Contenido
- Cuál es la finalidad de Kaspersky VPN Secure Connection
- Novedades
- Requisitos de hardware y software
- Cómo instalar la aplicación
- Paso 1: Búsqueda de una versión más reciente de la aplicación
- Paso 2: Inicio de la instalación de la aplicación
- Paso 3: Examen del Contrato de licencia de usuario final
- Paso 4: Declaración de Kaspersky Security Network
- Paso 5. Instalación
- Paso 6: Finalización de la instalación
- Instalación de la aplicación desde la línea de comandos
- Cómo actualizar una versión anterior de la aplicación
- Cómo desinstalar la aplicación
- Cómo introducir el código de activación en la aplicación
- Cómo proteger los datos si se pierde su conexión segura
- Cómo desconectar un dispositivo de una suscripción
- Qué hacer si tengo varias suscripciones para una cantidad distinta de dispositivos
- Licencias de la aplicación
- Acerca del Contrato de licencia de usuario final
- Acerca de la suscripción y las versiones de Kaspersky VPN Secure Connection
- Cómo cambiar a la versión ilimitada de Kaspersky VPN Secure Connection
- Cómo renovar una suscripción para Kaspersky VPN Secure Connection
- Cómo cancelar una suscripción para Kaspersky VPN Secure Connection
- Aprovisionamiento de datos
- Aprovisionamiento de datos según el Contrato de licencia de usuario final
- Aprovisionamiento de datos según el Contrato de licencia de usuario final dentro del territorio de la Unión Europea, el Reino Unido o Brasil, o para residentes del estado de California
- Provisión de datos durante la activación de la aplicación
- Provisión de datos al conectarse a My Kaspersky
- Aprovisionamiento de datos a Kaspersky Security Network
- Guardar datos en el informe de funcionamiento de la aplicación
- Acerca del uso de la aplicación en la Unión Europea, el Reino Unido o Brasil, o por parte de residentes del estado de California.
- Funcionamiento de My Kaspersky
- Cómo configurar la aplicación para que se ejecute al iniciar el equipo
- Cómo activar la VPN
- Cómo desactivar la VPN en un navegador
- Cómo ver el estado de la VPN
- Acerca de las opciones avanzadas de VPN
- Cómo acceder a las opciones avanzadas de configuración de la VPN
- Cómo cambiar el idioma de la interfaz de la aplicación
- Cómo descargar Kaspersky VPN Secure Connection para otras plataformas o configurar OpenVPN
- Administración de las notificaciones de la aplicación
- Uso de la versión gratuita de la aplicación
- Configurar la VPN
- Cómo configurar la activación de la VPN
- Cómo seleccionar redes Wi-Fi para denominarlas como no seguras
- Cómo configurar la VPN para redes wifi seleccionadas
- Cómo configurar la VPN para categorías de sitios web:
- Cómo configurar la VPN de un sitio web seleccionado
- Cómo configurar el túnel dividido
- Cómo seleccionar un protocolo diferente para Kaspersky VPN
- Selección de una región y ciudad
- Cómo consultar el informe de tráfico seguro en My Kaspersky
- Por qué no es posible abrir un sitio web mediante Kaspersky VPN Secure Connection
- ¿Por qué la velocidad de transferencia de datos se reduce cuando se habilita una conexión segura?
- Participación en Kaspersky Security Network
- Noticias sobre seguridad
- Cómo comunicarse con Soporte técnico
- Uso de la aplicación desde la línea de comandos
- Restricción del uso de aplicaciones
- Problemas conocidos
- Configuración de red para la interacción con servicios externos
- Glosario
- Información sobre el código de terceros
- Información de marcas registradas
Cuál es la finalidad de Kaspersky VPN Secure Connection
La protección de las redes wifi públicas puede ser insuficiente, por ejemplo, si una red wifi utiliza un protocolo de cifrado vulnerable o una contraseña poco segura. Cuando realiza compras en Internet en redes wifi no seguras, sus contraseñas y otros datos confidenciales se transmiten en forma de texto no cifrado. Los piratas pueden interceptar sus datos confidenciales, como el número de su tarjeta bancaria, y obtener acceso a su dinero.
Cuando se conecta a una red wifi, Kaspersky VPN Secure Connection realiza una comprobación de la seguridad de la red. Si la red wifi no es segura, Kaspersky VPN Secure Connection le solicita que active una conexión segura mediante un servidor especialmente asignado y ubicado en la región que especifique. Cuando hay una VPN activa, los datos de cualquier sitio web se remiten en primer lugar al servidor asignado. Seguidamente, Kaspersky VPN Secure Connection envía los datos a su dispositivo a través de una conexión segura cifrada.
Kaspersky VPN Secure Connection cuenta con las siguientes ventajas:
- Uso seguro de sitios web de servicios bancarios y sistemas de pago
Los piratas informáticos no podrán interceptar el número de tarjeta bancaria en ningún sitio web al realizar pagos en línea, reservar habitaciones de hotel o alquilar vehículos.
- Protección de la información secreta
Nadie podrá determinar la dirección IP de su dispositivo ni su ubicación.
- Protección de la privacidad
Nadie podrá interceptar ni leer su correo privado en redes sociales.
- Disponibilidad de contenido regional: streaming de películas en línea
Disfrute de contenido independientemente de las restricciones regionales. Si quiere ver una película o programa el día de su estreno mundial, aunque se haya programado para una fecha posterior en tu región específica, basta con que inicie la aplicación y seleccione una región donde esté disponible.
- Descarga de archivos
Descargue archivos de servicios de alojamiento de archivos en línea y torrents de forma rápida y segura.
- Túnel dividido
Active una conexión VPN cuando use aplicaciones seleccionadas. Seleccione las aplicaciones que se conectarán a través de una conexión VPN y las aplicaciones que se conectarán a través de una conexión ordinaria.
Asimismo, Kaspersky VPN Secure Connection podrá usarse para otros tipos de conexiones de red, como las conexiones locales a Internet o las conexiones con módem USB.
De forma predeterminada, Kaspersky VPN Secure Connection no le enviará ninguna solicitud para que active la VPN si se usa el protocolo HTTPS para acceder a un sitio web.
Al cambiar de región o ciudad cuando visita sitios web bancarios, tiendas en línea, redes sociales, chats o sitios web de correo electrónico, podría provocar la activación de sistemas antifraude. Los sistemas antifraude están destinados a analizar las transacciones financieras en línea para captar signos de transacciones fraudulentas.
El uso de Kaspersky VPN Secure Connection se rige de acuerdo con la legislación local. Solo podrá hacer uso de la aplicación conforme a su uso previsto y sin infringir la legislación local.
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Novedades
Kaspersky creó una versión especial de la aplicación para los residentes del estado de California en los Estados Unidos. Si usted es residente del estado de California en los Estados Unidos, debe descargar e instalar esta versión de la aplicación.
- Interfaz gráfica de la aplicación actualizada.
- Se ha agregado WireGuard como nuevo protocolo VPN.
- Se ha agregado una nueva categoría de servidor virtual, "'Para añadir estabilidad".
- Se ha actualizado el nombre de proveedor de servicios de VPN. En lugar del nombre antiguo, Pango GmbH, ahora la aplicación usa el nuevo nombre, Aura GmbH.
- Nueva región añadida: China, Shanghái.
Requisitos de hardware y software
Requisitos generales
- 150 MB de espacio libre en el disco duro
- Conexión a Internet
- Microsoft Windows Installer 4.5 o posterior
- Microsoft .NET Framework 4 o posterior
- Microsoft .NET Desktop Runtime 5.x (5.0.10 o superior)
Requisitos del sistema operativo
Sistema operativo |
CPU |
RAM libre |
---|---|---|
Microsoft Windows 11 Home (21H2, 22H2) |
1 GHz o superior |
4 GB (para un sistema operativo de 64 bits) |
Microsoft Windows 11 Enterprise (21H2, 22H2) |
||
Microsoft Windows 11 Pro (21H2, 22H2) |
||
Microsoft Windows 10 Home (versiones: 1507, 1511, 1607, 1703, 1709, 1803, 1809, 1903, 1909, 2004, 20H2, 21H1, 21H2 y 22H2) |
1 GHz o superior |
1 GB (para sistemas operativos de 32 bits) o 2 GB (para sistemas operativos de 64 bits) |
Microsoft Windows 10 Enterprise (versiones: 1507, 1511, 1607, 1703, 1709, 1803, 1809, 1903, 1909, 2004, 20H2, 21H1, 21H2 y 22H2) |
||
Microsoft Windows 10 Pro (versiones: 1507, 1511, 1607, 1703, 1709, 1803, 1809, 1903, 1909, 2004, 20H2, 21H1, 21H2 y 22H2) |
||
Microsoft Windows 8.1 (Service Pack 0 o posterior, Windows 8.1 Update) |
1 GHz o superior |
1 GB (para sistemas operativos de 32 bits) o 2 GB (para sistemas operativos de 64 bits) |
Microsoft Windows 8.1 Pro (Service Pack 0 o posterior, Windows 8.1 Update) |
||
Microsoft Windows 8.1 Enterprise (Service Pack 0 o posterior, Windows 8.1 Update) |
||
Microsoft Windows 8 (Service Pack 0 o posterior) |
1 GHz o superior |
1 GB (para sistemas operativos de 32 bits) o 2 GB (para sistemas operativos de 64 bits) |
Microsoft Windows 8 Pro (Service Pack 0 o posterior) |
||
Microsoft Windows 8 Enterprise (Service Pack 0 o posterior) |
||
Microsoft Windows 7 Starter (Service Pack 0 o posterior) |
1 GHz o superior
|
1 GB (para sistemas operativos de 32 bits) o 2 GB (para sistemas operativos de 64 bits)
|
Microsoft Windows 7 Home Basic (Service Pack 0 o posterior) |
||
Microsoft Windows 7 Home Premium (Service Pack 0 o posterior) |
||
Microsoft Windows 7 Professional (Service Pack 0 o posterior) |
||
Microsoft Windows 7 Ultimate (Service Pack 0 o posterior) |
Navegadores compatibles
- Microsoft Edge 77.x – 104.x, basado en Chromium;
- Mozilla Firefox versiones 52.x o posteriores;
- Mozilla Firefox ESR 52.x o posterior;
- Google Chrome versiones 48.x o posteriores;
- Yandex Browser 18.3.1 o posterior.
Requisitos para tabletas
- Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows 10, Microsoft Windows 11;
- Procesador Intel Celeron con una velocidad del reloj de 1,66 GHz o superior;
- 1000 MB libres de memoria RAM.
Requisitos para netbooks
- Intel Atom CPU 1,60 GHz o superior;
- 1024 MB libres de memoria RAM;
- Pantalla de 10,1 pulgadas con una resolución de 1024x600;
- Núcleo gráfico Intel GMA 950 o posterior.
Cómo instalar la aplicación
Kaspersky VPN Secure Connection está instalado de forma independiente o como parte de Kaspersky Plus.
Si se instala Kaspersky VPN Secure Connection como parte de Kaspersky Plus, no tendrá que realizar ninguna otra acción y la aplicación se instalará automáticamente en el equipo.
Si instala Kaspersky VPN Secure Connection de forma separada, la instalación se ejecutará por medio del asistente.
El asistente consta de una serie de páginas (pasos) por los que usted puede navegar mediante los botones Atrás y Siguiente. Para cerrar el asistente cuando haya concluido, haga clic en el botón Listo. Para detener la actividad del Asistente en cualquier paso de la instalación, cierre la ventana.
El número y la secuencia de pasos en el Asistente de configuración dependen de la región donde instala la aplicación. En algunas versiones de la aplicación, recibe una solicitud del Asistente para aceptar los acuerdos adicionales acerca del procesamiento de datos personales.
Cómo instalar Kaspersky VPN Secure Connection desde Kaspersky Plus
Paso 1: Búsqueda de una versión más reciente de la aplicación
Antes de la instalación, el asistente de configuración buscará la versión más reciente de Kaspersky VPN Secure Connection en los servidores de actualizaciones de Kaspersky.
Si el asistente de configuración no detecta una versión más reciente de la aplicación en los servidores de actualización, comenzará a instalar la versión actual.
Si el asistente de configuración detecta una versión más reciente de Kaspersky VPN Secure Connection en los servidores de actualizaciones de Kaspersky, le preguntará si desea descargarla e instalarla en su equipo.
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Paso 2: Inicio de la instalación de la aplicación
Durante este paso, el asistente de configuración le ofrecerá instalar la aplicación.
Para continuar con la instalación, haga clic en el botón Continuar.
Según el tipo de instalación y el idioma, en este paso el asistente de configuración le preguntará si desea visualizar el contrato de licencia formalizado entre usted y Kaspersky, así como si desea participar en Kaspersky Security Network.
