Kaspersky Security Center 13 Web コンソールの動作ログを使用すると、ソフトウェアの誤動作の原因を調査するのに役立ちます。お客様から Kaspersky Security Center 13 Web コンソールの誤動作についてカスペルスキーのテクニカルサポートにご連絡をいただく際に、サポート担当者が Kaspersky Security Center 13 Web コンソールのログファイルのご提供をお客様にお願いする場合があります。Kaspersky Security Center 13 Web コンソールのログファイルは、「<Kaspersky Security Center 13 Web コンソールをインストールしたフォルダー>/logs」フォルダーに保存されており、アプリケーションを使用したすべての時間について記録されています。ログファイルは、カスペルスキーのテクニカルサポート担当者へ自動的には送信されません。
Kaspersky Security Center 13 Web コンソールの動作ログを有効にするには：
Kaspersky Security Center 13 Web コンソールのセットアップウィザードの［Kaspersky Security Center 13 Web コンソールの接続設定］ウィンドウで、［Kaspersky Security Center 13 Web コンソールの動作の記録を有効にする］をオンにします。
ログファイルはテキスト形式です。
ログファイル名は、logs-<コンポーネント名>.<デバイス名>-<ファイルのリビジョン番号>.YYYY-MM-DD という形式です。意味は次の通りです。