Kaspersky Secure Connection

Contenido

La utilidad de Kaspersky Secure Connection

La protección de las redes Wi-Fi públicas puede ser insuficiente, por ejemplo, si una red Wi-Fi utiliza un protocolo de cifrado vulnerable o una contraseña poco segura. Cuando realiza compras en Internet en redes wifi no seguras, sus contraseñas y otros datos confidenciales se transmiten en forma de texto no cifrado. Los piratas pueden interceptar sus datos confidenciales, como el número de su tarjeta bancaria, y obtener acceso a su dinero.

Cuando se conecta a una red wifi, Kaspersky Secure Connection realiza una comprobación de la seguridad de la red. Si la red wifi resulta no ser segura, recibe una solicitud de Kaspersky Secure Connection para que active una conexión segura mediante un servidor especialmente asignado y ubicado en la región que especifique. Cuando hay activada una conexión segura, los datos de cualquier sitio web se remiten en primer lugar al servidor asignado. Seguidamente, Kaspersky Secure Connection envía los datos a su dispositivo a través de una conexión segura cifrada.

Kaspersky Secure Connection cuenta con las siguientes ventajas:

  • Uso seguro de sitios web de servicios bancarios y sistemas de pago

    Los piratas informáticos no podrán interceptar el número de tarjeta bancaria en ningún sitio web al realizar pagos en línea, reservar habitaciones de hotel o alquilar vehículos.

  • Protección de la información secreta

    Nadie podrá determinar la dirección IP de su dispositivo ni su ubicación.

  • Protección de la privacidad

    Nadie podrá interceptar ni leer su correo privado en redes sociales.

Asimismo, Kaspersky Secure Connection podrá usarse para otros tipos de conexiones de red, como las conexiones locales a Internet o las conexiones con módem USB.

De forma predeterminada, Kaspersky Secure Connection no le enviará ninguna solicitud para que active la conexión segura si se usa el protocolo HTTPS para acceder a un sitio web.

Al cambiar su ubicación virtual cuando visita sitios web de bancos, tiendas en línea, redes sociales, chats y sitios web de correo electrónico, podría provocar la activación de sistemas antifraude. Los sistemas antifraude están destinados a analizar las operaciones financieras en línea para captar signos de operaciones fraudulentas.

El uso de Kaspersky Secure Connection se rige de acuerdo con la legislación local. Solo podrá hacer uso de la aplicación conforme a su uso previsto y sin infringir la legislación local.

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Novedades

Kaspersky Secure Connection incorpora las siguientes funciones nuevas y mejoras:

  • Ahora la verificación en dos pasos de su cuenta es compatible al iniciar sesión en My Kaspersky.
  • Al crear una cuenta de My Kaspersky en la ventana de la aplicación, su región se determina automáticamente.
  • La renovación de una suscripción para la aplicación se ha mejorado.
  • Ahora, puede introducir un código de activación para la suscripción en la ventana de la aplicación (no solo en My Kaspersky).
  • Si la aplicación ya está conectada a My Kaspersky, puede ir a la versión limitada de My Kaspersky sin autorización.
  • Las notificaciones de la aplicación se han mejorado:
    • Ahora, todas las notificaciones se dividen en dos tipos: urgentes e informativas. Si la aplicación determina que el usuario está ocupado, se pospone la visualización de notificaciones informativas.
    • Ahora, puede realizar las acciones necesarias con los botones y los vínculos incluidos en las notificaciones.
  • Ahora, la aplicación detecta con más precisión cuando gasta su cantidad de tráfico seguro.

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Requisitos de hardware y software

Requisitos generales:

  • 150 MB de espacio libre en el disco duro
  • Conexión a Internet
  • Microsoft Internet Explorer 8.0 o posterior

    Para acceder a My Kaspersky, recomendamos usar Microsoft Internet Explorer 9.0 o posterior.

  • Microsoft Windows Installer 3.0 o posterior
  • Microsoft .NET Framework 4 o posterior

Requisitos para Microsoft Windows 7 Starter (Service Pack 0 o posterior), Microsoft Windows 7 Home Basic (Service Pack 0 o posterior), Microsoft Windows 7 Home Premium (Service Pack 0 o posterior), Microsoft Windows 7 Professional (Service Pack 0 o posterior), Microsoft Windows 7 Ultimate (Service Pack 0 o posterior), Microsoft Windows 8 (Service Pack 0 o posterior), Microsoft Windows 8 Pro (Service Pack 0 o posterior), Microsoft Windows 8 Enterprise (Service Pack 0 o posterior), Microsoft Windows 8.1 (Service Pack 0 y Windows 8.1 Update), Microsoft Windows 8.1 Pro (Service Pack 0 y Windows 8.1 Update), Microsoft Windows 8.1 Enterprise (Service Pack 0 y Windows 8.1 Update), Microsoft Windows 10 Home (versiones: 1507, 1511, 1607, 1703, 1709, 1803, 1809, 1903, 2004), Microsoft Windows 10 Enterprise (versiones: 1507, 1511, 1607, 1703, 1709, 1803, 1809, 1903, 2004), Microsoft Windows 10 Pro (versiones: 1507, 1511, 1607, 1703, 1709, 1803, 1809, 1903, 2004):

  • Procesador con una velocidad del reloj de 1 GHz o superior
  • 1 GB libre de RAM (para sistemas operativos de 32 bits); 2 GB libres de RAM (para sistemas operativos de 64 bits)

Navegadores compatibles:

  • Microsoft Internet Explorer 8.0, 9.0, 10.0 y 11.0

    Los navegadores Internet Explorer 10 e Internet Explorer 11 con la nueva interfaz de usuario de Windows no son compatibles.

  • Microsoft Edge 38.14393 o posterior
  • Mozilla Firefox versiones 52.x o posteriores
  • Mozilla Firefox ESR 52.x o posterior
  • Google Chrome versiones 48.x o posteriores
  • Yandex Browser 17.3 o posterior

Requisitos para tabletas:

  • Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows 10
  • Intel Celeron procesador con una velocidad del reloj de 1,66 GHz o superior
  • 1000 MB libres de memoria RAM

Requisitos para netbooks:

  • Intel Atom CPU 1,60 GHz o superior
  • 1024 MB libres de memoria RAM
  • Pantalla de 10.1 pulgadas con una resolución de 1024x600
  • Núcleo gráfico Intel GMA 950 o posterior
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Cómo instalar la aplicación

Se podrá instalar Kaspersky Secure Connection en el equipo como una aplicación independiente o como parte de Kaspersky Free, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security o Kaspersky Security Cloud.

Si se instala Kaspersky Secure Connection como parte de Kaspersky Free, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security o Kaspersky Security Cloud, no tendrá que realizar ninguna otra acción y la aplicación se instalará automáticamente en el equipo.

Si instala Kaspersky Secure Connection de forma separada, la instalación se ejecutará por medio del asistente.

El asistente consta de una serie de páginas (pasos) por los que usted puede navegar mediante los botones Atrás y Siguiente. Para cerrar el asistente cuando haya concluido, haga clic en el botón Terminado. Para detener la actividad del asistente en cualquier paso de la instalación, cierre la ventana.

El número y la secuencia de pasos en el Asistente de configuración dependen de la región donde instala la aplicación. Si instala la aplicación en la Unión Europea, el Asistente de configuración le ofrece aceptar acuerdos adicionales sobre el procesamiento de sus datos personales.

Cómo instalar Kaspersky Secure Connection desde Kaspersky Internet Security o Kaspersky Total Security

Para instalar Kaspersky Secure Connection desde Kaspersky Internet Security o Kaspersky Total Security, siga estos pasos:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación de Kaspersky Internet Security o Kaspersky Total Security.
  2. Haga clic en el botón Más herramientas.

    Se abrirá la ventana Herramientas.

  3. Haga clic en el vínculo Conexión segura para abrir la ventana Conexión segura.
  4. Haga clic en el botón Descargar e instalar. Si ha descargado anteriormente Kaspersky Secure Connection, solo estará disponible el botón Instalar.
  5. Siga las instrucciones del asistente.

Cómo instalar Kaspersky Secure Connection desde Kaspersky Security Cloud

Para instalar Kaspersky Secure Connection desde Kaspersky Security Cloud, siga estos pasos:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación de Kaspersky Security Cloud.
  2. Haga clic en el botón Conexión segura.

    Se abre la ventana Conexión segura.

  3. Haga clic en el botón Descargar e instalar. Si ha descargado anteriormente Kaspersky Secure Connection, solo estará disponible el botón Instalar.
  4. Siga las instrucciones del asistente.

En esta sección de Ayuda

Paso 1: Búsqueda de una versión más reciente de la aplicación

Paso 2: Inicio de la instalación de la aplicación

Paso 3: Examen del Contrato de licencia de usuario final

Paso 4: Declaración de Kaspersky Security Network

Paso 5. Instalación

Paso 6: Finalización de la instalación

Instalación de la aplicación desde la línea de comandos

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Paso 1: Búsqueda de una versión más reciente de la aplicación

Antes de la instalación, el asistente de configuración buscará la versión más reciente de Kaspersky Secure Connection en los servidores de actualización de Kaspersky.

Si el asistente de configuración no detecta una versión más reciente de la aplicación en los servidores de actualización, comenzará a instalar la versión actual.

Si el asistente de configuración detecta una versión más reciente de Kaspersky Secure Connection en los servidores de actualización de Kaspersky, le preguntará si desea descargarla e instalarla en su equipo.

Para descargar e instalar una nueva versión de la aplicación:

  1. Seleccione la casilla de verificación Descargar la nueva versión durante la instalación.
  2. Haga clic en el botón Continuar.

El asistente de configuración copiará los archivos del paquete de instalación al equipo y procederá a instalar la nueva versión.

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Paso 2: Inicio de la instalación de la aplicación

Durante este paso, el asistente de configuración le ofrecerá instalar la aplicación.

Para continuar con la instalación, haga clic en el botón Instalar.

Según el tipo de instalación y el idioma, en este paso el asistente de configuración le preguntará si desea visualizar el contrato de licencia formalizado entre usted y Kaspersky, así como si desea participar en Kaspersky Security Network.

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Paso 3: Examen del Contrato de licencia de usuario final

Este paso del asistente de configuración se muestra en algunos de los idiomas de localización al instalar Kaspersky Secure Connection desde un paquete de instalación descargado de Internet.

En este paso, el asistente de configuración le ofrecerá revisar el Contrato de licencia de usuario final formalizado entre usted y Kaspersky.

Lea el Contrato de licencia de usuario final en su totalidad y, si acepta las condiciones, haga clic en el botón Aceptar. Entonces continúa la instalación de la aplicación en su equipo.

Si no se aceptan las condiciones del Contrato de licencia de usuario final, la aplicación no se instalará.

Si instala la aplicación en la Unión Europea, también debe aceptar las condiciones de la Política de privacidad para continuar con la instalación.

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Paso 4: Declaración de Kaspersky Security Network

En este paso, el asistente de configuración le invitará a participar en Kaspersky Security Network. La participación en el programa implica el envío a AO Kaspersky Lab de información acerca de las nuevas amenazas que se detecten en su ordenador, al ejecutar aplicaciones y en las solicitudes firmadas que se ha descargado, así como información de su sistema operativo. No se recopilan, procesan ni almacenan sus datos personales.

Revise la declaración de Kaspersky Security Network. Si acepta todas las condiciones, haga clic en el botón Aceptar de la ventana del asistente.

Si no desea participar en Kaspersky Security Network, haga clic en el botón Rechazar.

Después aceptar o rechazar participar en Kaspersky Security Network, continuará la instalación de la aplicación.

Si instala la aplicación en la Unión Europea, la declaración de Kaspersky Security Network incluye la información sobre el procesamiento de datos personales.

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Paso 5. Instalación

La instalación de la aplicación lleva algún tiempo. Espere hasta que finalice.

Tras finalizar la instalación, el asistente de configuración procederá automáticamente con el paso siguiente.

Durante la instalación, Kaspersky Secure Connection analizará el equipo para comprobar si se cumplen los siguientes requisitos de hardware y software:

  • Si el sistema operativo y los Service Packs cumplen los requisitos del software.
  • Todas las aplicaciones necesarias están disponibles
  • La cantidad de espacio libre en disco es suficiente para la instalación
  • El usuario que instala la aplicación cuenta con privilegios de administrador

Si no se cumple alguno de los requisitos indicados anteriormente, aparece la notificación correspondiente.

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Paso 6: Finalización de la instalación

En este paso, el asistente le informa de que se ha completado la instalación de la aplicación.

Para empezar a usar Kaspersky Secure Connection inmediatamente, asegúrese de que la casilla Iniciar Kaspersky Secure Connection está seleccionada y haga clic en el botón Terminado.

Si ha desactivado la casilla de verificación Iniciar Kaspersky Secure Connection antes de cerrar el asistente, tendrá que ejecutar la aplicación de forma manual.