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Paso 3: Examen del Contrato de licencia de usuario final
Este paso del Asistente de configuración se muestra en algunos de los idiomas de localización al instalar Kaspersky VPN Secure Connection desde un paquete de instalación descargado de Internet.
En este paso, el asistente de configuración le ofrecerá revisar el Contrato de licencia de usuario final formalizado entre usted y Kaspersky.
Lea el Contrato de licencia de usuario final en su totalidad y, si acepta las condiciones, haga clic en el botón Aceptar. Entonces continúa la instalación de la aplicación en su equipo.
Si no se aceptan las condiciones del Contrato de licencia de usuario final, la aplicación no se instalará.
En algunas versiones de la aplicación, también debe aceptar los términos de la Política de privacidad para continuar con la instalación de la aplicación.
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Paso 4: Declaración de Kaspersky Security Network
En este paso, el asistente de configuración le invitará a participar en Kaspersky Security Network. La participación en el programa implica el envío a AO Kaspersky Lab de información acerca de las nuevas amenazas detectadas en su equipo, al ejecutar aplicaciones y en las solicitudes firmadas que se ha descargado, así como información de su sistema operativo. No se recopilan, procesan ni almacenan sus datos personales.
Revise la declaración de Kaspersky Security Network. Si acepta todas las condiciones, haga clic en el botón Aceptar de la ventana del asistente.
Si no desea participar en Kaspersky Security Network, haga clic en el botón Rechazar.
Después aceptar o rechazar participar en Kaspersky Security Network, continuará la instalación de la aplicación.
En algunas versiones de la aplicación, la Declaración de Kaspersky Security Network contiene información sobre el procesamiento de datos personales.
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Paso 5. Instalación
La instalación de la aplicación lleva algún tiempo. Espere hasta que finalice.
Tras finalizar la instalación, el asistente de configuración procederá automáticamente con el paso siguiente.
Durante la instalación, Kaspersky VPN Secure Connection analizará el equipo para comprobar si se cumplen los siguientes requisitos de hardware y software:
- Si el sistema operativo y Service Pack cumplen los requisitos del software;
- Todas las aplicaciones necesarias están disponibles;
- La cantidad de espacio libre en disco es suficiente para la instalación;
- El usuario que instala la aplicación cuenta con privilegios de administrador.
Si no se cumple alguno de los requisitos indicados anteriormente, aparece la notificación correspondiente.
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Paso 6: Finalización de la instalación
En este paso, el Asistente le informa de que se ha completado la instalación de la aplicación.
En algunos casos, es posible que tenga que reiniciar el sistema operativo para completar la instalación.
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Instalación de la aplicación desde la línea de comandos
Puede instalar Kaspersky VPN Secure Connection desde la línea de comandos.
Ciertos comandos solo se pueden ejecutar en la cuenta del administrador.
Sintaxis de la línea de comandos:
<ruta al archivo del paquete de instalación> [parámetros]
Dispone de instrucciones detalladas y de una lista de los parámetros de instalación en el sitio web de Soporte técnico.
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Cómo actualizar una versión anterior de la aplicación
Si tiene instalada una versión anterior de Kaspersky VPN Secure Connection en su equipo, puede actualizarla a la última versión de Kaspersky VPN Secure Connection.
Para actualizar la aplicación, realice lo siguiente:
Inicie la instalación de una nueva versión de la aplicación.
Si dispone de una suscripción activa de una versión anterior de Kaspersky VPN Secure Connection, no tendrá que activar la aplicación; el Asistente de configuración recuperará automáticamente la información de la suscripción de la versión anterior de Kaspersky VPN Secure Connection y la aplicará durante la instalación de la nueva versión de Kaspersky VPN Secure Connection.
Se interrumpirá la conexión segura establecida durante la actualización de la aplicación.
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Cómo desinstalar la aplicación
Kaspersky VPN Secure Connection se desinstala con la ayuda del Asistente de configuración.
Para iniciar el asistente en un equipo que utilice el sistema operativo Microsoft Windows 7 o cualquier versión anterior,
en el menú Inicio, seleccione Todos los programas → Kaspersky VPN Secure Connection → Quitar Kaspersky VPN Secure Connection.
Paso 1: Preparación para la desinstalación de la aplicación
Se abrirá la ventana Preparación para la desinstalación de la aplicación.
Espere a que el proceso de preparación de eliminación de la aplicación finalice y haga clic en el botón Siguiente.
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Paso 2: Confirmación de la eliminación de la aplicación
En este paso, haga clic en Siguiente para iniciar el proceso de eliminación de la aplicación o haga clic en Cancelar si desea cancelar la eliminación de aplicación.
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Paso 3: Guardado de la configuración de la aplicación
En este paso, seleccione la casilla de verificación Guardar configuración operativa de la aplicación si desea guardar los parámetros de la aplicación configurados de forma previa en el dispositivo.
Si la casilla de verificación está seleccionada:
- Se guardará la siguiente configuración de la aplicación:
- Reglas para iniciar la aplicación en el inicio del equipo;
- Configuración para activar la VPN;
- Configuración de VPN cuando se conecta a redes wifi;
- Configuración de VPN para redes wifi seleccionadas;
- Configuración de VPN para categorías de sitios web y para sitios web seleccionados.
- No se guarda la siguiente configuración:
- Configuración de la suscripción;
- Configuración de conexión de My Kaspersky.
Si se desactiva la casilla de verificación, solo se guarda la configuración de VPN para sitios web seleccionados.
Haga clic en el botón Siguiente para continuar con el proceso de eliminación de la aplicación.
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Paso 4. Finalización del proceso de eliminación de la aplicación
Durante este paso, el asistente elimina la aplicación del dispositivo.
Durante la eliminación de la aplicación, deberá reiniciar su equipo. Si decide no reiniciar su equipo inmediatamente, el proceso de eliminación se completará después del siguiente reinicio o después de que apague su equipo y lo encienda de nuevo.
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Cómo introducir el código de activación en la aplicación
Si tiene un código de activación, puede introducirlo en la aplicación para activar la suscripción de Kaspersky VPN Secure Connection.
Para introducir el código de activación en la aplicación, realice lo siguiente:
- Abra la ventana principal de la aplicación y haga clic en el vínculo Introducir el código de activación para pasar a la ventana de entrada del código de activación.
- En el campo de entrada, introduzca el código de activación y haga clic en el botón Activar.
- Se intentará activar la aplicación:
- Si se activó correctamente, aparecerá un mensaje que informa que la aplicación está activada y se han eliminado todas las restricciones. Haga clic en Aceptar.
- Si se produjo un error durante la activación de la aplicación, realice lo siguiente:
- Desconecte su dispositivo de My Kaspersky y vuelva a conectarlo. Vuelva a introducir el código de activación.
- Haga clic en el botón Detalles.
Este proceso lo llevará a My Kaspersky, donde puede verificar el estado de su suscripción. Para obtener más detalles sobre los errores de activación de la aplicación, consulte la Ayuda de My Kaspersky.
Cómo proteger los datos si se pierde su conexión segura
Cuando habilita una conexión segura, protegeremos de manera confiable sus datos mientras navega por Internet. Sin embargo, si pierde su conexión segura, sus datos permanecerán desprotegidos y los atacantes pueden robarlos. Para garantizar que sus datos estén siempre protegidos, incluso cuando se interrumpe su conexión segura, hemos añadido la función Kill Switch a Kaspersky VPN Secure Connection.
De manera predeterminada, la función Kill Switch está desactivada y Kaspersky VPN Secure Connection no bloquea su acceso a Internet cuando se interrumpe su conexión segura. Si la función Kill Switch está activada y se interrumpe la conexión segura, se bloquea completamente el acceso a Internet. El acceso a Internet no se bloquea cuando se ha desactivado la conexión segura.
Para habilitar el Kill Switch:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón
en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione la sección Configuración → Kill Switch.
- Cambie la opción Kill Switch a Activo.
La aplicación bloqueará su acceso a Internet si se interrumpe su conexión segura.
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Cómo desconectar un dispositivo de una suscripción
Para desconectar un dispositivo de una suscripción, realice lo siguiente:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón
en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione Perfil.
- En la ventana Perfil, haga clic en el vínculo Desvincular dispositivo de la suscripción.
Se abrirá una ventana para confirmar que desea desvincular el dispositivo de la suscripción.
- Haga clic en el botón Cerrar sesión.
El dispositivo se desconectará de My Kaspersky.
Cada vez que intente conectar más dispositivos de los que permite su suscripción, en lugar de ver el enlace Desvincular dispositivo de la suscripción en la ventana Perfil, verá el botón Administrar dispositivos que lo llevará a My Kaspersky. Para obtener más información sobre cómo desconectar un dispositivo de una suscripción, haga clic aquí.
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Qué hacer si tengo varias suscripciones para una cantidad distinta de dispositivos
Si ha comprado varias suscripciones para una cantidad distinta de dispositivos, entonces siempre que una de ellas caduque, se activará otra automáticamente en el dispositivo. Si la nueva suscripción admite menos dispositivos que la suscripción que estaba activa anteriormente, puede que la versión ilimitada de Kaspersky VPN Secure Connection deje de estar disponible en algunos de sus dispositivos.
Para seleccionar en qué dispositivos quiere usar la versión ilimitada, realice lo siguiente:
- Abra My Kaspersky en el navegador.
- Vaya a la sección Licencias.
- En el panel de licencias Kaspersky VPN Secure Connection, haga clic en el botón Dispositivos.
Podrá ver una lista de los dispositivos que utilizan la suscripción.
- Seleccione el dispositivo en el que desee permitir o rechazar el acceso a la versión ilimitada.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Si desea permitir el acceso a la versión ilimitada, seleccione Versión ilimitada en el menú desplegable.
- Si desea rechazar el acceso a la versión ilimitada, seleccione Versión gratuita en el menú desplegable.
Según su elección, se permitirá o se rechazará el acceso del dispositivo a la versión ilimitada.
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Licencias de la aplicación
Esta sección abarca los aspectos principales de las licencias de Kaspersky VPN Secure Connection.
Acerca del Contrato de licencia de usuario final
El Contrato de licencia de usuario final es un contrato vinculante entre usted y AO Kaspersky Lab en el que se estipulan las condiciones en las que puede utilizar la aplicación.
Lea los términos y condiciones del Contrato de Licencia en su totalidad antes de empezar a utilizar la aplicación.
Estará aceptando las condiciones del contrato de licencia al confirmar que está de acuerdo con este cuando instale la aplicación. Si no acepta las condiciones del contrato de licencia, deberá anular la instalación de la aplicación y renunciar a su uso.
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Acerca de la suscripción y las versiones de Kaspersky VPN Secure Connection
Puede usar la versión gratuita o la versión ilimitada de Kaspersky VPN Secure Connection. Para usar la versión ilimitada de la aplicación, deberá comprar una suscripción y activarla en My Kaspersky.
También puede adquirir una suscripción de Kaspersky VPN Secure Connection a través de un socio proveedor de servicios de Kaspersky (por ejemplo, un proveedor de servicios de Internet [ISP]).
Kaspersky VPN Secure Connection se puede incluir en las suscripciones Kaspersky Plus y Kaspersky Premium. Puede obtener más información sobre estas suscripciones en la Guía de ayuda de la aplicación Kaspersky.
Suscripción a Kaspersky VPN Secure Connection
La suscripción a Kaspersky VPN Secure Connection determina el uso de la aplicación con la configuración seleccionada (fecha de caducidad y número de dispositivos). Puede pausar o reanudar la suscripción, renovarla automáticamente, o cancelarla.
La duración de la suscripción a Kaspersky VPN Secure Connection puede ser de un año o de un mes, y puede renovarse de forma automática sin fecha de caducidad.
Una vez caduque la suscripción, se le ofrecerá un período de gracia de renovación de la suscripción durante el cual podrá seguir usando la aplicación.
Después de que la suscripción caduque, la aplicación no establece ninguna conexión segura con sitios web para los cuales se seleccionó una región o ciudad específica. Si desea establecer una conexión segura con estos sitios web, seleccione la opción Gratuito al seleccionar una región y una ciudad.
El número de días que quedan para que caduque la suscripción se muestra en la ventana Suscripción. Si no ha cerrado la ventana de la aplicación en más de 24 horas, puede que la información en la ventana Suscripción no esté actualizada. Para consultar la información actualizada sobre el número de días que quedan para que caduque la suscripción, cierre la ventana de la aplicación y ábrala de nuevo.
Si ya posee una suscripción con renovación automática y desea adquirir una nueva suscripción para Kaspersky VPN Secure Connection, debe cancelar primero la renovación automática de la suscripción de Kaspersky VPN Secure Connection. Esto le permitirá ahorrar el dinero.
