Acerca de Kaspersky Safe Kids

Kaspersky Safe Kids supervisa la seguridad de su hijo en el mundo real y en el virtual.

En sus manos está decidir lo que es seguro para su hijo: qué sitios web puede visitar, a qué distancia de casa puede alejarse y cuántas horas pueden pasar usando el ordenador o el teléfono inteligente. La aplicación se asegura de que el niño obedezca las reglas que ha establecido.

Kaspersky Safe Kids le permite proteger al niño:

• En Internet:
  • Mostrar al niño solo los resultados de la consulta de búsqueda segura.
  • Evitar que el niño visite sitios web específicos o todos los sitios web que pertenezcan a una categoría determinada (por ejemplo, sitios de apuestas).
  • Averiguar los sitios web que ha visitado el niño un día concreto.
  • Obtener información sobre las publicaciones del niño en las redes sociales y los amigos con los que se comunica.
• En un ordenador:
  • Obtener información sobre el número de horas que el niño ha empleado en el ordenador.
  • Ayudar al niño a emplear menos tiempo en el ordenador.
  • Limitar el uso de aplicaciones específicas o de todas las aplicaciones que pertenecen a una categoría determinada (por ejemplo, videojuegos).
  • Restringir el uso de aplicaciones para las que el niño no tiene edad suficiente.
  • Ayudar al niño a planificar el tiempo para tareas y videojuegos.
• En una tableta o teléfono inteligente:
  • Averiguar el número de horas que el niño emplea con la tableta o el teléfono inteligente.
  • Averiguar con quién se comunica el niño por teléfono y a través de mensajes de texto.
  • Limitar el tiempo de uso del dispositivo móvil.
  • Limitar el uso de aplicaciones específicas o de todas las aplicaciones que pertenecen a una categoría determinada (por ejemplo, para evitar que niño se distraiga con las redes sociales mientras hace la tarea).
  • Establecer el tiempo de uso de aplicaciones específicas.
• Fuera de casa:
  • Comprobar la ubicación del niño en el mapa.
  • Elegir un perímetro de seguridad para el niño.
  • Asegurarse de que el niño no se ausenta de las clases.
  • Administrar Kaspersky Safe Kids desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.

Si un niño quiere obtener permiso para visitar un sitio web o utilizar una aplicación, puede enviar una solicitud de permiso a través de Kaspersky Safe Kids.

Kaspersky Safe Kids puede instalarse en dispositivos Windows, macOS, Android e iOS. Puede instalar Kaspersky Safe Kids en su teléfono inteligente y recibir notificaciones instantáneas sobre la actividad del niño y sus solicitudes de permiso en tiempo real. También puede recibir alertas por correo electrónico o verlas en el portal de My Kaspersky.

Kaspersky Safe Kids es adecuado para niños de cualquier edad. Si especifica la edad del niño en Kaspersky Safe Kids, la aplicación elige automáticamente los ajustes adecuados para esa edad.

Acerca de My Kaspersky

Portal de My Kaspersky es un recurso en línea que le permite administrar la protección de sus dispositivos y mantener protegidos los dispositivos de los miembros de su familia.

El portal le permite:

• Administrar de forma remota el funcionamiento de las aplicaciones de Kaspersky Lab instaladas en sus dispositivos.
• Ver los detalles de las licencias y sus períodos de validez.
• Bloquear o localizar de forma remota un dispositivo móvil y proteger los datos personales si un dispositivo se pierde o se lo roban.
• Proteger a sus hijos frente a los peligros relacionados con el uso de aplicaciones y de Internet.
• Ver de forma segura las contraseñas para los sitios web y los detalles de la tarjeta bancaria.
• Póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico para obtener ayuda.

En la ayuda del portal My Kaspersky encontrará a su disposición información detallada acerca del uso del portal.

Puede configurar Kaspersky Safe Kids en el portal de My Kaspersky. Los ajustes se aplican a todos los dispositivos del niño agregados al portal.

Puede hacer lo siguiente en el portal:

• Crear, editar o eliminar el perfil de un niño
• Seleccionar los sitios web y las aplicaciones a los que se denegará el acceso al niño
• Limitar el tiempo de uso del dispositivo
• Limitar el tiempo de uso de las aplicaciones
• Conectar el perfil de redes sociales del niño
• Localizar los dispositivos móviles del niño
• Supervisar las llamadas y los mensajes de texto en los dispositivos móviles Android del niño
• Configurar las alertas de actividad del niño
• Configurar las alertas del sistema
• Recibir informes de actividad del niño
• Controlar el tiempo que el niño pasa utilizando los dispositivos
• Configurar el uso seguro de las aplicaciones y de Internet por parte del niño
• Ver las alertas y los informes de actividad del niño en un ordenador, una tableta o un teléfono inteligente
• Configurar alertas sobre la ubicación de los niños
• Configurar las alertas de llamadas y mensajes de texto enviados y recibidos en el dispositivo móvil del niño (solo en dispositivos móviles Android)

Acerca de las cuentas My Kaspersky

Se requiere una cuenta de My Kaspersky para iniciar sesión en el portal de My Kaspersky, así como para usar el portal y determinadas aplicaciones de Kaspersky Lab.

Puede crear la cuenta al registrarse en el portal My Kaspersky. Esta cuenta también se puede usar para acceder a otros recursos de Kaspersky Lab.

Kaspersky Safe Kids le solicita que cree una cuenta de My Kaspersky la primera vez que abra la aplicación.

Tiene que usar la misma cuenta de My Kaspersky para todos los dispositivos con Kaspersky Safe Kids.

En la ayuda del portal de My Kaspersky encontrará a su disposición información detallada acerca de las cuentas My Kaspersky.

Compatibilidad con aplicaciones de Kaspersky Lab

Kaspersky Safe Kids es compatible con las siguientes aplicaciones de Kaspersky Lab:

• Kaspersky Anti-Virus (2016, 2017).
• Kaspersky Internet Security (2016, 2017).
• Kaspersky Total Security (2016, 2017, 2018).
• Kaspersky Free (2016, 2017).
• Kaspersky Security Cloud (1.0).
• Kaspersky Password Manager
• Kaspersky Security Scan.
• Kaspersky Software Updater.
• Kaspersky Secure Connection (1.0, 2.0).
• Kaspersky Fraud Prevention (6.0).

Si se instalan en el ordenador aplicaciones de Kaspersky Lab que no aparecen en la lista de aplicaciones compatibles, Kaspersky Safe Kids no se puede instalar en dicho ordenador.

Compatibilidad de Kaspersky Safe Kids con el modo Navegador protegido

El modo Navegador protegido está disponible en las aplicaciones siguientes:

• Kaspersky Anti-Virus
• Kaspersky Internet Security
• Kaspersky Total Security
• Kaspersky Free
• Kaspersky Fraud Prevention

Si activa el modo Navegador protegido, esto afecta al control de los sitios web visitados por el niño. En algunos casos, es posible que el niño pueda abrir un sitio web prohibido en el navegador protegido. Consulte la ayuda de Kaspersky Total Security para obtener información detallada sobre el funcionamiento del navegador protegido.

Instalación y eliminación de la aplicación

Esta sección incluye los requisitos para el ordenador en el que se va a instalar la aplicación, así como instrucciones sobre cómo instalar, eliminar o actualizar la aplicación.

Requisitos de Kaspersky Safe Kids para el ordenador

Requisitos de hardware mínimos:

• Procesador: 1 GHz.
• RAM: 1 GB para un sistema de 32 bits (x32) / 2 GB para un sistema de 64 bits (x64).
• Espacio libre en el disco duro: 120 MB.

Requisitos generales:

• Microsoft Windows Installer 3.0 o posterior
• Microsoft .NET Framework 4 o posterior
• Conexión a Internet (para conectarse al portal de My Kaspersky y actualizar la aplicación).