En algunos casos, es posible que tenga que reiniciar el sistema operativo para completar la instalación.

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Instalación de la aplicación desde la línea de comandos

Puede instalar Kaspersky Secure Connection desde la línea de comandos.

Ciertos comandos solo se pueden ejecutar en la cuenta del administrador.

Sintaxis de la línea de comandos:

<ruta al archivo del paquete de instalación> [parámetros]

Dispone de instrucciones detalladas y de una lista de los parámetros de instalación en el sitio web de Soporte técnico.

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Cómo actualizar una versión anterior de la aplicación

Si tiene instalada una versión anterior de Kaspersky Secure Connection en su equipo, puede actualizarla a la última versión de Kaspersky Secure Connection.

Para actualizar la aplicación, haga lo siguiente:

Inicie la instalación de una nueva versión de la aplicación.

Si dispone de una suscripción activa de una versión anterior de Kaspersky Secure Connection, no tendrá que activar la aplicación; el asistente de configuración recuperará automáticamente la información de la suscripción de la versión anterior de Kaspersky Secure Connection y la aplicará durante la instalación de la nueva versión de Kaspersky Secure Connection.

Se interrumpirá la conexión segura establecida durante la actualización de la aplicación.

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Cómo desinstalar la aplicación

Kaspersky Secure Connection se desinstala con la ayuda del asistente de configuración.

Para iniciar el asistente en un equipo que utilice el sistema operativo Microsoft Windows 7 o cualquier versión anterior,

en el menú Inicio, seleccione Todos los programas → Kaspersky Secure ConnectionQuitar Kaspersky Secure Connection.

Cómo iniciar el asistente en un equipo que utilice el sistema operativo Microsoft Windows 8 o cualquier versión posterior

Para iniciar el asistente en un equipo que se ejecute en Microsoft Windows 8 o en una versión posterior del sistema operativo:

  1. En la pantalla del inicio, haga clic en el icono de Kaspersky Secure Connection con el botón derecho para abrir la barra de herramientas.
  2. Haga clic en el botón Eliminar en la barra de herramientas.
  3. En la ventana que se abre, seleccione Kaspersky Secure Connection de la lista.
  4. Haga clic en el botón Eliminar, situado en la parte superior de la lista.

    Se iniciará el asistente de configuración.

  5. Siga las instrucciones del asistente.

En esta sección de Ayuda

Paso 1: Preparación para la desinstalación de la aplicación

Paso 2: Confirmación de la eliminación de la aplicación

Paso 3: Guardado de la configuración de la aplicación

Paso 4. Finalización del proceso de eliminación de la aplicación

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Paso 1: Preparación para la desinstalación de la aplicación

Se abrirá la ventana Preparación para la desinstalación de la aplicación.

Espere a que el proceso de preparación de eliminación de la aplicación finalice y haga clic en el botón Siguiente.

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Paso 2: Confirmación de la eliminación de la aplicación

En este paso, haga clic en Siguiente para iniciar el proceso de eliminación de la aplicación o haga clic en Cancelar si desea cancelar la eliminación de aplicación.

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Paso 3: Guardado de la configuración de la aplicación

En este paso, seleccione la casilla de verificación Guardar configuración operativa de la aplicación si desea guardar los parámetros de la aplicación configurados de forma previa en el dispositivo.

Si la casilla de verificación está seleccionada:

  • Se guardará la siguiente configuración de la aplicación:
    • Reglas para iniciar la aplicación en el inicio del equipo
    • Configuración para activar una conexión segura
    • Configuración de conexión segura cuando se conecta a redes wifi
    • Configuración de conexión segura para redes wifi seleccionadas
    • Configuración de conexión segura para categorías de sitios web y para sitios web seleccionados
  • No se guarda la siguiente configuración:
    • Parámetros de la suscripción
    • Configuración de conexión a My Kaspersky

Si se desactiva la casilla de verificación, solo se guarda la configuración de conexión segura para sitios web seleccionados.

Haga clic en el botón Siguiente para continuar con el proceso de eliminación de la aplicación.

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Paso 4. Finalización del proceso de eliminación de la aplicación

Durante este paso, el asistente elimina la aplicación del dispositivo.

Durante la eliminación de la aplicación, deberá reiniciar su equipo. Si decide no reiniciar su equipo inmediatamente, el proceso de eliminación se completará después del siguiente reinicio o después de que apague su equipo y lo encienda de nuevo.

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Cómo introducir el código de activación en la aplicación

Si tiene un código de activación, puede introducirlo en la aplicación para activar la suscripción de Kaspersky Secure Connection.

Para introducir el código de activación en la aplicación, realice lo siguiente:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione el elemento del menú Suscripción.

    Se abrirá la ventana Suscripción.

  4. Haga clic en el vínculo Tengo un código de activación para que se abra la ventana donde debe introducir el código de activación.
  5. En el campo de entrada, introduzca el código de activación y haga clic en el botón Activar.
  6. Se intentará activar la aplicación:
    • Si se activó correctamente, aparecerá un mensaje que informa que la aplicación está activada y se han eliminado todas las restricciones. Haga clic en Aceptar.
    • Si se produjo un error durante la activación de la aplicación, realice lo siguiente:
      • Desconecte su dispositivo de My Kaspersky y vuelva a conectarlo. Vuelva a introducir el código de activación.
      • Haga clic en el botón Detalles.

      Este proceso lo llevará a My Kaspersky, donde puede verificar el estado de su suscripción. Para obtener más detalles sobre los errores de activación de la aplicación, consulte la Ayuda de My Kaspersky.

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Cómo desconectar un dispositivo de una suscripción

La suscripción le permite utilizar la versión ampliada de la aplicación en una cantidad preestablecida de dispositivos. Si su suscripción permite cinco dispositivos, puede elegir cuáles utilizarán la versión ampliada de la aplicación. Si ya conectó cinco dispositivos y desea conectar uno más, puede desconectar uno que ya utilice y conectar otro dispositivo en su lugar.

La versión ampliada de la aplicación puede utilizarse si Kaspersky Secure Connection está instalado en el dispositivo y el dispositivo está conectado a My Kaspersky.

Para desconectar un dispositivo, realice lo siguiente:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione el elemento Suscripción en el menú.
  4. En la ventana Suscripción, haga clic en el vínculo Desvincular dispositivo de la suscripción.

    Se abrirá una ventana para confirmar que desea desvincular el dispositivo de la suscripción.

  5. Haga clic en el botón Desvincular.

El dispositivo se desconectará de My Kaspersky.

Cuando intente conectar más dispositivos de los que permite su suscripción, en la ventana Suscripción, en lugar del vínculo Desconectar dispositivo de la suscripción, podrá ver el botón Administrar dispositivos que le llevará a My Kaspersky. Para obtener más información sobre cómo desconectar un dispositivo de una suscripción, haga clic aquí.

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Qué hacer si tengo varias suscripciones para una cantidad distinta de dispositivos

Si ha comprado varias suscripciones para una cantidad distinta de dispositivos, entonces siempre que una de ellas caduque, se activará otra automáticamente en el dispositivo. Si la última admite menos dispositivos que la anterior, puede que la versión ampliada de Kaspersky Secure Connection deje de estar disponible en algunos de sus dispositivos.

Para elegir los dispositivos que utilizarán la versión ampliada de la aplicación, siga los siguientes pasos:

  1. Abra My Kaspersky en el navegador.
  2. Vaya a la sección Licencias.
  3. En el panel de licencias Kaspersky Secure Connection, haga clic en el botón Dispositivos.

    Podrá ver una lista de los dispositivos que utilizan la suscripción.

  4. Elija un dispositivo en el que desee permitir o rechazar el acceso a la versión ampliada de la aplicación.
  5. Realice una de las siguientes acciones:
    • Si desea permitir el acceso a la versión ampliada de la aplicación, elija Versión ampliada en el menú desplegable.
    • Si desea rechazar el acceso a la versión ampliada de la aplicación, elija Versión estándar en el menú desplegable.

El acceso del dispositivo a la versión ampliada de la aplicación se permitirá o rechazará según su decisión.

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Acerca del Contrato de licencia de usuario final

El Contrato de licencia de usuario final es un contrato vinculante entre usted y AO Kaspersky Lab en el que se estipulan las condiciones en las que puede utilizar la aplicación.

Lea los términos y condiciones del Contrato de Licencia en su totalidad antes de empezar a utilizar la aplicación.

Estará aceptando las condiciones del contrato de licencia al confirmar que está de acuerdo con este cuando instale la aplicación. Si no acepta las condiciones del contrato de licencia, deberá cancelar la instalación de la aplicación y renunciar a su uso.

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Acerca de la suscripción y las versiones de la aplicación

Puede usar la versión estándar o la versión ampliada de Kaspersky Secure Connection. Para usar la versión ampliada de la aplicación, deberá comprar una suscripción y activarla en My Kaspersky.

Suscripción a Kaspersky Secure Connection

La suscripción a Kaspersky Secure Connection determina el uso de la aplicación con la configuración seleccionada (fecha de caducidad y número de dispositivos). Puede pausar o reanudar la suscripción, renovarla automáticamente, o cancelarla.

La duración de la suscripción a Kaspersky Secure Connection puede ser de un año o de un mes, y puede renovarse de forma automática sin fecha de caducidad.

Una vez caduque la suscripción, se le ofrecerá un período de gracia de renovación de la suscripción durante el cual podrá seguir usando la aplicación.

Después de que la suscripción caduque, la aplicación no establece ninguna conexión segura con sitios web para los cuales se seleccionó una región específica. Si desea establecer una conexión segura con esos sitios web, especifique el valor Óptima al seleccionar una región.

El número de días que quedan para que caduque la suscripción se muestra en la ventana Suscripción. Si no ha cerrado la ventana de la aplicación en más de 24 horas, puede que la información en la ventana Suscripción no esté actualizada. Para consultar la información actualizada sobre el número de días que quedan para que caduque la suscripción, cierre la ventana de la aplicación y ábrala de nuevo.

Si ya posee una suscripción con renovación automática y desea adquirir una nueva suscripción para Kaspersky Secure Connection, debe cancelar primero la renovación automática de la suscripción de Kaspersky Secure Connection. Esto le permitirá ahorrar el dinero.

Versión estándar de la aplicación

Si usa la versión estándar de la aplicación:

  • Podrá usar la aplicación en todos sus dispositivos.
  • Puede utilizar 200 MB de tráfico seguro por día en cada dispositivo (300 MB si su dispositivo está conectado a My Kaspersky, y 500 MB si el dispositivo está conectado a My Kaspersky y tiene una suscripción de Kaspersky Security Cloud activa en My Kaspersky).
  • No puede seleccionar su región. La aplicación seleccionará automáticamente la región desde el que se establezca la conexión.

Versión ampliada de la aplicación

La cantidad de dispositivos en los que puede utilizar la versión ampliada de la aplicación está especificada en los términos de su suscripción.

Si usa la versión ampliada de la aplicación:

  • Podrá usar un cantidad de volumen de tráfico seguro ilimitado al día en cada dispositivo.
  • Puede seleccionar su región.

La versión ampliada de Kaspersky Secure Connection deberá estar conectada a My Kaspersky.

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Cómo cambiar a la versión ampliada de Kaspersky Secure Connection

Para cambiar a la versión ampliada de la aplicación, siga estos pasos:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Obtener más.

    Tras esto, se ejecutará una de los siguientes acciones:

    • Se abre la página de My Kaspersky en el navegador.
    • La ventana de la tienda en línea de nuestro socio se abre en el navegador.
    • La ventana de la tienda en línea de terceros se abre en el navegador.

    Al cambiar a la versión ampliada de la aplicación, la ventana de navegador mostrará una de las ofertas disponibles para usted para registrar una suscripción en Kaspersky Secure Connection. La oferta puede depender de la región en la que se registra la suscripción.

  3. Si se abre la página de My Kaspersky en el navegador, realice lo siguiente:
    1. Introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña que especificó al crear su cuenta en My Kaspersky. Si no tiene ninguna, podrá crear una cuenta.
    2. En la página de My Kaspersky, vaya a la sección Licencias.
    3. Haga clic en el botón Comprar ahora.
  4. Si se abre la página de la tienda en línea en el navegador, realice lo siguiente:
    1. Compre la suscripción a Kaspersky Secure Connection.

      Después de completar la compra, se le enviará el código de activación de la suscripción a su dirección de correo electrónico.

    2. En My Kaspersky, vaya a la sección Licencias.
    3. Introduzca el código de activación y haga clic en el botón Agregar.

La suscripción de Kaspersky Secure Connection se mostrará en la parte izquierda de la ventana de My Kaspersky. Para comenzar a usar la versión ampliada de la aplicación, conecte su dispositivo a My Kaspersky.

También puede usar Kaspersky Secure Connection en dispositivos con MacOS o Android.

