Kaspersky Endpoint Security for Windows 11.1.1
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透過本機介面管理應用程式 > 卡巴斯基安全網路 > 檢查與卡巴斯基安全網路的連線
檢查與卡巴斯基安全網路的連線
檢查與卡巴斯基安全網路的連線
若要檢查與卡巴斯基安全網路的連接,請執行以下操作:
- 在應用程式主視窗,點擊“威脅偵測技術”區域。
以下有關卡巴斯基安全網路效能的資訊顯示在“威脅偵測技術”視窗的下部:
- Kaspersky Endpoint Security 與卡巴斯基安全網路的連線的下列狀態值之一顯示在“卡巴斯基安全網路 (KSN)”行下:
- 已啟用。可用。
該狀態表示 Kaspersky Endpoint Security 執行中使用卡巴斯基安全網路,且 KSN 伺服器可用。
- 已啟用。不可用。
該狀態表示 Kaspersky Endpoint Security 執行中使用卡巴斯基安全網路,但 KSN 伺服器不可用。
- 已停用。
該狀態表示 Kaspersky Endpoint Security 執行中不使用卡巴斯基安全網路。
- 已啟用。可用。
- “列入白名單的物件”、“列入白名單的物件”和“過去 24 小時內消除的威脅”行顯示卡巴斯基安全網路雲端服務基礎結構的狀態和全域統計資訊。
- “上次同步”行顯示 Kaspersky Endpoint Security 與 KSN 伺服器最近一次同步的日期和時間。
開啟“威脅偵測技術”視窗時,應用程式將獲得 KSN 使用情況統計資訊。卡巴斯基安全網路雲端服務基礎結構的全域統計資訊以及“上次同步”行不會即時重新整理。
如果自上次與 KSN 伺服器同步以來經過的時間超過 15 分鐘或顯示“未知”狀態,則 Kaspersky Endpoint Security 與卡巴斯基安全網路的連線的狀態值將設為“啟用”。不可用。
下列原因可導致無法連線卡巴斯基安全網路伺服器:
- 電腦未連線網際網路。
- 應用程式未啟動。
- 產品授權已到期。
- 偵測到產品授權相關問題(例如金鑰已進入黑名單)。
如果與卡巴斯基安全網路伺服器的連線無法復原,建議聯絡服務提供商的技術支援。
- Kaspersky Endpoint Security 與卡巴斯基安全網路的連線的下列狀態值之一顯示在“卡巴斯基安全網路 (KSN)”行下:
文章 ID: 126800, 上次審閱: 2022年12月22日