[Topic 144975]

Veri sağlama

Bu bölümde, uygulama kullanılırken Kaspersky'ye sağladığınız belirli veriler hakkında bilgiler verilmiştir. Uygulama işlem raporuna veri kaydetme alt bölümü, yerel olarak bilgisayarınızda depolanan ve Kaspersky'ye gönderilmeyen verileri içerir.

[Topic 144976]

Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi kapsamında veri sağlama

Bu bölümde, uygulamanın Avrupa Birliği, İngiltere, Brezilya'da veya Kaliforniya sakinleri tarafından kullanım için tasarlanmamış sürümünü yüklediğinizde Kaspersky'ye sağlanan veriler hakkında bilgi verilmektedir.

Kaspersky Basic planına ilişkin veriler

Kaspersky Standard planına ilişkin veriler

Kaspersky Plus ve Kaspersky Premium planlarına ilişkin veriler

Kaspersky alınan bilgileri yasal gerekliliklere ve Kaspersky'nin kurallarına uygun olarak korur. Verileri, şifrelenmiş kanallar üzerinden aktarılır.

Yeni tehditler ve kaynakları hakkındaki güvenlik bilincini artırmak ve güvenlik koruma seviyenizi yükseltmek amacıyla Hak Sahibi, Kaspersky Security Network Veri Toplama Bildirisinde açıkça teyit edilen onayınız doğrultusunda bu bilgileri almaya açıkça hak kazanmıştır. Yükleme sırasında Kaspersky Security Network hizmetini devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıca Kaspersky Security Network hizmetini Yazılım seçenekleri sayfasından herhangi bir zamanda etkin hale getirebilir ve devre dışı bırakabilirsiniz.

Ayrıca Hak Sahibi tarafından toplanan bilgilerin Hak Sahibinin münhasır karar yetkisi dahilinde güvenlik riski eğilimlerini izlemek ve bu konuda raporlar yayımlamak amacıyla kullanılabileceğini kabul ve beyan edersiniz.

Yazılım tarafından toplanan bilgilerin Hak Sahibine gönderilmesini istemiyorsanız Kaspersky Security Network hizmetini etkinleştirmemeli ve/veya devre dışı bırakmamalısınız.

[Topic 175193]

Avrupa Birliği, İngiltere, Brezilya bölgesinde ya da Kaliforniya sakinleri tarafından Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi kapsamında veri sağlama

Bu bölümde, uygulamanın Avrupa Birliği, İngiltere, Brezilya'da ya da Kaliforniya sakinleri tarafından kullanım için tasarlanmış sürümünü yüklediğinizde Kaspersky'ye sağlanan veriler hakkında bilgi verilmektedir. Bu bölümde bahsi geçen bilgiler Kullanıcıya ait herhangi bir kişisel veri içermez ve açıkça aksi belirtilmediği sürece, Hak Sahibinin Yazılımının çalıştırılması için gerekir.

Gerçek zamanlı korumanın kalitesini artırma, yazılımın çalışma kalitesini artırma, yükleme mekanizmasıyla ilgili hataların zamanında tespit edilmesi ve düzeltilmesi, yazılımın kaldırılması ve güncellenmesi ve kullanıcı sayısını açıklama amaçları doğrultusunda uygulamayı kullanırken otomatik olarak aşağıdaki verileri Kaspersky'ye sağlamayı kabul edersiniz:

Kaspersky Basic planına ilişkin veriler

Kaspersky Standard ve Kaspersky Plus planlarına ilişkin veriler

Kaspersky Premium planına ilişkin veriler

İnternette ödeme işlemleri gerçekleştiren Kullanıcının korunma kalitesini artırmak için finans web sitesine Yazılımın adı ve sürümü, Yazılım özelleştirme ayarı, finans web sitesine erişmek için kullanılan tarayıcıdaki Yazılım eklentisinin kimliği ve güvenli bir tarayıcının veya normal bir tarayıcının kullanıldığını gösteren kimlik hakkındaki bilgileri otomatik olarak sağlamayı kabul etmiş sayılırsınız.

Alınan bilgiler, Hak Sahibi tarafından yasaların öngördüğü şekilde korunur ve lisans kapsamında sunulan Yazılımın çalıştırılması için gereklidir.

Kaspersky, alınan bilgilerden elde edilen istatistiksel verileri bilgisayar güvenlik tehditlerinde görülen eğilimleri izlemek için kullanabilir ve bu tehditlerle ilgili raporlar yayınlayabilir.

[Topic 144977]

Kaspersky Security Network'e veri sağlama

Kaspersky Security Network'e iletilen ver kapsamı, Kaspersky Security Network Beyanı'nda açıklanmıştır.

Kaspersky Security Network Beyanı'nı görüntülemek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Uygulama penceresinin alt kısmında bulunan düğmesine tıklayın.

   Bu, Ayarlar penceresini açar.

3. Güvenlik ayarları → Kaspersky Security Network'e gidin.

   Kaspersky Security Network ve Kaspersky Security Network katılım ayarlarının ayrıntılarını gösteren Kaspersky Security Network penceresi açılır.

4. Kaspersky Security Network Beyanı bağlantısına tıklayarak Kaspersky Security Network Beyanı metnini açın.

Sayfanın başına git

[Topic 144978]

Verileri uygulama operasyon raporuna kaydetme

Rapor dosyaları, Dosya Antivirüsü, E-posta Antivirüsü, Güvenli Tarama ve Anti Spam gibi koruma bileşenlerinin çalışması sırasında elde edilen kişisel verileri içerebilir.

Rapor dosyaları aşağıdaki kişisel verileri içerebilir:

• Kullanıcının cihazının IP adresi
• Çevrimiçi gezinme geçmişi
• Engellenmiş bağlantılar
• Sosyal ağlardaki mesajlaşma geçmişi
• Tarayıcının ve işletim sisteminin sürümleri
• Tanımlama bilgilerinin ve diğer dosyalar ile yollarının adları
• E-posta adresleri, gönderen bilgisi, mesajın konusu, mesajın metni, kullanıcıların adların ve kişiler listesi

Çocuklar için koruma, Akıllı Ev Monitörü ve Güvenlik haberleri bileşenlerini kullandığınızda aşağıdaki verileri gönderirsiniz:

• Wi-Fi ağı kimliği, Wi-Fi ağı durumu, cihaz kimliği, cihaz MAC adresinin karması, cihaz durumu;
• Ziyaret edilen web siteleri hakkında bilgi;
• Bir dosyanın bilgisayarda kaç defa başlatıldığı hakkında bilgi (dosya popülaritesi).

Rapor dosyaları yerel olarak bilgisayarınızda saklanır ve Kaspersky'ye aktarılmaz. Rapor dosyaları yolu: %allusersprofile%\Kaspersky Lab\AVP21.13\Report\Database.

Raporlar aşağıdaki dosyalarda saklanır:

• reports.db
• reports.db-wal
• reports.db-shm (kişisel veri içermez)

Kaspersky'de kendini koruma etkinse rapor dosyaları yetkisiz erişime karşı korunur. Kendini Koruma devre dışıysa, rapor dosyaları korunmaz.

[Topic 248517]

Yerel olarak işlenen veriler

Bu bölüm yerel olarak toplanan ve işlenen veriler hakkında bilgi içerir. Veriler, işlevselliğini geliştirmek için ürün hatalarıyla ilgili istatistikleri göndermek için kullanılır.

• Yazılım bileşen kimliği
• Yazılım bileşeninin sürümü
• Kaynak dosya yolu
• Kodda hatanın oluştuğu dizenin numarası
• Arızanın muhtemelen meydana geldiği modülün adı
• Yazılım modülü kimliği
• Uygulama işlemi sırasında iç içe geçmiş hata oluştu
• Hata türü
• Hata mesajının metni
• Yazılım işlemi hatasının bellek yığını
• Yazılım modülü yüklemesi için adres
• İşlem sistemi kimliği (PID)
• İşlenmekte olan nesnenin boyutu
• Nesne özelliklerinde tanımlandığı şekilde işlenmekte olan bir nesnenin açıklaması
• Öznitelik verileri

[Topic 178754]

Müşteri Hizmetleri için veri kaydetme

Uygulama, Müşteri Hizmetleri tarafından yapılacak analizlerde kullanılmak üzere aşağıdaki kişisel verileri işler ve saklar:

• Uygulama arabiriminde görüntülenen veriler:
  • My Kaspersky'ye bağlanmak için kullanılan e-posta adresi
  • İstisnalara eklenen web sitesi adresleri (Güvenli Tarama, Reklam Engelleyici, Özel Tarama ve Ağ bileşenleri ve Raporlar penceresinde gösterilir)
  • Lisans verileri

  Bu veriler, değiştirilmemiş şekilde yerel olarak saklanır ve bilgisayarda her kullanıcı hesabında görüntülenebilir.

• Bellek dökümü oluşturulduğu sırada sistem belleğinde bulunan uygulama işlemlerine ait veriler.
• İzler etkinleştirildiğinde toplanan veriler.

Bu veriler, değiştirilmiş şekilde yerel olarak saklanır ve bilgisayarda her kullanıcı hesabında görüntülenebilir. Müşteri Hizmetleriyle iletişim kurulurken verileriniz Kaspersky'ye yalnızca izniniz dahilinde verilir. Veriler hakkında daha fazla bilgi almak için Destek Araçları penceresinde bulunan Destek Bildirimi bağlantısına tıklayın.

[Topic 160950]

Uygulamayı Avrupa Birliği, İngiltere, Brezilya'da kullanma ya da uygulamanın Kaliforniya sakinleri tarafından kullanılması hakkında

Kaspersky ve ortaklarımızın Avrupa Birliği, İngiltere, Brezilya'da dağıttığı uygulamanın sürümleri (ve Kaliforniya sakinleri tarafından kullanılmak üzere hazırlanmış sürümleri), bu bölgelerde kurulmuş olan kişisel verilerin toplanması ve işlenmesine ilişkin düzenlemelerin gerekliliklerini karşılamaktadır.

Uygulamayı yükleyebilmek için Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesini ve Gizlilik İlkesi'nin koşullarını kabul etmeniz gerekir.

Ayrıca, Kurulum Sihirbazı, kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine ilişkin aşağıdaki sözleşmeleri kabul etmenizi ister:

• Kaspersky Security Network Beyanı. Bu bildirim, en yüksek düzeyde korunmanız için Kaspersky uzmanlarının bilgisayarınızda tespit edilen tehditler, çalıştırılan uygulamalar, indirilen imzalı uygulamalar ve işletim sistemi bilgileri hakkında vakitlice bilgi almalarını sağlar.
• Pazarlama amaçlı veri işlemeye ilişkin bildirim Bu bildirim, sizin için daha değerli teklifler oluşturmamızı sağlar.
• Anti Spam kullanılırken veri işleme ile ilgili açıklama. Bu bildirim Kaspersky uzmanlarının Anti Spam bileşenini geliştirmek için veri almalarına izin verir.

Kaspersky Security Network Beyanı ve pazarlama amaçlı veri işlemeye ilişkin bildirimi dilediğiniz zaman Ayarlar → Güvenlik ayarları → Kaspersky Security Network penceresinden kabul edebilir veya reddedebilirsiniz.

[Topic 87342]

Kaspersky çözümleri hakkında

Yeni çözümlerimiz, modern siber güvenlik vizyonumuz etrafında şekillendi. Yeni isimlere ek olarak, yepyeni bir kullanıcı arabirimi ve bir dizi yeni işlevsellik bulacaksınız.

Çözümler çeşitli planlar halinde sunuluyor. Bu planlar, koruma düzeyine ve kullanıcılara sunulan özelliklerin ve hizmetlerin sayısına göre farklılık gösterir. Planlar, üç kategoriye ayrılan hem yeni hem de zaman içinde kendini kanıtlamış özellikler içerir.

Her kategoride size sunulan özellikleri keşfedin:

• Güvenlik
• Performans
• Gizlilik

[Topic 152975]

Abonelik planlarının karşılaştırılması

Belirli abonelik planlarının kullanılabilirliği bölgenize bağlıdır.

Uygulama dört abonelik planı sunar. Aşağıdaki tabloda, her abonelik planı için sunulan uygulama işlevleri listelenmiştir.

Abonelik planları

Sayfanın başına git

[Topic 43520]

Donanım ve yazılım gereksinimleri

Genel gereksinimler

• Sabit sürücüde 1500 MB boş disk alanı
• SSE2 yönerge setini destekleyen bir işlemci (ARM hariç).
• İnternet erişimi (uygulamanın yüklenmesi ve etkinleştirilmesi, Kaspersky Security Network’ün kullanılması ve veritabanları ve uygulama modüllerinin güncellenmesi için)
• Microsoft Windows Installer 4.5 veya üstü
• Microsoft .NET Framework 4 veya üstü
• Microsoft .NET Desktop Runtime 6.x (6.0.10 veya üstü).
• Web kamerası erişimi koruması, yalnızca uyumlu web kamerası modelleri için sağlanır

İşletim sistemi gereksinimleri

Güvenli Tarama, Reklam Engelleyici ve Güvenli Para koruma bileşenlerinin çalışması için işletim sisteminde Taban Filtreleme Motoru hizmetinin çalıştırılması gerekir.

Tarayıcı desteği

Aşağıdaki tarayıcılar Kaspersky Protection uzantısı yüklemesini destekler:

• Chromium-based Microsoft Edge 77.x – 111.x;
• Mozilla Firefox 52.x – 112.x sürümleri;
• Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x, 91.x, 102.x;
• Google Chrome 48.x – 111.x sürümleri.

Aşağıdaki tarayıcılar Ekran Klavyesini ve şifrelenmiş bağlantıların taranmasını destekler:

• Chromium-based Microsoft Edge 77.x – 111.x;
• Mozilla Firefox sürümleri 52.x – 112.x;
• Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x, 91.x, 102.x;
• Google Chrome 48.x – 111.x.

Aşağıdaki tarayıcılar Korumalı Tarayıcı modunu destekler:

• Microsoft Internet Explorer 11.0;
• Chromium-based Microsoft Edge 77.x – 111.x;
• Mozilla Firefox sürümleri 52.x – 112.x;
• Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x, 91.x, 102.x;
• Google Chrome 48.x – 111.x;
• Yandex Browser 18.3.1 – 23.x (sınırlamalarla).

Tarayıcıların ilgili teknolojiyi desteklemesi halinde, tarayıcıların daha yeni sürümleri de desteklenebilir.

Kaspersky, 32 bit ve 64 bit işletim sistemlerinde Google Chrome ve Mozilla Firefox’u destekler.

Tablet bilgisayarlar için gereksinimler

• Microsoft Windows 7, Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows 10, Microsoft Windows 11;
• 1,66 GHz veya üzeri saat hızına sahip Intel Celeron işlemci;
• 1000 MB boş RAM.

Netbook’lar için gereksinimler

• Intel Atom CPU 1.60 GHz veya daha hızlısı;
• 1024 MB boş RAM;
• 10.1 inç ekran ve 1024x768 ekran çözünürlüğü;
• Intel GMA 950 veya üzeri grafik çekirdeği.

Kaspersky Password Manager gereksinimleri bu uygulamanın yardım dosyalarında belirtilmiştir.

[Topic 149022]

Diğer Kaspersky uygulamalarıyla uyumluluk

Kaspersky VPN işlevi bazı bölgelerde kullanılamaz.

Kaspersky, aşağıdaki Kaspersky uygulamalarıyla uyumludur:

• Kaspersky Safe Kids 1.5 ve SafeKids 2023
• Kaspersky Password Manager 10
• Kaspersky Software Updater 2.1
• Kaspersky Virus Removal Tool 2015, 2020
• Kaspersky VPN Secure Connection 4.0, 5.0, 5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 5.7, 5.8, 5.9, 5.13

[Topic 119653]

Uygulamanın en son sürümündeki yenilikler

Uygulamanın en son sürümünde aşağıdaki yeni özellikler ve iyileştirmeler sunulur:

• Kaspersky Premium artık telefon numarasına göre kişisel bilgi sızıntılarını kontrol eden Kimlik Hırsızlığı Denetimi bileşenini içeriyor.
• Akıllı Ev adlı yeni bir bölüm:
  • Akıllı Ev Monitörü, Güvenlik bölümünden bu bölüme taşındı.
  • Wi-Fi ortamını analiz eden yeni bir bileşen olan Wi-Fi Çözümleyici eklendi (yalnızca Kaspersky Premium kullanıcıları tarafından kullanılabilir): Wi-Fi ağları, özellikleri ve kanal dağılımı.
  • Ev ağını analiz ederken bildirim görüntüleme mantığı iyileştirildi.
• Reklam Engelleyici bileşeni geliştirildi. Bileşen artık istisnaları ele almada daha iyi.
• Önerilen eylemleri otomatik olarak gerçekleştir, Gelişmiş Temizleme teknolojisini etkinleştir ve Kendini Korumayı Etkinleştir ayarları Performans ayarları bölümünden Güvenlik ayarları bölümüne taşındı.
• GUI geliştirildi. Artık yüksek kontrast modunu açma seçeneğiniz var.
• Abonelik özelliklerinin değiştirilmesi için bir bildirim eklendi.
• Diğer Kaspersky uygulamalarından geçiş için geliştirilmiş mesaj metinleri.
• Hızlı Başlangıç geliştirildi. Başlangıç nesnelerinin otomatik analizi ve analiz sonuçları hakkında bir bildirim eklendi.
• Büyük Dosyalar ve Kopyalar işlevselliği geliştirildi. Otomatik analiz ve cihazdaki büyük dosyaların ve kopyaların varlığı hakkında bir bildirim eklendi.
• Aboneliğiniz sona erdikten sonra Ayarlar bölümünde görünen ve uygulamanın belirli özelliklerinin kısıtlanması hakkında bilgiler içeren yeni bir bildirim eklendi.
• Sizin için seçtik penceresi geliştirildi.

[Topic 228632]

Aboneliğin işleyişi

Tümünü genişlet | Tümünü daralt

Ücretli aboneliğin işleyişi

Abonelik, siz iptal etmediğiniz sürece her dönemin sonunda otomatik olarak yenilenir. Ücreti ödenen sürenin sonuna doğru, yaklaşan ücretlendirme hakkında, bir sonraki yenileme fiyatının teyidini içeren bir hatırlatma içeren bir e-posta alırsınız. Bir sonraki dönemin ödemesi, siber güvenlik tehditlerine karşı kesintisiz korumanın keyfini çıkarmanızı sağlamak için geçerli dönem sona ermeden önce yapılır. Abonelik başarılı bir şekilde yenilenirse, mevcut dönemin kalan günleri yeni döneme eklenir.

Aboneliğin fiyatının değişebileceğini unutmayın. Yenilemenin yapıldığı sırada, aboneliğinizi etkilemeyecek özel teklifler ve indirimler mevcut olabilir.

Ücretsiz aboneliğin işleyişi

Ücretsiz deneme aboneliği, abone olduğunuzda hemen etkinleştirilir. Deneme süresinin sona ermesinden birkaç gün önce, abonelik yenileme hakkında bir hatırlatma alırsınız. Deneme süresi içinde aboneliğinizi iptal etmezseniz, deneme süresi sona erdikten sonra abonelik bir sonraki dönem için otomatik olarak yenilenir.

Ödeme ile ilgili bir sorun varsa

Herhangi bir nedenle aboneliğiniz otomatik olarak yenilenemezse (banka kartınızın süresi dolmuş, bloke edilmiş veya otomatik yenileme devre dışı bırakılmışsa), aboneliğiniz sona erdiğinde yenilemeniz için size bir ek süre verilebilir; bu ek süre sırasında uygulamanın tüm işlevlerini sınırlama olmaksızın kullanabilirsiniz. Aboneliğinizi yenilemediyseniz ücretsiz kullanım süresi sona erdiğinde, uygulama sınırlı işlevsellik moduna geçebilir. Sınırlı işlevsellik modunun süresi bölgenize ve lisans koşullarınıza bağlıdır. Ücretsiz kullanım süresinin sona erme tarihi ve sınırlı işlevsellik modu hakkında bilgi için Profil bölümüne bakabilirsiniz.

Hizmet sağlayıcılardan satın alınan abonelikler hakkında

App Store, Google Play veya Huawei AppGallery aracılığıyla satın alınan abonelikler hakkında

[Topic 210121]

Abonelik satın alma

Bir uygulama için abonelik edinmenin birkaç yolu vardır:

Kaspersky web sitesinden satın alın

Uygulama arabirimini kullanarak satın alın

Bir Kaspersky iş ortağından satın alma

Sayfanın başına git

[Topic 85309]

My Kaspersky hesabınızı kullanarak aboneliğinizi yönetme

Uygulamayı kullanmak için bir My Kaspersky hesabına ihtiyacınız vardır.

Aboneliğinize bağlı olarak, uygulama işlevlerinin bir kısmına veya tamamına erişim sağlamak için uygulamayı yüklediğiniz cihazı My Kaspersky hesabınıza bağlamanız gerekebilir.

My Kaspersky hesabınızda şunları yapabilirsiniz:

• Abonelikleriniz ve sona erme tarihleri hakkındaki bilgileri görüntüleyebilirsiniz.
• Cihaz korumasını uzaktan yönetme.
• Kaspersky Password Manager kullanarak parolalarınızı ve diğer kişisel bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklayın ve senkronize edin.
• Satın alınan uygulamaları indirin.
• Müşteri Hizmetleriyle İletişim kurun.
• Yeni uygulamaları ve özel teklifleri Kaspersky’den öğrenin.

My Kaspersky hesabının tüm işlevleriyle ilgili ayrıntılar için My Kaspersky Yardım içeriğine bakabilirsiniz.

Bir cihazı My Kaspersky hesabına bağlama

Aboneliğinizi Kaspersky web sitesinden satın aldıysanız, satın alma işlemi sırasında bir hesap oluşturulmuştur. Satın alma sırasında belirttiğiniz e-posta adresine parola oluşturma bağlantısını içeren bir e-posta gönderilir.

E-posta adresinizi ve parolanızı kullanarak veya Google, Facebook veya Apple hesabınızla giriş yaparak My Kaspersky hesabınızda oturum açabilirsiniz. Halihazırda bir hesabınız varsa, cihazınızı My Kaspersky hesabınıza bağlamak için kullanılan pencerede Google, Facebook veya Apple hesabınızla hızlı giriş yapmayı yapılandırabilirsiniz. Bu, My Kaspersky hesabınızı oluştururken Google, Facebook veya Apple hesabınızdaki e-posta adresini kullandıysanız mümkündür.

Facebook ve Google ile giriş yapmak bazı bölgelerde kullanılamayabilir.

Henüz bir hesabınız yoksa cihazı hesabınıza bağlama işleminden bir hesap oluşturabilirsiniz. Hesabınıza giriş yapmak için diğer Kaspersky kaynaklarıyla kullanılan kimlik bilgilerini de kullanabilirsiniz.

Cihazınızı My Kaspersky hesabına bağlamak için:

1. Hesabınıza şu yöntemlerle bir cihaz bağlayabilirsiniz:
   • Uygulamayı etkinleştirirken bağlantı penceresinden
   • Uygulamanın kullanıcı arabirimindeki Profil bölümünde.

     My Kaspersky'de oturum açın bloğunda, Oturum aç düğmesine tıklayın.

   • My Kaspersky web sitesinde
   • Uygulamanın belirli işlevlerini etkinleştirirken
2. Hesap bağlantısı penceresinde, en uygun bulduğunuz bağlantı yöntemini seçin:
   • Bir e-posta adresiyle oturum açın. Metin kutusuna e-posta adresinizi girin. Belirtilen e-posta adresine parola oluşturma bağlantısını içeren bir mesaj gönderilir.

     My Kaspersky web sitesine iki adımlı doğrulamayı yapılandırırsanız, telefonunuza yetkilendirme kodunu içeren bir kısa mesaj gönderilir. Giriş alanına doğrulama kodunu girin ve Devam et’e tıklayın.

   • Google, Facebook veya Apple hesabıyla giriş yapın.
     1. Google ile giriş yapın, Facebook ile giriş yapın veya Apple ile giriş yapın seçeneklerinden birine tıklayın.

        Böylece bir tarayıcı penceresi açılır, bu pencerede Google, Facebook veya Apple hesabınıza giriş yapın ve uygulamanın e-posta adresinize erişim sağlamasına izin verin.

        Bir Google, Facebook veya Apple hesabınız yoksa bir hesap oluşturabilir ve My Kaspersky'de hızlı oturum açmayı yapılandırmaya devam edebilirsiniz.

        My Kaspersky hesabınız için iki adımlı doğrulama yapılandırılmışsa, My Kaspersky web sitesinde hesabınızda hızlı oturum açmayı yapılandırın, ardından uygulamaya geri dönün ve Google, Facebook veya Apple ile giriş yapın.

        Microsoft Edge tarayıcısını kullanıyorsanız My Kaspersky'de oturum açmayı yapılandırmak için Chromium 77.x veya üzeri tabanlı bir Microsoft Edge sürümüne ihtiyacınız olacaktır. Bağlantı hatası olması durumunda, varsayılan tarayıcınız olarak başka bir tarayıcı seçin, Microsoft Edge tarayıcısının en son sürümünü yükleyin veya Microsoft Windows işletim sistemini güncelleyin.

     2. Uygulamaya geri dönün ve Devam et'e tıklayarak hesap oluşturmaya devam edin. Bundan sonra ekranda çıkan talimatları izleyin.

        Cihazınız My Kaspersky hesabına bağlanacaktır. Ayrıca My Kaspersky web sitesi üzerinden de hesabınız için bir parola belirleyebilirsiniz.

        Hesapta oturum açarken veri işleme

        My Kaspersky hesabınıza Google, Facebook veya Apple ile giriş yaptığınızda şu veriler işlenir:

        • Hak sahibinin kaynak kimliği
        • İstek doğrulaması için oluşturulan değer
        • Belirteç türü
        • Kimlik doğrulama sağlayıcısının yanıtının gönderildiği URI

        Kimlik doğrulama sağlayıcılarını kullanarak bir hizmet sağlayıcı web sitesi hesabında oturum açtığınızda, şu veriler işlenir:

        • Hak sahibinin kaynak kimliği
        • Hizmet sağlayıcının altyapısında yetkilendirme için kullanılan jeton
        • Belirteç türü
        • Kimlik doğrulama sağlayıcılarından istenen parametreler
        • Kimlik doğrulama sağlayıcısının yanıtının gönderildiği URI

   Bazı bölgelerde, uygulama Web Portalının kullanımıma yönelik veri işlemeye ilişkin bildirimini okumanızı ve kabul etmenizi ister. Bildirimin koşullarını kabul ediyorsanız Kabul Et’e tıklayın.

‎

[Topic 230187]

Aboneliği iptal etme

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal edilen bir abonelik otomatik olarak yenilenmez ve cihazlarınız ödeme yapılan sürenin sonuna kadar korunmaya devam eder.

Gereksiz harcamalardan kaçınmak için aboneliğinizi bir sonraki dönemin ödeme tarihinden önce iptal etmelisiniz. Korumanın kesintiye uğramadan sürdürülmesini sağlamak için bir sonraki dönemin ödemesinin geçerli dönem sona ermeden önce yapıldığını unutmayın.

Rusya, Beyaz Rusya, Abhazya, Ermenistan, Azerbaycan, Gürcistan, Güney Osetya, Kırgızistan, Moğolistan, Tacikistan, Türkmenistan, Özbekistan, Kazakistan'da abonelik nasıl iptal edilir

Diğer ülkelerde aboneliği iptal etme

[Topic 230186]

Farklı bir ödeme yöntemi ayarlama

Abonelik yenileme için otomatik ücretlerin tahsili için aboneliği satın alırken seçtiğiniz ödeme yöntemi kullanılır. Farklı bir ödeme yöntemi ayarlayabilirsiniz.

Rusya, Beyaz Rusya, Abhazya, Ermenistan, Azerbaycan, Gürcistan, Güney Osetya, Kırgızistan, Moğolistan, Tacikistan, Türkmenistan, Özbekistan, Kazakistan'da farklı bir ödeme yöntemi nasıl belirlenir

Diğer ülkelerde farklı bir ödeme yöntemi ayarlama

[Topic 210122]

Cihazınızdan bir abonelik iptal etme

Bu bölümde, bir abonelik satın aldıktan sonra uygulamaları kullanmaya nasıl başlayacağınızı öğreneceksiniz. Etkinleştirme için internet bağlantısı gereklidir.

[Topic 214812]

Kaspersky web sitesinden bir abonelik satın aldıysanız

Aboneliğinizi Kaspersky çevrimiçi mağazasından satın aldıysanız, My Kaspersky hesabınız satın alma işleminin tamamlanması sırasında oluşturulmuştur. Aboneliğinizi farklı cihazlarda etkinleştirmek ve aboneliğinizi yönetmek için My Kaspersky hesabı gereklidir. Uygulamayı yüklediğiniz cihazdan Kaspersky hesabınıza giriş yaparak üyeliğinizi etkinleştirebilirsiniz.

