卡巴斯基全方位安全软件

本部分说明卡巴斯基全方位安全软件的功能、组件和分发套装，并提供卡巴斯基全方位安全软件所需的软硬件列表。

最新内容

Kaspersky Total Security 提供了下列新功能：

• 从网页反病毒添加的通知涉及到包含广告软件或可以被犯罪分子利用以破坏您的计算机或个人数据的合法软件的页面。
• 在操作系统重启时也对感染做保护。
• 改进了抵消恶意软件，特别是加密机对用户文件的修改的技术。
• 能够从授权许可窗口导航到“我的卡巴斯基”门户以查看激活码信息。
• 如果授权许可已经过期，您现在可以添加新的激活码。
• 您现在可以添加其连接不受应用程序控制的域列表。
• 改进了应用程序安装问题诊断。现在，当有应用程序安装问题时，应用程序保存安装日志而不是删除它们 。
• 改进了应用程序升级到新版本时的自我保护。现在不仅对当前版本做保护，而且对新安装的还未第一次运行的应用程序做保护。
• 改进了应用程序的特定安装情景、第一次启动和第一次更新的速度。
• 改进了您禁用系统监控组件时显示的通知。通知现在包含了对禁用组件的结果的更详细描述，特定是针对加密机的保护缺失。
• 改进了显示通知的过程。
• 当计算机从睡眠模式唤醒时，应用程序在显示数据库和应用程序模块过期的消息前等待更长的时间。

分发包

您可以通过以下任一方式购买程序：

• 盒装。在我们合作伙伴的商店发行。
• 在 eStore 中。在Kaspersky Lab（例如，http://www.kaspersky.com.cn 的在线商店区域）的在线商店或合作伙伴公司的在线商店发行。

如果您购买程序的盒装版本，则发行套件包含下列项目:

• 含有安装 CD 的密封封套，CD 中包含程序文件和文档文件
• 带激活码的《简明用户指南》
• 规定条款的授权许可协议，您可以根据这些条款使用程序

发行套件的内容可能因发行程序的地区而异。

如果您在网上商店购买卡巴斯基全方位安全软件，则可以从该商店的网站复制程序。激活程序所需的信息，包括激活码在内，将在您成功付款后通过电子邮件发送给您。

关于卡巴斯基全方位安全软件

卡巴斯基全方位安全软件提供针对各种类型信息安全威胁、网络和钓鱼以及垃圾邮件攻击的全面防护。作为卡巴斯基全方位安全软件组成部分的不同的功能和保护组件将提供全方位的保护。

计算机保护

保护组件旨在保护计算机免受各种安全威胁、网络攻击、欺诈和垃圾邮件的危害。每种类型的威胁都由单独的保护组件进行处理（请参见本部分中的组件说明）。您可以启用、禁用保护组件，并配置他们的设置。

除安全组件提供的实时保护外，我们建议您定期扫描计算机中的病毒和其他恶意软件。为了防止那些保护组件未能发现恶意程序进行传播（例如，由于设置为低安全级别或其他原因），有必要执行上述扫描。

要保持卡巴斯基全方位安全软件能够始终保持最新，请对应用程序所使用的数据库和应用程序模块进行更新。

对于某些不经常执行的特殊任务（例如在操作系统中删除用户活动痕迹），可以使用高级工具和向导执行它们。

以下保护组件可为计算机提供实时保护：

下面是当卡巴斯基全方位安全软件被设为Kaspersky Lab专家建议的模式（换句话说，使用默认应用程序设置）时，保护组件如何进行交互的逻辑说明。

文件反病毒

文件反病毒可避免计算机的文件系统受感染。操作系统启动后，该组件立即启动，并继续保留在计算机内存中，扫描在您计算机和所有已连接驱动器上打开、保存或启动的所有文件。卡巴斯基全方位安全软件将拦截对每个对文件的访问企图，并扫描文件中是否包含已知病毒和其他恶意软件。只有当文件未受感染或已被应用程序成功处理后，您才能对该文件执行进一步操作。如果出于某种原因无法清除某个文件，则该文件将被删除。与此同时，该文件的副本将被移动至隔离。如果某个感染文件与已检测到的文件具有相同名称且位于相同位置，隔离只保存最后文件的一个副本。具有相同文件名的先前文件的副本将不会被保存。

邮件反病毒

邮件反病毒可扫描您计算机上接收和发送的电子邮件。只有当电子邮件不包含危险对象时，才会将其发送给收件人。

网页反病毒

网页反病毒可拦截并阻止造成威胁的网站脚本的运行。网页反病毒也会监控所有网页流量并阻止对危险网站的访问。

即时通讯反病毒

即时通讯反病毒可确保即时消息客户端的使用安全。该组件可保护通过 IM 协议发送到您计算机的信息。即时通讯反病毒可确保不同应用程序或即时通讯的安全运行。

应用程序控制

“应用程序控制”可记录操作系统中应用程序所执行的操作，并可根据组件所在的组来管理这些应用程序活动。每组应用程序均有一套指定的规则。这些规则用于管理应用程序对各类操作系统资源的访问。

应用程序管理器

应用程序管理器能让您管理安装在计算机上的应用程序，控制这些应用程序对操作系统设置做出的更改。某些窗口设置和代理服务器设置属于受控制的设置。

网络摄像头保护

摄像头保护组件将阻止对网络摄像头的未经授权的访问，并通知您已阻止该访问。

防火墙

当你使用局域网和互联网时，防火墙可确保您的安全。该组件使用两类规则（应用程序规则和包规则）对所有网络活动进行过滤。

网络监控器

网络监控器设计用于实时监控网络活动。

系统监控器

系统监控器组件回滚恶意软件对操作系统做出的更改。该组件能够防御恶意软件，包括漏洞利用、锁屏程序，以及加密数据和勒索赎金以将文件恢复到原始状态的加密程序。不建议禁用此组件。

反网络攻击

反网络攻击可在操作系统启动期间加载并跟踪内进网络流量以检查网络攻击的活动特征。当检测到计算机攻击时，卡巴斯基全方位安全软件将阻止攻击计算机对您计算机发出的所有网络活动。

反垃圾邮件

反垃圾邮件集成在计算机的已安装电子邮件客户端中，扫描所有接收的电子邮件是否为垃圾邮件。所有包含垃圾邮件的邮件都将标记有特殊的标题。您可以配置反垃圾邮件以按照特殊方式处理垃圾邮件（例如自动删除它们或将它们移动至特殊文件夹）。

反钓鱼

“反钓鱼”可以检查网址，确定这些网址是否包含在钓鱼网站列表中。该组件已内置在网页反病毒、反垃圾邮件和即时通讯反病毒内。

反广告

反广告可以阻止网站上和应用程序界面上的广告。

无痕浏览

无痕浏览将检测网页浏览器用于跟踪服务所发送的请求，可以修改跟踪服务的请求和响应，以此保护您远离在线活动的跟踪。

安全支付

用户使用在线银行服务和支付系统时，“安全支付”将保护用户的机密数据并在用户进行在线支付时防御窃贼。

安全键盘输入

安全键盘输入提供对网站上所输入个人数据的保护，防御键盘记录器。屏幕键盘防御对硬件键盘所输入数据的截留，保护个人数据，防御使用截图方式进行的截留。

受信任应用程序模式

受信任应用程序模式保护计算机远离可能不安全的应用程序。启用受信任应用程序模式时，卡巴斯基全方位安全软件仅允许标记为受信任的应用程序（例如，根据 KSN 中应用程序的信息，或者受信数字签名）。

上网管理

上网管理功能设计用于保护儿童和青少年免受计算机和互联网的使用所带来的相关威胁。

上网管理允许您根据用户的不同年龄灵活限制对网站资源和应用程序的访问。此外，“上网管理”可以查看受控用户活动的统计报告。

保护所有设备

如果计算机上已安装卡巴斯基全方位安全软件，您可以从我的卡巴斯基门户远程管理此计算机的保护。

备份和恢复

备份和恢复功能设计用于保护您的数据，防御由于硬件故障导致的数据丢失。卡巴斯基全方位安全软件可以按照计划将数据备份至可移动磁盘和网络存储区中。您可以按照类别复制文件，指定要存储的相同文件的版本数量。

数据加密

数据加密旨在保护您的机密数据免遭非授权访问。您只能在输入密码之后才能解锁数据保险箱，查看其内容。

安全连接

卡巴斯基全方位安全软件在您连接不安全的 Wi-Fi 网络时保护您的数据。

硬件和软件要求

常规要求：

• 1150 MB 磁盘可用空间
• 支持 SSE2 指令集的处理器
• CD-/DVD-ROM（用于从安装 CD 进行安装）。
• 互联网访问（用于应用程序安装和激活，卡巴斯基安全网络的使用以及更新数据库和应用程序模块）
• Microsoft Internet Explorer 8.0 或更高版本

  若要访问我的卡巴斯基门户网站，建议您使用 Microsoft Internet Explorer 9.0 或后续版本。

• Microsoft Windows Installer 3.0 或后续版本
• Microsoft .NET Framework 4 或后续版本
• 网络摄像头访问保护仅支持兼容的网络摄像头型号

Microsoft Windows 7 Starter（Service Pack 0 或更新版本）、Microsoft Windows 7 Home Basic（Service Pack 0 或更新版本）、Microsoft Windows 7 Home Premium（Service Pack 0 或更新版本）、Microsoft Windows 7 Professional（Service Pack 0 或更新版本）、Microsoft Windows 7 Ultimate（Service Pack 0 或更新版本）、Microsoft Windows 8、Microsoft Windows 8 Pro、Microsoft Windows 8 Enterprise、Microsoft Windows 8.1 (Windows 8.1 Update)、Microsoft Windows 8.1 Pro (Windows 8.1 Update)、Microsoft Windows 8.1 Enterprise (Windows 8.1 Update)、Microsoft Windows 10 Home（TH1、TH2、RS1、RS2、RS3、RS4、RS5、19H1）、Microsoft Windows 10 Enterprise（TH1、TH2、RS1、RS2、RS3、RS4、RS5、19H1）和 Microsoft Windows 10 Pro（TH1、TH2、RS1、RS2、RS3、RS4、RS5、19H1）的要求：

• 带有 1 GHz 或更高频率时钟速度处理器。
• 1 GB 可用 RAM（对于 32 位操作系统）；2 GB 可用 RAM（对于 64 位操作系统）

支持的浏览器：

• Microsoft Internet Explorer 8.0、9.0、10.0 和 11.0。

  不支持带有新 Windows 用户界面的 Internet Explorer 8.0 - 11.0 浏览器。

• Microsoft Edge 版本 38.x 或更新
• Mozilla Firefox 版本 52.x – 60.x 或更新
• Mozilla Firefox ESR 52.x
• Google Chrome 版本 44.x – 55.x

  卡巴斯基全方位安全软件支持 32 位和 64 位操作系统下的 Google Chrome 和 Mozilla Firefox。

平板电脑的要求：

• Microsoft Windows 8、Microsoft Windows 8.1、Microsoft Windows 10
• 带有 1.66 GHz 或更高频率时钟速度的 Intel Celeron 处理器。
• 1000 MB 可用内存

上网本要求：

• Intel Atom CPU 1.60 GHz 或更快
• 1024 MB 可用内存
• 10.1 英寸显示屏且 1024x600 屏幕分辨率
• Intel GMA 950 图形处理器

在 Microsoft Windows XP Home（32 位）Service Pack 3 或更新版本、Microsoft Windows XP Professional（32 位）Service Pack 3 或更新版本、Microsoft Windows XP Professional（64 位）Service Pack 2 或更新版本上安装 Kaspersky Password Manager 的要求：

• Microsoft Internet Explorer 8.0 或更高版本
• Mozilla Firefox 31 及其后续版本
• Google Chrome 36 及其后续版本
• Yandex.Browser 14.10 或更新版本

如何安装该程序

卡巴斯基全方位安全软件将使用安装向导以交互式模式的方式在您的计算机上安装。

该向导由一系列页面（步骤）组成，您可以使用“上一步”和“下一步”按钮浏览。要在向导完成任务后关闭向导，请单击“完成”按钮。若要在任何安装步骤中停止“向导”的活动，只需关闭向导窗口。

如果该程序用于保护多台计算机（这取决于最终用户授权许可协议中定义的最大计算机数量），在所有计算机上的安装步骤都是相同的。

要在您的计算机上安装卡巴斯基全方位安全软件，

在安装 CD 中，运行带有 .exe 扩展名的文件。

然后可以使用标准安装向导安装程序。

在某些区域中，安装 CD 并不包括程序安装包。安装 CD 仅包含自动运行文件。该文件执行时，程序下载窗口将开启。

若要使用 AutoRun 文件安装卡巴斯基全方位安全软件，请执行以下操作：

1. 在程序下载窗口中单击“下载并安装”按钮。

   通过单击”下载并安装“按钮，您将您操作系统版本的相关信息发送给Kaspersky Lab。

2. 如果下载失败，请单击从网站手动下载并安装连接，该链接会将您转至能够手动下载程序的网站。

要安装卡巴斯基全方位安全软件，您也可以从互联网下载安装软件包。在这种情况下，安装向导会显示若干附件安装步骤，以确定本地化语言。

为确保安全地进行网络浏览，网页浏览器插件也将随应用程序一起安装。

安装卡巴斯基全方位安全软件后您第一次运行录音录像或播放应用程序时，音频或视频的录制或播放可能会中断。这需要按应用程序控制对访问录音设备的功能。当卡巴斯基全方位安全软件第一次运行时，控制音频硬件的系统服务被重启。

卡巴斯基全方位安全软件将与卡巴斯基安全连接应用程序一起安装以通过虚拟私有网 (VPN) 建立安全连接。您可以从卡巴斯基全方位安全软件中单独删除卡巴斯基安全连接。如果您的国家或地区禁止使用 VPN，则不安装卡巴斯基安全连接。

检查应用程序的更新版本

安装之前，安装向导会检查Kaspersky Lab 更新服务器是否有更新版本的卡巴斯基全方位安全软件。

如果安装向导并未在Kaspersky Lab 更新服务器上监测到任何更新版本的应用程序，它将开始安装当前版本的应用程序。

如果安装向导在Kaspersky Lab 更新服务器上检测到更新版本的卡巴斯基全方位安全软件，它将提示您下载并进行安装。安装向导会建议您安装更新版本的应用程序，因为更新版本包括更多增强功能，使您可确保计算机获得更可靠的保护。如果您拒绝安装更新版本，向导将开始安装当前版本的应用程序。如果您同意安装更新版本的应用程序，安装向导会将把安装包中的安装文件复制到计算机中，然后开始安装新版本。

开始安装应用程序

“安装向导”将在这一步安装应用程序。

若要继续安装，请单击“继续”按钮。

根据安装类型和本地化语言的不同，安装向导会在此步骤中，为您显示您和Kaspersky Lab之间的授权许可协议，并会询问您是否加入卡巴斯基安全网络。

查看最终用户授权许可协议

从互联网下载的安装软件包中安装 Kaspersky Total Security 时，安装向导会在此步骤显示为某本地化语言。

在此步骤，安装向导将要求您阅读您与 Kaspersky Lab 之间的最终用户授权许可协议。

完整阅读最终用户授权许可协议，如果您同意所有条款，请单击接受按钮。您可以继续在您计算机上安装本应用程序。

如果不接受最终用户授权许可协议的条款，应用程序将不会安装。

卡巴斯基安全网络声明

在此步骤中，安装向导将邀请您加入卡巴斯基安全网络。加入该计划后，将会向 AO Kaspersky Lab发送您计算机上检测到的威胁的信息、运行应用程序和下载的签名的应用程序，以及您的操作系统信息。应用程序不会收集、处理或存储接收到的任何个人数据。

查看卡巴斯基安全网络声明。如果您接受所有条款，请在“向导”窗口中，单击“接受”按钮。

如果您不愿意参与到卡巴斯基安全网络中，请单击“拒绝”按钮。

在您接受或拒绝参与卡巴斯基安全网络后，系统会继续安装该应用程序。

安装应用程序

对于某些版本的卡巴斯基全方位安全软件，根据订阅分发的不同，应先输入从服务提供商收到的密码，然后才能进行安装。

输入密码后，系统便会开始安装该程序。

安装应用程序需要一点时间。请等待应用程序安装完成。

一旦安装完毕，安装向导将自动前进至下一步。

卡巴斯基全方位安全软件将在安装期间执行若干检查项目。这些检查会检测下列问题：

• 操作系统与软件要求不兼容。向导将在安装过程中检查以下状况：
  • 操作系统和服务包是否满足软件的要求
  • 所有所需的应用程序都可用
  • 可用磁盘空间大小足够用于安装
  • 安装该应用程序的用户拥有管理员权限

  如果未能满足上述要求之一，屏幕上会显示相应通知。

• 计算机上出现不兼容应用程序。如果检测到任何不兼容的应用程序，这些应用程序将显示在屏幕上的列表中，而且系统将提示您将其卸载。建议您手动删除所有卡巴斯基全方位安全软件无法自动卸载的应用程序。卸载不兼容的应用程序后，您将需要重启操作系统，之后卡巴斯基全方位安全软件的安装将自动继续。
• 计算机上有恶意程序。如果反病毒软件在安装期间在计算机上检测到任何恶意程序，“安装向导”将提示您下载旨在帮助用户消除感染的名为“卡巴斯基病毒删除工具”的专用工具。

  如果您同意安装该工具，安装向导将从Kaspersky Lab服务器下载该工具，之后该工具将自动启动安装。如果向导无法下载该工具，系统将要求您单击提供的链接自行下载。

建议的设置

在此步骤，您可以查看和配置 Kaspersky Lab 建议您在开始使用应用程序之前即启用的卡巴斯基全方位安全软件设置。

若要配置建议的设置：

1. 选择您想要启用或禁用的设置：
   • 如果您时常从互联网上下载并安装应用程序，保持选中“ 启用广告防护以便仅安装所需的软件并阻止其它安装”复选框。这有助于您避免安装不必要的应用程序。
   • 若想了解应用程序的最新的和主要的功能，保持选中查看应用程序的功能复选框。
   • 如果您不想打开对广告和其他安装的防御功能，或者您不想查看应用程序功能的介绍，清空适当的复选框即可。
2. 单击“应用”按钮。

完成安装

在这一步中，向导将提示您已成功完成应用程序的安装。

单击“完成”按钮。

所有必要的应用程序组件将在安装完成后立即自动启动。

在某些情况下，可能需要重启您的操作系统才能完成安装。

激活应用程序

第一次启动卡巴斯基全方位安全软件时将会启动激活向导。

激活是在某时间段内激活使用全功能版本应用程序的一个过程。

如果您购买了卡巴斯基全方位安全软件的许可，并从在线商店下载了应用程序，应用程序将在安装过程中自动执行激活。

对于卡巴斯基全方位安全软件的激活，提供下列选项：

• 激活应用程序。如果您已购买了本应用程序的商用版，请选择该选项并输入激活码。

  如果您在输入字段中输入了卡巴斯基安全软件或卡巴斯基反病毒软件的激活码，则在激活完成后，将会切换至卡巴斯基安全软件或卡巴斯基反病毒软件。

• 激活应用程序的试用版本。如果在决定购买商用版之前想要安装应用程序的试用版，请使用此激活选项。您将可以在一个短的评估期使用应用程序和其所有的功能。试用版许可到期之后，试用版的许可不能再次激活。

要激活应用程序，必须连接互联网。

在应用程序激活期间，您必须在“我的卡巴斯基”门户上进行注册。

页面顶部

注册用户

该步骤在所有版本的卡巴斯基全方位安全软件都不可用。

注册用户能够通过“我的卡巴斯基”门户将请求发送至技术支持和病毒实验室，能够方便地管理激活码，接收有关新程序的最新信息和Kaspersky Lab的特别优惠。

如果您同意注册，请在相应的字段中指定您的注册数据，然后单击“登录”按钮将数据发送至Kaspersky Lab。

在某些情况下，用户需要注册才能使用该程序。

完成激活

向导会通知您卡巴斯基全方位安全软件已成功激活。

单击“完成”按钮，退出向导。

从命令行安装应用程序

您可以从命令行安装卡巴斯基全方位安全软件。

命令行语法：

<安装包文件的路径> [参数]

有关详细说明和安装设置列表可以访问技术支持网站。

准备开始

为了卡巴斯基全方位安全软件能够完全支持网页浏览器，必须在网页浏览器中安装并启用卡巴斯基保护扩展插件。卡巴斯基全方位安全软件使用卡巴斯基保护扩展插件将脚本嵌入至安全浏览器中打开的网页和流量。应用程序将使用该脚本与网页互动并将数据传输至受安全支付组件保护的银行网站。该应用程序将保护该脚本使用数字签名传输的数据。卡巴斯基全方位安全软件无需使用卡巴斯基保护扩展插件即可嵌入脚本。

卡巴斯基全方位安全软件 将使用已安装的反病毒数据库签名该脚本传输的数据并请求至卡巴斯基安全网络。该应用程序会将请求发送至 Kaspersky Security Network，与您是否接受卡巴斯基安全网络声明无关。

对于 Windows 8 操作系统

如果您的计算机运行 Windows 8 或更老的操作系统，卡巴斯基保护扩展程序在卡巴斯基全方位安全软件安装期间被安装到浏览器。

安装卡巴斯基全方位安全软件之后，您必须启用卡巴斯基保护扩展。

• 您需要在 Mozilla Firefox 中启用卡巴斯基保护扩展程序。如果拒绝启用，您稍后需要通过 Firefox 附加组件网站手动安装并启用卡巴斯基保护扩展程序。
• 在 Google Chrome 网页浏览器中，您必须允许启用卡巴斯基保护扩展插件。如果您拒绝启用插件，您稍后需要从 Chrome 网页商店上手动安装并启用卡巴斯基保护扩展插件。

对于 Windows 10 操作系统

如果您的计算机正在运行 Windows 10 操作系统，您需要在 Microsoft Internet Explorer 浏览器中手动安装卡巴斯基保护扩展插件。您可以使用通知中心中的信息消息安装该扩展插件。

如何从之前版本的应用程序升级

如果 Kaspersky PURE 或卡巴斯基全方位安全软件早期版本已安装在您的计算机上，则您可以将其升级到卡巴斯基全方位安全软件的最新版本。

要升级应用程序，

开始安装新版的应用程序。

如果您已经有 Kaspersky PURE 或先前版本卡巴斯基全方位安全软件的许可，则不需要再激活程序：“安装向导”将自动检索先前版本卡巴斯基全方位安全软件的授权许可的信息，并在卡巴斯基全方位安全软件安装期间使用。

如果在“更新设置”窗口中选择了“自动下载并安装新版本”选项则可以自动从先前版本升级该应用程序。

某些限制会应用到先前版本的升级项目中。

如果您之前在 Kaspersky PURE 中创建了容器，第一次访问该容器时，卡巴斯基全方位安全软件会将其转化为数据保险箱。数据保险箱中的文件将在转化完成后可用。

检查应用程序的更新版本

安装之前，安装向导会检查Kaspersky Lab 更新服务器是否有更新版本的卡巴斯基全方位安全软件。

如果安装向导并未在Kaspersky Lab 更新服务器上监测到任何更新版本的应用程序，它将开始安装当前版本的应用程序。

如果安装向导在Kaspersky Lab 更新服务器上检测到更新版本的卡巴斯基全方位安全软件，它将提示您下载并进行安装。安装向导会建议您安装更新版本的应用程序，因为更新版本包括更多增强功能，使您可确保计算机获得更可靠的保护。如果您拒绝安装更新版本，向导将开始安装当前版本的应用程序。如果您同意安装更新版本的应用程序，安装向导会将把安装包中的安装文件复制到计算机中，然后开始安装新版本。

开始安装应用程序

“安装向导”将在这一步安装应用程序。

若要继续安装，请单击“继续”按钮。

根据安装类型和本地化语言的不同，安装向导会在此步骤中，为您显示您和Kaspersky Lab之间的授权许可协议，并会询问您是否加入卡巴斯基安全网络。

查看最终用户授权许可协议

从互联网下载的安装软件包中安装 Kaspersky Total Security 时，安装向导会在此步骤显示为某本地化语言。

在此步骤，安装向导将要求您阅读您与 Kaspersky Lab 之间的最终用户授权许可协议。

完整阅读最终用户授权许可协议，如果您同意所有条款，请单击接受按钮。您可以继续在您计算机上安装本应用程序。

如果不接受最终用户授权许可协议的条款，应用程序将不会安装。

卡巴斯基安全网络声明

在此步骤中，安装向导将邀请您加入卡巴斯基安全网络。加入该计划后，将会向 AO Kaspersky Lab发送您计算机上检测到的威胁的信息、运行应用程序和下载的签名的应用程序，以及您的操作系统信息。应用程序不会收集、处理或存储接收到的任何个人数据。

查看卡巴斯基安全网络声明。如果您接受所有条款，请在“向导”窗口中，单击“接受”按钮。

如果您不愿意参与到卡巴斯基安全网络中，请单击“拒绝”按钮。

在您接受或拒绝参与卡巴斯基安全网络后，系统会继续安装该应用程序。

安装应用程序

对于某些版本的卡巴斯基全方位安全软件，根据订阅分发的不同，应先输入从服务提供商收到的密码，然后才能进行安装。

输入密码后，系统便会开始安装该程序。

安装应用程序需要一点时间。请等待应用程序安装完成。

一旦安装完毕，安装向导将自动前进至下一步。

卡巴斯基全方位安全软件将在安装期间执行若干检查项目。这些检查会检测下列问题：

• 操作系统与软件要求不兼容。向导将在安装过程中检查以下状况：
  • 操作系统和服务包是否满足软件的要求
  • 所有所需的应用程序都可用
  • 可用磁盘空间大小足够用于安装
  • 安装该应用程序的用户拥有管理员权限

  如果未能满足上述要求之一，屏幕上会显示相应通知。

• 计算机上出现不兼容应用程序。如果检测到任何不兼容的应用程序，这些应用程序将显示在屏幕上的列表中，而且系统将提示您将其卸载。建议您手动删除所有卡巴斯基全方位安全软件无法自动卸载的应用程序。卸载不兼容的应用程序后，您将需要重启操作系统，之后卡巴斯基全方位安全软件的安装将自动继续。
• 计算机上有恶意程序。如果反病毒软件在安装期间在计算机上检测到任何恶意程序，“安装向导”将提示您下载旨在帮助用户消除感染的名为“卡巴斯基病毒删除工具”的专用工具。

  如果您同意安装该工具，安装向导将从Kaspersky Lab服务器下载该工具，之后该工具将自动启动安装。如果向导无法下载该工具，系统将要求您单击提供的链接自行下载。

建议的设置

在此步骤，您可以查看和配置 Kaspersky Lab 建议您在开始使用应用程序之前即启用的卡巴斯基全方位安全软件设置。

若要配置建议的设置：

1. 选择您想要启用或禁用的设置：
   • 如果您时常从互联网上下载并安装应用程序，保持选中“ 启用广告防护以便仅安装所需的软件并阻止其它安装”复选框。这有助于您避免安装不必要的应用程序。
   • 如果您不想开启反广告并阻止不必要应用程序的安装，请清空 启用广告防护以便仅安装所需的软件并阻止多余的安装 复选框。
2. 单击“应用”按钮。

完成安装

在这一步中，向导将提示您已成功完成应用程序的安装。

程序安装完毕后重启操作系统。

单击“完成”按钮。所有必要的应用程序组件将在安装完成后立即自动启动。

从卡巴斯基全方位安全软件切换到其他 Kaspersky Lab 应用程序

切换至 Kaspersky Security Cloud

当卡巴斯基全方位安全软件的授权许可过期后，该应用程序将为您提供订购 Kaspersky Security Cloud 订阅服务。

Kaspersky Security Cloud 是一种计算机安全服务，该服务可提供病毒和其他计算机威胁等普通保护以外的更多服务。该应用程序可提供个性化的建议以及根据您和您家庭的需要构建灵活的保护情景。

Kaspersky Security Cloud 提供了附加功能，如：

• 操作系统中的薄弱设置控制
• Wi-Fi 网络中的设备控制
• 安全新闻

Kaspersky Security Cloud 订阅允许您免费使用 Kaspersky Safe Kids 来保护您的孩子，免费使用 Kaspersky Password Manager 来保护您的密码。

并非所有地区均提供切换到 Kaspersky Security Cloud 服务。

当 Kaspersky Total Security 授权许可到期后切换到 Kaspersky Free

Kaspersky Total Security 授权许可到期后，您可以购买新的授权许可并继续使用应用程序的所有功能。应用程序可能会提示您切换到 Kaspersky Free，为您的计算机提供基础保护。

如果您在授权许可激活时未使用数据保管库和备份副本，将自动切换到 Kaspersky Free。切换完成后，应用程序将发送切换通知，并提示您续费授权许可或继续使用应用程序的免费版本。

