[Topic 87342]

Domande frequenti

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Novità

Kaspersky ha creato una versione speciale dell'applicazione per i residenti dello stato americano della California. Se si risiede nello stato americano della California, è necessario scaricare e installare questa versione dell'applicazione.

In Kaspersky Internet Security sono stati introdotti i seguenti miglioramenti e nuove funzionalità:

• Il componente Anti-Virus Web è stato migliorato:
  • Sono stati migliorati i testi delle notifiche che avvisano in merito ai tentativi di accesso a siti Web di phishing o potenzialmente di phishing.
  • Quando la scansione del traffico HTTPS è disattivata, l'estensione Kaspersky Protection continua a garantire la protezione.
• È stata migliorata l'interazione tra l'utente e l'Assistenza tecnica. Adesso l'applicazione contiene un collegamento alla chat dell'Assistenza tecnica (non disponibile in alcune versioni dell'applicazione).
• È stata migliorata la notifica relativa all'immissione di un codice di attivazione già in uso.
• È stato risolto il problema di vulnerabilità che appariva durante la creazione dei file del browser Mozilla Firefox.
• È stata aggiornata l'icona del programma di installazione coerentemente con il nuovo stile del marchio.
• È stata migliorata la finestra della scadenza della licenza.
• Adesso è possibile passare alla versione leggera di My Kaspersky direttamente dall'applicazione.
• Adesso è possibile nascondere la finestra di scansione delle unità rimovibili.
• È stato aggiunto il supporto per Microsoft Windows 10 21H1.
• È stato risolto il problema di vulnerabilità dell'eliminazione arbitraria dei file durante il salvataggio del rapporto sul funzionamento dell'applicazione per l'Assistenza tecnica.
• È stato risolto il problema di vulnerabilità dell'eliminazione arbitraria dei file durante l'eliminazione dei dati dei servizi e dei rapporti sul funzionamento dell'applicazione.
• È stata migliorata la ricerca di software incompatibile che impedisce il corretto funzionamento di Kaspersky Internet Security.
• È stata implementata la modalità dell'applicazione "Non disturbare". In questa modalità l'applicazione non mostra alcuni tipi di notifica se l'utente è occupato.

Funzionalità rimossa nella versione corrente e nelle versioni precedenti dell'applicazione

[Topic 43520]

Requisiti hardware e software

Requisiti generali

• 1500 MB di spazio libero su disco rigido
• Processore in grado di supportare il set di istruzioni SSE2
• Accesso a Internet (per l'installazione e l'attivazione delle applicazioni, per l'utilizzo di Kaspersky Security Network e per l'aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione)
• Microsoft Windows Installer 4.5 o versione successiva
• Microsoft .NET Framework 4 o versione successiva
• La protezione dell'accesso alla webcam viene fornita solo per i modelli di webcam compatibili

Requisiti del sistema operativo

Per il funzionamento dei componenti della protezione Anti-Virus Web, Anti-Banner e Safe Money, il servizio Base Filtering Engine deve essere in esecuzione nel sistema operativo.

Supporto del browser

I seguenti browser supportano l'installazione dell'estensione Kaspersky Protection:

• Microsoft Edge 77.x – 88.x basato su Chromium;
• Mozilla Firefox versioni 52.x - 84.x;
• Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x;
• Google Chrome versioni 48.x – 88.x.

I seguenti browser supportano Tastiera sullo schermo e la scansione delle connessioni crittografate:

• Microsoft Edge 77.x – 88.x basato su Chromium;
• Mozilla Firefox versioni 52.x – 84.x;
• Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x;
• Google Chrome 48.x – 88.x.

I seguenti browser supportano la modalità Browser protetto:

• Microsoft Internet Explorer 8.0, 9.0, 10.0, 11.0;
• Microsoft Edge 77.x – 88.x basato su Chromium;
• Mozilla Firefox versioni 52.x – 84.x;
• Mozilla Firefox ESR 52.x, 60.x, 68.x, 78.x;
• Google Chrome 48.x – 88.x.
• Yandex Browser 18.3.1 – 20.12.0 (con limitazioni).

È possibile supportare le versioni più recenti dei browser se il browser supporta la tecnologia corrispondente.

Kaspersky Internet Security supporta Google Chrome e Mozilla Firefox nei sistemi operativi a 32 bit e 64 bit.

Requisiti per i computer tablet

• Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows 10
• Processore Intel Celeron con velocità di clock di 1.66 GHz o superiore
• 1000 MB di RAM disponibile

Requisiti per i netbook

• Intel Atom CPU da 1.60 GHz o superiore
• 1024 MB di RAM disponibile
• Schermo da 10.1 pollici con risoluzione 1024x600
• Core grafico Intel GMA 950 o versioni successive

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[Topic 149022]

Compatibilità con le altre applicazioni Kaspersky

Kaspersky Internet Security è compatibile con le seguenti applicazioni Kaspersky:

• Kaspersky Safe Kids 1.5
• Kaspersky Password Manager 9.2
• Kaspersky Software Updater 2.1
• Kaspersky Virus Removal Tool 2015, 2020
• Kaspersky Secure Connection 4.0, 5.0, 5.1, 5.2, 5.3.

[Topic 43538]

Come installare l'applicazione

Kaspersky Internet Security viene installato nel computer in modalità interattiva tramite la procedura di installazione e rimozione guidata.

La procedura guidata comprende una serie di pagine (passaggi), tra cui è possibile spostarsi facendo clic sui pulsanti Indietro e Avanti. Per chiudere la procedura guidata, fare clic sul pulsante Fine. Per interrompere l'attività della procedura guidata in qualsiasi passaggio dell'installazione, chiudere la finestra della procedura guidata.

Il numero e la sequenza dei passaggi della procedura guidata dipendono della regione in cui si installa l'applicazione. In alcune regioni la procedura guidata richiede di accettare contratti aggiuntivi riguardo al modo in cui vengono elaborati i dati personali e di confermare di avere almeno 16 anni di età.

Se l'applicazione verrà utilizzata per proteggere più computer (il numero massimo di computer è definito dalle condizioni del Contratto di licenza con l'utente finale), la procedura di installazione sarà identica in tutti i computer.

Per installare Kaspersky Internet Security nel computer,

Nel CD di installazione eseguire il file con estensione .exe.

L'applicazione viene quindi installata utilizzando la procedura di installazione e rimozione guidata standard.

In alcune regioni il CD di installazione non include il pacchetto di installazione dell'applicazione. Il CD di installazione contiene solo il file di esecuzione automatica. Quando si esegue questo file, viene visualizzata la finestra di download dell'applicazione.

Come installare l'applicazione utilizzando il file di esecuzione automatica

Per installare Kaspersky Internet Security è inoltre possibile scaricare un pacchetto di installazione da Internet. In tal caso, la procedura guidata visualizza passaggi di installazione aggiuntivi per alcune versioni localizzate.

Oltre all'applicazione vengono installati i plug-in per i browser, al fine di garantire la protezione durante l'utilizzo di Internet.

Quando si eseguono per la prima volta applicazioni di riproduzione o di registrazione audio e video in seguito all'installazione di Kaspersky Internet Security, è possibile che la riproduzione o la registrazione audio e video venga interrotta. Questo è necessario per abilitare la funzionalità che controlla l'accesso delle applicazioni ai dispositivi di registrazione del suono. Il servizio di sistema che controlla l'hardware audio viene riavviato alla prima esecuzione di Kaspersky Internet Security.

Kaspersky Internet Security viene installato insieme all'applicazione Kaspersky VPN Secure Connection per stabilire una connessione sicura tramite rete privata virtuale (VPN). È possibile rimuovere Kaspersky VPN Secure Connection separatamente da Kaspersky Internet Security. Se l'uso della VPN non è consentito nel paese dell'utente, Kaspersky VPN Secure Connection non viene installato.

[Topic 43544]

Verifica della disponibilità di una versione più recente dell'applicazione

Prima dell'installazione, il programma di installazione controlla se nei server degli aggiornamenti di Kaspersky è disponibile una nuova versione di Kaspersky Internet Security.

Se la procedura guidata non rileva nuove versioni dell'applicazione nei server degli aggiornamenti di Kaspersky, verrà avviata l'installazione della versione corrente.

Se l'Installazione guidata rileva una nuova versione di Kaspersky Internet Security nei server degli aggiornamenti di Kaspersky, verrà richiesto di scaricarla e installarla nel computer. È consigliabile installare la nuova versione dell'applicazione, perché le versioni più recenti includono miglioramenti che assicurano una protezione più affidabile del computer. Se si rifiuta di installare la nuova versione, verrà avviata l'installazione della versione corrente dell'applicazione. Se si accetta di installare la nuova versione dell'applicazione, i file verranno copiati nel computer dal pacchetto di installazione e verrà avviata l'installazione della nuova versione.

[Topic 60588]

Avvio dell'installazione dell'applicazione

Durante questo passaggio, viene offerta la possibilità di installare l'applicazione.

Per proseguire con la procedura guidata, fare clic sul pulsante Continua.

A seconda del tipo di installazione e della versione localizzata, durante questo passaggio viene richiesto di visualizzare il Contratto di licenza con l'utente finale che intercorre tra l'utente e Kaspersky e se si desidera partecipare al programma Kaspersky Security Network.

[Topic 43551]

Revisione del Contratto di licenza con l'utente finale

Questo passaggio della procedura guidata viene visualizzato per alcune lingue di localizzazione durante l'installazione di Kaspersky Internet Security da un pacchetto di installazione scaricato da Internet.

Durante questo passaggio, viene richiesto di esaminare il Contratto di licenza con l'utente finale che intercorre tra l'utente e Kaspersky.

Leggere attentamente il Contratto di licenza con l'utente finale e, se si accettano tutte le condizioni, fare clic sul pulsante Accetto. L'installazione dell'applicazione nel computer proseguirà.

Se non si accettano le condizioni del Contratto di licenza con l'utente finale, l'applicazione non verrà installata.

In alcune regioni è inoltre necessario accettare i termini dell'Informativa sulla privacy per continuare l'installazione dell'applicazione.

[Topic 43552]

Informativa di Kaspersky Security Network

In questa fase, viene offerta la possibilità di partecipare a Kaspersky Security Network. La partecipazione al programma implica l'invio ad AO Kaspersky Lab di informazioni sul sistema operativo e di dati sulle minacce rilevate nel computer, sulle applicazioni in esecuzione o sulle applicazioni con firma digitale scaricate. Non vengono raccolti, elaborati o memorizzati dati personali ricevuti dall'utente.

Leggere l'Informativa di Kaspersky Security Network. Se si accettano tutte le condizioni, fare clic sul pulsante Accetto nella finestra della procedura guidata.

Se non si desidera partecipare a Kaspersky Security Network, fare clic sul pulsante Non accetto.

Dopo aver scelto se accettare o meno di partecipare a Kaspersky Security Network, l'installazione dell'applicazione prosegue.

In alcune versioni dell'applicazione l'Informativa di Kaspersky Security Network include informazioni sull'elaborazione dei dati personali.

[Topic 43556]

Installazione dell'applicazione

Alcune versioni di Kaspersky Internet Security sono distribuite con un abbonamento e prima dell'installazione è necessario immettere una password ricevuta dal fornitore del servizio.

Dopo aver immesso la password viene avviata l'installazione.

L'installazione dell'applicazione può richiedere alcuni minuti. Attenderne il completamento.

Al termine dell'installazione, l'Installazione guidata procede automaticamente al passaggio successivo.

Controlli durante l'installazione dell'applicazione

Kaspersky Internet Security esegue diversi controlli durante l'installazione. Questi controlli potrebbero determinare il rilevamento dei seguenti problemi:

• Mancata conformità del sistema operativo ai requisiti software. Durante l'installazione, la procedura guidata verifica le seguenti condizioni:
  • Che il sistema operativo e il Service Pack soddisfino i requisiti software
  • Tutte le applicazioni richieste sono disponibili
  • La quantità di spazio disponibile su disco è sufficiente per l'installazione
  • L'utente che installa l'applicazione dispone di privilegi di amministratore

  Se uno dei requisiti elencati in precedenza non è soddisfatto, verrà visualizzata una notifica.

• Presenza di applicazioni incompatibili nel computer. Se vengono rilevate applicazioni incompatibili, queste sono visualizzate in un elenco e viene richiesto all'utente se desidera rimuoverle. Le applicazioni che non vengono rimosse automaticamente da Kaspersky Internet Security devono essere rimosse manualmente. Durante la rimozione delle applicazioni incompatibili, sarà necessario riavviare il sistema. Dopo il riavvio, l'installazione di Kaspersky Internet Security continuerà automaticamente.

Installazione di Kaspersky Password Manager

Prima di completare l'installazione, Kaspersky Internet Security richiede inoltre di installare Kaspersky Password Manager per proteggere le password. L'installazione di Kaspersky Password Manager potrebbe continuare dopo il completamento dell'installazione di Kaspersky Internet Security. Non viene visualizzata una notifica separata per il completamento dell'installazione di Kaspersky Password Manager.

[Topic 139728]

Impostazioni consigliate

Durante questo passaggio, è possibile visualizzare e modificare le impostazioni di Kaspersky Internet Security che gli esperti Kaspersky consigliano di abilitare prima di iniziare a utilizzare l'applicazione.

Per modificare le impostazioni consigliate:

1. Selezionare quali impostazioni abilitare o disabilitare:
   • Se le applicazioni vengono scaricate e installate spesso da Internet, lasciare la casella di controllo Attiva la protezione dagli annunci per installare solo il software desiderato e bloccare le installazioni aggiuntive selezionata. Questo consentirà di evitare l'installazione di applicazioni superflue.
   • Lasciare la casella di controllo Elimina strumenti dannosi, adware, auto-dialer e utilità di compressione sospette selezionata se si desidera che l'applicazione elimini tali oggetti.
   • Se si installano di frequente nuove applicazioni, lasciare la casella di controllo Rileva altro software utilizzabile da utenti malintenzionati per danneggiare il computer o i dati personali selezionata. Questo consente di rilevare le applicazioni che possono essere utilizzate per danneggiare il computer o i dati.
   • Per scoprire le nuove funzionalità e le funzionalità principali dell'applicazione, lasciare la casella di controllo Esplora le funzionalità dell'applicazione selezionata.

   Se non si desidera abilitare le impostazioni consigliate di Kaspersky, deselezionare le caselle attinenti.

2. Fare clic sul pulsante Applica.

[Topic 43526]

Completamento dell'installazione

Durante questo passaggio, la procedura guidata segnala il completamento dell'installazione dell'applicazione.

Fare clic sul pulsante Fine.

Tutti i componenti dell'applicazione necessari saranno avviati automaticamente subito dopo il completamento dell'installazione.

In alcuni casi, per completare l'installazione può essere necessario riavviare il sistema operativo.

[Topic 43545]

Attivazione dell'applicazione

L'Attivazione guidata viene avviata al primo avvio di Kaspersky Internet Security.

L'attivazione è il processo che rende disponibile una versione completa dell'applicazione per un determinato periodo di tempo.

Per l'attivazione di Kaspersky Internet Security sono disponibili le opzioni seguenti:

• Attiva l'applicazione. Selezionare questa opzione e immettere un codice di attivazione se è stata acquistata una licenza per l'applicazione.

  Se si specifica un codice di attivazione di Kaspersky Anti-Virus o Kaspersky Total Security nel campo di immissione, al termine dell'attivazione viene avviata la procedura per il passaggio a Kaspersky Anti-Virus o Kaspersky Total Security.

• Attiva la versione di prova dell'applicazione. Selezionare questa opzione di attivazione se si desidera installare la versione di prova dell'applicazione prima di scegliere se acquistare o meno una licenza. Sarà possibile utilizzare l'applicazione e tutte le relative funzionalità per un breve periodo di valutazione. Alla scadenza della licenza, la versione di prova dell'applicazione non può essere riattivata.

Per l'attivazione dell'applicazione è necessaria una connessione a Internet.

Durante l'installazione e l'attivazione dell'applicazione, potrebbe essere richiesto di creare un account My Kaspersky. È consigliabile collegare l'applicazione a My Kaspersky in modo da poter salvare il codice di attivazione per il successivo ripristino dopo la reinstallazione del sistema operativo, l'installazione della protezione in un nuovo dispositivo o la reinstallazione dell'applicazione.

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[Topic 43547]

Registrazione e connessione a My Kaspersky

Questo passaggio non è disponibile in tutte le versioni di Kaspersky Internet Security.

Gli utenti registrati in My Kaspersky possono inviare richieste all'Assistenza tecnica e a Virus Lab, gestire facilmente i codici di attivazione e ricevere informazioni aggiornate sulle nuove applicazioni e offerte speciali da Kaspersky.

• Se si dispone già di un account My Kaspersky, si aprirà la finestra Connetti a My Kaspersky. Immettere le credenziali per la connessione dell'applicazione al portale My Kaspersky e fare clic sul pulsante Accedi.
• Se non si dispone ancora di un account My Kaspersky, si aprirà la finestra di registrazione dell'account My Kaspersky. Compilare il modulo di registrazione e fare clic sul pulsante Crea.

In alcune regioni l'applicazione richiede di leggere e accettare le Disposizioni sulla trasmissione dei dati. Se si accettano le condizioni dell'informativa, fare clic sul pulsante Accetta e connetti.

In alcuni casi è necessaria la registrazione in My Kaspersky per iniziare a utilizzare l'applicazione.

[Topic 43548]

Completamento dell'attivazione

La procedura guidata informa l'utente che Kaspersky Internet Security è stato attivato correttamente.

Fare clic sul pulsante Fine per chiudere la procedura guidata.

[Topic 212223]

Errore di installazione dell'applicazione in Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Kaspersky Internet Security non può essere installato in Microsoft Windows 7 e Miсrosoft Windows Server 2008 R2 se non sono installati i seguenti aggiornamenti:

1. KB4490628 (aggiornamento del 12 marzo 2019);
2. KB4474419 (aggiornamento del 23 settembre 2019).

Si verifica un errore di installazione a seguito dell'aggiornamento da parte di Microsoft dell'algoritmo per la firma di moduli e driver di applicazioni di terze parti. Adesso i moduli e i driver delle applicazioni di terze parti (incluso Kaspersky) vengono firmati utilizzando l'algoritmo per l'hashing SHA256. È necessario installare gli aggiornamenti per KB4490628 e KB4474419, in modo che i moduli e i driver di Kaspersky Internet Security possano essere firmati utilizzando l'algoritmo per l'hashing SHA256.

Utilizzare uno dei seguenti metodi per installare gli aggiornamenti.

Installazione degli aggiornamenti tramite Windows Update

Se l'installazione automatica degli aggiornamenti è disabilitata nel computer:

1. Nel menu Start selezionare Pannello di controllo → Sistema e sicurezza → Windows Update.

   Verrà visualizzata la finestra Windows Update.

2. Nel menu a sinistra della finestra Windows Update selezionare Modifica impostazioni.
3. Nella sezione Aggiornamenti importanti visualizzata selezionare Installa gli aggiornamenti automaticamente (scelta consigliata).

Tutti gli aggiornamenti necessari verranno scaricati e installati automaticamente nel computer.

Installazione manuale di Service Pack 1 se non è installato

Se nel computer viene eseguito Windows 7 Service Pack 0 o Windows Server 2008 R2 Service Pack 0, è innanzitutto necessario installare Service Pack 1 (KB976932).

Per installare l'aggiornamento Service Pack 1:

1. Accedere a Microsoft Update Catalog.
2. Selezionare la versione del sistema operativo del computer e fare clic sul pulsante Download.
3. Scaricare l'aggiornamento nel computer facendo clic sul collegamento nella finestra aperta.
4. Installare l'aggiornamento.

Installazione manuale di KB4490628

Per installare manualmente KB4490628:

1. Accedere a Microsoft Update Catalog.
2. Selezionare la versione del sistema operativo del computer e fare clic sul pulsante Download.
3. Scaricare l'aggiornamento nel computer facendo clic sul collegamento nella finestra aperta.
4. Installare l'aggiornamento.

Installazione manuale di KB4474419

Per installare manualmente KB4474419:

1. Accedere a Microsoft Update Catalog.
2. Selezionare la versione del sistema operativo del computer e fare clic sul pulsante Download.
3. Scaricare l'aggiornamento nel computer facendo clic sul collegamento nella finestra aperta.
4. Installare l'aggiornamento.

Dopo aver installato gli aggiornamenti, riavviare il computer e installare nuovamente Kaspersky Internet Security.

[Topic 90750]

Installazione dell'applicazione dal prompt dei comandi

È possibile installare Kaspersky Internet Security dal prompt dei comandi.

Alcuni comandi possono essere eseguiti solo con l'account amministratore.

Sintassi per il prompt dei comandi:

<percorso del file del pacchetto di installazione> [parametri]

Istruzioni dettagliate e un elenco di impostazioni di installazione sono disponibili nel sito Web dell'Assistenza tecnica.

[Topic 97156]

Operazioni preliminari

Per il supporto completo dei browser da parte di Kaspersky Internet Security, è necessario che l'estensione Kaspersky Protection sia installata e abilitata nei browser. Kaspersky Internet Security utilizza l'estensione Kaspersky Protection per incorporare uno script nella pagina Web aperta nel Browser protetto e nel traffico. L'applicazione utilizza questo script per interagire con la pagina Web e trasmettere i dati alle banche i cui siti Web sono protetti dal componente Safe Money. L'applicazione protegge i dati trasmessi dallo script utilizzando una firma digitale. Kaspersky Internet Security può incorporare lo script senza utilizzare l'estensione Kaspersky Protection.

Kaspersky Internet Security firma i dati trasmessi dallo script utilizzando i database anti-virus installati e le richieste a Kaspersky Security Network. L'applicazione invia le richieste a Kaspersky Security Network indipendentemente dall'accettazione delle condizioni dell'Informativa di Kaspersky Security Network.

Installazione dell'estensione Kaspersky Protection in Microsoft Edge basato su Chromium, Mozilla Firefox e Google Chrome

L'estensione Kaspersky Protection non viene installata automaticamente in Microsoft Edge basato su Chromium, Mozilla Firefox e Google Chrome. Se l'estensione Kaspersky Protection non è installata nel browser, l'applicazione richiede di accedere alla pagina di download delle estensioni e installare manualmente Kaspersky Protection all'avvio del browser.

Supporto di Yandex Browser

Quando si utilizza Yandex Browser, vengono utilizzati i seguenti componenti dell'applicazione:

• Browser protetto
• Controllo URL
• Anti-Virus Web
• Anti-Phishing

I componenti Navigazione privata e Anti-Banner funzionano ma non possono essere configurati in Yandex Browser.

Supporto per Internet Explorer

A partire da Kaspersky Internet Security 2021, l'estensione Kaspersky Protection non supporterà più il browser Internet Explorer. Se si desidera continuare a utilizzare l'estensione Kaspersky Protection in Internet Explorer, è possibile tornare alla versione precedente dell'applicazione.

[Topic 71677]

Come aggiornare l'applicazione

L'applicazione viene aggiornata automaticamente se si seleziona la modalità di esecuzione Automaticamente nella finestra delle impostazioni di aggiornamento (Aggiornamento database → Pianificazione aggiornamento database).

L'applicazione viene automaticamente aggiornata se si installa una nuova versione dell'applicazione sopra quella precedente.

Se si dispone di una licenza valida per una versione precedente di Kaspersky Internet Security, non è necessario attivare l'applicazione. La procedura di installazione e rimozione guidata recupererà automaticamente le informazioni sulla licenza per la versione precedente di Kaspersky Internet Security e le applicherà durante l'installazione della nuova versione di Kaspersky Internet Security.

Durante il download dell'aggiornamento, l'applicazione confronta le versioni precedenti e nuove del Contratto di licenza con l'utente finale, l'Informativa di Kaspersky Security Network e l'informativa relativa all'elaborazione dei dati per finalità di marketing. In presenza di contratti o informative diversi, l'applicazione propone di leggere e accettare nuovamente i documenti.

L'upgrade dell'applicazione può essere eseguito se nel computer sono installate le seguenti versioni di Kaspersky Internet Security:

• Kaspersky Internet Security 2015
• Kaspersky Internet Security 2016
• Kaspersky Internet Security 2017
• Kaspersky Internet Security 2018
• Kaspersky Internet Security 2019
• Kaspersky Internet Security 2020

Limitazioni per gli upgrade da una versione precedente dell'applicazione

L'upgrade da Kaspersky Internet Security prevede le seguenti limitazioni:

• Quando viene eseguito l'upgrade di una versione precedente di Kaspersky Internet Security, le seguenti impostazioni dell'applicazione vengono sostituite con le impostazioni predefinite:
  • Impostazioni di visualizzazione di Kaspersky Internet Security
  • Pianificazione scansione
  • Partecipazione al programma Kaspersky Security Network
  • Livello di protezione di Anti-Virus File
  • Livello di protezione di Anti-Virus posta
  • Impostazioni Anti-Banner
  • Sorgenti degli aggiornamenti
  • Elenco di indirizzi Web attendibili
  • Impostazioni di Controllo URL
• Dopo un upgrade da una versione precedente, Kaspersky Internet Security viene avviato automaticamente anche se l'avvio automatico dell'applicazione è disabilitato nelle impostazioni che sono state salvate. Quando il sistema operativo viene riavviato successivamente, Kaspersky Internet Security non viene avviato automaticamente se l'avvio automatico dell'applicazione è disabilitato nelle impostazioni che sono state salvate.

[Topic 144591]

Installazione sopra altre applicazioni Kaspersky

Installazione di una nuova versione di Kaspersky Internet Security su una versione precedente di Kaspersky Anti-Virus

Se si installa una nuova versione di Kaspersky Internet Security in un computer in cui è già stata installata una versione precedente di Kaspersky Anti-Virus con una licenza corrente, l'Attivazione guidata richiede di selezionare una delle opzioni seguenti:

• Continuare a utilizzare Kaspersky Anti-Virus con la licenza corrente. In questo caso, verrà avviata la Migrazione guidata. Al termine della Migrazione guidata, la nuova versione di Kaspersky Anti-Virus verrà installata nel computer. È possibile utilizzare Kaspersky Anti-Virus fino alla scadenza della licenza per la versione precedente di Kaspersky Anti-Virus.
• Procedere con l'installazione della nuova versione di Kaspersky Internet Security. In questo caso, l'applicazione viene installata e attivata in base allo scenario standard.

Installazione di Kaspersky Internet Security su Kaspersky Security Cloud

Se si installa Kaspersky Internet Security su Kaspersky Security Cloud, non è possibile utilizzare Kaspersky Internet Security con la licenza per Kaspersky Security Cloud. È possibile utilizzare Kaspersky Security Cloud con questa licenza in un altro dispositivo.

Le impostazioni dell'applicazione Kaspersky Security Cloud non vengono salvate e non possono essere applicate a Kaspersky Internet Security.

[Topic 85249]

Passaggio da Kaspersky Internet Security ad altre applicazioni Kaspersky

La commutazione a nuvola di Kaspersky Total Security

Kaspersky Internet Security consente di passare a Kaspersky Total Security senza download aggiuntivi o l'installazione di software.

Kaspersky Total Security offre una serie di funzionalità aggiuntive rispetto a Kaspersky Internet Security:

• Backup e ripristino. La funzionalità di backup pianificato consente di salvare i dati in unità rimovibili e di rete o nell'archivio online.
• Protezione delle informazioni personali. Il criptaggio dei dati protegge i dati personali. È possibile collocare i file in un contenitore di dati criptati e bloccarlo per impedire l'accesso non autorizzato ai file.
• Protezione delle password. Kaspersky Password Manager protegge le credenziali online dell'utente. Consente di salvare i nomi degli account e le password in un contenitore e di compilare automaticamente i campi di immissione nei moduli Web.

È possibile passare temporaneamente alla versione di prova di Kaspersky Total Security per provare le funzionalità dell'applicazione o acquistare una licenza e iniziare a usare Kaspersky Total Security.

La commutazione a nuvola di Kaspersky Security Cloud

Allo scadere della licenza per Kaspersky Internet Security, l'applicazione propone di acquistare un abbonamento per Kaspersky Security Cloud.

Kaspersky Security Cloud è un servizio di sicurezza per il computer che va oltre la protezione standard da virus e altre minacce per il computer. L'applicazione fornisce suggerimenti personalizzati e gli scenari di protezione adattiva realizzati in base all'utente e ai familiari.

Kaspersky Security Cloud offre funzionalità aggiuntive, ad esempio:

• Controllo delle impostazioni vulnerabili nel sistema operativo
• Controllo dispositivi nella rete Wi-Fi
• Notizie sulla sicurezza

Gli abbonamenti di Kaspersky Security Cloud consentono di utilizzare liberamente Kaspersky Safe Kids per proteggere i bambini e Kaspersky Password Manager per proteggere le password.

Il passaggio a Kaspersky Security Cloud non è disponibile in tutte le regioni.

[Topic 85251]

Utilizzo temporaneo di Kaspersky Total Security

È possibile passare temporaneamente alla versione di prova di Kaspersky Total Security per valutarne le funzionalità. Successivamente è possibile scegliere di acquistare una licenza per continuare a utilizzare l'applicazione.

Per passare temporaneamente alla versione di prova di Kaspersky Total Security:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Nella finestra Strumenti fare clic sul collegamento Passa a Kaspersky Total Security per avviare la Migrazione guidata.
4. Nella finestra della Migrazione guidata visualizzata fare clic sul pulsante Versione di prova.
5. Seguire le istruzioni della Migrazione guidata.

Se utilizzato in determinate regioni o tramite abbonamento, Kaspersky Anti-Virus non consente il passaggio alla versione di prova di Kaspersky Total Security. In questi casi, il collegamento Passa a Kaspersky Total Security non viene visualizzato.

In alcune regioni durante il passaggio a Kaspersky Total Security l'applicazione richiede di leggere e accettare nuovamente il Contratto di licenza con l'utente finale, l'Informativa di Kaspersky Security Network e l'informativa relativa all'elaborazione dei dati per finalità di marketing.

Avvio dell'upgrade

In questo passaggio la procedura guidata visualizza un messaggio per informare che vengono soddisfatti tutti i prerequisiti per la migrazione alla versione di prova di Kaspersky Total Security.

Per proseguire con la procedura guidata, fare clic sul pulsante Continua.

Rimozione delle applicazioni incompatibili

In questo passaggio la procedura guidata verifica se nel computer sono installate applicazioni incompatibili con Kaspersky Total Security. Se non vengono rilevate applicazioni di questo tipo, la procedura guidata procede automaticamente al passaggio successivo. Se vengono rilevate applicazioni di questo tipo, la procedura guidata le elenca nella finestra e richiede di disinstallarle.

Dopo la disinstallazione delle applicazioni incompatibili, può essere necessario riavviare il sistema operativo. Dopo il riavvio, la procedura guidata viene avviata automaticamente e prosegue la migrazione alla versione di prova di Kaspersky Total Security.

Passaggio alla versione di prova di Kaspersky Total Security

In questo passaggio la procedura guidata prepara i componenti di Kaspersky Total Security per l'utilizzo. L'operazione può richiedere un po' di tempo. Al termine del processo, la procedura guidata procede automaticamente al passaggio successivo.

Riavvio dell'applicazione

In questo passaggio della migrazione alla versione di prova di Kaspersky Total Security, è necessario chiudere l'applicazione e riavviarla.

A tale scopo, nella finestra della procedura guidata fare clic sul pulsante Fine.

Completamento dell'attivazione

Dopo il riavvio dell'applicazione verrà visualizzata la finestra Gestione delle licenze di Kaspersky Total Security con informazioni sul periodo di tempo durante il quale è possibile utilizzare la versione di prova.

Se la licenza di Kaspersky Internet Security di cui si dispone non è scaduta al momento del passaggio a Kaspersky Total Security, è possibile continuare a utilizzare Kaspersky Internet Security con questa licenza in un altro computer.

[Topic 85282]

Passaggio all'utilizzo definitivo di Kaspersky Total Security

Se si desidera passare all'utilizzo definitivo di Kaspersky Total Security, è necessario acquistare una licenza per Kaspersky Total Security e quindi attivare l'applicazione.

Per acquistare una licenza per Kaspersky Total Security:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Fare clic sul collegamento Passa a Kaspersky Total Security per avviare la Migrazione guidata.
4. Fare clic sul collegamento Acquista la licenza per accedere al sito Web del negozio online di Kaspersky o di un'azienda partner in cui è possibile acquistare una licenza per Kaspersky Total Security.

Se utilizzato in determinate regioni o tramite abbonamento, Kaspersky Anti-Virus non consente il passaggio alla versione di prova di Kaspersky Total Security. In questi casi, il collegamento Passa a Kaspersky Total Security non viene visualizzato.

[Topic 155354]

Passaggio a Kaspersky Free quando la licenza di Kaspersky Internet Security è scaduta

Allo scadere della licenza di Kaspersky Internet Security, è possibile acquistare una nuova licenza e continuare a utilizzare tutte le funzionalità dell'applicazione. L'applicazione può inoltre richiedere di passare a Kaspersky Free per mantenere la protezione essenziale del computer.

Il passaggio a Kaspersky Free può essere eseguito automaticamente allo scadere della licenza di Kaspersky Internet Security. In seguito al passaggio, l'applicazione invia una notifica in merito e richiede di rinnovare la licenza o di continuare a utilizzare la versione gratuita della protezione.

Per rinnovare la licenza o iniziare a utilizzare Kaspersky Free, eseguire una delle seguenti operazioni:

• Per rinnovare la licenza, fare clic sul pulsante Rinnova la licenza.

  Facendo clic su questo pulsante si viene reindirizzati al negozio.

• Per iniziare a utilizzare Kaspersky Free, chiudere la finestra contenente il messaggio sull'attivazione di Kaspersky Free.

[Topic 152967]

Passaggio a Kaspersky Free durante la disinstallazione della versione di prova di Kaspersky Internet Security

Quando si disinstalla la versione di prova di Kaspersky Internet Security, è possibile passare a Kaspersky Free per mantenere una protezione essenziale.

Quando si disinstalla la versione di prova di Kaspersky Internet Security, l'applicazione propone di acquistare una licenza per continuare a utilizzare tutte le funzionalità dell'applicazione.

Per rinnovare la licenza o passare a Kaspersky Free, eseguire una delle seguenti operazioni:

• Per acquistare una licenza, fare clic sul pulsante Rinnova la licenza.

  Facendo clic su questo pulsante si viene reindirizzati al negozio.

• Per avviare il passaggio a Kaspersky Free, fare clic sul pulsante No, grazie.

  Questo pulsante avvia la migrazione guidata a Kaspersky Free.

Avviare la migrazione a Kaspersky Free

In questo passaggio la migrazione guidata richiede di passare a Kaspersky Free e mantenere una protezione essenziale per il computer.

Per passare a Kaspersky Free, fare clic sul pulsante Passa a Kaspersky Free.

Confermare la migrazione a Kaspersky Free

In questo passaggio la migrazione guidata richiede di confermare o rifiutare il passaggio a Kaspersky Free.

Eseguire una delle seguenti operazioni:

• Per confermare il passaggio, fare clic sul pulsante Passa.

  La migrazione guidata procede al passaggio successivo.

• Per rifiutare il passaggio a Kaspersky Free e chiudere la migrazione guidata, fare clic sul pulsante Annulla.

  La migrazione guidata viene interrotta.

Eseguire la ricerca di software incompatibile

In questo passaggio la migrazione guidata verifica se nel computer sono installate applicazioni incompatibili con Kaspersky Free. Se non vengono rilevate applicazioni di questo tipo, la procedura guidata procede automaticamente al passaggio successivo. Se si chiude la finestra della migrazione guidata in questo passaggio, la ricerca di software incompatibile continua in background.

Se vengono rilevate applicazioni incompatibili, la migrazione guidata le elenca nella finestra e richiede di disinstallarle.

Dopo la disinstallazione delle applicazioni incompatibili, la migrazione guidata procede al passaggio successivo.

Completare la migrazione a Kaspersky Free

In questo passaggio la migrazione guidata comunica che il passaggio a Kaspersky Free è terminato.

Per avviare Kaspersky Free, fare clic sul pulsante Esegui.

[Topic 43539]

Come disinstallare l'applicazione

Dopo la rimozione di Kaspersky Internet Security, il computer e i dati personali non saranno protetti.

