關於未處理的檔案

Kaspersky Endpoint Security 將記錄偵測到威活動脅但未處理的檔案的相關資訊。此資訊在未處理檔案清單中以事件的形式記錄。

Kaspersky Endpoint Security 在掃描電腦檢視有無病毒和其他威脅時，根據指定應用程式設定對於受感染的檔案執行下列操作，則受感染的檔案視為已處理：

• 解毒。
• 刪除。
• 無法解毒則刪除。

Kaspersky Endpoint Security 在掃描電腦檢視有無病毒和其他威脅時，由於任何原因，根據指定的應用程式設定未能對受感染檔案執行操作時，受感染的檔案將視為無法處理。

在下列情況中可能出現此狀況：

• 掃描的檔案無法使用（例如，檔案位於網路磁碟或沒有讀寫權限的卸除式磁碟上）。
• 在掃描工作的“偵測到威脅後的動作”區域中選取的操作為“通知”，當顯示關於受感染檔案的通知時，使用者選取“略過”操作。

您可在更新資料庫和程式模組後，對未處理檔案清單中的檔案手動啟動自訂掃描工作。掃描後檔案狀態可能會改變。根據檔案狀態，您可對其執行所需操作。

例如，您可以執行下列操作：

• 刪除帶有感染狀態的檔案。
• 還原包含重要資訊的受感染檔案，並還原標記為已解毒或未解毒。
• 隔離帶有疑似感染狀態的檔案。