ถ้าคุณเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครใช้บริการไปยังบัญชีของคุณแล้ว คุณจะสามารถดาวน์โหลดแอปได้ในแท็บการสมัครใช้บริการ ถ้ามีคนใช้การสมัครใช้บริการร่วมกับคุณในผลิตภัณฑ์ Kaspersky คุณจะเห็นในแท็บการสมัครใช้บริการ คุณดาวน์โหลดแอปที่แชร์กับคุณได้ตราบใดที่การสมัครใช้บริการยังไม่หมดอายุและมีโควต้าเหลือ
เราแนะนำให้ใช้เวอร์ชันล่าสุดของผลิตภัณฑ์เท่านั้น และต่ออายุการสมัครใช้บริการให้ตรงกำหนด ถ้าคุณต้องการดาวน์โหลดเวอร์ชันก่อนหน้าของแอปและการสมัครใช้บริการไม่อนุญาตให้ทำ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
หากต้องการดาวน์โหลดแอป Kaspersky ที่ซื้อแล้ว:
ในการดาวน์โหลดอื่นๆ คุณจะพบตัวเลือกการดาวน์โหลดอื่นๆ เช่น รหัส QR หรือลิงก์ที่จะส่งไปยังอีเมลของคุณ เรียนรู้วิธีการส่งการสมัครไปยังอุปกรณ์ในบทความนี้
แอปพลิเคชันอาจเชื่อมต่อกับบัญชี My Kaspersky ของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากติดตั้งบนอุปกรณ์ แอปพลิเคชันจะใช้การสมัครสมาชิกที่เลือกและอุปกรณ์จะเชื่อมต่อกับบัญชี My Kaspersky ของคุณ
รหัสครั้งเดียวจะถูกคัดลอกไปยังคลิปบอร์ดของอุปกรณ์ของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับบัญชี My Kaspersky ของคุณและใช้การสมัครสมาชิกที่เลือกโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีข้อมูลสำคัญใดๆ ในคลิปบอร์ดของคุณก่อนที่คุณจะติดตั้ง
คุณอาจได้รับการขอให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี My Kaspersky ของคุณในระหว่างการตั้งค่าครั้งแรกของแอปพลิเคชันที่เพิ่งติดตั้งที่คุณติดตั้ง
คุณยังสามารถค้นหาการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Kaspersky ทั้งหมดที่มีให้คุณได้บนแท็บดาวน์โหลด หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นโดยเพิ่มอุปกรณ์ไปยังบัญชี My Kaspersky ของคุณบนแท็บอุปกรณ์
ดาวน์โหลดบนมือถือ
คุณสามารถดาวน์โหลดแอปสำหรับ Android และ iOS ได้จาก App Store หรือดาวน์โหลดและติดตั้งแอปด้วยตนเอง ค้นหาลิงก์ดาวน์โหลดสำหรับแอปพลิเคชันมือถือ Kaspersky ทั้งหมดในหน้านี้
วิธีดาวน์โหลดและติดตั้งแอปจากสโตร์แอปมือถือ
วิธีการดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน Android ด้วยตนเอง
หากกำลังดาวน์โหลดแอปสำหรับแท็บเล็ตที่ใช้ iOS คุณจะได้รับแจ้งให้ดาวน์โหลดแพ็คเกจซอฟต์แวร์สำหรับ Mac แทนการคลิกลิงก์ไปยัง App Store เนื่องจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ Safari เริ่มต้นแสดงเวอร์ชันเดสก์ท็อปของไซต์ ไม่ใช่เวอร์ชันสำหรับมือถือ ปิดตัวเลือกนี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือคลิก การดาวน์โหลดอื่นๆ จากนั้นดาวน์โหลดจาก App Store
ข้อจำกัดที่ทราบ
หากไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้ อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้:
หากการสมัครใช้บริการไม่ได้เปิดใช้งานหลังจากการต่ออายุ จำเป็นต้องเพิ่มรหัสเปิดใช้งานการสมัครใช้บริการอีกครั้งบนพอร์ทัล My Kaspersky หรือในแอปพลิเคชันโดยตรง
แอป Kaspersky สำหรับ Android ไม่สามารถใช้งานได้ในประเทศจีนเนื่องจากกฎหมายท้องถิ่น
ไม่สามารถดาวน์โหลดแอพ Kaspersky ได้ในประเทศสหรัฐอเมริกาและดินแดน เรียนรู้เพิ่มเติมในบทความนี้
แอป Kaspersky VPN Secure Connection แชร์ไม่ได้ เฉพาะเจ้าของการสมัครใช้บริการเท่านั้นที่สามารถใช้ฟังก์ชันการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้ ถ้าเป็นเจ้าของการสมัครใช้บริการแต่ค้นหา Kaspersky VPN Secure Connection ในแท็บการสมัครใช้บริการไม่พบ คุณอาจลงทะเบียนด้วยอีเมลอื่น คุณจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอให้คืนค่าการสมัครใช้บริการและเพิ่ม Kaspersky VPN Secure Connection กับบัญชีได้
คุณจะซื้อการสมัครใช้บริการแยกสำหรับ Kaspersky VPN Secure Connection แล้วเพิ่มกับบัญชีก็ได้