Kaspersky Safe Kids for Microsoft Windows

Sommario

Panoramica di Kaspersky Safe Kids

Kaspersky Safe Kids monitora la sicurezza dei bambini in Internet e nella vita di tutti i giorni. Spetta ai genitori decidere che cosa è sicuro per i bambini: quali siti Web possono visitare, quanto possono allontanarsi da casa e quante ore possono dedicare all'utilizzo del computer o dello smartphone. L'applicazione fa in modo che i bambini rispettino le regole impostate.

Kaspersky Safe Kids è adatto ai bambini di qualsiasi età. Se si specifica l'anno di nascita del bambino in Kaspersky Safe Kids, l'applicazione seleziona automaticamente le impostazioni appropriate all'età.

Quando i bambini navigano in Internet, Kaspersky Safe Kids consente di:

  • Mostrare ai bambini solo i risultati di ricerca in Internet sicuri. Kaspersky Safe Kids nasconde ad esempio le pagine con contenuti per adulti.
  • Impedire ai bambini di visitare siti Web specifici o tutti i siti Web in una categoria specifica (ad esempio i siti Web di gioco d'azzardo).
  • Scoprire quali siti Web sono stati visitati dai bambini.
  • Ottenere informazioni sui post dei bambini nei social network e sugli amici con cui comunicano i bambini.

Quando i bambini utilizzano il computer, il tablet o lo smartphone, Kaspersky Safe Kids consente di:

  • Scoprire per quanto tempo i bambini hanno utilizzato il dispositivo.
  • Fare in modo che i bambini dedichino meno tempo all'utilizzo dei dispositivi impostando limiti di tempo per l'utilizzo dei dispositivi.
  • Limitare l'utilizzo di applicazioni specifiche o di tutte le applicazioni di una categoria specifica (ad esempio giochi per computer) per fare in modo che i bambini trovino il tempo per i compiti e per altre attività.
  • Bloccare l'utilizzo delle applicazioni non adatte all'età dei bambini.
  • Scoprire con chi comunicano i bambini tramite telefono e messaggi SMS. Questa funzionalità è disponibile solo nei dispositivi mobili Android.

In caso di lontananza dai bambini, Kaspersky Safe Kids consente di:

  • Verificare la posizione dei bambini su una mappa.
  • Impostare un'area sicura su una mappa e ricevere notifiche se i bambini escono dell'area sicura.
  • Ricevere avvisi sull'attività dei bambini tramite e-mail o notifiche sullo smartphone.
  • Ricevere e rispondere alle richieste dei bambini tramite Kaspersky Safe Kids.

Kaspersky Safe Kids può essere installato nei dispositivi Windows, macOS, Android e iOS.

Per monitorare la sicurezza dei bambini, installare Kaspersky Safe Kids in ogni dispositivo utilizzato dai bambini.

Impostazioni di Kaspersky Safe Kids

È possibile modificare le impostazioni predefinite di Kaspersky Safe Kids e visualizzare i rapporti sull'attività dei bambini nella sezione Bambini del

. Per accedere a My Kaspersky, è necessario disporre di un .

È inoltre possibile installare Kaspersky Safe Kids nello smartphone, impostare l'app per l'utilizzo da parte del genitore e controllare le impostazioni, le notifiche e i rapporti nell'app.

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Novità

Kaspersky Safe Kids offre le seguenti funzionalità nella versione 1.0.3.XXX:

  • Adesso il bambino può richiedere tempo aggiuntivo per utilizzare il computer.
  • Kaspersky Safe Kids informa il bambino del tempo rimanente e gli consiglia di fare una pausa allo scadere del tempo.
  • Adesso il bambino può visualizzare la pianificazione settimanale per l'utilizzo del computer.
  • Kaspersky Safe Kids adesso esclude il tempo di inattività quando calcola il tempo che il bambino trascorre al computer.
  • Protezione ottimizzata dalla disinstallazione non autorizzata dell'applicazione.
  • I problemi che consentivano di ignorare le restrizioni dell'applicazione sono stati risolti.

Dopo l'aggiornamento, Kaspersky Safe Kids riprende a calcolare il tempo che il bambino dedica all'utilizzo delle applicazioni. Le precedenti statistiche sul tempo ottenute nel corso della giornata vengono eliminate. Se sono stati impostati limiti di tempo per l'utilizzo dell'applicazione, il bambino può utilizzare le applicazioni oltre i limiti di tempo nel giorno in cui è previsto un aggiornamento. Le statistiche sull'utilizzo dell'applicazione non sono attendibili per il giorno in cui è previsto un aggiornamento.

Vedere anche

Aggiornare Kaspersky Safe Kids

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Gestire Kaspersky Safe Kids in My Kaspersky

Tutte le impostazioni di Kaspersky Safe Kids sono gestite nella sezione Bambini del portale My Kaspersky. Dopo la modifica delle impostazioni di Kaspersky Safe Kids, queste vengono sincronizzate tra il portale My Kaspersky e le installazioni di Kaspersky Safe Kids nei dispositivi dei bambini.

È possibile rivedere e modificare le seguenti impostazioni in My Kaspersky:

  • Aggiungere, modificare o eliminare i dettagli dei bambini.
  • Limitare l'accesso a siti Web specifici e applicazioni specifiche.
  • Limitare il tempo di utilizzo del dispositivo.
  • Limitare il tempo di utilizzo dell'applicazione.
  • Selezionare un'area sicura per il bambino su una mappa.
  • Rispondere alle richieste del bambino.

È inoltre possibile monitorare l'attività del bambino:

  • Localizzare i dispositivi mobili del bambino.
  • Monitorare chiamate e messaggi SMS nei dispositivi mobili Android del bambino.
  • Controllare i post nei social network del bambino.
  • Visualizzare rapporti giornalieri sull'attività del bambino.

Accedere a My Kaspersky dall'applicazione

  1. Nel menu di scelta rapida dell'icona selezionare l'elemento Informazioni.

    Verrà visualizzata la finestra Informazioni.

  2. Fare clic sul collegamento Vai a My Kaspersky.

Il portale My Kaspersky si aprirà nel browser predefinito.

Per maggiori informazioni, consultare la Guida My Kaspersky.

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Requisiti del computer

Requisiti hardware minimi:

  • Processore: 1 GHz
  • RAM: 1 GB per un sistema a 32 bit (x32) / 2 GB per un sistema a 64 bit (x64)
  • Spazio disponibile sul disco rigido: 200 MB

    Se Microsoft .NET Framework non è ancora installato sul computer, per l'installazione potrebbe essere necessario liberare ulteriore spazio sul disco rigido (fino a 4,5 GB).

Requisiti generali:

  • Microsoft Windows Installer 3.0 o versione successiva
  • Microsoft .NET Framework 4 o versione successiva
  • Connessione Internet (per connettersi al portale My Kaspersky e aggiornare l'applicazione)
  • Risoluzione dello schermo di 1024x768 pixel o superiore

Sistemi operativi supportati:

  • Microsoft Windows 10 Education (x32 / x64) con Redstone 1, Redstone 2 e Redstone 3
  • Microsoft Windows 10 Home (x32 / x64) con Redstone 1, Redstone 2 e Redstone 3
  • Microsoft Windows 10 Pro (x32 / x64) con Redstone 1, Redstone 2 e Redstone 3
  • Microsoft Windows 8 (x32 / x64)
  • Microsoft Windows 8 Pro (x32 / x64)
  • Microsoft Windows 8.1 (x32 / x64) con Update
  • Microsoft Windows 8.1 Pro (x32 / x64) con Update
  • Microsoft Windows 7 Home Basic (x32 / x64) Service Pack 1 o versioni successive
  • Microsoft Windows 7 Home Premium (x32 / x64) Service Pack 1 o versioni successive
  • Microsoft Windows 7 Professional (x32 / x64) Service Pack 1 o versioni successive
  • Microsoft Windows 7 Ultimate (x32 / x64) Service Pack 1 o versioni successive
  • Microsoft Windows 7 Starter (x32) Service Pack 1 o versioni successive
  • Microsoft Windows Vista Home Basic (x32 / x64) Service Pack 2 o versioni successive
  • Microsoft Windows Vista Home Premium (x32 / x64) Service Pack 2 o versioni successive
  • Microsoft Windows Vista Ultimate (x32 / x64) Service Pack 2 o versioni successive
  • Microsoft Windows XP (x32) Professional Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP (x64) Professional Service Pack 2

Browser supportati:

  • Microsoft Edge
  • Microsoft Internet Explorer (versione 9 o successiva)
  • Google Chrome (versione 49 o successiva)
  • Mozilla Firefox (versione 46 o successiva).
  • Yandex Browser (versione 16.11 o versione successiva)

Limitazioni:

  • Kaspersky Safe Kids è incompatibile con Microsoft Internet Explorer 8 e applicazioni in stile Windows 8.
  • La funzionalità Protect di Yandex Browser rileva il certificato di Kaspersky Safe Kids come sospetto e visualizza un avviso quando i bambini esplorano il Web. Per evitare questo, è possibile disabilitare la funzionalità Protect di Yandex o disabilitare il certificato di Kaspersky Safe Kids utilizzando le istruzioni per gli appositi certificati software nel centro assistenza di Yandex.Browser.
  • Kaspersky Safe Kids impedisce lo scambio di dati tramite il protocollo QUIC (Quick UDP Internet Connections). I browser utilizzano un protocollo di trasporto standard (TLS o SSL) indipendentemente dal fatto che il supporto del protocollo QUIC sia abilitato o meno nel browser.
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Compatibilità con le applicazioni Kaspersky Lab

Kaspersky Safe Kids è compatibile con le seguenti applicazioni Kaspersky Lab:

  • Kaspersky Anti-Virus (2016, 2017, 2018)
  • Kaspersky Internet Security (2016, 2017, 2018)
  • Kaspersky Total Security (2016, 2017, 2018)
  • Kaspersky Free (2016, 2017)
  • Kaspersky Security Cloud (1.0)
  • Kaspersky Password Manager
  • Kaspersky Security Scan
  • Kaspersky Software Updater (2,0)
  • Kaspersky Secure Connection (1.0, 2.0)
  • Kaspersky Fraud Prevention (6.0)
  • Kaspersky System Checker

Kaspersky Safe Kids non può essere installato se nel computer sono presenti altre applicazioni Kaspersky Lab, ad eccezione di quelle elencate sopra.

