Narzędzie jest kompatybilne z Agentem sieciowym, Serwerem administracyjnym i Kaspersky Endpoint Security for Windows.

Narzędzie jest kompatybilne z Kaspersky Endpoint Security for Mac i Kaspersky Endpoint Security for Linux.

Narzędzie może być podłączone do zdalnego urządzenia w jeden z następujących sposobów:

• Przy użyciu Serwera administracyjnego. Połączenie zostanie nawiązane poprzez Serwer administracyjny, z którym połączony jest zarządzany komputer. Jeśli komputer należy do serwera podrzędnego, do którego nie można uzyskać bezpośredniego dostępu, możesz spróbować nawiązać połączenie poprzez główny Serwer administracyjny.
• Przy użyciu sieci Microsoft Windows. W celu nawiązania połączenia w tym trybie:
  • Porty TCP 139, TCP 445, UDP 137, UDP 138 muszą być otwarte na zarządzanym urządzeniu.
  • Aby nawiązać połączenie, używane musi być konto administratora lokalnego (wymagany jest dostęp do Admin$ oraz uprawnienia do tworzenia usługi).

Ograniczenia

• Zatrzymanie aplikacji możliwe jest tylko wtedy, gdy odpowiednia usługa obsługuje polecenie stop.
• Włączenie i wyłączenie śledzenia dla aplikacji z włączoną autoochroną jest dostępne tylko wtedy, gdy Agent sieciowy jest zainstalowany na zarządzanym komputerze.

 Jak nawiązać połączenie przy użyciu narzędzi Serwera administracyjnego?

1. Na urządzeniu z zainstalowanym Serwerem administracyjnym lub Konsolą administracyjną, uruchom narzędzie w jeden z następujących sposobów:
   • Start → Kaspersky Security Center → Narzędzie zdalnej diagnostyki Kaspersky Security Center
   • Z folderu instalacyjnego Kaspersky Security Center: %Program Files (x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center
2. Wybierz Dostęp przy użyciu Serwera administracyjnego.
3. W polu Serwer administracyjny określ nazwę serwera, z którym połączone jest zarządzane urządzenie.  Jeśli zarządzane urządzenie jest połączone z serwerem podrzędnym, określ nazwę serwera głównego, zaznacz pole Urządzenie należy do podrzędnego Serwera administracyjnego i określ nazwę serwera podrzędnego.
4. Określ nazwę zarządzanego urządzenia w polu Urządzenie.
5. Określ konto z uprawnieniami administratora na Serwerze administracyjnym. Jeśli wybierzesz opcję Połącz jako bieżący użytkownik, narzędzie zostanie uruchomione z poziomu bieżącego konta.
6. Dotknij Zaloguj się.

Narzędzie zostanie połączone z zarządzanym urządzeniem.

Jak nawiązać połączenie przy użyciu sieci Microsoft Windows?

1. Na urządzeniu z zainstalowanym Serwerem administracyjnym lub Konsolą administracyjną, uruchom narzędzie w jeden z następujących sposobów:
   • Start → Kaspersky Security Center → Narzędzie zdalnej diagnostyki Kaspersky Security Center
   • Z folderu instalacyjnego Kaspersky Security Center: %Program Files (x86)%\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center
2. Wybierz Dostęp przy użyciu sieci Microsoft Windows.
3. Określ nazwę zarządzanego urządzenia w polu Urządzenie.
4. Określ konto z uprawnieniami lokalnego administratora na zarządzanym urządzeniu. Jeśli wybierzesz opcję Połącz jako bieżący użytkownik, narzędzie zostanie uruchomione z poziomu bieżącego konta.
5. Dotknij Zaloguj się.

Narzędzie zostanie połączone z zarządzanym urządzeniem.

1. Nawiąż połączenie z zarządzanym urządzeniem.
2. Wybierz aplikację, dla której mają być zbierane pliki śledzenia, i kliknij Włącz śledzenie.

Włączenie i wyłączenie śledzenia dla aplikacji z włączoną autoochroną jest dostępne tylko wtedy, gdy Agent sieciowy jest zainstalowany na zarządzanym urządzeniu.

3. Wybierz poziom śledzenia i kliknij OK.

4. Przejdź do folderu Pliki śledzenia, wybierz plik i kliknij Pobierz cały plik.

5. Aby wyłączyć śledzenie, wybierz aplikację, dla której jest włączone śledzenie, i kliknij Wyłącz śledzenie.

Pliki śledzenia będą gromadzone i pobierane na urządzenie.

1. Nawiąż połączenie z zarządzanym urządzeniem.
2. Odszukaj nazwę zarządzanego komputera i kliknij jeden z odnośników:
   • Pobierz ustawienia aplikacji, aby pobrać ustawienia aplikacji Kaspersky, zainstalowanych na zdalnym komputerze.
   • Utwórz plik zrzutu procesu, aby uzyskać i pobrać plik zrzutu wybranej aplikacji.
   • Uruchom narzędzie, aby uruchomić narzędzie na zarządzanym komputerze i uzyskać wyniki.

Akcja będzie wyświetlana na zarządzanym urządzeniu.

1. Nawiąż połączenie z zarządzanym urządzeniem.
2. Wybierz zarządzane urządzenie na liście.
3. Kliknij Pobierz Informacje o systemie.

Raport narzędzia GetSystemInfo zostanie pobrany na urządzenie.

1. Nawiąż połączenie z zarządzanym urządzeniem.
2. Otwórz folder Dziennik zdarzeń i odszukaj raport do pobrania. Kliknij Pobierz dziennik zdarzeń po lewej stronie.

Wybrany dziennik zostanie pobrany na urządzenie.

1. Nawiąż połączenie ze zdalnym urządzeniem.
2. Wybierz Kaspersky Security Center Network Agent w prawej części okna i kliknij Uruchom diagnostykę po lewej stronie.

3. Zaczekaj, aż raport zostanie wygenerowany.
4. W prawej części okna Raport diagnostyczny i kliknij Pobierz cały plik.

Raport diagnostyczny zostanie pobrany na urządzenie.

Zatrzymanie aplikacji możliwe jest tylko wtedy, gdy odpowiednia usługa obsługuje polecenie stop.

1. Nawiąż połączenie ze zdalnym urządzeniem.
2. Wybierz aplikację w prawej części okna oraz akcję w lewej części okna:
   • Uruchom aplikację
   • Zatrzymaj aplikację
   • Uruchom aplikację ponownie

Akcja będzie wyświetlana na zarządzanym urządzeniu.