Sistemas operativos compatibles:

• Microsoft Windows 10 Home (32 y 64 bits) incluido Redstone 1.
• Microsoft Windows 10 Pro (32 y 64 bits) incluido Redstone 1.
• Microsoft Windows 8 (32 y 64 bits).
• Microsoft Windows 8 Pro (32 y 64 bits).
• Microsoft Windows 8.1 (32 y 64 bits) incluido Update.
• Microsoft Windows 8.1 Pro (32 y 64 bits) incluido Update.
• Microsoft Windows 7 Home Basic (32 y 64 bits) Service Pack 1 o posterior.
• Microsoft Windows 7 Home Premium (32 y 64 bits) Service Pack 1 o posterior.
• Microsoft Windows 7 Professional (32 y 64 bits) Service Pack 1 o posterior.
• Microsoft Windows 7 Ultimate (32 y 64 bits) Service Pack 1 o posterior.
• Microsoft Windows 7 Starter (32 bits) Service Pack 1 o posterior.
• Microsoft Windows Vista Home Basic (x32 y x64) Service Pack 2 o posterior.
• Microsoft Windows Vista Home Premium (x32 y x64) Service Pack 2 o posterior.
• Microsoft Windows Vista Ultimate (x32 y x64) Service Pack 2 o posterior.
• Microsoft Windows XP (32 bits) Professional Service Pack 3.
• Microsoft Windows XP (64 bits) Professional Service Pack 2.

Navegadores compatibles:

• Microsoft Edge
• Microsoft Internet Explorer (versión 9 o superior)
• Google Chrome (versión 48 o superior)
• Mozilla Firefox (versión 43 o superior).
• Yandex.Browser 14.10 o posterior

Limitaciones:

• Kaspersky Safe Kids no es compatible con Microsoft Internet Explorer 8 ni con aplicaciones de estilo de Windows 8.
• La aplicación evita el intercambio de datos a través del protocolo QUIC (conexiones rápidas a Internet mediante UDP). Los navegadores utilizan un protocolo de transporte estándar (TLS o SSL) independientemente de si está habilitada en el navegador la compatibilidad con el protocolo QUIC.

Instalación en el ordenador

Para instalar Kaspersky Safe Kids en el ordenador, necesita el archivo de instalación de la aplicación. Puede descargar este archivo desde el sitio web oficial de Kaspersky Lab.

Para descargar Kaspersky Safe Kids en el ordenador:

1. Abra el sitio web http://kas.pr/kids en un navegador.
2. Haga clic en el botón Descargar para Windows.

El archivo de instalación de Kaspersky Safe Kids se descarga en su ordenador.

Se debería instalar Kaspersky Safe Kids en el ordenador del niño o en el familiar. Si usted es el único que utiliza el ordenador, no es preciso que instale Kaspersky Safe Kids.

Dependiendo de la edad de su hijo/a, puede instalar la aplicación y establecer usted mismo las reglas de uso de los dispositivos o hacerlo con su hijo/a. Los consejos para padres le ayudarán a averiguar cómo tratar la instalación de Kaspersky Safe Kids con su hijo.

Para instalar Kaspersky Safe Kids en el ordenador:

1. Abra el archivo de instalación de Kaspersky Safe Kids.

   Se abre la ventana de bienvenida de Kaspersky Safe Kids.

2. Haga clic en los enlaces Contrato de licencia de usuario final y Condiciones de uso, en la parte inferior de la ventana, para abrir y leer las condiciones de uso de la aplicación. Si no acepta los términos del Contrato de licencia de usuario final ni las Condiciones de uso, cancele la instalación de Kaspersky Safe Kids y no use la aplicación.
3. Haga clic en el botón Instalar.

   Al hacer clic en el botón Instalar, acepta cumplir las condiciones del Contrato de licencia de usuario final y las Condiciones de uso.

4. Espere hasta que termine la instalación de Kaspersky Safe Kids.
5. Si desea preparar el ordenador para el niño inmediatamente, marque la casilla de verificación Iniciar la configuración de Kaspersky Safe Kids.

   Al acabar la instalación, podrá configurar la protección para niños en el ordenador.

6. Haga clic en Finalizar para salir del asistente de instalación de la aplicación.

Se abrirá la ventana Iniciar sesión con My Kaspersky y puede iniciar la configuración de la protección para niños.

Cuando finalice la instalación de Kaspersky Safe Kids, puede que deba reiniciar el ordenador.

Actualización desde una versión anterior de la aplicación

Una actualización de Kaspersky Safe Kids que soluciona errores de la aplicación, agrega funciones nuevas y mejora el rendimiento de las funciones existentes.

Kaspersky Lab envía una notificación por correo electrónico cuando hay disponible una actualización de Kaspersky Safe Kids. El correo electrónico se envía a la dirección de correo electrónico que especificó al crear una cuenta de My Kaspersky.

Si actualiza Kaspersky Safe Kids de la versión Premium, seguirá utilizando la versión Premium de la aplicación tras la actualización.

Para actualizar Kaspersky Safe Kids:

1. Abra el sitio web http://kas.pr/kids en un navegador.
2. Haga clic en el botón Descargar para Windows.

   El archivo de instalación de Kaspersky Safe Kids se descarga en su ordenador.

3. Abra el archivo de instalación de Kaspersky Safe Kids.

   Se abrirá la ventana Iniciar sesión con My Kaspersky.

4. Introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta, y haga clic en Siguiente.

   La protección del ordenador queda suspendida. Se abre la ventana de bienvenida de Kaspersky Safe Kids.

5. Haga clic en los enlaces de Contrato de licencia de usuario final y Condiciones de uso para abrir y leer las condiciones de uso de la aplicación. Si no acepta los términos del Contrato de licencia de usuario final ni las Condiciones de uso, cancele la instalación de Kaspersky Safe Kids y no use la aplicación.
6. Haga clic en el botón Instalar.

   Al hacer clic en el botón Instalar, acepta cumplir las condiciones del Contrato de licencia de usuario final y las Condiciones de uso.

7. Espere hasta que termine la actualización de Kaspersky Safe Kids.

   La aplicación le solicita reiniciar el ordenador.

8. Reinícielo para terminar de actualizar Kaspersky Safe Kids.

La protección se reanuda una vez reiniciado el ordenador. La actualización de la aplicación ha terminado correctamente.

Eliminación de Kaspersky Safe Kids del ordenador

La aplicación está protegida contra la eliminación por parte del niño. Para eliminar la aplicación es preciso introducir la contraseña de la cuenta del administrador en el ordenador y la contraseña de la cuenta de My Kaspersky. Ambas deberían ser contraseñas seguras que resulten difíciles de adivinar por parte del niño.

Si el niño las adivina, podrá eliminar Kaspersky Safe Kids del ordenador. La aplicación le informa sobre los intentos del niño de eliminar Kaspersky Safe Kids.

Para eliminar Kaspersky Safe Kids del ordenador:

1. Inicie sesión en la cuenta de Windows con privilegios de administrador.
2. Abra el panel de control de alguna de las siguientes formas:
   • Si usa Windows XP, Windows Vista o Windows 7, seleccione Panel de control en el menú Inicio.
   • Si usa Windows 8 o Windows 8.1, pulse el acceso directo Win + I y seleccione el elemento Panel de control.
   • Si usa Windows 10, pulse el acceso directo Win + X y seleccione el elemento Panel de control.
3. En la ventana que se abre, seleccione Programas y características.
4. En la lista de aplicaciones, seleccione Kaspersky Safe Kids y haga clic en Eliminar.

   Se abrirá el asistente de eliminación de la aplicación.

5. Haga clic en el botón Siguiente.
6. Introduzca la contraseña de su cuenta de My Kaspersky y haga clic en Siguiente.

   La aplicación le pedirá que confirme la eliminación.

7. Haga clic en Eliminar para confirmar su decisión de eliminar la aplicación.

   Se inicia el proceso de eliminación de Kaspersky Safe Kids. Durante el proceso, la aplicación le pedirá reiniciar el ordenador.

8. Reinicie el ordenador para finalizar la eliminación de Kaspersky Safe Kids.

Kaspersky Safe Kids se ha eliminado correctamente del ordenador. El perfil del niño permanece en el portal de My Kaspersky.

Interfaz de Kaspersky Safe Kids

Ventana principal

El aspecto y el encabezado de la ventana principal de la aplicación dependen de la preparación del ordenador para el niño.

