シナリオ:デバイスのリストからデバイスの削除


ユーザーのデバイスの一部を保護する必要がなくなった場合は、このシナリオで説明されているように、Kaspersky Endpoint Security Cloud からデバイスを削除できます。

デバイスの削除を元に戻すことはできません。後で、削除したデバイスを再び接続することもできます。

事前に満たすべき要件

Windows または macOS を実行しているデバイスを削除する前に、デバイスが復号化されていることを確認してください。削除後は、コンソールからデバイスを復号化できなくなります。

Android デバイスを削除する前に、デバイスにコンプライアンスコントロールが適用されていないことを確認してください。削除後、コンプライアンス違反が検出されてデバイスがロックされた場合、管理者またはデバイスユーザーはデバイスのロックを解除することができなくなります。
そのため、削除するデバイスの所有者に割り当てられたセキュリティプロファイルでコンプライアンスコントロールを無効にし、デバイスに[同期]コマンドを送信して、このコマンドが実行されるまで待機する必要があります。

シナリオ

デバイスのリストからデバイスを削除するシナリオは、段階的に進行します:

  1. デバイスを削除対象としてマーク

    削除したいデバイスにマークを付けると、まず削除対象としてマークされたデバイスのリストに移動されます。

  2. デバイスからのセキュリティ製品のアンインストール

    この段階でのアクションは、デバイスが実行しているオペレーティングシステムによって異なります:

    • Windows、macOS、および Linux を実行するデバイスから、セキュリティ製品は自動的にアンインストールされます。自動アンインストールは 3 時間ごとに開始するようにスケジュール設定されています。自動アンインストールのその他の設定は変更できます。

      自動アンインストールが失敗した場合、またはスケジュールよりも早くセキュリティ製品を強制的にアンインストールする場合は、Kaspersky Endpoint Security Cloud から手動でアンインストールする必要があります。

    • Android デバイスのユーザーは、デバイスから Kaspersky Endpoint Security for Android を手動で削除するように要求されます。
    • iOS および iPadOS デバイスにはセキュリティ製品がありません。したがって、この段階は適用されません。

    デバイスからセキュリティ製品をアンインストールしない場合、デバイスは Kaspersky Endpoint Security Cloud に再接続し、管理対象デバイスのリストに表示されます。

  3. デバイスを完全に削除する

    この段階の目的は、削除されたデバイスが Kaspersky Endpoint Security Cloud に「忘れられる」ようにすることです。

    セキュリティ製品が自動的にアンインストールされると、最終的に Kaspersky Endpoint Security Cloud からデバイスが消えます。追加の操作は必要ありません。

    次の場合には、デバイスを手動で完全に削除する必要があります:

    • Windows、macOS、または Linux を実行しているデバイスからセキュリティ製品を手動でアンインストールした後。
    • Windows、macOS、または Linux を実行しているデバイスから手動でアンインストールできない場合(たとえば、デバイスにアクセスできなくなり、Kaspersky Endpoint Security Cloud によって再び保護されることはないと予想される場合)。
    • Android、iOS、iPadOS を実行しているデバイスを削除対象としてマークした後。

結果

このシナリオを完了すると、次のようになります:

このセクションの内容

デバイスを削除対象としてマーク

削除対象としてマークされているデバイスのリストの表示

デバイスからのセキュリティ製品のアンインストール

セキュリティ製品の自動アンインストールの設定

削除対象としてマークされているデバイスの完全な削除

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