Kaspersky Internet Security viene rimosso utilizzando la procedura di installazione e rimozione guidata.

Come disinstallare l'applicazione in Windows 7

Come disinstallare l'applicazione in Windows 8 o versioni successive

[Topic 71171]

Immissione della password per la rimozione dell'applicazione

Per rimuovere Kaspersky Internet Security, è necessario immettere la password per l'accesso alle impostazioni dell'applicazione. Se per qualche motivo non è possibile specificare la password, la rimozione dell'applicazione non sarà possibile.

Questo passaggio viene visualizzato solo se è stata impostata una password per la rimozione dell'applicazione.

[Topic 187942]

Salvataggio del codice di attivazione

Assicurarsi che il codice di attivazione per Kaspersky Internet Security venga salvato in My Kaspersky. Se si installa Kaspersky Internet Security in un altro computer, sarà necessario il codice di attivazione.

Se Kaspersky Internet Security non è connesso a My Kaspersky, la procedura guidata richiede di accedere a My Kaspersky, quindi salva il codice di attivazione in My Kaspersky.

[Topic 43540]

Salvataggio dei dati per il riutilizzo

In questa fase è possibile specificare i dati utilizzati dall'applicazione che si desidera mantenere per un'installazione successiva, ad esempio di una nuova versione dell'applicazione.

È possibile salvare i seguenti dati:

• Informazioni sulla licenza: un set di dati che elimina l'esigenza di attivare l'applicazione durante l'installazione successiva consentendo di utilizzare la licenza presente nel computer, a condizione che non scada prima dell'avvio dell'installazione.
• File in quarantena: si tratta di file esaminati dall'applicazione e spostati in Quarantena.

  Dopo la rimozione di Kaspersky Internet Security dal computer, i file in quarantena non saranno più disponibili. Per eseguire operazioni con questi file, Kaspersky Internet Security deve essere installato.

• Le Impostazioni di funzionamento dell'applicazione sono i valori delle impostazioni dell'applicazione selezionati durante la configurazione.

  È inoltre possibile esportare le impostazioni di protezione nel prompt dei comandi, mediante il seguente comando: avp.com EXPORT <nome_file>.

• I Dati di iChecker sono file che contengono informazioni sugli oggetti già sottoposti a scansione utilizzando la
  tecnologia iChecker

  iChecker è una tecnologia che consente di accelerare la scansione virus escludendo gli oggetti che sono rimasti inalterati dall'ultima scansione, purché i parametri di scansione, ovvero le impostazioni e il database anti-virus, non siano stati modificati. Le informazioni su ogni file vengono archiviate in uno speciale database. Questa tecnologia viene utilizzata nelle modalità di protezione in tempo reale e di scansione manuale.

  Si supponga, ad esempio, che a un archivio esaminato dall'applicazione Kaspersky sia stato assegnato lo stato non infetto. Alla scansione successiva, l'applicazione ignorerà questo archivio, a meno che non sia stato modificato o non siano state modificate le impostazioni di scansione. Se il contenuto dell'archivio è stato modificato aggiungendo un nuovo oggetto, sono state modificate le impostazioni di scansione o è stato aggiornato il database anti-virus, l'archivio viene esaminato nuovamente.

  Limitazioni della tecnologia iChecker:

  • Questa tecnologia non rappresenta la scelta ideale per i file di grandi dimensioni in quanto risulta più veloce esaminare un file che controllare se sia stato modificato dall'ultima scansione.
  • La tecnologia supporta un numero limitato di formati (EXE, DLL, LNK, TTF, INF, SYS, COM, CHM, ZIP, RAR).
  .
• I database anti-spam sono database con esemplari di messaggi spam aggiunti dall'utente.

[Topic 43541]

Conferma della rimozione dell'applicazione

Dal momento che la rimozione dell'applicazione mette a rischio la protezione del computer e dei dati personali, verrà richiesto di confermare la rimozione. A tale scopo, fare clic sul pulsante Rimuovi.

[Topic 43542]

Completamento della rimozione

In questo passaggio la procedura guidata rimuove l'applicazione dal computer. Attendere il completamento della rimozione.

In seguito alla rimozione di Kaspersky Internet Security, è possibile specificare il motivo della rimozione dell'applicazione lasciando un commento nel sito Web di Kaspersky. A tale scopo, accedere al sito Web di Kaspersky facendo clic sul pulsante Compilare il modulo.

Questa funzionalità può essere non disponibile in alcune regioni.

Durante la rimozione dell'applicazione, è necessario riavviare il sistema operativo. Se il riavvio non viene eseguito immediatamente, la procedura di rimozione resterà incompleta finché il sistema operativo non verrà riavviato o il computer non verrà spento e riacceso.

[Topic 69238]

Licensing dell'applicazione

In questa sezione sono descritti gli aspetti principali relativi al licensing dell'applicazione.

[Topic 35505]

Informazioni sul Contratto di licenza con l'utente finale

Il Contratto di licenza con l'utente finale è un contratto vincolante che intercorre tra l'utente e AO Kaspersky Lab, in cui sono specificate le condizioni per l'utilizzo dell'applicazione.

Leggere attentamente le condizioni del Contratto di licenza prima di iniziare a utilizzare l'applicazione.

L'utente accetta le condizioni del Contratto di licenza quando accetta il Contratto di licenza durante l'installazione dell'applicazione. Se non si accettano i termini del Contratto di licenza, è necessario interrompere l'installazione ed evitare di utilizzare l'applicazione.

[Topic 70647]

Informazioni sulla licenza

La licenza concede per un determinato periodo di tempo il diritto di utilizzare l'applicazione, in conformità con il Contratto di licenza con l'utente finale. La licenza è correlata al codice univoco per l'attivazione della propria copia di Kaspersky Internet Security.

Una licenza corrente consente di usufruire dei seguenti tipi di servizi:

• Il diritto di utilizzare l'applicazione in uno o più dispositivi

  Il numero di dispositivi in cui è possibile utilizzare l'applicazione è specificato nel Contratto di licenza con l'utente finale.

• Supporto dall'Assistenza tecnica di Kaspersky
• Altri servizi forniti da Kaspersky o dai relativi partner durante il periodo di validità della licenza

Per utilizzare l'applicazione, è necessario acquistare una licenza per l'utilizzo dell'applicazione.

La licenza ha un periodo di validità limitato. La scadenza della licenza può essere seguita da un periodo di pre-sospensione durante il quale è possibile utilizzare tutte le funzionalità dell'applicazione senza limitazioni.

Se non si rinnova la licenza, l'applicazione può passare alla modalità con funzionalità limitate al termine del periodo di pre-sospensione. Alcune funzionalità dell'applicazione non sono disponibili nella modalità con funzionalità limitate. La durata della modalità con funzionalità limitate dipende dalla regione dell'utente e dalle condizioni di licensing. Dopo la scadenza della modalità con funzionalità limitate, tutte le funzionalità dell'applicazione diventano non disponibili. Informazioni sul periodo di pre-sospensione e sulla modalità con funzionalità limitate nella finestra Gestione delle licenze, visualizzata facendo clic sul collegamento Licenza nella parte inferiore della finestra principale.

È consigliabile rinnovare la licenza prima della scadenza per garantire la massima protezione del computer da tutte le minacce per la sicurezza.

Prima di acquistare una licenza è possibile ottenere una versione di prova gratuita di Kaspersky Internet Security. La versione di prova di Kaspersky Internet Security rimane attiva per un breve periodo di valutazione. Al termine del periodo di valutazione, tutte le funzionalità di Kaspersky Internet Security vengono disabilitate. Per continuare a utilizzare l'applicazione, è necessario acquistare una licenza.

Se non si desidera rinnovare la protezione del computer, è possibile rimuovere Kaspersky Internet Security.

[Topic 94055]

Informazioni sulla modalità con funzionalità limitate

Nella tabella seguente sono indicate le funzionalità di Kaspersky Internet Security disponibili e quelle non disponibili quando l'applicazione è nella modalità con funzionalità limitate. Se il valore nella colonna Modalità con funzionalità limitate è "sì", la funzionalità corrispondente è disponibile nella modalità con funzionalità limitate. Se il valore nella colonna Modalità con funzionalità limitate è "no", la funzionalità corrispondente non è disponibile. Ulteriori informazioni sono disponibili nella colonna Restrizioni.

Funzioni di Kaspersky Internet Security in modalità con funzionalità limitate

Inizio pagina

[Topic 71010]

Informazioni sul codice di attivazione

Un codice di attivazione è un codice ricevuto al momento dell'acquisto di una licenza per Kaspersky Internet Security. Questo codice è necessario per l'attivazione dell'applicazione.

Il codice di attivazione è una sequenza univoca di 20 cifre e lettere dell'alfabeto latino nel formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

A seconda della modalità di acquisto dell'applicazione, è possibile ottenere il codice di attivazione in uno dei seguenti modi:

• Se si acquista una versione in scatola di Kaspersky Internet Security, un codice di attivazione è disponibile nel manuale o nella confezione che contiene il CD di installazione.
• Se si acquista Kaspersky Internet Security da un negozio online, un codice di attivazione viene inviato tramite posta elettronica all'indirizzo specificato durante l'ordinazione.

Il periodo di validità della licenza ha inizio dal momento in cui si attiva l'applicazione. Se è stata acquistata una licenza che consente l'utilizzo di Kaspersky Internet Security in diversi dispositivi, il periodo di validità della licenza ha inizio dal momento in cui si applica per la prima volta il codice di attivazione.

È consigliabile creare un account My Kaspersky in modo da non perdere il codice di attivazione quando si reinstalla il sistema operativo, si installa l'applicazione in un nuovo dispositivo o si reinstalla l'applicazione nel dispositivo corrente. È possibile creare un account My Kaspersky al momento dell'installazione e dell'attivazione dell'applicazione. Se non è stato creato un account My Kaspersky al momento dell'installazione e dell'attivazione dell'applicazione, è anche possibile creare un account nell'applicazione installata.

Se il codice di attivazione viene eliminato erroneamente o viene smarrito, è possibile tentare di ripristinarlo.

[Topic 140542]

Come ripristinare i codici di attivazione

In caso di smarrimento di un codice di attivazione precedentemente ricevuto, è possibile ripristinarlo utilizzando uno dei seguenti metodi:

• Se si dispone di un account My Kaspersky, è possibile trovare i codici di attivazione nella sezione Licenze del sito Web My Kaspersky.
• Se non si dispone di un account My Kaspersky, ma l'applicazione è installata e attivata in uno dei dispositivi, creare un account My Kaspersky in questo dispositivo e utilizzarlo per stabilire la connessione a My Kaspersky. L'applicazione trasmetterà informazioni sulla licenza all'account. Il codice di attivazione verrà visualizzato nella sezione Licenze del sito Web My Kaspersky.
• Se non si dispone né di un account My Kaspersky né di un'applicazione attivata in uno dei dispositivi, contattare l'Assistenza tecnica.

È possibile scoprire di più su come ripristinare i codici di attivazione utilizzando My Kaspersky.

[Topic 71345]

Informazioni sull'abbonamento

Un abbonamento per Kaspersky Internet Security implica l'utilizzo dell'applicazione all'interno delle impostazioni selezionate (la data di scadenza e il numero di dispositivi protetti). È possibile ottenere un abbonamento per Kaspersky Internet Security da un fornitore di servizi, ad esempio il provider della connessione a Internet. È possibile sospendere o riprendere l'abbonamento, rinnovarlo automaticamente oppure annullarlo. È possibile gestire l'abbonamento dalla pagina dell'account personale nel sito Web del fornitore del servizio.

I produttori possono offrire due tipi di abbonamento per Kaspersky Internet Security: l'abbonamento per l'aggiornamento e l'abbonamento per l'aggiornamento e la protezione.

L'abbonamento può essere limitato (ad esempio per un anno) o illimitato (senza data di scadenza). Per continuare a utilizzare Kaspersky Internet Security dopo la scadenza dell'abbonamento limitato, è necessario rinnovarlo. L'abbonamento illimitato viene rinnovato automaticamente a condizione che il pagamento al fornitore del servizio sia stato eseguito in modo regolare.

Alla scadenza di un abbonamento limitato, viene concesso un periodo di pre-sospensione per rinnovare l'abbonamento. Durante questo periodo le funzionalità dell'applicazione restano invariate.

Se l'abbonamento non viene rinnovato prima della scadenza del periodo di pre-sospensione, Kaspersky Internet Security interrompe l'aggiornamento dei database dell'applicazione (nel caso degli abbonamenti per l'aggiornamento), l'interazione con Kaspersky Security Network, la protezione del computer e l'esecuzione delle attività di scansione (nel caso degli abbonamenti per l'aggiornamento e la protezione).

Per utilizzare Kaspersky Internet Security con abbonamento, applicare il codice di attivazione ricevuto dal fornitore del servizio. In alcuni casi è possibile scaricare e applicare automaticamente un codice di attivazione. Quando si utilizza l'applicazione su abbonamento, non è possibile applicare un altro codice di attivazione per rinnovare la licenza. È possibile applicare un altro codice di attivazione solo al termine del periodo di validità dell'abbonamento.

Se al momento della registrazione dell'abbonamento Kaspersky Internet Security è già in uso con la licenza corrente, in seguito alla registrazione verrà utilizzato con abbonamento. Il codice di attivazione utilizzato per attivare l'applicazione può essere utilizzato in un altro computer.

Per annullare l'abbonamento, contattare il fornitore del servizio da cui è stato acquistato Kaspersky Internet Security.

A seconda del fornitore dell'abbonamento, il set di opzioni di gestione dell'abbonamento può variare. Potrebbe inoltre non essere disponibile un periodo di pre-sospensione durante il quale è possibile rinnovare l'abbonamento.

[Topic 71235]

Come acquistare una licenza

È possibile acquistare una licenza o rinnovare una licenza esistente. Al momento dell'acquisto di una licenza, l'utente riceve un codice di attivazione da applicare per attivare l'applicazione.

Per acquistare una licenza:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Aprire la finestra Gestione delle licenze in uno dei modi seguenti:
   • Facendo clic sul collegamento Licenza mancante nella parte inferiore della finestra principale se l'applicazione non è attivata.
   • Facendo clic sul collegamento Licenza: N giorni rimanenti nella parte inferiore della finestra principale se l'applicazione è attivata.
3. Nella finestra visualizzata fare clic sul pulsante Acquista la licenza.

Verrà visualizzata la pagina Web del negozio online di Kaspersky o di un partner, da cui sarà possibile acquistare una licenza.

[Topic 71244]

Come attivare l'applicazione

Per utilizzare le funzionalità dell'applicazione e i servizi aggiuntivi, è necessario eseguire l'attivazione.

Se si è scelto di non attivare l'applicazione durante l'installazione, è possibile eseguire tale operazione in seguito. Nell'area di notifica della barra delle applicazioni verranno visualizzati messaggi di Kaspersky Internet Security come promemoria per l'attivazione.

Per attivare Kaspersky Internet Security:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Accedere alla finestra di immissione del codice di attivazione utilizzando uno dei seguenti metodi:
   • Fare clic sul collegamento <stato licenza> situato nella parte inferiore della finestra principale dell'applicazione, aprire la finestra Gestione delle licenze e fare clic sul pulsante Immettere il codice di attivazione.
   • Fare clic sul collegamento Licenza mancante situato nella parte inferiore della finestra principale dell'applicazione, aprire la finestra Attivazione e fare clic sul pulsante Immettere il codice di attivazione.
   • Nella parte inferiore della finestra principale dell'applicazione fare clic sul collegamento Immetti il codice di attivazione.
3. Nella finestra Attivazione eseguire le seguenti azioni:
   • Se si dispone di un codice di attivazione
     1. Nel campo di immissione immettere il codice di attivazione e fare clic sul pulsante Attiva.

        Verrà effettuata una richiesta di attivazione dell'applicazione.

     2. Fare clic sul pulsante Fine nella finestra Attivazione per completare la procedura di registrazione.
   • Se non si dispone di un codice di attivazione
     • Fare clic sul collegamento Dove si trova il codice di attivazione?, accedere al sito Web della Knowledge Base per informazioni su come trovare il codice di attivazione se è stato dimenticato o smarrito.
     • Fare clic sul pulsante Acquista la licenza e accedere al negozio per acquistare la licenza dell'applicazione.
     • Fare clic sul collegamento Attiva la versione di prova dell'applicazione per attivare la versione di prova dell'applicazione.

[Topic 84321]

Come rinnovare una licenza

È possibile rinnovare la licenza. A tale scopo, è possibile specificare un nuovo codice di attivazione senza attendere la scadenza della licenza corrente. Alla scadenza della licenza corrente, Kaspersky Internet Security viene attivato automaticamente con il codice di attivazione aggiuntivo.

Per specificare un codice di attivazione aggiuntivo per il rinnovo automatico della licenza:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul collegamento Licenza: N giorni rimanenti per aprire la finestra Gestione delle licenze.
3. Nella sezione Nuovo codice di attivazione della finestra visualizzata fare clic sul pulsante Immetti il codice di attivazione.
4. Immettere il codice di attivazione nei campi corrispondenti, quindi fare clic sul pulsante Aggiungi.

   Kaspersky Internet Security invierà i dati al server di attivazione di Kaspersky per la verifica. Allo scadere della licenza, il server di attivazione verifica nuovamente i dati durante il primo tentativo di attivazione dell'applicazione con il nuovo codice di attivazione.

5. Fare clic sul pulsante Fine.

Il nuovo codice di attivazione verrà visualizzato nella finestra Gestione delle licenze.

Se si immette un nuovo codice di attivazione emesso per più dispositivi, è necessario seguire i passaggi per applicare il nuovo codice in tutti i dispositivi in cui si desidera rinnovare automaticamente la licenza.

L'applicazione viene automaticamente attivata con il nuovo codice di attivazione alla scadenza della licenza. È anche possibile attivare l'applicazione manualmente con il nuovo codice di attivazione facendo clic sul pulsante Attiva ora. Il pulsante è disponibile se l'applicazione non è stata attivata automaticamente. Il pulsante non è disponibile prima della scadenza della licenza.

Se il nuovo codice di attivazione specificato è già stato utilizzato nel computer in uso o in un altro computer, la data di attivazione ai fini del rinnovo della licenza è la data in cui l'applicazione è stata attivata per la prima volta con il codice di attivazione.

Quando si rinnova la licenza corrente, il codice di attivazione non cambia. La licenza verrà rinnovata automaticamente nell'applicazione dopo l'acquisto. Non è necessario reinserire il codice di attivazione nell'applicazione.

Per la visualizzazione dello stato corretto della licenza possono essere necessarie fino a 24 ore dopo l'acquisto.

[Topic 144975]

Trasmissione dei dati

Questa sezione contiene informazioni sui dati specifici forniti a Kaspersky. La sottosezione Salvataggio dei dati nel rapporto sul funzionamento dell'applicazione contiene i dati archiviati in locale nel computer e non inviati a Kaspersky.

[Topic 144976]

Trasmissione dei dati nell'ambito del Contratto di licenza con l'utente finale

Questa sezione contiene informazioni sui dati specifici forniti a Kaspersky se è stata installata una versione dell'applicazione non destinata all'utilizzo nell'Unione Europea, nel Regno Unito, in Brasile o da parte dei residenti della California.

Si accetta di inviare automaticamente le informazioni specificate di seguito ad AO Kaspersky Lab tramite il software installato (di seguito denominato "il software"), i cui diritti appartengono ad AO Kaspersky Lab (di seguito denominato "Kaspersky" o "il titolare dei diritti") allo scopo di migliorare la qualità della protezione in tempo reale e generare le offerte pubblicitarie e informative più idonee, migliorare le prestazioni del software e la velocità di identificazione e rettifica degli errori associati al meccanismo per l'installazione, la rimozione e l'aggiornamento del software, nonché il calcolo del numero di utenti:

• Informazioni sul Software installato del Titolare dei diritti: versione completa del Software; ID aggiornamento Software; tipo di Software installato; ID installazione Software (PCID); data e ora di installazione del Software; ID Software derivato dalla licenza; ID del Software concesso in licenza; localizzazione del Software; contrassegno indicante se è abilitata la partecipazione a KSN; ID rebranding del Software; stato di installazione/disinstallazione del Software; codice dell'errore di installazione; ID Software; ID di rebranding del Software; tipo di installazione (nuova installazione, aggiornamento); tipi di software di terze parti offerti per l'installazione durante l'installazione del Software; tipi di software di terze parti selezionati per l'installazione durante l'installazione del Software; tipi di software di terze parti installati durante l'installazione del Software; ID dell'utente del sito Web del Titolare dei diritti; durata dell'installazione del Software in secondi; contrassegno indicante se l'installazione è stata interrotta dall'utente; ID Software; codice dell'organizzazione partner associata al rebranding del Software; informazioni sull'elemento dell'interfaccia da cui l'utente ha deciso di acquistare il Software; tipo di storia utente; nome completo dell'organizzazione partner tramite cui è stato eseguito l'ordine della licenza Software;
• Altre informazioni: protocollo utilizzato per scambiare i dati con KSN; ritardo di invio delle statistiche; ID della campagna di marketing; versione del protocollo di interazione tra il software e i messaggi di marketing; ID pagina; tipo di registrazione del portale Web; ID del controllo nell'interfaccia utente; ID dell'azione utente; indirizzo e-mail dell'utente immesso durante la creazione di un ordine nell'interfaccia del software; tipo della richiesta; dimensioni del contenuto della richiesta; ID protocollo; tipo di compressione dei dati; ID della scelta dell'utente nella campagna di marketing; scelta dell'utente nella campagna di marketing; tipo di regione in cui si è verificato l'evento; elenco di ID dei contenuti letti dall'utente;
• Informazioni sull'ambiente dell'Utente: stato di attivazione di Device Guard (Windows); ID dispositivo; indirizzo IP esterno; ID univoco del dispositivo; tipo di sistema operativo (server, workstation, controller di dominio); versione del sistema operativo, numero build del sistema operativo, numero di aggiornamento del sistema operativo, edizione del sistema operativo, informazioni estese sull'edizione del sistema operativo; versione Service Pack del sistema operativo; famiglia del sistema operativo; tipo di piattaforma hardware; ulteriori informazioni sulle funzionalità del sistema operativo; tipo di dispositivo (portatile, desktop, tablet); versione del browser; data e ora nel dispositivo dell'utente;
• Informazioni su un oggetto elaborato: checksum (MD5) dell'oggetto elaborato; checksum (SHA256) dell'oggetto elaborato; checksum dei componenti dell'oggetto sottoposto a scansione per il rilevamento rapido del malware o del software legittimo utilizzabile per danneggiare il computer o i dati dell'utente; chiave pubblica del certificato; identificazione personale del certificato digitale dell'oggetto esaminato e algoritmo hash; nome del malware o del software legittimo rilevato utilizzabile per danneggiare il dispositivo o i dati dell'utente; timestamp del record attivato nei database anti-virus del Software; ID del record attivato nei database anti-virus del Software; tipo di record attivato nei database anti-virus del Software; dimensioni dell'oggetto elaborato; nome dell'oggetto elaborato; percorso dell'oggetto elaborato; codice directory; ID della vulnerabilità rilevata nelle impostazioni software; tipo di checksum per l'oggetto elaborato;
• Informazioni sull'accesso a un servizio Web: indirizzo Web in fase di elaborazione; numero di porta; indirizzo Web dell'origine della richiesta del servizio Web (provenienza); indirizzo IPv4 del servizio Web a cui è stato eseguito l'accesso; tipo di certificato;
• Informazioni sulla licenza e altri contratti: tipo di contratto legale accettato dall'utente durante l'utilizzo del Software; versione del contratto legale accettato dall'utente durante l'utilizzo del Software; contrassegno indicante se l'utente ha accettato i termini del contratto legale durante l'utilizzo del Software; data e ora di accettazione dei termini del Contratto da parte dell'utente durante l'utilizzo del Software; data di attivazione del Software; numero di serie della chiave di licenza Software; ID della licenza Software; ID del modello di informazioni utilizzato per fornire la licenza Software; tipo di licenza Software utilizzata; periodo di validità della licenza del Software; numero di giorni mancanti alla scadenza della licenza Software; nome completo dell'organizzazione partner tramite cui è stato inserito l'ordine di licenza Software; informazioni sulla versione di prova del Software; stato corrente della chiave di licenza Software; numero di ordine tramite il quale è stata acquistata la licenza Software; ID dell'elemento del listino prezzi tramite il quale è stata acquistata la licenza Software; numero d'ordine dell'acquisto della licenza Software dal partner; ID del paese del partner che ha venduto la licenza Software; dati sulla licenza per identificare un gruppo di utenti dell'azienda che ha acquistato la licenza in base al commento nelle proprietà della licenza; data e ora di scadenza della licenza Software; stato corrente dell'abbonamento Software; motivo dello stato corrente/modificato dell'abbonamento Software; tipo di abbonamento Software; data e ora di scadenza dell'abbonamento Software; dati della licenza Software per l'identificazione del gruppo di utenti in base a impostazioni aggiuntive della licenza dell'abbonamento; dati della licenza per l'identificazione del gruppo di utenti in base a impostazioni aggiuntive della licenza dell'abbonamento; dati della licenza per l'identificazione di un gruppo di utenti in base a impostazioni aggiuntive della licenza di abbonamento; numero di giorni dall'attivazione del Software; numero di giorni dalla scadenza della chiave di licenza Software; informazioni sugli errori di attivazione del Software; categoria dell'errore di attivazione del Software; codice dell'errore di attivazione del Software; codici di attivazione acquistati; set di ID del Software che può essere attivato nel dispositivo dell'utente; codice di attivazione del software; codice di attivazione del software utilizzato attualmente; intestazione licenza Software; ID di un centro di attivazione regionale; data e ora di creazione della chiave di licenza Software; tipo di licenza utilizzata per attivare il Software; ID dell'articolo del Software (SKU);
• Informazioni sull'interazione con il portale Web: ID account portale Web; pagina del sito Web del portale Web a cui reindirizza il Software; paese e regione del servizio Web Kaspersky Lab da cui è stata scaricata la versione di prova del Software; ora dell'ultima modifica dello stato; versione del protocollo utilizzato per controllare le impostazioni software dal portale Web; stato di protezione del dispositivo; stato di utilizzo dei componenti di protezione; stato dell'attività di scansione; stato dell'attività di aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione; elenco dei problemi di protezione; contenuti della sezione dei suggerimenti per l'elenco dei problemi; stato della licenza utilizzata dal Software; modalità operativa del Software; informazioni sull'aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione; elenco dei problemi di protezione ignorati; ID utente rilasciato dopo l'avvenuta autenticazione dell'utente nel portale Web; password monouso per la connessione automatica del Software scaricato dall'account del portale Web; password monouso per la registrazione dei dispositivi nel portale Web; nome del computer nella rete (nome del dominio); tipo di dispositivo connesso al portale Web; motivo della disconnessione dal portale Web; tipo di token; dati per ricevere un token di autenticazione per la sessione;
• Informazioni sull'aggiornamento database locale: ID di avvio dell'aggiornamento Software.

Informazioni aggiuntive

• Informazioni sull'hardware installato nel computer, incluse le informazioni sul produttore, il modello e la capacità del disco rigido (HDD), le dimensioni della memoria fisica e virtuale, il produttore della RAM, il produttore della scheda madre, il produttore e il nome dell'applicazione BIOS, il produttore della scheda video e le dimensioni della RAM video, il produttore e il tipo di scheda di rete, la relativa velocità di trasferimento dei dati, il produttore e il nome del monitor, l'ID dell'installazione software e l'ID univoco del computer.
• Le informazioni sui dispositivi USB connessi al computer: la classe/il modello del dispositivo USB, il produttore del dispositivo e il nome e la data dell'ultima connessione del dispositivo al computer.
• Le informazioni sui dispositivi che supportano il protocollo UPnP, tra cui il nome del produttore e il nome del dispositivo, nonché la data dell'ultima connessione.
• Le informazioni sul carico di sistema, tra cui la memoria disponibile e utilizzata e le dimensioni dello spazio disponibile sul disco.
• Le informazioni su tutte le applicazioni installate, tra cui il nome e la versione dell'applicazione installata, le versioni degli aggiornamenti installati, il nome dell'autore, la data di installazione e il percorso completo della cartella di installazione nel computer e la configurazione (impostazioni) dell'applicazione (inclusi i browser).
• Informazioni sulle versioni del sistema operativo e sui Service Pack installati nel computer; il nome del computer nella rete (nome locale e di dominio); impostazioni internazionali del sistema operativo (informazioni sul fuso orario, layout di tastiera predefinito e lingua dell'interfaccia); impostazioni di Controllo dell'account utente; impostazioni del firewall di rete del sistema operativo; impostazioni di Parental Control nel sistema operativo; impostazioni di Windows Update; parametri della modalità operativa del sistema operativo e dell'account dell'utente.
• Nome e posizione di ciascun file nel computer.
• Le informazioni aggregate sulle attività dell'utente nel computer: la durata dell'interazione dell'utente con il computer; il periodo di aggregazione delle informazioni; il numero totale degli eventi che si verificano durante questo periodo; le informazioni aggregate sui processi avviati dall'utente nel sistema; il nome del processo; il numero totale di volte in cui il processo è stato eseguito; la durata totale dell'esecuzione; il checksum (CRC64) del nome dell'account da cui è stato avviato il processo; il percorso completo del file di processo; le informazioni sul software a cui è associato il processo (nome, descrizione, produttore e versione); il numero totale delle volte in cui la finestra del software è stata visualizzata; la durata totale della relativa visualizzazione; i parametri statistici del nome della finestra; la lingua di localizzazione del nome e la distribuzione delle parole nel nome.
• Informazioni sui siti Web visitati: l'indirizzo del sito Web, parti di dominio degli indirizzi Web che l'utente ha immesso nella barra degli indirizzi del browser o che l'utente ha aperto dai sistemi di ricerca.

La funzionalità di base del Software, come descritto nel Manuale dell'utente, è proteggere l'Utente finale dalle minacce note alla sicurezza delle informazioni. Per garantire che queste funzionalità di base siano fornite nel software in uso, il Titolare dei diritti deve ricevere ed elaborare le seguenti informazioni:

• Informazioni sul componente Anti-Spam: indirizzo IP del mittente determinato euristicamente in base alle intestazioni di sessione ricevute e SMTP; molto probabilmente l'indirizzo IP del mittente dello spam; checksum dell'oggetto elaborato (MD5); checksum degli allegati; determinate categorie di testo di un messaggio e-mail; indirizzi Web rilevati nel messaggio e-mail elaborato; metadati e parti del messaggio e-mail elaborato da verificare nei servizi del Titolare dei diritti.
• Informazioni sull'ambiente dell'Utente: nome della rete Wi-Fi; checksum (MD5 con salting) dell'indirizzo MAC del punto di accesso; checksum (SHA256 con salting) dell'indirizzo MAC del punto di accesso; tipo di autenticazione della rete Wi-Fi; tipo di criptaggio della rete Wi-Fi; ID rete Wi-Fi in base all'indirizzo MAC del punto di accesso; ID rete Wi-Fi in base al nome della rete Wi-Fi; ID rete Wi-Fi in base al nome della rete Wi-Fi e all'indirizzo MAC del punto di accesso; potenza del segnale Wi-Fi; elenco delle reti Wi-Fi disponibili e relative impostazioni; impostazioni DHCP (checksum dell'indirizzo IP locale del gateway, IP DHCP, IP DNS1, IP DNS2 e subnet mask); impostazioni DHCP (checksum dell'IPv6 locale del gateway, IPv6 DHCP, IPv6 DNS1, IPv6 DNS2, subnet mask); URL del servizio utilizzato per accedere a Internet.

Kaspersky protegge le informazioni ricevute secondo i requisiti legali e le regole applicabili di Kaspersky. I dati vengono trasmessi tramite canali crittografati.

Allo scopo di migliorare la consapevolezza in materia di sicurezza circa le nuove minacce e le loro origini e di migliorare il livello degli accorgimenti di sicurezza a Sua disposizione e il funzionamento del prodotto, il Titolare, con il Suo consenso, che è stato esplicitamente confermato nella Dichiarazione della Raccolta dei Dati del Kaspersky Security Network, è espressamente legittimato a ricevere tali informazioni. Lei può disattivare il servizio Kaspersky Security Network durante l'installazione. Inoltre, l'Utente può attivare e disattivare il servizio Kaspersky Security Network in qualsiasi momento nella finestra delle impostazioni del Software.

L'Utente riconosce e accetta inoltre che qualsiasi informazione raccolta dal Titolare dei diritti potrà essere usata per monitorare e pubblicare rapporti sui trend di rischio di sicurezza, a totale ed esclusiva discrezione del Titolare stesso.

Se non desidera che le informazioni raccolte dal Software vengano inviate al Titolare, Lei non deve attivare e/o disattivare il servizio Kaspersky Security Network.

Inizio pagina

[Topic 175193]

Trasmissione dei dati nell'ambito del Contratto di licenza con l'utente finale nel territorio dell'Unione Europea, del Regno Unito, del Brasile o da parte dei residenti della California

Questa sezione contiene informazioni sui dati specifici forniti a Kaspersky se è stata installata una versione dell'applicazione destinata all'utilizzo nell'Unione Europea, nel Regno Unito, in Brasile o da parte dei residenti della California. Le informazioni menzionate nella presente sezione non contengono dati personali dell'utente e sono necessarie per l'esecuzione del software del titolare dei diritti, a meno che diversamente indicato in modo esplicito.

Durante l'utilizzo del software si accetta di fornire automaticamente a Kaspersky i seguenti dati per migliorare la qualità della protezione in tempo reale, migliorare la qualità dell'esecuzione del software e il rilevamento e la rettifica tempestivi degli errori associati al meccanismo per l'installazione, la rimozione e l'aggiornamento del software, il calcolo del numero degli utenti:

• Informazioni sul software installato del Titolare dei diritti; versione completa del software, ID aggiornamento del software; tipo di software installato; stato di installazione/rimozione del software; codice di errore dell'installazione; ID software; ID rebranding del software; localizzazione del software; codice di rebranding del software; tipo di sistema operativo (server, workstation, controller di dominio); tipo di installazione (nuova installazione, upgrade); tempo dedicato all'installazione del software, in secondi; indicatore dell'installazione interrotta dall'utente.
• Altre informazioni: protocollo utilizzato per la trasmissione dei dati a KSN.
• Informazioni sull'ambiente dell'utente: indicatore di attivazione del componente Device Guard (Windows); famiglia del sistema operativo; versione del sistema operativo; numero build del sistema operativo; numero di aggiornamento del sistema operativo; edizione del sistema operativo; informazioni estese sull'edizione del sistema operativo; tipo di piattaforma hardware; ulteriori informazioni sulle funzionalità del sistema operativo; tipo di dispositivo (portatile, PC desktop, tablet).
• Informazioni sull'oggetto elaborato: chiave pubblica del certificato; identificazione personale del certificato digitale dell'oggetto esaminato e algoritmo hash; nome del malware rilevato o dell'applicazione legittima che può essere utilizzata per danneggiare il dispositivo o i dati dell'utente; timestamp del record attivato nei database anti-virus del software; ID del record attivato nei database anti-virus del software; tipo di record attivato nei database anti-virus del software.
• Informazioni sulle richieste di servizi Web: indirizzo Web elaborato; Indirizzo IP (IPv4) del servizio Web richiesto; tipo di certificato.
• Informazioni sulla licenza e su altri contratti: ID articolo software; tipo di licenza software utilizzata; periodo licenza per l'uso del software; numero di giorni rimanenti fino alla scadenza della licenza di utilizzo del software; nome completo dell'organizzazione partner che ha ricevuto l'ordine per la licenza di utilizzo del software.

Per migliorare la qualità della protezione dell'Utente che esegue transazioni di pagamento in Internet, si accetta di inviare automaticamente al sito Web finanziario le informazioni sul nome e la versione del Software e l'impostazione di personalizzazione del Software, l'ID del plug-in del Software nel browser utilizzato per accedere al sito Web finanziario, l'ID che indica se è stato utilizzato un browser sicuro o un browser standard.

Le informazioni ricevute sono protette dal titolare dei diritti secondo quanto previsto dalla legge e sono necessarie per l'esecuzione del software reso disponibile per l'utilizzo con la licenza.

