ถ้าคุณเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครใช้บริการไปยังบัญชีของคุณแล้ว คุณจะสามารถดาวน์โหลดแอปได้จากแผงการสมัครใช้บริการ ถ้ามีคนใช้การสมัครใช้บริการร่วมกับคุณในผลิตภัณฑ์ Kaspersky คุณจะเห็นในแผงการสมัครใช้บริการ คุณดาวน์โหลดแอปที่แชร์กับคุณได้ตราบใดที่การสมัครสมาชิกยังไม่หมดอายุและมีโควต้าเหลือ
เราแนะนำให้ใช้เวอร์ชันล่าสุดของผลิตภัณฑ์เท่านั้น และต่ออายุการสมัครสมาชิกให้ตรงกำหนด ถ้าคุณต้องการดาวน์โหลดเวอร์ชันก่อนหน้าของแอปและการสมัครใช้บริการไม่อนุญาตให้ทำ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
หากต้องการดาวน์โหลดแอปที่ซื้อแล้ว:
ในการดาวน์โหลดอื่นๆ คุณจะพบตัวเลือกการดาวน์โหลดอื่นๆ เช่น รหัส QR หรือลิงก์ที่จะส่งไปยังอีเมลของคุณ
คุณสามารถดาวน์โหลดแอปสำหรับ Android และ iOS ได้จาก App Store ที่คุณต้องการหรือดาวน์โหลดและติดตั้งแอปด้วยตนเอง ค้นหาลิงก์ดาวน์โหลดสำหรับแอปพลิเคชันมือถือ Kaspersky ทั้งหมดในหน้านี้
คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Android ด้วยตนเองได้จาก My Kaspersky
วิธีการดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน Android ด้วยตนเอง
หากกำลังดาวน์โหลดแอปสำหรับแท็บเล็ตที่ใช้ iOS คุณจะได้รับแจ้งให้ดาวน์โหลดแพ็คเกจซอฟต์แวร์สำหรับ Mac แทนการคลิกลิงก์ไปยัง App Store เนื่องจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ Safari เริ่มต้นแสดงเวอร์ชันเดสก์ท็อปของไซต์ ไม่ใช่เวอร์ชันสำหรับมือถือ ปิดตัวเลือกนี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือคลิก การดาวน์โหลดอื่นๆ จากนั้นดาวน์โหลดจาก App Store
หากไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้ อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:
หากการสมัครสมาชิกไม่ได้เปิดใช้งานหลังจากการต่ออายุ จำเป็นต้องเพิ่มรหัสเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกอีกครั้งบนพอร์ทัล My Kaspersky หรือในแอปพลิเคชันโดยตรง
แอป Kaspersky สำหรับ Android ไม่สามารถใช้งานได้ในประเทศจีนเนื่องจากกฎหมายท้องถิ่น
ไม่สามารถดาวน์โหลดแอพ Kaspersky ได้ในประเทศสหรัฐอเมริกา เรียนรู้เพิ่มเติมในบทความนี้
แอป Kaspersky VPN Secure Connection แชร์ไม่ได้ เฉพาะเจ้าของการสมัครสมาชิกเท่านั้นที่สามารถใช้ฟังก์ชันการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้ ถ้าเป็นเจ้าของการสมัครใช้บริการแต่ค้นหา Kaspersky VPN Secure Connection ในแผงการสมัครใช้บริการไม่พบ คุณอาจลงทะเบียนด้วยอีเมลอื่น คุณจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอให้คืนค่าการสมัครใช้บริการและลิงก์ Kaspersky VPN Secure Connection กับบัญชีได้
คุณจะซื้อการสมัครใช้บริการแยกสำหรับ Kaspersky VPN Secure Connection แล้วลิงก์กับบัญชีก็ได้