如果您在授权许可有效时使用了数据保管库和/或备份副本，应用程序将通知您由于授权许可到期，对它们的访问权限将受限。

要续费授权许可或切换到 Kaspersky Free，请执行以下操作之一：

• 如果您要续费授权许可并继续使用 Kaspersky Total Security 的所有功能，请单击续费授权许可按钮。

  单击该按钮会将您引导至商店。

• 如果您不愿意续费授权许可，请单击不是现在按钮。

  如果您单击此按钮，应用程序将检查其他授权许可是否可用。如果应用程序未检测任何其他的授权许可，将提示您切换到 Kaspersky Free。

开始迁移到 Kaspersky Free

在此步骤，迁移向导会提议您切换到 Kaspersky Free 并保留对计算机的基本保护。

要切换到 Kaspersky Free，请单击“迁移到 Kaspersky Free”按钮。

确认迁移到 Kaspersky Free

在此步骤，迁移向导会提示您确认或拒绝切换到 Kaspersky Free。

如果您在授权许可有效时使用了数据保管库和/或备份副本，应用程序将通知您在切换到 Kaspersky Free 后，对它们的访问权限将受限。要保持对数据保管库中存储的文件的访问权限，请在继续切换到 Kaspersky Free 之前将它们移到其他位置。要从备份副本还原数据，可以使用 Kaspersky Restore Utility。

执行以下操作之一：

• 要确认切换，请单击“迁移”按钮。

  迁移向导将继续下一步。

• 要拒绝切换，请单击“取消”按钮。

  迁移向导将退出。

搜索不兼容的软件

在此步骤，迁移向导将检查您的计算机上是否安装了与 Kaspersky Free 不兼容的应用程序。如果未找到此类应用程序，迁移向导将自动继续下一步。如果您在此步骤关闭迁移向导窗口，将在后台继续搜索不兼容的软件。

如果找到此类应用程序，迁移向导会在窗口中列出它们并向您提示卸载它们。

卸载不兼容的应用程序后，迁移向导将继续下一步。

完成到 Kaspersky Free 的迁移

在此步骤，迁移向导通知您切换到 Kaspersky Free 已完成。

要启动 Kaspersky Free，请单击“运行”按钮。

卸载 Kaspersky Total Security 试用版时切换到 Kaspersky Free

卸载 Kaspersky Total Security 试用版时，您可以切换到 Kaspersky Free 以保留基本防护。

卸载 Kaspersky Total Security 试用版时，应用程序会提议您购买授权许可以继续使用所有应用程序功能。

要续费授权许可或切换到 Kaspersky Free，请执行以下操作之一：

• 要购买授权许可，请单击“续费授权许可”按钮。

  单击该按钮会将您引导至商店。

• 要开始切换到 Kaspersky Free，请单击“不, 谢谢”按钮。

  单击该按钮将启动 Kaspersky Free 迁移向导。

如果您在试用版中使用了数据保管库和备份副本，在切换到 Kaspersky Free 后，对它们的访问权限将受限。要保留对数据保管库和备份副本的完整访问权限，请购买授权许可。

开始迁移到 Kaspersky Free

在此步骤，迁移向导会提议您切换到 Kaspersky Free 并保留对计算机的基本保护。

要切换到 Kaspersky Free，请单击“迁移到 Kaspersky Free”按钮。

确认迁移到 Kaspersky Free

在此步骤，迁移向导会提示您确认或拒绝切换到 Kaspersky Free。

执行以下操作之一：

• 要确认切换，请单击“迁移”按钮。

  迁移向导将继续下一步。

• 要取消切换到 Kaspersky Free，请单击“取消”按钮。

  迁移向导将退出。

搜索不兼容的软件

在此步骤，迁移向导将检查您的计算机上是否安装了与 Kaspersky Free 不兼容的应用程序。如果未找到此类应用程序，迁移向导将自动继续下一步。如果您在此步骤关闭迁移向导窗口，将在后台继续搜索不兼容的软件。

如果找到此类应用程序，迁移向导会在窗口中列出它们并向您提示卸载它们。

卸载不兼容的应用程序后，迁移向导将继续下一步。

完成到 Kaspersky Free 的迁移

在此步骤，迁移向导通知您切换到 Kaspersky Free 已完成。

要启动 Kaspersky Free，请单击“运行”按钮。

如何卸载该应用程序

卸载卡巴斯基全方位安全软件之后，您的计算机和个人数据将不受保护！

可以使用安装向导卸载卡巴斯基全方位安全软件。

若要在安装有 Microsoft Windows 7 或更早之前操作系统的计算机上启动向导，

在“开始”菜单中选择“所有程序”->“卡巴斯基全方位安全软件”->“移除卡巴斯基全方位安全软件”。

若要在运行 Microsoft Windows 8 或后续操作系统的计算机上启动向导，请执行以下操作：

1. 在启动窗口中右键单击卡巴斯基全方位安全软件图标调用工具栏。
2. 单击工具栏上的“删除”按钮。
3. 在打开的窗口中，在列表中选择卡巴斯基全方位安全软件。
4. 单击列表右侧的“删除”按钮。

输入密码以删除该应用程序

要卸载卡巴斯基全方位安全软件，您必须输入用于访问应用程序设置的密码。如果因任何原因无法输入正确密码，系统将禁止卸载应用程序。

仅当您为应用程序卸载设置了密码时，才会显示此步骤。

保存数据以备后用

在该步骤中，您可以指定希望保留应用程序所用的哪些数据，以在下次安装应用程序期间（如应用程序的更新版本）重新使用。

您可以保存以下数据：

• 许可信息 是一组数据，它规定了未来程序安装过程中的程序激活要求，允许您使用当前许可（除非在您开始安装前该许可已过期）。
• 隔离文件 – 应用程序扫描且置于“隔离”中的文件。

  卡巴斯基全方位安全软件从计算机中卸载后，被隔离的文件将变为不可用。要对这些文件执行操作，必须安装卡巴斯基全方位安全软件。

• 应用程序操作设置是配置期间选定的应用程序的设置值。

  您在卸载卡巴斯基全方位安全软件过程中保存的设置无法被用在其他 Kaspersky Lab 应用程序。如果您保存了先前安装的 Kaspersky Total Security 版本的设置，然后卸载了 Kaspersky Total Security 的最新版本而不保存设置，所有先前安装的应用程序版本的设置也被删除。

  您也可以在命令提示行中使用以下命令导出保护设置：avp.com EXPORT <file_name>。

• iChecker 数据是在使用
  iChecker 技术

  iChecker 是一种通过排除自上次扫描后保持未更改的对象（只要扫描参数（反病毒数据库和设置）未更改）从而提高反病毒扫描速度的一种技术。每个文件的信息均存储在特殊数据库中。此技术用于实时保护和按需扫描模式中。

  例如，如果Kaspersky Lab应用程序扫描了压缩文件并分配了未被感染状态。下次，应用程序将跳过此压缩文件，除非该文件已更改或者扫描设置已更改。如果通过添加新对象、修改扫描设置或更新反病毒数据库更改了压缩文件内容，则会重新扫描压缩文件。

  iChecker 技术的限制：

  • 此技术不适用于大型文件，因为扫描文件比检查文件自上次扫描之后是否已修改要快。
  • 该技术支持的格式数量有限：（EXE、DLL、LNK、TTF、INF、SYS、COM、CHM、ZIP、RAR）。
  扫描对象期间包含信息的文件。
• 反垃圾邮件数据库 – 带有由用户添加的垃圾邮件样本的数据库。
• 数据加密 数据保险箱中存储的文件。

确认应用程序删除

由于卸载应用程序会威胁计算机和您的个人数据的安全，因此系统将要求您确认卸载应用程序。若要卸载应用程序，请单击“卸载”按钮。

完成删除

在此步骤，向导将从您的计算机卸载应用程序。请等待直至卸载完成。

卸载卡巴斯基全方位安全软件之后，您可以在Kaspersky Lab 网站上说明为什么卸载该应用程序。允许 Kaspersky Lab 网站上的广告要执行该操作，请单击“完成表单”按钮，转到Kaspersky Lab 网站。

在某些地区，此功能不可用。

在应用程序卸载过程中，您必须重新启动操作系统。如果您取消了立即重启，卸载步骤将不会完成，直至操作系统重启或计算机关闭并重启。

应用程序许可

本部分说明应用程序许可的主要内容。

关于最终用户授权许可协议

最终用户授权许可协议是用户和AO Kaspersky Lab之间的绑定协议，其中明确了用户使用该应用程序的条款。

在开始使用应用程序之前，请认真阅读授权许可协议的条款。

安装应用程序时您确认同意授权许可协议即表示您已接受授权许可协议的条款。如果您不接受授权许可协议的条款，您必须终止应用程序的安装或放弃使用该应用程序。

关于许可

许可是根据最终用户授权许可协议授予的在有限时间内使用本应用程序的权限。许可与一个独一无二的代码相关联。您可以其来激活卡巴斯基全方位安全软件。

许可使您享受以下各种服务：

• 在一台或若干台设备上使用该应用程序的权力。

  您可以在其上使用该应用程序的设备的数量在在最终用户授权许可协议中进行了规定。

• 来自Kaspersky Lab 技术支持的帮助
• 还可以在许可有效期内获得Kaspersky Lab及其合伙伙伴的其他服务

要运行应用程序，您必须购买该应用程序的许可。

该许可具有限定的期限。许可过期后会有一段宽限期，您可以在此期间无限制使用所有程序功能。

如果您没有续费您的许可，当宽限期过后，该程序将切换至受限制功能模式。受限制功能模式中某些程序功能不可用。受限保护模式的时长取决于您所在区域和许可条款。受限保护模式过期后，所有程序功能将变为不可用。您可以在“授权许可”窗口中找到有关宽限期和受限功能模式的信息，可通过单击主窗口下方 “许可”链接打开该窗口。

我们建议在许可过期之前进行续费，以确保对您计算机进行最大程度的保护并防御所有安全威胁。

购买许可之前，您可以获得免费获得试用版的卡巴斯基全方位安全软件。试用版卡巴斯基全方位安全软件在短期评估期限内仍可正常运行。评估期过后，所有的卡巴斯基全方位安全软件功能都将被禁用。要继续使用该程序，您必须购买许可。

如果您不希望继续保护您的计算机，您可以删除卡巴斯基全方位安全软件。

关于受限制功能模式

下表说明了程序在受限模式下运行时哪些卡巴斯基全方位安全软件功能可用以及哪些不可用。如果“受限制功能模式”栏的值为“是”，这就意味着相关功能在受限制功能模式可用。如果“受限制功能模式”栏的值为“否”，则相关功能不可用。可以在“限制”栏内找到附加信息。

卡巴斯基全方位安全软件在受限功能模式下的功能

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关于激活码

激活码是您在购买卡巴斯基全方位安全软件许可时收到的代码。该代码是激活程序所必需的。

激活码是一个唯一的二十位数字和拉丁字母的序列，格式为 xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx。

根据您购买程序的方式，您可通过以下方法之一获得激活码：

• 当您购买盒装版的卡巴斯基全方位安全软件时，激活码在文档中或包含安装 CD 的包装盒上指定。
• 当您从在线商店中购买卡巴斯基全方位安全软件时，激活码将被发送到您订购产品时指定的电子邮件地址中。

许可期限从您激活程序的日期开始计算。如果您购买的许可用于激活多台设备上的卡巴斯基全方位安全软件，则该许可的有效期将从您首次应用激活码的那一刻开始。

如果您在激活后丢失或者意外删除了您的激活码，请联系Kaspersky Lab 技术支持进行恢复。

如何恢复激活码

如果您丢失了之前提供给您的激活码，您可以在“我的卡巴斯基”门户找到它。为此，您需要在“我的卡巴斯基”门户注册并以您的用户账户登录到“我的卡巴斯基”。

要恢复激活码：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 点击主应用程序窗口的 授权许可 链接以转到 授权许可 窗口。
3. 单击“恢复我的激活码”链接，转到“在“我的卡巴斯基”门户注册”窗口。
4. 输入您用于注册门户的电子邮件地址和密码。
5. 单击“登录”按钮。

这将把您带到“我的卡巴斯基”门户的 授权许可 区域，您的激活码显示在那里。

关于订阅

卡巴斯基全方位安全软件的订阅取决于所选参数（到期日期和受保护的设备数）。您可以从某个服务提供商（例如从互联网提供商）处订阅卡巴斯基全方位安全软件。您可以暂停或恢复您的订阅，以自动模式进行续费，也可以取消订阅。您可以在服务提供商的网站上通过个人账户页面来管理您的订阅。

供应商可以提供两种类型的订阅供您使用卡巴斯基全方位安全软件：更新订阅和更新与保护订阅。

订阅可以是有限的（例如一年），也可以是无限的（无到期日）。要继续使用卡巴斯基全方位安全软件，在有限的订阅过期后，您需要续费。对于无限订阅来说，只要定期给服务提供商支付预付款，即可自动续费。

当有限订阅到期后，您会有一个续费宽限期。在此时间段内，应用程序功能将保持不变。

如果宽限期到期时用户未续费订阅，卡巴斯基全方位安全软件将停止更新程序数据库（对于更新订阅），停止与卡巴斯基安全网络进行互动，也不再为计算机提供保护和执行扫描任务（对于更新和保护订阅）。

要通过订阅使用卡巴斯基全方位安全软件，您需要使用从服务提供商处接收到的激活码进行激活。在某些情况下，可自动下载激活码并自动应用。在通过订阅使用该程序时，您不能使用其他激活码来更新您的许可。您只能在订阅到期时使用其他激活码。

当您注册您的订阅时，如果卡巴斯基全方位安全软件已经在当前许可下使用，卡巴斯基全方位安全软件将在注册后在该订阅下使用。您已经用于激活程序的激活码可以应用在其他计算机上。

要取消您的订阅，请联系您从其购买卡巴斯基全方位安全软件的提供商。

订阅管理选项会因具体的订阅提供商而异。此外，您可能不会被授予可以续费订阅的特权订阅期。

如何购买授权许可

您可以购买许可或者续费现有许可。在购买许可时，您会收到可用于激活程序的激活码。

购买许可：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 使用以下方式之一打开“许可”窗口：
   • 如果程序未激活，单击主窗口下方的“授权许可缺失”链接。
   • 如果程序已激活，单击主窗口下方的“许可”链接。
3. 打开的窗口中，单击“购买授权许可”按钮。

您可以在Kaspersky Lab在线购物网站或其合作伙伴公司的网站上购买许可。

如何安装该应用程序

要使用程序的功能及其附加服务，您必须激活程序。

如果您在安装过程中没有激活程序，则可以在以后激活。在任务栏通知区域中将显示卡巴斯基全方位安全软件消息，以提醒您需要激活程序。

要激活卡巴斯基全方位安全软件，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 在该主程序窗口的下方，单击“输入激活码”链接。“激活”窗口将开启。
3. 在“激活”窗口中，在输入字段中输入激活码，然后单击“激活”按钮。

   已完成程序激活请求。

4. 输入用户注册数据。

   根据使用条款，程序将提示您登录至“我的卡巴斯基”门户。如果您不是注册用户，可完成注册表单获得附加功能的访问权限。

   注册用户可完成以下操作：

   • 联系技术支持和病毒实验室
   • 管理激活码
   • 从Kaspersky Lab接收有关新应用程序和特别优惠的信息

   该步骤在所有版本的卡巴斯基全方位安全软件都不可用。

5. 单击“激活”窗口中的“完成”按钮即可完成注册过程。

    

如何续费授权许可

您可以续费授权许可。您可以添加新激活码进行续期，而无需等待当前许可到期。当前许可过期后，卡巴斯基全方位安全软件将使用额外的激活码自动激活。

要指定额外激活码自动对许可进行续费：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 在主窗口下部，单击“许可”链接，打开“许可”窗口。
3. 在开启的窗口中，在“新激活码”区域中单击“输入激活码”按钮。
4. 在相应的字段中输入激活码，然后单击“添加”按钮。

   卡巴斯基全方位安全软件会随即将向激活服务器发送数据以进行验证。授权许可过期后，激活服务器会在第一次尝试使用新激活码激活应用程序时重新检查数据。

5. 单击“完成”按钮。

新激活码将显示在 许可 窗口。

许可过期后，程序将自动使用新激活码自动激活。您也可以单击“立即激活”按钮使用新激活码手动激活程序。如果程序未自动激活，则该按钮可用。许可过期前该按钮不可用。

如果您要添加的新激活码已在该计算机上或其他计算机上使用，则用于续费许可的激活日期将是程序首次使用该激活码激活的日期。

数据提供

该部分包含您提供给 Kaspersky Lab 的特定数据的信息。

在最终用户授权许可协议下的数据提供

您同意通过已安装的软件（以下简称“软件”）向Kaspersky Lab自动提交以下指定的信息，其权利属于Kaspersky Lab（以下简称“Kaspersky Lab”或“版权持有者”），以用于提高实时保护和质量并生成最适合的信息和广告特惠信息，提高软件的运行效率并及时检测并纠正与安装机制相关的错误，删除和更新软件，管理众多用户账户，提高邀请好友活动的效率和质量：

• 有关所处理文件的校验和的信息（MD5 和 SHA256），软件配置版本的 ID，用于确定网址信誉所需的信息（包括要检查其信誉的网址，连接协议的 ID和所用端口号），所用软件的完整版本和类型，唯一的软件安装 ID，有关所检测威胁的类型的信息，在威胁数据库中所检测到威胁的 ID，根据版权持有者分级确定的威胁名称，在威胁检测期间扫描任务的 ID，以及所使用数字证书的信息和用于验证其真实性的必要信息，包括签名所扫描对象的证书的校验和 (SHA256)，公共证书密钥，提交数据是计算机所连接 Wi-Fi 网络 (SSID) 的名称，接入点 MAC 地址 (BSSID) 的校验和（MD5 和 SHA256），连接至网络时认证类型的 ID，使用唯一计算机 ID 接收的校验和 (SHA256) ，计算机上所安装软件的唯一 ID，无线网络的名称和接入点的 MAC 地址，提交数据库时可用 Wi-Fi 网络的列表，DHCP 设置的值，互联网 接入提供服务网址提供的域名和校验和 (SHA256)，安全设置值和 WPS 接入点（Wi-Fi 受保护设置）。
• 有关计算机、使用的授权许可及使用产品和设置的信息，包括比特率、计算机上安装的操作系统的类型和版本、安装软件的计算机的唯一 ID、所有者服务中用户的唯一 ID、安装软件的类型、版本和语言本地化、软件重塑代码、有关所使用授权许可的信息（包括授权许可类型、有效期、授权许可激活和到期日期、授权许可 ID 和有关用户获取授权许可的信息、所使用授权许可的序列 ID、与所有者服务交互所使用协议的版本、有关授权许可注册和连接软件到其所有者服务的信息、有关用于评估的授权许可使用的更改信息的指示、存档中接收到的特惠 ID 和传输数据集版本）。这也将包含所显示的特惠信息上用户运行的操作类型信息、特惠 ID 和类型以及链接 ID 或特惠中按钮。
• 有关计算机上所安装硬件的信息，包括生产商的信息、硬盘容量和型号、物理和虚拟内存的大小、RAM 生产商、主板生产商和型号、BIOS 应用程序生产商和名称、所安装处理器的内核数量和型号、显卡的生产商和型号、显卡 RAM 的大小、网卡的生产商和类型、其数据传输速度、显示器的生产商和名称、计算机的生产商和型号、计算机壳和电池指示的生产商、型号和类型。有关已连接计算机的设备的信息：设备的类型/型号，设备的加工商和名称，设备上次连接计算机时的日期。有关支持 UPnP 协议的设备的信息，包括生产商的名称、型号和设备名称以及上次连接的日期。关于系统负载的信息，包括可用和已用内存，可用磁盘空间的大小。
• 所有已安装的应用程序信息（包括已安装应用程序的名称和版本、所安装更新的版本、发布者名称、安装日期和计算机上所安装文件夹的路径、应用程序（包括浏览器）配置/设置信息）。
• 网络（本地和域名）中计算机的名称，区域 OS 设置（包括时区信息、默认键盘布局和界面语言），UAC 设置、OS 网络防火墙设置及其活动指示，OS 父级控制设置和 Windows Update 设置。
• 有关计算机上用户活动的聚合信息，包括用户与计算机的互动时长，信息聚合的期间，该期间内事件总量，有关系统中用户所启动进程的聚合信息，包括进程名称、进程运行总次数、其操作总时长、启动该进程的账户名的校验和 (CRC64)，进程文件的绝对路径，有关进程所关联产品的信息（名称、说明、生产商和版本），所显示产品窗口的总次数及其显示总时长，窗口名称的统计参数，包括本地化语言名称和名称中单词的分布。
• 有关已访问网址的信息，包括用户在浏览器地址栏中输入的网址域名部分或者用户从搜索系统中打开的网址，用户所打开网址的类型，访问总数和总时长，其统计参数（包括语言和文字中单词分布）。
• 有关产品图形用户界面的使用新，包括用户与界面的互动时间，所使用控制组件的 ID 和与该界面互动的用户的类型。
• 更新任务 TARGET 过滤器值、正在启用的设备卫士模式信息、所扫描文件名称和其路径及路径模板码、校验和（MD5 和 SHA256）和打包文件尺寸（如果文件被打包）、文件统计信息模板类型和校验和（MD5）、反病毒数据库版本、文件扫描结果和扫描条件的附加信息。
• 有关计算机上软件安装和激活的日期的信息，软件安装任务的时长，安装任务结果的 ID，提供该授权许可的合作伙伴的 ID，计算机上软件的安装类型（初始安装、升级等），安装成功的指示符或安装错误编号，执行升级的应用程序的类型和 ID，升级任务 ID，用户参与 KSN 和邀请好友活动的指示符（包括软件可用的活动 ID），提供安装的第三方软件的 ID（由第三方提供且与该软件一起安装），软件安装时长，用户中断软件安装的指示符，软件升级活动的 ID。
• 有关用户参与活动的唯一 ID的信息，操作类型的 ID，奖章（成就）的 ID、活跃活动的 ID和用户发布链接、档案或奖章（成就）的社交网络的名称。
• 安装在计算机上的应用程序的唯一 ID、所安装软件的完整版本、软件类型 ID 和安装了软件的计算机的唯一 ID。
• 所传输信息不包含任何个人数据或其他用户机密信息。所接收的信息被所有者保护，与法律建立的要求一致。

为了提高在互联网运行支付交易的用户的保护质量，您同意自动提交给财务网站以下信息：软件名称和版本、软件自定义设置、浏览器中的软件插件 ID、显示使用安全浏览器还是常规浏览器的 ID。

提交的信息不包含任何个人数据或其它机密信息，并被权利人软件操作所需，除非明确声明。

收到的信息被权利人以法律保护，并被授权许可下的软件操作所需。

Kaspersky Lab可能使用基于收集到的信息的统计数据来监控计算机威胁的趋势并发布这些威胁的报告。

到卡巴斯基安全网络的数据提供

传输到卡巴斯基安全网络的数据范围描述在卡巴斯基安全网络声明中。

要查看卡巴斯基安全网络声明：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在“设置”窗口中，选择“附加”区域。
4. 在“附加”区域中选择“附加保护和管理工具”。

   “附加保护工具设置”窗口将开启。

5. 点击 卡巴斯基安全网络声明 链接以打开卡巴斯基安全网络声明文本。

应用程序操作期间的数据提供

报告文件会报告保护组件运行期间获得的个人数据，例如文件反病毒、邮件反病毒、网页反病毒、反垃圾邮件和上网管理。

报告文件包含以下个人数据：

• 用户设备的 IP 地址
• 在线浏览历史记录
• 被阻止的链接
• 社交网络中的消息传输历史记录
• 上网保护设置中指定的关键字
• 浏览器和操作系统版本
• Cookie 名称和其他文件，以及这些文件的路径
• 电子邮件地址、发件人、邮件主题、邮件文本、用户名和联系人列表

报告文件存储在您的本地计算机上。报告文件路径：%allusersprofile%\Kaspersky Lab\AVP18.0.0\Report\Database。

报告存储为以下文件：

• reports.db
• reports.db-wal
• reports.db-shm（不包含任何个人数据）。

如果卡巴斯基全方位安全软件中启用了自我防护，则未经授权无法访问报告文件。如果禁用了自我防护，则报告文件不受保护。

管理应用程序通知

显示在任务栏通知区域中的通知告诉您需要您注意的应用程序事件。根据事件紧急程度的不同，您可能收到下列类型的通知：

• 紧急通知，向您通知对计算机安全而言非常紧急的事件，例如，在操作系统中检测到恶意对象或危险活动。紧急通知和弹出消息的窗口是红色的。
• 重要通知，向您通知对计算机安全而言可能重要的事件，例如，在操作系统中检测到可能感染的对象或可疑活动。重要通知和弹出消息的窗口是黄色的。
• 信息通知向您通知对计算机安全而言不是很重要的事件。信息通知和弹出消息的窗口是绿色的。

如果屏幕上显示这样的通知，您应该选择通知中建议的选项之一。最佳选项是Kaspersky Lab专家建议的默认选项。

当启动计算机、退出卡巴斯基全方位安全软件或在 Windows 8 中启用 Connected Standby 模式时，系统可自动关闭通知。应用程序控制通知将在 500 秒后自动关闭。有关应用程序启动的通知将在 1 小时后关闭。自动关闭通知时，卡巴斯基全方位安全软件将执行默认建议的操作。

如果您购买了一台预装有卡巴斯基全方位安全软件的计算机（ОЕМ分发包），在应用程序操作的第一个小时，将不会显示通知。程序将按照建议操作处理对象。处理结果保存在报告中。

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评估计算机保护状态和解决安全问题

有关计算机保护的问题由主应用程序窗口上部的计算机状态指示器指示。绿色指示计算机正在受保护中。黄色表示存在保护问题，红色则表示您的计算机存在严重风险。应用程序会建议您立即修复问题和安全威胁。

单击主应用程序窗口中的指示器，可打开“通知中心”窗口（见下图），其中包含有关计算机保护状态的详细信息，以及对检测到的问题和威胁的故障排除项建议。

“通知中心”窗口

有关保护的问题按类别进行分组。对于每个问题，屏幕上会列出一个操作列表，您可以执行这些操作来解决问题。

更新数据库和应用程序模块

本部分包含关于数据库和应用程序模块更新的信息。

关于数据库和应用程序模块更新

卡巴斯基全方位安全软件的安装包包括数据库和应用程序模块。使用这些数据库：

• 卡巴斯基全方位安全软件使用卡巴斯基安全网络检测大多数威胁，后者需要互联网连接。
• 卡巴斯基全方位安全软件不会检测恶意软件、自动拨号应用程序和其他可能会被入侵者用来损害您的计算机或用户数据的合法软件。

若要获得完整保护，我们建议您在安装应用程序完毕后尽快更新数据库和应用程序模块。

数据库和程序模块分阶段更新：

1. 卡巴斯基全方位安全软件可以指定设置自动化、按照计划或按照需要更新数据库和应用程序模块。应用程序会连接存储数据库和应用程序模块更新包的更新源。
2. 卡巴斯基全方位安全软件会将现有的数据库与更新源中可用的数据库进行对比。如果数据库不同，卡巴斯基全方位安全软件会下载数据库缺失的部分。

然后应用程序使用更新的数据库和应用程序模块扫描计算机上的病毒和其他威胁。

您可以使用以下更新源：

• Kaspersky Lab 更新服务器
• HTTP 或FTP 服务器
• 网络文件夹

数据库和应用程序模块的更新受到以下说明和规定的限制：

• 两天后数据库过时。
• 要从Kaspersky Lab服务器下载更新包，需要连接互联网。
• 数据库和应用程序模块的更新将在以下情况中不可用：
  • 许可已过期，宽限期或者受限功能模式不可用。
  • 使用了收费的移动互联网连接。如果启用了自动更新或计划更新，但是流量使用了收费的移动互联网连接，则该限制将应用在运行 Microsoft Windows 8 或更新版本操作系统的计算机上。如果您希望在这种情况下应用程序更新数据库和应用程序模块，则请在“设置 -> 附加 -> 网络”中清空“收费连接时限制流量”选框。
  • 该应用程序在订阅前提下使用，但是您在服务提供商网站上暂停了订阅。

如何开始更新数据库和应用程序模块

开始更新数据库和应用程序模块，

在任务栏通知区域的应用程序图标上单击右键打开上下文菜单，然后选择“更新”项。

若要从主应用程序窗口启动数据库和应用程序模块更新，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口并单击“数据库更新”按钮。

   此时，将打开“数据库更新”窗口。

2. 在“数据库更新”窗口中，单击“运行更新”按钮。

扫描计算机

本部分提供有关如何扫描计算机中的病毒和其他威胁的信息。

全盘扫描

全盘扫描期间，卡巴斯基全方位安全软件将默认扫描以下对象：

• 系统内存
• 在操作系统启动时加载的对象
• 系统备份存储区
• 硬盘和可移动磁盘

我们建议用户在计算机上安装卡巴斯基全方位安全软件完毕后立即运行全盘扫描。

若要开始全盘扫描，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击“扫描”按钮。

   “扫描”窗口将开启。

3. 在“扫描”窗口中，选择“全盘扫描”区域。
4. 在“全盘扫描”区域中，单击“运行扫描”按钮。

卡巴斯基全方位安全软件开始全盘扫描您的电脑。

可选择扫描

可选择扫描允许您扫描文件、文件夹或驱动器，查找病毒和其他威胁。

您可以通过以下方式启动可选择扫描：

• 通过对象的上下文菜单
• 从主应用程序窗口

若要从对象上下文菜单中启动可选择扫描，请执行以下操作：

1. 打开 Microsoft Windows 资源管理器，转到包含要扫描的对象的文件夹。
2. 右键单击以打开该对象的上下文菜单（请参见下图），然后选择“扫描病毒”。

   

