Рекомендуется использовать последние версии приложений и решений "Лаборатории Касперского", чтобы обеспечить максимальную защиту и получить полный доступ к новым функциям и обновлениям.
Активы отправляют данные телеметрии в Kaspersky Managed Detection and Response для регистрации и анализа инцидентов безопасности в вашей инфраструктуре. Если вы видите, что в статусе актива есть потери телеметрии, убедитесь, что выполнены следующие инструкции:
Рекомендованные версии приложений "Лаборатории Касперского" установлены на ваши активы (см. столбец Рекомендуемые версии и срок их поддержки в подразделе Совместимые версии приложений "Лаборатории Касперского" раздела Аппаратные и программные требования).
Пропускная способность вашего сетевого канала соответствует характеристикам, приведенным в подразделе Сетевые каналы раздела Аппаратные и программные требования.
Ваш прокси-сервер KSN обеспечивает достаточную пропускную способность.
Если есть проблемы с пропускной способностью прокси-сервера KSN, выключите прокси-сервер KSN в политике в KSC для принудительного подключения ресурсов к KSN напрямую:
В главном меню Kaspersky Security Center перейдите в раздел Устройства → Политики и профили политик.
Нажмите на политику Kaspersky Endpoint Security для Windows, Linux или Mac. Откроется окно свойств выбранной политики.
В свойствах политики выберите Параметры приложения → Продвинутая защита → Kaspersky Security Network.
Включите параметр Использовать серверы KSN, если прокси-сервер KSN недоступен (если это применимо для политики).
Нагрузка на Сервер администрирования Kaspersky Security Center не превышает установленных ограничений.
Используется рекомендованная версия Kaspersky Security Center, указанная в разделе Аппаратные и программные требования, установлены последние доступные исправления и патчи.