Versión gratuita de la aplicación
Si usa la versión gratuita de la aplicación:
- Podrá usar la aplicación en todos sus dispositivos.
- Puede utilizar 200 MB de tráfico seguro por día en cada dispositivo (300 MB si su dispositivo está conectado a My Kaspersky, y 500 MB si el dispositivo está conectado a My Kaspersky y tiene una suscripción de Kaspersky Plus activa en My Kaspersky).
- No puede seleccionar región y ciudad. La aplicación selecciona una región y una ciudad automáticamente.
Versión ilimitada de la aplicación
La cantidad de dispositivos en que puede usar la versión ilimitada de la aplicación depende de los términos de su suscripción.
Si usa la versión ilimitada de la aplicación:
- Podrá usar una cantidad de volumen de tráfico seguro ilimitado al día en cada dispositivo (excepto en los casos en que su proveedor de servicios de Internet limite su tráfico).
- Puede seleccionar una región y una ciudad.
- Puede establecer una conexión segura a través del servidor más rápido.
La versión ilimitada de Kaspersky VPN Secure Connection debe estar conectada a My Kaspersky.
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Cómo cambiar a la versión ilimitada de Kaspersky VPN Secure Connection
Para cambiar a la versión ilimitada de Kaspersky VPN Secure Connection, realice lo siguiente:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en Actualizar a la versión ilimitada.
Tras esto, se ejecutará una de los siguientes acciones:
- Se abre la página de My Kaspersky en el navegador.
- La ventana de la tienda en línea de nuestro socio se abre en el navegador.
- La ventana de la tienda en línea de terceros se abre en el navegador.
Al cambiar a la versión ilimitada de la aplicación, en la ventana del navegador aparece una de las ofertas de suscripción de Kaspersky VPN Secure Connection disponibles para usted. La oferta puede depender de la región en la que se registra la suscripción.
- Si se abre la página de My Kaspersky en el navegador, realice lo siguiente:
- Introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña que especificó al crear su cuenta en My Kaspersky. Si no tiene ninguna, podrá crear una cuenta.
- En la página de My Kaspersky, vaya a la sección Licencias.
Se le enviará al sitio web de Kaspersky donde puede comprar una suscripción.
- Si se abre la página de la tienda en línea en el navegador, realice lo siguiente:
- Compre la suscripción a Kaspersky VPN Secure Connection.
Después de completar la compra, se le enviará el código de activación de la suscripción a su dirección de correo electrónico.
- En My Kaspersky, vaya a la sección Suscripciones.
- Introduzca el código de activación y haga clic en el botón Agregar.
- Compre la suscripción a Kaspersky VPN Secure Connection.
En la ventana se muestra una suscripción a Kaspersky VPN Secure Connection. Para comenzar a usar la versión ilimitada de la aplicación, conecte su dispositivo a My Kaspersky.
También puede usar Kaspersky VPN Secure Connection en dispositivos con macOS, iOS o Android.
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Cómo renovar una suscripción para Kaspersky VPN Secure Connection
Para renovar una suscripción para Kaspersky VPN Secure Connection:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón Renovar suscripción.
La aplicación le ofrecerá una de las opciones siguientes en donde puede renovar su suscripción:
- En la página de My Kaspersky.
- En la tienda en línea de nuestro socio.
- En una tienda en línea de terceros.
Cuando renueve una suscripción, el proveedor de la suscripción puede ser diferente del proveedor con quien registró la suscripción.
- Si se abre la página de My Kaspersky en el navegador, realice lo siguiente:
- Introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña que especificó al crear su cuenta en My Kaspersky. Si no tiene ninguna, podrá crear una cuenta.
- En la página de My Kaspersky, vaya a la sección Licencias.
Se le enviará al sitio web de Kaspersky donde puede comprar una suscripción.
- Si se abre la página de la tienda en línea en el navegador, realice lo siguiente:
- Compre la suscripción a Kaspersky VPN Secure Connection.
Después de completar la compra, se le enviará el código de activación de la suscripción a su dirección de correo electrónico.
- En My Kaspersky, vaya a la sección Suscripciones.
- Introduzca el código de activación y haga clic en el botón Agregar.
- Compre la suscripción a Kaspersky VPN Secure Connection.
En la ventana se muestra una suscripción a Kaspersky VPN Secure Connection. Para comenzar a usar la versión ilimitada de la aplicación, conecte su dispositivo a My Kaspersky.
También puede usar Kaspersky VPN Secure Connection en dispositivos con Android, iOS o macOS.
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Cómo cancelar una suscripción para Kaspersky VPN Secure Connection
Puede cancelar su suscripción a Kaspersky VPN Secure Connection. Una suscripción cancelada no se renueva automáticamente y podrá usar la suscripción hasta que caduque el último período pagado.
Para evitar gastos innecesarios, debe cancelar su suscripción antes de la fecha de pago del próximo período. Tenga en cuenta que el pago del próximo período se realiza antes de que caduque el período actual. Le enviaremos información sobre las condiciones de renovación de la suscripción a la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar el pedido 30 días antes de la fecha de vencimiento del período actual.
Los pasos necesarios para cancelar su suscripción varían según el proveedor de servicios de pago al que haya comprado su suscripción.
Para cancelar la suscripción, haga lo siguiente:
- Revise la bandeja de entrada de la dirección de correo electrónico que especificó al realizar su compra. En el mensaje de confirmación del pedido o el mensaje de recordatorio de renovación de la suscripción, encontrará un enlace a su cuenta en el sitio web del proveedor de pago, o un enlace a su página de administración de renovación automática.
- Haga clic en el enlace.
En su navegador predeterminado, accede a la página de inicio de sesión en el sitio web del proveedor de pago o a su página personalizada para administrar la renovación automática.
- Puede cancelar su suscripción a Kaspersky VPN Secure Connection en la página que contiene la información sobre la renovación.
Se cancela la suscripción. Se envía un correo electrónico de confirmación de cancelación a su dirección de correo electrónico.
Para cancelar su suscripción en su cuenta de My Kaspersky, haga lo siguiente:
La cancelación de la suscripción a través de la cuenta de My Kaspersky no está disponible en algunas regiones.
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón
en la ventana principal de la aplicación.
- Vaya a la sección Perfil. Haga clic en el botón Detalles.
- Se abre una ventana con información de suscripción; en esa ventana, haga clic en Administrar suscripción.
- Se abre su cuenta de My Kaspersky en el navegador.
De manera predeterminada, se abre la sección Suscripciones en la página de información de suscripción.
- Haga clic en Administrar suscripción. En la lista desplegable, elija Cancelar suscripción.
Este enlace está disponible solo si ha activado previamente una suscripción con renovación automática.
- Accederá a la página de administración de suscripciones en el sitio web del proveedor de pago en una nueva ventana del navegador.
- Puede cancelar su suscripción a Kaspersky VPN Secure Connection en la página que contiene la información sobre la renovación.
Se cancela la suscripción. Se envía un correo electrónico de confirmación de cancelación a su dirección de correo electrónico.
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Aprovisionamiento de datos
Esta sección contiene información sobre los datos específicos que usted proporciona a Kaspersky durante el uso de la versión 5.8 de la aplicación. La subsección Guardar datos en el informe de funcionamiento de la aplicación contiene información que se almacena localmente en su equipo y no se envía a Kaspersky.
Haga clic en los vínculos a continuación para obtener información sobre los datos de las versiones anteriores de la aplicación:
Aprovisionamiento de datos de la versión 5.7
Aprovisionamiento de datos de la versión 5.6
Aprovisionamiento de datos de la versión 5.5
Aprovisionamiento de datos de la versión 5.3
Aprovisionamiento de datos de la versión 5.2
Aprovisionamiento de datos de la versión 5.1
Aprovisionamiento de datos de la versión 5.0
Aprovisionamiento de datos de la versión 4.0
Aprovisionamiento de datos de la versión 3.0
Aprovisionamiento de datos de la versión 2.0
Aprovisionamiento de datos de la versión 1.0
Aprovisionamiento de datos según el Contrato de licencia de usuario final
Esta sección contiene información sobre los datos específicos que se le proporcionan a Kaspersky si usted ha instalado la versión de la aplicación que no está destinada para el uso dentro de la Unión Europea, el Reino Unido o Brasil, o por residentes del estado de California.
Acepta enviar a Kaspersky automáticamente la siguiente información:
- Información sobre el sistema operativo instalado en el equipo del usuario: información adicional sobre las funciones del SO; familia del SO, versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información ampliada sobre la edición del SO; ID de SO; tipo de plataforma de hardware; tasa de bits del SO; tipo de SO (servidor, escritorio, controlador de dominio).
- Información necesaria para interactuar con el portal web: contraseña de un único uso para registrar un dispositivo en el portal web; tipo de token; ID único del dispositivo en el portal web; datos para recibir un token de autenticación de sesión; ID de la cuenta de usuario del portal web; ID de dispositivo único; indicador de que el software está conectado al portal web.
- Información sobre la licencia y otros acuerdos: modo de funcionamiento del software; código de activación de software; fecha y hora de expiración de la licencia de uso del software; cantidad de días hasta la caducidad de la licencia de uso del software; ID de licencia de software; plazo de licencia de uso de software; tipo de licencia de software utilizada; nombre completo de la organización asociada que recibió el pedido de licencia de uso del software; marca que indica si el usuario aceptó o no las condiciones de un acuerdo legal durante el uso del software; tipo de acuerdo legal cuyas condiciones aceptó el usuario durante el uso del software; fecha y hora en que el usuario aceptó las condiciones del acuerdo legal durante el uso del software; versión del acuerdo legal cuyas condiciones aceptó el usuario durante el uso del software.
- Información sobre la conexión a la infraestructura del proveedor de VPN: proveedor de servicios; tipo de dispositivo; ID único de instalación del producto; contraseña de un único uso para la conexión automática del software descargado de la cuenta del portal web; nombre de cuenta de usuario (inicio de sesión) en el portal web; token de autenticación en el software; código de país de acuerdo con la ISO 3166-1 alpha-2; método de autenticación en el software; protocolo utilizado para la autenticación interna.
- Información sobre la conexión del equipo del usuario a una red inalámbrica: configuración del protocolo DHCP (sumas de comprobación de la dirección IPv6 local de la puerta de enlace, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6, suma de comprobación de la longitud del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección IPv6 local); parámetros de configuración de DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP DHCP, IP DNS1, IP DNS2 y máscara de subred); tipo de autenticación de red wifi; suma de comprobación (MD5 con modificador) de la dirección MAC del punto de acceso; suma de comprobación (SHA256 con modificador) de la dirección MAC del punto de acceso; tipos de conexiones admitidas por el punto de acceso wifi; tipo de cifrado de la red wifi; ID de la red wifi que se calcula según la dirección MAC del punto de acceso; ID de la red wifi que se calcula según el nombre; ID de la red wifi que se calcula según el nombre y la dirección MAC del punto de acceso; intensidad de la señal de la red wifi; nombre de la red wifi; SSID de la red wifi; dirección web del servicio utilizado para el acceso a Internet.
- Información sobre el entorno del usuario: ID del dispositivo; nombre del equipo en la red (nombre de dominio); contraseña de un único uso para registrar el dispositivo en el portal web; ID de dispositivo único; tipo de dispositivo (equipo portátil, equipo de escritorio, tableta); ID de la empresa de marketing.
- Información sobre el software instalado del Titular del derecho: versión completa del software de terceros; localización del software de terceros; ID único de instalación del producto; ID de software obtenido mediante licencia; versión completa del software; ID de actualización de software; ID de software; localización de software; ID de instalación de software (PCID); ID de cambio de marca de software; ID de software para el que está destinada la licencia; código de la organización asociada que recibe el nombre del software; tipo de software instalado; grupo de software; ID de software; estado de instalación o eliminación de software; código de error de instalación; código de cambio de marca de software; tipo de instalación (instalación nueva o actualización); ID de inicio de actualización de software; ID del usuario en el sitio web del Titular.
- Información adicional: clave de certificado público; huella del certificado del objeto analizado y algoritmo hash; dirección web procesada.
Para hacer un seguimiento del número de usuarios, acepta proporcionar de forma automática la siguiente información al servicio de Google Analytics y a un proveedor de servicios externo de confianza del Titular: el nombre y la versión del software instalado propiedad del Titular, el ID único de la instalación del software en el equipo y la información relativa a las versiones del sistema operativo instaladas en el equipo y a los paquetes de actualización instalados. Los datos se remitirán al servicio de Google Analytics a través de una conexión segura. El acceso a la información y su protección vendrá regulado por las condiciones de uso del servicio de Google Analytics.
El proveedor de servicios externo podrá procesar los datos especificados en aquellos países donde el nivel de seguridad de los datos sea menos restrictivo que el de su país de residencia o que el del país donde se utilice el software. Si no acepta estas condiciones, renuncie al uso del software.
