Ouverture de la fenêtre de diagnostic à distance
Pour exécuter un diagnostic à distance sur un appareil client, vous devez d'abord ouvrir la fenêtre de diagnostic à distance.
Pour ouvrir la fenêtre de diagnostic à distance, procédez comme suit :
- Pour sélectionner l'appareil pour lequel vous souhaitez ouvrir la fenêtre de diagnostic à distance, réalisez une des actions suivantes :
- Si l'appareil appartient à un groupe d'administration, dans le menu principale, accédez à Appareils → Appareils administrés.
- Si l'appareil appartient au groupe Appareils non définis, dans le menu principal, accédez à Découverte et déploiement → Appareils non définis.
- Cliquez sur le nom de l'appareil concerné.
- Dans la fenêtre des propriétés de l'appareil qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet Avancé.
- Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Diagnostic à distance.
Cette action permet d'ouvrir la fenêtre Diagnostic à distance d'un appareil client.
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