[Topic 87342]

عن حلول Kaspersky

تجسد حلولنا الجديدة رؤيتنا للأمن الإلكتروني الحديث. وبالإضافة إلى الأسماء الجديدة، ستجد واجهة مستخدم جديدة تمامًا ومجموعة من الوظائف الجديدة.

ويتم تقديم الحلول من خلال عدة باقات. تختلف الباقات حسب مستوى الحماية وعدد الميزات والخدمات المتاحة للمستخدمين. وتحتوي الباقات على ميزات جديدة تم اختبارها على مدار الوقت والتي تندرج تحت ثلاث فئات.

استكشف الميزات المتاحة لك في كل فئة:

• الأمان
• الأداء
• الخصوصية
• الهوية
• المنزل الذكي

[Topic 152975]

المقارنة بين باقات الاشتراك

يعتمد توفر بعض باقات الاشتراك على منطقتك.

يقدم التطبيق ثلاث باقات اشتراك. ويسرد الجدول التالي وظائف التطبيق المتاحة تحت كل باقة اشتراك.

باقات الاشتراك

أعلى الصفحة

[Topic 43520]

متطلبات الأجهزة والبرامج

متطلبات عامة:

• 1500 ميجابايت مساحة فارغة على محرك القرص الثابت
• معالج يدعم مجموعة تعليمات SSE2 (باستثناء ARM)
• الوصول إلى الإنترنت (لتثبيت وتفعيل التطبيق ولاستخدام Kaspersky Security Network ولتحديث قواعد البيانات والوحدات النمطية للتطبيق)
• Microsoft Windows Installer 4.5 أو أحدث
• Microsoft .NET Framework 4 أو أحدث
• يتم توفير حماية الوصول إلى كاميرا الويب فقط لطرازات كاميرا الويب المتوافقة‏‏

متطلبات نظام التشغيل

لكي تعمل مكونات الاستعراض الآمن ومكافحة الشعارات والخدمات النقدية الآمنة، يجب تشغيل خدمة محرك تصفية القاعدة في نظام التشغيل.

دعم المستعرض

تدعم المستعرضات التالية تثبيت ملحق Kaspersky Protection:‏

• Microsoft Edge المعتمد على Chromium ‎77.x – 117.x‎؛
• Mozilla Firefox‎ الإصدارات ‎52.x ‏– ‎117.x، بما في ذلك Mozilla Firefox MSIX 94.x؛
• Mozilla Firefox ESR 52.x، ‎60.x، ‎68.x، ‎78.x، ‎91.x، ‎102.x، ‎115.x؛
• Google Chrome‎ الإصدارات ‎48.x – 117.x‎.‏

تدعم المستعرضات التالية لوحة المفاتيح على الشاشة وفحص الاتصالات المشفرة:

• Microsoft Edge المعتمد على Chromium ‎77.x – 117.x‎؛
• Mozilla Firefox الإصدارات ‎52.x ‏– ‎117.x، بما في ذلك Mozilla Firefox MSIX 94.x;‏
• Mozilla Firefox ESR 52.x، ‎60.x، ‎68.x، ‎78.x، ‎91.x،‎102.x، ‎115.x؛
• Google Chrome 48.x – 117.x.‏

تدعم المستعرضات التالية وضع المستعرض المحمي:

• Microsoft Internet Explorer 8.0 و9.0 و10.0 و11.0؛
• Microsoft Edge المعتمد على Chromium ‎77.x – 117.x‎؛
• Mozilla Firefox الإصدارات ‎52.x ‏- ‎117.x، باستثناء Mozilla Firefox MSIX 94.x في وضع المستعرض المحمي؛
• Mozilla Firefox ESR 52.x، ‎60.x، ‎68.x، ‎78.x، ‎91.x،‎102.x، ‎115.x؛
• Google Chrome 48.x – 117.x؛
• Yandex Browser 18.3.1 – 22.9.5، ‎23.x (مع قيود).‏

يمكن دعم الإصدارات الأحدث من المستعرضات إذا كان المستعرض يدعم التقنية المقابلة.

يدعم Kaspersky ‏Google Chrome وMozilla Firefox في أنظمة تشغيل 32 بت و64 بت.

متطلبات أجهزة الكمبيوتر اللوحية

• Microsoft Windows 7 وMicrosoft Windows 8 وMicrosoft Windows 8.1 وMicrosoft Windows 10 وMicrosoft Windows 11؛
• معالج ‎Intel Celeron‎ بسرعة ساعة 1.66 جيجا هرتز أو أسرع؛
• 1000 ميجابايت كمساحة خالية بذاكرة الوصول العشوائي (RAM).‏

المتطلبات لأجهزة كمبيوتر الإنترنت

• وحدة معالجة مركزية (CPU)‏ Intel Atom بسرعة 1,60 جيجا هرتز أو أعلى؛
• 1024 ميجابايت كمساحة خالية بذاكرة الوصول العشوائي (RAM)؛
• شاشة 10.1 بوصة بدقة 1024×768؛
• وحدة رسومات Intel GMA 950 أو أحدث.

تتوافر متطلبات Kaspersky Password Manager في ملفات التعليمات الخاصة بهذا التطبيق.‏

[Topic 149022]

التوافق مع تطبيقات Kaspersky الأخرى

لا يتوفر Kaspersky VPN في بعض المناطق.

يتوافق Kaspersky مع تطبيقات Kaspersky التالية:

• Kaspersky Safe Kids 1.5 وSafe Kids 2023
• Kaspersky Password Manager 10.0, 10.1, 10.2, 10.3, 2023, 2023.1, 2023.2
• Kaspersky Security for Exchange 9.7
• Kaspersky Software Updater 2.1
• Kaspersky Virus Removal Tool 2015، ‏2020
• Kaspersky VPN Secure Connection 4.0, 5.0, 5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 5.7, 5.8, 5.9, 5.13, 5.14, 5.15

[Topic 119653]

ما الجديد في أحدث إصدار من التطبيق

يقدم أحدث إصدار من التطبيق الميزات والتحسينات الجديدة التالية:

• يمكنك الآن البحث عن وظائف التطبيق.
• تم تحسين مراقبة المنزل الذكي. يمكن الآن مراقبة جهاز التوجيه الرئيسي الخاص بالمستخدم للبحث عن المنافذ المفتوحة التي غالبًا ما يتم استهدافها بواسطة المخترقين.
• تم تحسين محلل Wi-Fi. تعرض واجهة المستخدم الآن نصائح عن قراءة الرسم البياني الذي يوضح الحالة الحالية لشبكة Wi-Fi الخاصة بك.
• يتم الآن التحقق من حقوق المستخدم قبل عرض قائمة الملفات المتاحة للحذف.
• في قسم الملفات الكبيرة، يتم عرض تحذير جديد عند حذف الملفات الكبيرة التي قد تحتوي على معلومات مهمة.
• تتضمن تقارير مكون حاجب هجمات شبكة الاتصال الآن عناوين MAC الخاصة بالأجهزة بالإضافة إلى عناوين IP الخاصة بها.
• أصبحت المصطلحات الموجودة في إشعارات الترخيص متوافقة الآن مع متطلبات Nexway.‏
• يتوافق تطبيق Kaspersky الآن مع اللوائح التي تحكم جمع البيانات الشخصية ومعالجتها في فيتنام.
• يمكنك الآن تغيير حجم نافذة أخبار الأمان. وهذه الوظيفة ليست متاحة دائمًا.
• تم حل المشكلات المتعلقة بتغيير حجم النافذة الرئيسية للتطبيق. ويتذكر التطبيق الآن حجم الشاشة في حالة إعادة التشغيل.
• يتيح لك Kaspersky Free رؤية وظائف الإصدارات المدفوعة لأغراض التوعية. ولاستخدام هذه الوظيفة، يجب عليك التبديل إلى Kaspersky Standard أو Kaspersky Plus.‏
• يمكنك الآن التبديل من المستوى الحالي إلى حزمة Kaspersky ذات المستوى الأعلى. وسيتم احتساب الدفعة الإضافية مقابل الانتقال مع الأخذ في الاعتبار فترة الصلاحية المتبقية للترخيص الحالي. وهذا عرض لفترة محدودة لأغراض التقييم. وهذه الوظيفة ليست متاحة دائمًا.
• نص محسّن للإخطار الذي يقترح تثبيت Kaspersky Password Manager. ويتم أيضًا عرض حالة تثبيت التطبيق.
• تعرض النافذة الرئيسية لبرنامج Kaspersky Free اقتراحًا للتبديل إلى الإصدار المدفوع من Kaspersky.‏

[Topic 101565]

إصدار مجاني محدود من Kaspersky

Kaspersky Free هو إصدار مجاني محدود من تطبيق Kaspersky.‏ ويمنحك استخدام إصدار مجاني من التطبيق حماية عالية الجودة تكملها ميزات متقدمة وواجهة مستخدم تمت إعادة تصميمها بالكامل لسهولة الاستخدام.

يمكنك تفعيل التطبيق عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب My Kaspersky الخاص بك من الجهاز الذي تُثبت التطبيق عليه. لا يعمل Kaspersky Free إذا كان جهازك غير متصل بحسابك. ويمكنك إنشاء حساب في نافذة اتصال الحساب أثناء تفعيل التطبيق أو على موقع ويب My Kaspersky‏.‏ ويمكنك كذلك استخدام بيانات الاعتماد من موارد Kaspersky الأخرى لتسجيل الدخول إلى حسابك.‏

يتم تجديد اشتراك Kaspersky Free بدون تدخل منك.

علاوة على ذلك، يمكنك دائمًا التبديل إلى اشتراك Kaspersky مدفوع دون تنزيل أي برامج إضافية وتثبيتها.

التبديل من Kaspersky Free إلى Kaspersky Standard أو Kaspersky Plus‏

• كيفية التبديل إلى الاشتراك التجريبي‏

  يمكنك التبديل مؤقتًا إلى الاشتراك التجريبي المجاني لخطة Kaspersky Standard أو Kaspersky Plus لتقييم الوظائف.

  لا تكون الفترة التجريبية متاحة إذا كنت قد استخدمت بالفعل اشتراكًا تجريبيًا على جهازك.

  لإعداد اشتراك تجريبي:

  1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
  2. انتقل إلى القسم ملف التعريف.
  3. في معلومات الاشتراك، انقر فوق ترقية.
  4. في صفحة الترقية، انقر فوق جرّب مجانًا.‏

     إذا لم يكن التطبيق متصلاً بحساب My Kaspersky، فيجب عليك تسجيل الدخول إلى الحساب. وإذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء حساب في نافذة الاتصال. وفي منطقة الاتحاد الأوروبي، يجب أن تقبل البيان الخاص بمعالجة البيانات لغرض استخدام بوابة الويب أو البيان الخاص بمعالجة البيانات لغرض استخدام بوابة الويب وتنظيم قيود الترخيص.

  5. يبدأ معالج الترحيل.

     عند التبديل إلى Kaspersky Standard أو Kaspersky Plus في الاتحاد الأوروبي، يعرض عليك التطبيق قراءة وقبول اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، وبيان Kaspersky Security Network، والبيان الخاص بمعالجة البيانات لأغراض التسويق. وقد يتعين عليك أيضًا قبول البيان الخاص بمعالجة البيانات لغرض استخدام بوابة الويب أو البيان الخاص بمعالجة البيانات لغرض استخدام بوابة الويب وتنظيم قيود الترخيص.

     قد يستغرق إعداد ويبد التطبيق بعض الوقت. وبعد الانتهاء من العملية، يتم تفعيل التطبيق تلقائيًا باستخدام الاشتراك التجريبي.

     أثناء عملية التفعيل، قد يُطلب منك تثبيت تطبيقات إضافية يتم تقديمها كجزء من الاشتراك.

  6. انقر فوق إغلاق لإنهاء المعالج، ثم انقر فوق بدء التشغيل لبدء استخدام التطبيق مع الاشتراك التجريبي.
• كيفية التبديل إلى الاشتراك المدفوع‏

  يمكنك شراء اشتراك Kaspersky Standard أو Kaspersky Plus من واجهة المستخدم في التطبيق.

  لشراء اشتراك:

  1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
  2. انتقل إلى القسم ملف التعريف.
  3. في معلومات الاشتراك، انقر فوق ترقية.
  4. في صفحة الترقية، انقر فوق الشراء الآن.‏

     يفتح موقع ويب Kaspersky أو أحد شركائنا في المستعرض الافتراضي. اتبع التعليمات على موقع الويب.

     بعد نجاح الشراء، تتم إضافة الاشتراك إلى حسابك على My Kaspersky.‏

     إذا لم يكن التطبيق متصلاً بحساب My Kaspersky، فيجب عليك تسجيل الدخول إلى الحساب. وفي منطقة الاتحاد الأوروبي، يجب أن تقبل أيضًا البيان الخاص بمعالجة البيانات لغرض استخدام بوابة الويب أو البيان الخاص بمعالجة البيانات لغرض استخدام بوابة الويب وتنظيم قيود الترخيص.

  5. يبدأ معالج الترحيل. ولمتابعة عمل المعالج، انقر فوق الزر متابعة.‏

     عند التبديل إلى Kaspersky Standard أو Kaspersky Plus في الاتحاد الأوروبي، يعرض عليك التطبيق قراءة وقبول اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، وبيان Kaspersky Security Network، والبيان الخاص بمعالجة البيانات لأغراض التسويق. وقد يتعين عليك أيضًا قبول البيان الخاص بمعالجة البيانات لغرض استخدام بوابة الويب أو البيان الخاص بمعالجة البيانات لغرض استخدام بوابة الويب وتنظيم قيود الترخيص.

     قد يستغرق إعداد ويبد التطبيق بعض الوقت. وبعد الانتهاء من العملية، يتم تفعيل التطبيق تلقائيًا باستخدام الاشتراك الجديد.

     أثناء عملية التفعيل، قد يُطلب منك تثبيت تطبيقات إضافية يتم تقديمها كجزء من الاشتراك.

  6. انقر فوق إغلاق لإنهاء المعالج، ثم انقر فوق بدء التشغيل لبدء استخدام التطبيق مع الاشتراك الجديد.

ما الذي يتضمنه إصدار Kaspersky Free؟

مكافحة فيروسات الملفات

يقوم مكون مكافحة فيروسات الملفات بمنع إصابة نظام ملفات الكمبيوتر. يعمل المكون عند بدء نظام التشغيل، ويبقى بصورة مستمرة في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بالكمبيوتر، ويقوم بفحص كل الملفات التي يتم فتحها، أو حفظها، أو تشغيلها على الكمبيوتر فضلاً عن جميع محركات الأقراص المتصلة. يعترض برنامج Kaspersky Free جميع محاولات الوصول إلى أي ملف، كما أنه يفحص ذلك الملف بحثًا عن الفيروسات المعروفة والبرامج الضارة الأخرى. ويتم السماح بالوصول اللاحق إلى الملف فقط إذا لم يكن هذا الملف مصابًا أو إذا تم تنظيفه بنجاح. إذا تعذر تنظيف ملف ما لأي سبب من الأسباب، فسيتم حذفه. ويتم نقل نسخة من الملف إلى "العزل" عند حدوث ذلك. إذا تم وضع ملف مصاب في نفس الموقع الذي كان به الملف المحذوف بالاسم ذاته، يقوم العزل بحفظ نسخة من الملف الأخير فقط. لا يتم حفظ نسخة من الملف السابق بالاسم ذاته.

مكافحة فيروسات البريد

يقوم مكون مكافحة فيروسات البريد بفحص رسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة على جهاز الكمبيوتر. يتم توفير رسالة البريد الإلكتروني للمستلم فقط إذا لم تتضمن أي كائنات خطرة.

الاستعراض الآمن

يعترض مكون الاستعراض الآمن استثناء البرامج النصية الموجودة في مواقع الويب ويمنعها إذا شكلت تهديدًا. ويراقب مكون الاستعراض الآمن كذلك كل حركة مرور الويب ويمنع الوصول إلى مواقع الويب الخطيرة.

مكافحة الاحتيال

يتيح مكون "مكافحة الاحتيال" التحقق من عناوين مواقع الويب لمعرفة ما إذا كانت واردة ضمن قائمة عناوين مواقع الويب الاحتيالية. تم تضمين هذا المكون في الاستعراض الآمن.

مراقب النظام

يتراجع مكون مراقب النظام عن التغييرات التي تم إجراؤها على نظام التشغيل بواسطة النشاط الضار أو غيره للتطبيقات.

يوفر المكون الحماية ضد البرامج الضارة، بما في ذلك:

• فيروسات الاستغلال
• قافلات الشاشة
• برامج التشفير التي تشفر البيانات
• برامج طلب الفدية التي تشفر البيانات أو تمنع الوصول إلى الملفات أو النظام وتطلب فدية لاستعادة الملفات أو الوصول إليها

وينصح بعدم تعطيل هذا المكون.

حاجب هجمات شبكة الاتصال

يتم تحميل حاجب هجمات شبكة الاتصال عند بدء نظام التشغيل، ويقوم بتتبع حركة شبكة الاتصال الواردة للأنشطة التي تعد مميزة وخاصة بهجمات شبكة الاتصال. عند اكتشاف محاولة هجوم على جهاز الكمبيوتر، يقوم برنامج Kaspersky Free بمنع جميع أنشطة الشبكة التي يقوم بها الكمبيوتر المهاجم ضد الكمبيوتر الخاص بك.

لوحة المفاتيح على الشاشة

تمنع لوحة المفاتيح على الشاشة حدوث أي تعرض للبيانات المدخلة على لوحة المفاتيح المادية وتحمي البيانات الشخصية من محاولات الاعتراض التي تستخدم لقطات الشاشة.

واجهة فحص مكافحة البرمجيات الخبيثة (AMSI)

تسمح واجهة فحص مكافحة البرمجيات الخبيثة (AMSI) لتطبيق تابع لجهة خارجية يدعم AMSI بإرسال كائنات (على سبيل المثال، برامج PowerShell النصية) إلى Kaspersky للفحص الإضافي واستلام نتائج فحص هذه الكائنات.

[Topic 144975]

توفير البيانات

يتضمن هذا القسم معلومات حول البيانات المحددة التي تقدمها إلى Kaspersky أثناء استخدام التطبيق. ويتضمن القسم الفرعي حفظ البيانات إلى تقرير تشغيل التطبيق على البيانات المخزنة محليًا على الكمبيوتر ولا يتم إرسالها إلى Kaspersky.‏

[Topic 144976]

توفير البيانات بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي

يحتوي هذا القسم على معلومات حول البيانات المحددة التي يتم تقديمها إلى Kaspersky إذا قمت بتثبيت إصدار التطبيق غير المخصص للاستخدام في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو البرازيل أو فيتنام أو بواسطة المقيمين في كاليفورنيا.

بيانات باقتي Kaspersky Basic وKaspersky Free‏‏

بيانات باقة Kaspersky Standard‏‏

بيانات باقتي Kaspersky Plus وKaspersky Premium‏‏

تحمي Kaspersky المعلومات المستلمة وفقًا للمتطلبات القانونية والقواعد السارية في Kaspersky.‏ ويتم نقل البيانات عبر قنوات مشفرة.

[Topic 175193]

توفير البيانات بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي في أراضي الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو البرازيل أو فيتنام أو بواسطة المقيمين في كاليفورنيا

يحتوي هذا القسم على معلومات حول البيانات المحددة التي يتم تقديمها إلى Kaspersky إذا قمت بتثبيت إصدار التطبيق المخصص للاستخدام في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو البرازيل أو فيتام أو بواسطة المقيمين في كاليفورنيا.

بيانات باقات Kaspersky Free وKaspersky Basic وKaspersky Standard‏‏

بيانات باقة Kaspersky Plus‏‏

بيانات باقة Kaspersky Premium‏‏

لا تحتوي المعلومات المذكورة في هذا القسم على أي بيانات شخصية للمستخدم.‏

يتم حماية المعلومات التي يتم استلامها بواسطة صاحب الحق بالطريقة المنصوص عليها في القانون، وهي مطلوبة ليكون تشغيل البرنامج متاحًا للاستخدام بموجب الترخيص.

قد تستخدم Kaspersky البيانات الإحصائية التي يتم الحصول عليها بناءً على المعلومات المستلمة لمراقبة الاتجاهات في تهديدات أمن الكمبيوتر ونشر تقارير حول هذه التهديدات.

[Topic 144977]

توفير البيانات إلى Kaspersky Security Network

يوجد وصف لنطاق البيانات التي يتم إرسالها إلى Kaspersky Security Network في بيان Kaspersky Security Network.‏

للاطلاع على بيان Kaspersky Security Network:‏

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الزر الموجود في الجزء السفلي لنافذة التطبيق.

   يفتح هذا النافذة الإعدادات.‏

3. انتقال إلى إعدادات الأمان ← Kaspersky Security Network.

   تفتح النافذة Kaspersky Security Network وتعرض تفاصيل Kaspersky Security Network وإعدادات المشاركة في Kaspersky Security Network.‏

4. انقر فوق الرابط بيان Kaspersky Security Network لفتح نص بيان Kaspersky Security Network.‏

أعلى الصفحة

[Topic 144978]

حفظ البيانات في تقرير تشغيل التطبيق

قد تحتوي ملفات التقرير على بيانات شخصية يتم الحصول عليها أثناء تشغيل مكونات الحماية مثل برنامج مكافحة فيروسات الملفات ومكافحة فيروسات البريد والاستعراض الآمن ومكافحة البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه.

قد تحتوي ملفات التقرير على البيانات الشخصية التالية:

• عنوان IP الخاص بجهاز المستخدم
• محفوظات الاستعراض على الإنترنت
• الروابط الممنوعة
• تاريخ المراسلة في شبكات التواصل الاجتماعي
• إصدارات المستعرضات ونظام التشغيل
• أسماء ملفات تعريف الارتباط وملفات أخرى والمسارات إليهم
• عنوان البريد الإلكتروني، المُرسل، وعنوان الرسالة، ونص الرسالة، وأسماء المستخدم، وقائمة جهات الاتصال

يكون الحد الأقصى لعدد السجلات التي يمكن عرضها في كل قسم من ملف التقرير هو 10000.‏

عند استخدام مكونات الحماية للأطفال ومراقبة المنزل الذكي وأخبار الأمن، فإنك ترسل البيانات التالية:

• معرف شبكة Wi-Fi وحالة شبكة Wi-Fi ومعرف الجهاز وتجزئة عنوان MAC للجهاز وحالة الجهاز؛
• معلومات حول مواقع الويب التي تمت زيارتها؛
• معلومات حول عدد المرات التي تم فيها تشغيل ملف على الكمبيوتر (شعبية الملف).

يتم تخزين ملفات التقرير محليًا على الكمبيوتر الخاص بك ولا يتم إرسالها إلى Kaspersky. المسار إلى ملفات التقرير: %allusersprofile%\Kaspersky Lab\AVP21.15\Report\Database.‏

يتم تخزين التقارير في الملفات التالية:

• reports.db
• reports.db-wal
• reports.db-shm (لا يحتوي على أي بيانات شخصية)

يتم حماية ملفات التقرير ضد الوصول غير المصرح به في حالة تمكين الدفاع الذاتي في Kaspersky.‏ في حالة تعطيل الدفاع الذاتي، فلا يتم حماية ملفات التقرير.

[Topic 248517]

البيانات التي يتم معالجتها محليًا

يحتوي هذا القسم على معلومات عن البيانات التي يتم جمعها ومعالجتها محليًا. وتُستخدم البيانات لإرسال إحصائيات عن أخطاء المنتج لتحسين وظائفه.

• معرف مكون البرنامج
• إصدار مكون البرنامج
• مسار ملف المصدر
• رقم السلسلة في البرنامج النصي حيث حدث الخطأ
• اسم الوحدة النمطية التي حدث فيها الفشل على الأرجح
• معرف وحدة البرنامج
• الخطأ المتداخل الذي حدث أثناء عملية التطبيق
• نوع الخطأ
• نص رسالة الخطأ
• مكدس الذاكرة لفشل عملية البرنامج
• عنوان تحميل وحدة البرنامج
• معرف نظام العملية (PID)
• حجم الكائن قيد المعالجة
• وصف كائن قيد المعالجة وفقًا للمحدد في خصائص الكائن
• بيانات السمة

[Topic 178754]

حفظ البيانات لخدمة العملاء

يعالج التطبيق البيانات الشخصية التالية ويخزنها لمزيد من التحليل بواسطة خدمة العملاء:

• البيانات المعروضة في واجهة التطبيق:
  • عنوان البريد الإلكتروني المستخدم للاتصال بموقع My Kaspersky
  • عناوين موقع الويب التي تمت إضافتها إلى الاستثناءات (المعروضة في مكونات الاستعراض الآمن ومكافحة الشعارات والاستعراض الخاص وشبكة الاتصال وفي نافذة التقارير)
  • بيانات الترخيص

  يتم تخزين هذه البيانات محليًا في نموذج غير معدّل ويمكن مشاهدتها تحت أي حساب مستخدم على الكمبيوتر.

• البيانات في ذاكرة نظام عمليات التطبيق في الوقت الحالي عند إنشاء ملف تفريغ ذاكرة.
• البيانات التي يتم جمعها عند تمكين التتبعات.

يتم تخزين هذه البيانات محليًا في نموذج معدّل ويمكن مشاهدتها تحت أي حساب مستخدم على الكمبيوتر. يتم إرسال هذه البيانات إلى Kaspersky فقط بموافقتك عند الاتصال بخدمة العملاء. لمعرفة المزيد عن البيانات، انقر فوق الرابط بيان الدعم في النافذة أدوات الدعم.‏

[Topic 160950]

حول استخدام التطبيق في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو البرازيل أو فيتنام أو بواسطة المقيمين في كاليفورنيا

تستوفي إصدارات التطبيق التي توزعها Kaspersky وشركاؤنا في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والبرازيل وفيتنام (بالإضافة إلى الإصدارات المصممة للاستخدام بواسطة المقيمين في كاليفورنيا) متطلبات اللوائح التي تحكم جمع البيانات الشخصية التي تم إنشاؤها في هذه المناطق ومعالجتها.

لتثبيت التطبيق، يجب أن تقبل اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي وبنود سياسة الخصوصية.

بالإضافة إلى ذلك، يطالبك معالج الإعداد بقبول الاتفاقيات التالية المتعلقة بكيفية معالجة بياناتك الشخصية:

• بيان Kaspersky Security Network. يسمح هذا البيان لخبراء Kaspersky بالاستلام الفوري للمعلومات حول التهديدات المكتشفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحول التطبيقات التي يجري تشغيلها والتطبيقات الموقعة التي يجري تنزيلها، بالإضافة إلى معلومات نظام التشغيل لتحسين حمايتك.
• بيان خاص بمعالجة البيانات لأغراض التسويق. يسمح لنا هذا البيان بإنشاء عروض قيمة من أجلك.
• بيان خاص بمعالجة البيانات أثناء استخدام مكافحة البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه. يسمح هذا البيان لخبراء Kaspersky باستلام البيانات لتحسين مكون مكافحة البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه.

يمكنك قبول أو رفض بيان Kaspersky Security Network والبيان الخاص بمعالجة البيانات لأغراض التسويق في أي وقت من النافذة الإعدادات ← إعدادات الأمان ← Kaspersky Security Network.‏

[Topic 228632]

طريقة عمل الاشتراك

توسيع الكل | طي الكل

طريقة عمل الاشتراك المدفوع

يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا في نهاية كل فترة ما لم تقم بإلغائه. وقرب نهاية الفترة المدفوعة، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني مع تذكير بشأن الرسوم القادمة مع تأكيد بسعر التجديد التالي. ويتم الدفع للفترة التالية قبل انتهاء الفترة الحالية، للتأكد من أنك تتمتع بحماية مستمرة من تهديدات الأمن الإلكتروني. وإذا تم تجديد الاشتراك بنجاح، تتم إضافة الأيام المتبقية من الفترة الحالية إلى الفترة الجديدة.

لاحظ أن سعر الاشتراك قد يختلف. وفي لحظة التجديد، قد تتوفر عروض وخصومات خاصة، والتي لن تؤثر على اشتراكك.

طريقة عمل الاشتراك المجاني

يصبح الاشتراك التجريبي المجاني فعالاً فور الاشتراك. وقبل أيام قليلة من انتهاء الفترة التجريبية، ستتلقى تذكيرًا بشأن تجديد الاشتراك. وإذا لم تلغ اشتراكك خلال الفترة التجريبية، وبعد انتهاء الفترة التجريبية، يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا للفترة التالية.

إذا كانت هناك مشكلة في الدفع

إذا تعذر تجديد اشتراكك تلقائيًا لسبب ما (انتهت صلاحية بطاقتك البنكية أو تم منعها أو تعطيل التجديد التلقائي)، فقد يتم منحك فترة سماح لتجديد اشتراكك عند انتهاء صلاحيته؛ ويمكنك استخدام الوظائف الكاملة للتطبيق دون قيود أثناء تفعيل فترة السماح. إذا لم تقم بتجديد الاشتراك، قد يتحول التطبيق إلى وضع الوظائف المحدودة عند انتهاء صلاحية فترة السماح. وتعتمد مدة وضع الوظائف المحدودة على منطقتك وشروط الترخيص. وللحصول على معلومات حول تاريخ انتهاء صلاحية فترة السماح ووضع الوظائف المحدودة، يرجى الرجوع إلى قسم ملف التعريف.

حول الاشتراكات المشتراة من مقدمي الخدمة‏

عن الاشتراكات المشتراة من خلال App Store أو Google Play أو Huawei AppGallery‏

[Topic 210121]

كيفية شراء اشتراك

توجد عدة طرق للحصول على اشتراك لأحد التطبيقات:

الشراء من موقع ويب Kaspersky‏

الشراء باستخدام واجهة التطبيق‏

الشراء من أحد شركاء Kaspersky‏

أعلى الصفحة

[Topic 85309]

كيفية إدارة اشتراكك باستخدام حساب My Kaspersky الخاص بك

تحتاج إلى حساب My Kaspersky لاستخدام التطبيق.

بناءً على اشتراكك، قد يلزم توصيل الجهاز الذي تقوم بتثبيت التطبيق عليه بحسابك على My Kaspersky للوصول إلى بعض وظائف التطبيق أو جميعها.

