Proteger dispositivos

Esta seção descreve como gerenciar remotamente a segurança dos seus dispositivos através do My Kaspersky.

Sobre a proteção do dispositivo no My Kaspersky

No My Kaspersky, você pode gerenciar remotamente a segurança de alguns de seus dispositivos (incluindo dispositivos de usuários com os quais você compartilha a proteção). Esses dispositivos são chamados de “dispositivos gerenciados” no My Kaspersky.

Por exemplo, você pode:

• Verificar a presença de malware nos dispositivos
• Atualizar os bancos de dados do aplicativo
• Ative ou desative os componentes de proteção dos aplicativos Kaspersky instalados nos seus dispositivos

Para gerenciar um dispositivo remotamente, ele deve estar conectado à Internet. O aplicativo Kaspersky deve estar sendo executado.

A segurança do dispositivo é gerenciada ao enviar comandos de execução da tarefa a partir do site à um dispositivo gerenciado.

Considere que todas as tarefas serão executadas no modo automático, mesmo se o modo interativo estiver ativado no dispositivo. Isto significa que todas as ameaças serão tratadas automaticamente, de acordo com as regras definidas no dispositivo e sem confirmação do usuário local. Particularmente, todos os arquivos identificados como malware podem ser excluídos automaticamente.

Quando os comandos são enviados para dispositivos off-line, o status da tarefa muda para Planejado. As informações sobre os comandos e as tarefas planejadas são armazenadas por 7 dias. Se o dispositivo não se conectar à Internet neste período de tempo, os comandos são cancelados.

Como visualizar o status de segurança do dispositivo

As informações sobre o dispositivo conectado são exibidas nos painéis do dispositivo na guia Dispositivos. No painel do dispositivo, você poderá encontrar uma lista de aplicativos Kaspersky instalados, controles para o gerenciamento remoto e downloads de novos aplicativos, data e hora da última conexão do dispositivo e informações sobre o status de segurança, apresentadas na forma de ícones, acompanhado de uma breve descrição.

Os seguintes ícones são usados no painel do dispositivo:

Ícones de status da proteção do dispositivo

Se houver um problema de segurança com o dispositivo e uma solução estiver disponível, essa também é exibida.

Como executar a Verificação Rápida

Durante uma Verificação Rápida, o aplicativo verifica objetos que são carregados na inicialização do sistema operacional, memória do sistema e setores de inicialização do dispositivo. Você pode usar a Verificação Rápida para verificar rapidamente a existência de malware no seu dispositivo.

A Verificação Rápida pode ser iniciada remotamente nos dispositivos protegidos pelo Kaspersky Total Security, Kaspersky Internet Security for Mac, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security e Kaspersky Security Cloud.

Você pode iniciar a Verificação Rápida em um dispositivo gerenciado ou em todos os dispositivos gerenciados ao mesmo tempo.

Para executar uma Verificação Rápida em dispositivo gerenciado:

1. Vá para a guia Dispositivos.
2. Clique no dispositivo que deseja verificar.
3. Clique no botão Verificação rápida.
4. Confirmar início.

Enquanto a verificação estiver sendo executada, serão exibidos um indicador de evolução (percentual de conclusão e tempo restante) e o botão Parar. Quando a verificação for concluída, um relatório da atividade torna-se disponível sob o link exibido com a data da última verificação.

Como executar a verificação em todos os dispositivos ao mesmo tempo

Como executar a Verificação Completa

Durante uma Verificação Completa, o aplicativo Kaspersky verifica todos os discos rígidos do computador quanto à presença de malware e outras ameaças. Você pode usar a Verificação Completa para verificar a existência de malware em todos os arquivos, pastas e setores do seu dispositivo.

A Verificação Completa pode ser iniciada remotamente nos dispositivos protegidos pelo Kaspersky Total Security, Kaspersky Internet Security for Mac, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security e Kaspersky Security Cloud.

Você pode executar uma Verificação Completa em um dispositivo gerenciado ou em todos os dispositivos gerenciados ao mesmo tempo.

Para executar uma Verificação Completa em um dispositivo gerenciado:

1. Vá para a guia Dispositivos.
2. Clique no dispositivo que deseja verificar.
3. Clique no botão Verificação completa.
4. Confirmar início.

Enquanto a verificação estiver sendo executada, serão exibidos um indicador de evolução (percentual de conclusão e tempo restante) e o botão Parar. Quando a verificação for concluída, um relatório da atividade torna-se disponível sob o link exibido com a data da última verificação.