La información transmitida no contiene datos personales ni otra información confidencial del Usuario y se requiere para el funcionamiento del Software del Titular de los derechos, a menos que se indique expresamente lo contrario.
El Titular de los derechos protege la información recibida según lo previsto por ley. Esta información se requiere para el funcionamiento del Software cuyo uso se le ha permitido de conformidad con la licencia.
Kaspersky puede usar los datos estadísticos adquiridos según la información recopilada para supervisar las tendencias de las amenazas de seguridad del equipo y publicar informes sobre estas.
Aprovisionamiento de datos según el Contrato de licencia de usuario final dentro del territorio de la Unión Europea, el Reino Unido o Brasil, o para residentes del estado de California
Esta sección contiene información sobre los datos específicos que se le proporcionan a Kaspersky si usted ha instalado la versión de la aplicación que está destinada para el uso dentro de la Unión Europea, el Reino Unido o Brasil, o por residentes del estado de California. La información mencionada en esta sección no contiene datos personales del usuario y se requiere para el funcionamiento del Software del Titular de los derechos, a menos que se indique expresamente lo contrario.
Usted acepta proporcionar los siguientes datos para mejorar la calidad de la protección en tiempo real, la calidad del funcionamiento del software y la detección y rectificación oportunas de los errores asociados con el mecanismo de instalación, eliminación y actualización de este y justificar el número de usuarios:
- Información sobre el software del Titular de los derechos: tipo, versión, edición y localización del software instalado.
- Información sobre el tipo, versión y edición del SO instalado en el equipo, y sobre los paquetes de actualización instalados del SO.
- Información sobre la actividad del usuario al usar el software y problemas que se producen durante esa actividad: los tipos y los códigos de errores y problemas que ocurren al usar el software y la ID del elemento de control de la interfaz de usuario.
- Dirección del sitio web del proveedor de la suscripción de la licencia de software.
- Datos sobre la calidad de las tareas de instalación o eliminación del software: tipo de tarea de instalación, estado de finalización de la tarea, tipo y código del error durante el desempeño de la tarea, tiempo que se demoró en completar la tarea y la ID de la campaña de actualización de la versión del software; información sobre la ubicación geográfica del equipo del usuario.
- Información sobre análisis de conexiones seguras: el certificado utilizado para establecer la conexión y la suma de comprobación (SHA2-256) de su clave pública.
- Certificado del archivo analizado, clave del certificado pública del archivo analizado y huella digital del certificado del archivo analizado.
Para hacer un seguimiento del número de usuarios, acepta proporcionar de forma automática la siguiente información al servicio de Google Analytics y a un proveedor de servicios externo de confianza del Titular: el nombre y la versión del software instalado propiedad del Titular, el ID único de la instalación del software en el equipo y la información relativa a las versiones del sistema operativo instaladas en el equipo y a los paquetes de actualización instalados. Los datos se remitirán al servicio de Google Analytics a través de una conexión segura. El acceso a la información y su protección vendrá regulado por las condiciones de uso del servicio de Google Analytics.
El proveedor de servicios externo podrá procesar los datos especificados en aquellos países donde el nivel de seguridad de los datos sea menos restrictivo que el de su país de residencia o que el del país donde se utilice el software. Si no acepta estas condiciones, renuncie al uso del software.
El Titular de los derechos protege la información recibida según lo previsto por ley. Esta información se requiere para el funcionamiento del Software cuyo uso se le ha permitido de conformidad con la licencia.
Kaspersky puede usar los datos estadísticos adquiridos según la información recopilada para supervisar las tendencias de las amenazas de seguridad del equipo y publicar informes sobre estas.
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Provisión de datos durante la activación de la aplicación
A fin de cumplir con las obligaciones que tienen el Titular de los derechos y/o sus Socios con el usuario para que este pueda activar la licencia adquirida y la aplicación que está utilizando, el Titular de los derechos debe recibir y procesar la información que se describe a continuación. Dicha información se considerará de carácter personal en conformidad con las leyes correspondientes de determinados países.
Al activarla, se proporcionará la siguiente información al servicio del Titular de los derechos para que la procese:
- Llave de autorización.
- Código de activación.
- Suma de comprobación MD5 del número de serie del disco duro, la placa base y el SID de máquina.
- ID exclusiva del usuario.
Procesamiento y protección de los datos
El Titular de los derechos procesa los datos que recibe del Usuario final conforme a esta Declaración en cumplimiento de la Política de privacidad del Titular de los derechos publicada en: www.kaspersky.com/Products-and-Services-Privacy-Policy.
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Provisión de datos al conectarse a My Kaspersky
A fin de cumplir con las obligaciones que tienen el Titular de los derechos y/o sus Socios con el usuario para que este pueda conectar la aplicación que está utilizando a My Kaspersky, el Titular de los derechos debe recibir y procesar la información que se describe a continuación. Dicha información se considerará de carácter personal en conformidad con las leyes correspondientes de determinados países.
Al conectarse a My Kaspersky, se proporcionará la siguiente información al servicio del Titular de los derechos para que la procese:
- AppID de la aplicación.
- Versión completa de la aplicación (principal, secundaria, revisión, compilación).
- Localización actual de la aplicación en el formato <idioma><alfabeto><país>.
- Suma de comprobación MD5 del número de serie del disco duro, la placa base y el SID de máquina.
- Nombre del dispositivo.
- Tipo de dispositivo. Desconocido | Escritorio | Móvil | Tableta | iMac | MacBook.
- Versión del sistema operativo del dispositivo.
- ID exclusiva de la cuenta de usuario de My Kaspersky.
ID exclusiva generada al instalar la aplicación. Suma de comprobación MD5 del ID de instalación de Windows y del ID de máquina.
Procesamiento y protección de los datos
El Titular de los derechos procesa los datos que recibe del Usuario final conforme a esta Declaración en cumplimiento de la Política de privacidad del Titular de los derechos publicada en: www.kaspersky.com/Products-and-Services-Privacy-Policy.
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Aprovisionamiento de datos a Kaspersky Security Network
Si participa en Kaspersky Security Network, enviará automáticamente información específica a Kaspersky. Puede encontrar una lista con los datos transmitidos en la declaración de Kaspersky Security Network.
Para ver la declaración de Kaspersky Security Network, siga estos pasos:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón
en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione Configuración → Adicional en el menú desplegable.
- Haga clic en el vínculo Declaración de Kaspersky Security Network para abrir una ventana con el texto de la declaración.
Guardar datos en el informe de funcionamiento de la aplicación
La aplicación procesa y almacena los siguientes datos personales:
- Datos que se muestran en la interfaz de la aplicación:
- Dirección de correo electrónico utilizada para conectarse con My Kaspersky
- Las direcciones de sitios web para los cuales se configura la conexión segura
- Los nombres de redes Wi-Fi para las cuales se configuran las reglas de activación de la conexión segura
Estos datos se almacenan localmente en un formulario no modificado y se pueden ver con cualquier cuenta de usuario en el equipo.
- Datos que se recopilan cuando se activa el seguimiento.
Estos datos se almacenan localmente en un formulario modificado y se pueden ver con cualquier cuenta de usuario en el equipo. Esta información se envía a Kaspersky únicamente con su consentimiento cuando se comunica con el Soporte Técnico. Para obtener más información sobre los datos, haga clic en el vínculo Regulación relativa al aprovisionamiento de datos en la ventana Herramientas de soporte.
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Acerca del uso de la aplicación en la Unión Europea, el Reino Unido o Brasil, o por parte de residentes del estado de California.
Las versiones de la aplicación que Kaspersky y nuestros socios distribuyen en la Unión Europea, el Reino Unido y Brasil (así como las versiones destinadas para su uso por parte de residentes del estado de California) cumplen con los requisitos de las normas que rigen la recopilación y el procesamiento de datos personales que se han establecido en estas regiones.
Para instalar la aplicación, debe aceptar el Contrato de licencia de usuario final y las condiciones de la Política de privacidad.
Además, el Asistente de configuración le solicita que acepte las siguientes disposiciones acerca del procesamiento de sus datos personales:
- Declaración de Kaspersky Security Network. Esta declaración permite que expertos de Kaspersky reciban rápidamente la información sobre amenazas detectadas en su equipo, sobre aplicaciones ejecutadas y aplicaciones firmadas descargadas, así como información del sistema operativo para mejorar su protección.
- Declaración acerca del procesamiento de datos con fines de marketing. Esta declaración nos permite crear ofertas más valiosas para usted.
Puede aceptar o rechazar la Declaración de Kaspersky Security Network y la Declaración acerca del procesamiento de datos con fines de marketing en cualquier momento desde la configuración de la aplicación (la ventana Configuración).
La utilización de la aplicación en la Unión Europea tiene las siguientes características:
- Al elegir a un servidor virtual (por ejemplo, Francia), el servidor físico a través del cual se establece la conexión puede estar en otro país (por ejemplo, Bélgica). La dirección IP del servidor mostrará que el servidor se encuentra en Francia.
- Cuando se selecciona un servidor virtual automáticamente, la conexión se puede establecer fuera del territorio de la Unión Europea, el Reino Unido, Brasil y el estado de California en los Estados Unidos.
Funcionamiento de My Kaspersky
En esta sección, sabrá en qué consiste My Kaspersky, aprenderá a crear una cuenta de My Kaspersky y a conectarse a My Kaspersky.
Acerca de My Kaspersky
My Kaspersky es un recurso en línea exclusivo destinado a la protección de los dispositivos y que incluye información sobre las licencias de las aplicaciones de Kaspersky.
En My Kaspersky, podrá realizar las siguientes acciones con la aplicación:
- Comprar y activar una suscripción de la aplicación;
- Consultar las estadísticas de uso de tráfico.
Para activar Kaspersky VPN Secure Connection en My Kaspersky, tendrá que registrarse y conectar su dispositivo a My Kaspersky.
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Cómo crear una cuenta de My Kaspersky
Se requiere una cuenta de My Kaspersky para iniciar sesión en My Kaspersky y poder utilizarlo, así como ciertas aplicaciones de Kaspersky.
Puede iniciar sesión en su cuenta de My Kaspersky con su dirección de correo electrónico y contraseña, o con su cuenta de Google, Facebook o Apple. Si ya tiene una cuenta, puede configurar el inicio de sesión rápido con su cuenta de Google, Facebook o Apple en la ventana que se utiliza para conectar su dispositivo a la cuenta de My Kaspersky. Puede hacer esto si, al crear la cuenta de My Kaspersky, utilizó la dirección de correo electrónico de su cuenta de Google, Facebook o Apple.
El inicio de sesión con Facebook y Google no está disponible en algunas regiones.
Si aún no tiene una cuenta, puede crear una en el sitio web My Kaspersky o desde las aplicaciones compatibles con My Kaspersky.
Regístrese con una dirección de correo electrónico
Para crear una cuenta de My Kaspersky en la aplicación, haga lo siguiente:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón
en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione Perfil → Iniciar sesión → Registrarse.
- Se abre la ventana Crear una cuenta de My Kaspersky.
- Introduzca una dirección de correo electrónico.
- Introduzca una contraseña.
La contraseña deberá contener al menos 8 caracteres y deberá incluir un número, una letra mayúscula y una letra minúscula.
- Seleccione la casilla de verificación Acepto proporcionarle a Kaspersky mi dirección de correo electrónico para recibir ofertas de marketing personalizadas si desea recibir notificaciones de Kaspersky en su buzón de correo.
En algunas versiones de la aplicación, esta casilla de verificación muestra el texto Confirmo que autorizo a AO Kaspersky Lab a que utilice mi dirección de correo electrónico, mi nombre y mi apellido para ponerse en contacto conmigo e informarme acerca de ofertas especiales personalizadas, análisis, encuestas, recordatorios de realización de pedidos, noticias relevantes y eventos o Confirmo que autorizo a AO Kaspersky Lab a que utilice mi dirección de correo electrónico para ponerse en contacto conmigo e informarme acerca de ofertas especiales personalizadas, análisis, encuestas, recordatorios de realización de pedidos, noticias relevantes y eventos.
- Haga clic en el botón Continuar.
- Seleccione la región en la que se encuentra en este momento. La aplicación detecta la región automáticamente. Si la detección se realiza de forma incorrecta, seleccione la región correcta de la lista.
- Haga clic en el botón Continuar.
- Recibirá un mensaje que le informará de que su cuenta de My Kaspersky se ha registrado correctamente. Recibirá un correo electrónico con un vínculo en el que tendrá que hacer clic para activar la cuenta de My Kaspersky.
- Haga clic en Aceptar.
El dispositivo se conectará a My Kaspersky.