في حسابك على My Kaspersky، يمكنك فعل ما يلي:

• عرض معلومات حول الاشتراكات وتواريخ انتهاء صلاحيتها.
• إدارة حماية الجهاز عن بعد.
• تخزين ومزامنة كلمات المرور والمعلومات الشخصية الأخرى بشكل آمن إذا كنت تستخدم Kaspersky Password Manager.‏
• تنزيل التطبيقات التي تم شراؤها.
• اتصل بخدمة العملاء.
• التعرف على التطبيقات الجديدة والعروض الخاصة من Kaspersky.‏

للحصول على تفاصيل حول جميع وظائف حساب My Kaspersky، يرجى الرجوع إلى تعليمات My Kaspersky‏.‏

كيفية توصيل جهاز بحساب My Kaspersky

إذا اشتريت اشتراكك من موقع ويب Kaspersky، سيتم إنشاء حساب أثناء عملية الشراء. ويتم إرسال رسالة بريد إلكتروني تتضمن رابطًا لإنشاء كلمة المرور إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته أثناء الشراء.

يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك على My Kaspersky باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، أو باستخدام حساب Google أو Facebook أو Apple. وإذا كان لديك حساب بالفعل، يمكنك تكوين تسجيل الدخول السريع باستخدام حساب Google أو Facebook أو Apple في النافذة المستخدمة لتوصيل جهازك بحسابك على My Kaspersky. وهذا ممكن إذا استخدمت، عند إنشاء حسابك على My Kaspersky، عنوان البريد الإلكتروني من حسابك على Google أو Facebook أو Apple.‏

لا يتوفر تسجيل الدخول باستخدام Facebook و Google في بعض المناطق.

إذا لم يكن لديك حساب بعد، يمكنك إنشاء حساب على موقع الويب أو في التطبيق أثناء عملية توصيل الجهاز بحسابك. ويمكنك كذلك استخدام بيانات الاعتماد من موارد Kaspersky الأخرى لتسجيل الدخول إلى حسابك.

لتوصيل جهازك بحساب My Kaspersky:‏

1. يمكنك توصيل جهاز بحسابك:
   • في نافذة الاتصال عند تفعيل التطبيق
   • في واجهة مستخدم التطبيق، في قسم ملف التعريف.

     في النافذة تسجيل الدخول إلى My Kaspersky، انقر فوق الزر تسجيل الدخول.‏

   • على صفحة موقع ويب My Kaspersky‏.‏
   • عند تفعيل وظائف معينة في التطبيق
2. في نافذة الاتصال بالحساب، حدد طريقة الاتصال التي تجدها أكثر ملاءمة:
   • تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريد إلكتروني. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في مربع النص. يتم إرسال رسالة مع رابط إنشاء كلمة المرور إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.

     إذا قمت بتكوين التحقق ثنائي الخطوات في حسابك على My Kaspersky، يتم إرسال رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق إلى هاتفك. في حقل الإدخال، أدخل رمز التحقق وانقر فوق متابعة.‏

   • سجل الدخول باستخدام حساب Google أو Facebook أو Apple.
     1. انقر فوق تسجيل الدخول باستخدام Google أوتسجيل الدخول باستخدام Facebook أو تسجيل الدخول باستخدام Apple.‏

        يفتح هذا نافذة المستعرض. وفي تلك النافذة، سجّل الدخول إلى حسابك على Google أو Facebook أو Apple واسمح للتطبيق بالوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني.

        إذا لم يكن لديك حساب Google أو Facebook أو Apple، فيمكنك إنشاء حساب والمتابعة إلى تكوين تسجيل الدخول السريع إلى My Kaspersky.‏

        في حالة تكوين التحقق ثنائي الخطوات لحسابك على My Kaspersky، قم بتكوين تسجيل الدخول السريع في حسابك على موقع ويب My Kaspersky ثم ارجع إلى التطبيق وسجل الدخول باستخدام Google أو Facebook أو Apple.‏

        إذا كنت تستخدم مستعرض Microsoft Edge، لتكوين تسجيل الدخول إلى My Kaspersky، فستحتاج إلى إصدار من Microsoft Edge يعتمد على Chromium 77.x أو إصدار أحدث. وفي حالة حدوث خطأ في الاتصال، حدد مستعرضًا مختلفًا كمستعرض افتراضي، أو ثبّت أحدث إصدار من مستعرض Microsoft Edge، أو قم بتحديث نظام التشغيل Microsoft Windows.‏

     2. ارجع إلى التطبيق وتابع إنشاء الحساب بالنقر فوق متابعة. واتبع التعليمات اللاحقة التي تظهر على الشاشة.

        سيتم توصيل جهازك بحسابك على My Kaspersky. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تعيين كلمة مرور لحسابك على موقع ويب My Kaspersky.‏

        معالجة البيانات عند تسجيل الدخول إلى الحساب‏

        عند تسجيل الدخول إلى حسابك على My Kaspersky باستخدام Google أو Facebook أو Apple، تجري معالجة البيانات التالية:

        • معرف مورد صاحب الحق
        • القيمة التي يتم إنشاؤها للتحقق من الطلب
        • نوع الرمز المميز
        • معرف الموارد الموحد (URI) الذي يتم إرسال استجابة موفر المصادقة إليه

        عند تسجيل الدخول إلى الحساب على موقع ويب موفر خدمة باستخدام موفري المصادقة، تجري معالجة البيانات التالية:

        • معرف مورد صاحب الحق
        • الرمز المميز المستخدم للمصادقة في البنية التحتية لموفر الخدمة
        • نوع الرمز المميز
        • المعلمات المطلوبة من موفري المصادقة
        • معرف الموارد الموحد (URI) الذي يتم إرسال استجابة موفر المصادقة إليه

   في بعض المناطق، يطالبك التطبيق بقراءة وقبول البيان الخاص بمعالجة البيانات لغرض استخدام بوابة الويب. إذا قبلت شروط البيان، انقر على الزر قبول.‏

‎

[Topic 230187]

كيفية إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. ولا يتم تجديد الاشتراك الملغى تلقائيًا، وتظل أجهزتك محمية حتى انتهاء فترة الدفع الأخيرة.

لتجنب النفقات غير الضرورية، يجب عليك إلغاء اشتراكك قبل تاريخ الدفع للفترة التالية. ولاحظ أن الدفع للفترة التالية يتم قبل انتهاء الفترة الحالية، للتأكد من الحفاظ على الحماية دون انقطاع.

كيفية إلغاء الاشتراك في روسيا وبيلاروسيا وأبخازيا وأرمينيا وأذربيجان وجورجيا وأوسيتيا الجنوبية وقيرغيزستان ومنغوليا وطاجيكستان وتركمانستان وأوزبكستان وكازاخستان‏

كيفية إلغاء الاشتراك في الدول الأخرى‏

[Topic 230186]

كيفية تعيين طريقة دفع مختلفة

تستخدم الرسوم التلقائية لتجديد الاشتراك طريقة الدفع التي اخترتها عند شراء الاشتراك. ويمكنك تعيين طريقة دفع مختلفة.

كيفية تعيين طريقة دفع مختلفة في روسيا وبيلاروسيا وأبخازيا وأرمينيا وأذربيجان وجورجيا وأوسيتيا الجنوبية وقيرغيزستان ومنغوليا وطاجيكستان وتركمانستان وأوزبكستان وكازاخستان‏

كيفية تعيين طريقة دفع مختلفة في البلدان الأخرى‏

[Topic 210122]

كيفية تفعيل اشتراك على جهازك

في هذا القسم، ستتعرف على كيفية بدء استخدام التطبيقات بعد شراء اشتراك. يلزم الاتصال بالإنترنت للتفعيل.

[Topic 214812]

إذا كنت قد اشتريت اشتراكًا من موقع ويب Kaspersky

إذا كنت قد اشتريت اشتراكك من متجر Kaspersky على الإنترنت، فسيتم إنشاء حسابك على My Kaspersky أثناء إتمام عملية الشراء. مطلوب حساب My Kaspersky لتفعيل اشتراكك على أجهزة مختلفة ولإدارة اشتراكك. ويمكنك تفعيل اشتراكك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على My Kaspersky من الجهاز الذي تُثبت التطبيق عليه.

لتفعيل اشتراك على أجهزتك:

1. تحقق من صندوق الوارد لعنوان البريد الإلكتروني الذي حددته عند إجراء عملية الشراء. يجب وجود رسالتي بريد إلكتروني من Kaspersky: إيصال وتعليمات لإكمال تفعيل اشتراكك.
2. انقر على الرابط الانتقال إلى My Kaspersky في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالتعليمات لإكمال إنشاء حسابك وتسجيل الدخول.
3. في نافذة معلومات الاشتراك، انقر فوق تنزيل لتنزيل التطبيق على جهازك.

   

   الاشتراكات

4. تثبيت التطبيق.‏

عند اكتمال التثبيت بنجاح، سيتصل التطبيق تلقائيًا بحسابك وسيتم تفعيله وفقًا للاشتراك الذي اشتريته.

عند تجديد الاشتراك، سيتم تحديث تاريخ انتهاء صلاحيته تلقائيًا في غضون 24 ساعة على جميع الأجهزة التي تم تفعيلها لهذا الاشتراك والمرتبطة بحسابك على My Kaspersky.‏

إذا اشتريت اشتراكًا من متجر الإنترنت الخاص بشركة Kaspersky، تبدأ مدة الاشتراك من لحظة الشراء.

[Topic 214814]

إذا كنت قد اشتريت علبة أو بطاقة تفعيل

إذا اشتريت علبة أو بطاقة تفعيل من متجر، ستحتاج إلى رمز تفعيل لتفعيل التطبيق. ويمكنك العثور على رمز التفعيل في العلبة أو في الوثائق أو على ظهر البطاقة. يعتبر رمز التفعيل عبارة عن سلسلة فريدة مكونة من عشرين رقم وأحرف لاتينية في تنسيق ‏xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.‏

يبدأ العد التنازلي لانتهاء صلاحية الاشتراك الذي تم تفعيله برمز التفعيل من تاريخ تفعيل التطبيق على الجهاز الأول.

إذا كنت قد اشتريت بطاقة تفعيل:

1. افتح موقع ويب My Kaspersky‏ على الجهاز الذي تريد حمايته.‏
2. أنشئ حساب My Kaspersky أو سجل الدخول إلى حساب موجود.
3. تحت هل لديك بالفعل رمز تفعيل جديد؟ في أسفل الصفحة، أدخل رمز التفعيل في حقل الإدخال.

   

   إضافة رمز التفعيل

4. انقر فوق الزر إضافة.‏

   في حالة إضافة رمز التفعيل بنجاح، يعرض قسم الاشتراكات لوحة الاشتراك.

5. انقر فوق لوحة الاشتراك.

   

   لوحات معلومات الاشتراك

6. في نافذة معلومات الاشتراك، انقر فوق تنزيل لتنزيل التطبيق على جهازك.

   

   تنزيل الاشتراك

7. تثبيت التطبيق.‏

   بعد تثبيت التطبيق بنجاح، سيتم تفعيله تلقائيًا وفقًا لشروط اشتراكك.

إذا اشتريت علبة بها قرص تثبيت:

1. أدخل القرص في محرك الأقراص.
2. في نافذة اتصال بحساب My Kaspersky، أنشئ حسابًا أو سجل الدخول إلى حساب موجود.

   

   تسجيل الدخول إلى الحساب

3. في نافذة رمز التفعيل، أدخل رمز التفعيل في مربع النص وانقر فوق متابعة.‏

   

   الزر "متابعة"

   يتم حفظ رمز التفعيل في حسابك تحت الاشتراكات.‏

4. انقر فوق تنزيل وتثبيت لتنزيل التطبيق وتثبيته على جهازك.

   

   الزر "تنزيل وتثبيت"

5. تثبيت التطبيق.‏

   بعد تثبيت التطبيق بنجاح، سيتم تفعيله تلقائيًا وفقًا لشروط اشتراكك.

أصبح رمز التفعيل مخزنًا الآن في حسابك على My Kaspersky.‏ لحماية جهاز جديد، سجل الدخول إلى الحساب وقم بتنزيل التطبيق. ويمكنك أيضًا إدخال رمز التفعيل يدويًا في التطبيق.

[Topic 214822]

تفعيل اشتراكك إذا كان التطبيق مثبتًا بالفعل على جهازك

في هذا القسم، ستتعرف على كيفية تجديد اشتراك منتهي الصلاحية، وإضافة رمز تفعيل جديد إلى تطبيق به اشتراك فعال لتجديده تلقائيًا، والتبديل من الاشتراك التجريبي إلى الاشتراك المدفوع.

[Topic 210458]

انتهت صلاحية اشتراكك

في حالة تفعيل التجديد التلقائي، سيتم تجديد الاشتراك تلقائيًا لمدة أخرى دون تدخل منك. وإذا لم يتم تفعيل التجديد التلقائي، فيجب عليك تجديد الاشتراك يدويًا.

إذا قمت بتجديد الاشتراك يدويًا وأضفت مسبقًا رمز تفعيل احتياطي في التطبيق، فعند انتهاء صلاحية الاشتراك الحالي، يتم تفعيل التطبيق تلقائيًا باستخدام رمز التفعيل الاحتياطي.

لتجديد اشتراك:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم ملف التعريف. إذا كان جهازك متصلاً بحسابك على My Kaspersky، سيتم عرض عنوان بريدك الإلكتروني هنا.
3. في معلومات الاشتراك، انقر فوق التجديد الآن.‏

   يفتح موقع ويب Kaspersky eStore أو أحد شركائنا في المستعرض الافتراضي.

   أثناء عملية الشراء، أدخل البريد الإلكتروني المسجل في حسابك على My Kaspersky.‏ إذا لم يكن لديك حساب بعد، سيتم إنشاؤه باستخدام البريد الإلكتروني المحدد. بعد شراء التطبيق وربطه بحسابك على My Kaspersky، يتم تفعيل الاشتراك تلقائيًا على الجهاز في غضون ساعة من التجديد.

يمكنك أيضًا إرسال الاشتراك الجديد إلى الأجهزة من حسابك على My Kaspersky. وللحصول على تفاصيل حول إرسال اشتراك إلى جهاز متصل بحسابك، يرجى الرجوع إلى تعليمات My Kaspersky‏.‏

إذا لم تقم بتجديد الاشتراك، قد يتحول التطبيق إلى وضع الوظائف المحدودة.‏

[Topic 214985]

تجديد الترخيص باستخدام رمز تفعيل احتياطي

إذا كان لديك رمز تفعيل جديد، فيمكنك إضافته إلى التطبيق لاستخدامه كرمز احتياطي. وعند انتهاء صلاحية الاشتراك الحالي، يتم تفعيل التطبيق تلقائيًا باستخدام رمز التفعيل الاحتياطي. وبهذه الطريقة، يمكنك ضمان حماية جهازك دون انقطاع.

توجد حالات لا يمكنك‏ فيها إضافة رمز تفعيل احتياطي.

لإضافة رمز تفعيل احتياطي:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم ملف التعريف. إذا كان جهازك متصلاً بحسابك على My Kaspersky، سيتم عرض عنوان بريدك الإلكتروني هنا.
3. تحت معلومات الاشتراك، انقر فوق النقاط الثلاث وحدد إدخال رمز التفعيل.
4. في حقل الإدخال، أدخل رمز التفعيل وانقر فوق الزر إضافة رمز تفعيل.

سيتم عرض رمز التفعيل الاحتياطي في النافذة تفاصيل الاشتراك.‏

إذا أدخلت رمز تفعيل احتياطي تم إصداره لأجهزة متعددة، فيجب أن تتبع الخطوات لتطبيق الرمز الاحتياطي على جميع الأجهزة التي تريد تجديد اشتراكاتها تلقائيًا.

سوف تُنفذ محاولة تفعيل والتحقق الكامل من الرمز الاحتياطي عندما تنتهي صلاحية الاشتراك الحالي، أو في حالة إزالة الاشتراك الحالي من الجهاز. ويتحقق التطبيق من تاريخ انتهاء صلاحية رمز التفعيل الاحتياطي، والحد الأقصى لعدد الأجهزة التي يمكن استخدام الاشتراك عليها، بالإضافة إلى توافق الاشتراك مع الإصدار المثبت من التطبيق. أثناء تفعيل رمز تفعيل احتياطي، قد يلزم الاتصال بحساب My Kaspersky.‏

إذا كان رمز التفعيل الاحتياطي الذي تضيفه قد سبق تطبيقه بالفعل على هذا الجهاز أو على جهاز آخر، فإن تاريخ التفعيل لغرض تجديد الاشتراك باستخدام الرمز الاحتياطي هو التاريخ الذي جرى فيه تفعيل التطبيق بهذا الرمز لأول مرة. لتجديد الاشتراك، أضف رمز تفعيل احتياطي بتاريخ انتهاء صلاحية بعد تاريخ انتهاء صلاحية الاشتراك المستخدم حاليًا بواسطة التطبيق.

إذا لم يتم تفعيل التطبيق تلقائيًا برمز تفعيل احتياطي، فيمكنك تفعيله يدويًا بالنقر فوق الزر إعادة المحاولة. وفي حالة منع الاشتراك الحالي، يمكنك تفعيل التطبيق باستخدام رمز تفعيل احتياطي بالنقر فوق التفعيل الآن.‏

يمكنك أيضًا إرسال رمز التفعيل الاحتياطي إلى الأجهزة من حسابك على My Kaspersky. وللحصول على تفاصيل حول إرسال اشتراك إلى جهاز متصل بحسابك، يرجى الرجوع إلى تعليمات My Kaspersky‏.‏

أعلى الصفحة

[Topic 210448]

التبديل من الاشتراك التجريبي إلى الاشتراك المدفوع

عند انتهاء الفترة التجريبية المجانية، يتم تجديد الاشتراك وتفعيله دون تدخل منك. ويتم فرض سعر تجديد الاشتراك على طريقة الدفع التي اخترتها.

في بعض المناطق، قد لا يتوفر التبديل التلقائي للاشتراك المدفوع. وإذا لم تقم بإدخال تفاصيل الدفع للتجديد اللاحق عند الاشتراك في الإصدار التجريبي المجاني، فستحتاج إلى شراء اشتراك للتأكد من بقاء أجهزتك محمية.

للتبديل من الاشتراك التجريبي إلى الاشتراك المدفوع:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم ملف التعريف. إذا كان جهازك متصلاً بحسابك على My Kaspersky، سيتم عرض عنوان بريدك الإلكتروني هنا.
3. في معلومات الاشتراك، انقر فوق الشراء الآن.

يفتح موقع ويب Kaspersky أو أحد شركائنا في المستعرض الافتراضي. أثناء عملية الشراء، أدخل البريد الإلكتروني المسجل في حسابك على My Kaspersky.‏

يتم تفعيل الاشتراك الذي اشتريته تلقائيًا على جهازك.

[Topic 226833]

كيفية تثبيت التطبيق أو إزالته

[Topic 43538]

كيفية تثبيت التطبيق

يتم تثبيت التطبيق على جهاز الكمبيوتر في الوضع التفاعلي باستخدام معالج الإعداد.

يتألف معالج الإعداد من سلسلة من النوافذ (الخطوات). يتوقف عدد وتسلسل الخطوات في المعالج على المنطقة حيث تقوم بتثبيت التطبيق. في بعض المناطق، يطالبك المعالج بقبول اتفاقيات إضافية تتعلق بكيفية معالجة بياناتك الشخصية. لإيقاف نشاط "المعالج" عند أي خطوة من خطوات التثبيت، أغلق نافذة "المعالج".

إذا كان التطبيق سيتم استخدامه لحماية أكثر من كمبيوتر واحد (وفقًا للحد الأقصى لعدد أجهزة الكمبيوتر الذي تحدده بنود اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي)، فيكون إجراء التثبيت متطابقًا على جميع أجهزة الكمبيوتر.

لتثبيت التطبيق على الكمبيوتر الخاص بك،

• إذا كنت تستخدم قرص تثبيت، أدخل القرص في محرك الأقراص واتبع الإرشادات التي تظهر على شاشتك.
• إذا قمت بتنزيل التطبيق من الإنترنت، فقم بتشغيله. بعد ذلك، يتم تثبيت التطبيق باستخدام معالج الإعداد القياسي. في هذه الحالة، يعرض المعالج خطوات تثبيت إضافية لبعض لغات الترجمة.

يمكنك أيضًا تثبيت التطبيق من موجه الأوامر‏.‏

ينتقل معالج الإعداد عبر الخطوات التالية:

1. بدء التثبيت

   في هذه الخطوة، يعرض عليك المعالج تثبيت التطبيق.

   عند تثبيت Kaspersky Plus أو Kaspersky Premium، يمكنك أيضًا تثبيت التطبيقات التالية:

   • Kaspersky VPN Secure Connection، الذي يقوم بتمكين وظائف Kaspersky VPN باستخدام تقنية الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN).‏

   لا يتوفر Kaspersky VPN في بعض المناطق.

   • Kaspersky Password Manager لحماية كلمات المرور.

   تتوفر هذه التطبيقات فقط في باقتي Kaspersky Plus وKaspersky Premium. وإذا كنت ترغب في استخدام هذه التطبيقات، يمكنك تنزيلها وتثبيتها كتطبيقات منفصلة. ويمكنك إزالة Kaspersky VPN Secure Connection أو Kaspersky Password Manager دون إزالة تطبيق Kaspersky.‏

   حسب نوع التثبيت ولغة الترجمة، قد يطالبك المعالج خلال هذه الخطوة بعرض اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي المبرمة بينك وبين Kaspersky، ويسألك عما إذا كنت تريد المشاركة في Kaspersky Security Network أم لا.

   مراجعة اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي‏

   يتم عرض هذه الخطوة من المعالج لبعض لغات الترجمة عند تثبيت التطبيق الذي تم تنزيله من الإنترنت.

   في هذه الخطوة، يطلب منك المعالج مراجعة اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي المبرمة بينك وبين Kaspersky.‏

   اقرأ اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي جيدًا، وإذا كنت توافق على جميع الشروط الخاصة بها، انقر فوق الزر متابعة (يسمى هذا الزر قبول في بعض المناطق).‏

   

   نافذة قبول اتفاقية الترخيص

   في بعض إصدارات التطبيق، يمكن فتح اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي بالنقر فوق الرابط الموجود في شاشة الترحيب في المعالج. وفي هذه الحالة، يكون الزر السابق فقط متاحًا في النافذة التي تحتوي على نص اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي. وعن طريق النقر فوق الزر متابعة، فإنك تقبل شروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي.

   

   النافذة التي تحتوي على نص اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي

   ثم تتم مواصلة عملية تثبيت التطبيق على الكمبيوتر.

   في حالة عدم قبول بنود اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لن يتم تثبيت التطبيق.

   في بعض المناطق، يجب عليك أيضًا قبول شروط سياسة الخصوصية لمتابعة تثبيت التطبيق.

   مراجعة بيان Kaspersky Security Network‏

   في هذه الخطوة، يدعوك المعالج إلى المشاركة في Kaspersky Security Network. تتضمن المشاركة في البرنامج إرسال معلومات حول التهديدات الجديدة المكتشفة على الكمبيوتر الخاص بك والتطبيقات قيد التشغيل والتطبيقات الموقعة التي تم تنزيلها، بالإضافة إلى معلومات حول نظام التشغيل إلى AO Kaspersky Lab.‏ لا يتم تجميع أو معالجة أو تخزين أي بيانات شخصية يتم استلامها منك.

   اقرأ بيان Kaspersky Security Network ونفذ أحد الخيارات التالية:

   • إذا كنت تقبل جميع بنوده، انقر فوق الزر قبول.
   • إذا كنت لا تريد المشاركة في Kaspersky Security Network، فانقر فوق الزر رفض.‏

     

     النافذة قبول بيان Kaspersky Security Network

   في بعض إصدارات التطبيق، تحتاج إلى تحديد خانة الاختيار أريد المشاركة في Kaspersky Security Network على شاشة الترحيب الخاصة بالمعالج لقبول بيان Kaspersky Security Network. يمكنك قراءة البيان بالنقر على رابط بيان Kaspersky Security Network. وبعد قراءة البيان، انقر فوق الزر السابق لمتابعة التثبيت. وفي حالة تحديد خانة الاختيار أريد المشاركة في Kaspersky Security Network، فأنت توافق على شروط بيان Kaspersky Security Network من خلال النقر فوق الزر متابعة.‏

   

   بيان Kaspersky Security Network

   بعد قبولك المشاركة في "Kaspersky Security Network" أو رفضها، تتم مواصلة عملية تثبيت التطبيق.

   في بعض إصدارات التطبيق، يتضمن Kaspersky Security Network Statement معلومات حول معالجة البيانات الشخصية.

2. تثبيت التطبيق

   قد يستغرق تثبيت التطبيق بعض الوقت. الرجاء الانتظار حتى يكتمل. عند اكتمال التثبيت، ينتقل معالج الإعداد تلقائيًا إلى الخطوة التالية.

   الفحوص أثناء تثبيت التطبيق‏

   ينفذ التطبيق عمليات فحص متعددة أثناء التثبيت. قد تكتشف هذه الفحوصات المشكلات التالية:

   • عدم توافق نظام التشغيل مع متطلبات البرامج.‏ أثناء التثبيت، يقوم المعالج بفحص الحالات التالية:
     • إيفاء نظام التشغيل وحزمة الخدمة بمتطلبات البرامج؛
     • توافر كل التطبيقات المطلوبة؛
     • المساحة الخالية على القرص كافية للتثبيت؛
     • المستخدم الذي يقوم بتثبيت التطبيق لديه امتيازات المسؤول.

     إذا لم يتم الإيفاء بأي من المتطلبات المدرجة أعلاه، فسيتم عرض الإخطار المناسب.

   • توجد تطبيقات غير متوافقة على الكمبيوتر. إذا تم اكتشاف أي تطبيقات غير متوافقة فسيتم عرضها في قائمة معروضة على الشاشة، وسيطلب منك إزالتها. ويجب إزالة التطبيقات التي لا يمكن إزالتها تلقائيًا يدويًا بالنقر فوق الزر الإزالة يدويًا.‏

     

     نافذة إزالة البرامج غير المتوافقة

   أثناء إزالة التطبيقات غير المتوافقة، سيتوجب عليك إعادة تمهيد نظام التشغيل، وبعد ذلك ستستمر عملية تثبيت برنامج Kaspersky تلقائيًا.

3. جارٍ إكمال التثبيت

   في هذه الخطوة، يخبرك "المعالج" باكتمال تثبيت التطبيق.

   سوف يتم بدء تشغيل كل مكونات التطبيق اللازمة تلقائيًا على الفور بعد اكتمال التثبيت.

   في بعض الحالات، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل نظام التشغيل لإكمال التثبيت.

بالإضافة إلى التطبيق، يتم تثبيت المكونات الإضافية الخاصة بالمستعرضات للتأكد من تصفح الإنترنت الآمن.

عند تشغيل تطبيقات تسجيل أو تشغيل ملفات الصوت والفيديو لأول مرة منذ تثبيت Kaspersky، قد يتم مقاطعة تشغيل أو تسجيل ملفات الصوت والفيديو. ويلزم ذلك لتمكين الوظيفة التي تتحكم في وصول التطبيقات إلى أجهزة تسجيل الصوت. ويتم إعادة تشغيل خدمة النظام التي تتحكم في أجهزة الصوت عند تشغيل Kaspersky لأول مرة.

إذا قمت بتنزيل التطبيق من حسابك على My Kaspersky، بعد التثبيت، يتم تفعيل التطبيق تلقائيًا باستخدام الاشتراك من حسابك.

[Topic 137590]

التثبيت فوق تطبيقات Kaspersky الأخرى

يمكن تثبيت التطبيق عبر تطبيقات Kaspersky التالية:

• Kaspersky Free
• Kaspersky Anti-Virus
• Kaspersky Internet Security
• Kaspersky Total Security
• Kaspersky Security Cloud

عند تثبيت التطبيق الجديد، تتم إزالة تطبيقات Kaspersky Anti-Virus وKaspersky Internet Security وKaspersky Security Cloud وKaspersky Total Security المثبتة مسبقًا. ويمكن استخدام ترخيص التطبيق الذي تمت إزالته لتطبيق Kaspersky الجديد، باستثناء ترخيص Kaspersky Total Security.‏ ويتم الاحتفاظ بإعدادات التطبيقات التي تم إزالتها.

عند تثبيت التطبيق الجديد، تتم إزالة تطبيق Kaspersky Free المُثبت مسبقًا. لا يتم حفظ إعدادات Kaspersky Free.‏

عندما تقوم بالتبديل من Kaspersky Total Security إلى Kaspersky Standard، يتم الاحتفاظ بنسخ احتياطية من الملفات لكن لا يتم عرضها في هذه التطبيقات. ويمكنك إضافة نسخ احتياطية من الملفات يدويًا. وعندما تقوم بالتبديل من Kaspersky Total Security إلى Kaspersky Plus، يتم الاحتفاظ بنسخ من الملفات وعرضها تلقائيًا.

[Topic 97156]

ملحق Kaspersky Protection للمستعرض

لكي يدعم Kaspersky المستعرضات بشكل كامل، يجب تثبيت وتمكين ملحق Kaspersky Protection في المستعرضات. ويقوم ملحق Kaspersky Protection بإدخال برنامج نصي في صفحة الويب التي يتم فتحها في المستعرض المحمي وفي حركة المرور. يستخدم التطبيق هذا البرنامج النصي للتفاعل مع صفحة الويب ولنقل البيانات إلى البنوك التي يتم حماية مواقع الويب الخاصة بها بواسطة مكون الخدمات النقدية الآمنة. ويحمي التطبيق البيانات التي يتم نقلها بواسطة البرنامج النصي باستخدام توقيع رقمي. ويستطيع التطبيق تضمين البرنامج النصي بدون استخدام ملحق الحماية من Kaspersky.‏

يوقع التطبيق البيانات التي يتم نقلها بواسطة البرنامج النصي باستخدام قواعد بيانات مكافحة الفيروسات المُثبتة والطلبات إلى Kaspersky Security Network.‏ ويرسل التطبيق الطلبات إلى Kaspersky Security Network بغض النظر عما إذا كنت قد قبلت شروط بيان Kaspersky Security Network أم لا.

عند العمل مع المستعرض الخاص بك، يسمح لك ملحق Kaspersky Protection تنفيذ ما يلي:

إدارة الاستعراض الخاص

إدارة مكافحة الشعارات

الإبلاغ عن التصيد الاحتيالي المشتبه به‏

الإبلاغ عن مشكلة في موقع الويب‏

فتح لوحة المفاتيح على الشاشة

تثبيت ملحق Kaspersky Protection في Microsoft Edge المستند على Chromium وMozilla Firefox وGoogle Chrome

لا يتوفر التثبيت التلقائي لملحق Kaspersky Protection في Microsoft Edge المستند على Chromium وMozilla Firefox وGoogle Chrome.‏ ويجب عليك تنزيل ملحق Kaspersky Protection وتثبيته يدويًا. ويمكنك تنزيل الملحق وتثبيته من نافذة الإخطارات التي تظهر عند بدء تشغيل المستعرض لأول مرة بعد تثبيت التطبيق. وبدلاً من ذلك، يمكنك تنزيل الملحق وتثبيته من نافذة التطبيق.

