Restrictions et avertissements

Kaspersky Small Office Security présente une série de restrictions n'affectant pas de manière critique l'utilisation de l'application.

Restrictions lors de la mise à jour de la version précédente de l'application

L'application peut être mise à jour si les versions suivantes de Kaspersky Small Office Security sont installées sur votre ordinateur :

• Kaspersky Small Office Security 2 ;
• Kaspersky Small Office Security 3 ;
• Kaspersky Small Office Security 4.

La mise à jour de l'application Kaspersky Small Office Security a des restrictions suivantes :

• Lors de la mise à jour de la version précédente de Kaspersky Small Office Security, les paramètres suivants de l'application sont remplacés par défaut :
  • paramètres d'affichage de Kaspersky Small Office Security ;
  • planification de l'analyse ;
  • participation à Kaspersky Security Network ;
  • niveau de protection de l'Antivirus fichiers ;
  • niveau de protection de l'Antivirus emails ;
  • paramètres de l'Anti-bannières ;
  • sources des mises à jour ;
  • liste des URL de confiance ;
  • paramètres de l'Analyse des liens.
• Après la mise à jour de la version précédente de l'application, Kaspersky Small Office Security se lance automatiquement même si l'autodémarrage de l'application est désactivé dans les paramètres enregistrés. Lors des redémarrages suivants du système d'exploitation, Kaspersky Small Office Security ne se lance pas automatiquement si l'autodémarrage de l'application est désactivé dans les paramètres enregistrés.

Restrictions d'utilisation de certains modules et du traitement automatique des fichiers

Le traitement des fichiers infectés et des liens malveillants est exécuté de manière automatique selon les règles composées par les experts de Kaspersky Lab. Vous pouvez modifier manuellement ces règles. Les règles peuvent être actualisées suite à une mise à jour des bases et des modules d'application. Les règles du Pare-feu, de la Protection de la webcam, du Gestionnaire des programmes, du Désinstalleur de programmes et du Contrôle des Applications sont aussi mises à jour automatiquement.

Si la vérification de l'appareil est lancée sur le portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security, les fichiers seront traités en mode automatiquement selon les règles définies dans l'application. Les fichiers détectés sur l'appareil peuvent être traités en mode automatique par la demande depuis le portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security sans votre confirmation même si la protection interactive est activée dans l'application.

Restrictions de l'analyse des fichiers et des certificats des sites Internet

Lors de l'analyse du fichier ou du certificat du site Internet, l'application peut s'adresser à Kaspersky Security Network pour obtenir des informations. S'il est impossible d'obtenir les données depuis Kaspersky Security Network, l'application prend une décision quant à la sûreté du fichier ou à la validité du certificat en s'appuyant sur les bases antivirus locales.

Restrictions de la fonctionnalité Surveillance du système

La fonctionnalité de réaction aux crypteurs (chiffrement des fichiers de l'utilisateur par un programme malveillant) a des restrictions suivantes :

• Le dossier système Temp est utilisé pour assurer la fonctionnalité. Si le disque système avec le dossier Temp n'a pas assez d'espace pour créer des fichiers temporaires, la protection contre les crypteurs n'est pas accordée. Avec cela, une notification sur la non-exécution de la copie (non octroi de la protection) ne s'affiche pas.
• Les fichiers temporaires sont supprimés automatiquement à l'arrêt de Kaspersky Small Office Security ou lors de la désactivation du module Surveillance du système.
• En cas d'arrêt anormal de Kaspersky Small Office Security, les fichiers temporaires ne sont pas supprimés automatiquement. Pour supprimer les fichiers temporaires, il faut purger manuellement le dossier Temp. Pour ce faire, ouvrez la fenêtre Exécuter (Lancement de l'application dans Windows XP) et dans le champ Ouvrir saisissez %TEMP%. Cliquez sur le bouton OK.

Restrictions de la fonctionnalité de l'analyse des connexions sécurisées

En raison des restrictions techniques au niveau de la réalisation des algorithmes d'analyse, l'analyse des connexions chiffrées ne prend pas en charge certaines extensions du protocole TLS 1.0 et suivant (notamment, NPN et ALPN). La connexion via ces protocoles peut être limitée. Les navigateurs Internet prenant en charge le protocole SPDY utilisent le protocole HTTP par-dessus TLS à la place de SPDY, même si le serveur avec lequel s'effectue la connexion prend en charge SPDY. Ainsi, le niveau de protection de la connexion ne diminue pas. Si le serveur prend en charge uniquement le protocole SPDY et la possibilité d'établir une connexion à l'aide du protocole HTTPS est absente, l'application ne contrôlera pas la connexion établie.

L'application Kaspersky Small Office Security contrôle uniquement les connexions sécurisées qu'elle peut déchiffrer. L'application ne contrôle pas les connexions ajoutées à la liste des exclusions (lien Sites Internet dans la fenêtre Paramètres du réseau).

