Acerca de Kaspersky Safe Kids

Kaspersky Safe Kids supervisa la seguridad de su hijo en el mundo físico y en el mundo virtual.

Usted debe decidir qué es seguro para su hijo: qué sitios web puede visitar, cuánto se puede alejar del hogar y cuántas horas puede ocupar en la computadora o el smartphone. La aplicación se asegura de que su hijo obedezca las reglas que usted estableció.

Kaspersky Safe Kids le permite proteger a su hijo:

• En Internet:
  • Muestre al niño solo los resultados de búsqueda seguros para una consulta.
  • Evite que el niño visite sitios web específicos o todos los sitios web que pertenezcan a una categoría específica (p. ej., sitios de apuestas).
  • Averigüe qué sitios visitó el niño en el día.
  • Conozca las publicaciones del niño en redes sociales y los amigos con los que se comunica.
• En una computadora:
  • Conozca la cantidad de horas que el niño ocupó en la computadora.
  • Ayude al niño a ocupar menos tiempo en la computadora.
  • Limite el uso de aplicaciones específicas o de todas las aplicaciones que pertenecen a una categoría específica (p. ej., videojuegos).
  • Restrinja el uso de aplicaciones para las que el niño no tiene la edad suficiente.
  • Ayude al niño a planificar el tiempo para las tareas y los videojuegos.
• En un tablet o smartphone:
  • Averigüe cuántas horas ocupó el niño en el tablet o el smartphone.
  • Averigüe con quién se comunica el niño por teléfono y con mensajes SMS.
  • Limite el tiempo de uso del dispositivo móvil.
  • Limite el uso de aplicaciones específicas o de todas las aplicaciones que pertenecen a una categoría específica (p. ej., para evitar que el niño se distraiga con las redes sociales mientras hace las tareas).
  • Defina el tiempo de uso para aplicaciones específicas.
• Fuera del hogar:
  • Compruebe la ubicación del niño en el mapa.
  • Elija un perímetro seguro para el niño.
  • Asegúrese de que el niño no falte a clases.
  • Administre Kaspersky Safe Kids desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.

Si un niño desea obtener permiso para visitar un sitio web o usar una aplicación, él o ella le pueden enviar una solicitud de permiso mediante Kaspersky Safe Kids.

Kaspersky Safe Kids se puede instalar en dispositivos con Windows, macOS, iOS y Android. Puede instalar Kaspersky Safe Kids en su smartphone y recibir notificaciones push en tiempo real acerca de la actividad del niño y de sus solicitudes de permiso. También puede recibir alertas por correo electrónico o verlas en el portal My Kaspersky.

Kaspersky Safe Kids es adecuado para niños de cualquier edad. Si especifica la edad del niño en Kaspersky Safe Kids, la aplicación automáticamente elige la configuración para esa edad.

Acerca de My Kaspersky

El portal My Kaspersky es un recurso en línea que le permite administrar la protección de sus dispositivos y mantener seguros los dispositivos de los miembros de su familia.

El portal le permite:

• Administrar de manera remota el funcionamiento de las aplicaciones de Kaspersky Lab instaladas en sus dispositivos.
• Ver los detalles de las licencias y sus períodos de validez.
• Bloquear o localizar de manera remota un dispositivo móvil y proteger datos personales en caso de pérdida o robo de un dispositivo.
• Proteger a sus hijos de los peligros asociados al uso de aplicaciones e Internet.
• Ver de forma segura sus contraseñas para sitios web o los detalles de su tarjeta bancaria.
• Comuníquese con el Servicio de soporte técnico para obtener asistencia.

Se encuentra disponible información detallada acerca del uso del portal en la ayuda del portal My Kaspersky.

Puede configurar Kaspersky Safe Kids en el portal My Kaspersky. La configuración se aplica a todos los dispositivos del niño agregados en el portal.

Puede hacer lo siguiente en el portal:

• Crear, modificar o eliminar el perfil de un niño.
• Seleccionar los sitios web y las aplicaciones a las que el niño no podrá acceder.
• Limitar el tiempo de uso de los dispositivos.
• Limitar el tiempo de uso de las aplicaciones.
• Conectar el perfil de red social del niño.
• Localizar los dispositivos móviles del niño.
• Supervisar llamadas y mensajes SMS en los dispositivos móviles Android del niño.
• Configurar alertas de actividad del niño.
• Configurar alertas del sistema.
• Recibir informes de la actividad del niño.
• Controlar el tiempo que el niño ocupa en los dispositivos.
• Configurar el uso seguro de las aplicaciones y de Internet por parte del niño.
• Ver alertas e informes sobre la actividad del niño en una computadora, tablet o smartphone.
• Configure alertas sobre la ubicación de sus hijos
• Configurar alertas sobre las llamadas y los mensajes de SMS enviados y recibidos por el dispositivo móvil del niño (solo para dispositivos móviles Android).

Acerca de las cuentas de My Kaspersky

Se necesita una cuenta de My Kaspersky para iniciar sesión en el portal My Kaspersky y para usar el portal y algunas aplicaciones de Kaspersky Lab.

Puede registrarse en el portal My Kaspersky para crear la cuenta. Esta cuenta también se puede usar para acceder a otros recursos de Kaspersky Lab.

Kaspersky Safe Kids le solicita crear una cuenta de My Kaspersky la primera vez que inicia la aplicación.

Debe usar la misma cuenta de My Kaspersky en todos los dispositivos con Kaspersky Safe Kids.

La información detallada sobre las cuentas My Kaspersky está disponible en la ayuda del portal My Kaspersky.

Compatibilidad con aplicaciones de Kaspersky Lab

Kaspersky Safe Kids es compatible con las siguientes aplicaciones de Kaspersky Lab:

• Kaspersky Anti-Virus (2016, 2017)
• Kaspersky Internet Security (2016, 2017)
• Kaspersky Total Security (2016, 2017, 2018)
• Kaspersky Free (2016, 2017)
• Kaspersky Security Cloud (1.0).
• Kaspersky Password Manager
• Kaspersky Security Scan
• Kaspersky Software Updater
• Kaspersky Secure Connection (1.0, 2.0).
• Kaspersky Fraud Prevention (6.0).

Si hay aplicaciones de Kaspersky Lab que no aparecen en la lista de aplicaciones compatibles instaladas en la computadora, no se podrá instalar Kaspersky Safe Kids en esta computadora.

Compatibilidad de Kaspersky Safe Kids con el modo Navegador protegido

El modo Navegador protegido está disponible en las siguientes aplicaciones:

• Kaspersky Anti-Virus
• Kaspersky Internet Security
• Kaspersky Total Security
• Kaspersky Free
• Kaspersky Fraud Prevention

Si habilita el modo Navegador protegido, el control de los sitios web que visita el niño se verá afectado. En algunas ocasiones, el niño podría abrir un sitio web prohibido en el modo Navegador protegido. Consulte la Ayuda de Kaspersky Total Security para obtener más detalles sobre el funcionamiento del modo Navegador protegido.

Instalación y eliminación de la aplicación

Esta sección contiene los requisitos para la computadora en la que instala la aplicación, además de instrucciones sobre cómo instalar, eliminar o actualizar la aplicación.