Compatibilità di Kaspersky Safe Kids con la modalità Browser protetto

La modalità Browser protetto è disponibile nelle seguenti applicazioni:

  • Kaspersky Anti-Virus
  • Kaspersky Internet Security
  • Kaspersky Total Security
  • Kaspersky Free
  • Kaspersky Fraud Prevention

Quando è abilitata la modalità Browser protetto, questa influisce sul monitoraggio dei siti Web visitati dal bambino. In alcuni casi, Kaspersky Safe Kids non è in grado di bloccare un sito Web vietato in Browser protetto e questo potrà essere aperto dal bambino. Vedere la Guida di Kaspersky Total Security per ulteriori informazioni sul funzionamento di Browser protetto.

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Installa Kaspersky Safe Kids

Kaspersky Safe Kids può essere installato nel computer del bambino e in un computer di famiglia utilizzato dal bambino. Se i bambini non utilizzano un computer, non è necessario installarvi Kaspersky Safe Kids.

A seconda dell'età del bambino, è possibile installare l'applicazione e impostare le regole per l'utilizzo dei dispositivi in autonomia o insieme al bambino. Il nostro suggerimento per i genitori aiuterà i genitori a discutere dell'installazione di Kaspersky Safe Kids con i bambini.

È possibile scaricare Kaspersky Safe Kids dal portale My Kaspersky o dal sito Web di Kaspersky Lab.

è richiesto l'accesso a Internet per installare, utilizzare e aggiornare Kaspersky Safe Kids.

Installare Kaspersky Safe Kids nel computer

  1. Avviare il file di installazione di Kaspersky Safe Kids.

    Verrà visualizzata la finestra di benvenuto di Kaspersky Safe Kids.

  2. Fare clic sui collegamenti Contratto di licenza con l'utente finale e Condizioni di utilizzo per aprire e leggere le condizioni di utilizzo dell'applicazione.
    • Se non si accettano le condizioni del Contratto di licenza con l'utente finale o le Condizioni di utilizzo, annullare l'installazione di Kaspersky Safe Kids e non utilizzare l'applicazione.
    • Se si accettano le condizioni del Contratto di licenza con l'utente finale e le Condizioni di utilizzo, fare clic sul pulsante Installa.
  3. Attendere il completamento dell'installazione di Kaspersky Safe Kids.
  4. Fare clic su Fine per chiudere il programma di installazione.

L'installazione di Kaspersky Safe Kids è stata completata. L'Assistente configurazione di Kaspersky Safe Kids verrà avviato automaticamente. A questo punto, configurare Kaspersky Safe Kids per i bambini.

Al termine dell'installazione, potrebbe essere necessario riavviare il computer.

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Aggiornare Kaspersky Safe Kids

Un aggiornamento di Kaspersky Safe Kids consente di correggere i bug, aggiungere nuove funzionalità e migliorare la prestazioni delle funzionalità esistenti.

Kaspersky Safe Kids controlla il server degli aggiornamenti una volta al giorno per verificare se è disponibile una nuova versione dell'applicazione. Se è disponibile una nuova versione, Kaspersky Safe Kids mostra una notifica.

Se si aggiorna la versione premium di Kaspersky Safe Kids, si continuerà a utilizzare la versione premium dell'applicazione dopo l'aggiornamento.

Dopo l'aggiornamento, Kaspersky Safe Kids riprende a calcolare il tempo che il bambino dedica all'utilizzo delle applicazioni. Le precedenti statistiche sul tempo ottenute nel corso della giornata vengono eliminate. Se sono stati impostati limiti di tempo per l'utilizzo dell'applicazione, il bambino può utilizzare le applicazioni oltre i limiti di tempo nel giorno in cui è previsto un aggiornamento. Le statistiche sull'utilizzo dell'applicazione non sono attendibili per il giorno in cui è previsto un aggiornamento.

Aggiornare Kaspersky Safe Kids

  1. Avviare l'installazione di un aggiornamento in uno dei seguenti modi:
    • Fare clic su Installa subito nella notifica.
    • Aprire il menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione nell'area di notifica della barra delle applicazioni e selezionare Installa subito l'aggiornamento.

    Verrà visualizzata la finestra Accedi a My Kaspersky.

  2. Immettere la password per l'account My Kaspersky e fare clic su Avanti.

    Kaspersky Safe Kids è sospeso. Verrà visualizzata la finestra di benvenuto di Kaspersky Safe Kids.

  3. Fare clic su Novità della versione <numero_versione> per ottenere informazioni sui miglioramenti.

    L'argomento della Guida "Novità" si aprirà nel browser.

  4. Fare clic sui collegamenti Contratto di licenza con l'utente finale e Condizioni di utilizzo per aprire e leggere le condizioni di utilizzo dell'applicazione.

    Se non si accettano le condizioni del Contratto di licenza con l'utente finale o le Condizioni di utilizzo, annullare l'installazione di Kaspersky Safe Kids e non utilizzare l'applicazione.

  5. Fare clic sul pulsante Installa.

    Facendo clic sul pulsante Installa, si accettano le condizioni del Contratto di licenza con l'utente finale e le Condizioni di utilizzo.

  6. Attendere il completamento dell'aggiornamento di Kaspersky Safe Kids.

    L'applicazione richiede di riavviare il computer.

  7. Fare clic sul pulsante Riavvia ora per terminare l'aggiornamento e riprendere Kaspersky Safe Kids.

Kaspersky Safe Kids riprende dopo il riavvio del computer.

Vedere anche

Novità

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Disinstalla Kaspersky Safe Kids

Kaspersky Safe Kids è protetto dalla disinstallazione da parte del bambino. Quando si disinstalla Kaspersky Safe Kids, è necessario immettere una password dell'account amministratore e la password dell'account My Kaspersky. Non fornire le password ai bambini. Accertarsi che le password siano complesse, affinché i bambini non possano indovinarle. Se i bambini indovinano queste password, potranno disinstallare in segreto Kaspersky Safe Kids dal computer.

L'applicazione invia una notifica su tutti i tentativi di disinstallazione di Kaspersky Safe Kids.

Disinstallare Kaspersky Safe Kids dal computer

  1. Accedere a un account amministratore Windows.
  2. Aprire il Pannello di controllo in uno dei modi seguenti:
    • Se si utilizza Windows XP / Windows Vista / Windows 7, selezionare Pannello di controllo nel menu Start.
    • Se si utilizza Windows 8 / Windows 8.1, premere la combinazione di tasti Win + I e selezionare l'elemento Pannello di controllo.
    • Se si utilizza Windows 10, premere la combinazione di tasti Win + X e selezionare l'elemento Pannello di controllo.
  3. Nella finestra visualizzata selezionare Programmi e funzionalità.
  4. Nell'elenco delle applicazioni selezionare Kaspersky Safe Kids e fare clic su Disinstalla.

    Si aprirà la finestra della Disinstallazione guidata.

  5. Fare clic sul pulsante Avanti.
  6. Immettere la password per l'account My Kaspersky e fare clic su Avanti.

    L'applicazione richiede di confermare la disinstallazione dell'applicazione.

  7. Fare clic su Disinstalla per confermare la decisione di disinstallare l'applicazione.

    Verrà avviata la disinstallazione di Kaspersky Safe Kids. L'applicazione richiede di riavviare il computer durante il processo di disinstallazione.

  8. Riavviare il computer per terminare la disinstallazione di Kaspersky Safe Kids.

Kaspersky Safe Kids è stato disinstallato dal computer. Le informazioni sui bambini rimangono nel portale My Kaspersky.

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Finestra principale dell'applicazione

La finestra principale dell'applicazione visualizza le impostazioni dell'account corrente. Sia i genitori sia i bambini possono interagire con la finestra principale dell'applicazione.

KidSafe_Win_Main_window

Finestra principale dell'applicazione

Per impostazione predefinita, la finestra principale dell'applicazione visualizza i limiti di tempo odierni per l'utilizzo del computer. Facendo clic su Visualizza la pianificazione, il genitore e il bambino possono visualizzare la pianificazione settimanale per l'utilizzo del computer. Facendo clic su Altre informazioni, è possibile visualizzare le impostazioni correnti di Kaspersky Safe Kids per il bambino e gestire l'applicazione.

La finestra principale dell'applicazione consente di eseguire le seguenti operazioni:

  • Verificare i limiti di tempo odierni per l'utilizzo del computer.
  • Visualizzare la pianificazione settimanale per l'utilizzo del computer.
  • Richiedere più tempo per l'utilizzo del computer quando il tempo sta per scadere.
  • Visualizzare le impostazioni correnti dell'account.
  • Sospendere Kaspersky Safe Kids.
  • Modificare gli account Windows specificati per i bambini.
  • Accedere a My Kaspersky per modificare le impostazioni.
  • Accedere all'App Store e a Google Play per scaricare il Kaspersky Safe Kids per i dispositivi mobili.

Kaspersky Safe Kids richiede le credenziali My Kaspersky per sospendere l'applicazione, modificare gli account Windows dei bambini e modificare le impostazioni in My Kaspersky.

Se la finestra principale dell'applicazione ha un aspetto diverso, significa che è stato effettuato l'accesso a un account Windows che non è stato specificato per il bambino oppure che i bambini non utilizzano affatto il computer. Seguire le istruzioni nella finestra se si decide di specificare questo account Windows per il bambino.

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Icona dell'applicazione nell'area di notifica della barra delle applicazioni

L'icona dell'applicazione viene visualizzata nell'area di notifica della barra delle applicazioni dopo l'installazione di Kaspersky Safe Kids. L'icona dell'applicazione presenta un menu di scelta rapida.

Nel menu di scelta rapida è possibile:

  • Visualizzare lo stato di Kaspersky Safe Kids (attivo, in sospeso, aggiornamento disponibile e altro ancora).
  • Verificare i limiti di tempo per l'account corrente (disponibile solo per l'account computer di un bambino).
  • Sospendere e riprendere Kaspersky Safe Kids (disponibile solo per l'account computer di un bambino).
  • Procedere al portale My Kaspersky per rivedere e modificare le impostazioni di Kaspersky Safe Kids o per visualizzare i rapporti sulle attività dei bambini.
  • Aprire la finestra Bambini e rispettivi account Windows per visualizzare e modificare l'elenco dei bambini e gli account Windows che utilizzano.
  • Passare alla configurazione delle impostazioni per un server proxy e la registrazione degli eventi.
  • Aprire la guida in linea dell'applicazione.
  • Visualizzare le informazioni sull'applicazione.
  • Esci da Kaspersky Safe Kids.

Se l'icona dell'applicazione diventa , è disponibile una nuova versione di Kaspersky Safe Kids. È possibile avviare l'aggiornamento dal menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione.