Puede aparecer uno de los encabezados siguientes en la ventana principal:

• Kaspersky Safe Kids protege a <nombre del niño>.

  Puede ver los ajustes de protección para niños, pausar la protección o reanudarla.

• La cuenta <nombre de la cuenta> no está protegida.

  Puede comprobar el estado de protección para niños en el ordenador.

• ¿Solo los padres usan este equipo? Kaspersky Safe Kids no protege a ningún usuario de este equipo.

  Puede preparar el ordenador para su hijo.

La ventana principal no está destinada a administrar Kaspersky Safe Kids. Puede administrar la aplicación a través del portal de My Kaspersky.

Icono de la aplicación en el área de notificaciones de la barra de tareas

El icono de la aplicación aparece en el área de notificaciones de la barra de tareas tras la instalación de Kaspersky Safe Kids. El icono de la aplicación también tiene un menú contextual.

El menú contextual le permite:

• Abrir la ventana principal de la aplicación.
• Pausar o reanudar la protección para niños en el ordenador (solo disponible en la cuenta del niño).
• Acceder para configurar la protección para niños y los informes sobre el portal de My Kaspersky.
• Ir a la lista de perfiles de niños.
• Acceder para configurar el servidor proxy y el seguimiento de problemas.
• Abrir la ayuda en línea de la aplicación.
• Ver los detalles de la aplicación.
• Salir de Kaspersky Safe Kids.

Licencias de la aplicación

Esta sección proporciona información sobre las condiciones generales relativas a las licencias de la aplicación.

Diferencias entre versiones de Kaspersky Safe Kids

Están disponibles las siguientes versiones de Kaspersky Safe Kids:

• Versión gratuita. Le permite utilizar funciones estándar de Kaspersky Safe Kids durante un período de tiempo ilimitado. La versión gratuita está disponible en cuanto instala la aplicación. Puede cambiar de la versión gratuita a la versión Premium si compra esta última en la tienda en línea o en el portal de My Kaspersky.
• Versión Premium. Le permite utilizar todas las funciones de Kaspersky Safe Kids. El período de validez de la versión Premium es limitado. Cuando la versión Premium caduca, las funciones Premium de la aplicación se desactivan y la aplicación pasa a la versión gratuita. Puede seguir usando la versión gratuita de Kaspersky Safe Kids. Para poder seguir usando las funciones Premium, tiene que renovar dicha versión.

  Funciones de Kaspersky Safe Kids for Microsoft Windows	Versión gratuita	Versión Premium
  Limitación del tiempo de uso del ordenador	–	+
  Informe sobre el número de horas empleadas en el ordenador cada día	+	+
  Control de las visitas a sitios web de categorías específicas	+	+
  Control de uso de las aplicaciones de categorías específicas	+	+
  Limitación del tiempo de uso de aplicaciones	–	+
  Bloqueo de aplicaciones específicas	+	+
  Búsqueda segura	+	+
  Informe sobre los sitios web visitados por el niño en un día concreto	–	+
  Bloqueo de sitios web específicos	+	+

Acerca del Contrato de licencia de usuario final

El Contrato de licencia de usuario final es un contrato vinculante entre usted y AO Kaspersky Lab en el que se estipulan las condiciones en las que puede utilizar la aplicación.

Lea los términos y condiciones del Contrato de licencia de usuario final en su totalidad antes de empezar a utilizar la aplicación.

Aceptará las condiciones del Contrato de licencia de usuario final al aceptar que está de acuerdo con él cuando instale la aplicación. Si no acepta las condiciones del Contrato de licencia de usuario final, debe cancelar la instalación de la aplicación o renunciar a su uso.

Acerca de la licencia

Una licencia es un derecho a utilizar la aplicación otorgado en el Contrato de licencia de usuario final.

Una licencia le da derecho:

• A utilizar la aplicación en uno o varios dispositivos
• A recibir asistencia del Servicio de soporte técnico de Kaspersky Lab
• A recibir actualizaciones

Puede utilizar las siguientes versiones de la aplicación con una licencia:

• Versión gratuita. La versión gratuita ofrece la funcionalidad estándar de Kaspersky Safe Kids. El período de validez de la versión gratuita es ilimitado. Puede cambiar de la versión gratuita a la versión Premium si compra esta última en la tienda en línea o en el portal de My Kaspersky.
• Versión Premium. La versión Premium ofrece la funcionalidad completa de Kaspersky Safe Kids. El período de validez de la versión Premium es limitado. Cuando la versión Premium caduca, las funciones Premium de la aplicación se desactivan y la aplicación pasa a la versión gratuita. Puede seguir usando la versión gratuita de Kaspersky Safe Kids. Para poder seguir usando las funciones Premium, tiene que renovar dicha versión.

Acerca del código de activación

El código de activación es un código que recibe al comprar la versión Premium de Kaspersky Safe Kids. Este código es necesario para desbloquear las funciones Premium de la aplicación.

El derecho a usar la versión Premium tiene un tiempo limitado. El período de validez de la versión Premium empieza a contar desde el momento en que se introduce el código de activación en el portal de My Kaspersky.

El código de activación es una secuencia exclusiva de veinte dígitos y caracteres latinos con el formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

En función del método de compra de Kaspersky Safe Kids, podrá obtener el código de activación por una de las siguientes vías:

• Si ha comprado la solución integrada Kaspersky Total Security o Kaspersky Internet Security para todos los dispositivos, el código de activación de Kaspersky Safe Kids for Microsoft Windows se suministra según las condiciones de licencia de estas aplicaciones.
• Si compra Kaspersky Safe Kids en la tienda online o en el portal de My Kaspersky, el código de activación se envía al correo electrónico que especificara al pedir el producto.

Si pierde o elimina por error el código de activación, póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico de Kaspersky Lab para restaurar el código de activación.

Sobre la provisión de datos

Esta sección ofrece información sobre los datos que permite enviar al aceptar las condiciones del Contrato de licencia de usuario final.

Información general:

• ID de la aplicación.
• Versión de la aplicación.
• ID del tipo de aplicación.
• ID del ordenador en el que se ha instalado la aplicación.
• Nombre y versión del sistema operativo usado (incluidos los nombres y las versiones de las actualizaciones instaladas).

Información enviada para mejorar el rendimiento de la aplicación:

• Versión del componente Updater utilizado.
• Código de error de terminación de la tarea del componente (si procede).
• ID del tipo de tarea de actualización.
• ID del estado de la aplicación después de una actualización.
• Número de tareas de actualización fallidas durante el tiempo que el componente Updater ha estado activo.
• Número de errores de comprobación del rendimiento del componente.

Información enviada para la detección oportuna y la resolución de errores durante la instalación, la eliminación o la actualización de la aplicación:

• Información sobre la fecha y la duración de la instalación de la aplicación en el ordenador.
• Idioma de localización de la aplicación.
• Nombre y tipo de aplicación.
• ID de la versión de los ajustes de la aplicación.
• ID del socio que vendió la licencia.
• Tipo de instalación de aplicación en el ordenador (instalación inicial, actualización).
• Atributo de éxito de la instalación o el número de error de la instalación.
• ID del tipo de ordenador.
• Atributo de instalación de la aplicación cancelada por el usuario.
• Información sobre el sistema operativo instalado en el ordenador (incluidos el nombre, el tipo y el recuento de bits).

Información requerida para detectar nuevas amenazas de seguridad de la información y de sus fuentes, y para aumentar el nivel de seguridad de la información:

• Información sobre las aplicaciones iniciadas en el ordenador:
  • Hash (MD5) del archivo ejecutable y el número de ejecuciones del archivo desde el último envío de información.
  • Ruta completa al archivo ejecutable en el ordenador.
  • Atributo que muestra si el archivo tiene una firma digital válida o no.
  • Atributo que indica una de las rutas estándar del sistema donde se encuentra el archivo que se ejecuta.
• Información sobre el objeto analizado:
  • Hash (MD5) y categoría a la que se ha asignado el objeto analizado (según la versión del titular de los derechos).
  • ID del origen de la categorización.
  • Información sobre el proveedor del objeto (nombre del proveedor), el atributo de recepción de la información sobre el proveedor.
  • Versión del objeto analizado.
• Información sobre la versión de las bases de datos de categorización de archivos utilizadas por la aplicación y el ID del registro de base de datos utilizado durante el análisis.
• ID del componente de software que ha solicitado la categoría de objeto.
• Información sobre la dirección web analizada:
  • Dirección web, dirección IP del host categorizado al que pertenece la dirección web:
  • Nombre de las categorías a las que se ha asignado la dirección web.
  • Versión e ID del componente que solicitó la categorización.
  • ID del motivo de la solicitud.

