Hvis du allerede har lagt til et abonnement i kontoen din, kan du laste ned programmene dine fra Abonnementer-fanen. Hvis noen har delt et abonnement for et Kaspersky-produkt med deg, vil du også se det i Abonnementer-fanen. Du kan laste ned et program som er delt med deg, så lenge abonnementet er aktivt og det er tomme luker.
Vi anbefaler å bare bruke de siste versjonene av produktene våre og fornye abonnement straks. Hvis du trenger å laste ned en av de tidligere versjonene av programmet og abonnementet ditt ikke tillater dette, kontakt kundeservice for hjelp.
Slik laster du ned Kaspersky-programmet:
I Andre nedlastinger kan du finne andre tilgjengelige nedlastingsalternativer, f.eks. en QR-kode eller lenke som kan sendes til e-postadressen din. Lær hvordan du sender et abonnement til en enhet i denne artikkelen .
Programmet kan automatisk koble til My Kaspersky-kontoen din etter at du har installert den på enheten. Programmet bruker det valgte abonnementet, og enheten vil bli koblet til My Kaspersky-kontoen din.
En engangskode vil bli kopiert til utklippstavlen på enheten din for å koble til My Kaspersky-kontoen din og bruke det valgte abonnementet automatisk. Pass på at du ikke har noen viktige data på utklippstavlen før du installerer.
Du kan bli bedt om å logge på My Kaspersky-kontoen din under første installasjonen av programmet du installerer.
Du kan også finne nedlastinger av alle Kaspersky-programmer som er tilgjengelige for deg via Nedlastinger-fanen, eller laste ned et program ved å legge til en enhet i My Kaspersky-kontoen din via Enheter-fanen.
Nedlastinger til mobil
Du kan laste ned en app for Android og iOS fra appbutikken, eller laste ned og installere en app manuelt. Finn nedlastingslenker for alle Kaspersky-mobilappene på denne siden.
Slik laster du ned og installerer en app fra en appbutikk for mobil
Slik laster du ned og installerer en Android-app manuelt
Hvis du laster ned en app på et nettbrett med iOS, blir du bedt om å laste ned en programvarepakke for Mac i stedet for å klikke lenken for App Store. Dette skyldes at standardinnstillingene i Safari-nettleseren viser skrivebordsversjonen av nettstedet, og ikke mobilversjonen. Du kan slå av dette alternativet i nettleserinnstillingene eller klikke på Andre nedlastinger og deretter Last ned fra App Store.
Kjente begrensninger
Hvis appen ikke kan lastes ned, er det et par mulige årsaker til dette:
Hvis abonnementet ikke ble aktivert etter fornyelse, må aktiveringskoden for abonnementet legges til igjen på My Kaspersky-portalen eller i selve appen.
Kaspersky-apper for Android er ikke tilgjengelige i Kina på grunn av lokal lovgivning.
Nedlasting av Kaspersky-apper er ikke tilgjengelig i USA og dets territorier. Finn ut mer i denne artikkelen.
Kaspersky VPN Secure Connection kan ikke deles. Bare abonnementseierne kan bruke funksjonaliteten for sikker tilkobling. Hvis du eier abonnementet og du ikke finner Kaspersky VPN Secure Connection i Abonnementer-fanen, har du antageligvis registrert det med en annen e-postadresse. Du kan kontakt kundeservice for å gjenopprette abonnementet og legge til Kaspersky VPN Secure Connection til kontoen din.
Du kan kjøpe et separat abonnement for Kaspersky VPN Secure Connection og legge det til kontoen din.