Kaspersky può utilizzare i dati statistici acquisiti in base alle informazioni ricevute per monitorare le tendenze relative alle minacce per la protezione del computer e pubblicare rapporti relativi a tali minacce.

[Topic 144977]

Trasmissione dei dati a Kaspersky Security Network

L'ambito dei dati trasmessi a Kaspersky Security Network è descritto nell'Informativa di Kaspersky Security Network.

Per visualizzare l'Informativa di Kaspersky Security Network:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella finestra Impostazioni selezionare la sezione Protezione.
4. Nella sezione Protezione selezionare il componente Kaspersky Security Network.

   Verrà visualizzata la finestra Kaspersky Security Network.

5. Fare clic sul collegamento Informativa di Kaspersky Security Network per aprire il testo dell'Informativa di Kaspersky Security Network.

[Topic 144978]

Salvataggio dei dati nel rapporto sul funzionamento dell'applicazione

I file dei rapporti possono contenere dati personali ottenuti durante l'esecuzione dei componenti di protezione, ad esempio Anti-Virus File, Anti-Virus posta, Anti-Virus Web, Anti-Spam e Parental Control.

I file dei rapporti possono contenere i seguenti dati personali:

• Indirizzo IP del dispositivo dell'utente
• Cronologia delle esplorazioni online
• Collegamenti bloccati
• Versioni del browser e del sistema operativo
• Nomi e percorsi di cookie e altri file
• Indirizzo e-mail, mittente, oggetto del messaggio, testo del messaggio, nomi utente ed elenco dei contatti

I file dei rapporti sono archiviati in locale nel computer e non vengono trasmessi a Kaspersky. Percorso dei file dei rapporti: %allusersprofile%\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report\Database.

I rapporti sono memorizzati nei seguenti file:

• reports.db
• reports.db-wal
• reports.db-shm (non contiene dati personali)

I file dei rapporti sono protetti dall'accesso non autorizzato se l'Auto-difesa è abilitata in Kaspersky Internet Security. Se l'Auto-difesa è disabilitata, i file dei rapporti non sono protetti.

[Topic 178754]

Salvataggio dei dati per l'Assistenza tecnica

L'applicazione elabora e archivia i seguenti dati personali per la successiva analisi da parte dell'Assistenza tecnica:

• Dati visualizzati nell'interfaccia dell'applicazione:
  • Indirizzo e-mail utilizzato per la connessione a My Kaspersky
  • Indirizzi dei siti Web aggiunti alle esclusioni (visualizzati nei componenti Anti-Virus Web, Anti-Banner, Navigazione privata e Rete e nella finestra Rapporti)
  • Dati di licenza

  Questi dati vengono archiviati in locale in un formato non modificato e possono essere visualizzati con qualsiasi account utente nel computer.

• I dati sulla memoria di sistema dei processi di Kaspersky Internet Security nel momento in cui viene creato un dump della memoria.
• Dati raccolti quando le tracce sono abilitate.

Questi dati vengono archiviati in locale in formato modificato e possono essere visualizzati con qualsiasi account utente nel computer. Questi dati vengono trasmessi a Kaspersky solo con il consenso dell'utente quando contatta l'Assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sui dati, fare clic sul collegamento Disposizioni sulla trasmissione dei dati nella finestra Strumenti di assistenza.

[Topic 160950]

Informazioni sull'utilizzo dell'applicazione nell'Unione Europea, nel Regno Unito, in Brasile o da parte dei residenti della California

Le versioni dell'applicazione che Kaspersky e i relativi partner distribuiscono nell'Unione Europea, nel Regno Unito, in Brasile (nonché le versioni destinate all'utilizzo da parte dei residenti della California) soddisfano i requisiti delle normative che disciplinano la raccolta e l'elaborazione dei dati personali in vigore in queste regioni.

Per installare l'applicazione, è necessario accettare il Contratto di licenza con l'utente finale e le condizioni dell'Informativa sulla privacy.

Inoltre, la procedura di installazione e rimozione guidata richiede di accettare i seguenti contratti relativi all'elaborazione dei dati personali:

• Informativa di Kaspersky Security Network. La presente informativa consente agli esperti di Kaspersky di ricevere informazioni sulle minacce rilevate nel computer, sulle applicazioni eseguite e sulle applicazioni firmate scaricate, nonché informazioni sul sistema operativo per migliorare la protezione dell'utente.
• Informativa relativa all'elaborazione dei dati per finalità di marketing. La presente informativa consente di creare offerte migliori per l'utente.
• Informativa sull'elaborazione dei dati durante l'utilizzo di Anti-Spam. Questa informativa consente agli esperti di Kaspersky di ricevere i dati per migliorare il componente Anti-Spam.

È possibile accettare o rifiutare l'Informativa di Kaspersky Security Network e l'informativa relativa all'elaborazione dei dati per finalità di marketing in qualsiasi momento dalla finestra Impostazioni → Protezione → Kaspersky Security Network.

[Topic 85309]

Perché è necessario My Kaspersky

My Kaspersky è un sito Web Kaspersky progettato per l'archiviazione centralizzata delle informazioni e la gestione delle applicazioni Kaspersky utilizzate.

In My Kaspersky è possibile:

• Visualizzare le informazioni sulle licenze e le relative date di scadenza
• Gestire in remoto la protezione del computer
• Archiviare e sincronizzare in modo sicuro le password e altre informazioni personali se si utilizza Kaspersky Password Manager
• Proteggere i bambini dai pericoli di Internet e delle applicazioni se si utilizza Kaspersky Safe Kids
• Scaricare le applicazioni acquistate
• Contattare l'Assistenza tecnica
• Ottenere informazioni sulle nuove applicazioni e sulle offerte speciali di Kaspersky

Per accedere alle funzionalità di My Kaspersky è necessario un account.

Informazioni dettagliate sull'utilizzo di My Kaspersky sono disponibili nella guida My Kaspersky.

[Topic 101735]

Informazioni sull'account My Kaspersky

È necessario un account My Kaspersky per accedere al sito Web My Kaspersky, nonché per utilizzare il sito Web e alcune applicazioni Kaspersky.

Se non si dispone ancora di un account, è possibile crearlo nel sito Web My Kaspersky o dalle applicazioni compatibili con il sito Web. È inoltre possibile utilizzare account utilizzati con altre risorse Kaspersky per accedere al sito Web.

Durante la creazione di un account, è necessario specificare un indirizzo e-mail valido e impostare una password. La password deve contenere almeno 8 caratteri, un numero, una lettera maiuscola e una lettera minuscola dell'alfabeto latino. Non sono consentiti spazi.

Se la password è troppo vulnerabile o comune, l'account non verrà creato.

In seguito alla creazione dell'account, l'utente riceverà un messaggio e-mail contenente un collegamento per l'attivazione dell'account.

Attivare l'account utilizzando il collegamento e-mail.

[Topic 71028]

Come creare un account My Kaspersky

Per creare un account My Kaspersky:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante My Kaspersky.
3. Nella finestra My Kaspersky fare clic sul pulsante Accedi.

   Verrà visualizzata la finestra Connetti a My Kaspersky.

4. Inserire l'indirizzo e-mail nel campo Immettere l'indirizzo e-mail e fare clic sul pulsante accanto al campo di immissione.
5. Se l'applicazione non riesce a rilevare automaticamente la regione, verrà richiesto di selezionarne una. Le applicazioni installabili e i metodi di pagamento disponibili per l'utilizzo dipendono dalla regione selezionata. Inserire la regione e fare clic su Conferma.
6. Immettere la password nel campo Password e fare clic sul pulsante accanto al campo di immissione.

   La password deve contenere almeno 8 caratteri, tra cui un numero, una lettera maiuscola e una lettera minuscola.

7. Selezionare la casella di controllo Accetto di fornire a Kaspersky il mio indirizzo e-mail per ricevere offerte di marketing personalizzate se si desidera ricevere le notifiche di Kaspersky nella casella di posta.

   In alcune versioni dell'applicazione questa casella di controllo si chiama Autorizzo AO Kaspersky Lab a utilizzare il mio indirizzo e-mail, il mio nome e cognome per contattarmi in merito a offerte speciali personalizzate, recensioni, sondaggi, avvisi di completamento degli ordini, eventi e notizie importanti oppure Autorizzo AO Kaspersky Lab a utilizzare il mio indirizzo e‑mail per contattarmi in merito a offerte speciali personalizzate, recensioni, sondaggi, avvisi di completamento degli ordini, eventi e notizie importanti.

8. Immettere il proprio nome nel campo Nome.
9. Immettere il proprio cognome nel campo Cognome.
10. Fare clic sul pulsante Crea.

    Verrà inviato un messaggio all'indirizzo e-mail dell'utente con un collegamento su cui fare clic per attivare l'account My Kaspersky.

11. Fare clic sul collegamento per attivare l'account nel portale My Kaspersky.

Il layout del campo durante la creazione di un account è definito dagli esperti di Kaspersky e può cambiare.

[Topic 85310]

Informazioni sulla gestione remota della protezione del computer

Se in un computer è installato Kaspersky Internet Security e il computer è connesso a My Kaspersky, è possibile gestire la protezione del computer in remoto.

Per gestire la protezione del computer in remoto, accedere a My Kaspersky con il proprio account e passare alla sezione Dispositivi.

Nella sezione Dispositivi è possibile:

• Visualizzare l'elenco dei problemi di sicurezza del computer e correggerli in remoto
• Eseguire la scansione del computer alla ricerca di virus e altre minacce
• Aggiornare i database e i moduli dell'applicazione
• Configurare i componenti di Kaspersky Internet Security

Se si avvia una scansione del computer da My Kaspersky, Kaspersky Internet Security elabora automaticamente gli oggetti rilevati senza l'intervento dell'utente. In caso di rilevamento di un virus o di un'altra minaccia, Kaspersky Internet Security tenta di eseguire la disinfezione senza riavviare il computer. Se è impossibile eseguire la disinfezione senza riavviare il computer, l'elenco dei problemi di protezione del computer in My Kaspersky visualizza un messaggio che indica che è necessario riavviare il computer per eseguire la disinfezione.

Se l'elenco degli oggetti rilevati in My Kaspersky include più di 10 elementi, questi vengono raggruppati. In questo caso gli oggetti rilevati possono essere elaborati tramite My Kaspersky solo nel complesso, ma non sarà possibile esaminare ciascun oggetto separatamente. Per visualizzare separatamente gli oggetti in questo contesto, è consigliabile utilizzare l'interfaccia dell'applicazione installata nel computer.

[Topic 85311]

Come eseguire la gestione remota della protezione del computer

Per procedere alla gestione remota della protezione del computer, è necessario connettere il dispositivo a My Kaspersky. Se in precedenza sono state immesse le credenziali in un'altra applicazione Kaspersky nel computer, Kaspersky Security Cloud si connetterà automaticamente a My Kaspersky. Se l'applicazione non riesce a connettere automaticamente il dispositivo a My Kaspersky, è necessario eseguire la connessione manuale.

Per connettere un dispositivo a My Kaspersky:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante My Kaspersky.
3. Fare clic sul pulsante Accedi.

   In alcune aree geografiche, quando si effettua la connessione a My Kaspersky, si accetta l'Informativa sul trattamento dei dati per l'utilizzo del Portale Web disponibile al seguente percorso: <disk>:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.3\Doc\KAV-KIS-PURE-KFA\<language>\consumer_gdpr_kav_kis_kts_kfa_2021_tr_mykaspersky_mykaspersky.txt (per sistemi a 64 bit) o <disk>:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.3\Doc\KAV-KIS-PURE-KFA\<language>\consumer_gdpr_kav_kis_kts_kfa_2021_tr_mykaspersky_mykaspersky.txt (per sistemi a 32 bit).

   • Nella finestra Connetti a My Kaspersky immettere le credenziali per connettere l'applicazione a My Kaspersky e fare clic sul pulsante Accedi.
   • Se non si dispone ancora di un account My Kaspersky:
     1. Fare clic sul pulsante Crea account ed eseguire la registrazione in My Kaspersky.
     2. Fare clic sul pulsante Crea.

L'applicazione connetterà il dispositivo a My Kaspersky.

Per eseguire la gestione remota della protezione del computer:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante My Kaspersky.
3. Nella finestra My Kaspersky fare clic sul pulsante Vai a My Kaspersky.

Si aprirà la finestra My Kaspersky nel browser predefinito.

La connessione a My Kaspersky può non riuscire a causa di un malfunzionamento di My Kaspersky. In questo caso, Kaspersky Internet Security visualizza una notifica sui problemi riscontrati in My Kaspersky, di cui è in corso la risoluzione da parte del personale di Kaspersky. Se non è possibile connettersi a My Kaspersky a causa di un malfunzionamento di My Kaspersky, riprovare a connettersi più tardi.

[Topic 201574]

Come configurare l'interfaccia dell'applicazione

Questa sezione contiene informazioni su come configurare l'interfaccia di Kaspersky Internet Security.

[Topic 201576]

Come modificare l'icona dell'applicazione

Per modificare l'icona dell'applicazione:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Interfaccia.
4. Nella sezione Icona dell'applicazione scegliere una delle seguenti opzioni:
   • Icona standard. Quando questa opzione è selezionata, il desktop e l'area di notifica consentiranno di visualizzare l'icona dell'applicazione standard.
   • Midori Kuma. Quando questa opzione è selezionata, il desktop e l'area di notifica consentiranno di visualizzare l'icona contenente un'immagine di Midori Kuma, l'orso mascotte.

[Topic 201577]

Come modificare il tema interfaccia dell'applicazione

La possibilità di modificare il tema interfaccia dell'applicazione non è disponibile in tutte le regioni.

Per modificare il tema interfaccia dell'applicazione:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Interfaccia.
4. Nella sezione Tema interfaccia selezionare la casella di controllo Utilizzare un tema personalizzato per l'interfaccia.
5. Fare clic su Seleziona e immettere il percorso dell'archivio o della cartella ZIP contenente i file con il tema interfaccia personalizzato.

In seguito all'aggiunta. il tema interfaccia personalizzato verrà applicato dopo il riavvio dell'applicazione.

[Topic 70969]

Informazioni sulle notifiche dell'applicazione

Le notifiche visualizzate nell'area di notifica della barra delle applicazioni segnalano gli eventi dell'applicazione che richiedono l'attenzione dell'utente. A seconda della criticità dell'evento, potrebbero essere visualizzati i seguenti tipi di notifica:

• Le notifiche critiche segnalano eventi di importanza critica per la protezione del computer, come ad esempio il rilevamento di un oggetto dannoso o di un'attività pericolosa nel sistema operativo. Le finestre utilizzate per le notifiche e i messaggi a comparsa di questo tipo sono in rosso.
• Le notifiche importanti segnalano eventi potenzialmente importanti per la protezione del computer, come ad esempio il rilevamento di un oggetto potenzialmente infetto o di un'attività sospetta nel sistema operativo. Le finestre utilizzate per le notifiche e i messaggi a comparsa di questo tipo sono in giallo.
• Notifiche informative - segnalano eventi che non sono di importanza critica per la protezione del computer. Le finestre utilizzate per le notifiche e i messaggi a comparsa di questo tipo sono in verde.

Se viene visualizzata una notifica, è necessario selezionare una delle opzioni suggerite nella notifica. L'opzione ottimale è quella consigliata come predefinita dagli specialisti di Kaspersky.

Una notifica può essere chiusa automaticamente al riavvio del computer, alla chiusura di Kaspersky Internet Security oppure nella modalità Standby connesso in Windows 8. Le notifiche di Controllo applicazioni si chiudono automaticamente dopo 500 secondi. Le notifiche relative all'avvio delle applicazioni si chiudono dopo 1 ora. Quando una notifica viene chiusa automaticamente, Kaspersky Internet Security esegue l'azione consigliata per impostazione predefinita.

Le notifiche non vengono visualizzate nel corso della prima ora di funzionamento dell'applicazione se è stato acquistato un computer in cui Kaspersky Internet Security è preinstallato (distribuzione ОЕМ). L'applicazione elabora gli oggetti rilevati in base alle azioni consigliate. I risultati di questa elaborazione vengono salvati in un rapporto.

Inizio pagina

[Topic 201575]

Come configurare le notifiche dell'applicazione

Fare clic sui collegamenti seguenti per sapere come configurare le notifiche dell'applicazione.

Come configurare l'invio delle notifiche

Come configurare l'invio delle notifiche contenenti notizie e offerte speciali di Kaspersky

Come abilitare i suoni per le notifiche

[Topic 201669]

Come modificare l'icona dell'applicazione nell'area di notifica a seconda dello stato dell'applicazione

Per modificare l'icona dell'applicazione nell'area di notifica a seconda dello stato dell'applicazione:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Interfaccia.
4. Nella sezione Mostra lo stato dell'applicazione nell'area di notifica scegliere uno stato e selezionare una casella di controllo.

Quando l'applicazione passa a uno stato corrispondente allo stato selezionato, l'icona dell'applicazione nell'area di notifica viene modificata.

[Topic 70756]

Come proteggere con una password l'accesso alle funzioni di gestione di Kaspersky Internet Security

Un computer può essere condiviso da diversi utenti, con differenti livelli di esperienza. Un accesso senza limitazioni dei diversi utenti a Kaspersky Internet Security e alle relative impostazioni può compromettere il livello di sicurezza del computer.

Per limitare l'accesso all'applicazione è possibile definire una password dell'amministratore per l'account KLAdmin. Questo utente dispone di diritti illimitati per gestire e modificare le impostazioni di Kaspersky Internet Security e per assegnare autorizzazioni di accesso alle applicazioni ad altri utenti. Dopo la creazione di una password per KLAdmin è possibile assegnare le autorizzazioni di accesso alle applicazioni a vari utenti o gruppi di utenti.

Per creare una password amministratore KLAdmin per Kaspersky Internet Security:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Interfaccia.
4. Impostare l'interruttore Protezione tramite password su Attivato.
5. Nella finestra aperta compilare i campi Nome utente (si consiglia KLAdmin), Immettere la password e Confermare la password.

   Suggerimenti per la creazione di una password complessa:

   • La password deve contenere almeno otto e non più di 128 caratteri.
   • La password deve contenere almeno un numero.
   • La password deve contenere sia lettere minuscole che maiuscole.
   • La password deve contenere almeno un carattere speciale (ad esempio: ! @ # $ % ^ & *).
6. Fare clic su OK.

Non è possibile recuperare una password dimenticata. Se si dimentica la password, contattare l'Assistenza tecnica per recuperare l'accesso alle impostazioni di Kaspersky Internet Security.

L'utente KLAdmin può assegnare autorizzazioni ai seguenti utenti e gruppi di utenti:

• Gruppo di utenti Tutti. Questo gruppo include tutti gli utenti del sistema operativo. Se si concede a questo gruppo l'autorizzazione per eseguire una determinata azione, gli utenti del gruppo potranno sempre eseguire questa azione, anche se uno specifico utente o gruppo di utenti appartenente al gruppo di utenti Tutti non dispone dell'autorizzazione individuale per eseguire l'azione. Per impostazione predefinita, ai membri del gruppo Tutti non è consentito eseguire alcuna azione.
• <utente di sistema>. Per impostazione predefinita, all'utente selezionato non è consentito eseguire alcuna azione. Pertanto, quando si tenta di eseguire un'azione vietata verrà richiesto di immettere la password dell'account KLAdmin.

Come aggiungere un utente o un gruppo di utenti

Come modificare le autorizzazioni per un utente o un gruppo di utenti

Come consentire un'azione per un singolo utente o gruppo di utenti

Come vietare un'azione per un singolo utente o gruppo di utenti

Quando si tenta di eseguire un'azione presente nell'elenco della finestra Aggiungere le autorizzazioni per un utente o un gruppo, il programma chiederà di immettere una password. Nella finestra della password immettere il nome utente e la password per l'account utente corrente. L'azione verrà eseguita se l'account specificato dispone dell'autorizzazione per eseguire questa azione. Nella finestra della password è possibile specificare l'intervallo di tempo durante il quale l'utente non dovrà reimmettere la password.

[Topic 203269]

Come velocizzare le prestazioni del PC

Dopo l'utilizzo prolungato di un computer il sistema operativo potrebbe subire rallentamenti. Questo rallentamento è causato dall'accumulo di un numero elevato di file in eccesso e di errori del Registro di sistema di Windows durante l'esecuzione.

Il sistema operativo può anche essere rallentato dalle applicazioni installate che vengono utilizzate raramente. Molte di queste applicazioni possono essere avviate non appena viene caricato il sistema operativo e possono rallentare notevolmente il computer. Probabilmente l'utente non ha idea che un'applicazione specifica sia in esecuzione in background e che stia utilizzando le risorse del computer.

Per velocizzare le prestazioni del PC:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Velocizzare il PC.
3. Nella finestra Velocizzare il PC visualizzata:
   • Nella sezione Velocizzare le prestazioni del PC fare clic sul pulsante Avvia (o Visualizza se la ricerca è già stata eseguita).

     L'applicazione esegue una ricerca e genera un rapporto con i seguenti contenuti:

     • File di sistema inutilizzati. Fare clic sulla sezione per visualizzare un rapporto dettagliato sui file del sistema operativo non utilizzati. Fare clic sul pulsante Cancella per eliminare questi file.
     • Errori del Registro di sistema di Windows. Fare clic sulla sezione per visualizzare un rapporto dettagliato sugli errori del Registro di sistema di Windows che è possibile eliminare senza rischiare di danneggiare il sistema operativo. Fare clic sul pulsante Correggi per correggere gli errori rilevati.
   • Fare clic sulla sezione Velocizzare l'avvio per visualizzare un rapporto che mostra quali applicazioni a esecuzione automatica rallentano il computer. Spostare l'interruttore Esecuzione automatica accanto all'applicazione su Disattivato e fare clic su Fine.
   • Fare clic su Liberare spazio per liberare spazio sul disco rigido. Nella finestra visualizzata cercare i file non necessari.
     • File duplicati. Fare clic sul pulsante Trova per avviare la ricerca dei file duplicati. È possibile specificare l'intervallo di ricerca nell'elenco a discesa. Nella finestra dei risultati della ricerca selezionare i file e fare clic su Elimina.
     • File di grandi dimensioni. Fare clic sul pulsante Trova per avviare la ricerca dei file di grandi dimensioni. È possibile specificare l'intervallo di ricerca nell'elenco a discesa. Nella finestra dei risultati della ricerca selezionare i file e fare clic su Elimina.

       La ricerca di file di grandi dimensioni non funziona per i file che hanno due o più riferimenti di collegamento reale nel sistema operativo.

     • Applicazioni inutilizzate. Fare clic sul pulsante Trova. Il rapporto sui risultati della ricerca contiene un elenco di applicazioni che non vengono utilizzate da più di tre mesi. Selezionare un'applicazione e fare clic su Rimuovi.

Per inviare feedback sulle prestazioni della funzionalità Velocizzare il PC:

Nella finestra Velocizzare il PC fare clic sul pulsante Invia feedback e completare il modulo di feedback.

Il feedback è necessario agli esperti di Kaspersky per valutare la qualità della funzionalità Velocizzare il PC.

La funzionalità Velocizzare il PC è disponibile in modalità di test fino al 30 giugno 2021.

Questa funzionalità non è disponibile in tutte le regioni.

[Topic 70907]

Valutazione dello stato della protezione del computer e risoluzione dei problemi di protezione

I problemi relativi alla protezione del computer sono segnalati dall'indicatore nella parte superiore della finestra principale dell'applicazione. Il colore verde indica che il computer è protetto. Il giallo indica che vi sono problemi di protezione e il rosso indica che la protezione del computer è a rischio. È consigliabile risolvere immediatamente i problemi ed eliminare le minacce per la protezione.

È possibile aprire la finestra Centro notifiche facendo clic sul pulsante Dettagli nella finestra principale dell'applicazione. In questa finestra vengono fornite informazioni dettagliate sullo stato della protezione del computer e vengono suggerite le azioni possibili per correggere problemi e minacce.

I problemi di protezione sono raggruppati per categorie. Per ogni problema sono elencate le azioni che è possibile eseguire per la risoluzione.

Nella sezione Suggerimenti vengono elencate le azioni da eseguire per ottimizzare l'esecuzione dell'applicazione e per un utilizzo più efficace.

Nella sezione Mostra N notifiche ignorate sono visualizzate le notifiche a cui è stata applicata l'azione Ignora. I problemi elencati in questa sezione non influiscono sul colore dell'indicatore di protezione nella finestra principale dell'applicazione.

[Topic 70772]

Aggiornare i database e i moduli dell'applicazione

Questa sezione contiene informazioni sugli aggiornamenti dei database e dei moduli dell'applicazione.

[Topic 93957]

Informazioni sugli aggiornamenti dei database e dei moduli dell'applicazione

Il pacchetto di installazione di Kaspersky Internet Security include database e moduli dell'applicazione. Tramite questi database:

• Kaspersky Internet Security rileva la maggior parte delle minacce utilizzando Kaspersky Security Network, che richiede una connessione a Internet.
• Kaspersky Internet Security rileva adware, auto-dialer e altro software legittimo utilizzabile da intrusi per danneggiare il computer o i dati personali.

Per ottenere una protezione completa, è consigliabile eseguire l'aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione subito dopo l'installazione dell'applicazione.

I database e i moduli del programma vengono aggiornati in diverse fasi:

1. Kaspersky Internet Security avvia l'aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione in base alle impostazioni specificate: automaticamente, in base a una pianificazione o su richiesta. L'applicazione contatta una sorgente degli aggiornamenti in cui è archiviato un pacchetto di aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione.
2. Kaspersky Internet Security confronta i database esistenti con i database disponibili nella sorgente degli aggiornamenti. Se i database sono diversi, Kaspersky Internet Security scarica le parti mancanti dei database.

L'applicazione utilizza quindi i database e i moduli dell'applicazione aggiornati per eseguire la scansione del computer alla ricerca di virus e altre minacce.

Sorgenti degli aggiornamenti

È possibile utilizzare le seguenti sorgenti degli aggiornamenti:

• Server degli aggiornamenti di Kaspersky
• Server HTTP o FTP
• Cartella di rete

Considerazioni speciali per l'aggiornamento di database e moduli dell'applicazione

Gli aggiornamenti dei database e dei moduli dell'applicazione sono soggetti alle seguenti restrizioni e specifiche:

• I database vengono considerati non aggiornati dopo un giorno e non aggiornati da tempo dopo sette giorni.
• Per scaricare un pacchetto di aggiornamento dai server di Kaspersky è necessaria una connessione a Internet.
• Gli aggiornamenti dei database e dei moduli dell'applicazione non sono disponibili nei casi seguenti:
  • La licenza è scaduta e il periodo di pre-sospensione o la modalità con funzionalità limitate non è disponibile.
  • Viene utilizzata una connessione a Internet mobile a consumo. Questa limitazione si applica ai computer con Microsoft Windows 8 o versioni più recenti di questo sistema operativo se sono abilitati gli aggiornamenti automatici o gli aggiornamenti pianificati ed è stato impostato un limite di traffico per le connessioni mobili a consumo. Se si desidera eseguire l'aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione in questo caso, deselezionare la casella di controllo Limita il traffico sulle connessioni a consumo in Impostazioni → Impostazioni di rete.
  • L'applicazione viene utilizzata con abbonamento ed è stato sospeso l'abbonamento nel sito Web del fornitore del servizio.

Installazione di un pacchetto di aggiornamento

Alla ricezione di un pacchetto di aggiornamento (patch), Kaspersky Internet Security esegue automaticamente l'installazione. Per completare l'installazione di un pacchetto di aggiornamento, è necessario riavviare il computer. Fino al riavvio del computer, l'icona dell'applicazione nell'area di notifica è rossa e nella finestra Centro notifiche di Kaspersky Internet Security viene visualizzata una richiesta di riavvio del computer.

[Topic 93958]

Come avviare un aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione:

Per eseguire un aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione e fare clic sul pulsante Aggiornamento database.

   Verrà visualizzata la finestra Aggiornamento database.

2. Nella finestra Aggiornamento database fare clic sul pulsante Aggiorna.

[Topic 82511]

Scansione del computer

Durante la scansione, Kaspersky Internet Security cerca file infetti e malware. Esistono diversi tipi di scansioni che variano per durata e ambito della ricerca.

• Scansione completa. Scansione di tutte le aree del computer. Il completamento di questa scansione richiede molto tempo.
• Scansione rapida. Scansione degli oggetti caricati all'avvio del sistema operativo, nonché della memoria di sistema e dei file di avvio. Il completamento di questa scansione non richiede molto tempo.
• Scansione selettiva. Scansione del file selezionato o della cartella selezionata.
• Scansione unità rimovibili. Scansione di unità rimovibili, come dischi rigidi e chiavette USB collegati al computer.
• Scansione dal menu di scelta rapida. Questa opzione esamina i file dal menu di scelta rapida.
• Scansione in background. Scansione di memoria di sistema, partizione di sistema, settori di avvio e oggetti di avvio, nonché ricerca di rootkit.

• Scansione vulnerabilità. Esamina il computer alla ricerca di vulnerabilità utilizzabili dal malware per infettare il sistema.

Dopo aver installato Kaspersky Internet Security, è consigliabile eseguire una scansione completa del computer.

[Topic 70775]

Come eseguire una scansione rapida

Durante una Scansione rapida, per impostazione predefinita Kaspersky Internet Security esamina i seguenti oggetti:

• Oggetti caricati all'avvio del sistema operativo
• Memoria del sistema
• Settori di avvio del disco

Per avviare una Scansione rapida:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Scansione.

   Verrà visualizzata la finestra Scansione.

3. Nella finestra Scansione selezionare la sezione Scansione rapida.
4. Nella sezione Scansione rapida fare clic sul pulsante Esegui scansione.

Kaspersky Internet Security avvia una Scansione rapida del computer.

[Topic 70771]

Come eseguire una scansione completa

Durante una scansione completa, per impostazione predefinita Kaspersky Internet Security esamina i seguenti oggetti:

• Memoria del sistema
• Oggetti caricati all'avvio del sistema operativo
• Archivio di backup di sistema
• Dischi rigidi e unità rimovibili

È consigliabile eseguire una scansione completa subito dopo l'installazione di Kaspersky Internet Security nel computer.

Per avviare una Scansione completa:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Scansione.

   Verrà visualizzata la finestra Scansione.

3. Nella finestra Scansione selezionare la sezione Scansione completa.
4. Nella sezione Scansione completa fare clic sul pulsante Esegui scansione.

Kaspersky Internet Security avvia una scansione completa del computer.

[Topic 70905]

Come eseguire una scansione personalizzata

Una Scansione selettiva consente di esaminare un file, una cartella o un'unità alla ricerca di virus e altre minacce.

Per avviare una Scansione selettiva:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Scansione.

   Verrà visualizzata la finestra Scansione.

3. Nella finestra Scansione selezionare la sezione Scansione selettiva.
4. Fare clic sul pulsante Seleziona e specificare un oggetto nella finestra di selezione file o cartelle visualizzata.
5. Fare clic sul pulsante Esegui scansione.

[Topic 199671]

Come eseguire una scansione unità rimovibili

Le unità rimovibili collegate al computer possono contenere virus o altre applicazioni che costituiscono una minaccia. Kaspersky Internet Security esamina le unità rimovibili collegate per impedire che il computer venga infettato. È possibile configurare una scansione unità rimovibili in modo che venga avviata manualmente o automaticamente quando un'unità rimovibile è collegata al computer. La scansione automatica delle unità rimovibili è abilitata per impostazione predefinita.

Per eseguire manualmente la scansione di un'unità rimovibile:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Scansione.

   Verrà visualizzata la finestra Scansione.

3. Nella finestra Scansione selezionare la sezione Scansione unità rimovibili.
4. Nell'elenco a discesa selezionare la lettera di unità del dispositivo esterno e fare clic sul pulsante Esegui scansione.

Kaspersky Internet Security avvierà la scansione del dispositivo collegato.

[Topic 199673]

Come eseguire una scansione di file o cartelle dal menu di scelta rapida

Per eseguire la scansione di file o cartelle dal menu di scelta rapida, eseguire le seguenti azioni:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file o sulla cartella che si desidera esaminare.
2. Nel menu di scelta rapida visualizzato selezionare Ricerca virus.

Kaspersky Internet Security avvierà la scansione del file selezionato o della cartella selezionata.

[Topic 199672]

Come abilitare o disabilitare una scansione in background

Scansione in background è una modalità di scansione automatica di Kaspersky Internet Security che non visualizza le notifiche. Questa scansione richiede meno risorse del computer rispetto ad altri tipi di scansioni (ad esempio Scansione completa). In questa modalità Kaspersky Internet Security esegue la scansione della memoria di sistema, dei volumi di sistema, dei settori di avvio e degli oggetti di avvio ed esegue la ricerca di rootkit.

Viene avviata una scansione in background nei seguenti casi:

• Dopo l'aggiornamento dei database anti-virus.
• Trenta minuti dopo l'avvio di Kaspersky Internet Security.
• Ogni sei ore.
• Se il computer rimane inattivo per più di cinque minuti (dopo l'avvio dello screensaver).

Una scansione in background viene interrotta quando viene soddisfatta una delle seguenti condizioni:

• Il computer diventa nuovamente attivo.
• Se non viene eseguita una Scansione a PC inattivo da più di dieci giorni, la scansione non verrà interrotta e potrà essere completata.
• Il computer (laptop) passa alla modalità di alimentazione a batteria.

Quando si esegue una scansione in background, Kaspersky Internet Security non esamina i file il cui contenuto si trova nell'archivio cloud OneDrive.

Per abilitare o disabilitare una scansione in background:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Scansione.

   Verrà visualizzata la finestra Scansione.

3. Nella finestra Scansione fare clic sull'icona nella sezione Scansione in background.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Scansione in background.

4. Nella finestra Impostazioni di Scansione in background spostare l'interruttore su Attivato o Disattivato.

[Topic 202599]

Come creare una pianificazione scansione

Per creare una pianificazione scansione:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Scansione.

   Verrà visualizzata la finestra Scansione.

3. Nella finestra Scansione selezionare il tipo di scansione e fare clic sull'icona .
4. Nella finestra visualizzata fare clic sul collegamento Pianificazione scansione per passare alla finestra Pianificazione scansione.
5. Nell'elenco Esegui scansione della finestra Pianificazione scansione selezionare un periodo, ad esempio Ogni giorno, e specificare l'ora in cui avviare la scansione.

Non è possibile creare una pianificazione scansione per il tipo di scansione Scansione dal menu di scelta rapida.

[Topic 70776]

Come eseguire la ricerca di vulnerabilità nelle applicazioni installate nel computer

Le applicazioni installate nel computer possono presentare vulnerabilità sfruttabili dal malware. La scansione del computer consente di rilevare tali vulnerabilità e di impedire l'infezione del computer.

Per avviare una scansione delle vulnerabilità:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Accedere alla sezione Gestisci applicazioni.
4. Fare clic sul collegamento Scansione vulnerabilità per aprire la finestra Scansione vulnerabilità.
5. Nella finestra Scansione vulnerabilità fare clic sul pulsante Avvia scansione.

Kaspersky Internet Security avvia la scansione del computer per rilevare la presenza di vulnerabilità.

A partire da Kaspersky Internet Security 2021 la funzionalità di scansione vulnerabilità del sistema operativo non è più inclusa nell'applicazione. Se si desidera eseguire la scansione delle vulnerabilità del sistema operativo, è possibile tornare alla versione precedente dell'applicazione.

Inizio pagina

[Topic 172863]

Scansione dei file nell'archivio cloud di OneDrive

In Windows 10 RS3 o versioni successive, Kaspersky Internet Security non esamina i file nell'archivio cloud OneDrive. Se l'applicazione rileva tali file durante una scansione, visualizza una notifica per indicare che i file nell'archivio cloud non sono stati esaminati.

I seguenti componenti non esaminano i file nell'archivio cloud OneDrive:

• Scansione Completa
• Scansione selettiva
• Scansione rapida
• Scansione in background

Il rapporto sul funzionamento di Kaspersky Internet Security contiene un elenco di file nell'archivio cloud OneDrive ignorati durante la scansione.

I file scaricati dall'archivio cloud OneDrive in un computer locale vengono esaminati dai componenti della protezione in tempo reale. Se una scansione file è stata posticipata e il file è stato caricato nuovamente nell'archivio cloud OneDrive prima dell'avvio della scansione, questo file può essere ignorato durante una scansione.