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Confronto tra versioni gratuite e premium dell'applicazione

Sono disponibili le seguenti versioni di Kaspersky Safe Kids:

  • Versione gratuita

    Questa versione consente di utilizzare le funzionalità di base di Kaspersky Safe Kids per un periodo di tempo illimitato. La versione gratuita è disponibile non appena viene installata l'applicazione. È possibile passare dalla versione gratuita alla versione premium acquistando la versione premium nel negozio online o nel portale My Kaspersky.

  • Versione premium

    Questa versione consente di utilizzare tutte le funzionalità di Kaspersky Safe Kids. La versione premium prevede un limite di tempo. Allo scadere della versione premium, le funzionalità premium dell'applicazione vengono disabilitate e l'applicazione passa alla versione gratuita. È possibile continuare a utilizzare la versione gratuita di Kaspersky Safe Kids. È necessario rinnovare la versione premium per continuare a utilizzare le funzionalità premium.

    Funzionalità di Kaspersky Safe Kids

    Versione gratuita

    Versione premium

    Visualizzare i rapporti sulla quantità di tempo che il bambino dedica al computer

    +

    Visualizzare i rapporti su tutti i siti Web visitati dal bambino

    +

    Impostare i limiti di tempo per l'utilizzo del computer

    +

    +

    Impostare la pianificazione settimanale per l'utilizzo del computer

    +

    Impostare i limiti di tempo per l'utilizzo dell'applicazione

    +

    Ricerca sicura per le ricerche in Internet da parte del bambino

    +

    +

    Bloccare categorie di applicazioni specifiche

    +

    +

    Bloccare categorie di siti Web specifiche

    +

    +

    Bloccare applicazioni specifiche

    +

    +

    Bloccare siti Web specifici

    +

    +

    Monitorare i post nei social network del bambino

    +

    Il bambino può richiedere tempo aggiuntivo per usare il computer

    +

    +

    Il bambino può richiedere l'autorizzazione per visitare i siti Web vietati e utilizzare le applicazioni vietate

    +

    +

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Informazioni sulla licenza

La licenza concede il diritto di utilizzare il servizio alle condizioni previste dal Contratto di licenza con l'utente finale.

La licenza prevede il diritto di:

  • Utilizzare l'applicazione in uno o più computer o dispositivi.
  • Ottenere assistenza dall'Assistenza tecnica.
  • Ricevere aggiornamenti.

È possibile utilizzare le seguenti versioni dell'applicazione:

  • Versione gratuita. La versione gratuita di Kaspersky Safe Kids offre le funzionalità di base. È possibile passare dalla versione gratuita alla versione premium acquistando la versione premium nel negozio online o nel portale My Kaspersky.
  • Versione premium. La versione premium di Kaspersky Safe Kids offre le funzionalità complete dell'applicazione. La versione premium prevede un periodo di licenza limitato. Allo scadere della licenza, le funzionalità premium dell'applicazione vengono disabilitate e l'applicazione passa alla versione gratuita. È possibile continuare a utilizzare la versione gratuita di Kaspersky Safe Kids oppure rinnovare la versione premium.
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Informazioni sul Contratto di licenza con l'utente finale

Il Contratto di licenza con l'utente finale (Contratto di licenza) è un contratto vincolante che intercorre tra l'utente e AO Kaspersky Lab in cui sono specificate le condizioni per l'utilizzo dell'applicazione.

Leggere attentamente il Contratto di licenza prima di iniziare a usare l'applicazione.

Confermando che si accetta il Contratto di licenza durante l'installazione dell'applicazione o il primo avvio, si accettano le condizioni del Contratto di licenza. Se non si accettano le condizioni del Contratto di licenza, annullare l'installazione dell'applicazione e non utilizzare l'applicazione.

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Informazioni sul codice di attivazione

Un codice di attivazione è una sequenza univoca di 20 lettere e numeri. Immettere il codice di attivazione nel portale My Kaspersky per attivare la versione premium di Kaspersky Safe Kids. Il periodo di validità della licenza della versione premium inizia quando si immette il codice di attivazione nel portale My Kaspersky.

Se l'account My Kaspersky dispone già di un codice di attivazione valido per Kaspersky Safe Kids, l'applicazione riconosce il codice di attivazione e passa alla versione premium quando ci si connette a My Kaspersky con il proprio account.

È possibile ottenere un codice di attivazione in uno dei seguenti modi:

  • Se è stata acquistata la soluzione integrata Kaspersky Total Security o Kaspersky Internet Security per tutti i dispositivi, il codice di attivazione per Kaspersky Safe Kids viene fornito secondo le condizioni di licensing di tali applicazioni.
  • In caso di acquisto o di abbonamento al pacchetto Kaspersky Security Cloud Family, il codice di attivazione per Kaspersky Safe Kids viene fornito secondo le condizioni di licensing di Kaspersky Security Cloud.
  • Se Kaspersky Safe Kids è stato acquistato nel negozio online o in My Kaspersky, il codice di attivazione viene inviato all'indirizzo e-mail specificato quando è stato ordinato il prodotto.

Contattare l'Assistenza tecnica per recuperare il codice di attivazione in caso di smarrimento.

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Informazioni sulla trasmissione dei dati

Puoi visualizzare le informazioni relative ai dati forniti a Kaspersky Lab utilizzando la versione precedente dell’applicazione.

L'utente accetta di inviare automaticamente le informazioni elencate di seguito per gli scopi specificati:

Allo scopo di identificare nuove minacce per la sicurezza delle informazioni e le relative origini e per migliorare il livello di protezione delle informazioni archiviate e gestite dall'Utente:

  • Informazioni sulle applicazioni avviate nel dispositivo, il checksum (MD5) del file eseguibile e il numero di avvii del file dall'ultima volta che sono state fornite tali informazioni, il percorso completo del file eseguibile nel computer, l'identificatore che indica se il file dispone o meno di una firma digitale valida e l'identificatore che indica uno dei percorsi standard del file eseguibile nel sistema.
  • Informazioni sull'oggetto esaminato, il checksum (MD5), la categoria a cui è assegnato l'oggetto esaminato (secondo il Titolare dei diritti), l'ID dell'origine della classificazione, il nome del produttore dell'oggetto, l'ID di ricezione delle informazioni sul produttore e la versione del file dell'oggetto.
  • Informazioni sulla versione dei database di categorizzazione dei file utilizzati dal software e l'ID del record di database utilizzato durante la scansione.
  • ID del componente software che ha richiesto la categoria dell'oggetto.
  • Informazioni sull'URL esaminata, inclusi l'URL stessa, l'indirizzo IP dell'host classificato a cui è assegnata l'URL, il set di categorie a cui è assegnata l'URL, la versione e l'ID del componente che ha richiesto la classificazione e l'ID del motivo della richiesta.

Allo scopo di migliorare le prestazioni del prodotto:

  • La versione del componente Updater utilizzata, il codice di errore di arresto dell'attività del componente se si è verificato un errore, l'ID del tipo di attività di aggiornamento e l'ID dello stato del software in seguito all'aggiornamento.
  • Il numero di arresti non andati a buon fine dell'attività di aggiornamento durante l'intero tempo operativo del componente Updater e il numero di errori di scansione dell'integrità del componente.
  • L'ID della finestra o della scheda del software, l'ID del tipo di elemento finestra attivato dall'utente, il nome, il tipo e la struttura XML del messaggio utente, l'ID dell'azione di risposta dell'utente al messaggio e l'ora in cui si è verificato l'evento dell'utente.

Allo scopo di identificare e correggere rapidamente gli errori associati al meccanismo per l'installazione, la rimozione o l'upgrade del prodotto e per definire il numero di utenti

La data e la durata dell'installazione del software nel computer, la lingua di localizzazione del software, il nome e il tipo di software, l'ID della versione della configurazione del software, l'ID del partner da cui è stata acquistata la licenza, il tipo di installazione software nel computer (prima installazione, upgrade e così via), l'indicatore di avvenuta installazione o il numero dell'errore di installazione, l'ID del tipo di computer, l'indicatore di annullamento dell'installazione del software da parte dell'Utente e l'indicatore di partecipazione dell'Utente a KSN.

Allo scopo di migliorare gli scenari di protezione adattiva.

Informazioni relative a nome e tipo di dispositivo, sistema di funzionamento del dispositivo, produttore del dispositivo, ID del dispositivo dell'utente (SHA2) e tecnologia utilizzata per ottenere questi dati.

Per tutti gli scopi elencati sopra:

  • ID univoco di installazione del software nel computer.
  • Versione completa del software installato.
  • ID del tipo di software.
  • ID del computer in cui è installato il software.
  • La versione e il nome del sistema operativo (OS) del computer, le versioni e i nomi degli aggiornamenti installati del sistema operativo.

Kaspersky Lab protegge le informazioni ricevute in tal modo in conformità alle leggi vigenti e alle regole applicabili di Kaspersky Lab. I dati vengono trasmessi tramite un canale sicuro.

L'utente accetta che il software distribuito sia preconfigurato per l'invio di dump della memoria software al Titolare dei diritti allo scopo di migliorare le prestazioni del software. I dati registrati nei file di dump della memoria includono le seguenti informazioni:

  • Le informazioni sulla memoria di lavoro dei processi software al momento della creazione del dump.
  • Le informazioni sull'hardware e sul software installati nel Computer, tra cui la versione del sistema operativo e i service pack installati, gli oggetti kernel, i driver, i servizi, i componenti aggiuntivi di Microsoft Internet Explorer, le estensioni del sistema di stampa, i plug-in di Esplora risorse, gli oggetti caricati, gli elementi di Active Setup, le applet del pannello di controllo, i record del file host e del Registro di sistema e le versioni dei browser e i client di posta.
  • Le informazioni sulle connessioni di rete stabilite e sulle porte aperte al momento dell'invio delle informazioni.
  • Le informazioni necessarie per il funzionamento del software, tra cui le impostazioni, i rapporti, i database interni e i file di configurazione.

Se un componente di monitoraggio dell'attività Web è abilitato nel software, il dump della memoria può contenere parti di pagine Web e richieste Web che possono includere anche nomi utente, password, dettagli di pagamento o altre informazioni riservate.

Kaspersky Lab protegge le informazioni ricevute in tal modo in conformità alle leggi vigenti e alle regole applicabili di Kaspersky Lab. Le informazioni raccolte in origine vengono distrutte al termine del periodo di supporto del prodotto.

La funzione di invio automatico del dump della memoria può essere abilitata o disabilitata durante l'esecuzione del software.

