Ukoliko ste već dodali pretplatu na svoj nalog, možete da preuzmete svoje aplikacije u kartici Pretplate. Ukoliko je neko sa vama podelio pretplatu za neki Kaspersky proizvod, videćete je i u kartici Pretplate. Možete da preuzmete aplikaciju koja je podeljena sa vama dok god je pretplata aktivna i postoje slobodna mesta.
Preporučujemo da koristite samo najnovije verzije naših proizvoda i da svoje pretplate obnavljate na vreme. Ukoliko treba da preuzmete neku od ranijih verzija aplikacije, a vaša pretplata vam to ne dozvoljava, obratite se Korisničkom servisu za pomoć.
Da biste preuzeli kupljenu Kaspersky aplikaciju:
U delu Ostala preuzimanja, možete da pronađete dostupne opcije preuzimanja, na primer QR kôd ili vezu koju možete poslati na svoju e-adresu. Saznajte kako da pošaljete pretplatu na uređaj u ovom članku.
Aplikacija se može automatski povezati sa vašim My Kaspersky nalogom nakon što je instalirate na uređaju. Aplikacije će koristiti odabranu pretplatu i uređaj će biti povezan na vaš My Kaspersky nalog.
Možda će biti zatraženo da se prijavite na svoj My Kaspersky nalog tokom početnog podešavanja aplikacije koju ste instalirali.
Možete pronaći i sve dostupne Kaspersky aplikacije za preuzimanje na kartici Preuzimanja, ili preuzeti aplikaciju tako što ćete dodati uređaj na svoj My Kaspersky nalog na kartici Uređaji.
Preuzimanja za mobilne uređaje
Možete da preuzmete aplikaciju za Android i iOS iz prodavnice aplikacija ili da je ručno preuzmete i instalirate. Pronađite veze za preuzimanje za sve Kaspersky mobilne aplikacije na ovoj stranici.
Kako da preuzmete i instalirate aplikaciju iz prodavnice na mobilnom uređaju
Kako da ručno preuzmete i instalirate Android aplikaciju
Ako preuzimate aplikaciju za tablet koji koristi iOS, biće vam ponuđeno da preuzmete softverski paket za Mac umesto da kliknete na vezu za App Store. Razlog za ovo je što podrazumevane postavke pregledača Safari prikazuju verziju lokacije za računare a ne verziju za mobilne uređaje. Možete da isključite ovu opciju u postavkama pregledača ili kliknite na Ostala preuzimanja, pa na Preuzmite sa App Store.
Poznata ograničenja
Ako aplikacija ne može da se preuzme, postoji nekoliko mogućih razloga za to:
Ako se pretplata nije aktivirala posle obnavljanja, kôd za aktiviranje pretplate treba ponovo da se doda na My Kaspersky portal ili u samu aplikaciju.
Kaspersky aplikacije za Android nisu dostupne u Kini usled lokalnih zakona.
Preuzimanja Kaspersky aplikacija nisu dostupna u Sjedinjenim Državama i njenim teritorijama. Saznajte više u ovom članku.
Aplikacija Kaspersky VPN Secure Connection ne može da se deli. Funkciju bezbednog povezivanja može da koristi samo vlasnik pretplate. Ukoliko ste vlasnik pretplate i ne možete da pronađete Kaspersky VPN Secure Connection na svojoj kartici Pretplate, verovatno ste se registrovali koristeći drugu adresu e-pošte. Možete da se obratite Korisničkom servisu kako biste vratili svoju pretplatu i dodali Kaspersky VPN Secure Connection na svoj nalog.
Možete da kupite zasebnu pretplatu za Kaspersky VPN Secure Connection i da je dodate na svoj nalog.