Quando si eseguono applicazioni e script, i componenti Controllo applicazioni e Controllo sistema scaricano le applicazioni dall'archivio cloud OneDrive nel computer locale di cui eseguire la scansione.

Per assicurarsi che i file OneDrive siano visualizzati in Esplora risorse, attivare la funzionalità File su richiesta nell'applicazione client OneDrive. Se si è connessi a Internet, è possibile utilizzarli come qualsiasi altro file presente nel computer.

[Topic 70904]

Come ripristinare un file eliminato o disinfettato dall'applicazione

Le copie di backup dei file eliminati o disinfettati da Kaspersky Internet Security vengono collocate in un'apposita cartella nel computer, denominata Quarantena. Le copie di backup dei file vengono memorizzate in un formato speciale, che non rappresenta una minaccia per il computer. È possibile ripristinare un file eliminato o disinfettato dall'applicazione dalla copia di backup archiviata in Quarantena.

È consigliabile evitare di ripristinare i file eliminati o disinfettati, perché costituiscono una minaccia per il computer.

Kaspersky Internet Security non disinfetta le app di Windows Store. Se i risultati della scansione indicano che un'app di questo tipo è pericolosa, l'app viene eliminata dal computer. Quando un'app di Windows Store viene eliminata, Kaspersky Internet Security non ne crea una copia di backup. Per ripristinare tali oggetti, è necessario utilizzare gli strumenti di ripristino del sistema operativo (per informazioni dettagliate vedere la documentazione per il sistema operativo installato nel computer) o aggiornare le app da Windows Store.

Per ripristinare un file eliminato o disinfettato dall'applicazione:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Nella finestra Strumenti accedere alla sezione Sicurezza.
4. Nella sezione Sicurezza fare clic sul collegamento Quarantena per aprire la finestra Quarantena.
5. Nella finestra Quarantena visualizzata, selezionare il file desiderato dall'elenco, quindi fare clic sul pulsante Ripristina.

[Topic 82512]

Come ripristinare il sistema operativo dopo un'infezione

Questa sezione contiene informazioni su come ripristinare il sistema operativo dopo un'infezione malware.

[Topic 40951]

Ripristino del sistema operativo dopo un'infezione

Se si sospetta che il sistema operativo del computer sia stato danneggiato o modificato a causa dell'attività del malware o di un errore di sistema, è possibile utilizzare Risoluzione guidata dei problemi di Microsoft Windows, che consente di cancellare qualsiasi traccia di oggetti dannosi dal sistema. Gli esperti di Kaspersky consigliano di eseguire la procedura guidata dopo aver disinfettato il computer per verificare che tutte le minacce e i danni causati dall'infezione siano stati risolti.

La procedura guidata verifica se sono state apportate modifiche al sistema, ad esempio il blocco dell'accesso alla rete, la modifica delle estensioni di nomi di file per i formati conosciuti, il blocco del Pannello di controllo e così via. I problemi di questo tipo possono essere determinati da diversi fattori. Le cause possono includere attività del malware, configurazioni errate del sistema, errori di sistema o il malfunzionamento di applicazioni di ottimizzazione del sistema.

Al termine dell'analisi, la procedura guidata analizza le informazioni raccolte per verificare la presenza di danni del sistema che richiedono attenzione immediata. In base ai risultati dell'analisi, viene generato un elenco di azioni necessarie per eliminare i problemi. Tali azioni sono raggruppate per categorie in base alla gravità dei problemi rilevati.

[Topic 82513]

Risoluzione dei problemi del sistema operativo mediante Risoluzione guidata dei problemi di Microsoft Windows

Per eseguire la Risoluzione guidata dei problemi di Microsoft Windows:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Accedere alla sezione Pulisci e ottimizza.
4. Fare clic sul collegamento Risoluzione dei problemi di Microsoft Windows per eseguire la Risoluzione guidata dei problemi di Microsoft Windows.

Verrà visualizzata la finestra Risoluzione guidata dei problemi di Microsoft Windows.

La procedura guidata comprende una serie di pagine (passaggi), tra cui è possibile spostarsi facendo clic sui pulsanti Indietro e Avanti. Per chiudere la procedura guidata, fare clic sul pulsante Fine. Per interrompere la procedura in qualsiasi momento, fare clic sul pulsante Annulla.

Di seguito sono descritti in dettaglio i vari passaggi della procedura guidata.

Avviare il ripristino del sistema operativo

1. Selezionare una delle due opzioni per l'esecuzione della procedura guidata:
   • Cerca i danni causati dall'attività del malware. La procedura guidata eseguirà la ricerca di problemi e possibili danni.
   • Rollback delle modifiche. La procedura guidata eseguirà il rollback delle correzioni applicate ai problemi e ai danni identificati in precedenza.
2. Fare clic sul pulsante Avanti.

Ricerca di eventuali problemi

Se è stata selezionata l'opzione Cerca i danni causati dall'attività del malware, la procedura guidata esegue la ricerca dei problemi e dei possibili danni da correggere. Al termine della ricerca, la procedura guidata passa automaticamente al passaggio successivo.

Selezionare le azioni per la correzione dei danni

Tutti i problemi rilevati durante il passaggio precedente vengono raggruppati in base al tipo di rischio che costituiscono. Per ogni gruppo di problemi Kaspersky consiglia il set di azioni correttive più appropriato.

Sono disponibili tre gruppi:

• Le azioni fortemente consigliate eliminano i problemi che costituiscono una grave minaccia per la protezione. È consigliabile risolvere tutti i problemi appartenenti a questo gruppo.
• Le azioni consigliate sono mirate a risolvere i problemi che possono rappresentare una minaccia. È consigliabile risolvere anche i problemi appartenenti a questo gruppo.
• Le azioni aggiuntive riparano i danni del sistema operativo che al momento non rappresentano un pericolo, ma possono costituire una minaccia per il computer in futuro.

Espandere l'elenco del gruppo selezionato per visualizzare i problemi del gruppo.

Per risolvere uno specifico tipo di problema, selezionare la casella accanto alla descrizione del problema. Per impostazione predefinita, la procedura guidata risolve i problemi che appartengono ai gruppi delle azioni consigliate e fortemente consigliate. Se non si desidera risolvere uno specifico tipo di problema, deselezionare la casella corrispondente.

Deselezionare le caselle selezionate per impostazione predefinita è fortemente sconsigliato, perché tale operazione lascia il computer vulnerabile alle minacce.

Dopo aver definito il set di azioni da eseguire, fare clic su Avanti.

Correggere i danni

La procedura guidata eseguirà le azioni selezionate durante il passaggio precedente. La risoluzione dei danni potrebbe richiedere alcuni minuti. Dopo la risoluzione dei danni, la procedura passa automaticamente al passaggio successivo.

Termine della procedura guidata

Fare clic sul pulsante Fine per chiudere la procedura guidata.

[Topic 96493]

Ripristino di emergenza del sistema operativo

L'applicazione Kaspersky Rescue Disk è destinata al ripristino di emergenza del sistema operativo. È possibile utilizzare Kaspersky Rescue Disk per esaminare e disinfettare computer infetti che non possono essere disinfettati tramite altri metodi (ad esempio, con applicazioni anti-virus).

Ulteriori dettagli sull'utilizzo di Kaspersky Rescue Disk sono disponibili sul sito Web dell'Assistenza tecnica.

[Topic 82514]

Protezione della posta elettronica

Questa sezione contiene informazioni su come proteggere la posta elettronica da spam, virus e altre minacce.

[Topic 70873]

Configurazione di Anti-Virus posta

Kaspersky Internet Security consente di eseguire la scansione dei messaggi e-mail per verificare la presenza di oggetti pericolosi utilizzando Anti-Virus posta. Anti-Virus posta viene avviato all'avvio del sistema operativo e rimane costantemente nella RAM del computer per esaminare tutta la posta elettronica inviata o ricevuta tramite i protocolli POP3, SMTP, IMAP e NNTP, nonché mediante connessioni crittografate (SSL) tramite i protocolli POP3, SMTP e IMAP.

Per impostazione predefinita, Anti-Virus posta esamina sia i messaggi in entrata che quelli in uscita. Se necessario, è possibile abilitare solo la scansione dei messaggi in entrata.

Per configurare Anti-Virus posta:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella sezione Protezione selezionare il componente Anti-Virus posta.

   Le impostazioni di Anti-Virus posta vengono visualizzate nella finestra.

4. Verificare che l'interruttore nella parte superiore della finestra, che consente di abilitare o disabilitare Anti-Virus posta, sia abilitato.
5. Selezionare un livello di sicurezza:
   • Consigliato. Se viene impostato questo livello di sicurezza, Anti-Virus posta esamina i messaggi in entrata e in uscita ed esegue l'analisi euristica al livello di dettaglio Media.
   • Basso. Se si seleziona questo livello di sicurezza, Anti-Virus posta esegue la scansione solo dei messaggi in entrata, ignorando gli archivi allegati.
   • Alto. Se viene impostato questo livello di sicurezza, Anti-Virus posta esamina i messaggi in entrata e in uscita ed esegue l'analisi euristica al livello di dettaglio Approfondita.
6. Nella sezione Azione se viene rilevata una minaccia selezionare l'azione che Anti-Virus posta deve eseguire quando viene rilevato un oggetto infetto, ad esempio la disinfezione.

Se non vengono rilevate minacce in un messaggio, o se tutti gli oggetti infetti sono stati disinfettati, il messaggio viene reso disponibile. Se non è possibile eseguire la disinfezione di un oggetto infetto, Anti-Virus posta rinomina o elimina l'oggetto dal messaggio e inserisce nel campo dell'oggetto una notifica che indica che il messaggio è stato elaborato da Kaspersky Internet Security. Prima di eliminare un oggetto, Kaspersky Internet Security ne crea una copia di backup e la colloca in Quarantena.

Quando si esegue l'upgrade a una versione più recente dell'applicazione, le impostazioni di Anti-Virus posta configurate dall'utente non vengono salvate. La nuova versione dell'applicazione utilizzerà le impostazioni predefinite di Anti-Virus posta.

Se Kaspersky Internet Security rileva la password per l'archivio nel testo del messaggio durante la scansione, la password viene utilizzata per esaminare i contenuti dell'archivio per rilevare la presenza di malware. La password non viene salvata. L'archivio viene decompresso prima della scansione. Se l'applicazione subisce un arresto anomalo durante la decompressione dell'archivio, è possibile eliminare manualmente i file decompressi al seguente percorso: %systemroot %\temp. I file hanno il prefisso PR.

[Topic 70766]

Blocco dei messaggi e-mail indesiderati (spam)

Se si ricevono numerosi messaggi di posta indesiderata (spam), è consigliabile abilitare il componente Anti-Spam e impostare il livello di sicurezza Consigliato.

Per abilitare Anti-Spam e impostare il livello di sicurezza Consigliato:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Protezione.
4. Selezionare il componente Anti-Spam.

   La finestra visualizza le impostazioni di Anti-Spam.

5. Abilitare Anti-Spam utilizzando l'interruttore.
6. Verificare che nella sezione Livello di sicurezza sia impostato Consigliato.

Ad Anti-Spam si applicano le seguenti limitazioni:

• Il componente Anti-Spam può analizzare solo i messaggi che vengono completamente scaricati dal server di posta, indipendentemente dal protocollo utilizzato.
• Il componente Anti-Spam non verifica la posta trasferita tramite il protocollo MAPI.

Il componente Anti-Spam è disabilitato quando si esegue l'upgrade a una versione più recente dell'applicazione. È possibile abilitare il componente manualmente.

In alcune versioni dell'applicazione per abilitare il componente Anti-Spam è necessario accettare i termini dell'Informativa relativa all'elaborazione dei dati per Anti-Spam.

[Topic 70892]

Protezione dei dati personali in Internet

In questa sezione vengono fornite informazioni su come navigare in Internet in sicurezza e proteggere i propri dati dai furti.

[Topic 82527]

Informazioni sulla protezione dei dati personali in Internet

Kaspersky Internet Security assicura la protezione dei dati personali dal furto:

• Password, nomi utente e altri dati di registrazione
• Numeri di conti e di carte di credito

Kaspersky Internet Security include componenti e strumenti che consentono di proteggere i dati personali dal furto da parte di utenti malintenzionati che utilizzano metodi come il

La protezione dal phishing viene assicurata dalla funzionalità Anti-Phishing, implementata nei componenti Anti-Virus Web e Anti-Spam. Abilitare questi componenti per assicurare una protezione completa dal phishing.

La protezione dall'intercettazione dei dati immessi tramite la tastiera viene assicurata da Tastiera sullo schermo e Immissione sicura tramite tastiera.

Eliminazione guidata della cronologia delle attività consente di cancellare dal computer tutte le informazioni sulle attività dell'utente.

Safe Money e Kaspersky VPN proteggono i dati durante l'utilizzo di servizi di online banking e gli acquisti in negozi online.

La protezione dal trasferimento di dati personali via Internet è garantita da uno degli strumenti di Parental Control.

Inizio pagina

[Topic 70895]

Informazioni su Tastiera sullo schermo

Durante l'utilizzo di Internet, spesso è necessario immettere dati personali o nome utente e password. Questo accade ad esempio durante la registrazione di account nei siti Web, gli acquisti online e l'utilizzo di servizi di online banking.

In tal caso, esiste il rischio che i dati personali siano intercettati tramite intercettori di eventi tastiera o keylogger, ovvero programmi che registrano le sequenze di tasti. Lo strumento Tastiera sullo schermo previene l'intercettazione dei dati immessi tramite la tastiera.

Numerosi programmi classificati come spyware possono acquisire schermate, che vengono automaticamente trasmesse a un intruso per ulteriori analisi e per sottrarre i dati personali dell'utente. Tastiera sullo schermo protegge i dati personali immessi dai tentativi di intercettazione mediante l'utilizzo di schermate.

Tastiera sullo schermo dispone delle seguenti funzionalità:

• È possibile premere i tasti di Tastiera sullo schermo con il mouse.
• A differenza delle tastiere hardware, in Tastiera sullo schermo è impossibile premere più tasti contemporaneamente. Per questo motivo, per le combinazioni di tasti (ad esempio, ALT+F4) è necessario fare clic sul primo tasto (ad esempio, ALT), quindi sul secondo tasto (ad esempio, F4) e infine nuovamente sul primo tasto. Il secondo clic sul tasto equivale al rilascio del tasto in una tastiera hardware.
• La lingua di Tastiera sullo schermo può essere cambiata utilizzando la stessa combinazione di tasti specificata nelle impostazioni del sistema operativo per la tastiera hardware. A tale scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'altro tasto (ad esempio, se nelle impostazioni del sistema operativo per modificare la lingua della tastiera è configurata la combinazione di tasti ALT di sinistra+MAIUSC, fare clic con il pulsante sinistro del mouse su ALT di sinistra e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul tasto MAIUSC).

Per garantire la protezione dei dati immessi tramite Tastiera sullo schermo, riavviare il computer al termine dell'installazione di Kaspersky Internet Security.

L'utilizzo di Tastiera sullo schermo presenta le seguenti limitazioni:

• Tastiera sullo schermo impedisce l'intercettazione dei dati personali solo se si utilizzano i browser Microsoft Edge basato su Chromium, Mozilla Firefox o Google Chrome. Se utilizzata con altri browser, Tastiera sullo schermo non consente di proteggere dall'intercettazione i dati personali immessi.
• Tastiera sullo schermo non può proteggere i dati personali se il sito che richiede l'immissione dei dati è stato violato da un hacker: in tal caso gli utenti malintenzionati ottengono le informazioni direttamente dal sito Web.
• Tastiera sullo schermo non impedisce l'acquisizione di schermate tramite il tasto STAMP e altre combinazioni di tasti specificate nelle impostazioni del sistema operativo.

Kaspersky Internet Security non protegge dall'acquisizione non autorizzata di schermate in Microsoft Windows 8 e 8.1 (solo a 64 bit) se la finestra di Tastiera sullo schermo è aperta ma il processo del Browser protetto non è stato avviato.

Nell'elenco precedente sono indicate le principali limitazioni delle funzionalità per la protezione dell'immissione di dati. Un elenco completo delle limitazioni è disponibile in un articolo sul sito Web dell'Assistenza tecnica di Kaspersky.

[Topic 82518]

Come aprire Tastiera sullo schermo

È possibile aprire Tastiera sullo schermo nei modi seguenti:

• Dalla finestra dell'applicazione
• Dalla barra degli strumenti di Microsoft Edge basato su Chromium, Mozilla Firefox o Google Chrome
• Utilizzando l'icona di avvio veloce di Tastiera sullo schermo nei campi di immissione dei siti Web

  È possibile configurare la visualizzazione dell'icona di avvio veloce nei campi di immissione dei siti Web.

  Quando si utilizza Tastiera sullo schermo, Kaspersky Internet Security disabilita l'opzione di riempimento automatico per i campi di immissione nei siti Web.

• Tramite una combinazione di tasti

Avvio di Tastiera sullo schermo dalla finestra dell'applicazione

Avvio di Tastiera sullo schermo dalla barra degli strumenti del browser

Avvio di Tastiera sullo schermo utilizzando la tastiera hardware

[Topic 90458]

Come configurare la visualizzazione dell'icona di Tastiera sullo schermo

Per configurare la visualizzazione dell'icona di avvio veloce di Tastiera sullo schermo nei campi di immissione dei siti Web:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Avanzate.

   La finestra visualizza le impostazioni per la protezione dell'immissione dei dati.

4. Nella sezione Tastiera sullo schermo selezionare la casella Apri Tastiera sullo schermo se viene premuto CTRL+ALT+MAIUSC+P.
5. Se si desidera che l'icona di avvio veloce di Tastiera sullo schermo venga visualizzata nei campi di immissione, selezionare la casella Mostra icona di avvio veloce nei campi di inserimento testo.
6. Se si desidera che l'icona di avvio veloce di Tastiera sullo schermo venga visualizzata solo quando vengono aperti siti Web di categorie specifiche, selezionare le caselle di controllo per le categorie di siti Web in cui l'icona di avvio veloce di Tastiera sullo schermo deve essere visualizzata nei campi di immissione.

   L'icona di avvio veloce di Tastiera sullo schermo viene visualizzata al momento dell'accesso a un sito Web appartenente a una delle categorie selezionate.

7. Per abilitare o disabilitare la visualizzazione dell'icona di avvio veloce di Tastiera sullo schermo in un sito Web specifico:
   1. Nella sezione Tastiera sullo schermo fare clic sul collegamento Gestisci esclusioni per aprire la finestra Esclusioni per Tastiera sullo schermo.
   2. Nella parte inferiore della finestra fare clic sul pulsante Aggiungi.
   3. Viene visualizzata una finestra per l'aggiunta di un'esclusione per Tastiera sullo schermo.
   4. Nel campo Maschera per gli indirizzi Web immettere l'indirizzo di un sito Web.
   5. Nella sezione Ambito specificare la posizione in cui visualizzare (o non visualizzare) l'icona di avvio veloce di Tastiera sullo schermo: nella pagina specificata o in tutte le pagine del sito Web.
   6. Nella sezione Icona di Tastiera sullo schermo specificare se visualizzare o meno l'icona di avvio veloce di Tastiera sullo schermo.
   7. Fare clic sul pulsante Aggiungi.

      Il sito Web specificato viene visualizzato nell'elenco della finestra Esclusioni per Tastiera sullo schermo.

Al momento dell'accesso al sito Web specificato, l'icona di avvio veloce di Tastiera sullo schermo viene visualizzata nei campi di immissione in base alle impostazioni specificate.

[Topic 70745]

Informazioni sulla protezione dei dati immessi tramite la tastiera fisica del computer

La protezione dell'immissione dei dati tramite la tastiera fisica del computer consente di evitare l'intercettazione dei dati immessi nei siti Web tramite la tastiera. Per abilitare la protezione dell'immissione dei dati tramite tastiera, l'estensione Kaspersky Protection deve essere attivata nel browser. È possibile configurare la protezione dell'immissione dei dati tramite la tastiera fisica del computer in vari siti Web. Dopo la configurazione di Immissione sicura tramite tastiera, accanto al campo in cui è posizionato il cursore verrà visualizzato un messaggio pop-up in cui viene indicato che Immissione sicura tramite tastiera è abilitata. Per impostazione predefinita, Immissione sicura tramite tastiera è abilitata per tutte le categorie di siti Web eccetto Comunicazioni di rete.

Immissione sicura tramite tastiera presenta le seguenti limitazioni:

• Immissione sicura tramite tastiera è disponibile solo per Microsoft Edge basato su Chromium, Mozilla Firefox e Google Chrome. Se si utilizzano altri browser, i dati immessi tramite una tastiera hardware non sono protetti dall'intercettazione.
• Immissione sicura tramite tastiera non funziona nei browser in esecuzione nell'applicazione Sandboxie.
• La protezione dell'immissione dei dati tramite la tastiera fisica del computer non consente di proteggere i dati personali se un sito Web che richiede tali dati è stato violato da un hacker, perché in tal caso le informazioni vengono acquisite dagli intrusi direttamente dal sito Web.

Nell'elenco precedente sono indicate le principali limitazioni delle funzionalità per la protezione dell'immissione di dati. Un elenco completo delle limitazioni è disponibile in un articolo sul sito Web dell'Assistenza tecnica di Kaspersky.

Limitazioni di Immissione sicura dei dati

Immissione sicura dei dati in Kaspersky Internet Security presenta le seguenti limitazioni:

• La protezione funziona solo nei seguenti browser: Microsoft Edge basato su Chromium, Mozilla Firefox, Mozilla Firefox ESR e Google Chrome quando l'estensione Kaspersky Protection è installata e abilitata.
• La protezione funziona solo per le pagine che soddisfano le seguenti condizioni:
  • La pagina si trova in un elenco di indirizzi URL o in una categoria di pagine che richiedono Immissione sicura tramite tastiera.
  • La pagina viene aperta in un browser protetto.
  • La pagina non è presente nell'elenco delle esclusioni URL.
  • La pagina contiene un campo per l'immissione di una password; allo stesso tempo, la casella di controllo accanto alla categoria "Campi di immissione delle password in tutti i siti Web" deve essere selezionata nelle impostazioni dell'applicazione.
  • Per verificare se la casella di controllo è selezionata, passare ad Avanzate → Immissione sicura dei dati. Nella sezione Immissione sicura tramite tastiera fare clic su Modifica categorie.
• La protezione funziona solo per i campi che soddisfano le seguenti condizioni:
  • Il campo di immissione è una riga singola e corrisponde al tag HTML<input>.
  • Il campo di immissione non è nascosto: il valore dell'attributo "type" è diverso da "hidden" e negli stili CSS il campo di visualizzazione non è impostato su "none".
  • I campi di immissione non sono campi dei tipi: invio, pulsante di opzione, casella di controllo, pulsante o immagine.
  • Il campo di immissione non deve essere di sola lettura (readOnly).
  • Il campo di immissione deve essere predisposto all'immissione (get focus).
  • Se il campo ha l'attributo di lunghezza massima (maxlength), il numero minimo di caratteri che possono essere inseriti dovrebbe essere maggiore di tre.
• La protezione non funziona nei seguenti casi:
  • I dati vengono inseriti utilizzando la tecnologia IME.
  • Il campo di immissione non è un campo di immissione della password.

Durante il periodo successivo all'installazione di Kaspersky Internet Security, ma prima di riavviare il computer per la prima volta, l'applicazione non intercetterà il primo carattere inserito dall'utente (in nessuna applicazione).

In caso di difficoltà inviare una richiesta con una descrizione dettagliata del problema al team dell'Assistenza tecnica di Kaspersky tramite My Kaspersky.

Per istruzioni su come utilizzare My Kaspersky, consultare la Guida

[Topic 139716]

Come configurare la protezione dei dati immessi tramite la tastiera fisica del computer

Per configurare la protezione dell'immissione dei dati tramite la tastiera fisica del computer:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella sezione Avanzate selezionare la sottosezione Immissione sicura dei dati.

   La finestra visualizza le impostazioni per la protezione dell'immissione dei dati.

4. Nella sezione Immissione sicura tramite tastiera della parte inferiore della finestra selezionare la casella Attiva Immissione sicura tramite tastiera.
5. Aprire la finestra Impostazioni di immissione sicura dei dati facendo clic sul collegamento Modifica categorie nella parte inferiore della sezione Immissione sicura tramite tastiera.
6. Selezionare le caselle relative alle categorie di siti Web per cui si desidera proteggere i dati immessi tramite la tastiera.
7. Se si desidera abilitare o disabilitare la protezione dell'immissione dei dati tramite tastiera in un sito Web specifico:
   1. Aprire la finestra Esclusioni per Immissione sicura tramite tastiera facendo clic sul collegamento Gestisci esclusioni.
   2. Nella finestra fare clic sul pulsante Aggiungi.
   3. Viene visualizzata una finestra per l'aggiunta di un'esclusione per Immissione sicura tramite tastiera.
   4. Nel campo Maschera per gli indirizzi Web della finestra visualizzata immettere l'indirizzo di un sito Web.
   5. Selezionare una delle opzioni per Immissione sicura dei dati in questo sito Web (Applica alla pagina specificata o Applica all'intero sito Web).
   6. Selezionare un'azione da eseguire tramite Immissione sicura dei dati in questo sito Web (Proteggi o Non proteggere).
   7. Fare clic sul pulsante Aggiungi.

Il sito Web specificato viene visualizzato nell'elenco della finestra Esclusioni per Immissione sicura tramite tastiera. Quando si accede al sito Web, Immissione sicura dei dati sarà attivo e verrà eseguito in base alle impostazioni.

[Topic 70888]

Verifica del livello di sicurezza di un sito Web

Kaspersky Internet Security consente di verificare la sicurezza di un sito Web prima di fare clic su un collegamento per aprirlo. I siti Web vengono controllati utilizzando Controllo URL.

Il componente Controllo URL controlla i collegamenti presenti in una pagina Web aperta in Microsoft Edge basato su Chromium, Google Chrome o Mozilla Firefox. Kaspersky Internet Security visualizza una delle seguenti icone accanto a ciascun collegamento controllato:

– se secondo Kaspersky la pagina Web collegata è sicura

– se non sono disponibili informazioni sul livello di sicurezza della pagina Web collegata

 – se secondo Kaspersky una pagina Web aperta da un collegamento può essere utilizzata da utenti malintenzionati per danneggiare il computer o i dati

– se secondo Kaspersky la pagina Web collegata è pericolosa

Per visualizzare una finestra pop-up con maggiori dettagli sul collegamento, posizionare il puntatore del mouse sull'icona corrispondente.

Per impostazione predefinita, Kaspersky Internet Security controlla solo i collegamenti nei risultati di ricerca. È possibile abilitare il controllo dei collegamenti per tutti i siti Web.

Per abilitare il controllo dei collegamenti nei siti Web:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella sezione Protezione selezionare la sottosezione Anti-Virus Web.

   La finestra visualizza le impostazioni per Anti-Virus Web.

4. Facendo clic sul collegamento Impostazioni avanzate si aprirà la sezione Impostazioni avanzate di Anti-Virus Web.
5. Nella sezione Controllo URL selezionare la casella Verifica URL.
6. Per fare in modo che Kaspersky Internet Security esamini il contenuto di tutti i siti Web, selezionare In tutti i siti Web tranne quelli specificati.
7. Se necessario, specificare le pagine Web considerate attendibili nella finestra Esclusioni. Aprire questa finestra facendo clic sul collegamento Gestisci esclusioni. Kaspersky Internet Security non esaminerà il contenuto delle pagine Web specificate.
8. Per fare in modo che Kaspersky Internet Security controlli il contenuto solo di determinate pagine Web:
   1. Selezionare Solo nei siti Web specificati.
   2. Fare clic sul collegamento Configura siti Web controllati per aprire la finestra Siti Web controllati.
   3. Fare clic sul pulsante Aggiungi.
   4. Immettere l'indirizzo della pagina Web di cui si desidera controllare il contenuto.
   5. Selezionare uno stato per il controllo della pagina Web (se lo stato è Attivo, Kaspersky Internet Security controlla il contenuto della pagina Web).
   6. Fare clic sul pulsante Aggiungi.

      La pagina Web specificata viene visualizzata nell'elenco della finestra Siti Web controllati. Kaspersky Internet Security controlla le URL in questa pagina web.

9. Per modificare le impostazioni avanzate per il controllo delle URL, nella sezione Controllo URL della finestra Impostazioni avanzate di Anti-Virus Web fare clic sul collegamento Configura Controllo URL per aprire la finestra Controllo URL.
10. Per fare in modo che Kaspersky Internet Security invii notifiche per informare della sicurezza dei collegamenti di tutte le pagine Web, nella sezione URL controllate selezionare Tutte le URL.
11. Per fare in modo che Kaspersky Internet Security visualizzi informazioni sull'eventuale appartenenza di un collegamento a una categoria specifica di contenuti dei siti Web, ad esempio Espressioni volgari, oscenità:
    1. Selezionare la casella Mostra informazioni sulle categorie di contenuti dei siti Web.
    2. Selezionare le caselle corrispondenti alle categorie di contenuti dei siti Web per cui si desidera visualizzare le informazioni nei commenti.

Kaspersky Internet Security controlla i collegamenti delle pagine Web specificate e visualizza le informazioni relative alle categorie dei collegamenti in base alle impostazioni selezionate.

[Topic 157530]

Come modificare le impostazioni delle connessioni crittografate

Le connessioni crittografate vengono stabilite tramite i protocolli SSL e TLS. Per impostazione predefinita, Kaspersky Internet Security esegue la scansione di queste connessioni su richiesta dei componenti della protezione, ad esempio Anti-Virus posta, Anti-Spam, Safe Money, Controllo URL, Navigazione privata, Anti-Virus Web e Anti-Banner.

Per modificare le impostazioni delle connessioni crittografate:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Accedere alla sezione Impostazioni di rete.
4. Selezionare un'azione da eseguire quando ci si connette ai siti Web tramite una connessione crittografata:
   • Non esaminare le connessioni crittografate. L'applicazione non esegue la scansione delle connessioni crittografate.
   • Esamina le connessioni crittografate su richiesta da parte dei componenti della protezione. L'applicazione esamina solo le connessioni crittografate su richiesta di Controllo URL. Questa azione è selezionata per impostazione predefinita.
   • Esamina sempre le connessioni crittografate. L'applicazione esegue sempre la scansione delle connessioni crittografate.
5. Selezionare un'azione da eseguire in caso di errori durante la scansione delle connessioni crittografate:
   • Ignora. Se si seleziona questa azione, l'applicazione termina la connessione con il sito Web in cui si è verificato l'errore di scansione.
   • Chiedi. Se si verifica un errore durante la scansione della connessione crittografata con un sito Web, l'applicazione visualizza una notifica in cui è possibile selezionare un'azione:
     • Ignora. L'applicazione termina la connessione con il sito Web in cui si è verificato l'errore di scansione.
     • Aggiungi dominio alle esclusioni. L'applicazione aggiunge l'indirizzo del sito Web all'elenco delle esclusioni. L'applicazione non esegue la scansione delle connessioni crittografate nei siti Web dell'elenco delle esclusioni. Questi siti Web vengono visualizzati nella finestra Esclusioni, che può essere aperta facendo clic sul collegamento Gestisci esclusioni.

     Questa opzione è selezionata per impostazione predefinita.

   • Aggiungi dominio alle esclusioni. L'applicazione aggiunge il sito Web all'elenco delle esclusioni. L'applicazione non esegue la scansione delle connessioni crittografate nei siti Web dell'elenco delle esclusioni. Questi siti Web vengono visualizzati nella finestra Esclusioni, che può essere aperta facendo clic sul collegamento Gestisci esclusioni.
6. Fare clic su Gestisci esclusioni per aprire la finestra Esclusioni ed eseguire le seguenti azioni:
   1. Fare clic sul pulsante Aggiungi per aggiungere il sito Web all'elenco delle esclusioni per la scansione delle connessioni crittografate.
   2. Immettere il nome di dominio del sito Web nel campo Nome di dominio.
   3. Fare clic sul pulsante Aggiungi.

      L'applicazione non eseguirà la scansione delle connessioni crittografate con questo sito Web. Tenere presente che l'aggiunta di un sito Web all'elenco delle esclusioni può limitare le funzionalità di scansione del sito Web da parte dei componenti della protezione, ad esempio Safe Money, Controllo URL, Navigazione privata, Anti-Virus Web e Anti-Banner.

[Topic 127182]

Informazioni sulla connessione sicura per le reti Wi-Fi

Le reti Wi-Fi pubbliche possono avere una protezione non adeguata, ad esempio se una rete Wi-Fi utilizza un protocollo di criptaggio vulnerabile o una password vulnerabile. Durante gli acquisti in Internet tramite reti Wi-Fi non sicure, le password e altri dati riservati vengono trasmessi sotto forma di testo non crittografato. Gli hacker possono intercettare i dati riservati, scoprire il numero di carta bancaria e ottenere l'accesso al denaro dell'utente.

Durante la connessione a una rete Wi-Fi, l'applicazione verifica tale rete. Se la rete Wi-Fi non è sicura, l'applicazione richiede di abilitare una connessione sicura tramite un server allocato appositamente nella regione specificata dall'utente. I dati del sito Web vengono prima trasferiti al server allocato. L'applicazione invia quindi i dati al dispositivo dell'utente tramite una connessione sicura crittografata.

Per utilizzare il componente Kaspersky VPN, è necessario eseguire l'applicazione Kaspersky VPN Secure Connection. L'applicazione Kaspersky VPN Secure Connection viene installata insieme a Kaspersky Internet Security.

Il componente Kaspersky VPN offre i seguenti vantaggi:

• Utilizzo sicuro dei sistemi di pagamento e dei siti di prenotazione. Gli intrusi non saranno in grado di intercettare il numero della carta bancaria dell'utente durante i pagamenti online, la prenotazione di camere d'albergo o il noleggio di auto.
• Protezione delle informazioni riservate. Nessuno sarà in grado di determinare l'indirizzo IP del computer o la posizione dell'utente.
• Protezione della privacy. Nessuno potrà intercettare e leggere la corrispondenza privata dell'utente nei social network.

Kaspersky VPN può essere utilizzato anche per altri tipi di connessioni di rete, ad esempio una connessione Internet locale o una connessione modem USB.

Per impostazione predefinita, Kaspersky VPN Secure Connection non richiede di abilitare la VPN se viene utilizzato il protocollo HTTPS per connettersi a un sito Web.

La modifica della posizione virtuale durante l'accesso ai siti Web di banche, sistemi di pagamento, siti Web di prenotazione, social network, chat e siti Web di posta elettronica può comportare l'attivazione di sistemi antifrode (sistemi progettati per l'analisi delle transazioni finanziarie online al fine di rilevare indicatori di operazioni fraudolente).

L'utilizzo di Kaspersky VPN può essere disciplinato dalla legislazione locale. È possibile utilizzare Kaspersky VPN solo in conformità al relativo scopo e senza violare la legislazione locale.

[Topic 127185]

Come eseguire Kaspersky VPN Secure Connection

Kaspersky VPN Secure Connection viene installato insieme a Kaspersky Internet Security. È possibile avviare Kaspersky VPN Secure Connection dal menu Start (nel sistema operativo Microsoft Windows 7 o versioni precedenti), dalla schermata iniziale (nel sistema operativo Microsoft Windows 8 o versioni successive) o dalla finestra di Kaspersky Internet Security.

Per avviare Kaspersky VPN Secure Connection dalla finestra di Kaspersky Internet Security:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Accedere alla sezione Rete personale.
4. Fare clic sul collegamento Kaspersky VPN per aprire la finestra Kaspersky VPN.
5. Fare clic sul pulsante Apri.

Verrà visualizzata la finestra principale dell'applicazione di Kaspersky VPN Secure Connection.

Nei file della guida dell'applicazione sono disponibili ulteriori dettagli sul funzionamento di Kaspersky VPN Secure Connection.

[Topic 81791]

Configurazione delle notifiche relative alle vulnerabilità nelle reti Wi-Fi

Se Kaspersky VPN Secure Connection non è installato nel computer, Kaspersky Internet Security visualizza una notifica sulla connessione alle reti Wi-Fi e sulla trasmissione non sicura della password in Internet. È possibile consentire o bloccare la connessione e la trasmissione di password nella finestra di notifica.