Regístrese con una cuenta de Google, Facebook o Apple
Para crear una cuenta de My Kaspersky en la aplicación, haga lo siguiente:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón
en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione Perfil → Iniciar sesión → Registrarse.
- En la ventana de registro, haga clic en Inicie sesión con Google, Inicie sesión con Facebook o Inicie sesión con Apple, según corresponda.
- Se abre una ventana del navegador; en esa ventana, inicie sesión en su cuenta de Google, Facebook o Apple y permita que la aplicación obtenga acceso a su dirección de correo electrónico.
Si no tiene una cuenta de Google, Facebook o Apple, puede crear una y continuar con la configuración del inicio de sesión rápido en My Kaspersky.
Si la verificación en dos pasos está configurada para su cuenta de My Kaspersky, configure el inicio de sesión rápido en su cuenta en el sitio web de My Kaspersky, luego regrese a la aplicación e inicie sesión con Google, Facebook o Apple.
Si utiliza el navegador Microsoft Edge, para configurar el inicio de sesión en My Kaspersky, necesitará una versión de Microsoft Edge basada en Chromium 77.x o posterior. En caso de un error de conexión, elija otro navegador como su navegador predeterminado, instale la última versión del navegador Microsoft Edge o actualice el sistema operativo Microsoft Windows.
- Regrese a la aplicación y continúe con la creación de la cuenta; para ello, haga clic en Continuar. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
El dispositivo se conectará a su cuenta de My Kaspersky. Además, puede configurar una contraseña para su cuenta en el sitio web de My Kaspersky.
En algunas regiones, la aplicación le pide que lea y acepte la Declaración acerca del procesamiento de datos con la finalidad de usar el portal web o la Declaración relativa al procesamiento de datos para utilizar el portal web y regular las limitaciones de la licencia. Si acepta los términos de la declaración, haga clic en Aceptar.
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Cómo conectar o desconectar un dispositivo de My Kaspersky
Conexión de un dispositivo a My Kaspersky
Kaspersky VPN Secure Connection puede conectarse a My Kaspersky con las credenciales que se utilizaron para conectarse a My Kaspersky desde otra aplicación, como, por ejemplo, Kaspersky Plus. Al iniciar la aplicación, Kaspersky VPN Secure Connection muestra una notificación que indica que se ha encontrado una cuenta de usuario.
Para conectarse a My Kaspersky con la cuenta encontrada, realice lo siguiente:
Haga clic en el botón Conectar de la ventana de la aplicación.
Cómo desconectar un dispositivo de My Kaspersky
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Cómo configurar la aplicación para que se ejecute al iniciar el equipo
Si desea configurar la aplicación para que se ejecute al iniciar el equipo, haga lo siguiente:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón
en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione Configuración.
- En Ejecución automática, cambie la opción Ejecutar la aplicación al iniciar el equipo a Activo.
La aplicación se ejecutará después de que se inicie el equipo.
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Cómo activar la VPN
Para activar la VPN:
- Abra la ventana principal de la aplicación y cambie el botón a la posición Activo.
- En el área de notificaciones de la barra de tareas, en el menú contextual del icono de la aplicación, seleccione Activar VPN.
Se activará la VPN. Se podrá cambiar el estado de la VPN durante cualquier momento mientras se usa la aplicación.
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Cómo desactivar la VPN en un navegador
Antes de que se establezca una conexión segura, puede desactivarla en la ventana de su navegador.
Para desactivar la VPN en su navegador,
haga clic en el botón Cancelar en la ventana del navegador que muestra el proceso de la conexión segura.
Kaspersky VPN Secure Connection le solicitará activar una conexión segura en este sitio web durante un período de 6 horas. Cuando este periodo de tiempo termine, la aplicación le solicitará activar una conexión segura en este sitio web.
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Cómo ver el estado de la VPN
Para ver el estado de la VPN, realice lo siguiente:
Abra la ventana principal de la aplicación.
La ventana principal de Kaspersky VPN Secure Connection puede mostrar la siguiente información relativa al estado de la VPN:
- No se pudo conectar. Intente establecer de nuevo la conexión segura haciendo clic en el botón Haga clic aquí para activar la VPN.
- Su conexión está protegida. La aplicación está protegiendo los datos personales que transmite a través de Internet.
- Conectando. Espere mientras la aplicación establece la conexión segura.
- Se terminó el límite gratuito diario de 200 MB. Ha superado el límite de tráfico de la versión gratuita de la aplicación. Para continuar utilizando la aplicación, deberá esperar el tiempo especificado en la ventana principal o cambiar a la versión ilimitada de la aplicación.
Acerca de las opciones avanzadas de VPN
Las características adicionales de la VPN están disponibles si Kaspersky Plus o Kaspersky Premium está instalada en el equipo.
Las funciones adicionales de VPN incluyen las siguientes:
- Configuración para activar la VPN al visitar las siguientes categorías de sitio web:
- Sitios web bancarios;
- Sistemas de pago;
- Tiendas en línea y sitios web de comercio electrónico;
- Redes sociales.
- Configuración para cambiar automáticamente la región y ciudad. En caso de haber especificado regiones y ciudades diferentes para sitios web de distintas categorías en la configuración de la VPN, podrá determinar si desea cambiar la región y ciudad al moverse entre sitios web de distintas categorías.
- Configuración de VPN para sitios web concretos, por ejemplo, sitios web que se visitan a menudo.
Cómo acceder a las opciones avanzadas de configuración de la VPN
Para obtener las opciones avanzadas de la VPN, realice lo siguiente:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón
en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione Configuración.
- En Obtener más funciones, haga clic en Detalles.
- En la ventana que se abre, haga clic en el botón Descarga gratuita para descargar el paquete de instalación de Kaspersky Plus.
- Instale y active Kaspersky Plus.
Cómo cambiar el idioma de la interfaz de la aplicación
Solo puede cambiar el idioma de la interfaz en la versión multilingüe.
Para cambiar el idioma de la interfaz de la aplicación, realice lo siguiente:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón
en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione Configuración.
- En la lista desplegable Idioma, seleccione un idioma de interfaz de la aplicación.
Para cambiar el idioma, deberá reiniciar Kaspersky VPN Secure Connection.
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Cómo descargar Kaspersky VPN Secure Connection para otras plataformas o configurar OpenVPN
Para instalar Kaspersky VPN Secure Connection en dispositivos compatibles con Android, macOS o iOS, o para configurar OpenVPN, haga lo siguiente:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón
en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione Otros dispositivos.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Escanee el código QR con el escáner de QR de su dispositivo móvil.
Su dispositivo abrirá la página de descarga de la aplicación de Kaspersky en la tienda de aplicaciones en línea correspondiente. Una vez que descargue e instale la aplicación en el dispositivo móvil, esta se conectará automáticamente a My Kaspersky y comenzará a proteger el dispositivo.
- Seleccione el tipo de sistema operativo y haga clic en el icono correspondiente.
El navegador predeterminado abrirá una ventana para descargar la aplicación para el sistema operativo seleccionado.
- Escanee el código QR con el escáner de QR de su dispositivo móvil.
También puede descargar la aplicación usando los siguientes enlaces:
- Android;
- macOS;
- iOS;
- Otra. Si hace clic en el enlace, puede leer las instrucciones sobre cómo configurar el cliente OpenVPN en otros sistemas operativos.
Administración de las notificaciones de la aplicación
En esta sección, aprenderá a gestionar las notificaciones de aplicación.
Acerca de las notificaciones
Las notificaciones de aplicación son ventanas emergentes que le informarán de los eventos que surjan durante el funcionamiento de la aplicación.
Las notificaciones se dividen en dos categorías según la importancia del evento:
- Notificación importante. Esta notificación le informará de que la aplicación no ha podido realizar una determinada acción y que deberá intervenir para buscar una solución. La ventana de la notificación contendrá información relacionada con el evento y ciertas recomendaciones de cómo proceder. Por ejemplo, en la ventana de la notificación se le podrá informar que no se pudo establecer una conexión segura porque no se encontró ninguna conexión disponible en la región o ciudad seleccionada. En este caso, la aplicación le enviará una solicitud para que cambie la región o ciudad, o le pedirá que espere a que haya disponible otra conexión en la región o ciudad seleccionada. Las ventanas de notificaciones importantes aparecerán con un borde amarillo.
- Notificación informativa. Esta notificación le informará de que la aplicación ha ejecutado la acción específica con éxito. Por ejemplo, cuando la aplicación haya establecido una conexión segura o se haya conectado a My Kaspersky. En este caso, no se le solicitará que realice ninguna acción concreta. Las ventanas de notificaciones informativas aparecerán con un borde verde.
La visualización de las notificaciones está activada de forma predeterminada. Podrá desactivar la visualización de todas las notificaciones en la ventana de notificaciones o configurar la visualización de las notificaciones en la ventana de configuración de la aplicación.
La información de una notificación es relevante en el momento en que se muestra la notificación.
En sistemas operativos Windows 8 o posteriores, las notificaciones de Kaspersky VPN Secure Connection no se muestran si hay una aplicación Fluent Design abierta en modo de pantalla completa.
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Cómo configurar las notificaciones de la aplicación
Cómo recibir notificaciones de que la aplicación se ha iniciado y se ha activado una VPN
Cómo recibir notificaciones sobre el estado de la VPN al conectarse a una red wifi
Cómo recibir notificaciones sobre la activación de la VPN al conectarse a una red wifi seleccionada
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Uso de la versión gratuita de la aplicación
En esta sección, se le explicará lo que es una limitación de VPN, y aprenderá a eliminar la limitación y a ver el volumen de tráfico seguro disponible y usado.
Acerca de las limitaciones de VPN
Si está usando la versión gratuita de Kaspersky VPN Secure Connection y su dispositivo no está conectado a My Kaspersky, puede usar hasta 200 MB de tráfico seguro al día.
Si supera el límite del tráfico seguro, la aplicación le notifica que la VPN no está disponible. Tras recibir la notificación, quizá deba esperar varios minutos antes de que se desactive la VPN.
Puede realizar una de las siguientes acciones:
- Esperar el tiempo especificado en la ventana principal de la aplicación y, luego, restablecer una conexión segura;
- Conectar la aplicación a My Kaspersky y obtener 100 MB adicionales de tráfico seguro por día o 300 MB si tiene una suscripción de Kaspersky Plus activa en My Kaspersky;
- Eliminar la limitación al cambiar a la versión ilimitada de la aplicación.
El volumen de tráfico usado que aparece en la ventana principal de la aplicación podrá presentar variaciones con respecto al volumen actual hasta en un 15 %.
La aplicación muestra una notificación que le informa que el tráfico seguro volverá a estar disponible en un plazo de una hora después de que se reinicie el contador de tráfico.
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Cómo consultar el volumen de tráfico utilizado y disponible
Para consultar el volumen de tráfico utilizado y disponible:
Abra la ventana principal de la aplicación.
En la parte inferior de la ventana principal de Kaspersky VPN Secure Connection se muestra cuánto tráfico seguro se usó y cuánto queda disponible.
Dicha información no se actualizará más de una vez por minuto.
Si se desactiva la VPN, la información sobre el uso del tráfico seguro se actualizará en un lapso de 30 segundos.
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Cómo obtener tráfico seguro adicional al usar la versión gratuita de la aplicación
Si está usando la versión gratuita de la aplicación y su dispositivo no está conectado a My Kaspersky, puede usar 200 MB de tráfico seguro al día. Si su dispositivo está conectado a My Kaspersky, puede usar 300 MB de tráfico seguro al día.
Si su dispositivo no está conectado a My Kaspersky y ha superado el límite de 200 MB, la aplicación se lo notificará y aparecerá en la ventana principal de la aplicación el vínculo Conseguir más tráfico de forma gratuita. Puede conectarse a My Kaspersky y obtener tráfico adicional gratuito.
Para obtener tráfico seguro adicional, siga estos pasos:
- Vaya a la ventana que le pide que se conecte a My Kaspersky utilizando uno de los siguientes métodos:
- Haga clic en el botón Actualizar de la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el enlace Conseguir más tráfico de forma gratuita en la ventana de notificación de límite de tráfico.
- Conectar su dispositivo a My Kaspersky.
Al conectarse a My Kaspersky, la aplicación muestra una notificación diciéndole que puede usar 300 MB de tráfico seguro al día. Después de conectarse a My Kaspersky, puede que la notificación tarde un minuto en mostrarse.
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Cómo configurar la activación de la VPN
De forma predeterminada, Kaspersky VPN Secure Connection no activa VPN al conectarse a redes wifi inseguras.
Para configurar la activación de la VPN, realice lo siguiente:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón
en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione Configuración → Protección inteligente.
- Haga clic en el botón Configuración.
Se abre la ventana Protección inteligente.