   卡巴斯基反病毒软件上下文菜单

从主应用程序窗口启动可选择扫描：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击“扫描”按钮。

   “扫描”窗口将开启。

3. 在“扫描”窗口中，选择“可选择扫描”区域。
4. 使用下列方法之一指定要扫描的对象：
   • 将对象拖放到“可选择扫描”窗口中。
   • 单击“添加”按钮，在打开的文件或文件夹选择窗口中指定某个对象。
5. 单击“运行扫描”按钮。

快速扫描

快速扫描期间，卡巴斯基全方位安全软件将默认扫描以下对象：

• 操作系统启动时加载的对象
• 系统内存
• 磁盘引导扇区

若要开始快速扫描，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击“扫描”按钮。

   “扫描”窗口将开启。

3. 在“扫描”窗口中，选择“快速扫描”区域。
4. 在“快速扫描”区域中，单击“运行扫描”按钮。

卡巴斯基全方位安全软件开始快速扫描您的电脑。

漏洞扫描

您计算机上安装的操作系统和应用程序可能具有会被恶意软件利用的漏洞。扫描您的计算机将帮助您找到这些漏洞，防止您的计算机被感染。

若要开始扫描漏洞，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击主窗口底部的“更多工具"链接以打开“工具"窗口。
3. 在“工具”窗口左侧，单击“漏洞扫描”链接，打开“漏洞扫描”窗口。
4. 在“漏洞扫描”窗口中，单击“运行扫描”按钮。

卡巴斯基全方位安全软件开始扫描您计算机上的漏洞。

正在扫描 OneDrive 云存储中的文件

在 Windows 10 RS3 或更高版本中，卡巴斯基全方位安全软件不扫描 OneDrive 云存储中的文件。如果应用程序在扫描过程中检测到这些文件，将显示一条通知，说明云存储库中的文件未扫描。

以下组件不扫描 OneDrive 云存储中的文件：

• 全盘扫描
• 可选择扫描
• 快速扫描
• 后台扫描

卡巴斯基全方位安全软件的操作报告包含 OneDrive 云存储中跳过扫描的文件列表。

从 OneDrive 云存储下载到本地计算机的文件由实时保护组件扫描。如果一个文件的扫描被推迟，并且在扫描开始前此文件已经上传到 OneDrive 云存储，文件反病毒和系统监控执行扫描期间可能会跳过此文件：

当应用程序控制和系统监控分类应用程序时，卡巴斯基全方位安全软件使用操作系统工具从 OneDrive 云存储下载应用程序到本地计算机。

如何恢复已经被应用程序删除或清除的对象

Kaspersky Lab建议您避免恢复已删除和清除的对象，因为它们可能会给您的计算机造成威胁。

要恢复被删除或已清除的对象，您可以使用在对象扫描期间应用程序创建的备份副本。

卡巴斯基全方位安全软件不会对 Windows Store 里的应用程序进行清除。如果扫描结果发现某个应用很危险，该应用将从计算机中删除。

当某个 Windows Store 应用程序被删除时，卡巴斯基全方位安全软件并不为其创建备份。要恢复此类对象，您必须使用操作系统恢复工具（有关详情，请参阅您计算机上所安装操作系统的文档），或者从 Windows Store 中更新该应用程序。

若要恢复已经被应用程序删除或清除的文件：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击主窗口底部的“更多工具"链接以打开“工具"窗口。
3. 在“工具”窗口左侧，单击“隔离”链接，打开“隔离”窗口。
4. 在打开的“隔离”窗口中，从列表中选择所需文件并单击“恢复”按钮。

感染后的操作系统故障排除

本部分包含了如何在计算机被恶意软件感染后恢复操作系统的信息。

感染后恢复操作系统

如果您怀疑操作系统由于恶意活动或系统故障而损坏或被修改，请使用“Microsoft Windows 故障排除向导”清除恶意对象在系统中的活动痕迹。Kaspersky Lab建议您在对计算机进行清除后运行该向导，以确保病毒感染导致的所有威胁和损坏都已得到解决。

该向导将检查是否存在系统更改，例如：网络访问被阻止、已知文件的扩展名被更改、控制面板被锁定等，造成这些破坏的原因有很多。具体原因可能包括恶意软件活动、错误的系统配置、系统故障或系统优化应用程序故障等。

在检查完成后，向导将分析相关信息，以评估是否存在需要立即注意的系统损坏。根据检查，该向导会生成一个操作列表，以便消除损坏。向导根据检测到的问题的严重性，按类别对这些操作进行分组。

使用 Microsoft Windows 故障排除向导解决操作系统问题

要启动“Microsoft Windows 故障排除向导”，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击主窗口底部的“更多工具"链接以打开“工具"窗口。
3. 在“工具”窗口的左侧，单击 显示更多下拉菜单中的 “Microsoft Windows 故障排除”链接，来运行 Microsoft Windows 故障排除向导。

“Microsoft Windows 故障排除向导”窗口将开启。

该向导由一系列页面（步骤）组成，您可以使用“上一步”和“下一步”按钮浏览。要在向导完成任务后关闭向导，请单击“完成”按钮。要在任何阶段停止向导，请单击“取消”按钮。

让我们更加详细地回顾一下向导的各个步骤。

启动操作系统恢复

请务必选择向导选项“搜索由恶意软件活动造成的损坏”，然后单击“下一步”按钮。

搜索问题

向导将搜索应解决的问题和损坏。搜索完成后，向导将自动进入下一步。

选择修复损害的操作

应用程序会根据损坏造成的危险类型，对在上一步找到的所有损坏进行分组。对于每个损坏组，Kaspersky Lab都建议采取一系列操作来修复损坏。有三个组：

• 强烈建议的操作，可消除造成严重安全威胁的问题。建议您修复该组中所有的损坏。
• 建议的操作，旨在消除造成威胁的问题。系统还会建议您修复该组中的损坏。
• 其他操作，可修复当前不会造成威胁但将来可能对计算机的安全造成危险的系统损坏。

要查看组中的损坏，请单击组名称左侧的 图标。

若要获得修复特定类型损害的向导，请选择损害说明左侧的复选框。默认情况下，向导将修复属于建议组和强烈建议操作组中的损害。如果您不希望修复特定类型的损害，请取消选中其旁边的复选框。

强烈建议您不要取消选定默认选择的复选框，这样做将使您的计算机容易受到威胁。

在定义向导将执行的一系列操作后，请单击“下一步”按钮。

修复损害

向导执行上一步中选定操作。修复损害可能需要花一些时间。修复损坏后，向导将自动前进至下一步。

向导完成

单击“完成”按钮，退出向导。

关于应急磁盘

应急磁盘是保存在可移动磁盘（CD 或 USB 设备）上的卡巴斯基应急磁盘。您可以使用卡巴斯基应急磁盘对感染病毒但无法使用其他方法（例如使用反病毒程序）清除的计算机进行扫描和清除。

如果您已经购买了盒装版的卡巴斯基全方位安全软件，除了卡巴斯基全方位安全软件安装包之外，CD 中也包括卡巴斯基应急磁盘。您可以将该安装 CD 用作应急磁盘。

有关使用卡巴斯基应急磁盘的更多信息，请访问技术支持网站。

保护电子邮件

本部分提供有关如何保护电子邮件防御垃圾邮件、病毒和其他威胁的信息。

配置邮件反病毒

卡巴斯基全方位安全软件允许您使用邮件反病毒扫描电子邮件以查找危险对象。邮件反病毒将在操作系统启动时启动并常驻 RAM 中，邮件反病毒将扫描通过 POP3、SMTP、IMAP、MAPI 和 NNTP 协议发送和接收的邮件，以及通过 POP3、SMTP 和 IMAP 协议建立的加密（SSL）连接。

默认情况下，邮件反病毒会对接收和发送的邮件都进行扫描。如有必要，您可以只启用对接收邮件的扫描。

若要配置邮件反病毒，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在窗口左侧的“保护”区域，选择“邮件反病毒”组件。

   邮件反病毒设置将显示在该窗口内。

4. 确定窗口上方用于启用/禁用邮件反病毒的按钮已启用。
5. 选择安全等级：
   • 建议。设定为此安全级别时，邮件反病毒将扫描内进的和外出的邮件，使用中度扫描细节层次执行启发式分析。
   • 低。如果您选择该安全级别，邮件反病毒将仅扫描传入消息，忽略扫描附件压缩文件。
   • 高。设定为此安全级别时，邮件反病毒将扫描内进的和外出的邮件，使用深度扫描细节层次执行启发式分析。
6. 在“检测到威胁时的操作”下拉列表中，选取检测到感染对象时邮件反病毒应执行的操作（例如清除）。

如果在邮件中未检测到威胁，或者所有已感染对象均已经成功清除，该消息将可用，以供日后访问。如果组件无法对某个已感染对象进行清除，邮件反病毒重命名或删除该邮件中对象，并在邮件主题中添加通知，提示该邮件已经过卡巴斯基全方位安全软件处理。删除对象前，卡巴斯基全方位安全软件创建该对象的备份副本并将该副本放置到隔离中。

如果卡巴斯基全方位安全软件在扫描过程中在消息文本中检测到压缩文件的密码，密码将用于扫描该压缩文件内容的恶意软件。不保存密码。压缩文件在扫描前被解压缩。如果解压缩文件时程序崩溃，您可以在下列路径手动删除未解压缩的文件：%systemroot%\temp。文件有 PR 前缀。

阻止不需要的邮件（垃圾邮件）

如果您收到大量不需要的消息（垃圾邮件），请启用反垃圾邮件组件并为其设置建议的安全级别。

启用反垃圾邮件并设置建议的安全级别：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在窗口左侧，选择“保护"区域。
4. 在窗口右侧的“保护”区域，选择“反垃圾邮件”组件。

   该窗口将显示反垃圾邮件设置。

5. 在窗口右侧，使用按钮启用反垃圾邮件：
6. 在“安全级别”区域中，确保设置为“建议”安全级别。

反垃圾邮件组件仅可以分析完全从邮件服务器下载下来的消息，无论使用什么协议。

保护联网时的个人数据

本部分提供如何更安全上网和保护数据防护窃贼的信息。

关于上网时个人数据保护

卡巴斯基全方位安全软件可以帮助您保护您的个人数据防范窃贼：

• 密码、用户名和其他注册数据
• 账户和银行卡号

卡巴斯基全方位安全软件包含相应的组件和工具，用于保护您的个人数据，防止犯罪分子使用

反钓鱼保护是通过反钓鱼功能实现的，该功能在网页反病毒、反垃圾邮件和即时通讯反病毒组件中实现。启用这些组件可确保全方位防御钓鱼威胁。

“屏幕键盘”和“屏幕键盘输入”可保护使用计算机键盘输入的数据不被拦截。

“活动痕迹清理向导”可以清理计算机上所有用户留下的活动痕迹。

安全支付可和安全连接可以保护当您使用网上银行服务和在线购物时所输入的数据。

对网络传输个人数据的保护由上网管理的一个工具提供。

页面顶部

关于屏幕键盘

在使用互联网时，您经常需要输入您的个人数据或您的用户名和密码。例如，在网站上注册账户、网上购物或网上银行操作过程中，可能会发生这种情况。

此类个人信息存在被键盘拦截器或键盘记录器（这是一种对用户击键操作进行登记的程序）拦截的危险。屏幕键盘工具能够防止通过键盘输入的数据被拦截。

许多被归类为间谍软件的程序可以进行屏幕截图，稍后这些截图将被自动发送至入侵者以供进一步分析并盗窃用户个人数据。屏幕键盘可保护所输入的个人数据免遭截屏拦截。

屏幕键盘具有下列特征：

• 您可以使用鼠标单击屏幕键盘按钮。
• 与硬件键盘不同的是，您无法在屏幕键盘上同时单击多个键。这就是为什么键盘组合键（例如 ALT+F4）需要按第一个按键（例如 ALT)，然后按第二个按键（例如 F4），然后再次按第一个按键。再次单击同一个键的效果与硬件键盘上的键释放操作的效果相同。
• 您可以使用操作系统中为硬件键盘指定的相同的快捷方式切换屏幕键盘的语言。您必须右键单击其他键（例如，如果在操作系统中配置的 左 ALT+SHIFT 快捷方式用于切换键盘语言，您必须单击 左 ALT 键，然后右键单击 SHIFT 键）。

要确保对通过屏幕键盘输入的数据的保护，请安装卡巴斯基全方位安全软件后重启您的计算机。

屏幕键盘的使用具有下列限制：

• 屏幕键盘只能在用户使用 Microsoft Internet Explorer、Mozilla Firefox 和 Google Chrome 浏览器时防止用户个人数据被拦截。(在 Google Chrome 69.x 或更新版本中，屏幕键盘无法防御个人数据被拦截。)使用其他浏览器时，屏幕键盘无法防御输入的个人数据被盗窃。
• 屏幕键盘在拥有新版 Windows 用户界面风格的 Microsoft Internet Explorer 浏览器（版本 10 和 11）中不可用。在这种情况下，我们建议使用卡巴斯基全方位安全软件应用程序界面上的屏幕键盘。
• 如果要求输入此类数据的网站已经被黑客入侵，则屏幕键盘无法保护您的个人数据，原因是在此情况下信息将被入侵者直接从网站上获取。
• “屏幕键盘”不会阻止使用“Print Screen”按键和操作系统提供的其他组合键进行截图。
• 运行屏幕键盘时，Microsoft Internet Explorer 的 AutoComplete 功能将停止运行，因为自动输入方案可能会允许犯罪分子截取数据。
• 如果打开了屏幕键盘窗口但是没有启动安全浏览器，则卡巴斯基全方位安全软件无法在 Microsoft Windows 8 and 8.1（仅 64 位）中防御未经授权的截屏。

上述列表描述了数据输入保护功能的主要限制。完整的限制列表以文档形式提供在Kaspersky Lab 技术支持网站中。

如何启动屏幕键盘

您可以用下列方式打开屏幕键盘：

• 在任务栏通知区域的应用程序图标上单击右键打开上下文菜单
• 从应用程序窗口
• 通过 Microsoft Internet Explorer、Mozilla Firefox 或 Google Chrome 工具栏
• 在网站的输入字段中使用屏幕键盘快速启动图标

  您可以配置在网站输入字段中显示快速启动图标。

  使用屏幕键盘时，卡巴斯基全方位安全软件将禁用网站上输入字段的自动填充功能。

• 按键盘组合键

若要在任务栏通知区域的应用程序图标上的上下文菜单打开屏幕键盘，请执行以下操作：

选择 工具 –> 屏幕键盘 (请参见以下数据。.

卡巴斯基全方位安全软件上下文菜单。

要从应用程序窗口中打开屏幕键盘：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击主窗口底部的“更多工具"链接以打开“工具"窗口。
3. 在“工具”窗口左侧，单击“屏幕键盘”链接打开屏幕键盘。

要从 Google Chrome，Microsoft Internet Explorer 或 Mozilla Firefox 工具栏中打开屏幕键盘：

1. 请单击浏览器工具栏上的 “卡巴斯基保护”按钮。
2. 在打开的菜单中，选择“屏幕键盘”。

要使用硬件键盘打开屏幕键盘：

请按 CTRL+ALT+SHIFT+P 组合键。

如何配置屏幕键盘图标的显示

若要配置在网站输入字段中显示屏幕键盘快速启动图标，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在“附加”区域中选择“屏幕键盘”子区域。

   该窗口将显示屏幕键盘的设置。

4. 如有必要，可在屏幕键盘区域中通过选择 使用“CTRL+ALT+SHIFT+P”打开屏幕键盘打开屏幕键盘。
5. 如果您希望在所有网站输入字段中显示屏幕键盘快速启动图标，可选择“在数据输入字段中显示快速启动图标”选框。
6. 如果您只希望在特定网站时显示屏幕键盘快速启动图标，请执行以下操作：
   1. 在“屏幕键盘”部分中，单击“编辑类别”链接来打开“屏幕键盘设置”窗口。
   2. 选中要在输入字段显示屏幕键盘快速启动图标的网站所属类别的复选框。

      打开所选类别中任意网站时，系统将会显示屏幕键盘快速启动图标。

7. 如果您希望启用或禁用在某个特定网站上显示屏幕键盘快速启动图标，请执行以下操作：
   1. 在“屏幕键盘”部分中，单击“编辑类别”链接来打开“屏幕键盘设置”窗口。
   2. 单击“管理排除项”链接来打开“屏幕键盘排除”窗口。
   3. 在该窗口的下方，单击“添加”按钮。
   4. 程序将打开屏幕键盘排除项添加窗口。
   5. 在“网页地址掩码”字段中，输入网站网址。
   6. 在“范围”区域中，指定您希望在哪里显示（或不显示）屏幕键盘快速启动图标：在指定页面或在网站所有页面上。
   7. 在“屏幕键盘图标”区域中，指定您是否希望显示屏幕键盘快速启动图标。
   8. 单击“添加”按钮。

      指定网站将出现在“屏幕键盘排除项"窗口中的列表上。

访问指定网站时，屏幕键盘快速启动图标将根据指定设置进行显示。

关于计算机键盘所输入数据的保护

对使用计算机键盘在网站上输入的数据进行保护可以避免拦截键盘输入的数据。您可以配置对在各种网站上使用计算机键盘所输入数据的保护。配置“安全键盘输入”后，将在光标所在字段的旁边显示标明“安全键盘输入已启用”的弹出消息。在默认情况下，除了互联网通信媒体以外，“安全键盘输入”对所有网站类别均启用。

安全键盘输入有以下限制：

• 安全键盘输入仅支持 Microsoft Internet Explorer、Mozilla Firefox 和 Google Chrome 浏览器（不支持 Google Chrome 69.x 或更高版本）。如果您使用其他浏览器，通过硬件键盘输入的数据将不会受到拦截保护。
• “安全键盘输入”不适用于在应用程序 Sandboxie 中运行的浏览器。
• 对于 Windows Store，在 Microsoft Internet Explorer 中，安全键盘输入不可用。
• 如果某个需要输入个人数据的网站已经被黑客攻破，针对使用计算机键盘输入的数据的保护将无法防止您的个人数据不被盗窃，因为在这种情况下，个人信息将被直接发送给入侵者。

上述列表描述了数据输入保护功能的主要限制。完整的限制列表以文档形式提供在Kaspersky Lab 技术支持网站中。

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如何配置计算机键盘所输入数据的保护

若要配置对计算机键盘所输入数据的保护，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在“附加”区域中选择“屏幕键盘”子区域。

   该窗口将显示屏幕键盘的设置。

4. 在窗口下部的“安全键盘输入”区域，选中“启用安全键盘输入”复选框。
5. 通过单击“安全键盘输入”区域底部的“编辑类别”链接打开“屏幕键盘设置”窗口。
6. 选择您希望保护通过键盘所输入数据的网站的类别复选框。
7. 如果您希望保护在指定网站上使用键盘输入的数据：
   1. 通过单击“管理排除项”链接打开“安全键盘输入排除项”窗口。
   2. 在窗口中，单击“添加”按钮。
   3. 屏幕上将打开一个窗口，您可以在其中添加安全键盘排除项。
   4. 在打开的窗口中，在“网址掩码”字段中，输入网站网址。
   5. 在该网站上选择一个安全数据输入选项（应用到指定网页或应用到整个网站）。
   6. 选择在该网站上由安全数据输入执行的操作（保护或不保护）。
   7. 单击“添加”按钮。

指定网站将显示在“安全键盘输入排除项”窗口中的列表中。当打开本网站时，安全数据输入功能将会按照您选择的设置功能激活。

检查网站是否安全

卡巴斯基全方位安全软件允许在您打击打开某个链接时检测其安全性。网站将受到网址顾问的检查。

网址顾问在拥有新版 Windows 用户界面风格的 Microsoft Internet Explorer 浏览器（版本 10 和 11）中不可用。

网址顾问将检查 Microsoft Internet Explorer、Google Chrome 或 Mozilla Firefox 浏览器中打开的网页上的链接。卡巴斯基全方位安全软件将在每个已检查链接的旁边显示以下图标之一：

– 如果根据Kaspersky Lab记录所链接页面安全

– 如果没有关于所链接网页安全状态的信息

– 如果根据Kaspersky Lab记录所链接页面危险

要查看包含链接上更多详情的弹出窗口，将鼠标放置于相应图标上即可。

默认情况下，卡巴斯基全方位安全软件将仅检查搜索结果中的链接。您可以启用检查每个网站上的链接。

若要启用检查网站上的链接，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在“保护"区域中，选择“网页反病毒"子区域。

   该窗口将显示“网页反病毒"设置。

4. 在窗口下方，单击“高级设置"链接。网页反病毒的高级设置窗口将开启。
5. 在“网址顾问”区域中，选中“检查网址”选框。
6. 如果您想要卡巴斯基全方位安全软件扫描所有网站内容，请选择“除指定网站之外所有网站”。
7. 如有必要，在“排除项”窗口中指定您信任的网页。单击“管理排除项”连接打开该窗口。卡巴斯基全方位安全软件将不会扫描指定网页的内容。
8. 如果您希望卡巴斯基全方位安全软件仅检查指定网页内容：
   1. 选择“仅在指定网站”。
   2. 单击“配置检查的网站”链接可打开“检查的网站”窗口。
   3. 单击“添加”按钮。
   4. 输入您要检查其内容的网页地址。
   5. 选择网页检查状态（如果状态是“活动”，卡巴斯基全方位安全软件检查网页内容）。
   6. 单击“添加”按钮。

      指定网页将出现在“检查的网站”窗口中的列表上。卡巴斯基全方位安全软件将检查该网页上的网址。

9. 若要配置网址检查的高级设置，请在“网页反病毒高级设置”窗口中，在“网址顾问”区域中，单击“配置网址顾问”链接打开“网址顾问”窗口。
10. 如果您需要卡巴斯基全方位安全软件通知您有关网页链接的安全性，请在“已检查的网址”区域中选择“全部网址”。
11. 如果您需要卡巴斯基全方位安全软件显示链接是否属于某个指定网站内容类别的相关信息（例如淫秽语言）：
    1. 选择“显示有关网站内容类别的信息"选框。
    2. 选择其信息应显示在注释内的网站内容类别旁边的复选框。

卡巴斯基全方位安全软件将检查指定网页的链接并且按照当前设置显示链接分类相关信息。

如何配置加密连接设置

加密连接通过 SSL 和 TLS 协议建立。默认情况下，卡巴斯基反病毒软件在收到来自网址顾问的请求时扫描此类连接。

要配置加密连接设置：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 转至“附加”区域。
4. 单击“网络”链接以转至“网络设置”窗口。
5. 在“加密连接扫描”中，单击“网站”链接打开“网站”窗口。

   该窗口显示无法对加密连接进行解密的网站的列表。在这些网站上无法扫描加密连接。该列表由 Kaspersky Lab 专家更新。

6. 选择当通过加密连接连接到网站时执行的操作：
   • 不扫描加密连接。应用程序不扫描加密连接。
   • 接收到保护组件的请求时扫描加密的连接。应用程序仅在收到来自网址顾问的请求时扫描加密连接。默认选定该操作。
   • 始终扫描加密连接。应用程序始终扫描加密连接。
7. 选择在扫描加密连接出错时应执行的操作：
   • 忽略。如果选择此操作，应用程序将终止与出现扫描错误的网站的连接。
   • 询问。如果在某个网站上扫描加密连接时出错，应用程序将显示一个通知，在其中可以选择操作：
     • 忽略。 应用程序终止与其上出现扫描错误的网站的连接。
     • 添加网站到排除项。应用程序将网站地址添加到排除项列表。应用程序在排除项列表中的网站上不扫描加密连接。这些网站显示在“扫描出错的网站”窗口中。
     • 选中“记住我的选择”复选框以对所有扫描出错的网站执行所选操作。

     默认选定该选项。

   • 添加网站到排除项。应用程序将网站添加到排除项列表。应用程序在排除项列表中的网站上不扫描加密连接。这些网站显示在“扫描出错的网站”窗口中。
8. 单击“扫描出错的网站”打开“扫描出错的网站”窗口。应用程序在这些网站上不扫描加密连接。但是，应用程序会根据恶意网址数据库检查这些网站的地址。如果在恶意网址数据库中找到某个网站，应用程序会终止与该网站的连接。
9. 单击“管理排除项”可打开“排除项”窗口并执行以下操作：
   1. 单击“添加”按钮可将网站添加到加密连接扫描的排除项列表中。
   2. 在“域名”字段中输入网站的域名。
   3. 单击“添加”按钮。

      应用程序在该网站上不会扫描加密连接。请注意，通过网址顾问将网站添加到排除列表可能会限制扫描网站的功能。

关于安全连接 Wi-Fi 网络

公共 Wi-Fi 网络可能不受保护，例如如果某个 Wi-Fi 网络使用不安全的加密协议或薄弱密码。当您通过不安全的 Wi-Fi 网络在线购物时，您的密码和其他机密信息将以非加密数据传输。黑客可以拦截您的机密数据，找出您的银行卡密码并操作您的账户。

连接至 Wi-Fi 网络时，应用程序将检查该网络。如果该 Wi-Fi 网络不安全，则卡巴斯基安全连接将提示通过指定国家和地区所分配的服务器启用安全连接。网站数据首先传输至分配的服务器。该应用程序会将数据通过加密的安全连接发送到您的设备。

若要使用安全连接组件，您需要运行卡巴斯基安全连接应用程序。卡巴斯基安全连接与卡巴斯基全方位安全软件一起安装。

安全连接组件提供以下优势：

• 安全使用支付系统和订购网站。入侵者将无法在您进行网上付款、订购酒店或租车时拦截您的银行卡号。
• 保护您的安全信息。没有人可以确定您计算机的 IP 地址或您的位置。
• 保护您的隐私。没人能够拦截和阅读您在社交网络上的私人通讯。

Secure Connection 也可以用于其他类型的网络连接，例如本地 互联网 连接或 USB 调制解调器连接。

默认情况下，如果使用 HTTPS 协议连接至网站，则卡巴斯基安全连接不会启用安全连接。

访问银行网站、付款系统、订购网站、社交网络、聊天网站和电子邮件网站时更改虚拟位置可以触发反欺诈系统（系统将分析在线财务交易以查找欺诈操作的）。

安全连接的使用将受到当地法律机关的监管。您只能在遵守安全连接的用途且不违反当地法规的情况下使用安全连接。

如何运行卡巴斯基安全连接

卡巴斯基安全连接与卡巴斯基全方位安全软件一起安装。安装之后，您可以从开始菜单中启动卡巴斯基安全连接（在 Microsoft Windows 7 操作系统或更早版本中），从启动屏幕启动（Microsoft Windows 8 操作系统或最新版本中），或者从卡巴斯基全方位安全软件窗口中。

要从卡巴斯基全方位安全软件窗口打开卡巴斯基安全连接：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 在主窗口底部，选择“更多工具”按钮。

   此时，将打开“工具”窗口。

3. 单击“安全连接”链接，打开“安全连接”窗口。
4. 单击“打开”按钮。

这将会打开卡巴斯基安全连接的主应用程序窗口。

可以在该应用程序的帮助文件中查看卡巴斯基安全连接运行的更多详情。

配置 Wi-Fi 网络中有关漏洞的通知

如果您的计算机上未安装卡巴斯基安全连接，卡巴斯基全方位安全软件将显示通知，说明通过 互联网 不安全传输您密码的信息。您可以在通知窗口中允许或阻止密码传输。

安装卡巴斯基安全连接后，连接至 Wi-Fi 网络并传输未经加密的密码时显示通知的设置将变为无效。您可以在 卡巴斯基安全连接 中配置 Wi-Fi 网络连接的通知设置。

要配置关于 Wi-Fi 网络漏洞的通知：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在窗口左侧，选择“保护"区域。
4. 在右侧的“保护”区域的右侧，选择“防火墙”组件。

   该窗口将显示防火墙组件的设置。

5. 如果您希望在连接至不安全 Wi-Fi 网络时接收通知，则选择“Wi-Fi网络中存在漏洞时显示通知”。如果您不想接收通知，请不要选中此选框。如果计算机上未安装卡巴斯基安全连接，则可以使用该复选框。
6. 如果选定了“连接到 Wi-Fi 网络时通知漏洞”选框，您可以编辑通知显示的高级设置：
   • 选择“阻止并警告通过互联网的不安全的密码传输”选框，当您在互联网表单中填写“密码”字段时，即可阻止任何以未加密文本传输的密码。
   • 单击“重置隐藏的警报”链接可回滚至设置的默认值，显示有关以非加密格式传输的密码的通知显示。如果您先前阻止了显示任何有关以未加密形式传输密码的通知，这些通知将恢复。

保护财务交易和在线购物

该部分说明了如何使用卡巴斯基全方位安全软件保护您的财务交易和在线消费的安全。

关于财务交易和在线消费保护

为了保护您在银行网站和支付系统上输入的机密信息（例如银行卡号和访问在线银行的密码），同时为了保护您在进行在线支付时免受个人财产被盗窃，Kaspersky Total Security 会提示您在“受保护的浏览器”打开此类网站。

受保护的浏览器是一个特殊的浏览器操作模式，旨在当您访问银行或支付系统网站时保护您的数据。受保护的浏览器在独立环境启动来防止其它应用程序注入代码到受保护的浏览器进程。Kaspersky Total Security 为 Mozilla Firefox 和 Google Chrome 浏览器创建特殊的配置文件，以防范第三方插件影响受保护浏览器的运行。程序不会影响浏览器在配置文件中保存的数据。

如果您使用 Google Chrome、Mozilla Firefox 或 Internet Explorer 浏览器，将在新窗口中打开“受保护的浏览器”。当您访问银行和支付系统网站时，Microsoft Edge 浏览器将自动切换到“受保护的浏览器”模式。