Dopo aver installato Kaspersky VPN Secure Connection, le impostazioni per la visualizzazione delle notifiche quando ci si connette a reti Wi-Fi e si trasmette una password non crittografata diventano inattive. È possibile configurare le impostazioni di notifica per le connessioni alla rete Wi-Fi in Kaspersky VPN Secure Connection.

Per configurare le notifiche relative alle vulnerabilità nelle reti Wi-Fi:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Protezione.
4. Selezionare il componente Firewall.

   La finestra visualizza le impostazioni del componente Firewall.

5. Selezionare Notifica vulnerabilità nelle reti Wi-Fi se si desidera ricevere le notifiche quando ci si connette a reti Wi-Fi vulnerabili. Se non si desidera ricevere notifiche, deselezionare la casella. È possibile accedere a questa casella se Kaspersky VPN Secure Connection non è installato nel computer.
6. Se la casella Notifica vulnerabilità nelle reti Wi-Fi è selezionata, è possibile modificare le impostazioni avanzate per la visualizzazione delle notifiche:
   • Selezionare la casella Blocca e segnala la trasmissione non sicura di password via Internet per bloccare qualsiasi trasmissione di password in formato di testo non criptato durante la compilazione dei campi Password su Internet.
   • Facendo clic sul collegamento Abilita è possibile ripristinare i valori predefiniti delle impostazioni per la visualizzazione delle notifiche sui trasferimenti di password in formato non criptato. Se in precedenza è stata bloccata la visualizzazione delle notifiche sul trasferimento di password in formato non criptato, verrà ripresa la visualizzazione di tali notifiche.

[Topic 70744]

Protezione delle transazioni finanziarie e degli acquisti online

Questa sezione fornisce istruzioni su come proteggere le transazioni finanziarie e gli acquisti online con Kaspersky Internet Security.

[Topic 110417]

Informazioni sulla protezione di transazioni finanziarie e acquisti online

Per proteggere i dati riservati immessi nei siti Web di banche e sistemi di pagamento, come numeri di carte bancarie e password per i servizi di online banking, e per impedire furti durante i pagamenti online, Kaspersky Internet Security offre la possibilità di aprire i siti Web in questione tramite il Browser protetto.

Il Browser protetto è una speciale modalità operativa del browser, progettata per proteggere i dati durante l'accesso ai siti web di banche o sistemi di pagamento. Il Browser protetto viene avviato in un ambiente isolato per evitare che altre applicazioni inseriscano il proprio codice nel processo del Browser protetto. Kaspersky Internet Security crea speciali profili per i browser Mozilla Firefox e Google Chrome, in modo da evitare che componenti aggiuntivi di terze parti influiscano sul funzionamento del Browser protetto. L'applicazione non influisce sui dati dell'utente che i browser possono salvare nei profili creati per loro.

Se si utilizza Microsoft Edge basato su Chromium, Google Chrome, Mozilla Firefox o Internet Explorer, il Browser protetto viene aperto in una nuova finestra.

L'applicazione utilizza l'estensione Kaspersky Protection per fornire una serie di funzioni del Browser protetto.

I browser che non soddisfano i requisiti software non possono essere eseguiti in modalità Browser protetto. In alternativa a tali browser, Microsoft Edge basato su Chromium o un altro browser configurato nelle impostazioni dell'applicazione verrà avviato in modalità Browser protetto.

Non è possibile eseguire Browser protetto con le seguenti condizioni:

• la casella di controllo è deselezionata nella sottosezione Abilita Auto-difesa della sezione Generale della finestra delle impostazioni dell'applicazione;
• Javascript è disabilitato nel browser.

Esecuzione del Browser protetto in Yandex Browser

Kaspersky Internet Security supporta la protezione delle transazioni finanziarie in Yandex Browser con alcune limitazioni. Per eseguire il Browser protetto, l'applicazione inocula uno speciale script nella pagina Web (e nel traffico). L'estensione Kaspersky Protection non è disponibile. I componenti Navigazione privata e Anti-Banner funzionano ma non possono essere configurati in Yandex Browser.

Funzionalità del Browser protetto

In modalità Browser protetto, l'applicazione assicura la protezione dai seguenti tipi di minacce:

• Moduli non attendibili. L'applicazione esegue un controllo della presenza di moduli non attendibili ogni volta che si visita il sito Web di una banca o un sistema di pagamento.
• Rootkit. L'applicazione esegue una ricerca di rootkit all'avvio del Browser protetto.
• Certificati non validi dei siti Web di banche o sistemi di pagamento. L'applicazione verifica i certificati quando si visita il sito Web di una banca o un sistema di pagamento. Il controllo viene eseguito rispetto a un database di certificati compromessi.

Stato del Browser protetto

Quando un sito Web viene aperto nel Browser protetto, ai bordi della finestra del browser viene visualizzata una cornice. Il colore della cornice indica lo stato della protezione.

La cornice della finestra del browser può essere dei seguenti colori:

• Cornice verde. Indica che tutti i controlli sono stati eseguiti correttamente. È possibile continuare a utilizzare il Browser protetto.
• Cornice gialla. Indica che i controlli hanno rivelato problemi di sicurezza che devono essere risolti.

  L'applicazione può rilevare le minacce e i problemi di sicurezza seguenti:

  • Modulo non attendibile. Sono necessarie la scansione e la disinfezione del computer.
  • Rootkit. Sono necessarie la scansione e la disinfezione del computer.
  • Certificato non valido del sito Web di una banca o un sistema di pagamento.

  Se non si eliminano le minacce rilevate, la sicurezza della sessione di connessione al sito Web della banca o del sistema di pagamento non è garantita. Gli eventi che implicano l'avvio e l'utilizzo del Browser protetto con protezione ridotta vengono registrati nel registro eventi di Windows.

Informazioni sulla protezione dall'acquisizione di schermate

Per proteggere i dati durante l'esplorazione dei siti Web protetti, Kaspersky Internet Security impedisce allo spyware di acquisire schermate in modo non autorizzato. La protezione dall'acquisizione di schermate è abilitata per impostazione predefinita. La protezione dall'acquisizione di schermate è in esecuzione anche se la virtualizzazione hardware è disabilitata.

Informazione sulla protezione dei dati negli Appunti

Kaspersky Internet Security blocca l'accesso non autorizzato agli Appunti da parte delle applicazioni durante l'esecuzione di pagamenti online, in modo da impedire il furto di dati da parte di utenti malintenzionati. Il blocco viene applicato solo se un'applicazione non attendibile tenta di ottenere un accesso non autorizzato agli Appunti. Se si copiano manualmente dati dalla finestra di un'applicazione nella finestra di un'altra applicazione, ad esempio dal Blocco note in una finestra dell'editor di testo, l'accesso agli Appunti viene consentito.

Protezione Appunti non è in esecuzione se la virtualizzazione hardware è disabilitata nel computer.

Se Browser Protetto viene avviato con il sistema operativo Microsoft Windows 10, Kaspersky Internet Security bloccherà l'interazione delle applicazioni Windows universali con gli Appunti.

Inizio pagina

[Topic 82230]

Come modificare le impostazioni di Safe Money

Per configurare Safe Money:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Protezione.
4. Selezionare il componente Safe Money.

   La finestra visualizza le impostazioni del componente Safe Money.

5. Abilitare Safe Money facendo clic sull'interruttore nella parte superiore della finestra.
6. Nella sezione Al primo accesso ai siti Web di banche e sistemi di pagamento selezionare l'azione che l'applicazione deve eseguire al primo accesso ai siti Web di banche o sistemi di pagamento nel browser:
   • Selezionare Esegui il Browser protetto se si desidera che l'applicazione apra il sito Web nel Browser protetto.
   • Selezionare Chiedi all'utente per fare in modo che l'applicazione chieda all'utente se desidera o meno aprire il sito Web nel Browser protetto quando visita il sito Web.
   • Selezionare Non eseguire il Browser protetto se si desidera che l'applicazione non apra il sito Web nel Browser protetto.
7. Nella sezione Avanzate aprire l'elenco a discesa Per passare ai siti Web dalla finestra di Safe Money, utilizza e selezionare il browser che l'applicazione eseguirà in modalità Browser protetto in caso di accesso ai siti Web di banche o sistemi di pagamento dalla finestra Safe Money.

   È possibile selezionare uno dei browser installati nel computer o utilizzare il browser predefinito del sistema operativo.

[Topic 82231]

Come configurare Safe Money per un sito Web specifico

Per configurare Safe Money per un sito Web specifico:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Safe Money.

   Verrà visualizzata la finestra Safe Money. Se si apre la finestra per la prima volta, Kaspersky Internet Security propone di illustrare il funzionamento di Safe Money. È possibile ignorare la procedura informativa.

3. Fare clic sul collegamento Aggiungi sito Web a Safe Money per aprire i campi per l'aggiunta delle informazioni sul sito Web.
4. Nel campo Sito Web per Safe Money immettere l'indirizzo del sito Web da aprire nel Browser protetto.

   L'indirizzo di un sito Web deve essere preceduto dal prefisso per il protocollo HTTPS (ad esempio https://example.com), utilizzato per impostazione predefinita dal Browser protetto.

5. Selezionare l'azione che deve essere eseguita dal Browser protetto quando viene aperto il sito Web:
   • Se si desidera che per ogni accesso al sito Web quest'ultimo venga aperto nel Browser protetto, selezionare Esegui il Browser protetto.
   • Se si desidera che Kaspersky Internet Security richieda di scegliere un'azione all'apertura del sito Web, selezionare Chiedi all'utente.
   • Se si desidera disabilitare Safe Money per il sito Web, selezionare Non eseguire il Browser protetto.
6. Fare clic sul collegamento Aggiungi descrizione per aprire il campo Descrizione e immettere il nome o la descrizione del sito Web.
7. Fare clic sul pulsante Aggiungi.

Il sito Web verrà visualizzato nell'elenco.

[Topic 126790]

Come inviare feedback su Safe Money

È possibile inviare a Kaspersky il proprio feedback sul funzionamento del componente Safe Money o segnalare un problema relativo a questo componente.

Come inviare feedback

Come segnalare un problema

Se l'applicazione non riesce a inviare il feedback (ad esempio, se la connessione Internet non è disponibile), tale feedback viene salvato nel computer. Il feedback viene archiviato in formato non criptato per 30 giorni.

È possibile inviare un feedback sul funzionamento del componente Safe Money fino a 10 volte al giorno.

È inoltre possibile inviare il feedback dopo aver disabilitato il componente Safe Money. Dopo aver disabilitato il componente, è possibile inviare il feedback una volta al mese.

[Topic 84839]

Avvio di Kaspersky Password Manager

Kaspersky Password Manager è progettato per memorizzare e sincronizzare le password in modo sicuro nei dispositivi dell'utente. Kaspersky Password Manager deve essere installato indipendentemente da Kaspersky Internet Security. Utilizzare ad esempio il collegamento Password Kaspersky creato sul desktop del computer durante l'installazione di Kaspersky Internet Security.

In seguito all'installazione è possibile avviare Kaspersky Password Manager dal menu Start (in Microsoft Windows 7 o Microsoft Windows 10) o dalla schermata Start (in Microsoft Windows 8 o Microsoft Windows 8.1).

Come scaricare e installare Kaspersky Password Manager

Vedere la Guida di Kaspersky Password Manager per istruzioni sull'utilizzo di Kaspersky Password Manager.

Inizio pagina

[Topic 92436]

Protezione dal tracciamento sul Web

Questa sezione fornisce informazioni sul modo in cui Kaspersky Internet Security può garantire la protezione contro il tracciamento delle attività online dell'utente.

[Topic 93724]

Informazioni su Navigazione privata

Alcuni siti Web utilizzano servizi di tracciamento per raccogliere informazioni sulle attività in Internet degli utenti. Queste informazioni vengono quindi analizzate e utilizzate allo scopo di mostrare annunci pubblicitari.

Il componente Navigazione privata è progettato per impedire la raccolta delle informazioni relative all'attività online dell'utente.

Nella modalità di rilevamento il componente Navigazione privata rileva e conta i tentativi di raccolta dei dati e scrive le informazioni in un rapporto. La modalità di rilevamento è abilitata per impostazione predefinita e la raccolta dei dati è consentita in tutti i siti Web.

Nella modalità di blocco il componente Navigazione privata rileva e blocca i tentativi di raccolta dei dati e le informazioni su tali tentativi vengono scritte in un rapporto. In questa modalità la raccolta dei dati è bloccata in tutti i siti Web tranne:

• da parte di siti Web aggiunti alle esclusioni
• da parte di siti Web di Kaspersky e dei relativi partner
• da parte di siti Web che possono essere resi inutilizzabili successivamente al blocco dei servizi di tracciamento, secondo le informazioni a disposizione di Kaspersky

Il contatore dei tentativi bloccati di raccolta dei dati visualizza il numero totale di blocchi nell'intero sito a seconda di quante pagine del sito sono aperte nel browser. Se una pagina è aperta nel browser, vengono conteggiati solo i tentativi bloccati di raccolta dei dati in questa pagina del sito. Se nel browser sono aperte più pagine dello stesso sito, vengono conteggiati i tentativi bloccati di raccolta dei dati in tutte le pagine del sito aperte nel browser.

È possibile gestire il componente Navigazione privata tramite l'interfaccia di Kaspersky Internet Security o con l'aiuto dell'estensione Kaspersky Protection nel browser.

Navigazione privata presenta le seguenti limitazioni:

• L'applicazione non blocca la raccolta dei dati da parte del servizio di tracciamento della categoria "Social network" mentre l'utente utilizza il sito Web del social network pertinente.
• Se non è possibile determinare la pagina Web dalla quale ha avuto origine il tentativo di raccolta dei dati, Kaspersky Internet Security non blocca questo tentativo di raccolta dei dati e non visualizza informazioni a proposito.
• Se è possibile determinare la pagina Web dalla quale ha avuto origine il tentativo di raccolta dei dati ma questa non è riconducibile a nessuna pagina Web aperta nel browser, Kaspersky Internet Security applica l'azione specificata nelle impostazioni di Navigazione privata (blocca o consente la raccolta dei dati). L'applicazione visualizza informazioni relative al tentativo di raccolta dei dati nei rapporti, ma non include queste informazioni nelle statistiche di Navigazione privata visualizzate nel browser.

[Topic 93505]

Blocco della raccolta dei dati

Per bloccare la raccolta dei dati:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella sezione Protezione selezionare il componente Navigazione privata.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Navigazione privata.

4. Se il componente è disabilitato, abilitarlo impostando l'interruttore nella parte superiore della finestra su Attivato.
5. Selezionare Blocca la raccolta dei dati.

   Kaspersky Internet Security bloccherà i tentativi di raccolta dei dati in tutti i siti Web a eccezione delle esclusioni.

6. Se si desidera bloccare o consentire la raccolta dei dati in base alle categorie dei servizi di tracciamento:
   1. Fare clic sul collegamento Categorie ed esclusioni per aprire la finestra Categorie ed esclusioni.
   2. Per impostazione predefinita, la raccolta dei dati è bloccata per tutte le categorie dei servizi di tracciamento e tutti i social network. Deselezionare le caselle di controllo accanto alle categorie dei servizi di tracciamento e ai social network per cui si desidera consentire la raccolta dei dati.

[Topic 129231]

Autorizzazione della raccolta dei dati in tutti i siti Web

Per consentire la raccolta dei dati in tutti i siti Web:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella sezione Protezione selezionare il componente Navigazione privata.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Navigazione privata.

4. Se il componente è disabilitato, abilitarlo impostando l'interruttore nella parte superiore della finestra su Attivato.
5. Selezionare l'opzione Raccogli solo le statistiche.

   Kaspersky Internet Security rileva e conta i tentativi di tracciamento dell'attività online degli utenti senza bloccarli. È possibile visualizzare i risultati del funzionamento del componente nel rapporto.

[Topic 93506]

Autorizzazione della raccolta dei dati come esclusione

È possibile consentire il tracciamento delle attività in siti Web specifici come esclusione.

Per consentire la raccolta dei dati come esclusione:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella sezione Protezione selezionare il componente Navigazione privata.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Navigazione privata.

4. Se il componente è disabilitato, abilitarlo impostando l'interruttore nella parte superiore della finestra su Attivato.
5. Selezionare Blocca la raccolta dei dati.

   Kaspersky Internet Security bloccherà i tentativi di raccolta dei dati in tutti i siti Web a eccezione delle esclusioni.

6. Per impostazione predefinita, è disponibile un'esclusione per consentire la raccolta dei dati nei siti Web di Kaspersky e dei relativi partner. Se si desidera bloccare la raccolta dei dati in questi siti Web, deselezionare la casella di controllo Consenti la raccolta di dati nei siti Web di Kaspersky e dei relativi partner.
7. Per impostazione predefinita, è disponibile un'esclusione per consentire la raccolta dei dati nei siti Web che possono essere resi inutilizzabili successivamente al blocco della raccolta dei dati, secondo le informazioni a disposizione di Kaspersky. Se si desidera bloccare la raccolta dei dati in questi siti Web, deselezionare la casella di controllo Consenti la raccolta di dati nei siti Web incompatibili.

   Kaspersky aggiorna l'elenco dei siti Web incompatibili quando i problemi di compatibilità vengono risolti.

8. Se si desidera specificare esclusioni personalizzate:
   1. Fare clic sul collegamento Categorie ed esclusioni per aprire la finestra Categorie ed esclusioni.
   2. Fare clic sul collegamento Esclusioni per aprire la finestra Esclusioni per Navigazione privata.
   3. Fare clic sul pulsante Aggiungi.
   4. Nella finestra visualizzata immettere l'indirizzo del sito Web in cui si desidera consentire il tracciamento delle attività e fare clic sul pulsante Aggiungi.

      Il sito Web specificato verrà aggiunto all'elenco delle esclusioni.

È inoltre possibile consentire la raccolta dei dati in un determinato sito Web aperto nel browser.

[Topic 93501]

Visualizzazione di un rapporto relativo ai tentativi di raccolta dei dati

Per visualizzare un rapporto sui tentativi di raccolta dei dati:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Protezione privacy.

   Verrà visualizzata la finestra Protezione privacy.

   Nella finestra Protezione privacy la sezione Navigazione privata consente di visualizzare un rapporto consolidato con le informazioni relative ai tentativi di raccolta dei dati nell'attività online dell'utente.

È inoltre possibile visualizzare il rapporto relativo ai tentativi di raccolta dei dati in un browser o nel rapporto sulle prestazioni dell'applicazione.

[Topic 93503]

Gestione del componente Navigazione privata in un browser

È possibile gestire il componente Navigazione privata direttamente nel browser:

• Abilitare il componente se è disabilitato
• Visualizzare le statistiche sui tentativi rilevati di raccolta dei dati
• Passare alla finestra delle impostazioni di Navigazione privata
• Bloccare o consentire la raccolta dei dati

Per gestire il componente Navigazione privata nel browser:

Fare clic sul pulsante Kaspersky Protection sulla barra degli strumenti del browser.

Nel menu visualizzato sono disponibili informazioni sull'esecuzione del componente e i controlli per il componente.

[Topic 89109]

Protezione di Anti-Banner durante l'esplorazione dei siti Web

Questa sezione fornisce informazioni sul modo in cui Kaspersky Internet Security può proteggere l'utente dai banner pubblicitari in Internet.

[Topic 127381]

Informazioni su Anti-Banner

Il componente Anti-Banner garantisce la protezione dai banner durante l'esplorazione del Web. Anti-Banner blocca i banner visualizzati nei siti Web visitati e nell'interfaccia di alcune applicazioni. Anti-Banner blocca i banner presenti nell'elenco dei banner noti integrato nei database di Kaspersky Internet Security. È possibile gestire il blocco dei banner tramite l'interfaccia di Kaspersky Internet Security o direttamente nel browser.

Per impostazione predefinita, i banner sono consentiti nei siti Web presenti nell'elenco dei siti Web di Kaspersky. Questo elenco viene compilato dagli esperti di Kaspersky e include i siti Web di Kaspersky e dei relativi partner che ospitano gli annunci di Kaspersky. È possibile visualizzare questo elenco o disabilitare l'utilizzo di questo elenco se si ritiene necessario bloccare i banner nei siti Web di Kaspersky e dei relativi partner.

Il contatore dei banner bloccati visualizza il numero totale di banner bloccati nell'intero sito a seconda di quante pagine del sito sono aperte nel browser. Se una pagina è aperta nel browser, vengono conteggiati solo i blocchi in questa pagina del sito. Se nel browser sono aperte più pagine dello stesso sito, vengono conteggiati i banner bloccati in tutte le pagine del sito aperte nel browser.

Le informazioni sul funzionamento di Anti-Banner sono disponibili nei rapporti.

Ad Anti-Banner si applicano le seguenti limitazioni:

• Alcuni siti rilevano che gli annunci sulle loro pagine sono bloccati e non mostrano contenuti finché l'utente non disattiva il blocco degli annunci. Per visualizzare i contenuti di tale sito, è necessario aggiungerne l'indirizzo alle esclusioni.
• Se non è possibile determinare la pagina Web in cui si trova il banner, Kaspersky Internet Security non blocca questo banner e non visualizza informazioni a proposito.
• Se la pagina Web in cui si trova il banner può essere determinata ma non può essere associata a nessuna pagina Web individuale aperta nel browser Web, Kaspersky Internet Security blocca il banner o consente la visualizzazione del banner in base alle informazioni che sono state determinate. L'applicazione visualizza informazioni relative al banner nei rapporti, ma non include queste informazioni nelle statistiche di Anti-Banner visualizzate nel browser.
• Le statistiche di Anti-Banner visualizzate nel browser possono includere banner bloccati durante il precedente caricamento delle pagine Web, compresi i banner bloccati in precedenza e caricati nuovamente.
• Le statistiche di Anti-Banner visualizzate nel browser non includono i banner che sono stati bloccati nei contenuti dinamici di una pagina dopo il caricamento di un sito Web.
• Dopo aver installato l'applicazione su Kaspersky Internet Security 2016 Maintenance Release 1, le seguenti impostazioni diventano non disponibili per la modifica dall'interfaccia utente e assumono i valori predefiniti:
  • Usa l'elenco di banner di Kaspersky Internet Security
  • Risolvi gli indirizzi IP in nomi di dominio
  • Usa l'elenco delle URL bloccate
  • Usa l'elenco delle URL consentite

  L'elenco che precedentemente si apriva facendo clic sul collegamento Configura URL bloccate è ora disponibile facendo clic sul collegamento Banner bloccati nella versione corrente. L'elenco che precedentemente si apriva facendo clic sul collegamento Configura URL consentite è ora disponibile facendo clic sul collegamento Banner consentiti nella versione corrente.

• Kaspersky Internet Security non può bloccare determinati banner in Internet Explorer poiché alcune funzionalità JavaScript non sono supportate da questo browser.

[Topic 89110]

Come abilitare il componente Anti-Banner

Il componente Anti-Banner è disabilitato per impostazione predefinita. È possibile abilitarlo tramite l'interfaccia di Kaspersky Internet Security oppure usando l'estensione Kaspersky Protection nel browser.

Come abilitare Anti-Banner nell'interfaccia di Kaspersky Internet Security

Come abilitare Anti-Banner nella finestra del browser

Dopo l'abilitazione o la disabilitazione di Anti-Banner, è necessario ricaricare la pagina Web nel browser per rendere effettive le modifiche.

[Topic 127257]

Blocco dei banner

Anti-Banner blocca i banner dei siti Web presenti nell'elenco dei banner noti integrato nei database di Kaspersky Internet Security. La visualizzazione di un banner in una pagina Web anche se Anti-Banner è in esecuzione può indicare che il banner non è nell'elenco dei banner noti. È possibile bloccare manualmente la visualizzazione di questo banner.

Per bloccare un banner, è necessario aggiungerlo all'elenco dei banner bloccati. È possibile eseguire questa operazione direttamente nella pagina Web o nell'interfaccia di Kaspersky Internet Security.

Se un banner si trova in un sito Web appartenente all'elenco dei siti Web con banner consentiti, non è possibile bloccare la visualizzazione di tale banner.

Come bloccare un banner in una pagina Web

Come bloccare un banner tramite l'interfaccia di Kaspersky Internet Security

[Topic 127277]

Consentire i banner

È possibile consentire un singolo banner o tutti i banner in un sito Web specificato.

Come consentire un singolo banner

Come consentire tutti i banner in un sito Web

[Topic 149074]

Come configurare i filtri di Anti-Banner

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Protezione.
4. Selezionare il componente Anti-Banner.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Anti-Banner.

5. Abilitare Anti-Banner facendo clic sull'interruttore nella parte superiore della finestra.
6. Fare clic sul collegamento Elenco di filtri per aprire la finestra Elenco di filtri.
7. Nella finestra Elenco di filtri configurare i filtri in base alle esigenze:
   • Consigliato. Questo gruppo include il filtro generale e il filtro della lingua corrispondente alla regione di riferimento. Questi filtri sono abilitati per impostazione predefinita.
   • Tematico. Questo gruppo include due filtri:
     • Social media. Abilitare questo filtro se si desidera bloccare elementi come i pulsanti Mi piace e Condividi nei siti Web dei social network.
     • Elementi indesiderati. Abilitare questo filtro se si desidera bloccare i messaggi pop-up, le finestre e altri elementi che non appartengono al sito Web specifico.
   • In base alla lingua. In questo gruppo di filtri è possibile selezionare una lingua. L'applicazione bloccherà i banner nei siti Web nella lingua specificata.

[Topic 127231]

Come gestire Anti-Banner nel browser

È possibile gestire il componente Anti-Banner direttamente nel browser utilizzando l'estensione Kaspersky Protection.

L'estensione Kaspersky Protection consente di eseguire le seguenti operazioni:

• Abilitare e disabilitare il componente
• Vedere le statistiche per i banner bloccati
• Accedere alla finestra delle impostazioni di Anti-Banner
• Visualizzare le informazioni sull'eventuale blocco dei banner in un sito Web aperto nel browser e gestire la visualizzazione dei banner in un sito Web

Come gestire il componente Anti-Banner tramite l'estensione Kaspersky Protection

[Topic 144122]

Protezione webcam

Questa sezione contiene informazioni su come evitare di essere spiati tramite webcam.

[Topic 82474]

Informazioni sull'accesso delle applicazioni alla webcam

Il componente Protezione webcam è progettato per proteggere la webcam dagli accessi non autorizzati. Se Protezione webcam è abilitato e la casella di controllo Blocca l'accesso alla webcam per tutte le applicazioni è selezionata, Kaspersky Internet Security blocca l'accesso alla webcam per tutte le applicazioni e invia una notifica in cui segnala che l'accesso è stato bloccato.

Se la casella di controllo Blocca l'accesso alla webcam per tutte le applicazioni è deselezionata, Kaspersky Internet Security monitora l'accesso delle applicazioni alla webcam a seconda del gruppo di attendibilità dell'applicazione che richiede l'accesso. Kaspersky Internet Security blocca l'accesso alla webcam per le applicazioni incluse nei gruppi Restrizione alta o Non attendibili.

Nella finestra delle impostazioni di Controllo applicazioni è possibile consentire l'accesso alla webcam per le applicazioni dei gruppi Restrizione alta o Non attendibili. Se un'applicazione inclusa nel gruppo di attendibilità Restrizione bassa tenta di connettersi alla webcam, Kaspersky Internet Security visualizza una notifica e richiede all'utente di scegliere se consentire l'accesso alla webcam per tale applicazione.

Se viene eseguito un tentativo di accesso alla webcam da parte di un'applicazione per cui l'accesso è negato per impostazione predefinita, Kaspersky Internet Security visualizza una notifica. La notifica segnala che un'applicazione installata nel computer (ad esempio, Skype) sta ricevendo dati video della webcam. Nell'elenco a discesa della notifica è possibile bloccare l'accesso alla webcam da parte dell'applicazione o procedere a configurare le impostazioni di accesso alla webcam dell'applicazione. Questa notifica non è visualizzata se le applicazioni sono già in esecuzione sul computer in modalità a schermo intero.

Nell'elenco a discesa della notifica sui dati video ricevuti dall'applicazione, è anche possibile scegliere di nascondere le notifiche o procedere a configurare le impostazioni di visualizzazione delle notifiche.

Per impostazione predefinita, Kaspersky Internet Security consente l'accesso alla webcam alle applicazioni che richiedono l'autorizzazione dell'utente se l'interfaccia grafica dell'applicazione è ancora in fase di caricamento, non è stata caricata o non risponde e non è possibile consentire l'accesso manualmente.

La funzionalità di protezione dell'accesso alla webcam prevede le seguenti funzionalità e limitazioni:

• L'applicazione controlla i video e le immagini prodotti dall'elaborazione dei dati della webcam.
• L'applicazione controlla il segnale audio se fa parte del flusso video che proviene dalla webcam.
• Kaspersky Internet Security controlla solo le webcam connesse tramite USB o IEEE1394 visualizzate in Gestione dispositivi di Windows come Dispositivi di acquisizione immagini.

Per visualizzare l'elenco delle webcam supportate, fare clic su questo collegamento.

Per attivare la protezione contro l'accesso non autorizzato alla webcam, il componente Controllo applicazioni deve essere abilitato.

Protezione webcam prevede limitazioni se l'applicazione è stata installata nell'aggiornamento dell'anniversario di Microsoft Windows 10 (RedStone 1).

Inizio pagina

[Topic 85234]

Come modificare le impostazioni di accesso alla webcam per le applicazioni

Per modificare le impostazioni di accesso alla webcam per le applicazioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella sezione Protezione selezionare il componente Protezione webcam.
4. Configurare le impostazioni di accesso dell'applicazione alla webcam del computer:
   • Per impedire a tutte le applicazioni di accedere alla webcam, selezionare la casella Blocca l'accesso alla webcam per tutte le applicazioni.
   • Per ricevere notifiche quando la webcam è utilizzata da un'applicazione consentita, selezionare la casella Mostra una notifica quando la webcam è in uso da parte di un'applicazione per cui l'accesso alla webcam è consentito.

[Topic 82864]

Come concedere l'accesso alla webcam per le applicazioni

Per consentire a un'applicazione di accedere alla webcam:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Nella finestra Strumenti accedere alla sezione Gestisci applicazioni.
4. Fare clic sul collegamento Controllo applicazioni per aprire la finestra Controllo applicazioni.
5. Nella finestra Controllo applicazioni fare clic sul collegamento Gestisci applicazioni per aprire la finestra Gestisci applicazioni.
6. Nell'elenco selezionare l'applicazione per cui si desidera consentire l'accesso alla webcam. Fare doppio clic sul nome dell'applicazione per aprire la finestra Regole applicazione.
7. Nella finestra Regole applicazione passare alla scheda Diritti.
8. Nell'elenco delle categorie di diritti selezionare Modifica del sistema operativo -> Modifiche sospette nel sistema operativo -> Accesso alla webcam.
9. Fare clic sull'icona nella colonna Azione per aprire il menu di scelta rapida e selezionare Consenti.
10. Fare clic sul pulsante Salva.

All'applicazione verrà consentito l'accesso alla webcam se la casella di controllo Blocca l'accesso alla webcam per tutte le applicazioni è deselezionata.

Se la casella di controllo Blocca l'accesso alla webcam per tutte le applicazioni è selezionata, Kaspersky Internet Security blocca l'accesso delle applicazioni alla webcam indipendentemente dal gruppo di attendibilità e dalle autorizzazioni configurate manualmente.

[Topic 137282]

Protezione per i bambini

In questa sezione verrà illustrato come proteggere i bambini nel mondo reale e nel mondo virtuale.

[Topic 137281]

Informazioni sulla protezione dei bambini tramite Kaspersky Safe Kids

Se Kaspersky Internet Security è installato nel computer, è possibile utilizzare Kaspersky Safe Kids, una soluzione che consente di proteggere i bambini gratuitamente.

Informazioni su Kaspersky Safe Kids

Kaspersky Safe Kids è una soluzione multi-piattaforma che consente di monitorare la protezione dei bambini nel mondo reale e nel mondo virtuale. Spetta al genitore stabilire che cosa è sicuro per il bambino, ad esempio quali siti Web può visitare, quante ore può dedicare all'utilizzo del computer o dello smartphone e in quale area può muoversi. L'applicazione si accerta che il bambino obbedisca alle regole impostate.

Kaspersky Safe Kids è compatibile con i dispositivi Windows, macOS, Android e iOS. Se si installa Kaspersky Safe Kids nei propri dispositivi e nei dispositivi utilizzati dal bambino, è possibile gestire l'applicazione nei dispositivi del bambino utilizzando il proprio account My Kaspersky o utilizzando la modalità genitore dell'applicazione nel dispositivo mobile.

Kaspersky Safe Kids è disponibile in due versioni: gratuita e premium.

Per utilizzare Kaspersky Safe Kids, è necessario scaricare il pacchetto di installazione dell'applicazione da Internet e installare manualmente l'applicazione nel computer.

Se si utilizza Kaspersky Safe Kids

Il bambino può disabilitare Kaspersky Safe Kids utilizzando Kaspersky Internet Security. Per evitare che questo accada, è consigliabile proteggere l'accesso alle impostazioni di Kaspersky Internet Security con una password.

Se è stato eseguito l'accesso al sistema operativo con un account collegato a un profilo bambino in Kaspersky Safe Kids, Kaspersky Internet Security interrompe la visualizzazione delle seguenti notifiche:

• Notifiche relative alle notizie sulla sicurezza
• Notifiche relative al rilevamento di impostazioni vulnerabili nel sistema operativo
• Notifiche relative alla connessione del dispositivo corrente a una rete Wi-Fi
• Notifiche relative alla connessione di un dispositivo a una rete Wi-Fi domestica
• Notifiche del browser relative a una password non abbastanza complessa immessa in un sito Web
• Notifiche inviate per avvisare l'utente che la password immessa in un sito Web è già stata precedentemente immessa in un altro sito Web

È possibile abilitare le notifiche selezionando la casella Mostra le notifiche negli account dei bambini nella finestra Impostazioni di notifica (Impostazioni → Interfaccia → Notifiche).

Kaspersky Safe Kids non è disponibile in tutte le regioni.

[Topic 134541]

Come eseguire Kaspersky Safe Kids

Come scaricare e installare Kaspersky Safe Kids

Come eseguire Kaspersky Safe Kids

[Topic 177919]

Utilizzo di Kaspersky Safe Kids

La configurazione iniziale e l'utilizzo di Kaspersky Safe Kids sono descritti nella guida di Kaspersky Safe Kids.

Per passare alla guida di Kaspersky Safe Kids:

1. Aprire la pagina principale di Kaspersky Online Help.
2. Nella sezione Kaspersky Safe Kids selezionare il sistema operativo del dispositivo in cui è installata l'applicazione nell'elenco a discesa.

   Verrà visualizzata la guida di Kaspersky Safe Kids per il sistema operativo scelto.

3. Se è necessario modificare la lingua della guida, selezionarla nell'elenco a discesa nella parte superiore della pagina.

[Topic 70909]

Gestione di applicazioni sconosciute

Kaspersky Internet Security consente di ridurre i rischi associati all'utilizzo di applicazioni sconosciute (ad esempio il rischio di infezione da virus e altro malware).

Kaspersky Internet Security include componenti e strumenti che consentono di verificare la reputazione di un'applicazione e controllare le attività che esegue nel computer.

[Topic 70908]

Verifica della reputazione delle applicazioni

Kaspersky Internet Security consente di verificare la reputazione delle applicazioni con utenti di tutto il mondo. La reputazione di un'applicazione comprende i seguenti criteri:

• Nome del produttore
• Informazioni sulla
  firma digitale

  Una sezione di dati criptati incorporata in un documento o un'applicazione. Una firma digitale viene utilizzata per identificare l'autore del documento o dell'applicazione. Per creare una firma digitale, l'autore del documento o dell'applicazione deve disporre di un certificato digitale che confermi l'identità.

  Una firma digitale consente di verificare l'origine e l'integrità dei dati, oltre che di garantire la protezione dalle contraffazioni.