Requisitos de Kaspersky Safe Kids para la computadora

Requisitos mínimos de hardware:

• Procesador: 1 GHz
• RAM: 1 GB para un sistema de 32 bits (x32)/2 GB para un sistema de 64 bits (x64)
• Espacio libre en el disco duro: 120 MB

Requisitos generales:

• Microsoft Windows Installer 3.0 o posterior
• Microsoft .NET Framework 4 o posterior
• Conexión a Internet (para conectarse al portal My Kaspersky y actualizar la aplicación)

Sistemas operativos admitidos:

• Microsoft Windows 10 Home (x32/x64), incluida Redstone 1
• Microsoft Windows 10 Pro (x32/x64), incluida Redstone 1
• Microsoft Windows 8 (x32/x64)
• Microsoft Windows 8 Pro (x32/x64)
• Microsoft Windows 8.1 (x32/x64), incluida Update
• Microsoft Windows 8.1 Pro (x32/x64), incluida Update
• Microsoft Windows 7 Home Basic (x32/x64) Service Pack 1 o posterior.
• Microsoft Windows 7 Home Premium (x32/x64) Service Pack 1 o posterior.
• Microsoft Windows 7 Professional (x32/x64) Service Pack 1 o posterior.
• Microsoft Windows 7 Ultimate (x32/x64) Service Pack 1 o posterior.
• Microsoft Windows 7 Starter (x32) Service Pack 1 o posterior.
• Microsoft Windows Vista Home Basic (x32/x64) Service Pack 2 o posterior.
• Microsoft Windows Vista Home Premium (x32/x64) Service Pack 2 o posterior.
• Microsoft Windows Vista Ultimate (x32/x64) Service Pack 2 o posterior.
• Service pack 3 de Microsoft Windows XP Professional (x32)
• Service pack 2 de Microsoft Windows XP Professional (x64)

Navegadores compatibles:

• Microsoft Edge
• Microsoft Internet Explorer (versión 9 o posterior)
• Google Chrome (versión 48 o posterior)
• Mozilla Firefox (versión 43 o posterior)
• Yandex.Browser 14.10 o posterior

Limitaciones:

• Kaspersky Safe Kids no es compatible con Microsoft Internet Explorer 8 ni con las aplicaciones de estilo de Windows 8.
• La aplicación evita el intercambio de datos sobre el protocolo QUIC (Conexiones UDP rápidas en Internet). Los navegadores usan un protocolo de transporte estándar (TLS o SSL) independientemente de que la compatibilidad con el protocolo QUIC esté activada en el navegador o no.

Instalación en la computadora

Necesita el archivo de instalación de la aplicación para instalar Kaspersky Safe Kids en la computadora. Puede descargar este archivo desde el sitio web oficial de Kaspersky Lab.

Para descargar Kaspersky Safe Kids en la computadora:

1. Abra el sitio web http://kas.pr/kids en un navegador.
2. Haga clic en el botón Descargar para Windows.

El archivo de instalación de Kaspersky Safe Kids se descargará en su computadora.

Kaspersky Safe Kids se debería instalar en la computadora del niño o en la computadora familiar. Si es el único que usa la computadora, no es necesario que instale Kaspersky Safe Kids en este equipo.

Según la edad del niño, puede instalar la aplicación y establecer usted mismo las reglas de uso de los dispositivos, o bien puede hacerlo con su hijo. Recomendación para padres lo ayudará a descubrir cómo hablar con su hijo sobre la instalación de Kaspersky Safe Kids.

Para instalar Kaspersky Safe Kids en la computadora:

1. Inicie el archivo de instalación de Kaspersky Safe Kids.

   Se abrirá la ventana de bienvenida de Kaspersky Safe Kids.

2. Haga clic en los enlaces Contrato de licencia de usuario final y Términos de uso en la parte inferior de la ventana para abrir y leer los términos de uso de la aplicación. Si no acepta los términos del Contrato de licencia de usuario final y los Términos de uso, cancele la instalación de Kaspersky Safe Kids y no use la aplicación.
3. Haga clic en el botón Instalar.

   Al hacer clic en el botón Instalar, acepta cumplir los términos del Contrato de licencia de usuario final y los Términos de uso.

4. Espere que termine la instalación de Kaspersky Safe Kids.
5. Si desea preparar la computadora para el niño de inmediato, seleccione la casilla de verificación Configuración para Iniciar Kaspersky Safe Kids.

   Después de finalizar la instalación, puede configurar la protección para niños en la computadora.

6. Haga clic en Finalizar para salir del Asistente de instalación de la aplicación.

Se abrirá la ventana Iniciar sesión en My Kaspersky y podrá comenzar a configurar la protección para niños.

Cuando finalice la instalación de Kaspersky Safe Kids, es posible que tenga que reiniciar la computadora.

Actualización de una versión anterior de la aplicación

Una actualización de Kaspersky Safe Kids corrige errores de la aplicación, agrega nuevas funciones a la aplicación y mejora el rendimiento de las funciones existentes.

Kaspersky Lab envía una notificación por correo electrónico cuando se encuentra disponible una actualización de Kaspersky Safe Kids. El correo electrónico se envía a la dirección de correo electrónico que especificó cuando creó la cuenta de My Kaspersky.

Si actualiza la versión premium de Kaspersky Safe Kids, después de la actualización seguirá usando la versión premium.

Para actualizar Kaspersky Safe Kids:

1. Abra el sitio web http://kas.pr/kids en un navegador.
2. Haga clic en el botón Descargar para Windows.

   El archivo de instalación de Kaspersky Safe Kids se descargará en su computadora.

3. Inicie el archivo de instalación de Kaspersky Safe Kids.

   Se abrirá la ventana Iniciar sesión en My Kaspersky.

4. Escriba la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta y haga clic en Siguiente.

   Se suspenderá la protección de la computadora. Se abrirá la ventana de bienvenida de Kaspersky Safe Kids.

5. Haga clic en los enlaces Contrato de licencia de usuario final y Términos de uso para abrir y leer los términos de uso de la aplicación. Si no acepta los términos del Contrato de licencia de usuario final y los Términos de uso, cancele la instalación de Kaspersky Safe Kids y no use la aplicación.
6. Haga clic en el botón Instalar.

   Al hacer clic en el botón Instalar, acepta cumplir los términos del Contrato de licencia de usuario final y los Términos de uso.

7. Espere que termine la actualización de Kaspersky Safe Kids.

   La aplicación le solicitará reiniciar la computadora.

8. Reinicie la computadora para terminar de actualizar Kaspersky Safe Kids.

La protección se reanuda después de que la computadora se reinicia. La actualización de la aplicación terminó correctamente.

Eliminación de Kaspersky Safe Kids de la computadora

La aplicación está protegida contra la eliminación por parte del niño. Para eliminar la aplicación se debe ingresar la contraseña de la cuenta de administrador en la computadora y la contraseña de la cuenta de My Kaspersky. Estas cuentas deben tener contraseñas seguras para evitar que el niño las adivine.

Si el niño adivina las contraseñas, podrá eliminar Kaspersky Safe Kids de la computadora. La aplicación le avisa de los intentos de eliminar Kaspersky Safe Kids que realice el niño.

Para eliminar Kaspersky Safe Kids de la computadora:

1. Inicie sesión en la cuenta de Windows con privilegios de administrador.
2. Abra el Panel de control de la siguiente forma:
   • Si usa Windows XP, Windows Vista o Windows 7, seleccione Panel de control en el menú Inicio.
   • Si usa Windows 8 o Windows 8.1, presione Inicio + l y seleccione el elemento Panel de control.
   • Si usa Windows 10, presione el acceso directo Win + X y seleccione el elemento Panel de control.
3. En la ventana que aparece, seleccione Programas y características.
4. En la lista de aplicaciones, seleccione Kaspersky Safe Kids y haga clic en Eliminar.

   Se abrirá el Asistente de eliminación de aplicaciones.

5. Haga clic en el botón Siguiente.
6. Escriba la contraseña de su cuenta de My Kaspersky y haga clic en Siguiente.

   La aplicación le solicita confirmar la eliminación de la aplicación.

7. Haga clic en Eliminar para confirmar su decisión de eliminar la aplicación.

   Comienza el proceso de eliminación de Kaspersky Safe Kids. La aplicación le solicita reiniciar la computadora durante el proceso de eliminación.

8. Reinicie la computadora para finalizar la eliminación de Kaspersky Safe Kids.

Kaspersky Safe Kids se eliminó correctamente de su computadora. El perfil del niño permanece en el portal My Kaspersky.

Interfaz de Kaspersky Safe Kids

Ventana principal

El aspecto y el encabezado de la ventana principal de la aplicación dependen de la preparación de la computadora para el niño.