Cihazlarınızda bir aboneliği etkinleştirmek için:

1. Satın alma işleminizi yaparken belirttiğiniz e-posta adresinin gelen kutusunu kontrol edin. Kaspersky'den, biri makbuz diğeri de aboneliğinizin etkinleştirmesini tamamlamak için talimatları içeren iki e-posta gelmelidir.
2. Hesabınızı oluşturmayı tamamlamak ve oturum açmak için talimat e-postasındaki My Kaspersky'ye git bağlantısına tıklayın.
3. Abonelik bilgileri penceresinde, uygulamayı cihazınıza indirmek için İndir'e tıklayın.

   

   Abonelikler

4. Uygulamayı yükleyin.

Yükleme başarıyla tamamlandığında uygulama hesabınıza otomatik olarak bağlanacak ve satın almış olduğunuz aboneliğe göre etkinleştirilecektir.

Bir abonelik yenilendiğinde, sona erme tarihi, bu abonelik için etkinleştirilmiş olan ve My Kaspersky hesabınıza bağlı tüm cihazlarda 24 saat içinde otomatik olarak güncellenecektir.

Kaspersky Çevrimiçi Mağazadan bir abonelik satın aldığınızda, abonelik süresi satın alma anından itibaren başlar.

[Topic 214814]

Bir kutu veya etkinleştirme kartı satın aldıysanız

Bir mağazadan bir kutu veya etkinleştirme kartı satın aldıysanız, uygulamayı etkinleştirmek için bir etkinleştirme koduna ihtiyacınız vardır. Etkinleştirme kodunu kutunun üzerinde, belgelerde veya kartın arka tarafında bulabilirsiniz. Etkinleştirme kodu, yirmi rakamdan ve Latin harflerinden oluşan benzersiz bir dizidir ve xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx formatındadır.

Etkinleştirme kodu ile etkinleştirilen bir aboneliğinin süresinin dolması için geri sayım, uygulamayı ilk cihazda etkinleştirdiğiniz tarihten itibaren başlar.

Bir etkinleştirme kartı satın aldıysanız:

1. Korumak istediğiniz cihazda My Kaspersky web sitesini açın.
2. Bir My Kaspersky hesabı oluşturun veya mevcut bir hesapta oturum açın.
3. Sayfanın alt kısmındaki Etkinleştirme kodu zaten var mı? bölümündeki giriş alanına etkinleştirme kodunu girin.

   

   Etkinleştirme kodu ekleme

4. Ekle düğmesine tıklayın.

   Etkinleştirme kodu başarıyla eklendiğinde, abonelikler bölümünde abonelik paneli görüntülenir.

5. Abonelik paneline tıklayın.

   

   Abonelik panoları

6. Abonelik bilgileri penceresinde, uygulamayı cihazınıza indirmek için İndir'e tıklayın.

   

   Abonelik indirme

7. Uygulamayı yükleyin.

   Uygulama başarıyla yüklendikten sonra, abonelik şartlarınıza göre otomatik olarak etkinleştirilecektir.

Yükleme diski içeren bir kutu satın aldıysanız:

1. Diski, disk sürücüsüne yerleştirin.
2. My Kaspersky hesabı bağlantı penceresinde, bir hesap oluşturun veya var olan bir hesapta oturum açın.

   

   Hesapta oturum açma

3. Etkinleştirme kodu penceresindeki metin kutusuna etkinleştirme kodunu girin ve Devam et'e tıklayın.

   

   "Devam et" düğmesi

   Etkinleştirme kodu Abonelikler altında hesabınıza kaydedilir.

4. Uygulamayı cihazınıza indirip yüklemek için İndir ve Yükle'ye tıklayın.

   

   “İndir ve Yükle” düğmesi

5. Uygulamayı yükleyin.

   Uygulama başarıyla yüklendikten sonra, abonelik şartlarınıza göre otomatik olarak etkinleştirilecektir.

Böylece etkinleştirme kodunuz artık My Kaspersky hesabınızda saklanır. Yeni bir cihazı korumak için hesapta oturum açın ve uygulamayı indirin. Uygulamada etkinleştirme kodunu manuel olarak da girebilirsiniz.

[Topic 214822]

Uygulama cihazınızda zaten yüklü olduğunda aboneliğinizi etkinleştirme

Bu bölümde, süresi dolmuş bir aboneliği nasıl yenileyeceğinizi, zaten etkin durumda bir aboneliği olan bir uygulamaya yeni etkinleştirme kodu ekleyerek otomatik olarak yenilenmesini sağlamayı ve deneme aboneliğinden ücretli aboneliğe nasıl geçeceğinizi öğreneceksiniz.

[Topic 210458]

Aboneliğinizin süresi doldu

Otomatik yenilemeyi etkinleştirdiyseniz abonelik sizin müdahaleniz olmadan otomatik olarak bir süre için daha yenilenir. Otomatik yenilemeyi etkinleştirmediyseniz aboneliği manuel olarak yenilemeniz gerekir.

Aboneliği manuel olarak yenilediyseniz ve daha önce uygulamaya rezerve etkinleştirme kodu eklediyseniz, mevcut abonelik sona erdiğinde uygulama rezerve etkinleştirme kodu ile otomatik olarak etkinleştirilir.

Aboneliği yenilemek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Profil bölümüne gidin. Cihazınız My Kaspersky hesabınıza bağlıysa e-posta adresiniz burada görüntülenir.
3. Abonelik bilgilerinde, Şimdi yenile'ye tıklayın.

   Varsayılan tarayıcıda Kaspersky eStore web sitesi veya iş ortaklarımızdan birinin web sitesi açılır.

   Satın alma işlemi sırasında My Kaspersky hesabınıza kayıtlı olan e-posta adresini girin. Henüz bir hesabınız yoksa belirtilen e-posta ile bir hesap oluşturulacaktır. Uygulamayı satın alıp My Kaspersky hesabınıza bağladıktan sonra abonelik, yenilemeden sonraki bir saat içinde cihazda otomatik olarak etkinleştirilir.

Yeni aboneliği My Kaspersky hesabınızdan cihazlara gönderebilirsiniz. Hesabınıza bağlı bir cihaza abonelik göndermeyle ilgili ayrıntılar için My Kaspersky yardım içeriğine bakın.

Aboneliğinizi yenilemediyseniz uygulama sınırlı işlevsellik moduna geçebilir.

[Topic 214985]

Aboneliği bir rezerve etkinleştirme kodunu kullanarak yenileme

Yeni bir etkinleştirme kodunuz varsa, bunu rezerve bir kod olarak kullanılmak üzere uygulamaya ekleyebilirsiniz. Geçerli aboneliğinizin süresi sona erdiğinde, uygulama rezerve etkinleştirme kodu ile otomatik olarak etkinleştirilecektir. Böylece cihazınız için kesintisiz koruma sağlayabilirsiniz.

Bir rezerve etkinleştirme kodu ekleyemeyeceğiniz durumlar vardır.

Bir rezerve etkinleştirme kodu eklemek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Profil bölümüne gidin. Cihazınız My Kaspersky hesabınıza bağlıysa e-posta adresiniz burada görüntülenir.
3. Abonelik bilgileri bölümünde üç noktaya tıklayın ve Etkinleştirme kodunu girin seçimini yapın.
4. Giriş alanına etkinleştirme kodunu girin ve Etkinleştirme kodunu kaydet düğmesine tıklayın.

Rezerve etkinleştirme kodu Abonelik ayrıntıları penceresinde görüntülenir.

Birden fazla cihaz için verilmiş bir rezerve etkinleştirme kodu girmeniz durumunda, rezerve kodu aboneliğini otomatik olarak yenilemek istediğiniz tüm cihazlara uygulamak için ilgili adımları izlemeniz gerekir.

Geçerli aboneliğin süresi dolduğunda ya da geçerli abonelik cihazdan kaldırıldığında, rezerve kodunu etkinleştirme ve tam olarak doğrulama girişimi yapılır. Uygulama, rezerve etkinleştirme kodunun sona erme tarihini, aboneliğin kullanılabileceği maksimum cihaz sayısını ve aboneliğin uygulamanın yüklü sürümüyle uyumluluğunu doğrular. Rezerve etkinleştirme kodunun etkinleştirilmesi sırasında My Kaspersky hesabına bağlantı gerekebilir.

Eklediğiniz rezerve etkinleştirme kodu bu cihaza veya başka bir cihaza önceden uygulandıysa, rezerve kod kullanılarak yapılan abonelik yenileme amaçlı etkinleştirmenin tarihi, uygulamanın bu etkinleştirme koduyla ilk kez etkinleştirildiği tarih olacaktır. Aboneliği yenilemek için, sona erme tarihi uygulama tarafından kullanılmakta olan aboneliğin sona erme tarihinden sonra olan bir rezerve etkinleştirme kodu ekleyin.

Uygulama bir rezerve etkinleştirme kodu ile otomatik olarak etkinleştirilmediyse, Tekrar dene düğmesine tıklayarak bu etkinleştirme kodunu manuel olarak etkinleştirebilirsiniz. Geçerli abonelik engellenmişse, uygulamayı Şimdi etkinleştir düğmesine tıklayarak bir rezerve etkinleştirme koduyla etkinleştirebilirsiniz.

Rezerve etkinleştirme kodunu My Kaspersky hesabınızdan cihazlara gönderebilirsiniz. Hesabınıza bağlı bir cihaza abonelik göndermeyle ilgili ayrıntılar için My Kaspersky yardım içeriğine bakın.

Sayfanın başına git

[Topic 210448]

Deneme aboneliğinden ücretli aboneliğe geçiş

Ücretsiz deneme süresi sona erdiğinde, abonelik sizin müdahaleniz olmadan yenilenir ve etkinleştirilir. Abonelik yenileme ücreti, seçtiğiniz ödeme yönteminden tahsil edilir.

Bazı bölgelerde ücretli aboneliğe otomatik geçiş kullanılamayabilir. Ücretsiz deneme sürümüne abone olurken sonraki yenileme için ödeme bilgilerini girmediğiniz takdirde, cihazlarınızın korunmaya devam ettiğinden emin olmak için bir abonelik satın almanız gerekir.

Deneme aboneliğinden ücretli aboneliğe geçmek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Profil bölümüne gidin. Cihazınız My Kaspersky hesabınıza bağlıysa e-posta adresiniz burada görüntülenir.
3. Abonelik bilgilerinde, Şimdi satın al'a tıklayın.

Varsayılan tarayıcıda Kaspersky web sitesi veya iş ortaklarımızdan birinin web sitesi açılır. Satın alma işlemi sırasında My Kaspersky hesabınıza kayıtlı olan e-posta adresini girin.

Satın aldığınız abonelik cihazınızda otomatik olarak etkinleştirilir.

[Topic 226833]

Uygulamayı yükleme veya kaldırma

[Topic 43538]

Uygulamayı yükleme

Kaspersky VPN işlevi bazı bölgelerde kullanılamaz.

Uygulama, bilgisayarınıza Kurulum Sihirbazının yardımıyla etkileşimli modda kurulur.

Sihirbaz bir dizi pencereden (adımdan) meydana gelir. Sihirbazdaki adımların sayısı ve sıralaması uygulamayı yüklediğiniz bölgeye göre değişir. Bazı bölgelerde, Sihirbaz kişisel verilerinizin nasıl işlendiğiyle ilgili ek anlaşmaları kabul etmenizi ister. Yüklemenin herhangi bir adımında Sihirbazın etkinliğini durdurmak için, Sihirbaz penceresini kapatın.

Uygulama birden fazla bilgisayarı koruyacaksa (Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'nin hükümlerince tanımlanan maksimum bilgisayar sayısı ile) yükleme prosedürü tüm bilgisayarlar için belirleyici olacaktır.

Uygulamayı bilgisayarınıza kurmak için,

• Bir kurulum diski kullanıyorsanız, diski disk sürücüsüne yerleştirin ve ekranda çıkan talimatları izleyin.
• Uygulamayı internetten indirdiyseniz, çalıştırın. Uygulama daha sonra standart Kurulum Sihirbazı kullanılarak yüklenir. Bu durumda Sihirbaz, bazı yerelleştirme dilleri için birkaç ek yükleme adımını gösterir.

Uygulamayı komut isteminden de kurabilirsiniz.

Kurulum Sihirbazı şu adımları gerçekleştirir:

1. Yüklemenin başlatılması

   Bu adımda, Sihirbaz uygulamayı yüklemenizi ister.

   Yükleme türü ve yerelleştirme diline bağlı olarak, bu adımda Sihirbaz size Kaspersky ile aranızda akdetmiş olduğunuz Lisans Sözleşmesini incelemenizi önerir ve Kaspersky Security Network'e katılmayı isteyip istemediğinizi sorar.

   Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesinin Gözden Geçirilmesi

   Sihirbazın bu adımı, uygulama internetten indirildikten sonra yüklenirken bazı yerelleştirme dilleri için görüntülenir.

   Bu adımda, Sihirbaz Kaspersky ile aranızda yapılan Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesini incelemenizi ister.

   Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesinin tamamını okuyun; koşullarının hepsini kabul ediyorsanız Devam et (bu düğme bazı bölgelerde Kabul Et olarak görüntülenir). düğmesine tıklayın.

   

   Lisans Sözleşmesi kabul penceresi

   Uygulamanın bazı sürümlerinde, Sihirbaz karşılama ekranındaki bağlantıya tıklanarak Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi açılabilir. Bu durumda, Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi metnini içeren pencerede yalnızca Geri düğmesi bulunur. Yükle düğmesine tıkladığınızda Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi şartlarını kabul etmiş olursunuz.

   

   Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi metnini içeren pencere

   Uygulamanın bilgisayarınıza yüklenmesi devam edecektir.

   Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesinin şartları kabul edilmezse uygulama yüklenmez.

   Bazı bölgelerde, yükleme işlemine devam edebilmek için Gizlilik İlkesi şartlarını da kabul etmeniz gerekir.

   Kaspersky Security Network Beyanı'nın incelenmesi

   Bu adımda, Sihirbaz sizi Kaspersky Security Network'e katılmaya davet edecektir. Programa katılım bilgisayarınızda tespit edilen yeni tehditler, çalışan uygulamalar ve indirilen imzalı uygulamalar hakkındaki bilgilerin yanı sıra işletim sisteminizle ilgili bilgilerin AO Kaspersky Lab'e gönderilmesini kapsar. Sizden alınan herhangi bir kişisel veri toplanmaz, işlenmez veya saklanmaz.

   Kaspersky Security Network Beyanını okuyun ve şunlardan birini yapın:

   • Tüm koşulları kabul ediyorsanız Kabul Et düğmesine tıklayın.
   • Kaspersky Security Network'e katılmak istemiyorsanız, Reddet düğmesine tıklayın.

     

     Kaspersky Security Network Beyanı kabul penceresi açılır

   Bazı uygulama sürümlerinde, Kaspersky Security Network Beyanı’nı kabul etmek için sihirbazın karşılama ekranındaki Kaspersky Security Network’Kaspersky Security Network'e katılmak istiyorum onay kutusunu işaretlemeniz gerekir. Kaspersky Security Network bağlantısına tıklayarak beyanı okuyabilirsiniz. Beyanı okuduktan sonra, Geri düğmesine tıklayarak kuruluma devam edin. Kaspersky Security Network'e katılmak istiyorum onay kutusu işaretli olduğunda, Yükle düğmesine tıklayarak Kaspersky Security Network Beyanı'nın şartlarını kabul etmiş olursunuz.

   

   Kaspersky Security Network Beyanı

   Kaspersky Security Network'e katılmayı kabul veya reddettikten sonra uygulamanın yüklenmesine devam edilir.

   Bazı uygulama sürümlerinde Kaspersky Security Network Beyanı, kişisel veri işleme hakkında bilgiler içerir.

2. Uygulamayı yükleme

   Uygulamanın yüklenmesi biraz sürebilir. Bitmesini bekleyin. Yükleme tamamlandığında, Kurulum Sihirbazı otomatik olarak bir sonraki adıma geçecektir.

   Uygulamanın yüklenmesi sırasında yapılan kontroller

   Uygulama yükleme sırasında bazı kontroller yapar. Bu kontroller, şu sorunların tespit edilmesiyle sonuçlanabilir:

   • İşletim sisteminin yazılım gereksinimleriyle uyumsuzluğu. Yükleme sırasında, Sihirbaz şu koşulları kontrol eder:
     • İşletim sistemi ve Servis Paketinin yazılım gereksinimlerine uygun olup olmadığı;
     • Gerekli uygulamaların tümünün mevcut olması;
     • Boş disk alanının yükleme için yeterli olması;
     • Uygulamayı yükleyen kullanıcının yönetici ayrıcalıkları olması.

     Yukarıda sıralanan gereklerden herhangi biri karşılanmamışsa, bu etkiyle ilgili bir bildirim ekranda görüntülenecektir.

   • Bilgisayarda uyumsuz uygulamalar olup olmadığı. Uyumsuz uygulamalar tespit edilirse, ekranda bir liste halinde görüntülenir ve bunları kaldırmanız istenir. Olarak kaldırılamayan uygulamalar, Manuel olarak kaldır düğmesine tıklanarak manuel olarak kaldırılmalıdır.

     

     Uyumsuz yazılım kaldırma penceresi

   Uyumsuz uygulamaları kaldırırken, işletim sisteminizi yeniden başlatmanız gerekir. Bunun ardından Kaspersky'nin yüklenmesi otomatik olarak devam eder.

   Kaspersky Plus veya Kaspersky Premium ile birlikte Kaspersky Password Manager'ı yükleme

   Kaspersky, yükleme tamamlanmadan önce sizden parolalarınızı korumak için Kaspersky Password Manager'ı da yüklemenizi ister. Kaspersky Password Manager yüklemesi, Kaspersky yüklemesi bittikten sonra devam edebilir. Kaspersky Password Manager yüklemesinin tamamlanması için ayrı bir bildirim yoktur.

   Kaspersky Password Manager, Kaspersky Basic ve Kaspersky Standard planlarına dahil değildir. Kaspersky Password Manager'ı parola koruması için kullanmak istiyorsanız, bunu ayrı bir uygulama olarak indirip yükleyebilir veya Kaspersky Plus'a geçebilirsiniz.

3. Yüklemenin tamamlanması

   Bu aşamada, Sihirbaz uygulama yüklemesinin başarıyla tamamlandığını size bildirir.

   Yükleme tamamlandıktan sonra tüm uygulama bileşenleri otomatik olarak başlatılır.

   Bazı durumlarda yüklemeyi tamamlamak için işletim sistemini yeniden başlatmanız gerekir.

İnternette güvenli gezintiyi sağlamak için, uygulamayla birlikte tarayıcılarına ait eklentiler de yüklenir.

Kaspersky yüklendikten sonra bir ses ve video kayıt veya oynatma uygulamasını ilk defa çalıştırdığınızda, ses ve video oynatımı veya kaydı kesintiye uğrayabilir. Bu, ses kayıt cihazlarının erişimini uygulamalara göre denetleyen işlevselliğin etkinleştirilmesini gerektirir. Ses donanımını kontrol eden sistem hizmeti, Kaspersky ilk kez çalıştırıldığında yeniden başlatılır.

Kaspersky Plus veya Kaspersky Premium, Sanal Özel Ağ (VPN) aracılığıyla güvenli bir bağlantı kurmak üzere tasarlanan Kaspersky VPN Secure Connection ile birlikte kurulur. Kaspersky VPN Secure Connection'ı Kaspersky uygulamasından ayrı olarak kaldırabilirsiniz. Ülkenizde VPN kullanımı yasaksa, Kaspersky VPN Secure Connection yüklenmez.

Uygulamayı My Kaspersky hesabınızdan indirdiyseniz, kurulumdan sonra uygulama otomatik olarak hesabınızdaki abonelikle etkinleştirilir.

[Topic 137590]

Diğer Kaspersky uygulamalarının üzerine yükleme

Uygulama aşağıdaki Kaspersky uygulamalarının üzerine kurulabilir:

• Kaspersky Free
• Kaspersky Anti-Virus
• Kaspersky Internet Security
• Kaspersky Total Security
• Kaspersky Security Cloud

Yeni uygulamayı yüklediğinizde, önceden yüklenen Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Security Cloud ve Kaspersky Total Security uygulamaları kaldırılır. Kaspersky Total Security lisansı hariç olmak üzere kaldırılan bir uygulamanın lisansı, yeni Kaspersky uygulaması için kullanılabilir. Kaldırılan uygulamaların ayarları korunur.

Yeni uygulamayı yüklediğinizde, önceden yüklenmiş olan Kaspersky Free uygulaması kaldırılır. Kaspersky Free'nin ayarları kaydedilmez.

Kaspersky Total Security'den Kaspersky Basic veya Kaspersky Standard'a geçtiğinizde, dosyaların yedek kopyaları saklanır ancak bu uygulamalarda görüntülenmez. Dosyaların yedek kopyalarını manuel olarak ekleyebilirsiniz. Kaspersky Total Security'den Kaspersky Plus'a geçtiğinizde, dosyaların kopyaları otomatik olarak korunur ve görüntülenir.

[Topic 97156]

Kaspersky Protection tarayıcı uzantısı

Kaspersky'nin tarayıcılara tam destek sağlayabilmesi için, Kaspersky Protection uzantısı tarayıcılarda yüklü ve etkinleştirilmiş olmalıdır. Kaspersky Protection uzantısı, Korumalı Tarayıcıda açılan web sayfasına ve trafiğe bir komut dizisi yerleştirir. Uygulama, web sayfasıyla etkileşim kurmak ve verileri web siteleri Güvenli Para bileşeni tarafından korunan bankalara aktarmak için bu komut dosyasını kullanır. Uygulama, dijital imza kullanarak komut dosyası tarafından iletilen verileri korur. Uygulama, komut dosyasını Kaspersky Protection uzantısını kullanmadan yerleştirebilir.

Uygulama, yüklü antivirüs veritabanlarını ve Kaspersky Security Network'e yöneltilen istekleri kullanarak komut dizisi tarafından aktarılan verileri imzalar. Uygulama, istekleri Kaspersky Security Network Beyanı'nı kabul edip etmediğinize bakılmaksızın Kaspersky Security Network'e gönderir.

Tarayıcınızla çalışırken Kaspersky Protection uzantısı şunları yapmanızı sağlar:

Özel Tarama yönetimi.

Reklam Engelleyici yönetimi.

Şüphelenilen kimlik avı konusunda bilgilendir.

Web sitesi sorunu hakkında bilgilendirme yapın

Ekran Klavyesini Aç

Kaspersky Protection uzantısını Chromium tabanlı Microsoft Edge, Mozilla Firefox ve Google Chrome'a yükleme

Kaspersky Protection uzantısının Chromium tabanlı Microsoft Edge, Mozilla Firefox ve Google Chrome'a otomatik yüklenmesi mümkün değildir. Kaspersky Protection uzantısını elle inidirp yüklemeniz gerekir. Uygulamayı yükledikten sonra tarayıcıyı ilk kez başlattığınızda görüntülenen bildirim penceresinden uzantıyı indirebilir ve yükleyebilirsiniz. Uzantıyı, uygulama penceresinden de indirip yükleyebilirsiniz.

Kaspersky Protection uzantısını Chromium tabanlı Microsoft Edge, Mozilla Firefox ve Google Chrome'a indirme ve yükleme

Yandex Browser desteği

Yandex Browser kullanıldığında, aşağıdaki uygulama bileşenleri çalışır:

• Korumalı Tarayıcı;
• URL Danışmanı
• Güvenli Tarama;
• Kimlik Avı Koruması.

Özel Tarama ve Reklam Engelleyici bileşenleri Yandex Browser'da çalışır ancak yapılandırılamaz.

Internet Explorer desteği

Kaspersky Protection, Internet Explorer'ı desteklemez.

[Topic 43539]

Uygulamayı kaldırma

Uygulamayı kaldırdıktan sonra bilgisayarınız ve kişisel verileriniz korumasız kalacaktır.

Uygulama, Kurulum Sihirbazı kullanılarak kaldırılır.

Uygulamayı Windows 7'de kaldırma

Uygulamayı Windows 8 veya sonraki sürümlerde kaldırma

Kaldırma şu adımları içerir:

1. Uygulamayı kaldırmak için uygulama ayarlarına erişim parolasını girmeniz gerekir. Parolayı herhangi bir nedenden ötürü giremiyorsanız uygulamanın kaldırılması engellenir. Parolayı girdikten sonra Onayla'ya tıklayın.

   

   Parola girişi penceresi

   Bu adım sadece uygulamanın kaldırılması için bir parola konmuşsa kullanılabilir.

2. Bir aboneliği My Kaspersky hesabınıza kaydetme.

   Bu adımda, gelecekte kullanmak üzere aboneliği My Kaspersky hesabınıza kaydetmek isteyip istemediğinizi belirtebilirsiniz.

   

   Etkinleştirme kodunu kaydetme penceresi

   1. Aboneliği kaydetmek istiyorsanız Kaydet düğmesine tıklayın.
   2. İleri > düğmesine tıklayın.

   Kayıtlı aboneliğin bulunduğu pencere görüntülenecektir.

   

   Kayıtlı aboneliğin bulunduğu pencere

   1. İleri > düğmesine tıklayın.
3. Verileri tekrar kullanmak üzere kaydetme

   Bu adımda, uygulama tarafından kullanılan verilerin hangilerini bir sonraki uygulama yüklemesinde kullanmak üzere saklayacağınızı belirleyebilirsiniz (örneğin, uygulamanın daha yeni bir sürümünü yüklerken).

   

   Kaydetme ayarları penceresi

   Aşağıdaki verileri kaydedebilirsiniz:

   • Abonelik ayrıntıları, yüklemeyi başlatmadan önce abonelik süresi dolmadığı takdirde, geçerli aboneliği kullanmanıza olanak sağlayarak gelecekteki yüklemede uygulamayı etkinleştirme ihtiyacını ortadan kaldıran bir veri kümesidir.
   • Karantina dosyaları uygulama tarafından taranarak Karantina alanına taşınan dosyalardır.

     Uygulama bilgisayardan kaldırıldıktan sonra, karantinaya kaldırılan dosyalar kullanılamaz hale gelir. Bu dosyalarla işlem gerçekleştirmek için Kaspersky uygulaması kurulmuş olmalıdır.

   • Uygulamanın çalışma ayarları uygulama yapılandırılırken seçilen uygulama ayar değerleridir.

   Ayrıca aşağıdaki komutu kullanarak komut istemiyle koruma ayarlarını dışa aktarabilirsiniz: avp.com EXPORT <file_name>.

   • iChecker verisi,
     iChecker teknolojisi

     iChecker, tarama parametrelerinin (antivirüs veritabanı ve ayarlar) değişmemiş olması kaydıyla, en son taramadan beri değişmeden kalan nesneleri kapsam dışında tutarak antivirüs taramalarının hızını arttıran bir teknolojidir. Her dosyanın bilgileri özel bir veritabanında depolanır. Bu teknoloji hem gerçek zamanlı koruma hem de isteğe bağlı tarama modlarında kullanılır.

     Örneğin, Kaspersky uygulaması tarafından taranmış ve virüs bulaşmamış durumu atanmış bir arşiviniz var. Bir sonraki taramada uygulama, arşivde değişiklik yapılmamış veya tarama ayarları değiştirilmemişse bu arşivi atlayacaktır. Arşivin içeriğini yeni bir öğe ekleyerek değiştirdiyseniz tarama ayarlarını değiştirdiyseniz veya antivirüs veritabanını güncellediyseniz arşiv yeniden taranır.

     iChecker teknolojisindeki sınırlamalar:

     • Bir dosyayı taramak en son tarandığından bu yana değiştirilip değiştirilmediğini denetlemekten daha hızlı olacağından ötürü bu teknoloji büyük dosyalar ile çalışmaz.
     • Teknoloji, sınırlı sayıda biçimi destekler (EXE, DLL, LNK, TTF, INF, SYS, COM, CHM, ZIP, RAR).
     ile taranmış nesneler hakkında bilgiler içeren dosyalardır.
   • Anti Spam veritabanları, kullanıcı tarafından eklenen spam mesaj örneklerini içeren veritabanlarıdır.
   • Gizli Kasa, Gizli Kasa işlevselliği kullanılarak depolama alanına yerleştirilen dosyalardır.

   Uygulamayı kaldırmaya devam etmek için İleri > düğmesine tıklayın.

4. Kaldırmanın onaylanması

   Uygulamanın kaldırılması bilgisayarınızın ve kişisel verilerinizin güvenliğini tehdit edeceğinden, uygulamayı kaldırma isteğinizi doğrulamanız istenecektir. Bunu yapmak için, Kaldır düğmesine tıklayın.

   

   Uygulamanın kaldırılmasını onaylama penceresi

5. Kaldırma işlemini tamamlama

   Bu adımda Sihirbaz uygulamayı bilgisayarınızdan kaldırır. Kaldırma işlemi tamamlanana kadar bekleyin.

   Bu işlev bazı bölgelerde kullanılamıyor olabilir.