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Cómo renovar una suscripción para Kaspersky Secure Connection

Para renovar una suscripción para Kaspersky Secure Connection:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Renovar suscripción.

    La aplicación le ofrecerá una de las opciones siguientes en donde puede renovar su suscripción:

    • En la página de My Kaspersky.
    • En la tienda en línea de nuestro socio.
    • En una tienda en línea de terceros.

      Cuando renueve una suscripción, el proveedor de la suscripción puede ser diferente del proveedor con quien registró la suscripción.

  3. Si se abre la página de My Kaspersky en el navegador, realice lo siguiente:
    1. Introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña que especificó al crear su cuenta en My Kaspersky. Si no tiene ninguna, podrá crear una cuenta.
    2. En la página de My Kaspersky, vaya a la sección Licencias.
    3. Haga clic en el botón Comprar ahora.
  4. Si se abre la página de la tienda en línea en el navegador, realice lo siguiente:
    1. Compre la suscripción a Kaspersky Secure Connection.

      Después de completar la compra, se le enviará el código de activación de la suscripción a su dirección de correo electrónico.

    2. En My Kaspersky, vaya a la sección Licencias.
    3. Introduzca el código de activación y haga clic en el botón Agregar.

La suscripción de Kaspersky Secure Connection se mostrará en la parte izquierda de la ventana de My Kaspersky. Para comenzar a usar la versión ampliada de la aplicación, conecte su dispositivo a My Kaspersky.

También puede usar Kaspersky Secure Connection en dispositivos con Android, iOS o MacOS.

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Cómo cancelar la renovación automática de la suscripción de Kaspersky Secure Connection

Para cancelar su suscripción de Kaspersky Secure Connection en el sitio web My Kaspersky, realice lo siguiente:

  1. Inicie sesión en su cuenta de My Kaspersky.
  2. Vaya a la sección Principal.
  3. Vaya a la sección Licencias.
  4. Seleccione una suscripción para Kaspersky Secure Connection y haga clic en el vínculo La renovación automática está activada.

    Este vínculo está disponible solo si ha activado previamente una suscripción con renovación automática.

  5. Seleccione el motivo por el cual desactiva la renovación automática de la suscripción.
  6. Si es necesario, confirme su acción.

La renovación automática se desactivará.

Para cancelar la suscripción de Kaspersky Secure Connection en el sitio web de su proveedor de servicios:

  1. Vaya a su página de la cuenta en el sitio web de su proveedor de servicios.
  2. Compruebe sus suscripciones activas, que pueden incluir Kaspersky Secure Connection.
  3. Cancele su suscripción o desactive la renovación automática de la suscripción.
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Provisión de información

Esta sección contiene información sobre los datos específicos que usted proporciona a Kaspersky durante el uso de la versión 4.0 de la aplicación. La subsección Guardar datos en el informe de funcionamiento de la aplicación contiene información que se almacena localmente en su equipo y no se envía a Kaspersky.

Haga clic en los vínculos a continuación para obtener información sobre los datos de las versiones anteriores de la aplicación:

Provisión de datos de la versión 3.0

Provisión de datos de la versión 2.0

Provisión de datos de la versión 1.0

En esta sección de Ayuda

Provisión de datos según el Contrato de licencia de usuario final fuera del territorio de la Unión Europea

Provisión de datos según el Contrato de licencia de usuario final dentro del territorio de la Unión Europea

Provisión de datos a Kaspersky Security Network

Guardar datos en el informe de funcionamiento de la aplicación

Acerca de la utilización de la aplicación en la Unión Europea

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Provisión de datos según el Contrato de licencia de usuario final fuera del territorio de la Unión Europea

Esta sección contiene información sobre los datos específicos que se le proporcionan a Kaspersky si usted ha instalado la versión de la aplicación que no está destinada para el uso dentro de la Unión Europea.

Acepta enviar automáticamente a Kaspersky la siguiente información:

  • Información sobre el software del Titular de los derechos: ID de instalación única del software en el equipo, el tipo, versión, edición y localización del software instalado, el modo de operación del software y el estado de funcionamiento del software.
  • Información sobre el equipo del usuario en el que se instala el software del Titular de los derechos: las Id exclusivas del equipo en el que se instala el software, el tipo de equipo, nombre del equipo, tipo del procesador en el equipo, proveedor del equipo e información sobre la ubicación geográfica del equipo del usuario.
  • Información sobre el tipo, versión y edición del sistema operativo (SO) instalado en el equipo, y sobre los paquetes de actualización instalados del SO.
  • Información sobre si el usuario aceptó o rechazó acuerdos con el Titular de los derechos: el tipo y la versión del acuerdo, y la hora en que el usuario tomó la decisión.
  • Datos sobre la conexión del equipo del usuario a los servicios de KSN: información sobre la dirección IP pública y el puerto usado para conectar el equipo del usuario a KSN, y sobre el protocolo de conexión.
  • Datos necesarios para conectarse a la infraestructura del proveedor de VPN y para autorizar a usuarios VPN: llaves autorizadas para conectar el software a los servicios de la infraestructura del proveedor, datos de autorización temporal para activar una sesión de la VPN, ID exclusiva de la instalación del software en el equipo, ID exclusiva de la cuenta usada para medir el tráfico de la VPN del sistema del proveedor, el tipo de dispositivo del usuario, los tipos de protocolos de red para VPN utilizados e información sobre la ubicación geográfica del servidor de VPN.
  • Información sobre análisis de conexiones seguras: el certificado utilizado para establecer la conexión y la suma de comprobación (SHA2-256) de su clave pública.
  • Información para conectar el software a una cuenta de My Kaspersky: nombre de usuario de la cuenta de My Kaspersky, ID exclusiva de la cuenta de My Kaspersky, estado de conexión de My Kaspersky y llaves autorizadas para conectar el software a los servicios de la infraestructura de My Kaspersky.
  • ID de la sesión de tarea de actualización del software y de la actualización del software instalado: el SO, estado de finalización de la tarea, tipo y código del error durante el desempeño de la tarea, tiempo que se demoró en completar la tarea y la ID de la campaña de actualización de la versión del software.
  • Información sobre la conexión inalámbrica utilizada por el equipo: el nombre de la red inalámbrica (SSID), el tipo de la autenticación de la red inalámbrica, tipo de cifrado de la red inalámbrica, suma de comprobación (MD5 y SHA256) de la dirección MAC del punto de acceso, las ID exclusivas formadas que utilizan la ID exclusiva del equipo, la ID exclusiva de la instalación del software en el equipo, el nombre de la red inalámbrica y la dirección MAC del punto de acceso, un indicador de si el equipo se está ejecutando con batería o se conecta a una fuente de alimentación, la hora local del inicio y el final de la conexión del equipo con la red inalámbrica, configuración para iniciar una sesión de VPN para la red inalámbrica, URL (o parte de ella) del servicio de red que requiere que el usuario realice ciertas acciones para obtener el acceso a Internet, el nivel de seguridad de la red inalámbrica, categoría de la red inalámbrica, el indicador de disponibilidad de nombres DNS, datos de la configuración de la conexión de red de DHCP: suma de comprobación (SHA256) de la dirección IP (IPv4 e IPv6) de servidores de DNS, suma de comprobación (SHA256) de la dirección IP local (IPv4 e IPv6), suma de comprobación (SHA256) de la dirección IP local (IPv4 e IPv6) de la puerta de enlace y la suma de comprobación (SHA256) de la máscara de subred y longitud del prefijo de la red.
  • Información sobre redes inalámbricas disponibles a las cuales el equipo del usuario se puede conectar: nombre de la red inalámbrica (SSID), el tipo de autenticación de la red inalámbrica, el tipo de la codificación de la red inalámbrica, suma de comprobación (MD5 y SHA256) de la dirección MAC del punto de acceso, las ID exclusivas formadas que utilizan la ID exclusiva del equipo, la ID exclusiva de la instalación del software en el equipo, nombre de la red inalámbrica y la dirección MAC del punto de acceso y la calidad de la señal de la red.
  • Información de la licencia: tipo de licencia, período de validez de la licencia, número de días hasta la caducidad de la licencia, estado de la licencia, ID de la licencia.
  • Certificado del archivo analizado, clave del certificado pública del archivo analizado y huella digital del certificado del archivo analizado.
  • ID del usuario del sitio web que descargó el paquete de distribución de software.

Para hacer un seguimiento del número de usuarios, acepta proporcionar de forma automática la siguiente información al servicio de Google Analytics y a un proveedor de servicios externo de confianza del Titular: el nombre y la versión del software instalado propiedad del Titular, el ID único de la instalación del software en el equipo y la información relativa a las versiones del sistema operativo instaladas en el equipo y a los paquetes de actualización instalados. Los datos se remitirán al servicio de Google Analytics a través de una conexión segura. El acceso a la información y su protección vendrá regulado por las condiciones de uso del servicio de Google Analytics.

El proveedor de servicios externo podrá procesar los datos especificados en aquellos países donde el nivel de seguridad de los datos sea menos restrictivo que el de su país de residencia o que el del país donde se utilice el software. Si no acepta estas condiciones, renuncie al uso del software.

La información transmitida no contiene datos personales ni otra información confidencial del usuario y se requiere para el funcionamiento del Software del Titular de los derechos, a menos que se indique expresamente lo contrario.

El Titular de los derechos protege la información recibida según lo previsto por ley. Esta información se requiere para el funcionamiento del Software cuyo uso se le ha permitido de conformidad con la licencia.

Kaspersky puede usar los datos estadísticos adquiridos según la información recopilada para supervisar las tendencias de las amenazas de seguridad del equipo y publicar informes sobre estas.

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Provisión de datos según el Contrato de licencia de usuario final dentro del territorio de la Unión Europea

Esta sección contiene información sobre los datos específicos que se le proporcionan a Kaspersky si usted ha instalado la versión de la aplicación que está destinada para el uso dentro de la Unión Europea. La información mencionada en esta sección no contiene datos personales del usuario y se requiere para el funcionamiento del Software del Titular de los derechos, a menos que se indique expresamente lo contrario.

Usted acepta proporcionar los siguientes datos para mejorar la calidad de la protección en tiempo real, la calidad del funcionamiento del software y la detección y rectificación oportunas de los errores asociados con el mecanismo de instalación, eliminación y actualización de este y justificar el número de usuarios:

  • Información sobre el software del Titular de los derechos: tipo, versión, edición y localización del software instalado.
  • Información sobre el tipo, versión y edición del SO instalado en el equipo, y sobre los paquetes de actualización instalados del SO.
  • Información sobre la actividad del usuario al usar el software y problemas que se producen durante esa actividad: los tipos y los códigos de errores y problemas que ocurren al usar el software y la ID del elemento de control de la interfaz de usuario.
  • Dirección del sitio web del proveedor de la suscripción de la licencia de software.
  • Datos sobre la calidad de las tareas de instalación o eliminación del software: tipo de tarea de instalación, estado de finalización de la tarea, tipo y código del error durante el desempeño de la tarea, tiempo que se demoró en completar la tarea y la ID de la campaña de actualización de la versión del software; información sobre la ubicación geográfica del equipo del usuario.
  • Información sobre análisis de conexiones seguras: el certificado utilizado para establecer la conexión y la suma de comprobación (SHA2-256) de su clave pública.
  • Certificado del archivo analizado, clave del certificado pública del archivo analizado y huella digital del certificado del archivo analizado.

Para hacer un seguimiento del número de usuarios, acepta proporcionar de forma automática la siguiente información al servicio de Google Analytics y a un proveedor de servicios externo de confianza del Titular: el nombre y la versión del software instalado propiedad del Titular, el ID único de la instalación del software en el equipo y la información relativa a las versiones del sistema operativo instaladas en el equipo y a los paquetes de actualización instalados. Los datos se remitirán al servicio de Google Analytics a través de una conexión segura. El acceso a la información y su protección vendrá regulado por las condiciones de uso del servicio de Google Analytics.

El proveedor de servicios externo podrá procesar los datos especificados en aquellos países donde el nivel de seguridad de los datos sea menos restrictivo que el de su país de residencia o que el del país donde se utilice el software. Si no acepta estas condiciones, renuncie al uso del software.

El Titular de los derechos protege la información recibida según lo previsto por ley. Esta información se requiere para el funcionamiento del Software cuyo uso se le ha permitido de conformidad con la licencia.

Kaspersky puede usar los datos estadísticos adquiridos según la información recopilada para supervisar las tendencias de las amenazas de seguridad del equipo y publicar informes sobre estas.

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Provisión de datos durante la activación de la aplicación

A fin de cumplir con las obligaciones que tienen el Titular de los derechos y/o sus Socios con el usuario para que este pueda activar la licencia adquirida y la aplicación que está utilizando, el Titular de los derechos debe recibir y procesar la información que se describe a continuación. Dicha información se considerará de carácter personal en conformidad con las leyes correspondientes de determinados países.