Uno de los siguientes encabezados puede aparecer en la ventana principal:

• Kaspersky Safe Kids protege a <nombre del niño>.

  Puede ver la configuración de protección para niños, suspender o reanudar la protección.

• La cuenta <nombre de la cuenta> no está protegida.

  Puede comprobar el estado de protección para niños de la computadora.

• ¿Solo usan los padres esta computadora? Kaspersky Safe Kids no ofrece protección a los usuarios de esta computadora.

  Puede preparar la computadora para su hijo.

La ventana principal no tiene el propósito de administrar Kaspersky Safe Kids. La aplicación se administra a través del portal My Kaspersky.

Ícono de la aplicación en el área de notificación de la barra de tareas

El ícono de la aplicación aparece en el área de notificación de la barra de tareas después de la instalación de Kaspersky Safe Kids. El ícono de la aplicación también tiene un menú contextual.

El menú contextual le permite:

• Abra la ventana principal de la aplicación.
• Suspender o reanudar la protección para niños en la computadora (disponible solo en la cuenta del niño).
• Configurar la protección para niños y los informes en el portal My Kaspersky.
• Ir a la lista de perfiles para niños.
• Configurar el servidor proxy y el seguimiento de problemas.
• Abrir la ayuda en línea de la aplicación.
• Ver los detalles de la aplicación.
• Salir de Kaspersky Safe Kids.

Otorgamiento de licencia para la aplicación

Esta sección proporciona información acerca de los términos generales relacionados con el otorgamiento de una licencia para la aplicación.

Diferencias entre las versiones de Kaspersky Safe Kids

Se encuentran disponibles las siguientes versiones de Kaspersky Safe Kids:

• Versión gratuita. Le permite utilizar funciones estándares de Kaspersky Safe Kids por un período ilimitado. La versión gratuita está disponible tan pronto como instala la aplicación. Para cambiar de la versión gratuita a la versión premium, compre la versión premium en la tienda en línea o en el portal My Kaspersky.
• Versión premium. Le permite usar todas las funciones de Kaspersky Safe Kids. El período de validez de esta versión es limitado. Cuando la versión premium caduca, las funciones premium de la aplicación se desactivan y la aplicación cambia a la versión gratuita. Puede seguir usando la versión gratuita de Kaspersky Safe Kids. Debe renovar la versión premium si desea seguir usando las funciones premium.

  Funciones de Kaspersky Safe Kids para Microsoft Windows	Versión gratuita	Versión premium
  Limitación del tiempo de uso de la computadora	–	+
  Informe de la cantidad de horas ocupadas en la computadora por día	+	+
  Control de visitas a sitios web de categorías específicas	+	+
  Control del uso de aplicaciones de categorías específicas	+	+
  Limitación del tiempo de uso de las aplicaciones	–	+
  Bloqueo de aplicaciones específicas	+	+
  Búsqueda segura	+	+
  Informe de sitios visitados por el niño en un día específico	–	+
  Bloqueo de sitios web específicos	+	+

Acerca del Contrato de licencia de usuario final

El Contrato de licencia de usuario final es un contrato vinculante entre usted y AO Kaspersky Lab que estipula los términos en virtud de los cuales podrá usar la aplicación.

Lea los términos del Contrato de licencia de usuario final cuidadosamente antes de empezar a usar la aplicación.

Usted acepta los términos del Contrato de licencia de usuario final si confirma que está de acuerdo con el Contrato de licencia de usuario final al instalar la aplicación. Si no acepta los términos del Contrato de licencia de usuario final, debe cancelar la instalación de la aplicación y no debe usarla.

Acerca de la licencia

Una licencia es un derecho para usar la aplicación que se otorga de acuerdo con el Contrato de licencia de usuario final.

La licencia lo autoriza a:

• Usar la aplicación en uno o varios dispositivos.
• Obtener asistencia del Servicio de soporte técnico de Kaspersky Lab.
• Recibir actualizaciones

Puede usar las siguientes versiones de la aplicación con una licencia:

• Versión gratuita. La versión gratuita ofrece la funcionalidad estándar de Kaspersky Safe Kids. El período de validez de la versión gratuita es ilimitado. Para cambiar de la versión gratuita a la versión premium, compre la versión premium en la tienda en línea o en el portal My Kaspersky.
• Versión premium. La versión premium ofrece la funcionalidad completa de Kaspersky Safe Kids. El período de validez de esta versión es limitado. Cuando la versión premium caduca, las funciones premium de la aplicación se desactivan y la aplicación cambia a la versión gratuita. Puede seguir usando la versión gratuita de Kaspersky Safe Kids. Debe renovar la versión premium si desea seguir usando las funciones premium.

Acerca del código de activación

El código de activación es un código que recibe al comprar la versión premium de Kaspersky Safe Kids. Este código es necesario para desbloquear las funciones premium de la aplicación.

El derecho a usar la versión premium dura un tiempo limitado. El período de validez de la versión premium empieza desde la fecha en que se ingresa el código de activación en el portal My Kaspersky.

El código de activación es una secuencia única de veinte números y letras latinas con el formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

Según cómo compró Kaspersky Safe Kids, puede obtener el código de activación de una de estas formas:

• Si compró la solución integrada Kaspersky Total Security o Kaspersky Internet Security para todos los dispositivos, el código de activación de Kaspersky Safe Kids para Microsoft Windows se proporciona según los términos de licencia de estas aplicaciones.
• Si compró Kaspersky Safe Kids en la tienda en línea o en el portal My Kaspersky, el código de activación se envía al correo electrónico que especificó al pedir el producto.

Si pierde o elimina el código de activación accidentalmente, comuníquese con el Servicio de soporte técnico de Kaspersky Lab para restaurar el código de activación.

Sobre la provisión de datos

Esta sección proporciona información sobre los datos que acepta enviar al aceptar los términos del Contrato de licencia de usuario final.

Información general:

• ID de la aplicación.
• Versión de la aplicación.
• ID del tipo de aplicación.
• ID de la computadora en la cual se instala la aplicación.
• Nombre y versión del sistema operativo usado (incluidos los nombres y las versiones de las actualizaciones instaladas).

Información enviada para mejorar el rendimiento de la aplicación:

• Versión del componente del actualizador usada.
• Código de error de terminación de la tarea del componente (si corresponde).
• ID del tipo de tarea de actualización.
• ID de estado de la aplicación después de una actualización.
• Número de tareas de actualización con errores durante todo el tiempo que el componente del actualizador estuvo activo.
• Número de errores de comprobación de rendimiento del componente.

Información oportuna enviada para la detección y resolución de errores durante la instalación, eliminación o actualización de la aplicación:

• Información sobre la fecha y la duración de la instalación de la aplicación en la computadora.
• Idioma de localización de la aplicación.
• Nombre de la aplicación y tipo.
• ID de la versión de la configuración de la aplicación.
• ID del socio que vendió la licencia.
• Tipo de instalación de la aplicación en la computadora (instalación inicial, actualización).
• Atributo de instalación correcta o número de error de la instalación.
• ID del tipo de computadora.
• Atributo de instalación de la aplicación cancelada por el usuario.
• Información sobre el sistema operativo instalado en la computadora (incluidos el nombre, el tipo y el número de bits).

Información requerida para detectar nuevas amenazas a la seguridad de la información y sus fuentes, y para aumentar el nivel de seguridad de la información:

• Información sobre las aplicaciones iniciadas en la computadora:
  • Hash (MD5) del archivo ejecutable y el número de inicios de archivo desde que se envió la información por última vez.
  • Ruta completa al archivo ejecutable en la computadora.
  • Atributo que muestra si el archivo tiene una firma digital válida.
  • Atributo que indica una de las rutas estándares en el sistema donde se localiza el archivo que se inició.
• Información sobre el objeto analizado:
  • Hash (MD5) y categoría a la cual se asignó el objeto analizado (según la versión del titular del derecho).
  • ID del origen de categorización.
  • Información sobre el proveedor del objeto (nombre del proveedor), el atributo de recibo de la información sobre el proveedor.
  • Versión del objeto analizado.
• Información acerca de la versión de las bases de datos de categorización de archivos que usó la aplicación y el id. del registro de bases de datos que se usó durante el análisis.
• Id. del componente de software que solicitó la categoría del objeto.
• Información sobre la dirección web analizada:
  • La dirección web, la dirección IP del host categorizado al que pertenece la dirección web.
  • El nombre de las categorías a las cuales la dirección web se ha asignado.
  • La versión e ID del componente que solicitó la categorización.
  • ID del motivo de la solicitud.