Se si desidera che i dump della memoria software non vengano inviati al Titolare dei diritti, non attivare l'impostazione per l'invio del dump della memoria oppure disabilitare l'impostazione per l'invio del dump della memoria come descritto nel Manuale dell'utente.

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Avviare e uscire da Kaspersky Safe Kids

Dopo l'installazione, l'applicazione viene eseguita in background. Successivamente l'applicazione verrà avviata all'avvio del sistema operativo.

Aprire l'applicazione per configurare Kaspersky Safe Kids per il bambino, modificare l'account del computer assegnato al bambino, sospendere Kaspersky Safe Kids o interrompere l'applicazione.

Se si esce da Kaspersky Safe Kids, l'applicazione smette di funzionare per tutti gli account del computer. Le restrizioni non vengono applicate agli account del computer e l'attività nel computer dei bambini non è monitorata.

Se si esce dall'applicazione, Kaspersky Safe Kids non viene riavviato automaticamente all'avvio del sistema operativo. È necessario avviare Kaspersky Safe Kids manualmente.

Avviare Kaspersky Safe Kids

Fare doppio clic sull'icona dell'applicazione situata sul desktop.

Verrà visualizzata la finestra principale dell'applicazione.

Esci da Kaspersky Safe Kids

  1. Nel menu di scelta rapida dell'icona selezionare Esci da Kaspersky Safe Kids.
  2. Immettere la password per l'account My Kaspersky.

L'applicazione verrà arrestata.

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Configurazione iniziale di Kaspersky Safe Kids

Al termine dell'installazione, Assistente configurazione di Kaspersky Safe Kids guida l'utente nel processo di configurazione di Kaspersky Safe Kids.

Durante la configurazione, è necessario eseguire le seguenti azioni:

  1. Connettersi a My Kaspersky utilizzando l'account My Kaspersky o registrarsi a My Kaspersky se non si dispone di un account.

    Il dispositivo del bambino verrà connesso a questo account My Kaspersky. Se si desidera utilizzare un altro account My Kaspersky per controllare il dispositivo del bambino, disconnettere prima il dispositivo dall'account My Kaspersky in uso.

  2. Aggiungere i dettagli dei bambini nell'applicazione.
  3. Selezionare un account computer per ciascun bambino.

A questo punto, la configurazione di Kaspersky Safe Kids è terminata. Kaspersky Safe Kids avvia il monitoraggio degli account computer selezionati per i bambini.

Le impostazioni di Kaspersky Safe Kids vengono applicate agli account selezionati in base all'età di ogni bambino. È possibile visualizzare e modificare le impostazioni di Kaspersky Safe Kids in My Kaspersky nella sezione Bambini o in Kaspersky Safe Kids installato nel dispositivo mobile del genitore (con Android o iOS).

Connettiti a My Kaspersky

  1. Nella finestra Connettiti My Kaspersky fare clic sul pulsante Sono già registrato.

    Verrà visualizzata la finestra Immettere la password per l'account My Kaspersky.

  2. Immettere le credenziali per l'account My Kaspersky esistente.
  3. Fare clic su Continua.

Verrà visualizzata la finestra Bambini.

Registrarsi a My Kaspersky da Kaspersky Safe Kids

  1. Nella finestra Connettiti a My Kaspersky eseguire le seguenti operazioni:
    1. Nel campo dell'indirizzo e-mail immettere l'indirizzo e-mail che si desidera associare al nuovo account My Kaspersky. Questo indirizzo e-mail sarà il nome utente. Le notifiche di Kaspersky Safe Kids verranno inviate anche a questo indirizzo e-mail.
    2. Nel campo della password immettere una password per il nuovo account My Kaspersky.

      La password deve contenere un minimo di otto caratteri, tra cui almeno una cifra, una lettera minuscola dell'alfabeto latino e una lettera maiuscola dell'alfabeto latino. Gli spazi non sono consentiti.

    3. Nel campo di conferma della password immettere nuovamente la password.
  2. Se si desidera ricevere e-mail informative e promozionali da Kaspersky Lab, selezionare la casella di controllo Desidero ricevere notizie e offerte speciali da Kaspersky Lab tramite e-mail.
  3. Fare clic sul collegamento Informativa sulla privacy.

    Verrà visualizzata una finestra del browser con l'Informativa sulla privacy di Kaspersky Lab.

  4. Leggere attentamente l'Informativa sulla privacy di Kaspersky Lab ed eseguire una delle seguenti operazioni:
    • Se si accetta l'Informativa sulla privacy di Kaspersky Lab, fare clic sul pulsante Registra per procedere.

      Kaspersky Safe Kids si connette al portale My Kaspersky e crea l'account dell'utente. Dopo la creazione dell'account, verrà visualizzata la finestra È stata eseguita la registrazione a My Kaspersky.

    • Se non si accetta l'Informativa sulla privacy di Kaspersky Lab, annullare la registrazione dell'account My Kaspersky e non utilizzare il portale My Kaspersky.
  5. Fare clic su Avanti.

Verrà visualizzata la finestra Bambini.

Aggiungere i dettagli del bambino a Kaspersky Safe Kids

  1. Nella finestra Bambini fare clic su Aggiungi un bambino.

    Verrà visualizzata una finestra di dialogo.

  2. Specificare i dettagli del bambino:
    • Nome del bambino.

      Questo nome è visualizzato quando si ricevono avvisi sull'attività del bambino e quando l'applicazione informa il bambino di determinati limiti.

    • L'anno di nascita del bambino.

      L'età del bambino determina le impostazioni predefinite utilizzate da Kaspersky Safe Kids per monitorare l'account computer del bambino.

  3. Fare clic su Cambia immagine e specificare l'immagine del bambino in uno dei seguenti modi:
    • Selezionare un'immagine disponibile.
    • Caricare un'immagine dal computer.
  4. Fare clic su Fine.

    I dettagli del bambino vengono aggiunti a Kaspersky Safe Kids.

  5. Fare clic su Avanti per continuare la configurazione.

Se precedentemente sono stati aggiunti bambini in My Kaspersky o nell'app per dispositivi mobili, l'applicazione li elenca nella finestra Bambini.

Selezionare un account computer per il bambino

Dopo aver aggiunto i dettagli dei bambini a Kaspersky Safe Kids, si aprirà una finestra di dialogo. Kaspersky Safe Kids visualizza l'account Windows a cui è stato eseguito l'accesso e invita a specificare quale bambino utilizza questo account Windows.

  1. Specificare chi utilizza l'account Windows corrente:
    • Selezionare un bambino. L'account del computer verrà monitorato con le impostazioni appropriate all'età del bambino selezionato.
    • Selezionare Questo account non è utilizzato dai bambini se l'account Windows corrente non è utilizzato da nessun bambino. L'account computer sarà senza restrizioni.
  2. Nella finestra Selezionare gli account Windows specificare gli account utilizzati dai bambini e dai genitori.
    • Selezionare l'opzione Crea nuovo account Windows se un genitore o un bambino non dispone ancora di un proprio account nel computer. Verrà visualizzata la finestra Nuovo account Windows e sarà possibile immettere le credenziali per il nuovo account.
    • Selezionare l'opzione Non utilizza questo computer se qualcuno non utilizza mai il computer.
  3. Fare clic su Avanti.
  4. Nella finestra Proteggere gli account Windows con una password impostare le password per gli account Windows senza password.

    Kaspersky Safe Kids rileva gli account non protetti da password. È possibile impostare password per impedire ai bambini di utilizzare gli account al fine di eludere le restrizioni. È possibile ignorare questo passaggio.

  5. Fare clic su Avanti.

    Kaspersky Safe Kids visualizza i risultati della configurazione.

È consigliabile specificare account Windows distinti per ciascun bambino. Se i bambini utilizzano uno stesso account Windows, Kaspersky Safe Kids non può applicare le impostazioni corrette in base all'età di ciascun bambino. Accertarsi che i bambini accedano con gli account Windows selezionati per loro.

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Azioni eseguite da Kaspersky Safe Kids durante il monitoraggio dell'attività del bambino

È possibile lasciare libero il bambino durante le proprie attività al computer o in Internet. È possibile configurare Kaspersky Safe Kids affinché mostri avvisi al bambino quando vengono monitorati i siti Web visitati, le applicazioni aperte e il tempo trascorso al computer. A quel punto il bambino decide che cosa fare con l'avviso.

  • Se è stata impostata l'opzione Avvisa per un sito Web o una categoria di siti Web, Kaspersky Safe Kids invia una notifica al bambino per informarlo che l'accesso al sito Web specificato non è consigliato. Il bambino può seguire l'avviso e uscire dal sito Web oppure ignorare l'avviso e accedere al sito Web.
  • Se è stata impostata l'opzione Avvisa per il superamento dei limiti di tempo per l'utilizzo del computer, Kaspersky Safe Kids avvisa il bambino che il tempo consentito è finito e consiglia di fare una pausa. Il bambino può disconnettersi o continuare a utilizzare il computer oltre i limiti di tempo.

Se il bambino ignora l'avviso, Kaspersky Safe Kids invia una notifica in My Kaspersky e nello smartphone o nel tablet del genitore in cui è installato Kaspersky Safe Kids.

Vedere le sezioni Consentire un sito Web o un'applicazione su richiesta del bambino e Aggiungere tempo per l'utilizzo del computer su richiesta del bambino per ulteriori informazioni sulle azioni che Kaspersky Safe Kids deve eseguire se si selezionano le opzioni di blocco.

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Primo accesso a un account Windows non specificato

Kaspersky Safe Kids controlla gli account Windows non assegnati ad alcun utente per fare in modo che i bambini non possano utilizzare tali account per ignorare le restrizioni dell'applicazione. Quando qualcuno tenta di accedere per la prima volta a un account Windows di questo tipo, Kaspersky Safe Kids blocca il desktop Windows e richiede di specificare chi utilizza questo account Windows.

Primo accesso a un account Windows non specificato

  1. Specificare chi utilizza l'account Windows corrente:
    • Selezionare un bambino. L'account del computer verrà monitorato con le impostazioni appropriate all'età del bambino selezionato.
    • Selezionare Questo account non è utilizzato dai bambini se l'account Windows corrente non è utilizzato da nessun bambino. L'account computer sarà senza restrizioni.
  2. Immettere le credenziali My Kaspersky per confermare l'operazione.

Kaspersky Safe Kids visualizza il desktop Windows e avvia il monitoraggio dell'account computer con le impostazioni adatte all'età del bambino selezionato.