Al activarla, se proporcionará la siguiente información al servicio del Titular de los derechos para que la procese:

  • Llave de autorización.
  • Código de activación.
  • Suma de comprobación MD5 del número de serie del disco duro, la placa base y el SID de máquina.
  • ID exclusiva del usuario.

Procesamiento y protección de los datos

El Titular de los derechos procesa los datos que recibe del Usuario final conforme a esta Declaración en cumplimiento de la Política de privacidad del Titular de los derechos publicada en: https://www.kaspersky.es/products-and-services-privacy-policy.

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Provisión de datos al conectarse a My Kaspersky

A fin de cumplir con las obligaciones que tienen el Titular de los derechos y/o sus Socios con el usuario para que este pueda conectar la aplicación que está utilizando a My Kaspersky, el Titular de los derechos debe recibir y procesar la información que se describe a continuación. Dicha información se considerará de carácter personal en conformidad con las leyes correspondientes de determinados países.

Al conectarse a My Kaspersky, se proporcionará la siguiente información al servicio del Titular de los derechos para que la procese:

  • AppID de la aplicación.
  • Versión completa de la aplicación (principal, secundaria, revisión, compilación).
  • Localización actual de la aplicación en el formato <idioma><alfabeto><país>.
  • Suma de comprobación MD5 del número de serie del disco duro, la placa base y el SID de máquina.
  • Nombre del dispositivo.
  • Tipo de dispositivo. Desconocido | Escritorio | Móvil | Tableta | iMac | MacBook.
  • Versión del sistema operativo del dispositivo.
  • ID exclusiva de la cuenta de usuario de My Kaspersky.
  • ID exclusiva generada al instalar la aplicación. Suma de comprobación MD5 del ID de instalación de Windows y del ID de máquina.

Procesamiento y protección de los datos

El Titular de los derechos procesa los datos que recibe del Usuario final conforme a esta Declaración en cumplimiento de la Política de privacidad del Titular de los derechos publicada en: https://www.kaspersky.es/products-and-services-privacy-policy.

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Provisión de datos a Kaspersky Security Network

Si participa en Kaspersky Security Network, enviará automáticamente información específica a Kaspersky. Puede encontrar una lista con los datos transmitidos en la declaración de Kaspersky Security Network.

Para ver la declaración de Kaspersky Security Network, siga estos pasos:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione el elemento Configuración en el menú que se abre.

    Se abrirá la ventana Configuración.

  4. Haga clic en el vínculo Declaración de Kaspersky Security Network para abrir una ventana con el texto de la declaración.
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Guardar datos en el informe de funcionamiento de la aplicación

La aplicación procesa y almacena los siguientes datos personales:

  • Datos que se muestran en la interfaz de la aplicación:
    • Dirección de correo electrónico utilizada para conectarse con My Kaspersky
    • Las direcciones de sitios web para los cuales se configura la conexión segura
    • Los nombres de redes Wi-Fi para las cuales se configuran las reglas de activación de la conexión segura

    Estos datos se almacenan localmente en un formulario no modificado y se pueden ver con cualquier cuenta de usuario en el equipo.

  • Datos que se recopilan cuando se activa el seguimiento.

Estos datos se almacenan localmente en un formulario modificado y se pueden ver con cualquier cuenta de usuario en el equipo. Esta información se envía a Kaspersky únicamente con su consentimiento cuando se comunica con el Soporte Técnico. Para obtener más información sobre los datos, haga clic en el vínculo Regulación relativa al aprovisionamiento de datos en la ventana Herramientas de soporte.

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Acerca de la utilización de la aplicación en la Unión Europea

Las versiones de la aplicación que distribuyen Kaspersky y nuestros socios en la Unión Europea cumplen con las condiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Para instalar la aplicación, debe aceptar el Contrato de licencia de usuario final y las condiciones de la Política de privacidad.

Además, el Asistente de configuración le ofrece aceptar las siguientes declaraciones sobre el procesamiento de sus datos personales:

  • Declaración de Kaspersky Security Network. Esta declaración permite que expertos de Kaspersky reciban rápidamente la información sobre amenazas detectadas en su equipo, sobre aplicaciones ejecutadas y aplicaciones firmadas descargadas, así como información del sistema operativo para mejorar su protección.
  • Declaración relacionada con el procesamiento de la información con fines de marketing. Esta declaración nos permite crear ofertas más valiosas para usted.

Puede aceptar o rechazar la Declaración de Kaspersky Security Network y la declaración relacionada con el procesamiento de datos con fines de marketing en cualquier momento desde la configuración de la aplicación (la ventana de configuración).

La utilización de la aplicación en la Unión Europea tiene las siguientes características:

  • Al elegir a un servidor virtual (por ejemplo, Francia), el servidor físico a través del cual se establece la conexión puede estar en otro país (por ejemplo, Bélgica). La dirección IP del servidor mostrará que el servidor se encuentra en Francia.
  • Cuando se selecciona un servidor virtual automáticamente, la conexión se puede establecer fuera del territorio de la Unión Europea.
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Funcionamiento de My Kaspersky

En esta sección, sabrá en qué consiste My Kaspersky, aprenderá a crear una cuenta de My Kaspersky y a conectarse a My Kaspersky.

En esta sección de Ayuda

Acerca de My Kaspersky

Cómo crear una cuenta de My Kaspersky

Cómo conectar o desconectar un dispositivo de My Kaspersky

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Acerca de My Kaspersky

My Kaspersky es un recurso en línea exclusivo destinado a la protección de los dispositivos y que incluye información sobre las licencias de las aplicaciones de Kaspersky.

En My Kaspersky, podrá realizar las siguientes acciones con la aplicación:

  • Comprar y activar una suscripción de la aplicación
  • Consultar las estadísticas de uso de tráfico

Para activar Kaspersky Secure Connection en My Kaspersky, tendrá que registrarse y conectar su dispositivo a My Kaspersky.

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Cómo crear una cuenta de My Kaspersky

Se requiere una cuenta de My Kaspersky para iniciar sesión en My Kaspersky y poder utilizarlo, así como ciertas aplicaciones de Kaspersky.

Si aún no tiene una cuenta, la puede crear en My Kaspersky o desde aplicaciones compatibles con My Kaspersky.

Para crear una cuenta de My Kaspersky:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione el elemento My Kaspersky en el menú desplegable.
  4. En la ventana My Kaspersky, haga clic en el botón Registrarse.
  5. Introduzca una dirección de correo electrónico.
  6. Introduzca una contraseña.

    La contraseña deberá contener al menos 8 caracteres y deberá incluir un número, una letra mayúscula y una letra minúscula.

  7. Seleccione la casilla de verificación Acepto proporcionar a Kaspersky mi dirección de correo electrónico para recibir ofertas de marketing personalizadas si desea recibir notificaciones de Kaspersky en su buzón de correo.

    Si usa la aplicación en la Unión Europea, esta casilla de verificación dice Confirmo que autorizo a AO Kaspersky Lab a que utilice mi dirección de correo electrónico, mi nombre y mis apellidos para ponerse en contacto conmigo e informarme acerca de ofertas especiales personalizadas, análisis, encuestas, recordatorios de realización de pedidos, noticias relevantes y eventos o Confirmo que autorizo a AO Kaspersky Lab a que utilice mi dirección de correo electrónico para ponerse en contacto conmigo e informarme acerca de ofertas especiales personalizadas, análisis, encuestas, recordatorios de realización de pedidos, noticias relevantes y eventos.

  8. Haga clic en el botón Continuar.
  9. Seleccione la región donde se encuentra. La aplicación detecta su región automáticamente. Si la detección se realiza de forma incorrecta, seleccione la región correcta de la lista.
  10. Haga clic en el botón Continuar.

    Recibirá un mensaje que le informará de que su cuenta de My Kaspersky se ha registrado correctamente. Recibirá un correo electrónico con un vínculo en el que tendrá que hacer clic para activar la cuenta de My Kaspersky.

  11. Haga clic en Aceptar.

El dispositivo se conectará a My Kaspersky.

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Cómo conectar o desconectar un dispositivo de My Kaspersky

Conexión de un dispositivo a My Kaspersky

Para conectar un dispositivo a My Kaspersky:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione el elemento My Kaspersky en el menú desplegable.
  4. En la ventana My Kaspersky, introduzca la dirección de correo electrónico que se especificó cuando se creó la cuenta.
  5. Introduzca la contraseña.
  6. Haga clic en el botón Iniciar sesión.
  7. Introduzca el código que aparece en la imagen y haga clic en el botón Continuar.

    Este paso solo está disponible si introdujo una dirección de correo electrónico o contraseña incorrectas varias veces.

  8. Si configuró la verificación en dos pasos en My Kaspersky, se enviará a su teléfono un mensaje de texto con el código de verificación. En el campo de entrada, introduzca el código de verificación y haga clic en el botón Continuar.

    La verificación en dos pasos no está disponible en todas las regiones. Para obtener más información, consulte la ayuda de My Kaspersky.

    Si el mensaje con el código de verificación no se entrega, realice una de las siguientes acciones:

    • Haga clic en el botón Obtener un código nuevo para volver a solicitar el código.
    • Haga clic en el botón No recibí el código para averiguar cómo solucionar este problema.

    El dispositivo se conecta a My Kaspersky.

  9. Haga clic en Aceptar.

Kaspersky Secure Connection puede conectarse a My Kaspersky con las credenciales que se utilizaron para conectarse a My Kaspersky desde otra aplicación, como, por ejemplo, Kaspersky Free, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security o Kaspersky Security Cloud. Al iniciar la aplicación, Kaspersky Secure Connection muestra una notificación que indica que se ha encontrado una cuenta de usuario.

Para conectarse a My Kaspersky con la cuenta encontrada, realice lo siguiente:

Haga clic en el botón Conectar de la ventana de la aplicación.

Cómo desconectar un dispositivo de My Kaspersky

Para desconectar un dispositivo de My Kaspersky, realice lo siguiente:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione el elemento My Kaspersky en el menú desplegable.
  4. En la ventana My Kaspersky, haga clic en el botón Cerrar sesión.
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Cómo configurar la aplicación para que se ejecute al iniciar el equipo

Para configurar una aplicación para que se ejecute al iniciar el equipo:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione Configuración en el menú desplegable.
  4. En la ventana Configuración, seleccione la casilla de verificación Ejecutar Kaspersky Secure Connection al iniciar el equipo.

La aplicación se ejecutará después de que se inicie el equipo.

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Cómo activar la conexión segura

Para activar la conexión segura:

  • Abra la ventana principal de la aplicación y cambie el botón a la posición Activo.
  • En el área de notificaciones de la barra de tareas, en el menú contextual del icono de la aplicación, seleccione Establecer conexión segura.

Tras esto, se activará la conexión segura. Se podrá cambiar el estado de la conexión segura durante cualquier momento mientras se usa la aplicación.

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Cómo desactivar una conexión segura en un navegador

Antes de que se establezca una conexión segura, puede desactivarla en la ventana de su navegador.

Para desactivar una conexión segura en su navegador,

haga clic en el botón Cancelar en la ventana del navegador que muestra el proceso de la conexión segura.

La aplicación no le solicitará activar una conexión segura en este sitio web durante un periodo de 6 horas. Cuando este periodo de tiempo termine, la aplicación le solicitará activar una conexión segura en este sitio web.

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Cómo consultar el estado de la conexión segura

Para consultar el estado de la conexión segura,

abra la ventana principal de la aplicación.

La ventana principal de la aplicación puede mostrar la siguiente información relativa al estado de una conexión segura:

  • Proteja su conexión a Internet. La aplicación no está protegiendo los datos personales que transmite a través de Internet. En este caso, tendrá la opción de activar la conexión segura.
  • Se ha producido un error al establecer la conexión segura. Se ha producido un error al establecer la conexión segura. Vuelva a establecer la conexión segura haciendo clic en el botón Reintentar.
  • Su conexión está protegida. La aplicación está protegiendo los datos personales que transmite a través de Internet.
  • Conectando. Espere mientras la aplicación establece la conexión segura.
  • Ha superado su límite de 200 MB al día. Ha superado el límite de tráfico disponible de la versión estándar de la aplicación que está utilizando. Para continuar utilizando la aplicación, deberá esperar a que finalice el tiempo especificado en la ventana principal o cambiar a la versión ampliada de la aplicación.
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Acerca de las opciones avanzadas de configuración de una conexión segura

Las funciones adicionales de la conexión segura se pondrán a su disposición cuando instale y ejecute Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security o Kaspersky Security Cloud en su equipo.