此应用程序采用“卡巴斯基保护扩展”提供一系列受保护的浏览器功能。

不满足软件要求的浏览器不能以受保护的浏览器模式运行。与这些浏览器相反，Internet Explorer 或者在应用程序设置中配置的另一个浏览器将以受保护的浏览器模式启动。

在安装 Kaspersky Total Security 后，您必须重新启动计算机，以便 Microsoft Edge 可以在受保护的浏览器模式下操作。在 Microsoft Windows 10 Creators Update 操作系统（版本 1703）中，Microsoft Edge 不在受保护的浏览器模式运行。

如果在应用程序设置窗口的“高级设置”区域中，不选中“自我保护”子区域内的“

启用自我保护

此复选框可启用/禁用 Kaspersky Total Security 可以防止应用程序在硬盘驱动器、内存处理和系统注册表条目中修改或删除文件。

如果选中该复选框，还将禁用系统服务的外部控制。禁用系统服务的外部控制后，Kaspersky Total Security 会阻止应用程序服务的远程管理的任何尝试。如果检测到远程管理应用程序的尝试，Microsoft Windows 任务栏的 Kaspersky Total Security 图标上将会出现通知（如果未禁用通知）。

受保护的浏览器的功能

在受保护的浏览器模式中，程序提供对以下类型威胁的保护：

• 不信任模块。当您每次访问银行或支付系统网站时，应用程序运行一个对不信任模块的检查。
• Rootkits。程序在受保护的浏览器启动时扫描 rootkits。
• 已知操作系统漏洞。程序在受保护的浏览器启动时扫描操作系统漏洞。
• 无效的银行证书或支付系统网站。当您每次访问银行或支付系统网站时，程序检查证书。检查依据受损证书数据库进行。

受保护的浏览器的状态

当您在受保护的浏览器中打开网站时，浏览器窗口的边框将出现一个框。框的颜色指示了保护状态。

浏览器窗口的框显示了以下颜色指示器：

• 绿色框。说明已成功完成所有检查。您可以使用安全浏览器继续。
• 黄色框。说明检查操作发现需要解决的安全问题。

  程序可以检测以下威胁和安全问题：

  • 不信任模块。需要计算机扫描和清除。
  • Rootkit。需要计算机扫描和清除。
  • 操作系统漏洞。需要安装操作系统更新。
  • 银行证书或付款系统网站证书无效。

  如果您不消除检测到的威胁，银行或付款系统网站连接会话的安全性无法获得保证。有关在降低保护的情况下启动和使用安全浏览器的事件将记录在 Windows 事件日志中。

  黄色的框也说明了由于技术限制，无法启动安全浏览器。例如，正在运行第三方虚拟机保护程序或者您的计算机不支持硬件虚拟化技术。

如何配置“安全支付”

若要配置“安全支付”，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在窗口左侧，选择“保护"区域。
4. 在“保护"区域右侧中选择“安全支付"子区域。

   该窗口将显示安全支付组件的设置。

5. 单击窗口上部的切换按钮，启用安全支付。
6. 在“首次访问银行网站和支付系统”区域中，选择您在浏览器中首次打开银行或支付系统网站时该应用程序要执行的操作：
   • 如果您希望应用程序在安全浏览器中打开该网站则选择“运行受保护的浏览器”。
   • 如果您希望应用程序在您访问网站时询问您是否在安全浏览器中打开该网站，则选择“提示操作”。
   • 如果您不希望应用程序在安全浏览器中打开网站，则选择“不运行受保护的浏览器”。
7. 在“附加”区域中，打开“要从安全支付窗口中继续打开网站, 使用”下拉列表，选择当您在安全支付窗口中访问银行或支付系统网站时应用程序以安全浏览器模式运行的浏览器。

   您可以选择您计算机上所安装的浏览器或使用操作系统的默认浏览器。

8. 要在启动“受保护的浏览器”之前，启用关于操作系统中检测到的漏洞的通知，请选中“有关操作系统漏洞的通知”选框。

如何为指定网站配置“安全支付”

若要为指定网站配置“安全支付”，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击“安全支付”按钮。

   “安全支付”窗口将开启。如果您首次打开该窗口，卡巴斯基全方位安全软件将为您展示如何使用安全支付。您可以跳过这个信息概览。

3. 单击“添加网址到安全支付”链接在窗口右侧打开用于添加网站信息的字段。
4. 在“安全支付的网站（URL）”字段中，输入要在“安全浏览器”中打开的网站网址。

   网站地址必须具有协议前缀 HTTPS（例如 https://example.com），“受保护的浏览器”会默认使用该前缀。

5. 单击“添加说明”链接打开“说明”字段，输入该网站的名称或说明。
6. 选择当您打开网站时，“受保护的浏览器”要执行的操作：
   • 如果您希望每次打开网站时在“受保护的浏览器”中打开此网站，请选择“运行受保护的浏览器”。
   • 如果您希望打开网站时卡巴斯基全方位安全软件询问您执行操作，请选择“提示操作”。
   • 如果您希望对该网站禁用“安全支付”，请选择“不运行受保护的浏览器”。
7. 在该窗口的右侧，单击“添加"按钮。

网站将显示在窗口左侧列表中。

如何发送关于安全支付的用户反馈

您可以针对有关安全支付组件的运行发送Kaspersky Lab反馈。

若要发送关于安全支付运行的用户反馈，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击“安全支付”按钮。

   “安全支付”窗口将开启。如果您首次打开该窗口，卡巴斯基全方位安全软件将为您展示如何使用安全支付。您可以跳过这个信息概览。

3. 执行以下操作之一：
   • 若要发送正面反馈，请在“发送反馈”下拉列表中选择“赞”。

     您可以在打开的窗口中留下有关安全支付组件运行的用户反馈。

   • 若要发送投诉反馈，请在“发送反馈”下拉列表中选择“不喜欢”。

     您可以在打开的窗口中留下有关安全支付组件运行的用户反馈。

4. 单击“发送”按钮。

   您每日最多可以发送 10 次有关安全支付组件运行情况的用户反馈。

您的反馈将被发送至Kaspersky Lab。如果应用程序未能发送您的反馈（例如互联网连接不可用），则该反馈将保存在您的计算机上。反馈将保存 30 天时间。

您也可以在禁用安全支付组件之后发送反馈。组件被禁用后，您可以每月发送一次反馈。

如何启动自动激活卡巴斯基保护扩展

若要启动自动激活卡巴斯基保护扩展，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在窗口左侧，选择“保护"区域。
4. 在“保护”区域右侧，选择“网页反病毒”区域。
5. 在打开的“网页反病毒设置”窗口中，单击“高级设置”链接打开“网页反病毒高级设置”窗口。
6. 在“卡巴斯基保护扩展”区域中，选中“在网页浏览器中自动激活卡巴斯基保护扩展程序”选框。

关于防御截屏

若要在浏览受保护网站时保护数据，卡巴斯基全方位安全软件将阻止间谍软件进行非法截图。默认情况下已启用防御截屏。如果手动禁用了此保护功能，您可以在程序设置窗口中启用它。

安装在 64 位 Microsoft Windows 8、Microsoft Windows 8.1 或 Microsoft Windows 10 操作系统中的卡巴斯基全方位安全软件使用

在运行 64 位 Microsoft Windows 8、Microsoft Windows 8.1 或 Microsoft Windows 10 的计算机上，卡巴斯基全方位安全软件虚拟机监控程序带有以下限制：

• 运行第三方虚拟机监控程序，例如 VMware 虚拟机监控程序时该功能不可用。关闭第三方虚拟机监控程序之后，截屏防御功能再次可用。
• 如果计算机 CPU 不支持硬件虚拟化技术，则该功能不可用。有关您计算机的 CPU 是否支持硬件虚拟化的详情，请参阅计算机随机文档或访问 CPU 制造商网站。
• 当您启动安全浏览器时如果第三方虚拟机监控程序正在运行（例如 VMware 虚拟机监控程序），则该功能不可用。

如何启用截屏防护

若要启用防御截屏，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在窗口左侧，选择“保护"区域。
4. 在“保护”区域右侧，选择“安全支付”子区域，确保以激活安全支付开关。

   “安全支付设置”窗口将开启。

5. 在“附加”区域中，选择“在受保护的浏览器中阻止截屏”选框。在 64 位 Windows 8、Windows 8.1 或 Windows 10 操作系统中安装该程序时会显示该复选框。

关于剪贴板数据保护

当您在线购物时，卡巴斯基全方位安全软件将阻止应用程序未经授权地访问剪贴板，藉此防御数据窃贼。仅当不受信的应用程序未经授权地尝试访问剪贴板时此类阻止才可用。如果您从一个程序的窗口手动将数据复制到另一个程序的窗口（例如从记事本复制到文本编辑程序窗口），则允许访问剪贴板。如果正在复制的数据源是以常规模式打开的 Internet Explorer 浏览器，仅浏览器地址栏的数据可以被复制到剪切板。

启动 Kaspersky 密码管理器

Kaspersky 密码管理器设计用于在您所有设备中安全存储和同步密码。Kaspersky 密码管理器必须与卡巴斯基全方位安全软件单独安装。安装之后，您可以从开始菜单中启动 Kaspersky 密码管理器（在 Microsoft Windows 7 操作系统或更早版本中），从启动屏幕启动（Microsoft Windows 8 操作系统或最新版本中），或者从卡巴斯基全方位安全软件窗口中。

要启动已安装的卡巴斯基密码管理器：

1. 打开卡巴斯基全方位安全软件的主程序窗口。
2. 单击“密码管理器”按钮。
3. 在窗口中，单击"运行"按钮。

系统将打开“Kaspersky 密码管理器”窗口。

要下载尚未安装的卡巴斯基密码管理器，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击“密码管理器”按钮。

   系统将打开“密码管理器”窗口。

3. 单击“下载和安装”按钮。

   卡巴斯基全方位安全软件将下载卡巴斯基密码管理器安装包并在您的计算机上安装程序。

   您下载的卡巴斯基密码管理器安装包仍将保存在您的计算机中，无论您是否安装卡巴斯基密码管理器。

请参阅《卡巴斯基密码管理器帮助》 获取使用卡巴斯基密码管理器的说明。

网页跟踪保护

本部分提供了有关卡巴斯基全方位安全软件如何保护您防御跟踪在线活动的信息。

关于无痕浏览

当您浏览网站时，网站将使用跟踪服务收集您在线活动的相关信息。跟踪服务使用接收到的信息分析您的活动，并使用分析结果为您显示相关广告。

“无痕浏览”组件设计用于阻止收集您在线活动的信息。

在检测模式中，无痕浏览组件将检测和计数数据收集尝试次数并将此信息写入报告中。默认情况下已启用检测模式，允许所有网站上的数据收集。

在阻止模式中，无痕浏览组件将检测和阻止数据收集尝试并将这些尝试信息写入报告中。在该模式中，将在除排除项之外的所有网站上阻止收集数据 :

• 按添加至例外的网站
• 按Kaspersky Lab及其合作伙伴的网站
• 根据Kaspersky Lab的可用信息，按照由于跟踪服务被阻止则无法进行访问的网站。

您可以通过卡巴斯基全方位安全软件界面管理无痕浏览或者使用浏览器中的卡巴斯基保护扩展插件。

无痕浏览有以下限制：

• 当您在相关社交网络网站上时，程序不会阻止“社交网络”类别内跟踪服务的数据收集。
• 如果无法确定从哪个网站发起的数据收集尝试，卡巴斯基全方位安全软件不会阻止该数据收集尝试并且不会显示其信息。
• 如果可以确定发送数据收集尝试的网页，但是无法匹配网页浏览器中打开的任何网页，卡巴斯基全方位安全软件将应用无痕浏览设置中指定的操作（阻止或允许数据收集）。程序会在报告中显示关于数据收集尝试的信息，但是不会在网页浏览器内显示的“无痕浏览”统计中包含该信息。

阻止数据收集

若要阻止数据收集，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在窗口左侧，选择“保护"区域。

   系统将打开带有保护组件列表的窗口。默认情况下已启用“无痕浏览”组件。如果该组件被禁用，则将切换开关切换为 位置进行启用。

4. 在窗口右侧，选择“无痕浏览”项目。

   “无痕浏览设置”窗口将开启。

5. 选择阻止数据收集。

   卡巴斯基全方位安全软件将阻止除排除项之外所有网站上的数据收集尝试。

6. 如果您希望根据跟踪服务的类别阻止或允许数据收集：
   1. 单击“类别和排除项”链接打开“类别和排除项”窗口。
   2. 默认情况下，已经为所有类别的跟踪服务和社交网络阻止收据收集。清空您要允许其收据收集的跟踪服务和社交网络类型旁边的复选框。

允许所有网站上的数据收集

若要允许所有网站上的数据收集，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在窗口左侧，选择“保护"区域。

   系统将打开带有保护组件列表的窗口。默认情况下已启用“无痕浏览”组件。如果该组件被禁用，则将切换开关切换为 位置进行启用。

4. 在窗口右侧，选择“无痕浏览”项目。

   “无痕浏览设置”窗口将开启。

5. 选择允许数据收集。

   卡巴斯基全方位安全软件将删除并计数跟踪您在线活动的尝试而不阻止它们。您可以在该报告中查看该组件运行的结果。

作为例外允许数据收集

您可以作为例外允许跟踪您在指定网站上的活动。

若要作为例外允许数据收集：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在窗口左侧，选择“保护"区域。

   系统将打开带有保护组件列表的窗口。默认情况下已启用“无痕浏览”组件。如果该组件被禁用，则将切换开关切换为 位置进行启用。

4. 在窗口右侧，选择“无痕浏览”项目。

   “无痕浏览设置”窗口将开启。

5. 选择阻止数据收集。

   卡巴斯基全方位安全软件将阻止除排除项之外所有网站上的数据收集尝试。

6. 默认情况下，有一个排除项允许在Kaspersky Lab及其合作伙伴的网站上的数据收集。如果您希望阻止这些网站上的数据收集，请清空“允许在 Kaspersky Lab 及其合作伙伴的网站上收集信息”选框。
7. 默认情况下，有一个排除项根据Kaspersky Lab的信息允许在阻止数据收集将造成网站无法访问的网站上进行数据收集。如果您希望阻止这些网站上的数据收集，请清空“允许收集不兼容网站上的数据”选框。

   一旦解决了兼容问题，Kaspersky Lab将更新不兼容网站的列表。

8. 如果您希望执行您自己的排除项：
   1. 单击“类别和排除项”链接打开“类别和排除项”窗口。
   2. 单击“排除”链接打开“无痕浏览排除”窗口。
   3. 单击“添加”按钮。
   4. 在打开的窗口中，输入允许跟踪活动的网站的地址，然后单击“添加”按钮。

      指定网站将被添加到排除项中。

您也可以在网页浏览器打开选定网站时允许收集其上的数据。

查看数据收集尝试的报告

若要查看数据收集尝试的报告，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击“隐私保护”按钮。

   系统将打开“隐私保护”窗口。

   在“隐私保护”窗口中，“无痕浏览”区域将显示有关尝试收集您在线活动数据的合并报告。

您也可以在浏览器或应用程序性能报告中查看数据收集尝试的报告。

在网页浏览器中管理无痕浏览组件

您可以直接在网页浏览器中管理无痕浏览组件：

• 如果已禁用则启用该组件
• 查看已检测到数据收集尝试的统计信息
• 前进至无痕浏览设置窗口。
• 阻止或允许数据收集

在网页浏览器中管理无痕浏览组件，

请单击浏览器工具栏上的 “卡巴斯基保护”按钮。

打开的菜单将显示有关组件运行和组件控制的信息。

浏览网站期间的反广告保护

本部分提供了有关卡巴斯基全方位安全软件如何保护您防御跟踪互联网上广告横幅的信息。

关于反广告

反广告组件设计用来在您浏览网站时提供对广告的防护。反广告将阻止您所访问网站上的广告和某些应用程序界面上的广告。反广告将阻止卡巴斯基全方位安全软件数据库中嵌入的已知广告列表中的广告。您可以通过卡巴斯基全方位安全软件界面或直接通过浏览器管理广告的阻止操作。

默认情况下，允许Kaspersky Lab 网站列表中的网站。该列表由Kaspersky Lab专家编辑，包括Kaspersky Lab 网站及其托管Kaspersky Lab广告的合作伙伴网站。您可以查看这个列表或者如果您认为有必要阻止Kaspersky Lab及其合作伙伴网站上的广告，您可以禁止使用该列表。

有关反广告操作的信息，在 报告中可用。

以下限制将应用至插件：

• 如果无法确定从哪个网站发起的数据收集尝试，卡巴斯基全方位安全软件不会阻止该数据收集尝试并且不会显示其信息。
• 如果存在广告的网页可用确定，但是无法将其与其他任何浏览器中打开的网页匹配，卡巴斯基全方位安全软件会阻止该广告，或者允许显示该广告，这都取决于所确定的信息。应用程序会在报告中显示关于数据收集尝试的信息，但是不会在网页浏览器内显示的“无痕浏览”统计中包含该信息。
• 所有显示在浏览器中的反广告统计信息会包含网页中上次阻止的广告，其中有之前阻止的广告或者重新载入的广告。
• 显示在此浏览器中的反广告统计信息不包括已加载网站后在网页动态内容中阻止的广告。
• 安装了卡巴斯基全方位安全软件2016 Maintenance Release 1 上面应用程序后，以下设置将不可通过用户界面进行编辑，而是采用其默认设置：
  • 使用卡巴斯基全方位安全软件广告列表
  • 将 IP 地址解析为域名
  • 使用黑名单网址列表
  • 使用白名单网址列表

  之前点击 配置已阻止的网址 链接所打开的列表，目前可用，这是由于点击了当前版本的 已阻止的广告 链接。之前点击 配置已阻止的网址 链接所打开的列表，目前可用，这是由于点击了当前版本的 允许的广告 链接。

如何启用反广告组件

默认情况下禁用反广告组件。您可以通过卡巴斯基全方位安全软件界面启用它或者使用浏览器中的卡巴斯基保护扩展插件。

若要在卡巴斯基全方位安全软件界面中启用反广告组件，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 选择“保护”区域。
4. 在窗口右侧，选择“反广告”组件，按开关启用它。

若要在浏览器窗口中启用反广告组件，请执行以下操作：

1. 请单击浏览器工具栏上的 “卡巴斯基保护”按钮。
2. 在“反广告”区域中下拉菜单中单击“启用”按钮。

阻止的广告

反广告将阻止卡巴斯基全方位安全软件数据库中嵌入的已知广告列表中的网站广告。如果即使正在运行反广告程序，网页上也在显示广告，这可能意味着这个广告不在已知广告列表中。您可以手动阻止显示该广告。

若要阻止某个广告，您必须将其添加至受阻止广告列表中。您可以直接在网页上或者在卡巴斯基全方位安全软件界面中进行此操作。

如果某个广告在允许的广告网站列表中的网站上显示，则您无法阻止显示该广告。

若要阻止网页上的广告，请执行以下操作：

1. 如果反广告程序被禁用，则启用它：
   1. 请单击浏览器工具栏上的 “卡巴斯基保护”按钮。
   2. 在“反广告”区域中下拉菜单中单击“启用”按钮。
   3. 刷新页面确保反广告上下文菜单可用。
2. 将鼠标移动至您要阻止的广告上。
3. 同时按键盘上的 CTRL 键和鼠标右键。
4. 在打开的菜单中，选择 添加到反广告。

   添加阻止的广告窗口被打开。

5. 在“添加阻止的广告”窗口中，单击"添加"按钮。

   广告网址被添加到阻止广告列表。

6. 刷新浏览器中的网页以停止广告显示。

广告在您下次访问该网页时将不再显示。

若要通过卡巴斯基全方位安全软件界面阻止广告：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 选择“保护”区域。
4. 选择反广告组件。

   反广告设置窗口将开启。

5. 单击窗口上部的切换按钮，启用反广告。
6. 在 反广告设置 窗口，点击 阻止的广告 链接以打开 阻止的广告 窗口。
7. 在“阻止的广告”窗口中，单击"添加"按钮。
8. 在打开的窗口中，在“网页地址掩码 (URL)”字段中输入地址或广告的地址掩码。
9. 指定“活动”作为该广告的状态。
10. 单击“添加”按钮。

卡巴斯基全方位安全软件将阻止指定的广告。

允许的广告

您可以允许单个广告，也可以允许指定网站上的所有广告。

若要允许单个广告，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 选择“保护”区域。
4. 选择反广告组件。

   反广告设置窗口将开启。

5. 单击窗口上部的切换按钮，启用反广告。
6. 在 反广告设置 窗口，点击 允许的广告 链接以打开 允许的广告 窗口。
7. 在“允许的广告”窗口中，单击"添加"按钮。
8. 在打开的窗口中，在“网页地址掩码 (URL)”字段中输入地址或广告的地址掩码。
9. 选择“活动”状态。
10. 单击“添加”按钮。

卡巴斯基全方位安全软件不会阻止指定的广告。

如果已经将某个广告添加至广告白名单中，但是该广告在其属性决定其由网站反广告阻止的广告块内，则该广告将和广告块一起被阻止。

若要允许某个网站上的所有广告，执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 选择“保护”区域。
4. 选择反广告组件。

   反广告设置窗口将开启。

5. 单击窗口上部的切换按钮，启用反广告。
6. 在“反广告设置”窗口，单击“允许广告的网站”链接以打开“允许广告的网站”窗口。
7. 在“带有允许的广告的网站”窗口中，单击"添加"按钮。
8. 在打开的窗口中，在“网站”字段中，输入 URL，例如 example.com。
9. 选择“活动”状态。
10. 单击“添加”按钮。

该网站将被添加至允许广告的网站列表中。卡巴斯基全方位安全软件不会阻止该列表中网站上的广告，即使某个广告被添加到了被阻止广告列表中。

如何管理浏览器中的反广告

您可以使用卡巴斯基保护扩展直接在浏览器中管理反广告组件。

卡巴斯基保护扩展允许您执行以下操作：

• 启用和禁用组件
• 查看被阻止广告的统计信息
• “前进至反广告设置”窗口。
• 查看是否阻止浏览器中所打开网站上的广告，管理网站上广告的显示

反广告上下文菜单允许您执行以下操作：

• 阻止的广告
• 若要阻止特定网站上的所有广告，执行以下操作：
• “前进至反广告设置”窗口。
• 访问关于反广告操作的网页

通过卡巴斯基保护扩展来管理反广告组件：

请单击浏览器工具栏上的 “卡巴斯基保护”按钮。

打开的菜单将显示有关组件运行和组件控制的信息。

通过反广告上下文菜单来管理组件：

1. 将光标指向您需要阻止的广告，或者指向网页上的其他内容。
2. 同时按键盘上的 CTRL 键和鼠标右键。

   如果光标指向的内容卡巴斯基全方位安全软件已经确定是广告， 添加到反广告 选项在菜单中可用。您可以使用此选项 阻止特定广告。

如何删除计算机上的活动跟踪

用户在计算机中的操作都已经记录在操作系统中。系统记录了以下信息：

• 用户访问的网站和用户输入的搜索条目的详情
• 已启动应用程序的相关信息，以及已打开和已保存文件的相关信息
• Microsoft Windows 事件日志条目
• 有关用户活动的其他信息

入侵者和未授权人员可能会通过用户以前的操作数据访问隐私数据。

卡巴斯基全方位安全软件中包含“清理活动痕迹向导”，该向导可以清除系统内用户活动的痕迹。

启动清理活动痕迹向导：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击主窗口底部的“更多工具"链接以打开“工具"窗口。
3. 在 工具 窗口左侧，单击“显示更多”下拉菜单中的 隐私清除器 链接，来运行隐私清除向导。

该向导由一系列页面（步骤）组成，您可以使用“上一步”和“下一步”按钮浏览。要在向导完成任务后关闭向导，请单击“完成”按钮。要在任何阶段停止向导，请单击“取消”按钮。

让我们更加详细地回顾一下向导的各个步骤。

启动向导

请确保选定了“搜索用户活动痕迹”选框。单击“下一步”按钮启动向导。

活动痕迹搜索

该向导可搜索计算机中的活动痕迹。搜索可能会花费些时间。搜索完成后，向导将自动进入下一步。

选择清理活动痕迹操作

搜索完毕后，向导会显示所检测到

的活动痕迹

该列表包含三组用于消除操作系统中互联网活动痕迹的操作：

• 强烈建议操作可消除造成严重安全威胁的活动痕迹。
• 建议操作用于清除可造成潜在威胁的活动痕迹。
• 其它操作可消除不危险的活动痕迹。

如果选中了该操作行的复选框，卡巴斯基全方位安全软件将执行该操作。

如果未选定某个操作行的复选框，卡巴斯基全方位安全软件将不会执行该操作。

如果您已在第一步选择“回滚更改项”，则该列表包含以前做出的可以回滚的操作。

已删除的活动痕迹和消除这些痕迹的建议

要查看某个组中的操作，请在组名称左侧单击 迹象。

要使向导执行某个特定操作，请在该操作左侧，选中对应的复选框。默认情况下，向导执行所有建议和强烈建议的操作。如果您不希望执行某项操作，请取消选中该操作旁边的复选框。

强烈建议您不要取消选定默认选择的复选框，这样做将使您的计算机容易受到威胁。

在定义向导将执行的一系列操作后，请单击“下一步”按钮。

清理活动痕迹

向导执行上一步中选定操作。清除活动痕迹可能需要花费一些时间。若要清除某些活动痕迹，可能需要重启计算机；如有必要，向导将会通知您。

清除完成后，向导将自动进入下一步。

向导完成

单击“完成”按钮，退出向导。

控制计算机中和网络中的用户活动

该部分提供了如何使用卡巴斯基全方位安全软件控制用户在互联网上和计算机上的操作。

使用上网管理

上网管理 允许监控用户在本地计算机和在线的活动。您可以使用“上网管理"限制访问网络资源和应用程序以及查看用户活动报告的选项。

越来越多的儿童和青少年开始接触计算机和网络资源。计算机的普及和网络的使用给儿童带来了诸多的威胁和负面影响：

• 访问聊天室、游戏资源、在线商店和拍卖网站时浪费了大量的时间和金钱；
• 访问受众群体为成人的网站，例如显示色情、极端主义、武器、药物滥用和暴力内容的网站
• 下载被恶意软件感染的文件；
• 过度使用计算机造成了健康损害
• 与不熟悉的人接触，对方可能会假装成同龄人骗取用户的信息，例如真实姓名、真实地址和白天没人在家的时间

上网管理使您能够降低在使用计算机和网络过程中产生的风险。为此，需要使用以下功能：

• 限制使用计算机和网络的时间；
• 创建允许或阻止的游戏和应用程序的列表，也可以创建临时允许使用的应用程序的列表；
• 创建允许网站和阻止网站列表，以及包含不适当浏览内容的网站类别选择列表
• 通过搜索引擎启用安全搜索模式（搜索结果中不显示指向包含可疑内容的网站链接）
• 限制从网络下载文件
• 创建允许或阻止通过社交网络与其交流的联系人列表
• 查看通过社交网络发送的文本
• 阻止发送特定个人数据；
• 在消息日志中搜索指定关键字

您可以在每台计算机上为每个用户账户独立配置上网管理功能。您还可以查看有关受监控用户活动的上网管理报告。

前进至上网管理设置

若要前进至上网管理设置，请执行以下设置：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 打开主程序窗口并单击“上网控制”按钮。
3. 如果对上网管理设置的访问未受到密码保护，该程序将提示用户设置密码。选择以下选项之一：
   • 若要使用密码保护对上网管理设置的访问：
     1. 填写“密码”和“密码确认”字段，然后单击“继续”。
     2. 在“密码范围”窗口中，单击“创建密码”按钮。
     3. 在“输入密码”窗口中，确认密码并单击“登录”按钮。
   • 如果不需要密码保护访问上网管理设置，请单击“忽略”链接继续至上网管理设置。

   “上网管理”窗口将开启。

4. 选择用户账户，单击“配置限制”设置窗口。

控制计算机使用

上网管理允许您闲置用户使用计算机的时间。您可以指定一个时间间隔，这此期间上网管理应阻止对计算机的访问（睡眠时间），还可以指定每日计算机总使用时间限制。您可以为工作日和周末指定不同的限制值。

要配置计算机使用时限限制：

1. 前进至“上网管理”设置窗口。
2. 在上网管理设置窗口中，选择“计算机”区域。
3. 要指定上网管理阻止计算机访问的时间间隔，请在“工作日”和“周末”区域中，选中“阻止访问”选框。
4. 在“阻止访问开始时间”选框旁边的下拉列表中，指定阻止开始时间。
5. 在“结束时间”下拉列表中，指定阻止结束时间。

   您可以使用表格来设置计算机使用计划。若要查看该表，请单击 按钮。

   上网管理将在指定时间间隔内阻止用户访问计算机。

6. 若要设置每日计算机总使用时间，可在“工作日”和“周末”区域，中选择“允许访问不长于”选框，然后从选框旁的下拉列表中选择时间间隔。

   当计算机全天使用总时间超过指定时间量后，上网管理将会阻止用户访问计算机。

7. 要设置用户使用计算机的休息时间，请在“休息时间”区域，选择“休息”复选框，然后在该复选框旁边的下拉列表中，选择休息频率（例如每小时）和休息时长（如 10 分钟）。
8. 切换窗口上方的开关为“控制已启用”。