  (se l'applicazione dispone di una firma digitale)
• Informazioni sul gruppo in cui l'applicazione è stata inclusa da Controllo applicazioni o dalla maggior parte degli utenti di Kaspersky Security Network
• Numero di utenti di Kaspersky Security Network che utilizzano l'applicazione (disponibile se l'applicazione è stata inclusa nel gruppo Attendibili nel database di Kaspersky Security Network)
• Ora in cui l'applicazione è diventata nota in Kaspersky Security Network
• Paesi in cui l'applicazione è più diffusa

Il controllo della reputazione dell'applicazione è disponibile se l'utente ha accettato di partecipare a Kaspersky Security Network.

Per ottenere informazioni sulla reputazione di un'applicazione:

Aprire il menu di scelta rapida del file eseguibile dell'applicazione, quindi selezionare Controlla reputazione in KSN.

Apre una finestra con informazioni sulla reputazione dell'applicazione in Kaspersky Security Network.

[Topic 70910]

Controllo delle attività delle applicazioni nel computer e nella rete

Il componente Controllo applicazioni impedisce alle applicazioni di eseguire azioni che possono essere pericolose per il sistema operativo e controlla l'accesso alle risorse del sistema operativo (comprese le risorse file presenti nei computer remoti) e ai dati personali.

Controllo applicazioni tiene traccia delle azioni eseguite nel sistema operativo dalle applicazioni installate nel computer e le gestisce a seconda delle regole. Queste regole gestiscono le attività sospette delle applicazioni, come l'accesso delle applicazioni alle risorse protette quali file e cartelle, chiavi del Registro di sistema e indirizzi di rete.

Nei sistemi operativi a 64 bit i diritti delle applicazioni per le seguenti azioni non possono essere configurati:

• Accesso diretto alla memoria fisica
• Gestione dei driver della stampante
• Creazione dei servizi
• Lettura dei servizi
• Modifica dei servizi
• Riconfigurazione dei servizi
• Gestione dei servizi
• Avvio dei servizi
• Rimozione dei servizi
• Accesso a dati interni del browser
• Accesso agli oggetti critici del sistema operativo
• Accesso all'archivio dati delle password
• Impostazione dei privilegi di debug
• Utilizzo delle interfacce di programma del sistema operativo
• Utilizzo delle interfacce di programma del sistema operativo (DNS)
• Utilizzo delle interfacce di programma di altre applicazioni
• Modifica dei moduli di sistema (KnownDlls)
• Avvio dei driver

In Microsoft Windows 10 e Microsoft Windows 8 a 64 bit i diritti delle applicazioni per le seguenti azioni non possono essere configurati:

• Invio di messaggi di Windows ad altri processi
• Operazioni sospette
• Installazione dei keylogger
• Intercettazione di eventi di flusso in entrata
• Acquisizione di schermate

Le attività di rete delle applicazioni vengono controllate dal componente Firewall.

Quando un'applicazione viene avviata nel computer per la prima volta, Controllo applicazioni ne verifica la sicurezza e la assegna a un gruppo (Attendibili, Non attendibili, Restrizione alta o Restrizione bassa). Il gruppo definisce le regole applicate da Kaspersky Internet Security per controllare l'attività dell'applicazione.

Kaspersky Internet Security assegna le applicazioni ai gruppi di attendibilità (Attendibili, Non attendibili, Restrizione alta o Restrizione bassa) solo se sono abilitati Controllo applicazioni o Firewall oppure se sono abilitati entrambi i componenti. Se entrambi i componenti sono disabilitati, la funzionalità che assegna le applicazioni a gruppi di attendibilità non funzionerà.

È possibile modificare manualmente le regole di Controllo applicazioni.

Le regole create per le applicazioni vengono ereditate dalle applicazioni figlie. Se ad esempio si vietano tutte le attività di rete per cmd.exe, le attività verranno negate anche per notepad.exe al momento dell'avvio utilizzando cmd.exe. Quando un'applicazione non è un'applicazione figlio di quella da cui viene eseguita, le regole non vengono ereditate.

A partire da Kaspersky Internet Security 2021 la modalità Applicazioni attendibili non è più inclusa nell'applicazione. Se si desidera continuare a utilizzare il componente, è possibile tornare alla versione precedente dell'applicazione.

[Topic 82507]

Come modificare le impostazioni di Controllo applicazioni

Per modificare le impostazioni di Controllo applicazioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Protezione.
4. Selezionare il componente Controllo applicazioni.
5. Nella finestra Controllo applicazioni fare clic sul collegamento Gestisci applicazioni per aprire la finestra Gestisci applicazioni.
6. Selezionare l'applicazione desiderata nell'elenco e fare doppio clic sul nome per aprire la finestra Regole applicazione.
7. Per configurare le regole per l'accesso alle risorse del sistema operativo da parte di un'applicazione:
   1. Nella scheda File e registro di sistema selezionare la categoria di risorse appropriata.
   2. Fare clic sull'icona nella colonna con un'azione disponibile per la risorsa (Lettura, Scrittura, Eliminazione o Creazione) per aprire il menu. Nel menu selezionare l'elemento pertinente (Eredita, Consenti, Seleziona azione automaticamente o Blocca).
8. Per configurare i privilegi di un'applicazione per l'esecuzione di varie azioni nel sistema operativo:
   1. Nella scheda Diritti selezionare la categoria di diritti appropriata.
   2. Nella colonna Azione fare clic sull'icona per aprire il menu e selezionare l'elemento appropriato (Eredita, Consenti, Seleziona azione automaticamente o Blocca).
9. Per configurare i privilegi di un'applicazione per l'esecuzione di varie azioni nella rete:
   1. Nella scheda Regole di rete fare clic sul pulsante Aggiungi.

      Verrà visualizzata la finestra Regola di rete.

   2. Nella finestra visualizzata specificare le impostazioni delle regole desiderate e fare clic su Salva.
   3. Assegnare una priorità alla nuova regola. A tale scopo, selezionare la regola e spostarla verso l'alto o verso il basso nell'elenco.
10. Per escludere determinate azioni dell'applicazione dalle restrizioni di Controllo applicazioni, nella scheda Esclusioni selezionare le caselle relative alle azioni da non controllare.
11. Fare clic sul pulsante Salva.

    Tutte le esclusioni create nelle regole per le applicazioni sono accessibili nella finestra delle impostazioni di Kaspersky Internet Security, nella sezione Minacce ed Esclusioni.

Controllo applicazioni monitora e limita le azioni dell'applicazione in base alle impostazioni specificate.

[Topic 94303]

Informazioni sulla protezione di un flusso audio proveniente da dispositivi di registrazione del suono

Gli intrusi possono tentare di ricevere il flusso audio dai dispositivi di registrazione del suono tramite software speciale. I dispositivi di registrazione del suono sono microfoni connessi o integrati nel computer e in grado di trasmettere un flusso audio tramite l'interfaccia della scheda audio (segnale di input). Kaspersky Internet Security monitora le applicazioni che ricevono il flusso audio dai dispositivi di registrazione del suono e protegge il flusso audio dalle intercettazioni non autorizzate.

Per impostazione predefinita, Kaspersky Internet Security impedisce alle applicazioni nei gruppi di attendibilità Non attendibili e Restrizione alta di ricevere il flusso audio originato dai dispositivi di registrazione del suono connessi al computer. È possibile consentire manualmente alle applicazioni di ricevere un flusso audio dai dispositivi di registrazione del suono.

Se un'applicazione del gruppo di attendibilità Restrizione bassa richiede l'accesso a un dispositivo di registrazione del suono, Kaspersky Internet Security visualizza una notifica e richiede all'utente di scegliere se l'applicazione può ricevere o meno il flusso audio da un dispositivo di registrazione del suono. Se Kaspersky Internet Security non è in grado di visualizzare questa notifica (ad esempio, se l'interfaccia grafica di Kaspersky Internet Security non è ancora stata caricata), l'applicazione dal gruppo di attendibilità Restrizione bassa è autorizzata a ricevere il flusso audio da un dispositivo di registrazione del suono.

Tutte le applicazioni del gruppo Attendibili sono autorizzate a ricevere un flusso audio dai dispositivi di registrazione del suono per impostazione predefinita.

La protezione del flusso audio dispone delle seguenti funzionalità speciali:

• Il componente Controllo applicazioni deve essere abilitato per consentire il funzionamento di questa funzionalità.
• Una volta modificate le impostazioni di accesso di un'applicazione ai dispositivi di registrazione del suono (ad esempio, impedendo all'applicazione di ricevere il flusso audio nella finestra delle impostazioni di Controllo applicazioni), l'applicazione deve essere riavviata per impedirle la ricezione del flusso audio.
• Il controllo dell'accesso al flusso audio dai dispositivi di registrazione audio non dipende dalle impostazioni di accesso alla webcam di un'applicazione.
• Kaspersky Internet Security protegge solo l'accesso a microfoni incorporati e microfoni esterni. Altri dispositivi di streaming audio non sono supportati.
• Kaspersky Internet Security consente a un'applicazione di ricevere un flusso audio e non visualizza nessuna notifica se l'applicazione ha iniziato a ricevere il flusso audio prima dell'avvio di Kaspersky Internet Security o se l'applicazione è stata inserita nel gruppo Non attendibili o Restrizione alta dopo l'inizio della ricezione del flusso audio.

Kaspersky Internet Security non garantisce la protezione del flusso audio da dispositivi come fotocamere DSLR, videocamere e action camera.

[Topic 94351]

Come modificare le impostazioni di protezione del flusso audio

Per modificare le impostazioni di protezione del flusso audio:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Accedere alla sezione Gestisci applicazioni.
4. Fare clic sul collegamento Controllo applicazioni per aprire la finestra Controllo applicazioni.
5. Fare clic sul collegamento Gestisci applicazioni per aprire la finestra Gestisci applicazioni.
6. Nell'elenco selezionare l'applicazione per cui si desidera consentire l'accesso ai dispositivi di registrazione del suono. Fare doppio clic sull'applicazione per aprire la finestra Regole applicazione.
7. Nella finestra Regole applicazione passare alla scheda Diritti.
8. Nell'elenco delle categorie di diritti selezionare Modifica del sistema operativo → Modifiche sospette nel sistema operativo → Accedi ai dispositivi di registrazione del suono.
9. Nella colonna Azione fare clic sull'icona e selezionare una delle voci di menu:
   • Per consentire all'applicazione di ricevere il flusso audio, selezionare Consenti.
   • Per impedire all'applicazione di accedere al flusso audio, selezionare Blocca.
10. Per ricevere notifiche sulle istanze delle applicazioni per cui è consentito o negato l'accesso al flusso audio, nella colonna Azione fare clic sull'icona e selezionare Registra eventi.
11. Fare clic sul pulsante Salva.

[Topic 95482]

Come modificare le impostazioni di Gestione applicazioni

Per modificare le impostazioni di Gestione applicazioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Protezione.
4. Fare clic sul collegamento Gestione applicazioni per aprire la finestra Impostazioni di Gestione applicazioni.
5. Attivare l'interruttore Gestione applicazioni per applicare le modifiche e abilitare il componente di protezione Gestione applicazioni.
6. Nel gruppo di impostazioni Assistente all'installazione selezionare la casella di controllo Durante l'installazione delle applicazioni, deseleziona automaticamente le caselle di controllo per l'installazione di software aggiuntivo. Segnala eventuali tentativi di installare programmi aggiuntivi per bloccare l'installazione di software aggiuntivo durante l'installazione delle nuove applicazioni. Se le operazioni indesiderate non sono consentite durante l'installazione delle nuove applicazioni, Kaspersky Internet Security invierà una notifica in merito.

   Se la casella Durante l'installazione delle applicazioni, deselezionare automaticamente le caselle di controllo per l'installazione di software aggiuntivo è stata deselezionata dopo l'avvio dell'installazione di una determinata applicazione, l'esecuzione dell'Assistente all'installazione continua per tutta la durata dell'installazione corrente. Le caselle accanto alle applicazioni di cui viene proposta l'installazione aggiuntiva sono deselezionate e le applicazioni aggiuntive non vengono installate. Questa funzionalità verrà disabilitata durante l'installazione successiva. Le applicazioni aggiuntive verranno installate insieme all'applicazione principale.

7. Selezionare la casella di controllo Non visualizzare i passaggi dell'installazione che possono contenere annunci e offerte per l'installazione di programmi aggiuntivi per bloccare la visualizzazione dei passaggi di installazione con annunci durante l'installazione di nuovo software nel computer. Se vengono rimossi questi passaggi di installazione, Kaspersky Internet Security invierà una notifica in merito.

[Topic 127465]

Aggiornamento delle applicazioni installate

Questa sezione fornisce informazioni su come utilizzare Kaspersky Internet Security per aggiornare le applicazioni installate.

[Topic 127466]

Informazioni su Software Updater

Se le applicazioni nel computer non vengono aggiornate da molto tempo, è possibile che contengano vulnerabilità. Gli intrusi possono sfruttare tali vulnerabilità per danneggiare il computer o i dati dell'utente.

L'aggiornamento delle applicazioni installate migliora la sicurezza del computer. Utilizzando Kaspersky Internet Security, è possibile cercare gli aggiornamenti per le applicazioni installate e scaricare e installare gli aggiornamenti più recenti.

Kaspersky Internet Security divide gli aggiornamenti delle applicazioni in due tipi:

• Importanti: aggiornamenti che correggono le vulnerabilità delle applicazioni installate e migliorano la sicurezza del computer.
• Consigliati: aggiornamenti che migliorano la funzionalità e/o apportano modifiche alle applicazioni installate.

Kaspersky Internet Security verifica regolarmente la presenza di nuovi aggiornamenti. Quando Kaspersky Internet Security rileva un nuovo aggiornamento per un'applicazione installata nel computer, Kaspersky Internet Security visualizza una notifica pop-up nell'area di notifica. Le informazioni sulla disponibilità, la quantità e il tipo di aggiornamenti disponibili vengono visualizzate nel Centro notifiche. È possibile visualizzare, scaricare e installare gli aggiornamenti disponibili tramite il Centro notifiche.

È anche possibile avviare manualmente la ricerca degli aggiornamenti per l'applicazione.

Per impostazione predefinita, Kaspersky Internet Security scarica e installa automaticamente tutti gli aggiornamenti per le applicazioni note se questi non richiedono di accettare nuovi contratti di licenza con l'utente finale.

In Windows 8 e nelle versioni successive Kaspersky Internet Security sospende i download automatici degli aggiornamenti dell'applicazione quando si utilizza una connessione Internet a consumo. Il download degli aggiornamenti viene ripreso quando viene ripristinata la connessione illimitata. Se è stato avviato manualmente l'aggiornamento, l'applicazione scaricherà l'aggiornamento indipendentemente dal fatto che la connessione in uso sia limitata.

Potrebbero essere necessari i privilegi di amministratore nel computer per aggiornare alcune applicazioni.

Le applicazioni che non si desidera aggiornare o per le quali non si desidera installare aggiornamenti individuali vengono collocate da Kaspersky Internet Security nell'elenco delle esclusioni. È possibile visualizzare e modificare l'elenco delle esclusioni.

Prima di avviare la prima ricerca di aggiornamenti dell'applicazione, Kaspersky Internet Security può richiedere un aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione.

[Topic 127467]

Come modificare le impostazioni di Software Updater

Per modificare le impostazioni di Software Updater:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella sezione Protezione selezionare il componente Software Updater.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Software Updater.

4. Se non si desidera che Kaspersky Internet Security scarichi e installi automaticamente gli aggiornamenti dell'applicazione che non richiedono l'accettazione di un nuovo contratto di licenza con l'utente finale, deselezionare la casella di controllo Scarica e installa automaticamente gli aggiornamenti se non è necessario accettare nuovi contratti di licenza.

   Questa casella di controllo è selezionata per impostazione predefinita.

5. Nella sezione Ricerca degli aggiornamenti per le applicazioni selezionare gli aggiornamenti per le applicazioni che Kaspersky Internet Security deve scaricare e installare:
   • Selezionare Aggiornamenti importanti che migliorano la sicurezza del computer se si desidera che Kaspersky Internet Security installi solo gli aggiornamenti importanti che correggono le vulnerabilità del software e migliorano la sicurezza del computer.
   • Selezionare Tutti gli aggiornamenti per le applicazioni note se si desidera che Kaspersky Internet Security installi tutti gli aggiornamenti software.

[Topic 127468]

Ricerca degli aggiornamenti per le applicazioni

Per avviare una ricerca degli aggiornamenti per le applicazioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Accedere alla sezione Gestisci applicazioni.
4. Fare clic sul collegamento Software Updater per aprire la finestra Software Updater.
5. Fare clic sul pulsante Avvia scansione.

Verrà avviata la ricerca degli aggiornamenti per le applicazioni. I risultati della ricerca vengono visualizzati nella finestra.

[Topic 152134]

Come configurare la modalità di ricerca degli aggiornamenti

Per configurare la modalità di ricerca degli aggiornamenti per le applicazioni installate:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante .
3. Selezionare la sezione Protezione.
4. Selezionare il componente Software Updater.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Software Updater.

5. Nella sezione Aggiornamento selezionare la casella di controllo Abilita ricerca degli aggiornamenti per le applicazioni.
6. Fare clic sul collegamento Configura la modalità di ricerca degli aggiornamenti per passare alla finestra Modalità di ricerca degli aggiornamenti.
7. Nell'elenco a discesa Ricerca degli aggiornamenti selezionare una delle seguenti opzioni:
   • Automaticamente. Se si seleziona questa opzione, Kaspersky Internet Security eseguirà una ricerca degli aggiornamenti per le applicazioni almeno una volta ogni 24 ore in base alle impostazioni interne dell'applicazione.
   • Ogni minuto / Ogni ora / Ogni giorno / Ogni settimana / Ogni mese / A un'ora specificata. Se si seleziona una di queste opzioni, Kaspersky Internet Security eseguirà la ricerca degli aggiornamenti in base alla pianificazione definita fino al minuto esatto. Quando viene selezionata una di queste opzioni, è disponibile la casella di controllo Rimanda l'esecuzione dopo l'avvio dell'applicazione di N minuti.
   • Dopo l'avvio dell'applicazione. In seguito all'avvio, Kaspersky Internet Security eseguirà una ricerca degli aggiornamenti per le applicazioni dopo aver atteso la quantità di minuti indicata nel campo Avvia tra N minuti.
   • Dopo ogni aggiornamento. Kaspersky Internet Security eseguirà la ricerca degli aggiornamenti per le applicazioni dopo aver scaricato e installato un nuovo pacchetto di aggiornamento per Kaspersky Internet Security.
8. Selezionare la casella di controllo Esegui la ricerca di aggiornamenti il giorno successivo se il computer è spento per avviare una ricerca quando il computer viene acceso in seguito alla mancata esecuzione di una ricerca pianificata. Se la casella di controllo non è selezionata, l'applicazione avvierà la ricerca degli aggiornamenti solo all'ora pianificata mentre il computer è acceso.
9. Selezionare la casella di controllo Esegui la ricerca di aggiornamenti dell'applicazione solo quando lo screensaver è attivo o il computer è bloccato per avviare una ricerca degli aggiornamenti solo se il computer non è in uso e non impiegare ulteriori risorse del computer durante l'utilizzo. Se la casella di controllo non è selezionata, l'applicazione avvierà la ricerca all'ora pianificata indipendentemente dal fatto che il computer sia in uso o meno.
10. Per salvare le impostazioni, fare clic sul pulsante Salva.

[Topic 129908]

Visualizzazione dell'elenco di aggiornamenti per le applicazioni

Kaspersky Internet Security verifica regolarmente la presenza di aggiornamenti per le applicazioni installate nel computer. È possibile visualizzare le informazioni sul numero e sui tipi di aggiornamenti disponibili per le applicazioni nel Centro notifiche.

Per visualizzare l'elenco generato in base ai risultati della ricerca degli aggiornamenti per le applicazioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Dettagli nella parte superiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Centro notifiche.

3. Nella sezione Protezione fare clic sul pulsante Mostra nella riga con il messaggio sugli aggiornamenti disponibili per le applicazioni.

   Verrà visualizzata la finestra Software Updater con un elenco degli aggiornamenti disponibili per le applicazioni.

4. Per aggiornare tutte le applicazioni visualizzate nell'elenco, fare clic sul pulsante Aggiorna tutto (non disponibile in tutte le regioni).
5. Per aggiornare in modo selettivo specifiche applicazioni, eseguire una delle azioni illustrate:
   • Fare clic sul pulsante Aggiorna nella riga contenente l'applicazione che si desidera aggiornare.

     Si consiglia di leggere il contratto di licenza con l'utente finale prima di aggiornare l'applicazione. I contratti di licenza con l'utente finale sono disponibili nell'elenco a discesa Contratti di licenza. Per impostazione predefinita, la lingua del contratto di licenza con l'utente finale corrisponde alla lingua dell'interfaccia dell'applicazione. Se il contratto di licenza con l'utente finale non è disponibile nella lingua dell'interfaccia dell'applicazione, il relativo testo viene fornito nella lingua dell'interfaccia di Kaspersky Internet Security. In tutti gli altri casi, il testo del contratto di licenza con l'utente finale viene fornito in inglese o nella prima lingua disponibile se il testo in inglese non lo è.

   • Fare clic sul pulsante per aprire il menu e selezionare Non aggiornare questa applicazione se si desidera che Kaspersky Internet Security interrompa l'invio di notifiche relative agli aggiornamenti disponibili per l'applicazione selezionata.

     L'applicazione selezionata verrà spostata nell'elenco delle esclusioni. Kaspersky Internet Security interrompe la visualizzazione delle notifiche sui nuovi aggiornamenti rilasciati per l'applicazione.

   • Fare clic sul pulsante per aprire il menu e selezionare Salta questo aggiornamento se si desidera che Kaspersky Internet Security interrompa l'invio di notifiche sull'aggiornamento selezionato.

     L'aggiornamento dell'applicazione selezionata verrà spostato nell'elenco delle esclusioni. Kaspersky Internet Security visualizza una notifica su un nuovo aggiornamento rilasciato per l'applicazione.

   • Fare clic sul pulsante per aprire il menu e selezionare Apri il sito Web del produttore se si desidera scaricare e installare manualmente l'aggiornamento per l'applicazione selezionata.

     Il browser predefinito del sistema operativo aprirà il sito Web del produttore del software. È possibile visualizzare l'aggiornamento nel sito Web e scaricarlo manualmente.

L'interfaccia della finestra, Software Updater e la visualizzazione dei Contratti di licenza con l'utente finale possono variare in base alla lingua di localizzazione di Kaspersky Internet Security.

[Topic 127469]

Rimozione di un aggiornamento o di un'applicazione dall'elenco delle esclusioni

Durante la visualizzazione dell'elenco degli aggiornamenti dell'applicazione è possibile ignorare le notifiche su singoli aggiornamenti o ignorare le notifiche su tutti gli aggiornamenti per applicazioni specifiche. Kaspersky Internet Security aggiunge tali aggiornamenti e applicazioni all'elenco delle esclusioni.

Per rimuovere un aggiornamento o un'applicazione dall'elenco delle esclusioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella sezione Protezione selezionare il componente Software Updater.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Software Updater.

4. Fare clic sul collegamento Esclusioni per aprire la finestra Esclusioni.

   L'elenco Esclusioni contiene le applicazioni e gli aggiornamenti per cui è stato indicato che non sono necessari aggiornamenti, nonché i singoli aggiornamenti delle applicazioni che non sono stati installati.

5. Selezionare l'aggiornamento o l'applicazione nell'elenco e fare clic sul pulsante Rimuovi dall'elenco.

Durante la successiva ricerca degli aggiornamenti, Kaspersky Internet Security invierà una notifica sulla disponibilità degli aggiornamenti per le applicazioni rimosse dall'elenco delle esclusioni.

[Topic 190240]

Rimozione delle applicazioni incompatibili

Questa sezione contiene informazioni su come Kaspersky Internet Security può essere utile a eliminare le applicazioni che non sono compatibili con Kaspersky Internet Security dal computer.

[Topic 190292]

Informazioni sulla rimozione delle applicazioni incompatibili

Kaspersky Internet Security controlla regolarmente se nel computer sono presenti

È consigliabile eliminare le applicazioni incompatibili dal computer. In caso contrario Kaspersky Internet Security non sarà in grado di proteggere completamente il computer.

Di seguito sono riportati alcuni dei motivi per cui un'applicazione di terze parti potrebbe non essere compatibile con Kaspersky Internet Security:

• L'applicazione è in conflitto con Anti-Virus File.
• L'applicazione è in conflitto con Firewall.
• L'applicazione è in conflitto con Anti-Spam.
• L'applicazione interferisce con la protezione del traffico di rete.
• L'applicazione è in conflitto con Criptaggio dei dati.
• L'applicazione è in conflitto con Kaspersky Password Manager.

[Topic 189681]

Come disinstallare le applicazioni incompatibili

Per rimuovere le applicazioni incompatibili, seguire la seguente procedura:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Dettagli nella parte superiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Centro notifiche.

3. Nella sezione Suggerimenti fare clic sul pulsante Mostra nella riga che contiene il messaggio sulle applicazioni incompatibili rilevate.

   Verrà visualizzata la finestra Software incompatibile contenente un elenco delle applicazioni incompatibili rilevate che Kaspersky Internet Security può rimuovere.

4. Selezionare le caselle di controllo accanto ai nomi delle applicazioni incompatibili da rimuovere e fare clic su Rimuovi. Kaspersky Internet Security rimuoverà le applicazioni indicate dal computer. Kaspersky Internet Security rimuove le applicazioni utilizzando gli strumenti di rimozione forniti dalle applicazioni stesse. Durante il processo di rimozione potrebbe essere richiesto di fornire il consenso per la rimozione o la modifica delle impostazioni associate alla rimozione dell'applicazione.
5. Se il computer contiene ancora applicazioni incompatibili che Kaspersky Internet Security non rimuoverà, verrà visualizzata una finestra con un elenco di queste applicazioni. Per rimuovere manualmente le applicazioni incompatibili, fare clic su Rimuovi manualmente. Verrà visualizzata la finestra del sistema operativo standard contenente un elenco delle applicazioni installate. Rimuovere le applicazioni incompatibili secondo le istruzioni per il proprio sistema operativo.
6. Dopo aver rimosso le applicazioni incompatibili, riavviare il computer.

[Topic 129395]

Pulizia PC

Questa sezione fornisce informazioni su come utilizzare Kaspersky Internet Security per rilevare le applicazioni e le estensioni del browser che è consigliabile rimuovere dal computer.

[Topic 129396]

Informazioni su Pulizia PC

Con Kaspersky Internet Security è possibile cercare nel proprio computer le applicazioni e le estensioni del browser che potrebbe essere consigliabile rimuovere. Ad esempio, potrebbe trattarsi di applicazioni ed estensioni del browser installate senza il consenso dell'utente o di applicazioni ed estensioni usate raramente.

Kaspersky Internet Security analizza regolarmente le applicazioni e le estensioni del browser installate nel computer per determinare gli eventuali motivi per eliminarle e categorizza le applicazioni e le estensioni del browser rilevate.

È possibile eseguire manualmente un'analisi delle applicazioni e delle estensioni del browser installate oppure configurare un'analisi pianificata.

Le informazioni sulle applicazioni e sulle estensioni del browser rilevate vengono visualizzate nella finestra Centro notifiche. È possibile procedere alla visualizzazione dell'elenco degli oggetti rilevati dal Centro notifiche.

Le applicazioni e le estensioni che si desidera mantenere possono essere aggiunte all'elenco delle esclusioni. È possibile visualizzare e modificare l'elenco delle esclusioni.

È possibile fare clic sul collegamento Segnala applicazione indesiderata per inviare i dati sulle applicazioni che causano problemi a Kaspersky.

[Topic 129397]

Come avviare manualmente un'analisi degli oggetti

Per eseguire manualmente un'analisi degli oggetti:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Nella finestra Strumenti accedere alla sezione Pulisci e ottimizza.
4. Fare clic sul collegamento Pulizia PC per accedere alla finestra Pulizia PC.
5. Nella finestra fare clic sul pulsante Esegui.

Viene avviata un'analisi degli oggetti. Le informazioni sui risultati dell'analisi vengono visualizzate nella finestra sotto forma di un collegamento agli elenchi delle applicazioni e delle estensioni del browser rilevate. Fare clic sul collegamento per accedere all'elenco degli oggetti rilevati.

[Topic 149222]

Come configurare un'analisi pianificata

Per configurare un'analisi pianificata delle applicazioni installate e delle estensioni del browser:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante .

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Protezione.
4. Selezionare il componente Gestione applicazioni.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Gestione applicazioni.

5. Nella sezione Pulizia PC selezionare la casella di controllo Analizza applicazioni installate ed estensioni del browser.
6. Fare clic sul collegamento Configura pianificazione per aprire la finestra Pianifica.
7. Nell'elenco a discesa Esegui analisi selezionare una delle seguenti opzioni:
   • Automaticamente. Se si seleziona questa opzione, Kaspersky Internet Security eseguirà un'analisi ogni 24 ore all'ora stabilita per impostazione predefinita.
   • Ogni minuto / Ogni ora / Ogni giorno / Ogni settimana / Ogni mese / A un'ora specificata. Se si seleziona una di queste opzioni, Kaspersky Internet Security eseguirà un'analisi in base alla pianificazione definita fino al minuto esatto. Quando viene selezionata una di queste opzioni, è disponibile la casella di controllo Rimanda l'esecuzione dopo l'avvio dell'applicazione di N minuti.
   • Dopo l'avvio dell'applicazione. In seguito all'avvio, Kaspersky Internet Security eseguirà un'analisi dopo aver atteso la quantità di minuti indicata nel campo Avvia tra N minuti.
   • Dopo ogni aggiornamento. Kaspersky Internet Security eseguirà un'analisi dopo aver scaricato e installato un nuovo pacchetto di aggiornamento.
8. Selezionare la casella di controllo Esegui l'analisi degli oggetti il giorno successivo se il computer è spento per eseguire un'analisi quando il computer viene acceso in seguito alla mancata esecuzione di un'analisi pianificata. Se la casella di controllo non è selezionata, l'applicazione eseguirà l'analisi solo all'ora pianificata mentre il computer è acceso.
9. Selezionare la casella di controllo Esegui l'analisi degli oggetti solo quando lo screensaver è attivo o il computer è bloccato per eseguire un'analisi degli oggetti solo se il computer non è in uso e non creare un ulteriore carico sulle risorse del computer durante l'utilizzo. Se la casella di controllo non è selezionata, l'applicazione eseguirà l'analisi all'ora pianificata indipendentemente dal fatto che il computer sia in uso o meno.
10. Per salvare le modifiche apportate alle impostazioni, fare clic sul pulsante Salva.

[Topic 152477]

Come selezionare le categorie di oggetti per l'analisi

Per selezionare le categorie di oggetti rilevati durante l'analisi:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante .

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Protezione.
4. Selezionare Gestione applicazioni.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Gestione applicazioni.

5. Fare clic sul collegamento Seleziona categorie di oggetti per accedere alla finestra Categorie di oggetti.
6. Eseguire le azioni seguenti:
   • Per eseguire un'analisi delle applicazioni installate, selezionare la casella di controllo Applicazioni.
   • Per eseguire un'analisi delle estensioni del browser installate, selezionare la casella di controllo Estensioni del browser.
7. Selezionare le categorie di applicazioni e le estensioni del browser che si desidera individuare e potenzialmente rimuovere. A tale scopo, selezionare le caselle di controllo accanto alle categorie selezionate.
8. Fare clic sul pulsante Salva.

Inizio pagina

[Topic 130451]

Categorie di oggetti rilevate

Queste categorie sono descritte nella tabella di seguito.

Categorie dell'applicazione

* Secondo le informazioni a disposizione di Kaspersky, l'applicazione o l'estensione del browser esegue di solito le azioni descritte nella tabella. Kaspersky Internet Security non verifica se queste azioni sono state realmente eseguite nel computer.

[Topic 129531]

Visualizzazione dell'elenco degli oggetti rilevati

Per visualizzare l'elenco generato in base ai risultati dell'analisi degli oggetti:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante Dettagli nella parte superiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Centro notifiche.

3. Nella sezione Suggerimenti fare clic sul pulsante Mostra nella riga che contiene il messaggio sugli oggetti rilevati.

   Verrà visualizzata una finestra contenente l'elenco delle applicazioni e delle estensioni del browser rilevate. I presunti motivi per la possibile rimozione o correzione vengono indicati per ciascun oggetto nell'elenco.

   • Se si desidera rimuovere un'applicazione o un'estensione del browser dal computer, fare clic sul pulsante Rimuovi nella riga contenente una descrizione dell'applicazione o dell'estensione del browser. Kaspersky Internet Security avvierà il processo di rimozione.
   • Se si desidera che l'applicazione o l'estensione del browser resti nel computer e che non venga più inclusa nei risultati dell'analisi degli oggetti rilevati, fare clic sul pulsante Ignora nella riga contenente una descrizione dell'oggetto. L'applicazione verrà aggiunta all'elenco delle esclusioni e Kaspersky Internet Security non la visualizzerà più nell'elenco degli oggetti rilevati.

[Topic 130455]

Visualizzazione dell'elenco delle esclusioni

Le applicazioni e le estensioni che si desidera mantenere possono essere aggiunte all'elenco delle esclusioni.

Per visualizzare l'elenco delle esclusioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Protezione.
4. Selezionare il componente Gestione applicazioni.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Gestione applicazioni.

5. Fare clic sul collegamento Esclusioni per aprire la finestra Esclusioni.

   La finestra Esclusioni consente di visualizzare le applicazioni e le estensioni del browser aggiunte all'elenco delle esclusioni facendo clic sul pulsante Ignora nell'elenco degli oggetti rilevati.

6. Per rimuovere un oggetto dall'elenco delle esclusioni, fare clic sul pulsante Rimuovi dall'elenco.

[Topic 155812]

Come inviare i dati sulla finestra del browser o dell'applicazione a Kaspersky

Se si verificano problemi con un'applicazione o una finestra del browser aperta nel computer, è possibile segnalare la finestra a Kaspersky tramite Kaspersky Internet Security.

Per inviare i dati sulla finestra del browser o dell'applicazione a Kaspersky:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione di Kaspersky Internet Security.
2. Fare clic sul pulsante Altri strumenti.
3. Selezionare la sezione Pulisci e ottimizza.
4. Fare clic sul collegamento Pulizia PC per aprire la finestra Pulizia PC.
5. Fare clic sul collegamento Segnala applicazione indesiderata.

   Il cursore diventerà un'icona a forma di bersaglio.

6. Posizionare il cursore nella finestra del browser o dell'applicazione che si desidera segnalare a Kaspersky.
7. Fare clic per raccogliere i dati sull'applicazione o sul sito Web che ha aperto questa finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Raccolta di dati sull'applicazione.

8. Nella finestra Raccolta di dati sull'applicazione eseguire le seguenti azioni:
   1. Per visualizzare i dati relativi alla finestra scelta, fare clic sul collegamento Visualizza dati raccolti.

      Verrà visualizzata la finestra Visualizza dati sull'applicazione, in cui è possibile visualizzare tutte le informazioni raccolte sulla finestra desiderata.

   2. Per visualizzare l'immagine copiata, passare con il puntatore del mouse e fare clic con il pulsante sinistro.

      Si aprirà la cartella in cui è stata salvata l'immagine.

   3. Facendo clic sul collegamento Informativa relativa all'elaborazione dei dati è possibile rivedere l'Informativa relativa all'elaborazione dei dati.
   4. Selezionare la casella di controllo Ho letto e accetto l'Informativa sull'Assistenza tecnica.
   5. Fare clic sul pulsante Invia.

I dati sulla finestra dell'applicazione o del browser verranno inviati a Kaspersky.

[Topic 70774]

Come assegnare le risorse del sistema operativo ai giochi per computer

Se Kaspersky Internet Security è in esecuzione in modalità a schermo intero contemporaneamente ad altre applicazioni, in particolare i giochi per computer, potrebbero verificarsi i seguenti problemi:

• Le prestazioni dell'applicazione o del gioco si riducono a causa di risorse di sistema insufficienti
• Le finestre di notifica di Kaspersky Internet Security distraggono l'utente dal gioco

Per evitare di dover modificare manualmente le impostazioni di Kaspersky Internet Security ogni volta che si effettua il passaggio alla modalità a schermo intero, è possibile utilizzare Profilo gioco. Se la modalità Gioco è in uso e l'utente gioca o utilizza le applicazioni in modalità a schermo intero, Kaspersky Internet Security non esegue le attività di scansione e aggiornamento e non visualizza le notifiche.

