Когда пользователь пытается запустить программу, запрещенную правилом Контроля программ, Kaspersky Endpoint Security выводит сообщение о блокировке запуска программы. Если блокировка запуска программы, по мнению пользователя, произошла ошибочно, по ссылке из текста сообщения о блокировке пользователь может отправить сообщение администратору локальной сети организации.
Для сообщения о блокировке запуска программы и сообщения администратору предусмотрены шаблоны. Вы можете изменять шаблоны сообщений.
Чтобы изменить шаблон сообщения, выполните следующие действия:
В главном окне программы нажмите на кнопку .
В окне параметров программы выберите раздел Контроль безопасности → Контроль программ.
В блоке Шаблоны настройте шаблоны сообщений Контроля программы:
Сообщение о блокировке. Шаблон сообщения, которое появляется при срабатывании правила Контроля программ, блокирующего запуск программы.
Сообщение администратору. Шаблон сообщения для отправки администратору локальной сети организации в случае, если блокировка программы, по мнению пользователя, произошла ошибочно. После запроса пользователя предоставить доступ Kaspersky Endpoint Security отправляет в Kaspersky Security Center событие Сообщение администратору о запрете запуска приложения. Описание события содержит сообщение администратору с подставленными переменными. Вы можете посмотреть эти события в консоли Kaspersky Security Center с помощью предустановленной выборки Запросы пользователей. Если в вашей организации не развернуто решение Kaspersky Security Center или связь с Сервером администрирования отсутствует, приложение отправит сообщение администратору на указанный адрес электронной почты.