   Uygulamayı kaldırılırken işletim sisteminizi yeniden başlatmanız gerekir. Geçerli yeniden başlatma işlemini iptal ederseniz, kaldırma işleminin tamamlanması işletim sistemi yeniden başlatılana veya bilgisayar kapatılıp yeniden başlatılana kadar ertelenir.

6. Bilgisayarı yeniden başlatmak için Evet'e tıklayın.

   

   Kaldırma tamamlama penceresi

[Topic 71677]

Uygulamayı güncelleme

Uygulama penceresinde Otomatik güncelleme modunu seçtiğinizde (Güvenlik → Antivirüs Veritabanı Güncellemesi → Veritabanlarının güncelleme takvimi) uygulama otomatik olarak güncellenir.

Uygulamanın eski sürümünün üzerine yeni bir sürüm yüklerseniz uygulama otomatik olarak güncellenir.

Sayfanın başına git

[Topic 231204]

Daha fazla cihaz koruma

Bu işlevsellik bazı bölgelerde kullanıma sunulmamaktadır.

Yalnızca Kaspersky Standard, Kaspersky Plus ve Kaspersky Premium'da mevcuttur.

Aboneliğinizi Windows, Android, iOS ve macOS işletim sistemlerini çalıştıran tüm cihazlarınızı korumak için kullanabilirsiniz. Aboneliği kullanabileceğiniz tam cihaz sayısı, satın alma işleminizi gerçekleştirirken abonelik özelliklerinde belirtilmiştir.

Halihazırda kaç cihazı koruduğunuzu ve kaç cihazı daha koruyabileceğinizi uygulamanın Profil bölümünden ve My Kaspersky hesabınızdan her zaman kontrol edebilirsiniz. Burada ayrıca korumanızı diğer cihazlarla paylaşmak için kullanımı kolay araçlar da bulacaksınız.

Bu araçları kullanarak korumayı paylaşmak için etkinleştirme kodunu hatırlamanıza gerek yoktur, abonelik hesabınız üzerinden aktarılır. İlgili cihazda My Kaspersky hesabınıza hiç giriş yapmadıysanız sürecin bir parçası olarak bunu yapmanızı isteyeceğiz. Yükleme sonrasında, uygulamalarınız hesabınızdaki abonelikle otomatik olarak etkinleştirilir.

Uygulamanızdan korumayı paylaşmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Profil bölümüne gidin.
3. düğmesine tıklayın. Bazı aboneliklerde, düğmedeki metin Cihazı koru şeklindedir.
4. Daha fazla cihaz koruyun penceresinde aşağıdaki seçeneklerden birini tercih edin:
   • Kare kodu taratın

     Kare kod sekmesinde, telefonunuzun kamerasını kare koda doğru tutun.

     Böylece mobil cihazınızda, Google Play Store, App Store veya Huawei AppGallery'deki uygulama indirme sayfası açılır. İndirip yüklendikten sonra, uygulama otomatik olarak My Kaspersky'ye bağlanır ve cihazınızı korumaya başlar.

     Bir Android cihazda kare kodu kullanarak, uygulamayı akıllı telefonunuzda etkinleştirmek için Google Play'e tek seferlik bir parola sağlamayı kabul etmiş olursunuz.

   • E-posta ile bağlantı gönder
     1. E-posta ile sekmesine gidin.
     2. Bu bağlantıya tıklayın.

        Bu işlem, varsayılan tarayıcınızda My Kaspersky oturum açma sayfasını açar.

     3. E-posta ile gönder penceresinde, metin kutusuna e-posta adresini girin ve Gönder'e tıklayın.
     4. E-postadaki bağlantıyı takip ederek uygulamayı indirin.

        İndirme ve kurulum sonrasında, uygulama otomatik olarak My Kaspersky hesabınıza bağlanır.

Bazı abonelik planlarında, yalnızca koruyabileceğiniz toplam cihaz sayısı hakkında genel bilgiler görüntülenebilir.

Cihaz korumasının uzaktan yönetimi, bir kullanıcının aboneliğini iptal etme veya bir cihazın aboneliğini iptal etme hakkında daha fazla bilgi edinmek için My Kaspersky Yardım bölümüne bakın.

[Topic 229661]

Uygulamanın temel işlevleri

Bu bölümde, bildirimlerin ve kullanıcı arabiriminin yapılandırılması dâhil olmak üzere uygulamanın temel kurulumu ve ortaya çıkabilecek güvenlik sorunlarının nasıl düzeltileceği hakkında bilgi edineceksiniz.

[Topic 70907]

Bilgisayar korunma durumunu değerlendirme ve güvenlik sorunlarını çözme

Bilgisayar korumasıyla ilgili sorunlar ana uygulama penceresinin üst kısmında bulunan göstergeyle sembolize edilir. Yeşil bilgisayarınızın korunduğunu belirtir. Sarı koruma sorunları olduğunu ve kırmızı bilgisayarınızın güvenliğinin ciddi risk altında olduğunu gösterir. Sorunları ve güvenlik tehditlerini hemen düzeltmeniz önerilir.

Ana uygulama penceresindeki Ayrıntılar düğmesine tıklayarak Bildirim Merkezi penceresini açabilirsiniz. Bu pencerede, bilgisayarın koruma durumu hakkında ayrıntılı bilgi verilir ve sorunların ve tehditlerin giderilmesi için kullanılabilecek işlemler önerilir.

Korunmayla ilgili sorunlar kategorilere ayrılmıştır. Her sorun için, sorunu gidermek üzere kullanabileceğiniz eylemler listelenir.

Durum bölümünde bilgisayar koruma durumu ve abonelik durumu hakkında bilgiler görüntülenir. Eğer düzeltilmesi gereken sorunlar tespit edilirse, bildirimin yan kısmında bir Düzelt düğmesi görüntülenir; bu düğmeye tıklayarak güvenlik sorunlarını düzeltebilirsiniz.

Öneriler bölümü, uygulama işlemini optimize etmek ve daha etkili bir şekilde kullanmak için gerçekleştirilmesi gereken eylemleri listeler.

Haberler bölümünde siber güvenlik haberleri görüntülenir.

Yoksayılan N bildirimi göster bölümünde, Yoksay eyleminin uygulandığı bildirimler gösterilir. Yoksayılan bildirimler, ana uygulama penceresindeki koruma göstergesinin rengini değiştirmez.

Sayfanın başına git

[Topic 221186]

Bilgisayarınızdaki güvenlik sorunlarını düzeltme

Bilgisayarınızdaki güvenlik sorunlarını düzeltmek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Bildirim Merkezi penceresine gitmek için ana uygulama penceresinin üst kısmındaki Ayrıntılar bağlantısına tıklayın.
3. Durum bölümüne gidin. Bu bölümde, bilgisayarınızdaki güvenlik sorunları görüntülenir.
   • Listeden bir sorun seçin ve bir eylem düğmesine tıklayın, örneğin Düzelt.
   • Bu sorunu şimdi düzeltmek istemiyorsanız açılır listeden Yoksay seçimini yapın. Yoksayılan bildirimlerin listesini daha sonra görüntülemek için Yoksayılan N bildirimi göster düğmesine tıklayabilirsiniz.
4. Öneriler bölümüne gidin. Bu bölümde, zorunlu olmayan ancak uygulama kullanımınızı optimize etmenize ve bilgisayarınızı daha iyi korumanıza yardımcı olacak öneriler görüntülenir.
   1. Listeden bir öneri seçin.
   2. Önerilen bir eylemin yanındaki düğmeye tıklayın; örneğin Rahatsız edici açılır reklamlardan kurtulmak ister misiniz? önerisinin yanındaki Etkinleştir düğmesine tıklayın.
5. Haberler bölümüne gidin. Bu bölümde siber güvenlik haberlerini bulabilirsiniz. Sonraki haberi okumak veya önceki habere geri dönmek için gezinme düğmelerini kullanın.

Sayfanın başına git

[Topic 136788]

Güvenlik haberleri

Bu bölümde Kaspersky'den gelen güvenlik haberleri hakkında bilgi verilir.

[Topic 137575]

Güvenlik haberleri hakkında

Her geçen gün toplu parola hırsızlığı, veritabanlarına yönelik saldırı ve çevrimiçi bankacılık dolandırıcılığı vakaları daha çok yaşanıyor. Kaspersky güvenlik haberleri bu tür suçlar hakkında en güncel bilgileri sağlar ve bilgisayar korsanlarının kurbanı olmanıza neden olabilecek durumları önlemenize yardımcı olur. Uygulama, aldığınız güvenlik haberlerinin özellikle sizinle ilgili haberler olmasını sağlamak için, ziyaret ettiğiniz kaynakları ve çalıştırdığınız uygulamaları analiz eder. Bu bilgiler yalnızca sizin için önemli olabilecek veya ilginizi çekebilecek haberleri seçmek amacıyla kullanılır.

Güvenlik haberleri, Kaspersky'den gelen diğer haberlerle birlikte Bildirim Merkezi'nde görüntülenir. Güvenlik haberleri bildirimleri görev çubuğu bildirim alanında görünür. Bildirim pencerelerinde, haber başlığı ve haberde açıklanan sorunun çözümüne ilişkin kısa bir öneri yer alır.

Önem derecesine bağlı olarak şu tür haberler sunulabilir:

• Önemli haberler – Güvenliğinizi tehdit etme olasılığı bulunan olaylar hakkındaki haberler (örneğin, Facebook parolalarının toplu bir şekilde çalınmasıyla ilgili haberler). Önemli haber içeren pencerelerin rengi sarı olur.
• Genel haberler – Bilgi verme amaçlı haberler (örneğin, çevrimiçi bankacılıkta giderek daha sık karşılaşılan Truva Atı kötü amaçlı yazılımların neden olduğu veri güvenliği ihlali vakaları hakkındaki haberler). Genel haber içeren pencerelerin rengi yeşil olur.

Ekranda güvenlik haberleriyle ilgili bir bildirim görüntülenirse açılan penceredeki Ayrıntılar düğmesine tıklayarak haberlerin tam metnine gidebilir veya açılan pencereyi kapatabilirsiniz. Haberlerin tam metnini görmek istediğinizde, Bildirim Merkezi haber listesinden ilgili haberi seçerek haberin tam metnini görüntüleyebilirsiniz.

Belirli bir cihazda güvenlik haberlerini almak istemiyorsanız haberlerin görüntülenmesini devre dışı bırakabilirsiniz. Cihazlarınızın hiçbirinde haber almak istemiyorsanız My Kaspersky'de haber alımını devre dışı bırakabilirsiniz.

Güvenlik haberleri, uygulama yüklendikten sonraki ilk çalışma saati içinde görüntülenmez.

[Topic 137577]

Güvenlik haberlerini etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Güvenlik haberlerini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Ana pencerenin alt kısmında düğmesine tıklayın.

   Bu, Ayarlar penceresini açar.

3. Arabirim ayarları bölümünü seçin.

   Bu, Arabirim ayarları penceresini açar.

4. Tanıtım materyalleri penceresinde, aşağıdakilerden birini yapın:
   • Güvenlik haberlerini almak istiyorsanız Kaspersky'den bilgi mesajları ve reklamlar al onay kutusunu işaretleyin.
   • Güvenlik haberlerini almak istemiyorsanız Kaspersky'den bilgi mesajları ve reklamlar al onay kutusundaki işareti kaldırın.

[Topic 137579]

My Kaspersky'de güvenlik haberlerini almayı etkinleştirme veya devre dışı bırakma

My Kaspersky'de güvenlik haberlerini almayı etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için:

1. My Kaspersky'nin ana sayfasını açın.
2. Oturum aç düğmesine tıklayın ve hesabı oluştururken belirttiğiniz e-posta adresinizi ve parolanızı girin.
3. düğmesine tıklayın.

   Bu işlem, bildirimleri görüntüleme penceresini açar.

4. Bildirim ayarları penceresine gitmek için Ayarlar bağlantısına tıklayın.
5. Aşağıdakilerden birini yapın:
   • Güvenlik haberlerini almayı etkinleştirmek istiyorsanız Güvenlik haberleri onay kutusunu işaretleyin.
   • Güvenlik haberlerini almayı devre dışı bırakmak istiyorsanız Güvenlik haberleri onay kutusundaki işareti kaldırın.

[Topic 230368]

Uygulama aktivite günlüğü ve ayrıntılı rapor

Ana pencerede, uygulama tarafından işlem sırasında gerçekleştirilen tüm eylemlerin kısa bir özetini görüntüleyebilirsiniz. Bu bilgiler, uygulamanın cihazınızı ve verilerinizi nasıl koruduğunu tam olarak anlamanıza yardımcı olur.

Zaman çizelgesini görüntülemek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.

   Ana pencere bölümünde, Zaman çizelgesi kısmına bakarak uygulamanın kısa bir etkinlik geçmişini görebilirsiniz.

2. Uygulamanın etkinlik geçmişini görüntülemek için Tümünü görüntüle'ye tıklayın.

   Uygulama tarafından gerçekleştirilen eylemlerin ve olayların meydana geldiği zamanın ayrıntılı bir açıklamasını içeren bir pencere açılır.

3. Uygulamanın ayrıntılı bir raporunu görüntülemek için Raporları görüntüle'ye tıklayın.

   Raporlar penceresi açılır.

Ayrıca Güvenlik bölümündeki Raporlar'a tıklayarak detaylı raporu görüntüleyebilirsiniz. Verilerin tablo biçiminde sunulduğu Raporlar penceresi açılır. Raporları uygun şekilde görüntülemek için değişik filtreleme seçeneklerinden birini seçebilirsiniz.

Sayfanın başına git

[Topic 201574]

Uygulama arabirimini yapılandırma

Bu bölüm, uygulama arabiriminin nasıl yapılandırılacağı hakkında bilgiler içerir.

[Topic 201575]

Uygulama bildirimlerini yapılandırma

Görev çubuğu bildirim alanında görünen bildirimler, ilgilenmenizi gerektiren uygulama olaylarını size bildirir. Olayın ne kadar kritik olduğuna bağlı olarak aşağıdaki türlerde bildirimler alabilirsiniz:

• Kritik bildirimler işletim sisteminde kötü amaçlı bir nesnenin veya tehlikeli bir etkinliğin tespit edilmesi gibi, bilgisayarınızın güvenliği için kritik bir öneme sahip olaylarla ilgili sizi bilgilendirir. Kritik bildirimler ve açılır mesajlar için kullanılan pencereler kırmızı renktedir.
• Önemli bildirimler işletim sisteminde virüslü olabilecek bir nesnenin veya şüpheli bir etkinliğin tespit edilmesi gibi, bilgisayarınızın güvenliği için önemli olabilecek olaylarla ilgili sizi bilgilendirir. Önemli bildirimler ve açılır mesajlar için kullanılan pencereler sarı renktedir.
• Bilgilendirme bildirimleri bilgisayarınızın güvenliği için kritik öneme sahip olmayan olaylar hakkında sizi bilgilendirir. Bilgi bildirimleri ve açılır mesajları için kullanılan pencereler yeşil renktedir.

Ekranda bir bildirim görüntülenirse, bildirimde önerilen seçeneklerden birini belirlemeniz gerekir. En uygun seçenek Kaspersky uzmanları tarafından varsayılan olarak önerilen seçenektir.

Bilgisayarı yeniden başlatarak, Kaspersky uygulamasından çıkılarak veya Windows 8'de Bağlı Bekleme modunu etkinleştirilerek bildirim otomatik olarak kapatılabilir. Yetkisiz Erişim Önleme bildirimleri, 500 saniye sonra otomatik olarak kapatılır. Uygulamanın başlatılması hakkındaki bildirimler 1 saat sonra kapatılır. Bir bildirim otomatik olarak kapatıldığında, Kaspersky uygulaması varsayılan önerilen eylemi gerçekleştirir.

Uygulama bildirimlerini nasıl yapılandıracağınızı öğrenmek için aşağıdaki bağlantılara tıklayın.

Bildirimlerin görüntülenmesinin yapılandırılması

Kaspersky'den haberler ve özel teklifler içeren bildirimlerin görüntülenmesini yapılandırma

Bildirim seslerini etkinleştirme

Uygulamayı bir çocuk kullanırken bildirimleri yapılandırma

Sayfanın başına git

[Topic 201577]

Uygulama tasarım temasını değiştirme

Uygulamanın tasarım temasını değiştirme özelliği bazı bölgelerde sunulmaz.

Uygulama tasarım temasını değiştirmek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Ana pencerenin alt kısmında düğmesine tıklayın.

   Bu, Ayarlar penceresini açar.

3. Arabirim ayarları bölümünü seçin.
4. Tasarım teması bloğundan şu seçeneklerden birini belirleyin:
   • İşletim sistemiyle aynı. İşletim sisteminin geçerli tasarım teması kullanılır.
   • Hafif. Açık uygulama tasarımı teması kullanılır.
   • Koyu. Koyu uygulama tasarımı teması kullanılır.
   • Özel bir tasarım teması kullanmak istiyorsanız Özel bir tasarım teması kullan seçeneğini kullanın. Seç'e tıklayın ve özel tasarım temasına sahip dosyaları içeren ZIP arşivinin veya klasörün yolunu girin.

Tasarım teması, uygulama yeniden başlatıldıktan sonra uygulanır.

Sayfanın başına git

[Topic 201576]

Uygulama simgesini yapılandırma

Bu bölümde, masaüstünüzdeki ve bildirim alanındaki uygulama simgesini yapılandırmayı öğreneceksiniz.

Uygulama simgesini değiştirme

Bildirim alanındaki simgeyi koruma durumuna bağlı olarak değiştirme

Sayfanın başına git

[Topic 70756]

Uygulama yönetim işlevlerine parola korumalı erişim

Bir bilgisayar farklı düzeyde bilgisayar bilgisine ve deneyimine sahip birkaç kullanıcı tarafından kullanılıyor olabilir. Birden fazla kullanıcının uygulamaya ve uygulamanın ayarlarına sınırsız erişim sağlaması, bilgisayar güvenliği düzeyinden ödün verebilir.

Uygulamaya erişimi kısıtlamak için KLAdmin hesabı için bir yönetici şifresi belirleyebilirsiniz. Bu kullanıcı, uygulama ayarlarını yönetmek ve değiştirmek ve diğer kullanıcılara uygulama erişim izinleri atamak için sınırsız haklara sahiptir. KLAdmin için bir parola oluşturduktan sonra, çeşitli kullanıcılara veya kullanıcı gruplarına uygulama erişim izinleri atayabilirsiniz.

Bir KLAdmin yönetici parolası oluşturmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Ana pencerenin alt kısmında düğmesine tıklayın.

   Bu, Ayarlar penceresini açar.

3. Arabirim ayarları bölümünü seçin.
4. Parola koruması düğmesini Açık konuma getirin.
5. Açılan pencerede, Kullanıcı adı (KLAdmin önerilir), Parolayı girin ve Parolayı onaylayın alanlarını doldurun.

   Güçlü bir parola oluşturmayla ilgili ipuçları:

   • Parola en az sekiz, en fazla 128 karakter içermelidir.
   • Parola, en az bir rakam içermelidir.
   • Parola hem küçük hem de büyük harfler içermelidir.
   • Parola en az bir özel karakter (örneğin: ! @ # $% ^ & *) içermelidir.
6. Kaydet düğmesine tıklayın.

Unutulmuş bir parolayı kurtarmak mümkün değildir. Parolanızı unuttuysanız, uygulama ayarlarınıza yeniden erişebilmek için Müşteri Hizmetleriyle irtibat kurun.

KLAdmin kullanıcısı aşağıdaki kullanıcılara ve kullanıcı gruplarına izinler atayabilir:

• Herkes kullanıcı grubu. Bu grup, işletim sisteminin tüm kullanıcılarını içerir. Bu gruba belirli bir eylemi gerçekleştirme izni verirseniz, belirli bir kullanıcının veya Herkes kullanıcı grubuna ait bir kullanıcı grubunun eylemi gerçekleştirmek için bireysel izni olmasa bile, grup kullanıcılarının bu eylemi gerçekleştirmelerine her zaman izin verilir. Varsayılan olarak, Herkes grubunun üyelerinin herhangi bir eylem gerçekleştirmesine izin verilmez.
• <sistem kullanıcısı>. Varsayılan olarak, seçilen kullanıcının herhangi bir işlem gerçekleştirmesine izin verilmez. Bu, yasaklanmış bir eylemi gerçekleştirmeye çalıştığınızda, KLAdmin hesap parolanızı girmenizin isteneceği anlamına gelir.

Bir kullanıcı veya kullanıcı grubu eklemek için

Bir kullanıcı veya kullanıcı grubu için izinleri düzenlemek için

Bireysel bir kullanıcı veya kullanıcı grubu için bir eyleme izin verme

Bireysel bir kullanıcı veya kullanıcı grubu için bir eylem yasaklama

Bir kullanıcı veya grup için izinler ekle penceresindeki listeden herhangi bir işlem yapmaya çalıştığınızda, uygulama sizden bir parola girmenizi isteyecektir. Parola penceresinde, mevcut kullanıcı hesabının kullanıcı adını ve parolasını girin. Belirtilen hesabın bu eylemi gerçekleştirmeye izni varsa eylem yürütülecektir. Parola penceresinde, kullanıcının parolayı yeniden girmek zorunda kalmayacağı bir zaman aralığı belirtebilirsiniz.

Parola penceresinde, giriş dilini yalnızca ALT+SHIFT tuşlarına basarak değiştirebilirsiniz. Diğer kısayollar, bu kısayol işletim sisteminde yapılandırılmış olsa bile giriş dilini değiştirmez.

Sayfanın başına git

[Topic 70884]

Uygulamanın varsayılan ayarlarını geri yükleme

Kaspersky uzmanları tarafından önerilen uygulama ayarlarını dilediğiniz zaman geri yükleyebilirsiniz. Ayarlar geri yüklendiğinde tüm koruma bileşenleri için Optimum güvenlik düzeyi ayarlanır.

Uygulamanın varsayılan ayarlarını geri yüklemek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Ana pencerenin alt kısmında düğmesine tıklayın.

   Bu, Ayarlar penceresini açar.

3. Ayarları yönet bölümünü seçin.
4. Geri yükle bağlantısına tıklayarak Ayarları Geri Yükleme Sihirbazını çalıştırın.
5. İleri düğmesine tıklayın.

   Sihirbazın penceresinde, uygulama ayarlarını Kaspersky uzmanları tarafından yapılandırılan varsayılan ayarlara geri yükleme işleminin ilerleme durumu gösterilir.

6. Varsayılan uygulama ayarlarını geri yükleme işlemi tamamlandıktan sonra Bitti düğmesine tıklayın.

[Topic 82867]

Uygulama ayarlarını başka bir bilgisayarda uygulama

Kaspersky yapılandırmasını bir kez yaptıktan sonra, bu ayarları başka bir bilgisayarda da uygulayabilirsiniz. Sonuç olarak, Kaspersky iki bilgisayarda da aynı biçimde yapılandırılmış olur.

Kaspersky uygulaması ayarları, bir bilgisayardan başka bir bilgisayara taşıyabileceğiniz bir yapılandırma dosyasında kaydedilir.

Kaspersky uygulaması ayarları bir bilgisayardan başka bir bilgisayara üç adımda taşınır:

1. Kaspersky uygulaması ayarlarını yapılandırma dosyasına kaydedin.
2. Yapılandırma dosyasını başka bir bilgisayara taşıyın (örneğin e-postayla veya çıkarılabilir diskle).
3. Yapılandırma dosyasındaki ayarları, diğer bilgisayarda kurulu Kaspersky uygulamasına aktarın.

Ayarları dışa aktarma

Ayarları içe aktarma

[Topic 70886]

Bilgisayar korumasını duraklatma ve sürdürme

Korumayı duraklatma bütün koruma bileşenlerinin bir süre için geçici olarak devreden çıkarılması anlamına gelir.

Koruma duraklatıldığında veya Kaspersky uygulaması çalışmadığında, bilgisayarınız üzerinde çalışan uygulamaların etkinliği izlenir. Uygulama etkinliğini izlemenin sonuçları hakkındaki bilgiler, işletim sistemine kaydedilir. Kaspersky uygulaması tekrar başlatıldığında veya koruma sürdürülürken uygulama, bilgisayarınızı koruma duraklatıldığında veya Kaspersky uygulaması çalışmadığında gerçekleştirilmiş olabilecek zararlı eylemlerden korumak için bu bilgileri kullanır. Uygulama etkinliği izlemenin sonuçları hakkındaki bilgiler süresiz olarak saklanır. Kaspersky uygulaması bilgisayarınızdan kaldırılırsa bu bilgiler silinir.

Bilgisayar korumasını duraklatmak için:

1. Görev çubuğu bildirim alanında bulunan Kaspersky simgesinin içerik menüsünde Korumayı duraklat öğesini seçin.

   Korumayı duraklat penceresi açılır.

2. Korumayı duraklat penceresinde, korumanın ne kadar süre sonra yeniden başlatılacağını seçin:
   • Duraklatma süresi: – koruma açılır listede seçilen zaman aralığı dolduktan sonra etkinleşir.
   • Uygulama yeniden başlatılana dek duraklat – (uygulama başlangıçta otomatik olarak başlatılıyorsa) koruma, uygulama veya işletim sistemi yeniden başlatıldıktan sonra etkinleşir.
   • Duraklat – koruma siz sürdürmeye karar verdiğinizde devam edecektir.
3. Korumayı duraklat düğmesine tıklayın ve açılan pencerede seçiminizi onaylayın.

Bilgisayar korumasını kaldığı yerden sürdürme

Sayfanın başına git

[Topic 176603]

Kaspersky uygulamasını değerlendirme

Uygulamamızı değerlendirebilir ve puanınızı Kaspersky'ye gönderebilirsiniz.

Kurulumun üzerinden biraz zaman geçtikten sonra uygulama sizden çalışmasını değerlendirmenizi ister.

Uygulamayı değerlendirmek için:

1. Görüşleriniz bizim için önemli penceresinde şunlardan birini yapın:
   • Kaspersky'yi değerlendirmeye hazırsanız uygulamaya 10 üzerinden bir puan verin.
   • Uygulamayı değerlendirmek istemiyorsanız düğmesine tıklayarak değerlendirme penceresini kapatın.
2. Gönder düğmesine tıklayın.
3. Pencereyi kapatmak için Kapat düğmesine tıklayın.

Uygulamayı değerlendirdiğinizde hangi veriler aktarılır?

Değerlendiemeye ek olarak Kaspersky, anketi analiz etmek için gerekli olan aşağıdaki bilgileri de işler:

• Kaspersky uygulamasının adı ve sürümü
• İşletim sisteminin sürümü
• Kaspersky uygulamasının etkinleştirme bölgesi ve kullanıcı arabirimi dili
• Kaspersky uygulamasının kullanım süresi

[Topic 226944]

Güvenlik

Günümüzün bilgisayar korsanları, cihazlarınıza erişim sağlamak için giderek daha zekice yöntemler kullanıyor. Yeni fidye yazılımları, kimlik avı ve diğer kötü amaçlı yazılım türleri, büyüyen tehditlerin bir adım önüne geçebilmek adına yeni siber güvenlik çözümlerine ihtiyaç duyulmasına neden oluyor. Günümüzün tehditlerinden haberdar olmanıza yardımcı olmanıza yardımcı olmak için yeni Kaspersky uygulamasını tasarladık. Kendinizi güvende hissetmek için neler yapabileceğinizi öğrenin.

[Topic 82511]

Bilgisayarın taranması

Tarama sırasında uygulama virüslü dosyaları ve kötü amaçlı yazılımları arar. Arama sürelerine ve kapsamlarına göre değişen çeşitli tarama türleri vardır.

• Tam Tarama. Bilgisayarın tüm alanlarını tarayın. Bu taramanın tamamlanması için oldukça fazla zaman gerekir.
• Hızlı Tarama. İşletim sistemi başlatıldığında yüklenen nesneleri ve ayrıca sistem belleği ve önyükleme dosyalarını tarayın. Bu taramanın tamamlanması için fazla zamana ihtiyaç yoktur.
• Seçici Tarama. Seçilen dosya veya klasörü tarayın.
• Çıkarılabilir sürücü taraması. Bilgisayara bağlı sabit sürücüler ve USB bellekleri gibi çıkarılabilir sürücüleri tarayın.
• Anında Dosya Tarama. Bu seçenek, bağlam menüsünden dosyaları tarar.
• Arka Plan Taraması. Sistem belleği, sistem bölümü, sürücü önyükleme kesimleri, başlangıç nesneleri ve rootkit araması taramaları.

• Uygulama Zayıf Nokta Taraması. Bilgisayarı, kötü amaçlı yazılımların sisteminize bulaşmak için kullanabileceği uygulamalardaki güvenlik açıklarına karşı tarayın.

Uygulama yüklendikten sonra, bilgisayarınızda tam tarama gerçekleştirmenizi öneririz.

[Topic 70775]

Bir Hızlı Tarama çalıştırma

Hızlı tarama sırasında, uygulama aşağıdaki nesneleri varsayılan olarak tarar:

• İşletim sisteminin başlangıcında yüklenen nesneler;
• Sistem belleği
• Sürücü önyükleme kesimleri.