L'analyse et le déchiffrement du trafic chiffré par défaut est réalisée à l'aide des modules suivants :

• Antivirus Internet ;
• Protection bancaire ;
• Kaspersky URL Advisor ;
• Contrôle Internet.

Avertissement sur l'utilisation du module Anti-spam

La fonctionnalité du module de protection Anti-Spam peut être modifiée suite à la modification du fichier de configuration du module Anti-Spam.

Restrictions de la Sauvegarde

La Sauvegarde est soumise aux restrictions suivantes :

• Le Stockage en ligne des copies de sauvegarde devient inaccessible en cas de changement du disque dur ou d'ordinateur. Les informations sur le rétablissement de la connexion au Stockage en ligne en cas de changement de matériel sont présentées sur le site Internet du Support Technique de Kaspersky Lab.
• La modification des fichiers de service du stockage des copies de sauvegarde peut entraîner la perte de l'accès au stockage des copies de sauvegarde et l'impossibilité de restaurer vos données.

Restriction de la fonctionnalité Coffres-forts virtuels

Lors de la création d'un coffre-fort dans le système de fichiers FAT32, la taille du fichier du coffre-fort sur le disque ne doit pas dépasser 4 Go.

Particularités de la recherche de rootkits éventuels dans la mémoire du noyau pendant une session de Navigation sécurisée

En cas de détection d'un module suspect pendant une session de Navigation sécurisée, un nouvel onglet contenant une notification sur la détection d'un programme malveillant s'ouvre dans le navigateur. Dans ce cas, il est conseillé de fermer le navigateur et d'exécuter une analyse complète de l'ordinateur.

Particularités de la protection des données du presse-papiers

Kaspersky Small Office Security autorise l'application à communiquer avec le presse-papiers dans les cas suivants :

• Une application avec une fenêtre active tente de placer des données dans le presse-papiers. La fenêtre dans laquelle vous travaillez actuellement est considérée comme active.
• Un processus protégé de l'application tente de placer des données dans le presse-papiers.
• Un processus protégé de l'application ou un processus avec une fenêtre active tente de recevoir des données depuis le presse-papiers.
• Le processus de l'application qui avait précédemment placé ces données dans le presse-papiers tente de les récupérer depuis le presse-papiers.

Avertissement sur la compatibilité avec les applications de Kaspersky Lab

L'application Kaspersky Small Office Security est incompatible avec les applications de Kaspersky Lab suivantes :

• Kaspersky Internet Security.
• Kaspersky PURE.
• Kaspersky Total Security.
• Kaspersky Small Office Security 1.
• Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstation 6.
• Kaspersky Anti-Virus for Windows Server 6.
• Kaspersky Endpoint Protection 8 et 10.

L'application Kaspersky Small Office Security est compatible avec les applications de Kaspersky Lab suivantes :

• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint 2.0, 2.5, 3.0, 3.5.
• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints 4.0, 5.0, 6.0.
• Kaspersky Password Manager 2.0, 5.0, 7.0, 8.0.

L'application Kaspersky Small Office Security installée sur le serveur de fichier est compatible avec les applications Kaspersky Security for Microsoft Exchange Servers 9.0 Maintenance Release 2 et Kaspersky Security for Microsoft Exchange Servers 9.0 Maintenance Release 3. Pour un fonctionnement correct en commun, il faut exécuter les actions suivantes dans Kaspersky Small Office Security sur le serveur de fichier :

• Désactiver l'Antivirus Courrier.
• Désactiver l'Antivirus Internet ou inclure les adresses Internet Exchange Web Services à la liste des adresses Internet de confiance dans les paramètres (Paramètres de l'Antivirus Internet -> Configuration avancée -> Configurer les adresses Internet de confiance).

Particularités de traitement des objets malveillants par des modules de l'application

L'application peut supprimer par défaut les fichiers si leur réparation est impossible. La suppression par défaut peut être exécutée lors du traitement des fichiers par des modules, tels que le Contrôle des applications, l'Antivirus Emails, l'Antivirus Fichiers, lors de l'exécution des tâches d'analyse, ainsi que lors de la détection d'une activité dangereuse des applications par le module Surveillance du système.

Particularité de connexion au portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security

Pour assurer une possibilité de connexion au portail Centre d'administration de Kaspersky Small Office Security, lors de l'installation sur le serveur de fichier, Kaspersky Small Office Security ajoute kaspersky.com à la liste des adresses Internet de confiance dans les paramètres du navigateur Internet Explorer.

Restrictions de fonctionnement de certains modules lors de l'installation collective de l'application avec Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints

Le fonctionnement des modules suivants de Kaspersky Small Office Security est limité dans la Navigation sécurisée si l'application est installée ensemble avec Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints :

• Antivirus Internet, sauf Anti-Phishing ;
• Contrôle Internet ;
• Kaspersky URL Advisor ;
• Anti-bannière.

