Eventos críticos del Servidor de administración

La siguiente tabla muestra los tipos de eventos del Servidor de administración de Kaspersky Security Center que tienen el nivel de importancia Crítico.

Eventos críticos del Servidor de administración

Nombre de visualización del tipo de evento

Id. del tipo de evento

Tipo de evento

Descripción

Plazo de almacenamiento predeterminado

Se ha superado el límite de licencias

4099

KLSRV_EV_LICENSE_CHECK_MORE_110

Una vez al día, Kaspersky Security Center comprueba si se excede una restricción de licencia.

Los eventos de este tipo ocurren cuando el Servidor de administración detecta que las aplicaciones de Kaspersky instaladas en dispositivos cliente exceden algunos límites de licencia y si el número de unidades de licencia utilizadas actualmente y cubiertas por una sola licencia supera el 110 % del número total de unidades cubiertas por la licencia.

Incluso cuando se produce este evento, los dispositivos cliente están protegidos.

Puede responder al evento de las siguientes formas:

  • Mire la lista de dispositivos administrados. Elimine dispositivos que no están en uso.
  • Proporcione una licencia para más dispositivos (añada un código de activación o un archivo clave válidos al Servidor de administración).

Kaspersky Security Center determina las reglas para generar eventos cuando se excede una restricción de licencia.

180 días

Brote de virus

26 (para Protección frente a amenazas en archivos)

GNRL_EV_VIRUS_OUTBREAK

Los eventos de este tipo ocurren cuando el número de objetos maliciosos detectados en varios dispositivos administrados supera el umbral en un corto periodo de tiempo.

Puede responder al evento de las siguientes formas:

180 días

Brote de virus

27 (para Protección frente a amenazas en el correo)

GNRL_EV_VIRUS_OUTBREAK

Los eventos de este tipo ocurren cuando el número de objetos maliciosos detectados en varios dispositivos administrados supera el umbral en un corto periodo de tiempo.

Puede responder al evento de las siguientes formas:

180 días

Brote de virus

28 (para firewall)

GNRL_EV_VIRUS_OUTBREAK

Los eventos de este tipo ocurren cuando el número de objetos maliciosos detectados en varios dispositivos administrados supera el umbral en un corto periodo de tiempo.

Puede responder al evento de las siguientes formas:

180 días

Se ha perdido la conexión con el dispositivo

4111

KLSRV_HOST_OUT_CONTROL

Los eventos de este tipo ocurren si un dispositivo administrado es visible en la red pero no se ha conectado al Servidor de administración durante un cierto periodo de tiempo.

Averigüe lo que impide el buen funcionamiento del Agente de red en el dispositivo. Las causas posibles incluyen problemas de red y la eliminación de Agente de red del dispositivo.

180 días

El estado del dispositivo es Crítico

4113

KLSRV_HOST_STATUS_CRITICAL

Los eventos de este tipo ocurren cuando se le asigna el estado Crítico a un dispositivo administrado. Puede configurar las condiciones en las cuales el estado del dispositivo se cambia a Crítico.

180 días

El archivo clave se ha añadido a la lista de rechazados

4124

KLSRV_LICENSE_BLACKLISTED

Los eventos de este tipo ocurren cuando Kaspersky ha añadido a la lista de rechazados el código de activación o el archivo clave que usa en la lista de prohibidos.

Póngase en contacto con el Servicio de soporte técnico para obtener más detalles.

180 días

Modo de funcionalidad limitada

4130

KLSRV_EV_LICENSE_SRV_LIMITED_MODE

Los eventos de este tipo ocurren cuando Kaspersky Security Center empieza a funcionar con funcionalidad básica, sin la Administración de vulnerabilidades y parches y sin la función Administración de dispositivos móviles.

A continuación, se presentan las causas y las respuestas adecuadas al evento:

  • El periodo de vigencia de la licencia ha caducado. Proporcione una licencia para utilizar el modo de funcionalidad completa de Kaspersky Security Center (añada un código de activación válido o un archivo clave al Servidor de administración).
  • El Servidor de administración gestiona más dispositivos de los que especifica el límite de licencia. Mueva los dispositivos de los grupos de administración de un Servidor de administración a los de otro Servidor de administración (si el límite de licencia del otro Servidor de administración lo permite).

180 días

La licencia caduca pronto

4129

KLSRV_EV_LICENSE_SRV_EXPIRE_SOON

Ocurren eventos de este tipo cuando se acerca la fecha de caducidad de la licencia comercial.

Una vez al día, Kaspersky Security Center comprueba si se acerca la fecha de caducidad de la licencia. Los eventos de este tipo se publican 30 días, 15 días, cinco días y un día antes de la fecha de caducidad de la licencia. No puede cambiar el número de días. Si el Servidor de administración se apaga el día especificado antes de la fecha de caducidad de la licencia, el evento no se publicará hasta el día siguiente.

Cuando caduca la licencia comercial, Kaspersky Security Center presta solo la funcionalidad básica.

Puede responder al evento de las siguientes formas:

  • Asegúrese de añadir una clave de licencia de reserva al Servidor de administración.
  • Si usa una suscripción, asegúrese de renovarla. Una suscripción ilimitada se renueva automáticamente si se ha pagado previamente al proveedor de servicios en el plazo de vencimiento.

180 días

El certificado ha caducado

4132

KLSRV_CERTIFICATE_EXPIRED

Los eventos de este tipo ocurren cuando caduca el certificado del Servidor de administración para la Administración de dispositivos móviles.

Debe actualizar el certificado caducado.

Puede configurar actualizaciones automáticas de certificados seleccionando la casilla de verificación Reemitir el certificado automáticamente siempre que sea posible en la configuración de emisión del certificado.

180 días

Se han anulado las actualizaciones para los módulos del software Kaspersky

4142

KLSRV_SEAMLESS_UPDATE_REVOKED

Los eventos de este tipo ocurren si los especialistas técnicos de Kaspersky han revocado las actualizaciones sin problemas (El estado revocado se muestra para estas actualizaciones), por ejemplo, se deben actualizar a una versión más reciente. El evento afecta a los parches de Kaspersky Security Center pero no a los módulos de las aplicaciones de Kaspersky administradas. El evento proporciona el motivo por el que no se instalan las actualizaciones sin problemas.

180 días

Consulte también:

Servidor de administración eventos de fallos operativos

Eventos informativos del Servidor de administración

Eventos de advertencia del Servidor de administración

Acerca de los eventos en Kaspersky Security Center

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