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Sospendere e riprendere Kaspersky Safe Kids

È possibile sospendere Kaspersky Safe Kids per un periodo di tempo specificato. Quando si sospende Kaspersky Safe Kids, tutte le restrizioni vengono ignorate. Il bambino può visitare siti Web vietati, utilizzare applicazioni vietate e dedicare una quantità di tempo illimitata all'utilizzo del computer.

L'applicazione riprende automaticamente allo scadere del tempo specificato.

È possibile sospendere Kaspersky Safe Kids nell'account computer del bambino. Kaspersky Safe Kids non può essere sospeso dall'account computer di un genitore o in remoto da un altro computer.

Sospendere Kaspersky Safe Kids nel computer

  1. Aprire la finestra Sospendi Kaspersky Safe Kids in uno dei modi seguenti:
    • Selezionare l'elemento Sospendi Kaspersky Safe Kids nel menu di scelta rapida dell'icona .
    • Fare clic sul collegamento Sospendi Kaspersky Safe Kids nella finestra principale dell'applicazione.
  2. Immettere la password per l'account My Kaspersky.
  3. Nell'elenco a discesa Specificare la durata della sospensione di Kaspersky Safe Kids selezionare il periodo di tempo durante il quale si desidera sospendere Kaspersky Safe Kids.
  4. Fare clic sul pulsante Sospendi.

Kaspersky Safe Kids è sospeso. L'applicazione interrompe il monitoraggio delle attività del bambino nel computer e non invia statistiche a My Kaspersky. Allo scadere del periodo specificato, Kaspersky Safe Kids riprende automaticamente.

È possibile riprendere Kaspersky Safe Kids manualmente senza aspettare la fine del periodo specificato.

Riprendi Kaspersky Safe Kids

Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Selezionare l'elemento Riprendi Kaspersky Safe Kids nel menu di scelta rapida dell'icona .
  • Fare clic sul pulsante Riprendi Kaspersky Safe Kids nella finestra principale dell'applicazione.

Kaspersky Safe Kids riprenderà.

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Consentire un sito Web o un'applicazione su richiesta del bambino

Il bambino può richiedere l'autorizzazione per visitare un sito Web vietato o per utilizzare un'applicazione vietata in Kaspersky Safe Kids. Questa funzionalità consente di modificare in remoto le impostazioni di Kaspersky Safe Kids in base alle necessità.

Come funziona

Quando il bambino tenta di aprire un sito Web vietato o un'applicazione vietata, Kaspersky Safe Kids blocca il sito o l'applicazione e visualizza una finestra di avviso. Il bambino può fare clic su Chiedi autorizzazione per richiedere l'accesso al sito Web vietato o all'applicazione vietata. La richiesta viene automaticamente visualizzata in My Kaspersky e nello smartphone o nel tablet in cui è installato Kaspersky Safe Kids.

La decisione può essere comunicata al bambino tramite i pulsanti Consenti o Non accetto. La decisione viene automaticamente visualizzata nel computer del bambino.

Modifiche automatiche delle impostazioni di Kaspersky Safe Kids

I siti Web e le applicazioni approvati vengono automaticamente aggiunti all'elenco delle esclusioni e diventano successivamente consentiti per il bambino. Per modificare la decisione, è possibile rimuovere un sito Web o un'applicazione dall'elenco delle esclusioni. Per maggiori informazioni, consultare la Guida My Kaspersky.

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Aggiungere tempo per l'utilizzo del computer su richiesta del bambino

Il bambino può richiedere altro tempo per l'utilizzo del computer in Kaspersky Safe Kids. Questa funzionalità consente di modificare in remoto le impostazioni di Kaspersky Safe Kids in base alle necessità.

Come funziona

Alcuni minuti prima che il bambino raggiunga il limite giornaliero relativo al tempo di utilizzo del computer, Kaspersky Safe Kids invia una notifica al bambino sul tempo rimanente. Nella finestra principale dell'applicazione il bambino può fare clic su Richiedi più tempo per richiedere altro tempo per l'utilizzo del computer. Le richieste vengono visualizzate in My Kaspersky e nello smartphone o nel tablet in cui è installato Kaspersky Safe Kids.

La decisione può essere comunicata al bambino tramite i pulsanti Consenti o Non accetto. La decisione viene automaticamente visualizzata nel computer del bambino.

La pianificazione settimanale non è stata modificata.

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Impostare l'ora di sistema nel computer

Il bambino può modificare l'ora di sistema per provare a ignorare le restrizioni sull'utilizzo del computer o sull'utilizzo dell'applicazione. Kaspersky Safe Kids ricorda l'ora di sistema durante l'installazione e ignora tutte le modifiche apportate successivamente all'ora di sistema. Se il bambino modifica la data o il fuso orario, le restrizioni non subiscono variazioni.

Se Kaspersky Safe Kids rileva un conflitto tra l'ora di sistema del computer e l'ora ricordata in Kaspersky Safe Kids, richiede di impostare l'ora di sistema.

Impostare l'ora di sistema

  1. Nella finestra pop-up con la notifica relativa all'ora di sistema, fare clic sul pulsante Configura Kaspersky Safe Kids.
  2. Immettere la password per l'account My Kaspersky.

    Verrà visualizzata una finestra con le impostazioni relative all'ora di sistema.

  3. Selezionare il fuso orario. L'ora verrà modificata automaticamente in base al fuso orario.
  4. Fare clic su Applicare le impostazioni e modificare l'ora di sistema nel computer.

L'ora di sistema nel computer e in Kaspersky Safe Kids verrà sincronizzata. Le restrizioni vengono applicate in base all'ora specificata.

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Domande tecniche

Configurare il server proxy

Se si utilizza un server proxy per connettersi a Internet, è necessario specificare le impostazioni di connessione del server proxy.

Per impostazione predefinita, l'applicazione tenta di rilevare le impostazioni del server proxy e di connettersi a Internet automaticamente. Se l'applicazione non riesce a rilevare automaticamente le impostazioni del server proxy, richiede all'utente di immettere nome utente e password per l'autenticazione del server proxy. Per impostazione predefinita, l'applicazione salva il nome utente e la password specificati.

Configurare il server proxy:

  1. Nel menu di scelta rapida dell'icona selezionare Impostazioni.
  2. Immettere la password per l'account My Kaspersky.

    Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

  3. Nella sezione Server proxy fare clic sul pulsante Impostazioni.

    Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di connessione del server proxy.

  4. Nella finestra selezionare una delle seguenti opzioni:
    • Se non si desidera utilizzare un server proxy per connettersi a Internet, selezionare Non usare un server proxy.
    • Se si desidera che l'applicazione configuri automaticamente le impostazioni di connessione del server proxy, selezionare Rileva automaticamente le impostazioni del server proxy.
    • Per configurare manualmente le impostazioni di connessione del server proxy, selezionare Usa le seguenti impostazioni per il server proxy e specificare l'indirizzo e la porta utilizzati per la connessione al server proxy.

      Per impostazione predefinita, viene utilizzato il numero di porta 80.

    • Se è necessario specificare nome utente e password al momento della connessione al server proxy, selezionare la casella di controllo Usa l'autenticazione per il server proxy e specificare il nome utente e la password per la connessione al server proxy.
  5. Fare clic su OK.

Le impostazioni di connessione al server proxy verranno salvate.

Gestire l'applicazione dal prompt dei comandi

Sintassi per il prompt dei comandi:

safekids.com <comando> [parametri]

Utilizzare il seguente comando per visualizzare informazioni della Guida sulla sintassi per il prompt dei comandi:

safekids.com [ /? | HELP ]

Questo comando consente di ottenere un elenco completo dei comandi disponibili per la gestione di Kaspersky Safe Kids tramite il prompt dei comandi.

Per ottenere informazioni sulla sintassi di un comando specifico, immettere uno dei comandi seguenti:

safekids.com <comando> /?

safekids.com HELP <comando>

Nel prompt dei comandi è possibile fare riferimento all'applicazione dalla cartella di installazione dell'applicazione o specificando il percorso completo del file safekids.com.

L'utilizzo del prompt dei comandi per gestire i parametri di installazione di Kaspersky Safe Kids è destinato a finalità di assistenza tecnica. Non è consigliabile utilizzare questi parametri senza che sia stato richiesto dagli specialisti dell'Assistenza tecnica o senza consultarli.

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Ottenere assistenza tecnica telefonicamente

È possibile contattare telefonicamente gli specialisti dell'Assistenza tecnica dalla maggior parte delle aree geografiche. Le informazioni su come ottenere assistenza tecnica nella propria area geografica e le informazioni di contatto per l'Assistenza tecnica sono disponibili nel sito Web dell'Assistenza tecnica di Kaspersky Lab.

Prima di contattare l'Assistenza tecnica, consultare le regole dell'assistenza.

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Ottenere assistenza tecnica nel portale My Kaspersky

My Kaspersky è una risorsa online che consente di gestire la protezione dei dispositivi e i codici di attivazione per le applicazioni Kaspersky Lab e di richiedere assistenza tecnica.

Per accedere al portale My Kaspersky, è necessario disporre di un account. Per eseguire la registrazione, immettere l'indirizzo e-mail e creare una password.

È possibile ricevere assistenza tecnica tramite il portale My Kaspersky nei modi seguenti:

  • Inviare richieste tramite e-mail all'Assistenza tecnica.
  • Contattare l'Assistenza tecnica senza utilizzare la posta elettronica.
  • Tenere traccia dello stato delle proprie richieste in tempo reale.

È inoltre possibile visualizzare una cronologia completa delle proprie richieste di assistenza tecnica.

Inviare tramite e-mail una richiesta all'Assistenza tecnica

Se si invia una richiesta all'Assistenza tecnica tramite e-mail, specificare le seguenti informazioni:

  • Oggetto del messaggio
  • Nome e numero di versione dell'applicazione
  • Nome e numero di versione del sistema operativo
  • Descrizione del problema

La risposta dell'Assistenza tecnica verrà inviata all'account My Kaspersky e all'indirizzo e-mail indicato durante la registrazione dell'account.

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Fornire informazioni sulle prestazioni di Kaspersky Safe Kids per l'Assistenza tecnica

Il tracciamento è un modo per registrare informazioni dettagliate sull'attività dell'applicazione. Gli specialisti dell'Assistenza tecnica di Kaspersky Lab utilizzano i file di traccia per la risoluzione dei problemi. È possibile abilitare la registrazione degli eventi dell'applicazione per creare file di traccia e inviarli all'Assistenza tecnica se necessario. Per impostazione predefinita, la registrazione degli eventi dell'applicazione è disabilitata.