Bir Hızlı Tarama çalıştırma çalıştırmak için:

1. Uygulamanın ana penceresini açın ve şunları yapın:
   • Ana pencere bölümünden Hızlı Tarama düğmesine tıklayın.
   • Güvenlik bölümüne gidin.
     1. Tara bloğunda, Taramayı seç düğmesine tıklayın.
     2. Bu, Tara penceresini açar.
     3. Tara penceresinde Hızlı Tarama bölümünü açın.
     4. Hızlı Tarama bölümünde Çalıştır düğmesine tıklayın.

Uygulama, bilgisayarınızda bir hızlı tarama başlatır.

Sayfanın başına git

[Topic 70771]

Bir Tam Tarama çalıştırma

Tam tarama sırasında, uygulama aşağıdaki nesneleri varsayılan olarak tarar:

• Sistem belleği
• İşletim sistemi başlangıcında yüklenen nesneler;
• Sistem yedekleme depolaması;
• Sabit sürücüler ve çıkarılabilir sürücüler.

Uygulamayı bilgisayara yükledikten hemen sonra tam tarama gerçekleştirmenizi öneririz.

Bir Tam Tarama çalıştırmak için:

1. Uygulamanın ana penceresini açın ve Güvenlik bölümüne gidin.
2. Tara bloğunda, Taramayı seç düğmesine tıklayın.

   Bu, Tara penceresini açar.

3. Tara penceresinde Tam Tarama bölümünü açın.
4. Çalıştır düğmesinin yanındaki açılır listeden, tarama tamamlandığında gerçekleştirilecek eylemi seçin.
5. Çalıştır düğmesine tıklayın.

Uygulama bilgisayarınızda tam bir tarama başlatır.

Sayfanın başına git

[Topic 70905]

Bir Özel Tarama çalıştırma

Seçici Tarama, bir dosya, klasör veya sürücüde virüs ve diğer tehditler için tarama yapmanızı sağlar.

Bir Özel Tarama çalıştırmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Güvenlik bölümüne gidin.
3. Tara bloğunda, Taramayı seç düğmesine tıklayın.

   Bu, Tara penceresini açar.

4. Tara penceresinde Seçici Tarama bölümünü açın.
5. Seç düğmesine tıklayın ve açılan dosya veya klasör seçimi penceresinden bir nesne belirtin.
6. Çalıştır düğmesine tıklayın.

Sayfanın başına git

[Topic 199671]

Bir çıkarılabilir sürücü taraması çalıştırma

Bilgisayara bağladığınız çıkarılabilir sürücüler, tehdit oluşturan virüsler veya başka uygulamalar içerebilir. Kaspersky uygulaması, bilgisayarınıza virüs bulaşmasını önlemek için çıkarılabilir sürücüleri tarar. Bilgisayara çıkarılabilir bir sürücü bağlandığında çıkarılabilir bir sürücü taramasının manuel veya otomatik olarak başlatılmasını yapılandırabilirsiniz. Çıkarılabilir sürücülerin otomatik olarak taranması varsayılan olarak etkindir.

Bir çıkarılabilir sürücü taraması çalıştırmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Güvenlik bölümüne gidin.
3. Tara bloğunda, Taramayı seç düğmesine tıklayın.

   Bu, Tara penceresini açar.

4. Tara penceresinde Çıkarılabilir Sürücü Taraması bölümünü seçin.
5. Açılır listeden harici cihazın sürücü harfini seçin ve Çalıştır düğmesine tıklayın.

Uygulama, bağlı cihazı taramaya başlayacaktır.

Sayfanın başına git

[Topic 199673]

Bağlam Menüsü Dosya veya Klasör Taraması nasıl çalıştırılır

Bir Bağlam Menüsü Dosya veya Klasör Taraması çalıştırmak için:

1. Taranması gereken dosya veya klasöre sağ tıklayın.
2. Açılan içerik menüsünden Virüslere karşı tara öğesini seçin.

Uygulama, seçilen dosyayı veya klasörü taramaya başlayacaktır.

Microsoft Windows 11'de, uygulama komutlarını görmek için bir nesnenin içerik menüsünü genişletmeniz gerekir.

Sayfanın başına git

[Topic 199672]

Arka plan taramasını nasıl etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Arka plan taraması, bildirimleri otomatik olarak görüntülenmeyen otomatik bir tarama modudur. Bu tarama, diğer tarama türlerinden (örneğin Tam Tarama) daha az bilgisayar kaynağı gerektirir. Uygulama bu moddayken sistem belleğini, sistem birimlerini, önyükleme sektörlerini ve başlangıç nesnelerini tarar ve rootkit'leri arar.

Bir arka plan taraması şu durumlarda başlatılır:

• Veritabanları ve uygulama modülleri güncellendikten sonra
• Uygulamanın başlatılmasından 30 dakika sonra
• Altı saatte bir.
• Bilgisayar beş dakika veya daha uzun süre boyunca boşta kalırsa (ekran koruyucu başladıktan sonra).

Aşağıdaki koşullardan herhangi biri karşılandığında bir arka plan taraması kesintiye uğrar:

• Bilgisayar tekrar etkin hale geldiğinde.
• Bilgisayar (dizüstü bilgisayar) pil moduna geçtiğinde.

On günden uzun bir süre boyunca bir arka plan taraması gerçekleştirilmemişse tarama durdurulmaz. Bir Arka Plan Taraması çalışırken, uygulama içerikleri OneDrive bulut depolama alanında bulunan dosyaları taramaz.

Bir arka plan taramasını etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Güvenlik bölümüne gidin.
3. Tara bloğunda, Taramayı seç düğmesine tıklayın.

   Bu, Tara penceresini açar.

4. Arka plan taraması bloğundaki simgesine tıklayın.

   Bu, Arka plan taraması ayarları penceresini açar.

5. Arka plan taraması ayarları penceresinde, düğmeyi Açık veya Kapalı pozisyonuna getirin.

Sayfanın başına git

[Topic 202599]

Tarama zamanlaması oluşturma

Bir tarama zamanlaması oluşturmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Güvenlik bölümüne gidin.
3. Tara bloğunda, Taramayı seç düğmesine tıklayın.

   Bu, Tara penceresini açar.

4. Tara penceresinden tarama görevi türünü seçin ve simgesine tıklayın.
5. Açılan pencerede, Tarama zamanlaması penceresine gitmek için Tarama zamanlaması bağlantısına tıklayın.
6. Tarama zamanlaması penceresinde, Taramayı çalıştır listesinden Her gün gibi bir dönem seçin ve taramanın başlatılacağı zamanı belirtin.

Bağlam Menüsünden Tarama veya Arka Plan Taraması için bir tarama zamanlaması oluşturulamaz.

Sayfanın başına git

[Topic 70776]

Bilgisayarınızda yüklü uygulamalarda güvenlik açıkları arama

Bilgisayarınızda yüklü uygulamalar, kötü amaçlı yazılımlar tarafından kullanılabilecek güvenlik açıklarına sahip olabilirler. Bilgisayarınızı tarayarak bu güvenlik açıklarını bulabilir ve bilgisayarınıza virüs bulaşmasını engelleyebilirsiniz.

Uygulama Zayıf Nokta Taramasını çalıştırmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Güvenlik bölümüne gidin.
3. Tara bloğunda, Taramayı seç düğmesine tıklayın.

   Bu, Tara penceresini açar.

4. Tara penceresinde Uygulama Zayıf Nokta Taraması bölümünü seçin.
5. Çalıştır düğmesine tıklayın.

Uygulama, bilgisayarınızı uygulamalardaki güvenlik açıklarına karşı taramaya başlar.

Sayfanın başına git

[Topic 227390]

Bir dosyayı, klasörü veya tehdit türünü tarama dışında tutma

Bir dosyayı, klasörü veya tehdit türünü tarama dışında tutmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Ana pencerenin alt kısmında düğmesine tıklayın.

   Bu, Ayarlar penceresini açar.

3. Güvenlik ayarları → Nesne tespit edildiğindeki istisnalar ve eylemler bölümüne gidin.
4. İstisnalar penceresini açmak için İstisnaları yönet bağlantısına tıklayın.
5. Ekle düğmesine tıklayın.
6. İstisna eklemek için şu yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
   • Gözat'a tıklayın ve taramanın dışında bırakmak istediğiniz dosyayı veya klasörü seçin. Seç düğmesine tıklayın.
   • Dosya veya klasör alanına dosya veya klasörün tam adını veya maskesini girin.
   • Nesne alanına, tehdit türünün tam adını veya maskesini, algılanan nesnenin Kaspersky sınıflandırmasına uygun şekilde girin.
   • Dosya veya klasör ve Nesne alanlarının ikisini de doldurmanız halinde, belirtilen dosya veya klasör belirtilen tehdit türü için taranmaz.
   • Dosyaların karmalarına göre tarama dışında tutulmasını istiyorsanız Dosya karması alanına karmayı girin.
7. İstisna kuralının uygulanmaması gereken koruma bileşenleri için onay kutularını temizleyin. İsterseniz bir yorum girin.
8. Kural için Etkin durumunu seçin ve Ekle'ye tıklayın.

Belirtilen nesneler tarama dışında tutulur.

Ayarlarla ilgili ayrıntılar için Nesne tespit edildiğindeki istisnalar ve eylemler penceresine bakın

Sayfanın başına git

[Topic 172863]

OneDrive bulut depolama alanındaki dosyaları tarama

Uygulama, Windows 10 RS3 veya sonrasında, OneDrive bulut depolama alanındaki dosyaları taramaz. Uygulama tarama sırasında bu tür dosyalar tespit ederse bulut depolama alanındaki dosyaların taranmadığını belirten bir bildirim gösterir.

Aşağıdaki bileşenler OneDrive bulut depolama alanındaki dosyaları taramaz:

• Tam Tarama
• Seçici Tarama
• Hızlı Tarama
• Arka Plan Taraması.

Uygulama işlemleri ile ilgili rapor, OneDrive bulut depolama alanındaki tarama sırasında atlanan dosyaların bir listesini içerir.

OneDrive bulut depolama alanından yerel bir bilgisayara indirilen dosyalar gerçek zamanlı koruma bileşenleri tarafından taranır. Bir dosyanın taranması ertelendiyse ve bu dosya tarama başlatılmadan OneDrive bulut depolama alanına tekrar yüklendiyse tarama yapılırken söz konusu dosya atlanabilir.

Uygulamalar ve komut dizileri çalıştırdığınızda, Yetkisiz Erişim Önleme ve Sistem İzleyici bileşenleri, taramak için OneDrive bulut depolamasından yerel bilgisayara uygulamalar indirir.

OneDrive dosyalarının Gezgin'de görüntülendiğinden emin olmak için OneDrive isteğe bağlı dosyalar özelliğini açın. İnternete bağlıysanız, bunları bilgisayarınızdaki diğer dosyalar gibi kullanabilirsiniz.

[Topic 70772]

Antivirüs veritabanlarını ve uygulama modüllerini güncelleme

Bu bölüm, veritabanı ve uygulama modülü güncellemeleriyle ilgili bilgiler içerir.

[Topic 93957]

Veritabanlarını ve uygulama modüllerini güncelleme hakkında

Uygulamanın yükleme paketi, veritabanlarını ve uygulama modüllerini içerir. Bu veritabanlarını kullanma:

• Uygulama, internet bağlantısı gerektiren Kaspersky Security Network'ü kullanarak tehditlerin büyük çoğunluğunu tespit eder.
• Uygulama, reklam yazılımlarını, numara çeviricileri ve izinsiz giriş yapan kişiler tarafından bilgisayarınıza veya kişisel verilerinize zarar vermek için kullanılabilecek diğer meşru yazılımları tespit eder.

Tam koruma sağlamak için, uygulama yüklendikten sonra bir an önce antivirüs veritabanlarını ve uygulama modüllerini güncellemenizi öneririz.

Veritabanları ve uygulama modüllerini güncellemenin aşağıdaki gibi aşamaları vardır:

1. Uygulama, veritabanlarını ve uygulama modüllerini belirtilen şu ayarlara göre günceller: otomatik, zamanlamalı veya isteğe bağlı. Uygulama, antivirüs veritabanı ve uygulama modülleri güncelleme paketini barındıran bir güncelleme kaynağıyla bağlantı kurar.
2. Uygulama, mevcut veritabanlarını güncelleme kaynağındaki veritabanlarıyla karşılaştırır. Veritabanları farklıysa, uygulama veritabanlarının eksik kısımlarını indirir.

Uygulama daha sonra bilgisayarı virüslere ve diğer tehditlere karşı korumak için güncellenmiş veritabanlarını ve uygulama modüllerini kullanır.

Güncelleme kaynakları

Aşağıdaki güncelleme kaynaklarını kullanabilirsiniz:

• Kaspersky güncelleme sunucuları
• HTTP veya FTP sunucusu
• Ağ klasörü

Antivirüs veritabanlarını ve uygulama modüllerini güncellemeyle ilgili özel durumlar

Antivirüs veritabanları ve uygulama modülleri güncellemeleri aşağıdaki sınırlamalara tabidir ve aşağıdaki özellikleri sergiler:

• Antivirüs veritabanları, bir gün geçtikten sonra güncelliğini yitirmiş, yedi gün geçtikten sonra güncelliğini tamamen yitirmiş olarak kabul edilir.
• Kaspersky sunucularından bir güncelleme indirmek için, internet bağlantısı gereklidir.
• Antivirüs veritabanları ve uygulama modülleri güncellemeleri aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:
  • Abonelik süresi dolmuştur ve ücretsiz kullanım süresi veya sınırlı işlevsellik modu kullanılamıyordur.
  • Ölçülen bir mobil internet bağlantısı kullanılıyordur. Bu sınırlama, otomatik güncellemeler veya zamanlamalı güncellemeler etkinleştirilmişse ve trafik sınırı ölçülen bir mobil bağlantıya göre ayarlanmışsa, Microsoft Windows 8 veya bu işletim sisteminin daha yüksek bir sürümü altında çalışan bilgisayarlar için geçerlidir. Böyle bir durumda uygulamanın antivirüs veritabanlarını ve uygulama modüllerini güncellemesini istiyorsanız Ayarlar → Güvenlik ayarları → Gelişmiş ayarlar → Ağ ayarları alanındaki Tarifeli bağlantılarda trafiği sınırlandır onay kutusunun işaretini kaldırın.
  • Uygulama bir hizmet sağlayıcıdan alınan abonelik altında kullanılıyordur ve hizmet sağlayıcısının web sitesinden aboneliğinizi askıya almışsınızdır.

Bir güncelleme paketi yükleme

Bir güncelleme paketi (yama) alındığında, uygulama bunu otomatik olarak yükler. Bir güncelleme paketinin yüklemesini tamamlamak için bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir. Bilgisayar yeniden başlatılana kadar uygulama simgesi kırmızı kalır ve uygulama Bildirim Merkezi penceresi bilgisayarın yeniden başlatılması gerektiğine dair bir mesaj görüntüler.

Sayfanın başına git

[Topic 93958]

Veritabanları ve uygulama modülleri güncellemesini başlatma

Varsayılan olarak, veritabanları ve uygulama modülleri otomatik olarak güncellenir. Herhangi bir işlem yapmanız gerekmez. Otomatik güncellemeler devre dışı bırakılırsa uygulama veritabanlarını ve modülleri manuel olarak güncelleyebilirsiniz.

Veritabanlarının ve uygulama modüllerinin güncellemesini başlatmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Güvenlik bölümüne gidin.
3. Antivirüs Veritabanı Güncellemesi bloğunda, Güncelle düğmesine tıklayın.

   

   Antivirüs Veritabanı Güncellemesi

[Topic 70909]

Yetkisiz Erişim Önleme

Kaspersky uygulaması, bilinmeyen uygulamaları kullanmanın içerdiği riski (virüs bulaşması ve diğer kötü amaçlı yazılımlardan kaynaklanan riskler gibi) en aza indirmeye yardımcı olur.

Kaspersky uygulaması, bir uygulamanın tanınırlığının kontrol edilmesine izin veren ve bilgisayarınız üzerindeki etkinliklerini denetleyen bileşen ve araçlara sahiptir.

[Topic 70910]

İzinsiz Girişi Önleme Hakkında

Yalnızca Kaspersky Standard, Kaspersky Plus ve Kaspersky Premium'da mevcuttur.

Yetkisiz Erişim Önleme bileşeni, uygulamaların işletim sistemi için tehlikeli olabilecek eylemleri gerçekleştirmesini engeller ve işletim sistemi kaynaklarına (uzak bilgisayarlardaki dosya kaynakları dahil) ve kişisel verilerinize erişimi denetler.

Yetkisiz Erişim Önleme, bilgisayarda yüklü uygulamaların işletim sisteminde gerçekleştirdiği eylemlerini izler ve bunları kurallara dayalı olarak düzenler. Bu kurallar, uygulamaların dosyalar ve klasörler, kayıt defteri anahtarları ve ağ adresleri gibi korunan kaynaklara erişimi dahil olmak üzere uygulamaların şüpheli etkinliğine sınırlama getirir.

64-bit işletim sistemlerinde çalışırken, uygulamaların aşağıdaki işlemleri yapılandırma hakkı kullanılamaz:

• Fiziksel belleğe doğrudan erişim
• Yazıcı sürücüsünü yönetme
• Servis oluşturma
• Servis okuma
• Servis düzenleme
• Servis yeniden yapılandırma
• Servis yönetimi
• Servis başlatma
• Servis kaldırma
• Dahili tarayıcı verilerine erişim
• İşletim sisteminin kritik nesnelerine erişim
• Parola depolama erişimi
• Hata ayıklama ayrıcalıklarını ayarlama
• İşletim sisteminin program arabirimlerinin kullanımı
• İşletim sisteminin program arabirimlerinin kullanımı (DNS)
• Diğer uygulamaların program arabirimlerinin kullanımı
• Sistem modüllerini (KnownDlls) değiştirme
• Sürücüleri başlatma

64-bit Microsoft Windows 8 ve Microsoft Windows 10'da, uygulamaların aşağıdaki eylemlere ilişkin hakları yapılandırılamaz:

• Diğer işlemlere pencere iletileri gönderme
• Şüpheli işlemler
• Tuş kaydedici kurulumu
• Gelen akış olaylarına müdahale
• Ekran görüntüsü alma

Uygulamaların ağ etkinliği Güvenlik Duvarı bileşeni tarafından denetlenir.

Bir uygulama bilgisayarda ilk kez çalıştırıldığında, Yetkisiz Erişim Önleme o uygulamayı güvenlik açısından denetler ve gruplardan birine taşır (Güvenilir, Güvenilir olmayan, Yüksek Kısıtlamalı veya Düşük Kısıtlamalı). Grup, Kaspersky'nin uygulamanın etkinliğini denetlemek için uyguladığı kuralları tanımlar.

Kaspersky uygulaması yalnızca Yetkisiz Erişim Önleme veya Güvenlik Duvarı etkinleştirilmişse ve ayrıca bu bileşenlerin her ikisi etkinleştirildiğinde uygulamaları güvenilirlik gruplarına (Güvenilir, Güvenilmez, Yüksek Kısıtlamalı veya Düşük Kısıtlamalı) atar. Bu bileşenlerin her ikisi de devre dışı bırakılmışsa, uygulamaları güvenilirlik gruplarına atayan işlev çalışmaz.

Uygulama denetim kurallarını manuel olarak ayarlayabilirsiniz.

Uygulamalar için oluşturduğunuz kurallar, alt uygulamalar tarafından da kullanılır. Örneğin cmd.exe için tüm ağ etkinliğini engellemeniz durumunda, bu etkinlik cmd.exe kullanılarak başlatıldığında notepad.exe için de engellenir. Bir uygulama, çalıştırıldığı uygulamanın alt öğesi değilse kurallar devralınmaz.

[Topic 82507]

Yetkisiz Erişim Önleme ayarlarını değiştirme

Yalnızca Kaspersky Standard, Kaspersky Plus ve Kaspersky Premium'da mevcuttur.

Yetkisiz Erişim Önleme ayarlarını değiştirmek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Ana pencerenin alt kısmında düğmesine tıklayın.

   Bu, Ayarlar penceresini açar.

3. Güvenlik ayarları bölümünü seçin.
4. Yetkisiz Erişim Önleme bileşenini seçin.
5. Uygulamaları yönet penceresini açmak için Yetkisiz Erişim Önleme ayarları penceresinde Uygulamaları yönet bağlantısına tıklayın.
6. Listede olması gereken uygulamayı seçin ve uygulamanın adına çift tıklayarak Uygulama kuralları penceresini açın.
7. Bir uygulamanın işletim sistemi kaynaklarına erişim kurallarını yapılandırmak için:
   1. Dosya ve sistem kayıt defteri sekmesinde ilgili kaynak kategorisini seçin.
   2. Menüyü açmak için kaynak üzerinde kullanılabilir bir eylem olan sütundaki simgeye tıklayın (Oku, Yaz, Sil veya Oluştur). Menüden ilgili öğeyi seçin (Devral, İzin ver, Kullanıcıya sor veya Reddet).
8. Bir uygulamanın, işletim sistemi üzerinde çeşitli eylemler gerçekleştirme haklarını yapılandırmak için:
   1. Haklar sekmesinde ilgili hak kategorisini seçin.
   2. Eylem sütununda, bağlam menüsünü açmak için simgeye tıklayın ve ilgili öğeyi seçin (Devral, İzin ver, Kullanıcıya sor veya Reddet).
9. Bir uygulamanın ağ üzerinde çeşitli eylemler gerçekleştirme haklarını yapılandırmak için:
   1. Ağ kuralları sekmesinde Ekle düğmesine tıklayın.

      Ağ kuralı penceresi açılır.

   2. Açılan pencerede gerekli kural ayarlarını belirtin ve Kaydet düğmesine tıklayın.
   3. Yeni kurala bir öncelik atayın. Bunu yapmak için, kuralı seçin ve listede aşağı veya yukarı taşıyın.
10. Bazı uygulama eylemlerini tarama dışında tutmak için, İstisnalar sekmesinde denetlenmesini istemediğiniz eylemlerin onay kutularını işaretleyin.
11. Kaydet düğmesine tıklayın.

    Yetkisiz Erişim Önleme kurallarında oluşturulan tüm istisnalara, Nesne tespit edildiğindeki istisnalar ve eylemler bölümündeki Kaspersky uygulaması ayarları penceresinden erişilebilir.

Yetkisiz Erişim Önleme, uygulamanın eylemlerini belirtilen ayarlara göre izler ve sınırlar.

Sayfanın başına git

[Topic 70908]

Uygulama tanınırlığını denetleme

Kaspersky tüm dünyadaki kullanıcılarla birlikte, uygulamaların tanınırlığını doğrulamanıza olanak sağlar. Uygulamanın tanınırlığı aşağıdaki ölçütlerden oluşur:

• Satıcının adı
• Dijital imza

  Bir belge veya uygulamaya gömülü şifrelenmiş veri bloku. Dijital imza bir belge veya uygulamayı oluşturan kişiyi tanımlamak için kullanılır. Dijital bir imza oluşturmak için, belge veya uygulama yazarının yazarın kimliğini doğrulayan dijital bir sertifikaya sahip olması gerekir.

  Dijital imza, veri kaynağını ve veri bütünlüğünü doğrulamanıza, bunun yanı sıra sahteciliğe karşı kendinizi korumanıza yardımcı olur.

  (eğer uygulama dijital olarak imzalanmışsa) hakkında bilgi
• Uygulamanın Yetkisiz Erişim Önleme veya Kaspersky Security Network kullanıcılarının çoğu tarafından dahil edildiği grup hakkında bilgi;
• Uygulamayı kullanan Kaspersky Security Network kullanıcılarının sayısı (uygulama Kaspersky Security Network veritabanında Güvenilir grupta bulunuyorsa kullanılabilir);
• Uygulamanın Kaspersky Security Network’te tanındığı zaman;
• Uygulamanın en yaygın olduğu ülkeler.

Kaspersky Security Network’e katılmayı kabul ettiyseniz, uygulama tanınırlığı denetimi yapmak mümkündür.

Uygulamanın tanınırlığı hakkında bilgi edinmek için:

Uygulama yürütülebilir dosyasının içerik menüsünü açın ve KSN'de tanınırlığı denetle öğesini seçin.

Bu, uygulamanın Kaspersky Security Network’teki tanınırlığıyla ilgili bilgi içeren bir pencere açar.

[Topic 134312]

Zayıf Ayarlar Taraması

Bu bölümde, zayıf işletim sistemi ayarları hakkında bilgi edinecek ve işletim sistemindeki zayıf ayarları bulup düzeltmeyi öğreneceksiniz.

[Topic 134313]

İşletim sistemindeki zayıf ayarlar hakkında

Bilgisayarla çalışırken, eylemlerinizin veya çalıştırdığınız uygulamaların eylemleri sonucunda işletim sistemi ayarları değiştirilebilir. İşletim sistemi ayarlarını değiştirmek bilgisayarınızın güvenliği bakımından bir risk oluşturabilir. Örneğin, tarayıcıda geçerli kullanıcı adı ve parolayla otomatik olarak oturum açma etkinse, üçüncü taraf bir web sitesi parolanızı ele geçirebilir.

İşletim sistemindeki zayıf ayarlar ikiye ayrılabilir:

• Kritik ayarlar. Bu tür ayarlar, işletim sisteminin güvenlik açıkları olarak kabul edilir.
• Önerilen ayarlar. İşletim sisteminin güvenliğini daha iyi hale getirmek için bu ayarları düzeltmeniz önerilir.

Varsayılan olarak, uygulama en az günde bir kez işletim sistemindeki zayıf ayarları tarar. Uygulama işletim sisteminde zayıf ayarlar tespit ettiğinde, işletim sisteminin güvenliğini sağlamak için bu ayarları düzeltmenizi ister. Zayıf ayarların her biri hakkında ayrıntılı bilgi için uygulama penceresinde ilgili ayarın yanındaki bağlantıya tıklayın.

Bildirim penceresindeki bağlantıya tıklayarak, işletim sisteminde tespit edilen zayıf ayarları gösteren Zayıf Ayarlar Taraması penceresine gidebilirsiniz. Zayıf ayarlar hakkındaki bilgiler Bildirim Merkezi'nde de görüntülenir. Bildirim Merkezi'nden devam ederek zayıf ayarları görüntüleyip düzeltebilirsiniz.

Zayıf Ayarlar Taraması penceresinde aşağıdaki eylemleri gerçekleştirebilirsiniz:

• İşletim sistemindeki zayıf ayarları düzeltin.
• Yoksay: İşletim sisteminin zayıf ayarlarını değiştirmeden olduğu gibi bırakın.
• İptal: İşletim sisteminin daha önceden düzeltilen zayıf ayarlarını başlangıçtaki durumlarına geri yükleyin.

Uygulama, bilgisayarınızdaki kullanıcı hesaplarının tümü için işletim sistemindeki zayıf ayarları belirler. Bilgisayardaki diğer kullanıcı hesaplarına ilişkin zayıf ayarları düzeltebilmeniz için işletim sisteminde yönetici hesabıyla oturum açmış olmanız gerekir.

Bilgisayarda yönetici değilseniz yalnızca kendi kullanıcı hesabınıza ilişkin zayıf ayarları yoksayabilirsiniz. Yalnızca bilgisayar yöneticileri tüm kullanıcı hesaplarının zayıf ayarlarını yoksayabilir.

Zayıf ayar taramasını manuel olarak başlatabilir veya zayıf ayar taramasını devre dışı bırakabilirsiniz.

My Kaspersky aracılığıyla bilgisayarınızın korumasını uzaktan yönetebilir ve zayıf ayarları düzeltmek için bir komut gönderebilirsiniz.

[Topic 134314]

İşletim sistemindeki zayıf ayarları bulma ve düzeltme

İşletim sisteminin zayıf ayarlarını bulup düzeltmek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Güvenlik bölümünü seçin.
3. Güvenlik bölümünden Zayıf Ayarlar Taraması seçimini yapın.
4. Tara düğmesine tıklayın.

   Bir Zayıf Ayarlar Taraması çalıştırılır. Tarama tamamlandıktan sonra, tarama sonuçlarını Zayıf Ayarlar Taraması bölümünde görebilirsiniz.

5. Zayıf Ayarlar Taraması penceresine gitmek için Görüntüle'ye tıklayın.
6. Zayıf Ayarlar Taraması penceresinde, zayıf ayarlar için gerçekleştirilecek eylemi seçin:
   • Tespit edilen zayıf ayarlar. Aşağıdakilerden birini yapın:
     • Zayıf ayarların tümünü düzeltmek için Tümünü düzelt düğmesine tıklayın.
     • Tek bir zayıf ayarı düzeltmek için Düzelt düğmesine tıklayın.
     • Açık uygulamalar zayıf bir ayarın düzeltilmesine engel oluyorsa engel olan uygulamaların listesini görüntülemek için Görüntüle düğmesine tıklayın.

