My Kaspersky

사용자가 구매한 앱을 다운로드하는 방법

이미 서브스크립션을 계정에 추가했다면 서브스크립션 탭에서 앱을 다운로드할 수 있습니다. 누군가 Kaspersky 제품에 대한 라이센스를 공유했다면 서브스크립션 탭에서도 확인할 수 있습니다. 서브스크립션이 활성화되어 있고 빈 슬롯이 있는 한 공유된 애플리케이션을 다운로드할 수 있습니다.

최신 버전의 제품만 사용하고 즉시 라이센스를 갱신하는 것이 좋습니다. 앱의 이전 버전 중 하나를 다운로드해야 하는데 서브스크립션에서 이를 허용하지 않으면 고객 서비스에 문의하여 지원을 받으십시오.

구매한 앱을 다운로드하려면 다음을 수행하십시오.

1. 서브스크립션 탭으로 이동합니다.
2. 애플리케이션과 함께 사용할 서브스크립션을 선택합니다.
3. 다운로드를 누르고 기본 다운로드 옵션을 확인합니다.

   다른 다운로드에서는 QR 코드 또는 이메일 주소로 링크 전송 등 기타 다운로드 옵션을 이용할 수 있습니다. 이 문서에서 기기에 서브스크립션을 전송하는 방법을 알아보십시오.

4. 기기에 애플리케이션을 다운로드하여 설치하고 시작합니다.

기기에 애플리케이션을 설치하면 해당 애플리케이션이 My Kaspersky 계정에 자동으로 연결될 수 있습니다. 애플리케이션은 선택된 서브스크립션을 사용하고 기기는 My Kaspersky 계정에 연결됩니다.

설치하는 애플리케이션을 최초로 설정할 때 My Kaspersky 계정에 로그인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

다운로드 탭에서 사용 가능한 모든 Kaspersky 애플리케이션을 찾을 수 있습니다. 혹은 기기 탭에서 My Kaspersky 계정에 기기를 추가하여 애플리케이션을 다운로드할 수도 있습니다.

모바일 다운로드

앱 스토어에서 Android 및 iOS용 앱을 다운로드하거나 직접 앱을 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 이 페이지에서 모든 Kaspersky 모바일 앱에 대한 다운로드 링크를 찾습니다.

모바일 앱 스토어에서 앱을 다운로드하고 설치하는 방법

Android 앱을 수동으로 다운로드하여 설치하는 방법

iOS 운영 체제를 탑재한 태블릿에 앱을 다운로드하는 경우, App Store 링크를 클릭하는 것이 아니라 Mac용 소프트웨어 패키지를 다운로드하라는 메시지가 표시됩니다. 이는 Safari 브라우저의 디스플레이 기본 설정이 사이트의 모바일 버전이 아닌 데스크톱 버전으로 되어 있기 때문입니다. 브라우저 설정에서 이 옵션을 끄거나 다른 다운로드 클릭 후 App Store에서 다운로드를 클릭할 수 있습니다.

알려진 제한 사항

앱을 다운로드할 수 없는 경우 다음과 같은 몇 가지 이유가 있습니다.

• 서브스크립션 상태로 인해 다운로드를 사용할 수 없습니다.

갱신 후에도 서브스크립션이 활성화되지 않았다면, My Kaspersky 포털 또는 앱에서 서브스크립션 활성화 코드를 다시 추가해야 합니다.

• 해당 지역에서는 제품을 사용할 수 없습니다(지역 제한 참조).

Android용 Kaspersky 앱은 현지 법률에 따라 중국에서 사용할 수 없습니다.

미국과 일부 지역에서는 Kaspersky 앱을 다운로드할 수 없습니다. 이 문서에서 자세히 알아보십시오.

Kaspersky VPN 시큐어 커넥션 앱을 공유할 수 없습니다. 서브스크립션 소유자만 시큐어 커넥션 기능을 사용할 수 있습니다. 서브스크립션 소유자이지만 서브스크립션 탭에서 Kaspersky VPN 시큐어 커넥션을 찾을 수 없다면 다른 이메일 주소로 등록했을 수 있습니다. 고객 서비스에 문의하여 서브스크립션을 복원하고 계정에 Kaspersky VPN 시큐어 커넥션을 추가할 수 있습니다.

Kaspersky VPN 시큐어 커넥션에 대한 별도의 서브스크립션을 구매하여 계정에 추가할 수 있습니다.