È possibile inoltre abilitare o disabilitare la registrazione e il trasferimento automatico dei dati del sistema operativo (file di dump) agli specialisti di Kaspersky Lab. Questi utilizzeranno le informazioni fornite per individuare i bug dell'applicazione e correggerli nei successivi aggiornamenti. Ulteriori informazioni sullo scopo e sulla struttura dei file di traccia e dei file di dump sono disponibili nella sezione Informazioni sul contenuto dei file di traccia e dei file di dump. Per impostazione predefinita, la registrazione e il trasferimento automatici dei dati del sistema operativo sono abilitati.

Fornire informazioni sulle prestazioni di Kaspersky Safe Kids per l'Assistenza tecnica

  1. Nel menu di scelta rapida dell'icona selezionare Impostazioni.
  2. Immettere la password per l'account My Kaspersky.

    Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

  3. Nella sezione Rileva problemi selezionare le caselle di controllo Registra gli eventi dell'applicazione e Registra e invia automaticamente i dati del sistema operativo.

Le informazioni sull'esecuzione dell'applicazione vengono salvate nella cartella C:\%Programdata%\Kaspersky Lab\Kaspersky Safe Kids <versione dell'applicazione>\Logs.

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Informazioni sul contenuto dei file di traccia e dei file di dump

Quando si segnala un problema agli specialisti dell'Assistenza tecnica di Kaspersky Lab, questi possono richiedere di creare un rapporto con informazioni sull'esecuzione di Kaspersky Safe Kids e di inviarlo all'Assistenza tecnica di Kaspersky Lab. Gli specialisti dell'Assistenza tecnica possono inoltre richiedere di creare un file di traccia. Il file di traccia consente di esaminare l'esecuzione dei comandi dell'applicazione passo dopo passo e di determinare la fase in cui si verifica un errore.

Informazioni sul contenuto dei file di dump

I file di dump contengono informazioni sulla memoria fisica del dispositivo, i driver caricati e una copia dei frammenti della memoria fisica. Queste informazioni aiutano a individuare dove si è verificato l'arresto anomalo nell'applicazione.

I file di traccia possono contenere dati riservati. Kaspersky Lab non archivia o elabora dati riservati. I file inviati sono necessari per la risoluzione dei problemi dell'applicazione.

Informazioni sui file di traccia del downloader di Kaspersky Safe Kids e sull'Installazione guidata

I file di traccia contengono informazioni sugli eventi che si verificano quando l'utente:

  • Scarica il pacchetto di installazione di Kaspersky Safe Kids.
  • Installa Kaspersky Safe Kids.

I file di traccia per il downloader e l'Installazione guidata di Kaspersky Safe Kids possono contenere gli indirizzi dei server da cui è stato scaricato il pacchetto di installazione, i nomi completi dei file da installare e collegamenti.

I file di traccia per il downloader e l'Installazione guidata di Kaspersky Safe Kids sono archiviati nella cartella %TEMP% con i nomi seguenti:

  • kl-preinstall-<data>-<ora>.log
  • kl-install-<data>-<ora>.log
  • kl-setup-<data>-<ora>.log

Informazioni sui file di traccia GUI.log, SRV.log e HST.log

I file di traccia GUI.log e SRV.log contengono le informazioni sugli eventi che si verificano durante:

  • La connessione a My Kaspersky.
  • Il recupero delle impostazioni da My Kaspersky.
  • L'invio di statistiche a My Kaspersky.
  • L'applicazione delle impostazioni ricevute nel computer.

I file di traccia GUI.log possono contenere nomi account del sistema operativo, indirizzi di siti Web, nomi del browser e nomi completi dei file eseguiti dall'utente.

I file di traccia SRV.log possono contenere i nomi completi di file dell'applicazione, nome e indirizzo IP del server proxy, restrizioni dell'utente, indirizzi dei siti Web visualizzati, nomi account del sistema operativo, certificati di server pubblici, nonché nomi utente e password utilizzati per l'accesso ai siti Web tramite un protocollo non crittografato.

I file di traccia HST.log possono contenere i nomi completi dei file dell'applicazione, nome e indirizzo IP del server proxy, restrizioni dell'utente, indirizzi dei siti Web visualizzati e nomi account del sistema operativo.

I file di traccia sono archiviati nella cartella %ProgramData%\Kaspersky Lab (o nella cartella C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab in Windows XP).

I file di traccia hanno nomi simili ai seguenti:

  • safekids.<versione>_<data_creazione>_<ora_creazione>_<ID processo>.GUI.log.
  • safekids.<versione>_<data_creazione>_<ora_creazione>_<ID processo>.SRV.log.
  • safekids.<versione>_<data_creazione>_<ora_creazione>_<ID processo>.HST.log.

I file di traccia vengono archiviati nel dispositivo per 7 giorni. Al termine di questo periodo, vengono eliminati dall'applicazione. Se si disabilita la registrazione degli eventi dell'applicazione, tutti i file di traccia vengono definitivamente eliminati dal computer.

Vedere anche

Fornire informazioni sulle prestazioni di Kaspersky Safe Kids per l'Assistenza tecnica

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Fonti di informazioni su Kaspersky Safe Kids

Pagina di Kaspersky Safe Kids nel sito Web di Kaspersky Lab

Nella pagina di Kaspersky Safe Kids è possibile visualizzare informazioni generali sull'applicazione e sulle relative funzioni e funzionalità.

La pagina di Kaspersky Safe Kids contiene un collegamento al negozio online, in cui è possibile acquistare o rinnovare la licenza per l'applicazione.

Pagina di Kaspersky Safe Kids nella Knowledge Base

La Knowledge Base è una sezione del sito Web dell’Assistenza tecnica di Kaspersky Lab.

Nella pagina di Kaspersky Safe Kids nella Knowledge Base è possibile leggere articoli che forniscono informazioni utili, raccomandazioni e risposte alle domande più frequenti relative all'acquisto, all'installazione e all'utilizzo dell'applicazione.

Gli articoli nella Knowledge Base possono fornire risposte a domande relative sia a Kaspersky Safe Kids sia ad altre applicazioni Kaspersky Lab. Gli articoli nella Knowledge Base possono contenere anche notizie sull'Assistenza tecnica.

Discutere delle applicazioni Kaspersky Lab nel forum

Se la domanda non richiede una risposta immediata, è possibile sottoporla agli specialisti di Kaspersky Lab e ad altri utenti nel Forum.

Nel forum è possibile visualizzare gli argomenti di discussione, pubblicare i propri commenti e creare nuovi argomenti di discussione.

Accedere al forum dall'applicazione

  1. Nel menu di scelta rapida dell'icona selezionare l'elemento Informazioni.

    Verrà visualizzata la finestra Informazioni.

  2. Fare clic sul collegamento Forum di supporto.

La pagina del forum di Kaspersky Safe Kids si aprirà nel browser predefinito.

Se non è possibile individuare una soluzione al problema, contattare l'Assistenza tecnica.

Accedere all'Assistenza tecnica dall'applicazione

  1. Nel menu di scelta rapida dell'icona selezionare l'elemento Informazioni.

    Verrà visualizzata la finestra Informazioni.

  2. Fare clic sul collegamento Contattare il supporto tecnico.

La pagina principale dell'Assistenza tecnica si aprirà nel browser predefinito.

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AO Kaspersky Lab

Kaspersky Lab è un fornitore noto a livello mondiale di sistemi di protezione dei computer dalle minacce digitali, tra cui virus e altro malware, messaggi e-mail indesiderati (spam) e attacchi di rete e di hackeraggio.

Nel 2008 Kaspersky Lab è stata classificata tra i primi quattro produttori a livello mondiale di soluzioni software di protezione delle informazioni per gli utenti finali (IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor). Kaspersky Lab è il fornitore preferito di sistemi di protezione dei computer per utenti home in Russia (IDC Endpoint Tracker 2014).

Kaspersky Lab è stata fondata in Russia nel 1997. Nel tempo si è evoluta in un gruppo internazionale di aziende con 38 sedi in 33 Paesi. L'azienda impiega più di 3.000 professionisti qualificati.

Prodotti. I prodotti Kaspersky Lab offrono funzionalità di protezione per tutti i tipi di sistemi, dagli home computer alle reti aziendali di grandi dimensioni.

La gamma di prodotti personali include applicazioni di protezione per computer desktop, portatili e tablet, smartphone e altri dispositivi mobili.

L'azienda offre tecnologie e soluzioni per il controllo e la protezione destinate a workstation e dispositivi mobili, macchine virtuali, file server e server Web, gateway di posta e firewall. L'offerta aziendale contiene inoltre prodotti specializzati per la protezione dagli attacchi DDoS, per la protezione di sistemi di controllo industriali e la prevenzione delle frodi finanziarie. Utilizzate in combinazione con gli strumenti di gestione centralizzata, queste soluzioni assicurano una protezione efficace e automatizzata dalle minacce per i computer per aziende e organizzazioni di qualsiasi dimensione. I prodotti Kaspersky Lab sono certificati dai principali laboratori di testing, compatibili con software di svariati produttori e ottimizzati per l'esecuzione in molte piattaforme hardware.

Gli analisti anti-virus di Kaspersky Lab lavorano 24 ore su 24. Ogni giorno identificano centinaia di migliaia di nuove minacce per i computer, creano strumenti per consentirne il rilevamento e la disinfezione e includono le relative firme nei database utilizzati dalle applicazioni Kaspersky Lab.

Tecnologie. Molte delle tecnologie che oggi sono parte integrante dei moderni strumenti anti-virus sono state originariamente sviluppate da Kaspersky Lab. Non è un caso che numerosi altri sviluppatori utilizzino il motore di Kaspersky Anti-Virus nei propri prodotti, tra cui: Alcatel-Lucent, Alt-N, Asus, BAE Systems, Blue Coat, Check Point, Cisco Meraki, Clearswift, D-Link, Facebook, General Dynamics, H3C, Juniper Networks, Lenovo, Microsoft, NETGEAR, Openwave Messaging, Parallels, Qualcomm, Samsung, Stormshield, Toshiba, Trustwave, Vertu e ZyXEL. Molte delle tecnologie innovative dell'azienda sono coperte da brevetto.

Risultati. Nel corso degli anni Kaspersky Lab ha vinto centinaia di premi per i servizi offerti nella lotta contro le minacce per i computer. In seguito a test e ricerche condotti dal rinomato laboratorio di test austriaco AV-Comparatives nel 2014, Kaspersky Lab si è classificata fra i primi due fornitori per numero di certificazioni Advanced+ acquisite, conquistando infine il titolo Top Rated. Tuttavia, il principale risultato ottenuto da Kaspersky Lab è la fedeltà dei suoi clienti di tutto il mondo. I prodotti e le tecnologie di Kaspersky Lab proteggono più di 400 milioni di utenti e i suoi clienti aziendali sono oltre 270.000.