       Ayarın düzeltilmesini engelleyen uygulamaları kapatmak için aşağıdakilerden birini yapın:

       • Engel olan uygulamanın sağındaki düğmesine tıklayarak uygulamayı normal bir şekilde kapatın. Uygulama kaydedilmemiş değişiklikler tespit ederse bunları kaydetmenizi ister.
       • Engel olan uygulamaların tümünü verileri kaydetmeden kapatmak için Kapanmaya zorla bağlantısına tıklayın.
     • Zayıf bir ayarın değiştirilmeden olduğu gibi kalması için Düzelt düğmesinin yanındaki açılır listeden Yoksay'ı seçin.
     • Kaspersky Destek web sitesinde bir zayıf ayar hakkındaki bilgileri görmek için Düzelt düğmesinin yanındaki açılır listeden Daha fazlasını okuyun öğesini seçin.
   • Daha önceden düzeltilmiş zayıf ayarlar.
     • Düzeltilmiş ayarı başlangıçtaki durumuna geri yüklemek için Geri al düğmesine tıklayın.
     • Kaspersky Destek web sitesinde bir zayıf ayar hakkındaki bilgileri görmek için Geri al düğmesinin yanındaki açılır listeden Daha fazlasını okuyun öğesini seçin.

• Yoksayılan ayarlar. N yoksayılan ayar mesajının yanındaki Tümünü göster bağlantısına tıklayarak, değiştirmeden olduğu gibi bıraktığınız zayıf ayarların listesini açın ve Düzelt düğmesine tıklayın.

[Topic 139723]

Zayıf Ayarlar Taramasını etkinleştirme

Zayıf Ayarlar Taramasını etkinleştirmek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Ana pencerenin alt kısmında düğmesine tıklayın.

   Bu, Ayarlar penceresini açar.

3. Güvenlik ayarları bölümüne gidin.
4. Zayıf Ayarlar Taraması bloğuna tıklayın.
5. Zayıf Ayarlar Taraması ayarları penceresinde, Zayıf Ayarlar Taraması iki durumlu düğmesini Açık durumuna getirin.

Uygulama, işletim sisteminin zayıf ayarlarını tarayacak ve bunlarla ilgili bildirimler gösterecektir.

Sayfanın başına git

[Topic 222843]

Ağ İzleyicisi

Yalnızca Kaspersky Standard, Kaspersky Plus ve Kaspersky Premium'da mevcuttur.

Ağ İzleyicisi, bilgisayarınızın ağ etkinliği verilerini gerçek zamanlı olarak görüntülemenize, ağ etkinliğini engellemenize veya bilgisayarınızda yüklü uygulamalar için ağ ve paket kuralları oluşturmanıza olanak tanır.

Ağ İzleyicisi ayarlarına gitmek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Güvenlik bölümüne gidin.
3. Ağ İzleyicisi bloğunda, Görüntüle düğmesine tıklayın.

Ağ İzleyicisi penceresi açılır.

Ağ etkinliği bölümünde, o anda etkin olan tüm ağ bağlantıları görüntülenir. Hem gelen hem de giden bağlantılar görüntülenir. Tüm ağ bağlantılarını engellemek için Tüm ağ etkinliklerini engelle bağlantısını kullanabilirsiniz.

Açık bağlantı noktaları bölümünde tüm ağ bağlantı noktaları listelenir. Bu bölümü, uygulamalar için ağ ve paket kuralları oluşturmak için de kullanabilirsiniz.

Ağ trafiği bölümünde, sizin bilgisayarınız ile ağınızdaki diğer bilgisayarlar arasında gelen ve giden ağ trafiği görüntülenir.

Engellenen bilgisayarlar bölümünde, Ağ Saldırısı Engelleyicinin ağ saldırısı girişimleri tespit ettiği ve ağ etkinliklerini engellediği uzak bilgisayarların IP adreslerinden oluşan bir liste yer alır.

[Topic 82512]

Kaspersky öncesi virüs temizleme

Bu bölümde, kötü amaçlı yazılımdan etkilendikten sonra işletim sistemini geri yükleme hakkında bilgiler verilmiştir.

[Topic 40951]

Bulaşma sonrasında işletim sistemini temizleme

Bilgisayarınızın işletim sisteminin bir kötü amaçlı yazılım veya sistem hatası yüzünden arızalandığını veya değiştirildiğini düşünüyorsanız, sistemi kötü amaçlı nesnelerin kalıntılarından temizleyecek Microsoft Windows Sorun Giderme Sihirbazı'nı kullanın. Kaspersky, virüs bulaşmasından kaynaklanan tüm tehdit ve zararların onarıldığından emin olmak için, Sihirbazı bilgisayar temizlendikten sonra çalıştırmanızı önerir.

Sihirbaz sistemde herhangi bir değişiklik olup olmadığını denetler, örneğin: ağa erişimin engellenmesi, bilinen dosya biçimi uzantılarının değiştirilmesi, Kontrol Paneli'nin engellenmesi vb. Bu tür farklı zararlara yol açan çeşitli nedenler olabilir. Bu nedenler kötü amaçlı yazılım etkinliğini, hatalı sistem yapılandırmasını, sistem arızalarını ve sistem optimizasyon uygulamalarının yanlış çalışmasını içerebilir.

Sihirbaz gözden geçirmeyi tamamladıktan sonra, hemen ilgilenilmesi gereken sistem hasarı olup olmadığını değerlendirmek için, toplanan bilgileri çözümler. Gözden geçirmeye dayalı olarak, sorunları ortadan kaldırmak için gereken bir eylemler listesi oluşturulur. Sihirbaz bu eylemleri tespit edilen sorunların önem derecesine bağlı olarak kategorilere göre gruplandırır.

[Topic 82513]

Microsoft Windows Sorun Giderme Sihirbazını kullanarak işletim sisteminde sorun giderme

Microsoft Windows Sorun Giderme Sihirbazı’nı başlatmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Güvenlik → Microsoft Windows Sorun Giderme'ye gidin.
3. Hasarı bul düğmesine tıklayın.

Microsoft Windows Sorun Giderme Sihirbazı penceresi açılır.

Sihirbaz Geri ve İleri düğmelerine tıklayarak gezebileceğiniz bir dizi sayfadan (adım) oluşur. Çalışmasını tamamladığında Sihirbazı kapatmak için Bitti düğmesine tıklayın. Herhangi bir aşamada Sihirbazı iptal etmek için İptal düğmesini kullanın.

Sihirbazın adımlarını daha ayrıntılı olarak gözden geçirelim.

İşletim sistemini kurtarma işlemini başlatma

1. Sihirbazın çalışması için iki seçenekten birini belirleyin:
   • Kötü amaçlı yazılım etkinliğinin neden olduğu hasarı ara. Sihirbaz sorunları ve olası hasarları arar.
   • Değişiklikleri geri al. Sihirbaz, daha önce belirlenen sorun ve hasarlara uygulanan düzeltmeleri geri alır.
2. İleri düğmesine tıklayın.

Sorun araması

Kötü amaçlı yazılım etkinliğinin neden olduğu hasarı ara seçeneğini işaretlediyseniz Sihirbaz, düzeltilmesi gereken sorunları ve olası hasarları arar. Arama tamamlandığında Sihirbaz bir sonraki adıma otomatik olarak geçecektir.

Hasarı düzeltmek için eylem seçin

Önceki adımda bulunan tüm zararlar, yönelttikleri tehlike türüne dayalı olarak gruplandırılır. Kaspersky her zarar grubu için, zararları onarmak üzere bir dizi eylem önerir.

Üç grup vardır:

• Mutlaka önerilen eylemler seçeneği ciddi bir güvenlik tehdidi yaratan sorunları ortadan kaldırır. Bu gruptaki tüm zarar görmüş olanları onarmanız önerilir.
• Önerilen Eylemler seçeneği tehdit oluşturma ihtimali olan bir hasarın onarılmasını amaçlar. Bu gruptaki tüm zarar görmüş olanları da onarmanız tavsiye edilir.
• Ek eylemler seçeneği güncel bir tehdit yaratmayan, ancak bilgisayarın güvenliğini ileride tehlikeye düşürebilecek işletim sistemi zararlarını onarır.

Seçilen grup içindeki hasarı görüntülemek için grubun listesini genişletin.

Belirli bir zarar türünü düzeltmek üzere Sihirbazı almak için, zarar açıklamasının yanındaki onay kutusunu işaretleyin. Varsayılan olarak, Sihirbaz önerilen ve kesinlikle önerilen eylemlerin gruplarına ait zararı onarır. Belirli bir zarar türünü düzeltmek istemiyorsanız, zararın yanındaki onay kutusunun işaretini kaldırın.

Varsayılan olarak seçilmiş kutuların işaretinin kaldırılması kesinlikle önerilmez; bunu yapmak bilgisayarınızı tehditlere karşı savunmasız durumda bırakacaktır.

Sihirbazın uygulayacağı eylemler setini tanımladığınızda İleri düğmesine tıklayın.

Hasarı düzeltme

Sihirbaz önceki adımda seçilen eylemleri uygular. Hasarın düzeltilmesi biraz zaman alabilir. Hasar düzeltildiğinde, Sihirbaz otomatik olarak bir sonraki adıma geçecektir.

Sihirbazı tamamlama

Sihirbazdan çıkmak için Bitti düğmesine tıklayın.

Sayfanın başına git

[Topic 96493]

İşletim sistemi acil durum kurtarmasını kullanma

Kaspersky Rescue Disk, işletim sisteminde acil durum kurtarması yapmak için tasarlanmıştır. Böylece başka yöntemlerle (örneğin, anti-virüs uygulamalarıyla) temizlenemeyecek virüslü bilgisayarları taramak ve temizlemek için Kaspersky Rescue Disk kullanabileceksiniz.

Kaspersky Rescue Disk'i kullanma hakkında daha fazla bilgi Kaspersky Destek web sitesinde mevcuttur.

[Topic 70904]

Etkilenen bir dosyayı temizleme veya silme

Silinen veya temizlenen dosyaların yedek kopyaları bilgisayarınızda Karantina adlı özel bir klasöre alınır. Dosyaların yedek kopyaları özel bir biçimde kaydedilir, böylece bilgisayar için herhangi bir tehdit teşkil etmez. Silinen veya temizlenen bir dosyayı, Karantinada depolanan yedek kopyadan geri yükleyebilirsiniz.

Bilgisayarınıza tehdit oluşturabileceğinden dolayı, silinmiş ve temizlenmiş dosyaları geri yüklemekten kaçınmanızı öneririz.

Uygulama, Windows Store'dan indirilen uygulamaları temizlemez. Eğer tarama sonucunda böyle bir uygulamanın tehlikeli olduğu belirtilirse bu uygulama bilgisayarınızdan silinir. Bir Windows Store uygulaması silindiğinde, Kaspersky uygulaması uygulamanın bir yedek kopyasını oluşturmaz. Bu tür nesneleri geri yüklemek için, işletim sisteminizde bulunan kurtarma araçlarını kullanmanız (detaylar için, bilgisayarınızda kurulu olan işletim sistemine ait kılavuzlara bakın) ya da uygulamaları Windows Store aracılığıyla güncellemeniz gerekir.

Silinen veya temizlenen bir dosyayı geri yüklemek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Güvenlik bölümüne gidin.
3. Kaspersky uygulaması penceresinin sağ üst köşesindeki Karantina düğmesine tıklayın.

   Bu, Karantina penceresini açar.

4. Açılan Karantina penceresinde listeden gerekli öğeyi seçin ve Geri yükle düğmesine tıklayın.

Sayfanın başına git

[Topic 82514]

E-posta koruması

Bu bölümde e-postanızı spam, virüsler ve diğer tehditlere karşı nasıl koruyacağınız konusunda bilgiler sağlanır.

[Topic 70873]

E-posta Antivirüsünü yapılandırma

Kaspersky uygulaması, E-Posta Koruması kullanarak e-posta mesajlarında tehlikeli nesnelerin taranmasına izin verir. E-posta Antivirüsü, işletim sistemi başlatıldığında çalışır ve sürekli bilgisayarın RAM'inde kalarak POP3, SMTP ve IMAP üzerinden şifrelenmiş bağlantılar (SSL) aracılığıyla olanların yanı sıra, POP3, SMTP, IMAP ve NNTP iletişim kuralları üzerinden gelen ve gönderilen tüm e-posta mesajlarını tarar.

Varsayılan olarak, E-posta Antivirüsü hem gelen hem de giden mesajları tarar. Gerekirse, sadece gelen mesajların taranmasını etkinleştirebilirsiniz.

E-posta Antivirüsünü Yapılandırmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Ana pencerenin alt kısmında düğmesine tıklayın.

   Bu, Ayarlar penceresini açar.

3. Güvenlik ayarları bölümünü seçin.
4. Güvenlik ayarları bölümünde E-Posta Antivirüsü bileşenini seçin.

   E-posta Antivirüsü ayarları penceresi açılır.

5. E-posta Antivirüsünü etkinleştiren/devre dışı bırakan, pencerenin üst kısmındaki düğmenin etkin olduğunu kontrol edin.
6. Bir güvenlik düzeyi seçin:
   • Optimum. Bu güvenlik düzeyi ayarlanırsa E-posta Antivirüsü gelen ve giden mesajları ve ekli arşivleri tarar ve Normal tarama ayrıntı düzeyinde sezgisel analizini gerçekleştirir.
   • Düşük. Bu güvenlik düzeyini seçerseniz, E-posta Antivirüsü ekli arşivleri hariç bırakarak sadece gelen iletileri tarar.
   • Aşırı. Bu güvenlik düzeyi ayarlanırsa E-posta Antivirüsü gelen ve giden mesajları ve ekli arşivleri tarar ve Ayrıntılı tarama ayrıntı seviyesinde sezgisel analizini gerçekleştirir.
7. Tehdit algılandığında uygulanacak eylem bölümünden, E-posta Antivirüsünün virüs bulaşmış bir nesne tespit ettiğinde yapacağı eylemi seçin (örneğin virüsten temizleme).

Bir e-posta mesajında herhangi bir tehdit tespit edilemezse veya virüs bulaşmış nesnelerin tamamı başarıyla temizlenmişse, mesaj üzerindeki diğer işlemlere de erişilebilir. Bileşen, virüs bulaşmış bir nesneyi temizlemekte başarısız olursa, E-posta Antivirüsü nesneyi yeniden adlandırır ya da mesajdan siler ve konu satırında Kaspersky uygulamasının mesaj üzerinde işlem yaptığını bildirir. Kaspersky uygulaması, bir nesneyi silmeden önce yedek kopyasını oluşturur ve Karantina alanına taşır.

Uygulamayı daha yeni bir sürüme yükselttiğinizde, kullanıcı tarafından yapılandırılmış E-posta Antivirüsü ayarları kaydedilmez. Uygulamanın yeni sürümünde, varsayılan E-posta Antivirüsü ayarları kullanılır.

Kaspersky uygulaması tarama sırasında mesaj metninde arşiv parolasını algılarsa bu arşivin içeriğini kötü amaçlı yazılıma karşı taramak için parola kullanılır. Parola kaydedilmez. Taramadan önce arşiv açılır. Uygulama arşiv açılırken çökerse aşağıdaki yolda açılan dosyaları manuel olarak silebilirsiniz: %systemroot%\temp. Dosyalarda PR öneki bulunur.

Sayfanın başına git

[Topic 70766]

İstenmeyen e-postaları (spam) engelleme

Çok fazla sayıda istenmeyen posta (spam) alıyorsanız Anti Spam bileşenini etkinleştirmenizi ve Optimum güvenlik düzeyini bu bileşene göre ayarlamanızı öneririz.

Anti Spam bileşenini etkinleştirmek ve Optimum güvenlik düzeyini ayarlamak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Ana pencerenin alt kısmında düğmesine tıklayın.

   Bu, Ayarlar penceresini açar.

3. Gizlilik ayarları bölümünü seçin.
4. Anti Spam bileşenini seçin.

   Pencere, Anti Spam ayarlarını gösterir.

5. Anahtarı kullanarak Anti-Spam bileşenini etkinleştirin.
6. Güvenlik düzeyi bölümünde Optimum güvenlik düzeyinin ayarlandığından emin olun.

Anti Spam için aşağıdaki sınırlamalar geçerlidir:

• Anti Spam bileşeni, kullanılan protokol ne olursa olsun yalnızca posta sunucusundan tamamen indirilen mesajları analiz eder.
• Anti Spam bileşeni, MAPI protokolü kullanılarak aktarılan e-postaları denetlemez.

Uygulamayı daha yeni bir sürüme yükselttiğinizde Anti Spam bileşeni devre dışı bırakılır. Bileşeni manuel olarak etkinleştirebilirsiniz.

Uygulamanın bazı sürümlerinde, Anti Spam bileşenini etkinleştirmek için, Anti Spam için veri işlemeye ilişkin Beyanın şartlarını kabul etmeniz gerekir.

Sayfanın başına git

[Topic 41367]

Kaspersky Security Network'e Katılım

Kaspersky uygulaması, bilgisayarınıza yönelik korumayı daha etkin hale getirmek için bulut korumasını kullanır. Bulut koruması, dünyanın her köşesindeki kullanıcılardan alınan verileri kullanan Kaspersky Security Network altyapısından faydalanılarak uygulanır.

Kaspersky Security Network (KSN) Kaspersky'nin, uygulama ve web sitelerinin tanınırlığı hakkında bilgiler içeren bulut tabanlı bir bilgi bankasıdır. Kaspersky Security Network'ten gelen verilerin kullanılması Kaspersky uygulamasının yeni tehditlerle karşılaştığında verdiği tepki süresini kısaltır ve bazı koruma bileşenlerinin performansını iyileştirerek hatalı pozitif sonuç ihtimalini azaltır.

Kaspersky Security Network'e katılan kullanıcılar sayesinde Kaspersky yeni tehdit türleri ve kaynakları hakkında hızla bilgi alabilmekte, etkisiz hale getirmek için çözümler geliştirebilmekte ve hatalı pozitif sonuç sayılarını minimum seviyeye düşürebilmektedir. Kaspersky Security Network'e katılmanız, uygulamalar ve web sitelerinin tanı istatistiklerine erişebilmenizi sağlar.

Kaspersky Security Network'e katılırsanız, işletim sisteminizin yapılandırması hakkında bilgileri ve Kaspersky uygulamalarında işlemlerin başlama ve tamamlanma sürelerini Kaspersky'ye otomatik olarak gönderirsiniz.

[Topic 70882]

Kaspersky Security Network'e katılımı etkinleştirme ve devre dışı bırakma

Kaspersky Security Network'e katılım, isteğe bağlıdır. Kaspersky uygulamasını yüklerken ve/veya uygulama yüklendikten sonra herhangi bir zamanda Kaspersky Security Network (KSN) kullanımını etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

Kaspersky Security Network'e katılımı etkinleştirme ve devre dışı bırakma:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Ana pencerenin alt kısmında düğmesine tıklayın.

   Bu, Ayarlar penceresini açar.

3. Güvenlik ayarları → Kaspersky Security Network'e gidin.

   Kaspersky Security Network ve Kaspersky Security Network katılım ayarlarının ayrıntılarını gösteren Kaspersky Security Network penceresi açılır.

4. Pencerenin üst kısmındaki düğmeyi kullanarak Kaspersky Security Network'e katılımı etkinleştirin veya devre dışı bırakın:
   • Kaspersky Security Network’e katılmak istemiyorsanız, düğmeyi Açık pozisyonuna getirin.

     Kaspersky Security Network Beyanı'nın metnini içeren bir pencere açılır. Bildirimin koşullarını kabul ediyorsanız Kabul ediyorum’e tıklayın.

   • Kaspersky Security Network'e katılmak istemiyorsanız, düğmeyi Kapalı pozisyonuna getirin.

Kaspersky uygulamasının bazı sürümlerinde, Kaspersky Security Network penceresinde Kaspersky Security Network hakkındaki bilgiler yerine Kaspersky Security Network Beyanı gösterilir.

Kaspersky Security Network Beyanı'nı kabul etmek için:

1. Kaspersky Security Network Beyanı bölümündeki Kabul Et düğmesine tıklayın.

   Kaspersky Security Network Beyanı açılır. Bu bildirim, en yüksek düzeyde korunmanız için Kaspersky uzmanlarının bilgisayarınızda tespit edilen tehditler, çalıştırılan uygulamalar, indirilen imzalı uygulamalar ve işletim sistemi bilgileri hakkında vakitlice bilgi almalarını sağlar.

2. Bildirimin koşullarını kabul ediyorsanız Kabul Et düğmesine tıklayın.

Kaspersky Security Network Beyanı'nı reddetmek için:

Kaspersky Security Network Beyanı bölümündeki Reddet düğmesine tıklayın.

Sayfanın başına git

[Topic 70883]

Kaspersky Security Network bağlantısını denetleme

Kaspersky Security Network bağlantınız aşağıdaki nedenlerden dolayı kaybolabilir:

• Kaspersky Security Network programına katılmıyorsunuzdur.
• Bilgisayarınız internete bağlı değildir.
• Geçerli anahtar durumu Kaspersky Security Network'e bağlanmanıza olanak vermiyordur. Örneğin, aşağıdaki nedenlerden ötürü KSN ile bağlantı kurulamayabilir:
  • Uygulama etkinleştirilmedi.
  • Lisans veya abonelik süresi dolduysa.
  • Lisans anahtarı sorunları belirlendiyse (örneğin, anahtar reddedilenler listesine eklenmişse).

  Anahtarın güncel durumu My Kaspersky'de görüntülenir.

Kaspersky Security Network bağlantısını kontrol etmek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Güvenlik ayarları → Kaspersky Security Network'e gidin.

Kaspersky Security Network penceresi, Kaspersky Security Network bağlantı durumunuzu gösterir.

[Topic 179968]

Donanım sanallaştırma kullanılarak koruma

Bu bölümde, donanım sanallaştırma kullanarak bilgisayarınızı nasıl koruyacağınızı öğreneceksiniz.

[Topic 83057]

Donanım sanallaştırma kullanılarak koruma hakkında

64 bit Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1 veya Microsoft Windows 10'a yüklenen Kaspersky uygulaması, panoyu kullanarak veya kimlik avı ile kişisel verilerinizi ele geçirebilecek karmaşık kötü amaçlı yazılımlara karşı ek koruma sağlamak için

Donanım sanallaştırma kullanılarak koruma varsayılan olarak etkindir. Koruma manuel olarak devre dışı bırakılmışsa uygulama ayarları penceresinden etkinleştirebilirsiniz.

64 bit Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1 veya Microsoft Windows 10 kullanılan bilgisayarlarda, Kaspersky donanım sanallaştırma (misafir sistem ara katmanı) ile sağlanan koruma şu sınırlamalara sahiptir:

• Bu özellik, VMware sanallaştırma yazılımı tarafından kullanılan misafir sistem ara katmanı gibi üçüncü parti bir misafir sistem ara katmanı çalışıyorsa kullanılamaz. Üçüncü parti misafir sistem ara katmanı kapatıldıktan sonra ekran görüntülerine karşı koruma olanağı tekrar kullanılabilir.
• Bilgisayarınızın işlemcisi donanım sanallaştırma teknolojisini desteklemiyorsa bu özellik kullanılamaz. İşlemcinizin donanım sanallaştırmayı destekleyip desteklemediği konusunda daha fazla bilgi için, bilgisayarınızla gönderilen belgelere veya CPU üreticisinin web sitesine bakın.
• Bu özellik, Korumalı Tarayıcıyı başlattığınızda üçüncü parti bir misafir sistem ara katmanı (VMware ara katmanı gibi) çalışıyorsa kullanılamaz.
• Bilgisayarınızda donanım sanallaştırma işlevi devre dışı bırakılmışsa özellik kullanılamaz. Bilgisayarınızda donanım sanallaştırma işlevini etkinleştirme hakkındaki ayrıntılı bilgilere, bilgisayarınızın teknik belgelerinden veya işlemci üreticisinin web sitesinde ulaşabilirsiniz.
• Microsoft Windows 10 işletim sisteminde Cihaz Koruması etkinleştirilmişse bu özellik kullanılamaz.
• Microsoft Windows 10 işletim sisteminde Sanallaştırma Tabanlı Güvenlik (VBS) etkinleştirilmişse bu özellik kullanılamaz.

[Topic 82967]

Donanım sanallaştırmayı kullanarak korumayı etkinleştirme

Donanım sanallaştırma özelliğini kullanarak korumayı etkinleştirmek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Ana pencerenin alt kısmında düğmesine tıklayın.

   Bu, Ayarlar penceresini açar.

3. Güvenlik ayarları → Gizlilik ayarları → Güvenli Veri Girişi bölümüne gidin.
4. Varsa, donanım sanallaştırmasını kullan onay kutusunu seçin. Uygulama 64-bit Windows 8, Windows 8.1 ve Windows 10 işletim sistemi sürümüne yüklendiğinde bu onay kutusu görüntülenir.
5. İşletim sistemi başlatıldığında donanım sanallaştırmasını açmak istiyorsanız Donanım sanallaştırmasının gelişmiş özelliklerini kullan kutucuğunu seçin.

Donanım sanallaştırma bilgisayarınızda etkinse, donanım sanallaştırma kullanılarak koruma işlevi devre dışı bırakılır.

Sayfanın başına git

[Topic 185853]

Kötü Amaçlı Yazılım Engelleme Taraması Arabirimini (AMSI) kullanarak koruma

Bu bölümde, Microsoft Office gibi üçüncü taraf uygulamaların, Kaspersky uygulamasına, Kötü Amaçlı Yazılım Önleme Taraması Arabirimi (AMSI) kullanılarak taranmak üzere komut dosyaları gönderebileceği açıklanır ve Kaspersky uygulaması içindeki AMSI kullanılarak tarama komut dosyalarının nasıl yapılandırabileceği konusunda bilgi verilir.

[Topic 185854]

Kötü Amaçlı Yazılım Önleme Taraması Arabirimini kullanarak koruma hakkında

Kötü Amaçlı Yazılım Önleme Taraması Arabirimini (AMSI), AMSI'yi destekleyen üçüncü taraf bir uygulamanın ek tarama için Kaspersky uygulamasına nesne göndermesini (örneğin PowerShell komut dosyaları) ve bu nesneler için tarama sonuçları almasını sağlar. Bu türden üçüncü taraf uygulamalarına Microsoft Office uygulamaları örnek verilebilir. AMSI arabirimi hakkında daha fazla bilgi için Microsoft belgelerine bakın.

Kötü Amaçlı Yazılım Önleme Taraması Arabirimini yalnızca bir tehdidin algılanmasına ve üçüncü taraf bir uygulamanın algılanan tehdit hakkında bilgilendirilmesine izin verir. Tehdit bildirimini aldıktan sonra, üçüncü taraf uygulaması kötü niyetli eylemleri önler (örneğin kapanır).

Kaspersky uygulaması, örneğin bir üçüncü taraf uygulaması belirli bir süre için izin verilen maksimum istek sayısını aşarsa bu uygulamadan gelen bir talebi reddedebilir. Bu durumda, Kaspersky uygulaması reddedilen istek hakkında bir bildirim görüntüler. Böyle bir bildirim alırsanız herhangi bir işlem yapmanız gerekmez.

Kötü Amaçlı Yazılımdan Koruma Tarama Arayüzünü kullanan koruma, Windows 10 Home / Pro / Education / Enterprise ve Windows 11 Home / Pro / Enterprise işletim sistemlerinde mevcuttur.

[Topic 186113]

Kötü Amaçlı Yazılım Önleme Taraması Arabirimini kullanarak korumayı etkinleştirme

Kötü Amaçlı Yazılım Önleme Taraması Arabirimini kullanarak korumayı etkinleştirmek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Ana pencerenin alt kısmında düğmesine tıklayın.

   Bu, Ayarlar penceresini açar.

3. Güvenlik ayarları → AMSI Koruması'na gidin.
4. Komut dizisi tarayıcı bölümünde, Komut dizilerini Kötü Amaçlı Yazılım Engelleme Taraması Arabirimini (AMSI) kullanarak tara onay kutusunu seçin.

Sayfanın başına git

[Topic 186114]

Kötü Amaçlı Yazılım Önleme Taraması Arabirimini kullanarak bir komut dosyasını tarama dışında tutma

Kötü Amaçlı Yazılım Önleme Taraması Arabirimini kullanarak bir komut dosyasını tarama dışında bırakmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Ana pencerenin alt kısmında düğmesine tıklayın.

   Bu, Ayarlar penceresini açar.

3. Güvenlik ayarları → AMSI Koruması'na gidin.
4. Komut dizisi tarayıcı bölümünde, Komut dizilerini Kötü Amaçlı Yazılım Engelleme Taraması Arabirimini (AMSI) kullanarak tara onay kutusunu seçin.
5. İstisnalar penceresine gitmek için İstisnaları yönet bağlantısına tıklayın.
6. İstisnalar penceresinde Ekle düğmesine tıklayın.

   Yeni istisna ekle penceresi açılır.

