La siguiente tabla muestra los eventos del Servidor de administración de Kaspersky Security Center que tienen el nivel de importancia Advertencia.
Puede ver la lista completa de los eventos que puede generar una aplicación en la pestaña Configuración de eventos en la directiva de la aplicación. Para el Servidor de administración, también puede ver la lista de eventos en las propiedades del Servidor de administración.
Eventos de advertencia del Servidor de administración
Nombre de visualización del tipo de evento |
Id. del tipo de evento |
Tipo de evento |
Descripción |
Plazo de almacenamiento predeterminado |
|---|---|---|---|---|
Se ha detectado un evento frecuente |
|
KLSRV_EVENT_SPAM_EVENTS_DETECTED |
Los eventos de este tipo ocurren cuando el Servidor de Administración detecta un evento frecuente en un dispositivo administrado. Consulte la siguiente sección para obtener más información: Bloqueo de eventos frecuentes. |
90 días |
Se ha superado el límite de licencias |
4098 |
KLSRV_EV_LICENSE_CHECK_100_110 |
Una vez al día, Kaspersky Security Center comprueba si se excede una restricción de licencia. Los eventos de este tipo ocurren cuando el Servidor de administración detecta que las aplicaciones de Kaspersky instaladas en los dispositivos cliente exceden algunos límites de licencia y si el número de unidades de licencia utilizadas actualmente y cubiertas por una sola licencia constituye del 100 % al 110 % del número total de unidades cubiertas por la licencia. Incluso cuando se produce este evento, los dispositivos cliente están protegidos. Puede responder al evento de las siguientes formas:
Kaspersky Security Center determina las reglas para generar eventos cuando se excede una restricción de licencia. |
90 días |
El dispositivo ha permanecido inactivo en la red durante mucho tiempo |
4103 |
KLSRV_EVENT_HOSTS_NOT_VISIBLE |
Los eventos de este tipo ocurren cuando un dispositivo administrado muestra inactividad durante algún tiempo. La mayoría de las veces, esto sucede cuando se da de baja un dispositivo administrado. Puede responder al evento de las siguientes formas:
|
90 días |
Conflicto de nombres de dispositivo |
4102 |
KLSRV_EVENT_HOSTS_CONFLICT |
Los eventos de este tipo ocurren cuando el Servidor de administración considera que dos o más dispositivos administrados distintos son un solo dispositivo. La mayoría de las veces, esto sucede cuando se ha utilizado un disco duro clonado para el despliegue de software en los dispositivos administrados y sin haber cambiado el Agente de red al modo de clonación de discos específico en un dispositivo de referencia. Para evitar este problema, cambie el Agente de red al modo de clonación de discos en un dispositivo de referencia antes de clonar el disco duro de este dispositivo. |
90 días |
El estado del dispositivo es Advertencia |
4114 |
KLSRV_HOST_STATUS_WARNING |
Los eventos de este tipo ocurren cuando se le asigna el estado de Advertencia a un dispositivo administrado. Puede configurar las condiciones en las cuales el estado del dispositivo se cambia a Advertencia. |
90 días |
Pronto se superará el límite de instalaciones de uno de los grupos de aplicaciones con licencia |
4127 |
KLSRV_INVLICPROD_FILLED |
Los eventos de este tipo ocurren cuando la cantidad de instalaciones de aplicaciones de terceros incluidas en un grupo de aplicaciones con licencia alcanza el 90 % del valor máximo permitido que se especifica en las propiedades de la clave de licencia. Puede responder al evento de las siguientes formas:
Puede administrar claves de licencia de terceros utilizando la funcionalidad de grupos de aplicaciones con licencia. |
90 días |
Se ha solicitado el certificado |
4133 |
KLSRV_CERTIFICATE_REQUESTED |
Los eventos de este tipo ocurren cuando no se puede volver a emitir automáticamente un certificado para Administración de dispositivos móviles. A continuación se mencionan las probables causas del evento y las respuestas adecuadas a este:
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90 días |
El certificado se ha eliminado |
4134 |
KLSRV_CERTIFICATE_REMOVED |
Los eventos de este tipo ocurren cuando un administrador elimina algún tipo de certificado (General, Correo, VPN) para Administración de dispositivos móviles. Después de eliminar un certificado, los dispositivos móviles que estén conectados a través de este certificado no podrán conectarse al Servidor de administración. Este evento puede resultar útil a la hora de investigar errores asociados con la administración de dispositivos móviles. |
90 días |
El certificado de APNs ha caducado |
4135 |
KLSRV_APN_CERTIFICATE_EXPIRED |
Los eventos de este tipo ocurren cuando caduca un certificado de APNs. Debe renovar el certificado de APNs manualmente e instalarlo en un servidor de MDM para iOS. |
No almacenado |
El certificado de APNs caducará pronto |
4136 |
KLSRV_APN_CERTIFICATE_EXPIRES_SOON |
Los eventos de este tipo ocurren cuando quedan menos de 14 días para que caduque el certificado de APNs. Cuando el certificado de APNs caduca, debe renovarlo manualmente e instalarlo en un servidor de MDM para iOS. Le recomendamos que programe la renovación del certificado de APNs antes de la fecha de caducidad. |