Las funciones adicionales de la conexión segura incluyen:

  • Configuración para activar una conexión segura al visitar las categorías de sitio web siguientes:
    • Sitios web bancarios
    • Sistemas de pago
    • Tiendas en línea y sitios web de comercio electrónico
    • Redes sociales
  • Configuración para cambiar automáticamente la región. En caso de haber especificado regiones diferentes para sitios web de distintas categorías en la configuración de la conexión segura, podrá determinar si desea cambiar o no la región al moverse entre sitios web de distintas categorías.
  • Configuración de conexión segura para sitios web concretos, por ejemplo, sitios web que se visitan a menudo.
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Cómo acceder a las opciones avanzadas de configuración de una conexión segura

Para acceder a las opciones avanzadas de configuración de una conexión segura:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione Configuración en el menú desplegable.

    Se abrirá la ventana Configuración.

  4. En la ventana Configuración, haga clic en el botón Obtener más funciones.
  5. En la ventana que se abra, haga clic en el botón Descarga gratuita para descargar el paquete de instalación de Kaspersky Internet Security.
  6. Instale y active Kaspersky Internet Security.

El botón Obtener más funciones en la ventana Configuración cambia a Configurar reglas para los sitios web. Al hacer clic en este botón, puede acceder a la ventana Reglas para conexión a sitios web donde podrá configurar las opciones avanzadas para una conexión segura.

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Cómo cambiar el idioma de la interfaz de la aplicación

Para cambiar el idioma de la interfaz de la aplicación, realice lo siguiente:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione Configuración en el menú desplegable.

    Se abrirá la ventana Configuración.

  4. En la lista desplegable Idioma, seleccione un idioma de interfaz de la aplicación.

Para cambiar el idioma, deberá reiniciar Kaspersky Secure Connection.

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Administración de las notificaciones de la aplicación

En esta sección, aprenderá a gestionar las notificaciones de aplicación.

En esta sección de Ayuda

Acerca de las notificaciones

Cómo configurar las notificaciones de la aplicación

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Acerca de las notificaciones

Las notificaciones de aplicación son ventanas emergentes que le informarán de los eventos que surjan durante el funcionamiento de la aplicación.

Las notificaciones se dividen en dos categorías según la importancia del evento:

  • Notificación importante. Esta notificación le informará de que la aplicación no ha podido realizar una determinada acción y que deberá intervenir para buscar una solución. La ventana de la notificación contendrá información relacionada con el evento y ciertas recomendaciones de cómo proceder. Por ejemplo, en la ventana de la notificación se le podrá informa que no se pudo establecer una conexión segura porque no se encontró ninguna conexión disponible en la región seleccionada. En este caso, la aplicación le enviará una solicitud para que cambie la región o le pedirá que espere a que haya disponible otra conexión en la región seleccionada. Las ventanas de notificaciones importantes aparecerán con un borde amarillo.
  • Notificación informativa. Esta notificación le informará de que la aplicación ha ejecutado la acción específica con éxito. Por ejemplo, cuando la aplicación haya establecido una conexión segura o se haya conectado a My Kaspersky. En este caso, no se le solicitará que realice ninguna acción concreta. Las ventanas de notificaciones informativas aparecerán con un borde verde.

La visualización de las notificaciones está activada de forma predeterminada. Podrá desactivar la visualización de todas las notificaciones en la ventana de notificaciones o configurar la visualización de las notificaciones en la ventana de configuración de la aplicación.

La información de una notificación es relevante en el momento en que se muestra la notificación.

En sistemas operativos Windows 8 o posteriores, las notificaciones de Kaspersky Secure Connection no se muestran si hay una aplicación con interfaz de usuario moderna (por ejemplo, el navegador Edge) abierta en modo de pantalla completa.

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Cómo configurar las notificaciones de la aplicación

Cómo recibir notificaciones sobre el estado de una conexión segura al conectarse a una red wifi

Para recibir notificaciones sobre el estado de una conexión segura al conectarse a una red wifi, siga estos pasos:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione Configuración en el menú desplegable.

    Se abrirá la ventana Configuración.

  4. Seleccione la casilla de verificación Aplicar reglas generales al conectarse a redes wifi.
  5. Haga clic en el botón Configuración.
  6. En la ventana Reglas generales para conectarse a redes wifi, realice una de las siguientes acciones:
    • Marque la casilla de verificación Notificar si no se puede establecer la conexión segura a una red wifi si desea recibir notificaciones de que la aplicación no pudo establecer una conexión segura al conectarse a una red wifi.
    • Marque la casilla Notificar cuando se active si desea recibir una notificación de que la aplicación pudo establecer una conexión segura al conectarse a una red wifi.

Cómo recibir notificaciones de que la aplicación se ha iniciado y se ha activado una conexión segura

Para recibir notificaciones de que la aplicación se ha iniciado y se ha activado una conexión segura, realice lo siguiente:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione Configuración en el menú desplegable.

    Se abrirá la ventana Configuración.

  4. Seleccione la casilla de verificación Activar la conexión segura al iniciar Kaspersky Secure Connection si aparece desactivada.

    Tras esto, se habilitará la casilla de verificación Notificar cuando se active.

  5. Marque la casilla Notificar cuando se active.

Cómo recibir notificaciones de la activación de una conexión segura al conectarse a una red wifi seleccionada

Para recibir notificaciones de la activación de una conexión segura al conectarse a una red wifi seleccionada:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione Configuración en el menú desplegable.

    Se abrirá la ventana Configuración.

  4. Haga clic en el botón Configuración.

    Tras esto, se abrirá la ventana Reglas generales para conectarse a redes wifi.

  5. Haga clic en el botón Administrar redes wifi conocidas.

    Tras esto, se abrirá la ventana Administrar redes wifi conocidas. En esta ventana se muestran las redes wifi a las que se conectó anteriormente. Si no se ha conectado a ninguna red wifi, esta lista aparece vacía.

  6. Seleccione la red wifi de la que desea recibir notificaciones que le informen de la activación de una conexión segura.
  7. Haga clic en el botón Editar.

    A continuación, se abrirá la ventana Configuración para <nombre de la red wifi>.

  8. En la sección Acción al conectarse a la red wifi <nombre de la red wifi>, seleccione la opción Activar conexión segura automáticamente si no la ha seleccionado ya.
  9. Marque la casilla Notificar cuando se active.
  10. Haga clic en el botón Guardar.
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Uso de la versión estándar de la aplicación

En esta sección, se le explicará lo que es una limitación de conexión segura, y aprenderá a eliminar la limitación y a ver el volumen de tráfico seguro disponible y usado.

En esta sección de Ayuda

Acerca de la limitaciones de la conexión segura

Cómo consultar el volumen de tráfico utilizado y disponible

Cómo obtener tráfico seguro adicional al usar la versión estándar de la aplicación

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Acerca de la limitaciones de la conexión segura

Si está usando la versión estándar de la aplicación y su dispositivo no está conectado a My Kaspersky, puede usar 200 MB de tráfico seguro al día.

Si supera el límite del tráfico seguro, la aplicación le notifica que no existe ninguna conexión segura. Tras recibir la notificación, quizá deba esperar varios minutos antes de que se desactive la conexión segura.

Puede realizar una de las siguientes acciones:

  • Esperar el tiempo especificado en la ventana principal de la aplicación y, luego, restablecer una conexión segura.
  • Conectar la aplicación a My Kaspersky y obtener 100 MB adicionales de tráfico seguro por día o 300 MB si tiene una suscripción de Kaspersky Security Cloud activa en My Kaspersky.
  • Eliminar la limitación al cambiar a la versión ampliada de la aplicación.

El volumen de tráfico usado que aparece en la ventana principal de la aplicación podrá presentar variaciones con respecto al volumen actual hasta en un 15 %.

La aplicación muestra una notificación que le informa que el tráfico seguro volverá a estar disponible en un plazo de una hora después de que se reinicie el contador de tráfico.

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Cómo consultar el volumen de tráfico utilizado y disponible

Para consultar el volumen de tráfico utilizado y disponible:

abra la ventana principal de la aplicación.

En la parte inferior de la ventana principal de la aplicación encontrará información relacionada con el uso del volumen de tráfico seguro disponible.

Dicha información no se actualizará más de una vez por minuto.

Si se desactiva la conexión segura, la información sobre el uso del tráfico seguro se actualizará en un lapso de 30 segundos.

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Cómo obtener tráfico seguro adicional al usar la versión estándar de la aplicación

Si está usando la versión estándar de la aplicación y su dispositivo no está conectado a My Kaspersky, puede usar 200 MB de tráfico seguro al día. Si su dispositivo está conectado a My Kaspersky, puede usar 300 MB de tráfico seguro al día.

Si su dispositivo no está conectado a My Kaspersky y ha superado el límite de 200 MB, la aplicación se lo notificará y aparecerá en la ventana principal de la aplicación el vínculo Obtener más tráfico gratis. Puede conectarse a My Kaspersky y obtener tráfico adicional gratuito.

Para obtener tráfico seguro adicional, siga estos pasos:

  1. Vaya a la ventana My Kaspersky de una de las siguientes formas:
    • Haga clic en el enlace Obtener más tráfico gratis en la ventana principal de la aplicación.
    • Haga clic en el enlace Obtener más tráfico gratis en la ventana de notificación de límite de tráfico.
  2. En la ventana My Kaspersky, conecte su dispositivo a My Kaspersky.

Al conectarse a My Kaspersky, la aplicación muestra una notificación diciéndole que puede usar 300 MB de tráfico seguro al día. Después de conectarse a My Kaspersky, puede que la notificación tarde un minuto en mostrarse.

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Cómo configurar la activación de una conexión segura

Para configurar la activación de una conexión segura:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione Configuración en el menú desplegable.

    Se abrirá la ventana Configuración.

  4. Seleccione la casilla de verificación Aplicar reglas generales sobre conexión a redes wifi.
  5. Haga clic en el botón Configuración.

    Tras esto, se abrirá la ventana Reglas generales para conectarse a redes wifi.

  6. En la sección Al conectarse a redes wifi no seguras, seleccione una de las siguientes opciones:
    • Preguntar para activar la conexión segura según recomendaciones de Kaspersky. Cuando se esté conectando a una red wifi no segura, Kaspersky Secure Connection mostrará una notificación y le solicitará que active una conexión segura de acuerdo con las recomendaciones dadas por los expertos de Kaspersky. Estas reglas se podrán actualizar automáticamente sin que el usuario reciba ninguna notificación. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada.
    • Activar conexión segura automáticamente. Kaspersky Secure Connection activará la conexión segura cuando se conecte a una red wifi no segura.
    • Ignorar. Kaspersky Secure Connection no le enviará ninguna notificación y no activará la conexión segura cuando se esté conectando a una red wifi no segura.
  7. En la lista desplegable Elegir servidor virtual cuando la conexión segura está activada, especifique la región a través de la cual desea establecer una conexión segura. Si tiene la versión estándar de la aplicación, en la lista desplegable solo estará disponible la opción Óptima. En este caso, la aplicación elige la región por usted.
  8. Haga clic en el vínculo Redes wifi escogidas para denominarlas como no seguras para ir a la ventana Tratar las siguientes redes wifi como no seguras.
  9. Seleccione las redes wifi con las que la aplicación debería activar una conexión segura al conectarse:
    • Redes sin protección por contraseña. Dichas redes nunca se pueden tratar como seguras. La aplicación siempre activa una conexión segura para conectarse a dichas redes. No se puede cambiar esta configuración.
    • Redes con cifrado de datos débil. Tales redes pueden tener poca protección debido al cifrado débil de los datos transmitidos. Seleccione la casilla de verificación si desea que la aplicación active la conexión segura al conectarse a redes que tienen cifrado de datos débil.
    • Redes con nombres comunes. Las redes con nombres comunes pueden ser vulnerables porque es más sencillo que los piratas descifren la contraseña de dicha red. Seleccione la casilla de verificación si desea que la aplicación active la conexión segura al conectarse a redes que tienen nombres comunes.
    • Redes con el protocolo WPS activado. WPS es un protocolo simplificado para crear redes inalámbricas. Sin embargo, no se puede tratar a dichas redes como protegidas. Seleccione la casilla de verificación si desea que la aplicación active la conexión segura al conectarse a redes que tienen el protocolo WPS activado.
    • Redes públicas. Hay muchas personas que se conectan a redes wifi públicas que pueden ser el objetivo de piratas. A menudo, las redes públicas tienen una contraseña que es sencilla de recordar y fácil de adivinar. Seleccione la casilla de verificación si desea que la aplicación active una conexión segura al conectarse a redes públicas.

Su conexión segura puede se puede desactivar rápidamente en las siguientes situaciones:

  • Cuando las condiciones de la red son malas
  • Cuando se cambia al servidor virtual
  • Cuando se conecta a otra red
  • Al cambiar entre redes wifi o puntos de acceso
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Cómo seleccionar redes Wi-Fi para denominarlas como no seguras

Para seleccionar redes wifi para denominarlas como no seguras

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione Configuración en el menú desplegable.

    Se abrirá la ventana Configuración.

  4. Seleccione la casilla de verificación Aplicar reglas generales sobre conexión a redes wifi.
  5. Haga clic en el botón Configuración.

