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Kaspersky Endpoint Security 11 für Windows
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Erstellen von Protokolldateien der Installation oder Deinstallation von Kaspersky Endpoint Security für Windows

Zuletzt aktualisiert: 12. Februar 2024 Artikel ID: 15524
 
 
 
 
Der Artikel bezieht sich auf folgende Anwendungsversionen:
  • Kaspersky Endpoint Security 12.4 für Windows (Version 12.4.0.467)
  • Kaspersky Endpoint Security 12.3 für Windows (Version 12.3.0.493)
  • Kaspersky Endpoint Security 12.2 für Windows (Version 12.2.0.462)
  • Kaspersky Endpoint Security 12.1.0 für Windows (Version 12.1.0.506)
  • Kaspersky Endpoint Security 12 für Windows (Version 12.0.0.465)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.11 für Windows (Version 11.11.0.452)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.10 für Windows (Version 11.10.0.399)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.9 für Windows (Version 11.9.0.351)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.8 für Windows (Version 11.8.0.384)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.7 für Windows (Version 11.7.0.669)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.6 für Windows (Version 11.6.0.394)
 
 
 
 

Protokolldateien der Installation oder Deinstallation benötigt man bei einer Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von Kaspersky. Protokolldateien ermöglichen eine Diagnose von Problemen, die während der Installation bzw. Deinstallation von Kaspersky Endpoint Security für Windows.

Wenn Sie die Anwendung installieren oder entfernen, wird ein Verlauf automatisch in folgenden Ordnern erstellt:

  • %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp – bei lokaler Installation oder Deinstallation
  • %WINDIR%\Temp – bei einer Remote-Installation oder -Deinstallation

Die Variablen stehen für folgendes:

  • %USERPROFILE% ist das Profil des Benutzers, unter dessen Benutzerkonto die Installation oder Deinstallation gestartet wurde.
  • %WINDIR% ist der Ordner, in dem das Betriebssystem installiert ist.

Bei der Ausführung der Installationsdatei setup_kes.exe werden im Ordner „Temp“ folgende Dateien erstellt:

  • kl-install-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log
  • kl-setup-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log
  • ucaevents.log

Bei der Ausführung der Installationsdatei kes_win.msi werden im Ordner „Temp“ folgende Dateien erstellt:

  • ucaevents.log
  • MSIxxxxx.log

Wenn die Anwendung entfernt wird, wird die Datei MSIxxxxx.log im Ordner „Temp“ erstellt.

 
 
 
 
 
 
 

Nützliche Hinweise

Erstellen von Protokolldateien in Kaspersky Endpoint Security für Windows
Erstellen eines Systemberichts mithilfe des Tools Kaspersky Get System Info

 
 
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