- En la sección Al conectarse a redes wifi no seguras, seleccione una de las siguientes opciones:
- Preguntar para activar la VPN. Cuando se esté conectando a una red wifi no segura, Kaspersky VPN Secure Connection mostrará una notificación y le solicitará que active una conexión segura de acuerdo con las recomendaciones dadas por los expertos de Kaspersky. Estas reglas se podrán actualizar automáticamente sin que el usuario reciba ninguna notificación. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada.
- Activar VPN. Kaspersky VPN Secure Connection activará la conexión segura cuando se conecte a una red wifi no segura.
- Ignorar. Kaspersky VPN Secure Connection no le enviará ninguna notificación y no activará la conexión segura cuando se esté conectando a una red wifi no segura.
- Haga clic en el vínculo inseguras para ir a la ventana Desvincular dispositivo de la suscripción.
- Seleccione las redes wifi con las que la aplicación debería activar la VPN:
- Redes no protegidas con contraseña. Dichas redes nunca se pueden tratar como seguras. La aplicación siempre activa la VPN al conectarse a dichas redes. No se puede cambiar esta configuración.
- Redes con cifrado de datos débil. Tales redes pueden tener poca protección debido al cifrado débil de los datos transmitidos. Seleccione la opción Activo si desea que la aplicación active la VPN al conectarse a redes que tienen cifrado de datos débil.
- Redes con nombres comunes. Las redes con nombres comunes pueden ser vulnerables porque es más sencillo que los piratas descifren la contraseña de dicha red. Seleccione la opción Activo si desea que la aplicación active la VPN al conectarse a redes que tienen nombres comunes.
- Redes con protocolo WPS activado. WPS es un protocolo simplificado para crear redes inalámbricas. Sin embargo, no se puede tratar a dichas redes como protegidas. Seleccione la opción Activo si desea que la aplicación active la VPN al conectarse a redes que tienen el protocolo WPS activado.
- Redes públicas. Hay muchas personas que se conectan a redes wifi públicas que pueden ser el objetivo de piratas. A menudo, las redes públicas tienen una contraseña que es sencilla de recordar y fácil de adivinar. Seleccione la opción Activo si desea que la aplicación active la VPN al conectarse a redes públicas.
Es posible que la VPN se desactive rápidamente en las siguientes situaciones:
- Cuando las condiciones de la red son malas
- Cuando se cambia al servidor virtual
- Cuando se conecta a otra red
- Al cambiar entre redes wifi o puntos de acceso
Cómo seleccionar redes Wi-Fi para denominarlas como no seguras
Para seleccionar redes Wi-Fi para denominarlas como no seguras
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón
en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione Configuración → Protección inteligente.
- Haga clic en el botón Configuración.
Se abre la ventana Protección inteligente.
- Al hacer clic en el vínculo Cuando se conecta a redes Wi-Fi inseguras lo lleva a la ventana ¿Cuáles de las redes wifi deben tratarse como inseguras?.
- Defina la configuración que Kaspersky VPN Secure Connection usará para determinar si una red es no segura:
- Redes no protegidas con contraseña. En una red sin protección por contraseña, los datos se transmiten por el aire en una forma no cifrada, lo que facilita que los piratas los puedan interceptar. De forma predeterminada, la aplicación siempre le solicita activar la conexión segura al conectarse a una red que no tiene protección por contraseña. No se puede cambiar esta configuración.
- Redes con cifrado de datos débil. Al explotar debilidades en el algoritmo de cifrado, los piratas pueden descifrar fácilmente la contraseña de dicha red e interceptar sus datos. Seleccione la opción Activo si desea que la aplicación le pregunte si quiere activar una conexión segura al conectarse a redes que tienen cifrado de datos débil.
- Redes con nombres comunes. Si el nombre de una red (SSID) es común, será sencillo para los piratas entender la contraseña para dicha red, porque hay listas compiladas de combinaciones posibles de contraseñas, que se pueden forzar. Seleccione la opción Activo si desea que la aplicación le pregunte si quiere activar una conexión segura al conectarse a redes que tienen nombres comunes.
- Redes con protocolo WPS activado. El protocolo WPS se utiliza con frecuencia para crear redes Wi-Fi. Sin embargo, debido a su simplicidad no se puede garantizar la seguridad. Seleccione la opción Activo si desea que la aplicación le pregunte si quiere activar una conexión segura al conectarse a redes que usan el protocolo WPS.
- Redes públicas. Las redes públicas son con frecuencia el objetivo de ataques piratas, porque no están protegidas por contraseñas en absoluto o porque tienen una contraseña conocida (escrita en el muro o disponible en Internet). Seleccione la opción Activo si desea que la aplicación le pregunte si quiere activar una conexión segura al conectarse a redes públicas.
Cómo configurar la VPN para redes wifi seleccionadas
Si normalmente conecta su dispositivo a una red wifi, podrá realizar una configuración previa de la VPN para esa red en particular.
Para configurar la VPN para redes wifi seleccionadas, realice lo siguiente:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón
en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione Configuración → Protección inteligente.
- Haga clic en el botón Configuración.
Se abre la ventana Protección inteligente.
- Haga clic en el botón Redes wifi conocidas.
Tras esto, se abrirá la ventana Administrar redes wifi. En esta ventana se muestran las redes wifi a las que se conectó anteriormente. Si no se ha conectado a ninguna red wifi, esta lista aparece vacía.
- Seleccione la red wifi para la cual desea configurar los parámetros de configuración de la VPN.
- Haga clic en el botón Cambiar.
A continuación, se abrirá la ventana Configuración para <nombre de la red wifi>.
- En la sección Acción al conectarse a la red wifi <nombre de la red wifi>, seleccione una acción para esta red:
- No especificada. Cuando conecte un dispositivo a una red wifi, la aplicación usará las reglas generales para redes wifi.
- Activar VPN. Cuando conecte un dispositivo a una red wifi, la aplicación establecerá una conexión segura.
- Ignorar. Cuando conecte un dispositivo a una red wifi, la aplicación no establecerá ninguna conexión segura.
- Haga clic en el botón Guardar.
Cómo configurar la VPN para categorías de sitios web:
De forma predeterminada, Kaspersky VPN no establece una conexión segura cuando abre sitios web en un navegador. Puede configurar la activación de la VPN para categorías de sitios web diferentes si se instala y activa Kaspersky Plus o Kaspersky Premium en su equipo. Por ejemplo, puede especificar que se active la VPN cuando visita sitios web con sistemas de pago o redes sociales.
Para configurar la VPN para categorías de sitios web:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón
en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione Configuración → Sitios web.
- Haga clic en el botón Configuración.
Se abre la ventana Reglas para conexión a sitios web.
- Seleccione la categoría del sitio web:
- Sitios web bancarios. Esta categoría incluye sitios web bancarios.
- Sistemas de pago. Esta categoría incluye sitios web de sistemas de pago.
- Tiendas en Internet con pago en línea. Esta categoría incluye sitios web de distribuidores en línea con sistemas de pago incorporados.
- Redes sociales. Esta categoría incluye sitios web de redes sociales.
- Seleccione una acción a realizar al visitar esta categoría de sitio web:
- Activar VPN. La aplicación activará la VPN cuando visite sitios web de esta categoría.
- Preguntar. Al visitar cualquier sitio web de esta categoría, la aplicación le preguntará si debe establecerse una VPN para este sitio web. En la ventana del navegador, elija la acción apropiada y seleccione la casilla de verificación Recordar mi elección para este sitio web. La aplicación realizará la acción elegida cada vez que visite este sitio web. Si la casilla de verificación no está seleccionada, la aplicación recuerda su selección durante una hora.
- Ignorar. La aplicación no establecerá una VPN al visitar los sitios web de esta categoría.
- Si está seleccionada la opción Activar VPN, especifique la región y ciudad a través de la cual desea establecer una conexión a la VPN para esta categoría de sitio web en la lista desplegable Elegir servidor VPN.
- Seleccione la casilla de verificación Notificar cuando se active si desea recibir notificaciones sobre el establecimiento de una conexión segura cuando visite esta categoría de sitios web.
De forma predeterminada, Kaspersky VPN Secure Connection no le enviará ninguna solicitud para que active la VPN si se usa el protocolo HTTPS para acceder a un sitio web.
Cómo configurar la VPN de un sitio web seleccionado
Podrá configurar una conexión segura para un sitio web seleccionado si instala y activa Kaspersky Plus en el equipo.
Cómo configurar la VPN para un sitio web seleccionado:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón
en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione Configuración → Sitios web.
- Haga clic en el botón Configuración.
Se abre la ventana Reglas para conexión a sitios web.
- En la sección Exclusiones de sitios web, haga clic en el botón Configuración.
Se abre la ventana Exclusiones de sitios web.
- Haga clic en el botón Añadir para añadir un sitio web a la lista de exclusiones a partir de los parámetros de configuración especificados para las categorías de sitios web.
Se abre la ventana Añadir sitio web.
- Introduzca la dirección del sitio web en el campo Dirección web (URL).
- En la sección Acción para realizar cuando se accede al sitio web, especifique la acción que debe realizar la aplicación cuando accede a este sitio web:
- Activar VPN. La aplicación activa la VPN cuando visita el sitio web especificado. Por ejemplo, puede configurar la aplicación para que active la VPN cuando visita el sitio web de su banco. Esta configuración se aplica incluso si la opción Ignorar está seleccionada en la sección Al navegar en sitios web bancarios no seguros, en la ventana Reglas para conexión a sitios web.
- En la lista desplegable Elegir servidor VPN, seleccione la región y la ciudad por medio de las cuales desea establecer una conexión VPN al visitar este sitio web. Si la región seleccionada para la VPN del sitio web difiere de la región o la ciudad seleccionada para la categoría de sitios web a la que este pertenece, la conexión con el sitio web se establecerá a través de la región o ciudad especificada para dicho sitio web y no para la categoría.
- Seleccione la casilla de verificación Notificar cuando se active si desea recibir notificaciones sobre la activación de la VPN cuando visite este sitio web.
- Ignorar. La aplicación no activa la VPN cuando visita el sitio web especificado.
- Activar VPN. La aplicación activa la VPN cuando visita el sitio web especificado. Por ejemplo, puede configurar la aplicación para que active la VPN cuando visita el sitio web de su banco. Esta configuración se aplica incluso si la opción Ignorar está seleccionada en la sección Al navegar en sitios web bancarios no seguros, en la ventana Reglas para conexión a sitios web.
- Haga clic en el botón Añadir.
La aplicación no activa la VPN si se utiliza el protocolo HTTPS para conectarse a un sitio web.
Cómo configurar el túnel dividido
Puede configurar la activación de una conexión VPN solo para aplicaciones seleccionadas (túnel dividido).
Cómo configurar la activación de una conexión VPN para aplicaciones seleccionadas
La función de túnel dividido tiene las siguientes limitaciones:
- El túnel dividido solo funciona en Microsoft Windows 10 o posterior. Si actualiza un sistema operativo anterior a estas versiones, debe reinstalar Kaspersky VPN Secure Connection para que la función esté disponible.
- Túnel dividido con aplicaciones antivirus. En este caso, Kaspersky VPN Secure Connection mostrará un mensaje de error.
- El túnel dividido puede afectar el funcionamiento de TeamViewer. Para trabajar con TeamViewer, solo tienes que activar la VPN sin esta función.
- Si se habilita una conexión VPN, todas las aplicaciones, incluidas las añadidas a las exclusiones, utilizarán el DNS del túnel VPN en lugar del DNS del usuario.
- Las solicitudes de DNS de las aplicaciones de la lista configuradas para funcionar con VPN no siempre pasan por el servidor DNS y el túnel VPN. En determinados casos, las solicitudes de DNS de una aplicación se pueden enviar fuera del túnel VPN.
- La configuración de la VPN de determinadas aplicaciones se aplica a las rutas especificadas únicamente en dichas aplicaciones. Si una ruta se cambia (por ejemplo, si una aplicación de la lista se actualiza), la configuración de las aplicaciones seleccionadas no se aplicará a ella automáticamente.
Cómo seleccionar un protocolo diferente para Kaspersky VPN
La selección de protocolo solo está disponible en la versión ilimitada de la aplicación.
La velocidad y disponibilidad de Kaspersky VPN dependen de la región desde donde se conecte. Si nota que la velocidad disminuye o que Kaspersky VPN no está disponible, intente usar un protocolo diferente.
Para seleccionar un protocolo diferente para Kaspersky VPN:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón
en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione Configuración.
- En Protocolo, seleccione:
- Seleccionar automáticamente. Kaspersky VPN utiliza el protocolo óptimo para establecer la conexión.