    Tras esto, se abrirá la ventana Reglas generales para conectarse a redes wifi.

  6. Haga clic en el enlace Redes wifi escogidas para denominarlas como no seguras para abrir la ventana Tratar las siguientes redes wifi como no seguras.
  7. Defina la configuración que Kaspersky Secure Connection usará para determinar si una red es no segura:
    • Redes sin protección por contraseña. En una red sin protección por contraseña, los datos se transmiten por el aire en una forma no cifrada, lo que facilita que los piratas los puedan interceptar. De forma predeterminada, la aplicación siempre le solicita activar la conexión segura al conectarse a una red que no tiene protección por contraseña. No se puede cambiar esta configuración.
    • Redes con cifrado de datos débil. Al explotar debilidades en el algoritmo de cifrado, los piratas pueden descifrar fácilmente la contraseña de dicha red e interceptar sus datos. Seleccione la casilla de verificación si desea que la aplicación le pregunte si quiere activar la conexión segura al conectarse a redes que tienen cifrado débil.
    • Redes con nombres comunes. Si el nombre de una red (SSID) es común, será sencillo para los piratas entender la contraseña para dicha red, porque hay listas compiladas de combinaciones posibles de contraseñas, que se pueden forzar. Seleccione la casilla de verificación si desea que la aplicación le pregunte si quiere activar la conexión segura al conectarse a redes que tienen nombres comunes.
    • Redes con el protocolo WPS activado. El protocolo WPS se utiliza con frecuencia para crear redes wifi. Sin embargo, debido a su simplicidad no se puede garantizar la seguridad. Seleccione la casilla de verificación si desea que la aplicación active la conexión segura al conectarse a redes que usan el protocolo WPS.
    • Redes públicas. Las redes públicas son con frecuencia el objetivo de ataques piratas, porque no están protegidas por contraseñas en absoluto o porque tienen una contraseña conocida (escrita en el muro o disponible en Internet). Seleccione la casilla de verificación si desea que la aplicación le pida que active una conexión segura al conectarse a redes públicas.
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Cómo configurar una conexión segura para redes wifi seleccionadas

Si normalmente conecta su dispositivo a una red wifi, podrá realizar una configuración previa de la conexión segura para esa red en particular.

Para configurar una conexión segura para redes wifi seleccionadas:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione Configuración en el menú desplegable.

    Se abrirá la ventana Configuración.

  4. Seleccione la casilla de verificación Aplicar reglas generales sobre conexión a redes wifi.
  5. Haga clic en el botón Configuración.

    Tras esto, se abrirá la ventana Reglas generales para conectarse a redes wifi.

  6. Haga clic en el botón Administrar redes wifi conocidas.

    Tras esto, se abrirá la ventana Administrar redes wifi conocidas. En esta ventana se muestran las redes wifi a las que se conectó anteriormente. Si no se ha conectado a ninguna red wifi, esta lista aparece vacía.

  7. Seleccione la red wifi para la cual desea configurar los parámetros de configuración de la conexión segura.
  8. Haga clic en el botón Editar.

    A continuación, se abrirá la ventana Configuración para <nombre de la red wifi>.

  9. En la sección Acción al conectarse a la red wifi <nombre de la red wifi>, seleccione una acción para esta red:
    • Sin especificar. Cuando conecte un dispositivo a una red wifi, la aplicación aplicará las reglas generales para redes wifi.
    • Activar conexión segura automáticamente. Cuando conecte un dispositivo a una red wifi, la aplicación establecerá una conexión segura.
    • Ignorar. Cuando conecte un dispositivo a una red wifi, la aplicación no establecerá ninguna conexión segura.
  10. Si ha seleccionado la opción Activar conexión segura automáticamente en el paso anterior, seleccione la región a través de la cual desea establecer una conexión segura en la lista desplegable Servidor virtual. Si tiene la versión estándar de la aplicación, en la lista desplegable solo estará disponible la opción Óptima. En este caso, la aplicación elige la región por usted.
  11. Haga clic en el botón Guardar.
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Configuración de una conexión segura para categorías de sitios web

De forma predeterminada, Kaspersky Secure Connection no establece una conexión segura cuando abre sitios web en un navegador. Puede configurar la activación de una conexión segura para categorías de sitios web diferentes si se instalan y activan en su equipo Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security o Kaspersky Security Cloud. Por ejemplo, puede especificar que se active una conexión segura cuando visita sitios web con sistemas de pago o redes sociales.

Para configurar una conexión segura para categorías de sitios web:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione Configuración en el menú desplegable.

    Se abrirá la ventana Configuración.

  4. Haga clic en el botón Configurar reglas para los sitios web.

    Se abre la ventana Reglas para conexión a sitios web.

  5. Seleccione la categoría del sitio web:
    • Sitios web bancarios. Esta categoría incluye sitios web de bancos.
    • Sistemas de pago. Esta categoría incluye sitios web de sistemas de pago.
    • Tiendas en Internet con pago en línea. Esta categoría incluye sitios web de distribuidores en línea con sistemas de pago incorporados.
    • Redes sociales. Esta categoría incluye sitios web de redes sociales.
  6. Seleccione una acción a realizar al visitar esta categoría de sitio web:
    • Activar conexión segura. La aplicación activará una conexión segura cuando visite sitios web de esta categoría.
    • Preguntar. Al visitar cualquier sitio web de esta categoría, la aplicación le preguntará si debe establecerse una conexión segura para este sitio web. En la ventana del navegador, elija la acción apropiada y seleccione la casilla de verificación Recordar mi elección para este sitio web. La aplicación realizará la acción elegida cada vez que visite este sitio web. Si la casilla de verificación no está seleccionada, la aplicación recuerda su selección durante una hora.
    • Ignorar. La aplicación no establecerá una conexión segura al visitar los sitios web de esta categoría.
  7. Si ha seleccionado la opción Activar conexión segura, especifique la región a través de la cual desea establecer una conexión segura para esta categoría de sitio web en la lista desplegable Elegir servidor virtual.
  8. Seleccione la casilla de verificación Notificar cuando se active si desea recibir notificaciones sobre el establecimiento de una conexión segura cuando visite esta categoría de sitios web.

De forma predeterminada, Kaspersky Secure Connection no le enviará ninguna solicitud para que active la conexión segura si se usa el protocolo HTTPS para acceder a un sitio web.

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Cómo configurar la conexión segura de un sitio web seleccionado

Podrá configurar una conexión segura para un sitio web seleccionado si instala y activa Kaspersky Internet Security o Kaspersky Total Security en el equipo.

Para configurar una conexión segura para un sitio web seleccionado:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione Configuración en el menú desplegable.

    Se abrirá la ventana Configuración.

  4. Haga clic en el botón Configurar reglas para los sitios web.

    Se abre la ventana Reglas para conexión a sitios web.

  5. En la sección Exclusiones de sitios web, haga clic en el botón Configuración.

    Se abre la ventana Exclusiones de sitios web.

  6. Haga clic en el botón Agregar para añadir un sitio web a la lista de exclusiones a partir de los parámetros de configuración especificados para las categorías de sitios web.

    Se abre la ventana Agregar sitio web.

  7. Introduzca la dirección del sitio web en el campo Dirección web (URL).
  8. En la sección Acción que realizar cuando se accede al sitio web, especifique la acción que debe realizar la aplicación cuando accede a este sitio web:
    • Activar conexión segura. Kaspersky Secure Connection activará la conexión segura al visitar el sitio web especificado. Por ejemplo, puede configurar la aplicación para que active una conexión segura cuando visite el sitio web de su banco. Esta configuración se aplica incluso si la opción Ignorar está seleccionada en la sección Al navegar por sitios web no seguros de bancos, en la ventana Reglas para conexión a sitios web.
      1. En la lista desplegable Elegir servidor virtual, seleccione la región a través de la cual desea establecer una conexión segura cuando visite dicho sitio web. Si la región seleccionada para una conexión segura al sitio web difiere de la región seleccionada para la categoría de sitios web a la que este pertenece, la conexión con el sitio web se establecerá a través de la región especificada para dicho sitio web y no para la categoría.
      2. Seleccione la casilla de verificación Notificar cuando se active si desea recibir notificaciones sobre el establecimiento de una conexión segura cuando visite este sitio web.
    • Ignorar. Kaspersky Secure Connection no activa una conexión segura cuando visita el sitio web especificado.
  9. Haga clic en el botón Agregar.

Kaspersky Secure Connection no activa una conexión segura si se utiliza el protocolo HTTPS para conectarse a un sitio web.

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Selección de región

En esta sección, obtendrá información sobre los servidores virtuales, cómo cambiar la región a través de la cual se establece una conexión segura y cómo configurar la aplicación para cambiar automáticamente la región.

En esta sección de Ayuda

Acerca del servidor virtual

Cómo cambiar la región

Cómo configurar la aplicación para cambiar automáticamente la región

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Acerca del servidor virtual

El Servidor virtual se corresponderá con la región que puede seleccionar al activar una conexión segura. Por ejemplo, podrá seleccionar una región específica para visitar sitios web de bancos o redes sociales, o bien configurar una conexión segura para sitios web específicos. Los parámetros de configuración de la conexión segura que se hayan creado para sitios web específicos primarán frente a los parámetros de configuración que se hayan especificado para las categorías de sitios web.

Si usa la versión estándar de la aplicación, la región se selecciona automáticamente. La aplicación seleccionará la región, aun cuando haya elegido una región específica para el sitio web seleccionado.

Actualmente, Kaspersky Secure Connection admite servidores virtuales ubicados en las siguientes regiones:

  • Óptimo (el servidor virtual con la mujer ubicación, que se seleccionad automáticamente)
  • Austria
  • Bélgica
  • Brasil
  • Reino Unido
  • Alemania
  • Hong Kong (China)
  • Dinamarca
  • Irlanda
  • España
  • Italia
  • Canadá
  • México
  • Países Bajos
  • Polonia
  • Rusia
  • Singapur
  • EE. UU.
  • Costa Este de EE. UU.
  • Costa Oeste de EE. UU.
  • Sur de EE. UU.
  • Turquía
  • Ucrania
  • Francia
  • República Checa
  • Suiza
  • Suecia
  • Japón

La lista exacta de regiones con servidores virtuales disponibles es independiente de la versión de Kaspersky Secure Connection y está sujeta a cambios.

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Cómo cambiar la región

Para cambiar su región:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. En la lista desplegable Servidor virtual, seleccione una región.
  3. Si desea que la aplicación seleccione la región más adecuada, escoja la opción Óptima.

No podrá seleccionar la región si usa la versión estándar de la aplicación. Solo está disponible la selección automática de la región.

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Cómo configurar la aplicación para cambiar automáticamente la región

Puede configurar las acciones que la aplicación realizará cuando cambie la región si Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security o Kaspersky Security Cloud está instalada y activada en su equipo.

Para configurar la aplicación a fin de que realice una acción cuando cambie la región, siga los siguientes pasos:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione Configuración en el menú desplegable.

    Se abrirá la ventana Configuración.

  4. Haga clic en el botón Configurar reglas para los sitios web.

    Se abre la ventana Reglas para conexión a sitios web.

  5. Seleccione la región desde la que desee establecer una conexión segura para los sitios web de una categoría específica.
  6. Seleccione la región desde la que desee establecer una conexión segura para sitios web específicos.
  7. En la lista desplegable Si el servidor virtual actual no coincide con el servidor especificado, especifique la acción que deberá realizar la aplicación cuando se mueva entre sitios web o categorías de sitios web para los que se han configurado diferentes regiones:
    • No cambiar el servidor virtual. Si se mueve entre sitios web o categorías de sitios web para los cuales se han configurado ubicaciones virtuales diferentes, la aplicación no cambiará la ubicación virtual.
    • Preguntar. La aplicación le mostrará una notificación en la que podrá especificar si cambiar o no la ubicación virtual.
    • Cambiar servidor virtual. La aplicación cambiará la región en función de la región que haya especificado para el sitio web o categoría de sitio web. Por ejemplo, si especificó una región determinada desde la que se activará la conexión segura para los sitios web que pertenezcan a la categoría "Sitios web bancarios", pero a su vez especificó otra región para los sitios web de la categoría "Redes sociales". Si tiene activada la conexión segura y se traslada de un sitio web con la categoría "Sitios web bancarios" a otro con la categoría "Redes sociales", la aplicación cambiará su región a la especificada para la categoría "Redes sociales".
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Cómo consultar el informe de tráfico seguro en My Kaspersky

Para ver el informe de tráfico seguro, la aplicación deberá estar conectada con My Kaspersky. Si ha establecido una conexión segura y luego ha conectado un dispositivo a My Kaspersky, no se muestra ningún tipo de información sobre el tráfico seguro de la conexión actual.

