如果您已经将订阅添加到您的账户中，则可以从“订阅”面板下载您的应用。如果您已经将订阅添加到您的账户中，则可以从“订阅”面板下载您的应用只要订阅处于激活状态且有空插槽，您就可以下载与您共享的应用。
我们建议只使用我们产品的最新版本，并及时续约您的订阅。如果您需要下载之前一个版本的应用，而您的订阅不允许这样做，请联系客户服务寻求帮助。
若要下载购买的应用：
在“其它下载”中，您还可以找到其它可用的下载选项，例如，一个二维码或者发送到您的电子邮件的链接。
如果是为运行 iOS 的平板电脑下载应用，您将被提示下载适用于 Mac 的软件包而不是单击 App Store 的链接。这是因为默认的 Safari 浏览器设置将显示网站的桌面版本而不是移动版本。您可以在浏览器设置中关闭该选项或者单击 其他下载然后在 App Store 下载。
如果应用无法下载，可能有多个原因：
如果订阅没有在自动续约后被激活，则必须在“我的卡巴斯基”门户上或者在应用自身当中再次添加订阅激活码。
由于当地立法的原因，安卓版卡巴斯基应用在中国不可用。
Kaspersky VPN Secure Connection 应用不可共享。只有订阅拥有者可以使用安全连接功能。如果您是订阅拥有者却无法在您的订阅面板上找到 Kaspersky VPN Secure Connection，您可能用另一个电子邮件注册了它。您可以联系客户服务恢复订阅，并将 Kaspersky VPN Secure Connection 链接到您的账户。
您可以单独购买 Kaspersky VPN Secure Connection 的订阅，并将其链接到您的账户。