В этом разделе приведена общая информация об инцидентах, их свойствах, стандартном жизненном цикле и связи с алертами. Также в этом разделе приведены инструкции по созданию инцидентов, анализу таблицы инцидентов, изменению свойств инцидентов в соответствии с текущим состоянием жизненного цикла и объединению инцидентов.