7. Dosya veya klasör alanında, komut dosyasının bulunduğu klasörü belirtin.
8. Nesne alanında komut dizisinin adını belirtin.

   Bir maske kullanarak istisnalara aynı türden birkaç dosya eklemeniz de mümkündür.

9. Koruma bileşenleri bölümünde, Dosya Antivirüsü bileşeninin yanındaki onay kutusunu seçin.
10. Etkin durumunu seçin.

Belirtilen nesne Kötü Amaçlı Yazılım Önleme Taraması Arabirimini kullanılarak taranmaz.

Sayfanın başına git

[Topic 85310]

Bilgisayar korumayı uzaktan yönetme

Bilgisayarınızda Kaspersky yüklüyse ve My Kaspersky'ye bağlıysa bu bilgisayarın korumasını uzaktan yönetebilirsiniz.

Bilgisayar korumasını uzaktan yönetmek için My Kaspersky hesabınızda oturum açın ve Cihazlar bölümüne gidin.

Cihazlar bölümünde şunları yapabilirsiniz:

• Bilgisayar güvenlik sorunların listesini görüntülemek ve bunları uzaktan gidermek
• Bilgisayarda virüs ve diğer tehditler için tarama yapmak
• Veritabanlarını ve uygulama modüllerini güncelleme
• Kaspersky bileşenlerini yapılandırma

My Kaspersky'den bir bilgisayar taraması başlatıldığında, Kaspersky sizin müdahaleniz gerekmeden otomatik olarak tespit edilen nesneleri işler. Bir virüs veya başka bir tehdit tespit edildiğinde, Kaspersky uygulaması bilgisayarı yeniden başlatmadan dezenfekte etmeyi dener. Bilgisayarı yeniden başlatmadan dezenfekte edilemezse, My Kaspersky'deki bilgisayar güvenlik sorunları listesinde dezenfekte etmek için bilgisayarın yeniden başlatılmasının gerektiğini bildiren bir mesaj gösterilir.

My Kaspersky'de tespit edilen nesneler 10'dan fazla öğe içeriyorsa bu nesneler gruplanır. Bu durumda, her bir nesne ayrı ayrı incelenemez ve tespit edilen nesneler yalnızca My Kaspersky üzerinden birlikte işlenebilir. Nesneleri ayrı ayrı görüntülemek için bilgisayarınızda yüklü uygulamanın arabirimini kullanmanız önerilir.

Bilgisayar korumayı uzaktan yönetmeye başlama

Bilgisayar korumayı uzaktan yönetmeye ilerlemek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Profil bölümüne gidin.
3. My Kaspersky'de oturum açın bloğunda, Oturum aç düğmesine tıklayın.
4. Açılan pencerede aşağıdakilerden birini gerçekleştirin:
   • Bir hesabınız varsa, e-posta adresinizi ve parolanızı girin ve My Kaspersky'ye bağlanın.
   • Henüz bir hesabınız yoksa, metin kutusuna e-posta adresinizi girin ve Oluştur'a tıklayın. Belirtilen e-posta adresine parola oluşturma bağlantısını içeren bir mesaj gönderilir.

Bağlantı başarıyla sağlandıktan sonra, Profil bölümünde hesaba bağlantınızla ilgili bilgiler görüntülenir. Artık bu bilgisayarın korumasını My Kaspersky hesabınız üzerinden uzaktan yönetebilirsiniz.

Cihaz korumasını uzaktan yönetme hakkında daha fazla bilgi için My Kaspersky Yardımı içeriğine bakabilirsiniz.

[Topic 203269]

Performans

Cihazınız yavaşladıysa veya kapanıyorsa yalnız değilsiniz. Bazen uygulamalar açılmayı reddeder veya bir tarayıcı çok kritik bir zamanda yanıt vermeyebilir. Bu tip şeylerin birden çok nedeni vardır. Cihazınızın uzun yıllar boyunca istikrarlı çalışmasını sağlayın.

[Topic 222847]

Hızlı Başlatma

Bilgisayarınızın açılması çok mu uzun sürüyor? Bu genellikle işletim sistemi başlatıldığında çok sayıda uygulama başlatılıyorsa yaşanır. Başlangıçta hangi uygulamaların bilgisayarınızı yavaşlattığını size söyleyeceğiz ve bu uygulamaların otomatik olarak çalıştırılmasını devre dışı bırakmanıza yardımcı olacağız.

İşletim sistemi başlatıldığında çalışan uygulamaların analizi otomatik olarak gerçekleştirilir. Analizdeişletim sistemi başlatıldığında çalışan uygulamalar bulunursa Kaspersky bir bildirim görüntüler. Bildirim sizi analiz sonuçları penceresine götürebilir.

Bilgisayarınızın açılışını hızlandırmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Performans bölümüne gidin.
3. Hızlı Başlatma bölümünde Uygulamaları göster düğmesine tıklayın.

   Bilgisayarın başlatılmasını hızlandır penceresi açılır ve başlangıçta başlatılan uygulamaların bir listesin görüntülenir.

   Başlangıçta etkisi sütunu, her uygulamanın bilgisayarın başlatılmasındaki etkisi hakkında bilgi görüntüler. Bu bilgiler işletim sisteminden alınır ve uygulamanın ne kadar bilgisayar kaynağı tükettiğine (CPU yükü ve RAM) bağlıdır.

4. Listeden bir uygulama seçin ve Otomatik Çalıştırma düğmesini Kapalı duruma getirin.

Böylece bu uygulama artık başlangıçta başlatılmaz.

İşletim sistemi başlatıldığında çalışan uygulamaların otomatik analizini kapatmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Performans bölümüne gidin.
3. Hızlı Başlatma bloğunda öğesine tıklayın.
4. Bu bir pencere açar; o pencerede, Hızlı Başlatma onay kutusunun işaretini kaldırın.

[Topic 222848]

Bilgisayar Hızlandırma

Bir işletim sisteminde zamanla oluşan dağınıklık, bilgisayarınızın performansını yavaşlatır. Kullanılmayan çok sayıda dosya ve Windows kayıt defteri sorunları da bu duruma katkıda bulunur. Kaspersky uygulaması, bu verilerin miktarı aşırı hale gelirse sizi uyarır ve hangi verilerin silineceğine karar vermeniz için size bir fırsat sunulur.

Varsayılan olarak, bilgisayarı hızlandırmanın yollarını arama otomatik olarak gerçekleştirilir. Aramada performansı iyileştirme fırsatları keşfedilirse uygulama bir bildirim görüntüler. Bildirim sizi arama sonuçları penceresine götürebilir.

İşletim sisteminizdeki dağınıklığı gidermek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Performans bölümüne gidin.
3. Bilgisayar Hızlandırma bloğunda Ara (yahut arama zaten gerçekleştirildiyse Görüntüle) düğmesine tıklayın.

   Kaspersky bir arama yapar ve şu içeriğe sahip bir rapor oluşturur:

   • Kullanılmayan sistem dosyaları. Kullanılmayan işletim sistemi dosyaları hakkında ayrıntılı bir rapor görüntülemek için Görüntüle düğmesine tıklayın. Bu dosyaları silmek için Temizle düğmesine tıklayın.
   • Windows kayıt defteri sorunları. İşletim sistemine zarar vermeden silebileceğiniz Windows kayıt defteri sorunları hakkında ayrıntılı bir rapor görüntülemek için Görüntüle düğmesine tıklayın. Tespit edilen sorunları düzeltmek için Düzelt düğmesine tıklayın.

Kullanılmayan dosyaların kaldırılması ve tespit edilen sorunların düzeltilmesi bilgisayarınızı hızlandıracaktır.

Bilgisayarınızı hızlandırmanın yollarını otomatik olarak aramayı devre dışı bırakmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Performans bölümüne gidin.
3. Bilgisayar Hızlandırma bloğunda öğesine tıklayın.
4. Bilgisayar Hızlandırma onay kutusunun işaretini kaldırın.

Windows.old klasörü yalnızca bilgisayarınızı hızlandırmanın yollarını otomatik olarak ararken algılanır.

[Topic 127465]

Uygulama Güncelleyici

Bu bölümde, yüklenmiş uygulamaları güncellemek için Kaspersky uygulamasını nasıl kullanabileceğiniz hakkında bilgiler mevcuttur.

Yalnızca Kaspersky Standard, Kaspersky Plus ve Kaspersky Premium'da mevcuttur.

[Topic 127466]

Uygulama Güncelleyici hakkında

Bilgisayarınızdaki uygulamaları uzun zaman boyunca güncellemediyseniz, bu uygulamaların güvenlik açıkları olabilir. İstenmeyen kişiler, bu güvenlik açıklarını kullanarak, bilgisayarınıza veya verilerinize zarar verebilir.

Yüklenmiş uygulamaları güncellemek, bilgisayarınızın güvenliğini artırır. Kaspersky uygulamasını kullanarak, yüklenmiş uygulamaların güncellemelerini arayabilir ve son güncellemeleri indirip yükleyebilirsiniz.

Kaspersky uygulaması, uygulama güncellemelerini iki türe ayırır:

• Önemli - yüklenmiş uygulamaların güvenlik açıklarını gideren ve bilgisayarınızın güvenliğini artıran güncellemelerdir.
• Önerilen – işlevselliği geliştiren ve/veya yüklü uygulamalarda değişiklikler yapan güncellemeler.

Kaspersky uygulaması düzenli olarak güncellemeleri arar. Kaspersky uygulaması, bilgisayarınıza yüklenmiş bir uygulama için yeni bir güncelleme bulduğunda, bildirim alanında bir bildirim açılır penceresi görüntülenir. Mevcut güncellemelerin kullanılabilirliği, miktarı ve türü hakkındaki bilgiler, Bildirim Merkezinde gösterilir. Bildirim Merkezi yoluyla, mevcut güncellemeleri görüntüleyebilir, indirebilir ve yükleyebilirsiniz.

Ayrıca, manuel olarak uygulama güncellemesi araması başlatabilirsiniz.

Kaspersky uygulaması, varsayılan olarak bilinen uygulamalar için yeni bir son kullanıcı lisans sözleşmesini kabul etmenizi gerektirmeyen tüm güncellemeleri otomatik olarak indirir ve yükler.

Windows 8 ve sonraki sürümlerinde, Kaspersky uygulaması ölçülen internet bağlantısı kullanıldığında uygulama güncellemelerinin otomatik olarak indirilmesini duraklatır. Sınırsız bağlantı kurulduğunda, güncellemelerin indirilmesine devam edilir. Güncellemeyi manuel olarak başlattıysanız Kaspersky uygulaması, güncellemeyi sınırlı bir bağlantı kullansanız bile indirecektir.

Bazı uygulamaları güncellemek için bilgisayarda yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekebilir.

Güncellemek istemediğiniz veya ayrı güncellemeler yüklemek istemediğiniz uygulamalar, Kaspersky uygulaması tarafından istisnalar listesine alınır. İstisnalar listesini görüntüleyebilir ve düzenleyebilirsiniz.

Kaspersky uygulaması, uygulama güncellemeleri için ilk aramayı başlatmadan önce, veritabanlarının ve uygulama modüllerinin güncellenmesini gerekli kılabilir.

[Topic 127468]

Uygulama güncellemelerini ara

Uygulama güncellemeleri aramasını başlatmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Performans bölümüne gidin.
3. Uygulama Güncelleyici bloğunda, Güncellemeleri ara düğmesine tıklayın.

Bu işlem, uygulama güncellemeleri aramasını başlatır.

Sayfanın başına git

[Topic 127467]

Uygulama Güncelleyici ayarlarını değiştirme

Uygulama Güncelleyici ayarlarını yapılandırmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Ana pencerenin alt kısmında düğmesine tıklayın.

   Bu, Ayarlar penceresini açar.

3. Performans ayarları bölümünü seçin.
4. Uygulama Güncelleyici düğmesine tıklayın.

   Bu, Uygulama Güncelleyici ayarları penceresini açar.

5. Kaspersky uygulamasının yeni bir son kullanıcı lisans sözleşmesinin kabul edilmesini gerektirmeyen uygulama güncellemelerini otomatik olarak indirip yüklemesini istemiyorsanız Yeni lisans sözleşmelerinin kabul edilmesi gerekmediği sürece güncellemeleri otomatik olarak indir ve yükle onay kutusunun işaretini kaldırın.

   Varsayılan olarak, bu onay kutusu işaretlidir.

6. Uygulama güncellemelerini ara bölümünde, Kaspersky uygulamasının hangi uygulama güncellemelerini indirip yükleyeceğini seçin:
   • Kaspersky uygulamasının yalnızca yazılımların güvenlik açıklarını gideren ve bilgisayarınızın güvenliğini artıran önemli güncellemeleri yüklemesini istiyorsanız Bilgisayar güvenliğini artıran önemli güncellemeler seçeneğini belirleyin.
   • Kaspersky uygulamasının tüm yazılım güncellemelerini yüklemesini istiyorsanız Bilinen uygulamalar için tüm güncellemeler seçeneğini belirleyin.

Sayfanın başına git

[Topic 152134]

Güncelleme arama modunu yapılandırma

Yüklü uygulamaların güncellemeleri için güncelleme arama modunu yapılandırmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Ana pencerenin alt kısmında düğmesine tıklayın.

   Bu, Ayarlar penceresini açar.

3. Performans ayarları bölümünü seçin.
4. Uygulama Güncelleyici düğmesine tıklayın.

   Bu, Uygulama Güncelleyici ayarları penceresini açar.

5. Güncelle bloğunda, Uygulama güncellemesi aramayı etkinleştir onay kutusunu işaretleyin.
6. Güncelleme arama modu penceresini açmak için, Güncelleme arama modunu ayarla bağlantısına tıklayın.
7. Güncellemeleri ara açılır listesinde, aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:
   • Otomatik. Bu seçeneği işaretlerseniz, Kaspersky uygulaması, uygulamanın kendi ayarlarına göre minimum her 24 saatte bir uygulama güncellemeleri için arama yapar.
   • Her gün / Haftalık / Aylık. Bu seçeneklerden birini seçerseniz, Kaspersky uygulaması, tanımladığınız zamanlamaya göre güncellemeleri arar. Bu seçeneklerden biri seçildiğinde, Uygulama başladıktan sonra çalışmayı şu kadar ertele: N dakika listesi kullanılabilir.
8. Zamanlanan analizin yapılamaması durumunda bilgisayar kapalıyken bir arama başlatmak için Bilgisayar kapalıysa güncellemeleri sonraki gün ara onay kutusunu işaretleyin. Bu onay kutusu işaretlenmezse, uygulama güncellemeleri ancak bilgisayar açıldığında, zamanlanan saatte arar.
9. Ayarları kaydetmek için Kaydet düğmesine tıklayın.

Sayfanın başına git

[Topic 129908]

Uygulama güncellemeleri listesinin görüntülenmesi

Kaspersky uygulaması, bilgisayarınızda yüklü uygulamaların güncellemelerini düzenli olarak arar. Uygulamalar için mevcut güncellemelerin sayısı ve türleri hakkındaki bilgiler Bildirim Merkezinde görüntülenebilir.

Uygulama güncellemesi aramasının sonucu olarak oluşturulan listeyi görüntülemek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Pencerenin üst kısmında Ayrıntılar düğmesine tıklayın.

   Bu işlem, Bildirim Merkezi penceresini açar.

3. Durum bölümünde, mevcut uygulama güncellemeleri hakkındaki mesajın satırında bulunan Göster düğmesine tıklayın.

   Bu işlemin sonucunda, mevcut uygulama güncellemelerinin listesini içeren Uygulama Güncelleyici penceresi açılır.

4. Listede görülen tüm uygulamaları güncellemek için Tümünü güncelle düğmesine tıklayın (bazı bölgelerde kullanılamaz).
5. Belirli uygulamaları seçerek güncellemek için şu işlemlerden birini yapın:
   • Güncellemek istediğiniz uygulamayı içeren satırda bulunan Güncelle düğmesine tıklayın.

     Uygulamayı güncellemeden önce, son kullanıcı lisans sözleşmesini okumanız önerilir. Son kullanıcı lisans sözleşmeleri, Lisans sözleşmeleri açılır listesinde mevcuttur. Varsayılan olarak, son kullanıcı lisans sözleşmesinin dili, uygulama arabiriminin diline göre belirlenir. Uygulamanın dilinde son kullanıcı lisans sözleşmesinin mevcut olmaması durumunda, son kullanıcı lisans sözleşmesi metni Kaspersky uygulaması arabiriminin dilinde sunulur. Diğer tüm durumlarda, son kullanıcı lisans sözleşmesinin metni İngilizce veya İngilizcenin mevcut olmaması durumunda kullanılabilecek ilk dildedir.

   • Kaspersky uygulamasının seçilen uygulama için mevcut güncellemeler hakkında bildirim göndermesini durdurmak istiyorsanız, düğmesine tıklayıp menüyü açtıktan sonra Bu uygulamayı güncelleme seçeneğini belirleyin.

     Seçilen uygulama, istisnalar listesine taşınır. Kaspersky uygulaması, bu uygulama için yayınlanan yeni güncellemeler hakkında bildirim göstermeyi bırakır.

   • Kaspersky uygulamasının seçilen güncelleme hakkında bildirim göndermesini durdurmak istiyorsanız düğmesine tıklayıp menüyü açtıktan sonra Bu güncellemeyi atla seçeneğini belirleyin.

     Seçilen uygulama güncellemesi, istisnalar listesine taşınır. Kaspersky uygulaması, bu uygulama için yayınlanan yeni bir güncelleme hakkında bildirim gösterir.

   • Seçilen uygulamanın güncellemesini manuel olarak indirip yüklemek isterseniz düğmesine tıklayıp menüyü açtıktan sonra Satıcı web sitesini aç düğmesine tıklayın.

     Yazılımın satıcısının web sitesi, işletim sisteminin varsayılan tarayıcısında açılır. Güncellemeyi web sitesinde görüntüleyebilir ve manuel olarak indirebilirsiniz.

Pencere arabirimi, Uygulama Güncelleyici ve Son Kullanıcı Lisans Sözleşmelerinin görüntülenmesi, Kaspersky uygulamasının yerelleştirme diline göre farklılık gösterebilir.

Sayfanın başına git

[Topic 127469]

Bir güncelleme veya uygulamanın istisnalar listesinden çıkarılması

Uygulama güncellemelerinin listesini görüntülerken, herhangi bir güncelleme hakkındaki bildirimleri veya belirli uygulamalar için tüm güncellemeler hakkındaki bildirimleri atlayabilirsiniz. Kaspersky uygulaması, bu güncellemeleri ve uygulamaları istisnalar listesine ekler.

Bir güncelleme veya uygulamayı istisnalar listesinden çıkarmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Ana pencerenin alt kısmında düğmesine tıklayın.

   Bu, Ayarlar penceresini açar.

3. Performans ayarları bölümünü seçin.
4. Uygulama Güncelleyici düğmesine tıklayın.

   Bu, Uygulama Güncelleyici ayarları penceresini açar.

5. İstisnalar penceresini açmak için İstisnalar bağlantısına tıklayın.

   İstisnalar listesi, güncellemelerin gerekli olmadığını belirttiğiniz uygulamalar ve güncellemelerin yanı sıra, uygulamaların yüklemediğiniz güncellemelerini ayrı ayrı gösterir.

6. Listeden bir güncelleme ve uygulama seçin ve Sil düğmesine tıklayın.

Bir sonraki güncelleme aramasında, Kaspersky uygulaması, istisnalar listesinden çıkardığınız uygulamaların güncellemelerinin mevcut olup olmadığını size bildirecektir.

Sayfanın başına git

[Topic 222849]

Kopyalar

Bilgisayarınızda, aynı dosya adlarına ve aynı içeriğe sahip dosyalar depolanıyor olabilir. Bu yinelenen dosyalar belleği karıştırır, sabit sürücünüzde yer kaplar ve bilgisayarınızın daha yavaş çalışmasına neden olur. Yinelenen Dosyalar özelliğini kullanarak yinelenen dosyaları bulabilir ve gereksiz kopyaları silebilirsiniz.

Yinelenen dosya araması, kullanıcının klasörlerinde haftada bir kez otomatik olarak gerçekleştirilir. Arama aynı ada ve aynı içeriğe sahip dosyaları bulursa, uygulama bir bildirim görüntüler. Bildirim sizi arama sonuçları penceresine götürebilir.

Yinelenen dosyaları kaldırmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Performans bölümüne gidin.
3. Kopyalar bölümündeki açılır listeden arama alanını seçin.
4. Ara düğmesine tıklayın.
5. Arama sonuçları penceresinden dosyaları seçin ve Sil'e tıklayın.

Orijinal veriler korunurken, yinelenen dosyalar bilgisayarınızdan kaldırılacaktır.

Kopyalar için otomatik aramayı açmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Performans bölümüne gidin.
3. Kopyalar bloğunda öğesine tıklayın.
4. Bir pencere açılır; bu pencerede, Kopyalar onay kutusunun işaretini kaldırın.

[Topic 222850]

Büyük Dosyalar

Bilgisayarınıza veri kaydetmeye çalışıyorsunuz ancak aniden sabit sürücünüzün dolmak üzere olduğunu fark ediyorsunuz. Tanıdık geldi mi? Bu durumda, ihtiyacınız olmayan büyük dosyaları bulup silmek isteyebilirsiniz; bu konuda size yardımcı olacağız.

Kullanıcının klasörlerinde haftada bir kez büyük dosyalar için arama otomatik olarak gerçekleştirilir. Büyük dosyalar varsayılan olarak boyutu 1 GB üzerinde olan dosyalar anlamına gelir. Arama yapılandırılan boyuttaki dosyaları bulursa, uygulama bir bildirim görüntüler. Bildirim sizi arama sonuçları penceresine götürebilir.

Bilgisayarınızdaki büyük dosyaları bulmak ve kaldırmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Performans bölümüne gidin.
3. Büyük Dosyalar bölümündeki Şundan büyük dosyalar açılır listesinden bulmak istediğiniz dosyaların boyutunu belirtin, örneğin > 1 GB.
4. Aramanız için belirli bir klasör seçin veya Kullanıcı klasörleri varsayılan değerini olduğu gibi bırakın.
5. Ara düğmesine tıklayın.

   Arama yapılır ve Büyük Dosyalar penceresi açılır. Bulunan büyük dosyaların bir listesi görüntülenir. Dosyaları, dosya türüne göre sıralayabilirsiniz. Bunu yapmak için bir dosya kategorisi seçin, örneğin, Görüntüler.

6. Aşağıdaki eylemleri gerçekleştirin:
   • Tüm dosyaları kaldırmak istiyorsanız Tümünü seç kutusunu işaretleyin ve Sil düğmesine tıklayın.
   • Aksi takdirde, belirli dosyaların yanındaki kutuları işaretleyin ve Sil düğmesine tıklayın.

Seçilen dosyalar bilgisayarınızdan kaldırılacaktır.

Büyük dosyalar için otomatik aramayı açmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Performans bölümüne gidin.
3. Büyük Dosyalar bloğunda öğesine tıklayın.
4. Bu bir pencere açar; o pencerede, Büyük Dosyalar onay kutusunun işaretini kaldırın.

[Topic 222851]

Kullanılmayan Uygulamalar

Bilgisayarınızın performansını birkaç faktör etkiler ve yüklü uygulamaların sayısı bunlardan biridir. Ne kadar çok uygulama yüklediyseniz bilgisayarınız o kadar yavaş çalışır. Bunun nedeni, bilginiz dışında yüklenenler de dahil olmak üzere bazı uygulamaların otomatik olarak başlatılması, işlemci kaynaklarını tüketmesi ve RAM'i kullanması ve ayrıca gereksiz ve hatta bazen kötü niyetli eylemler gerçekleştirmesidir.

Kaspersky uygulaması, bu uygulamaları bulup kaldırmanıza yardımcı olacaktır.

Kullanmadığınız uygulamaları kaldırmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Performans bölümüne gidin.
3. Kullanılmayan Uygulamalar bölümünden Ara düğmesine tıklayın.

   Arama tamamlandıktan sonra, Kaspersky uygulaması kullanılmayan uygulamaların listesini görüntüler. Bu listeden kaldırılacak belirli uygulamaları seçebilirsiniz.

4. Bir uygulamayı kaldırmak için kaldırmak istediğiniz uygulamanın yanındaki Kaldır düğmesine tıklayın.

Uygulama bilgisayarınızdan kaldırılacaktır.

[Topic 155985]

Sabit Sürücü Durumu İzleyici

Bu bölümde, Kaspersky uygulamasını kullanarak bilgisayarınızın sabit sürücüsünün veya bağlanan bir harici sabit sürücünün durumunu denetleme hakkında bilgi verilmektedir.

[Topic 155986]

Sabit Sürücü Durumu İzleyici Hakkında

Yalnızca Kaspersky Plus ve Kaspersky Premium'da mevcuttur.

Sabit sürücünüz aniden hasarlı hale gelirse bu durum, sabit sürücüde depolanan verilerin kaybolmasına neden olabilir. Kaspersky uygulaması, S.M.A.R.T. (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology) aracılığıyla sabit sürücülerinizin durumunu izlemenize olanak sağlar. Bu teknoloji, sabit sürücünün ana performans karakteristiklerinin sürekli izlenmesine dayanan bir teknolojidir. Kaspersky uygulamasını kullanarak, sabit sürücü durumunun kötüye gitmesi hakkında hızlıca bilgi edinebilir ve hasarlı sürücülerdeki verileri diğer ortamlara kopyalayabilirsiniz.

Sabit Sürücü Durumu İzleyici etkin olduğunda, Kaspersky uygulaması, sabit sürücünüzün durumunu sürekli izler ve durum kötüye gittiğinde size bunu bildirir. Hem dahili hem de harici sabit sürücülerin durumunu görüntüleyebilirsiniz. Sabit sürücü durumunun kötüye gitmesiyle ilgili bildirimler, görev çubuğu bildirim alanında gösterilir. Sabit sürücü izleme sonuçları hakkındaki ayrıntılı raporlar Raporlar bölümünde gösterilir.

Sabit sürücünüzün durumu kötüleşirse ve verileri bu sürücüde depolamak artık güvenli değilse, Kaspersky uygulaması, veri kaybını önlemek için size bu sürücüdeki verileri başka bir ortama kopyalamayı teklif eder. Hasarlı sabit sürücüdeki verileri iyi durumdaki kullanılabilir herhangi bir ortama kopyalayabilirsiniz.

Sabit Sürücü Durumu İzleyici'yi devre dışı bırakabilirsiniz. Sabit Sürücü Durumu İzleyici devre dışı bırakıldıktan sonra, Kaspersky uygulaması, sabit sürücülerinizin durumunun değişmesi hakkında bildirimde bulunmaz ve hasarlı sürücülerdeki verilerin başka bir ortama kopyalanmasını teklif etmez.

[Topic 155988]

Sabit Sürücü Durumu İzleyici'yi etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Sabit Sürücü Durumu İzleyici'yi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Ana pencerenin alt kısmında düğmesine tıklayın.

   Bu, Ayarlar penceresini açar.

3. Performans ayarları → Bilgisayar performans optimizasyonu bölümüne gidin.
4. Aşağıdakilerden birini yapın:
   • Sabit Sürücü Durumu İzleyici'yi etkinleştirmek için Sabit sürücü durumu taraması yap onay kutusunu işaretleyin.
   • Sabit Sürücü Durumu İzleyici'yi devre dışı bırakmak için Sabit sürücü durumu taraması yap onay kutusundaki işareti kaldırın.

Sayfanın başına git

[Topic 156129]

Sabit sürücünün durumunu denetleme

Kaspersky uygulaması, bilgisayarınızın hem dahili hem de harici sürücülerinin durumunu sürekli izler. İzleme arka planda çalışır. Sabit sürücünüzün durumu kötüleşiyorsa ve artık verileri bu sürücüde depolamak güvenli değilse uygulama bu durumu size bildirir ve verileri başka bir ortama kopyalamayı teklif eder.

Sabit Sürücü Durumu İzleyici penceresinde sabit sürücüyle ilgili aşağıdaki bilgiler gösterilir:

• Sürücü durumu.
• Sürücü sıcaklığı.

Sabit sürücünün durumu şunlardan biri olabilir:

• İyi – yeni bir sabit sürücüye karşılık gelen durum.
• Normal – sabit sürücüyle ilgili ufak tefek sorunlar.
• Kötü – sabit sürücünün durumu kritik, veri kaybı olabilir.

Sabit sürücü sıcaklığı aralığı şunlardan biri olabilir:

• İyi – sabit sürücü aşırı ısınmıyor.
• Normal – sabit sürücü sıcaklığı biraz artmış.
• Kötü – sabit sürücü aşırı ısınıyor.

Sürücü durumu geçmişi tablosunda, belirtilen dönemdeki sürücü durumu değişikliği hakkında bilgi verilir. En fazla 1 yıllık dönem görüntülenir.