上网管理将按照新设置，阻止用户访问计算机。

控制互联网使用

通过使用上网管理，您可以限制互联网使用时间，并可以禁止用户访问某类别的网站或指定网站。此外，您还可以禁止用户从互联网中下载某些类型（例如压缩文件或视频）的文件。

为了限制互联网使用时间：

1. 前进至“上网管理”设置窗口。
2. 在“上网管理”设置窗口中，选择“互联网”区域。
3. 如果您要限制工作日的网络使用总时间，请在“互联网访问限制”区域选中“在工作日限制访问，直至”选框，然后从选框旁的下拉列表中选择一个时间限制值。
4. 如果您要限制周末的网络使用总时间，请在“在周末限制访问，直至”区域选中“周末限制访问”选框，然后从选框旁的下拉列表中选择一个时间限制值。
5. 切换窗口上方的开关为“控制已启用”。

上网管理将会按照您所指定的时间值，限制用户在网络上使用的总时长。

要对指定网站进行访问限制：

1. 前进至“上网管理”设置窗口。
2. 在“上网管理”设置窗口中，选择“互联网”区域。
3. 若要防止搜索结果中的成人内容，可在“控制网络浏览”区域，选中“启用安全搜索”选框。

   当您在诸如 Google、YouTube（仅对那些未使用其账户登录 youtube.com 网站的用户）、Bing、Yahoo!、Mail.ru、VKontakte 和 Yandex 中搜索信息时，搜索结果中将不会显示色情内容。

4. 阻止访问某类网站：
   1. 在“控制网络浏览”区域中选择“控制网站访问”复选框。
   2. 选择“阻止访问所选类别的网站”选项，然后单击“选择网站类别”链接来打开“阻止访问网站类别”窗口。
   3. 选中要阻止的网站类别旁的复选框。

      如果某个网站的内容不归类为任何阻止类别，上网管理用户打开该网站。

5. 阻止访问指定网站：
   1. 在“控制网络浏览”区域中选择“控制网站访问”复选框。
   2. 单击管理排除项链接打开排除项窗口。
   3. 在该窗口的下方，单击“添加”按钮。

      打开添加新网页地址掩码窗口。

   4. 在“网页地址掩码”字段中，输入您要禁止访问的网站地址。
   5. 在“范围”字段中，定义您要阻止的范围：整个网站或仅指定网页。
   6. 如果您想要阻止指定网站，在“操作”区域选择“阻止”。
   7. 单击“添加”按钮。

   指定网站出现在“排除项”窗口中的列表上。关闭“排除项”窗口。

6. 切换窗口上方的开关为“控制已启用”。

上网管理将按照当前设置阻止用户打开网站。

要防止从互联网下载特定类型的文件：

1. 前进至“上网管理”设置窗口。
2. 在“上网管理”设置窗口中，选择“互联网”区域。
3. 在“阻止文件下载”区域中，选中要阻止下载的文件类型旁边的复选框。
4. 切换窗口上方的开关为“控制已启用”。

上网管理将会阻止从网络上下载指定类型文件。

控制游戏和应用程序的启动

通过使用上网管理，您可以允许或阻止用户根据年龄分级启动游戏。您也可以阻止用户启动指定应用程序（例如游戏或即时通讯客户端）或限制这类应用程序的使用时间。

阻止游戏中的与年龄不适合的内容：

1. 前进至“上网管理”设置窗口。
2. 在“上网管理”设置窗口中，选择“应用程序”区域。
3. 如果想要根据内容阻止所有与用户年龄不相适宜的游戏，请选择“对指定年龄以下的人限制启动游戏”选框，然后从选框旁边的下拉列表中选择一个年龄限制选项。
4. 如果您想要根据某个类别的内容阻止游戏：
   1. 选择“从成人类别阻止游戏”选框。
   2. 单击“选择游戏类别”链接，打开“根据类别阻止游戏”窗口。
   3. 选择您要阻止其启动的游戏所对应内容类别旁边的复选框。
5. 返回至“应用程序”区域。
6. 如果您要使用评级系统来阻止游戏，请在 使用该评级系统阻止游戏 下拉列表选择评级类型和游戏内容类别。
   • 自动检测 – 上网管理根据您的位置选择游戏评级类型：Pan European Game Information (PEGI) 内容评级系统或美国和加拿大的评级系统(ESRB)。
   • PEGI – 上网管理在配置游戏权限时使用欧洲评级系统。
   • ESRB – 上网管理在配置游戏权限时使用美国和加拿大评级系统。
7. 切换窗口上方的开关为“控制已启用”。

若要限制某个特定应用程序的启动，请执行以下操作：

1. 前进至“上网管理”设置窗口。
2. 在“上网管理”设置窗口中，选择“应用程序”区域。
3. 点击 设置 链接已转到 阻止指定应用程序 窗口。
4. 单击“添加”按钮打开“浏览”窗口，选择应用程序的可执行文件。

   所选应用程序将显示在“阻止指定应用程序”列表中。Kaspersky Total Security 会自动将应用程序添加至一个指定类别，例如游戏别。

5. 执行以下操作：
   • 若要阻止应用程序的启动，请在应用程序名称右侧的下拉列表中选择“阻止”项。
   • 若要阻止属于某一特定类别的所有应用程序，请选择列表中应用程序名称旁的复选框（例如，您可以阻止游戏类别的应用程序）。
   • 若要允许应用程序的启动，请在应用程序名称右侧的下拉列表中选择“允许”项。
   • 若要限制应用程序使用的时长，请在应用程序名称右侧的下拉列表中选择“限制”项。

     “应用程序使用限制”窗口将开启。

     执行以下操作：

     1. 如果您希望在工作日和周末限制应用程序的使用，可以在“工作日”和“周末”区域中，选择“允许访问不长于”选框，在下拉列表中指定每日允许用户使用程序的小时数。您还可以使用“准确使用时间”表格指定某个时间段，在该时间内允许/禁止用户使用该应用。
     2. 如果您要暂停应用程序操作，请在“休息时间”区域中，选择“休息”选框，然后从下拉列表中选择休息频率和时长。
     3. 单击“保存”按钮。
6. 关闭 阻止指定应用程序 窗口。
7. 切换窗口上方的开关为“控制已启用”。

当用户运行应用程序时，上网管理将会应用指定的限制。

控制社交网络中的消息传送

通过使用上网管理，您可以查看用户在社交网络上的消息传递，以及阻止一些指定联系人的消息。

配置用户消息监控：

1. 前进至“上网管理”设置窗口。
2. 在上网管理窗口中，选择“通信”区域。
3. 要查看消息传送将日志，阻止指定联系人（如有必要）：
   1. 选择“阻止向所有联系人（允许的已知联系人除外）发送消息”。
   2. 单击“已知联系人”链接来打开“消息报告”窗口。
   3. 查看用户与哪些联系人发送消息。您可以使用下列方法之一，在窗口中显示指定的联系人：
      • 要查看用户在指定社交网络上的消息传送日志，请在窗口左侧的下拉列表中，选择所需的选项。
      • 要查看用户与哪个联系人保持最频繁的消息发送，请在窗口右侧下拉列表中选择“按照消息数量”排序。
      • 要查看指定某天用户与哪个联系人保持最频繁的消息发送，请在窗口右侧下拉列表中选择“按照消息日期”排序。
   4. 要查看用户与某指定联系人的消息传送情况，请在列表中单击该联系人。

      打开与此联系人的历史消息窗口。

   5. 如果您想要阻止用户与指定联系人通讯，单击阻止发送消息按钮。
4. 切换窗口上方的开关为“控制已启用”。

上网管理将会阻止用户和该选定联系人之间的消息传递。

监控通讯内容

通过使用上网管理，您可以监控和阻止用户企图插入指定个人数据(例如名字、电话号码、银行卡号)以及关键字(比如淫秽文字)到消息中。

若要配置个人数据传输控制，请执行以下操作：

1. 前进至“上网管理”设置窗口。
2. 在“上网管理”设置窗口中，选择“内容控制”区域。
3. 在“个人数据传输控制”区域选择“阻止传输个人数据到第三方”选框。
4. 单击“编辑个人数据列表”链接打开“个人数据列表”窗口。
5. 在该窗口的下方，单击“添加”按钮。

   系统将打开一个用于添加个人数据的窗口。

6. 单击相应的链接选择个人数据类型（例如电话号码），或者在“字段名称”字段中输入描述
7. 在“值”字段中输入个人数据（例如您的姓或电话号码）。
8. 单击“添加”按钮。

   个人数据将会列出在“个人数据列表”窗口中。

9. 关闭“个人数据列表”窗口。
10. 切换窗口上方的开关为“控制已启用”。

上网管理可以监控并阻止用户尝试通过互联网使用消息中特定的身份数据。

要配置消息传输的关键词语控制：

1. 前进至“上网管理”设置窗口。
2. 在“上网管理”设置窗口中，选择“内容控制”区域。
3. 在“关键字控制”区域中，选择“检测关键字使用”选框。
4. 单击“编辑关键字列表”链接打开“关键字列表”窗口。
5. 在该窗口的下方，单击“添加”按钮。

   系统将打开一个用于添加关键词语的窗口。

6. 在“值”字段输入一个关键短语并单击“添加”按钮。

   指定的关键词语将出现在“关键字列表”窗口内关键字列表中。

7. 关闭“关键字列表”窗口。
8. 切换窗口上方的开关为“控制已启用”。

上网管理将检测互联网传输消息期间包含制定关键语句的消息，并在报告中记录此类日志信息。

查看有关用户活动的报告

您可以查看由上网管理控制的每个用户账户的各个活动报告。这些报告分别报告所控制事件的不同类别。

若要查看受控用户账户的活动：

1. 前进至“上网管理”设置窗口。
2. 选择用户账户，然后单击“查看报告”链接转至报告窗口。
3. 在相关限制类型区域内（例如互联网或通信），单击“详情”链接，打开监控操作报告。

该窗口将显示监控用户操作的报告。

远程管理计算机保护

本机将说明如何远程管理已安装卡巴斯基全方位安全软件的计算机。

关于远程管理计算机保护

如果计算机上已安装卡巴斯基全方位安全软件，您可以远程管理本计算机的保护。可以通过“我的卡巴斯基”门户远程管理计算机保护。若要远程管理计算机保护，请在“我的卡巴斯基”中注册，登录至“我的卡巴斯基”账户，转至“我的设备”部分。

“我的卡巴斯基”门户能完成以下计算机安装任务：

• 查看计算机安全问题列表并远程修复它们。
• 扫描计算机查找病毒和其他威胁
• 更新数据库和应用程序模块
• 配置卡巴斯基全方位安全软件组件

如果计算机的扫描从“我的卡巴斯基”门户中启动，卡巴斯基全方位安全软件将自动处理检测到的对象，无需您的介入。检测到病毒或其他威胁时，卡巴斯基全方位安全软件将尝试执行清除而不重启计算机。如果无法不重启计算机清除，则“我的卡巴斯基”门户中计算机安全问题列表中将显示消息，提示需要重启计算机执行清除。

如果“我的卡巴斯基”门户中检测到的对象超过 10 个，则它们将群组在一起。在这种情况下，无法在门户中单个检查处理每个检测到的对象，只能整体处理它们。在这种情况下，若要单独查看这些对象，建议您使用计算机上所安装程序的界面进行操作。

有关使用该门户的信息可在我的卡巴斯基门户帮助中找到。

关于我的卡巴斯基账户

需要我的卡巴斯基账号登录我的卡巴斯基门户以及使用门户和某些 Kaspersky Lab 程序。

如果您还没有我的卡巴斯基账号，您可以在网站门户中创建或通过兼容网站门户的应用程序进行创建。您也可以使用与其它Kaspersky Lab资源一起使用的账户登录网站门户。

创建“我的卡巴斯基”账号时，您需要指定有效的电子邮件地址并设置密码。密码必须包括至少 8 个字符，一个数字、一个大写字母和一个小写字母。不允许使用空格。

如果密码太弱或太常见则无法创建账户。

创建账户时，您可以指定机密问题。该问题在恢复忘记的密码时提供了附加安全。

创建“我的卡巴斯基”账户后，您将收到包含您账户激活链接的邮件。

请使用电子邮件链接激活您的账户。

如何前进至远程管理计算机保护

若要前进至远程管理计算机保护，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击 保护全部设备 按钮。
3. 在“保护所有设备”窗口中，单击“连接至“我的卡巴斯基””按钮。

   打开在“我的卡巴斯基”门户注册窗口。

4. 输入所需数据以连接到门户并点击 访问“我的卡巴斯基”门户 按钮。

   由于门户故障，连接至“我的卡巴斯基”门户可能会失败。发生这种情况时，卡巴斯基全方位安全软件会显示通知说明“我的卡巴斯基”门户遇到问题，Kaspersky Lab员工正在解决问题。如果由于门户网站故障您无法链接“我的卡巴斯基”门户，请稍后重新连接。

这将使用默认浏览器打开“我的卡巴斯基”门户登录页面。

如何为计算机游戏保留操作系统资源

当卡巴斯基全方位安全软件与其他应用程序（特别是计算机游戏）一起运行时，可能会发生以下问题：

• 应用程序或游戏性能会因为缺乏系统资源而下降
• 卡巴斯基全方位安全软件的通知窗口会在游戏中分散用户的注意力

若要避免每次都需要手动更改卡巴斯基全方位安全软件设置以便切换至全屏模式，您可以使用“游戏模式"。启用“游戏模式"时，切换到全屏模式可自动更改所有卡巴斯基全方位安全软件所有组件的设置，以确保在该模式下的系统最佳运行。退出全屏模式后，应用程序设置将返回至激活全屏模式之前的初始值。

若要启用“游戏模式”，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在窗口左侧，选择“性能"区域。

   该窗口将显示卡巴斯基全方位安全软件的性能设置。

4. 选择“在全屏模式下启动应用程序时自动禁用某些卡巴斯基全方位安全软件功能（例如通知功能）”复选框。

处理未知的应用程序

卡巴斯基全方位安全软件将帮助用户在使用未知应用程序时最大限度地减少风险（例如感染病毒和其他恶意软件的危险，以及不希望的对操作系统所作的更改）。

卡巴斯基全方位安全软件包含可以检查应用程序信誉和控制应用程序在您计算机上所做活动的组件和工具。

检查应用程序信誉

卡巴斯基全方位安全软件运行您验证从全世界用户范围内的应用程序的信誉。应用程序的信誉包括下列标准：

• 供应商的名称
• 数字签名

  嵌入到文档或应用程序的一个加密数据块。数字签名用于标识文档或应用程序的作者。若要创建数字签名，文档或应用程序作者必须拥有可提供作者身份的数字证书

  数字签名可让您识别数据源和数据完整性，保护作品被仿制。

  信息（如果应用程序已被数字签名）
• 有关由“应用程序控制”或大多数卡巴斯基安全网络用户将该应用程序所指定的组的信息
• 使用该应用程序的卡巴斯基安全网络用户的数量（如果该应用程序已经被包括在卡巴斯基安全网络数据库的受信任组中，则可以获得该信息）
• 该应用程序在卡巴斯基安全网络中成为已知应用程序的时间
• 该应用程序使用最广泛的国家/地区

如果您同意加入卡巴斯基安全网络，则可以检查应用程序信誉。

要了解应用程序的信誉：

请打开应用程序可执行文件的上下文菜单，然后选择“检查在 KSN 中的信誉”（参阅下图）。

可执行文件的上下文菜单

有关该应用程序在卡巴斯基安全网络内信誉信息的窗口将开启。

控制计算机中和网络中应用程序的活动

“应用程序控制”可防止应用程序执行危害系统的操作，并可控制对操作系统资源和个人数据的访问。

“应用程序控制”可跟踪安装在计算机上的应用程序执行的操作，并可根据规则对其进行管理。这些规则可对应用程序的潜在危险活动进行管理，其中包括应用程序对受保护资源（例如文件和文件夹、注册表键和网络地址）的访问。

在 64 位操作系统中，不能配置应用程序下列操作的权限：

• 直接访问物理内存
• 管理打印机驱动程序
• 服务创建
• 服务读取
• 服务编辑
• 服务重新配置
• 服务管理
• 服务启动
• 服务删除
• 对内部浏览器数据的访问
• 对操作系统关键对象的访问
• 对密码存储区的访问
• 设置调试优先权
• 操作系统程序接口的使用
• 操作系统程序接口的使用（DNS）

在 64 位 Microsoft Windows 8 中，不能配置应用程序下列操作的权限：

• 将窗口消息发送给其他进程
• 可疑的操作
• 安装钩子
• 拦截内进流事件
• 屏幕截图

应用程序的网络活动由防火墙组件控制。

当计算机首次启动某个应用程序时，“应用程序控制”将检查该应用程序的安全性，并将其分配至一个组中（受信任组、非受信任组、高限制组或低限制组）。该组定义了卡巴斯基全方位安全软件对此应用程序活动的控制规则。

仅当应用程序控制或防火墙启用时，卡巴斯基全方位安全软件才分配应用程序到信任组（受信任，不受信任，高限制或低限制）。如果这两个组件都禁用，分配应用程序到信任组的功能不工作。

您可以手动编辑应用程序控制规则。

如何配置应用程序控制

若要配置应用程序控制，请执行以下操作：

1. 打开卡巴斯基全方位安全软件的主程序窗口。
2. 在主窗口底部，选择“更多工具”按钮。

   此时，将打开“工具”窗口。

3. 选择“应用程序控制”区域。

   “应用程序控制”窗口将打开。

4. 在“应用程序控制”窗口中，在“应用程序”区域中，单击“管理应用程序”链接打开“应用程序管理”窗口。
5. 在列表中选择相关的应用程序，然后双击打开“应用程序规则”窗口。
6. 要配置应用程序访问操作系统资源的规则：
   1. 在“文件和系统注册表”选项卡上，选择相关的资源类别。
   2. 单击资源可用操作（读取、写入、删除或创建）列以打开菜单。在上下文菜单中，选择相关项（允许、拒绝、提示操作或 继承）。
7. 若要配置某个应用程序在操作系统中执行各种操作的权限，请执行以下操作：
   1. 在“权限”选项卡中，选择相关权限类别。
   2. 在 操作 列，单击图标来打开上下文菜单并选择相关条目(允许、拒绝、提示操作或继承)。
8. 要配置某个应用程序在网络中执行各种操作的权限，请执行以下操作：
   1. 在“网络规则”选项卡中，单击“添加”按钮。

      “网络规则”窗口将开启。

   2. 在打开的窗口中，指定所需规则设置并单击“保存”。
   3. 将优先级分配到新规则。若要执行操作，请选择规则，在列表中上下移动。
9. 要从“应用程序控制”的限制中排除某些应用程序操作，可以在“排除项”选项卡中选择不应受控制的操作所对应的复选框。
10. 单击“保存”按钮。

    您可以在“威胁和排除项”区域的卡巴斯基全方位安全软件设置窗口中，访问为应用程序创建的所有排除项。

“应用程序控制”将根据所定义的设置，监控并限制应用程序的操作。

有关应用程序访问摄像头的信息

犯罪分子可能会试图通过专用软件获得对您的网络摄像头的未经授权的访问。卡巴斯基全方位安全软件将阻止对网络摄像头进行未经授权的访问，并通知您已阻止该访问。默认情况下，卡巴斯基全方位安全软件将阻止标记为“高限制”或“不信任”组中的应用程序对网络摄像头的访问。

在应用程序控制设置窗口中，您可以允许包括标记为“高限制”或“不信任”状态的应用程序访问网络摄像头。如果低限制组中的应用程序尝试连接网络摄像头，卡巴斯基全方位安全软件将显示通知，提示您确定是否允许该应用程序访问网络摄像头。

如果某个默认情况下被拒绝访问摄像头的应用程序尝试访问摄像头，卡巴斯基全方位安全软件将显示通知。该通知将显示计算机上所安装应用程序（例如 Skype）当前正在使用摄像头接收视频流的信息。在通知下拉列表中，您可以阻止应用程序访问摄像头，或者配置应用程序访问摄像头的设置。如果应用程序已在计算机中以全屏模式运行，则不显示该通知。

在有关应用程序所接收视频数据的通知下拉列表中，您也可以选择隐藏该通知，或继续配置通知显示设置。

默认下，对于界面正在加载、卸载或无响应的应用程序，卡巴斯基全方位安全软件不允许您手动允许其访问网络摄像头。

访问网络摄像头保护有以下功能和限制：

• 程序控制网络摄像头数据处理中的视频和静态图像。
• 如果视频信号是来自网络摄像头的视频流，则程序将控制该音频信号。
• 卡巴斯基全方位安全软件仅控制 Windows 设备管理器中通过 USB 或 IEEE1394 连接的镜像设备。

点击此 链接 查看支持的网络摄像头列表。

要激活非授权的对网络摄像头的访问保护，必须启用应用程序控制组件。

如果应用程序安装在 Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1) 环境下，“网络摄像头保护”受到限制。

页面顶部

如何配置应用程序访问摄像头的设置

若要配置应用程序访问摄像头的设置，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在“保护”区域中，在窗口右侧选择“网络摄像头保护”。
4. 配置应用程序访问您计算机摄像头的设置：
   • 若要阻止所有应用程序访问摄像头，则选择“阻止所有应用程序访问摄像头”选项。
   • 若要在应用程序被允许的情况下使用了摄像头时接收通知，则选定“当允许其使用摄像头的应用程序使用摄像头时显示通知”选框。

如何允许应用程序访问摄像头

若要允许应用程序访问摄像头，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击“更多工具”按钮。

   此时，将打开“工具”窗口。

3. 在“工具”窗口中，单击“应用程序控制”区域中的“详情”按钮。

   “应用程序控制”窗口将打开。

4. 在“应用程序控制”窗口中，单击“管理应用程序”链接打开“管理应用程序”窗口。
5. 在列表中，选择要允许其访问网络摄像头的应用程序。双击应用程序打开“应用程序规则”窗口。
6. 在“应用程序规则”窗口中，转至“权限”选项卡。
7. 在权限类别中，选择“操作系统修改 -> 可疑的操作系统修改 ->访问网络摄像头”。
8. 在“操作”列，单击图标打开上下文菜单，选择“允许”。
9. 单击“保存”按钮。

选定的应用程序将被允许访问摄像头。

关于保护录音设备传送的音频流

入侵者可能会试图利用特殊软件通过录音设备接收音频流。录音设备是指连接至计算机的麦克风或计算机内置的麦克风，它们能够通过声卡界面（输入信号）传输音频流。卡巴斯基全方位安全软件将监控哪些应用程序从录音设备中接收音频流并阻止音频流未经授权的监听。

默认情况下，卡巴斯基全方位安全软件将阻止不信任组和高限制组中的应用程序接收来自计算机所连接录音设备的音频流。您可以手动允许应用程序接收录音设备中的音频流。

如果低限制信任组中的应用程序请求访问录音设备，卡巴斯基全方位安全软件将显示通知并提示您选择是否允许该应用程序通过录音设备接收音频流。若卡巴斯基全方位安全软件无法显示该通知（例如卡巴斯基全方位安全软件图形界面尚未加载），则允许低限制信任组中的应用程序通过录音设备接收音频流。

默认情况下程序允许受信任组中的所有应用程序通过录音设备接收音频流。

音频流保护拥有以下特殊功能：

• 必须为该功能启用应用程序控制组件才能运行。
• 如果在应用程序控制组件启动之前该应用程序开始接收音频流，卡巴斯基全方位安全软件则允许应用程序接受音频流并且不显示任何通知。
• 更改了应用程序对录音设备的访问设置后（例如已在“应用程序控制”设置窗口中禁止接收音频流），必须重新启动该应用程序才能阻止其接收音频流。
• 对访问录音设备音频流的控制不依赖应用程序摄像头访问设置。
• 如果尚未加载应用程序 GUI，其“询问操作”权限被设定为“允许”的应用程序将能够接收音频流。
• 卡巴斯基全方位安全软件仅保护对内置和外部麦克风的访问。不支持其他音频流设备。
• 如果应用程序在卡巴斯基全方位安全软件启动之前开始接收音频流，或者如果您在该应用程序开始接收音频流之后将其放置在不信任组或高限制组中，卡巴斯基全方位安全软件将允许该应用程序接收音频流且不显示任何通知。

卡巴斯基全方位安全软件不保证保护诸如单反相机、数码录像机和运动录像机中音频流的保护。

如何配置音频流保护设置

若要配置音频流保护设置，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 在主窗口底部，选择“更多工具”按钮。

   此时，将打开“工具”窗口。

3. 选择“应用程序控制”区域。

   “应用程序控制”窗口将打开。

4. 单击“管理应用程序”链接打开“管理应用程序”窗口。
5. 在列表中，选择要允许其访问录音设备的应用程序。双击应用程序打开“应用程序规则”窗口。
6. 在“应用程序规则”窗口中，转至“权限”选项卡。
7. 在权限类别中，选择“操作系统修改 -> 可疑的操作系统修改 ->访问录音设备”。
8. 在“操作”列中单击图标并选择一个菜单项：
   • 若要允许应用程序接收音频流，则选择“允许”。
   • 若要拒绝应用程序接收音频流，则选择“阻止”。
9. 若要接收有关应用程序被允许或被拒绝访问音频流的通知，请在“操作”栏中单击图标并选择“记录事件”。
10. 单击“保存”按钮。

关于系统更改控制

卡巴斯基全方位安全软件将使用系统更改控制控制以下操作系统更改：

• 更改浏览器的主页地址
• 更改浏览器中的搜索引擎
• 在浏览器中安装插件、扩展和工具栏
• 更改默认浏览器
• 更改代理服务器设置

监控更改的指定列表为最少内容且由Kaspersky Lab保证。随着数据库和应用程序模块的更新，受监控的更改的范围可能会扩大。

如果任何应用程序尝试更改默认浏览器的任一协议（http、ftp、https），并且您在通知窗口中允许此更改，卡巴斯基全方位安全软件将后续允许该程序更改默认浏览器的其他两项协议而不再显示任何通知。

以下应用程序对操作系统进行更改时，卡巴斯基全方位安全软件不会监控操作系统的更改，也不会显示通知。

• 浏览器
• 编辑浏览器设置的标准工具。
• 一个更改受控制设置的标准操作系统工具，例如 explorer.exe
• 如果与卡巴斯基全方位安全软件不兼容的应用程序进行了控制或撤销更改，则会导致其运行故障
• 新版本的卡巴斯基全方位安全软件安装向导。
• 与系统更改控制执行相同功能的应用程序（例如 Yandex Browser Manager）
• 新 Windows 用户界面风格的应用程序

页面顶部

如何配置应用程序管理器设置

若要配置应用程序管理器设置：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在“设置”窗口左侧，选择“保护"区域。
4. 单击“应用程序管理器”链接打开“应用程序管理器设置”窗口。
5. 打开“应用程序管理器”开关以应用更改，并启用应用程序管理器保护组件。
6. 在设置的“系统更改控制”组中，选择“控制对操作系统、浏览器控制对操作系统、浏览器和网络设置的更改”以便应用程序控制对操作系统、浏览器和网络设置的更改。
7. 选择“自动阻止更改”选框来允许卡巴斯基全方位安全软件自动阻止更改所有受控制的操作系统设置，而不进行通知。
8. 在设置的“安装助手”组中，选择“在应用程序安装期间自动清除附加软件安装选框”选框以在新应用程序安装期间阻止安装附加软件。

   如果您开始安装某种应用程序之后，清空了“在应用程序安装期间自动清除附加软件安装选框”选框，则安装助理将继续在当前安装期间运行。附加安装提供的应用程序旁边的复选框将被清空，附加应用程序不会被安装。该功能将在下次安装期间被禁用。附加应用程序将会与主应用程序一起安装。

   安装助理功能在 Microsoft Windows XP (x64) 下受到限制。在某些安装程序中安装助理功能可能不可用。

9. 选择“不显示可能包含广告和附加程序安装信息的安装步骤”选框可以阻止在计算机上安装新软件期间显示安装带广告的软件。

更新已安装应用程序

本部分提供有关如何使用卡巴斯基全方位安全软件更新已安装应用程序的信息。

关于软件更新器

如果您长时间未更新您计算机上的应用程序，则这些应用程序可能包含漏洞。入侵者可以入侵这些漏洞损坏您的计算机或数据。

更新已安装的应用程序可以提高您计算机的安全。您可以使用卡巴斯基全方位安全软件搜索已安装应用程序的更新，下载并安装最新的更新。

卡巴斯基全方位安全软件将应用程序更新分为两类：

• 重要 - 可以修复已安装应用程序的漏洞并提高您计算机安全的更新。
• 建议 – 变更可用提高功能和/或更改已安装应用程序。

卡巴斯基全方位安全软件将定期搜索更新。卡巴斯基全方位安全软件找到您计算机上所安装应用程序的更新时，卡巴斯基全方位安全软件将在屏幕右下角显示弹出通知。有关可用性、数量和可用更新类型的信息将显示在“通知中心”中。您可以通过“通知中心”查看、下载和安装可用的更新。

您也可以手动启动搜索应用程序更新。

默认情况下，如果您无需接受新用户授权许可协议，卡巴斯基全方位安全软件将自动下载并安装已知应用程序的所有更新。

在 Windows 8 和后续版本中，当使用按流量计费的互联网连接时，卡巴斯基全方位安全软件暂停应用程序自动下载更新。一旦恢复无限制连接后，更新下载将被恢复。如果您手动开始更新，无论您是否正在使用受限制的连接，应用程序都将下载更新。