Como executar a verificação em todos os dispositivos ao mesmo tempo

Como atualizar os bancos de dados do aplicativo

Por padrão, os aplicativos Kaspersky verificam automaticamente os servidores de atualização da Kaspersky em busca de novas atualizações e atualizam os bancos de dados do aplicativo diariamente. Também é possível executar uma atualização dos bancos de dados do aplicativo manualmente a qualquer momento.

Você pode iniciar uma atualização dos bancos de dados em um dispositivo gerenciado ou em todos os dispositivos gerenciados ao mesmo tempo.

Você pode executar uma atualização do banco de dados remotamente para dispositivos protegidos pelo Kaspersky Total Security, Kaspersky Internet Security for Mac, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security e Kaspersky Security Cloud.

Para atualizar os bancos de dados do aplicativo:

1. Vá para a guia Dispositivos.
2. Clique no dispositivo de seu interesse.
3. Clique no botão Atualizar bancos de dados.

Enquanto a atualização estiver sendo executada, serão exibidos um indicador de evolução (percentual de conclusão e tempo restante) e o botão Parar.

Como atualizar os bancos de dados em todos dispositivos ao mesmo tempo

Como ativar e desativar os componentes de proteção

Você pode usar o site My Kaspersky para remotamente ativar ou desativar componentes de proteção do aplicativo em um dispositivo gerenciado.

Desativar alguns componentes de proteção pode reduzir a segurança do dispositivo. Se desativar componente de proteção for um perigo potencial, você tem de inserir a senha para a conta para confirmar a ação.

Os componentes de proteção de aplicativo podem ser ativados ou desativados remotamente em dispositivos protegidos pelo Kaspersky Total Security, Kaspersky Internet Security for Mac, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security e Kaspersky Security Cloud.

Para ativar ou desativar um componente de proteção:

1. Vá para a guia Dispositivos.
2. Clique no dispositivo de seu interesse.
3. Selecionar a guia Componentes.
4. Para ativar ou desativar um componente, use a chave de seleção na seção com o componente de proteção.
5. Confirme a ação ao inserir a senha da conta, se necessário.

O que fazer se você esqueceu o código secreto para um dispositivo móvel

Você pode recuperar um código secreto esquecido necessário para desbloquear um dispositivo móvel que foi bloqueado remotamente.

Para recuperar o código secreto para desbloquear seu dispositivo móvel no portal My Kaspersky:

1. Vá para a guia Dispositivos.
2. Clique no painel do dispositivo móvel desejado.
3. Clique no Código de recuperação sob o ícone do dispositivo.

   Um código de recuperação para recuperar o código secreto é exibido.

4. Clique no ícone de cadeado () no dispositivo móvel bloqueado.
5. Clique em Esqueci o código.
6. Insira o código de recuperação exibido no site.

   O dispositivo é desbloqueado.

7. Siga as instruções no aplicativo.

Se o dispositivo não tiver acesso à internet, você só poderá recuperar o código secreto no portal My Kaspersky.

Para recuperar o código secreto no dispositivo:

1. Quando for solicitado digitar o código secreto, toque em Esqueceu seu código?.
2. Insira a senha da sua conta My Kaspersky.
3. Toque em Redefinir o código secreto.
4. Digite o novo código secreto.
5. Confirme o novo código secreto.

O novo código secreto é aplicado.

Como desconectar um dispositivo de sua conta

Você pode desconectar um dispositivo de sua conta no My Kaspersky, por exemplo, se não mais usa o dispositivo. Desconectar um dispositivo de sua conta, também desconectará os aplicativos Kaspersky instalados no dispositivo.

Você não será capaz de gerenciar remotamente os aplicativos Kaspersky instalados no dispositivo após a desconexão da conta. Desconectar dispositivos de sua conta não afeta a operação dos aplicativos instalados no dispositivo se eles não necessitarem de uma conexão obrigatória ao My Kaspersky. As assinaturas dos aplicativos desconectados continuarão funcionando nos termos dos Acordos de Licença de Usuário Final. As informações sobre as assinaturas compradas permanecerão em sua conta.

As funções dos aplicativos que necessitam de uma conexão obrigatória à sua conta no My Kaspersky, estarão indisponíveis após que o aplicativo ou o dispositivo for desconectado.

Para desconectar um dispositivo de sua conta:

1. Vá para a guia Dispositivos.
2. Clique no dispositivo de seu interesse.
3. Clique no link Desconectar o dispositivo.

   A caixa de diálogo de confirmação é aberta.

4. Confirme a operação.

O dispositivo é desconectado de sua conta. Os aplicativos Kaspersky instalados no dispositivo também serão desconectados de sua conta.

Você será capaz de reconectar o dispositivo desconectado à sua conta.