Ayrıca Kaspersky uygulaması, sabit sürücüleriniz hakkındaki aşağıdaki istatistikleri de gösterir:

• Saat olarak toplam açık kalma süresi – sabit sürücünün saat olarak toplam çalışma süresi.
• Toplam güç döngüsü sayısı – sabit sürücünün toplam açılma sayısı.

<drive name> S.M.A.R.T. öznitelikleri raporunda, sabit sürücünün S.M.A.R.T. parametre değerleri hakkında önem derecesine göre sıralanmış şekilde bilgi verilir. Parametre kümesi, sabit sürücünün üreticisine ve modeline göre farklılık gösterebilir.

Bilgisayarınızın sabit sürücülerinin mevcut durumunu denetlemek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Performans bölümüne gidin.
3. Sabit sürücülerinize ve verilerinize iyi bakın altından:
   • Grafiği görüntülemek isterseniz Geçmiş düğmesine tıklayın.
   • Raporu görüntülemek isterseniz Ayrıntılar düğmesine tıklayın.

Bu sizi sabit sürücü durumunuzun ayrıntılarını görebileceğiniz pencereye götürür.

[Topic 156130]

Hasarlı sabit sürücüdeki verileri kopyalama

Bilgisayarınızdaki sabit sürücülerden birinin veya birkaçının durumu kötüleşirse ve artık verileri bu sürücülerde depolamak güvenli değilse, Kaspersky uygulaması bu durumu size bildirir ve söz konusu sürücülerdeki verileri başka bir ortama kopyalamayı teklif eder.

Hasar görmüş bir sabit sürücüdeki verilerinizi sağlam bir sabit sürücüye kopyalamak için:

1. Aşağıdakilerden birini yapın:
   • Sabit sürücünün durumunun kötüleştiğine dair bir bildirim alırsanız, bildirim penceresindeki Ayrıntılar düğmesine tıklayın.

     Sabit Sürücü Durumu İzleyici penceresi açılır.

   • Sabit Sürücü Durumu İzleyici penceresindeki Verileri kopyala düğmesine tıklayın.
2. Açılan Veriler kopyalanıyor penceresinde, Yedeklemeyi başlat düğmesine tıklayın.

   Depolama seçin penceresi açılır.

3. Açılan Depolama seçin penceresinde, hasarlı sürücüdeki verilerin kopyalanacağı iyi durumdaki bir sabit sürücüyü seçin.
4. İleri düğmesine tıklayın.

   Kopyalanacak dosyaları ve klasörleri seçin penceresi açılır.

5. Aşağıdakilerden birini yapın:
   • Windows Gezgini'ndeki dosyaları Kopyalanacak dosyaları ve klasörleri seçin penceresinin vurgulu alanına sürükleyip bırakın.
   • bunları listeden seçin bağlantısına tıklayın.

     Açılan Gezgin penceresinde, iyi durumdaki sabit sürücüye kopyalanacak dosya ve klasörleri seçebilirsiniz.

6. Kopyalamak istediğiniz dosya ve klasörlerin tümünü listeye ekledikten sonra İleri düğmesine tıklayın.

   Verileri kopyalamak için klasör oluşturma penceresi açılır.

7. Aşağıdakilerden birini yapın:
   • Seçilen iyi durumdaki sabit sürücüde yeni bir klasör oluşturmak için İleri düğmesine tıklayın ve hasarlı sürücüdeki dosya ve klasörleri iyi durumdaki sürücüye kopyalayın.
   • İyi durumdaki sürücüde var olan bir klasörü seçmek için Değiştir düğmesine tıklayın ve hasarlı sürücüdeki dosya ve klasörleri iyi durumdaki sürücüye kopyalayın.
8. Aşağıdakilerden birini yapın:
   • Seçilen iyi durumdaki sürücüde, seçilen dosya ve klasörleri kopyalamak için yeterli disk alanı varsa, kopyalamayı başlatmak için İleri düğmesine tıklayın.
   • Seçilen iyi durumdaki sürücüde, seçilen dosya ve klasörleri kopyalamak için yeterli disk alanı yoksa, iyi durumdaki başka bir sürücüyü seçmek için Geri düğmesine tıklayın ve tekrar deneyin.
9. Kopyalama tamamlandığında şunlardan birini yapın:
   • Hasar görmüş sabit sürücüden kopyalanan dosyaların olduğu klasörü açmak için Klasörü aç düğmesine tıklayın.
   • Ayarları kaydetmek için Bitti düğmesine tıklayın.

Hasar görmüş bir sabit sürücüdeki verilerinizi Dropbox çevrimiçi depolama alanınıza kopyalamak için:

1. Aşağıdakilerden birini yapın:
   • Sabit sürücünün durumunun kötüleştiğine dair bir bildirim alırsanız, bildirim penceresindeki Ayrıntılar düğmesine tıklayın.

     Sabit Sürücü Durumu İzleyici penceresi açılır.

   • Sabit Sürücü Durumu İzleyici penceresindeki Verileri kopyala düğmesine tıklayın.
2. Açılan Veriler kopyalanıyor penceresinde, Yedeklemeyi başlat düğmesine tıklayın.

   Depolama seçin penceresi açılır.

3. Depolama seçin penceresinden Dropbox çevrimiçi depolamanızı seçin.

   Ayrıca aşağıdaki eylemlerden birini de gerçekleştirebilirsiniz:

   • Depolama etkin değilse Etkinleştir düğmesine tıklayın.
   • Depolamayı devre dışı bırakmak için Depolama alanını kaldır bağlantısına tıklayın.
4. İleri düğmesine tıklayın.

   Veriler kopyalanıyor penceresi açılır.

5. Aşağıdakilerden birini yapın:
   • Dosyaları, Windows Gezgini'nden Veriler kopyalanıyor penceresinin vurgulanan alanına sürükleyip bırakın.
   • bunları listeden seçin bağlantısına tıklayın.

     Açılan Gezgin penceresinde, Dropbox çevrimiçi depolamaya kopyalanacak dosya ve klasörleri seçebilirsiniz.

6. Kopyalamak istediğiniz dosya ve klasörlerin tümünü listeye ekledikten sonra Yedeklemeyi başlat düğmesine tıklayın.

   Veri kopyalama işlemi başlar.

7. Kopyalama tamamlandığında şunlardan birini yapın:
   • Yedekleme işlemi başarıyla tamamlandığında Bitti düğmesine tıklayarak pencereyi kapatın.
   • Uygulama sizi yedekleme işleminin başarısız olduğu konusunda bilgilendirirse, Çevrimiçi depolamada boş yer açın ve tekrar deneyin.

OneDrive bulut depolama alanında depolanan verileri kopyalama konusunda kısıtlamalar vardır.

[Topic 202627]

Sabit Sürücü Durumu İzleyici sınırlamaları

Kaspersky uygulaması bazı durumlarda aşağıdaki sınırlamalar nedeniyle bir sabit sürücünün durumunu belirleyemez:

• Sabit sürücü S.M.A.R.T teknolojisini desteklemiyor.
• S.M.A.R.T özelliği sabit sürücüde kapalıdır.
• Kaspersky uygulaması şunları desteklemez:
  • Bağlı sabit sürücünün türü
  • Sabit sürücünün USB denetleyicisinin türü
• Sabit sürücünün devre dışı bırakılması.
• Sabit sürücünün, örneğin VMWare gibi bir sanal makineye ait olması. Bu tür sabit sürücülerin durumu hakkındaki bilgilerin görüntülenmemesi ya da yanlış görüntülenmesi.

[Topic 84523]

Yedekleme ve Geri Yükleme

Bu bölüm veri yedekleme hakkındaki bilgiler sağlar.

[Topic 84679]

Yedekleme ve Geri Yükleme hakkında

Yalnızca Kaspersky Plus ve Kaspersky Premium'da mevcuttur.

Bilgisayarınız arızalandığında, çalındığında, yanlışlıkla silindiğinde veya bilgisayar korsanları tarafından bozulduğunda verilerinizin kaybolmaya karşı korunması için Yedekleme ve Geri Yükleme işleminin yapılması gerekir.

Verileri yedeklemek için bir yedekleme görevi oluşturun ve başlatın. Görev, zamanlamayla otomatik olarak veya manuel olarak başlatılabilir. Uygulama, tamamlanmış yedekleme görevleriyle ilgili bilgileri de gösterir.

Çıkartılabilir sürücüdeki veya Çevrimiçi depolamadaki yedek kopyaların kaydedilmesi önerilir.

Kaspersky uygulaması, sürücüde bir Microsoft Windows işletim sistemi etkin durumdayken bir sürücünün tam bir kopyasını oluşturamaz.

Kaspersky uygulaması, yedek kopyaların oluşturulması için aşağıdaki depolama türlerini kullanmanıza imkan tanır:

• Yerel sürücü;
• Çıkarılabilir sürücü (ör. bir harici sabit sürücü);
• Ağ sürücüsü;
• Çevrimiçi depolama.

Kullanıcı erişim izinlerine göre görevler oluşturma

Yedekleme görevleri, kullanıcının yerel bilgisayardaki dosyalara erişim haklarına göre oluşturulur.

Bilgisayarda yerel yönetici haklarına sahip değilseniz sadece kendi oluşturduğunuz görevlere erişim sağlayabilirsiniz. Bilgisayarda yerel yönetim haklarına sahip olmanız durumunda tüm yedekleme görevlerini görüntüleyebilir, ancak başka kullanıcılar tarafından oluşturulmuş görevleri değiştiremezsiniz.

Kullanıcı hakları dikkate alınmadan daha önce oluşturulmuş yedekleme görevlerine bilgisayardaki tüm kullanıcılar erişebilir. Ancak bu görevler üzerinde herhangi bir değişiklik yapılması halinde, bu görevlerin hakları, görevler üzerinde değişiklik yapan kullanıcının haklarına göre çalışacaktır.

Kullanıcı erişim izinlerine göre görevleri geri yükleme

Bilgisayarda yerel yönetici haklarına sahip değilseniz verileri sadece kendi oluşturduğunuz yedekleme görevlerinden ve sadece erişim haklarına sahip olduğunuz klasörlere geri yükleyebilirsiniz. Bilgisayardaki yerel yönetici haklarına sahip olmanız durumunda, herhangi bir yedekleme görevinden herhangi bir klasöre verileri geri yükleyebilirsiniz.

Bir klasördeki kopyalanmış dosyaların toplam boyutu, başka klasörlere bağlantılar içeriyorsa o klasörün boyutunu aşabilir (örneğin Belgeler klasörü kopyalandığında, Belgelerim klasörü Müzikler, Resimler ve Videolar klasörlerine bağlantılar içeriyorsa bu klasörler de kopyalanacaktır).

OneDrive'da Yedekleme ve Geri Yükleme Hakkında

Dosyaları bilgisayarınızdaki bir OneDrive klasörüne yedeklerken, Kaspersky uygulaması bulut dosyasının OneDrive klasörüne indirilip indirilmemesine göre farklı davranır:

• Dosya bulutta ve bilgisayarınızdaki OneDrive klasöründeyse, Kaspersky uygulaması bu dosyanın yedek bir kopyasını oluşturur.
• Dosya bulutta değilse ama bilgisayarınızdaki OneDrive klasöründe bulunuyorsa, Kaspersky bu dosyanın yedek bir kopyasını oluşturur.
• Dosya OneDrive klasöründe görüntüleniyor ancak bilgisayarınızda değil de yalnızca bulutta depolanıyorsa, Kaspersky uygulaması bu dosyanın yedek bir kopyasını oluşturur.

[Topic 84524]

Yedekleme görevi oluşturma

Bir yedekleme görevi oluşturmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Performans bölümünü seçin.
3. Yedekleme ve Geri Yükleme bloğunda, Dosyalar seç düğmesine tıklayın.

   Yedekleme Görevi Oluşturma Sihirbazı başlatılır.

   Sihirbaz Geri ve İleri düğmelerine tıklayarak gezebileceğiniz bir dizi sayfadan (adım) oluşur. Çalışmasını tamamladığında Sihirbazı kapatmak için Bitti düğmesine tıklayın. Herhangi bir adımda Sihirbazı iptal etmek için İptal düğmesini kullanın.

   Sihirbazın adımlarını daha ayrıntılı olarak gözden geçirelim.

[Topic 93342]

1. Adım Dosyaları seçin

Sihirbazın bu adımında, yedeklemek istediğiniz dosya türünü seçin veya klasörleri belirleyin:

• Hızlı yapılandırma için önceden ayarlanmış dosya türlerinden (Belgelerim ve Masaüstü dizinlerindeki dosyalar, videolar, fotoğraflar, müzik dosyaları) birini seçin. Bu seçeneği onaylarsanız, sihirbaz sizi doğrudan 4 numaralı "Yedekleme depolamasını seçin" adımına götürecektir.

  Kaspersky uygulaması, bu klasörler bir ağ sürücüsünde bulunuyorsa, "Masaüstü" ve "Belgelerim" klasörlerindeki dosyaların yedek kopyalarını oluşturamaz.

• Yedeklemek istediğiniz klasörleri manuel olarak belirlemek için, Belirtilen klasörlerdeki dosyaların yedek kopyalarını oluştur seçeneğini belirleyin.

Sayfanın başına git

[Topic 93343]

2. Adım Yedekleme için klasörleri seçin

Sihirbazın bir önceki adımında Belirtilen klasörlerdeki dosyaların yedek kopyalarını oluştur seçeneğini belirlediyseniz Klasör ekle düğmesine tıklayın ve açılan Yedekleme için klasör seçin penceresinde bir klasör seçin veya klasörü uygulama penceresinin içine sürükleyin.

Seçilen klasörlerde yedeklenecek dosyalar kategorilerini belirlemek istiyorsanız, Yedeklemeyi dosya türlerine göre sınırla kutusunu işaretleyin.

Sayfanın başına git

[Topic 93344]

3. Adım Yedekleme için dosya türlerini seçin

Bir önceki Sihirbaz adımında Yedeklemeyi dosya türlerine göre sınırla onay kutusunu işaretlediyseniz, bu Sihirbaz adımında, yedeklemek istediğiniz dosya kategorilerinin karşısındaki onay kutuları işaretleyin.

Sayfanın başına git

[Topic 93345]

4. Adım Yedekleme depolamasını seçin

Bu adımda bir Yedekleme deposu seçin:

• Çevrimiçi depolama. Yedek kopyaları Dropbox çevrimiçi depoda depolamak istiyorsanız bu seçeneği seçin. Kullanmadan önce, Çevrimiçi depolama etkinleştirilmelidir. Çevrimiçi depolamadaki verileri yedeklediğinizde Kaspersky uygulaması, Dropbox kullanım kuralları sınırlamalarına tabi olan türlerdeki verilerin yedek kopyalarını oluşturmaz.
• Yerel sürücü. Yedek kopyaları bir yerel sürücüde depolamak istiyorsanız, ilgili yerel sürücüyü listeden seçin.
• Ağ sürücüsü. Yedek kopyaları bir ağ sürücüsünde depolamak istiyorsanız, ilgili ağ sürücüsünü listeden seçin.

• Çıkarılabilir sürücü. Yedek kopyaları bir çıkartılabilir sürücüde depolamak istiyorsanız, ilgili çıkartılabilir sürücüyü listeden seçin.

Veri güvenliğini sağlamak için, Çevrimiçi depolama kullanılmasını çıkarılabilir sürücülerde Yedekleme depoları oluşturulmasını öneririz.

Ağ depolaması ekleme

Depolama alanı olarak çıkarılabilir sürücü ekleme

Depolanmış dosya yedek kopya sürümü sayısı ve yedek kopyaların depolanma süresi gibi dosya depolama ayarlarını yapılandırmak için Gelişmiş depolama ayarlarını kullan onay kutusunu işaretleyin.

Sayfanın başına git

[Topic 93346]

5. Adım Yedekleme zamanlaması oluşturma

Sihirbazın bu adımında aşağıdaki işlemi yapın:

• Yedekleme görevinin otomatik olarak başlatılmasını istiyorsanız, Yedekleme görevi zamanlamasını belirleyin.
  1. Yedeklemeyi çalıştır açılır listesinden, görevi çalıştırmak için bir zaman aralığı (örneğin günlük) seçin ve Saat alanında görev çalıştırma zamanını belirtin.
  2. Hesap bölümünde, bu bilgisayardaki Windows hesabınızın kullanıcı adını ve parolasını belirtin. Windows hesabınızın verileri, yedekleme sırasında dosyalara erişim sağlamak için gereklidir. İşletim sisteminde bir etki alanı hesabı altında oturum açtıysanız, yedekleme görevini oluşturmak için etki alanı hesabınızın kullanıcı adını ve parolasını belirtin.
  3. Yedeklemeyi, bilgisayar başlatıldıktan sonra en kısa süre içinde çalıştırmak istiyorsanız Belirtilen zamanda kapatılmışsa zamanlanmış yedeklemeyi bilgisayar başlatıldığında çalıştır onay kutusunu seçin. Örneğin, yedekleme işlemi her hafta sonu yapılacak şekilde ayarlanmış olsun. Bilgisayar hafta sonu kapatılırsa yedekleme işlemi bilgisayar hafta içi tekrar açıldığında yapılır. Kutu işaretlenmezse yedekleme işlemi başarısız bir denemeden sonra tekrar denemeksizin plana göre yapılır.
• Görevi manuel olarak başlatmak istiyorsanız, Yedeklemeyi çalıştır listesinde isteğe bağlı seçeneğini seçin.

Yedekleme görevleriyle çalışırken lütfen şunları unutmayın:

• Zamanlanmış bir yedekleme görevi oluşturursanız, bu bilgisayardaki hesabınızın verilerini belirtmeniz gerekir.
• İsteğe bağlı bir yedekleme görevi oluşturursanız, bu bilgisayardaki hesabınızın verilerini belirtmeniz gerekmez.
• İsteğe bağlı bir görevi zamanlanmış bir görev olarak değiştirirseniz, bu bilgisayardaki hesabınızın verilerini belirtmeniz gerekir.

Sayfanın başına git

[Topic 93347]

6. Adım Yedek kopyaları korumak için parola ayarlama

Parola korumasını etkinleştir kutusunu işaretleyin, Yedek kopyalara erişim için parola ve Yedek kopyalara bir parolayla erişmek için Parolayı onaylayın alanlarını doldurun.

Yedekleme depolamasını yetkisiz erişime karşı korumak için parola gereklidir.

Uygulama aşağıdaki durumlarda sizden bir parola girmenizi isteyecektir:

• Yerel veya çıkarılabilir bir sürücüde (flash sürücü gibi) ilk kez bir yedekleme depolaması oluşturduğunuzda. Bir yerel sürücü veya bu çıkarılabilir sürücü için daha sonra yedekleme görevleri oluştururken, uygulama artık sizden bir parola girmenizi istemeyecektir. Daha önce girdiğiniz parola kullanılacaktır.

  Yerel yedekleme depolamasını çıkarılabilir bir sürücüye kopyalarsanız ve bu çıkarılabilir sürücüyü başka bir bilgisayara bağlarsanız, uygulama sizden bu depodaki verileri kopyalamak veya geri yüklemek için bir parola girmenizi isteyecektir.

• Bilgisayarınıza çıkarılabilir bir sürücü bağladığınızda. Uygulama, çıkarılabilir sürücüyü kontrol eder ve bu çıkarılabilir sürücüde bir yedekleme depolaması algılarsa bir parola girmenizi ister.

Sayfanın başına git

[Topic 93348]

7. Adım Dosya sürümleri depolama ayarları

Bu adım, 4 numaralı "Yedekleme depolaması seçin" adımında Gelişmiş depolama ayarlarını kullan onay kutusu işaretlenmişse kullanılabilir.

Dosya ayarlarını yapılandırın:

• Yedek kopya sürümü sayısını kısıtla kutusunu işaretleyin ve Depolanacak yedek kopya sürümleri listesinde, depolanacak olan tek bir dosyanın yedek kopyalarının sayısını belirleyin.
• Yedek kopyaların sürümleri için depolama süresini kısıtla kutusunu işaretleyin ve Yedek kopyaların eski sürümlerini şu süreyle sakla listesinde her yedek kopya sürümünün depolanacağı gün sayısını belirtin.

Sayfanın başına git

[Topic 93349]

8. Adım Yedekleme görevinin adını girme

Bu adımda aşağıdaki işlemleri yapın:

• Yedekleme görevinin adını girin.
• Sihirbazın işi bittiğinde yedekleme işlemini otomatik olarak başlatmak için Yükleme tamamlandığında yedeklemeyi çalıştır kutusunu işaretleyin.

Sayfanın başına git

[Topic 93350]

9. Adım Sihirbazı tamamlama

Bu pencerede yedekleme depolaması yapılandırma işlemi gösterilir. Yapılandırma işlemi biraz zaman alabilir.

Yapılandırma tamamlandığında Bitti düğmesine tıklayın.

Bir Yedekleme görevi oluşturulmuştur. Oluşturduğunuz görev Yedekleme ve Geri Yükleme penceresinde gösterilir.

Sayfanın başına git

[Topic 84965]

Yedekleme görevini başlatma

Yedekleme görevini başlatmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Performans bölümünü seçin.
3. Yedekleme ve Geri Yükleme bloğunda, Yedek kopyaları bul düğmesine tıklayın.
4. Açılan Yedekleme ve Geri Yükleme penceresinde bir yedekleme görevi seçin ve Çalıştır düğmesine tıklayın.

Yedekleme görevi başlatılır.

[Topic 84525]

Verileri Yedek kopyadan geri yükleme

Verileri Yedek kopyadan geri yüklemek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Performans bölümünü seçin.
3. Yedekleme ve Geri Yükleme bloğunda, Yedek kopyaları bul düğmesine tıklayın.

   Yedekleme ve Geri Yükleme penceresi açılır.

   • İlgili Yedekleme görevinin karşısındaki Dosyaları geri yükle düğmesine tıklayın.
   • Bir pencere açmak için Depolamaları yönet düğmesine tıklayın ve ilgili yedekleme deposunun karşısındaki Dosyaları geri yükle düğmesine tıklayın.
4. Yedek kopya oluşturulurken bir parola belirlenmişse Depolama alanına erişmek için parolanızı girin penceresine bu parolayı girin.
5. Yedekleme tarihi / saati açılır listesinde, yedek kopya oluşturma tarih ve saatini seçin.
6. Aşağıdakilerden birini yapın:
   • Tüm verileri geri yüklemek istiyorsanız, Tüm veriler onay kutusunu seçin.
   • Yalnızca belirli klasörleri geri yüklemek istiyorsanız ilgili klasörlerin yanındaki onay kutularını işaretleyin.
   • Yalnızca belirli dosyaları geri yüklemek istiyorsanız, Ad sütunundaki ilgili dosyaların yanında bulunan onay kutularını işaretleyin.
7. Sadece belirli türdeki dosyaları geri yüklemek için, bu dosya türlerini Dosya türü açılır listesinden seçin.
8. Seçilen dosyaları geri yükle düğmesine tıklayın.

   Bu, Dosyaları yedek kopyalardan geri yükle penceresini açar.

9. İki seçeneklerden birini seçin:
   • Orijinal klasör. Bu seçenek tercih edildiğinde, uygulama verileri orijinal klasöre geri yükler.
   • Belirtilen klasör. Bu seçenek tercih edildiğinde, uygulama verileri belirtilen klasöre geri yükler. Verileri geri yüklemek istediğiniz klasörü seçmek için Gözat düğmesine tıklayın.
10. Dosya adları çakışıyorsa açılır listesinden, geri yüklenmekte olan dosyanın adıyla aynı klasördeki mevcut dosyanın adı aynı olduğunda uygulamanın ne yapacağını seçin:
    • sor – dosya adları aynıysa, uygulama şu seçeneklerden birini seçmenizi ister: Yedek kopyayı dosyanın üzerine yaz, İki dosyayı da kaydet veya Bu dosyayı geri yükleme.
    • dosyayı yedek kopya ile değiştir – Kaspersky uygulaması mevcut dosyayı siler ve bunu Yedek kopyasından geri yüklenen dosya ile değiştirir.
    • her iki dosyayı da kaydet – Kaspersky uygulaması mevcut dosyayı değiştirmeden bırakır ve Yedek kopyadan geri yüklenen dosyayı yeni bir adla aynı klasöre kaydeder.
    • bu dosyayı geri yükleme – Kaspersky uygulaması mevcut dosyayı değiştirmeden bırakır ve Yedek kopyadaki aynı adlı dosyayı geri yüklemez.
11. Geri yükle düğmesine tıklayın.

    Geri yükleme için seçilen dosyalar, Yedek kopyadan geri yüklenerek belirtilen dizine kaydedilir.

[Topic 201581]

FTP depolama alanından verileri geri yükleme

Kaspersky uygulaması FTP üzerinden Yedekleme ve Geri Yüklemeyi desteklemez. Diğer Kaspersky uygulamalarında oluşturulan yedek kopyaları FTP depolama alanından geri yüklemek için aşağıdaki talimatları izleyin.

Yedek kopyaları FTP depolama alanından geri yüklemek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Performans bölümünü seçin.
3. Yedekleme ve Geri Yükleme bloğunda, Yedek kopyaları bul düğmesine tıklayın.

   Yedekleme ve Geri Yükleme penceresi açılır.

4. Depolamalar penceresini açmak için Depolamaları yönet bağlantısına tıklayın.
5. Windows Gezgininde FTP depolama klasörünü açın.
6. Verileri (storage.xml dosyası dahil) yerel bir sürücüye (örneğin С:\<klasör adı>) kopyalayın.
7. FTP depolama alanının yanındaki Depolamalar penceresinden Depolamayı sil düğmesine tıklayın.
8. Silme onayı penceresinden Sil seçeneğine tıklayın.

   Böylece depolama silinir.

9. Depolamalar penceresinde Var olan depolamaya bağlan düğmesine tıklayın.
10. Depolamaya bağlan penceresinde, Yerel sürücü bölümünü seçin ve FTP depolamasından yerel sürücüye kopyaladığınız yedek kopyaları içeren klasörün yolunu belirtmek için Gözat düğmesini kullanın.
11. Depolamalar penceresinde, bağlı depolamanın yanındaki Dosyaları geri yükle düğmesine tıklayın.
12. Standart geri yükleme prosedürünü izleyin.

Sayfanın başına git

[Topic 57646]

Kaspersky Restore Utility kullanılarak, verilerin yedek kopyadan geri yüklenmesi

Kaspersky Restore Utility, bir Kaspersky uygulamasının bozulduğu veya silindiği bilgisayardaki yedekleme depolaması verilerini yönetmenizi sağlar. Uygulamanın yüklenmesinden sonra yardımcı program, varsayılan olarak uygulama yükleme klasöründe yer alan Kaspersky Restore Utility klasöründe bulunur. Kaspersky uygulamasının kurulu olmadığı veya hasarlı olduğu bir bilgisayarda yardımcı programı kullanmak için yardımcı programı çıkarılabilir sürücüye kopyalayın.

Kaspersky Restore Utility'yi başlatmak için yerel yönetici haklarına sahip olmalısınız.

Geri Yükleme Yardımcı Programını başlatma

Geri Yükleme Yardımcı Programını kullanarak bir depoyu açma

Verileri yedek kopyadan geri yükleme

[Topic 84772]

Çevrimiçi depolama alanı hakkında

Kaspersky uygulaması, verilerinizin yedek kopyalarını Dropbox servisi üzerinden uzak bir sunucudaki Çevrimiçi depolama alanında kaydetmenize olanak tanır.

Çevrimiçi depolama alanını kullanmak için:

• Bilgisayarınızın internete bağlı olduğundan emin olun.
• Çevrimiçi depolama hizmet sağlayıcının web sitesinde bir hesap açın.
• Çevrimiçi depolama alanını etkinleştirin.

Tek bir Çevrimiçi depolama alanını üzerine kurulu Kaspersky ile farklı cihazlardan veri yedeklemek için tek ve aynı Dropbox hesabını kullanabilirsiniz.

Çevrimiçi deponun boyutu, Çevrimiçi depo hizmet sağlayıcı tarafından, yani Dropbox web hizmeti tarafından belirlenir. Bu web servisinin kullanım koşulları hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dropbox web sitesine bakın.

Kaspersky uygulaması dosyaları Dropbox'a kopyalarken, bir dosya adı ve/veya dosya yolunun adında büyük ve küçük harf ayrımı yapmaz. Dolayısıyla Kaspersky uygulaması, adları ve/veya yolları yalnızca büyük/küçük açısından farklı olan dosyaların yedek kopyalarını oluşturmaya çalışırken Dropbox'ta bir çakışma meydana geleceğinden, sadece tek bir yedek kopya oluşturur.

[Topic 84526]

Çevrimiçi depolama alanını etkinleştirme

Çevrimiçi depolama alanını etkinleştirmek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Performans bölümünü seçin.
3. Yedekleme ve Geri Yükleme bloğunda, Dosyalar seç düğmesine tıklayın.

   Yedekleme Görevi Oluşturma Sihirbazı başlatılır.

4. Veri türü seçme penceresinde veri kategorisini seçin veya yedeklemek istediğiniz dosyaları manuel olarak belirleyin.
5. Depolama alanı seçme penceresinde, Çevrimiçi depolama'yı seçin ve Etkinleştir düğmesine tıklayın.