Información enviada para generar informes sobre el portal de My Kaspersky:

• Hash (MD5) de la contraseña de la cuenta de My Kaspersky.
• Dirección web de los sitios web visitados.
• Direcciones web completas de las consultas de búsqueda.
• Nombres de archivo originales.
• Nombre y año de nacimiento del niño especificado en el perfil.
• Imagen del perfil del niño.
• Nombres de la aplicación y de las categorías del sitio.
• Fecha y hora de los eventos de tiempo de ejecución en las aplicaciones.

Para impedir que los datos confidenciales caigan en las manos equivocadas y descartar la posibilidad de que la aplicación se use como herramienta de seguimiento, asegúrese de que Kaspersky Safe Kids esté vinculado con la cuenta de usuario de My Kaspersky correcta.

Kaspersky Lab protege cualquier información recibida de esta manera según lo prescrito por la ley y las normas aplicables de Kaspersky Lab.

Kaspersky Lab usa cualquier información recibida en formularios anonimizados y solo como estadísticas generales. Las estadísticas generales se generan automáticamente utilizando la información original recibida y no contienen ningún dato personal ni ninguna otra información confidencial. La información original recibida se destruye, ya que se acumula información nueva (una vez al año). Las estadísticas generales se almacenan de forma indefinida.

Protección de un niño en el ordenador

Para proteger al niño en el ordenador:

1. Agregue el perfil del niño a Kaspersky Safe Kids.

   El perfil le permite configurar la protección para niños en el ordenador. El perfil almacena la información sobre la edad del niño, su cuenta de usuario y las reglas de uso del ordenador como, por ejemplo, los sitios que el niño puede visitar, las aplicaciones que puede utilizar y el tiempo que puede emplear en el ordenador. Si ha agregado el perfil de un niño al portal de My Kaspersky o a través de la aplicación móvil de Kaspersky Safe Kids, use este perfil. Si su hijo no tiene un perfil, Kaspersky Safe Kids le ayudará a agregarlo después de instalar la aplicación en el ordenador. Si tiene varios hijos, agregue un perfil distinto para cada uno.

2. Active la protección para niños en el ordenador.

   La protección se activa cuando especifica qué cuenta de usuario debe utilizar el niño para iniciar sesión en Windows. Si el niño no tiene una cuenta propia, puede crearla después de agregar el perfil.

3. Edite los ajustes de protección, si fuese necesario.

   Kaspersky Safe Kids elige automáticamente los ajustes de protección adecuados para la edad del niño. Puede editar los ajustes de protección en Portal de My Kaspersky en la sección Niños o en la aplicación Kaspersky Safe Kids para Android o iOS instalada en el dispositivo móvil de los padres.

Las cuentas que no use el niño se pueden dejar sin protección. Tiene que configurar una contraseña segura para estas cuentas de usuario, que el niño no sea capaz de adivinar.

Comprobación de si el niño está protegido

Primer método

Este método le permite comprobar el estado de protección de solo un niño. Si dos niños utilizan el mismo ordenador, tiene que realizar la comprobación dos veces.

Para comprobar la protección para niños en el ordenador:

1. Inicie sesión en Windows usando la cuenta del niño.
2. Coloque el puntero del ratón en el icono de la aplicación que se encuentra en el área de notificaciones de la barra de tareas.

Aparece una de las siguientes sugerencias:

• Kaspersky Safe Kids protege a <nombre del niño>.

  La cuenta se ha preparado para el niño y Kaspersky Safe Kids supervisa la actividad del niño que utiliza esta cuenta.

• La cuenta no está protegida.

  La cuenta no se ha preparado para el niño. Kaspersky Safe Kids no supervisa la actividad del usuario de esta cuenta. Si el niño utiliza esta cuenta, vincúlela con el perfil de este.

Segundo método

Para comprobar el estado de protección para niños del ordenador,

haga clic en el enlace Perfiles de niños que se encuentra en la ventana principal de la aplicación.

Una de las etiquetas de estado siguientes aparece junto al nombre del niño:

• No protegido en este ordenador.

  No hay ninguna cuenta de usuario preparada para el niño en este ordenador. Si el niño utiliza este ordenador, protéjalo.

• <Nombre de la cuenta> utiliza la cuenta.

  La cuenta de usuario especificada se ha preparado para el niño. El niño está protegido por Kaspersky Safe Kids cuando utiliza esta cuenta para iniciar sesión en Windows.

Cómo responder a las solicitudes de permiso del niño en Kaspersky Safe Kids

El niño tiene acceso a la función Solicitar permiso. Por tanto, puede usarla para solicitarle permiso para visitar sitios web prohibidos o utilizar aplicaciones prohibidas.

Puede responder a las solicitudes del niño a través del portal de My Kaspersky o desde su teléfono inteligente o tableta, siempre que tenga la aplicación de Kaspersky Safe Kids instalada.

Recibirá una de las siguientes alertas en tiempo real:

• El niño solicita permiso para visitar el sitio web: <dirección web del sitio>.
• El niño solicita permiso para utilizar la aplicación: <nombre de la aplicación>.

Puede visitar el sitio web o encontrar información sobre la aplicación para hacerse una idea sobre ellos. Asimismo, puede hablar con el niño en persona y averiguar por qué necesita un sitio web o una aplicación en particular. Informe de su decisión al niño utilizando los botones Permitir o Denegar.

Su decisión se transmite automáticamente al ordenador del niño.

El niño recibe uno de los mensajes siguientes:

• Ahora puedes visitar el sitio web <dirección web del sitio>.
• Ahora puedes utilizar la aplicación <nombre de la aplicación>.
• Este sitio web puede perjudicarte. No visites <dirección web del sitio>.
• Esta aplicación puede perjudicarte. No utilices <nombre de la aplicación>.

Si deja que un niño visite un sitio web o use una aplicación, Kaspersky Safe Kids realiza los cambios oportunos en los ajustes de protección en el portal de My Kaspersky. El sitio web o la aplicación que ha permitido se agrega automáticamente a las exclusiones y pasan a estar continuamente disponibles para el niño.

Si cambia de opinión, puede eliminar el sitio web o la aplicación de las exclusiones. Puede obtener más información sobre esto en la ayuda del portal de My Kaspersky.

Pausa y reanudación de la protección

Si está en el ordenador con el niño, puede pausar la protección durante un tiempo, por ejemplo, para ayudarle con sus tareas.

Solo puede interrumpir la protección en la cuenta del niño. No puede interrumpir la protección desde su cuenta ni desde otro ordenador.

Si se suspende la protección, el niño puede visitar los sitios web prohibidos y utilizar las aplicaciones prohibidas.

Para interrumpir la protección para niños durante un rato:

1. Abra la ventana Pausar la protección de alguna de las siguientes formas:
   • Seleccione la opción Pausar la protección en el menú contextual del icono .
   • Haga clic en el botón Pausar la protección en la ventana principal de la aplicación.
2. Introduzca la contraseña para la cuenta de My Kaspersky.

   Se abre la ventana Pausar la protección.

3. En la lista desplegable La protección se suspenderá durante, seleccione el período de tiempo durante el cual desea pausar la protección del niño.
4. Haga clic en el botón Pausar la protección.

Se ha interrumpido la protección del niño. La aplicación deja de registrar información sobre la actividad del niño en el ordenador. Al finalizar el tiempo especificado, la protección se reanuda automáticamente.

La protección se reanuda automáticamente cuando el niño cierra sesión en su cuenta.