Per abilitare la modalità Gioco:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Generale.
4. Nella sezione Prestazioni delle impostazioni selezionare la casella di controllo Usa la modalità Gioco.

[Topic 199601]

Come ottimizzare il carico sul sistema operativo generato dall'esecuzione di attività di Kaspersky Internet Security

Quando si esegue una scansione del computer utilizzando Kaspersky Internet Security, il consumo di risorse di sistema può essere notevole. Per ottimizzare il carico sul sistema, è possibile configurare Kaspersky Internet Security in modo che esegua le attività di scansione (per memoria di sistema, partizione di sistema e oggetti di avvio) e aggiorni i database quando il computer è bloccato o lo screensaver è attivato. Questa impostazione aggiuntiva consente di potenziare la sicurezza del computer senza compromettere le prestazioni durante l'utilizzo.

Se il computer è alimentato a batteria, Kaspersky Internet Security non eseguirà attività quando il computer è inattivo per prolungare la durata della batteria.

Per ottimizzare il carico sul sistema operativo, eseguire le seguenti azioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Generale e, nella sezione Prestazioni, selezionare la casella di controllo Concedi risorse alle altre applicazioni per posticipare le attività di scansione virus quando i sottosistemi del disco e la CPU sono sottoposti a un carico elevato.

[Topic 70902]

Come rimuovere le tracce dell'attività nel computer

Le azioni dell'utente in un computer vengono registrate nel sistema operativo. Vengono salvate le seguenti informazioni:

• Dettagli sulle query di ricerca immesse dagli utenti e sui siti Web visitati
• Informazioni sulle applicazioni avviate e sui file aperti e salvati
• Voci del registro eventi di Microsoft Windows
• Altre informazioni sulle attività dell'utente

Intrusi e persone non autorizzate possono essere in grado di ottenere l'accesso ai dati riservati contenuti nelle informazioni sulle azioni precedenti dell'utente.

Kaspersky Internet Security include l'Eliminazione guidata della cronologia delle attività, che consente di eliminare le tracce delle attività dell'utente nel sistema operativo.

Per eseguire l'Eliminazione guidata della cronologia delle attività:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Accedere alla sezione Pulisci e ottimizza.
4. Fare clic sul collegamento Eliminazione della cronologia delle attività per eseguire l'Eliminazione della cronologia delle attività.

La procedura guidata comprende una serie di pagine (passaggi), tra cui è possibile spostarsi facendo clic sui pulsanti Indietro e Avanti. Per chiudere la procedura guidata, fare clic sul pulsante Fine. Per interrompere la procedura in qualsiasi momento, fare clic sul pulsante Annulla.

Di seguito sono descritti in dettaglio i vari passaggi della procedura guidata.

Avvio della procedura guidata

1. Selezionare una delle due opzioni per l'esecuzione della procedura guidata:
   • Cerca tracce di attività dell'utente. La procedura guidata eseguirà una ricerca delle tracce delle attività dell'utente nel computer.
   • Rollback delle modifiche. La procedura guidata eseguirà il rollback delle modifiche apportate in precedenza dall'Eliminazione guidata della cronologia delle attività. Questa opzione è disponibile se in precedenza sono state eliminate le tracce delle attività tramite la procedura guidata.
2. Fare clic sul pulsante Avanti per avviare la procedura guidata.

Ricerca delle tracce di attività

Se è stata selezionata l'opzione Cerca tracce di attività dell'utente, la procedura guidata esegue una ricerca delle tracce di attività nel computer. La ricerca può richiedere un certo tempo. Al termine della ricerca, la procedura guidata passa automaticamente al passaggio successivo.

Selezione delle azioni di Eliminazione della cronologia delle attività

Al termine della ricerca, vengono indicate le

tracce delle attività

L'elenco contiene tre gruppi di azioni per rimuovere le tracce di attività nel sistema operativo:

• Le azioni caldamente consigliate eliminano le tracce di attività che costituiscono una grave minaccia per la protezione.
• Le azioni consigliate eliminano le tracce di attività che costituiscono un potenziale pericolo.
• Le azioni aggiuntive eliminano le tracce di attività che non costituiscono un pericolo.

Se la casella accanto a un'azione è selezionata, Kaspersky Internet Security esegue tale azione.

Se la casella accanto a un'azione è deselezionata, Kaspersky Internet Security non esegue l'azione.

Se è stata selezionata l'opzione Rollback delle modifiche durante il primo passaggio, l'elenco contiene azioni eseguite in precedenza per le quali è possibile eseguire il rollback.

Per visualizzare le azioni che sono state incluse in un gruppo, espandere l'elenco del gruppo selezionato.

Per fare in modo che la procedura guidata esegua una determinata azione, selezionare la casella di controllo corrispondente accanto all'azione. Per impostazione predefinita, la procedura guidata esegue tutte le azioni consigliate e fortemente consigliate. Se non si desidera eseguire una determinata azione, deselezionare la casella corrispondente.

Deselezionare le caselle selezionate per impostazione predefinita è fortemente sconsigliato, perché tale operazione lascia il computer vulnerabile alle minacce.

Dopo aver definito il set di azioni da eseguire, fare clic su Avanti.

Eliminazione della cronologia delle attività

La procedura guidata eseguirà le azioni selezionate durante il passaggio precedente. L'eliminazione delle tracce di attività può richiedere alcuni minuti. Per eliminare determinate tracce di attività, può essere necessario riavviare il computer. In tal caso, questo verrà segnalato nel corso della procedura guidata.

Al termine dell'eliminazione, la procedura guidata passa automaticamente al passaggio successivo.

Termine della procedura guidata

Fare clic sul pulsante Fine per chiudere la procedura guidata.

[Topic 70886]

Come sospendere e ripristinare la protezione del computer

Sospendere la protezione significa disabilitare temporaneamente tutti i componenti di protezione per un determinato periodo di tempo.

Quando la protezione è sospesa o Kaspersky Internet Security non è in esecuzione, le attività delle applicazioni in esecuzione nel computer vengono monitorate. Le informazioni sui risultati del monitoraggio delle attività delle applicazioni vengono salvate nel sistema operativo. Quando si avvia nuovamente Kaspersky Internet Security o si riprende la protezione, l'applicazione utilizza tali informazioni per proteggere il computer dalle azioni dannose che potrebbero essere state eseguite nel periodo di tempo in cui la protezione era sospesa o Kaspersky Internet Security non era in esecuzione. Le informazioni sui risultati del monitoraggio delle attività delle applicazioni vengono archiviate indefinitamente. Queste informazioni vengono eliminate se Kaspersky Internet Security viene rimosso dal computer.

Per sospendere la protezione del computer:

1. Nel menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione nell'area di notifica della barra delle applicazioni, selezionare l'elemento Sospendi la protezione.

   Verrà visualizzata la finestra Sospendi la protezione (vedere la figura seguente).

   

   Finestra Sospendi la protezione

2. Nella finestra Sospendi la protezione selezionare l'intervallo di tempo dopo il quale riprendere la protezione:
   • Sospendi per – la protezione viene abilitata al termine dell'intervallo di tempo selezionato dall'elenco a discesa.
   • Sospendi fino al riavvio dell'applicazione – la protezione viene abilitata dopo il riavvio dell'applicazione o del sistema operativo (se l'avvio automatico dell'applicazione è abilitato).
   • Sospendi – la protezione verrà abilitata quando si decide di riprenderla.
3. Fare clic sul pulsante Sospendi la protezione e confermare la scelta nella finestra visualizzata.

Come riprendere la protezione del computer

Inizio pagina

[Topic 70884]

Come ripristinare le impostazioni predefinite dell'applicazione

È possibile ripristinare in qualsiasi momento le impostazioni consigliate da Kaspersky per Kaspersky Internet Security. Quando le impostazioni sono state ripristinate, viene impostato il livello di sicurezza Consigliato per tutti i componenti di protezione.

Per ripristinare le impostazioni di funzionamento predefinite dell'applicazione:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Gestione impostazioni.
4. Fare clic sul collegamento Ripristina per eseguire il ripristino guidato delle impostazioni.
5. Fare clic sul pulsante Avanti.

   La finestra della procedura guidata visualizza lo stato di avanzamento del ripristino delle impostazioni dell'applicazione alle impostazioni predefinite configurate dagli esperti di Kaspersky.

6. Al termine della procedura di ripristino delle impostazioni predefinite dell'applicazione, fare clic su Fine.

[Topic 70885]

Come visualizzare il rapporto sul funzionamento dell'applicazione

Kaspersky Internet Security esegue rapporti sul funzionamento per ogni componente di protezione. Utilizzando un rapporto è possibile ottenere informazioni statistiche sul funzionamento dell'applicazione, ad esempio quanti oggetti dannosi sono stati rilevati e neutralizzati durante un determinato periodo, quante volte i database e i moduli dell'applicazione sono stati aggiornati durante lo stesso periodo, quanti messaggi spam sono stati rilevati e così via.

Per visualizzare il rapporto sul funzionamento dell'applicazione:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Nella finestra Strumenti fare clic sul collegamento Rapporti per aprire la finestra Rapporti.

   La finestra Rapporti visualizza i dati in formato di tabella. Per agevolare la visualizzazione dei rapporti, è possibile selezionare varie opzioni di filtro.

[Topic 82867]

Come applicare le impostazioni dell'applicazione in un altro computer

Dopo avere configurato l'applicazione, è possibile applicarne le impostazioni a una copia di Kaspersky Internet Security installata in un altro computer. Come risultato, l'applicazione sarà configurata in modo identico in entrambi i computer.

Le impostazioni dell'applicazione vengono salvate in un file di configurazione che è possibile spostare da un computer all'altro.

Le impostazioni di Kaspersky Internet Security vengono trasferite da un computer all'altro in tre passaggi:

1. Salvare le impostazioni dell'applicazione in un file di configurazione.
2. Spostare il file di configurazione nel secondo computer, ad esempio tramite posta elettronica o su un'unità rimovibile.
3. Importare le impostazioni dal file di configurazione nella copia dell'applicazione installata nel secondo computer.

Come esportare le impostazioni dell'applicazione

Come importare le impostazioni dell'applicazione

[Topic 41367]

Partecipazione al programma Kaspersky Security Network

Kaspersky Internet Security utilizza la protezione cloud per proteggere il computer in modo più efficace. La protezione cloud viene implementata utilizzando l'infrastruttura di Kaspersky Security Network, che si avvale dei dati ricevuti dagli utenti di tutto il mondo.

Kaspersky Security Network (KSN) è una knowledge base di Kaspersky basata sul cloud che contiene informazioni sulla reputazione di applicazioni e siti Web. L'utilizzo dei dati di Kaspersky Security Network assicura una risposta più rapida da parte di Kaspersky Internet Security alle nuove minacce, migliora l'efficacia di alcuni componenti di protezione e riduce la probabilità di falsi positivi.

La partecipazione degli utenti a Kaspersky Security Network consente a Kaspersky di ottenere informazioni in tempi brevi sui tipi e le fonti delle nuove minacce, sviluppare soluzioni per neutralizzarle e ridurre il numero dei falsi positivi. La partecipazione a Kaspersky Security Network consente di accedere alle statistiche sulla reputazione di applicazioni e siti Web.

Partecipando a Kaspersky Security Network, le informazioni sulla configurazione del sistema operativo e sull'ora di avvio e di completamento dei processi di Kaspersky Internet Security vengono inviate automaticamente a Kaspersky.

[Topic 70882]

Come abilitare o disabilitare la partecipazione a Kaspersky Security Network

La partecipazione al programma Kaspersky Security Network è facoltativa. È possibile abilitare o disabilitare l'utilizzo di Kaspersky Security Network (KSN) durante l'installazione di Kaspersky Internet Security e/o in qualsiasi momento dopo l'installazione dell'applicazione.

Per abilitare o disabilitare la partecipazione a Kaspersky Security Network:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella sezione Protezione selezionare Kaspersky Security Network.

   Verrà visualizzata la finestra Kaspersky Security Network con i dettagli di Kaspersky Security Network e le impostazioni di partecipazione a Kaspersky Security Network.

4. Abilitare o disabilitare la partecipazione a Kaspersky Security Network utilizzando l'interruttore nella parte superiore della finestra:
   • Se si desidera partecipare a Kaspersky Security Network, impostare l'interruttore su Attivato.

     Verrà visualizzata una finestra con il testo dell'Informativa di Kaspersky Security Network. Se si accettano le condizioni dell'informativa, fare clic sul pulsante Accetto.

   • Se non si desidera partecipare a Kaspersky Security Network, impostare l'interruttore su Disattivato.

In alcune versioni dell'applicazione la finestra Kaspersky Security Network mostra l'Informativa di Kaspersky Security Network anziché le informazioni su Kaspersky Security Network.

Per accettare l'Informativa di Kaspersky Security Network:

1. Fare clic sul pulsante Accetto nella sezione Informativa di Kaspersky Security Network.

   Verrà visualizzata l'Informativa di Kaspersky Security Network. La presente informativa consente agli esperti di Kaspersky di ricevere informazioni sulle minacce rilevate nel computer, sulle applicazioni eseguite e sulle applicazioni firmate scaricate, nonché informazioni sul sistema operativo per migliorare la protezione dell'utente.

2. Se si accettano le condizioni dell'informativa, fare clic sul pulsante Accetto.

Per rifiutare l'Informativa di Kaspersky Security Network,

fare clic sul pulsante Non accetto nella sezione Informativa di Kaspersky Security Network.

[Topic 70883]

Come controllare la connessione a Kaspersky Security Network

La connessione a Kaspersky Security Network potrebbe interrompersi per uno dei seguenti motivi:

• Si è scelto di non partecipare a Kaspersky Security Network.
• Il computer non è connesso a Internet.
• Lo stato corrente della chiave di licenza non consente di stabilire una connessione a Kaspersky Security Network. Una connessione a KSN potrebbe ad esempio non essere disponibile per i seguenti motivi:
  • L'applicazione non è attivata.
  • La licenza o l'abbonamento sono scaduti.
  • Sono stati rilevati problemi con la chiave di licenza (ad esempio la chiave è stata aggiunta alla lista vietati).

  Lo stato corrente della chiave è visualizzato nella finestra Gestione delle licenze.

Per verificare la connessione a Kaspersky Security Network:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella parte inferiore della finestra principale fare clic sul pulsante Altri strumenti.

   Verrà visualizzata la finestra Strumenti.

3. Nella finestra Strumenti accedere alla sezione Sicurezza.

Nella sezione Sicurezza fare clic sul collegamento Protezione cloud per aprire la finestra Protezione cloud. La finestra Protezione cloud visualizza lo stato della connessione a Kaspersky Security Network.

In alcuni casi, Kaspersky può applicare restrizioni temporanee alle richieste a Kaspersky Security Network relative alla reputazione dei file. Quando alle richieste di informazioni da parte di Kaspersky Security Network vengono applicate restrizioni temporanee, viene visualizzata la relativa notifica.

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[Topic 179968]

Protezione tramite la virtualizzazione hardware

In questa sezione verrà illustrato come proteggere il computer tramite la virtualizzazione hardware.

[Topic 83057]

Informazioni sulla protezione utilizzando la virtualizzazione hardware

Quando Kaspersky Internet Security è installato in Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1 o Microsoft Windows 10 a 64 bit, viene utilizzata la tecnologia

La protezione tramite la virtualizzazione hardware è abilitata per impostazione predefinita. Se la protezione è stata disabilitata manualmente, è possibile abilitarla nella finestra delle impostazioni dell'applicazione.

Nei computer con sistema operativo Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1 o Microsoft Windows 10 a 64 bit, la protezione offerta dalla virtualizzazione hardware (hypervisor) di Kaspersky Internet Security presenta le seguenti limitazioni:

• Questa funzionalità non è disponibile quando è in esecuzione un hypervisor di terze parti, come ad esempio l'hypervisor di virtualizzazione VMware. Dopo la chiusura dell'hypervisor di terze parti, la protezione dall'acquisizione di schermate diventa nuovamente disponibile.
• La funzionalità non è disponibile se la CPU del computer non supporta la tecnologia di virtualizzazione hardware. Per determinare se la CPU supporta la virtualizzazione hardware, fare riferimento alla documentazione fornita con il computer o al sito Web del produttore della CPU.
• La funzionalità non è disponibile quando è in esecuzione un hypervisor di terze parti, come ad esempio l'hypervisor VMware, all'avvio del Browser protetto.
• La funzionalità non è disponibile se la virtualizzazione hardware è disabilitata nel computer. Per informazioni dettagliate su come abilitare la virtualizzazione hardware nel computer, fare riferimento alla documentazione tecnica del computer o visitare il sito Web del produttore del processore.
• La funzionalità non è disponibile se Protezione dispositivo è abilitata nel sistema operativo Microsoft Windows 10.
• La funzionalità non è disponibile se VBS (Virtualization Based Security) è abilitato nel sistema operativo Microsoft Windows 10.

[Topic 82967]

Come abilitare la protezione tramite la virtualizzazione hardware

Per abilitare la protezione tramite la virtualizzazione hardware:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Selezionare la sezione Avanzate.
4. Selezionare la casella di controllo Utilizza la virtualizzazione hardware se disponibile. Questa casella è visualizzata quando l'applicazione è installata nella versione a 64 bit di Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10.
5. Selezionare la casella di controllo Utilizza le funzionalità avanzate della virtualizzazione hardware se si desidera abilitare la virtualizzazione hardware all'avvio del sistema operativo.

Se la virtualizzazione hardware è disabilitata nel computer, la protezione tramite la virtualizzazione hardware verrà disabilitata.

[Topic 185853]

Protezione utilizzando AMSI (Antimalware Scan Interface)

Questa sezione informa che le applicazioni di terze parti, come Microsoft Office, possono inviare script a Kaspersky Internet Security per la scansione tramite AMSI (Antimalware Scan Interface) e descrive come disabilitare la protezione utilizzando AMSI in Kaspersky Internet Security.

[Topic 185854]

Informazioni sulla protezione tramite Antimalware Scan Interface

AMSI (Antimalware Scan Interface) consente a un'applicazione di terze parti che supporta AMSI di inviare oggetti (ad esempio script PowerShell) a Kaspersky Internet Security per ulteriori scansioni e ricevere i risultati di scansione per questi oggetti. Tali applicazioni di terze parti possono ad esempio essere le applicazioni Microsoft Office. Per ulteriori informazioni sull'interfaccia AMSI, consultare la documentazione di Microsoft.

Antimalware Scan Interface consente esclusivamente di rilevare una minaccia e informare un'applicazione di terze parti della minaccia rilevata. Dopo aver ricevuto la notifica di minaccia, l'applicazione di terze parti impedisce azioni dannose (ad esempio tramite l'arresto).

Kaspersky Internet Security può rifiutare una richiesta di un'applicazione di terze parti se, ad esempio, questa applicazione supera il numero massimo di richieste consentite per un periodo. In questo caso, Kaspersky Internet Security visualizza una notifica sulla richiesta rifiutata. Se si riceve tale notifica, non è necessario eseguire alcuna azione.

La protezione tramite Antimalware Scan Interface è disponibile nei sistemi operativi Windows 10 Home / Pro / Education / Enterprise.

Inizio pagina

[Topic 186113]

Come abilitare la protezione tramite Antimalware Scan Interface

Per abilitare la protezione tramite Antimalware Scan Interface:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Impostazioni.

3. Nella sezione Protezione selezionare il componente Protezione AMSI.
4. Impostare l'interruttore nella parte superiore della finestra su Attivato.

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[Topic 83989]

Utilizzo dell'applicazione dal prompt dei comandi

È possibile utilizzare Kaspersky Internet Security dal prompt dei comandi.

Sintassi per il prompt dei comandi:

avp.com <comando> [impostazioni]

Per visualizzare le informazioni della Guida sulla sintassi per il prompt dei comandi, immettere il comando seguente:

avp.com [ /? | HELP ]

Questo comando consente di ottenere un elenco completo dei comandi disponibili per la gestione di Kaspersky Internet Security tramite il prompt dei comandi.

Per visualizzare le informazioni della Guida su un comando specifico, è possibile immettere uno dei comandi seguenti:

avp.com <comando> /?

avp.com HELP <comando>

Nel prompt dei comandi è possibile fare riferimento all'applicazione dalla cartella di installazione dell'applicazione o specificando il percorso completo di avp.com.

È possibile abilitare o disabilitare la registrazione degli eventi dell'applicazione (creazione di file di traccia) dal prompt dei comandi se in precedenza è stata impostata una password per la protezione dell'accesso alla gestione di Kaspersky Internet Security nella finestra delle impostazioni dell'applicazione.

Se non è stata impostata una password nella finestra delle impostazioni dell'applicazione, non è possibile creare una password e abilitare la registrazione degli eventi dal prompt dei comandi.

Alcuni comandi possono essere eseguiti solo con l'account amministratore.

[Topic 176603]

Valutazione di Kaspersky Internet Security

È possibile valutare Kaspersky Internet Security e inviare il punteggio a Kaspersky.

Un po' di tempo dopo l'installazione, l'applicazione propone di valutare l'esperienza di utilizzo.

Per valutare Kaspersky Internet Security:

1. Nella finestra L'opinione degli utenti è molto importante eseguire una delle seguenti operazioni:
   • Se si è pronti a valutare Kaspersky Internet Security, valutare l'applicazione utilizzando una scala a 10 punti.
   • Se non si desidera valutare Kaspersky Internet Security, fare clic sul pulsante per chiudere la finestra di valutazione.
2. Fare clic sul pulsante Invia.
3. Fare clic sul pulsante Chiudi per chiudere la finestra.

Inizio pagina

[Topic 70331]

Come contattare l'assistenza tecnica

Questa sezione descrive i modi e le condizioni per ottenere assistenza tecnica.

[Topic 85903]

Come ottenere assistenza tecnica

Se non è possibile trovare una soluzione al problema nella Guida dell'applicazione o in una delle fonti di informazioni sull'applicazione, è consigliabile contattare l'Assistenza tecnica di Kaspersky. Gli specialisti dell'Assistenza tecnica rispondono a qualunque quesito in merito all'installazione e all'utilizzo dell'applicazione.

Prima di contattare l'Assistenza tecnica, consultare le regole dell'assistenza.

È possibile contattare l'Assistenza tecnica in uno dei seguenti modi:

• Telefonicamente. Questo metodo consente di consultare gli specialisti dell'Assistenza tecnica in lingua Italiana.
• Inviare la richiesta dal sito Web My Kaspersky. Questo metodo consente di contattare gli specialisti utilizzando il modulo di richiesta.

L'assistenza tecnica è disponibile solo per gli utenti che hanno acquistato una licenza per l'utilizzo dell'applicazione. Non viene fornita assistenza tecnica per gli utenti di versioni di prova.

[Topic 70152]

Assistenza tecnica telefonica

È possibile contattare l'Assistenza tecnica quasi da ogni regione. Le informazioni su come ottenere assistenza tecnica nella propria regione e le informazioni di contatto per l'Assistenza tecnica sono disponibili nel sito Web dell'Assistenza tecnica di Kaspersky.

Prima di contattare l'Assistenza tecnica, consultare le regole dell'assistenza.

[Topic 35517]

Assistenza tecnica tramite My Kaspersky

My Kaspersky è una risorsa online che consente di gestire la protezione dei dispositivi e i codici di attivazione per le applicazioni Kaspersky e di richiedere assistenza tecnica.

Per accedere al sito Web My Kaspersky, è necessario eseguire la registrazione. A questo scopo, immettere l'indirizzo e-mail e creare una password.

È possibile ricevere assistenza tecnica tramite il sito Web My Kaspersky nei seguenti modi:

• Inviare richieste tramite e-mail all'Assistenza tecnica
• Contattare l'Assistenza tecnica senza utilizzare la posta elettronica
• Tenere traccia dello stato delle proprie richieste in tempo reale

È inoltre possibile visualizzare una cronologia completa delle proprie richieste di assistenza tecnica.

Richieste tramite e-mail all'Assistenza tecnica

È necessario specificare le seguenti informazioni nella richiesta tramite e-mail all'Assistenza tecnica:

• Oggetto del messaggio
• Nome e numero di versione dell'applicazione
• Nome e numero di versione del sistema operativo
• Descrizione del problema

Uno specialista dell'Assistenza tecnica invierà una risposta alla domanda al sito Web My Kaspersky e all'indirizzo e-mail specificato durante la registrazione.

[Topic 84091]

Raccolta di informazioni per l'Assistenza tecnica

Quando si notifica un problema agli specialisti dell'Assistenza tecnica, questi possono richiedere di creare un rapporto con informazioni sul sistema operativo in uso e di inviarlo all'Assistenza tecnica. Gli specialisti dell'Assistenza tecnica possono inoltre richiedere di creare un file di traccia. Il file di traccia consente di monitorare passo per passo il processo di esecuzione dei comandi dell'applicazione e di stabilire in quale fase dell'esecuzione dell'applicazione si verifica un errore.

Per fornire un migliore supporto per i problemi relativi al funzionamento dell'applicazione, gli specialisti dell'Assistenza tecnica possono richiedere di modificare temporaneamente le impostazioni dell'applicazione a scopo di debug durante l'esecuzione delle attività di diagnostica. A tale scopo, può essere necessario eseguire le seguenti operazioni:

• Raccogliere informazioni diagnostiche dettagliate
• Configurare singoli componenti dell'applicazione modificando speciali impostazioni non accessibili tramite l'interfaccia utente standard
• Riconfigurare l'archiviazione e l'invio delle informazioni diagnostiche raccolte
• Impostare l'intercettazione del traffico di rete e il salvataggio del traffico di rete in un file

Gli specialisti dell'Assistenza tecnica forniranno tutte le informazioni necessarie per l'esecuzione di queste operazioni (istruzioni dettagliate, impostazioni da modificare, script, funzionalità aggiuntive della riga di comando, moduli di debug, utilità speciali e così via) e indicheranno i dati da raccogliere a scopo di debug. Al termine della raccolta delle informazioni di diagnostica, queste vengono salvate nel computer dell'utente. I dati raccolti non vengono inviati automaticamente a Kaspersky.

È consigliabile eseguire le operazioni precedenti solo seguendo le indicazioni di uno specialista dell'Assistenza tecnica, dopo avere ricevuto le istruzioni necessarie. Modificare personalmente le impostazioni dell'applicazione secondo modalità non descritte nella Guida o non consigliate dagli specialisti dell'Assistenza tecnica può causare rallentamenti e arresti anomali del sistema operativo, ridurre il livello di protezione del computer e danneggiare la disponibilità e l'integrità delle informazioni elaborate.

[Topic 86654]

Informazioni sul contenuto e sull'archiviazione dei file di dati del servizio

I file di dump e i file di traccia vengono archiviati nel computer in formato non criptato per un periodo di sette giorni dopo la disabilitazione della registrazione dei dati. I file di traccia e i file di dump vengono eliminati definitivamente dopo sette giorni.

I file di traccia sono archiviati nella cartella ProgramData\Kaspersky Lab.

Il formato dei nomi dei file di traccia è il seguente: KAV<numero versione_dataXX.XX_oraXX.XX_pidXXX.><tipo di file di traccia>.log.

I file di traccia possono contenere dati riservati. È possibile visualizzare i contenuti di un file di traccia aprendolo in un editor di testo (ad esempio Blocco note).

I file di traccia delle prestazioni possono essere visualizzati utilizzando l'utilità Analizzatore prestazioni Windows. È possibile scaricare questa utilità dal sito Web di Microsoft.

[Topic 203985]

Come abilitare il tracciamento

Assicurarsi di configurare il tracciamento solo sotto la guida di un esperto dell'Assistenza tecnica di Kaspersky.

Per abilitare le tracce dell'applicazione e le tracce delle prestazioni:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Fare clic sul pulsante nella parte inferiore della finestra.

   Verrà visualizzata la finestra Assistenza.

3. Fare clic sul collegamento Strumenti di assistenza per aprire la finestra Strumenti di assistenza.
4. Abilitare e configurare le tracce dell'applicazione e delle prestazioni secondo le istruzioni di un esperto dell'Assistenza tecnica di Kaspersky.

[Topic 85549]

Limitazioni e avvisi

Kaspersky Internet Security presenta alcune limitazioni che non sono critiche per l'esecuzione dell'applicazione.

Limitazioni per il funzionamento di determinati componenti e l'elaborazione automatica dei file

I file infetti e i collegamenti dannosi vengono elaborati automaticamente secondo le regole create dagli specialisti di Kaspersky. Non è possibile modificare queste regole manualmente. Le regole possono essere aggiornate in seguito a un aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione. Anche le regole per Firewall, Protezione webcam, Gestione applicazioni, Software Cleaner e Controllo applicazioni vengono aggiornate automaticamente.

Se da My Kaspersky viene avviata una scansione del dispositivo, i file verranno elaborati automaticamente in base alle regole specificate nell'applicazione. È possibile elaborare automaticamente i file rilevati in un dispositivo su richiesta da My Kaspersky senza la conferma dell'utente.

Limitazioni della connessione a Kaspersky Security Network

Durante l'esecuzione, l'applicazione può richiedere informazioni a Kaspersky Security Network. Se è impossibile recuperare i dati da Kaspersky Security Network, l'applicazione prende decisioni in base ai database anti-virus locali.

Limitazioni della funzionalità Controllo sistema

Per la protezione dagli strumenti di criptaggio (malware che cripta i file utente) sono previste le seguenti limitazioni:

• Per il supporto di questa funzionalità viene utilizzata la cartella di sistema Temp. Se lo spazio su disco nell'unità di sistema con la cartella Temp non è sufficiente per creare file temporanei, la protezione dagli strumenti di criptaggio non è garantita. In questo caso l'applicazione non visualizza una notifica per indicare che il backup dei file non viene eseguito (la protezione non è garantita).
• I file temporanei vengono eliminati automaticamente quando si chiude Kaspersky Internet Security o viene disabilitato il componente Controllo sistema.
• In caso di arresto anomalo di Kaspersky Internet Security, i file temporanei non vengono eliminati automaticamente. Per eliminare i file temporanei, cancellare manualmente la cartella Temp. A questo scopo, aprire la finestra Esegui e digitare %TEMP% nel campo Apri. Fare clic su OK.
• La protezione dai software di criptaggio è garantita solo per i file collocati in unità di dati formattate con il file system NTFS.
• Il numero di file che possono essere ripristinati non può superare 50 per un singolo processo di criptaggio.
• Il volume totale delle modifiche apportate ai file non può superare i 100 MB. I file con modifiche che superano questo limite non possono essere ripristinati.
• Le modifiche dei file avviate dall'interfaccia di rete non sono monitorate.
• Non sono supportati i file criptati con EFS.
• È necessario riavviare il computer per abilitare la protezione dai software di criptaggio dopo l'installazione di Kaspersky Internet Security.

Limitazioni della scansione delle connessioni crittografate

A causa di limitazioni tecniche dell'implementazione degli algoritmi di scansione, l'analisi delle connessioni crittografate non supporta determinate estensioni del protocollo TLS 1.0 e versioni successive (in particolare, NPN e ALPN). Le connessioni tramite questi protocolli potrebbero essere limitate. I browser che supportano il protocollo SPDY utilizzano il protocollo HTTP su TLS invece di SPDY, anche se il server a cui viene stabilita la connessione supporta SPDY. Questo non influisce sul livello di sicurezza della connessione. Se il server supporta solo il protocollo SPDY ed è impossibile stabilire la connessione tramite il protocollo HTTP, l'applicazione non monitora la connessione stabilita.

Kaspersky Internet Security non supporta l'elaborazione del traffico HTTPS/2 Proxy. L'applicazione non elabora il traffico trasmesso tramite estensioni del protocollo HTTP/2.

Kaspersky Internet Security impedisce lo scambio dei dati tramite il protocollo QUIC. I browser utilizzano un protocollo di trasporto standard (TLS o SSL) indipendentemente dal fatto che il supporto del protocollo QUIC sia abilitato o meno nel browser.

Kaspersky Internet Security monitora solo le connessioni protette che è in grado di decriptare. L'applicazione non monitora le connessioni aggiunte all'elenco di esclusioni (collegamento Siti Web nella finestra Impostazioni di rete).

I seguenti componenti eseguono il decriptaggio e la scansione del traffico criptato per impostazione predefinita:

• Anti-Virus Web
• Safe Money
• Controllo URL
• Parental Control

Kaspersky Internet Security decripta il traffico criptato quando l'utente utilizza il browser Google Chrome se l'estensione Kaspersky Protection è disabilitata nel browser.

Kaspersky Internet Security non monitora il traffico se il browser carica una pagina Web o i relativi elementi da una cache locale anziché da Internet.

Limitazioni relative alla scansione delle connessioni crittografate del client The Bat

Poiché il client di posta The Bat utilizza il proprio archivio certificati, Kaspersky Internet Security identifica il certificato utilizzato per stabilire una connessione HTTPS tra il client e il server come non attendibile. Per evitare che questo accada, configurare il client di posta The Bat in modo che funzioni con l'archivio certificati Windows locale.

Limitazioni sulle esclusioni dalla scansione delle connessioni crittografate

Durante la scansione delle connessioni crittografate con siti Web aggiunti a esclusioni, alcuni componenti tra cui Anti-Banner, Controllo URL e Navigazione privata possono continuare a esaminare le connessioni crittografate. I componenti Safe Money, Parental Control e Anti-Virus Web non esaminano i siti Web che sono stati aggiunti alle esclusioni.

Informazioni specifiche sulla scansione della memoria kernel alla ricerca di rootkit in modalità Browser protetto

Quando in modalità Browser protetto viene rilevato un modulo non attendibile, viene visualizzata una nuova scheda del browser con una notifica del rilevamento del malware. In tal caso, è consigliabile chiudere il browser ed eseguire una scansione completa del computer.

Informazioni specifiche sulla protezione dei dati negli Appunti

Kaspersky Internet Security consente a un'applicazione di accedere agli Appunti nei seguenti casi:

• Un'applicazione con la finestra attiva tenta di inserire dati negli Appunti. La finestra attiva è la finestra che viene attualmente utilizzata.
• Un processo attendibile di un'applicazione tenta di inserire dati negli Appunti.
• Un processo attendibile di un'applicazione o un processo con la finestra attiva tenta di ricevere dati dagli Appunti.
• Un processo di un'applicazione che ha precedentemente inserito dati negli Appunti tenta di ricevere tali dati dagli Appunti.

Specifiche dell'elaborazione dei file infetti da parte dei componenti dell'applicazione

Per impostazione predefinita, l'applicazione può eliminare i file infetti che non possono essere disinfettati. L'eliminazione per impostazione predefinita può essere eseguita durante elaborazione dei file da parte di componenti come Controllo applicazioni, Anti-Virus posta, Anti-Virus File, durante le attività di scansione e in caso di rilevamento di attività dannose delle applicazioni da parte di Controllo sistema.

Limitazioni applicabili a determinati componenti in caso di installazione dell'applicazione insieme a Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints

L'esecuzione dei seguenti componenti di Kaspersky Internet Security è limitata nel Browser protetto se l'applicazione è installata insieme a Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints:

• Anti-Virus Web, ad eccezione di Anti-Phishing
• Parental Control
• Controllo URL
• Anti-Banner

Specifiche del funzionamento del processo di esecuzione automatica

Il processo di esecuzione automatica registra i risultati della relativa esecuzione. I dati vengono registrati in file di testo denominati "kl-autorun-<data><ora>.log". Per visualizzare i dati, aprire la finestra Esegui, digitare %TEMP% nel campo Apri e fare clic su OK.

Tutti i file di traccia vengono salvati nel percorso in cui sono stati scaricati i file di installazione durante l'esecuzione del processo di esecuzione automatica. I dati vengono archiviati per la durata dell'esecuzione del processo di esecuzione automatica e sono eliminati definitivamente al termine di questo processo. I dati non vengono inviati ad alcuna destinazione.