   Bir Çevrimiçi depolama oluşturmak alanı için internet bağlantısı gereklidir.

   Bir Dropbox hesabı oturum açma penceresi belirir.

6. Açılan pencerede aşağıdakilerden birini gerçekleştirin:
   • Kayıtlı bir Dropbox kullanıcısı değilseniz, kayıt işlemini tamamlayın.
   • Kayıtlı bir Dropbox kullanıcısıysanız, Dropbox hesabınıza oturum açın.
7. Çevrimiçi depolama alanı etkinleştirmesini tamamlamak için, Kaspersky uygulamasının veri yedekleme ve geri yükleme için Dropbox hesabınızı kullanmasına izin verdiğinizi onaylayın. Kaspersky uygulaması, kaydedilen verilerin yedek kopyalarını, uygulamalara yönelik Dropbox depolama dizini içinde oluşturulan ayrı bir dizine yerleştirir.

   Çevrimiçi depolama alanını aktivasyonu tamamlandıktan sonra, depolama alanı seçme penceresi açılır. Bu pencerede, aralarından seçim yapacağınız çevrimiçi depolama alanlarının bir listesi yer alır. Uygulama, etkinleştirilen Çevrimiçi depolama alanında o anda kullanılmakta olan alanı ve veri depolamak için kullanılabilecek boş alanı gösterir.

Kaspersky uygulaması dosyaları Dropbox'a kopyalarken, bir dosya adı ve/veya dosya yolunun adında büyük ve küçük harf ayrımı yapmaz. Dolayısıyla Kaspersky uygulaması, adları ve/veya yolları yalnızca büyük/küçük açısından farklı olan dosyaların yedek kopyalarını oluşturmaya çalışırken Dropbox'ta bir çakışma meydana geleceğinden, sadece tek bir yedek kopya oluşturur.

[Topic 222852]

Geçerli Etkinlik

Bilgisayarınız donuyorsa veya daha yavaş çalışıyorsa, o anda çalışan uygulamaların ve etkin işlemlerin bir listesini gösteren Uygulama Etkinliği penceresini açabilir ve bilgisayarınızın kaynaklarını çok fazla tüketen bir veya birden fazla uygulamayı sonlandırabilirsiniz.

Geçerli etkinliği görmek ve/veya uygulamayı sonlandırmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Performans bölümüne gidin.
3. Geçerli Etkinlik bloğunda, Etkinlik bul düğmesine tıklayın.

   Çalışıyor sekmesinde Uygulama Etkinliği penceresi açılır.

4. Uygulama listesinden, işlemci kaynaklarınızdan (İşlemci sütununda) ve/veya RAM'den (Hafıza sütununda) en çok kaynak tüketen uygulamayı seçin ve İşlemi sonlandır düğmesini tıklayın.

Uygulama sonlandırılacaktır.

Sayfanın başına git

[Topic 222853]

Rahatsız Etme Modu

Rahatsız Etme Modu etkinleştirildiğinde, Kaspersky uygulaması siz çalışırken, ders çalışırken, görüntülü arama yaparken veya film izlerken bilgisayarınızdaki güvenlik olaylarıyla ilgili açılır bildirimler göstermez. Rahatsız Etme modu otomatik olarak etkinleştirilir ve devre dışı bırakılır. Uygulama ayarlarını değiştirmenize gerek yoktur.

Rahatsız Etmeyin Modundan çıktıktan sonra, uygulama, siz meşgulken meydana gelen herhangi bir olayla ilgili bir mesaj görüntülemek için görev çubuğu bildirim alanını kullanır. Birden fazla olay varsa Bildirim Merkezi için Görüntüle düğmesine tıklayın ve tüm olayları görüntüleyin.

Ayrıca, son üç gün içinde meydana gelen tüm olayları Bildirim Merkezi üzerinde, Bildirimler bölümündeki Durum sekmesinde görüntüleyebilirsiniz.

Oyun Modu veya Rahatsız Etme Modu etkin olduğu sürece, aynı cihazda yüklü olan Kaspersky VPN Secure Connection ve Kaspersky Password Manager uygulamalarından gelen bildirimleri de göremezsiniz.

Bildirimlerin görüntülenmesi hakkında daha fazla bilgiyi Yardımın Uygulama bildirimlerini yapılandırma bölümünde bulabilirsiniz.

Sayfanın başına git

[Topic 70774]

Oyun modu

Kaspersky uygulaması, uygulamasının diğer başka uygulamalar ile tam ekran modunda çalışması halinde (özellikle bilgisayar oyunlarında), aşağıdaki sorunlar ortaya çıkabilir:

• Uygulama veya oyunun performansı, sistem kaynağı azlığı yüzünden düşer;
• Kaspersky uygulamasının bildirim pencereleri oyun esnasında kullanıcının dikkatini dağıtabilir;

Kaspersky uygulaması ayarlarını tam ekrana her geçişinizde manuel olarak değiştirmemek için Oyun modunu kullanabilirsiniz. Oyun modu kullanılıyorsa ve tam ekran modunda oyun oynuyor ya da uygulamalarla çalışıyorsanız, Kaspersky uygulaması tarama ve güncelleme görevlerini çalıştırmaz ve bildirimleri göstermez.

Oyun modunu etkinleştirmek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Ana pencerenin alt kısmında düğmesine tıklayın.

   Bu, Ayarlar penceresini açar.

3. Performans ayarları → Bilgisayar performans optimizasyonu bölümüne gidin.
4. Oyun Modu onay kutusunu işaretleyin.

Ayrıca Rahatsız Etme Modu onay kutusunu da seçebilirsiniz. Bu modda, bazı uygulamalarda aktif olarak çalışıyorsanız bildirimler görmezsiniz, ayrıca tarama ve güncelleme görevleri başlatılmaz.

Oyun Modu veya Rahatsız Etme Modu etkin olduğu sürece, aynı cihazda yüklü olan Kaspersky VPN Secure Connection ve Kaspersky Password Manager uygulamalarından gelen bildirimleri de göremezsiniz.

Sayfanın başına git

[Topic 222854]

Pil Tasarrufu

Pil Tasarrufu Sunucu modu etkinleştirildiğinde, Kaspersky uygulaması zamanlanmış tarama ve güncelleme görevlerini erteler. Gerekirse tarama ve güncelleme görevlerini elle başlatabilirsiniz.

Pil Tasarrufu modunu ayrıca Bilgisayar performans optimizasyonu penceresinden Pil Tasarrufu onay kutusunu seçerek de etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

[Topic 199601]

İşletim sistemi üzerindeki yükü optimize etme

Kaspersky uygulaması kullanarak bir bilgisayar taraması gerçekleştirdiğinizde, sistem kaynaklarını büyük ölçüde tüketebilir. Sistem yükünü en iyi duruma getirmek etmek için Kaspersky uygulamasını tarama görevlerini (sistem belleği, sistem bölümü ve başlangıç nesneleri için) çalıştıracak ve bilgisayar kilitliyken veya ekran koruyucu etkinleştirildiğinde veritabanlarını güncelleyecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Bu ek ayar, bilgisayarınızı kullanırken performanstan ödün vermeden bilgisayarınızın güvenliğini artırmanıza olanak tanır.

Bilgisayar pille çalışıyorsa Kaspersky uygulaması, pil ömrünü uzatmak için bilgisayar boştayken görev yürütmez.

İşletim sistemi üzerindeki yükü optimize etmek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Ana pencerenin alt kısmında düğmesine tıklayın.

   Bu, Ayarlar penceresini açar.

3. Performans ayarları → Bilgisayar performans optimizasyonu bölümüne gidin.
4. İşlemci ve disk sistemleri yüksek yük altındayken bilgisayar tarama görevlerini ertele onay kutusunu işaretleyin.

Sayfanın başına git

[Topic 226949]

Gizlilik

Büyük veri ihlalleri, her adımınızı çevrimiçi olarak takip eden pazarlamacılar, bugünlerde karşımıza çıkan dijital rahatsızlıkların listesi daha da uzayıp gidiyor. Bu yüzden gizliliğinizi korumak çok önemli hale geliyor. Dijital ayak izinizi yönetip kontrol edebilmeniz için Kaspersky uygulamasının çevrimiçi gizliliğinizi nasıl koruduğunu öğrenin.

[Topic 127185]

Kaspersky VPN

Kaspersky VPN işlevi bazı bölgelerde kullanılamaz.

Yalnızca Kaspersky Plus ve Kaspersky Premium'da mevcuttur.

VPN bağlantısı, Kaspersky Plus abonelik planının bir parçası olarak sunulan Kaspersky VPN Secure Connection kullanılarak kurulur. Kaspersky VPN Secure Connection'ı Başlat menüsünden (Microsoft Windows 7 işletim sistemi veya önceki sürümünde), başlat ekranından (Microsoft Windows 8 işletim sistemi veya sonraki sürümünde) ya da Kaspersky uygulamasının penceresinden başlatabilirsiniz.

Kaspersky VPN Secure Connection'ı Kaspersky uygulamasının penceresinden başlatmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Gizlilik bölümüne gidin.
3. Kaspersky VPN bloğunda, Kullan düğmesine tıklayın.

Kaspersky VPN Secure Connection'ın ana penceresi açılır.

Uygulamanın yardım dosyalarında, Kaspersky VPN Secure Connection'ın kullanımı hakkında daha fazla bilgi mevcuttur.

[Topic 240755]

Arayan Kimliği

Bu işlevsellik bazı bölgelerde kullanıma sunulmamaktadır.

Yalnızca Kaspersky Plus ve Kaspersky Premium'da mevcuttur.

Arayan Kimliği bileşeni, bilinmeyen bir numaradan arayan kişinin kim olduğunu söyleyebilir. Telefon numaraları, Kaspersky Who Calls uygulamasının telefon numarası veritabanlarından kontrol edilir. Veritabanlarında bir numara bulunursa, gelen arama ekranında o numara hakkında, örneğin numaranın kayıtlı olduğu kuruluşun adı gibi bilgiler görüntülenir.

Bir spam göndericisi arıyorsa, ekranda bir istenmeyen arama göstergesi görüntülenir. Bundan sonra telefonu açıp açmamak size kalmıştır. İstenmeyen aramaları her zaman engellenecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Gelen tüm istenmeyen aramalar daha sonra otomatik olarak gizlenir.

Arayan Kimliği özelliğini kullanmak için Android veya iOS için Kaspersky Who Calls uygulamasını indirip yüklemeniz gerekir.

Kaspersky Who Calls'ı indirme ve yükleme

[Topic 156401]

Veri Sızıntısı Denetleyici

Bu bölümde, kullanıcı hesabı verilerinizin herkesin erişebileceği durumda olup olmadığının nasıl denetleneceği açıklanmaktadır.

[Topic 153899]

Veri Sızıntısı Denetleyici Hakkında

Kaspersky Basic ve Kaspersky Standard planlarındaki Veri Sızıntısı Denetleyici, yalnızca My Kaspersky hesabını manuel olarak kontrol etmenize olanak tanır. My Kaspersky hesabınız ve diğer hesaplar için otomatik kontroller yalnızca Kaspersky Plus ve Kaspersky Premium planlarında mevcuttur.

Çoğu kullanıcı, çalışma, alışveriş ve iletişim amacıyla çeşitli web sitelerinde hesap oluşturur. Saldırganların söz konusu siteyi ele geçirip kullanıcı verilerine erişim olanağı elde etme riski her zaman vardır. Farklı siteler için aynı e-posta adresini ve parolayı kullanırsanız verilerinizin sızma olasılığı daha da artar.

Kaspersky uygulaması ile, kullanıcı hesaplarınızda olası sızıntılar için denetim yapabilirsiniz. Denetim sonucunda verilerinizin herkesin erişebileceği duruma gelebileceği ortaya çıkarsa, uygulama bu durumu size bildirir ve veri sızıntısı olabilecek sitelerin listesini, olası sızıntının tarihini ve herkesin erişebileceği duruma gelebilecek verilerin kategorisini görüntüler.

Kaspersky uygulaması, hesaplarınızda Karanlık Ağ veri sızıntıları olup olmadığını da kontrol eder. Bir sızıntı bulunduğu takdirde uygulama sizi bu konuda uyarır.

Kullanıcı hesapları denetlenirken, Kaspersky verileri düz metin biçiminde almaz ve depolamadan yalnızca belirtilen denetim için kullanır. Sızıntı tespit edildiğinde, Kaspersky uygulaması, kullanıcı verilerine erişim olanağı elde etmez; yalnızca, herkesin erişebileceği duruma gelmiş olabilecek verilerin kategorileri hakkında bilgi verir.

Kaspersky uygulaması, aşağıdaki kategorilerde yer alan verilerin olası sızma durumunu size bildirebilir:

• Kişisel veriler: örneğin, pasaport verileri, biyometrik veriler, yaşla ilgili veriler.
• Banka verileri: örneğin, kredi kartlarının ve banka hesaplarının numaraları, kredi kartları ve banka hesaplarındaki kullanılabilecek fonlar hakkında bilgi.
• Etkinlik geçmişi: örneğin, kimlik doğrulama belirteçleri, parola geçmişi.

Varsayılan olarak, Kaspersky uygulaması, belirli bir web sitesinde yetkili olduğunuzda kullanıcı hesaplarınızı denetlemeye çalışır. Yetkilendirme sırasında, web sitesinde oturum açmak için kullanılan e-posta adresiniz şifrelenip KSN bulutuna iletilir. Denetim sonucunda verilerinizin herkesin erişebileceği duruma gelebileceği ortaya çıkarsa bununla ilgili bir bildirim alırsınız. Veri Sızıntısı Denetleyiciyi devre dışı bırakabilirsiniz.

Otomatik denetime 50 hesaba kadar ekleyebilirsiniz. Kaspersky uygulamasındaki hesapların listeleri cihazlar arasında senkronize edilmez. Eklenen hesaplar günde bir kez kontrol edilir.

Otomatik denetim için listeye hesaplar eklemek sizin bölgenizde kullanılamıyor olabilir.

Kaspersky uygulaması, My Kaspersky hesabınıza bağlı e-posta adresini düzenli aralıklarla kontrol eder. Bu denetimin ilki, Kaspersky yüklendikten 48 saat sonra gerçekleştirilir. Daha sonra her 24 saatte bir denetim yapılır.

My Kaspersky hesabı için Veri Sızıntısı Denetleyici, Kaspersky uygulaması, My Kaspersky'ye bağlı değilse veya My Kaspersky hesabı şifresi uygulamaya girilmediyse çalışmaz.

[Topic 156403]

Veri Sızıntısı Denetleyiciyi etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Otomatik Denetimi etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Gizlilik bölümünü seçin.
3. Veri Sızıntısı Denetleyici bloğunda, Sızıntıları ara düğmesine tıklayın.

   Bu, Veri Sızıntısı Denetleyici penceresini açar.

4. Veri Sızıntısı Denetleyici bileşenini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için geçiş düğmesini kullanın.

[Topic 156404]

Verilerinizin herkesin erişebileceği duruma gelip gelemeyeceği nasıl denetlenir

Verilerinizin herkesin erişebileceği duruma gelip gelemeyeceğini denetlemek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Gizlilik bölümünü seçin.
3. Veri Sızıntısı Denetleyici bloğunda, Sızıntıları ara düğmesine tıklayın.

   Bu, Veri Sızıntısı Denetleyici penceresini açar.

4. Giriş alanında e-posta adresinizi belirtin ve Denetle düğmesine tıklayın.

   Kaspersky uygulaması, belirtilen adresi kontrol etmeye başlar. Denetim sonucunda verilerinizin herkesin erişebileceği duruma gelebileceği ortaya çıkarsa, uygulama bu durumu size bildirir ve veri sızıntısı olabilecek sitelerin listesini, olası sızıntının tarihini ve herkesin erişebileceği duruma gelebilecek verilerin kategorisini görüntüler. Bir veri kategorisi bağlantısına tıklandığında, bu verilerin olası sızmasının sonuçlarını minimuma indirmek için ne yapılabileceğine dair öneriler sunulur.

   Kaspersky uygulaması, yalnızca kendi verilerinizin olası sızma durumunu değil, örneğin, arkadaşlarınıza ve ailenize ait kullanıcı hesaplarında meydana gelebilecek olası sızıntıları da denetlemenize olanak sağlar.

[Topic 183770]

Otomatik denetim için hesapların bir listesini oluşturma

Otomatik denetim için bir hesaplar listesi oluşturmak için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Gizlilik bölümünü seçin.
3. Veri Sızıntısı Denetleyici bloğunda, Sızıntıları ara düğmesine tıklayın.

   Bu, Veri Sızıntısı Denetleyici penceresini açar.

4. Daha fazla hesabı denetle alanında, otomatik denetim listesine eklemek istediğiniz hesabın e-posta adresini yazın ve Denetle düğmesine tıklayın.

   Eklediğiniz hesap Hesaplar listesinde gösterilecektir.

Otomatik denetim için listeye hesaplar eklemek sizin bölgenizde kullanılamıyor olabilir.

[Topic 92436]

Özel Tarama

Bu bölümde, Kaspersky uygulamasının sizi çevrimiçi etkinliklerinizin izlenmesine karşı nasıl koruyacağına ilişkin bilgiler sağlanır.

[Topic 93724]

Özel Tarama Hakkında

Yalnızca Kaspersky Standard, Kaspersky Plus ve Kaspersky Premium'da mevcuttur.

Bazı web siteleri, İnternet etkinlikleriniz hakkında bilgi toplamak için izleme hizmetlerini kullanır. Bu bilgiler daha sonra analiz edilir ve size reklam göstermek amacıyla kullanılır.

Özel Tarama bileşeni, çevrimiçi etkinlikleriniz hakkında bilgi toplanmasını önlemek üzere tasarlanmıştır.

Algılama modunda, Özel Tarama bileşeni veri toplama girişimlerini algılayıp sayar ve bu bilgileri bir rapor halinde yazar. Algılama modu, varsayılan olarak etkindir ve veri toplamaya tüm web siteleri üzerinde izin verilmiştir.

Engelleme modunda, Özel Tarama bileşeni, veri toplama girişimlerini algılayıp engeller ve bu girişimler hakkındaki bilgiler bir rapora yazılır. Bu modda, aşağıdakiler dışında tüm web sitelerinde veri toplama girişimleri engellenir:

• istisnalara eklenmiş web siteleri tarafından yapılan veri toplama işlemleri
• Kaspersky ve ortaklarının web siteleri tarafından
• Kaspersky'de mevcut olan bilgilere göre, izleme hizmetlerinin engelleniyor olmasının sonucunda çalışmaz olarak işlenebilecek web siteleri tarafından

Engellenen veri toplama girişimlerinin sayacı, tarayıcıda kaç site sayfasının açık olduğuna bağlı olarak sitenin tamamındaki toplam engelleme sayısını gösterir. Tarayıcıda tek bir sayfa açıksa, yalnızca sitenin bu sayfasında engellenen veri toplama girişimleri sayılır. Tarayıcıda aynı sitenin birkaç sayfası açıksa, engellenen sitenin tarayıcıda açılan tüm sayfalarından veri toplama girişimleri sayılır.

Özel Tarama bileşenini Kaspersky uygulaması arabirimi üzerinden veya Kaspersky Protection uzantısıyla tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.

Özel Taramada aşağıdaki sınırlamalar bulunur:

• Uygulama, siz ilgili sosyal ağın web sitesindeyken "Sosyal ağlar" kategorisinin izleme hizmetleri tarafından veri toplanmasını engellemez.
• Veri toplama girişiminin kaynağı olan web sitesi belirlenemezse, Kaspersky uygulaması bu veri toplama girişimini engellemez ve buna ilişkin bilgileri görüntülemez.
• Veri toplama girişiminin kaynağı olan web sayfası belirlenir, ancak o anda tarayıcıda açık olan hiçbir web sayfasıyla eşleştirilemezse, Kaspersky uygulaması Özel Tarama ayarlarında (veri toplamayı engelleme veya buna izin verme) belirtilen eylemi uygular. Uygulama, raporlarda veri toplama girişimi hakkındaki bilgileri görüntüler, ancak bu talebi tarayıcıda görüntülenen Özel Tarama istatistiklerine dahil etmez.

Varsayılan olarak bileşen devre dışıdır.

[Topic 93505]

Veri toplamanın engellenmesi

Veri toplamayı engellemek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Gizlilik bölümüne gidin.
3. Özel Tarama bileşenini seçin ve simgeye tıklayın.

   Bu, Özel Tarama ayarları penceresini açar.

4. Bileşen devre dışıysa, pencerenin üst kısmındaki düğmeyi Açık pozisyonuna ayarlayarak etkinleştirin.
5. Veri toplamayı engelle seçeneğini seçin.

   Kaspersky uygulaması, istisnalar dışında tüm web sitelerinde veri toplama girişimlerini engeller.

6. Veri toplama girişimlerine, izleme hizmetlerinin kategorilerine göre izin vermek veya bu girişimleri engellemek isterseniz:
   1. Kategoriler ve istisnalar penceresini açmak için Kategoriler ve istisnalar bağlantısına tıklayın.
   2. Varsayılan olarak, izleme hizmetlerinin tüm kategorilerinde ve tüm sosyal ağlarda veri toplama engellenmiştir. Veri toplamaya izin vermek istediğiniz izleme hizmeti ve sosyal ağ kategorilerinin karşısındaki onay kutularının işaretini kaldırın.

Sayfanın başına git

[Topic 129231]

Tüm web sitelerinde veri toplamaya izin verilmesi

Tüm web sitelerinde veri toplamaya izin vermek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Gizlilik bölümüne gidin.
3. Özel Tarama bileşenini seçin ve simgeye tıklayın.

   Bu, Özel Tarama ayarları penceresini açar.

4. Bileşen devre dışıysa, pencerenin üst kısmındaki düğmeyi Açık pozisyonuna ayarlayarak etkinleştirin.
5. Yalnızca istatistik topla seçeneğini işaretleyin.

   Kaspersky uygulaması, çevrimiçi etkinliklerinizi engellemeden algılar ve izleme girişimlerini sayar. Bileşenin çalışmasının sonuçlarını raporunda görüntüleyebilirsiniz.

Sayfanın başına git

[Topic 93506]

İstisna olarak veri toplamaya izin verilmesi

Belirli web siteleri üzerindeki etkinliklerinizin izlenmesine bir istisna olarak izin verebilirsiniz.

İstisna olarak veri toplamaya izin vermek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Gizlilik bölümüne gidin.
3. Özel Tarama bileşenini seçin ve simgeye tıklayın.

   Bu, Özel Tarama ayarları penceresini açar.

4. Bileşen devre dışıysa, pencerenin üst kısmındaki düğmeyi Açık pozisyonuna ayarlayarak etkinleştirin.
5. Veri toplamayı engelle seçeneğini seçin.

   Kaspersky uygulaması, istisnalar dışında tüm web sitelerinde veri toplama girişimlerini engeller.

6. Varsayılan olarak, Kaspersky ve ortaklarının web sitelerinde veri toplanmasına izin vermek için bir istisna bulunur. Bu web sitelerinde veri toplamayı engellemek isterseniz, Kaspersky ve ortaklarının web sitelerinde veri toplanmasına izin ver onay kutusunun işaretini kaldırın.
7. Varsayılan olarak, Kaspersky'de mevcut olan bilgilere göre veri toplamanın engelleniyor olmasının sonucunda çalışmaz olarak işlenebilen web sitelerinde veri toplanmasına izin vermek için bir istisna bulunur. Bu web sitelerinde veri toplamayı engellemek isterseniz, Uyumsuz web sitelerinde veri toplanmasına izin ver onay kutusunun işaretini kaldırın.

   Uyumsuzluk sorunları çözüldükçe, Kaspersky uyumsuz web siteleri listesini günceller.

8. Kendi istisnalarınızı belirtmek isterseniz:
   1. Kategoriler ve istisnalar penceresini açmak için Kategoriler ve istisnalar bağlantısına tıklayın.
   2. Özel Tarama istisnaları penceresini açmak için İstisnalar bağlantısına tıklayın.
   3. Ekle düğmesine tıklayın.
   4. Açılan pencerede, izleme etkinliğine izin vermek istediğiniz web sitesinin adresini girin ve Tamam düğmesine tıklayın.

      Belirtilen web sitesi, istisnalar listesine eklenir.

Bir web sitesi tarayıcısında açıkken de sitede veri toplanmasına izin verebilirsiniz.

Sayfanın başına git

[Topic 93501]

İnternette verilerinizi toplama girişimleri hakkında bir rapor görüntüleme

İnternette verilerinizi toplama girişimleri hakkında bir rapor görüntülemek için:

1. Ana uygulama penceresini açın.
2. Gizlilik bölümüne gidin.
3. Özel Tarama bileşenini seçin ve simgeye tıklayın.

   Bu, Özel Tarama ayarları penceresini açar.

   Bileşen devre dışıysa, pencerenin üst kısmındaki düğmeyi Açık pozisyonuna ayarlayarak etkinleştirin.

Pencere, çevrimiçi etkinliğiniz hakkında veri toplama girişimleri hakkında bilgiler içeren birleştirilmiş bir rapor görüntüler.

Veri toplama girişimleri hakkındaki raporu, bir tarayıcıda veya uygulama performans raporunda da görebilirsiniz.

Sayfanın başına git

[Topic 93503]

Bir tarayıcısında Özel Tarama bileşenini yönetme

Özel Tarama bileşenini doğrudan bir tarayıcısında yönetebilirsiniz:

• Devre dışıysa, bileşeni etkinleştirin;
• Algılanan veri toplama girişimlerinin istatistiklerini görüntüleyin;
• Özel Tarama ayarları penceresine gidin;
• Veri toplamayı engelleyin veya izin verin.

Tarayıcısında Özel Tarama bileşenini yönetmek için

Tarayıcı araç çubuğundaki  Kaspersky Protection düğmesine tıklayın.

Açılan menüde, bileşene ve bileşenin denetimlerine ilişkin bilgiler gösterilir.

[Topic 134549]

Parola Yöneticisi

Bu bölümde parolalarınızı nasıl koruyabileceğinize ilişkin bilgiler yer almaktadır.

[Topic 84839]

Parolalarınızı kontrol etme ve güvenli bir şekilde saklama

Yalnızca Kaspersky Plus ve Kaspersky Premium'da mevcuttur.

Aktif bir İnternet kullanıcısıysanız doğal olarak pek çok farklı parola kullanmanız gerekir (örneğin, bankaların, sosyal ağların ve e-posta hizmetlerinin web sitelerini ziyaret ettiğinizde). Çok sayıda parola kullanmak pratik olmaz; çünkü belirli bir web sitesinde hangi parolayı kullandığınızı hatırlamanız gerekir. Bu durum çoğu zaman kullanıcıların farklı web sitelerinde tek bir basit parola kullanma çözümüne başvurmalarına neden olur. Öte yandan bu çözüm güvenli bir çözüm değildir. Birden fazla web sitesinde kullanılan basit bir parola korsanlar tarafından kolayca kırılabilir veya ele geçirilebilir. Örneğin, kullandığınız bir bankacılık web sitesi parolası için böyle bir durum söz konusu olduğunda, paranızı kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Parola gücünü kontrol etme

Kaspersky uygulaması, internette oluşturduğunuz parolaların güvenliğini kontrol eder. Parolalar yeterince güvenli değilse, Kaspersky güçlü parolalar oluşturmanıza ve bunları güvenli bir yerde saklamanıza yardımcı olabilir.

Aynı parolaların kullanılmasına karşı koru

Parola güvenliğinin özellikle önemli olduğu bir web sitesinde (örneğin bir sosyal ağ web sitesi) parola girdiğinizde, Kaspersky uygulaması aynı parolaların kullanılmasına karşı korumayı etkinleştirmenizi ister.

Aynı parolaların kullanılmasına karşı koruma etkin olduğunda, Kaspersky uygulaması, aşağıdaki kategorilerde yer alan web sitelerine girdiğiniz parolayı daha önce kullanıp kullanmadığınızı kontrol eder:

• Banka ve ödeme sistemi web siteleri;
• Sosyal ağlar;
• E-posta hizmetleri.

Girdiğiniz parola bu kategorilerde yer alan web sitelerinde zaten kullanılmışsa, Kaspersky uygulaması bu durumu size bildirir ve yeni bir parola oluşturmayı teklif eder. Aynı parolaların kullanımının hangi web sitesi kategorileri için izlenmesini istiyorsanız o web sitesi kategorilerini seçebilirsiniz.

Parolalar ve belgeler için güvenli depolama

Kaspersky Password Manager, parolalarınızı ve belgelerinizi güvende tutmak için tasarlanmıştır. Parolalar, kimlik verileri, finansal veya tıbbi bilgiler gibi kişisel bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklamak için özel şifreli bir depolama alanı kullanır.

Kaspersky Password Manager'ı Kaspersky uygulama penceresinden indirebilirsiniz.

Kaspersky Password Manager'ı indirme ve yükleme