Dacă ați adăugat deja un abonament în contul dvs., puteți descărca aplicațiile din panoul Abonamente. Dacă cineva a partajat un abonament pentru un produs Kaspersky cu dvs., îl veți vedea de asemenea în panoul Abonamente. Puteți descărca o aplicație partajată cu dvs. atât timp cât abonamentul este activ și există locuri disponibile.
Vă recomandăm să folosiți doar cele mai recente versiuni ale produselor noastre și să vă reînnoiți abonamentele la timp. Dacă trebuie să descărcați una dintre versiunile anterioare ale aplicației, dar abonamentul dvs. nu permite acest lucru, contactați Serviciul clienți pentru ajutor.
Pentru a descărca aplicația achiziționată:
În Alte descărcări, puteți găsi și alte opțiuni de descărcare disponibile, de exemplu, un cod QR sau un link de trimis prin e-mail.
Puteți descărca o aplicație pentru Android și iOS din magazinul de aplicații dorit sau puteți descărca și instala manual o aplicație. Găsiți linkuri de descărcare pentru toate aplicațiile mobile Kaspersky pe această pagină.
De asemenea, puteți descărca și instala manual o aplicație pentru Android din My Kaspersky.
Cum să descărcați și să instalați manual o aplicație pentru Android
Dacă descărcați o aplicație pentru o tabletă care rulează iOS, vi se va solicita să descărcați un pachet software pentru Mac în loc să faceți clic pe linkul către App Store. Acest lucru se întâmplă pentru că setările implicite ale browserului Safari afișează versiunea desktop a site-ului, nu versiunea mobilă. Puteți să dezactivați această opțiune în setările browserului sau să dați clic pe Alte descărcări, apoi pe Descărcare din App Store.
Dacă aplicația nu poate fi descărcată, există câteva motive posibile:
Dacă abonamentul nu s-a activat după reînnoire, codul de activare trebuie adăugat din nou în portalul My Kaspersky sau direct în aplicație.
Aplicațiile Kaspersky pentru Android nu sunt disponibile în China din cauza legislației locale.
Descărcările aplicațiilor Kaspersky nu sunt disponibile în Statele Unite. Aflați mai multe din acest articol.
Aplicația Kaspersky VPN Secure Connection nu poate fi partajată. Doar titularul abonamentului poate folosi funcția de conexiune sigură. Dacă sunteți proprietarul abonamentului și nu puteți găsi Kaspersky VPN Secure Connection în panoul Abonamente, probabil l-ați înregistrat cu o altă adresă de e-mail. Puteți contacta Serviciul clienți pentru a restabili abonamentul și a vă asocia Kaspersky VPN Secure Connection la contul dvs.
Puteți achiziționa un abonament separat pentru Kaspersky VPN Secure Connection și îl puteți asocia la contul dvs.