كيفية تنزيل وتثبيت ملحق Kaspersky Protection في Microsoft Edge المستند على Chromium وMozilla Firefox وGoogle Chrome‏

دعم مستعرض Yandex

عند استخدام مستعرض Yandex، تعمل مكونات التطبيق التالية:

• المستعرض المحمي؛
• مستشار عناوين مواقع الويب؛
• الاستعراض الآمن؛
• مكافحة الاحتيال.

يعمل كل من مكوني الاستعراض الخاص ومكافحة الشعارات لكن لا يمكن تكوينهما في مستعرض Yandex.‏

دعم Internet Explorer

لا يدعم Kaspersky Protection برنامج Internet Explorer.‏

[Topic 43539]

كيفية إلغاء تثبيت التطبيق

بعد إزالة التطبيق، ستتوقف حماية الكمبيوتر والبيانات الشخصية.

يتم إزالة التطبيق باستخدام معالج الإعداد.

كيفية إلغاء تثبيت التطبيق في Windows 7‏

كيفية إلغاء تثبيت التطبيق في Windows 8 أو أحدث‏

تتضمن عملية الإزالة الخطوات التالية:

1. لإزالة التطبيق، يجب إدخال كلمة المرور للوصول إلى إعدادات التطبيق. وإذا تعذر عليك تحديد كلمة المرور لأي سبب كان، فسيتم منع إزالة التطبيق. بعد إدخال كلمة المرور، انقر فوق تأكيد.‏

   

   نافذة إدخال كلمة المرور

   يتم عرض هذه الخطوة فقط في حالة ضبط كلمة مرور لإزالة التطبيق.

2. حفظ اشتراك في حسابك على My Kaspersky.‏

   في هذه الخطوة، يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد حفظ الاشتراك في حساب My Kaspersky لاستخدامه في المستقبل.

   

   نافذة حفظ رمز التفعيل

   1. إذا كنت ترغب في حفظ اشترك، انقر فوق الزر حفظ.
   2. انقر فوق الزر التالي >.‏

   سيتم عرض نافذة الاشتراك المحفوظ.

   

   نافذة تتضمن الاشتراك المحفوظ

   1. انقر فوق الزر التالي >.‏
3. حفظ البيانات للاستخدام في المستقبل

   في هذه الخطوة، يمكنك تحديد أي من البيانات التي يستخدمها التطبيق تريد أن تحتفظ بها لاستخدامها لاحقًا أثناء التثبيت التالي للتطبيق (عند تثبيت إصدار أحدث من التطبيق مثلاً).

   

   نافذة إعدادات الحفظ

   يمكنك حفظ البيانات التالية:

   • تفاصيل الاشتراك عبارة عن مجموعة من البيانات التي تحدد قواعد الحاجة إلى تفعيل التطبيق أثناء التثبيت مستقبلاً عن طريق السماح لك باستخدام الترخيص الحالي ما لم تنته صلاحية الاشتراك قبل بدء التثبيت.
   • ملفات العزل هي الملفات التي يتم فحصها بواسطة التطبيق ونقلها إلى "العزل".

     بعد إزالة التطبيق من الكمبيوتر، تصبح الملفات المعزولة غير متاحة. لإجراء عمليات مع هذه الملفات، يجب تثبيت تطبيق Kaspersky.‏

   • الإعدادات التشغيلية للتطبيق هي قيم إعدادات التطبيق التي تم تحديدها أثناء تكوين التطبيق.

   كما يمكنك تصدير إعدادات الحماية في موجه الأوامر باستخدام الأمر التالي: avp.com EXPORT <file_name>‎.‏

   • بيانات iChecker هي ملفات تتضمن معلومات حول الكائنات التي تم فحصها بالفعل باستخدام
     تقنية iChecker

     iChecker هي تقنية تزيد من سرعة عمليات الفحص لمكافحة الفيروسات من خلال استثناء الكائنات التي لم تتغير منذ آخر مرة تم فحصها، بشرط عدم تغير معلمات الفحص (إعدادات وقاعدة بيانات مكافحة الفيروسات). ويتم تخزين المعلومات الخاصة بكل ملف في قاعدة بيانات خاصة. ويتم استخدام هذه التقنية في أوضاع الحماية الفورية والفحص عند الطلب.

     على سبيل المثال، لديك ملف أرشيف تم فحصه بواسطة تطبيق Kaspersky وتخصيص الحالة غير مصاب له.‏ في المرة القادمة سيقوم التطبيق بتخطي هذا الأرشيف ما لم يتم تنبيه التطبيق أو ما لم يتم تغيير إعدادات الفحص. إذا قمت بتنبيه محتوى الأرشيف عن طريق إضافة كائن جديد إليه، أو تعديل إعدادات الفحص أو تحديث قاعدة بيانات مكافحة الفيروسات، ستتم إعادة فحص الأرشيف.

     حدود تقنية iChecker:‏

     • لا تعمل هذه التقنية مع الملفات الكبيرة، حيث إنه من الأسرع فحص الملف بدلاً من التحقق مما إذا كان قد تم تعديله منذ آخر عملية فحص.
     • تدعم التقنية عددًا محدودًا من التنسيقات (EXE، ‏DLL، ‏LNK، ‏TTF، ‏INF، ‏SYS، ‏COM، ‏CHM، ‏ZIP، ‏RAR).
     .‏
   • قواعد بيانات مكافحة البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه – هي قواعد بيانات لعينات رسائل البريد العشوائي المُضافة من قبل المستخدم.
   • المخزن السري هي الملفات الموضوعة في المخزن باستخدام وظيفة المخزن السري.

   لمتابعة إلغاء تثبيت التطبيق، انقر فوق التالي >.‏

4. تأكيد الإزالة

   نظرًا لأن إزالة التطبيق تهدد أمان الكمبيوتر وبياناتك الشخصية، سيُطلب منك تأكيد رغبتك في إزالة التطبيق. للقيام بذلك، انقر الزر إزالة.‏

   

   نافذة لتأكيد إزالة التطبيق

5. استكمال الإزالة

   في هذه الخطوة، يقوم "المعالج" بإزالة التطبيق من الكمبيوتر. الرجاء الانتظار حتى اكتمال عملية الإزالة.

   قد لا تتوفر هذه الوظيفة في بعض المناطق.

   أثناء إزالة التطبيق، يجب إعادة تشغيل نظام التشغيل. إذا قمت بإلغاء إعادة التشغيل الفورية، فسيتم تأجيل إكمال إجراء الإزالة حتى تتم إعادة تشغيل نظام التشغيل أو يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر ثم يعاد تشغيله.

6. لإعادة تشغيل الكمبيوتر، انقر فوق نعم.‏

   

   نافذة إكتمال إلغاء التثبيت

[Topic 71677]

كيفية تحديث التطبيق

يتم تحديث التطبيق تلقائيًا إذا اخترت وضع التحديث تلقائيًا في نافذة إعدادات التحديث (الأمان ← تحديث قاعدة بيانات مكافحة الفيروسات ← جدولة تحديث قواعد البيانات).‏

يتم تحديث التطبيق تلقائيًا إذا قمت بتثبيت إصدار جديد من التطبيق فوق الإصدار السابق. وعند تحديث الإصدارات المدفوعة من Kaspersky، يتم الاحتفاظ بجميع إعداداتك.

إذا أوقف المستخدم مهام الفحص مؤقتًا في الوقت الذي يصل فيه التحديث، فوف يفرض التطبيق إيقاف هذه المهام وسيقوم بتشغيل التحديث. ولا يتم فرض إيقاف مهام الفحص قيد التشغيل.

أثناء تنزيل التحديث، يقارن التطبيق الإصدارات السابقة والجديدة من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي وبيان Kaspersky Security Network والبيان الخاص بمعالجة البيانات لأغراض التسويق. وإذا كانت نصوص الاتفاقيات و/أو البيانات غير متطابقة، فسيطالبك التطبيق بقراءتها وقبولها مرة أخرى.

قيود حول الترقيات من إصدار سابق لتطبيق Kaspersky Free‏

[Topic 231204]

كيفية حماية المزيد من الأجهزة

لا تتوفر الوظيفة في بعض المناطق.

متوفر فقط في Kaspersky Standard وKaspersky Plus وKaspersky Premium.‏

يمكنك استخدام اشتراكك لحماية كل أجهزتك التي تعمل بنظام التشغيل Windows وأنظمة التشغيل الأخرى. تم تحديد العدد الدقيق للأجهزة التي يمكنك استخدام الاشتراك عليها في خصائص الاشتراك عندما كنت تجري عملية الشراء.

يمكنك دائمًا التحقق من عدد الأجهزة التي تحميها بالفعل وعدد الأجهزة الأخرى التي يمكنك حمايتها في القسم ملف التعريف في التطبيق وفي حساب My Kaspersky‏.‏ وستجد هناك أيضًا أدوات سهلة الاستخدام لمشاركة حمايتك مع أجهزة أخرى.‏

لمشاركة الحماية باستخدام هذه الأدوات، لا تحتاج إلى تذكر رمز التفعيل، حيث يتم نقل الاشتراك من خلال حسابك. وإذا لم تسجل الدخول مطلقًا إلى حسابك على My Kaspersky على الجهاز ذي الصلة، فسنطلب منك أداء ذلك كجزء من العملية. بعد التثبيت، يتم تفعيل تطبيقاتك تلقائيًا بالاشتراك من حسابك.

لمشاركة الحماية من تطبيقك:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم ملف التعريف.
3. انقر فوق الزر . في بعض الاشتراكات، يكون النص الموجود على الزر حماية الجهاز.‏
4. في النافذة حماية المزيد من الأجهزة، حدد أحد الخيارات التالية:
   • مسح رمز استجابة سريعة

     في علامة التبويب رمز QR، وجه كاميرا هاتفك إلى رمز الاستجابة السريعة.

     على جهازك المحمول، يفتح هذا متجر Google Play أو App Store أو Huawei AppGallery في صفحة تنزيل التطبيق. وبعد تنزيل التطبيق وتثبيته، يتصل تلقائيًا بموقع My Kaspersky ويبدأ في حماية جهازك.

     باستخدام رمز استجابة سريعة (QR) على جهاز Android، فإنك توافق على تقديم كلمة مرور لمرة واحدة إلى Google Play لتفعيل التطبيق على هاتفك الذكي.

   • إرسال رابط عبر البريد الإلكتروني
     1. انتقل إلى علامة التبويب بواسطة البريد الإلكتروني.‏
     2. انقر على الرابط.

        يؤدي هذا إلى فتح نافذة تسجيل الدخول إلى My Kaspersky في نافذة المستعرض الافتراضي.

     3. في النافذة إرسال عن طريق البريد الإلكتروني، أدخل عنوان البريد الإلكتروني في مربع النص وانقر على إرسال.
     4. قم بتنزيل التطبيق باتباع الرابط الموجود في البريد الإلكتروني.

        بعد التنزيل والتثبيت، يتصل التطبيق تلقائيًا بحسابك على My Kaspersky.‏

في بعض خطط الاشتراك، قد يتم عرض معلومات عامة فقط عن العدد الإجمالي للأجهزة التي يمكنك حمايتها.

لمعرفة المزيد عن الإدارة عن بُعد لحماية الجهاز أو إلغاء الاشتراك من مستخدم أو إلغاء الاشتراك من جهاز، يرجى الرجوع إلى تعليمات My Kaspersky‏.‏

[Topic 229661]

الوظائف الأساسية للتطبيق

ستتعرف في هذا القسم على الإعداد الأساسي للتطبيق، بما في ذلك تكوين الإشعارات وواجهة المستخدم وكيفية إصلاح مشكلات الأمان التي قد تظهر.

[Topic 70907]

تقييم حالة حماية الكمبيوتر وحل مشكلات الأمان

يتم تمثيل المشكلات المتعلقة بحماية الكمبيوتر من خلال مؤشر يوجد في الجزء العلوي لنافذة التطبيق الرئيسية. يشير اللون الأخضر إلى أن الكمبيوتر الخاص بك محمي. يشير اللون الأصفر إلى وجود مشكلات في الحماية، بينما يشير اللون الأحمر إلى أن أمان الكمبيوتر الخاص بك في خطر شديد. ويوصى بالمعالجة الفورية للتغلب على المشكلات وتهديدات الأمان.

يمكنك فتح النافذة مركز الإخطارات بالنقر على الزر التفاصيل في نافذة التطبيق الرئيسية. توفر هذه النافذة معلومات مفصلة حول حالة حماية جهاز الكمبيوتر وتقترح الإجراءات الممكنة لتصحيح المشاكل والتهديدات.

يتم تجميع مشكلات الحماية حسب الفئات. ولكل مشكلة، يتم عرض قائمة تضم الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لحل تلك المشكلة.

يعرض القسم الحالة معلومات حول حالة حماية الكمبيوتر وحالة الاشتراك. وفي حالة اكتشاف مشاكل يجب إصلاحها، سيتم عرض الزر إصلاح بجوار الإخطارات؛ ويمكنك إصلاح مشاكل الأمان عن طريق النقر فوق هذا الزر.

يسرد القسم توصيات الإجراءات التي ينبغي تنفيذها لتحسين تشغيل التطبيق واستخدامه بطريقة أكثر فعالية.

يعرض القسم أخبار أخبار الأمن الإلكتروني.‏

يؤدي النقر فوق الزر إظهار N إخطار تم تجاهلها التي تم تجاهلها إلى عرض الإخطارات التي سيتم تطبيق الإجراء تجاهل عليها. ولا تؤثر الإخطارات التي تم تجاهلها على لون مؤشر الحماية في نافذة التطبيق الرئيسية.

أعلى الصفحة

[Topic 221186]

كيفية إصلاح مشكلات الأمان على الكمبيوتر الخاص بك

لإصلاح مشكلات الأمان على الكمبيوتر الخاص بك:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الرابط التفاصيل في الجزء العلوي من نافذة التطبيق الرئيسية للانتقال إلى النافذة مركز الإخطارات.
3. انتقل إلى القسم الحالة. يعرض هذا القسم مشكلات الأمان على الكمبيوتر الخاص بك.
   • حدد مشكلة من القائمة وانقر فوق زر إجراء، على سبيل المثال إصلاح.
   • حدد تجاهل من القائمة المنسدلة إذا كنت لا تريد إصلاح هذه المشكلة الآن. ويمكنك عرض قائمة الإخطارات التي تم تجاهلها لاحقًا بالنقر فوق الزر إظهار N من الإخطارات التي تم تجاهلها.
4. انتقل إلى القسم توصيات. يعرض هذا القسم التوصيات غير الإلزامية لكنها ستساعدك على تحسين استخدامك للتطبيق وحماية الكمبيوتر الخاص بك بشكل أفضل.
   1. حديد اقتراحًا من القائمة.
   2. انقر فوق الزر الموجود بجوار إجراء مقترح؛ على سبيل المثال، انقر فوق الزر تمكين بجوار الاقتراح هل تريد التخلص من الإعلانات المنبثقة المزعجة؟.
5. انتقل إلى القسم أخبار. في هذا القسم، ستجد أخبار الأمن الإلكتروني.‏ استخدم أزرار التنقل لقراءة الخبر التالي أو للعودة إلى الأخبار السابقة.

أعلى الصفحة

[Topic 136788]

أخبار الأمن

يوفر هذا القسم معلومات حول أخبار الأمن من Kaspersky.‏

[Topic 137575]

حول أخبار الأمن

يشهد العالم كل يوم المزيد من السرقات لكلمات المرور، وقرصنة قواعد البيانات والاحتيال المصرفي عبر الإنترنت. وتوفر أخبار الأمن من Kaspersky معلومات جديدة حول هذه الجرائم وتساعدك على منع المواقف التي قد تصبح فيها ضحية للقراصنة. وللتأكد من أن أخبار الأمن التي تتلقاها مناسبة لك على وجه الخصوص، يحلل التطبيق المعلومات حول الموارد التي تزورها والتطبيقات التي تقوم بتشغيلها. ويتم استخدام هذه المعلومات فقط لغرض تحديد الأخبار التي قد تكون مهمة أو مثيرة لاهتمامك.

يتم عرض أخبار الأمن في مركز الإخطارات بالإضافة إلى أخبار أخرى من Kaspersky.‏ تظهر إخطارات أخبار الأمن في منطقة الإخطار بشريط المهام. وتحتوي نوافذ الإخطارات على عنوان الخبر وتوصية موجزة حول حل المشكلة الموضحة في الخبر.

حسب مستوى الخطورة، من الممكن أن تكون الأخبار من الأنواع التالية:

• أخبار هامة - أخبار حول الأحداث التي تشكل تهديدًا محتملاً لأمنك (على سبيل المثال، أخبار عن السرقة الجماعية لكلمات مرور Facebook).‏ وتكون النوافذ التي تحتوي على أخبار هامة باللون الأصفر.
• أخبار عامة - الأخبار لأغراض المعلومات (على سبيل المثال، الأخبار حول المزيد من الحالات المتكررة لعمليات اختراق البيانات في الخدمات البنكية عبر الإنترنت التي تسببها البرامج الضارة حصان طروادة). وتكون النوافذ التي تحتوي على أخبار عامة باللون الأخضر.

إذا ظهر إخطار حول خبر أمن على الشاشة، فيمكنك المتابعة إلى النص الكامل للخبر بالنقر فوق الزر التفاصيل في النافذة المنبثقة أو يمكنك إغلاقها. ويمكنك عرض النص الكامل للأخبار في أي وقت عن طريق تحديد الأخبار ذات الصلة في قائمة أخبار مركز الإخطارات.

إذا كنت لا ترغب في تلقي أخبار عن الأمن على جهاز معين، فيمكنك تعطيل عرض الأخبار. إذا كنت لا ترغب في تلقي الأخبار على أي من أجهزتك، فيمكنك تعطيل تلقي الأخبار على My Kaspersky.‏

لا يتم عرض أخبار الأمن خلال الساعة الأولى من تشغيل التطبيق بعد تثبيته.

[Topic 137577]

كيفية تمكين أو تعطيل أخبار الأمن

لتمكين أو تعطيل أخبار الأمن:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الموجود في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية.

   يفتح هذا النافذة الإعدادات.‏

3. حدد القسم إعدادات الواجهة.

   يفتح هذا النافذة إعدادات الواجهة.‏

4. في القسم المواد الترويجية، نفذ أحد الخيارات التالية:
   • إذا كنت ترغب في تلقي أخبار الأمن، فحدد خانة الاختيار تلقي الرسائل المعلوماتية والإعلانات من Kaspersky.
   • إذا كنت لا ترغب في تلقي أخبار الأمن، فقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار تلقي الرسائل المعلوماتية والإعلانات من Kaspersky.‏

[Topic 137579]

كيفية تمكين أو تعطيل استلام أخبار الأمن على My Kaspersky

لتمكين أو تعطيل تلقي أخبار الأمن على My Kaspersky:‏

1. افتح الصفحة الرئيسية لموقع My Kaspersky.‏
2. انقر فوق الزر تسجيل الدخول وأدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتحديده عند إنشاء الحساب وكلمة المرور الخاصة بك.
3. انقر فوق الزر .

   يفتح هذا نافذة لعرض الإخطارات.

4. انقر فوق الرابط الإعدادات للانتقال إلى نافذة إعدادات الإخطار.
5. نفذ أحد الإجراءات التالية:
   • إذا كنت ترغب في تمكين تلقي أخبار الأمن، فحدد خانة الاختيار أخبار الأمن.
   • إذا كنت ترغب في تعطيل تلقي أخبار الأمن، قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار أخبار الأمن.‏

[Topic 230368]

سجل نشاط التطبيق والتقرير التفصيلي

في النافذة الرئيسية، يمكنك عرض نظرة عامة موجزة على جميع الإجراءات التي ينفذها التطبيق أثناء التشغيل. وتساعدك هذه المعلومات على فهم كيفية حماية التطبيق لجهازك وبياناتك بالضبط.

لعرض المخطط الزمني:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.

   في القسم الصفحة الرئيسية، انظر تحت المخطط الزمني للاطلاع على محفوظات النشاط الموجزة للتطبيق.

2. لعرض محفوظات نشاط التطبيق، انقر فوق عرض الكل.‏

   يفتح هذا نافذة تتضمن وصفًا تفصيليًا للإجراءات التي اتخذها التطبيق والوقت الذي وقعت فيه الأحداث.

3. لعرض تقرير تفصيلي للتطبيق، انقر فوق عرض التقارير.

   ينقلك هذا إلى النافذة التقارير.‏

يمكنك أيضًا عرض التقرير التفصيلي بالنقر فوق التقارير في القسم الأمان.‏ تعرض النافذة التقارير البيانات في شكل جدول. ولسهولة عرض التقارير، يمكنك تحديد العديد من خيارات التصفية.

أعلى الصفحة

[Topic 201574]

كيفية تكوين واجهة التطبيق

يحتوي هذا القسم على معلومات حول كيفية تكوين واجهة التطبيق.

[Topic 201575]

كيفية تكوين إخطارات التطبيق

تبلغك الإخطارات التي تظهر في منطقة الإخطارات بشريط المهام بأحداث التطبيق التي تستدعي اهتمامك. ووفقًا لدرجة حرج الحدث، قد تتلقى الأنواع التالية من الإخطارات:

• تخبرك الإخطارات الحرجة بأحداث ذات أهمية بالغة لأمان الكمبيوتر، مثل اكتشاف كائن ضار أو نشاط خطر في نظام التشغيل. النوافذ المستخدمة للإخطارات الحرجة والرسائل المنبثقة حمراء اللون.
• تخبرك الإخطارات المهمة بأحداث قد تكون مهمة لأمان الكمبيوتر، مثل اكتشاف كائن محتمل إصابته أو نشاط مشكوك فيه بنظام التشغيل. النوافذ المستخدمة للإخطارات المهمة والرسائل المنبثقة صفراء اللون.
• تخبرك إخطارات المعلومات بأحداث لا تمثل أهمية بالغة لأمان الكمبيوتر. النوافذ المستخدمة لإخطارات المعلومات والرسائل المنبثقة خضراء اللون.

في حالة عرض إخطار على الشاشة، ينبغي عليك اختيار أحد الخيارات التي يوفرها الإخطار. الخيار المثالي هو المستحسن كالخيار الافتراضي من قِبل خبراء Kaspersky.‏

يمكن إغلاف الإخطار تلقائيًا عند إعادة تشغيل الكمبيوتر، أو عند إنهاء تطبيق Kaspersky، أو في وضع "الاستعداد مع الاتصال" في نظام التشغيل Windows 8. يتم إغلاق إخطارات مكون منع الاختراق تلقائيًا بعد 500 ثانية. يتم إغلاق الإخطارات حول بدء تشغيل التطبيق بعد ساعة واحدة. عند غلق إخطار تلقائيًا، يقوم تطبيق Kaspersky بتنفيذ الإجراء الافتراضي المستحسن.

انقر فوق الروابط أدناه للتعرف على كيفية تكوين إخطارات التطبيق.

كيفية تكوين تسليم الإخطارات‏

كيفية تكوين تسليم الإخطارات التي تحتوي على أخبار وعروض خاصة من Kaspersky‏

كيفية تمكين أصوات الإخطارات‏

كيفية تكوين الإخطارات عندما يستخدم طفل التطبيق‏

أعلى الصفحة

[Topic 201577]

كيفية تغيير سمة تصميم التطبيق

لا تتوفر القدرة على تغيير سمة تصميم التطبيق في بعض المناطق.

لتغيير سمة تصميم التطبيق:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الموجود في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية.

   يفتح هذا النافذة الإعدادات.‏

3. حدد القسم إعدادات الواجهة.
4. في القسم سمة التصميم، اختر أحد الخيارات التالية:
   • مثل نظام التشغيل. يتم استخدام سمة تصميم نظام التشغيل الحالي.
   • خفيفة. يتم استخدام سمة تصميم التطبيق الفاتحة.
   • داكنة.‏ يتم استخدام سمة تصميم التطبيق الداكنة.
   • استخدام سمه تصميم مخصصه إذا كنت تريد استخدام سمة تصميم مخصصة. انقر فوق تحديد وأدخل المسار إلى أرشيف ZIP أو المجلد الذي يحتوي على الملفات التي تتضمن سمة التصميم المخصصة.

يتم تطبيق سمة التصميم بعد إعادة تشغيل التطبيق.

أعلى الصفحة

[Topic 201576]

كيفية تكوين أيقونة التطبيق

في هذا القسم، ستتعرف على كيفية تكوين أيقونة التطبيق على سطح المكتب وفي منطقة الإخطار.

كيفية تغيير أيقونة التطبيق‏

كيفية تغيير أيقونة التطبيق في منطقة الإخطار حسب حالة التطبيق‏

أعلى الصفحة

[Topic 70756]

كيفية الوصول المحمي بكلمة المرور إلى وظائف إدارة التطبيق

يمكن مشاركة كمبيوتر واحد بواسطة مستخدمين متعددين يمتلكون مستويات مختلفة من الخبرة والمعرفة بالكمبيوتر. قد يؤدي الوصول غير المقيد بواسطة عدة مستخدمين مختلفين إلى التطبيق وإعداداته إلى تعريض مستوى أمان الكمبيوتر للخطر.

لتقييد الوصول إلى التطبيق، يمكنك تحديد كلمة مرور مسؤول لحساب KLAdmin.‏ ويتمتع هذا المستخدم بحقوق غير محدودة لإدارة وتعديل إعدادات التطبيق، ولتعيين أذونات الوصول إلى التطبيق للمستخدمين الآخرين. وبعد إنشاء كلمة مرور لأجل KLAdmin، يمكنك تعيين أذونات وصول التطبيق إلى العديد من المستخدمين أو مجموعات المستخدمين.

لإنشاء كلمة مرور مسؤول KLAdmin:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الموجود في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية.

   يفتح هذا النافذة الإعدادات.‏

3. حدد القسم إعدادات الواجهة.
4. قم بتبديل المفتاح الحماية بكلمة مرور إلى تشغيل.
5. في النافذة المفتوحة، املأ خانات اسم المستخدم (يوصى باستخدام KLAdmin)، إدخال كلمة المرور وتأكيد كلمة المرور.‏

   نصائح حول إنشاء كلمة مرور قوية:

   • يجب أن تحتوي كلمة المرور على ثمانية أحرف على الأقل ولا تزيد عن 128 حرفًا.
   • تحتوي كلمة المرور على عدد واحد على الأقل.
   • تحتوي كلمة المرور على أحرف صغيرة وكبيرة.
   • تحتوي كلمة المرور على حرف خاص واحد على الأقل (على سبيل المثال: ! @ # $ % ^ & *).
6. انقر فوق الزر حفظ.‏

لا يمكن استعادة كلمة مرور منسية. إذا نسيت كلمة المرور، اتصل بخدمة العملاء لاسترداد إمكانية الوصول إلى إعدادات التطبيق.

يستطيع المستخدم KLAdmin تعيين أذونات للمستخدمين ومجموعات المستخدمين التالية:

• مجموعة المستخدمين الجميع. تشمل هذه المجموعة جميع مستخدمي نظام التشغيل. إذا منحت هذه المجموعة الإذن بتنفيذ إجراء معين، فسيُسمح دائمًا لمستخدمي المجموعة بتنفيذ هذا الإجراء، حتى إذا لم يكن لدى مستخدم معين أو مجموعة مستخدمين تنتمي إلى مجموعة المستخدمين الجميع أذونات فردية لتنفيذ هذا الإجراء. بشكل افتراضي، لا يُسمح لأعضاء مجموعة الجميع بتنفيذ أي إجراءات.
• <مستخدم النظام>.‏ بشكل افتراضي، لا يُسمح للمستخدم المحدد بتنفيذ أي إجراءات. ويعني هذا أنه عند محاولة تنفيذ إجراء محظور، سيُطلب منك إدخال كلمة مرور حساب KLAdmin الخاص بك.

كيفية إضافة مستخدم أو مجموعة مستخدمين‏

كيفية تحرير أذونات لمستخدم أو مجموعة مستخدمين‏

كيفية السماح بإجراء لمستخدم فردي أو مجموعة مستخدمين‏

كيفية منع إجراء لمستخدم فردي أو مجموعة مستخدمين‏

عندما تحاول تنفيذ أي إجراء من القائمة الموجودة في النافذة إضافة أذونات لمستخدم أو مجموعة، سيطلب منك التطبيق إدخال كلمة مرور. في نافذة كلمة المرور، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب المستخدم الحالي. وسيتم تنفيذ الإجراء إذا كان لدى الحساب المحدد الإذن بتنفيذ هذا الإجراء. وفي نافذة كلمة المرور، يمكنك تحديد الفاصل الزمني الذي لن يضطر المستخدم خلاله لإعادة إدخال كلمة المرور.

في نافذة كلمة المرور، لا يمكنك تبديل لغة الإدخال إلا بالضغط على ALT+SHIFT.‏ ولن تؤدي أي اختصارات أخرى إلى تبديل لغة الإدخال، حتى في حالة تكوين هذا الاختصار في نظام التشغيل.

أعلى الصفحة

[Topic 70884]

كيفية استعادة الإعدادات الافتراضية للتطبيق

يمكنك استعادة إعدادات التطبيق التي يوصي بها خبراء Kaspersky في أي وقت تريد. عند استعادة الإعدادات، يتم تعيين مستوى الأمان الأمثل لجميع مكونات الحماية.

لاستعادة الإعدادات الافتراضية للتطبيق:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الموجود في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية.

   يفتح هذا النافذة الإعدادات.‏

3. حدد القسم إدارة الإعدادات.
4. انقر فوق الرابط استعادة لتشغيل معالج استعادة الإعدادات.
5. انقر فوق الزر التالي.

   تعرض نافذة المعالج التقدم المحرز لاستعادة إعدادات التطبيق إلى الإعدادات الافتراضية المكونة بواسطة خبراء Kaspersky.‏

6. بعد إنهاء عملية استعادة إعدادات التطبيق الافتراضية، انقر فوق تم.‏

[Topic 82867]

كيفية تطبيق إعدادات التطبيق على كمبيوتر آخر

بعد تكوين Kaspersky بطريقة معينة، يمكنك بعد ذلك تطبيق الإعدادات على كمبيوتر آخر. ونتيجة لذلك، سيتم تكوين Kaspersky بشكل متطابق على جهازي الكمبيوتر.

يتم حفظ إعدادات تطبيق Kaspersky في ملف التكوين الذي يمكنك نقله من كمبيوتر إلى آخر.