Puede reanudar la protección manualmente sin tener que esperar a que lo haga de forma automática.

Para reanudar la protección manualmente, realice una de las siguientes acciones:

• Seleccione el elemento Reanudar la protección en el menú contextual del icono .
• Haga clic en el botón Reanudar la protección en la ventana principal de la aplicación.

Se ha reanudado la protección del niño.

Preguntas técnicas

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Cómo ponerse en contacto con el Servicio de soporte técnico

Esta sección explica cómo ponerse en contacto con el Servicio de soporte técnico y las condiciones que se aplican.

Cómo conseguir soporte técnico

Si no encuentra una solución para el problema en la documentación de la aplicación o en una de las fuentes de información relacionadas con la aplicación, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de soporte técnico. Los especialistas del Servicio de soporte técnico responderán a sus preguntas acerca de la instalación y el uso de la aplicación.

Antes de ponerse en contacto con el Servicio de soporte técnico, lea los Términos y condiciones del Servicio de soporte técnico.

Puede ponerse en contacto con el Servicio de soporte técnico de cualquiera de las siguientes maneras:

• contactando con el servicio de soporte técnico por teléfono
• enviando una solicitud al Servicio de soporte técnico desde el portal My Kaspersky.

El Servicio de soporte técnico solo está disponible para los usuarios que han comprado una licencia para usar la aplicación. No se proporcionará soporte técnico a los usuarios de versiones gratuitas.

Servicio de soporte técnico por teléfono

Puede llamar al Servicio de soporte técnico de cualquier zona del mundo. Puede encontrar información acerca de las formas de recibir soporte técnico en su región y los datos de contacto de Servicio de soporte técnico en el sitio web del Servicio de soporte técnico de Kaspersky Lab.

Antes de ponerse en contacto con el Servicio de soporte técnico, lea los Términos y condiciones del Servicio de soporte técnico.

Servicio de soporte técnico a través del portal de My Kaspersky

My Kaspersky es un recurso en línea universal para administrar la protección de sus dispositivos y los códigos de activación de las aplicaciones de Kaspersky Lab, así como para solicitar soporte técnico.

Para acceder al portal My Kaspersky es necesario registrarse. Para hacerlo, introduzca su dirección de correo electrónico y cree una contraseña.

Puede recibir soporte técnico mediante el portal de My Kaspersky. En él puede:

• Enviar solicitudes por correo electrónico al Servicio de Soporte técnico
• Contactar con el Servicio de soporte técnico sin necesidad de utilizar el correo electrónico
• Realizar un seguimiento del estado de sus solicitudes en tiempo real

También puede consultar el historial completo de sus solicitudes al Servicio de soporte técnico.

Servicio de soporte técnico por correo electrónico

Las solicitudes al Servicio de soporte técnico por correo electrónico deben contener la información siguiente:

• Asunto del mensaje
• Nombre de la aplicación y número de versión
• Nombre del sistema operativo y número de versión
• Descripción del problema

Un especialista del Servicio de soporte técnico enviará una respuesta a su pregunta al portal de My Kaspersky y a la dirección de correo electrónico que haya especificado al registrarse.

Uso de archivos de rastreo

Después de notificar un problema a los especialistas del Servicio de soporte técnico, es posible que le pidan que genere un informe con información sobre el funcionamiento de Kaspersky Safe Kids y que lo envíe al Servicio de soporte técnico. Los especialistas del Servicio de soporte técnico también podrían pedir que cree un archivo de rastreo. Un archivo de rastreo permite un seguimiento paso a paso de la ejecución de los comandos de la aplicación y determinar el momento en el funcionamiento de la aplicación en el que se produce el error.

Vaya a la sección Preguntas técnicas para obtener instrucciones sobre cómo recopilar información para el Servicio de soporte técnico.

Acerca del contenido de los archivos de volcado

Los archivos de volcado contienen información sobre la memoria física del dispositivo, controladores cargados y una copia de los fragmentos de la memoria física del dispositivo que ayudan a identificar el lugar de la aplicación donde se produjo el bloqueo.

Los archivos de volcado pueden contener datos confidenciales. Kaspersky Lab no almacena ni procesa datos confidenciales. Los archivos enviados se necesitan para solucionar problemas de la aplicación.

Acerca de los archivos de rastreo del asistente de instalación y el descargador de Kaspersky Safe Kids

Los archivos de rastreo contienen información sobre eventos que tienen lugar en los casos siguientes:

• al descargar el paquete de instalación de Kaspersky Safe Kids
• al instalar Kaspersky Safe Kids

Los archivos de rastreo para el descargador de Kaspersky Safe Kids y el Asistente de instalación pueden contener las direcciones de los servidores de los que se descargó el paquete de instalación, los nombres completos de los archivos que se van a instalar y accesos directos.

Los archivos de rastreo para el descargador de Kaspersky Safe Kids y el Asistente de instalación se guardan en la carpeta %TEMP% con los nombres siguientes:

• kl-preinstall-<fecha>-<hora>.log
• kl-install-<fecha>-<hora>.log
• kl-setup-<fecha>-<hora>.log

Acerca de los archivos de rastreo GUI.log, SRV.log y HST.log

Los archivos de rastreo GUI.log y SRV.log contienen información sobre los eventos que tienen lugar en los siguientes casos:

• al conectarse con My Kaspersky
• al obtener los ajustes desde My Kaspersky
• al enviar estadísticas a My Kaspersky
• al aplicar los ajustes recibidos en el ordenador

Los archivos de rastreo GUI.log pueden contener nombres de usuario para el sistema operativo, direcciones de sitios web, nombres de navegadores y los nombres completos de los archivos ejecutados por el usuario.

Los archivos de rastreo SRV.log pueden contener nombres completos de los archivos de la aplicación, el nombre y la dirección IP del servidor proxy, restricciones del usuario, direcciones de sitios web visitados, nombres de usuario del sistema operativo, certificados de servidores públicos, así como nombres de usuario y contraseñas para iniciar sesión en sitios web a través de una conexión de protocolo abierto.

Los archivos de rastreo HST.log pueden contener nombres completos de los archivos de la aplicación, el nombre y la dirección IP del servidor proxy, restricciones del usuario, direcciones de sitios web visitados y nombres de usuario del sistema operativo.

Los archivos de rastreo se almacenan en la carpeta %ProgramData%\Kaspersky Lab (o en la carpeta C:\Documents and Settings\Todos los usuarios\Datos de programa\Kaspersky Lab en Windows XP).

Los archivos de rastreo tienen nombres parecidos a los siguientes:

• safekids.<versión>_<fecha_creación>_<hora_creación>_<ID proceso>.GUI.log.
• safekids.<versión>_<fecha_creación>_<hora_creación>_<ID proceso>.SRV.log.
• safekids.<versión>_<fecha_creación>_<hora_creación>_<ID proceso>.HST.log.

Todos los archivos de rastreo se guardan en su dispositivo en el momento en que se instala la aplicación hasta que se desinstala la aplicación, cuando se eliminarán de forma permanente.

Fuentes de información en relación con la aplicación

Página de Kaspersky Safe Kids en el sitio web de Kaspersky Lab

En la página de Kaspersky Safe Kids, puede ver información general sobre la aplicación, así como sobre sus funciones y características.

La página de Kaspersky Safe Kids contiene un enlace a la tienda en línea. Desde ahí, podrá comprar o renovar la aplicación.

Página de Kaspersky Safe Kids en la Base de conocimientos

La Base de conocimientos es una sección del sitio web de Servicio de soporte técnico.

En la página de Kaspersky Safe Kids en la Base de conocimientos, puede leer los artículos que proporcionan información, recomendaciones, y respuestas útiles a las preguntas frecuentes sobre cómo comprar, instalar y utilizar la aplicación.

Los artículos de la Base de conocimientos pueden responder a las preguntas relacionadas no solo con Kaspersky Safe Kids, sino también con otras aplicaciones de Kaspersky Lab. Los artículos de la Base de conocimientos también pueden contener novedades del Servicio de soporte técnico.