 

Sito Web di Kaspersky Lab:

https://www.kaspersky.it

Enciclopedia dei virus:

https://securelist.it

Virus Lab:

https://virusdesk.kaspersky.com (per l'analisi di file e siti Web sospetti)

Forum Web di Kaspersky Lab:

https://forum.kaspersky.com/index.php?/forum/62-forum-in-italiano

 

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Informazioni sul codice di terze parti

Le informazioni sul codice di terze parti sono contenute nel file legal_notices.txt, nella cartella di installazione dell'applicazione.

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Note relative ai marchi

Marchi registrati e marchi di servizi appartengono ai rispettivi proprietari.

JavaScript è un marchio registrato di Oracle e/o delle relative affiliate.

macOS, App Store sono marchi di Apple Inc. registrati negli Stati Uniti e in altri paesi.

IOS è un marchio o un marchio registrato di Cisco Systems, Inc. e/o delle relative affiliate negli Stati Uniti e in altri paesi.

Google, Google Chrome, Google Play e Android sono marchi di Google, Inc.

Microsoft, Windows, Windows Vista, Internet Explorer Visual C++ sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi.

Mozilla e Firefox sono marchi di Mozilla Foundation.

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Connettiti a My Kaspersky

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In questa finestra è possibile creare un account My Kaspersky. È necessario solo un account My Kaspersky. È possibile utilizzarlo con tutte le applicazioni che hanno bisogno di connettersi al portale My Kaspersky.

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Immettere l'indirizzo e-mail che si desidera utilizzare con il nuovo account My Kaspersky.

Questo indirizzo e-mail viene utilizzato per recuperare la password e ricevere comunicazioni da Kaspersky Lab.

Scegliere la password

Immettere una password per il nuovo account My Kaspersky. La password deve contenere un minimo di otto caratteri, tra cui almeno una cifra, una lettera minuscola dell'alfabeto latino e una lettera maiuscola dell'alfabeto latino. Gli spazi non sono consentiti.

I caratteri della password sono nascosti per motivi di sicurezza. I caratteri vengono visualizzati quando si fa clic sull'icona Кнопка Показать пароль.

Confermare la password

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Facendo clic sul collegamento Informativa sulla privacy si aprirà l'Informativa sulla privacy di Kaspersky Lab nel browser predefinito.

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Bambini

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In questa finestra specificare il nome e l'anno di nascita di ciascun bambino. Se precedentemente sono stati aggiunti bambini in My Kaspersky o nell'app per dispositivi mobili di Kaspersky Safe Kids, l'applicazione li elenca nella finestra Bambini.

Aggiungi un bambino

Facendo clic su questo pulsante si aprirà una finestra in cui è possibile specificare i dettagli del bambino.

Cambia immagine

È possibile selezionare un'immagine preimpostata o caricare un'immagine dal computer.

Nome

Nome del bambino.

Anno di nascita

Nell'elenco a discesa è possibile selezionare l'anno di nascita del bambino.

L'età del bambino determina le impostazioni predefinite utilizzate da Kaspersky Safe Kids per monitorare l'account computer del bambino.

Vedere anche

Configurazione iniziale di Kaspersky Safe Kids

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Come discutere con vostro figlio dell'installazione di Kaspersky Safe Kids

A seconda dell'età del bambino, potete installare Kaspersky Safe Kids e impostare le regole per l'utilizzo dei dispositivi da soli o farlo insieme a vostro figlio.

Età: 3-6

Non è necessario discutere dell'installazione di Kaspersky Safe Kids con i bambini di 3-6 anni.

Potete installare l'applicazione prima di dare il dispositivo al bambino. Se consentite al bambino di utilizzare il dispositivo, è consigliabile creare per lui un account distinto in cui impostare tutte le restrizioni necessarie.

Ricordate che i bambini possono facilmente diventare dipendenti dai dispositivi. Non dovete consentire al bambino di tenere con sé il telefono o il tablet durante i pasti o utilizzare il dispositivo come sistema per calmarlo. In caso contrario, il bambino potrebbe rifiutare di mangiare senza un cartone animato o piangere se non gli date il telefono.

Età: 7-10

I bambini di 7-10 anni possono utilizzare un computer per i compiti e un telefono per contattare amici e familiari, quindi non è insolito che abbiano dei propri dispositivi. È meglio installare l'applicazione prima di dare al bambino il loro primo dispositivo personale. Potete ad esempio dire a vostro figlio:

"Ho installato uno speciale programma per proteggerti. Ti insegnerà come utilizzare Internet in tutta sicurezza, ti segnalerà le informazioni sbagliate e ti aiuterà a trovare il telefono se lo perdi."

Non occorre fornire al bambino informazioni su tutte le funzioni del programma. Utilizzate con buon senso le informazioni che ottenete da Kaspersky Safe Kids.

I bambini di 7-10 anni trascorrono la maggior parte del loro tempo libero giocando. Se dedicano tutto il proprio tempo all'uso di giochi per computer, possono sviluppare una dipendenza. È importante controllare il tempo che il bambino trascorre davanti allo schermo. Il limite di tempo consigliato è di 2 ore al giorno al massimo.

Età: 11-13

È consigliabile discutere dell'installazione di Kaspersky Safe Kids con i ragazzi di 11-13 anni.

Potete associarlo all'acquisto di un nuovo dispositivo che vostro figlio desidera. Potete dire:

Ti comprerò un nuovo telefono (computer) a una condizione: deve essere installato Kaspersky Safe Kids. Ti proteggerà dai siti Web pericolosi, mi avviserà se uno sconosciuto tenta di contattarti e mi consentirà di sapere dove ti trovi."

Se non prevedete di acquistare un nuovo dispositivo, parlate con il bambino delle vostre preoccupazioni e suggerite un compromesso:

"Sai quante minacce esistono sia online che vita reale: rapimenti, aggressioni, atti di terrorismo, gioco d'azzardo, stalking, ricatti e così via (può essere utile fornire un esempio relativo alla vita reale di cui il bambino sia a conoscenza). Mi preoccupo molto per te, ma capisco che stai crescendo e che vuoi maggiore libertà e indipendenza. Smetterò di assillarti per quello che fai, ma installerò un programma che ti proteggerà dai siti Web pericolosi, mi avviserà se uno sconosciuto tenta di contattarti e mi consentirà di sapere dove ti trovi. Cosa ne dici?"

Con i ragazzi di 11-13 anni è necessario sottolineare tre importanti funzionalità dell'applicazione: il tracciamento della posizione, il monitoraggio di social media e contatti sospetti e la prevenzione della dipendenza dai social media. Non dovete fornire informazioni su tutti gli strumenti di Kaspersky Safe Kids.

Non nascondete al ragazzo il fatto che sarete in grado di ottenere informazioni sulla sua posizione. È consigliabile dire:

"Stai diventando più maturo e indipendente. Ne sono felice, ma mi preoccupo del fatto che potrei non essere in grado di aiutarti se improvvisamente dovessi avere bisogno di me. Passa pure il tuo tempo con gli amici, ma non allontanarti. Devo sapere dove ti trovi. Decidiamo insieme dove puoi spostarti liberamente. Questo programma mi farà sapere se ti sposti altrove. Se hai bisogno di andare da un'altra parte, mi chiamerai. D'accordo?"

Avvisate l'adolescente che l'applicazione vi consentirà di leggere i suoi messaggi nei social media e vi segnalerà i contatti sospetti:

"Come chiunque altro, posso vedere la tua pagina, ma solo quello che inserisci pubblicamente. Non preoccuparti: non potrò leggere i tuoi messaggi privati. Rispetto la tua privacy. Se qualcuno di sospetto tenta di aggiungerti come amico, ad esempio un adulto sconosciuto, il programma mi informerà."

Per i ragazzi di 11-13 anni, l'integrazione nel gruppo dei coetanei è particolarmente importante. Usano Internet come strumento per comunicare e socializzare. Spiegate a vostro figlio che è importante fare periodicamente delle pause durante l'utilizzo dei social media e suggerite quanto segue:

"Molte persone, non soltanto gli adolescenti, hanno problemi di utilizzo eccessivo dei social media. Nei casi più estremi, può essere necessario consultare uno psichiatra. Il modo più semplice per evitare situazioni simili è limitare l'utilizzo dei social media. Puoi usare i social media a una condizione: dovrai evitare di utilizzarli durante gli orari di studio e di notte."

Con i ragazzi di quest'età, un controllo eccessivo può danneggiare la relazione. Utilizzate con buon senso le informazioni che ottenete da Kaspersky Safe Kids. In alcune situazioni potreste dover trarre da soli le conclusioni, ma non è necessario parlarne con il ragazzo.

Età: 14-17

Con un ragazzo di 14-17 anni, è necessario trovare un accordo in merito all'utilizzo di Kaspersky Safe Kids.

Se installate l'applicazione senza il suo consenso, le conseguenze potrebbero essere indesiderate. Potete dire:

"Sei già indipendente e so che pensi che mi preoccupo inutilmente, Ma anche gli adulti talvolta si trovano in situazioni difficili. Mi sentirei molto meglio se accettassi di installare nel tuo telefono e nel tuo computer uno speciale programma che mi segnalerà le minacce e i contatti sospetti e ti proteggerà dall'acquisto di articoli per errore e dalle frodi finanziarie. Ti prometto che non impiegherò le funzioni che non vuoi che usi."

Il consenso volontario del ragazzo all'installazione dell'applicazione è un segno di fiducia. Ricordate che, nella maggior parte dei casi, i ragazzi con più di 14 anni sono sufficientemente esperti per eliminare qualsiasi applicazione dal loro dispositivo. Il teenager potrebbe semplicemente spegnere il telefono, acquistare un altro dispositivo o aprire altro un account di social media.

Molti ragazzi di 14-17 anni si innamorano per la prima volta e sviluppano un crescente interesse per le relazioni, incluse quelle sessuali. Vostro figlio potrebbe non essere disposto a discutere di questo aspetto. Siate comprensivi e lasciate che visiti i siti Web su questo argomento che considerate appropriati.

Il consiglio per i genitori ha carattere di raccomandazione. Utilizzarlo in conformità con le leggi locali.

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Configurare l'account Windows per il bambino

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In questa finestra specificare quale bambino utilizza l'account a cui si è connessi attualmente. Successivamente Kaspersky Safe Kids applicherà le relative impostazioni a questo account.