يتم نقل إعدادات تطبيق Kaspersky من كمبيوتر إلى آخر في ثلاث خطوات:

1. احفظ إعدادات تطبيق Kaspersky في ملف التكوين.
2. انقل ملف التكوين إلى كمبيوتر آخر (مثال، بواسطة البريد الإلكتروني أو على محرك أقراص قابل للإزالة).
3. قم باستيراد الإعدادات من ملف التكوين إلى تطبيق Kaspersky المثبت على الكمبيوتر الآخر.

كيفية تصدير الإعدادات‏

كيفية استيراد الإعدادات‏

[Topic 70886]

كيفية إيقاف حماية الكمبيوتر واستعادتها

يعني الإيقاف المؤقت للحماية التعطيل المؤقت لجميع مكونات الحماية لبعض الوقت.

عند إيقاف الحماية مؤقتًا أو عدم تشغيل تطبيق Kaspersky، تتم مراقبة نشاط التطبيقات التي يتم تشغيلها على الكمبيوتر الخاص بك. يتم حفظ معلومات حول نتائج مراقبة نشاط التطبيق في نظام التشغيل. عند بدء تشغيل تطبيق Kaspersky مرة أخرى أو استئناف الحماية، يستخدم التطبيق هذه المعلومات لحماية الكمبيوتر من الأنشطة الخبيثة التي قد يتم تنفيذها عند توقف الحماية مؤقتًا أو عند عدم تشغيل تطبيق Kaspersky.‏ يتم تخزين معلومات حول نتائج مراقبة نشاط التطبيق بشكل غير محدود. يتم حذف هذه المعلومات في حالة إزالة تطبيق Kaspersky من الكمبيوتر.

لإيقاف حماية الكمبيوتر مؤقتًا:

1. في قائمة السياق لأيقونة Kaspersky الموجودة في منطقة إخطارات شريط المهام، حدد العنصر إيقاف الحماية مؤقتًا.

   تفتح النافذة إيقاف الحماية مؤقتًا.‏

2. في النافذة إيقاف الحماية مؤقتًا، حدد الفترة الزمنية التي ينبغي استئناف الحماية بعد انقضائها:
   • إيقاف مؤقت لمدة – يتم تمكين الحماية بعد انتهاء الفاصل الزمني المحدد من القائمة المنسدلة.
   • إيقاف مؤقت إلى أن تتم إعادة تشغيل التطبيق - يتم تمكين الحماية بعد إعادة تشغيل التطبيق مرة أخرى أو إعادة تشغيل نظام التشغيل (إذا تم تشغيل التطبيق تلقائيًا عند بدء التشغيل).
   • إيقاف مؤقت – سيتم استئناف الحماية بعد أن تقرر أنت استئنافها.
3. انقر على الزر إيقاف الحماية مؤقتًا وأكد اختيارك في النافذة التي ستفتح.

كيفية استئناف حماية الكمبيوتر‏

أعلى الصفحة

[Topic 176603]

تقييم تطبيق Kaspersky

يمكنك تقييم التطبيق وإرسال درجاتك إلى Kaspersky.‏

بعد التثبيت ببعض الوقت، يعرض عليك التطبيق تقييم تشغيله.

لتقييم التطبيق:

1. في النافذة نحن نقدر رأيك، نفذ أحد الأمور التالية:
   • إذا كنت مستعدًا لتقييم Kaspersky، فيرجى تقييم التطبيق باستخدام مقياس من 10 نقاط.
   • إذا كنت لا ترغب في تقييم التطبيق، فانقر فوق الزر لإغلاق نافذة التقييم.
2. انقر فوق الزر إرسال.‏
3. انقر فوق الزر إغلاق لإغلاق النافذة.

ما البيانات التي يجري نقلها عند تقييم التطبيق

بالإضافة إلى التصنيف، تعالج Kaspersky المعلومات التالية الضرورية لتحليل استطلاع الرأي:

• اسم وإصدار تطبيق Kaspersky
• إصدار نظام التشغيل
• منطقة التفعيل ولغة واجهة المستخدم لتطبيق Kaspersky
• فترة استخدام تطبيق Kaspersky

[Topic 256059]

البحث عن وظائف التطبيق

يمكنك البحث عن وظائف التطبيق في رأس النافذة الرئيسية. ويؤدي النقر فوق مربع النص إلى نقلك إلى النافذة نتائج البحث.‏

يبحث التطبيق:

• للحصول على تطابقات تامة مع النص الذي أدخلته؛ ولا توضع الأخطاء المطبعية في الاعتبار
• بين جميع أسماء الوظائف والإعدادات

يتم عرض نتائج البحث كبطاقات تنقلك إلى شاشة التطبيق ذات الصلة عند النقر عليها.

[Topic 232343]

المتجر

قد تكون هذه الوظيفة متاحة إذا كانت لدى Kaspersky عروض لك في منطقتك.

للانتقال إلى المتجر، انقر فوق الزر الذي يحمل أيقونة الحقيبة في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية للتطبيق.

في صفحة المتجر، نعرض حلول Kaspersky والحلول التي يقدمها شركاؤنا التي قد تجدها مثيرة للاهتمام. وهنا ستكون قادرًا على شراء حل مصمم خصيصًا لاحتياجاتك، أو تصفح التطبيقات والخدمات التي سبق شراؤها، أو مراقبة حالة اشتراكك أو متابعة تثبيت أحد التطبيقات أو قراءة دليل التعليمات.

يتم تجميع التطبيقات حسب الغرض والأولوية. ويتم أيضًا تصنيف التطبيقات الجديدة والموصى بها.

ينقلك النقر فوق شراء (قد يكون اسم الزر مختلفًا بناءً على العروض المتوفرة في منطقتك) إلى المتجر على الإنترنت حيث يمكنك معرفة المزيد عن الحل المحدد والتحقق من الشراء. وستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات حول تعليمات الشراء والتفعيل.

أعلى الصفحة

[Topic 226944]

الأمان

أصبح المتسللون اليوم أكثر ذكاءً في هدفهم لاقتحام أجهزتك. وتستدعي برامج طلب الفدية الجديدة والتصيد الاحتيالي وأنواع البرامج الضارة الأخرى حلولاً جديدة للأمن الإلكتروني لتتيح لك سبق التهديدات المتزايدة. وأنشأنا تطبيق Kaspersky الجديد لمساعدتك على البقاء على اطلاع دائم بتهديدات الوقت الحالي. اكتشف ما يمكنك فعله لتشعر بالأمان.

[Topic 82511]

فحص الكمبيوتر

أثناء الفحص، يبحث التطبيق عن الملفات المصابة والبرامج الضارة. وتوجد أنواع فحوصات عديدة تختلف في مدة البحث ونطاقه.

• فحص كامل. يفحص كل مناطق الكمبيوتر. ويتطلب إكمال هذا الفحص وقتًا كثيرًا.
• فحص سريع. يفحص الكائنات التي يتم تحميلها عند بدء تشغيل نظام التشغيل بالإضافة إلى ذاكرة النظام وملفات التشغيل. ولا يتطلب إكمال هذا الفحص وقتًا كثيرًا.
• الفحص الانتقائي. يفحص الملف أو المجلد المحدد.
• فحص محركات الأقراص القابلة للإزالة. فحص الأجهزة القابلة للإزالة، مثل محركات الأقراص الصلبة وأقراص USB المتصلة بالكمبيوتر.
• فحص الملفات الفوري. يفحص هذا الخيار الملفات من قائمة السياق.
• فحص في الخلفية. فحص ذاكرة النظام وقسم النظام وقطاعات التمهيد وكائنات بدء التشغيل، بالإضافة إلى البحث عن مجموعات الجذر.

• فحص الثغرات الأمنية​في التطبيق. فحص الكمبيوتر للبحث عن الثغرات الأمنية في التطبيقات التي قد تستغلها البرامج الضارة للإضرار نظامك.

بعد تثبيت التطبيق، نوصي بإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

[Topic 70775]

كيفية تشغيل فحص سريع

أثناء فحص سريع، يفحص التطبيق الكائنات التالية بشكل افتراضي:

• الكائنات التي يتم تحميلها عند بدء نظام التشغيل؛
• ذاكرة النظام
• مقاطع تمهيد القرص.

لتشغيل فحص سريع:

1. افتح النافذة الرئيسية للتطبيق ونفذ الإجراءات التالية:
   • انتقل إلى القسم الصفحة الرئيسية، وانقر فوق الزر فحص سريع.
   • انتقل إلى القسم الأمان.
     1. في النافذة فحص، انقر فوق الزر اختيار الفحص.
     2. يفتح هذا النافذة فحص.
     3. في النافذة فحص، حدد القسم فحص سريع.
     4. في قسم فحص سريع، انقر فوق الزر تشغيل.‏

يبدأ التطبيق فحصًا سريعًا للكمبيوتر.

أعلى الصفحة

[Topic 70771]

كيفية تشغيل فحص كامل

أثناء الفحص الكامل، يفحص التطبيق الكائنات التالية بشكل افتراضي:

• ذاكرة النظام
• الكائنات التي يتم تحميلها عند بدء نظام التشغيل؛
• مخزن النسخ الاحتياطي للنظام؛
• محركات الأقراص الصلبة ومحركات الأقراص القابلة للإزالة.

نوصي بتشغيل فحص كامل فور تثبيت التطبيق على الكمبيوتر.

لتشغيل فحص كامل:

1. افتح النافذة الرئيسية للتطبيق وانتقل إلى القسم الأمان.
2. في النافذة فحص، انقر فوق الزر اختيار الفحص.

   يفتح هذا النافذة فحص.‏

3. في النافذة فحص، حدد القسم فحص كامل.
4. في القائمة المنسدلة بجوار الزر تشغيل، حدد الإجراء المطلوب تنفيذه عند اكتمال الفحص.
5. انقر فوق الزر تشغيل.‏

يبدأ التطبيق فحصًا كاملاً للكمبيوتر.

أعلى الصفحة

[Topic 70905]

كيفية تشغيل فحص مخصص

يتيح لك الفحص الانتقائي فحص ملف أو مجلد أو محرك أقراص للبحث عن الفيروسات والتهديدات الأخرى.

لتشغيل فحص مخصص:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الأمان.
3. في النافذة فحص، انقر فوق الزر اختيار الفحص.

   يفتح هذا النافذة فحص.‏

4. في النافذة فحص، حدد القسم الفحص الانتقائي.
5. انقر فوق الزر تحديد، وحدد كائنًا في نافذة اختيار الملف أو المجلد التي تفتح.
6. انقر فوق الزر تشغيل.‏

أعلى الصفحة

[Topic 199671]

كيفية تشغيل فحص محرك أقراص قابل للإزالة

قد تحتوي محركات الأقراص القابلة للإزالة التي توصلها بالكمبيوتر على فيروسات أو تطبيقات أخرى تمثل تهديدًا. يفحص تطبيق Kaspersky محركات الأقراص القابلة للإزالة لمنع إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ويمكنك تكوين فحص محرك أقراص قابل للإزالة ليبدأ يدويًا أو تلقائيًا عند توصيل محرك أقراص قابل للإزالة بالكمبيوتر. ويتم تمكين الفحص التلقائي لمحركات الأقراص القابلة للإزالة بشكل افتراضي.

لإجراء فحص محرك الأقراص القابل للإزالة يدويًا:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الأمان.
3. في النافذة فحص، انقر فوق الزر اختيار الفحص.

   يفتح هذا النافذة فحص.‏

4. في النافذة فحص، حدد القسم فحص محرك الأقراص القابل للإزالة.
5. في القائمة المنسدلة، حدد حرف محرك الأقراص للجهاز الخارجي وانقر على الزر تشغيل.‏

سيبدأ التطبيق فحص الجهاز المتصل.

أعلى الصفحة

[Topic 199673]

كيفية تشغيل ملف قائمة السياق أو فحص المجلد

لتشغيل فحص ملف أو مجلد من قائمة السياق:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على الملف أو المجلد الذي يجب فحصه.
2. في قائمة السياق التي تفتح، حدد فحص للبحث عن الفيروسات.‏

سيبدأ التطبيق فحص الملف أو المجلد المحدد.

في Microsoft Windows 11، يجب عليك توسيع قائمة السياق لكائن ما لرؤية أوامر التطبيق.

أعلى الصفحة

[Topic 199672]

كيفية تمكين أو تعطيل فحص في الخلفية

الفحص في الخلفية عبارة عن وضع فحص تلقائي لا يعرض إخطارات. ويتطلب هذا الفحص موارد كمبيوتر أقل من أنواع الفحص الأخرى (على سبيل المثال، الفحص الكامل). وعند الوجود في هذا الوضع، يفحص التطبيق ذاكرة النظام ووحدات تخزين النظام وقطاعات التمهيد وكائنات بدء التشغيل ويبحث عن فيروسات الجذر.

تبدأ عملية الفحص في الخلفية في الحالات التالية:

• بعد تحديث قواعد البيانات والوحدات النمطية للتطبيق
• بعد 30 دقيقة من بدء تشغيل التطبيق
• كل ست ساعات.
• إذا ظل الكمبيوتر خاملاً لمدة خمس دقائق أو أكثر (بعد بدء تشغيل شاشة التوقف).

تتم مقاطعة أي فحص في الخلفية عند حدوث أي من الشروط التالية:

• يصبح الكمبيوتر نشطًا مرة أخرى.
• يتحول الكمبيوتر (الكمبيوتر المحمول) إلى وضع البطارية.

إذا لم يتم إجراء فحص في الخلفية لأكثر من عشرة أيام، فلن يتم إيقاف الفحص. عند تشغيل فحص في الخلفية، لا يفحص التطبيق الملفات التي توجد محتوياتها في التخزين السحابي لموقع OneDrive.‏

لتمكين أو تعطيل فحص في الخلفية:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الأمان.
3. في النافذة فحص، انقر فوق الزر اختيار الفحص.

   يفتح هذا النافذة فحص.‏

4. انقر فوق أيقونة الموجودة في القسم فحص في الخلفية.

   يفتح هذا النافذة إعدادات الفحص في الخلفية.‏

5. في النافذة إعدادات الفحص في الخلفية، حوّل زر التبديل إلى تشغيل أو إيقاف التشغيل.‏

أعلى الصفحة

[Topic 202599]

كيفية إنشاء جدولة الفحص

لإنشاء جدولة فحص:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الأمان.
3. في النافذة فحص، انقر فوق الزر اختيار الفحص.

   يفتح هذا النافذة فحص.‏

4. في النافذة فحص، حدد نوع الفحص وانقر فوق أيقونة .
5. في النافذة المفتوحة، انقر فوق الرابط جدولة الفحص للمتابعة إلى النافذة جدولة الفحص.‏
6. في النافذة جدولة الفحص، في القائمة تشغيل الفحص، حدد فترة زمنية، مثل يوميًا، وحدد وقت بدء الفحص.

لا يمكن إنشاء جدولة فحص لنوع الفحص من قائمة السياق أو من فحص في الخلفية.

أعلى الصفحة

[Topic 70776]

كيفية البحث عن الثغرات الأمنية في التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

قد تتضمن التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثغرات أمنية يمكن استغلالها من قبل البرامج الضارة. وسوف يساعد فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك على العثور على هذه الثغرات الأمنية ومنع إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لتشغيل فحص الثغرات الأمنية​في التطبيق:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الأمان.
3. في النافذة فحص، انقر فوق الزر اختيار الفحص.

   يفتح هذا النافذة فحص.‏

4. في النافذة فحص، حدد القسم فحص الثغرات الأمنية​ في التطبيق.
5. انقر فوق الزر تشغيل.‏

يبدأ التطبيق فحص الكمبيوتر بحثًا عن الثغرات الأمنية في التطبيقات.

أعلى الصفحة

[Topic 227390]

كيفية استثناء ملف أو مجلد أو نوع تهديد من الفحص

لاستثناء ملف أو مجلد أو نوع تهديد من الفحص:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الموجود في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية.

   يفتح هذا النافذة الإعدادات.‏

3. انتقال إلى إعدادات الأمان ← الاستثناءات والإجراءات المتعلقة باكتشاف الكائن.
4. انقر فوق الرابط إدارة الاستثناءات لفتح نافذة الاستثناءات.
5. انقر فوق الزر إضافة.
6. إضافة استثناء بإحدى الطرق التالية:
   • انقر فوق استعراض وحدد المجلد أو الملف الذي تريد استثناءه من الفحص. انقر فوق الزر تحديد.
   • في الحقل الملف أو المجلد، أدخل الاسم الكامل أو قناع الملف أو المجلد.
   • في الحقل الكائن، أدخل الاسم الكامل أو قناع نوع التهديد وفقًا لتصنيف Kaspersky للكائن المكتشف.
   • إذا قمت بتعبئة كلا الحقلين، الملف أو المجلد والكائن، فلن يتم فحص الملف أو المجلد المحدد بحثًا عن نوع التهديد المحدد.
   • في الحقل رمز تجزئة الملف، أدخل التجزئة إذا كنت تريد استثناء الملفات من الفحص حسب تجزئاتها.
7. قم بإلغاء تحديد خانات الاختيار الخاصة بمكونات الحماية التي يجب ألا تنطبق عليها قاعدة الاستثناء. وأدخل تعليقًا إذا أردت.
8. حدد الحالة فعال للقاعدة وانقر فوق إضافة.‏

يتم استثناء الكائنات المحددة من الفحص.

للحصول على تفاصيل عن الإعدادات، انظر النافذة الاستثناءات والإجراءات المتعلقة باكتشاف الكائن

أعلى الصفحة

[Topic 172863]

فحص الملفات في خدمة التخزين السحابي OneDrive

في Windows 10 RS3 أو أحدث، لا يفحص التطبيق الملفات في خدمة التخزين السحابي OneDrive.‏ وإذا اكتشف التطبيق ملفات من هذا النوع أثناء عملية فحص، فإنه يعرض إخطارًا يوضح أن الملفات في خدمة التخزين السحابي لم يتم فحصها.

لا تفحص المكونات التالية الملفات في خدمة التخزين السحابي OneDrive:‏

• فحص كامل
• الفحص الانتقائي
• فحص سريع
• فحص في الخلفية.

يحتوي التقرير حول تشغيل التطبيق على قائمة بالملفات في التخزين السحابي على OneDrive التي تم تخطيها أثناء الفحص.

يتم فحص الملفات التي يتم تنزيلها من خدمة التخزين السحابي OneDrive إلى جهاز كمبيوتر محلي بواسطة مكونات الحماية في الوقت الحقيقي. وإذا تم تأجيل فحص ملف وتم تحميل الملف مرة أخرى إلى خدمة التخزين السحابي OneDrive قبل بدء الفحص، فقد يتم تخطي هذا الملف أثناء عملية فحص.

عند تشغيل التطبيقات والبرامج النصية، يقوم مكونا منع الاختراق ومراقب النظام بتنزيل التطبيقات من وحدة التخزين السحابية OneDrive إلى الكمبيوتر المحلي لإجراء الفحص.

للتأكد من عرض ملفات OneDrive في المستكشف، قم بتشغيل ميزة الملفات عند الطلب في تطبيق عميل OneDrive‏.‏ إذا كنت متصلاً بالإنترنت، فيمكنك استخدامها تمامًا مثل أي ملفات أخرى على جهاز الكمبيوتر.‏

[Topic 70772]

تحديث قواعد البيانات والوحدات النمطية للتطبيق

يحتوي هذا القسم على معلومات حول تحديثات قاعدة البيانات والوحدة النمطية للتطبيق.

[Topic 93957]

حول تحديث قواعد البيانات والوحدات النمطية للتطبيق

تتضمن حزمة تثبيت التطبيق قواعد البيانات والوحدات النمطية للتطبيق. استخدام قواعد البيانات هذه:

• يكتشف التطبيق أغلب التهديدات باستخدام Kaspersky Security Network، التي تتطلب وجود اتصال بالإنترنت.
• يكتشف التطبيق البرمجيات الإعلانية وبرامج الاتصال التلقائي، والبرامج القانونية الأخرى التي يمكن أن يستخدمها المجرمون لإتلاف جهازك أو بياناتك الشخصية.

للحصول على الحماية الكاملة، نوصيك بتحديث قواعد بيانات مكافحة الفيروسات والوحدات النمطية للتطبيق بمجرد الانتهاء من تثبيت التطبيق.

يتم تحديث قواعد البيانات والوحدات النمطية للتطبيق في مراحل:

1. يبدأ التطبيق تحديث قواعد البيانات والوحدات النمطية وفقًا للإعدادات المحددة: تلقائيًا أو وفقًا للجدولة أو عند الطلب. يتصل التطبيق بمصدر تحديث مخزن عليه حزمة تحديث قواعد بيانات مكافحة الفيروسات والوحدة النمطية للتطبيق. ولإكمال تثبيت حزمة التحديث لوحدات التطبيق النمطية، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر.
2. يقارن التطبيق بين قواعد البيانات الموجودة بالفعل وقواعد البيانات المتوفرة على مصدر التحديث. إذا كان هناك اختلاف بين قواعد البيانات، يقوم التطبيق بتنزيل الأجزاء المفقودة من قواعد البيانات.

ثم يستخدم التطبيق قواعد البيانات والوحدات النمطية للتطبيق المحدثة لفحص الكمبيوتر بحثًا عن الفيروسات والتهديدات الأخرى.

مصادر التحديث

يمكنك استخدام مصادر التحديث التالية:

• خوادم تحديث Kaspersky
• خادم HTTP أو FTP
• مجلد الشبكة

اعتبارات خاصة ذات صلة عند تحديث قواعد بيانات مكافحة الفيروسات والوحدات النمطية للتطبيق

تخضع تحديثات قواعد بيانات مكافحة الفيروسات والوحدات النمطية للتطبيق إلى القيود والتفاصيل التالية:

• تعتبر قواعد بيانات مكافحة الفيروسات قديمة بعد يوم واحد وقديمة للغاية بعد سبعة أيام.
• لتنزيل حزمة تحديث من خوادم Kaspersky، فيلزم وجود اتصال بالإنترنت.
• تكون تحديثات قواعد بيانات مكافحة الفيروسات والوحدات النمطية للتطبيق غير متوفرة في الحالات التالية:
  • انتهت صلاحية الاشتراك، ولا تتوفر فترة السماح أو وضع الوظائف المحدودة.
  • يتم استخدام اتصال محدود بالإنترنت عبر الهاتف. يتم تطبيق هذه القيود على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Microsoft Windows 8 أو إصدارات أحدث من نظام التشغيل هذا إذا تم تمكين التحديث التلقائي أو التحديث حسب الجدول وتم تعيين تقييد حركة المرور إلى اتصال محدود عبر الهاتف. إذا كنت تريد أن يجري التطبيق تحديثًا لقواعد بيانات مكافحة الفيروسات والوحدات النمطية للتطبيق في هذه الحالة، فقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار تقييد حركة البيانات للاتصالات المقاسة في الإعدادات ← إعدادات الأمان ← إعدادات متقدمة ← إعدادات الشبكة.‏
  • يتم استخدام التطبيق بموجب الاشتراك من مقدم خدمة، وقد أوقفت الاشتراك الخاص بك على موقع ويب مقدم الخدمة.

تثبيت حزمة التحديث

عند استلام حزمة تحديث (تصحيح)، يقوم التطبيق بتثبيتها تلقائيًا. لإكمال تثبيت حزمة تحديث، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر. وإلى أن يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر، تصبح أيقونة التطبيق في منطقة الإخطار باللون الأحمر، وتعرض نافذة مركز الإخطارات في التطبيق مطالبة بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

أعلى الصفحة

[Topic 93958]

كيفية بدء تحديث قواعد البيانات والوحدات النمطية للتطبيق

بشكل افتراضي، يتم تحديث قواعد البيانات والوحدات النمطية للتطبيق تلقائيًا. ولا يتعين عليك اتخاذ أي إجراء. وإذا تم تعطيل التحديثات التلقائية، يمكنك تحديث قواعد البيانات والوحدات النمطية للتطبيق يدويًا.

لبدء تحديث قواعد البيانات والوحدات النمطية للتطبيق:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الأمان.
3. في النافذة تحديث قاعدة بيانات مكافحة الفيروسات، انقر فوق الزر تحديث.‏

   

   تحديث قاعدة بيانات مكافحة الفيروسات

[Topic 70909]

منع الاختراق

يساعد تطبيق Kaspersky على تقليل المخاطر المرتبطة باستخدام التطبيقات غير المعروفة إلى أدنى الحدود (مثل خطر الإصابة بالفيروسات والبرامج الضارة الأخرى).

يتضمن تطبيق Kaspersky مكونات وأدوات تتيح التحقق من سمعة التطبيق والتحكم في أنشطته على الكمبيوتر.

[Topic 70910]

عن منع الاختراق

متوفر فقط في Kaspersky Standard وKaspersky Plus وKaspersky Premium.‏

يمنع مكون منع الاختراق التطبيقات من تنفيذ الإجراءات التي قد تكون خطرة على نظام التشغيل، ويتحكم في الوصول إلى موارد نظام التشغيل (بما في ذلك موارد الملفات الموجودة على الكمبيوتر البعيد) وبياناتك الشخصية.

يتتبع مكون "منع الاختراق" الإجراءات التي يتم القيام بها في نظام التشغيل بواسطة التطبيقات المُثبَّتة على الكمبيوتر، كما أنه ينظمها وفقًا لقواعد. تقيد هذه القواعد نشاط التطبيقات المشتبه به، بما في ذلك وصول التطبيقات إلى الموارد المحمية، مثل الملفات والمجلدات، ومفاتيح السجلات، وعناوين الشبكة.

على أنظمة التشغيل 64 بت، لا يمكن تكوين حقوق التطبيقات للإجراءات التالية:

• الوصول المباشر إلى الذاكرة الفعلية
• إدارة برنامج تشغيل الطابعة
• إنشاء الخدمة
• قراءة الخدمة
• تحرير الخدمة
• إعادة تكوين الخدمة
• إدارة الخدمة
• بدء الخدمة
• إزالة الخدمة
• الوصول إلى بيانات المستعرض الداخلية
• الوصول إلى الكائنات الحرجة لنظام التشغيل
• الوصول إلى مخزن كلمات المرور
• إعداد امتيازات تتبع الأخطاء
• استخدام واجهات البرامج لنظام التشغيل
• استخدام واجهات البرامج لنظام التشغيل (DNS)
• استخدام واجهات البرنامج الخاصة بتطبيقات أخرى
• تغيير وحدات النظام (KnownDlls)
• بدء برامج التشغيل

على نظام التشغيل Microsoft Windows 8 وMicrosoft Windows 10 بنظام 64 بت، لا يمكن تكوين حقوق التطبيقات للإجراءات التالية:

• إرسال رسائل النوافذ إلى عمليات أخرى
• عمليات مشكوك فيها
• تثبيت برامج رصد لوحة المفاتيح
• اعتراض أحداث البث الواردة
• أخذ لقطات الشاشة

يتم التحكم في نشاط التطبيق وفقًا مكون جدار الحماية.

عند تشغيل تطبيق على الكمبيوتر للمرة الأولى، يتحقق مكون منع الاختراق من سلامة التطبيق ويقوم بتخصيصه لمجموعة (موثوق أو غير موثوق أو مقيد بشكل عالٍ أو مقيد بشكل منخفض). تقوم المجموعة الموثوقة بتعريف القواعد التي يجب أن يقوم برنامج Kaspersky بتطبيقها للتحكم في نشاط هذا التطبيق.

يُعين تطبيق Kaspersky التطبيقات إلى مجموعات الثقة (موثوق، أو غير موثوق، أو مقيد بشكل عالٍ، أو مقيد بشكل منخفض) وذلك فقط في حالة تمكين منع الاختراق أو جدار الحماية، وكذلك إذا تم تمكين كل من هذه المكونات. في حالة تعطيل كل من هذه المكونات، فلا تعمل وظيفة تعيين التطبيقات لمجموعات الثقة.

يمكنك تحرير قواعد التحكم في التطبيق يدويًا.

يتم توريث القواعد التي تنشئها للتطبيقات بواسطة التطبيقات الفرعية. على سبيل المثال، إذا رفضت كل نشاط الشبكة لبرنامج cmd.exe، فسيتم رفض هذا النشاط أيضًا لبرنامج notepad.exe عند بدء تشغيله باستخدام cmd.exe.‏ عندما لا يكون تطبيق تابعًا للتطبيق الذي يتم تشغيله منه، لا يتم وراثة القواعد.

[Topic 82507]

كيفية تغيير إعدادات منع الاختراق

متوفر فقط في Kaspersky Standard وKaspersky Plus وKaspersky Premium.‏

لتغيير إعدادات منع الاختراق:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الموجود في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية.

   يفتح هذا النافذة الإعدادات.‏

3. حدد القسم إعدادات الأمان.
4. حدد مكون منع الاختراق.
5. في النافذة إعدادات منع الاختراق، انقر على الرابط إدارة التطبيقات لفتح النافذة إدارة التطبيقات.
6. حدد التطبيق الذي تحتاجه في القائمة وانقر نقرًا مزدوجًا على اسمه لفتح النافذة قواعد التطبيقات.
7. لتكوين قواعد وصول تطبيق إلى موارد نظام التشغيل:
   1. من علامة التبويب سجل الملفات والنظام حدد فئة المورد ذي الصلة.
   2. انقر فوق الرمز الموجود في العمود الذي يحتوي على إجراء متوفر للمورد (قراءة أو كتابة أو حذف أو إنشاء) لفتح القائمة. في القائمة، حدد العنصر ذي الصلة (توريث أو سماح أو سؤال المستخدم أو رفض).
8. لتكوين حقوق التطبيق لتنفيذ إجراءات مختلفة في نظام التشغيل:
   1. من علامة التبويب الحقوق حدد فئة الحقوق ذات الصلة.
   2. في العمود الإجراء، انقر فوق الأيقونة لفتح القائمة وحدد العنصر ذي الصلة (توريث أو سماح أو سؤال المستخدم أو رفض).
9. لتكوين حقوق التطبيق لتنفيذ إجراءات مختلفة على الشبكة:
   1. من علامة التبويب قواعد شبكة الاتصال، انقر فوق الزر إضافة.

      يفتح هذا النافذة قاعدة الشبكة.‏

   2. في النافذة التي ستفتح، حدد إعدادات القاعدة المطلوبة وانقر فوق حفظ.
   3. تعيين أولوية للقاعدة الجديدة. لعمل ذلك، حدد القاعدة وقم بتحريكها لأعلى أو أسفل القائمة.
10. لاستثناء إجراءات تطبيق محدد من الفحص، من علامة التبويب الاستثناءات حدد خانات الاختيار الخاصة بالإجراءات التي لا تريد التحكم فيها.
11. انقر فوق الزر حفظ.

    يمكن الوصول إلى جميع الاستثناءات التي تم إنشاؤها في قواعد منع الاختراق في نافذة إعدادات تطبيق Kaspersky في القسم الاستثناءات والإجراءات المتعلقة باكتشاف الكائن.‏

يراقب مكون منع الاختراق ويقيد إجراءات التطبيق وفقًا للإعدادات المحددة.