Discusiones sobre las aplicaciones de Kaspersky Lab en el foro

Si su pregunta no requiere una respuesta inmediata, puede compartirla con los expertos de Kaspersky Lab y el resto de los usuarios en nuestro foro.

En el foro puede ver los temas existentes, dejar sus comentarios y crear nuevos temas.

Glosario

Código de activación

Código que recibe al comprar la versión Premium de Kaspersky Safe Kids. Debe introducir el código de activación en el portal de My Kaspersky para activar la versión Premium de Kaspersky Safe Kids. El código de activación es una secuencia exclusiva de veinte dígitos y caracteres latinos con el formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

Cuenta My Kaspersky

Una cuenta que se necesita para iniciar sesión en el portal My Kaspersky, así como para usar el portal y determinadas aplicaciones de Kaspersky Lab. Puede crear la cuenta al registrarse en el portal My Kaspersky. Esta cuenta también se puede usar para acceder a otros recursos de Kaspersky Lab.

Cuenta protegida

Cuenta para iniciar sesión en Windows que está vinculada con el perfil del niño. El niño está protegido por Kaspersky Safe Kids mientras use esta cuenta.

Desactivación de la protección

Detención de la protección para niños en el ordenador. Desactivación de todas las funciones de protección para niños. Cuando se desactiva la protección, Kaspersky Safe Kids elimina la información sobre el ordenador del perfil del niño.

La cuenta no está protegida

Cuenta para iniciar sesión en Windows que no está vinculada con el perfil del niño. Kaspersky Safe Kids no supervisa la actividad del usuario de esta cuenta.

Licencia

Una licencia es un derecho a utilizar la aplicación otorgado en el Contrato de licencia de usuario final.

Pausar la protección

Suspensión temporal de todas las funciones de protección para niños en el ordenador. Si se suspende la protección, Kaspersky Safe Kids deja de registrar información sobre la actividad del niño en el ordenador.

Puede elegir el período de tiempo durante el cual permanecerá suspendida la protección. Al finalizar el tiempo especificado, la protección se reanuda automáticamente.

Perfil del niño

Conjunto de detalles del niño: nombre, edad, dispositivos usados y una foto suya.

Portal de My Kaspersky

Un recurso en línea unificado para administrar remotamente el uso y las licencias de software de Kaspersky Lab, descargar paquetes de instalación del software y obtener soporte técnico. Se requiere una cuenta de usuario para entrar en el portal My Kaspersky. Puede crear una cuenta al registrarse en el portal My Kaspersky o usar las credenciales de su cuenta si está registrado con otros recursos de Kaspersky Lab.

Servidor proxy

Un servicio de red de ordenadores que permite a los clientes realizar solicitudes indirectas a otros servicios de red. El cliente primero se conecta al servidor proxy y solicita un recurso determinado (por ejemplo, un archivo) ubicado en otro servidor. A continuación, el servidor proxy se conecta al servidor especificado y obtiene el recurso de él, o devuelve el recurso desde su propia caché (si la tiene). En algunos casos, el servidor proxy puede modificar una solicitud de un usuario o la respuesta de un servidor con algún fin.

Solicitud a los padres

Esta es una función de Kaspersky Safe Kids pensada para los niños. Si los niños desean visitar un sitio web prohibido o utilizar una aplicación bloqueada, pueden enviar una solicitud a sus padres para que les autoricen tales acciones.

Si unos padres permiten que un niño visite un sitio web o use una aplicación, Kaspersky Safe Kids realiza los cambios oportunos en los ajustes de protección en el portal de My Kaspersky. El sitio web o la aplicación permitidos se agregan automáticamente a las exclusiones y pasan a estar continuamente disponibles para el niño.

Puede responder a las solicitudes del niño a través del portal de My Kaspersky o a través de su teléfono inteligente o tableta, siempre que tenga la aplicación de Kaspersky Safe Kids instalada.

Versión gratuita

Una versión de Kaspersky Safe Kids que se distribuye gratis. La versión gratuita ofrece la funcionalidad estándar de Kaspersky Safe Kids. El período de validez de la versión gratuita es ilimitado.

Versión Premium

Una versión de Kaspersky Safe Kids en la que están disponibles todas sus funciones. El período de validez de la versión Premium es limitado. Cuando la versión Premium caduca, las funciones Premium de la aplicación se desactivan y la aplicación pasa a la versión gratuita. Puede seguir usando la versión gratuita de Kaspersky Safe Kids. Para poder seguir usando las funciones Premium, tiene que renovar dicha versión.

Volcado

Contenido de la memoria de trabajo de un proceso o de toda la RAM del sistema en un momento determinado.

AO Kaspersky Lab

Kaspersky Lab es un proveedor de renombre mundial que ofrece sistemas de protección de equipos contra varias amenazas, como virus y otros malware, correo electrónico no solicitado (spam) y ataques de red y de piratas informáticos.

En 2008, Kaspersky Lab se clasificó entre los mejores cuatro vendedores de soluciones de software de seguridad de la información de usuarios finales (estudio IDC Worldwide Endpoint Security Revenue de Vendor). Kaspersky Lab es el proveedor de sistemas de protección de equipos de usuarios particulares favorito en Rusia ("IDC Endpoint Tracker 2014").

Kaspersky Lab se creó en Rusia en 1997. Desde entonces ha crecido hasta convertirse en un grupo internacional de empresas con 38 oficinas en 33 países. La empresa cuenta con más de 3000 especialistas cualificados.

Productos. Los productos de Kaspersky Lab proporcionan protección para todos los sistemas, desde equipos domésticos a grandes redes corporativas.

La gama de productos personales incluye aplicaciones de seguridad para equipos de escritorio, portátiles, tabletas, teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles.

La empresa ofrece soluciones de protección y control y tecnologías para estaciones de trabajo y dispositivos móviles, máquinas virtuales, servidores de archivos y web, puertas de enlace de correo y firewalls. La cartera de la empresa también presenta productos especializados que ofrecen protección contra ataques de denegación de servicio (DDoS), protección para sistemas de control industriales y prevención del fraude financiero. En combinación con el sistema de administración centralizada de Kaspersky Lab, estas soluciones garantizan una protección automatizada eficaz para empresas y organizaciones frente a amenazas informáticas de cualquier envergadura. Los productos de Kaspersky Lab están certificados por importantes laboratorios de prueba, son compatibles con software de diversos proveedores de aplicaciones informáticas y están optimizados para funcionar en muchas plataformas de hardware.

Los analistas antivirus de Kaspersky Lab no cesan de trabajar. Cada día descubren cientos de miles de nuevas amenazas informáticas, crean herramientas para detectarlas y desinfectarlas, e incluyen las firmas de dichas amenazas en las bases de datos utilizadas por las aplicaciones de Kaspersky Lab.

Tecnologías. Numerosas tecnologías que hoy forman parte de las herramientas antivirus más modernas fueron desarrolladas originalmente por Kaspersky Lab. No es casualidad que muchos otros programadores utilicen el núcleo de Kaspersky Anti-Virus en sus productos, como los siguientes: Alcatel-Lucent, Alt-N, Asus, BAE Systems, Blue Coat, Check Point, Cisco Meraki, Clearswift, D-Link, Facebook, General Dynamics, H3C, Juniper Networks, Lenovo, Microsoft, NETGEAR, Openwave Messaging, Parallels, Qualcomm, Samsung, Stormshield, Toshiba, Trustwave, Vertu, ZyXEL. Muchas de las tecnologías más innovadoras de la empresa están patentadas.

Logros. A lo largo de los años, Kaspersky Lab ha obtenido cientos de galardones por sus servicios frente a las amenazas informáticas. Tras las pruebas y el estudio realizado por el reputado laboratorio de pruebas austriaco AV-Comparatives en 2014, Kaspersky Lab se clasificó entre los dos primeros proveedores en número de certificados Advanced+ obtenidos y consiguió el certificado de primer clasificado. Sin embargo, el mayor logro de Kaspersky Lab es la lealtad de sus usuarios en todo el mundo. Los productos de la empresa y sus tecnologías protegen a más de 400 millones de usuarios, y el número de clientes corporativos supera los 270 000.