No almacenado |
No se ha podido enviar el mensaje FCM al dispositivo móvil |
4138 |
KLSRV_GCM_DEVICE_ERROR |
Los eventos de este tipo ocurren cuando Administración de dispositivos móviles está configurada para usar Google Firebase Cloud Messaging (FCM) para conectarse a dispositivos móviles administrados con sistema operativo Android y cuando el servidor de FCM no puede manejar algunas de las solicitudes que recibe del Servidor de administración. Significa que algunos de los dispositivos móviles administrados no recibirán una notificación push. Lea el código HTTP en los detalles de la descripción del evento y actúe en consecuencia. Para obtener más información sobre los códigos HTTP que se reciben del servidor de FCM y los errores relacionados, consulte la documentación del servicio Google Firebase (consulte el capítulo "Códigos de respuesta de errores de mensajes descendentes"). |
90 días |
Se produjo un error de HTTP al enviar el mensaje FCM al servidor FCM |
4139 |
KLSRV_GCM_HTTP_ERROR |
Los eventos de este tipo ocurren cuando Administración de dispositivos móviles está configurada para usar Google Firebase Cloud Messaging (FCM) para conectar dispositivos móviles administrados con sistema operativo Android y cuando el servidor de FCM devuelve un código HTTP distinto de 200 (OK) a la solicitud del Servidor de administración. A continuación se mencionan las probables causas del evento y las respuestas adecuadas a este:
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90 días |
No se ha podido enviar el mensaje FCM al servidor FCM |
4140 |
KLSRV_GCM_GENERAL_ERROR |
Los eventos de este tipo ocurren debido a errores inesperados en el Servidor de administración cuando se trabaja con el protocolo HTTP de Google Firebase Cloud Messaging. Lea los detalles en la descripción del evento y actúe en consecuencia. Si no puede encontrar la solución para un problema por su cuenta, le recomendamos que se comunique con el Servicio de soporte técnico de Kaspersky. |
90 días |
Poco espacio libre en el disco duro |
4105 |
KLSRV_NO_SPACE_ON_VOLUMES |
Los eventos de este tipo ocurren cuando el disco duro del dispositivo donde está instalado el Servidor de administración casi se queda sin espacio libre. Liberar espacio en disco en el dispositivo. |
90 días |
Poco espacio libre en la base de datos del Servidor de administración |
4106 |
KLSRV_NO_SPACE_IN_DATABASE |
Los eventos de este tipo ocurren si el espacio en la base de datos del Servidor de administración es demasiado reducido. Si no soluciona la situación, la base de datos del Servidor de administración pronto alcanzará su capacidad y el Servidor de administración no funcionará. A continuación se describen las causas de este evento, según el DBMS que utiliza, y las respuestas adecuadas al evento. Usted utiliza el DBMS de SQL Server Express Edition:
Revise la información sobre la selección de DBMS. |
90 días |
Se ha interrumpido la conexión con el Servidor de administración secundario |
4116 |
KLSRV_EV_SLAVE_SRV_DISCONNECTED |
Los eventos de este tipo ocurren cuando se interrumpe una conexión con el Servidor de administración secundario. Lea el Registro de eventos de Kaspersky del dispositivo donde está instalado el Servidor de administración secundario y responda en consecuencia. |
90 días |
Se ha interrumpido la conexión con el Servidor de administración principal |
4118 |
KLSRV_EV_MASTER_SRV_DISCONNECTED |
Los eventos de este tipo ocurren cuando se interrumpe una conexión con el Servidor de administración principal. Lea el Registro de eventos de Kaspersky del dispositivo donde está instalado el Servidor de administración principal y responda en consecuencia. |
90 días |
Se han registrado las nuevas actualizaciones para los módulos del software Kaspersky |
4141 |
KLSRV_SEAMLESS_UPDATE_REGISTERED |
Los eventos de este tipo ocurren cuando el Servidor de administración registra actualizaciones nuevas para el software de Kaspersky instalado en los dispositivos administrados que usted debe aprobar para su instalación. Apruebe o rechace las actualizaciones con la Consola de administración o con Kaspersky Security Center Web Console. |
90 días |
Se ha iniciado la eliminación de eventos de la base de datos porque se había superado la cantidad máxima de eventos |
4145 |
KLSRV_EVP_DB_TRUNCATING |
Los eventos de este tipo ocurren cuando ha comenzado la eliminación de eventos antiguos de la base de datos del Servidor de administración después de que se alcanzó la capacidad de la base de datos del Servidor de administración. Puede responder al evento de las siguientes formas: |
No almacenado |
Se han eliminado eventos de la base de datos porque se superó la cantidad máxima de eventos |
4146 |
KLSRV_EVP_DB_TRUNCATED |
Los eventos de este tipo ocurren cuando se han eliminado los eventos antiguos de la base de datos del Servidor de administración después de que se alcanzó la capacidad de la base de datos del Servidor de administración. Puede responder al evento de las siguientes formas: |
No almacenado |