أعلى الصفحة

[Topic 70908]

فحص سمعة التطبيق

يتيح لك Kaspersky التحقق من سمعة التطبيقات من المستخدمين من جميع أرجاء العالم. تتضمن سمعة التطبيق المعايير التالية:

• اسم البائع
• معلومات حول
  التوقيع الرقمي

  كتلة مشفرة من البيانات في مستند أو تطبيق. يتم استخدام التوقيع الرقمي لتحديد مؤلف المستند أو التطبيق. لإنشاء توقيع رقمي، يجب أن يمتلك مؤلف المستند أو التطبيق شهادة رقمية تؤكد هوية المؤلف.

  يسمح لك التوقيع الرقمي بالتحقق من صحة مصدر البيانات وتكامل البيانات بالإضافة إلى حمايتك من التزوير.

  (إذا تم توقيع التطبيق رقميًا)
• معلومات حول المجموعة التي تم تعيين التطبيق لها بواسطة منع الاختراق أو بواسطة معظم مستخدمي Kaspersky Security Network؛
• عدد مستخدمي Kaspersky Security Network الذين يستخدمون التطبيق (يكون متاحًا إذا كان التطبيق مدرجًا في المجموعة "موثوق" في قاعدة بيانات Kaspersky Security Network)؛
• الوقت الذي أصبح فيه التطبيق معروفًا في Kaspersky Security Network؛
• أكثر الدول التي ينتشر بها التطبيق.

يتوفر فحص سمعة التطبيق إذا وافقت على المشاركة في Kaspersky Security Network.‏

لمعرفة سمعة أحد التطبيقات:

افتح الملف القابل للتنفيذ الخاص بالتطبيق وحدد فحص السمعة في KSN.‏

يؤدي ذلك إلى فتح تحتوي على معلومات حول سمعة التطبيق في Kaspersky Security Network.‏

[Topic 134312]

فحص الإعدادات الضعيفة

في هذا القسم، سوف تحصل على معلومات حول إعدادات نظام التشغيل الضعيفة، وكيفية البحث عن الإعدادات الضعيفة في نظام التشغيل وإصلاحها.

[Topic 134313]

حول الإعدادات الضعيفة لنظام التشغيل

عند العمل باستخدام جهاز كمبيوتر، يمكن تغيير إعدادات نظام التشغيل نتيجة لإجراءاتك أو إجراءات التطبيقات الذي تقوم بتشغيله. ومن الممكن أن يشكل تغيير إعدادات نظام التشغيل خطرًا على أمن الكمبيوتر الخاص بك. على سبيل المثال، في حالة تمكين تسجيل الدخول التلقائي باسم المستخدم وكلمة المرور الحاليين في المستعرض، فمن الممكن أن يعترض موقع طرف ثالث كلمة المرور الخاصة بك.

يمكن تقسيم الإعدادات الضعيفة في نظام التشغيل إلى نوعين:

• الإعدادات الهامة. تتساوى هذه الإعدادات مع الثغرات الأمنية في نظام التشغيل.
• الإعدادات المستحسنة.‏ ننصحك بإصلاح هذه الإعدادات لتحسين أمن نظام التشغيل.

بشكل افتراضي، يُنفذ التطبيق فحصًا للإعدادات الضعيفة في نظام التشغيل مرة واحدة على الأقل في اليوم. وإذا اكتشف التطبيق إعدادات ضعيفة في نظام التشغيل، فإنه يطالبك بإصلاحها لاستعادة أمان نظام التشغيل. للحصول على تفاصيل حول كل إعداد ضعيف، انقر فوق الرابط الموجود بجوار الإعداد ذي الصلة في نافذة التطبيق.

يمكنك النقر فوق الرابط في نافذة الإخطارات للانتقال إلى نافذة فحص الإعدادات الضعيفة التي تعرض الإعدادات الضعيفة المكتشفة في نظام التشغيل. يتم عرض معلومات حول الإعدادات الضعيفة أيضًا في مركز الإخطارات. ويمكنك متابعة عرض الإعدادات الضعيفة وإصلاحها من مركز الإخطارات.

يمكنك تنفيذ الإجراءات التالية في النافذة فحص الإعدادات الضعيفة:

• إصلاح الإعدادات الضعيفة في نظام التشغيل.
• تجاهل: ترك الإعدادات الضعيفة في نظام التشغيل دون تغيير.
• إلغاء: استعادة الإعدادات الضعيفة في نظام التشغيل التي سبق إصلاحها إلى حالتها الأصلية.

يحدد التطبيق الإعدادات الضعيفة في نظام التشغيل لكل حسابات المستخدمين على الكمبيوتر الخاص بك. ويمكنك إصلاح الإعدادات الضعيفة لحسابات المستخدمين الآخرين على الكمبيوتر فقط إذا سجّلت الدخول إلى نظام التشغيل تحت حساب مسؤول.

إذا لم تكن مسؤولاً عن الكمبيوتر، يمكنك تجاهل الإعدادات الضعيفة فقط لحساب المستخدم الخاص بك. ويستطيع مسؤول الكمبيوتر فقط تجاهل الإعدادات الضعيفة لكل حسابات المستخدمين.

يمكنك بدء فحص يدوي للإعدادات الضعيفة أو تعطيل فحص الإعدادات الضعيفة.‏

يمكنك إدارة حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن بعد وإرسال أمر لإصلاح الإعدادات الضعيفة من My Kaspersky.‏

[Topic 134314]

كيفية العثور على الإعدادات الضعيفة في نظام التشغيل وإصلاحها

للعثور على الإعدادات الضعيفة في نظام التشغيل وإصلاحها:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. حدد القسم الأمان.
3. تحت الأمان، حدد فحص الإعدادات الضعيفة.
4. انقر فوق الزر فحص.

   يؤدي هذا إلى تشغيل فحص الإعدادات الضعيفة. بعد اكتمال الفحص، سترى نتائج الفحص في قسم فحص الإعدادات الضعيفة.‏

5. انقر فوق عرض للانتقال إلى النافذة فحص الإعدادات الضعيفة.‏
6. في النافذة فحص الإعدادات الضعيفة، حدد إجراءً لتنفيذه على الإعدادات الضعيفة:
   • تم اكتشاف إعدادات ضعيفة. نفذ أحد الإجراءات التالية:
     • انقر فوق الزر إصلاح الكل لإصلاح كل الإعدادات الضعيفة.
     • انقر فوق الزر إصلاح لإصلاح إعداد ضعيف.
     • في حالة تعارض التطبيقات المفتوحة مع إصلاح إعداد ضعيف، انقر فوق الزر عرض لعرض قائمة من التطبيقات المتعارضة.

       لإغلاق التطبيقات التي تمنع إصلاح الإعداد، نفذ أحد الإجراءات التالية:

       • انقر فوق الزر على يسار اسم التطبيق المتعارض لإغلاقه بشكل طبيعي. إذا اكتشف التطبيق أي تغييرات غير محفوظة، فسيطلب منك حفظها.
       • انقر فوق الرابط فرض الإغلاق لإغلاق كل التطبيقات المتعارضة دون حفظ البيانات.
     • في القائمة المنسدلة بجانب الزر إصلاح ، حدد تجاهل لترك الإعداد الضعيف دون تغيير.
     • في القائمة المنسدلة بجوار الزر إصلاح، حدد قراءة المزيد لعرض معلومات حول إعداد ضعيف على موقع ويب الدعم من Kaspersky.‏
   • الإعدادات الضعيفة التي سبق إصلاحها.
     • انقر فوق الزر تراجع‏ لاستعادة إعداد تم إصلاحه إلى حالته الأصلية.
     • في القائمة المنسدلة بجوار الزر تراجع‏، حدد قراءة المزيد لعرض معلومات حول إعداد ضعيف على موقع ويب الدعم من Kaspersky.‏

• الإعدادات التي تم تجاهلها. انقر فوق الرابط إظهار الكل بجوار الرسالة N إعداد تم تجاهلها لفتح قائمة الإعدادات الضعيفة التي تركتها دون تغيير، وانقر فوق الزر إصلاح.‏

[Topic 139723]

كيفية تمكين فحص الإعدادات الضعيفة

لتمكين فحص الإعدادات الضعيفة:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الموجود في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية.

   يفتح هذا النافذة الإعدادات.‏

3. انتقل إلى القسم إعدادات الأمان.
4. انقر على القسم فحص الإعدادات الضعيفة.
5. في النافذة إعدادات فحص الإعدادات الضعيفة، قم بتبديل المفتاح فحص الإعدادات الضعيفة إلى On.‏

سوف يُجري التطبيق فحصًا لاكتشاف الإعدادات الضعيفة لنظام التشغيل وإظهار الإخطارات المتعلقة بها.

أعلى الصفحة

[Topic 222843]

مراقبة شبكة الاتصال

متوفر فقط في Kaspersky Standard وKaspersky Plus وKaspersky Premium.‏

يسمح لك مكون مراقبة شبكة الاتصال بعرض بيانات نشاط شبكة الكمبيوتر في الوقت الفعلي أو حظر نشاط شبكة الاتصال أو إنشاء قواعد شبكة الاتصال والحزم للتطبيقات المثبتة على الكمبيوتر الخاص بك.

للانتقال إلى إعدادات مراقبة شبكة الاتصال:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الأمان.
3. في النافذة مراقبة شبكة الاتصال، انقر فوق الزر عرض.

يفتح هذا النافذة مراقبة شبكة الاتصال.‏

يعرض القسم نشاط الشبكة جميع اتصالات شبكة الاتصال النشطة حاليًا. ويعرض كلاً من الاتصالات الواردة والصادرة. ويمكنك استخدام الرابط منع جميع أنشطة الشبكةلحظر جميع اتصالات الشبكة.

يسرد القسم المنافذ المفتوحة جميع منافذ شبكة الاتصال المفتوحة. ويمكنك أيضًا استخدام هذا القسم لإنشاء قواعد شبكة الاتصال وقواعد الحزم للتطبيقات.

يعرض القسم حركة شبكة الاتصال وحدة تخزين حركة شبكة الاتصال الواردة والصادرة بين الكمبيوتر الخاص بك وأجهزة الكمبيوتر الأخرى على شبكتك.

يحتوي القسم أجهزة الكمبيوتر المحظورة على قائمة بعناوين بروتوكول الإنترنت لأجهزة الكمبيوتر البعيدة التي اكتشف حاجب هجمات شبكة الاتصال محاولات هجوم منها على الشبكة وحظرَ نشاط الشبكة.

[Topic 82512]

إزالة الفيروسات قبل تثبيت تطبيق Kaspersky

يحتوي هذا القسم على معلومات حول استعادة نظام التشغيل بعد إصابته ببرامج ضارة.

[Topic 40951]

استعادة نظام التشغيل بعد الإصابة

إذا كنت تشك في أن نظام تشغيل الكمبيوتر تعرض للتلف أو التعديل نتيجة نشاط برمجيات ضارة أو عطل في النظام، فاستخدم معالج استكشاف مشكلات Microsoft Windows وإصلاحها، الذي يمسح النظام من أي آثار للكائنات الضارة. وتوصي شركة Kaspersky المستخدم بتشغيل المعالج بعد أن يتم تنظيف الكمبيوتر، وذلك للتأكد من التخلص من جميع التهديدات وإصلاح الضرر الناجم عن الإصابة.

يتحقق المعالج مما إذا كان هناك أي تغييرات في النظام، والتي قد تشمل منع الوصول إلى الشبكة، وتغيير امتدادات أسماء الملفات للتنسيقات المعروفة، وتأمين لوحة التحكم، وما إلى ذلك. وتوجد أسباب مختلفة لهذه الأنواع المختلفة من الأضرار. وقد تتضمن هذه الأسباب نشاط البرامج الضارة، أو تكوين النظام بشكل خاطئ، أو أعطال النظام، أو تعطل تطبيقات تحسين النظام.

بعد اكتمال المراجعة، يقوم "المعالج" بتحليل المعلومات لتقييم ما إذا كان هناك تلف بالنظام يتطلب الاهتمام به في الحال. وبناءً على المراجعة، ينشئ "المعالج" قائمة بالإجراءات اللازمة لمعالجة التلف. ويقوم المعالج بتصنيف هذه الإجراءات إلى فئات بناءً على درجة خطورة المشكلات المكتشفة.

[Topic 82513]

استكشاف أخطاء نظام التشغيل وإصلاحها عن طريق استخدام معالج استكشاف مشكلات Microsoft Windows وإصلاحها

لتشغيل معالج استكشاف مشكلات Microsoft Windows وإصلاحها:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقال إلى الأمان ← استكشاف مشكلات Microsoft Windows وإصلاحها.
3. انقر على البحث عن الضرر.‏

يتم فتح نافذة "معالج استكشاف مشكلات Microsoft Windows وإصلاحها".

يتكون "المعالج" من سلسلة من الصفحات (الخطوات) التي يمكنك التنقل بينها بالنقر فوق الزرين السابق والتالي. لإغلاق المعالج بعد انتهائه، انقر فوق الزر تم. لإيقاف المعالج في أي مرحلة، انقر الزرإلغاء.‏

دعنا نقوم بمراجعة خطوات المعالج بقدر أكبر من التفصيل.

بدء استعادة نظام التشغيل

1. حدد أحد الخيارين لتشغيل المعالج:
   • بحث عن الضرر الناتج عن نشاط البرامج الضارة. سوف يبحث المعالج عن المشكلات والأضرار المحتملة.
   • التراجع عن التغييرات. سوف يتراجع المعالج عن الإصلاحات المطبقة على المشاكل والأضرار المحددة سابقًا.
2. انقر على التالي.‏

البحث عن المشكلات

إذا قمت بتحديد الخيار بحث عن الضرر الناتج عن نشاط البرامج الضارة، يبحث المعالج عن المشاكل والأضرار المحتملة التي ينبغي إصلاحها. وعندما ينتهي البحث، ينتقل المعالج تلقائيًا إلى الخطوة التالية.

حدد إجراءات إصلاح الضرر

يتم تجميع جميع حالات التلف المكتشفة في الخطوة السابقة حسب نوع الخطر الذي تشكله. وبالنسبة لكل مجموعة من حالات التلف، توصي Kaspersky بمجموعة من الإجراءات لمعالجة التلف.

يوجد ثلاث مجموعات:

• إجراءات موصى بها بشدة وهي تقضي على المشكلات التي تمثل خطراً شديداً على الأمان. وينصح بإصلاح جميع التلفيات في هذه المجموعة.
• إجراءات موصى بها وتهدف إلى معالجة الضرر الذي يمثل تهديدًا. وينصح أيضًا بإصلاح التلفيات في هذه المجموعة.
• إجراءات إضافية وهي تقوم بإصلاح تلف النظام الذي لا يمثل تهديداً حالياً، إلا أنه قد يمثل خطرًا على أمان الكمبيوتر في المستقبل.

قم بتوسيع قائمة المجموعة المحددة لعرض الأضرار داخل المجموعة.

لكي يقوم المعالج بإصلاح نوع معين من التلف، حدد خانة الاختيار بجوار وصف التلف. وبشكل افتراضي، يقوم المعالج بإصلاح التلف المنتمي لمجموعات "الإجراءات الموصى بها" و"الإجراءات الموصى بها بشدة". إذا كنت لا ترغب في إصلاح نوع تلف معين، فقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار المجاورة له.

يوصى بشدة بعدم إلغاء تحديد خانات الاختيار المحددة بشكل افتراضي لأن القيام بذلك سيجعل الكمبيوتر عرضة للتهديدات.

بعد تحديد مجموعة الإجراءات التي سيقوم المعالج بتنفيذها، انقر فوق زر التالي.‏

إصلاح الضرر

سينفذ المعالج الإجراءات المحددة أثناء الخطوة السابقة. قد يستغرق إصلاح الضرر بعض الوقت. عقب إصلاح الضرر، يتابع "المعالج" تلقائيًا إلى الخطوة التالية.

اكتمال المعالج

انقر فوق الزر تم للخروج من المعالج.

أعلى الصفحة

[Topic 96493]

استعادة نظام التشغيل في حالات الطوارئ

تم تصميم تطبيق Kaspersky Rescue Disk لاستعادة نظام التشغيل في حالات الطوارئ. يمكنك استخدام قرص الإنقاذ من Kaspersky لفحص وتنظيف الكمبيوتر المصاب الذي يتعذر تنظيفه باستخدام الطرق الأخرى (على سبيل المثال، باستخدام تطبيقات مكافحة الفيروسات).

يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول استخدام قرص الإنقاذ من Kaspersky على موقع ويب الدعم من Kaspersky‏.‏

[Topic 70904]

كيفية استعادة ملف تم حذفه أو تنظيفه

يتم وضع النسخ الاحتياطية للملفات التي تم حذفها أو تنظيفها في مجلد خاص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يسمى العزل.‏ ويتم تخزين نُسخ الملفات بتنسيق خاص لا يمثل خطورة على الكمبيوتر. ويمكنك استعادة ملف تم حذفه أو تنظيفه من النسخة الاحتياطية المخزنة في العزل.

نوصي بتجنب استعادة الملفات الت تم حذفها أو تنظيفها لأنها قد تشكل تهديدًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لا يقوم التطبيق بتنظيف تطبيقات "متجر Windows". وإذا أوضحت نتائج الفحص أن التطبيق خطر، فسيتم حذفه من الكمبيوتر. عند حذف أحد تطبيقات "متجر Windows"، لا يقوم تطبيق Kaspersky بإنشاء نسخة احتياطية منه. ولاستعادة مثل هذه الكائنات، يجب عليك استخدام أدوات الاسترداد المدمجة مع نظام التشغيل (لمعرفة المعلومات التفصيلية، راجع الوثائق الخاصة بنظام التشغيل المُثبَّت على الكمبيوتر)، أو قم بتحديث التطبيقات عن طريق "متجر Windows".

لاستعادة ملف تم حذفه أو تنظيفه:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الأمان.
3. في أعلى الركن الأيسر من نافذة تطبيق Kaspersky، انقر فوق الزر العزل.

   يفتح هذا النافذة العزل.‏

4. في نافذة العزل التي يتم فتحها، حدد الملف المطلوب من القائمة، وانقر فوق زر استعادة.‏

أعلى الصفحة

[Topic 82514]

حماية البريد الإلكتروني

يقدم هذا القسم معلومات حول كيفية حماية البريد الإلكتروني من البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه لاكتشاف الفيروسات والتهديدات الأخرى.

[Topic 70873]

تكوين مكافحة فيروسات البريد

يتيح تطبيق Kaspersky فحص رسائل البريد الإلكتروني بحثًا عن الكائنات الخطرة باستخدام المكون "مكافحة فيروسات البريد". يبدأ تشغيل مكون مكافحة فيروسات البريد عند بدء تشغيل نظام التشغيل ويبقى في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بشكل دائم ليقوم بفحص كل رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها أو تلقيها عبر بروتوكولات POP3، وSMTP، وIMAP، وNNTP، إلى جانب الاتصالات المشفرة (SSL) عبر بروتوكولات POP3، وSMTP، وIMAP.‏

وبشكل افتراضي، يفحص مكون مكافحة فيروسات البريد كلاً من الرسائل الواردة والصادرة. إذا تطلب الأمر، فيمكنك تمكين فحص الرسائل الواردة فقط.

لتكوين المكون "مكافحة فيروسات البريد":

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الموجود في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية.

   يفتح هذا النافذة الإعدادات.‏

3. حدد القسم إعدادات الأمان.
4. في القسم إعدادات الأمان، حدد مكون مكافحة فيروسات البريد.

   ينقلك هذا إلى النافذة إعدادات مكافحة فيروسات البريد.‏

5. تأكد من تمكين زر التبديل الموجود في الجزء العلوي من النافذة، والذي يقوم بتمكين / تعطيل المكون "مكافحة فيروسات البريد".
6. حدد مستوى الأمان:
   • الأمثل. عند تعيين مستوى الأمان هذا، يقوم مكون مكافحة فيروسات البريد بفحص الرسائل الصادرة والواردة والأرشيفات المرفقة، ويقوم بتنفيذ التحليل المساعد على الاكتشاف بمستوى تفاصيل فحص متوسط.
   • منخفض. في حالة تحديد مستوى الأمان هذا، يفحص المكون "مكافحة فيروسات البريد" الرسائل الواردة فقط دون فحص الأرشيفات المرفقة.
   • الأقصى. عند تعيين مستوى الأمان هذا، يقوم مكون مكافحة فيروسات البريد بفحص الرسائل الصادرة والواردة والأرشيفات المرفقة، ويقوم بتنفيذ التحليل المساعد على الاكتشاف بمستوى تفاصيل فحص عميق.
7. في القسم الإجراء المطلوب اتخاذه عند اكتشاف تهديد، حدد الإجراء الذي ينبغي على مكون مكافحة فيروسات البريد تنفيذه عند اكتشاف كائن مصاب (مثل، التنظيف).

في حالة عدم اكتشاف أي تهديدات في رسالة البريد الإلكتروني، أو في حالة تنظيف كل الكائنات المصابة بنجاح، تصبح الرسالة متاحة للوصول اللاحق. إذا فشل المكون في تنظيف كائن مصاب، فسيعيد المكون "مكافحة فيروسات البريد" تسمية الكائن أو يحذفه من الرسالة، ويضيف إخطارًا إلى سطر عنوان الرسالة يفيد بأنه تمت معالجة الرسالة بواسطة تطبيق Kaspersky. قبل حذف كائن ما، يقوم تطبيق Kaspersky بإنشاء نسخة احتياطية منه ووضعها في العزل.‏

عندما تقوم بالترقية إلى إصدار أحدث من التطبيق، لا يتم حفظ إعدادات مكافحة فيروسات البريد المكونة بواسطة المستخدم. سوف يستخدم الإصدار الجديد من التطبيق إعدادات مكافحة فيروسات البريد الافتراضية.

إذا اكتشف تطبيق Kaspersky كلمة المرور الخاصة بالأرشيف في نص الرسالة أثناء الفحص، يتم استخدام كلمة المرور لفحص محتويات هذا الأرشيف للتأكد من عدم وجود برامج ضارة. ولا يتم حفظ كلمة المرور. ويتم فك الأرشيف قبل الفحص. إذا تعطل التطبيق أثناء فك الأرشيف، يمكنك حذف الملفات التي تم فكها يدويًا في المسار التالي: ‎%systemroot%\temp.‏ تتضمن الملفات بادئة PR.‏

أعلى الصفحة

[Topic 70766]

منع البريد الإلكتروني غير المرغوب به (البريد العشوائي)

إذا كنت تتلقى كميات كبيرة من الرسائل غير المرغوب فيها (العشوائية)، فنحن نوصي بتمكين مكون مكافحة البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه وتعيين مستوى الأمان الأمثل له.

لتمكين مكافحة البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه وتحديد مستوى الأمان المثالي:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الموجود في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية.

   يفتح هذا النافذة الإعدادات.‏

3. حدد القسم إعدادات الخصوصية.‏
4. حدد مكون مكافحة البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه.

   تعرض النافذة إعدادات "مكافحة البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه".

5. قم بتمكين مكافحة البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه باستخدام المفتاح.
6. في القسم مستوى الأمان تأكد من تعيين الأمثل.‏

تنطبق القيود التالية على مكافحة البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه:

• يستطيع مكون مكافحة البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه فقط تحليل الرسائل التي يتم تنزيلها بالكامل من خادم البريد، بغض النظر عن البروتوكول المستخدم.
• لا يفحص مكون مكافحة البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه البريد المنقول باستخدام بروتوكول MAPI.‏

يتم تعطيل مكون مكافحة البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه عندما تقوم بالترقية إلى إصدار أحدث من التطبيق. ويمكنك تمكين المكون يدويًا.

لتمكين مكون مكافحة البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه في بعض إصدارات التطبيق، يجب عليك قبول شروط البيان المتعلق بمعالجة البيانات لمكافحة البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه.

أعلى الصفحة

[Topic 41367]

المشاركة في Kaspersky Security Network

يستخدم تطبيق Kaspersky الحماية السحابية لجعل حماية الكمبيوتر الخاص بك أكثر فعالية. يتم تنفيذ الحماية السحابية باستخدام البنية الأساسية لـ Kaspersky Security Network التي تستخدم البيانات الواردة من المستخدمين في جميع أنحاء العالم.

Kaspersky Security Network ‏(KSN) هي قاعدة معلومات سحابية من Kaspersky تتضمن معلومات حول سمعة التطبيقات ومواقع الويب. ويضمن استخدام البيانات من Kaspersky Security Network الاستجابات بشكل أسرع من قِبل تطبيق Kaspersky للتهديدات الجديدة، كما أنه يُحسِّن من أداء بعض مكونات الحماية، ويقلل أيضًا من مخاطر الحالات الإيجابية الزائفة.

تتيح مشاركة المستخدمين في Kaspersky Security Network لشركة Kaspersky جمع المعلومات حول أنواع التهديدات الجديدة ومصادرها على الفور، وتطوير الحلول لإبطالها، وتقليل عدد الحالات الإيجابية الزائفة. تتيح لك المشاركة في Kaspersky Security Network الوصول إلى إحصائيات سمعة التطبيقات ومواقع الويب.

إذا كنت مشاركًا في Kaspersky Security Network، فيمكنك تلقائيًا إرسال معلومات حول تكوين نظام تشغيلك ووقت بدء وانتهاء العمليات في تطبيق Kaspersky إلى Kaspersky.‏

[Topic 70882]

كيفية تمكين المشاركة في Kaspersky Security Network أو تعطيلها

المشاركة اختيارية في Kaspersky Security Network.‏ يمكنك تمكين أو تعطيل استخدام Kaspersky Security Network ‏(KSN) عند تثبيت تطبيق Kaspersky و/أو في أي لحظة بعد تثبيت التطبيق.

تمكين المشاركة في Kaspersky Security Network أو تعطيلها:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الموجود في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية.

   يفتح هذا النافذة الإعدادات.‏

3. انتقال إلى إعدادات الأمان ← Kaspersky Security Network.

   تفتح النافذة Kaspersky Security Network وتعرض تفاصيل Kaspersky Security Network وإعدادات المشاركة في Kaspersky Security Network.‏

4. قم بتمكين أو تعطيل المشاركة في Kaspersky Security Network باستخدام زر التبديل في الجزء العلوي من النافذة:
   • إذا كنت تريد المشاركة في Kaspersky Security Network، فاضبط زر التبديل على تشغيل.

     تفتح نافذة تعرض نص بيان Kaspersky Security Network. إذا قبلت شروط البيان، انقر على الزر أوافق.‏

   • إذا كنت لا تريد المشاركة في Kaspersky Security Network، فاضبط زر التبديل على إيقاف التشغيل.

في بعض إصدارات تطبيق Kaspersky، تعرض النافذة Kaspersky Security Network بيان Kaspersky Security Network بدلاً من معلومات حول Kaspersky Security Network.‏

لقبول بيان Kaspersky Security Network:‏

1. انقر فوق الزر قبول في القسم بيان Kaspersky Security Network.

   يفتح بيان Kaspersky Security Network.‏ يسمح هذا البيان لخبراء Kaspersky بالاستلام الفوري للمعلومات حول التهديدات المكتشفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحول التطبيقات التي يجري تشغيلها والتطبيقات الموقعة التي يجري تنزيلها، بالإضافة إلى معلومات نظام التشغيل لتحسين حمايتك.

2. إذا قبلت شروط البيان، فانقر على الزر قبول.‏

لرفض بيان Kaspersky Security Network،

انقر فوق الزر رفض في القسم بيان Kaspersky Security Network.‏

أعلى الصفحة

[Topic 70883]

كيفية فحص الاتصال بشبكة Kaspersky Security Network

قد يتم فقد الاتصال مع Kaspersky Security Network للأسباب التالية:

• أنت لا تشارك في Kaspersky Security Network
• الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت.
• حالة المفتاح الحالي لا تسمح بالاتصال بشبكة Kaspersky Security Network. على سبيل المثال، قد يكون الاتصال بشبكة KSN غير متاح للأسباب التالية:
  • لم يتم تفعيل التطبيق.
  • انتهت فترة صلاحية الترخيص أو الاشتراك.
  • تم تحديد مشكلات في مفتاح الترخيص (على سبيل المثال، تمت إضافة المفتاح إلى قائمة الرفض).

  يتم عرض الحالة الحالية للمفتاح في My Kaspersky.‏

لفحص الاتصال بشبكة Kaspersky Security Network:‏

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقال إلى إعدادات الأمان ← Kaspersky Security Network.

تعرض نافذة Kaspersky Security Network حالة الاتصال بشبكة Kaspersky Security Network.‏

[Topic 185853]

الحماية باستخدام واجهة فحص مكافحة البرمجيات الخبيثة (AMSI)

بخبرك هذا القسم أن تطبيقات الجهات الخارجية، مثل Microsoft Office، يمكنها إرسال برامج نصية إلى تطبيق Kaspersky لفحصها باستخدام واجهة فحص مكافحة البرمجيات الخبيثة (AMSI)، ويصف كيف يمكنك تعطيل الحماية باستخدام واجهة فحص مكافحة البرمجيات الخبيثة في تطبيق Kaspersky.‏

[Topic 185854]

حول الحماية باستخدام واجهة فحص مكافحة البرمجيات الخبيثة

تسمح واجهة فحص مكافحة البرمجيات الخبيثة (AMSI) لتطبيق تابع لجهة خارجية يدعم AMSI بإرسال كائنات (على سبيل المثال، برامج PowerShell النصية) إلى تطبيق Kaspersky للفحص الإضافي واستلام نتائج فحص هذه الكائنات. على سبيل المثال، من الممكن أن تكون تطبيقات Microsoft Office مثالاً على تطبيقات الجهات الخارجية. للمزيد من المعلومات حول واجهة AMSI ، يرجى الرجوع إلى وثائق Microsoft‏‏.‏

تسمح واجهة فحص مكافحة البرمجيات الخبيثة فقط باكتشاف تهديد وإخطار تطبيق جهة خارجية بشأن التهديد المكتشف. وبعد استلام إخطار التهديد، يمنع تطبيق الجهة الخارجية الإجراءات الضارة (على سبيل المثال، يتم إيقاف التشغيل).

قد يرفض تطبيق Kaspersky طلبًا من تطبيق تابع لجهة خارجية إذا تجاوز هذا التطبيق، على سبيل المثال، الحد الأقصى لعدد الطلبات المسموح بها لفترة ما. وفي هذه الحالة، يعرض تطبيق Kaspersky إخطارًا حول الطلب المرفوض. إذا تلقيت إخطارًا مثل هذا، فلا يتعين عليك تنفيذ أي إجراءات.