Avertissement sur la modification de la fonctionnalité de l'Antivirus IM et du Contrôle Internet

A partir de la version Kaspersky Small Office Security 2016, le module Antivirus IM ("tchat") ne vérifie pas les messages transmis via le protocole IRC.

L'Antivirus IM ("tchat") fonctionne uniquement les versions suivantes de ICQ : ICQ 8 – ICQ 8.3. Le versions plus récentes ne sont pas prises en charge.

A partir de la version Kaspersky Small Office Security 2016, le module Contrôle Internet ne vérifie pas les messages transmis via les clients IM.

A propos des données personnelles dans les fichiers des rapports

Les fichiers des rapports sont conservés localement sur votre ordinateur. Le chemin d'accès aux fichiers des rapports : %allusersprofile%\Kaspersky Lab\AVP16.0.0\Report\Database.

Les rapports sont compris dans les fichiers suivants :

• reports.db ;
• reports.db-wal ;
• reports.db-shm (ne contient pas les données personnelles).

Les fichiers des rapports sont protégés contre l'accès non autorisé si l'autodéfense est activée dans l'application Kaspersky Small Office Security. Si l'autodéfense est désactivée, les fichiers des rapports ne sont pas protégés.

Les fichiers des rapports peuvent contenir les données personnelles obtenues suite au fonctionnement des modules de protection tels que l'Antivirus Fichiers, l'Antivirus Courrier, l'Anti-Spam et le Contrôle Internet.

Les fichiers des rapports peuvent contenir les données personnelles suivantes :

• l'adresse IP de l’appareil de l'utilisateur ;
• l'historique des visites des sites Internet ;
• les liens bloqués ;
• l'historique de la correspondance dans les réseaux sociaux ;
• les mots clés définis dans les paramètres du Contrôle Internet ;
• la version du navigateur et du système d'exploitation ;
• les noms et les chemins d'emplacement des fichiers cookie et d'autres fichiers ;
• l'adresse email, l'expéditeur, l'objet du message, le texte des messages, les noms des utilisateurs, la liste des contacts.

Particularités d'utilisation de Autorun

Le processus autorun exécute l'enregistrement des résultats de son fonctionnement. Les données sont enregistrées dans les fichiers texte sous le nom de type “kl-autorun-<date><time>.log”. Pour consulter la composition des données, ouvrez la fenêtre Exécuter (Lancement de l'application dans Windows XP) et dans le champ Ouvrir saisissez %TEMP%. Cliquez sur le bouton OK.

Les fichiers de trace enregistrent les chemins d'accès aux fichiers d'installation téléchargés pendant l'utilisation de autorun. Les données sont conservées durant le fonctionnement du processus autorun et sont supprimées sans retour à la fin de ce processus. Les données ne sont envoyées nulle part.

Restrictions d'utilisation de Kaspersky Small Office Security avec le mode Device Guard activé sous Microsoft Windows 10 RS4

L'utilisation de la fonctionnalité suivante est partiellement inaccessible :

• protection du presse-papiers ;
• protection du navigateur contre les programmes d'émulation de saisie au clavier et à la souris (substitution de données saisies) ;
• protection contre les programmes d’administration à distance ;
• protection du navigateur (administration via API, protection contre les attaques à l’aide des messages dangereux aux fenêtres du navigateur, protection contre l’administration d’une file d’attente des messages) ;
• analyse heuristique (l'émulation du lancement des programmes malveillants).

Si le mode de fonctionnement UMCI est activé sous Windows, Kaspersky Small Office Security ne détecte pas les programmes de blocage de l'écran.

Avertissement sur les programmes de collecte des informations

Si votre ordinateur possède un programme qui collecte et envoie les informations pour le traitement, Kaspersky Small Office Security peut classifier ce programme comme malveillant. Pour éviter cela, vous pouvez exclure ce programme de l'analyse, en configurant Kaspersky Small Office Security de manière décrite dans ce document.

Restrictions d’utilisation du module Contrôle des applications

Si votre ordinateur dispose de l’application VeraCrypt, Kaspersky Small Office Security peut s’arrêter lors de l’utilisation du module Contrôle des applications. Pour résoudre ce problème, il faut mettre à jour l’application VeraCrypt jusqu’à la version 1.19 ou suivante.

Restrictions d'utilisation de l’application sous Microsoft Windows 10

Dans le système d’exploitation Microsoft Windows 10 RS5, vous pouvez activer le mode de fonctionnement dans lequel le système d'exploitation tiendra compte du registre dans les noms des dossiers et des fichiers.

Si ce mode est activé, le fonctionnement de Kaspersky Small Office Security a des restrictions suivantes :

• Si ce mode a été activé pour un dossier quelconque dans le chemin d’installation de Kaspersky Small Office Security, vous ne pouvez pas installer l’application via le chemin indiqué.
• Si ce mode a été activé après l’installation de Kaspersky Small Office Security, certain modules de l’application peuvent fonctionner d’une manière incorrecte avec les fichiers et les dossiers pour lesquels ce mode a été activé.

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