您需要计算机上的管理员权限以更新某些应用程序。

您不希望更新或不希望安装单个更新的应用程序将由卡巴斯基全方位安全软件放置在排除列表中。您可以查看和编辑排除列表。

开始首次搜索应用程序更新之前，卡巴斯基全方位安全软件需要更新数据库和应用程序模块。

如何配置软件更新器设置

若要配置软件更新器设置，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在“保护”区域中，在窗口右侧选择“软件更新器”。

   “软件更新器设置”窗口将开启。

4. 如果您不希望卡巴斯基全方位安全软件自动下载并安装不需要接受新最终用户授权许可协议即可安装的应用程序更新，请清空“无需接受新授权许可协议即可自动下载并安装更新”复选框。

   默认情况下已选定该复选框。

5. 在“搜索应用程序更新”区域中，选择卡巴斯基全方位安全软件应下载并安装的应用程序更新：
   • 如果您希望卡巴斯基全方位安全软件仅安装重要更新和修复漏洞并提高计算机安全的更新，则选择“改进计算机安全的重要更新”。
   • 如果您希望卡巴斯基全方位安全软件安装所有软件更新，则选择“已知应用程序的所有更新”。

   默认选中优化计算机安全的重要更新 选项。

搜索应用程序更新

若要开始搜索应用程序更新，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击“更多工具”按钮。

   此时，将打开“工具”窗口。

3. 单击窗口左侧的“软件更新器”链接，转至“软件更新器”窗口。
4. 单击“开始扫描"按钮。

这会启动搜索应用程序更新。搜索结果显示在该窗口中。

查看应用程序更新的列表

卡巴斯基全方位安全软件会定期搜索您计算机上已安装应用程序的更新。可以在“通知中心”查看有关应用程序可用更新的数量和类型的信息。

若要查看根据应用程序更新搜索结果生成的列表，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下部的“详细信息”按钮。

   这将打开“通知中心”窗口。

3. 在“保护”区段中，单击包含有关可用应用程序更新消息的行中的“显示”按钮。

   这将打开软件更新器窗口，其中包含可用应用程序更新的列表。

4. 要更新列表中显示的所有应用程序，请单击全部更新按钮。
5. 要选择性地更新特定应用程序，请执行以下其中一项操作：
   • 单击包含您要更新的应用程序的行中的更新按钮。

     建议您在更新应用程序前阅读最终用户授权许可协议。最终用户授权许可协议位于授权许可协议下拉列表中。默认情况下，最终用户授权许可协议的语言与应用程序界面的语言一致。如果没有应用程序界面语言版本的最终用户授权许可协议，最终用户授权许可协议文本将以卡巴斯基全方位安全软件界面语言提供。在所有其他情况下，最终用户授权许可协议的文本以英语或以第一可用语言（若英语不可用）提供。

   • 如果您要让卡巴斯基全方位安全软件停止通知您有关选定应用程序可用更新的消息，单击 按钮打开菜单并选择不更新该应用程序。

     选定应用程序将被移到排除列表中。卡巴斯基全方位安全软件停止显示有关此应用程序已发布更新的通知。

   • 如果您要让卡巴斯基全方位安全软件停止通知您有关选定更新的消息，单击 按钮打开菜单并选择跳过此更新。

     选定应用程序更新将被移到排除项列表中。卡巴斯基全方位安全软件显示有关此应用程序已发布更新的通知。

   • 如果您要手动下载并安装选定应用程序的更新，单击 按钮打开菜单并选择打开供应商网站。

     操作系统的默认浏览器将打开软件供应商的网站。您可以在该网站上查看更新并手动下载。

根据卡巴斯基全方位安全软件的本地语言，窗口界面、软件更新器和最终用户许可协议可能有所不同。

从排除列表中删除更新或应用程序

查看应用程序更新列表时, 您可以跳过关于个人更新的通知，或者关于特定程序全部更新的通知。卡巴斯基全方位安全软件会将这些更新和应用程序添加到排除项中。

若要从排除列表中删除更新或应用程序，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在“保护”区域中，在窗口右侧选择“软件更新器”。

   “软件更新器设置”窗口将开启。

4. 单击排除项链接打开排除项窗口。

   “排除项”列表包含您指定没有必要更新以及您不希望安装的应用程序单个更新的应用程序和更新。

5. 选择列表中的更新或应用程序，单击“从列表移除”按钮。

下次搜索更新时，卡巴斯基全方位安全软件将通知您已从排除项列表中删除的应用程序可用的更新。

删除已安装的应用程序

此区域提供有关您可以如何使用卡巴斯基全方位安全软件检测您想要从计算机上删除的应用程序的信息。

关于软件清除器

使用卡巴斯基全方位安全软件可以在计算机上搜索您可能想要删除的应用程序。例如，这些可能是未经您同意而安装的应用程序或您很少使用的应用程序。

卡巴斯基全方位安全软件将定期分析您计算机上所安装的应用程序，以分析可能的删除原因并归类检测到的应用程序。

有关所检测应用程序的信息显示在通知中心。您可以在通知中心继续查看所检测应用程序的列表。

您还可以手动开始分析已安装的应用程序。

您希望保留的应用程序将由 Kaspersky Small Office Security 添加到排除项列表。您可以查看和编辑排除列表。

已检测应用程序的类别

分析期间检测到的应用程序将由卡巴斯基全方位安全软件分配给类别。这些类别按下表所述。

应用程序类别

* 根据Kaspersky Lab的可用信息，此应用程序通常执行表中所述的操作。卡巴斯基全方位安全软件不会检查这些操作是否实际已在您的计算机上执行。

查看检测到的应用程序列表

若要查看根据已安装应用程序的分析结果生成的列表，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下部的“详细信息”按钮。

   这将打开“通知中心”窗口。

3. 在“建议”区段中，单击包含有关检测到的应用程序消息的行中“显示”按钮。

   这将打开包含检测到的应用程序列表的窗口。系统将为列表中每个应用程序显示可以进行删除的原因。

4. 如果您要从计算机中删除一个应用程序，请单击包含应用程序说明的行中的删除按钮。卡巴斯基全方位安全软件启动软件清除器。
5. 如果您要在计算机上保留此应用程序并且不再包含在已安装应用程序的分析结果中，请单击包含应用程序说明的行中的隐藏按钮。该应用程序被添加到排除项列表并且卡巴斯基全方位安全软件不再在已检测应用程序列表中显示它。

查看排除项列表

若要查看排除项列表：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 选择“保护”区域。
4. 在窗口右侧，选择“应用程序管理器”组件。

   系统将打开“应用程序管理器”窗口。

5. 单击排除项链接打开排除项窗口。

   “排除项”窗口将显示您通过单击“已检测到应用程序列表”中“隐藏”按钮添加到排除项列表中的应用程序。

6. 若要从排除项列表中删除某个应用程序，请单击“从列表中删除”按钮。

开始分析已安装的应用程序

若要开始分析已安装的应用程序，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击“更多工具”按钮。

   此时，将打开“工具”窗口。

3. 单击窗口左侧的“软件清除器”链接，转至“已安装应用程序分析”窗口。
4. 单击“运行”按钮。

这将开始分析已安装的应用程序。分析结果在此窗口中显示。

受信任应用程序模式

本节提供有关受信任应用程序模式的信息。

关于受信任应用程序模式

在卡巴斯基全方位安全软件中，您可以在计算机上创建一个安全的环境，即所谓“受信任应用程序模式”。在该模式中，只有具备信任状态的应用程序才被允许运行。如果您经常使用一些常见的应用程序，无需从互联网频繁下载并运行新的未知的应用程序，受信任应用程序模式将很有用。以受信任应用程序模式运行时，卡巴斯基全方位安全软件将阻止所有未被Kaspersky Lab归类为受信程序的应用程序。是否信任某个应用程序的判断取决于从卡巴斯基安全网络接收的信息，应用程序数字签名的详情以及安装程序的信任级别和所下载应用程序的源。

受信任应用程序模式具有下列功能和限制：

• 若要使用受信任应用程序模式，请确保启用以下组件：应用程序控制、文件反病毒和系统监控器。如果其中任一个组件停止运行，受信任应用程序模式将被禁用。
• 如果系统文件位于某些不是 NTFS 格式的硬盘驱动器分区中时，受信任应用程序模式也可能无法使用。
• 在当前版本的卡巴斯基全方位安全软件中受信任应用程序模式可能不存在或者不可用。卡巴斯基全方位安全软件中的受信任应用程序模式的可用性取决于您所在的区域和提供商。如果您需要受信任应用程序模式，请务必在购买时进行询问。
• 如果您所购买的卡巴斯基全方位安全软件的版本支持受信任应用程序模式，但是该模式当前不可用，您可以更新数据库和程序模块，该模式即可使用。数据库和应用程序模块更新后，您可以为未知应用程序和模块配置运行模式。

可以自动或手动启用受信任应用程序模式。手动启用受信任应用程序模式时，计算机上所有安装的应用程序都被分配为受信任状态。受信任应用程序模式启用后安装的应用程序不会获得“受信任”状态，将根据应用程序控制的常规规则进行处理。

您也可以在卡巴斯基全方位安全软件分析操作系统并安装应用程序之后手动启用受信任应用程序模式。卡巴斯基全方位安全软件进行的分析检测到计算机上安装了未知的应用程序，但是这些应用程序对您是已知的，建议您启用受信任应用程序模式，并提前允许启动这些应用程序。

如果卡巴斯基全方位安全软件对操作系统和已安装应用程序的分析结果显示计算机上使用了大多数受信任的应用程序，则自动启用受信任应用程序模式。

启用受信任应用程序模式时，卡巴斯基全方位安全软件会阻止那些未标识为受信任的应用程序。如果您使用此类应用程序，可以允许它们运行，然后启用受信任应用程序模式。

如何启用受信任应用程序模式

若要使用受信任应用程序模式，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 在主窗口底部，选择“更多工具”按钮。

   此时，将打开“工具”窗口。

3. 在“工具”窗口中，在窗口左侧工具列表中，单击“受信任应用程序模式”链接可以打开“受信任应用程序模式”窗口。
4. 选择选项之一启用受信任应用程序模式：
   • 在“受信任应用程序”窗口中，单击“启用”按钮。

     卡巴斯基全方位安全软件开始在“受信任应用程序”模式下运行。选择该选项时，卡巴斯基全方位安全软件将允许在“受信任应用程序”模式激活之前运行计算机上安装的应用程序。

   • 单击“开启并扫描所有已安装应用程序”链接开始分析操作系统，此后“受信任应用程序”模式被启用。

     这将会运行操作系统分析和已安装应用程序的分析，临时文件和包含可执行代码的资源动态链接库除外。分析过程将显示在开启的“已安装应用程序分析”窗口中。您可以最小化“已安装应用程序分析”窗口。

     1. 等待，直到完成对操作系统和已安装应用程序的分析，并查看分析结果信息。
     2. 如果分析检测到信息不足的系统文件，应用程序会通知您。您可以在“未知系统文件”窗口查看这些文件的列表。如果这些文件对您是已知的，并且您希望在“受信任应用程序”模式下使用，可允许启动这些文件。为此，请点击“允许并继续” 按钮。
     3. 如果分析发现某些应用程序和模块的信息不足，卡巴斯基全方位安全软件会通知您。您可以在“未知应用程序和模块”窗口查看这些应用程序和模块的列表。如果您想允许启动这些应用程序和模块，请在“未知应用程序和模块”窗口， 请将应用程序或模块对面的“启动”列中的开关移动到 允许 位置。
     4. 单击“启用受信任应用程序模式”按钮。

     受信任应用程序模式现在被启用。除您允许的以外，卡巴斯基全方位安全软件将阻止未被归类为受信任类别的所有应用程序和系统文件，启用受信任应用程序模式后，并在首次重新启动操作系统时，系统允许未知应用程序启动直至卡巴斯基全方位安全软件启动。下次重新启动操作系统之后，卡巴斯基全方位安全软件将在启动时开始阻止未知应用程序。

如何禁用受信任应用程序模式

若要禁用受信任应用程序模式，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 在主窗口底部，选择“更多工具”按钮。

   此时，将打开“工具”窗口。

3. 在“工具”窗口中，在窗口左侧单击“受信任应用程序模式”链接可以打开“受信任应用程序模式”窗口。
4. 在窗口下方，在“已启用受信任应用程序模式”区域中，单击“禁用”链接。

受信任应用程序模式现已禁用。

文件粉碎机

使已删除数据免遭黑客非授权访问，可增加个人数据的安全性。

Kaspersky Total Security 包含永久数据删除工具。它可使数据无法被标准软件工具恢复。

Kaspersky Total Security 可从下列数据介质中删除数据，且无法使数据恢复：

• 本地和网络磁盘。如果有写入数据和删除数据的权限，即可进行删除。
• 可移动介质或其他可移动设备（如软盘驱动器、闪存卡、U 盘或手机）。如果禁用了重写机械保护，您可以从闪存卡中删除数据。

您可以删除您个人账户下可以访问的数据。删除数据之前，请确保运行的应用程序不使用该数据。

要永久删除数据，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击主窗口底部的“更多工具"链接以打开“工具"窗口。
3. 单击 显示更多 链接，打开菜单并选择 文件粉碎机。

   “文件粉碎机”窗口将开启（请见下图）。

   

   “文件粉碎机”窗口

4. 单击“浏览”按钮，在打开的“选择文件夹”窗口中，选择要永久删除的文件或文件夹。

   删除系统文件和文件夹将会导致系统功能不正常。

5. 在“数据删除方法”下拉菜单中，选择所需的数据删除算法。

   要删除 SSD 和 USB 设备中的数据，或者删除网络磁盘中的数据，建议使用“快速删除”或“GGOST R 50739-95, 俄罗斯”方法。其他删除方法可影响 SSD、USB 设备或网络设备。

6. 单击“删除”按钮。
7. 在打开的删除确认窗口中单击“删除”。如果某些文件未被删除，请在打开的窗口中单击“重试”按钮，再删除一次。要选择其他文件夹进行删除，请单击“完成”按钮。

无用数据清理

本部分介绍了如何删除临时的无用文件。

关于清理无用数据

操作系统将持续积累临时的和无用的文件。这些文件会占用非常多的磁盘空间，继而影响系统性能，也可能会被恶意软件利用。

启动任意应用程序或操作系统时，系统将创建临时文件。但是您关闭应用程序或操作系统时某些文件仍会未被删除。卡巴斯基全方位安全软件包含无用数据清理向导：

“无用数据清理器”可以检测并删除以下文件：

• 系统事件日志，其中记录了所有活动应用程序的名称
• 各种应用程序或更新实用程序的事件日志（例如 Windows 更新程序）
• 系统连接日志
• 浏览器的临时文件（Cookies）
• 安装/删除应用程序后遗留的临时文件
• 回收站内容
• Temp 文件夹中的文件，其大小会增长至若干 G

从系统中删除无用文件之后，向导将删除可能包含机密数据的文件（密码、用户名、注册表单数据）。但是，若要完全删除此类数据，建议您使用“隐私策略清理向导”。

页面顶部

清理无用数据

若要启动无用数据清理向导，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击主窗口底部的“更多工具"链接以打开“工具"窗口。
3. 在打开的窗口中，单击 显示更多 下拉菜单中的“无用数据清理器”链接，启用无用数据清理向导。

该向导由一系列页面（步骤）组成，您可以使用“上一步”和“下一步”按钮浏览。要在向导完成任务后关闭向导，请单击“完成”按钮。要在任何步骤中停止向导，请单击“取消”按钮。

让我们更加详细地回顾一下向导的各个步骤。

启动向导

向导的第一页显示了有关无用数据清理信息。

单击“下一步”按钮启动向导。

搜索无用数据

该向导将搜索计算机查找无用数据。搜索可能会花费些时间。搜索完成后，向导将自动进入下一步。

选择要删除无用数据的操作

完成搜索无用数据后，系统将打开显示操作列表的窗口。

要使向导执行某个特定操作，请在该操作左侧，选中对应的复选框。默认情况下，向导执行所有建议和强烈建议的操作。如果您不希望执行某项操作，请取消选中该操作旁边的复选框。

不建议默认情况下清空该复选框。这可能会危害您计算机的安全。

在定义向导将执行的一系列操作后，请单击“下一步”按钮。

清理无用数据

向导执行上一步中选定操作。清除无用数据可能需要花费一些时间。

完成清理无用数据后，向导将自动前进至下一步。

向导运行期间，某些文件（例如 Microsoft Windows 日志文件和 Microsoft Office 事件日志）可能正在被系统使用。为了能够删除这些文件，向导建议您重启系统。

向导完成

单击“完成”按钮，退出向导。

备份和恢复

本节讲述数据备份的相关信息。

关于备份和恢复

数据备份可在您的计算机有故障、失窃、数据被意外删除或被黑客损坏时，保护数据免遭丢失。

备份数据、创建和启动备份任务。任务可根据计划自动启动，或者手动启动任务。程序也可提供已完成备份任务的信息。

建议将数据备份保存至可移动硬盘或在线存储。

卡巴斯基全方位安全软件允许您使用下列存储类型来创建备份副本：

• 本地驱动器
• 可移动硬盘（如外部硬盘）
• 网络磁盘
• FTP 服务器
• 在线存储。

如何创建备份任务

要创建备份盘，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击“备份和恢复”按钮。
3. 在打开的“备份和恢复”窗口中，执行下列操作：
   • 如果尚未创建备份任务，则单击“选择要备份的文件”按钮。
   • 如果您已拥有现有的备份任务，希望创建新任务，请单击“创建其他文件的备份副本”按钮。

   “备份任务创建向导”将启动。

   该向导由一系列页面（步骤）组成，您可以使用“上一步”和“下一步”按钮浏览。要在向导完成任务后关闭向导，请单击“完成”按钮。要在任何步骤中停止向导，请单击“取消”按钮。

   让我们更加详细地回顾一下向导的各个步骤。

步骤 1.选择文件

在向导的这一步，选择要备份的文件类型或者指定文件夹：

• 选择其中一个预设文件类型（“我的文档”和“桌面”文件夹中的文件、照片和图像、电影和视频、音乐文件），进行快速配置。如果确认此选项，向导将直接进入第 4 步“选择存储区”步骤。

  如果“桌面”和“我的文档”文件夹位于网络磁盘中，卡巴斯基全方位安全软件不会创建这些文件的副本。

• 选择“从指定文件夹内创建文件备份副本”选项，手动指定您要备份的文件夹。

步骤 2.选择要备份的文件夹

如果在向导的先前步骤中选择了“从指定文件夹内创建文件备份副本”选项，则单击“添加文件夹”按钮，然后在打开的“选择要备份的文件夹”窗口中选择一个文件夹，或将该文件夹拖至应用程序窗口。

如果要在所选文件夹中指定要备份的文件类别，请选中“按文件类型限制备份”选框。

步骤 3.选择要备份的文件类型

如果您在向导的先前步骤中选定了“按文件类型限制备份”复选框，在下一步窗口中选择要备份文件类别对应的复选框。

步骤 4.选择备份存储

在此步骤中选择备份存储区：

• 在线存储。如果要把备份存放在 Dropbox 在线存储中，请选择此项。在使用在线存储之前，必须激活在线存储。当把数据备份至在线存储时，对于受 Dropbox 使用规则限制的数据类型，卡巴斯基全方位安全软件将不创建备份。
• 本地驱动器。如果您要在本地驱动器中存储备份副本，请在列表中选择相应的本地驱动器。
• 网络磁盘。如果您要在网络磁盘中存储备份副本，请在列表中选择相应的网络磁盘。

• 可移动硬盘。如果您要在可移动硬盘中存储备份副本，请选择列表中相应的可移动硬盘。

为确保数据安全，我们建议使用在线存储，或在可移动硬盘上创建备份存储。

添加网络存储：

1. 单击“添加网络存储”链接，打开“添加网络存储”窗口，选择网络存储类型：网络磁盘或 FTP 服务器。
2. 指定连接网络存储所需的数据。
3. 单击“确定”。

将可移动硬盘添加为备份存储：

1. 单击“连接现有存储”链接，打开“连接存储”窗口。
2. 选择“可移动硬盘”区域。
3. 单击“浏览”按钮，在打开的窗口中指定要保存数据备份副本的可移动硬盘。

选中“使用高级存储设置”选框，配置文件存储区设置，诸如所存储备份副本版本数量和备份副本存储时长等设置。

步骤 5.创建备份计划

在向导此步骤中执行以下操作之一：

• 如果您希望自动启动备份任务，则指定备份任务计划。
• 如果您希望手动启动任务，则在“运行备份”列表中选择“按需”选项。

步骤 6.选择保护备份副本的密码

选择“启用密码保护”选框，填写“访问备份副本的密码”和“密码确认”字段使用密码保护备份副本。

步骤 7.文件版本存储设置

如果在步骤 4“选择备份存储区”中选定了“使用高级存储设置”选框，则该步骤可用。

配置文件存储设置：

• 选择“限制备份副本版本数量”选框，在“要存储的备份副本版本”列表中指定要存储的一个文件的备份副本版本数量。
• 选择“限制备份副本版本存储时长”选框，在“保留备份副本的旧版本”列表中指定每个备份副本版本应保存的天数。

步骤 8.输入备份任务名称

在下一步中执行以下操作：

• 输入备份任务名称。
• 向导完成时，选择“向导结束时运行备份”选框，在向导结束时自动启动备份进程。

步骤 9.向导完成

单击“完成”按钮。

备份任务已创建。您创建的备份任务将会显示在“备份和恢复”窗口中。

如何启动备份任务

要启动备份任务，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击“备份和恢复”按钮。
3. 在打开的“备份和恢复”窗口中，选择备份任务，然后单击“启动”按钮。

备份任务将启动。

从备份副本中恢复数据

要从备份中恢复数据：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击“备份和恢复”按钮。
3. 执行以下操作之一：
   • 单击相关备份任务旁边的“恢复文件”按钮。
   • 单击“管理存储”按钮打开窗口，单击相应存储区旁边的“恢复文件”按钮。
4. 如果在创建备份副本时指定了密码，请在“输入您的密码以访问存储区”窗口中输入密码。
5. 在“备份日期/时间”下拉列表中，选择备份副本创建的日期和时间。
6. 选择您要恢复的文件夹旁边的复选框。
7. 要只恢复指定类型的文件，请在“文件类型”下拉列表中选择这些文件类型。
8. 单击“恢复所选文件”按钮。

   屏幕上将打开“从备份副本中恢复文件”窗口。

9. 选择两个选项之一：
   • 原始文件夹。如果选择此项，应用程序将把数据恢复至源文件夹。
   • 指定文件夹。如果选择此项，应用程序将把数据恢复至指定文件夹。单击“浏览”按钮，选择用于存放恢复数据的文件夹。
10. 在“文件名冲突时”下拉列表中，选择当要恢复的文件与目标文件夹中现有文件重名时，应用程序要执行的操作。
11. 单击“恢复”按钮。

    所选文件将从备份副本中恢复并保存至指定文件夹。

使用卡巴斯基恢复实用工具从备份副本恢复数据

卡巴斯基恢复实用工具允许您管理损坏或卸载了 Kaspersky Lab 应用程序（例如 Kaspersky Small Office Security 或卡巴斯基全方位安全软件）的计算机上的备份存储数据。默认情况下，安装该应用程序后，该实用工具位于应用程序安装文件夹中卡巴斯基恢复实用工具文件夹中。若要在未安装Kaspersky Lab应用程序或其已损坏的计算机上使用该实用工具，需要将该实用工具复制到可移动磁盘上。

启动恢复实用程序：

1. 打开要将该实用工具复制到的可移动磁盘。
2. 运行卡巴斯基恢复实用工具文件夹内的 kasperskylab.pure.restoretool 文件。

恢复实用程序主窗口将会开启。该窗口将显示卡巴斯基全方位安全软件或 Kaspersky Small Office Security 中配置的默认存储。您可以手动指定该存储区的路径。

使用恢复实用程序打开备份存储：

1. 启动恢复实用程序。
2. 在恢复实用程序的主窗口中，单击右下角“选择其他存储”按钮。

   该实用工具可自动检测备份存储的路径是否已在本地的 C:\ 驱动器下创建。

3. 在打开的窗口中，单击“浏览”按钮指定备份存储的路径。
4. 单击“选择存储”按钮。

要从备份中恢复数据：

1. 启动恢复实用程序。
2. 在恢复实用程序主窗口中执行以下操作：
   1. 在“备份任务”下拉列表中选择可以创建所需备份副本的任务。
   2. 在“备份日期/时间”下来列表中选择创建相关备份副本的日期和时间。
3. 选择您需要恢复的文件。若要执行操作，请选择列表中相关文件夹旁的复选框。

   使用搜索字段右侧的按钮来对文件夹树和文件列表进行切换。

4. 单击“恢复选定的数据”按钮。

   “选择您要放置恢复文件的位置”窗口将开启。

5. 在开启的窗口中为需要恢复的文件选择本地文件夹。
   • 原始文件夹。选择该选项可将数据恢复至源文件夹。
   • 指定文件夹。选择该选项可选择数据恢复目标文件夹。若要选择数据恢复目标文件夹，请单击“浏览”按钮。
6. 在文件名冲突时下拉列表中，选择当要恢复的文件与目标文件夹中现有文件重名时，程序要执行的操作：
   • 提示操作 – 文件名匹配时，应用程序将提示您选择以下选项之一：使用备份副本替换文件，保存两个文件或不恢复文件。
   • 使用备份副本替换文件 –卡巴斯基全方位安全软件将删除现有文件并使用从备份副本中恢复的文件替换它。
   • 保存两个文件 –卡巴斯基全方位安全软件将不操作现有文件，在相同文件夹下使用新名称保存备份副本中恢复的文件。
   • 不恢复该文件 –卡巴斯基全方位安全软件将不操作现有文件，并且不会恢复备份副本中同名的文件。
7. 单击“恢复”按钮。

   “恢复文件”窗口将开启。此窗口显示从备份副本恢复文件的进度。您可以使用“停止”按钮停止恢复进程。

   系统将恢复选定文件的所需备份副本。

关于在线存储

卡巴斯基全方位安全软件使您可以通过 Dropbox 服务在远程服务器上的在线存储区中保存数据的备份副本。

要使用在线存储：

• 确保计算机连接于互联网。
• 利用在线数据存储服务商网站上创建账户。
• 激活在线存储

您可以从已安装卡巴斯基全方位安全软件的不同的设备上，使用一个相同的 Dropbox 账户将数据备份在单个在线存储区域中。

在线存储的大小取决于在线存储服务提供商 Dropbox 网页服务。有关网络服务使用条款的详细资料，请参见 Dropbox 网站。

如何激活在线存储

要激活在线存储，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击“备份和恢复”按钮。
3. 在打开的“备份和恢复”窗口中，执行下列操作：
   • 如果先前未创建备份任务，则单击“选择要备份的文件”按钮。
   • 如果您已经拥有备份任务，单击“创建其他文件备份副本”按钮。

   “备份任务创建向导”将启动。

4. 在数据类型选择窗口，选择数据类别或手动指定要备份的文件。
5. 在存储选择窗口中选择在线存储，然后单击“激活”按钮。

   要创建在线存储，需要连接互联网。

   屏幕上将打开 Dropbox 账户登录对话框。

6. 在打开的窗口中，执行以下操作之一：
   • 如果您不是 Dropbox 注册用户，请完成注册。
   • 如果您是 Dropbox 注册用户，请登录您的 Dropbox 账户。
7. 要完成在线存储激活，请确认允许卡巴斯基全方位安全软件使用您的 Dropbox 账户进行数据备份和恢复。卡巴斯基全方位安全软件将把所保存数据的备份副本放在一个单独的文件夹。该文件夹是在 Dropbox 中为应用程序创建的。

   在线存储激活后，屏幕上将会打开存储选择窗口。该窗口中包含可选的在线存储选项。对于激活的在线存储，应用程序将会显示其已用空间和可用空间。

将数据存储在数据保险箱中

本节将说明如何使用数据保险箱保护数据。

关于数据保险箱

数据保险箱旨在保护您的机密数据免遭非授权访问。数据保险箱是您计算机上的一个数据存储区，您可以使用只有您本人知道的密码来锁定或解锁它。您必须输入密码才能修改数据保险箱中存放的文件。如果您连续 10 次输入无效的密码，对数据保险箱的访问将被阻止一小时。

如果您丢失或忘记密码，您将无法恢复您的数据。

卡巴斯基全方位安全软件使用下列数据加密算法来创建数据保险箱：带有 56 位有效密钥长度的 AES XTS 256.