تتوفر الحماية باستخدام Antimalware Scan Interface في أنظمة التشغيل Windows 10 Home / Pro / Education / Enterprise and Windows 11 Home / Pro / Enterprise.‏

[Topic 186113]

كيفية تمكين الحماية باستخدام واجهة فحص مكافحة البرمجيات الخبيثة

لتمكين الحماية باستخدام واجهة فحص مكافحة البرمجيات الخبيثة:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الموجود في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية.

   يفتح هذا النافذة الإعدادات.‏

3. انتقال إلى إعدادات الأمان ← حماية AMSI.
4. في القسم فاحص البرامج النصية، حدد خانة الاختيار فحص البرامج النصية باستخدام واجهة فحص مكافحة البرامج الضارة (AMSI).‏

أعلى الصفحة

[Topic 186114]

كيفية استثناء برنامج نصي من الفحص باستخدام واجهة فحص مكافحة البرمجيات الخبيثة

لاستثناء برنامج نصي من الفحص باستخدام واجهة فحص مكافحة البرمجيات الخبيثة:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الموجود في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية.

   يفتح هذا النافذة الإعدادات.‏

3. انتقال إلى إعدادات الأمان ← حماية AMSI.
4. في القسم فاحص البرامج النصية، حدد خانة الاختيار فحص البرامج النصية باستخدام واجهة فحص مكافحة البرامج الضارة (AMSI).
5. انقر فوق الرابط إدارة الاستثناءات للانتقال إلى النافذة الاستثناءات.
6. في النافذة الاستثناءات ، انقر فوق الزر إضافة.

   سوف تفتح النافذة إضافة استثناء جديد.‏

7. في الحقل الملف أو المجلد، حدد المجلد الذي يحتوي على البرنامج النصي.
8. في الحقل الكائن، حدد اسم البرنامج النصي.

   يمكنك أيضًا إضافة عدة ملفات من النوع نفسه إلى الاستثناءات باستخدام قناع.

9. في القسم مكونات الحماية، حدد خانة الاختيار بجوار المكون مكافحة فيروسات الملفات.
10. حدد الحالة فعال.‏

لن يتم فحص الكائن المحدد باستخدام واجهة فحص مكافحة البرمجيات الخبيثة.

أعلى الصفحة

[Topic 85310]

إدارة حماية الكمبيوتر عن بُعد

إذا كان الكمبيوتر لديك مثبت عليه Kaspersky ومتصل بموقع My Kaspersky، فيمكنك إدارة حماية هذا الكمبيوتر عن بُعد.

لإدارة حماية الكمبيوتر عن بُعد، سجل الدخول إلى حسابك على My Kaspersky وانتقل إلى القسم الأجهزة.‏

في القسم الأجهزة، يمكنك فعل ما يلي:

• عرض قائمة بمشكلات أمان الكمبيوتر وإصلاحها عن بُعد
• فحص الكمبيوتر لاكتشاف الفيروسات والتهديدات الأخرى
• تحديث قواعد البيانات والوحدات النمطية للتطبيق
• تكوين مكونات Kaspersky

في حالة بدء تشغيل فحص الكمبيوتر من My Kaspersky، يعالج Kaspersky الكائنات التي تم حذفها تلقائيًا بدون مشاركتك. عند اكتشاف فيروس أو تهديد آخر، يحاول تطبيق Kaspersky إجراء التنظيف بدون إعادة تشغيل الكمبيوتر. إذا كان التنظيف بدون إعادة تشغيل الكمبيوتر غير محتمل، تعرض قائمة مشكلات أمن الكمبيوتر على My Kaspersky رسالة بأن الكمبيوتر يحتاج إلى إعادة التشغيل لإجراء التنظيف.

إذا تضمنت قائمة الكائنات المكتشفة على My Kaspersky أكثر من 10 عناصر، فسيتم وضعها في مجموعة. في هذه الحالة، يمكن معالجة الكائنات المكتشفة عبر My Kaspersky معًا فقط دون القدرة على فحص كل كائن على حدة. لعرض كل كائن على حدة في هذه الحالة، ننصحك باستخدام واجهة التطبيق المثبت على الكمبيوتر.

كيفية الانتقال إلى الإدارة عن بُعد لحماية الكمبيوتر:

للانتقال إلى الإدارة عن بُعد لحماية الكمبيوتر:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم ملف التعريف.
3. في النافذة تسجيل الدخول إلى My Kaspersky، انقر فوق الزر تسجيل الدخول.
4. في النافذة التي يتم فتحها، قم بإحدى العمليات التالية:
   • إذا كان لديك حساب، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور واتصل بموقع My Kaspersky.‏
   • إذا لم يكن لديك حساب، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في مربع النص وانقر فوق إنشاء. يتم إرسال رسالة مع رابط إنشاء كلمة المرور إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.

بعد نجاح الاتصال، يعرض القسم ملف التعريف معلومات حول اتصالك بالحساب. يمكنك الآن إدارة حماية أجهزة الكمبيوتر هذه عن بُعد عبر حسابك على My Kaspersky.‏

لمعرفة المزيد عن إدارة حماية الأجهزة عن بُعد، يرجى الرجوع إلى تعليمات My Kaspersky‏.‏

[Topic 203269]

الأداء

إذا كان جهازك يتباطأ أو يتعطل، فأنت لست وحدك. وفي بعض الأحيان، ترفض التطبيقات أن تفتح أو سيفشل مستعرض في الاستجابة في وقت حرج. وتوجد أسباب متعددة لحدوث ذلك. تأكد من التشغيل المستقر لجهازك لسنوات عديدة قادمة.

[Topic 222847]

بدء التشغيل السريع

هل يستغرق جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقتًا طويلاً للتشغيل؟ يحدث هذا عادة عند تشغيل العديد من التطبيقات عند بدء تشغيل نظام التشغيل. وسنخبرك بالتطبيقات التي تعمل على إبطاء جهاز الكمبيوتر عند بدء التشغيل، وسنساعدك على تعطيل التشغيل التلقائي لهذه التطبيقات.

يتم إجراء تحليل التطبيقات التي يتم تشغيلها عند بدء تشغيل نظام التشغيل تلقائيًا. وإذا وجد التحليل تطبيقات تعمل عند بدء تشغيل نظام التشغيل، يعرض تطبيق Kaspersky إخطارًا. ومن الممكن أن ينقلك الإخطار إلى نافذة نتائج التحليل.

لتسريع بدء تشغيل الكمبيوتر:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الأداء.
3. انقر فوق الزر إظهار التطبيقات في القسم بدء التشغيل السريع.‏

   تفتح النافذة تسريع بدء تشغيل الكمبيوتر، التي تعرض قائمة بالتطبيقات التي يتم تشغيلها عند بدء التشغيل.

   يعرض العمود التأثير على بدء التشغيل معلومات عن تأثير كل تطبيق على بدء تشغيل الكمبيوتر. ويتم أخذ هذه المعلومات من نظام التشغيل وتعتمد على مقدار موارد الكمبيوتر التي يستهلكها التطبيق (الحمل على وحدة المعالجة المركزية وذاكرة الوصول العشوائي).

4. حدد أحد التطبيقات من القائمة وقم بتبديل تشغيل تلقائي إلى إيقاف تشغيل.‏

لن يتم تشغيل التطبيق بعد الآن عند بدء التشغيل.

لإيقاف تشغيل التحليل التلقائي للتطبيقات التي يتم تشغيلها عند بدء تشغيل نظام التشغيل:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الأداء.
3. في القسم بدء التشغيل السريع، انقر فوق .
4. يفتح هذا نافذة؛ وفي تلك النافذة، امسح خانة الاختيار بدء التشغيل السريع.‏

[Topic 222848]

تسريع الكمبيوتر

تتراكم الفوضى في نظام التشغيل بمرور الوقت، مما يؤدي إلى إبطاء أداء الكمبيوتر. يساهم عدد كبير من الملفات التي لا يتم استخدامها والمشاكل في سجل Windows في ذلك. سينبهك تطبيق Kaspersky إذا أصبحت كمية هذه البيانات مفرطة، وستتاح لك الفرصة لتحديد البيانات التي تريد حذفها.

بشكل افتراضي، يتم البحث عن طرق لتسريع الكمبيوتر تلقائيًا. وإذا اكتشف البحث فرصًا لتحسين الأداء، سيعرض التطبيق إخطارًا. ومن الممكن أن ينقلك الإخطار إلى نافذة نتائج البحث.

لعرض كل ملفات النظام غير المستخدمة ومشكلات تسجيل Windows التي تم العثور عليها، يتعين عليك تسجيل الدخول كمسؤول.

للتخلص من الفوضى في نظام التشغيل الخاص بك:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الأداء.‏
3. في القسم تسريع الكمبيوتر، انقر فوق الزر بحث (أو عرض إذا كان البحث قد جرى تنفيذه بالفعل).

   ينفذ Kaspersky عملية بحث وينشئ تقريرًا بالمحتويات التالية:

   • ملفات النظام غير المستخدمة. انقر فوق الزر عرض لعرض تقرير مفصل عن ملفات نظام التشغيل التي لم يتم استخدامها. انقر على الزر تنظيف لحذف هذه الملفات.
   • المشاكل في سجل Windows.‏ انقر فوق الزر عرض لعرض تقرير تفصيلي عن المشاكل في سجل Windows التي يمكنك حذفها دون المخاطرة بإلحاق الضرر بنظام التشغيل. انقر فوق الزر إصلاح لإصلاح المشاكل المكتشفة.

ستؤدي إزالة الملفات غير المستخدمة وإصلاح المشاكل المكتشفة إلى تسريع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لتعطيل البحث التلقائي عن طرق لتسريع جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الأداء.
3. في القسم تسريع الكمبيوتر، انقر فوق .
4. امسح خانة الاختيار تسريع الكمبيوتر.‏

يتم اكتشاف المجلد Windows.old فقط أثناء البحث التلقائي عن طرق لتسريع الكمبيوتر.

[Topic 127465]

محدث التطبيق

يوفر هذا القسم معلومات حول كيفية استخدام تطبيق Kaspersky لتحديث التطبيقات المثبتة.

متوفر فقط في Kaspersky Standard وKaspersky Plus وKaspersky Premium.‏

[Topic 127466]

حول محدث التطبيق

إذا كنت بم تقم بتحديث التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك منذ فترة طويلة، فقد تحتوي هذه التطبيقات على ثغرات أمنية. ومن الممكن أن يستغل الدخلاء هذه الثغرات الأمنية للإضرار بالكمبيوتر الخاص بك أو ببياناتك.

يحسن تحديث التطبيقات المثبتة أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ويمكنك باستخدام تطبيق Kaspersky البحث عن تحديثات للتطبيقات المثبتة وتحميل وتثبيت أحدث التحديثات.

يُقسم تطبيق Kaspersky تحديثات التطبيق إلى نوعين:

• هامة - تحديثات تصلح الثغرات الأمنية للتطبيقات المثبتة وتحسن أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• مستحسنة – تحديثات تحسن الوظائف و/أو تقوم بإجراء تغييرات على التطبيقات المثبتة.

يبحث تطبيق Kaspersky بانتظام عن التحديثات. وعندما يعثر تطبيق Kaspersky على تحديث جديد لتطبيق مُثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يعرض تطبيق Kaspersky إخطارًا منبثقًا في منطقة الإخطار. ويتم عرض معلومات حول توافر وكمية ونوع التحديثات المتاحة في مركز الإخطارات. ويمكنك عرض وتحميل وتثبيت التحديثات المتاحة عن طريق مركز الإخطارات.

يمكنك أيضًا بدء البحث عن تحديثات التطبيق يدويًا.‏

افتراضيًا، يقوم تطبيق Kaspersky تلقائيًا بتحميل وتثبيت كل التحديثات للتطبيقات المعروفة إذا كانت لا تتطلب منك قبول اتفاقية ترخيص مستخدم نهائي جديدة.

في نظام التشغيل Windows 8 والإصدارات الأحدث، يوقف تطبيق Kaspersky مؤقتًا التنزيلات التلقائية لتحديثات التطبيق عند استخدام اتصال إنترنت يتم قياسه. ويتم استئناف تحميل التحديثات بمجرد استعادة الاتصال غير المحدود. وإذا كنت قد بدأت التحديث يدويًا، فسيقوم تطبيق Kaspersky بتحميل التحديث بغض النظر عما إذا كانت تستخدم اتصالاً محدودًا أم لا.

قد تحتاج إلى امتيازات المسؤول على جهاز الكمبيوتر لتحديث بعض التطبيقات.

يتم وضع التطبيقات التي لا تريد تحديثها أو التي لا تريد تثبيت تحديثات فردية لها بواسطة تطبيق Kaspersky في قائمة الاستثناءات. ويمكنك عرض وتحرير قائمة الاستثناءات.‏

[Topic 127468]

البحث عن تحديثات التطبيق

لبدء البحث عن تحديثات التطبيق:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الأداء.
3. في النافذة محدث التطبيق، انقر فوق الزر البحث عن التحديثات.‏

يبدأ هذا البحث عن تحديثات التطبيق.

أعلى الصفحة

[Topic 127467]

كيفية تغيير إعدادات محدث التطبيق

لتغيير إعدادات محدث التطبيق:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الموجود في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية.

   يفتح هذا النافذة الإعدادات.‏

3. حدد القسم إعدادات الأداء.
4. انقر فوق الزر محدث التطبيق.

   يفتح هذا النافذة إعدادات محدث التطبيق.‏

5. إذا كنت لا تريد أن يقوم تطبيق Kaspersky تلقائيًا بتحميل وتثبيت تحديثات التطبيقات التي لا تحتاج إلى قبول اتفاقية ترخيص مستخدم نهائي جديدة، امسح خانة الاختيار تحميل وتثبيت التحديثات تلقائيًا إذا لم يتعين عليك قبول اتفاقيات الترخيص الجديدة.‏

   يتم تحديد خانة الاختيار هذه بشكل افتراضي.

6. في القسم البحث عن تحديثات التطبيق، حدد تحديثات التطبيق التي سيتم تحميلها وتثبيتها بواسطة تطبيق Kaspersky:‏
   • حدد التحديثات الهامة التي تحسن أمن الكمبيوتر إذا كنت تريد أن يقوم تطبيق Kaspersky بتثبيت التحديثات الهامة التي تصلح الثغرات الأمنية في البرامج وتحسن أمن الكمبيوتر الخاص بك.
   • حدد كل تحديثات التطبيقات المعروفة إذا كنت تريد أن يقوم تطبيق Kaspersky بتثبيت تحديثات البرامج.

أعلى الصفحة

[Topic 152134]

كيفية تكوين وضع البحث عن التحديث

لتكوين وضع البحث عن التحديث للتطبيقات المٌثبتة:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الموجود في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية.

   يفتح هذا النافذة الإعدادات.‏

3. حدد القسم إعدادات الأداء.
4. انقر فوق الزر محدث التطبيق.

   يفتح هذا النافذة إعدادات محدث التطبيق.‏

5. في القسم تحديث، حدد خانة الاختيار تمكين البحث عن تحديثات التطبيق.
6. انقر فوق الرابط إعداد وضع البحث عن التحديثات لفتح نافذة وضع تحديثات البحث.
7. في القائمة المنسدلة البحث عن التحديثات، حدد أحد الخيارات التالية:
   • تلقائيًا. إذا حددت هذا الخيار، سيقوم تطبيق Kaspersky بتشغيل بحث عن تحديثات التطبيق مرة واحدة على الأقل كل 24 ساعة وفقًا للإعدادات الداخلية للتطبيق.
   • يوميًا / أسبوعيًا / شهريًا. وإذا حددت أحد هذه الخيارات، فسوف يُجري تطبيق Kaspersky بحثًا عن التحديثات بناءً على جدولتك المحددة حتى الدقيقة المحددة. عند تحديد أحد هذه الخيارات، تتوفر قائمة تأجيل التشغيل بعد بدء التطبيق لمدة N دقيقة.
8. حدد خانة الاختيار البحث عن التحديثات في اليوم التالي في حالة إيقاف تشغيل الكمبيوتر لبدء عملية بحث عند تشغيل الكمبيوتر بعد تفويت عملية بحث مقررة. وإذا لم يتم تحديد خانة الاختيار، فسوف يبدأ التطبيق عملية بحث عن التحديثات فقط في الوقت المقرر أثناء تشغيل الكمبيوتر.
9. لحفظ الإعدادات، انقر فوق الزر حفظ.‏

أعلى الصفحة

[Topic 129908]

عرض قائمة تحديثات التطبيق

يبحث تطبيق Kaspersky بانتظام عن تحديثات للتطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ويمكن عرض معلومات عن عدد وأنواع التحديثات المتوفرة للتطبيقات في مركز الإخطارات.

لعرض القائمة التي يتم توليدها نتيجة البحث عن تحديثات التطبيق:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الزر التفاصيل في الجزء العلوي من النافذة.

   يفتح هذا النافذة مركز الإخطارات.‏

3. في القسم الحالة، انقر فوق الزر إظهار في السطر الذي يتضمن الرسالة حول تحديثات التطبيق المتاحة.

   يفتح هذا النافذة محدث التطبيق مع قائمة بتحديثات التطبيق المتاحة.

4. لتحديث كل التطبيقات التي تظهر في القائمة، انقر فوق الزر تحديث الكل (لكنه غير متاح في بعض المناطق).
5. لتحديث تطبيقات محددة بشكل انتقائي، نفذ أحد الإجراءات التالية:
   • انقر فوق الزر تحديث في السطر الذي يتضمن التطبيق الذي تريد تحديثه.

     ينصح بقراءة اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي قبل تحديث التطبيق. تتوافر اتفاقيات ترخيص المستخدم النهائي في القائمة المنسدلة اتفاقيات الترخيص. افتراضيًا، تتوافق لغة اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي مع لغة واجهة التطبيق. وإذا كانت اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي غير متوفرة بلغة واجهة التطبيق، يتم توفير نص اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي بلغة واجهة تطبيق Kaspersky.‏ وفي كل الحالات الأخرى، يتم توفير نص اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي باللغة الإنجليزية أو بأول لغة متاحة إذا لم يتوفر النص الإنجليزي.

   • انقر فوق الزر لفتح القائمة وحدد عدم تحديث هذا التطبيق إذا كنت تريد أن يتوقف تطبيق Kaspersky عن إخطارك حول التحديثات المتاحة للتطبيق المحدد.

     يتم نقل التطبيق المحدد إلى قائمة الاستثناءات.‏ ويتوقف تطبيق Kaspersky عن عرض الإخطارات حول التحديثات الجديدة التي تم إصدارها لهذا التطبيق.

   • انقر فوق الزر لفتح القائمة وحدد تخطي هذا التحديث إذا كنت تريد أن يتوقف تطبيق Kaspersky عن إخطارك حول التحديث المحدد.

     يتم نقل تحديث التطبيق المحدد إلى قائمة الاستثناءات. ويعرض تطبيق Kaspersky إخطارًا حول أي تحديث جديد يتم إصدارها لهذا التطبيق.

   • انقر فوق الزر لفتح القائمة وحدد فتح موقع ويب البائع إذا كنت تريد تحميل وتثبيت التحديث للتطبيق المحدد يدويًا.

     يفتح المستعرض الافتراضي لنظام التشغيل موقع الويب لبائع البرنامج. ويمكنك عرض التحديث على موقع الويب وتحميله يدويًا.

قد تختلف واجهة النافذة ومحدث التطبيق وعرض اتفاقيات ترخيص المستخدم النهائي حسب لغة ترجمة تطبيق Kaspersky.‏

أعلى الصفحة

[Topic 127469]

إزالة تحديث أو تطبيق من قائمة الاستثناءات

عند عرض قائمة تحديثات التطبيق، يمكنك تخطي الإخطارات حول التحديثات الفردية أو تخطي الإخطارات حول كل التحديثات لتطبيقات محددة. ويضيف تطبيق Kaspersky هذه التحديثات والتطبيقات إلى قائمة الاستثناءات.

لإزالة تحديث أو تطبيق من قائمة الاستثناءات:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الموجود في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية.

   يفتح هذا النافذة الإعدادات.‏

3. حدد القسم إعدادات الأداء.
4. انقر فوق الزر محدث التطبيق.

   يفتح هذا النافذة إعدادات محدث التطبيق.‏

5. انقر فوق الرابط الاستثناءات لفتح نافذة الاستثناءات.‏

   تتضمن قائمة الاستثناءات التطبيقات والتحديثات التي أشرت إلى أن التحديثات غير ضرورية لها، بالإضافة إلى التحديثات الفردية للتطبيقات التي لا تريد تثبيتها.

6. حدد التحديث أو التطبيق من القائمة وانقر فوق الزر حذف.‏

أثناء البحث عن التحديثات القادمة، سيقوم تطبيق Kaspersky بإخطارك عن توافر تحديثات للتطبيقات التي قمت بإزالتها من قائمة الاستثناءات.

أعلى الصفحة

[Topic 222849]

التكرارات

قد يخزن جهاز الكمبيوتر الخاص ملفات بأسماء ملفات متطابقة وتتضمن محتوى متطابقًا. وتؤدي هذه الملفات المكررة إلى تشويش الذاكرة وتشغل مساحة على محرك الأقراص الثابت وتجعل الكمبيوتر يعمل بشكل أبطأ. ويمكنك العثور على الملفات المكررة وحذف النسخ الزائدة باستخدام ميزة الملفات المكررة.

يتم إجراء البحث عن التكرارات تلقائيًا في مجلدات المستخدم مرة واحدة في الأسبوع. وإذا اكتشف البحث ملفات لها الاسم نفسه والمحتوى نفسه، فسيعرض التطبيق إخطارًا. ومن الممكن أن ينقلك الإخطار إلى نافذة نتائج البحث.

لإزالة الملفات المكررة:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الأداء.
3. حدد منطقة البحث في القائمة المنسدلة في القسم التكرارات.
4. انقر فوق الزر بحث.
5. في نافذة نتائج البحث، حدد الملفات وانقر فوق حذف.‏

ستتم إزالة الملفات المكررة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بينما سيتم الاحتفاظ بالبيانات الأصلية.

لتشغيل البحث التلقائي عن التكرارات:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الأداء.
3. في القسم التكرارات، انقر فوق .
4. يفتح هذا نافذة؛ وفي تلك النافذة ، امسح خانة الاختيار التكرارات.‏

[Topic 222850]

الملفات الكبيرة

تحاول حفظ البيانات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لكنك اكتشفت فجأة أن محرك الأقراص الثابت لديك ممتلئ تقريبًا. هل يبدو هذا مألوفًا؟ في هذه الحالة، قد ترغب في البحث عن الملفات الكبيرة التي لا تحتاج إليها وحذفها، وسنساعدك في ذلك.

يتم تمكين البحث التلقائي عن الملفات الكبيرة بشكل افتراضي. وإذا قمت بترقية التطبيق من إصدار سابق، سيتم الحفاظ على قيمة الخيار.

عند التمكين، يتم إجراء البحث في مجلدات المستخدم مرة واحدة في الأسبوع. وبشكل افتراضي، يعني هذا الملفات الأكبر من 1 جيجا بايت. وإذا اكتشف البحث ملفات بالحجم الذي تم تكوينه، يعرض التطبيق إخطارًا. ومن الممكن أن ينقلك الإخطار إلى نافذة نتائج البحث.

لتشغيل البحث التلقائي عن الملفات الكبيرة:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الأداء.
3. في القسم الملفات الكبيرة، انقر فوق .
4. في النافذة التي تفتح، حدد خانة الاختيار الملفات الكبيرة.‏

للعثور على الملفات الكبيرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإزالتها:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الأداء.
3. في القائمة المنسدلة ملفات أكبر من في القسم الملفات الكبيرة، حدد حجم الملفات التي تريد البحث عنها، على سبيل المثال > 1 GB.
4. حدد مجلدًا معينًا لبحثك، أو اترك القيمة الافتراضية مجلدات المستخدم دون تغيير.
5. انقر فوق الزر بحث.

   سيتم إجراء البحث، وستفتح النافذة الملفات الكبيرة. وسيعرض قائمة بالملفات الكبيرة التي تم العثور عليها. ويمكنك فرز الملفات حسب نوع الملف. ولفعل ذلك، حدد فئة ملف، على سبيل المثال، الصور.‏

   يمكن وضع علامة على بعض الملفات للإشارة إلى أنها الملفات التي تحتاج إلى اهتمامك.‏ وقد تحتوي هذه الملفات على بيانات مهمة، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو النسخ الاحتياطية أو المجلدات المشفرة. وقد يؤثر حذف هذه الملفات على تشغيل التطبيقات المثبتة.

6. يمكنك إضافة الملفات إلى قائمة الاستثناءات ليتخطاها التطبيق عند البحث عن الملفات الكبيرة. ولفعل ذلك، حدد الملفات التي تحتاجها وانقر فوق إضافة إلى الاستثناءات.
7. نفذ الإجراءات التالية:
   • ضع علامة في مربع تحديد الكل إذا كنت تريد إزالة جميع الملفات، وانقر فوق الزر حذف.
   • بخلاف ذلك، حدد المربعات بجوار ملفات معينة وانقر فوق الزر حذف.‏

   ستتم إزالة الملفات المحددة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

[Topic 222851]

تطبيقات غير مستخدمة

توجد عدة عوامل تؤثر على أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ومن بينها عدد التطبيقات المثبتة. وكلما زاد عدد التطبيقات التي قمت بتثبيتها، كان جهاز الكمبيوتر يعمل بشكل أبطأ. ويحدث هذا بسبب حقيقة أن بعض التطبيقات، بما في ذلك تلك المثبتة دون علمك، قد يتم تشغيلها تلقائيًا، مما يؤدي إلى استهلاك موارد وحدة المعالجة المركزية واستخدام ذاكرة الوصول العشوائي، بالإضافة إلى تنفيذ إجراءات غير ضرورية وأحيانًا ضارة.

سيساعدك تطبيق Kaspersky في العثور على هذه التطبيقات وإزالتها.

لإزالة التطبيقات التي لا تستخدمها:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الأداء.
3. انقر فوق الزر بحث في القسم تطبيقات غير مستخدمة.‏

   بعد الانتهاء من البحث، سيعرض تطبيق Kaspersky قائمة التطبيقات غير المستخدمة. ويمكنك تحديد تطبيقات معينة لإزالتها من تلك القائمة.

4. لإزالة أحد التطبيقات، انقر فوق الزر إزالة بجانب التطبيق الذي تريد إزالته.

ستتم إزالة التطبيق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

[Topic 155985]

مراقبة صحة محرك الأقراص الثابتة

يوفر هذا القسم معلومات حول كيفية استخدام تطبيق Kaspersky للتحقق من صحة محرك الأقراص الثابت في الكمبيوتر أو محرك أقراص ثابت خارجي متصل.

[Topic 155986]

حول مراقبة صحة محرك الأقراص الثابتة

متوفر فقط في Kaspersky Plus وKaspersky Premium.‏

في حالة تلف محرك الأقراص الثابت فجأة، قد يتسبب ذلك في فقد البيانات المخزنة على محرك الأقراص الثابت. يتيح لك تطبيق Kaspersky مراقبة حالة محركات الأقراص الثابتة باستخدام S.M.A.R.T. (تقنية تحليل المراقبة الذاتية وإعداد التقارير). وتعتمد هذه التقنية على المراقبة المستمرة لخصائص الأداء الرئيسية لمحرك الأقراص الثابت. ويمكنك باستخدام تطبيق Kaspersky أن تعرف بسرعة أن صحة محرك الأقراص الثابت تسوء وتنسخ البيانات من محركات الأقراص الثابتة التالفة إلى وسائط أخرى.

في حالة تمكين مراقبة صحة محرك الأقراص الثابت، فإن تطبيق Kaspersky يراقب باستمرار صحة محركات الأقراص الثابتة ويخطرك عندما تزداد حالته سوءًا. يمكنك عرض صحة محركات الأقراص الثابتة الداخلية والخارجية. وتظهر الإخطارات حول تدهور صحة محرك الأقراص الثابت في منطقة الإخطارات بشريط المهام. يتم عرض التقارير التفصيلية حول نتائج مراقبة محرك الأقراص الثابت في القسم التقارير.‏

إذا كانت صحة محرك الأقراص الثابت تتدهور ولم يعد تخزين البيانات على محرك الأقراص آمنًا، فسيعرض عليك تطبيق Kaspersky نسخ البيانات من محرك الأقراص هذا إلى وسائط أخرى لتجنب فقد البيانات. ويمكنك نسخ البيانات من محرك أقراص ثابت تالف إلى أي وسيط جيد متاح.

يمكنك تعطيل مراقبة صحة محرك الأقراص الثابتة.‏ بعد تعطيل مراقبة صحة محرك الأقراص الثابت، يتوقف تطبيق Kaspersky عن إخطارك حول تغيير حالة محركات الأقراص الثابتة ولا يعرض عليك نسخ البيانات من محركات الأقراص التالفة إلى وسائط أخرى.

[Topic 155988]

كيفية تمكين أو تعطيل مراقبة صحة محرك الأقراص الثابتة

لتمكين أو تعطيل مراقبة صحة محرك الأقراص الثابتة:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الموجود في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية.

   يفتح هذا النافذة الإعدادات.‏

3. انتقال إلى إعدادات الأداء ← تحسين أداء الكمبيوتر الشخصي.
4. نفذ أحد الإجراءات التالية:
   • لتمكين مراقبة صحة محرك الأقراص الثابتة، حدد خانة الاختيار تنفيذ فحص صحة محرك الأقراص الثابت.
   • لتعطيل مراقبة صحة محرك الأقراص الثابتة، امسح خانة الاختيار تنفيذ فحص صحة محرك الأقراص الثابت.‏

أعلى الصفحة

[Topic 156129]

كيفية التحقق من صحة محرك أقراص ثابت

يراقب تطبيق Kaspersky باستمرار صحة محركات الأقراص الثابت الداخلية والخارجية في الكمبيوتر الخاص بك. وتعمل المراقبة في الخلفية. وإذا كانت صحة محرك الأقراص الثابتة تتدهور ولم يعد تخزين البيانات على محرك الأقراص آمنًا، فإن التطبيق يخطرك ويعرض عليك نسخ البيانات إلى وسائط أخرى.

تعرض النافذة مراقبة صحة محرك الأقراص الثابت المعلومات التالية حول محرك الأقراص الثابت:

• صحة محرك الأقراص.
• درجة حرارة محرك الأقراص.

قد يكون محرك الأقراص الثابت في واحدة من الحالات التالية:

• جيدة – الحالة المطابقة لمحرك أقراص ثابت جديد.
• عادية – توجد مشاكل طفيفة في محرك الأقراص الثابت.
• سيئة – حالة محرك الأقراص الثابت حرجة، ومن الممكن فقدان البيانات.