Información enviada para generar informes en el portal My Kaspersky:

• Hash (MD5) de la contraseña para la cuenta de My Kaspersky.
• La dirección web de los sitios web visitados.
• Las direcciones web completas de las consultas de búsqueda.
• Nombres originales de archivos.
• El nombre y el año del nacimiento del niño especificado en el perfil.
• Imagen del perfil del niño.
• Nombres de las categorías de las aplicaciones y sitios.
• Fecha y hora de los eventos de tiempo de ejecución en las aplicaciones.

Para evitar que los datos confidenciales caigan en las manos equivocadas y para descartar la posibilidad de que la aplicación se use como herramienta de seguimiento, compruebe que Kaspersky Safe Kids está vinculado a la cuenta de usuario de My Kaspersky correcta.

Kaspersky Lab protege la información recibida de esta forma según lo exigen la ley y las reglas correspondientes de Kaspersky Lab.

Kaspersky Lab usa la información recibida en un formato desprovisto de datos identificativos y como estadísticas generales únicamente. Dichas estadísticas se generan automáticamente a partir de la información original que se recibe y no contienen datos personales ni otra información confidencial. La información original recibida se destruye a medida que se acumula información nueva (una vez al año). Las estadísticas combinadas se almacenan indefinidamente.

Cómo proteger a un niño en la computadora

Para proteger al niño en la computadora:

1. Agregue el perfil del niño a Kaspersky Safe Kids.

   El perfil le permite configurar la protección para niños en la computadora. El perfil almacena la información sobre la edad del niño, la cuenta de usuario del niño en la computadora y las reglas de uso de la computadora, como qué sitios puede visitar el niño, qué aplicaciones puede usar y durante cuánto tiempo puede ocupar la computadora. Si agregó el perfil del niño en el portal My Kaspersky o mediante la aplicación móvil de Kaspersky Safe Kids, use este perfil. Si su hijo no tiene un perfil, Kaspersky Safe Kids lo ayudará a agregarlo después de que instale la aplicación en la computadora. Si tiene varios hijos, agregue un perfil distinto para cada niño.

2. Active la protección para niños en la computadora.

   La protección se habilita cuando especifica la cuenta de usuario que el niño debe utilizar para iniciar sesión en Windows. Si el niño no tiene una cuenta propia, puede crearla después de agregar el perfil.

3. Modifique la configuración de protección, si es necesario.

   Kaspersky Safe Kids automáticamente elige la configuración de protección adecuada para la edad de su hijo. Puede modificar la configuración de protección en el portal My Kaspersky en la sección Niños o en Kaspersky Safe Kids para Android o iOS instalado en el dispositivo móvil de los padres.

Las cuentas que el niño no utiliza se pueden dejar sin protección. Debe configurar una contraseña segura para estas cuentas de usuario, que el niño no pueda adivinar.

Cómo comprobar si el niño está protegido

Primer método

Este método le permite comprobar el estado de protección de solo un niño. Si dos niños usan la misma computadora, deberá realizar la comprobación dos veces.

Para comprobar la protección para niños en la computadora:

1. Inicie sesión en Windows con la cuenta del niño.
2. Coloque el puntero del mouse en el ícono de la aplicación en el área de notificación de la barra de tareas.

Aparecerá una de las siguientes sugerencias:

• Kaspersky Safe Kids protege a <nombre del niño>.

  La cuenta fue preparada para el niño y Kaspersky Safe Kids supervisa la actividad del niño que usa esta cuenta.

• La cuenta no está protegida.

  La cuenta no ha sido preparada para el niño. Kaspersky Safe Kids no supervisa la actividad del usuario de esta cuenta. Si el niño usa esta cuenta, vincúlela al perfil del niño.

Segundo método

Para comprobar el estado de protección para niños en la computadora,

haga clic en el enlace Perfiles para niños en la ventana principal de la aplicación.

Una de las siguientes etiquetas de estado aparecerá junto al nombre del niño:

• No tiene protección en esta computadora.

  No hay una cuenta de usuario preparada para el niño en esta computadora. Si el niño usa esta computadora, protéjalo.

• <Nombre de la cuenta> usa la cuenta.

  La cuenta de usuario especificada fue preparada para el niño. El niño está protegido por Kaspersky Safe Kids cuando usa esta cuenta para iniciar sesión en Windows.

Cómo responder a las solicitudes de permiso del niño en Kaspersky Safe Kids

El niño tiene acceso a la función Solicitar permiso. La puede usar para solicitar su permiso para visitar sitios web prohibidos o usar aplicaciones prohibidas.

Puede responder a las solicitudes de sus hijos mediante el portal My Kaspersky o desde un teléfono o tablet con la solución Kaspersky Safe Kids instalada.

Recibirá una de las siguientes alertas en tiempo real:

• El niño solicita permiso para visitar el sitio web: <dirección del sitio web>.
• El niño solicita permiso para usar la aplicación: <nombre de la aplicación>.

Puede visitar el sitio o encontrar información sobre la aplicación para hacerse una idea de ellos. También puede hablar con el niño en persona y averiguar por qué necesita acceder a un sitio web o aplicación específicos. Haga saber su decisión al niño con los botones Permitir o Denegar.

Su decisión se transmite automáticamente a la computadora del niño.

El niño verá uno de los siguientes mensajes:

• Ya puedes visitar el sitio web <dirección del sitio web>.
• Ya puedes usar la aplicación <nombre de la aplicación>.
• Este sitio web puede ser dañino. No visites <dirección del sitio web>.
• Esta aplicación puede ser dañina. No uses <nombre de la aplicación>.

Si usted permite que un niño visite un sitio web o use una aplicación, Kaspersky Safe Kids hace los cambios apropiados según la configuración de protección del portal My Kaspersky. El sitio web o la aplicación permitidos por usted se agregan automáticamente a la lista de exclusiones y quedan disponible permanentemente para el niño.

Si desea cambiar su decisión, puede eliminar el sitio web o la aplicación de las exclusiones. Puede obtener más información acerca de esta función en la ayuda del portal My Kaspersky.

Suspensión y reanudación de la protección

Puede suspender la protección durante un tiempo si está en la computadora con el niño, por ejemplo, para ayudar al niño con una tarea.

La protección solo se puede suspender en la cuenta del niño. No puede suspenderse desde su cuenta ni desde otra computadora.

Si la protección se suspende, el niño puede visitar sitios web prohibidos y usar aplicaciones prohibidas.

Para suspender la protección para niños un momento:

1. Abra la ventana Suspender protección de una de las siguientes formas:
   • Seleccione el elemento Suspender protección en el menú contextual del ícono .
   • Haga clic en el botón Suspender protección en la ventana principal de la aplicación.
2. Escriba la contraseña de la cuenta de My Kaspersky.

   Se abrirá la ventana Suspender protección.

3. En la lista desplegable Protección suspendida durante, seleccione el período durante el cual desea suspender la protección del niño.
4. Haga clic en el botón Suspender protección.

Se suspende la protección del niño. La aplicación deja de registrar información sobre la actividad del niño en la computadora. Cuando pasa el tiempo que especificó, la protección se reanuda automáticamente.

La protección se reanuda automáticamente cuando el niño cierra la sesión de su cuenta.

Puede reanudar la protección manualmente sin esperar a que se reanude automáticamente.

