta.
Jos sovellusta ei voi ladata, mahdollisia syitä on muutama:
Jos tilaus ei aktivoitunut uusimisen jälkeen, tilauksen aktivointikoodi on lisättävä uudelleen My Kaspersky -portaaliin tai itse sovellukseen.
Androidin Kaspersky-sovellukset eivät ole saatavilla Kiinassa paikallisen lainsäädännön vuoksi.
Kaspersky-sovellusten lataukset eivät ole käytettävissä Yhdysvalloissa. Lisätietoja on tässä artikkelissa.
Kaspersky VPN Secure Connection -sovellusta ei voi jakaa. Vain tilauksen omistaja voi käyttää suojattu yhteys -toimintoa. Jos olet tilauksen omistaja etkä löydä Kaspersky VPN Secure Connectionia Tilaukset-paneelista, olet luultavasti rekisteröinyt sen jollakin toisella sähköpostiosoitteella. Voit palauttaa tilauksesi ja liittää Kaspersky VPN Secure Connectionin tiliisi ottamalla yhteyttä tekniseen tukeen.
Voit ostaa erillisen tilauksen Kaspersky VPN Secure Connectionille ja linkittää sen tiliisi.