من الممكن أن يكون نطاق درجة حرارة محرك الأقراص الثابت أحد ما يلي:

• جيدة – درجة حرارة محرك الأقراص الثابت ليست زائدة عن الحد.
• عادية – درجة حرارة محرك الأقراص الثابت مرتفعة قليلاً.
• سيئة – درجة حرارة محرك الأقراص الثابت زائدة عن الحد.

يعرض مخطط سجل صحة محرك الأقراص معلومات حول تغيير حالة محرك الأقراص خلال الفترة المحددة. وتكون أقصى فترة معروضة سنة واحدة.

يعرض تطبيق Kaspersky أيضًا الإحصائيات التالية حول محركات الأقراص الثابتة:

• إجمالي عدد ساعات التشغيل – إجمالي وقت تشغيل محرك الأقراص الثابت بالساعات.
• إجمالي عدد دورات الطاقة – إجمالي عدد مرات تشغيل طاقة محرك الأقراص الثابت.

يعرض تقرير سمات S.M.A.R.T.‎ لأجل <اسم محرك الأقراص> معلومات عن قيم معلمة S.M.A.R.T.‎ لمحرك الأقراص الثابت مرتبة حسب الخطورة. وقد تختلف مجموعة المعلمة وفقًا للجهة المصنعة وطراز محرك الأقراص الثابت.

للتحقق من الصحة الحالية لمحركات الأقراص الثابتة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الأداء.
3. تحت اعتنٍ بمحرك الأقراص الثابت وبياناتك:
   • إذا كنت ترغب في عرض الرسم البياني، انقر فوق الزر المحفوظات.
   • إذا كنت ترغب في عرض التقرير، انقر فوق الزر التفاصيل.‏

ينقلك هذا إلى النافذة حيث يمكنك إلقاء نظرة على تفاصيل حالة محرك الأقراص الثابت.

[Topic 156130]

كيفية نسخ البيانات من محرك أقراص ثابت تالف

إذا كانت صحة محرك أقراص ثابت واحد أو أكثر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تتدهور ولم يعد تخزين البيانات على محركات الأقراص آمنًا، فإن تطبيق Kaspersky يخطرك ويعرض عليك نسخ البيانات من محركات الأقراص هذه إلى وسائط أخرى.

لنسخ بياناتك من محرك أقراص ثابت تالف إلى محرك أقراص ثابت جيد:

1. نفذ أحد الإجراءات التالية:
   • إذا تلقيت إخطارًا بأن صحة محرك الأقراص الثابت قد تدهورت، فانقر فوق الزر التفاصيل في نافذة الإخطارات.

     تفتح النافذة مراقبة صحة محرك الأقراص الثابت.‏

   • انقر فوق الزر نسخ البيانات في النافذة مراقبة صحة محرك الأقراص الثابت.
2. في النافذة نسخ البيانات التي تفتح، انقر فوق الزر بدء النسخ الاحتياطي.

   يفتح هذا النافذة تحديد مخزن.‏

3. في النافذة تحديد مخزن، حدد محرك أقراص ثابت جيد لنسخ البيانات من محرك الأقراص التالف.
4. انقر على التالي.

   يفتح هذا النافذة تحديد الملفات والمجلدات لنسخها.‏

5. نفذ أحد الإجراءات التالية:
   • اسحب وأفلت الملفات من Windows Explorer إلى المنطقة المميزة في النافذة تحديد الملفات والمجلدات لنسخها.
   • انقر فوق الرابط حددها من القائمة.‏

     في نافذة Explorer التي تفتح، يمكنك تحديد الملفات والمجلدات لنسخها إلى محرك الأقراص الثابت الجيد.

6. بعد إضافة كل الملفات والمجلدات التي تريد نسخها إلى القائمة، انقر على الزر التالي.

   يفتح هذا النافذة إنشاء مجلد لنسخ البيانات.‏

7. نفذ أحد الإجراءات التالية:
   • انقر فوق الزر التالي لإنشاء مجلد جديد على محرك الأقراص الثابت الجيد المحدد وانسخ الملفات والمجلدات من محرك الأقراص التالف إليه.
   • انقر فوق الزر تغيير لتحديد مجلد موجود على محرك الأقراص الجيد وانسخ الملفات والمجلدات من محرك الأقراص التالف إليه.
8. نفذ أحد الإجراءات التالية:
   • إذا كان محرك الأقراص الجيد المحدد يتضمن مساحة قرص كافية لنسخ الملفات والمجلدات المحددة، فانقر فوق الزر التالي لبدء النسخ.
   • إذا كان محرك الأقراص الجيد الذي تم تحديده يحتوي على مساحة قرص غير كافية لنسخ الملفات والمجلدات المحددة، فانقر فوق الزر السابق لتحديد محرك أقراص آخر جيد وحاول مرة أخرى.
9. عند الانتهاء من النسخ، نفذ أحد الإجراءات التالية:
   • لفتح المجلد الذي يحتوي على الملفات المنسوخة من محرك الأقراص الثابت التالف، انقر فوق الزر فتح المجلد.
   • لإغلاق النافذة، انقر فوق الزر تم.‏

لنسخ بياناتك من قرص ثابت تالف إلى مخزن Dropbox عبر الإنترنت:

1. نفذ أحد الإجراءات التالية:
   • إذا تلقيت إخطارًا بأن صحة محرك الأقراص الثابت قد تدهورت، فانقر فوق الزر التفاصيل في نافذة الإخطارات.

     تفتح النافذة مراقبة صحة محرك الأقراص الثابت.‏

   • انقر فوق الزر نسخ البيانات في النافذة مراقبة صحة محرك الأقراص الثابت.
2. في النافذة نسخ البيانات التي تفتح، انقر فوق الزر بدء النسخ الاحتياطي.

   يفتح هذا النافذة تحديد مخزن.‏

3. في النافذة تحديد مخزن، حدد مخزن Dropbox الخاص بك على الإنترنت.

   يمكنك أيضًا تنفيذ أحد الإجراءات التالية:

   • إذا لم يكن المخزن نشطًا، فانقر فوق الزر تفعيل.
   • لتعطيل المخزن، انقر فوق الرابط إزالة المخزن.
4. انقر على التالي.

   يفتح هذا النافذة نسخ البيانات.‏

5. نفذ أحد الإجراءات التالية:
   • اسحب وأفلت الملفات من Windows Explorer إلى المنطقة المميزة في النافذة نسخ البيانات.
   • انقر فوق الرابط حددها من القائمة.‏

     في النافذة Explorer التي تفتح، يمكنك تحديد الملفات والمجلدات لنسخها إلى مخزن Dropbox عبر الإنترنت.

6. بعد إضافة كل الملفات والمجلدات التي تريد نسخها إلى القائمة، انقر على الزر بدء النسخ الاحتياطي.‏

   يبدأ نسخ البيانات.

7. عند الانتهاء من النسخ، نفذ أحد الإجراءات التالية:
   • في حالة اكتمال النسخ الاحتياطي للبيانات بنجاح، انقر فوق الزر تم لإغلاق النافذة.
   • إذا أخطرك التطبيق بفشل النسخ الاحتياطي، فقم بتحرير بعض المساحة في المخزن عبر الإنترنت وحاول مرة أخرى.

توجد قيود على نسخ البيانات المخزنة في خدمة التخزين السحابي OneDrive.‏

[Topic 202627]

قيود مراقبة صحة محرك الأقراص الثابتة

في بعض الحالات، يتعذر على تطبيق Kaspersky تحديد حالة محرك الأقراص الصلبة بسبب القيود التالية:

• لا يدعم محرك الأقراص الصلبة تقنية S.M.A.R.T.‏
• تم إيقاف تشغيل ميزة S.M.A.R.T على محرك الأقراص الصلبة.
• لا يدعم تطبيق Kaspersky:‏
  • نوع محرك الأقراص الصلبة الموصل
  • نوع وحدة تحكم USB الخاصة بمحرك الأقراص الصلبة
• القرص الصلب معطل.
• ينتمي محرك الأقراص الثابت إلى جهاز افتراضي، على سبيل المثال، برنامج VMWare.‏ إما أن المعلومات المتعلقة بحالة محركات الأقراص الثابتة لا يتم عرضها أو يتم عرضها بشكل غير صحيح.

[Topic 84523]

النسخ الاحتياطي والاستعادة

يوفر هذا القسم معلومات حول النسخ الاحتياطي للبيانات.

[Topic 84679]

حول النسخ الاحتياطي والاستعادة

متوفر فقط في Kaspersky Plus وKaspersky Premium.‏

يُعد النسخ الاحتياطي والاستعادة ضروريًا لحماية بياناتك من الفقدان عند حدوث خلل بالكمبيوتر أو سرقته، أو عند حذفها بدون قصد أو إفسادها بواسطة المتسللين.

لنسخ البيانات احتياطيًا، قم بإنشاء و بدء تشغيل مهمة نسخ احتياطي. يمكن بدء تشغيل المهمة تلقائيًا وفقًا للجدول أو يدويًا. يتيح لك التطبيق أيضًا عرض معلومات حول مهام النسخ الاحتياطي المكتملة.

يوصى بحفظ نسخ البيانات الاحتياطية على محركات الأقراص القابلة للإزالة أو في مخزن متاح عبر الإنترنت.

لا يستطيع تطبيق Kaspersky إنشاء نسخة كاملة من محرك أقراص عندما يكون نظام تشغيل Microsoft Windows نشطًا على محرك الأقراص.

يمكنك تطبيق Kaspersky استخدام أنواع التخزين التالية لإنشاء النُسخ الاحتياطية:

• محرك الأقراص المحلي؛
• محرك الأقراص القابل للإزالة (مثل محرك أقراص صلبة خارجي)؛
• محرك الأقراص الشبكي؛
• المخزن المتاح عبر الإنترنت.‏

إنشاء المهام بناءً على حقوق وصول المستخدم

يتم إنشاء مهام النسخ الاحتياطي بناءً على حقوق وصول المستخدم إلى الملفات الموجودة على الكمبيوتر المحلي.

إذا لم تكن لديك حقوق المسؤول المحلي على الكمبيوتر، يمكنك الوصول إلى المهام التي أنشأتها بنفسك فقط. إذا كنت تمتلك حقوق المسؤول المحلي على الكمبيوتر، فسترى كل مهام النسخ الاحتياطي، لكن لا يمكنك تعديل المهام التي أنشأها المستخدمون الآخرون.

تتوفر مهام النسخ الاحتياطي التي تم سبق إنشاؤها دون مراعاة حقوق المستخدم لجميع مستخدمي الكمبيوتر. ومع ذلك، إذا تم تعديل هذه المهمة، فسيتم تشغيلها استنادًا إلى حقوق المستخدم الذي قام بتعديل المهمة.

استعادة المهام بناءً على حقوق وصول المستخدم

إذا لم تكن لديك حقوق المسؤول المحلي على الكمبيوتر، فيمكنك استعادة البيانات فقط من مهام النسخ الاحتياطي التي أنشأتها بنفسك وإلى المجلدات التي تمتلك حقوق الوصول إليها فقط. وإذا كانت لديك حقوق المسؤول المحلي على الكمبيوتر، فيمكنك استعادة البيانات من أي مهام نسخ احتياطي إلى أي مجلد.

قد يتجاوز الحجم الإجمالي للملفات المنسوخة في مجلد حجم هذا المجلد إذا كان يحتوي على روابط إلى مجلدات أخرى (على سبيل المثال، عند نسخ مجلد Documents، سيتم أيضاً نسخ مجلدات My Music وMy Pictures وMy Videos إذا كان مجلد Documents يحتوي على روابط إلى تلك المجلدات).

حول النسخ الاحتياطي والاستعادة في OneDrive

عند النسخ الاحتياطي للملفات إلى مجلد OneDrive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يعمل تطبيق Kaspersky بشكل مختلف اعتمادًا على ما إذا كان ملف السحابة قد تم تنزيله إلى مجلد OneDrive:‏

• إذا كان الملف في السحابة وفي مجلد OneDrive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فينشئ تطبيق Kaspersky نسخة احتياطية من هذا الملف.
• إذا كان الملف ليس في السحابة، لكنه موجودة في مجلد OneDrive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فينشئ تطبيق Kaspersky نسخة احتياطية من هذا الملف.
• في حالة عرض الملف في مجلد OneDrive، لكن تم تخزينه فقط في السحابة وليس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فينشئ تطبيق Kaspersky نسخة احتياطية من هذا الملف.

[Topic 84524]

كيفية إنشاء مهمة نسخ احتياطي

لإنشاء مهمة نسخ احتياطي:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. حدد القسم الأداء.
3. في النافذة النسخ الاحتياطي والاستعادة، انقر فوق الزر تحديد الملفات.‏

   يبدأ معالج إنشاء مهمة النسخ الاحتياطي.

   يتكون "المعالج" من سلسلة من الصفحات (الخطوات) التي يمكنك التنقل بينها بالنقر فوق الزرين السابق والتالي. لإغلاق المعالج بعد انتهائه، انقر فوق الزر تم. لإيقاف المعالج في أي خطوة، انقر فوق الزر إلغاء.‏

   دعنا نقوم بمراجعة خطوات المعالج بقدر أكبر من التفصيل.

[Topic 93342]

الخطوة 1. تحديد الملفات

في هذه الخطوة من المعالج، حدد نوع الملفات أو حدد المجلدات التي ترغب في نسخها احتياطيًا:

• حدد أحد أنواع الملفات سابقة التعيين (الملفات من مجلدات "مستنداتي" و"سطح المكتب"، والصور ومقاطع الفيديو، والصور، وملفات الموسيقى) لإجراء التكوين السريع. إذا قمت بتأكيد هذا الخيار، يأخذك المعالج مباشرة إلى الخطوة 4 "تحديد مخزن النسخ الاحتياطي".

  لا ينشئ تطبيق Kaspersky نسخًا احتياطية للملفات الموجودة في المجلدين "Desktop" و"My Documents" إذا كانت هذه المجلدات موجودة على محرك أقراص الشبكة.

• حدد الخيار إنشاء نُسخ احتياطية للملفات من المجلدات المحددة لتحديد المجلدات التي تريد نسخها احتياطيًا يدويًا.

أعلى الصفحة

[Topic 93343]

الخطورة 2. تحديد مجلدات للنسخ الاحتياطي

إذا قمت بتحديد الخيار إنشاء نُسخ احتياطية للملفات من المجلدات المحددة في الخطوة السابقة من المعالج، انقر فوق الزر إضافة مجلد وحدد مجلدًا في النافذة تحديد مجلدات للنسخ الاحتياطي التي تفتح أو اسحب المجلد إلى نافذة التطبيق.

حدد خانة الاختيار تقييد النسخ الاحتياطي حسب أنواع الملفات إذا كنت تريد تحديد فئات الملفات التي سيتم نسخها احتياطيًا في المجلدات المحددة.

أعلى الصفحة

[Topic 93344]

الخطوة 3. تحديد أنواع الملفات للنسخ الاحتياطي

إذا قمت بتحديد خانة الاختيار تقييد النسخ الاحتياطي حسب أنواع الملفات في الخطوة السابقة من المعالج، ففي هذه الخطوة من المعالج حدد خانات الاختيار المقابلة لأنواع الملفات التي تريد نسخها احتياطيًا.

أعلى الصفحة

[Topic 93345]

الخطوة 4. تحديد مخزن النسخ الاحتياطي

في هذه الخطوة، حدد مخزن النسخ الاحتياطي:

• المخزن المتاح عبر الإنترنت. حدد هذا الخيار إذا كنت ترغب في تخزين النُسخ الاحتياطية في مخزن المربع المنسدل عبر الإنترنت. يجب تفعيل التخزين على الإنترنت قبل استخدامه. عند نسخ البيانات في مخزن الإنترنت بشكل احتياطي، لا ينشئ تطبيق Kaspersky نُسخًا احتياطية من البيانات التي تخضع أنواعها للقيود التي تفرضها قواعد استخدام Dropbox.‏
• محرك الأقراص المحلي. إذا كنت ترغب في تخزين النُسخ الاحتياطية على محرك أقراص محلي، فحدد محرك الأقراص المحلي المعني في القائمة.
• محرك الأقراص الشبكي.‏ إذا كنت ترغب في تخزين النُسخ الاحتياطية على محرك أقراص الشبكة، فحدد محرك أقراص الشبكة المعني في القائمة.

• محرك الأقراص القابل للإزالة.‏ إذا كنت ترغب في تخزين النُسخ الاحتياطية على محرك أقراص قابل للإزالة، فحدد محرك الأقراص القابل للإزالة المعني في القائمة.

لضمان أمان البيانات، نوصي بإنشاء مخزن الإنترنت أو مخازن النسخ الاحتياطي على محركات أقراص قابلة للإزالة.

كيفية إضافة مخزن شبكة‏

كيفية إضافة محرك أقراص قابل للإزالة كمخزن‏

حدد خانة الاختيار استخدام إعدادات المخزن المتقدمة لتكوين إعدادات تخزين الملف، مثل عدد إصدارات النُسخ الاحتياطية للملفات المخزنة ومدة تخزين النسخ الاحتياطية.

أعلى الصفحة

[Topic 93346]

الخطوة 5. إنشاء الجدول الزمني للنسخ الاحتياطي

قم بإجراء واحدة مما يلي في هذه الخطوة من المعالج:

• حدد جدول مهمة النسخ الاحتياطي إذا كنت ترغب في بدء مهمة النسخ الاحتياطي تلقائيًا.
  1. في القائمة المنسدلة تشغيل النسخ الاحتياطي، حدد فاصلاً زمنيًا لتشغيل المهمة (على سبيل المثال يوميًا) وحدد وقت تشغيل المهمة في الحقل في.‏
  2. في القسم الحساب، حدد اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Windows على هذا الكمبيوتر. وتكون بيانات حساب Windows مطلوبة للوصول إلى الملفات أثناء النسخ الاحتياطي. إذا سجلت الدخول إلى نظام التشغيل تحت حساب مجال، حدد اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب المجال الخاص بك لإنشاء مهمة النسخ الاحتياطي.
  3. حدد خانة الاختيار تشغيل النسخ الاحتياطي المجدول في بداية تشغيل الكمبيوتر إذا كان الكمبيوتر لم يكن يعمل في الوقت المحدد إذا كنت ترغب في تشغيل النسخ الاحتياطي في أسرع وقت ممكن بعد تشغيل الكمبيوتر. على سبيل المثال، تمت جدولة إجراء النسخ الاحتياطي في كل عطلة نهاية أسبوع. إذا تم إيقاف تشغيل الكمبيوتر في عطلة نهاية الأسبوع، فيتم إجراء النسخ الاحتياطي بعد تشغيل الكمبيوتر من عطلة نهاية الأسبوع. إذا تم إلغاء تحديد خانة الاختيار، فيتم إجراء النسخ الاحتياطي وفقًا للجدول بدون إعادة محاولة تشغيل النسخ الاحتياطي بعد محاولة فاشلة.
• في قائمة تشغيل النسخ الاحتياطي حدد الخيار عند الحاجة إذا كنت ترغب فب بدء المهمة يدويًا.

عند العمل مع مهام النسخ الاحتياطي، يرجى ملاحظة ما يلي:

• إذا أنشأت مهمة نسخ احتياطي مجدولة، فستحتاج إلى تحديد بيانات حسابك على هذا الكمبيوتر.
• إذا أنشأت مهمة نسخ احتياطي عند الطلب، فلن تحتاج إلى تحديد بيانات حسابك على هذا الكمبيوتر.
• إذا قمت بتغيير مهمة عند الطلب إلى مهمة مجدولة، فأنت بحاجة إلى تحديد بيانات حسابك على هذا الكمبيوتر.

أعلى الصفحة

[Topic 93347]

الخطوة 6. تعيين كلمة مرور لحماية النُسخ الاحتياطية

حدد خانة الاختيار تمكين الحماية بكلمة مرور وقم بتعبئة الحقول كلمة مرور الوصول إلى النُسخ الاحتياطية وتأكيد كلمة المرور لحماية الوصول إلى النُسخ الاحتياطية باستخدام كلمة مرور.

كلمة المرور مطلوبة لحماية مخزن النسخ الاحتياطي ضد الوصول غير المصرح به.

سيطالبك التطبيق بإدخال كلمة مرور في الحالات التالية:

• عند إنشاء تخزين احتياطي لأول مرة على محرك أقراص محلي أو محرك أقراص قابل للإزالة (مثل محرك أقراص محمول). وعند إنشاء مهام نسخ احتياطي لاحقة على محرك أقراص محلي أو محرك أقراص قابل للإزالة، لن يطلب منك التطبيق بعد ذلك إدخال كلمة مرور. وسيتم استخدام كلمة المرور التي أدخلتها سابقًا.

  إذا نسخت مخزن النسخ الاحتياطي المحلي إلى محرك أقراص قابل للإزالة وقمت بتوصيل محرك الأقراص القابل للإزالة بجهاز كمبيوتر آخر، فسيطلب منك التطبيق إدخال كلمة مرور لنسخ البيانات أو استعادتها من هذا المخزن.

• عند توصيل محرك أقراص قابل للإزالة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتحقق التطبيق من محرك الأقراص القابل للإزالة ويطلب منك إدخال كلمة مرور إذا اكتشف وجود مخزن احتياطي على محرك الأقراص القابل للإزالة.

أعلى الصفحة

[Topic 93348]

الخطوة 7. إعدادات تخزين إصدارات الملف

تتوفر هذه الخطوة إذا تم تحديد خانة الاختيار استخدام إعدادات المخزن المتقدمة في الخطوة 4 "تحديد مخزن النسخ الاحتياطي".

تحديد إعدادات تخزين الملفات:

• حدد خانة الاختيار تقييد عدد إصدارات النُسخ الاحتياطية، وفي الحقل إصدارات النُسخ الاحتياطية التي سيتم تخزينها حدد عدد إصدارات النُسخ الاحتياطية لملف واحد سيتم تخزينه.
• حدد خانة الاختيار تقييد فترة تخزين إصدارات النُسخ الاحتياطية، وفي الحقل الاحتفاظ بالإصدارات القديمة من النُسخ الاحتياطية لمدة حدد عدد الأيام التي ينبغي تخزين كل إصدار ملف نسخة احتياطية فيها.

أعلى الصفحة

[Topic 93349]

الخطوة 8. إدخال اسم مهمة النسخ الاحتياطي

قم بإجراء ما يلي في هذه الخطوة:

• أدخل اسم مهمة النسخ الاحتياطي.
• حدد خانة الاختيار تشغيل النسخ الاحتياطي عند اكتمال الإعداد لبدء عملية النسخ الاحتياطي تلقائيًا عند انتهاء المعالج.

أعلى الصفحة

[Topic 93350]

الخطوة 9. اكتمال المعالج

تعرض هذه النافذة عملية تكوين مخزن النسخ الاحتياطي. وقد تستغرق عملية التكوين بعض الوقت.

عندما يكتمل التكوين، انقر فوق تم.‏

يتم إنشاء مهمة نسخ احتياطي. تظهر المهمة التي قمت بإنشائها في نافذة النسخ الاحتياطي والاستعادة.‏

أعلى الصفحة

[Topic 84965]

كيفية بدء مهمة نسخ احتياطي

لبدء مهمة نسخ احتياطي:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. حدد القسم الأداء.
3. في النافذة النسخ الاحتياطي والاستعادة، انقر فوق الزر عرض النُسخ الاحتياطية.
4. في النافذة النسخ الاحتياطي والاستعادة التي تفتح، حدد مهمة نسخ احتياطي وانقر فوق الزر تشغيل.‏

يتم بدء تشغيل مهمة نسخ احتياطي.

[Topic 84525]

استعادة البيانات من النسخ الاحتياطي

لاستعادة البيانات من النسخ الاحتياطي:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. حدد القسم الأداء.
3. في النافذة النسخ الاحتياطي والاستعادة، انقر فوق الزر عرض النُسخ الاحتياطية.

   يفتح هذا النافذة النسخ الاحتياطي والاستعادة.‏

   • انقر فوق الزر استعادة الملفات المقابل لمهمة النسخ الاحتياطي ذات الصلة.
   • انقر فوق الزر إدارة المخازن لفتح نافذة وانقر فوق الزر استعادة الملفات المقابل لمخزن النسخ الاحتياطي ذي الصلة.
4. في حالة تحديد كلمة مرور عندما تم إنشاء نسخة احتياطية، أدخل كلمة المرور تلك في النافذة أدخل كلمة المرور الخاصة بك للوصول إلى المخزن.
5. في القائمة المنسدلة تاريخ / وقت النسخ الاحتياطي، حدد وقت وتاريخ إنشاء النسخة الاحتياطية.
6. نفذ أحد الإجراءات التالية:
   • إذا كنت تريد استعادة جميع البيانات، فحدد خانة الاختيار كل البيانات.
   • إذا كنت تريد استعادة مجلدات معينة فقط، فحدد خانات الاختيار بجوار المجلدات ذات الصلة.
   • إذا كنت تريد استعادة ملفات معينة فقط، فحدد خانات الاختيار بجوار الملفات ذات الصلة في العمود الاسم.
7. لاستعادة أنواع محددة من الملفات، حدد هذه الأنواع في قائمة نوع الملف المنسدلة.
8. انقر على استعادة الملفات المحددة.

   يفتح هذا النافذة استعادة الملفات من النسخ الاحتياطية.‏

9. حدد أحد الخيارين التاليين:
   • المجلد الأصلي. إذا تم تحديد هذا الخيار، فيقوم التطبيق باستعادة البيانات إلى المجلد الأصلي.
   • المجلد المحدد. إذا تم تحديد هذا الخيار، فيقوم التطبيق باستعادة البيانات إلى المجلد المحدد. انقر فوق الزر استعراض لتحديد المجلد الذي تريد استعادة البيانات إليه.
10. في القائمة المنسدلة إذا تعارضت أسماء الملفات،، حدد الإجراء الذي سيتم تنفيذه بواسطة التطبيق عندما يكون اسم الملف الذي يتم استعادته مطبقًا لاسم الملف الموجود بالفعل في مجلد الوجهة:
    • سؤال – عند تطابق أسماء الملفات، يطالبك التطبيق باختيار أحد الخيارات التالية: استبدال الملف بنسخة احتياطية أو حفظ كلا الملفين أو عدم استعادة الملف.
    • استبدال الملف بالنسخة الاحتياطية – يقوم تطبيق Kaspersky بحذف الملف الموجود واستبداله بالملف الذي تمت استعادته من النسخة الاحتياطية.
    • حفظ كلا الملفين – يترك تطبيق Kaspersky الملف الموجود بدون تغيير ويحفظ الملف الذي تمت استعادته من النسخة الاحتياطية باسم جديد في نفس المجلد.
    • عدم استعادة هذا الملف – يترك تطبيق Kaspersky الملف الموجود بدون تغيير ولا يقوم باستعادة الملف الذي يحمل نفس الاسم من النسخة الاحتياطية.
11. انقر على استعادة.‏

    ستتم استعادة الملفات المحددة للاسترداد من النسخ الاحتياطي وحفظها في المجلد المحدد.

[Topic 201581]

استعادة البيانات من مخزن FTP

لا يدعم تطبيق Kaspersky النسخ الاحتياطي والاستعادة عبر FTP.‏ لاستعادة النُسخ الاحتياطية التي تم إنشاؤها في تطبيقات Kaspersky الأخرى من مخزن FTP، اتبع الإرشادات أدناه.

لاستعادة النسخ الاحتياطية من مخزن FTP:‏

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. حدد القسم الأداء.
3. في النافذة النسخ الاحتياطي والاستعادة، انقر فوق الزر عرض النُسخ الاحتياطية.

   يفتح هذا النافذة النسخ الاحتياطي والاستعادة.‏

4. انقر فوق الرابط إدارة المخازن لفتح نافذة التخزين.
5. افتح مجلد تخزين FTP في Windows Explorer.‏
6. انسخ البيانات (بما في ذلك ملف storage.xml) إلى محرك أقراص محلي (على سبيل المثال، С:\<folder name>‎).
7. في النافذة التخزين بجوار تخزين FTP، انقر فوق الزر حذف المخزن.
8. في نافذة تأكيد الحذف، انقر فوق حذف.‏

   تم حذف المخزن الآن.

9. في النافذة التخزين ، انقر فوق الزر الاتصال بمخزن موجود.
10. في النافذة توصيل المخزن، حدد القسم محرك الأقراص المحلي واستخدم الزر استعراض لتحديد المسار إلى المجلد الذي يحتوي على النسخ الاحتياطية التي نسختها إلى محرك الأقراص المحلي من مخزن FTP.‏
11. في النافذة التخزين، بجوار المخزن المتصل، انقر فوق الزر استعادة الملفات.
12. اتبع إجراءات الاستعادة القياسية.‏

أعلى الصفحة

[Topic 57646]

استعادة البيانات من نسخة احتياطية باستخدام Kaspersky Restore Utility

تتيح لك أداة Kaspersky Restore Utility إدارة بيانات مخزن النسخ الاحتياطي على كمبيوتر حيث يوجد أحد تطبيقات Kaspersky تالف أو تمت إزالته. وبشكل افتراضي، بعد تثبيت التطبيق يتم وضع الأداة في مجلد Kaspersky Restore Utility الموجود في مجلد تثبيت الإعداد. ولاستخدام الأداة على كمبيوتر لم يتم تثبيت تطبيق Kaspersky عليه أو كان تالفًا، انسخ الأداة إلى محرك أقراص قابل للإزالة.

لبدء تشغيل Kaspersky Restore Utility، تحتاج إلى حقوق المسؤول المحلي.

كيفية بدء Restore Utility (أداة الاستعادة)‏

كيفية فتح مخزن باستخدام أداة الاستعادة‏

كيفية استعادة البيانات من نسخة احتياطية‏

[Topic 84772]

حول المخزن المتاح عبر الإنترنت

يتيح لك تطبيق Kaspersky حفظ نُسخ احتياطية من بياناتك على خادم بعيد عبر خدمة Dropbox.‏

لاستخدام المخزن المتاح عبر الإنترنت:

• تأكد من اتصال الكمبيوتر بالإنترنت.
• قم بإنشاء حساب على موقع ويب موفر خدمة تخزين البيانات عبر الإنترنت.
• قم بتفعيل المخزن المتاح عبر الإنترنت.

يمكنك استخدام حساب Dropbox واحد لإجراء النسخ الاحتياطي للبيانات من أجهزة مختلفة مُثبت عليها برنامج Kaspersky إلى مخزن إنترنت واحد.