Información sobre código de terceros

La información sobre código de terceros se incluye en el archivo legal_notices.txt, en la carpeta de instalación de la aplicación.

Avisos de marcas registradas

Las marcas registradas y las marcas de servicio son propiedad de sus respectivos propietarios.

macOS es una marca comercial de Apple Inc., registrada en los Estados Unidos y otros países.

iOS es una marca comercial registrada de Cisco Systems, Inc. o sus filiales en los Estados Unidos y algunos otros países.

Google, Google Chrome y Android son marcas comerciales de Google, Inc.

Microsoft, Windows, Windows Vista y Internet Explorer son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y otros países.

Mozilla y Firefox son marcas comerciales de Mozilla Foundation.

Ventana Iniciar sesión con My Kaspersky

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En esta ventana, tiene que introducir la dirección de correo electrónico y la contraseña de la cuenta de My Kaspersky. Si aún no tiene una cuenta de My Kaspersky, puede continuar para crear una.

Dirección de correo electrónico

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Aún no dispone de una cuenta

Ventana Creación de una cuenta de My Kaspersky

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Esta ventana le permite crear una cuenta de My Kaspersky. Una cuenta de My Kaspersky es suficiente para usted. Puede utilizarla con todas las aplicaciones que tienen que conectarse al portal de My Kaspersky.

Dirección de correo electrónico

Contraseña

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Recibir noticias y ofertas especiales de Kaspersky Lab por correo electrónico

Declaración de privacidad

Crear cuenta

Ventana Detalles del niño

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En esta ventana, especifique los detalles del niño al que quiera proteger con Kaspersky Safe Kids.

Editar

Nombre del niño

Año de nacimiento

Ventana ¿Quién estará protegido en este equipo?

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Esta ventana muestra los perfiles de los niños agregados a Kaspersky Safe Kids. Debe especificar cuál de los niños utilizará este ordenador. La aplicación agrega el nombre del ordenador al portal de My Kaspersky en la subsección Dispositivos del niño. Puede supervisar el tiempo de uso de todos los dispositivos del niño agregados al portal de My Kaspersky.

Proteger / No proteger

Agregar niño

Ventana ¿Qué cuenta utiliza el niño en este equipo?

Mostrar todo | Ocultar todo

Esta ventana muestra las cuentas de usuario habituales creadas en su ordenador. Tiene que seleccionar la cuenta utilizada por el niño para iniciar sesión en Windows.

Crear cuenta

Mostrar todas las cuentas de usuario

¿Qué es una cuenta de sistema operativo?

Ventana Crear una cuenta para el niño

Mostrar todo | Ocultar todo

Esta ventana le permite crear una cuenta que el niño puede usar para iniciar sesión en Windows. Si tiene varios hijos, cada uno de ellos debería tener su propia cuenta.

Nombre del niño

Contraseña

Confirmar contraseña

Palabra clave

¿Qué es una cuenta de sistema operativo?

Ventana Perfiles de niños

Mostrar todo | Ocultar todo

Esta ventana muestra los perfiles de los niños agregados a Kaspersky Safe Kids. Un perfil con una imagen en color significa que el niño está protegido por Kaspersky Safe Kids. Un perfil con una imagen en blanco y negro significa que el niño no utiliza este ordenador y que la protección de Kaspersky Safe Kids no está configurada.

Editar

Agregar niño

Proteger

Ventana Ajustes

Mostrar todo | Ocultar todo

En esta ventana puede configurar los ajustes de la aplicación.

La sección Servidor proxy permite configurar los ajustes de conexión del servidor proxy.

Parámetros

La sección Realizar seguimiento de problemas permite activar o desactivar el registro de información técnica sobre el funcionamiento de la aplicación para enviar al Servicio de soporte técnico.

Registrar eventos de aplicación

Registrar y enviar información automáticamente sobre el sistema operativo

Ventana Ajuste de conexión del servidor proxy

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Esta ventana le permite configurar los ajustes de conexión del servidor proxy.

Seleccione una de las opciones siguientes para la conexión del servidor proxy:

• No usar el servidor proxy
• Detectar automáticamente los ajustes del servidor proxy (los ajustes predeterminados)
• Usar ajustes especificados del servidor proxy

Si decide usar los ajustes especificados del servidor proxy, tiene que indicar manualmente la dirección y el puerto del servidor proxy en los campos pertinentes.

Los campos Dirección y Puerto están activados si la opción Usar ajustes especificados del servidor proxy está seleccionada.

Usar autenticación de servidor proxy

Ventana Servidor proxy

Mostrar todo | Ocultar todo

En esta ventana, puede especificar las credenciales requeridas para la autenticación del servidor proxy. La ventana se abre si la aplicación no puede detectar automáticamente los ajustes del servidor proxy ni conectarse a Internet.

Nombre de usuario

Contraseña

Guardar nombre de usuario y contraseña

Ventana Suspender la protección del niño

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Esta ventana le permite pausar temporalmente la protección del ordenador.

La protección se suspenderá durante

Pausar la protección

Ventana principal

Mostrar todo | Ocultar todo

El aspecto y el encabezado de la ventana principal de la aplicación dependen de los ajustes de Kaspersky Safe Kids en el ordenador.

Se pueden mostrar los encabezados siguientes en la ventana principal:

Kaspersky Safe Kids protege a <nombre del niño>.

La cuenta no está protegida

¿Solo los padres usan este equipo? Kaspersky Safe Kids no protege a ningún usuario de este equipo

Cómo tratar la instalación de Kaspersky Safe Kids con su hijo

Dependiendo de la edad de su hijo/a, puede instalar Kaspersky Safe Kids y establecer usted mismo las reglas de uso de los dispositivos, o bien puede hacerlo con su hijo/a.

Edad: 3-6

No necesita hablar sobre la instalación de Kaspersky Safe Kids con niños de entre 3 y 6 años. Instale la aplicación antes de dar a su hijo/a el dispositivo. Si permite que su hijo/a utilice su dispositivo, se recomienda crear una cuenta distinta para el niño con el fin de establecer todas las restricciones necesarias. Recuerde que los niños pueden convertirse en adictos a los dispositivos muy fácilmente. No permita que su hijo/a utilice su teléfono o dispositivo de tableta durante las comidas y no lo utilice para calmarlo. De lo contrario, su hijo/a puede rechazar comer si no ve sus dibujos animados o llorará si no le da su teléfono.

Edad: 7-10

Los niños entre 7 y 10 años utilizan los ordenadores para los deberes escolares y usan el teléfono para contactar con sus padres y sus amigos. Por lo tanto, no es raro que tengan sus dispositivos propios. Es preferible instalar la aplicación antes de darle a su hijo/a su dispositivo personal. De este modo, puede decirle a su hijo/a lo siguiente: "He instalado un programa especial para protegerte. El programa te enseñará a permanecer seguro en Internet y te avisará sobre la información no apropiada para ti. También te ayudará a encontrar tu teléfono en caso de que lo pierdas."

No es necesario hablarle a su hijo/a sobre las funciones del programa. Utilice la información que le proporciona Kaspersky Safe Kids de forma inteligente.

Los niños de entre 7 y 10 años pasan la mayoría de su tiempo libre jugando. Si un niño/a pasa todo su tiempo libre jugando a videojuegos, puede desarrollar una adicción. Por ello es importante controlar el tiempo que su hijo/a pasa delante de la pantalla. El límite recomendado es de 2 horas al día.

Edad: 11-13

Con niños de entre 11 y 13 años, debe hablar de la instalación de Kaspersky Safe Kids. Puede poner la instalación del programa como una condición para la compra del dispositivo que tanto quiere su hijo/a. Puede decir lo siguiente: "Te compraré el teléfono (ordenador) nuevo con una condición: que me dejes instalar Kaspersky Safe Kids. Este programa te protegerá de sitios web peligrosos, me avisará cuando personas desconocidas intenten ponerse en contacto contigo y me dirá dónde te encuentras."

