• Im Kaspersky Lab Programm ist der Schutz mithilfe der Hardware-Virtualisierung deaktiviert. Die Anleitung zur Aktivierung des Schutzes finden Sie weiter unten. 
• Der Hypervisor eines Drittanbieters (z. B. VMware) wird ausgeführt. Um das Problem zu beheben, beenden Sie den Hypervisor eines Drittanbieters.
• Auf Ihrem Computer ist die Hardware-Virtualisierung deaktiviert. Um das Problem zu beheben, aktivieren Sie die Hardwareunterstützung der Virtualisierung in den BIOS-Einstellungen. Die Anleitung für Windows 10 finden Sie weiter unten.  
• Der Prozessor des Computers unterstützt nicht die Technologie zur Hardware-Virtualisierung. Um festzustellen, ob der Prozessor die Technologie zur Hardware-Virtualisierung unterstützt, lesen Sie die technische Dokumentation für Ihren Computer oder kontaktieren Sie den technischen Supports des Herstellers des Prozessors.

1. Im Hauptfenster des Programms klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol „Einstellungen“ links unten. Die Anleitung zum Öffnen des Programms finden Sie im Artikel.
2. Wechseln Sie zum Abschnitt Schutz und klicken Sie auf Sicherer Zahlungsverkehr. 
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Hardware-Virtualisierung verwenden, wenn sie verfügbar ist. Das Kontrollkästchen wird auf einer 64‑Bit-Version von Windows 8, 8.1 und 10 angezeigt.

Der Schutz mithilfe der Hardware-Virtualisierung ist jetzt aktiviert. 

1. Klicken Sie auf Start → Einstellungen. 
2. Wechseln Sie zu Update und Sicherheit → Wiederherstellung.
3. Klicken Sie auf Jetzt neu starten.

4. Wechseln Sie zum Abschnitt Fehlersuche und Fehlerbehebung. Wenn dieser Abschnitt fehlt, gehen Sie zum nächsten Schritt über.
5. Klicken Sie auf Problembehandlung → Erweiterte Optionen.
6. Im Menü Erweiterte Optionen wählen Sie UEFI-Firmwareeinstellungen.
7. Im Menü UEFI-Firmwareeinstellungen klicken Sie auf Neu starten. Nach dem Neustart wechseln Sie in die BIOS-Einstellungen.
8. In den BIOS-Einstellungen wechseln Sie zum Abschnitt Configuration, Advanced oder Advanced BIOS features (die Bezeichnungen variieren je nach der BIOS-Version auf Ihrem Computer).
9. Je nach dem Herstellers des Prozessors gehen Sie wie folgt vor:
   • Intel: Für die Zeile Intel Virtual Technology oder Intel Virtualization Technology oder VT-x (auch andere Bezeichnungen möglich) den Status Enabled fest. Wenn der Parameter VT-d vorhanden ist, aktivieren Sie auch ihn.
   • AMD: Für die Zeil SVM Mode legen Sie den Status Enable fest. Der Schutz mithilfe der Hardware-Virtualisierung wird von AMD-Prozessoren der Revision höher als 1F.4.2 unterstützt.
10. Speichern Sie die Einstellungen und starten Sie den Computer neu. 

Beispiele mehrerer BIOS-Versionen:

Award BIOS

American Megatrends BIOS

UEFI