- Catapult Hydra. Kaspersky VPN utiliza el protocolo Catapult Hydra para establecer la conexión. El protocolo Catapult Hydra es el más rápido, especialmente cuando se transmiten datos a largas distancias. También es difícil de bloquear. El protocolo Catapult Hydra funciona con el algoritmo de cifrado AES 256.
- WireGuard. Kaspersky VPN utiliza el protocolo WireGuard para establecer la conexión. El protocolo WireGuard es un protocolo de código abierto que muestra buenas velocidades de transferencia de datos en dispositivos de bajo consumo. El protocolo WireGuard utiliza el algoritmo de cifrado de datos ChaCha20-Poly1305.
Limitaciones de la función de selección de protocolo
- La función de selección de protocolo solo está disponible en Microsoft Windows 10 o posterior.
- Al usar el protocolo WireGuard, la función de Túnel dividido no está disponible. Si desea utilizar esta función, elija un protocolo diferente.
- Para que ambos protocolos funcionen correctamente, las solicitudes de DNS deben estar habilitadas en el dispositivo.
- Cuando utilice el protocolo WireGuard, asegúrese de que el protocolo UDP no esté bloqueado en el dispositivo.
Selección de una región y ciudad
En esta sección, obtendrá información sobre los servidores virtuales, cómo cambiar la región o ciudad a través de la cual se establece una conexión segura y cómo configurar la aplicación para cambiar automáticamente la región o ciudad.
Acerca del servidor virtual
El servidor VPN se corresponderá con la región y ciudad que puede seleccionar al activar una conexión segura. Por ejemplo, podrá seleccionar una región y ciudad específicas para visitar sitios web de bancos o redes sociales, o bien configurar una conexión segura para sitios web específicos. Los parámetros de configuración de la conexión segura que se hayan creado para sitios web específicos primarán frente a los parámetros de configuración que se hayan especificado para las categorías de sitios web.
También puede seleccionar los servidores virtuales óptimos para streaming de películas o descargar archivos de Internet.
Si está utilizando la versión gratuita de la aplicación, solo puede usar un servidor gratuito. Cuando usa un servidor gratuito, la aplicación selecciona automáticamente la región y ciudad, aun cuando haya elegido una región y ciudad específica para el sitio web seleccionado.
Los siguientes servidores virtuales están actualmente disponibles en Kaspersky VPN Secure Connection:
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Cómo seleccionar un servidor virtual adecuado
Para seleccionar un servidor virtual adecuado:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- En la lista desplegable Servidor VPN, seleccione una región y ciudad. Si desea que la aplicación seleccione el servidor más rápido, seleccione Más rápido (disponible solo en la versión ilimitada).
- También puede seleccionar un servidor virtual que sea más adecuado para sus fines. Para ello, haga clic en el botón con la categoría correspondiente y seleccione una de las regiones disponibles de la lista:
- Para streaming. Si desea ver películas o transmisiones en línea en servicios de streaming populares (por ejemplo, Netflix).
- Para torrents. Si desea descargar archivos del almacenamiento en línea o un torrent.
- Para mayor estabilidad. Si no puede seleccionar un servidor que establezca correctamente una conexión de Kaspersky VPN.
No podrá seleccionar la región o ciudad si usa la versión gratuita de la aplicación. Solo está disponible la selección automática de la región y ciudad (servidor gratuito).
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Cómo configurar el cambio automático de región o ciudad
Puede configurar lo que hace la aplicación al cambiar la región o ciudad si se instala y activa en su equipo Kaspersky Plus.
Para configurar la aplicación a fin de que realice una acción cuando cambie la región o ciudad, realice lo siguiente:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón
en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione Configuración → Sitios web.
- Haga clic en el botón Configuración.
Se abre la ventana Reglas para conexión a sitios web.
- Seleccione la región desde la que desee activar la VPN para los sitios web de una categoría específica.
- Seleccione la región desde la que desee activar la VPN para sitios web específicos.
- En la lista desplegable Si el servidor VPN actual no coincide con el servidor especificado, especifique la acción que debe realizar la aplicación cuando se mueva entre sitios web o categorías de sitios web para los que se hayan configurado diferentes regiones o ciudades de conexión:
- No cambiar el servidor VPN. Si se mueve entre sitios web o categorías de sitios web para los cuales se han configurado regiones o ciudades diferentes, la aplicación no cambia la región o ciudad.
- Preguntar. La aplicación muestra una notificación en la que puede escoger si desea cambiar la región o ciudad.
- Cambiar servidor VPN. La aplicación cambia la región o ciudad según la región o ciudad especificada para el sitio web o la categoría de sitio web. Por ejemplo, si especificó una región o ciudad determinada desde la que se activará la conexión segura para los sitios web que pertenezcan a la categoría "Sitios web bancarios", pero a su vez especificó otra región para los sitios web de la categoría "Redes sociales". Si tiene una conexión segura activada y pasa de un sitio web con la categoría "Sitios web bancarios" a otro con la categoría "Redes sociales", la región o ciudad cambia a la especificada para la categoría "Redes sociales".
Cómo consultar el informe de tráfico seguro en My Kaspersky
Para ver el informe de tráfico seguro, la aplicación deberá estar conectada con My Kaspersky. Si ha activado la VPN y luego ha conectado un dispositivo a My Kaspersky, no se muestra ningún tipo de información sobre el tráfico seguro de la conexión actual.
Cómo configurar la visualización de datos de tráfico seguro en My Kaspersky
Cómo consultar el informe de tráfico seguro
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Por qué no es posible abrir un sitio web mediante Kaspersky VPN Secure Connection
Algunos sitios web rechazan el acceso cuando intenta conectarse a ellos a través de una conexión segura.
Se puede rechazar el acceso al sitio web a través de una conexión segura por las siguientes razones:
- Los titulares del sitio web desean que el contenido autorizado que publican solo pueda estar disponible desde cierta región, ya que hay ofertas y precios diferentes para diferentes regiones.
- Los titulares del sitio web desean que se visite el sitio web solo desde cierta región. Por ejemplo, una lotería solo se sortea para cierta región, entonces se prohíbe el acceso desde otras regiones.
¿Por qué la velocidad de transferencia de datos se reduce cuando se habilita una conexión segura?
Cuando se habilita una conexión segura, la velocidad de transferencia de datos depende de la carga experimentada por los servidores utilizados para la conexión a Internet. Durante las horas pico de carga, la velocidad puede reducirse de manera insignificante. Hacemos todo lo posible para garantizar que los usuarios de la versión ilimitada de la aplicación siempre disfruten de la máxima velocidad de transferencia de datos.
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Participación en Kaspersky Security Network
Esta sección está dedicada a Kaspersky Security Network y explica cómo participar en Kaspersky Security Network.
Acerca de Kaspersky Security Network
Kaspersky Security Network (KSN) es la base de conocimientos basada en la nube de Kaspersky que contiene información sobre las categorías de redes wifi. Cuando una aplicación de Kaspersky detecta una red wifi no segura, los usuarios que participen en Kaspersky Security Network enviarán automáticamente dichos datos a Kaspersky. Los expertos de Kaspersky analizarán los datos recibidos y los utilizarán para clasificar de forma más precisa las redes wifi. Este procedimiento contribuirá a que Kaspersky VPN Secure Connection sea más eficaz.
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Activar y desactivar la participación en Kaspersky Security Network
Para activar o desactivar la participación en Kaspersky Security Network, realice lo siguiente:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón
en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione Configuración → Adicional.
- Para leer las condiciones de participación en Kaspersky Security Network, haga clic en el vínculo Declaración de Kaspersky Security Network.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Si desea participar en Kaspersky Security Network, cambie la opción Deseo mejorar la protección y acepto participar en Kaspersky Security Network (KSN) a Activo.
- Si no desea participar en Kaspersky Security Network, cambie la opción Deseo mejorar la protección y acepto participar en Kaspersky Security Network (KSN) a Inactivo.
En algunas versiones de la aplicación, en la ventana Configuración, se muestran los ajustes de Acepto proporcionar datos para mejorar la protección en lugar de la Declaración de Kaspersky Security Network.
Para proporcionar datos para mejorar la protección:
- Cambie la opción Acepto proporcionar datos para mejorar la protección a Activo.
Se abre la ventana Declaración de Kaspersky Security Network.
- Lea la declaración y haga clic en el botón Aceptar.
Para no proporcionar datos que mejoran la protección,
Cambie la opción Acepto proporcionar datos para mejorar la protección a Inactivo.
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Noticias sobre seguridad
Esta sección muestra la información de las noticias sobre seguridad de Kaspersky.
Acerca de las noticias sobre seguridad
Cada día, y cada vez con mayor frecuencia, el mundo es testigo del robo masivo de contraseñas, de ataques dirigidos a bases de datos y de fraudes en los servicios bancarios en línea. Las noticias sobre seguridad de Kaspersky proporcionan información nueva sobre tales delitos y le ayudan a evitar situaciones en las que podría ser víctima de ataques informáticos. Para asegurarse de que las noticias sobre seguridad que recibe son expresamente relevantes para usted, Kaspersky VPN Secure Connection analiza la información sobre los recursos que visita y las aplicaciones que ejecuta. Esta información se utiliza únicamente para seleccionar las noticias que puedan ser importantes o interesantes para usted.
Las noticias sobre seguridad se muestran en el Centro de notificaciones junto con otras noticias de Kaspersky. Las notificaciones de noticias sobre seguridad aparecen en el área de notificación de la barra de tareas. Las ventanas de notificaciones contienen el encabezado de la noticia y una breve recomendación sobre cómo solucionar el problema descrito en ella.
Según el nivel de gravedad, las noticias pueden ser de dos tipos:
- Noticias Importantes: tratan sobre eventos que suponen una posible amenaza para su seguridad (por ejemplo, noticias sobre el robo masivo de contraseñas de Facebook). Las ventanas en las que vienen estas noticias son de color amarillo.
- Noticias generales: su objetivo es informativo (por ejemplo, noticias sobre casos cada vez más frecuentes de filtraciones de datos en servicios bancarios en línea causados por software malicioso troyano). Se muestran en ventanas de color verde.
Si aparece en la pantalla una notificación de noticia de seguridad, puede acceder al texto completo haciendo clic en el botón Detalles de la ventana emergente, o bien cerrar esta ventana. Puede ver el texto completo de la noticia en cualquier momento seleccionando la noticia correspondiente en la lista de noticias del Centro de notificaciones.
Si no desea recibir noticias sobre seguridad en un dispositivo específico, puede desactivar la visualización de noticias en Kaspersky VPN Secure Connection. Si no desea recibir noticias en ninguno de sus dispositivos, puede desactivar la recepción de noticias en My Kaspersky.
Las noticias sobre seguridad no se muestran durante la primera hora de ejecución de Kaspersky VPN Secure Connection tras su instalación.
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Cómo activar o desactivar las noticias sobre seguridad
Para activar o desactivar las noticias sobre seguridad siga estos pasos:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón
en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione Configuración → Notificaciones.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Si desea recibir noticias de seguridad, seleccione la casilla de verificación Recibir ofertas especiales, recomendaciones y noticias de Kaspersky.
- Si no desea recibir noticias de seguridad, desmarque la casilla de verificación Recibir ofertas especiales, recomendaciones y noticias de Kaspersky.
Cómo activar o desactivar la recepción de noticias sobre seguridad en My Kaspersky
Para activar o desactivar la recepción de noticias sobre seguridad en My Kaspersky, siga estos pasos:
- Abra la página principal de My Kaspersky.
- Haga clic en el botón Iniciar sesión e introduzca la dirección de correo electrónico que especificó al crear la cuenta y la contraseña.
- Haga clic en el botón
.
A continuación, se abre la ventana para visualizar las notificaciones.
- Haga clic en el vínculo Configuración para ir a la ventana Configuración de notificaciones.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Si desea activar la recepción de noticias sobre seguridad, seleccione la casilla Noticias sobre seguridad.
- Si desea desactivar la recepción de noticias sobre seguridad, desactive la casilla Noticias sobre seguridad.
Cómo comunicarse con Soporte técnico
Esta sección describe las formas de obtener soporte técnico y las condiciones según las cuales está disponible.
Cómo conseguir soporte técnico
Si no encuentra una solución para el problema en la documentación de la aplicación o en una de las demás fuentes de información acerca de la aplicación, le recomendamos que se ponga en contacto con el Soporte técnico. Visite el sitio web de Soporte técnico para ponerse en contacto con nuestros expertos, quienes responderán sus preguntas de instalación y uso de la aplicación.
Antes de ponerse en contacto con el Soporte técnico, lea las reglas de asistencia.
El soporte técnico solo está disponible para usuarios que hayan comprado una licencia para usar la aplicación. El soporte técnico no está disponible para los usuarios de las versiones gratuitas.