Cómo configurar la visualización de datos de tráfico seguro en My Kaspersky

Si desea que la aplicación comience a mostrar en My Kaspersky información sobre el tráfico seguro, debe realizar lo siguiente:

  1. Desactivar conexión segura.
  2. Conectar su dispositivo a My Kaspersky.
  3. Activar conexión segura.

Cómo consultar el informe de tráfico seguro

Para ver el informe de tráfico seguro:

  1. Inicie sesión en My Kaspersky.
  2. Vaya a la sección Dispositivos.
  3. En la sección Dispositivos, seleccione el dispositivo en el que haya instalado Kaspersky Secure Connection.
  4. Haga clic en el botón Estadísticas del panel de la aplicación.

A continuación, se mostrará la planificación de uso de Kaspersky Secure Connection correspondiente al día actual. En la parte inferior de la planificación también se muestran el tiempo de conexión y la región a través de la cual se estableció una conexión segura.

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Por qué no es posible conectarse a un sitio web mediante Kaspersky Secure Connection

Algunos sitios web rechazan el acceso cuando intenta conectarse a ellos a través de una VPN.

Se puede rechazar el acceso al sitio web a través de una VPN por las siguientes razones:

  • Los titulares del sitio web desean que el contenido autorizado que publican solo pueda estar disponible desde cierta región, ya que hay ofertas y precios diferentes para diferentes regiones.
  • Los titulares del sitio web desean que se visite el sitio web solo desde cierta región. Por ejemplo, una lotería solo se sortea para cierta región, entonces se prohíbe el acceso desde otras regiones.
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Participación en Kaspersky Security Network

Esta sección está dedicada a Kaspersky Security Network y explica cómo participar en Kaspersky Security Network.

En esta sección de Ayuda

Acerca de Kaspersky Security Network

Activar y desactivar la participación en Kaspersky Security Network

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Acerca de Kaspersky Security Network

Kaspersky Security Network (KSN) es la base de conocimientos basada en la nube de Kaspersky que contiene información sobre las categorías de redes wifi. Cuando una aplicación de Kaspersky detecta una red wifi no segura, los usuarios que participen en Kaspersky Security Network enviarán automáticamente dichos datos a Kaspersky. Los expertos de Kaspersky analizarán los datos recibidos y los utilizarán para clasificar de forma más precisa las redes wifi. Este procedimiento contribuirá a que Kaspersky Secure Connection sea más eficaz.

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Activar y desactivar la participación en Kaspersky Security Network

Para activar o desactivar la participación en Kaspersky Security Network:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione el elemento Configuración en el menú que se abre.

    Se abrirá la ventana Configuración.

  4. Para leer las condiciones de participación en Kaspersky Security Network, haga clic en el vínculo Declaración de Kaspersky Security Network.
  5. Realice una de las siguientes acciones:
    • Si desea participar en Kaspersky Security Network, seleccione la casilla de verificación Deseo participar en Kaspersky Security Network (KSN) para disfrutar de una protección óptima.
    • Si no desea participar en Kaspersky Security Network, desactive la casilla de verificación Deseo participar en Kaspersky Security Network (KSN) para disfrutar de una protección óptima.

Si instaló la aplicación en la Unión Europea, la ventana Configuración muestra la casilla de verificación Acepto proporcionar datos para mejorar la protección en vez de la Declaración de Kaspersky Security Network.

Para proporcionar datos para mejorar la protección:

  1. Seleccione la casilla de verificación Acepto proporcionar datos para mejorar la protección.

    Se abre la ventana Declaración de Kaspersky Security Network.

  2. Lea la declaración y haga clic en el botón Aceptar.

Para no proporcionar datos que mejoran la protección,

desmarque la casilla de verificación Acepto proporcionar datos para mejorar la protección.

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Noticias de la seguridad

Esta sección muestra la información sobre noticias de seguridad de Kaspersky.

En esta sección de Ayuda

Acerca de las noticias de seguridad

Cómo activar o desactivar las noticias de seguridad

Cómo activar o desactivar la recepción de noticias sobre seguridad en My Kaspersky

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Acerca de las noticias de seguridad

Cada día, y cada vez con mayor frecuencia, el mundo es testigo del robo masivo de contraseñas, de ataques dirigidos a bases de datos y de fraudes en los servicios bancarios en línea. Las noticias de seguridad de Kaspersky proporcionan información nueva sobre tales delitos y le ayudan a evitar situaciones en las que podría ser víctima de ataques informáticos. Para asegurarse de que las noticias de seguridad que recibe son expresamente relevantes para usted, Kaspersky Secure Connection analiza la información sobre los recursos que visita y las aplicaciones que ejecuta. Esta información se utiliza únicamente para seleccionar las noticias que puedan ser importantes o interesantes para usted.

Las noticias de seguridad se muestran en el Centro de notificaciones junto con otras noticias de Kaspersky. Las notificaciones de noticias de seguridad aparecen en el área de notificación de la barra de tareas. Las ventanas de notificaciones contienen el encabezado de la noticia y una breve recomendación sobre cómo solucionar el problema descrito en ella.

Según el nivel de gravedad, las noticias pueden ser de dos tipos:

  • Noticias Importantes: tratan sobre eventos que suponen una posible amenaza para su seguridad (por ejemplo, noticias sobre el robo masivo de contraseñas de Facebook). Las ventanas en las que vienen estas noticias son de color amarillo.
  • Noticias generales: su objetivo es informativo (por ejemplo, noticias sobre casos cada vez más frecuentes de filtraciones de datos en servicios bancarios en línea causados por software malicioso troyano). Se muestran en ventanas de color verde.

Si aparece en la pantalla una notificación de noticia de seguridad, puede acceder al texto completo haciendo clic en el botón Detalles de la ventana emergente, o bien cerrar esta ventana. Puede ver el texto completo de la noticia en cualquier momento seleccionando la noticia correspondiente en la lista de noticias del Centro de notificaciones.

Si no desea recibir noticias de seguridad en un dispositivo específico, puede desactivar la visualización de noticias en Kaspersky Secure Connection. Si no desea recibir noticias en ninguno de sus dispositivos, puede desactivar la recepción de noticias en My Kaspersky.

Las noticias de seguridad no se muestran durante la primera hora de ejecución de Kaspersky Secure Connection tras su instalación.

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Cómo activar o desactivar las noticias de seguridad

Para activar o desactivar las noticias de seguridad siga estos pasos:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione Configuración en el menú desplegable.

    Se abrirá la ventana Configuración.

  4. Realice una de las siguientes acciones:
    • Si desea recibir noticias de seguridad, seleccione la casilla de verificación Recibir mensajes y anuncios informativos de Kaspersky.
    • Si no desea recibir noticias de seguridad, desactive la casilla Recibir mensajes y anuncios informativos de Kaspersky.
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Cómo activar o desactivar la recepción de noticias sobre seguridad en My Kaspersky

Para activar o desactivar la recepción de noticias sobre seguridad en My Kaspersky, siga estos pasos:

  1. Abra la página principal de My Kaspersky.
  2. Haga clic en el botón Iniciar sesión e introduzca la dirección de correo electrónico que especificó al crear la cuenta y la contraseña.
  3. Haga clic en el botón .

    A continuación, se abre la ventana para visualizar las notificaciones.

  4. En la parte superior de la ventana de notificaciones, haga clic en el botón .

    A continuación, se abre la ventana de configuración de notificaciones.

  5. Realice una de las siguientes acciones:
    • Si desea activar la recepción de noticias de seguridad, seleccione la casilla Noticias de la seguridad.
    • Si desea desactivar la recepción de noticias de seguridad, desactive la casilla Noticias de la seguridad.
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Cómo ponerse en contacto con el servicio de Soporte técnico

Esta sección describe las formas de obtener soporte técnico y las condiciones según las cuales está disponible.

En esta sección de Ayuda

Cómo conseguir soporte técnico

Soporte técnico por teléfono

Servicio de soporte técnico a través de My Kaspersky

Recopilación de información para Soporte técnico

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Cómo conseguir soporte técnico

Si no encuentra una solución para el problema en la documentación de la aplicación o en una de las fuentes de información acerca de la aplicación, le recomendamos que se ponga en contacto con el Soporte Técnico de Kaspersky. Los especialistas de Soporte técnico responderán a sus preguntas acerca de la instalación y el uso de la aplicación.

Antes de ponerse en contacto con Soporte técnico, lea las reglas de asistencia.

Puede ponerse en contacto con el servicio de Soporte técnico de cualquiera de las siguientes maneras:

  • Por teléfono. Este método le permite consultar a nuestros especialistas desde Soporte técnico en lengua rusa o internacional.
  • Envíe la solicitud desde el sitio web My Kaspersky. Este método le permite ponerse en contacto con nuestros especialistas a través de la solicitud de consulta.

El soporte técnico solo estará disponible para aquellos usuarios que cuenten con la versión ampliada de la aplicación. No se proporcionará ningún servicio de soporte técnico a los usuarios que utilicen la versión estándar de la aplicación.

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Soporte técnico por teléfono

Puede llamar al servicio de soporte técnico de cualquier zona del mundo. Puede encontrar información acerca de las formas de recibir soporte técnico en su región y los datos de contacto de Soporte Técnico en el sitio web del Soporte Técnico de Kaspersky.

Antes de ponerse en contacto con Soporte técnico, lea las reglas de asistencia.

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Servicio de soporte técnico a través de My Kaspersky

My Kaspersky es un recurso en línea universal para administrar la protección de sus dispositivos y los códigos de activación de las aplicaciones de Kaspersky, así como para solicitar soporte técnico.

Para acceder al sitio web My Kaspersky, tiene que registrarse. Para ello, indique su dirección de correo electrónico y cree una contraseña.

Puede recibir soporte técnico mediante el sitio web My Kaspersky de las formas siguientes:

  • Enviar solicitudes por correo electrónico al servicio de Soporte técnico
  • Contactar con Soporte técnico sin necesidad de utilizar el correo electrónico
  • Realizar un seguimiento del estado de sus solicitudes en tiempo real

También puede consultar el historial completo de sus solicitudes de soporte técnico.

Envío de solicitudes por correo electrónico al servicio de Soporte técnico

Tiene que especificar la información siguiente en la solicitud por correo electrónico al servicio de Soporte técnico:

  • Asunto del mensaje
  • Nombre de aplicación y número de versión
  • Nombre del sistema operativo y número de versión
  • Descripción del problema

Un especialista del servicio de Soporte técnico enviará una respuesta a su pregunta al sitio web My Kaspersky y a la dirección de correo electrónico que haya especificado al registrarse.

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Recopilación de información para Soporte técnico

Después de notificar un problema a los especialistas de Soporte técnico, estos podrían solicitarle que cree un informe que contenga información sobre su sistema operativo y lo envíe a Soporte técnico. Los especialistas de Soporte técnico también podrían pedir que cree un archivo de depuración. El archivo de depuración permite un seguimiento paso a paso de la ejecución de comandos de la aplicación y determinar el momento en el funcionamiento de la aplicación en el que se produce el error.

Con el fin de proporcionar una mejor asistencia sobre los problemas relacionados con el funcionamiento de la aplicación, los especialistas de Soporte técnico pueden pedirle que cambie de forma temporal la configuración de la aplicación para fines de depuración mientras se realiza el diagnóstico. Para ello, puede que deba realizar las siguientes acciones:

  • Recopilar información de diagnóstico ampliada
  • Ajustar la configuración de la aplicación a la que no se pueda acceder a través de la interfaz de usuario estándar
  • Volver a configurar el almacenamiento y el envío de la información de diagnóstico recopilada
  • Configurar la interceptación de tráfico de red y el guardado del tráfico de red en un archivo

Los especialistas de Soporte técnico le proporcionarán toda la información necesaria para realizar estas acciones (instrucciones paso a paso, parámetros que cambiar, scripts, funciones adicionales de la línea de comandos, depuración de módulos, herramientas especiales, etc.) y le informarán sobre qué datos se recopilarán para fines de depuración. Una vez recopilada la información de diagnóstico ampliada, se guarda en el equipo del usuario. Los datos recopilados no se envían automáticamente a Kaspersky.

Se recomienda realizar las acciones anteriores únicamente con la orientación de un especialista de Soporte técnico y cuando haya recibido las instrucciones para hacerlo. La modificación de parámetros de la aplicación por su cuenta de una forma que no se haya descrito en la ayuda o que no hayan recomendado los especialistas de Soporte técnico puede causar ralentización y bloqueos del sistema operativo, reducir el nivel de protección del equipo y dañar la disponibilidad e integridad de la información procesada.

En esta sección

Creación de un informe de estado del sistema

Envío de archivos de datos

Contenido y almacenamiento de archivos de depuración

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Creación de un informe de estado del sistema

Para crear un informe de estado del sistema:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione el elemento Soporte en el menú que se abre.

    Se abre la ventana Soporte Técnico de Kaspersky.

