Om du redan har lagt till prenumerationen på ditt konto kan du ladda ner applikationerna från fliken Prenumerationer. Om någon har delat en prenumeration på en Kaspersky-produkt med dig, kommer den även att visas på fliken Prenumerationer. Du kan ladda ner en applikation som delats med dig så länge prenumerationen är aktiv och har tomma platser.
Vi rekommenderar att endast använda de senaste versionerna av våra produkter och förlänga dina prenumerationer snarast. Om du behöver ladda ner en av de tidigare versionerna av applikationen och din prenumeration inte medger detta, kan du kontakta Kundtjänst för att få hjälp.
Ladda ner din inköpta Kaspersky-applikation:
I Andra nedladdningar finns även andra tillgängliga nedladdningsalternativ, till exempel en QR-kod eller en länk som du kan skicka till din e-postadress. Läs hur du skickar en prenumeration till en enhet i den här artikeln.
Applikationen kan automatiskt ansluta till ditt My Kaspersky-konto när det installerats på enheten. Applikationen kommer att använda den valda prenumerationen och enheten ansluts till ditt My Kaspersky-konto.
Du kan bli ombedd att logga in på ditt My Kaspersky-konto när den applikation som du installerar konfigureras för första gången.
Du kan också hitta hämtningar av alla Kaspersky-applikationer som är tillgängliga för dig på fliken Nedladdningar, eller ladda ner en applikation genom att lägga till en enhet i ditt My Kaspersky-konto på fliken Enheter.
Mobilnedladdningar
Du kan ladda ner en app för Android och iOS från en appbutik, eller ladda ner och installera en app manuellt. Du hittar nedladdningslänkar för alla Kasperskys mobilappar på den här sidan.
Ladda ner och installera en app från en mobilappbutik
Hur man laddar ner och installerar en Android-app manuellt
Om du laddar ner en app för en surfplatta som kör iOS, kommer du att uppmanas att ladda ner ett mjukvarupaket för Mac istället för att klicka på länken till App Store. Detta beror på att standardinställningarna för Safari-webbläsaren visar datorversionen av webbplatsen, inte mobilversionen. Du kan stänga av det här alternativet i dina webbläsarinställningar eller genom att klicka på Andra nedladdningar och sedan Ladda ned via App Store.
Kända begränsningar
Om appen inte kan laddas ned finns det två möjliga orsaker:
Om prenumerationen inte aktiverades efter förnyelsen måste aktiveringskoden för prenumerationen läggas till igen på My Kaspersky-portalen eller i själva appen.
Kaspersky-appar för Android är inte tillgängliga i Kina på grund av lokal lagstiftning.
Nedladdning av Kasperskys appar är inte tillgängligt i USA och dess territorier. Läs mer i den här artikeln.
Appen Kaspersky VPN Secure Connection kan inte delas. Endast prenumeranten kan använda funktionen säker anslutning. Om du är prenumerant och inte kan hitta Kaspersky VPN Secure Connection på panelen Prenumerationer har du antagligen registrerat den med en annan e-postadress. Du kan kontakta Kundtjänst för att återställa din prenumeration och lägga till Kaspersky VPN Secure Connection till ditt konto.
Du kan köpa en separat prenumeration för Kaspersky VPN Secure Connection och lägga till den till ditt konto.