Dacă ați adăugat deja un abonament în contul dvs., puteți descărca aplicațiile din fila Abonamente. Dacă o persoană v-a partajat un abonament pentru un produs Kaspersky, veți vedea acest produs și în fila Abonamente. Puteți descărca o aplicație care v-a fost partajată cât timp abonamentul este activ și există locuri disponibile.
Vă recomandăm să folosiți doar cele mai recente versiuni ale produselor noastre și să vă reînnoiți abonamentele la timp. Dacă trebuie să descărcați una dintre versiunile anterioare ale aplicației și abonamentul dvs. nu permite aceasta, contactați Serviciul clienți pentru ajutor.
Pentru a descărca aplicația Kaspersky achiziționată:
În Alte descărcări, puteți găsi alte opțiuni de descărcare disponibile, de exemplu, un cod QR sau un link de trimis prin e-mail. Aflați cum să trimiteți un abonament la un dispozitiv în acest articol.
Aplicația se poate conecta automat la contul My Kaspersky după ce o instalați pe un dispozitiv. Aplicația va folosi abonamentul selectat și dispozitivul va fi conectat la contul dvs. My Kaspersky.
Vi se poate solicita să vă conectați la contul My Kaspersky în timpul configurării inițiale a aplicației pe care o instalați.
Puteți găsi descărcări ale tuturor aplicațiilor Kaspersky disponibile pentru dvs. și în fila Descărcări sau puteți descărca o aplicație adăugând un dispozitiv în contul dvs. My Kaspersky din fila Dispozitive.
Descărcări pentru mobil
Puteți descărca o aplicație pentru Android și iOS dintr-un magazin de aplicații sau puteți descărca și instala manual o aplicație. Găsiți linkuri de descărcare pentru toate aplicațiile mobile Kaspersky pe această pagină.
Cum să descărcați și să instalați o aplicație dintr-un magazin de aplicații pentru mobil
Cum să descărcați și să instalați manual o aplicație pentru Android
Dacă descărcați o aplicație pentru o tabletă care rulează iOS, vi se va solicita să descărcați un pachet software pentru Mac în loc să dați clic pe linkul către App Store. Acest lucru se întâmplă pentru că setările implicite ale browserului Safari afișează versiunea desktop a site-ului, nu versiunea mobilă. Puteți să dezactivați această opțiune în setările browserului sau să dați clic pe Alte descărcări, apoi pe Descărcare din App Store.
Limitări cunoscute
Dacă aplicația nu poate fi descărcată, există câteva motive posibile:
Dacă abonamentul nu s-a activat după reînnoire, codul de activare trebuie adăugat din nou în portalul My Kaspersky sau direct în aplicație.
Aplicațiile Kaspersky pentru Android nu sunt disponibile în China din cauza legislației locale.
Descărcările aplicațiilor Kaspersky nu sunt disponibile în Statele Unite și în teritoriile SUA. Aflați mai multe din acest articol.
Aplicația Kaspersky VPN Secure Connection nu poate fi partajată. Doar titularul abonamentului poate folosi funcția de conexiune sigură. Dacă sunteți titularul unui abonament, dar nu puteți găsi Kaspersky VPN Secure Connection în fila Abonamente, probabil l-ați înregistrat cu o altă adresă de e-mail. Puteți să contactați Serviciul clienți pentru a restabili abonamentul și a adăuga Kaspersky VPN Secure Connection la contul dvs.
Puteți achiziționa un abonament separat pentru Kaspersky VPN Secure Connection și îl puteți adăuga la contul dvs.