页面顶部

如何将文件移动至数据保险箱

要将文件放入数据保险箱：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 在主窗口底部，选择“更多工具”按钮。

   此时，将打开“工具”窗口。

3. 单击“数据加密”链接，打开“数据加密”窗口。
4. 在打开的“数据加密”窗口中执行以下操作之一：
   • 如果您没有数据保险箱，则单击“创建新数据保险箱”按钮。
   • 如果您先前创建了数据保险箱，则单击“创建数据保险箱”按钮。
5. 单击“添加文件和文件夹到数据保险箱”按钮，打开资源管理器，然后指定要放入数据保险箱的文件。

   所选文件将显示在“数据加密”窗口中。

6. 单击“继续”按钮。
7. 输入数据保险箱文件名称，并指定其位置，或使用这些设置的默认值。
8. 要快速访问数据保险箱，请选中“创建数据保险箱桌面快捷方式”选框。
9. 单击“继续”按钮。
10. 填写“密码”和“密码确认”字段，然后单击“继续”。
11. 选择对数据保险箱之外的源文件所执行的操作：
    • 要删除数据保险箱之外的源文件，请单击“是”。
    • 要保留数据保险箱之外的源文件，请单击“忽略”。
12. 单击“完成”按钮。

    您创建的数据保险箱出现在数据保险箱列表。

13. 要解锁数据保险箱，请单击“锁定”按钮。

    数据保险箱中锁定的数据仅在数据密码后才可用。

如何访问数据保险箱中的文件

要访问数据保险箱中的文件：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 在主窗口底部，选择“更多工具”按钮。

   此时，将打开“工具”窗口。

3. 单击“数据加密”链接，打开“数据加密”窗口。
4. 点击您需要的数据保险箱旁边的 打开 按钮。
5. 输入密码，然后单击“在 Windows 资源管理器中打开数据保险箱”按钮。

数据保险箱中存储的文件将显示在资源管理器窗口中。您可以对文件进行必要的修改，然后再次锁定数据保险箱。

要解锁使用先前版本应用程序创建的数据保险箱，您必须将数据保险箱从旧格式转换到新格式。当您尝试在卡巴斯基全方位安全软件中打开数据保险箱时，程序将提示您指定转换。

根据数据保险箱大小的不同，数据保险箱转换为新版本的过程可能会花费较长时间。

如果您尚未安装卡巴斯基全方位安全软件的最新更新，那么当您升级到新版本后，您使用旧版本应用程序所创建的数据保险箱 可能无法使用。

如何使用密码限制对卡巴斯基全方位安全软件管理功能的访问

计算机可能被拥有不同计算机知识水平的多位用户使用。不同用户未加限制地访问卡巴斯基全方位安全软件和其设置将会降低计算机的安全水平。

要限制对应用程序的访问，您可以设置管理员密码并指定哪些操作要求输入该密码：

• 配置程序设置
• 退出应用程序
• 删除程序

要使用密码保护对卡巴斯基全方位安全软件的访问，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在窗口右侧，选择“常规"区域并单击“设置密码保护"链接来打开“密码保护"窗口。
4. 在打开的窗口中，填写“新密码”和“确认密码”字段。
5. 在“密码范围”设置组，指定要限制访问的应用程序操作。

忘记的密码无法恢复。如果您忘记了密码，请联系技术支持，恢复对卡巴斯基全方位安全软件设置的访问。

如何暂停和恢复计算机保护

暂停保护是指在一段时间内临时禁用所有保护组件。

当保护暂停或者 Kaspersky Total Security 不运行时，运行在您计算机上的应用程序活动被监控。监控应用程序活动的结果信息保存在操作系统中。当 Kaspersky Total Security 再次启动或保护恢复时，该应用程序使用该信息保护您的计算机，以防当保护暂停或者 Kaspersky Total Security 不在运行时运行了恶意操作。监控应用程序活动的结果信息无限保存。如果 Kaspersky Total Security 从您的计算机卸载，则该信息被删除。

要暂停计算机的保护，请执行以下操作：

1. 在任务栏通知区域的应用程序图标上单击右键打开上下文菜单，然后选择“暂停保护”项。

   “暂停保护”窗口将开启（请见下图）。

   

   “暂停保护”窗口

2. 在“暂停保护”窗口中，选择恢复保护前要经历的时间间隔：
   • 暂停指定的时长 – 当下拉列表中选择的时间间隔过期后启用保护。
   • 计算机重启前一直暂停 – 在重新启动应用程序或操作系统（如果启用应用程序自动启动）后启用保护。
   • 暂停 – 当您决定进行恢复时保护将恢复。
3. 单击“暂停保护”按钮并在打开的窗口中确认您的选择。

要恢复计算机保护：

在任务栏通知区域，在应用程序图标的上下文菜单中，选择“恢复保护”。

页面顶部

如何恢复应用程序默认设置

您随时可以恢复Kaspersky Lab为卡巴斯基全方位安全软件建议的设置。使用“应用程序配置向导”可以恢复这些设置。

在向导完成它的操作之后，应用程序将为所有保护组件设置“建议”安全级别。

运行应用程序配置向导：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 选择“常规”区域。

   该窗口将显示卡巴斯基全方位安全软件的设置。

4. 在窗口下方，单击在“管理设置”下拉列表中选择“恢复设置”。

让我们更加详细地回顾一下向导的各个步骤。

启动向导

单击“下一步”按钮继续向导。

还原设置

在该步骤中，应用程序设置将还原至Kaspersky Lab配置的默认设置。

完成恢复

要在向导完成任务后关闭向导，请单击“完成”按钮。

如何查看应用程序操作报告

卡巴斯基全方位安全软件将维护每个保护组件的运行报告。您可以通过报告了解有关程序操作的统计信息（例如，应用程序在指定期间检测到并处理了多少个恶意对象，在该期间内程序已经更新多少次程序数据库和模块，以及检测到多少个垃圾信息等等）。

查看应用程序操作报告：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击主窗口底部的“更多工具"链接以打开“工具"窗口。
3. 在“工具”窗口中，选择“报告”区域打开“报告”窗口。

   该“报告”窗口将显示当天（窗口左侧）和特定时间段（窗口右侧）的应用程序运行报告。

4. 如果要查看应用程序的详细运行报告，请在“报告”窗口的上部，单击“详细报告”链接。此时，“详细报告”窗口将打开。

   “详细报告"窗口以表格形式显示数据。为便于查看报告，您可以选择各种过滤选项。

如何在其它计算机上应用程序设置

在配置该应用程序后，您可以将它的设置应用到其他计算机上安装的卡巴斯基全方位安全软件内。因此，该应用程序可以在两台计算机上以完全相同的方式配置。

应用程序设置保存在配置文件中，您可以将其从一台计算机移动至其他计算机。

卡巴斯基全方位安全软件的设置按照三步从一台计算机移动至其他计算机：

1. 将应用程序设置保存在配置文件中。
2. 将配置文件移动至其他计算机（例如，通过电子邮件或可移动介质）。
3. 将配置文件中的设置导入其他计算机中安装的应用程序中。

若要导出应用程序设置，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在“设置”窗口中，选择“常规”区域。
4. 在“管理设置”下拉列表中，选择“导出设置”。
5. “另存为”窗口将开启。
6. 为配置文件指定名称，然后单击“保存”按钮。

应用程序设置现在保存在配置文件中。

您也可以在命令提示行中，使用以下命令导出应用程序设置：avp.com EXPORT <file_name>。

若要将配置文件中的设置导入到其他计算机中安装的应用程序中，请执行以下操作：

1. 在其他计算机中，打开卡巴斯基全方位安全软件的主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在“设置”窗口中，选择“常规”区域。
4. 在“管理设置”下拉列表中，选择“导入设置”。

   “打开”窗口将开启。

5. 指定配置文件名称，然后单击“打开”按钮。

这些设置将导入至本地计算机上安装的应用程序中。

加入卡巴斯基安全网络

卡巴斯基全方位安全软件使用云保护更有效的保护您的计算机。云保护使用 Kaspersky Security Network 基础结构使用从世界各地用户接收到的数据进行操作。

卡巴斯基安全网络 (KSN) 是一个基于云的Kaspersky Lab知识库，包含有关应用程序和网站信誉的信息。使用卡巴斯基安全网络的数据可确保卡巴斯基全方位安全软件能够更快地对新威胁做出响应，提高一些保护组件的性能，并减少误报的可能性。

用户加入卡巴斯基安全网络使Kaspersky Lab能够及时快速地收集新威胁的类型信息和来源信息，研发出使其失效的方法，并最大限度地降低误报。加入卡巴斯基安全网络，您还能访问应用程序和网站的信誉统计信息。

如果您加入了卡巴斯基安全网络，您可以自动向卡巴斯基实验室发送您的操作系统配置信息，以及卡巴斯基全方位安全软件启动和结束时间信息。

如何启用和禁用加入卡巴斯基安全网络，请执行以下操作：

加入卡巴斯基安全网络完全出于自愿。您可以在安装卡巴斯基全方位安全软件时和/或安装应用程序之后的任意时刻，启用或禁用使用卡巴斯基安全网络(KSN)。

若要启用和禁用加入卡巴斯基安全网络，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “设置”窗口将开启。

3. 在“附加”区域中选择“附加保护和管理工具”。

   该窗口将显示卡巴斯基安全网络和卡巴斯基安全网络参与设置的详情。

4. 启用和禁用加入卡巴斯基安全网络，请执行以下操作：
   • 如果您希望加入卡巴斯基安全网络中，请单击“启用”按钮。

     带有卡巴斯基安全网络声明文本的窗口将开启。如果您接收声明的条款，则单击“我同意”按钮。

   • 如果您不愿意参与到卡巴斯基安全网络中，请单击“禁用”按钮。

如何检查与卡巴斯基安全网络的连接

与卡巴斯基安全网络的连接可能因下列原因而中断：

• 您未加入卡巴斯基安全网络；
• 您的计算机未连接到互联网；
• 当前密钥状态不允许连接到卡巴斯基安全网络。

  密匙的当前状态显示在“许可"窗口中。

要测试与卡巴斯基安全网络的连接情况，请执行下列操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击主窗口底部的“更多工具"链接以打开“工具"窗口。
3. 在“工具”窗口左侧，单击“云保护”链接，打开“云保护”窗口。

“云保护”窗口将显示卡巴斯基安全网络连接的状态。

参与邀请好友活动

通过邀请好友计划，您可以收集奖励点数并使用它们兑换Kaspersky Lab（例如卡巴斯基安全部队）的激活码。若要执行操作，您必须在 Twitter 和社交网络的页面中发布一个下载链接。您的好友可以通过此链接下载具有扩展评估期的Kaspersky Lab应用程序的安装包。如果您在 Twitter、Facebook 或 vk.com 上的某个好友通过单击您发布的链接下载Kaspersky Lab应用程序安装包，然后激活该应用程序，您将获得奖励积分。

奖励点数的数量取决于应用程序版本。

请注意，参与邀请好友活动的选项并非对所有用户都可用。

要在邀请好友活动中登录您的配置文件，您必须使用“我的卡巴斯基账户”的用户名和密码登录。如果您没有“我的卡巴斯基”账户，您可以在首次打开“邀请好友”配置文件时创建一个账户。

奖励激活码也可以以新激活码在程序中指定。

奖励激活码可以在其他计算机上应用（例如，您可以将一个奖励激活码作为礼物送给其他用户使用）。

奖励激活码不能在以下情况下使用：

• 应用程序通过订阅方式使用。在这种情况下，您可以之后在订阅到期时使用奖励激活码。您也可以将奖励激活码应用于其他计算机。
• 激活码已经作为新激活码在该程序中进行了设置。在这种情况下，您可以之后在授权许可到期时使用奖励激活码。

如何创建“我的卡巴斯基”账户

若要参与邀请好友计划，您必须在“我的卡巴斯基门户”上创建账户。

若要创建“我的卡巴斯基”账户：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击 保护全部设备 按钮。
3. 在“保护所有设备”窗口中，单击“连接至“我的卡巴斯基””按钮。

   打开在“我的卡巴斯基”门户注册窗口。

4. 单击“下一步”按钮。
5. 在 电子邮件地址 字段输入您的邮箱地址。
6. 在 密码 和 再次输入您的密码 字段输入并确定密码。密码应包含至少八个字符。
7. 如果要在邮箱中接收 Kaspersky Lab 通知，请选择“通过邮件从 Kaspersky Lab 接收新闻和特惠信息”复选框。
8. 单击 隐私声明 链接，阅读隐私声明。
9. 选择 创建账户，即表示您接受 隐私声明 复选框。
10. 单击“创建”按钮。

    网页会显示一条消息，通知您已成功注册“我的卡巴斯基”账户。系统会向您的电子邮件地址发送一条消息，其中包含一个链接，您可以单击该链接来激活您的“我的卡巴斯基”账户。

11. 单击该链接，激活您的“我的卡巴斯基”账户。

    网页会显示一条消息，通知您已成功激活您的“我的卡巴斯基”账户。您可以使用新创建的“我的卡巴斯基”账户登录到您在邀请好友活动中的配置文件。

如何登录到您在“邀请好友”活动中的配置文件

登录到包含您在邀请好友活动中的配置文件的网页。

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的“我的卡巴斯基”链接，启动默认浏览器。

   登录我的卡巴斯基 窗口打开。

3. 在相应字段中输入您在注册“我的卡巴斯基”账户时指定的电子邮件地址和密码。
4. 单击“登录”按钮。
5. 转至“邀请好友”区域。

在“我的卡巴斯基门户”上阅读有关加入“邀请好友”计划的规则。

从命令行使用应用程序

您可以从命令行使用卡巴斯基全方位安全软件。

命令行语法：

avp.com <command> [settings]

要查看命令行语法帮助，输入以下命令：

avp.com [ /? | HELP ]

该命令允许您获得一个管理卡巴斯基全方位安全软件的命令的完整列表。

要获得特定命令的语法的帮助，您可以输入以下命令之一：

avp.com <command> /?

avp.com HELP <command>

在命令行，您可以通过应用程序安装文件夹或者指定 avp.com 的完整路径来引用应用程序。

联系技术支持

本部分说明了获得技术支持和可用条款的方法。

如何获得技术支持

如果您未能在应用程序“帮助”文本或任何一个有关应用程序的信息源中找到问题的解决方案，建议您与 Kaspersky Lab 的技术支持联系。技术支持专家将为您解答有关安装和使用程序的所有问题。

与技术支持部门联系之前，请阅读支持规则。

您可以使用下列方式之一与技术支持联系：

• 电话。您可通过这种方式咨询我们的俄语或国际技术支持专家。
• 从“我的卡巴斯基”门户中发送请求。使用此方式可以利用查询表单与我们的专家联系。

技术支持仅提供给已购买应用程序许可的用户。使用试用版程序的用户不会获得技术支持。

通过电话获得技术支持

您可以在世界大多数区域呼叫技术支持。您可以在Kaspersky Lab 技术支持网站上找到在您区域获得技术支持信息和技术支持联系方式的信息。

与技术支持部门联系之前，请阅读支持规则。

通过“我的卡巴斯基”门户获取技术支持

我的卡巴斯基是一个一站式在线资源，可用于管理您设备的保护和Kaspersky Lab程序的激活码，并可以请求技术支持。

若要访问“我的卡巴斯基”门户，您必须进行注册。注册时，请输入您的电子邮件地址并密码。

您可以通过以下方式通过“我的卡巴斯基”接收技术支持：

• 通过电子邮件将请求发送给技术支持
• 不使用电子邮件联系技术支持
• 实时跟踪您的请求的状态

您也可以查看您的技术支持请求的完整历史记录。

通过电子邮件将请求发送给技术支持

您必须在电子邮件请求中指定以下信息以发送给技术支持：

• 邮件主题
• 程序名称和版本号
• 操作系统名称和版本号
• 问题说明

对于您提出的问题，技术支持专家将把答案发送至“我的卡巴斯基”门户和您在注册时指定的电子邮件地址。

收集数据以供技术支持参考

将您遇到的问题通知技术支持专家后，他们可能要求您创建一份报告以包含有关您操作系统的信息，然后将报告发送给技术支持。另外，技术支持专家还可能要求您创建追踪文件。使用跟踪文件可以跟踪逐步执行应用程序命令的过程，并确定应用程序操作中发生错误的阶段。

为了对应用程序功能问题提供更好的支持，技术支持专家也许要求您临时更改应用程序设置，以便在诊断过程中更好的调试。为此，您也许需要运行以下操作：

• 收集扩展的诊断信息
• 通过更改从标准用户界面无法访问的特别设置来配置应用程序单独组件
• 重新配置存储和发送收集到的诊断信息
• 设置网络流量截取并保存网络流量到文件

技术支持专家会给您所有的运行这些操作的必要信息（步骤说明、需要更改的设置、脚本、附加命令行功能、调试模块、特殊工具等等）并且会通知您什么数据将被收集用以调试。扩展诊断信息收集后，被保存在用户计算机。收集到的数据不自动发给Kaspersky Lab。

在收到说明后，建议您只在技术支持专家的指导下运行上述操作。您使用该“帮助”以外的或者技术支持专家不建议的方法私自更改应用程序可能导致操作系统性能下降或崩溃、降低您计算机的保护级别和破坏被处理信息的可用性和完整性。

如何创建系统状态报告

创建系统状态报告：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   “支持”窗口将打开。

3. 在打开的窗口中单击“支持工具”链接打开“支持工具”窗口。
4. 在打开的窗口中，单击“如何创建操作系统状态报告”链接打开有关如何创建操作系统状态报告的知识库文章。
5. 跟随知识库文章中的说明。

发送数据文件

创建后，跟踪文件和系统状态报告将被发送给Kaspersky Lab 技术支持专家。

您将需要一个请求编号以便将数据文件上传到技术支持服务器。当您有未结的问题时可在“我的卡巴斯基”门户中看到此号码。

若要将数据文件上传到技术支持服务器，请执行下列操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   系统将打开“Kaspersky Lab 技术支持”窗口。

3. 单击“支持工具”链接，打开“支持工具”窗口。
4. 在打开的窗口中单击“将报告发送给技术支持”链接打开“发送报告”窗口。
5. 选中您想要发送给技术支持的数据旁边的选框。
6. 输入“技术支持”为您的请求分配的编号。
7. 单击“发送报告"按钮。

所选数据文件将被打包和发送给技术支持服务器。

如果由于某种原因您无法发送文件，该数据文件会保存在您的计算机上，稍后从“我的卡巴斯基”门户进行发送。

将数据文件保存到磁盘：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 单击窗口下方的 按钮。

   系统将打开“Kaspersky Lab 技术支持”窗口。

3. 在打开的窗口中单击“支持工具”链接打开“支持工具”窗口。
4. 在打开的窗口中单击“将报告发送给技术支持”链接打开“发送报告”窗口。
5. 选择要保存到磁盘的数据类型：
   • 操作系统信息。选择该选框可将您计算机上有关操作系统的信息保存在硬盘中。
   • 接收到的供分析的数据。选择该复选框可将应用程序跟踪文件保存在硬盘中。单击“<文件数>, <数据容量>”链接可打开“接收到的供分析的数据”窗口。选择您要保存的跟踪文件旁边的复选框。
6. 单击“保存报告”链接打开保存数据文件压缩包的窗口。
7. 指定压缩文件名称并确认保存。

可以从“我的卡巴斯基”门户中将所创建的压缩文件发送给技术支持。

追踪文件的内容和存储

跟踪文件写入被禁用之后，跟踪文件将在计算机上公开保存七天。七天后跟踪文件将被被永久删除。

追踪文件存储在 ProgramData\Kaspersky Lab 文件夹中。

追踪文件的文件名格式是：KAV<version number_dateXX.XX_timeXX.XX_pidXXX.><trace file type>.log。

跟踪文件包含机密数据。您可以通过在文本编辑器（例如 Notepad）中打开查看跟踪文件的内容。

限制和警告

Kaspersky Total Security 设计了众多不会影响应用程序运行的限制。

升级旧版应用程序之后的限制：

如果您的计算机上安装了以下版本的 Kaspersky Total Security，则可以升级该应用程序：

• Kaspersky Total Security
• Kaspersky Total Security 2016
• Kaspersky Total Security 2017

不支持从先前版本的应用程序进行升级。

Kaspersky Total Security 升级受到以下限制：

• 升级先前版本的 Kaspersky Total Security，以下程序设置将被替换为默认设置：
  • Kaspersky Total Security 显示设置
  • 扫描计划
  • 加入卡巴斯基安全网络
  • 文件反病毒保护级别
  • 邮件反病毒保护级别
  • 反广告设置
  • 更新源
  • 受信任网站地址列表
  • "网址顾问"设置
• 即使在保存的设置中已经禁用了应用程序的自动启动，Kaspersky Total Security 从先前版本的程序升级后也会自动启动。如果在保存的设置中已经禁用了应用程序的自动启动，操作系统启动后，Kaspersky Total Security 不会自动启动。

某些特定组件的运行和文件自动处理受限

系统将根据卡巴斯基专家创建的规则自动处理受感染的文件和恶意链接。您无法手动修改这些规则。更新数据库和应用程序模块之后可更新这些规则。防火墙、摄像头保护、应用程序管理器、软件清除器、应用程序控制和受信任应用程序模式的规则也将自动更新。

如果从“我的卡巴斯基”门户启动设备扫描，系统将根据应用程序中指定的规则自动扫描文件。从“我的卡巴斯基”门户中发出的请求可以自动处理设备上检测到的文件而无需用户的确认，即使应用程序中已经启用互动保护。

交互保护模式下文件处理的特殊考虑

如果被感染的文件是 Windows Store 中应用的一部分，在交互保护模式下应用程序显示提示您删除该文件的通知。“清除”操作不可用。

与卡巴斯基安全网络连接的限制

在此操作过程中，该应用程序可能向卡巴斯基安全网络查询信息。如果无法检索卡巴斯基安全网络云中的数据，应用程序将根据本地反病毒数据库做出决定。

系统监控器功能限制

对加密器（恶意加密用户文件的软件）的保护有以下限制：

• 系统临时文件夹被用来支持该功能。如果临时文件夹所在的系统驱动器没有足够的磁盘空间来创建临时文件，则不提供对加密器的保护。此种情况下，程序不显示文件未备份的通知（不提供保护）。
• 当您关闭 Kaspersky Total Security 或者禁用系统监控器组件时，临时文件被自动删除。
• 在紧急终止 Kaspersky Total Security 时，临时文件不被自动删除。要删除临时文件，请手动清空临时文件夹。为此，打开“运行”窗口（运行 Windows XP 命令）并在“打开”字段中输入“%TEMP%”。单击“确定”。
• 只有对采用 NTFS 文件系统格式化的数据驱动器上的文件，才提供加密程序防御。
• 每个加密进程，可以恢复的文件数量不得超过 50 个。
• 对文件进行的修改总量不得超过 100 MB。修改量超过此限值的文件无法恢复。
• 通过网络界面进行的文件修改不受监控。
• 采用 EFS 加密的文件不受支持。
• Kaspersky Total Security 安装完成后，您必须重启计算机才能启用对加密程序的防御。

扫描加密连接的限制

由于扫描算法实施限制，安全连接扫描不包括某些 TLS 1.0 协议的扩展和后续版本（部分 NPN 和 ALPN）。通过这些协议建立的连接可能会受限。即使连接服务器时使用 SPDY 协议，支持 SPDY 协议的网页浏览器将在 TLS 协议上使用 HTTP，而不是 SPDY。这不会影响连接安全性级别。如果服务器仅支持 SPDY 协议，则不可能通过 HTTPS 协议建立连接，则应用程序不会监控所建立的连接。

Kaspersky Total Security 不支持处理 HTTPS/2 代理流量。该应用程序不处理通过 HTTP/2 协议扩展传输的流量。

Kaspersky Total Security 阻止通过 QUIC 协议进行数据交换。浏览器采用标准传输协议（TLS 或 SSL），不论该浏览器是否支持 QUIC 协议。

Kaspersky Total Security 只监控哪些能够解密的受保护连接。应用程序不会监控添加到排除项列表的连接（网络设置窗口中的网站链接）。

默认情况下以下组件执行解密和加密流量扫描：

• 网页反病毒
• 安全支付
• 网址顾问
• 上网管理

用户使用s Google Chrome 浏览器而其中禁用了 Kaspersky Protection 扩展插件时，Kaspersky Total Security 将解密加密的流量。

如果浏览器从本地缓存而不是互联网加载网页或其元素，则 Kaspersky Total Security 不监控流量。

加密连接扫描排除项的限制

当通过已添加到排除的网站扫描加密连接时，特定的组件，例如反广告、网址顾问和无痕浏览可能继续扫描加密连接。安全支付、上网管理和网页反病毒组件不扫描添加到排除的网站。

反垃圾邮件限制

以下限制将应用至反垃圾邮件：

• 反垃圾邮件功能可以通过编辑反垃圾邮件模块设置文件来进行配置。
• 当切换至以前或较新版本的应用程序时，不会保存反垃圾邮件数据库库（用户通过邮件客户端插件添加的垃圾邮件消息样本）。

备份和恢复限制

以下限制将应用至备份和恢复：

• 更换硬盘会计算机时在备份副本的在线存储不可用。更换硬盘之后请访问Kaspersky Lab支持网站获取如何恢复在线存储连接的信息。
• 编辑备份存储的服务文件会导致无法访问备份存储，无法恢复数据。

数据加密限制功能

如果数据保险箱是在 FAT32 文件系统中创建的，驱动器中的数据保险箱文件的大小不得超过 4 GB。

在安全浏览器模式中的扫描核心内存 rootkit 扫描规格

当在安全浏览器模式中检测到非信任模式时，新浏览器选项卡将打开，并显示一个通知，提示您检测到恶意软件。如果发生此情况，我们建议您退出浏览器，执行计算机全盘扫描。

剪贴板数据保护规格

在下列情况下，Kaspersky Total Security 允许应用程序访问剪贴板：

• 应用程序活动窗口试图向剪贴板中放置数据。活动窗口是您当前正在使用的窗口。
• 应用程序的受信任模式试图向剪贴板中放置数据。
• 应用程序的受信任进程或某个带活动窗口的进程试图从剪贴板中接收数据。
• 先前在剪贴板中放置数据的某个应用程序进程试图从剪贴板中接收此数据。

关于Kaspersky Lab应用程序兼容性的警告

Kaspersky Total Security 与下列Kaspersky Lab应用程序兼容：

• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint 2.0
• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint 2.5
• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint 3.0
• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint 3.5
• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints 4.0
• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints 5.0
• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints 6.0
• Kaspersky Password Manager 2.0
• Kaspersky Password Manager 5.0
• Kaspersky Password Manager 7.0
• Kaspersky Password Manager 8.0

由应用程序组件处理的受感染文件的细节

默认情况下，程序可以删除无法清除的被感染文件。默认情况下删除可以在应用程序控制、邮件反病毒、文件反病毒等组件处理文件时进行，或者在扫描任务期间以及当系统监控器检测到应用程序的恶意操作时。

当应用程序与 Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints 一起安装时，限制将应用于某些组件

如果 Kaspersky Total Security 与 Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints 一起安装，该应用程序组件的下列操作将被限制在安全浏览器中：

• 网页反病毒（反钓鱼除外）
• 上网管理
• 网址顾问
• 反广告

警告有关即时通讯反病毒和上网管理功能的更改

从 2016 版本的 Kaspersky Total Security 开始，即时通讯反病毒组件将不再扫描通过 IRC 协议传输的消息。

即时通讯反病毒仅支持以下 ICQ 版本：ICQ 8 – ICQ 8.3。不支持后续版本。

从 2016 版本的 Kaspersky Total Security 开始，上网管理组件将不再扫描通过即时通讯客户端传输的消息。

自动运行进程操作详情

自动运行进程将记录运行结果。数据将记录在名为“kl-autorun-<date><time>.log”的文本文件中。若要查看数据，请打开“运行”窗口（Windows XP 下运行命令）并在“打开”字段中输入“%TEMP%”，然后单击“确定”。

所有跟踪文件都将保存在自动运行进程操作期间安装文件下载所在的路径。数据与自动运行进程的运行一起保存，在该进程结束时永久删除。数据不会被发送到各处。

在启用了“设备防护”模式的 Microsoft Windows 10 RS4 中 Kaspersky Total Security 的限制：

以下功能的运行部分受限：

• 剪贴板保护
• 浏览器对键盘和鼠标输入模拟器（输入欺骗）的防护
• 对远程管理应用程序的防护
• 浏览器保护（通过 API 进行管理，防御使用危险消息对浏览器窗口的攻击，对消息队列管理的防护）
• 启发式分析（模拟可疑应用程序的启动）

如果在 Windows 中启用 UMCI 模式，Kaspersky Total Security 不会检测屏幕锁定程序。

关于 Windows 事件中记录最终用户授权许可协议和卡巴斯基安全网络相关事件日志的记录

有关接受和拒绝最终用户授权许可协议事件以及接受和拒绝加入卡巴斯基安全网络的事件都将记录在 Windows 事件日志中。

卡巴斯基安全网络中本地地址信誉检查的限制

卡巴斯基安全网络中不扫描本地资源链接。

有关收集信息的应用程序的警告

如果您的计算机上安装了会收集信息并发送这些信息的应用程序，Kaspersky Total Security 会将该应用程序认定为恶意软件。若要避免这种操作，您可以通过本文档中的说明配置 Kaspersky Total Security，从扫描中排除该应用程序。

关于创建应用程序安装报告的警告

当计算机上安装了应用程序后，将创建安装报告文件。如果应用程序安装已完成但有错误，将保存安装报告文件，您可以将其发送给 Kaspersky Lab 技术支持。您可以点击应用程序窗口上的链接查看安装报告文件的内容。如果应用程序成功安装，安装报告文件将立即从您的计算机上删除。

Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1) 操作系统中的网络摄像头控制限制

在 Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1) 操作系统中安装完成应用程序后，除非重启计算机，对网络摄像头访问的控制无法获得保证。

在线备份和从备份副本恢复数据的限制

您无法在同一台计算机上同时运行 Kaspersky Total Security 备份任务和 Kaspersky Restore Utility 数据恢复任务。

防火墙限制

防火墙不会控制由受控的应用程序安装的本地连接。

Microsoft Edge 浏览器在受保护的浏览器模式下的限制

如果 Microsoft Edge 无法切换到受保护的浏览器模式，Kaspersky Total Security 以该模式启动安装在您的计算机上的其他浏览器。应用程序在下列情况下启动其他浏览器：