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Recopilación de información para Soporte técnico
Después de notificar un problema a los especialistas de Soporte técnico, estos podrían solicitarle que cree un informe que contenga información sobre su sistema operativo y lo envíe a Soporte técnico. Los especialistas de Soporte técnico también podrían pedir que cree un archivo de depuración. El archivo de depuración permite un seguimiento paso a paso de la ejecución de comandos de la aplicación y determinar el momento en el funcionamiento de la aplicación en el que se produce el error.
Con el fin de proporcionar una mejor asistencia sobre los problemas relacionados con el funcionamiento de la aplicación, los especialistas de Soporte técnico pueden pedirle que cambie de forma temporal la configuración de la aplicación para fines de depuración mientras se realiza el diagnóstico. Para ello, puede que deba realizar las siguientes acciones:
- Recopilar información de diagnóstico ampliada
- Ajustar la configuración de la aplicación a la que no se pueda acceder a través de la interfaz de usuario estándar
- Volver a configurar el almacenamiento y el envío de la información de diagnóstico recopilada
- Configurar la interceptación de tráfico de red y el guardado del tráfico de red en un archivo
Los especialistas de Soporte técnico le proporcionarán toda la información necesaria para realizar estas acciones (instrucciones paso a paso, parámetros que cambiar, scripts, funciones adicionales de la línea de comandos, depuración de módulos, herramientas especiales, etc.) y le informarán sobre qué datos se recopilarán para fines de depuración. Una vez recopilada la información de diagnóstico ampliada, se guarda en el equipo del usuario. Los datos recopilados no se envían automáticamente a Kaspersky.
Se recomienda realizar las acciones anteriores únicamente con la orientación de un especialista de Soporte técnico y cuando haya recibido las instrucciones para hacerlo. La modificación de parámetros de la aplicación por su cuenta de una forma que no se haya descrito en la ayuda o que no hayan recomendado los especialistas de Soporte técnico puede causar ralentización y bloqueos del sistema operativo, reducir el nivel de protección del equipo y dañar la disponibilidad e integridad de la información procesada.
Creación de un informe de estado del sistema
Para crear un informe de estado del sistema operativo, realice lo siguiente:
- Abra la ventana principal de la aplicación.
- Haga clic en el botón
en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccione Soporte → Herramientas de soporte → Abrir en el menú desplegable.
- Haga clic en el vínculo Cómo crear un informe de estado del sistema operativo.
Se abre en el navegador un artículo de la Base de conocimientos que explica cómo crear un informe de estado del sistema operativo.
- Siga las instrucciones del artículo de la Base de conocimientos.
Envío de archivos de datos
Una vez creados, es recomendable enviar los archivos de depuración y el informe de estado del sistema a los especialistas del Soporte Técnico de Kaspersky.
Tendrá que utilizar un número de solicitud activo para transferir archivos al servidor del Soporte técnico. Puede encontrar este número en My Kaspersky.
Cómo transferir archivos de datos al servidor del Servicio de soporte técnico
Si no pudo enviar los archivos por algún motivo, puede almacenar los archivos de datos en su equipo y enviarlos más tarde desde My Kaspersky.
Cómo guardar los archivos de datos al disco duro
El archivo creado puede enviarse a Soporte técnico desde My Kaspersky.
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Contenido y almacenamiento de archivos de depuración
Los archivos de depuración se almacenan en el equipo abiertamente durante siete días tras desactivar la escritura de archivos de depuración. Los archivos de depuración se eliminan permanentemente al cabo de siete días.
Los archivos de depuración se almacenan en la carpeta ProgramData\Kaspersky Lab.
El formato de los nombres de los archivos de depuración es el siguiente: KSDE<version number_dateXX.XX_timeXX.XX_pidXXX.><trace file type>.log
.
Los archivos de depuración pueden contener datos confidenciales. Puede ver el contenido de un archivo de depuración abriéndolo en un editor de texto (como, por ejemplo, el Bloc de notas).
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Uso de la aplicación desde la línea de comandos
Puede utilizar Kaspersky VPN Secure Connection en la línea de comandos.
Sintaxis de la línea de comandos:
avp.com <command> [settings]
Para mostrar la ayuda sobre la sintaxis de la línea de comandos, introduzca el siguiente comando:
avp.com [ /? | HELP ]
Este comando le permite obtener la lista completa de los comandos que están disponibles para administrar Kaspersky VPN Secure Connection mediante la línea de comandos.
Para obtener ayuda sobre la sintaxis de un comando concreto, puede introducir alguno de los siguientes comandos:
avp.com <command> /?
avp.com HELP <command>
En la línea de comandos, puede consultar la aplicación tanto desde la carpeta de instalación de la aplicación como especificando la ruta completa a avp.com.
Ciertos comandos solo se pueden ejecutar en la cuenta del administrador.
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Restricción del uso de aplicaciones
Está prohibido usar Kaspersky VPN Secure Connection con los siguientes objetivos:
- Infringir alguna legislación local, nacional o internacional aplicable, así como alguna normativa del país en el que se encuentre el servidor VPN o en el que se utilice la aplicación.
- Ocasionar daños a menores, o tratar de hacerlo, usando cualquier medio.
- Hacer un uso inadecuado de la aplicación y de desplegar intencionadamente software informático malicioso o cualquier otro fragmento de código similar que sea malicioso o provoque daños tecnológicos.
- Llevar a cabo labores de ingeniería inversa, descompilar, desmontar, modificar, interpretar y tratar de revelar el código fuente de la aplicación o de crear operaciones derivadas.
- Obtener acceso no autorizado para interferir en la aplicación o dañarla. Informaremos a las agencias ejecutivas autorizadas pertinentes de cualquier infracción de este tipo y colaboraremos con ellas en la revelación de su identidad. Si se produce una infracción de ese tipo, se cancelarán de inmediato sus derechos de uso de la aplicación.
- Cargar, publicar, enviar correos electrónicos o transferir, de algún otro modo, cualquier contenido destinado a provocar un comportamiento que sea ilegal, peligroso, amenazante, violento, que esté dirigido al acoso, que sea deshonesto, humillante, inmoral, indecente, difamatorio, que invada la vida privada, que sea malicioso o racista, o que instigue conflictos étnicos o de otro tipo, así como cualquier contenido que pueda suscitar tal comportamiento.
- Pretender ser cualquier otra persona o entidad jurídica o deformar, de otro modo, su identidad personal o asociación con una entidad jurídica en casos en los que dicha identificación es obligatoria o viene establecida en la legislación aplicable.
- Falsificar o manipular medios de identificación a fin de ocultar la fuente original de cualquier contenido transmitido a través de sistemas VPN.
- Cargar, publicar, enviar por correo electrónico o transferir de algún otro modo cualquier contenido que infrinja los derechos de cualquier parte sobre cualquier patente, marca comercial, secreto de fabricación, copyright u otra propiedad intelectual.
- Cargar, publicar, enviar por correo electrónico o transferir, de algún otro modo, cualquier anuncio no deseado o no autorizado, así como materiales publicitarios, por ejemplo, "propaganda no deseada", "correo no deseado", "mensajes en cadena" o "sistemas piramidales".
- Interferir en sistemas, servidores o redes VPN, o incapacitarlos, así como infringir cualquiera de los requisitos, procedimientos, directivas o normas sobre las redes conectadas a los sistemas VPN.
- Recopilar y almacenar datos personales de otros usuarios sin su conocimiento.
- Distribuir información que incite a cometer una actividad ilícita, que promueva la imposición de daño físico o heridas a cualquier grupo de personas o a individuos, o que fomente cualquier acto de violencia contra animales.
Kaspersky no es un proveedor de servicios de VPN (Virtual Private Network). Si el acceso a servicios o sitios web específicos está limitado en la región del proveedor de servicios de VPN, no podrá acceder a estos sitios web y servicios a través de Kaspersky VPN Secure Connection.
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Problemas conocidos
Durante la ejecución de la aplicación se pueden producir los siguientes problemas conocidos:
- Cuando el servidor VPN se cambia, la conexión segura se puede interrumpir brevemente. Kaspersky VPN Secure Connection no protege datos que se transmiten durante esta interrupción en la conexión segura.
- Cuando la conexión de red se cambia en un dispositivo, la VPN se puede interrumpir brevemente. Kaspersky VPN Secure Connection no protege datos que se transmiten durante esta interrupción en la conexión segura.
- Al cambiar de la versión gratuita de la aplicación a la versión ilimitada, la sesión de conexión segura se interrumpe. Kaspersky VPN Secure Connection no protege datos que se transmiten durante esta interrupción en la conexión segura.
- Si detiene la aplicación mientras se conecta a My Kaspersky, la próxima vez que ejecute la aplicación, es posible que se inicie la versión gratuita en lugar de la versión ilimitada. Es posible que también deba conectar su dispositivo a My Kaspersky de nuevo. Si su dispositivo está conectado a My Kaspersky, pero en lugar de la versión ilimitada de la aplicación obtiene la versión gratuita, inicie sesión en My Kaspersky y, en la sección Dispositivos, haga clic en Confirmar para el dispositivo actual.
Configuración de red para la interacción con servicios externos
Kaspersky VPN Secure Connection utiliza la siguiente configuración de red para interactuar con servicios externos.
Configuración de red
Dirección |
Descripción |
---|---|
Protocolo: Puerto: |
Activación de la aplicación. |
Protocolo: Puerto: |
Actualización de las bases de datos y los módulos de software de la aplicación. |
Protocolo: Puerto: |
Las solicitudes enviadas por la aplicación pueden contener direcciones de dominios y la dirección IP pública del usuario porque la aplicación establece una conexión TCP/UDP con el servidor DNS. Esta información es necesaria, por ejemplo, para validar el certificado de un recurso web cuando se usa HTTPS. Si Kaspersky VPN Secure Connection utiliza un servidor DNS público, el procesamiento de datos se rige por la política de privacidad del servicio correspondiente. Si desea evitar que Kaspersky VPN Secure Connection utilice un servidor DNS público, póngase en contacto con el Soporte Técnico para obtener un parche privado. |
Protocolo: |
Recepción del tiempo de confianza para comprobar el período de validez del certificado (conexión TLS). |
Protocolo: Puerto: |
Actualización de las bases de datos y los módulos de software de la aplicación. |
Protocolo: Puerto: |
Utilización de Kaspersky Security Network. |
Protocolo: Puerto: |
Utilización de Kaspersky Security Network. |
Protocolo: |
Siga los enlaces de la interfaz. |
Glosario
Kaspersky Security Network (KSN)
Es la base de conocimientos basada en la nube de Kaspersky que contiene información sobre las categorías de la redes wifi. Cuando una aplicación de Kaspersky detecta una red wifi no segura, los usuarios que participen en Kaspersky Security Network enviarán automáticamente dichos datos a Kaspersky. Los expertos de Kaspersky analizarán los datos recibidos y los utilizarán para clasificar de forma más precisa las redes wifi. Este procedimiento contribuirá a que Kaspersky VPN Secure Connection sea más eficaz.
Kaspersky VPN
Conexión cifrada que establece Kaspersky VPN Secure Connection mediante un servidor asignado especialmente y localizado en la región que usted especifica.
Servidor virtual
Ubicación virtual que podrá seleccionar al activar una conexión segura.
Sistema de supervisión de fraude
Sistema destinado a analizar transacciones financieras en línea para captar signos de transacciones fraudulentas.
Suscripción
Determina el uso de la aplicación con la configuración seleccionada (fecha de caducidad y número de dispositivos). Puede pausar o reanudar la suscripción, renovarla automáticamente, o cancelarla.
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Información sobre el código de terceros
La información sobre el código de terceros se incluye en el archivo legal_notices.txt, en la carpeta de instalación de la aplicación.
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Información de marcas registradas
Las marcas registradas y las marcas de servicio son propiedad de sus respectivos dueños.
Cloudflare, el logotipo de Cloudflare y Cloudflare Workers son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Cloudflare, Inc. en los Estados Unidos y otras jurisdicciones.
Google, Google Analytics, Google Chrome, Google Public DNS, Chromium y Android son marcas comerciales de Google LLC.
Intel, Celeron y Atom son marcas comerciales de Intel Corporation en EE. UU. u otros países.
Microsoft, Windows y Windows Edge son marcas comerciales del grupo de empresas Microsoft.
Mozilla, Firefox son marcas comerciales de Mozilla Foundation.
OpenVPN es una marca comercial registrada de OpenVPN Inc.
IOS es una marca comercial registrada o marca comercial de Cisco Systems, Inc. o de sus empresas afiliadas en los Estados Unidos y en otros países determinados.
iMac, Mac, MacBook, macOS, Apple y Apple TV son marcas comerciales registradas de Apple Inc. en los Estados Unidos y otros países y regiones.
"WireGuard" y el logotipo de "WireGuard" son marcas comerciales registradas de Jason A. Donenfeld.
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