Questo account non è utilizzato dai bambini

Fare clic su questo pulsante se l'utente o altri adulti intendono utilizzare l'account. Kaspersky Safe Kids non limiterà in alcun modo le attività dell'utente con questo account Windows.

Vedere anche

Configurazione iniziale di Kaspersky Safe Kids

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Selezionare gli account Windows

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In questa finestra specificare quali altri utenti utilizzano il computer e selezionare i relativi account Windows.

Non è possibile specificare uno stesso account per più utenti. Se i bambini utilizzano uno stesso account Windows, Kaspersky Safe Kids non può applicare le impostazioni corrette in base all'età di ciascun bambino. In questo caso è consigliabile creare account Windows separati per ciascun bambino.

Selezionare l’account Windows

Questo elenco a discesa consente di gestire gli account Windows per gli utenti del computer.

Per ogni utente è possibile selezionare un account Windows esistente o creare un nuovo account. Se un bambino o i genitori non utilizzano il computer, specificarlo nell'elenco a discesa.

Vedere anche

Configurazione iniziale di Kaspersky Safe Kids

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Nuovo account Windows

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Questa finestra consente di creare un account che il bambino utilizzerà per accedere a Windows. Se si hanno bambini, è necessario che ciascuno abbia il proprio account. Questo è necessario per garantire che l'applicazione applichi le impostazioni adatte all'età di ogni bambino.

Nome account

Immettere un nome per il nuovo account Windows. Se si crea un account per un bambino, l'applicazione compila il campo con il nome del bambino.

Scegliere la password

Immettere una password per il nuovo account computer.

Confermare la password

Reimmettere la password il nuovo account computer.

Suggerimento

Immettere una parola o una frase che aiuterà a ricordare la password.

Vedere anche

Configurazione iniziale di Kaspersky Safe Kids

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Proteggere gli account Windows con una password

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In questa finestra Kaspersky Safe Kids mostra gli account Windows che non sono protetti con una password. I bambini possono utilizzare questi account Windows per accedere alle applicazioni e ai siti Web vietati.

È possibile impostare password per questi account Windows o fare clic su Avanti per completare la configurazione di Kaspersky Safe Kids senza aggiungere password.

Imposta password

Facendo clic sul pulsante Imposta password si aprirà una finestra in cui è possibile scegliere e confermare la password per l'account Windows selezionato.

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Bambini e rispettivi account Windows

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Questa finestra visualizza gli utenti del computer e gli account Windows selezionati per loro. È possibile visualizzare e modificare l'elenco dei bambini e gli account Windows che utilizzano.

Gestisci impostazioni

Facendo clic su questo pulsante si aprirà la sezione Bambini di My Kaspersky nel browser predefinito.

È necessario immettere le credenziali My Kaspersky per accedere a My Kaspersky.

Assegna

Facendo clic su Assegna si aprirà una finestra con un elenco degli account Windows disponibili. È possibile selezionare un account esistente per il bambino o crearne uno nuovo.

Elimina assegnazione

Facendo clic su Elimina assegnazione verranno rimosse le restrizioni per l'account Windows selezionato. L'account selezionato non sarà più associato al bambino.

Aggiungi un bambino

Facendo clic su questo pulsante si aprirà una finestra in cui è possibile specificare i dettagli del bambino.

Cambia immagine

È possibile selezionare un'immagine preimpostata o caricare un'immagine dal computer.

Nome

Nome del bambino.

Anno di nascita

Nell'elenco a discesa è possibile selezionare l'anno di nascita del bambino.

L'età del bambino determina le impostazioni predefinite utilizzate da Kaspersky Safe Kids per monitorare l'account computer del bambino.

Vedere anche

Configurazione iniziale di Kaspersky Safe Kids

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Impostazioni

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In questa finestra è possibile configurare le impostazioni dell'applicazione.

La sezione Server proxy consente di configurare le impostazioni di connessione al server proxy.

Impostazioni

Facendo clic sul pulsante Impostazioni, viene visualizzata la finestra Impostazioni di connessione del server proxy in cui è possibile configurare la connessione al server proxy.

La sezione Rileva problemi consente di abilitare o disabilitare la registrazione delle informazioni tecniche sull'esecuzione dell'applicazione da inviare all'Assistenza tecnica.

Registra gli eventi dell'applicazione

La casella consente di abilitare o disabilitare la registrazione degli eventi di Kaspersky Safe Kids.

Se la casella è selezionata, Kaspersky Safe Kids registra automaticamente gli eventi dell'applicazione.

Se la casella è deselezionata, gli eventi dell'applicazione non vengono registrati.

Questa casella è deselezionata per impostazione predefinita.

Registra e invia automaticamente i dati del sistema operativo

Questa casella consente di abilitare o disabilitare la registrazione e la trasmissione automatica delle informazioni sul sistema operativo.

Se la casella è selezionata, l'applicazione registra e trasmette automaticamente le informazioni sul sistema operativo.

Se la casella è deselezionata, la registrazione e la trasmissione automatica delle informazioni sul sistema operativo sono disabilitate.

Questa casella è selezionata per impostazione predefinita.

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Impostazioni di connessione del server proxy

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In questa finestra è possibile configurare le impostazioni necessarie per la connessione al server proxy.

Selezionare una delle opzioni seguenti per la connessione al server proxy:

  • Non usare un server proxy.
  • Rileva automaticamente le impostazioni del server proxy (predefinita).
  • Usa le seguenti impostazioni per il server proxy.

Se si sceglie di utilizzare le impostazioni del server proxy specificate, è necessario specificare manualmente l'indirizzo e la porta del server proxy nei campi attinenti.

I campi Indirizzo e Porta sono attivi se è selezionata l'opzione Usa le seguenti impostazioni per il server proxy.

Usa l'autenticazione per il server proxy

Casella di controllo consente di abilitare o disabilitare l'utilizzo dell'autenticazione sul server proxy.

Se la casella è selezionata, il server proxy utilizza l'autenticazione. I campi Nome utente e Password sono attivi ed è possibile immettere il nome utente e la password.

Se la casella è deselezionata, il server proxy non utilizza l'autenticazione.

Questa casella è deselezionata per impostazione predefinita.

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Autenticazione per il server proxy

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In questa finestra è possibile specificare le credenziali richieste per l'autenticazione del server proxy. La finestra viene visualizzata se l'applicazione non riesce a rilevare automaticamente le impostazioni del server proxy e a connettersi a Internet.

Nome utente

Il nome utente utilizzato per l'autenticazione del server proxy.

Password

La password utilizzata per l'autenticazione del server proxy.

Salva nome utente e password

Questa casella di controllo consente di abilitare o disabilitare il salvataggio delle credenziali per l'autenticazione del server proxy.

Se la casella di controllo è selezionata, l'applicazione salva il nome utente e la password e si connette automaticamente a Internet tramite il server proxy.

Se la casella è deselezionata, l'applicazione non salva il nome utente e la password e richiede di inserirli ogni volta che si connette a Internet.

Questa casella è selezionata per impostazione predefinita.

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Sospendi Kaspersky Safe Kids

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Questa finestra consente di sospendere temporaneamente l'applicazione. Quando viene sospeso, Kaspersky Safe Kids interrompe la registrazione delle informazioni sulle attività del bambino durante il periodo di tempo specificato.

Se Kaspersky Safe Kids viene sospeso, il bambino può visitare i siti Web vietati e utilizzare le applicazioni vietate.

Specificare la durata della sospensione di Kaspersky Safe Kids

In questo elenco a discesa è possibile selezionare per quanto tempo Kaspersky Safe Kids sarà sospeso.

Allo scadere del periodo specificato, Kaspersky Safe Kids riprende automaticamente.

Sospendi

Facendo clic sul pulsante Sospendi Kaspersky Safe Kids viene sospeso.

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Kaspersky Safe Kids è attivo

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La finestra principale dell'applicazione viene visualizzata quando è stato eseguito l'accesso all'account computer specificato per il bambino.

Richiedi più tempo

Facendo clic sul collegamento Richiedi più tempo verrà creata una richiesta per ottenere tempo aggiuntivo per l'utilizzo del computer. Le richieste vengono automaticamente visualizzate in My Kaspersky e nello smartphone o nel tablet del genitore in cui è installato Kaspersky Safe Kids.

Il collegamento è visualizzato solo quando il bambino raggiunge il limite di tempo giornaliero per l'utilizzo del computer.

Visualizza la pianificazione

Facendo clic su Visualizza la pianificazione si aprirà la pianificazione di utilizzo settimanale del computer. È possibile verificare quando al bambino è consentito utilizzare il computer.

Altre informazioni

Facendo clic su questo pulsante si aprirà un elenco delle impostazioni correnti per il bambino.

Verifica impostazioni

Facendo clic su questo pulsante si aprirà la sezione Bambini di My Kaspersky nel browser predefinito.

È necessario immettere le credenziali My Kaspersky per accedere a My Kaspersky.

Sospendi Kaspersky Safe Kids

Facendo clic su questo collegamento si aprirà la finestra Sospendi Kaspersky Safe Kids. Questa finestra consente di sospendere temporaneamente l'applicazione. Quando viene sospeso, Kaspersky Safe Kids interrompe la registrazione delle informazioni sulle attività del bambino durante il periodo di tempo specificato.

Se Kaspersky Safe Kids viene sospeso, il bambino può visitare i siti Web vietati e utilizzare le applicazioni vietate.

Bambini e rispettivi account Windows

Facendo clic su questo collegamento si aprirà la finestra Bambini e rispettivi account Windows. Questa finestra visualizza gli utenti del computer e gli account Windows selezionati per loro. È possibile visualizzare e modificare l'elenco dei bambini e gli account Windows che utilizzano.

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Account senza restrizioni

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Questa finestra informa che l'account Windows corrente non è monitorato da Kaspersky Safe Kids. Non sono applicate restrizioni a questo account.

Verifica impostazioni in My Kaspersky

Facendo clic su questo pulsante si aprirà la sezione Bambini di My Kaspersky nel browser predefinito.

È necessario immettere le credenziali My Kaspersky per accedere a My Kaspersky.

Bambini e rispettivi account Windows

Questo pulsante apre una finestra con un elenco dei bambini e degli account computer che utilizzano. È possibile visualizzare e modificare l'elenco dei bambini e selezionare o modificare i relativi account.

Per accedere a questa finestra, è necessario immettere le credenziali dell'account My Kaspersky.

Cambia account ora

Questo pulsante consente di accedere alla finestra di accesso del computer in cui è possibile selezionare un altro account con cui accedere.

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