Para reanudar la protección manualmente, realice una de las siguientes acciones:

• Seleccione el elemento Reanudar protección en el menú contextual del ícono .
• Haga clic en el botón Reanudar protección en la ventana principal de la aplicación.

Se reanuda la protección del niño.

Preguntas técnicas

Inicio de página

Contacto con el Servicio de soporte técnico

Esta sección explica cómo comunicarse con el Servicio de soporte técnico y los términos y condiciones que se aplican.

Cómo obtener soporte técnico

Si no encuentra una solución a su problema en la documentación de la aplicación o en alguna de las fuentes de información sobre la aplicación, le recomendamos que se comunique con el Servicio de soporte técnico. Los especialistas del Servicio de soporte técnico responderán sus preguntas acerca de la instalación y el uso de la aplicación.

Antes de comunicarse con el Servicio de soporte técnico, lea los Términos y condiciones del Servicio de soporte técnico.

Puede comunicarse con el Servicio de soporte técnico en una de las siguientes maneras:

• Llame por teléfono al Servicio de soporte técnico.
• Envíe una solicitud al Servicio de soporte técnico desde el portal My Kaspersky.

El servicio de soporte técnico solo está disponible para los usuarios que compraron una licencia de la aplicación. No se proporciona soporte técnico a los usuarios de las versiones gratuitas.

Consultas por teléfono al Servicio de soporte técnico

Puede llamar al Servicio de soporte técnico desde la mayor parte de las regiones del mundo. Visite el sitio web del Servicio de soporte técnico de Kaspersky Lab para encontrar información sobre cómo recibir asistencia en su región y buscar los datos de contacto del Servicio de soporte técnico.

Antes de comunicarse con el Servicio de soporte técnico, lea los Términos y condiciones del Servicio de soporte técnico.

Servicio de soporte técnico a través del portal My Kaspersky

My Kaspersky es un recurso en línea unificado con el que puede controlar la protección de sus dispositivos, administrar los códigos de activación de las aplicaciones de Kaspersky Lab y solicitar soporte técnico.

Para acceder al portal My Kaspersky, es necesario que esté registrado. Si desea registrarse, especifique su dirección de correo electrónico y cree una contraseña.

En lo referente a recibir soporte técnico, el portal My Kaspersky le permite:

• Enviar solicitudes por correo electrónico al Servicio de soporte técnico.
• Comunicarse con el Servicio de soporte técnico sin necesidad de utilizar el correo electrónico.
• Realizar un seguimiento del estado de su solicitud en tiempo real.

También puede acceder al historial completo de sus solicitudes de soporte técnico.

Consultas por correo electrónico al Servicio de soporte técnico

Las solicitudes de soporte técnico por correo electrónico deben incluir la siguiente información:

• Asunto del mensaje
• Nombre de la aplicación y número de versión
• Nombre del sistema operativo y número de versión.
• Descripción del problema.

Un especialista del Servicio de soporte técnico enviará una respuesta a su pregunta al portal My Kaspersky y a la dirección de correo electrónico que especificó cuando se registró.

Uso de archivos de seguimiento

Cuando reporta un problema a los especialistas del Soporte técnico, es posible que le soliciten que genere un informe sobre el funcionamiento de Kaspersky Safe Kids y lo envíe al Servicio de soporte técnico. También es posible que los especialistas del servicio de soporte técnico le pidan que cree un archivo de rastreo. Los archivos de rastreo permiten hacer un seguimiento del proceso de ejecución de comandos de aplicaciones paso a paso y determinar la etapa del funcionamiento de una aplicación en la cual se produce un error.

Vaya a la sección Preguntas técnicas para obtener instrucciones sobre la recopilación de información para el Servicio de soporte técnico.

Acerca del contenido de los archivos de volcado

Los archivos de volcado incluyen información acerca de la memoria física del dispositivo, los controladores cargados y una copia de los fragmentos de la memoria física del dispositivo que ayudan a identificar la parte de la aplicación en la que se produjo el bloqueo.

Los archivos de volcado pueden incluir información confidencial. Kaspersky Lab no almacena ni procesa datos confidenciales. Los archivos enviados son necesarios para solucionar los problemas de la aplicación.

Acerca de los archivos de seguimiento del descargador y el asistente de instalación de Kaspersky Safe Kids

Los archivos de seguimiento contienen información sobre eventos que ocurren cuando:

• Se descarga el paquete de instalación de Kaspersky Safe Kids
• Se instala Kaspersky Safe Kids

Los archivos de seguimiento del descargador y el asistente de instalación de Kaspersky Safe Kids pueden incluir las direcciones de los servidores desde donde se descargó el paquete de instalación, los nombres completos de los archivos que se instalarán y los accesos directos.

Los archivos de seguimiento del descargador y el asistente de instalación de Kaspersky Safe Kids se almacenan en la carpeta %TEMP% con los siguientes nombres:

• kl-preinstall-<date>-<time>.log
• kl-install-<date>-<time>.log
• kl-setup-<date>-<time>.log

Acerca de los archivos de seguimiento GUI.log, SRV.log y HST.log

Los archivos de seguimiento GUI.log y SRV.log contienen información sobre eventos que ocurren cuando:

• Se establece la conexión con My Kaspersky.
• se recupera la configuración de My Kaspersky
• Se envían estadísticas a My Kaspersky.
• Se aplica la configuración recibida en la computadora

Los archivos de seguimiento GUI.log pueden incluir los nombres de usuario del sistema operativo, direcciones de sitios web, nombres de navegadores y los nombres completos de los archivos abiertos por el usuario.

Los archivos de seguimiento SRV.log pueden incluir los nombres completos de los archivos de la aplicación, el nombre y la dirección IP del servidor proxy, las restricciones de usuario, las direcciones de los sitios web visitados, los nombres de usuario del sistema operativo, los certificados de servidores públicos y los nombres de usuario y contraseñas que se usan para iniciar sesión en sitios web mediante una conexión de protocolo abierto.

Los archivos de seguimiento HST.log pueden incluir los nombres completos de los archivos de la aplicación, el nombre y la dirección IP del servidor proxy, las restricciones de usuario, las direcciones de los sitios web visitados y los nombres de usuario del sistema operativo.

Los archivos de seguimiento se almacenan en la carpeta %ProgramData%\Kaspersky Lab (o en la carpeta C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab en Windows XP).

Los archivos de seguimiento tienen nombres similares a estos:

• safekids.<version>_<date_created>_<time_created>_<process ID>.GUI.log.
• safekids.<version>_<date_created>_<time_created>_<process ID>.SRV.log.
• safekids.<version>_<date_created>_<time_created>_<process ID>.HST.log.

Todos los archivos de seguimiento se almacenan en el dispositivo desde el momento en que se instala la aplicación y se eliminan de manera permanente cuando se desinstala la aplicación.

Fuentes de información acerca de la aplicación

Página de Kaspersky Safe Kids en el sitio web de Kaspersky Lab

En la página de Kaspersky Safe Kids, puede ver información general acerca de una aplicación, y sus funciones y características.

La página de Kaspersky Safe Kids contiene un enlace a la tienda en línea. Allí podrá comprar o renovar la aplicación.

Página de Kaspersky Safe Kids en la Base de conocimientos

La Base de conocimientos es una sección del sitio web de Soporte técnico.

En la página de Kaspersky Safe Kids en la Base de conocimientos, podrá leer artículos que brindan información útil, recomendaciones y respuestas a las preguntas frecuentes sobre cómo comprar, instalar y usar la aplicación.

Los artículos de la Base de conocimientos pueden responder inquietudes relacionadas no solo con Kaspersky Safe Kids, sino también con otras aplicaciones de Kaspersky Lab. Los artículos de la Base de conocimientos también pueden incluir novedades del Soporte técnico.

Análisis de las aplicaciones de Kaspersky Lab en el foro

Si su pregunta no requiere una respuesta inmediata, puede analizarla con los expertos de Kaspersky Lab y otros usuarios en nuestro foro.

En el foro puede ver temas existentes, dejar comentarios y crear temas de debate nuevos.

