削除対象としてマークされているデバイスの完全な削除

削除対象としてマークされているデバイスを完全に削除すると、デバイスに関する情報が Kaspersky Endpoint Security Cloud から削除され、復元できなくなります。デバイスが使用するセキュリティ製品のライセンスは、後で別のデバイスで使用できるように解放されます。

Windows または macOS のデバイスからセキュリティ製品が自動的にアンインストールされた後、Kaspersky Endpoint Security Cloud によりデバイスが 24 時間以内に完全に削除されます。セキュリティ製品がデバイスからアンインストールされるまで、Windows または macOS のデバイスを完全に削除しないでください。

セキュリティ製品のアンインストールのステータスが （［スケジュール済み］）のまま 48 時間以上経過しているデバイスがある場合は、実際にセキュリティ製品がデバイスからアンインストールされたことを確認し、その後デバイスを完全に削除できます。

Android または iOS のデバイスは、削除対象としてマークされた直後に完全に削除できます。

削除対象としてマークされているデバイスを完全に削除するには：

1. Kaspersky Endpoint Security Cloud 管理コンソールを起動します。
2. ［デバイス］セクションを選択します。

   ［デバイス］セクションには、Kaspersky Endpoint Security Cloud に追加されたデバイスのリストが含まれています。

3. ［マークされた削除対象を表示］をクリックします。

   管理コンソールに、削除対象としてマークされたデバイスのリストが表示されます。

4. 対象のデバイスに隣接するチェックボックスをオンにします。
5. デバイスのリストの上にある［完全に削除］をクリックします。
6. 表示された［デバイスを完全に削除する］ウィンドウで、［削除］をクリックします。

選択したデバイスが Kaspersky Endpoint Security Cloud から削除されます。後で、削除したデバイスを再び接続することもできます。

ページのトップに戻る