Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows

不連接卡巴斯基安全管理中心存取加密檔案

2022年12月19日

ID 128084

這些說明的目標讀者是用戶端電腦上安裝有 Kaspersky Endpoint Security 的使用者。

若要不連接卡巴斯基安全管理中心存取加密檔案,請執行以下操作:

  1. 嘗試存取您所需的加密檔案。

    當您嘗試存取電腦本機磁碟機上所儲存的檔案時,如果沒有連接卡巴斯基安全管理中心,Kaspersky Endpoint Security 將會為本機電腦磁碟機上所有加密檔案的存取權限建立一個請求檔案。如果您嘗試存取儲存在卸除式磁碟上的檔案,Kaspersky Endpoint Security 將會為卸除式磁碟上所有加密檔案的存取權限建立一個請求檔案。“存取檔案被封鎖”視窗將開啟。

  2. 將加密檔案存取權限請求傳送給本機區域網路管理員。若要進行操作,請執行下列操作之一:
    • 若要將加密檔案存取權限請求傳送給本機區域網路管理員,請點擊“透過電子郵件傳送”按鈕。
    • 若要儲存請求存取加密檔案的檔案並將使用其他方法傳送給區域網路管理員,則點擊“儲存”按鈕。
  3. 獲取金鑰檔案存取區域網路管理員為你建立並提供的加密檔案。
  4. 使用以下方式之一啟動加密檔案存取金鑰:
    • 在任意檔案管理程式中選取加密檔案存取金鑰檔案。點擊開啟此檔案。
    • 請執行以下操作:
      1. 開啟 Kaspersky Endpoint Security 的主視窗。
      2. 點擊 main_notification 按鈕。

        這會開啟“事件”視窗。

      3. 選取“檔案及裝置存取權限狀態” 標籤 。

        此標籤將顯示所有加密檔案存取請求的清單。

      4. 選取獲得存取加密檔案金鑰檔案的請求。
      5. 若要載入獲得的加密檔案存取金鑰檔案,請點擊“瀏覽”。

        系統將開啟標準的“選擇存取金鑰檔案” Microsoft Windows 對話視窗。

      6. 在標準的 Microsoft Windows“選擇存取金鑰檔案”視窗中,選取帶有 .kesdr 副檔名的並比對存取請求檔案檔案名的管理員提供的檔案。
      7. 點擊“開啟”按鈕。
      8. 在“事件”視窗中點擊“確定”。

如果嘗試存取電腦本機磁碟上檔案時建立加密檔案存取請求檔案,Kaspersky Endpoint Security 會授予本機電腦磁碟上所儲存所有加密檔案的存取權限。如果嘗試存取卸除式磁碟上檔案時建立加密檔案存取請求檔案,Kaspersky Endpoint Security 會授予卸除式磁碟上所儲存所有加密檔案的存取權限。若要存取其他卸除式磁碟上所儲存的加密檔案,您必須為每個卸除式磁碟請求單獨的存取金鑰檔案。

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