Como configurar a verificação de dois passos
Para melhorar a segurança da sua conta, pode configurar a verificação de dois passos. Quando esta característica está ativada, ninguém poderá iniciar sessão na sua conta, exceto se utilizarem a sua password e um código de segurança apenas válido para uma utilização enviado para o seu número de telemóvel ou gerado na sua aplicação de autenticação.
Após configurar a verificação de dois passos, é responsável por proteger fisicamente o seu telemóvel e manter o acesso ao seu número de telefone. Se perder o acesso ao seu número de telefone, poderá não conseguir iniciar sessão na sua conta do My Kaspersky. Recomendamos que configure uma aplicação de autenticação também num dispositivo diferente do seu telemóvel. Isto permite-lhe iniciar sessão na sua conta e utilizar as funcionalidades Antirroubo em caso de perda ou roubo do seu telemóvel.
Configurar a verificação de dois passos através do número de telemóvel
Configure a verificação de dois passos através do seu número de telemóvel:
- Clique na hiperligação com o seu endereço de e-mail no canto superior direito da página.
Um menu pendente é apresentado.
- Clique no botão Definições da conta.
Abre uma janela onde pode editar as definições da conta.
- Aceda ao separador Segurança.
- Clique no botão Configurar.
- Introduza a sua password.
- Especifique o seu número de telefone e clique no botão Obter código.
- Introduza o código de segurança da mensagem SMS.
O seu número de telefone é confirmado e configurado para receber códigos secretos.
Configurar a verificação de dois passos através de uma aplicação de autenticação
Atualmente, as aplicações de autenticação não podem ser usadas no My Kaspersky como método de verificação autónomo. Deve configurar primeiro a verificação de dois passos através do seu número de telemóvel. Se desligar a verificação de dois passos através do seu número de telemóvel, a verificação através de uma aplicação de autenticação é desligada automaticamente. Após configurar a verificação por SMS e por uma aplicação, poderá selecionar um método de verificação na página de início de sessão.
Configure a verificação de dois passos através da sua aplicação de autenticação:
- Transfira e instale uma aplicação de autenticação no seu dispositivo. Pode encontrar a lista de exemplos de aplicações aqui.
Recomendamos que configure uma aplicação de autenticação também num dispositivo diferente do seu telemóvel. Isto permitir-lhe-á iniciar sessão na sua conta e utilizar as funcionalidades Antirroubo se o seu telemóvel for perdido ou roubado.
- No My Kaspersky, clique na hiperligação com o seu endereço de e-mail no canto superior direito da página.
Um menu pendente é apresentado.
- Clique no botão Definições da conta.
Abre uma janela onde pode editar as definições da conta.
- Aceda ao separador Segurança.
- Introduza a sua password.
- Na secção Aplicação de Autenticação, clique em Configurar.
- Adicione a sua conta My Kaspersky na sua aplicação de autenticação lendo o código QR fornecido ou introduzindo a chave secreta manualmente. Para mais informações, leia as instruções na aplicação.
- Introduza um código de segurança de 6 dígitos gerado pela aplicação.
A sua aplicação foi configurada. Pode utilizar códigos de segurança gerados na aplicação no sinal do My Kaspersky na página.
Alterar o seu número de telefone
Para alterar o seu número de telefone:
- Clique na hiperligação com o seu endereço de e-mail no canto superior direito da página.
É apresentado um menu pendente.
- Clique no botão Definições da conta.
Abre uma janela onde pode editar as definições da conta.
- Aceda ao separador Segurança.
- No campo Número de telefone, clique no ícone (
). - Especifique um novo número de telefone e clique no botão Obter código.
- Introduza o código de segurança da mensagem SMS.
O seu novo número de telefone é confirmado e configurado para receber códigos secretos.
Após configurar a verificação de dois passos, a funcionalidade da pergunta de segurança será desativada permanentemente.
Se utilizar uma aplicação Kaspersky antiga sem suporte para a verificação de dois passos, poderá não ser possível ligá-la à sua conta. Será notificado por e-mail se não for possível ligar a sua aplicação. Para resolver problemas de ligação, atualize as suas aplicações para a versão mais recente. Pode transferir as versões mais recentes na secção Transferências.
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