Glosario

Código de activación

Un código que recibe al comprar la versión premium de Kaspersky Safe Kids. Debe ingresar el código de activación en el portal My Kaspersky para activar la versión premium de Kaspersky Safe Kids. El código de activación es una secuencia única de veinte números y letras latinas con el formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

Cuenta de My Kaspersky

Se necesita una cuenta para iniciar sesión en el portal My Kaspersky y para usar el portal y algunas aplicaciones de Kaspersky Lab. Puede registrarse en el portal My Kaspersky para crear la cuenta. Esta cuenta también se puede usar para acceder a otros recursos de Kaspersky Lab.

Cuenta protegida

La cuenta para iniciar sesión en Windows que está vinculada con el perfil del niño. El niño está protegido por Kaspersky Safe Kids mientras usa esta cuenta.

Deshabilitación de la protección

Se detiene la protección para niños en la computadora. Se deshabilitan todas las funciones de protección para niños. Cuando la protección se deshabilita, Kaspersky Safe Kids elimina la información sobre la computadora del perfil del niño.

La cuenta no está protegida

La cuenta para iniciar sesión en Windows que no está vinculada con el perfil del niño. Kaspersky Safe Kids no supervisa la actividad del usuario de esta cuenta.

Licencia

Una licencia es un derecho para usar la aplicación que se otorga de acuerdo con el Contrato de licencia de usuario final.

Perfil del niño

Un conjunto de datos del niño: nombre, edad, dispositivos usados y la foto del niño.

Portal My Kaspersky

Recurso en línea unificado que le permite administrar el uso del software de Kaspersky Lab, gestionar el otorgamiento de licencias, descargar paquetes de instalación de software y obtener soporte técnico de manera remota. Para iniciar sesión en el portal My Kaspersky debe tener una cuenta de usuario. Puede registrarse en el portal My Kaspersky para crear una cuenta o usar sus credenciales existentes si ya se ha registrado en otro recurso de Kaspersky Lab.

Servidor proxy

Servicio de red del equipo que permite a los clientes hacer solicitudes indirectas a otros servicios de red. Primero, el cliente se conecta a un servidor proxy y solicita un recurso (por ej., un archivo) ubicado en otro servidor. Luego, el servidor proxy se conecta al servidor especificado y obtiene el recurso de él, o bien, devuelve el recurso de su propia memoria caché (si el proxy tiene su propia memoria caché). En algunos casos, una solicitud del cliente o una respuesta del servidor pueden ser modificadas por el servidor proxy para ciertos propósitos.

Solicitud para padres

Esta es una función de Kaspersky Safe Kids pensada en sus hijos. Si los niños desean visitar un sitio web prohibido o usar una aplicación bloqueada, pueden enviar una solicitud a sus padres para que autoricen tal acción.

Si un padre permite que un niño visite un sitio web o use una aplicación, Kaspersky Safe Kids hace los cambios apropiados según la configuración de protección del portal My Kaspersky. El sitio web o la aplicación permitidos se agregarán automáticamente a la lista de exclusiones y quedarán disponibles permanentemente para el niño.

Puede responder a las solicitudes de sus hijos mediante el portal My Kaspersky o a través de un teléfono o tablet con la solución Kaspersky Safe Kids instalada.

Suspensión de la protección

La suspensión temporal de todas las funciones de protección para niños en la computadora. Cuando la protección se suspende, Kaspersky Safe Kids no registra información sobre la actividad del niño en la computadora.

Puede elegir el período de tiempo durante el cual la protección se suspende. Cuando pasa el tiempo que especificó, la protección se reanuda automáticamente.

Versión gratuita

Una versión sin cargo de Kaspersky Safe Kids. La versión gratuita ofrece la funcionalidad estándar de Kaspersky Safe Kids. El período de validez de la versión gratuita es ilimitado.

Versión premium

Una versión de Kaspersky Safe Kids en la cual todas las funciones de Kaspersky Safe Kids están disponibles. El período de validez de esta versión es limitado. Cuando la versión premium caduca, las funciones premium de la aplicación se desactivan y la aplicación cambia a la versión gratuita. Puede seguir usando la versión gratuita de Kaspersky Safe Kids. Debe renovar la versión premium si desea seguir usando las funciones premium.

Volcado

El contenido de la memoria de trabajo de un proceso o la memoria RAM completa del sistema en un momento específico.

AO Kaspersky Lab

Kaspersky Lab es una empresa mundialmente famosa, proveedora de sistemas que protegen equipos contra varias amenazas, como virus y otro malware, correo electrónico no deseado (spam), ataques de red y piratería.

En 2008, Kaspersky Lab fue clasificado entre los cuatro mayores proveedores del mundo en cuanto a soluciones de software de seguridad de información para usuarios finales (IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor). Kaspersky Lab es el proveedor de sistemas de protección de equipos preferido entre los usuarios domésticos de Rusia (“IDC Endpoint Tracker 2014”).

Kaspersky Lab se creó en Rusia en 1997. Desde entonces, creció hasta convertirse en un grupo internacional de empresas con 38 oficinas en 33 países. La compañía emplea más de 3000 especialistas calificados.

Productos. Los productos de Kaspersky Lab proporcionan protección para todos los sistemas, desde equipos domésticos hasta grandes redes corporativas.

La gama de productos personales incluye aplicaciones de seguridad para equipos de escritorio, equipos portátiles, tabletas, teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles.

La empresa ofrece soluciones y tecnologías de control y protección para estaciones de trabajo y dispositivos móviles, máquinas virtuales, servidores web y de archivos, puertas de enlace de correo y firewalls. La cartera de la empresa también incluye productos especializados que protegen contra ataques DDoS, protegen sistemas de control industriales y previenen el fraude financiero. Cuando se usan junto con el sistema de administración centralizada de Kaspersky Lab, estas soluciones garantizan la protección automatizada efectiva para compañías y organizaciones de cualquiera tamaño contra las amenazas informáticas. Los productos de Kaspersky Lab están certificados por los principales laboratorios de prueba, son compatibles con el software de numerosos proveedores de aplicaciones informáticas y están optimizados para ejecutarse en varias plataformas de hardware.

Los analistas de virus de Kaspersky Lab trabajan ininterrumpidamente. Todos los días, ellos descubren cientos de miles de amenazas informáticas nuevas, crean herramientas para detectarlas y desinfectarlas y las incluyen en las bases de datos usadas por las aplicaciones de Kaspersky Lab.

Tecnologías. Muchas tecnologías que ahora son parte integral de las herramientas antivirus modernas fueron desarrolladas por Kaspersky Lab. No es coincidencia que muchos otros desarrolladores usen el núcleo de Kaspersky Anti-Virus en sus productos, entre ellos: Alcatel-Lucent, Alt-N, Asus, BAE Systems, Blue Coat, Check Point, Cisco Meraki, Clearswift, D-Link, Facebook, General Dynamics, H3C, Juniper Networks, Lenovo, Microsoft, NETGEAR, Openwave Messaging, Parallels, Qualcomm, Samsung, Stormshield, Toshiba, Trustwave, Vertu y ZyXEL. Muchas de las tecnologías innovadoras están patentadas.

Logros. Kaspersky Lab ha ganado cientos de premios en los años que lleva combatiendo las amenazas informáticas. Tras las pruebas e investigaciones realizadas por el prestigioso laboratorio de pruebas austríaco AV-Comparatives en 2014, Kaspersky Lab fue clasificado entre los dos mayores proveedores según la cantidad de certificados Advanced+ obtenidos y recibió el certificado de mayor calificación. Sin embargo, el logro principal de Kaspersky Lab es la lealtad de sus usuarios en todo el mundo. Los productos y las tecnologías de la compañía protegen a más de 400 millones de usuarios, y sus clientes corporativos suman más de 270.000.

Información acerca de código de terceros

La información sobre el código de terceros se incluye en el archivo legal_notices.txt, en la carpeta de instalación de la aplicación.

