Les utilisateurs du compte principal sont séparés par entreprise et par groupe de formation dans chaque entreprise spécifique. Un utilisateur doit être dans un groupe pour pouvoir commencer sa formation. La formation est uniquement accessible aux utilisateurs au sein de groupes.
L'ensemble des informations relatives aux utilisateurs ajoutés à la plateforme est affiché dans la section Utilisateurs.
La plateforme présente les états d'utilisateur suivants :
Formation non attribuée.
Formation en cours.
Formation interrompue.
Formation terminée.
Archivé.
Supprimé.
Le nombre d'emplacements de formation utilisés est déterminé par le nombre d'utilisateurs présentant l'état Formation en cours. Les utilisateurs ayant d'autres états n'occupent aucun emplacement.
Pendant la formation, chaque utilisateur franchit les étapes suivantes :
Lorsque la formation commence pour le groupe, l'état Formation en cours est attribué à l'utilisateur, et celui-ci reçoit une invitation contenant un lien personnalisé vers le portail de formation. Si la formation n'a pas commencé pour le groupe, l'état Formation non attribuée est attribué à l'utilisateur. Pour inviter un utilisateur au portail, vous devez lancer une formation.
L'utilisateur s'inscrit sur la plateforme et accède au portail de formation.
Sur le portail, les utilisateurs suivent la matière des cours de façon séquentielle, conformément à leur programme de formation de groupe. Les utilisateurs voient leur plan de formation sur le portail avec des échéanciers et peuvent suivre leur progression.
Si les simulations d'attaques de phishing ne sont pas désactivées pour un utilisateur dans les paramètres de formation supplémentaires de l'entreprise, la plateforme envoie à l'utilisateur des emails contenant des exemples d'attaques de phishing pour tester ses compétences.
Les utilisateurs reçoivent des rapports hebdomadaires concernant les progrès de la formation jusqu'à ce que toutes les unités de formation soient terminés, ainsi que des informations et des recommandations connexes.