Si no tiene pensado adquirir ningún dispositivo nuevo, hable con su hijo/a sobre sus preocupaciones y pídale que se comprometa con usted: "Seguro que has oído hablar de las amenazas que existen en Internet y en la vida real: secuestros, atracos, terrorismo, apuestas, acoso cibernético, chantaje, etc. (Proporcione algún ejemplo de la vida real que conozca su hijo/a.) Me preocupo mucho por ti, pero comprendo que estás creciendo y que necesitas más libertad y más independencia. Te propongo no agobiarte y no preguntar en todo momento qué estás haciendo; pero a cambio instalaremos un programa que te protegerá frente a sitios web peligrosos. Este programa también me avisará si un desconocido trata de ponerse en contacto contigo y me dirá dónde te encuentras. ¿Qué te parece?"

Con niños de entre 11 y 13 años, debe centrarse en tres características importantes de la aplicación: seguimiento de la ubicación, supervisión de medios sociales y contactos sospechosos y prevención de adicción a los medios sociales. No es necesario hablarle a su hijo/a sobre todas las herramientas de Kaspersky Safe Kids.

• No le oculte el hecho de que podrá ver información sobre su ubicación. Es preferible decir lo siguiente: "Cada vez eres más maduro/a e independiente. Eso me alegra. Sin embargo, me preocupa no poder ayudarte si de repente me necesitaras. Disfruta del tiempo con tus amigos, pero no vayas muy lejos. Tengo que saber dónde te encuentras. Es mejor decidir juntos por dónde puedes moverte libremente. Este programa me dirá si vas a otro lugar. Si necesitas ir a otra parte, me llamas. ¿Vale?"
• Avise a su hijo/a adolescente que la aplicación le permitirá leer los mensajes que publique en los medios sociales y le avisará de los contactos sospechosos: "Al igual que todo el mundo, puedo ver tu página, aunque solo el contenido que muestras al público. No te preocupes, ya que no podré leer tus mensajes privados. Yo respeto tu privacidad. Pero si alguien sospechoso intenta ser tu amigo como, por ejemplo, un desconocido de más edad, el programa me lo hará saber."
• Para los niños de entre 11 y 13 años, el estado del grupo de amigos es especialmente importante. A estas edades, los niños utilizan Internet como una herramienta de comunicación y socialización. Explique a su hijo que es importante hacer pausas periódicas mientras utilice los medios sociales. Proponga lo siguiente: "La adicción a los medios sociales es un problema que tienen muchas personas, no solo los adolescentes. Los psiquiatras describen este trastorno como una enfermedad crónica que requiere tratamiento. La forma más sencilla de prevenir las adicciones es limitar el uso de los medios sociales. Por lo tanto, puedes utilizar los medios sociales con una condición: no podrás utilizar los medios sociales durante el tiempo de estudio y por la noche."

Con los niños de esta edad, un control excesivo puede deteriorar su relación con ellos. Utilice la información que le proporciona Kaspersky Safe Kids de forma inteligente. En determinadas situaciones, es posible que tenga que sacar sus propias conclusiones; sin embargo, no es necesario comunicarlo a su hijo/a.

Edad: 14-17

Si su hijo/a tiene entre 14 y 17 años, debe llegar a un acuerdo sobre el uso de Kaspersky Safe Kids. Si instala la aplicación sin su consentimiento, podría tener consecuencias no deseadas. Puede decir lo siguiente: "Ya eres independiente y sé que piensas que me preocupo demasiado. Sin embargo, incluso los adultos a veces se ven envueltos en situaciones difíciles. Me sentiría mucho mejor si aceptaras que instale un programa especial en tu teléfono y en tu equipo para avisarme sobre amenazas y contactos sospechosos, así como para protegerte cuando compres cosas por error y seas víctimas de fraudes financieros. Prometo que no utilizaré las funciones del programa que no quieras que utilice."

El consentimiento voluntario de su hijo/a para instalar la aplicación es un signo de confianza. Recuerde que la mayoría de los adolescentes de más de 14 años tienen conocimientos técnicos más que suficientes para eliminar cualquier aplicación de su dispositivo. Su hijo/a adolescente puede simplemente apagar su teléfono, comprar otro dispositivo o abrirse una cuenta en otro sitio de medios sociales.

Muchos adolescentes viven su primera experiencia amorosa entre 14 y 17 años y muestran un creciente interés por las relaciones, incluso las sexuales. Es posible que su hijo/a no quiera abrirse a usted en este ámbito. Sea comprensivo y permítale ver los sitios web relacionados con este aspecto que considere adecuados.

Adición del perfil de un niño

Para agregar el perfil de un niño:

1. Abra la ventana Perfiles de niños de alguna de las siguientes formas:
   • Seleccione la opción Perfiles de niños en el menú contextual del icono .
   • Haga clic en el botón Perfiles de niños en la ventana principal de la aplicación.
2. Introduzca la contraseña para la cuenta de My Kaspersky.
3. Haga clic en el botón Agregar niño.

   Se abre la ventana Detalles del niño.

4. Rellene los campos siguientes:
   • Nombre del niño

     Este nombre se muestra cuando recibe alertas sobre la actividad del niño y también cuando el niño recibe advertencias de la aplicación.

   • Año de nacimiento

     Kaspersky Safe Kids elige los ajustes de protección adecuados para la edad del niño.

5. Al hacer clic en el enlace Editar, puede elegir una imagen para el niño de entre las imágenes estándar o cargar una desde su ordenador.
6. Haga clic en el botón Terminado.

El perfil del niño se agrega a Kaspersky Safe Kids. Se abre la ventana ¿Qué cuenta utiliza <nombre del niño> en este equipo?.

Inicio de página

Activación de la protección en el ordenador

Para activar la protección, especifique esta información en Kaspersky Safe Kids:

• Qué niños utilizan el ordenador
• Qué cuenta utiliza cada niño para iniciar sesión en Windows

La protección se activa cuando la aplicación vincula la información sobre el uso del PC con el perfil de un niño.

Para especificar qué niños utilizan el ordenador:

1. En la ventana ¿Quién estará protegido en este equipo?, active la opción Proteger que se encuentra junto al nombre del niño que utiliza el ordenador.
2. Haga clic en el botón Continuar.

Se abre la ventana ¿Qué cuenta utiliza <nombre del niño> en este equipo?. En esta ventana, puede vincular el perfil de un niño a una cuenta.

Para especificar que cuenta utiliza el niño para iniciar sesión en Windows:

1. En la ventana ¿Qué cuenta utiliza <nombre del niño> en este equipo?, haga clic en el nombre de la cuenta que el niño usa para iniciar sesión en Windows.
2. En la ventana que se abrirá, haga clic en el botón Finalizar.

El perfil del niño está vinculado a la cuenta del PC y la protección está activada. El niño está protegido por Kaspersky Safe Kids cuando utiliza su propia cuenta para iniciar sesión en Windows.

Si el niño no tiene una cuenta propia, la aplicación le ayuda a crearla.

Para crear una cuenta para el niño:

1. En la ventana ¿Qué cuenta utiliza <nombre del niño> en este equipo?, haga clic en Crear nueva cuenta.

   Se abre la ventana de nueva cuenta.

2. Especifique el nombre del niño.
3. Establezca una contraseña para la cuenta del niño.
4. Haga clic en el botón Continuar.

La aplicación crea una cuenta para el niño y la vincula al perfil de este. Para iniciar sesión en Windows, el niño tiene que seleccionar la cuenta con su nombre.

Desactivación de la protección

Para desactivar la protección para niños en el dispositivo:

1. Abra la ventana Perfiles de niños de alguna de las siguientes formas:
   • Seleccione la opción Perfiles de niños en el menú contextual del icono .
   • Haga clic en el enlace Perfiles de niños que se encuentra en la ventana principal de la aplicación.
2. Introduzca la contraseña para la cuenta de My Kaspersky.
3. Haga clic en el botón Editar que se encuentra junto al nombre del niño para el que quiere desactivar la protección.
4. Seleccione Desactivar protección.

La protección se desactiva. La aplicación elimina la información sobre este ordenador del perfil del niño. Esto significa que el niño ya no usará el ordenador. Puede volver a proteger al niño vinculando el perfil del niño con la cuenta.