Avisos de marca registrada

Todas las marcas comerciales registradas y las marcas de servicios son propiedad de sus respectivos propietarios.

macOS es una marca comercial de Apple Inc., registrada en los Estados Unidos y otros países.

IOS es una marca comercial registrada de Cisco Systems, Inc. o sus filiales en los Estados Unidos y algunos otros países.

Google, Google Chrome, y Android son marcas comerciales de Google, Inc.

Microsoft, Windows, Windows Vista e Internet Explorer son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros países.

Mozilla y Firefox son marcas comerciales de la Fundación Mozilla.

Ventana Iniciar sesión en My Kaspersky

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En esta ventana, debe escribir la dirección de correo electrónico y contraseña para la cuenta de My Kaspersky. Si aún no tiene una cuenta de My Kaspersky, puede proceder a crearla.

Dirección de correo electrónico

Contraseña

¿Olvidó su contraseña?

Iniciar sesión

¿Aún no tiene una cuenta?

Ventana Creando una cuenta de My Kaspersky

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Esta ventana le permite crear una cuenta de My Kaspersky. Solo necesita una cuenta de My Kaspersky. La puede usar con todas las aplicaciones que necesiten conectarse al portal My Kaspersky.

Dirección de correo electrónico

Contraseña

Confirme la contraseña

Recibir noticias y ofertas especiales de Kaspersky Lab por correo electrónico

Declaración de privacidad

Crear cuenta

Ventana Datos del niño

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En esta ventana, especifique los detalles del niño que desea proteger con Kaspersky Safe Kids.

Editar

Nombre del niño

Año de nacimiento

Ventana ¿Quién estará protegido en esta computadora?

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Esta ventana muestra los perfiles para niños agregados a Kaspersky Safe Kids. Usted especifica qué niños usan esta computadora. La aplicación agrega el nombre de la computadora en el portal My Kaspersky en la subsección Dispositivos del niño. Puede supervisar el tiempo de uso de todos los dispositivos del niño agregados al portal My Kaspersky.

Proteger / No proteger

Agregar niño

Ventana ¿Qué cuenta usa el niño en esta computadora?

Mostrar todo | Ocultar todo

Esta ventana muestra las cuentas de usuario habituales creadas en su computadora. Debe seleccionar la cuenta que usa el niño para iniciar sesión en Windows.

Crear cuenta

Mostrar todas las cuentas de usuario

¿Qué es una cuenta del sistema operativo?

Ventana Crear una cuenta para el niño

Mostrar todo | Ocultar todo

Esta ventana le permite crear una cuenta que el niño puede usar para iniciar sesión en Windows. Si tiene varios hijos, cada uno de ellos debería tener su propia cuenta.

Nombre del niño

Contraseña

Confirme la contraseña

Indicio

¿Qué es una cuenta del sistema operativo?

Ventana Perfiles para niños

Mostrar todo | Ocultar todo

Esta ventana muestra los perfiles para niños agregados a Kaspersky Safe Kids. Un perfil con una imagen en color significa que el niño está protegido por Kaspersky Safe Kids. Un perfil con una imagen en blanco y negro significa que el niño no usa esta computadora y que la protección de Kaspersky Safe Kids no está configurada.

Editar

Agregar niño

Proteger

Ventana de configuración

Mostrar todo | Ocultar todo

En esta ventana, puede configurar la aplicación.

La sección Servidor proxy le permite configurar la conexión al servidor proxy.

Parámetros

La sección Registrar problemas le permite habilitar o deshabilitar el registro de información técnica sobre el funcionamiento de la aplicación, que luego se puede enviar al Servicio de soporte técnico.

Registrar eventos de la aplicación

Registrar y enviar información sobre el sistema operativo automáticamente

Ventana Configuración de la conexión al servidor proxy

Mostrar todo | Ocultar todo

En esta ventana puede configurar los parámetros requeridos de la conexión con el servidor proxy.

Seleccione una de las siguientes opciones para la conexión al servidor proxy:

• No usar servidor proxy
• Detectar configuración de servidor proxy automáticamente (configuración predeterminada)
• Usar configuración del servidor proxy especificada

Si decide usar la configuración de servidor proxy especificada, debe precisar manualmente la dirección y el puerto del servidor proxy en los campos pertinentes.

Los campos Dirección y Puerto se activan si selecciona la opción Usar configuración especificada del servidor proxy.

Usar autenticación de servidor proxy

Ventana Servidor proxy

Mostrar todo | Ocultar todo

En esta ventana, podrá especificar las credenciales requeridas para la autenticación del servidor proxy. La ventana se abrirá si la aplicación no puede detectar la configuración del servidor proxy automáticamente y conectarse a Internet.

Nombre de usuario

Contraseña

Guardar nombre de usuario y contraseña

Ventana Suspender la protección del niño

Mostrar todo | Ocultar todo

Esta ventana le permite suspender temporalmente la protección en la computadora.

Protección suspendida durante

Suspender protección

Ventana principal

Mostrar todo | Ocultar todo

El aspecto y el encabezado de la ventana principal de la aplicación dependen de la configuración de Kaspersky Safe Kids en la computadora.

Los siguientes encabezados pueden mostrarse en la ventana principal:

Kaspersky Safe Kids protege a <nombre del niño>.

La cuenta no está protegida

¿Solo usan los padres esta computadora? Kaspersky Safe Kids no ofrece protección a los usuarios de esta computadora

¿Cómo hablar con su hijo sobre la instalación de Kaspersky Safe Kids?

Dependiendo de la edad de su hijo/a, puede instalar Kaspersky Safe Kids y establecer usted mismo las reglas de uso de los dispositivos, o bien puede hacerlo con su hijo/a.

Edad: de 3 a 6 años

No necesita hablar sobre la instalación de Kaspersky Safe Kids con niños de entre 3 y 6 años. Instale la aplicación antes de dar a su hijo/a el dispositivo. Si permite que su hijo/a utilice su dispositivo, se recomienda crear una cuenta distinta para el niño con el fin de establecer todas las restricciones necesarias. Recuerde que los niños pueden convertirse en adictos a los dispositivos muy fácilmente. No permita que su hijo/a utilice su teléfono o tablet durante las comidas y no lo utilice para calmarlo. De lo contrario, su hijo/a puede rechazar comer si no ve sus dibujos animados o llorará si no le da su teléfono.

Edad: de 7 a 10 años

Los niños entre 7 y 10 años utilizan los ordenadores para los deberes escolares y usan el teléfono para contactar con sus padres y sus amigos. Por lo tanto, no es raro que tengan sus dispositivos propios. Es preferible instalar la aplicación antes de darle a su hijo/a su dispositivo personal. Por ejemplo, puede decirle a su hijo/a: "Instalé un programa especial para protegerte. El programa te enseñará a permanecer seguro en Internet y te avisará sobre la información no apropiada para ti. También te ayudará a encontrar tu teléfono en caso de que lo pierdas."

No es necesario hablarle a su hijo/a sobre las funciones del programa. Utilice la información que le proporciona Kaspersky Safe Kids de forma inteligente.

Los niños de entre 7 y 10 años pasan la mayoría de su tiempo libre jugando. Si un niño/a pasa todo su tiempo libre jugando a juegos de ordenador, puede desarrollar una adicción. Por ello es importante controlar el tiempo que su hijo/a pasa delante de la pantalla. El límite recomendado es de 2 horas al día.

Edad: de 11 a 13 años

Con niños de entre 11 y 13 años, debe hablar de la instalación de Kaspersky Safe Kids. Puede poner la instalación del programa como una condición para la compra del dispositivo que tanto quiere su hijo/a. Puede decir lo siguiente: "Te compraré el teléfono (computadora) nuevo con una condición: que me dejes instalar Kaspersky Safe Kids. Este programa te protegerá de sitios web peligrosos, me avisará cuando personas desconocidas intenten ponerse en contacto contigo y me dirá dónde te encuentras."