  4. Haga clic en el vínculo Herramientas de soporte para abrir la ventana Herramientas de soporte.
  5. Haga clic en el vínculo Cómo crear un informe de estado del sistema operativo para abrir un artículo de la Base de conocimientos que explica cómo crear un informe de estado del sistema operativo.
  6. Siga las instrucciones del artículo de la Base de conocimientos.
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Envío de archivos de datos

Una vez creados, es recomendable enviar los archivos de depuración y el informe de estado del sistema a los especialistas del Soporte Técnico de Kaspersky.

Tendrá que utilizar un número de solicitud activo para transferir archivos al servidor del Servicio de soporte técnico. Puede encontrar este número en My Kaspersky.

Cómo transferir archivos de datos al servidor del Servicio de soporte técnico

Para transferir archivos de datos al servidor de Soporte técnico:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione el elemento Soporte en el menú que se abre.

    Se abre la ventana Soporte Técnico de Kaspersky.

  4. Haga clic en el vínculo Herramientas de soporte para abrir la ventana Herramientas de soporte.
  5. En la ventana que se abre, haga clic en el vínculo Enviar informe al Soporte técnico para abrir la ventana Enviar informe.
  6. Seleccione las casillas de verificación junto a los datos que desee enviar a Soporte técnico.
  7. Introduzca el número que Soporte técnico ha asignado a su solicitud.
  8. Haga clic en el botón Enviar informe.

Los archivos de datos seleccionados se comprimen y se envían al servidor de Soporte técnico.

Si no pudo enviar los archivos por algún motivo, puede almacenar los archivos de datos en su equipo y enviarlos más tarde desde My Kaspersky.

Cómo guardar los archivos de datos al disco duro

Para guardar los archivos de datos al disco duro:

  1. Abra la ventana principal de la aplicación.
  2. Haga clic en el botón Menú VPN en la ventana principal de la aplicación.
  3. Seleccione el elemento Soporte en el menú que se abre.

    Se abre la ventana Soporte Técnico de Kaspersky.

  4. En la ventana que se abre, haga clic en el vínculo Herramientas de soporte para abrir la ventana Herramientas de soporte.
  5. En la ventana que se abre, haga clic en el vínculo Enviar informe al Soporte técnico para abrir la ventana Enviar informe.
  6. Seleccione los tipos de datos que desea guardar en el disco:
    • Información del sistema operativo. Seleccione esta casilla de verificación para guardar en el disco información sobre el sistema operativo de su equipo.
    • Datos recibidos para análisis. Seleccione esta casilla de verificación para guardar en el disco los archivos de depuración de la aplicación. Haga clic en el vínculo <number of files>, <data volume> para abrir la ventana Datos recibidos para análisis. Seleccione las casillas de verificación correspondientes a los archivos de depuración que desea guardar.
  7. Haga clic en el botón Guardar informe para abrir la ventana mediante la cual podrá guardar un archivo comprimido con los archivos de datos.
  8. Especifique el nombre del archivo y confirme el guardado.

El archivo creado puede enviarse a Soporte técnico desde My Kaspersky.

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Contenido y almacenamiento de archivos de depuración

Los archivos de depuración se almacenan en el equipo abiertamente durante siete días tras desactivar la escritura de archivos de depuración. Los archivos de depuración se eliminan permanentemente al cabo de siete días.

Los archivos de depuración se almacenan en la carpeta ProgramData\Kaspersky Lab.

El formato de los nombres de los archivos de depuración es el siguiente: KSDE<version number_dateXX.XX_timeXX.XX_pidXXX.><trace file type>.log.

Los archivos de depuración pueden contener datos confidenciales. Puede ver el contenido de un archivo de depuración abriéndolo en un editor de texto (como, por ejemplo, el Bloc de notas).

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Uso de la aplicación desde la línea de comandos

Puede utilizar Kaspersky Secure Connection en la línea de comandos.

Sintaxis de la línea de comandos:

avp.com <command> [settings]

Para mostrar la ayuda sobre la sintaxis de la línea de comandos, introduzca el siguiente comando:

avp.com [ /? | HELP ]

Este comando le permite obtener la lista completa de los comandos que están disponibles para administrar Kaspersky Secure Connection mediante la línea de comandos.

Para obtener ayuda sobre la sintaxis de un comando concreto, puede introducir alguno de los siguientes comandos:

avp.com <command> /?

avp.com HELP <command>

En la línea de comandos, puede consultar la aplicación tanto desde la carpeta de instalación de la aplicación como especificando la ruta completa a avp.com.

Ciertos comandos solo se pueden ejecutar en la cuenta del administrador.

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Restricción del uso de aplicaciones

Está prohibido usar Kaspersky Secure Connection con los siguientes objetivos:

  • Infringir alguna legislación local, nacional o internacional aplicable, así como alguna normativa del país en el que se encuentre el servidor VPN o en el que se utilice la aplicación.
  • Ocasionar daños a menores, o tratar de hacerlo, usando cualquier medio.
  • Hacer un uso inadecuado de la aplicación y de desplegar intencionadamente software informático malicioso o cualquier otro fragmento de código similar que sea malicioso o provoque daños tecnológicos.
  • Llevar a cabo labores de ingeniería inversa, descompilar, desmontar, modificar, interpretar y tratar de revelar el código fuente de la aplicación o de crear operaciones derivadas.
  • Obtener acceso no autorizado para interferir en la aplicación o dañarla. Informaremos a las agencias ejecutivas autorizadas pertinentes de cualquier infracción de este tipo y colaboraremos con ellas en la revelación de su identidad. Si se produce una infracción de ese tipo, se cancelarán de inmediato sus derechos de uso de la aplicación.
  • Cargar, publicar, enviar correos electrónicos o transferir, de algún otro modo, cualquier contenido destinado a provocar un comportamiento que sea ilegal, peligroso, amenazante, violento, que esté dirigido al acoso, que sea deshonesto, humillante, inmoral, indecente, difamatorio, que invada la vida privada, que sea malicioso o racista, o que instigue conflictos étnicos o de otro tipo, así como cualquier contenido que pueda suscitar tal comportamiento.
  • Pretender ser cualquier otra persona o entidad jurídica o deformar, de otro modo, su identidad personal o asociación con una entidad jurídica en casos en los que dicha identificación es obligatoria o viene establecida en la legislación aplicable.
  • Falsificar o manipular medios de identificación a fin de ocultar la fuente original de cualquier contenido transmitido a través de sistemas VPN.
  • Cargar, publicar, enviar por correo electrónico o transferir, de algún otro modo, cualquier contenido que infrinja los derechos de cualquier parte sobre cualquier patente, marca comercial, secreto de fabricación, copyright u otra propiedad intelectual.
  • Cargar, publicar, enviar por correo electrónico o transferir, de algún otro modo, cualquier anuncio no deseado o no autorizado, así como materiales publicitarios, por ejemplo, "propaganda no deseada", "correo no deseado", "mensajes en cadena" o "sistemas piramidales".
  • Interferir en sistemas, servidores o redes VPN, o incapacitarlos, así como infringir cualquiera de los requisitos, procedimientos, directivas o normas sobre las redes conectadas a los sistemas VPN.
  • Recopilar y almacenar datos personales de otros usuarios sin su conocimiento.
  • Distribuir información que incite a cometer una actividad ilícita, que promueva la imposición de daño físico o heridas a cualquier grupo de personas o a individuos, o que fomente cualquier acto de violencia contra animales.

Kaspersky no es un proveedor de servicios de VPN (Virtual Private Network). Si el acceso a servicios o sitios web específicos está limitado en la región del proveedor de servicios de VPN, no podrá acceder a estos sitios web y servicios a través de Kaspersky Secure Connection.

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Problemas conocidos

Durante la ejecución de la aplicación se pueden producir los siguientes problemas conocidos:

  • Cuando el servidor virtual se cambia, la conexión segura se puede interrumpir brevemente. Kaspersky Secure Connection no protege datos que se transmiten durante esta interrupción en la conexión segura.
  • Cuando la conexión de red se cambia en un dispositivo, la conexión segura se puede interrumpir brevemente. Kaspersky Secure Connection no protege datos que se transmiten durante esta interrupción en la conexión segura.
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Glosario

Conexión segura

Conexión cifrada que establece Kaspersky Secure Connection mediante un servidor asignado especialmente y localizado en la región que usted especifica.

Kaspersky Security Network (KSN)

Es la base de conocimientos basada en la nube de Kaspersky que contiene información sobre las categorías de la redes wifi. Cuando una aplicación de Kaspersky detecta una red wifi no segura, los usuarios que participen en Kaspersky Security Network enviarán automáticamente dichos datos a Kaspersky. Los expertos de Kaspersky analizarán los datos recibidos y los utilizarán para clasificar de forma más precisa las redes wifi. Este procedimiento contribuirá a que Kaspersky Secure Connection sea más eficaz.

Servidor virtual

Ubicación virtual que podrá seleccionar al activar una conexión segura.

Sistema de supervisión de fraude

Sistema destinado a analizar operaciones financieras en línea para captar signos de operaciones fraudulentas.

Suscripción

Determina el uso de la aplicación con la configuración seleccionada (fecha de caducidad y número de dispositivos). Puede pausar o reanudar la suscripción, renovarla automáticamente, o cancelarla.

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AO Kaspersky Lab

Kaspersky es un proveedor de renombre mundial que ofrece sistemas de protección de equipos contra varias amenazas, como virus y otro software malicioso, correo electrónico no solicitado (correo no deseado) y ataques de red y de piratas informáticos.

En 2008, Kaspersky se clasificó entre los primeros cuatro vendedores de soluciones de software para la seguridad de la información de usuarios finales (estudio Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor de IDC). Kaspersky es el proveedor de sistemas de protección de equipos de usuarios particulares favorito en Rusia ("IDC Endpoint Tracker 2014").

Kaspersky se creó en Rusia en 1997. Se ha convertido desde entonces en un grupo internacional de empresas con 38 oficinas en 33 países. La empresa cuenta con más de 3.000 profesionales cualificados.

Productos. Los productos de Kaspersky proporcionan protección para todos los sistemas, desde equipos domésticos a grandes redes corporativas.

La gama de productos personales incluye aplicaciones de seguridad para equipos de escritorio, portátiles, tabletas, teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles.

La empresa ofrece soluciones de protección y control y tecnologías para estaciones de trabajo y dispositivos móviles, máquinas virtuales, servidores de archivos y web, puertas de enlace de correo y firewalls. La cartera de la empresa también presenta productos especializados que ofrecen protección contra ataques de denegación de servicio (DDoS), protección para sistemas de control industriales y prevención del fraude financiero. En combinación con el sistema de administración centralizada de Kaspersky, estas soluciones garantizan una protección automatizada eficaz para empresas y organizaciones frente a amenazas informáticas de cualquier envergadura. Los productos de Kaspersky están certificados por importantes laboratorios de prueba, son compatibles con software de diversos proveedores y están optimizados para funcionar en muchas plataformas de hardware.

Los analistas antivirus de Kaspersky no cesan de trabajar. Cada día descubren cientos de miles de nuevas amenazas informáticas, crean herramientas para detectarlas y desinfectarlas, e incluyen las firmas de dichas amenazas en las bases de datos utilizadas por las aplicaciones de Kaspersky.

Tecnologías. Numerosas tecnologías que hoy forman parte de las herramientas antivirus más modernas fueron desarrolladas originalmente por Kaspersky. No es casualidad que muchos otros programadores utilicen el núcleo de Kaspersky Anti-Virus en sus productos, como los siguientes: Alcatel-Lucent, Alt-N, Asus, BAE Systems, Blue Coat, Check Point, Cisco Meraki, Clearswift, D-Link, Facebook, General Dynamics, H3C, Juniper Networks, Lenovo, Microsoft, NETGEAR, Openwave Messaging, Parallels, Qualcomm, Samsung, Stormshield, Toshiba, Trustwave, Vertu, ZyXEL. Muchas de las tecnologías más innovadoras de la empresa están patentadas.

Logros. A lo largo de los años, Kaspersky ha obtenido cientos de galardones por sus servicios frente a las amenazas informáticas. Tras las pruebas y el estudio realizado por el reputado laboratorio de pruebas austriaco AV-Comparatives en 2014, Kaspersky se clasificó entre los dos primeros proveedores en número de certificados Advanced+ obtenidos y consiguió el certificado de primer clasificado. Sin embargo, el mayor logro de Kaspersky es la lealtad de sus usuarios en todo el mundo. Los productos de la empresa y sus tecnologías protegen a más de 400 millones de usuarios, y el número de clientes corporativos supera los 270 000.

 

Sitio web de Kaspersky:

https://www.kaspersky.es/free-antivirus

Enciclopedia del virus:

https://securelist.com

Kaspersky VirusDesk:

https://virusdesk.kaspersky.com/ (para analizar archivos y sitios web sospechosos)

Comunidad de Kaspersky:

https://community.kaspersky.com

 

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