• 应用程序无法在 Microsoft Edge 切换到受保护的浏览器模式前提供必要的保护。
• 其他 Kaspersky Lab 应用程序被安装到您的计算机。

“应用程序控制”限制

如果 VeraCrypt 被安装到您的计算机，Kaspersky Total Security 在运行“应用程序控制”组件时可能终止。要解决该问题，请升级 VeraCrypt 到版本 1.19 或更新。

从 Microsoft Windows 7 升级到 Microsoft Windows 10 后，应用程序第一次启动时的限制

如果您已经升级 Microsoft Windows 7 到 Microsoft Windows 8 / 8.1 或 Microsoft Windows 10 / RS1 / RS2 / RS3 / RS4，Kaspersky Total Security 在第一次启动时带有以下限制：

• 仅文件反病毒（实时保护）在运行。其他应用程序组件不在运行。
• 文件和系统注册表的自我保护在运行。进程的自我保护不在运行。
• 应用程序界面在您重启计算机之前不可用。应用程序显示一些应用程序组件不在运行和升级到新操作系统后计算机必须重启的通知。
• 只有 退出 选项在通知区域的应用程序图标上下文菜单中可用。
• 应用程序不显示通知，并且自动选择建议的操作。

在 Mozilla Firefox 浏览器中扫描通过 HTTPS 发送的流量的限制

在 Mozilla Firefox 58.x 和更高版本中，如果浏览器设置更改受主密码保护，应用程序不扫描通过 HTTPS 协议传输的流量。在浏览器中检测到主密码时，应用程序将显示一则包含知识库文章链接的通知。文章包含解决此问题的说明。

如果 HTTPS 流量未受监控，以下组件的运行会受限：

• 网页反病毒
• 反钓鱼
• 上网管理
• 隐私保护
• 反广告
• 安全数据输入
• 安全支付

有关应用程序的信息源

Kaspersky Lab 网站上的卡巴斯基全方位安全软件页面

在卡巴斯基全方位安全软件页面上，您可以查看有关应用程序、它的功能和特征的一般性信息。

卡巴斯基全方位安全软件页面包含在线商店的链接。您可以在此购买或续订应用程序。

知识库中的卡巴斯基全方位安全软件页面

知识库是技术支持网站上的一部分。

在知识库中的卡巴斯基全方位安全软件页面上，您可以阅读文章，这些文章提供了有用的信息、建议以及有关如何购买、安装和使用应用程序的常见问题解答。

知识库中的文章会提供卡巴斯基全方位安全软件和其他Kaspersky Lab软件的相关问题的答案。知识库中的文章也包含来自技术支持的新闻。

在论坛上讨论Kaspersky Lab应用程序

如果您的问题不需要立即回答，您可以在我们的论坛中与Kaspersky Lab专家和其他用户一起进行讨论。

在此论坛中，您可以查看现有主题、发表评论并创建新的讨论主题。

术语表

iChecker 技术

一种通过排除自上次扫描后保持未更改的对象（只要扫描参数（反病毒数据库和设置）未更改）从而提高反病毒扫描速度的一种技术。每个文件的信息均存储在特殊数据库中。此技术用于实时保护和按需扫描模式中。

例如，如果Kaspersky Lab应用程序扫描了压缩文件并分配了未被感染状态。下次，应用程序将跳过此压缩文件，除非该文件已更改或者扫描设置已更改。如果通过添加新对象、修改扫描设置或更新反病毒数据库更改了压缩文件内容，则应用程序会重新扫描压缩文件。

iChecker 技术的限制：

• 此技术不适用于大型文件，因为扫描文件比检查文件自上次扫描之后是否已修改要快。
• 该技术支持有限的格式。

Kaspersky Lab 更新服务器

Kaspersky Lab HTTP 服务器。您可以从该服务器上下载更新的数据库和软件模块。

Rootkit

用于隐藏入侵者或者操作系统中恶意软件踪迹的一个或一系列程序。

在 Windows 操作系统中，Rootkit 通常是指侵入操作系统并拦截系统功能的程序（Windows API）。低级 API 功能的拦截和修改是这些程序能够潜藏在操作系统的主要方法。除了注册表项外，Rootkit 通常还可以根据设置伪装成任何进程、文件夹或者保存在磁盘驱动器中的文件。很多 Rootkit 会自行在操作系统中安装驱动和服务（同样是“不可见”的）。

不兼容的应用程序

不支持通过 Kaspersky Total Security 管理的来自第三方开发者的反病毒应用程序或者 Kaspersky Lab 应用程序。

任务

Kaspersky Lab 应用程序的功能以任务形式实施，如“全盘扫描”任务或“更新”任务。

任务设置

特定于每个任务类型的应用程序设置。

保护组件

用于防护特定类型的威胁的 Kaspersky Total Security 集成组件（例如反垃圾邮件和反钓鱼）。每个组件都相对独立于其他组件，因此可以手动禁用，或进行手动配置。

信任组

Kaspersky Total Security 将根据下列标准将应用程序或进程放入该组：是否有数字签名、卡巴斯基安全网络中的信誉、应用程序源的信任级别，以及应用程序或进程所执行操作的潜在危险。根据应用程序所属的信任组，Kaspersky Total Security 可以限制应用程序在操作系统中执行的操作。

在 Kaspersky Total Security 中，应用程序属于以下受信组之一：信任组、低限制组、高限制组或不信任组。

协议

明确定义和标准化管理客户端与服务器之间交互的规则集。与它们关联的常见协议和服务包括 HTTP、FTP 和 NNTP。

卡巴斯基安全网络 (KSN)

基于云的 Kaspersky Lab 知识库包含有关应用程序和网站信誉的信息。使用卡巴斯基安全网络的数据可确保 Kaspersky Lab 软件能够更快地对威胁做出响应，提高一些保护组件的性能，并减少误报可能。

压缩文件

包含解压缩程序以及操作系统执行该程序指导的压缩文件。

反病毒数据库

数据库包含截至反病毒数据库发布时 Kaspersky Lab 已知的计算机安全威胁的信息。反病毒数据库中条目可以在扫描的对象中检测恶意代码。反病毒数据库由 Kaspersky Lab 专家创建并且每小时都会更新。

受保护的浏览器

标准网页浏览器的专用操作模式，用于进行财务活动和在线购物。使用受保护的浏览器可以确保您在银行网站上和支付系统中输入的机密数据的安全（例如银行卡号或访问在线银行服务的密码）；也可以在进行在线支付时防止支付金钱被盗窃。

受信任进程

一种软件进程，Kaspersky Lab程序不会以实时保护模式限制其文件操作。但在检测到受信任进程有可疑活动时，Kaspersky Total Security会将该进程从受信任进程列表中排除并阻止它的操作。

可疑网址的数据库

其内容被视为存在危险的网址列表。由 Kaspersky Lab 专家创建，该列表会定期更新，并会纳入 Kaspersky Lab 应用程序软件包中。

启动对象

启动以及正确运行计算机上安装的操作系统和软件所需的程序集。每次启动操作系统时均会执行这些对象。有些病毒专门感染自动运行对象，这可能会导致阻止操作系统启动。

启发式分析器

一种用于检测尚未被添加至Kaspersky Lab数据库的威胁信息的技术。启发式分析可以检测在操作系统内其行为可能会造成安全威胁的对象。启发式分析应用程序检测出的对象将被视为疑似感染的对象。例如，如果某个对象包含某类恶意对象的命令序列（打开文件，写入文件），则会被视为疑似感染的对象。

垃圾邮件

未经请求所发送的大量的电子邮件，经常会包含广告。

备份和恢复

对计算机中存储的数据创建备份副本。创建备份副本可防止因失窃、硬件故障或黑客攻击造成数据丢失。

威胁级别

显示某个程序对操作系统造成威胁的可疑指数。威胁级别根据以下两类标准使用启发式分析计算得出：

• 静态（例如应用程序可执行文件的相关信息：大小、创建日期等）
• 动态，在虚拟环境下用于模拟应用程序操作（应用程序系统调用分析）。

威胁级别可检测恶意软件的行为特征。威胁级别越低，该应用程序可以在系统中执行的操作就越多。

安全级别

安全级别是一种为应用程序组件预先定义的设置集合。

已感染的对象

部分代码与已知恶意软件完全匹配的对象。Kaspersky Lab不建议访问此类对象。

应用程序模块

包含在 Kaspersky Lab 安装包中的文件，负责执行相应应用程序的主要任务。应用程序执行的每个类型的任务（保护、扫描、数据库和应用程序模块更新）都对应特定的应用程序模块。

数字签名

嵌入到文档或应用程序的一个加密数据块。数字签名用于标识文档或应用程序的作者。若要创建数字签名，文档或应用程序作者必须拥有可提供作者身份的数字证书

数字签名可让您识别数据源和数据完整性，保护作品被仿制。

数据仓库

数据仓库是一个以加密形式存放文件的特殊的数据存储区。访问这些文件时均需要密码。数据仓库旨在防止用户免遭非授权访问。

文件掩码

使用通配符表示文件名。文件掩码中使用的两个标准通配符为 * 和 ?，其中 * 表示任意数目的任意字符，? 表示任一单个字符。

更新

替换/添加从Kaspersky Lab 更新服务器检索到的新文件（数据库或应用程序模块）的应用程序。

更新包

用于更新数据库和应用程序模块的文件包。Kaspersky Lab应用程序会从Kaspersky Lab 更新服务器复制更新包并自动安装和应用它们。

未知病毒

数据库中没有其相关信息的新病毒。一般来说，未知病毒都是应用程序使用启发式分析器在扫描对象中发现的。这些对象将被归类为疑似感染对象。

流量扫描

使用当前（最新版）数据库实时扫描通过所有协议（例如 HTTP、FTP 等）传输的对象。

漏洞

操作系统或应用程序存在的缺陷，恶意软件开发者会利用这种缺陷入侵操作系统或应用程序并破坏其完整性。系统中的大量漏洞会使系统不安全，因为能够入侵操作系统的病毒会使系统本身或操作系统中所安装的应用程序发生运行故障。

激活应用程序

将程序切换至完全功能模式。程序激活是由用户在安装程序期间或安装之后进行的。要激活程序，用户必须拥有激活码。

激活码

您在购买 Kaspersky Total Security 时收到的代码。该代码是激活程序所必需的。

激活码是一个格式为 xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx 的顺序唯一的数字字母字符串。

疑似垃圾邮件

扫描时未被明确视为垃圾邮件但是拥有某些垃圾邮件属性的邮件（例如，某些类型的邮件和广告消息）。

疑似感染的对象

包含被篡改的来自已知威胁代码的对象，或者其行为类似威胁的对象。

病毒

一种程序，它可以将自身的代码添加至其他程序以便在受感染文件运行时获取控制权。这种简单的定义能够识别所有病毒执行的主要操作：感染。

磁盘引导扇区

引导扇区是计算机硬盘驱动器、软盘或其他数据存储设备上的一个特殊区域。它包含有关磁盘的文件系统以及负责启动操作系统的引导加载进程程序的信息。

存在大量可感染引导扇区的病毒，称为引导型病毒。Kaspersky Lab 应用程序允许扫描引导扇区的病毒，如果发现感染了病毒则会将其清除。

脚本

通常用来执行特定任务的小型计算机程序或程序的独立部分（功能）。这最常用于嵌入超文本中的程序。例如，打开特定网站时会运行某些脚本。

如果启用了实时保护，应用程序会跟踪脚本的启动过程、拦截它们并扫描病毒。根据扫描结果，您可以阻止或允许脚本的运行。

虚拟机监控程序

支持在一台计算机上并行运行多个操作系统的应用程序。

许可有效期

您可以访问应用程序功能并且有权使用附加服务的时间段。

误报

Kaspersky Lab 应用程序因对象的代码与病毒的代码类似而将非感染对象视为受感染对象的情况。

追踪

在调试模式中运行应用程序；执行每个命令后，应用程序会停止，并会显示此步骤的结果。

钓鱼

一种旨在非授权的访问用户机密数据的网络诈骗。

钓鱼网页地址数据库

由 Kaspersky Lab 专家定义为钓鱼网址的网址列表。该数据库会定期更新，是Kaspersky Lab应用程序的一部分。

键盘记录器

一种设计用于秘密记录用户键盘输入信息的程序。键盘记录器的功能相当于键盘按键拦截器。

阻止对象

拒绝从第三方应用程序访问对象。无法读取、执行、修改或删除被阻止的对象。

隔离

在清除期间应用程序修改或删除的文件副本所在的某个专用存储区。以特殊格式进行存储的文本副本，不会对计算机造成任何威胁。

AO Kaspersky Lab

Kaspersky Lab是全球知名的计算机防护系统供应商，防御各种威胁，包括病毒和其他恶意软件、垃圾邮件、网络和黑客攻击。

2008 年，Kaspersky Lab被评为世界前四终端用户信息安全软件解决方案提供商（IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor）。Kaspersky Lab是俄罗斯家庭用户首选的计算机保护系统供应商（"IDC Endpoint Tracker 2014"）。

Kaspersky Lab 1997 年成立于俄罗斯。它已成长为在 33 个国家和地区拥有 38 个办事处的国际集团公司。该公司聘用了 3,000 多名技术精湛的专业人员。

产品。Kaspersky Lab的产品可为所有系统（从家用计算机到大公司网络）提供保护。

个人产品种类繁多，包括用于台式机、笔记本、平板电脑和智能手机，以及其他移动设备的安全应用程序。

公司为工作站和移动设备、虚拟机、文件和网站服务器、邮件网关和防火墙提供保护和控制解决方案和技术。公司的产品资产也提供特别针对 DDoS 攻击的防护、为工业控制系统提供的保护并防御金融欺诈。通过与Kaspersky Lab的集中管理系统配合使用，这些解决方案可以确保为公司和任意规模的企业提供有效的抵御计算机威胁的保护。Kaspersky Lab的产品通过了大型实验室的测试认证，可兼容许多计算机应用程序提供商的软件，而且已经对很多硬件平台进行了运行优化。

Kaspersky Lab的病毒分析工作全天候不间断进行。每日他们都会发现几百几千种新的计算机威胁，并创建工具来进行检测和清除，并将这些威胁的特征纳入Kaspersky Lab所使用的数据库中。

技术。当前反病毒工具所使用的很多技术都是Kaspersky Lab最初开发的。众多其他开发者在他们的产品中使用卡巴斯基反病毒软件并不意外，这些公司包括：Alcatel-Lucent, Alt-N, Asus, BAE Systems, Blue Coat, Check Point, Cisco Meraki, Clearswift, D-Link, Facebook, General Dynamics, H3C, Juniper Networks, Lenovo, Microsoft, NETGEAR, Openwave Messaging, Parallels, Qualcomm, Samsung, Stormshield, Toshiba, Trustwave, Vertu, ZyXEL。本公司的很多创新技术均申请了专利。

成就。近年来，Kaspersky Lab凭借其优质的服务在对抗计算机威胁领域赢得了数百个奖项。2014 年奥地利测试实验室 AV-Comparatives 进行了以下测试和研究，Kaspersky Lab凭借众多的 Advanced+ 证书成为两大顶级供应商之一，甚至还获得了最高评价奖。但Kaspersky Lab的主要成就还是全球范围内的用户忠诚度。公司的产品和技术保护着 4 亿多用户，其公司客户数量超过 27 万。

有关第三方代码的信息

有关第三方代码的信息包含在本应用程序文件夹中的 legal_notices.txt 内。

商标声明

注册商标和服务标志均属于各自所有者。

Dropbox 是 Dropbox, Inc 的商标。

Google, Google Chrome, Google Talk, Chrome, YouTube 和 SPDY  是 Google, Inc. 的商标

ICQ 是 ICQ LLC 的商标和/或服务标记。

Intel, Celeron 和 Atom 是 Intel Corporation 在美国和/或其他国家/地区的商标。

JABBER 是一个注册商标，并且它的使用通过 XMPP Standards Foundation 授权。

Mail.Ru 是 Mail.Ru LLC 的商标。

Microsoft、Bing、Windows、Windows Vista、Internet Explorer、Outlook 和 Skype  是 Microsoft Corporation 在美国和其他国家/地区的注册商标。

Mozilla, Firefox 是 Mozilla Foundation 的商标。

VMware 是 VMware, Inc.公司的商标或者 VMware, Inc. 在美国或其他管辖地的注册商标。

“应用程序活动日志”窗口

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可过滤记录的下拉列表

应用程序活动日志

“应用程序外观日志”窗口

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“应用程序外观日志”窗口包含由系统监控器执行的关于应用程序恶意活动的分析结果。以下应用程序数据可用：

• 应用程序名称
• 计算机上应用程序的位置；
• 应用程序安全完毕的时间
• 负责将应用程序安装至计算机的进程的名称
• 应用程序运行序列

应用程序活动日志

"回滚应用程序的操作"窗口

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系统监视器执行的操作列表

对象

操作

时间

激活窗口

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该窗口将显示应用程序激活进度。

取消

卡巴斯基全方位安全软件通知窗口

显示在任务栏通知区域中的通知告诉您需要您注意的应用程序事件。

如果屏幕上显示这样的通知，您应该选择通知中建议的选项之一。最佳选项是Kaspersky Lab专家建议的默认选项。

“激活完成”窗口

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如果应用程序已成功激活，此窗口将打开。

完成

“淫秽语言”窗口

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该窗口显示了淫秽词语的列表。如果消息中出现了任何该等词汇，卡巴斯基全方位安全软件会将此消息标记为垃圾邮件。

阻止的词汇

权重

状态

编辑

删除

添加

已启动新程序

此窗口将显示应用程序启动时“应用程序控制”对该应用程序的分析进度。

“应用程序管理器设置”窗口

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启用/禁用应用程序管理器

控制对操作系统、浏览器和网络设置的更改

自动阻止更改

应用程序黑名单和白名单

在应用程序安装期间，自动清除安装服务软件的复选框。有关尝试安装附加程序的警告

不显示可能包含广告或安装附加程序信息的安装步骤

排除

网络连接终止

当应用程序正在监控网络连接时，如果计算机关闭或保护被暂停，屏幕上将会显示有关连接终止的通知。这对于正确退出应用程序是非常必要的。在单击“是”按钮后 10 秒钟，连接会自动终止。绝大多数终止的连接都会在很短时间后恢复。

如果您在不使用下载管理器进行文件下载时发生连接终止，数据传输将被中断。要下载该文件，您必须重新启动下载进程。

您可以取消连接终止。为此，请在对话框中，单击“否”按钮。应用程序将继续运行。

“推荐设置”窗口

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启用广告防护以便仅安装所需的软件并阻止多余的安装。

查看应用程序的功能

从注册表窗口中选择注册表项

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选择

页面顶部

“选择文件或文件夹”窗口

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选择

页面顶部

“添加/编辑类别”窗口

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类别名称

页面顶部

"添加/编辑注册表键"窗口

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选择

名称

键路径

保护键值

键值

添加

页面顶部

“添加/编辑文件或文件夹”窗口

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名称

路径

选择

添加

“阻止访问网络摄像头的应用程序”窗口

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此窗口显示您已阻止访问网络摄像头的应用程序。

允许访问网络摄像头

“未知应用程序受信组”窗口

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您可以在该窗口中为未知的应用程序选择信任组。

自动选择信任组

手动选择信任组

“输入激活码”窗口

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激活码

激活应用程序的试用版本

购买授权许可

激活码对应于另外一个应用程序

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如果所输入的激活码适用于其他应用程序，则应用程序将开启该窗口。应用程序名称将会显示在“对应的应用程序”行中。您可以立即开始使用此应用程序，或者在卡巴斯基全方位安全软件过期后开始使用。

取消

继续

“推荐设置”窗口

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启用广告防护以便仅安装所需的软件并阻止多余的安装。

完成

为网站类别配置安全连接

默认情况下，卡巴斯基安全连接不会在您在浏览器中打开网站时建立安全连接。如果您的计算机上已安装并激活卡巴斯基安全软件、卡巴斯基全方位安全软件或 Kaspersky Security Cloud，您可以为不同的网站类别配置激活安全连接。例如，您可以指定在访问支付系统网站或社交网络时必须启用安全连接。

若要为网站类别配置安全连接：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 打开主程序窗口并单击 按钮。
3. 在下拉菜单中，选择“设置”项。

   “设置”窗口将开启。

4. 点击 “配置网站规则”按钮。

   “连接网站的规则”窗口将开启。

5. 在“浏览以下类别的不安全网站时启用安全连接”区域，选择网站类别：
   • 银行网站。当您访问银行网站时，安全连接被启用。
   • 支付系统。当您访问支付系统的网站时安全连接被启用。
   • 可以在线支付的互联网商店。当您访问可以在线支付的互联网商店时安全连接被启用。
   • 社交网络。当您访问社交网络网站时安全连接被启用。
6. 在“选择虚拟服务器”下拉列表中，指定为该网站类别建立安全连接的国家和地区。
7. 如果您希望接收在访问该类别网站时获得已启用安全连接的通知，则选择“启用时通知”选框。
8. 默认下，当与所选类别的网站无法建立安全连接时，卡巴斯基全方位安全软件将通知您。选择操作 :
   • 如果您想要在与所选类别的网站无法建立安全连接时接收通知信息，请选中如果安全连接无法建立则通知复选框。
   • 如果您不想在与所选类别的网站无法建立安全连接时接收通知信息，请清空如果安全连接无法建立则通知复选框。

默认情况下，如果使用 HTTPS 协议连接至网站，则卡巴斯基安全连接不会启用安全连接。

返回至卡巴斯基安全连接帮助。

如何为选定网站配置安全连接

若要为选定网站配置安全连接，请执行以下操作：

1. 打开主应用程序窗口。
2. 打开主程序窗口并单击 按钮。
3. 在下拉菜单中，选择“设置”项。

   “设置”窗口将开启。

4. 点击 “配置网站规则”按钮。

   “连接网站的规则”窗口将开启。

5. 在“网站排除项”区域，单击“设置”按钮。

   “网站排除项”窗口将开启。

6. 单击“添加”按钮可以通过为网站类别指定的设置将网站添加到排除项列表。

   系统将打开“添加网站”窗口。

7. 在 网址 字段输入网站地址。
8. 在“网站被访问时要做的操作”下拉列表中指定访问该网站时应用程序必须采取的操作：
   • 启用安全连接。卡巴斯基全方位安全软件会在访问指定网站时启用安全连接。例如，您可以配置该应用程序在您访问银行网站时启用安全连接。即使“连接网站的规则”窗口中显示已清空“银行网站”复选框，该参数也适用。
   • 忽略。卡巴斯基全方位安全软件不会在访问指定网站时启用安全连接。
9. 在“选择虚拟服务器”下拉列表中，选择访问该网站时建立安全连接的国家和地区。

   如果选择为网站建立安全连接的国家和地区与该网站所属的网站类别指定的国家和地区不同，则对该网站的访问将通过为该网站而非为该网站类别指定的国家和地区进行。

10. 如果您希望接收在访问该网站时获得已启用安全连接的通知，则选择“启用时通知”选框。

如果使用 HTTPS 协议连接至网站，则卡巴斯基安全连接不会启用安全连接。

返回至卡巴斯基安全连接帮助。

激活码不能用作新激活码

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如果不能将输入的激活码指定为新激活码，则显示此窗口。如果已输入订购激活码，则可能发生这种情况。在此情况下，您可以使用输入的激活码立即激活卡巴斯基全方位安全软件。

在许可过期之前，您可以将先前用过的激活码用于其他计算机。

立即应用输入的激活码

注册

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当在门户注册时，显示以下设置：

电子邮件地址

密码

确认密码

我同意提供我的电子邮件地址给 Kaspersky Lab ，用于接收关于更新、新版本应用程序、产品价格、调查和特别优惠的信息。

创建账户即表示您接受

隐私声明

注册

当登录门户时，显示以下设置：

电子邮件地址

密码

登录

忘记您的密码 ?

下一步

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完成注册“我的卡巴斯基”门户窗口

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完成

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"在我的卡巴斯基门户注册"窗口

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注册

“安全连接”窗口

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了解更多

下载和安装

重试

手动下载并安装

解锁

关于安全连接的高级选项

在计算机上安装和运行卡巴斯基安全软件、卡巴斯基全方位安全软件或 Kaspersky Security Cloud 时可以使用安全连接的附加功能。

安装连接的附加功能包括：

• 访问以下网站类别时用于启用安全连接的设置：
  • 银行网站
  • 支付系统
  • 在线商店和电子商务网站
  • 社交网络
• 自动更换国家的设置。如果您在安全连接设置中为不同的网站类别指定了不同的国家和地区，您可以指定在不同类别的网站之间切换时是否切换国家和地区。
• 单个网站安全连接设置，例如您经常访问的网站。

返回至卡巴斯基安全连接帮助。

“卡巴斯基全方位安全软件启动前启动的应用程序的受信任组”窗口

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您可以在该窗口中选择卡巴斯基全方位安全软件启动前启动的应用程序所属的信任组。

受信任组列表

“有关发现当前许可的信息”窗口

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是，使用<应用程序>

否，继续该向导并输入新激活码

“注册”窗口

在该窗口中，指定联系技术支持所需的注册数据。

"选择数据保险箱路径"窗口

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在该窗口中，您可以选择存储数据保险箱的文件夹。

选择

互联网连接不可用

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如果您由于互联网连接问题而未能激活该应用程序，屏幕上将会显示该窗口。

重试

切换至其他应用程序

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要继续运行迁移向导，请单击“下一步”按钮。“迁移向导”将会安装输入的激活码所对应的应用程序（卡巴斯基安全软件或卡巴斯基反病毒软件）。

如果您的卡巴斯基全方位安全软件许可尚未到期，您可以将卡巴斯基全方位安全软件的激活码应用于其他计算机。

要取消迁移至卡巴斯基安全软件或卡巴斯基反病毒软件，请单击”取消“链接。

取消

用新激活码激活应用程序

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要使用新的激活码，请单击“下一步”按钮。

如果许可尚未到期，您可以在其他计算机上应用先前用于激活该程序的激活码。

要取消激活程序，请单击”取消“链接。

取消

请确保您输入的激活码不是订阅激活码

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确保您指定的新激活码不用于程序的订阅。程序订阅的支付是在订阅是收款的。如果您获得了卡巴斯基全方位安全软件的订阅，请不要在当前许可下使用本程序。请使用订阅激活码激活程序。

在许可到期之前，您可以使用先前在其他计算机上激活程序所用的激活码。

激活错误

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应用程序激活失败。要在知识库中查看问题信息，请单击“原因和可能的解决方案”链接。

原因和可能的解决方案

取消

“许可信息”窗口

此窗口将显示下列应用程序许可信息：

• 密钥
• 密钥状态
• 可使用该授权许的主机数量
• 激活日期
• 许可到期日期
• 许可到期前的天数
• 激活 ID

“应用程序黑名单和白名单”窗口

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单击该链接可以打开某个窗口，其中包含程序允许或不允许其更改操作系统设置的应用程序的列表。空列表意味着您尚未允许或阻止任何应用程序修改操作系统的设置。

应用程序列表

主窗口

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保护状态指示器

立即购买

扫描

数据库更新

安全支付

密码管理器

隐私保护

备份和恢复

上网管理

保护所有设备

报告

更多工具

按钮

按钮

按钮

更多产品

我的卡巴斯基

许可

“许可”窗口

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许可信息将显示在窗口的上部。

• 密钥

  通过单击 按钮，您可以停止在当前许可下使用该应用程序。

• 密钥状态
• 可使用该授权许的主机数量
• 激活日期
• 许可到期日期
• 许可到期前的天数

  对于订阅，屏幕上还会显示订阅状态的其他信息。

详细信息

最终用户授权许可协议

根据许可的可用性、订阅的类型以及您所拥有的程序版本的不同，该窗口可能会显示各种按钮以启动针对许可或订阅的相关操作。默认按钮如下所述。

激活应用程序/输入激活码

购买授权许可

恢复我的激活码

返回卡巴斯基反病毒软件

立即激活

删除激活码

更新数据库

原因和可能的解决方案

验证激活码

验证订阅状态

访问服务提供者网站

“最终用户授权许可协议”窗口

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该窗口包含“最终用户授权许可协议”文本。使用滚动条查看最终用户授权许可协议。

“卡巴斯基在线商店”窗口

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您可以在该窗口中查看在线商店中的产品和服务，购买Kaspersky Lab应用程序的许可。如果您先前已经购买了许可，您可以进行续费。

对于某些应用程序，您可以选择许可期限和要安装应用程序的主机数量，并可启用自动订阅续费。

要使用卡巴斯基全方位安全软件的界面访问在线商店，应用程序必须通过 HTTPS 安全连接至Kaspersky Lab服务器。

页面顶部

“支持”窗口

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Kaspersky Lab 技术支持区域包含了联系Kaspersky Lab 技术支持所需的信息：卡巴斯基全方位安全软件的版本号、应用程序数据库的发布日期和时间、操作系统版本和密钥。

密钥

运行更新

常见问题回答

应用程序配置提示

支持论坛

支持工具

"支持工具"窗口

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追踪

下拉列表

启用跟踪

按钮

如何创建系统状态报告

将报告发送给“技术支持”

删除所有服务数据和报告

“接收到的供分析的数据”窗口

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数据文件列表