Limitazioni di Kaspersky Internet Security in Microsoft Windows 10 RS4 con la modalità Protezione dispositivo abilitata:

Il funzionamento della seguente funzionalità è parzialmente limitato:

• Protezione Appunti
• Protezione del browser dagli emulatori dell'input tramite mouse o tastiera (spoofing dell'input)
• Protezione dalle applicazioni di gestione remota
• Protezione del browser (gestione tramite API, protezione dagli attacchi che utilizzano messaggi pericolosi nelle finestre del browser, protezione dalla gestione delle code di messaggi)
• Analisi euristica (emulazione dell'avvio di applicazioni dannose)

Se la modalità UMCI è abilitata in Windows, Kaspersky Internet Security non rileva malware di blocco dello schermo.

Informazioni sulla registrazione degli eventi nel registro eventi di Windows relative al Contratto di licenza con l'utente finale e a Kaspersky Security Network

Gli eventi che riguardano l'accettazione o il rifiuto delle condizioni del Contratto di licenza con l'utente finale, nonché l'accettazione o il rifiuto della partecipazione a Kaspersky Security Network, vengono registrati nel registro eventi di Windows.

Limitazioni sui controlli della reputazione degli indirizzi locali in Kaspersky Security Network

I collegamenti alle risorse locali non vengono esaminati in Kaspersky Security Network.

Avviso sulle applicazioni che raccolgono informazioni

Se nel computer è installata un'applicazione che raccoglie informazioni e le invia per l'elaborazione, Kaspersky Internet Security può classificare l'applicazione come malware. Per evitare che questo accada, è possibile escludere l'applicazione dalla scansione configurando Kaspersky Internet Security come descritto in questo documento.

Avviso sulla creazione di un rapporto sull'installazione dell'applicazione

Viene creato un file del rapporto di installazione quando l'applicazione viene installata in un computer. Se l'installazione dell'applicazione viene completata con un errore, viene salvato un file del rapporto di installazione che è possibile inviare all'Assistenza tecnica di Kaspersky. È possibile visualizzare i contenuti del file del rapporto di installazione facendo clic sul collegamento nella finestra dell'applicazione. Se l'applicazione viene installata correttamente, il file del rapporto di installazione viene immediatamente eliminato dal computer.

Limitazioni sul controllo webcam nel sistema operativo dell'aggiornamento dell'anniversario di Microsoft Windows 10 (RedStone 1)

Dopo l'installazione dell'applicazione nel sistema operativo dell'aggiornamento dell'anniversario di Microsoft Windows 10 (RedStone 1), il controllo dell'accesso alla webcam non è garantito fino al riavvio del computer.

Limitazioni Firewall

Firewall non controlla le connessioni locali installate da applicazioni controllate.

Limitazioni di Controllo applicazioni

Se VeraCrypt è installato nel computer, Kaspersky Internet Security può arrestarsi durante l'utilizzo del componente Controllo applicazioni. Per risolvere questo problema, eseguire l'upgrade di VeraCrypt alla versione 1.19 o successiva.

Limitazioni al primo avvio dell'applicazione dopo l'upgrade da Microsoft Windows 7 a Microsoft Windows 10

Se è stato eseguito l'upgrade di Microsoft Windows 7 a Microsoft Windows 8 / 8.1 o a Microsoft Windows 10 / RS1 / RS2 / RS3, Kaspersky Internet Security viene eseguito con le seguenti limitazioni al primo avvio:

• Viene eseguito solo Anti-Virus File (protezione in tempo reale). Gli altri componenti dell'applicazione non vengono eseguiti.
• L'auto-difesa di file e Registro di sistema viene eseguita. L'auto-difesa dei processi non viene eseguita.
• L'interfaccia dell'applicazione non è disponibile finché il computer non viene riavviato. L'applicazione visualizza una notifica per informare che alcuni componenti dell'applicazione non vengono eseguiti e che il computer deve essere riavviato dopo il completamento o l'adattamento al nuovo sistema operativo.
• Solo l'opzione Esci è disponibile nel menu di scelta rapida dell'icona dell'applicazione nell'area di notifica.
• L'applicazione non visualizza notifiche e seleziona automaticamente l'azione consigliata.

Avviso sull'errore di adattamento dei driver dell'applicazione durante l'upgrade del sistema operativo da Windows 7 a Windows 10

L'upgrade di Windows 7 a Windows 10 può dare origine a un errore di adattamento dei driver di Kaspersky Internet Security. I driver vengono adattati in background, pertanto l'utente non riceve le notifiche relative allo stato di avanzamento.

Se si verifica un errore di adattamento dei driver, non sarà possibile utilizzare le seguenti funzionalità dell'applicazione:

• Firewall
• Rilevamento delle minacce durante il caricamento del sistema operativo
• Protezione dei processi dell'applicazione utilizzando la tecnologia PPL (Protected Process Light) di Microsoft Corporation

È possibile utilizzare i seguenti metodi per correggere l'errore:

• Riavviare il computer e riavviare l'adattamento dell'applicazione dalla notifica in Centro notifiche.
• Disinstallare l'applicazione e reinstallarla.

Limitazioni sulla scansione del traffico inviato tramite HTTPS nel browser Mozilla Firefox

In Mozilla Firefox 58.x e versioni successive l'applicazione non esamina il traffico trasmesso tramite il protocollo HTTPS se la modifica delle impostazioni del browser è protetta da una password primaria. Quando nel browser viene rilevata una password primaria, l'applicazione visualizza una notifica contenente un collegamento a un articolo nella Knowledge Base. L'articolo contiene istruzioni sulla risoluzione di questo problema.

Se il traffico HTTP non è monitorato, il funzionamento dei seguenti componenti è limitato:

• Anti-Virus Web
• Anti-Phishing
• Parental Control
• Protezione privacy
• Anti-Banner
• Immissione sicura dei dati
• Safe Money

Limitazioni dell'estensione Kaspersky Protection in Google Chrome e Mozilla Firefox

L'estensione Kaspersky Protection non funziona in Google Chrome e Mozilla Firefox se nel computer è installato Malwarebytes for Windows.

Considerazioni speciali durante l'installazione dell'applicazione in Microsoft Windows 7 Service Pack 0 e Service Pack 1

Durante l'installazione dell'applicazione in un sistema operativo che non supporta i certificati con una firma digitale SHA256, l'applicazione installa il proprio certificato attendibile.

[Topic 131689]

Altre fonti di informazioni sull'applicazione

Pagina Kaspersky Internet Security nella Knowledge Base

La Knowledge Base è una sezione nel sito Web dell'Assistenza tecnica.

Nella pagina di Kaspersky Internet Security nella Knowledge Base è possibile leggere articoli che forniscono informazioni utili, raccomandazioni e risposte alle domande frequenti sull'acquisto, l'installazione e l'utilizzo dell'applicazione.

Gli articoli nella Knowledge Base possono fornire risposte a domande relative sia a Kaspersky Internet Security che ad altre applicazioni Kaspersky. Gli articoli nella Knowledge Base possono anche contenere notizie provenienti dall'Assistenza tecnica.

Discussione delle applicazioni Kaspersky nella Community

Se la domanda non richiede una risposta immediata, è possibile sottoporla agli specialisti di Kaspersky e ad altri utenti nella Community.

Nella Community è possibile visualizzare gli argomenti esistenti, lasciare i propri commenti e creare nuovi argomenti di discussione.

[Topic 90]

Glossario

Aggiornamento

Procedura di sostituzione/aggiunta di nuovi file (database o moduli dell'applicazione) recuperati dai server degli aggiornamenti di Kaspersky.

Analisi euristica

Tecnologia per il rilevamento delle minacce per cui non sono ancora state aggiunte informazioni ai database di Kaspersky. L'analizzatore euristico rileva gli oggetti il cui comportamento nel sistema operativo può costituire una minaccia alla sicurezza. Gli oggetti rilevati dall'analizzatore euristico sono considerati potenzialmente infetti. Un oggetto può ad esempio essere considerato potenzialmente infetto se contiene sequenze di comandi tipiche degli oggetti dannosi (apertura di file, scrittura in file).

Applicazione non compatibile

Applicazione anti-virus di uno sviluppatore di terze parti o applicazione Kaspersky che non supporta la gestione attraverso Kaspersky Internet Security.

Attivazione dell'applicazione

Passaggio dell'applicazione alla modalità con funzionalità complete. L'attivazione viene eseguita dall'utente durante o dopo l'installazione dell'applicazione. Per attivare l'applicazione, l'utente deve disporre di un codice di attivazione.

Attività

Le funzioni dell'applicazione Kaspersky sono implementate nel modulo delle attività, ad esempio: attività di scansione completa o attività di aggiornamento.

Blocco di un oggetto

Negazione dell'accesso a un oggetto da applicazioni di terze parti. Un oggetto bloccato non può essere letto, eseguito, modificato o eliminato.

Browser protetto

Una modalità operativa di un browser standard dedicata alle attività finanziarie e agli acquisti online. Il Browser protetto garantisce la sicurezza dei dati riservati immessi nei siti Web di banche e sistemi di pagamento online, come numeri di carte bancarie o password utilizzate per i servizi di online banking, e impedisce il furto di risorse finanziarie durante i pagamenti online.

Codice di attivazione

Un codice ricevuto al momento dell'acquisto di una licenza per Kaspersky Internet Security. Questo codice è necessario per l'attivazione dell'applicazione.

Il codice di attivazione è una sequenza univoca di 20 caratteri alfanumerici nel formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

Componenti della protezione

Parti integranti di Kaspersky Internet Security per la protezione da determinati tipi di minacce, tra cui Anti-Spam e Anti-Phishing. Ogni componente è relativamente indipendente dagli altri e può pertanto essere disabilitato o configurato singolarmente.

Database anti-virus

Database che contengono informazioni sulle minacce per la protezione del computer note a Kaspersky al momento del rilascio dei database anti-virus. Le voci contenute nei database anti-virus consentono di rilevare il codice dannoso negli oggetti esaminati. I database anti-virus sono creati dagli specialisti di Kaspersky e vengono aggiornati ogni ora.

Database di indirizzi Web dannosi

Elenco di indirizzi Web il cui contenuto può essere considerato pericoloso. L'elenco, creato dagli specialisti di Kaspersky, viene aggiornato regolarmente ed è incluso nel pacchetto dell'applicazione Kaspersky.

Database di indirizzi Web di phishing

Elenco di indirizzi Web definiti come indirizzi Web di phishing dagli specialisti di Kaspersky. I database vengono aggiornati regolarmente e fanno parte del pacchetto dell'applicazione Kaspersky.

Exploit

Codice software che utilizza una vulnerabilità nel sistema o nel software. Gli exploit vengono spesso utilizzati per installare malware nel computer a insaputa dell'utente.

Falso positivo

Situazione in cui un'applicazione Kaspersky considera infetto un oggetto non infetto perché il codice è simile a quello di un virus.

File compresso

File eseguibile compresso contenente un programma di decompressione e istruzioni per la relativa esecuzione da parte del sistema operativo.

Firma digitale

Una sezione di dati criptati incorporata in un documento o un'applicazione. Una firma digitale viene utilizzata per identificare l'autore del documento o dell'applicazione. Per creare una firma digitale, l'autore del documento o dell'applicazione deve disporre di un certificato digitale che confermi l'identità.

Una firma digitale consente di verificare l'origine e l'integrità dei dati, oltre che di garantire la protezione dalle contraffazioni.

Gruppo di attendibilità

Gruppo a cui Kaspersky Internet Security assegna un'applicazione o un processo a seconda dei seguenti criteri: presenza di una firma digitale, reputazione in Kaspersky Security Network, livello di attendibilità dell'origine dell'applicazione e potenziale pericolo delle azioni eseguite dall'applicazione o dal processo. In base al gruppo di attendibilità a cui appartiene un'applicazione, Kaspersky Internet Security può limitare le azioni eseguite dall'applicazione nel sistema operativo.

In Kaspersky Internet Security le applicazioni possono appartenere ai seguenti gruppi di attendibilità: Attendibili, Restrizione bassa, Restrizione alta o Non attendibili.

Hypervisor

Un'applicazione che supporta l'esecuzione parallela di diversi sistemi operativi in un computer.

Impostazioni delle attività

Impostazioni dell'applicazione specifiche per ogni tipo di attività.

Kaspersky Security Network (KSN)

Knowledge base di Kaspersky basata sul cloud che contiene informazioni sulla reputazione di applicazioni e siti Web. L'utilizzo dei dati di Kaspersky Security Network assicura una risposta più rapida da parte delle applicazioni Kaspersky alle minacce, migliora l'efficacia di alcuni componenti di protezione e riduce la probabilità di falsi positivi.

Keylogger

Un programma che consente di registrare segretamente le informazioni relative ai tasti premuti. I keylogger fungono da intercettori di sequenze di tasti.

Livello di pericolosità

Indicatore di pericolosità di una determinata applicazione per il sistema operativo. Il livello di pericolosità è calcolato utilizzando l'analisi euristica, in base a due tipi di criteri:

• Statici (informazioni sul file eseguibile dell'applicazione: dimensioni, data di creazione e così via)
• Dinamici, utilizzati simulando il funzionamento dell'applicazione in un ambiente virtuale (analisi delle chiamate di sistema dell'applicazione)

Il livello di pericolosità consente di rilevare un comportamento tipico del malware. Più basso è il livello di pericolosità, più operazioni potrà eseguire l'applicazione nel sistema operativo.

Livello di sicurezza

Il livello di sicurezza è costituito da un insieme predefinito di impostazioni di un componente dell'applicazione.

Maschera di file

Rappresentazione del nome di un file tramite caratteri jolly. I due caratteri jolly standard utilizzati nelle maschere di file sono * e ?, dove * rappresenta qualsiasi numero di caratteri e ? indica qualsiasi carattere singolo.

Moduli dell'applicazione

File inclusi nel pacchetto di installazione di Kaspersky utilizzati per l'esecuzione delle attività principali dell'applicazione corrispondente. Un determinato modulo dell'applicazione corrisponde a ogni tipo di attività eseguita dall'applicazione (protezione, scansione, aggiornamenti dei database e dei moduli dell'applicazione).

Oggetti di avvio

Il set di programmi necessario per avviare e far funzionare correttamente il sistema operativo e il software installato nel computer. Questi oggetti vengono eseguiti a ogni avvio del sistema operativo. Esistono virus in grado di infettare questi oggetti in particolare e bloccare, ad esempio, l'accesso al sistema operativo.

Oggetto infetto

Oggetto contenente una parte di codice che corrisponde completamente a una parte di codice di un malware noto. Kaspersky consiglia di evitare di accedere a tali oggetti.

Oggetto potenzialmente infetto

Oggetto il cui codice contiene parti di codice modificato di una minaccia nota o con un comportamento simile a quello di una minaccia.

Pacchetto di aggiornamento

Pacchetto di file destinato all'aggiornamento dei database e dei moduli dell'applicazione. L'applicazione Kaspersky copia i pacchetti di aggiornamento dai server degli aggiornamenti di Kaspersky, quindi li installa e li applica.

Periodo di validità della licenza

Periodo di tempo per cui è possibile avere accesso alle funzionalità e ai servizi aggiuntivi dell'applicazione.

Phishing

Un tipo di frode Internet destinata a ottenere l'accesso non autorizzato ai dati riservati degli utenti.

Probabile spam

Messaggio che non può essere inequivocabilmente considerato spam, ma che ha vari attributi dello spam, come nel caso di determinati messaggi pubblicitari.

Processo attendibile

Processo software le cui operazioni non sono limitate dall'applicazione Kaspersky nella modalità di protezione in tempo reale. Quando viene rilevata un'attività sospetta in un processo attendibile, Kaspersky Internet Security rimuove il processo dall'elenco dei processi attendibili e ne blocca le attività.

Protocollo

Set di regole chiaramente definite e standardizzate che regolano l'interazione tra un client e un server. I protocolli più conosciuti e i servizi a essi associati includono HTTP, FTP e NNTP.

Quarantena

Un apposito archivio dati in cui l'applicazione trasferisce le copie di backup dei file modificati o eliminati durante la disinfezione. Le copie dei file vengono memorizzate in un formato speciale, che non rappresenta una minaccia per il computer.

Rootkit

Un programma o un set di programmi sviluppati per nascondere le tracce di un intruso o del malware nel sistema operativo.

Nei sistemi operativi Windows un rootkit in genere rappresenta un programma che penetra nel sistema operativo e intercetta le funzioni di sistema (API Windows). L'intercettazione e la modifica delle funzioni API di basso livello costituiscono i metodi principali attraverso i quali programmi di questo tipo mascherano la propria presenza nel sistema. Inoltre, un rootkit solitamente nasconde la presenza dei processi, delle cartelle, dei file su disco e delle chiavi di registro descritti nella configurazione del rootkit. Numerosi rootkit installano i propri driver e servizi nel sistema operativo, anch'essi "invisibili".

Scansione del traffico

Scansione in tempo reale che utilizza le informazioni contenute nell'ultima versione dei database per gli oggetti trasferiti attraverso tutti i protocolli, ad esempio HTTP, FTP e altri protocolli.

Script

Piccolo programma per computer o un componente indipendente di un programma (funzione) che in genere viene sviluppato per eseguire un'attività specifica. Viene spesso utilizzato con programmi incorporati in ipertesti. Gli script vengono ad esempio eseguiti quando si aprono determinati siti Web.

Se è abilitata la protezione in tempo reale, l'applicazione tiene traccia dell'esecuzione degli script, li intercetta e ne esegue la scansione virus. A seconda dei risultati della scansione, è possibile bloccare o consentire l'esecuzione degli script.

Server degli aggiornamenti di Kaspersky

Server HTTP di Kaspersky da cui vengono scaricati gli aggiornamenti dei database e dei moduli software.

Settore di avvio del disco

Un settore di avvio è un'area speciale nel disco rigido di un computer, in un floppy disk o in un altro dispositivo di archiviazione dei dati. Contiene informazioni sul file system del disco e un programma bootloader che si occupa dell'avvio del sistema operativo.

Esistono diversi virus che infettano i settori di avvio e che vengono di conseguenza definiti virus di boot. L'applicazione Kaspersky consente di esaminare i settori di avvio per verificare la presenza di virus e di disinfettarli se viene rilevata un'infezione.

Spam

Invio di massa di messaggi di posta elettronica non richiesti, spesso contenenti pubblicità.

Tecnologia iChecker

Una tecnologia che consente di accelerare la scansione virus escludendo gli oggetti che sono rimasti inalterati dall'ultima scansione, purché i parametri di scansione, ovvero le impostazioni e i database, non siano stati modificati. Le informazioni su ogni file vengono archiviate in uno speciale database. Questa tecnologia viene utilizzata nelle modalità di protezione in tempo reale e di scansione manuale.

Si supponga, ad esempio, che a un archivio esaminato dall'applicazione Kaspersky sia stato assegnato lo stato non infetto. Alla scansione successiva, l'applicazione ignorerà questo archivio, a meno che non sia stato modificato o non siano state modificate le impostazioni di scansione. Se il contenuto dell'archivio è stato modificato aggiungendo un nuovo oggetto, sono state modificate le impostazioni di scansione o sono stati aggiornati i database dell'applicazione, l'archivio viene esaminato nuovamente.

Limitazioni della tecnologia iChecker:

• Questa tecnologia non rappresenta la scelta ideale per i file di grandi dimensioni in quanto risulta più veloce esaminare un file che controllare se sia stato modificato dall'ultima scansione.
• La tecnologia supporta un numero limitato di formati.

Tracce

Esecuzione dell'applicazione in modalità di debug; dopo l'esecuzione di ogni comando, l'applicazione viene arrestata e viene visualizzato il risultato della specifica fase.

Virus

Un programma che infetta altri programmi aggiungendo ad essi il proprio codice per acquisire il controllo durante l'esecuzione dei file infetti. Questa semplice definizione consente di identificare la principale azione eseguita da qualsiasi virus: l'infezione.

Virus sconosciuto

Nuovo virus su cui non sono disponibili informazioni nei database. In genere, i virus sconosciuti vengono rilevati dall'applicazione negli oggetti mediante l'analizzatore euristico. Tali oggetti vengono classificati come potenzialmente infetti.

Vulnerabilità

Un difetto di un sistema operativo o di un'applicazione che può essere utilizzato dagli autori di malware per penetrare nel sistema operativo o nell'applicazione e danneggiarne l'integrità. La presenza di un numero elevato di vulnerabilità rende un sistema operativo inaffidabile, dal momento che i virus penetrati possono causare interruzioni del sistema operativo stesso e delle applicazioni installate.

[Topic 133451]

Informazioni sul codice di terze parti

Le informazioni sul codice di terze parti sono contenute nel file denominato legal_notices.txt, disponibile nella cartella di installazione dell'applicazione.

[Topic 72033]

Note relative ai marchi

I marchi registrati e i marchi di servizi sono di proprietà dei rispettivi titolari.

Adobe e Reader sono marchi o marchi registrati di Adobe Systems Incorporated negli Stati Uniti e/o altrove.

Apple, macOS e Safari sono marchi di Apple Inc. registrati negli Stati Uniti e altrove.

Google, Google Chrome, Chromium, YouTube, SPDY, Android sono marchi di Google, Inc.

Intel, Celeron e Atom sono marchi di Intel Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi.

Java e JavaScript sono marchi registrati di Oracle e/o delle relative consociate.

LogMeIn Pro e Remotely Anywhere sono marchi di LogMeIn, Inc.

Mail.ru è un marchio di Mail.ru LLC.

Microsoft, Bing, Windows, Internet Explorer, Outlook, PowerShell e Skype sono marchi di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi.

Mozilla, Thunderbird e Firefox sono marchi di Mozilla Foundation.

VMware è un marchio registrato di VMware, Inc. negli Stati Uniti e/o in altre giurisdizioni.

IOS è un marchio registrato di Cisco Systems, Inc. e/o delle relative consociate negli Stati Uniti e in alcuni altri paesi.

[Topic 71294]

Finestra Upgrade

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Versione di prova

Acquista codice di attivazione

Immetti il codice di attivazione

[Topic 86660]

Finestra Upgrade

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Acquista codice di attivazione

Immetti il codice di attivazione

Versione di prova

[Topic 71746]

Attivazione dell'applicazione con un nuovo codice di attivazione

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Per applicare un nuovo codice di attivazione, fare clic sul pulsante Avanti.

Se la licenza non è ancora scaduta, è possibile applicare un codice di attivazione utilizzato precedentemente per attivare l'applicazione in un altro computer.

Per annullare l'attivazione dell'applicazione, fare clic sul collegamento Annulla.

Annulla

[Topic 70917]

Finestra Immettere il codice di attivazione

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Codice di attivazione

Attiva la versione di prova dell'applicazione

Acquista la licenza

[Topic 70924]

Il codice di attivazione corrisponde a un'altra applicazione

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Questa finestra viene visualizzata se il codice di attivazione immesso è destinato a un'altra applicazione. Il nome dell'applicazione è indicato nella riga Applicazione corrispondente. È possibile iniziare a utilizzare tale applicazione immediatamente o allo scadere della licenza per Kaspersky Internet Security.

Annulla

Continua

[Topic 191254]

Come configurare la protezione DNS over HTTPS

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Quando si digita il nome di un sito Web nella barra degli indirizzi, il browser invia la richiesta a un server DNS. Il server DNS determina l'indirizzo IP del sito Web richiesto. I dati vengono trasferiti dal computer al server DNS utilizzando un normale protocollo di testo non criptato. Gli intrusi possono intercettare le informazioni sui siti Web visitati e utilizzarle in modo inappropriato. Per evitare che questo accada, tali informazioni devono essere trasferite tramite il protocollo HTTPS sicuro. Il server che riceve e analizza tali richieste si chiama server DNS over HTTPS (o DoH).

Kaspersky Internet Security riceve automaticamente i dati sul server DoH utilizzato nel browser Mozilla Firefox. Se è stato aggiunto manualmente un server DoH nell'applicazione Kaspersky Internet Security e si desidera che i dati DNS vengano trasferiti tramite questo server DoH, è necessario aggiungere il server alle impostazioni del browser Mozilla Firefox. Per informazioni sulla configurazione del server DoH, consultare la Guida di Mozilla Firefox.

Aggiungere un server DoH

[Topic 70913]

Finestra Sono state rilevate informazioni sulla licenza corrente

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Sì, usa <applicazione>

No, continua con la procedura guidata e inserisci un nuovo codice di attivazione

[Topic 44617]

Finestra Registrazione

Specificare in questa finestra i dati di registrazione necessari per contattare l'Assistenza tecnica.

[Topic 70920]

Connessione Internet mancante

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Questa finestra viene visualizzata se è impossibile attivare l'applicazione a causa di problemi relativi alla connessione Internet.

Riprova

[Topic 85406]

Finestra Selezionare la posizione in cui copiare i file ripristinati

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Cartella originale

Cartella specificata

Selezionare la cartella

Sfoglia

In caso di conflitto dei nomi dei file

Ripristina

Inizio pagina

[Topic 71754]

Errore di attivazione

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Attivazione dell'applicazione non riuscita. Per visualizzare le informazioni relative al problema nella Knowledge Base, fare clic sul collegamento Causa e possibili soluzioni.

Causa e possibili soluzioni

Annulla

[Topic 71741]

Passaggio a un'altra applicazione

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Per eseguire la Migrazione guidata, fare clic sul pulsante Avanti. La Migrazione guidata installa l'applicazione che corrisponde al codice di attivazione immesso (Kaspersky Anti-Virus o Kaspersky Total Security).

Se la licenza per Kaspersky Internet Security non è ancora scaduta, è possibile applicare il codice di attivazione per Kaspersky Internet Security in un altro computer.

Per annullare la migrazione a Kaspersky Anti-Virus o Kaspersky Total Security, fare clic sul collegamento Annulla.

Annulla

[Topic 71750]

Verificare che il codice di attivazione immesso non sia un codice di attivazione per un abbonamento

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Verificare che il codice di attivazione specificato come nuovo codice non sia effettivamente destinato all'utilizzo dell'applicazione basato su abbonamento. Il pagamento per l'utilizzo dell'applicazione basato su abbonamento viene effettuato al momento dell'ottenimento dell'abbonamento. Se è stato ottenuto un abbonamento per Kaspersky Internet Security, non utilizzare l'applicazione con la licenza corrente, ma attivare l'applicazione con un codice di attivazione per l'abbonamento.

Fino alla scadenza della licenza, è possibile utilizzare un codice di attivazione già utilizzato per attivare l'applicazione in un altro computer.

[Topic 70927]

Finestra Sequenza di avvio

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Sequenza di avvio dell'applicazione

Avvio

ID processo

Applicazione

Gruppo di attendibilità

[Topic 69393]

Scheda In esecuzione

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Elenco delle applicazioni in esecuzione

Visualizzazione

Applicazione

Firma digitale

Gruppo di attendibilità

Popolarità

CPU

Memoria

Disco

Rete

Termina processo

[Topic 69915]

Scheda Esecuzione all'avvio

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Elenco delle applicazioni eseguite all'avvio

Applicazione

Stato

Firma digitale

Gruppo di attendibilità

Popolarità

Ultima esecuzione

[Topic 70469]

Scheda Tutte le applicazioni

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Elenco delle applicazioni

Applicazione

Stato

Firma digitale

Gruppo di attendibilità

Popolarità

Ultima esecuzione

[Topic 14977]

Finestra Linguaggio esplicito

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Contratto

Sono maggiorenne e accetto le condizioni

[Topic 130091]

Finestra Invia feedback

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Problema

Dettagli

Invia

[Topic 207130]

Autorizzazioni

Una password protegge le seguenti impostazioni dell'applicazione dalla modifica da parte di un utente o di un gruppo. Se la casella di controllo accanto a un'azione è selezionata, significa che l'utente o il gruppo di utenti è autorizzato a eseguire l'azione selezionata.

Inizio pagina

[Topic 26733]

Risoluzione dei problemi / Rollback delle modifiche

Questa finestra visualizza lo stato di avanzamento della correzione dei danni del sistema operativo rilevati durante l'analisi. La risoluzione dei danni potrebbe richiedere alcuni minuti.

Se è stata selezionata l'opzione Rollback delle modifiche durante il primo passaggio, la Risoluzione guidata dei problemi di Microsoft Windows esegue il rollback delle azioni selezionate nel passaggio precedente.

Inizio pagina

[Topic 90447]

Finestra Informazioni sulla licenza

Questa finestra visualizza le seguenti informazioni sulla licenza dell'applicazione:

• Chiave licenza
• Stato della licenza
• Numero di host a cui è applicabile la licenza
• Data di attivazione
• Data di scadenza della licenza
• Numero di giorni prima della scadenza della licenza

Visualizza codice di attivazione in My Kaspersky

[Topic 128180]

Come configurare una VPN per un sito Web selezionato

Per configurare una VPN per un sito Web selezionato:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella finestra principale dell'applicazione fare clic sul pulsante .
3. Selezionare Impostazioni → Siti Web.
4. Fare clic sul pulsante Impostazioni.

   Verrà visualizzata la finestra Regole per la connessione ai siti Web.

5. Nella sezione Esclusioni per i siti Web fare clic sul pulsante Impostazioni.

   Verrà visualizzata la finestra Esclusioni per i siti Web.

6. Fare clic sul pulsante Aggiungi per aggiungere un sito Web all'elenco delle esclusioni dalle impostazioni specificate per le categorie di siti Web.

   Verrà visualizzata la finestra Aggiungi sito Web.

7. Immettere l'indirizzo del sito Web nel campo Indirizzo Web (URL).
8. Nella sezione Azione da eseguire quando si accede al sito Web specificare quale azione deve eseguire l'applicazione quando si visita il sito Web:
   • Abilita la VPN. Kaspersky Internet Security abilita la VPN quando si visita il sito Web specificato. Ad esempio, è possibile configurare l'applicazione in modo da abilitare la VPN quando si visita il sito Web della propria banca. Questa impostazione viene applicata anche se l'opzione Ignora è selezionata nella sezione Durante l'esplorazione dei siti Web di banche non protetti della finestra Regole per la connessione ai siti Web.
     1. Nell'elenco a discesa Scegliere il server VPN selezionare la regione tramite cui si desidera stabilire una connessione sicura quando si visita il sito Web. Se la regione selezionata per la VPN per il sito Web è diversa dalla regione selezionata per la categoria di siti Web a cui appartiene il sito Web, la connessione al sito Web verrà stabilita tramite la regione specificata per il sito Web e non per la categoria di siti Web.
     2. Selezionare la casella Notifica quando la funzionalità è abilitata se si desidera ricevere notifiche sulla VPN abilitata quando si visita questo sito Web.
   • Ignora. Kaspersky Internet Security non abilita la VPN quando si visita il sito Web specificato.
9. Fare clic sul pulsante Aggiungi.

Kaspersky VPN Secure Connection non abilita la VPN se viene utilizzato il protocollo HTTPS per connettersi a un sito Web.

Tornare alla guida di Kaspersky VPN Secure Connection.

[Topic 127064]

Configurazione della VPN per le categorie di siti Web

Per impostazione predefinita, Kaspersky VPN Secure Connection non stabilisce una connessione sicura quando si aprono i siti Web in un browser. È possibile configurare l'attivazione della VPN per diverse categorie di siti Web se Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security o Kaspersky Security Cloud è installato e attivato nel computer. È ad esempio possibile specificare che è necessario abilitare la VPN quando si visitano i siti Web di sistemi di pagamento o social network.

Per configurare la VPN per le categorie di siti Web:

1. Aprire la finestra principale dell'applicazione.
2. Nella finestra principale dell'applicazione fare clic sul pulsante .
3. Selezionare Impostazioni → Siti Web.
4. Fare clic sul pulsante Impostazioni.

   Verrà visualizzata la finestra Regole per la connessione ai siti Web.

5. Selezionare la categoria di siti Web:
   • Siti Web di online banking. Questa categoria include i siti Web delle banche.
   • Sistemi di pagamento online. Questa categoria include i siti Web dei sistemi di pagamento.
   • Negozi Internet con pagamento online. Questa categoria include i siti Web dei rivenditori online con sistemi di pagamento integrati.
   • Social network. Questa categoria include i siti Web dei social network.
6. Selezionare un'azione attivata visitando questa categoria di siti Web:
   • Abilita la VPN. L'applicazione attiverà la VPN quando si visitano i siti Web di questa categoria.
   • Chiedi. Quando si visita un sito Web di questa categoria, l'applicazione richiederà se per tale sito Web deve essere stabilita una connessione sicura. Nella finestra del browser scegliere l'azione appropriata e selezionare la casella di controllo Memorizza scelta per questo sito Web. L'applicazione eseguirà l'azione selezionata ogni volta che si visita il sito Web. Se la casella di controllo non è selezionata, l'applicazione memorizza la scelta per un'ora.
   • Ignora. L'applicazione non stabilirà una connessione sicura quando si visitano i siti Web di questa categoria.
7. Se l'opzione Abilita la VPN è stata selezionata, nell'elenco a discesa Scegliere il server VPN specificare la regione tramite cui si desidera stabilire una connessione sicura per questa categoria di siti Web.
8. Selezionare la casella Notifica quando la funzionalità è abilitata se si desidera ricevere notifiche su una connessione sicura abilitata quando si visita questa categoria di siti Web.

Per impostazione predefinita, Kaspersky VPN Secure Connection non richiede di abilitare la VPN se viene utilizzato il protocollo HTTPS per connettersi a un sito Web.

Tornare alla guida di Kaspersky VPN Secure Connection.

[Topic 69982]

Controllo applicazioni

Espandi tutto | Comprimi tutto

Nella sezione Applicazioni sono visualizzate informazioni relative al numero di applicazioni controllate da Kaspersky Internet Security.

Gestisci applicazioni

Nella sezione Attività corrente sono visualizzate informazioni relative al numero di applicazioni e processi attualmente in esecuzione. Vengono visualizzate informazioni sotto forma di grafico su carico di lavoro della CPU, volume RAM, spazio su disco disponibile e attività di rete.

Mostra tutte le attività

[Topic 100125]

Controllo Applicazioni. Esclusioni

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Esclusioni

Risorsa

Percorso

Stato

Aggiungi

Modifica

Elimina

Inizio pagina

[Topic 15988]

Scheda Generale

Espandi tutto | Comprimi tutto

Scheda Generale

[Topic 14818]

Scheda Risorse

Espandi tutto | Comprimi tutto

Questa scheda consente di selezionare risorse di sistema o risorse utente e di modificare i diritti delle applicazioni per l'accesso a tali risorse.

Pulsante

Visualizzazione

Sistema operativo

Dati personali

Risorsa

Percorso

Stato

Aggiungi

Modifica

Elimina

Ripristina

Elenco delle applicazioni

Inizio pagina

[Topic 86037]

Finestra Contratto di licenza con l'utente finale

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La finestra contiene il testo del Contratto di licenza con l'utente finale. Utilizzare la barra di scorrimento per visualizzare il Contratto di licenza con l'utente finale.

[Topic 202981]

Come ripristinare una versione precedente dell'applicazione

Per ripristinare una versione precedente dell'applicazione:

1. Premere i tasti Win+E.
2. Accedere alla cartella:
   • C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security <versione dell'applicazione> – per gli utenti dei sistemi operativi a 64 bit.
   • C:\Programmi (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security <versione dell'applicazione> – per gli utenti dei sistemi operativi a 32 bit.
3. Copiare il file install.cfg.imported sul Desktop.
4. Rinominare il file copiato in settings.cfg.
5. Eliminare Kaspersky Internet Security.
6. Quando si elimina l'applicazione, assicurarsi che nella finestra Salvataggio degli oggetti sia selezionata la casella di controllo Informazioni sulla licenza.
7. Riavviare il computer e scaricare il file di installazione per la versione precedente dell'applicazione dal server Kaspersky.
8. Avviare il file di installazione.
9. Rifiutare l'offerta di ricerca e download della versione più recente facendo clic su Ignora. Continuare l'installazione.
10. Al termine dell'installazione, nella finestra principale di Kaspersky Internet Security fare clic sul pulsante .
11. Selezionare Gestione impostazioni → Importa.
12. Selezionare il file settings.cfg e fare clic su Apri.
13. Se l'applicazione richiede una conferma, fare clic su Continua.

    Attendere il termine dell'importazione delle impostazioni.

14. Accedere alla sezione Avanzate e selezionare Upgrade.
15. Selezionare Non scaricare le nuove versioni e non notificare quando sono disponibili nuove versioni.

    La versione precedente dell'applicazione verrà installata mantenendo le impostazioni e non verrà più aggiornata.