Si no tiene planes de comprar un dispositivo nuevo, hable con su hijo/a sobre sus inquietudes y sugiérale un acuerdo: "Todo el tiempo se escucha de amenazas en línea y en la vida real: secuestros, asaltos, terrorismo, especulaciones, acoso por Internet, chantajes, etc. (Sería conveniente dar un ejemplo de la vida real que su hijo/a conozca.) Me preocupo mucho por ti, pero comprendo que estás creciendo y que necesitas más libertad y más independencia. Te propongo no agobiarte y no preguntar en todo momento qué estás haciendo; pero a cambio instalaremos un programa que te protegerá frente a sitios web peligrosos. Este programa también me avisará si un desconocido trata de ponerse en contacto contigo y me dirá dónde te encuentras. ¿Qué te parece?"

Con niños de entre 11 y 13 años, debe centrarse en tres características importantes de la aplicación: seguimiento de la ubicación, supervisión de medios sociales y contactos sospechosos y prevención de adicción a los medios sociales. No es necesario hablarle a su hijo/a sobre todas las herramientas de Kaspersky Safe Kids.

• No le oculte el hecho de que podrá ver información sobre su ubicación. Es mejor decir: "Te estás volviendo más maduro e independiente. Eso me alegra. Sin embargo, me preocupa no poder ayudarte si de repente me necesitaras. Disfruta del tiempo con tus amigos, pero no vayas muy lejos. Tengo que saber dónde te encuentras. Es mejor decidir juntos por dónde puedes moverte libremente. Este programa me dirá si vas a otro lugar. Si necesitas ir a otra parte, me llamas. ¿Vale?"
• Advierta a su hijo/a adolescente que la aplicación le permitirá leer sus mensajes en medios sociales y le advertirá de contactos sospechosos: "Como todos los demás, puedo ver tu página, pero solo el contenido que haces público. No te preocupes, ya que no podré leer tus mensajes privados. Yo respeto tu privacidad. Pero si alguien sospechoso intenta ser tu amigo como, por ejemplo, un desconocido de más edad, el programa me lo hará saber."
• Para los niños de entre 11 y 13 años, el estado del grupo de amigos es especialmente importante. A estas edades, los niños utilizan Internet como una herramienta de comunicación y socialización. Explique a su hijo/a que es importante tomar descansos regulares de los medios sociales y hágale una sugerencia: "La adicción a los medios sociales es un problema que tienen muchas personas, no solo los adolescentes. Los psiquiatras describen este trastorno como una enfermedad crónica que requiere tratamiento. La manera más simple de evitar esta adicción es limitar el uso de los medios sociales. Puedes usar los medios sociales con una condición: te lo prohíbo mientras estés en el colegio y en la noche".

Con los niños de esta edad, un control excesivo puede deteriorar su relación con ellos. Utilice la información que le proporciona Kaspersky Safe Kids de forma inteligente. En determinadas situaciones, es posible que tenga que sacar sus propias conclusiones; sin embargo, no es necesario comunicarlo a su hijo/a.

Edad: de 14 a 17 años

Si su hijo/a tiene entre 14 y 17 años, debe llegar a un acuerdo sobre el uso de Kaspersky Safe Kids. Si instala la aplicación sin su consentimiento, podría tener consecuencias no deseadas. Puede decir lo siguiente: "Ya eres independiente y sé que piensas que me preocupo demasiado. Sin embargo, incluso los adultos a veces se ven envueltos en situaciones difíciles. Me sentiría mucho mejor si aceptaras que instale un programa especial en tu teléfono y en tu equipo para avisarme sobre amenazas y contactos sospechosos, así como para protegerte cuando compres cosas por error y seas víctimas de fraudes financieros. Prometo que no utilizaré las funciones del programa que no quieras que utilice."

El consentimiento voluntario de su hijo/a para instalar la aplicación es un signo de confianza. Recuerde que la mayoría de los adolescentes de más de 14 años tienen conocimientos técnicos más que suficientes para eliminar cualquier aplicación de su dispositivo. Su hijo/a adolescente puede simplemente apagar su teléfono, comprar otro dispositivo o abrirse una cuenta en otro sitio de medios sociales.

Muchos adolescentes viven su primera experiencia amorosa entre 14 y 17 años y muestran un creciente interés por las relaciones, incluso las sexuales. Es posible que su hijo/a no quiera abrirse a usted en este ámbito. Sea comprensivo y permítale ver los sitios web relacionados con este aspecto que considere adecuados.

Adición de un perfil del niño

Para agregar un perfil del niño:

1. Abra la ventana Perfiles para niños de una de las siguientes formas:
   • Seleccione el elemento Perfiles para niños en el menú contextual del ícono .
   • Haga clic en el botón Perfiles para niños en la ventana principal de la aplicación.
2. Escriba la contraseña de la cuenta de My Kaspersky.
3. Haga clic en el botón Agregar niño.

   Se abre la ventana Datos del niño.

4. Complete los siguientes campos:
   • Nombre del niño

     Este nombre se muestra cuando recibe alertas sobre la actividad de su hijo y también cuando el niño recibe advertencias de la aplicación.

   • Año de nacimiento

     Kaspersky Safe Kids elige la configuración de protección apropiada para la edad de su hijo.

5. Si hace clic en el enlace Editar puede elegir una imagen para el niño desde las imágenes estándares o cargar una imagen desde la computadora.
6. Haga clic en el botón Listo.

El perfil del niño se agrega a Kaspersky Safe Kids. Se abre la ventana ¿Qué cuenta usa <nombre del niño> en esta computadora?

Inicio de página

Activación de la protección en la computadora

Para activar la protección, especifique la siguiente información en Kaspersky Safe Kids:

• Qué niños usan la computadora
• Qué cuenta usa cada niño para iniciar sesión en Windows

La protección se activa cuando la aplicación vincula la información sobre el uso de la PC con el perfil de un niño.

Para especificar qué niños usan la computadora:

1. En la ventana ¿Quién estará protegido en esta computadora?, modifique la opción a Proteger junto al nombre del niño que usa la computadora.
2. Haga clic en el botón Continuar.

Se abre la ventana ¿Qué cuenta usa <nombre del niño> en esta computadora? En esta ventana, puede vincular el perfil de un niño a una cuenta.

Para especificar qué cuenta usa el niño para iniciar sesión en Windows:

1. En la ventana ¿Qué cuenta usa <nombre del niño> en esta computadora?, haga clic en el nombre de la cuenta que el niño usa para iniciar sesión en Windows.
2. En la ventana que se abre, haga clic en el botón Finalizar.

El perfil del niño se vincula a la cuenta de la PC y la protección se activa. El niño está protegido por Kaspersky Safe Kids cuando usa su propia cuenta para iniciar sesión en Windows.

Si el niño no tiene una cuenta, la aplicación ayuda a crearla.

Para crear una cuenta para el niño:

1. En la ventana ¿Qué cuenta usa <nombre del niño> en esta computadora?, haga clic en Crear una cuenta nueva.

   Se abre la ventana de la cuenta nueva.

2. Especifique el nombre del niño.
3. Configure una contraseña para la cuenta del niño.
4. Haga clic en el botón Continuar.

La aplicación crea una cuenta para el niño y la vincula al perfil del niño. El niño debe seleccionar la cuenta con su nombre para iniciar sesión en Windows.

Deshabilitación de la protección

Para deshabilitar la protección para niños en la computadora:

1. Abra la ventana Perfiles para niños de una de las siguientes formas:
   • Seleccione el elemento Perfiles para niños en el menú contextual del ícono .
   • Haga clic en el enlace Perfiles para niños en la ventana principal de la aplicación.
2. Escriba la contraseña de la cuenta de My Kaspersky.
3. Haga clic en el botón Editar junto al nombre del niño para el cual desea deshabilitar la protección.
4. Seleccione Desactivar la protección.

La protección se deshabilitará. La aplicación elimina la información sobre esta computadora del perfil del niño. Esto significa que el niño ya no usa la computadora. Puede volver a proteger al niño vinculando el perfil del niño con la cuenta.