يتم تحديد حجم المخزن المتاح عبر الإنترنت بواسطة موفر خدمات التخزين عبر الإنترنت، خدمة ويب Dropbox.‏ راجع موقع Dropbox‏ على الويب لمزيد من التفاصيل حول بنود استخدام خدمة الويب.‏

عند نسخ الملفات إلى Dropbox، لا يفرق تطبيق Kaspersky بين الأحرف الكبيرة والصغيرة في اسم الملف و/أو اسم المسار إلى الملف. لذلك، عند محاولة إنشاء نسخ احتياطية من الملفات التي تختلف أسماؤها و/أو مساراتها حسب حالتها فقط، ينشئ تطبيق Kaspersky نسخة احتياطية واحدة فقط بسبب حدوث تعارض في Dropbox.‏

[Topic 84526]

كيفية تفعيل التخزين على الإنترنت

لتفعيل التخزين على الإنترنت:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. حدد القسم الأداء.
3. في النافذة النسخ الاحتياطي والاستعادة، انقر فوق الزر تحديد الملفات.

   يبدأ معالج إنشاء مهمة النسخ الاحتياطي.‏

4. في نافذة تحديد نوع البيانات، حدد فئة البيانات أو حدد يدويًا الملفات التي تريد نسخها احتياطيًا.
5. في نافذة تحديد المخزن، حدد الخيار المخزن المتاح عبر الإنترنت، وانقر فوق الزر تفعيل.‏

   ويلزم توفر اتصال بالإنترنت لإنشاء مخزن متاح عبر الإنترنت.

   يتم فتح مربع حوار لتسجيل الدخول إلى حساب Dropbox.‏

6. في النافذة التي يتم فتحها، قم بإحدى العمليات التالية:
   • أكمل التسجيل إذا لم تكن مستخدم Dropbox مسجلاً.
   • إذا كنت مستخدم Dropbox مسجلاً، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Dropbox.‏
7. لإنهاء عملية تفعيل وظيفة التخزين على الإنترنت، تأكد من السماح باستخدام تطبيق Kaspersky لحسابك على Dropbox لنسخ البيانات احتياطيًا واستعادتها. يضع تطبيق Kaspersky نُسخًا احتياطية من البيانات المحفوظة في مجلد منفصل يتم إنشاؤه في مجلد تخزين Dropbox للتطبيقات.

   بعد اكتمال عملية تفعيل وظيفة التخزين على الإنترنت، يتم فتح نافذة تحديد المخزن. وهي تتضمن مجموعة من مخازن الإنترنت لتختار منها. بالنسبة لوظيفة مخزن الإنترنت التي تم تفعيلها، يعرض التطبيق حجم المساحة المستخدمة وحجم المساحة المتاحة لتخزين البيانات.

عند نسخ الملفات إلى Dropbox، لا يفرق تطبيق Kaspersky بين الأحرف الكبيرة والصغيرة في اسم الملف و/أو اسم المسار إلى الملف. لذلك، عند محاولة إنشاء نسخ احتياطية من الملفات التي تختلف أسماؤها و/أو مساراتها حسب حالتها فقط، ينشئ تطبيق Kaspersky نسخة احتياطية واحدة فقط بسبب حدوث تعارض في Dropbox.‏

[Topic 222852]

النشاط الحالي

إذا لاحظت أن الكمبيوتر الخاص بك يتوقف أو يعمل بشكل أبطأ، يمكنك فتح نافذة نشاط التطبيقات، التي تعرض قائمة بالتطبيقات قيد التشغيل حاليًا والعمليات النشطة، وإنهاء تطبيق أو التطبيقات التي تستهلك الكثير من موارد الكمبيوتر الخاص بك.

لمعرفة النشاط الحالي و/أو إنهاء تطبيق:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الأداء.
3. في النافذة النشاط الحالي، انقر فوق الزر عرض النشاط.

   سيفتح هذا النافذة نشاط التطبيقات في علامة التبويب قيد التشغيل.‏

4. من قائمة التطبيقات، حدد التطبيق الذي يستهلك معظم موارد المعالج (في العمود وحدة المعالجة المركزية) و/أو ذاكرة الوصول العشوائي (العمود الذاكرة)، وانقر فوق الزر إنهاء العملية.‏

سيتم إنهاء التطبيق.

أعلى الصفحة

[Topic 222853]

وضع عدم الإزعاج

في وضع عدم الإزعاج، لا يعرض تطبيق Kaspersky إخطارات منبثقة عن الأحداث على الكمبيوتر الخاص بك والتي تحدث أثناء مكالمة فيديو، أو أثناء مشاهدة فيلم، أو عند استخدام التطبيقات المثبتة أو لوحة المفاتيح بنشاط. ويمكن أن يؤدي وضع عدم الإزعاج أيضًا إلى إيقاف بعض المهام التي تم بدء تشغيلها تلقائيًا أو تأخير تشغيل المهام المجدولة لتجنب الاستخدام المفرط لموارد الكمبيوتر.

ويتم تمكين وضع عدم الإزعاج وتعطيله تلقائيًا. ولا يتعين عليك تغيير إعدادات التطبيق.

بعد الخروج من وضع عدم الإزعاج، سيستخدم التطبيق منطقة إخطارات شريط المهام لعرض رسالة تتعلق بأي حدث وقع أثناء انشغالك. وإذا كانت هناك أحداث متعددة، انقر فوق الزر عرض للانتقال إلى مركز الإخطارات وعرض كل الأحداث.

يمكنك أيضًا عرض كل الأحداث التي وقعت خلال الأيام الثلاثة الماضية في مركز الإخطارات في علامة التبويب الحالة في القسم الإخطارات.‏

طالما تم تمكين وضع الألعاب أو وضع عدم الإزعاج، فلن ترى أيضًا إخطارات من تطبيقي Kaspersky VPN Secure Connection وKaspersky Password Manager المثبتين على الجهاز نفسه.

يمكنك معرفة المزيد عن عرض الإخطارات في القسم كيفية تكوين إخطارات التطبيق في التعليمات.

أعلى الصفحة

[Topic 70774]

وضع الألعاب

عند تشغيل تطبيق Kaspersky في وضع الوظائف الكاملة مع بعض التطبيقات الأخرى (ألعاب الكمبيوتر على وجه الخصوص)، قد تحدث المشكلات التالية:

• ينخفض أداء التطبيق أو أداء إحدى الألعاب نتيجة قلة موارد النظام؛
• تشتت نوافذ إخطارات تطبيق Kaspersky انتباه المستخدم عن اللعبة؛

لتجنب تغيير إعدادات تطبيق Kaspersky يدويًا كل مرة تقوم فيها بالتبديل إلى وضع الشاشة الكاملة، يمكنك استخدام وضع الألعاب. وفي حالة استخدام وضع الألعاب وكنت تلعب أو تعمل مع التطبيقات في وضع ملء الشاشة، فإن تطبيق Kaspersky لا يقوم بتشغيل مهام الفحص والتحديث ولا يعرض الإخطارات.

لتمكين وضع الألعاب:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الموجود في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية.

   يفتح هذا النافذة الإعدادات.‏

3. انتقال إلى إعدادات الأداء ← تحسين أداء الكمبيوتر الشخصي.
4. حدد خانة الاختيار وضع الألعاب.

يمكنك أيضًا تحديد خانة الاختيار وضع عدم الإزعاج.‏ وفي هذا الوضع، لا ترى إخطارات إذا كنت تعمل بنشاط في بعض التطبيقات، ولا تبدأ أيضًا مهام الفحص والتحديث.

طالما تم تمكين وضع الألعاب أو وضع عدم الإزعاج، فلن ترى أيضًا إخطارات من تطبيقي Kaspersky VPN Secure Connection وKaspersky Password Manager المثبتين على الجهاز نفسه.

أعلى الصفحة

[Topic 222854]

موفر طاقة البطارية

عند تفعيل وضع موفر طاقة البطارية، يؤجل تطبيق Kaspersky مهام الفحص والتحديث المجدولة. يمكن بدء مهام الفحص والتحديث يدويًا، إذا لزم الأمر.

يمكنك أيضًا تمكين أو تعطيل وضع موفر طاقة البطارية في النافذة تحسين أداء الكمبيوتر الشخصي عن طريق تحديد أو إلغاء تحديد خانة الاختيار موفر طاقة البطارية.‏

[Topic 199601]

تحسين الحمل على نظام التشغيل

عندما تقوم بتشغيل فحص للكمبيوتر باستخدام تطبيق Kaspersky، فمن الممكن أن يستهلك موارد كبيرة من النظام. ولتحسين الحمل على النظام، يمكنك تكوين تطبيق Kaspersky لتشغيل مهام الفحص (لذاكرة النظام وقسم النظام وكائنات بدء التشغيل) ولتحديث قواعد البيانات عند تأمين الكمبيوتر أو عند تنشيط شاشة التوقف. ويسمح لك هذا الإعداد الإضافي بتحسين أمان الكمبيوتر دون التضحية بالأداء عندما تستخدمه.

إذا كان الكمبيوتر يعمل بالبطارية، فلن ينفذ تطبيق Kaspersky المهام عندما يكون الكمبيوتر خاملاً لإطالة عمر البطارية.

لتحسين الحمل على نظام التشغيل:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انقر فوق الموجود في الجزء السفلي من النافذة الرئيسية.

   يفتح هذا النافذة الإعدادات.‏

3. انتقال إلى إعدادات الأداء ← تحسين أداء الكمبيوتر الشخصي.
4. حدد خانة الاختيار تأجيل مهام فحص الكمبيوتر عندما تواجه أنظمة وحدة المعالجة المركزية والقرص حملاً عاليًا.‏

أعلى الصفحة

[Topic 226949]

الخصوصية

في الوقت الحاضر، تتعقبك اختراقات البيانات الهائلة، ويتتبع المسوقون كل خطوة لك على الإنترنت - وتطول قائمة الإزعاج الرقمي. وأصبح الحفاظ على حماية خصوصيتك أمرًا بالغ الأهمية. تعرف على كيفية حماية تطبيق Kaspersky لخصوصيتك عبر الإنترنت، حتى تتمكن من إدارة بصمتك الرقمية والتحكم فيها.

[Topic 127185]

Kaspersky VPN

لا يتوفر Kaspersky VPN في بعض المناطق.

متوفر فقط في Kaspersky Plus وKaspersky Premium.‏

يتم تأسيس اتصال VPN باستخدام Kaspersky VPN Secure Connection، الذي يتم تقديمه كجزء من خطة اشتراك Kaspersky Plus. يمكنك بدء تشغيل Kaspersky VPN Secure Connection من القائمة Start (بدء) (في نظام تشغيل Microsoft Windows 7 أو إصدارات سابقة)، أو من شاشة البدء (في نظام تشغيل Microsoft Windows 8 أو إصدارات سابقة)، أو من نافذة تطبيق Kaspersky.‏

لتشغيل Kaspersky VPN Secure Connection من نافذة تطبيق Kaspersky:‏

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الخصوصية.
3. في النافذة Kaspersky VPN، انقر فوق الزر استخدام.

يفتح هذا النافذة الرئيسية لتطبيق Kaspersky VPN Secure Connection.‏

تتوافر المزيد من التفاصيل حول تشغيل Kaspersky VPN Secure Connection في ملفات التعليمات الخاصة بهذا التطبيق‏.‏

[Topic 240755]

هوية المتصل

لا تتوفر الوظيفة في بعض المناطق.

متوفر فقط في Kaspersky Plus وKaspersky Premium.‏

يمكن أن يخبرك مكون هوية المتصل بمن يتصل من رقم غير معروف. ويتم التحقق من أرقام الهواتف مقابل قواعد بيانات أرقام الهواتف لتطبيق Kaspersky Who Calls.‏ وفي حالة العثور على رقم في قواعد البيانات، تعرض شاشة المكالمات الواردة معلومات عن هذا الرقم، على سبيل المثال، اسم المؤسسة التي تم تسجيل الرقم لها.

إذا كان المتصل العشوائي يتصل، فستعرض الشاشة مؤشر اتصال عشوائي. ويعود حينها الأمر إليك فيما إذا كنت تريد أن ترد أم لا. ويمكنك تكوين الحظر العشوائي للمكالمات. وبعد ذلك يتم إخفاء جميع المكالمات العشوائية الواردة تلقائيًا.

لاستخدام معرف المتصل، يجب عليك تنزيل وتثبيت تطبيق Kaspersky Who Calls لنظام التشغيل Android أو iOS.‏

كيفية تنزيل وتثبيت Kaspersky Who Calls‏

[Topic 156401]

أداة التحقق من تسرب البيانات

يوضح هذا القسم كيفية التحقق مما إذا كانت بيانات حساب المستخدم الخاصة بك قابلة للوصول إليها بشكل علني.

[Topic 153899]

عن أداة التحقق من تسرب البيانات

تتوفر عمليات التحقق التلقائية لحسابك على My Kaspersky والحسابات الأخرى فقط لباقتي Kaspersky Plus وKaspersky Premium.‏ ولا تسمح باقات Kaspersky الأخرى إلا بالتحقق من حساب My Kaspersky يدويًا.

ينشئ معظم المستخدمين حسابات على مواقع ويب مختلفة لأغراض العمل والتسوق والاتصال. ويوجد دائمًا خطر من قدرة المهاجمين على اختراق الموقع والوصول إلى بيانات المستخدم. وإذا كنت تستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور لمواقع مختلفة، فمن الأرجح أن سيتم تسريب بياناتك.

مع تطبيق Kaspersky، يمكنك التحقق من حسابات المستخدم الخاصة بك لمعرفة التسريبات المحتملة. إذا اكتشف التحقق أن بياناتك قد تكون متاحة للوصول بشكل علني، فسوف يخطرك التطبيق بذلك ويعرض قائمة بالمواقع التي يمكن أن يحدث تسرب البيانات منها، وتاريخ التسرب المحتمل، وفئة البيانات التي قد تكون متاحة للعامة.

يتحقق تطبيق Kaspersky أيضًا من حساباتك بحثًا عن تسرب البيانات إلى شبكة الويب المظلمة. وفي حالة العثور على تسرب، فإن التطبيق يحذرك منه.

وعند التحقق من حسابات المستخدمين، لا تسترد Kaspersky البيانات في شكل نص عادي، وتستخدمها فقط للتحقق المحدد دون تخزينها. عند اكتشاف تسريب، لا يستطيع تطبيق Kaspersky الوصول إلى بيانات المستخدم نفسها، ولكنه يوفر فقط معلومات حول فئات البيانات التي قد تكون متاحة للوصول بشكل علني.

يستطيع تطبيق Kaspersky إخطارك بالتسريب المحتمل لفئات البيانات التالية:

• البيانات الشخصية: على سبيل المثال، بيانات جواز السفر والبيانات الحيوية والبيانات حول العمر.
• البيانات المصرفية: على سبيل المثال، أرقام بطاقات الائتمان والحسابات البنكية ومعلومات عن الأموال المتاحة في بطاقات الائتمان والحسابات البنكية.
• محفوظات النشاط: على سبيل المثال، الرموز المميزة للمصادقة وسجل كلمة المرور.

بشكل افتراضي، يحاول تطبيق Kaspersky التحقق من حسابات المستخدم الخاصة بك عند منحك الإذن على موقع ويب معين. وأثناء المصادقة، يتم تشفير عنوان بريدك الإلكتروني المستخدم لتسجيل الدخول إلى موقع الويب وإعادة توجيهه إلى الخدمة السحابية لشبكة KSN. إذا اكتشف التحقق أن بياناتك قد تكون متاحة للوصول بشكل علني، فستتلقى إخطارًا مناسبًا. يمكنك تعطيل أداة التحقق من تسرب البيانات.‏

يمكنك إضافة ما يصل إلى 50 حسابًا للتحقق التلقائي. لا تتم مزامنة قوائم الحسابات في تطبيق Kaspersky بين الأجهزة. ويتم التحقق من الحسابات المضافة مرة واحدة في اليوم.

قد لا تتوفر إضافة حسابات إلى القائمة للتحقق التلقائي في منطقتك.

يتحقق تطبيق Kaspersky دوريًا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على My Kaspersky. ويتم إجراء أول فحص من هذا النوع بعد 48 ساعة من تثبيت Kaspersky.‏ ويتم إجراء المزيد من عمليات التحقق كل 24 ساعة.

لا تعمل أداة التحقق من تسرب البيانات لحساب My Kaspersky إذا لم يكن تطبيق Kaspersky متصلاً بموقع My Kaspersky أو لم يتم إدخال كلمة مرور حساب My Kaspersky في التطبيق.

[Topic 156403]

كيفية تمكين أو تعطيل أداة التحقق من تسرب البيانات

لتمكين أو تعطيل التحقق من الحساب:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. حدد القسم الخصوصية.
3. في النافذة أداة التحقق من تسرب البيانات، انقر فوق الزر البحث عن التسريبات.

   يفتح هذا النافذة أداة التحقق من تسرب البيانات.‏

4. استخدم مفتاح التبديل لتمكين أو تعطيل مكون أداة التحقق من تسرب البيانات.

[Topic 156404]

كيفية التحقق مما إذا كانت بياناتك قد تصبح متاحة للوصول بشكل علني

للتحقق مما إذا كانت بياناتك قد تصبح متاحة للوصول بشكل علني:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. حدد القسم الخصوصية.
3. في النافذة أداة التحقق من تسرب البيانات، انقر فوق الزر البحث عن التسريبات.

   يفتح هذا النافذة أداة التحقق من تسرب البيانات.‏

4. حدد عنوان بريدك الإلكتروني في حقل الإدخال وانقر فوق الزر تحقق.‏

   يبدأ تطبيق Kaspersky في التحقق من العنوان المحدد. إذا اكتشف التحقق أن بياناتك قد تكون متاحة للوصول بشكل علني، فسوف يخطرك التطبيق بذلك ويعرض قائمة بالمواقع التي يمكن أن يحدث تسرب البيانات منها، وتاريخ التسرب المحتمل، وفئة البيانات التي قد تكون متاحة للعامة. وسيؤدي النقر فوق رابط فئة البيانات إلى توفير توصيات حول كيفية تقليل عواقب تسرب محتمل لهذه البيانات.

   يتيح لك تطبيق Kaspersky التحقق عن التسريبات المحتملة ليس فقط لبياناتك الخاصة، ولكن أيضًا من حسابات المستخدمين الآخرين التي تخص أصدقائك وعائلتك، على سبيل المثال.

[Topic 183770]

كيفية إنشاء قائمة حسابات للتحقق التلقائي

لإنشاء قائمة حسابات للتحقق التلقائي:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. حدد القسم الخصوصية.
3. في النافذة أداة التحقق من تسرب البيانات، انقر فوق الزر البحث عن التسريبات.

   يفتح هذا النافذة أداة التحقق من تسرب البيانات.‏

4. في حقل التحقق من حسابات أخرى، حدد عنوان البريد الإلكتروني للحساب الذي تريد إضافته إلى قائمة التحقق التلقائي، وانقر فوق الزر تحقق.

   سوف يتم عرض الحساب الذي أضفته في قائمة الحسابات.‏

قد لا تتوفر إضافة حسابات إلى القائمة للتحقق التلقائي في منطقتك.

[Topic 92436]

الاستعراض الخاص

يوفر هذا القسم معلومات حول طريقة تطبيق Kaspersky في حمايتك من تتبع أنشطتك على الإنترنت.

[Topic 93724]

حول الاستعراض الخاص

متوفر فقط في Kaspersky Standard وKaspersky Plus وKaspersky Premium.‏

تستخدم بعض مواقع الويب خدمات التتبع لجمع معلومات حول أنشطتك على الإنترنت. وبعد ذلك يتم تحليل هذه المعلومات واستخدامها بغرض عرض الإعلانات لك.

تم تصميم مكون الاستعراض الخاص لمنع جمع المعلومات حول نشاطك على الإنترنت.

في وضع الاكتشاف، يكتشف مكون الاستعراض الخاص ويعد محاولات جمع البيانات ويكتب هذه المعلومات في تقرير. يتم تمكين وضع الاكتشاف بشكل افتراضي، ويكون جمع البيانات مسموحًا به على كل مواقع الويب.‏

في وضع المنع، يكتشف مكون الاستعراض الخاص ويمنع محاولات جمع البيانات ويتم كتابة المعلومات حول هذه المحاولات في تقرير.‏ في هذا الوضع، يتم منع جمع البيانات على جميع مواقع الويب باستثناء:

• حسب مواقع الويب المضافة إلى الاستثناءات
• حسب مواقع الويب لشركة Kaspersky وشركائها
• حسب مواقع الويب التي قد تصبح غير قابلة للتشغيل نتيجة لمنع خدمات التتبع، وفقًا للمعلومات المتوفرة لشركة Kaspersky

يعرض عداد المحاولات المحظورة لجمع البيانات العدد الإجمالي لعمليات الحظر عبر الموقع بأكمله اعتمادًا على عدد صفحات الموقع المفتوحة في المستعرض. وفي حالة وجود صفحة واحدة مفتوحة في المستعرض، سيتم فقط عد المحاولات المحظورة لجمع البيانات على هذه الصفحة من الموقع. وفي حالة وجود عدة صفحات من الموقع نفسه مفتوحة في المستعرض، فسيتم عد المحاولات المحظورة لجمع البيانات على جميع صفحات الموقع المفتوحة في المستعرض.

يمكنك إدارة مكون الاستعراض الخاص عن طريق واجهة تطبيق Kaspersky أو بمساعدة ملحق Kaspersky Protection في المستعرض الخاص بك.

للاستعراض الخاص القيود التالية:

• لا يمنع التطبيق جمع البيانات بواسطة خدمات التتبع الخاصة بفئة "الشبكات الاجتماعية" أثناء وجودك على موقع الويب الخاص بشبكة التواصل الاجتماعي ذات الصلة.
• إذا تعذر تحديد صفحة الويب التي بدأت منها محاولة جمع البيانات، لا يمنع تطبيق Kaspersky محاولة جمع البيانات هذه ولا يعرض معلومات حولها.
• إذا كان من الممكن تحديد صفحة الويب التي بدأت منها محاولة جمع البيانات ولكن يتعذر مطابقتها بأي صفحة ويب مفتوحة في الوقت الحالي في المستعرض، فإن تطبيق Kaspersky يطبق الإجراء المحدد في إعدادات الاستعراض الخاص (يمنع أو يسمح بجمع البيانات). يعرض التطبيق معلومات حول محاولة جمع البيانات في التقارير ولكنه لا يقوم بتضمين هذه المعلومات في إحصاءات الاستعراض الخاص المعروضة في المستعرض.

بشكل افتراضي، يتم تعطيل المكون.

[Topic 93505]

منع جمع البيانات

لمنع جمع البيانات:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الخصوصية.
3. حدد المكون الاستعراض الخاص، وانقر فوق أيقونة .

   يفتح هذا النافذة إعدادات الاستعراض الخاص.‏

4. في حالة تعطيل المكون، قم بتمكينه عن طريق ضبط مفتاح التبديل في الجزء العلوي من النافذة على تشغيل.
5. حدد الخيار منع جمع البيانات.

   سوف يمنع تطبيق Kaspersky محاولات جمع البيانات على كل مواقع الويب ما عدا الاستثناءات.‏

6. إذا كنت تريد منع جمع البيانات أو السماح به على أساس فئات خدمات التتبع:
   1. انقر فوق الرابط الفئات والاستثناءات لفتح نافذة الفئات والاستثناءات.‏
   2. بشكل افتراضي، يتم منع جمع البيانات لجميع فئات خدمات التتبع وكل شبكات التواصل الاجتماعي. وقم بإلغاء تحديد خانات الاختيار المقابلة لفئات خدمات التتبع وشبكات التواصل الاجتماعي التي تريد السماح بجمع البيانات بالنسبة لها.

أعلى الصفحة

[Topic 129231]

السماح بجمع البيانات على كل مواقع الويب

للسماح بجمع البيانات على كل مواقع الويب:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الخصوصية.
3. حدد المكون الاستعراض الخاص، وانقر فوق أيقونة .

   يفتح هذا النافذة إعدادات الاستعراض الخاص.‏

4. في حالة تعطيل المكون، قم بتمكينه عن طريق ضبط مفتاح التبديل في الجزء العلوي من النافذة على تشغيل.
5. حدد الخيار جمع الإحصاءات فقط.

   يكتشف تطبيق Kaspersky ويعد محاولات تتبع نشاطك على الإنترنت بدون منعه. ويمكنك عرض نتائج تشغيل المكون في التقرير.‏

أعلى الصفحة

[Topic 93506]

السماح بجمع البيانات كاستثناء

يمكنك السماح بتتبع نشاطك على مواقع ويب محددة كاستثناء.

للسماح بجمع البيانات كاستثناء:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الخصوصية.
3. حدد المكون الاستعراض الخاص، وانقر فوق أيقونة .

   يفتح هذا النافذة إعدادات الاستعراض الخاص.‏

4. في حالة تعطيل المكون، قم بتمكينه عن طريق ضبط مفتاح التبديل في الجزء العلوي من النافذة على تشغيل.
5. حدد الخيار منع جمع البيانات.‏

   سوف يمنع تطبيق Kaspersky محاولات جمع البيانات على كل مواقع الويب ما عدا الاستثناءات.

6. بشكل افتراضي، يوجد استثناء للسماح بجمع البيانات على مواقع الويب لشركة Kaspersky وشركائها. إذا كنت تريد منع جمع البيانات على مواقع الويب هذه، فقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار السماح بجمع البيانات على مواقع الويب الخاصة بشركة Kaspersky وشركائها.
7. بشكل افتراضي، يوجد استثناء للسماح بجمع البيانات على مواقع الويب التي قد تصبح غير قابلة للتشغيل نتيجة لمنع جمع البيانات، وفقًا للمعلومات المتاحة لشركة Kaspersky. إذا كنت تريد منع جمع البيانات على مواقع الويب هذه، فقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار السماح بجمع البيانات على مواقع الويب غير المتوافقة.‏

   تقوم Kaspersky بتحديث قائمة مواقع الويب غير المتوافقة عندما يتم حل مشكلات التوافق.

8. إذا كنت تريد تحديد الاستثناءات الخاصة بك:
   1. انقر فوق الرابط الفئات والاستثناءات لفتح نافذة الفئات والاستثناءات.
   2. انقر فوق الرابط الاستثناءات لفتح نافذة استثناءات الاستعراض الخاص.
   3. انقر فوق الزر إضافة.
   4. في النافذة التي تفتح، أدخل عنوان موقع الويب الذي تريد السماح بتتبع النشاط عليه، قم انقر فوق الزر موافق.‏

      تمت إضافة موقع الويب المحدد إلى قائمة الاستثناءات.

يمكنك أيضًا السماح بجمع البيانات على موقع ويب محدد أثناء فتحه في المستعرض.‏

أعلى الصفحة

[Topic 93501]

عرض تقرير عن محاولات جمع بياناتك على الإنترنت

لعرض تقرير عن محاولات جمع بياناتك على الإنترنت:

1. افتح نافذة التطبيق الرئيسية.
2. انتقل إلى القسم الخصوصية.
3. حدد المكون الاستعراض الخاص، وانقر فوق أيقونة .

   يفتح هذا النافذة إعدادات الاستعراض الخاص.‏

   في حالة تعطيل المكون، قم بتمكينه عن طريق ضبط مفتاح التبديل في الجزء العلوي من النافذة على تشغيل.‏

تعرض النافذة تقريرًا موحدًا يحتوي على معلومات حول محاولات جمع البيانات حول نشاطك عبر الإنترنت.

يمكنك أيضًا عرض تقرير حول محاولات جمع البيانات في مستعرض أو في تقرير أداء التطبيق.

أعلى الصفحة

[Topic 93503]

إدارة مكون الاستعراض الخاص في مستعرض

يمكنك إدارة مكون الاستعراض الخاص مباشرة في المستعرض:

• تمكين المكون إذا كان معطلًا؛
• عرض إحصائيات حول محاولات جمع البيانات المكتشفة؛
• الانتقال إلى نافذة إعدادات الاستعراض الخاص؛
• منع أو السماح بجمع البيانات.

لإدارة مكون الاستعراض الخاص في المستعرض،

انقر على الزر  Kaspersky Protection على شريط أدوات المستعرض.

تعرض النافذة التي تفتح معلومات حول تشغيل المكون وأدوات التحكم في المكون.

[Topic 134549]

مدير كلمات المرور

يحتوي هذا القسم على معلومات حول كيفية حماية كلمات المرور الخاصة بك.

[Topic 84839]

التحقق من كلمات المرور الخاصة بك وتخزينها بشكل آمن

متوفر فقط في Kaspersky Plus وKaspersky Premium.‏

إذا كنت مستخدمًا نشطًا للإنترنت، فيتعين عليك عادة استخدام العديد من كلمات المرور المختلفة، على سبيل المثال، عند زيارة مواقع الويب الخاصة بالبنوك والشبكات الاجتماعية وخدمات البريد. وليس من الملائم استخدام عدد كبير من كلمات المرور لأنه يجب عليك تذكر كلمة المرور التي تستخدمها لكل موقع ويب معين. ويؤدي ذلك غالبًا إلى لجوء المستخدمين إلى الحل السهل باستخدام كلمة مرور واحدة بسيطة على مواقع الويب المختلفة. ومع ذلك، لا يبدو هذا حلاً آمنًا. ويمكن اختراق كلمة المرور البسيطة المستخدمة على العديد من مواقع الويب بسهولة أو اعتراضها بواسطة القراصنة. وإذا حدث ذلك مع كلمة مرور من موقع ويب خدمات مصرفية، فإنك تخاطر بفقدان أموالك.

التحقق من قوة كلمة المرور

يتحقق تطبيق Kaspersky من أمان كلمات المرور التي تنشئها على الإنترنت.‏ وإذا لم تكن كلمات المرور آمنة بما يكفي، فمن الممكن أن تساعدك Kaspersky في إنشاء كلمات مرور قوية وتخزينها في مكان آمن.

الحماية ضد استخدام نفس كلمات المرور

عندما تقوم بإدخال كلمة مرور على موقع ويب حيث يكون أمن كلمة المرور مهمًا بشكل خاص (على شبكة اجتماعية على سبيل المثال)، يطالبك تطبيق Kaspersky بتمكين الحماية ضد استخدام كلمات المرور نفسها.‏

في حالة تمكين الحماية ضد استخدام نفس كلمات المرور، يفحص تطبيق Kaspersky ما إذا كنت قد استخدمت كلمة المرور التي تقوم بإدخالها من قبل أم لا على مواقع الويب الخاصة بالفئات التالية:

• مواقع ويب البنوك وأنظمة الدفع؛
• الشبكات الاجتماعية؛
• خدمات البريد.

إذا كانت كلمة المرور التي تُدخلها قد اُستخدمت بالفعل على مواقع الويب لهذه الفئات، فسوف يخبرك تطبيق Kaspersky بها ويعرض عليك إنشاء كلمة مرور جديدة. يمكنك تحديد فئات مواقع الويب ، التي يجب مراقبة استخدام نفس كلمات المرور عليها.